渠道策略免费范文

2022-05-30

第一篇:渠道策略免费范文

信用卡免费还款渠道任你选

字数:2462 来源:理财周刊2013年37期字体:大 中 小打印当页正文

“我前两天用借记卡给太太信用卡还款,发现支付宝开始收费了。”市民徐先生告诉我们,由于支付宝能够支持多家银行的信用卡还款,操作起来也很方便,所以他一直习惯通过这一途径为自己和家人的信用卡还款,可这一次却额外增加了6元成本。“以后信用卡还款收手续费会不会成为一种趋势?到哪里找免费途径呢?”

我们发现,网上不少通过支付宝为信用卡还款的用户都有这样的担忧,生怕将来“免费的蛋糕”吃不到。业内人士也表示,信用卡免费还款,其实对第三方支付平台来说一直是亏本生意。根据支付宝发布的2013年上半年信用卡还款数据,用户通过支付宝缴纳信用卡还款的笔数同比增长了近6倍,作为一家企业,收费似乎成了一件水到渠成的事情。

不过,从目前的情况来看,支付宝开征的收费项目还是比较有限的,而其他渠道免费的还款途径还有很多,因此持卡人不必太过担忧。

支付宝上信用卡还款业务分为两部分,一是个人向自己的信用卡中还款,即资金转出的借记卡与资金转入的信用卡在同一人名下,二是为他人信用卡还款,即借记卡与信用卡非同一人名下。其中,为他人还款可通过两种途径,一种是电脑付款,另一种是手机付款,也就是使用支付宝钱包还款。目前,向自己的信用卡中还款以及使用支付宝钱包为他人信用卡还款都仍然是免费的,只有通过电脑途径为他人还款需要支付一定手续费。收费标准为每笔按交易金额0.2%收取,最低每笔2元,最高每笔25元。假设一笔还款为5000元,那么还款人就需要多支付10元的手续费,该费用从借记卡中额外扣除。

网上还款平台多免费

与支付宝同是网上还款渠道的还有很多,比如银联在线、快钱、财付通等,目前这些渠道对信用卡还款都实行免费政策,且到账时间都不会太长。

先来看看银联在线。银联在线是银联CUPSecure互联网安全认证支付系统和银联EBPP互联网收单系统为持卡人构建的平台,持卡人无需开通网银,只需实名认证即可进行同名还款。无需手续费。

从业务范围来说,银联在线所支持的转入信用卡银行比较有限,还款可以实时到账的包括光大银行、平安银行、招商银行、兴业银行、中信银行、宁波银行、深发展银行,需要一至三个工作日到账的有中国银行(深圳)、民生银行、浦发银行、上海银行、华夏银行、东亚银行及广发银行。

再来看看快钱。快钱的信用卡还款业务由来已久,目前宁波银行信用卡还款可实时到账,次日到账的银行(节假日顺延)包括招行、广发、交行、东亚、兴业、华夏及上海农商银行。需要二至三个工作日到账的有中行、平安、民生、中信、建行、工行、农行、浦发、光大、江苏银行及包商银行。

值得一提的是,在快钱现金宝推出后,持卡人不仅可以通过这一渠道还款,还可以享受高于活期存款利率的收益,对持卡人来说不失为小额利润的好出处。

快钱现金宝是快钱与汇添富联合推出的专项活期理财账户,2012年现金宝的收益为

4.11%。持卡人在开通现金宝后,可为现金宝充值坐享收益,当需要用现金宝账户资金还款时,只需简单操作一下便可实时到账。手机登陆亦可操作,若需要现金,也可在完成快速取现操作后,直接在ATM机上取款。快速取现操作无任何手续费。

该业务现阶段支持的银行卡有农行、农行、建行、招行、交行、兴业、上海银行、中信、民生、浦发、光大、平安、广发、中行及中国邮政储蓄银行。

财付通的信用卡还款服务支持全国23家银行,其中实时到账的有兴业、中信、平安(及深发展)、农行、民生及光大银行。

手机“外接”小工具可轻松还款

除了用电脑网上操作还款外,手机也是我们平时可以利用的支付工具。不少公司都研发出可以外接在手机上的小机器,通过这样一个设备能随时随地实现信用卡还款。

卡乐付就是这样一个小巧的支付工具,其强大之处在于,所有银联标示的借记卡都可以实时向银联标识的借记卡或信用卡转账。第一次使用时,只需运行卡乐付移动客户端,通过卡乐付刷卡器耳机插头与手机音频口连接后,即可使用,整个操作过程就如同连接耳机一样轻松,无需另行注册。

据了解,卡乐付的信用卡还款功能分为超级还款与普通还款两项,超级还款项1小时内即可到账,支持的银行多达200多家。现阶段,暂时免收手续费(手续费标准为还款金额的0.2%,最低2元,最高10元)。普通还款下,转账还款最迟3天到账,支持的19家银行均免收手续费,包括农行(深圳)、中行、招行、中信、民生、浦发、上海农商银行等。向借记卡转账的功能目前同样暂时免收手续费,单笔限额2万元,每日限额20万元。此外,卡乐付还支持银行卡余额查询、水电煤缴费、全国交罚、手机充值、预定机票、景点门票等服务。

每个卡乐付设备最多同时支持刷10张银行卡,但每天可以删除5张已刷卡,在菜单中“已刷过的卡”可以查看当天使用卡情况,对持卡人来说也颇为灵活。

拉卡拉最早出现在我们身边的便利商店,如今,手机拉卡拉的推广使得更多持卡人能更为灵活地运用这一支付工具。手机拉卡拉支持信用卡还款的银行与便利店机具稍有差别,但数量仍旧不少,包括交行、招行、广发、平安、浦发、中信、兴业、农行、中行、工行、上海农商行等29家,持卡人只需输入信用卡卡号、还款金额,选择是否短信提醒即可。单笔还款金额最低10元。

在这些银行中,若持卡人信用卡为交行、中行、农行、工行、建行或北京银行的,每笔还款需支付2元手续费。

拉卡拉工作人员提醒说,目前手机拉卡拉并不能支持所有银行的实时到账,相对到账时间较长的有光大银行T+3个工作日到账,工行、中行T+2个工作日到账,因此,若持卡人通过这一渠道还款,还要打足提前量。

温馨提示:中秋节、国庆假期即将到来,持卡人应特别留意不同渠道的还款到账时间,对于节假日可能出现到账顺延的卡片,应提前还款,避免产生利息、滞纳金等罚款。

第二篇:倒做渠道,家具渠道建设新策略

家具产品进入市场之初,特别是不知名家具企业的产品,由于其知名度和信赖度较低,与渠道商谈判时容易处于劣势地位。如果按照传统的方法,建立销售渠道的时候,从高级别的经销商做起,可能不得不接受经销商的“南京条约”,如此一来,厂家就成为了经销商的“打工者”,而且随时会被经销商“解雇”。

面对这种情况,黄继毅提供一种新的渠道建设策略:先把一级二级经销商放到一边,转而向终端消费者展开攻势,当产品销售达到一定销量时,通过各种形式向二级经销商发出信号,让他们闻风而动,“主动”前来要求经销该产品。当二级经销商的销量达到一定规模的时候,对采取二级经销商采取PK方式晋级,同时引入一级经销商参与竞争。实力最强、条件最优、最情投意合者成为该产品该区域的一级经销商。

这叫倒做渠道。其方法是从最终消费者和终端经销商做起,然后走更高级别的二级经销商、一级经销商。其目的是通过向终端消费者和零售商发起进攻,以此来引起高级别经销商的注意,增强他们对企业和新产品的信心,从而取得与高级别经销商的谈判地位,最终能以比较优惠条件达成合作协议。

凯瑞家具是浙江杭州一家小型的办公家具企业,公司成立不到两年,在业内毫无名气,无人知晓。但凯瑞的总经理陈刚是从某知名家具企业的营销总监职位上走出来创业的,他凭着自己的家具行业的了解和不懈的努力,在不到两年的时间里,已经使凯瑞公司从创业之初的6个人发展到今天的100多人,从2006年开始,他决定要走出浙江,走向全国。可是,经过了半年的努力,他也不断招聘了一些业务经理,但都无功而反,凯瑞家具连杭州也走不出去――根本没有人愿意经销他的产品,除非他接受极不平等的条约。

困难并没有让营销出身的陈刚退缩,反而让他更加坚定自己走出去的信心。在家具行业不容易招聘到专业的营销经理,他决定请营销顾问为他出谋划策。于是黄继毅成为陈刚的军师,于是,黄继毅倡导的“倒做渠道”策略把凯瑞家具带出了杭州,走出了浙江。

先期造势

为了寻求突破,我们决定招集全体营销人员召开一次封闭式的不限时的营销会议,什么时候讨论出解决方案就什么时候散会。营销会上,大家一致认为,凯瑞家具走不出去的原因,就是一直无法获得经销商的认可和支持。而经销商不认可不支持的原因,是他们没有看到实实在在的利益诱惑。经销商认为经销凯瑞家具的好处只停留在凯瑞公司业务人员的嘴巴上,那只是一个飘渺的希望。

找到了问题,解决方案很快就出笼,我们决定从浙江绍兴地区突破。绍兴是国经济强县之一,拥有强大购买能力的消费者;而且绍兴离凯瑞的总部杭州很近,几十分钟的车程,利于总部对业务拓展小组的指挥和指导。

首先,我们在绍兴市各主要建材家具市场进行了针对性的广告宣传,同时,绍兴电视台、绍兴日报等也参与到我们的“凯瑞空间设计大赛”的宣传阵营中。比赛活动才进行到第三天,我们就开始不断地接到各种经销商的电话咨询,问凯瑞家具在绍兴有没有经销商,他们能不能做凯瑞家具的经销商。因为,通过前期的市场走访,知道有好多经销商的生意并不如意,因此,我们按兵不动,但同时也告诉他们,我们现在正忙着设计大赛的事,经销商的事等活动结束了再说,不过他们可以过来了解设计大赛的情况,也可以参与进来。

第三篇:餐饮渠道营销策略

一、酒店:终端营销的领导渠道

酒类行业的终端渠道主要有四种:零售店、超市、商场和酒店(即提供酒类商品消费的各种餐饮店),它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。

零售店:出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中(大众价)的酒类商品。他们不是消费潮流的领导者,而是跟进者,或者是与价格因素有关的随意购买者,因而应列到主导消费群之外。

超市与商场:超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群,此类购买者往往受家庭直接消费者的影响,指明购买某品牌。所以终端渠道领导者不属于商场超市。 酒店:在酒店中点酒,常常会相互影响,酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时,这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场,必须在酒店上下功夫。

二、酒店经营现状

餐饮渠道是白酒的主流销售渠道,但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序:

1、酒店大多都要求赊销供货,而且多数店信誉不佳,风险较大;

2、酒店销售恶性竞争:进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价,造成产品销售价远远高于本身价值。

3、利润低。

4、销售费用高。

三、产品定位划定目标酒店范围

所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法,即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合,平衡市场机会及自我机会,从而对主导产品进行准定位,进而推向目标酒店的中庸策略。

步骤如下:

1、依据企业的综合情况,找出自己的特色,相对自己的特色假设(虚拟),将推向市场的主导产品定位,诸如包装、设计、名字、价位等。

2、对目标市场进行全方位粗线条排查,以价位为支点,找出酒店有类似价位商品的畅销品牌,设定为竞争对手(不超过两个,最好是两个)。

3、对其市场及产品进行细致调查,并将其产品与自己的产品进行细分对比,找出其优势与劣势,同时分析自己虚拟产品的优势与劣势,机会点就会很自然地呈现在面前。

4、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位,然后对目标市场的酒店范围进行绝对值的界定。所谓酒店范围绝对值就是能售自己主导产品的酒店的最高档次与最低档次之间的范围。然后在绝对值范围内再度调查和筛选,才是有效酒店营销不可分割的有机组成部分。

四、有效的酒店综合调查

1.假设竞争对手畅销产品的酒店调查

以价格为切入点选择两个竞争对手,最好是高于自己产品价位的一个,低于自己价位的一个。方法如下:A.服务人员询问法:直接拜访酒店的服务员,询问你假定的价格范围内哪些品牌销得快,以及有关配套促销情况,诸如回收瓶盖、赠送礼品等。由于大多数酒店的服务员订台都具有固定性,同时各个服务员对品牌的忠诚目标又不尽相同,信息可能不全面,而吧台小姐所掌握的信息就相对较全面。对服务员的调查内容要以促销手段为主,对服务员与吧台小姐双向询问方能得出较全面的信息。该信息可能有误,还需要相应配套的相互调查印证的手段。

B.柜台产品摆放位置观察法:几乎所有中高档酒店,通过其酒柜上酒类产品的摆放,就能推断出时下畅销产品的名次及有关信息:名牌产品茅台、五粮液、剑南春一般放在柜台吧台小姐头上面的显著位置,如果没有这三个名牌,那么这个位置放的就是畅销品牌,依据名牌度依次为中间→左边→右边。另一种情况,如果茅、

五、剑三名牌占据了这三个位置,而你调查的又不是它们,只需看其下边的一层的中间、左边和右边就行了,结果如上。当然所谓的中左右是相对而言的,要看你调查的是何种类型的酒。如果是非常规容量包装的产品,就不会摆在以上位置,纵然是畅销产品,也会被放在柜台的左下角或右下角,如100 ml装的北京二锅头。

C.包装物比例测定法:在酒店内,找到存放酒类包装物的地方,对瓶子/盖子/盒子进行归类清点。但要有选择,就是依据企业原来假设的竞争对手和对吧台小姐询问后的综合,用清点的包装物实数及比例进行核实。

一般来说,清点酒盒或瓶盖得出的结论偏差较大,而酒瓶由于其不可压缩性的固体容积较大,不易于流失且常常集中摆放,所以清点瓶子准确率较高。如果需要了解区隔市场酒店酒类消费的总体情况(比如容量及各种酒品牌的比率),可将各种品牌进行清点,然后所有品牌瓶数量相加得出总瓶数量,计算出单个品牌占有率。

以上三种调查法都须坚持如下原则:

酒店数量:目标酒店绝对值内的60%以上;·去掉瓶子总数量最高和最低的酒店,取中间数的平均数量;·销售率=竞争对手销量/酒类平均销量。

至此,通过综合对比,自己企业的产品在区隔目标市场的优势、劣势及机会点就比较清晰了。 A.主管行政部门调查:许多基本情况可以通过对行政部门的调查得到。如注册情况/法人更换情况/经营者与法人的关系/经营者的个人情况/负债情况等。步骤如下:

1、确定行政主管部门:工商,税务,卫生防疫,水电。弄清行政部门的辖区主管部门。(1)工商部门入手:对辖区专管员调查,获取该区酒店注册登记情况,酒店经营情况。规模,各酒店的特色及经营发展史,酒店经营者概况。切记:建立酒店及酒店经营者个人基本档案,以其他调查方式的核实。(2)税务部门:通过对税务专管员的调查,了解酒店能否按时交税及专管员催交税款的难易程度以及酒店的税负情况,你对酒店的经营情况也可略见一斑;(3)水电部门:能否按时交纳水电费及拖欠情况与上面进行验证。(4)卫生防疫部门:按规定,酒店工作人员需办理健康证,所以通过卫生防疫部门可了解员工流动情况及职工数量。通过对以上行政主管部门的调查与综合分析,你应该有一套轮廓比较分明的档案了。官方虽具有权威性,但市场细节的确凿性仍需其他社会调查来印证和补充。

2、酒店客人上座率观察法:就餐时间,到目标酒店巧妙地点一下台位数量,并记录单位时间内多少台位有客人就餐,就能算出上座率。 调查上座率是为了掌握酒店的经营平衡点即盈亏平衡点。三类酒店盈亏平衡点如下:·高档酒店:上座率50%·中档酒店:上座率60%·低档酒店:上座率70%如低于平衡点,说明营业绩效不佳,如高于平衡点,说明营业绩效良好。

3、财务部“守株待兔”询问法:财务部是酒店所有问题的核心,在此可以观察并根据所需跟踪询问供货单位工作人员,了解到酒店的信誉及许多其他情况。将官方调查与以上社会调查综合在一起,你定会得出一个非常科学翔实的调查报告。

五、营销策略

(一)80∶20法则推进策略许多酒类企业做餐饮店产品推广时,所选餐饮店的规模数量没有错,投入的人力物力也达到了平均比例,可餐饮店营销的绩效却令人非常失望。虽然个别餐饮店有了明显的销售成绩,可为什么带不动市场?意大利经济学家发现了80∶20法则,餐饮店酒类营销也脱离不了这项法则。在你选择的X家餐饮店中,你是否找到了在目标市场餐饮店中数量上仅占20%却起着80%领导消费潮流的这部分餐饮店?同时你又是否将80%的精力与资源用在这20%个酒店上,而将20%的精力与资源用在剩余80%的酒店上?在餐饮店产品营销实践中发现,在同一个目标市场,相同档次及类别的餐饮店中,也只有20%左右客人爆满,生意兴拢在这里。并非让企业放弃80%的餐饮店,而是以20%为重点切入点,因为这20%能够影响剩余的80%,拿下了这20%,另外80%的餐饮店就会给你的工作提供无形的方便,你只需付出20%的相关资源,就能获得80%的餐饮店产品推广的80%成绩。

(二)智能公关餐饮店老板企业与客户,没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。不能将“利益”狭义地理解为纯粹的金钱交易,它是物质与精神结合。因此对餐饮店老板及相关人员的公关,只靠单一的物质刺激或小礼小节的情感投资会非常薄弱。所以,为了对餐饮店的可持续性运用和营销,就必须采用智能整合公关策略。所谓智能整合公关,就是物质与精神相结合的公关策略。1.特质公关多数企业在对餐饮店老板的物质公关中,大都以年为单位,总销量多少,返回奖金或实物多少。许多企业对客户年终返利的承诺便无法及时按量兑现,返利在客户中已失去了可信度。如果这样,企业为什么不将年终返利比例通过核算,科学地分摊在日常的公关中呢?对餐饮店老板物质公关可遵循如下原则:(1)预测目标餐饮店的日、月、季、年销售量;(2)在老板最放心的单位时间内兑现利益;(3)对经营、信誉及财务状况都较好的餐饮店可依据调查和预测先付出一定的比例,最好以实物方式融入,如餐饮店里用的冰柜,财务室的空调或暖气炉,大厅里有企业落款的名人字画,门口的优美饰物„„·兑现时,企业中较当家或较有权威的人出头为最佳。2.情感网络的构建·建立餐饮店老板及其直系亲属或最亲密者的个人档案,弄清他们的嗜好,包括生日、平时的婚丧嫁娶;·依据财务核算,恰如其分地送去你的“关怀”和“礼仪”;·切记重大节日礼节性的拜访,最好不以企业的名义,而是以你个人或家庭的名义。在以上情感投入中,一定要先抓重点,要以老板最关心的人或事为中心。要特别注意,不要在虽是老板的亲属但却是老板讨厌的人身上投入不该投入的情感。3.提供酒店经营的服务某些客户即使有不良嗜好,如果你使他感觉你以为他是诚实、正直、高尚、正派的,在大多数情况下都会有好的反应。更何况,餐饮店老板是商业经营者,他们的最大动机是尽一切力量赚取更大的营业利润。当他们个人的不良嗜好与战略动机发生冲突时,个人嗜好往往会作出让步,否则他绝对不是一个好的经营者。一个非常重要的前提是:我们自己要具有积极向上的良好的动机。企业应向餐饮店老板提供:·餐饮店管理与销售方面的杂志报刊;·企业将餐饮店经营当成自己的事业去做,有针对性地向老板提供解决问题的方法与对策;·企业设置餐饮店营销专家团,定期免费为骨干餐饮店老板及有关人员培训,集中总部培训可增加餐饮店老板的自豪感,专家团亲自到区域市场培训可增加社会公关价值和区域凝聚力,这样,餐饮店老板就会对企业产品的销售有信心,不至于心中太空。没有切实可行的方案及脚踏实地的执行,所有的情感公关都将变得空洞且毫无意义。公关不是目的,而是为了更好地掌控。在以上对餐饮店老板的智能公关过程中,如何减少和杜绝呆账与死账,就只有“智者见智,仁者见仁”了。

(三)对优秀服务员的动态公关与管理向餐饮店服务员回收瓶盖、酒盒或其他什么东西,都只是经济利益上的刺激与促销,具有时效性但却缺乏稳定性和长久性。优秀服务员的比例也符合80∶20法则,大概有20%的优秀服务员在餐饮店中起着80%的作用,按餐饮店服务员工作的分配情况,依次为吧台收银员、领班、重点包间的盯台小姐。这些人才是大多数餐饮店都较欢迎的精英。建立餐饮店优秀服务人员个人档案,包括年龄/学历/性格/嗜好/经验等(内容随着时间的推移而变化);·在餐饮店老板的允许下,定期由企业组织的专家对优秀服务员进行业务培训,并进行考核,考核结果存档,将优秀的一面告知老板,将需要改进的地方告诉该服务员;·组织有社会经验的优秀服务员联欢会或业务交流会

(四)铺货跟进策略系统集中系统的铺货,需掌握如下原则:1.地毯式铺货:(1)时间上,速度快。一个市场的目标餐饮店完成铺货,最长不要超过一个月。(2)空间上,密集推进。以优秀餐饮店为铺货切入点,密集型相近延伸。(3)人员上,集中力量。固定人员不足,可抽调机动力量加入铺货队伍,但要统一指挥,分工明确。(4)手续上,档案程序系统化。(5)效果上,日日总结。每天铺货结束,都要召集有关人员检查本日铺货效果以及所遇到的具体问题,明确次日计划。(6)杜绝假铺货。杜绝货被送进了餐饮店却没有被放上营业柜台的情况。(7)争取最佳柜台位置。铺货不是目的,却是销售的必需。餐饮店整合营销成功的核心是环环相扣,紧密跟进。2.宣传促销紧相随:如果产品放在餐饮店的柜台上过了导入期仍严重滞销,餐饮店就会对企业的产品失去信心,他们不会让滞销的产品长期占据有限的营业柜台空间,于是从柜台上撤下企业的产品就在所难免;从消费的角度,产品老是在柜台上摆着,没有人推荐也没有什么提醒卖点出现,点酒消费的食客就会惯性定位这种产品肯定滞销或肯定不好。因此铺货只是餐饮店营销相对独立的一部分,配套的宣传促销措施紧相随才是顺利拓开餐饮店市场的关键。

(五)、整合境界酒店营销需要以有效营销为目的,以更加科学的控制为手段,以综合主体网络管理为过程有效整合营销。这是市场行业专业化的客观要求,也是取得战略性整合成功的至高境界。

第四篇:运营商渠道策略

渠道的问题,已经成了联通公司前进路上的绊脚石,具体分析联通渠道中存在的问题,大概有一下几种:代理商忠诚度低,代理商屡被伤害;专营店不专营;CDMA上柜率低;大卖场等分销渠道少;渠道管理人员凝聚力不强,渠道管理队伍混乱。如何才能有效解决以上问题?下面将针对以上问题提出切实有效的解决策略。

一、培养忠诚度高的代理商

在联通人员变动迅速的今天,新上任的管理者就会不断地,按照自己的想法切换代理,选择新代理。太多的政策不稳定、统一采购、人员变动等伤害过代理商,如何建立起代理商的信心?简单地来说:联通对代理商的管理,政策要稳定,真正支持那些符合联通长远发展的代理商,互相信任,互利互惠,要出台渠道管理的整体方案,变渠道人员的个人行为,为公司渠道管理的公司行为。

消除代理商的误解,对移动渠道管理工作进行有针对性的说明,对渠道提出的问题做出回答与交流,纠正渠道中对联通不正确的传闻,企业要不断描述自己的美好前景给经销商,尤其要注意把联通今后的渠道走向,明确地表明联通公司今后将如何操作渠道,渠道规划是怎么做的,我们将给代理商什么核心政策,联通今后将如何服务你们。充分向他们展示对代理商管理的总体思路,展示公司行为,让代理商有安全感。企业高层的巡视和拜访:直接让企业的高层和经销商进行沟通与交流,让他们建立个人的联系。

企业办内部的刊物:定期刊登企业领导讲话,各地市场状况。最好是开办经销商专栏,让经销商的意见和建议成为刊物的一部分。定期把刊物发到经销商的手中。经销商会议:企业定期召开经销商会议,在会议上对业绩好的经销商进行表扬和激励。公司的各项政策的出台,事先要召开经销商的讨论会议。这样使经销商觉得自己是企业的一部分,自己的发展和企业的发展密不可分。

二、提高对代理商的掌控力度

1.服务掌控

一般来说经销商的管理能力要比企业弱,经销商的人员素质要比企业差。很多经销商非常想接受管理、营销、人力资源方面的专业指导,有一些想借助一些大学的教授或者专业的咨询公司来帮助自己提高管理水平, 在这样的解决方案的贯彻中,企业充当了老师的角色,经销商充当了学生的角色,经销商是按照老师的思路去运做的,企业在思想上面控制了经销商。

2.终端掌控

建立基本的档案:制作零售店分布的地略图、建立代理商档案、建立竞争对手的档案,这些档案要及时更新;促销活动:企业要把促销活动落实到终端,才能增强终端与企业的感情。增强企业品牌的影响力。

3.利益掌控

要给经销商足够的利益。换句话说,企业给经销商的利润要大于经销商的纯利。只有这个时候,才会让经销商在和企业“分手”的时候感到肉疼,才是企业说了算,才是掌控住了经销商。手机利润保证:代理商经营C网手机,资金周转期较长,应保证其利润大于等于G网,一定让代理商赚钱。

4.专营店掌控

(1)扶持专营店。提高专营店佣金,佣金与经营状况挂钩,业绩越好佣金越高。

(2)长效佣金机制:“一次性佣金 话费提成”,既和用户在网时间、ARPU值挂钩,又能兼顾大分销商所属二级分销商利益。

(3)卖场设C网专区,首推C网;店员派驻促销 ,店长派驻管理,促销员引导用户。

(4)建立系统的考核和激励机制。

(5)提升专营渠道的质量和忠诚度。

三、CDMA用户发展

CDMA用户发展缓慢的原因在于中国联通多年来CDMA营销策略定位缺失和可持续性差。CDMA市场启动之初,中国联通采取预付话费送手机和大客户集团租机等促销方式发展CDMA用户,这种不计成本的市场覆盖策略不仅增加了联通的营销费用,而且提高了客户的期望值,消费者产生了“促销依赖症”。2003年后,中国联通为了压缩手机营销成本,启动手机社会渠道销售CDMA手机,但由于市场启动期消费者已患上“促销依赖症”,CDMA手机性价比很低,毫无优势吸引消费者买单。

因此,消费者的“促销依赖症”只有逐步改变。设专促员改变消费者的观念,把CDMA卡及手机在终端店面铺开,强调上柜率和首推率。凡是适合销售GSM手机的店,都销售CDMA的手机并放号。

四、卖场经营原则

选址是大卖场建设中最重要的环节,大卖场的选址应注意以下几方面要点:

1.选择各县城区通讯代理门店集中地,充分利用原来的消费惯性。

2.应考虑各县城区密集区(大型商场、超市、家电卖场的的密集区),应特别关注人流的繁华程度。选址的方式有三种,第一种是采取直接租赁临街房屋;第二种是租赁比较繁华的商场的一定区域或柜台;第三种是与商场或家电卖场合作。与商场或家电卖场合作也存在两种方式:一是商场自己经营手机,联通公司投入一定的装修、佣金等支持;二是联通公司经营(转给代理商),以扣点方式与商场合作。我们在实际操作中尽量采取第一种、第二种方式为最佳,因为我们可以较好地控制其卖场的联通专营性。租金应考虑当地的实际房租价格、地段、人气是否旺盛等因素,避免成本过高。租期以原则上不低于三年为宜。

大卖场选址后选择忠诚度高、有一定的业界知名度、较强的资金实力和大型店面的经营经验的合作伙伴进驻。通过鉴定专营协议、缴纳信誉保证金等方式严格制约其经营竞争对手业务为提高对卖场的掌控力,采取由联通控制房屋,然后以转租的形式将房屋转租给代理商,帮助卖场进行门楣、广告牌、形象墙的装修和收费设备的配备,从最大限度上给予其支持,公司配合卖场搞了一系列的促销活动,从管理、策划、培训、服务等各方面给予了很大的支持。

在与代理商进行卖场的洽谈时,要把经营CDMA业务做为必须条件,同时应规定CDMA柜台数量和终端品种。

在目标卖场的投入上要预先测算,设置底线,不要被动竞价,成本飙升。一方面必须事先对目标卖场的投入产出进行测算,设置风险成本底线和放弃底线。

五、乡镇营业厅建设

规范乡镇营业厅合作合同。将合作合同录入ERP统一管理。规范乡镇营业厅考核机制。发展联通电话村。各县分公司制定一定期限内应达到的电话村的数量目标。与邮政局等合作发展村代办点。

六、管理好公司渠道管理人员队伍

建立完善的渠道管理组织机构和岗位考核机制。其实营销和管理的道理是相通的,营销就是对外的管理。联通连对内的管理都做不好,自己的队伍都搞不定,如何去管理对外的渠道?建议联通今后要严格管理、勤加培训,把省公司的政策,落实在每个代理商,每个终端

店面,每个营业员身上,这样才叫有效,否则就是浪费和儿戏。

简单地来说:渠道管理队伍是渠道管理的基础,连自己的队伍都管理不好,怎么能管理好渠道?一切都是空谈!

七、减少文字性工作

作为联通县级的渠道管理者,思考问题的出发点,做渠道管理的出发点要以终端店面为核心,但在实际操作中,由于拜访和服务终端店面太辛劳,由于要做文字工作,很多工作没有真正落实到代理商,导致店面陈列、店员推荐、现场气氛等做得不好。

简单地来说,联通要把终端门店,放到战略的高度上来看,渠道为辅终端为王!

八、及时调整渠道策略

通过暗访,了解代理商对于自身的发展思路与动向、代理商的特长与不足、代理商对行业和市场的看法、对渠道管理的意见与建议、对其他渠道及竞争对手的信息反馈,及时调整渠道策略。

总之,如果联通树立了远大的远景,并使经销商认同;如果在消费者心目中建立了良好的品牌形象;如果企业培养出来了客户顾问队伍,并真正服务于企业;如果企业掌控住了终端,并与终端建立了良好的沟通;如果企业能给经销商带来对方拒绝不了的利益。这个企业的发展的前途就是远大的。这样建立起来的通过掌控经销商而形成的一流的渠道,联通渠道建设通过向小区、商住楼、街区以及一切可能成为联通业务代理的相关机构渗透,抢建区域分销渠道和网络,以此集聚顾客;在此基础上,通过不断深化客户关系把区域做透,形成稳固的客源,成为所在区域内具影响力的移动业务分销商。

第五篇:华为营销的渠道策略

信息类别:渠道管理 发布日期:2007-01-10 16:42:00

在市场经济的大潮下,企业要想生存,要想取得辉煌的成绩,除了产品、人才这两个众所周知的要素以外,营销渠道成了第三个必不可少的上升通道。可以看到,随着市场竞争的日益激烈,如何吸引并激励更多的合作伙伴更好地销售自己的产品,成为众多供应商渠道管理的一个重要课题。

作为国内较早建立渠道营销管理部的电信企业,华为很早就把渠道的建设作为企业产品营销的一个重要通路,在不同的阶段提出了不同的渠道销售策略。

从最初创业起,很长一段时间都把直销作为自己唯一的销售渠道的华为在企业形成一定的规模,再加上正式向国际市场发起进攻之后,发现随着客户群体的不断扩大,企业需要一种能为不同的客户提供有针对性的全面的产品解决方案,因此果断地改变了直销这个一直是华为销售生命线的渠道策略,转而寻求制定一条新的销售渠道。经过不断的完善改革,最终形成了今天的分销商供应渠道模式。

华为着手打造的这个全面的分销渠道平台是基于销售与服务合作伙伴、培训合作伙伴及直接用户建立的一个较为完善的体系。这个分销体系包括第一级的高级分销商,以及下属的区域代理商、高级认证代理商、行业集成商、一级代理商、区域分销商等,旨在为客户提供端到端的产品一体化解决方案。

华为的这个销售渠道经过扁平化处理,进一步加强了渠道功能的细分以及行业的覆盖率,代理商之间没有绝对的从属关系,享受同样的政策优惠,均依靠业绩积累和周转获得与华为产品品牌、性能、服务水平相当的利益。

为了使分销商这个销售渠道保持畅通,华为对渠道合作伙伴在市场推广、技术培训等方面也给予更多的激励和支持。

例如在2002年2月2日召开的“华为网络2001年渠道表彰大会”上,一大批华为的合作伙伴就受到了华为的表彰,并获得了华为为其发放的金额从5万元到25万元不等的奖励。在对代理商进行表彰的同时,华为还宣布正式出台专门针对代理商的销售人员的“阳光里程俱乐部”表彰计划,这一带有激励性质的计划是华为在渠道推广中实施的一种激励机制,所有的华为认证代理商的销售人员都可以参加到俱乐部中去,成为俱乐部的会员。这些销售人员的销售业绩,都会通过他们向华为上报的订单进行统计汇总,从而赢得积分。根据积分的多少,会员可以从基本会员,晋升为银牌会员,乃至金牌会员。华为再根据他们的业绩,对其进行各种不同等级的物质奖励。

“2002阳光商业计划”自实施以来,得到了华为合作伙伴的肯定与支持,渠道销售情况取得了很大进展,为今后华为渠道的市场拓展起到很好的推动作用。

在此基础上,华为企业网事业部又推出了勇士计划,对开拓空白行业的合作伙伴进行奖励。据介绍,该计划奖励的对象为华为公司企业网网络产品省级未实现销售行业的第一个项目订单。

同时,华为在2003年6月24日首次启动了针对渠道代理商的一系列技术培训,此举的目的是通过对渠道商的技术培训,既提高了渠道代理商们的技术服务水平,提高了华为渠道的竞争力,又增进了华为与渠道代理商之间的沟通、交流。

2003年,华为数据通信产品在国内市场的销售额达到28亿元。赛迪数据显示,当年,华为路由器、以太网交换机在国内市场分别占据了21.6%和21.2%的市场份额,此时思科的对应份额下降为41.6%和29.5%。这意味着思科在中国数据通信领域绝对垄断的格局将被打破,华为在中国网络IP领域领军者的地位初步奠定。

经过改革后的华为通信产品销售渠道在2004年基本完成了其战略布局,销售量稳步上涨,已经具备了冲击海外市场的实力。

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