软环境建设实施方案

方案在我们工作与学习过程中起着重要的作用，对于我们进一步开展工作与学习，有着非常积极的意义。那么一份科学的方案是什么样的呢？以下是小编整理的《软环境建设实施方案》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。

第一篇：软环境建设实施方案

行风软环境建设实施方案

XX 党委发[2015] 号

XX县XX局2015年行风暨 软环境建设工作实施方案

为提高XX系统领导干部行风暨软环境建设工作的积极性，进一步推进我局行风暨软环境建设工作的有效开展，根据文件精神，特制定我局软环境建设工作实施方案。

一、指导思想

xx县xx局紧紧围绕十八大及十八届四中全会重要思想为指导，进一步贯彻落实科学发展观，以构建和谐民政为发展目标，以人民群众满意为标准，通过深入开展政行风评议活动，进一步调动全系统干部职工的积极性，增强系统干部职工的服务意识和公仆意识，提高办事效率和服务水平，为xx事业的又好又快发展提供有力保证。

二、组织领导

1 我局成立软环境建设工作领导小组。组长：xxx副组长：xxx xxx 成员：基层单位一把手、局各股室股长。领导小组下设办室负责对考评工作的组织领导，办公室主任由xx同志兼任，具体工作由局党办负责。

三、考评办法

1、按照《xx县xx局2015年行风暨软环境建设工作考核细则》(见附表)开展考评工作，由xx局软环境工作领导小组办公室负责组织实施和考核。

2、考核得分在95分(含95分)以上的签状单位为行风评议优胜单位;得分在80-95分(含80分)的为达标单位;得分在80分以下的为未达标单位。

3、行风暨软环境建设工作纳入本单位目标管理考评内容，实行量化考核。

4、对行风评议未达标单位，取消其当年评先选优资格，由局领导小组对单位主要领导进行诫勉谈话，领导班子要写出书面检查，提出整改措施，限期改正。

附：xx县xx局2015年行风暨软环境建设工作考核细则(试行)

中共xx县xx局委员会

第二篇：2008软环境建设工作实施方案

为进一步完善我公司软环境建设工作，推进我公司各项工作的发展，以“让政府放心、让用户满意”为企业宗旨，更好的服务于社会、服务于用户，树立良好的社会形象，我公司在今年的经济发展软环境建设工作中，以市建设局下发的有关文件精神为依据，并结合我公司实际，制定本方案：

一、 指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以优质供水、诚信服务为目标，以改进工作作风、提高工作效率为举措，坚决清除工作中的“四大障碍”，进一步提高工作运作和权力运作的透明度，切实做到依法管理。

二、 工作目标

紧紧围绕市委、市政府确立的“诚信立市、工业强市、依法治市”的战略方针，努力做到工作规范、服务优良、办事快捷，把治理软环境工作纳入规范化、制度化轨道。

三、主要工作

1、从公司实际出发，巩固以往治理软环境工作成果。

2、积极响应建设局党委的号召，积极参加好“软环境建设宣传月”活动。

3、落实治理软环境工作目标责任制，把软环境建设的目标、任务、措施落实到各部门负责人。

4、向社会公开承诺，并接受社会监督。

5、严格按照公司规定的各种审批程序进行审批，并按照“公开、透明、高效、信用”原则全面实行政务公开，进一步提高政务公开的层次和水平，切实提高办事效率。

6、加强对窗口部门的管理，规范行业服务用语，转变行业作风，做到主动、热情、文明、周到，提高服务质量。

7、加强对窗口人员的管理培训工作，努力提高业务技能和服务水平。

8、通过召开党委会议专题研究软环境建设工作，并将具体任务落实到各部门、科室。

9、办理和解决局机关转办的市长公开电话、督查局督办事件、信访办、“百姓热线”和软

环境举报中心受理转办的群众投诉等答复及处理及时率要达到100%。

四、工作步骤

1、实施阶段：4~11月份，按照《延吉市建设局2008年经济发展软环境建设工作实施方

案》要求，在市建设局软环境建设领导小组的领导下，按照公司软环境工作部署，认真

开展好各项软环境建设工作。

2、检查阶段：12月份，对全公司软环境建设情况进行全面检查，进行总结，并将结果

上报市建设局。

三、 组织领导

为加强对公司软环境建设工作的领导，公司成立经济发展软环境建设工作领导小组，成

员如下：

组 长：朴光洙

副组长：裴香玉

成 员：申东柱、李永存、申正哲、李柱铉、朴成哲、金昌元、沈英善、

姜正鹤、梁永峻、蔡相哲、 马哲根、白永杰

领导小组办公室设在党群部。

水务集团2011年软环境建设专项治理工作方案

发布时间： 2011-6-9信息来源： 市水务集团

水务集团2011年软环境建设专项治理工作方案 为落实全市“抓环境促提升”的整体工作目标，加快促进集团的软环境建设与发展，进一步加强企业细化管理，提高企业依法、依规经营意识，努力实现企业经济效益和社会效益双丰收，以完成全年经济工作任务为目标，结合集团实际，特制定2011年软环境专项治理工作实施方案。

一、指导思想认真贯彻落实科学发展观，坚持以经济工作为中心，从软环境建设入手，以加强管理增加企业效益为目标，以全面落实集团经济工作会议精神为重点。紧紧围绕集团全年的总体经济工作任务，进一步推进企业效能监察工作向纵深发展。在企业经济建设工作中，继续坚持增水挖潜和双增双节的工作方针，不断提高经济效益、社会效益、服务质量和生产质量，为保证集团全年的总体经济目标实现提供保障。

二、具体工作内容

(一)组织落实

1、健全组织机构，责任落实到位。各单位都要相应地建立软环境建设及效能监察工作组织机构，设立专人负责此项工作，重点项目要设立资金成本监控小组、物资采购监控小组和施工管理监控小组，同时，相关部门要组织有关人员及时召开专题工作会议具体研究落实。

2、计划和实施。在组织机构健全的基础上，按照集团增水挖潜和创优的工作部署，结合实际，认真制定本单位效能监察工作计划和实施方案，并按其具体内容有效的进行实施。

(二)选题立项

1、围绕增水挖潜、创优工作、泵房改造、旧管网改造等进行选题立项。

2、开展调查研究，结合实际立项。有计划、有针对性的开展调研工作，结合本单位的实际选题立项，确保所立项目的真实性和可操作性。真正达到节能降耗，节资增效的工作目的。保障全年200处二次加压泵站改造工作顺利实施，进一步改善水质，服务于全市软环境建设推进工作。

3、按要求填报立项表。各单位在选定项目的基础上，要认真填报《企业效能监察立项表》。各营业处、水厂立项不得少于二项，直属单位根据本单位工作性质、业务范围和工作需要选题立项，其所立项目不得少于一项。

(三)跟踪检查

1、建章建制。为使软环境建设效能监察工作顺利开展，做到有章可循。根据集团有关规定，按照集团的十二项监督规定，结合各单位实际，建立健全效能监察工作制度，并保证各项制度切实可行，付诸实施。

2、措施到位。为保障效能监察立项项目顺利完成，各单位要着重在成果上下功夫，采取有效措施和办法，认真解决具体项目实施过程中的问题，做到发现问题及时解决，立即整改，确保所立项目目标的实现。

3、定期检查。立项单位在所立项目工程施工过程中，要对重点部位进行定期跟踪检查，每次要有检查记录。充分发挥效能监察工作的监督作用。

(四)情况反馈

1、项目成果反馈。立项单位要在所立项目工程施工完成后，按时填报《企业效能监察项目完成情况报告表》，并要保证反映成果的真实性。

2、定期上报季报表。各单位要认真及时填报《企业效能监察情况季报表》，以保证集团掌握效能监察工作的进展情况。

3、按时上报工作总结。各单位在效能监察工作中，要认真总结工作经验，并按要求及时上报上半年和全年的工作总结材料。

三、工作步骤

(一)准备阶段。在这一阶段中，重点是做好选题立项的调研工作。一是根据实际选题立项，并制定实施效能监察工作实施方案;二是研究确定成立组织机构;三是召开立项部门和参加所立项目工程施工有关人员的专题会议，统一思想，明确任务，落实责任，提出要求。

(二)实施阶段。在这一阶段中，重点是做好监督指导和跟踪检查工作。一是对所立项目的真实性和可操作性进行监督核实;二是在所立项目的工程施工过程中进行跟踪检查;三是根据检查和上报的《企业效能监察情况季报表》掌握施工进度和效能监察工作的具体情况。

(三)总结阶段。在这段时间里，要对所立项目的实施过程和完成情况等工作，从效能监察的角度进行全面总结，做出评价。按着上报的真实成果，对工作成绩突出的单位和个人予以表扬，并将软环境建设好的经验和做法在其他单位进行推广。

四、考核办法

(一)集团监察审计处依据此方案和《效能监察考核实施细则》对立项单位采取半年一次的定期检查和不定期抽查。

(二)年底进行全面考核检查。主要采取听汇报，查看相关资料和现场检查相结合等方式进行考核。 沈阳水务集团有限公司 二〇一一年五月三十一日

县自来水公司2009软环境建设工作方案

发布：自来水公司索引：sm09855-3021-2009-00002文号：将供水(2009)06号日期：2009年

5月7日

根椐县委、县政府将委(2009)15号通知精神,为做好本部门软环境建设工作，经研究，制定如下实施方案：

总体要求：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的十七大精神,落实科学发展观,强化环境带动,对重点部门岗位人员实行民主评议,强化社会监督,不断提高办事效率和服务水平,创造优质,高效,宽松,和诣的经济软环境.

一, 实行服务承诺制,

1,凡是前来申请安装供水的客户,来厂联系业务,应做到热情接待,说话和气,礼貌待人,做到首问负责制,一次性告知所需必备的材料,手续,和时间,让客户理解办事依据和程序.2,用户申请供水安装,必须随带户主身份证或复印件一份进行登记,并在二个工作日内转交有关部门办理.

3,当接到用户手续完备的申请,自缴费之日起在三个工作日内(指直径25以下)安装完成,不具备条件的在二日内通知用户.

4,实行项目联合审批制,凡对涉及到两个以上部门及有需要上级领导审批的项目,应主动陪同业主共同向上级领导反映,并协商办理报批手续.

5,严格依法办事制,认真执行国务院<<供水条例>>,加强法规宣传教育力度,严禁以罚带管,保障城市安全供水.

6,严格按照上级批复文件进行收费,防止乱收费,对特殊情况(如;五保户,残疾人,等)实行优惠政策,凡有规定的浮动收费政策,一律按下限标准收费.

7,实行收费公示制,收费部门必须对收费项目,收费标准,收费范围,收费依据和举报电话进行公布,接受公众监督. (抢修电话;2324887, 2322119)

二, 开展民主评议工作,

1.根据将委(2009)15号通知,我单位接受县评议的部门有(供水安装科, 供水监察科.)

2.评议时间,从2009年1月初开始,每季度进行一次测评,全年四次.

3.根据本单位实际,为做好民主评议行风工作,在组织行风评议的同时,结合进行软环境建设评议同步进行.

4,《民主测评表》按县委15号文件要求所列栏目,分别作出”满意,(100分),基本满意(70分),不满意(50分)的评价.对提出来的意见和建议,进行归类,梳理.对重点问题及时查办,和督办.

三,积极发挥监督员的作用,为企业建言献策,接受广大群众监督,自觉接受社会监督,不断推进企业各项工作健康有序的向前发展。

第三篇：市疾控中心软环境建设实施方案

市疾控中心软环境和机关作风建设工作方案

为了进一步加强市疾控中心软环境和机关作风建设，根据市委、市政府工作部属，按照市软环境建设和机关作风建设办公室以及市卫生局关于软环境和机关作风建设有关要求，特制定本实施方案。

一、指导思想

以党的十七大、十七大三中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，立足

抓好行业风气，以服务对象为中心，做到“四个”明显转变(服务态度明显改善、工作作风明显改进、服务环境明显优化、服务质量明显提高)，逐步实现软环境建设的制度化、规范化、长效化，为构建文明、富裕、和谐提供不竭动力，为我市国际贸易旅游城市建设，为巩固全国文明城市提供强有力的环境保障。

二、实施内容

(一)强化舆论宣传，营造良好氛围。采取形式多样，抓好思想教育，通过职业道德教育、公民道德教育、法制教育，使中心职工特别是领导干部对软环境建设认识有一个新的飞跃。重点是抓好服务窗口科室及其人员的软环境和行风建设，继续将民主测评纳入目标管理，民主测评排后的科室及人员取消其在单位各种评先评优的资格。将服务窗口科室的工作人员进一步公示，健全监督岗，加强社会舆论的监督。

(二)坚持依法行政，规范疾病预防控制各项工作。认真学习国家法律法规，抓群众反映强烈的重点、热点问题，通过健全制度，在开展民主评议过程中，广泛征求群众的意见和建议，集中解决门难进、脸难看、话难听、事难办及效率低下、官僚主义、弄权渎职、吃拿卡要、以权谋私、预防服务过程中收受财物、见机购物、滥检查、滥收费等违法、违规行为。继续将我中心所有的收费项目、标准公开、公示，广泛接受群众的监督。

(三)转变工作作风，强化服务意识。继续采取挂牌上岗、“首接”负责等制度，树立疾控中心“廉洁、高效、优质、文明”的新形象。积极推行“五制”制，即“办事透明制、政务公开制、服务承诺制、监督投诉制、收费公示制”等制度。采取各种形式(公示版、宣传材料、新闻媒体等)，将服务程序、办事手续、收费标准、收费依据和办事时限和结果、承诺内容、咨询投诉途径等事项在全市范围内予以公开公示。实行限时办事制度，坚持急事急办、特事特办，只要是方便服务对象，有利于群众的事。要重点纠正在疾控服务中出现态度冷漠，工作野蛮、收受财物等不正之风。进一步健全职业道德和行业作风的考核和奖惩管理制度。把群众是否满意作为衡量我单位纠风工作成效的重要标准。

(四)加强监督检查，严查涉软案件。解决有令不行，有禁不止问题，重点整治政令不畅的问题。要兑现承诺的优惠政策，坚决杜绝有令不行，有禁不止问题的发生，确保政令畅通。

(五)健立建全责任追究制度。把“民评官”结果作为衡量中心各项工作的成败标准，同时也作为我中心今后工作的努力方向，对于出现涉软问题的人和事要严格追究有关直接和间接连带责任。

三、实施步骤

今年我中心软环境建设从四月份开始，年十二月份结束，历时九个月时间，分三个阶段进行。

第一阶段：学习动员、统一思想阶段。时间在4-5月份。一是做好思想发动。结合学习实践科学发展观等活动，积极开展主题系列实践活动。充分利用各种媒体，采取各种有效形式，大张旗鼓地宣传继续深入开展软环境建设的根本目的、深远意义和重点任务。二是加强舆论宣传。层层搞好宣传动员，使广大干部职工真正入心入脑，不断形成和保持建设软环境的浓厚舆论氛围。三是建立健全日常工作制度，按照《市软环境和机关作风建设日常工作考核办法》，进一步细化考核内容，量化考核标准，继续将软环境建设工作纳入中心党风廉政建设和领导班子、领导干部(包括环节干部)的实绩考核内容中。

第二阶段：工作落实、巩固完善阶段。时间为六月份至十月份。继续采取自己找、群众提、互相帮的形式进行自查自纠，该阶段的重点任务主要有两项：

一是自查自纠。按照党员先进性教育、“四项纪律八项要求”和党风廉政建设等要求，积极开展自查自纠，主要自查自纠思想作风、工作作风、廉洁自律、组织纪律、服务质量等方面存在的问题。

二是开展专项整顿。要针对自查自纠中存在的问题以及征求到的意见和建议，制定具体整改方案，立即改进。特别是对群众反映强烈的问题进行跟踪检查，对应付了事、问题严重、整改不力的科室和人员予以通报、限期整改。

三是出台新举措，改进服务质量。拓宽中心办事公开透明度，尝试网上办事，推进电子政务，开设领导信箱，从而提高广大群众对我中心的信任度和满意度。

四是广开言路，强化社会监督。年内至少开展两次监督员座谈会。采取多种形式，至少进行两次社会问卷，每次不少于100份，通过明查暗访等形式，广泛征求群众意见，认真收集群众的意见和建议。

五是采取措施，整改完善。对于自查出的问题和收集到社会意见和建议后，制定具体的整改方案，全力做好整改。

第三阶段：接受

第四篇：****统战部软环境建设实施方案

为进一步优化经济社会发展软环境，全面加强机关行政效能建设，为促进全区经济社会又好又快发展作出新贡献，根据****号文件精神，结合本部门实际，提出以下实施意见。

一、指导思想

以科学发展观为指导，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，着力解决软环境建设方面存在的突出问题，促进本部门进一步解放思想、转变作风，狠抓效能建设，提高办事效率，优化软环境，为建设沿海新城区提供坚强保障。

二、目标任务

以 “解放思想、改革创新、诚信服务、深入一线、提高效能、勤政廉政”这一主题，以改革创新为动力，以制度建设为突破口，以统一战线成员满意、人民群众满意为标准，把加强统战部门自身建设与全区软环境建设紧密结合起来，把加强软环境建设的各项要求落实到具体工作中，努力增强机关全体干部职工的服务意识、效率意识、廉政意识，提高机关工作效率。

三、实施范围

****统战部全体干部职工。

四、工作重点

(一)着力建设优化软环境长效机制。坚持把制度的强

1 制作用与软环境建设的内化作用相结合，用统战工作发展软环境的思维、理念和办法建立健全有关制度规范，修订部机关服务、作风、纪律等规章制度，加强对统战干部工作、学习、生活等方面的行为规范，做到有章可循。进一步规范工作程序，提高办事效率和服务质量。要通过加强统战工作发展软环境建设，大力营造一种“事事有章可循、处处遵规守纪、人人照章办事”的良好干事氛围，使遵章守纪成为统战干部的自觉行为。

(二)积极为统战人士提供服务。搞好服务是统战部门的基本职能，我们在建立党外干部和党外知识分子数据库的基础上，加强同党外干部的沟通和联系，充分发挥统战部门作为“党外人士之家”的独特作用，不断增强统战部门作为“党外之家”的认同感和归属感。尊重少数民族的宗教信仰和风俗习惯，正确对待民族差异，坚持“团结、教育、疏导、化解”的方针，妥善处理影响民族关系的矛盾和问题。坚持依法管理宗教事务、严厉打击和制止利用宗教进行的违法犯罪活动，确保宗教在宪法和法律的范围内活动。坚持独立自主自办的原则，积极引导宗教与社会主义社会相适应。按照“充分尊重、广泛联系、加强团结、热情帮助、积极引导”的20字工作方针，把新的社会阶层人士更广泛地团结和凝聚在党和政府周围，尊重他们的劳动创造和创业精神，凝聚他们的聪明才智，引导他们爱国、敬业、诚信、守法、贡献，做合格的中国特色社会主义事业建设者。加强同港澳台同胞

2 的联系，为台胞台属、归侨侨眷提供优质服务，了解他们工作生活情况，帮助解决实际困难。积极为境内台资企业提供服务，维护合法权益，搞好涉台涉侨来信来访工作。力争在广交朋友、联络感情、宣传政策、牵线搭桥等方面取得更大成效。

(三)不断加强统战干部自身建设。以软环境建设为契机，狠抓统战队伍思想政治建设，进一步增强统战干部的事业心、责任心、光荣感、使命感，进一步坚定做好统战工作的信心。深入推进“树统战干部形象，建党外人士之家”活动，营造尊重先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围，引导统战干部自觉克服因循守旧、心浮气躁等不良思想，树立积极、进取、竞争的新观念，努力创造一流工作业绩，着力打造廉洁高效的政务环境。

五、活动步骤

第一阶段：筹备动员阶段(2013年8月16日—2013年8月31日)

成立领导机构，制定活动实施方案，召开机关软环境建设动员部署大会，全面启动软环境建设活动。

第二阶段：组织实施阶段(2013年9月1日—2014年4月30日)

围绕干部作风和软环境建设中存在的突出问题进行查摆，坚持边查边改，对查摆出来的问题进行归纳梳理，深刻剖析，并在本单位进行座谈交流。

3 第三阶段：总结提高阶段(2014年5月1日—2014年5月15日)

对活动进行总结，真查实找，在查清搞准的基础上，建立切实可行的整改方案，认真抓好整改落实，建章立制，建立完善软环境长效长制。

六、组织领导

为加强组织领导，区委统战部成立软环境建设工作领导小组，负责对区委统战部软环境建设的组织领导，综合协调、督促检查本次活动的组织实施工作，努力营造“人人关注软环境、人人建设软环境、人人都是软环境”的良好氛围。领导小组组成人员名单如下：

组

长：*** 副组长：*** 成

员：***

第五篇：小学软环境建设方案

小学

软环境建设专项整治行动实施方案

为认真贯彻落实《兖州市教育系统“软环境建设年”活动实施意见》，切实推进教育行风大转变，教育服务水平大提升，教育服务环境大发展，促进学校又好又快发展，结合本校实际，特制定本方案：

一、 指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“转作风、树形象、转作风、树形象、转作风、树形象”为目标，坚持标本兼治、纠建并举，集中整治“浮庸散奢、冷硬横推、乱滥卡要”等问题，促进增强教职工服务意识，转变工作作风，提高人民群众满意度。

二、 目标任务

针对学校软环境建设中存在的精力投入不足、工作执行不力、自我要求不严、学习意识不浓、奋斗精神不佳、服务意识不强等突出问题，通过集中整治活动，营造崇实至上、宽松和谐、优质高效、规范有序的良好环境，提升软实力，建树学校新形象。

三、 工作措施

1.抓学习提高。把学习作为一种政治责任，一种精神追求，一种立身之本，一种发展动力，使学习成为第一需要。通过集中学习、小组学习、个人自学等形式，坚持理论联系实际，并应用于教育教学实践，促进思想认识大转变，思想境界大提升。

1 2.抓行风转变。通过调查问卷、征求意见表、评教座谈会等活动，排查问题，找准病根，落实整改。重点查找：一是思想观念方面是否存在因循守旧、不思进取、怕负责任、怕担风险，得过且过;二是服务态度方面是否存在对家长“门难进、脸难看、话难听、事难办”和对学生“爱优嫌差”，歧视侮辱学生，体罚或变相体罚学生情况;三是工作作风是否存在有令不行、有禁不止，推诿扯皮、失职渎职，以及官僚主义、形式主义等问题;四是办事效率是否存在办事拖拉，任务完成不及时，整改不到位等情况;五是廉洁自律方面是否存在乱收费、吃拿卡要、有偿家教等情况。针对存在问题，制定整改方案，明确措施，在规定时间内完成规定动作，使整改结果看得见，有成效，促进教师队伍建设上水平，学校正本清源，风清气正。

3.抓服务优质。严格执行服务承诺制、首问负责制、限时办结制，公开服务承诺，接受群众监督，通过家长咨询台、意见箱、校长接待日等形式接受咨询，听取意见，化解矛盾。通过“万名教师访万家”等活动宣传党的方针政策，帮助特殊家庭解决实际问题，建立贫困生档案，为留守儿童、特殊学生提供义务辅导。

4.抓质量提高。通过“常规管理日日行”和“巡课制度班班行”加大教学管理监控力度，对上班时间不办公、上课接打手机、上网聊天购物、缺岗离岗跑岗等问题当场解决，严肃批评。加大教学工作检查力度，针对教师备课、学生作业、班务手册中 2 存在的低级错误、屡错不改等现象面对面交换，提出指导意见和限时整改措施，跟踪督查到位情况。

四、实施步骤

1.宣传发动阶段。召开校务会、教职工会，学习《兖州市教育系统“软环境建设年”活动实施意见》文件精神，成立学校软环境建设集中整治行动领导小组及工作机构，制订集中整治行动实施方案，明确工作职责和目标任务，统一思想，提高认识，增强整治教育软环境的紧迫性和自觉性。

2.问题排查阶段。按照“只谈问题，不谈成绩;既摆现象，更控根源”的总体要求，对照《中小学教师职业道德规范》及教育法律法规，围绕“思想观念、服务态度、工作作风、办事效率、廉洁自律”等方面认真查找各类问题，认真分析问题存在原因，找准病根，对症下药，制定切实可行的整改方案，明确务实的整改措施。

3.集中整改阶段对集中整治工作进行专题部署，逐一落实整改措施。

4.总结考评阶段。在整改突出问题的基础上，总结经验，完善学校软环境长效机制，巩固和扩大工作成果，确保教育质量提上去，形象树起来。