应用心理学论文提纲

论文题目：移动应用反馈优化设计方法研究

摘要：2018年我国4G网络的用户数已经突破10亿大关,以此为技术基础的移动应用融入广大人民群众生活与工作的方方面面,以智能手机和移动应用为代表的产品设计也得到快速发展和应用。“以人为本”、“以用户为中心”的设计理论揭示出交互设计的本质是让产品的功能形态符合人的行为和认知,人机关系从人操作机器转向人机交流互动,达到人机和谐交流的境界。移动互联网时代,移动应用不仅是功能性的,更是情感性的,甚至逐渐成为人重要的情感依赖对象。简单理解的交互,就是人们发出动作,获得产品反馈的不断循环,好的产品必须要有好的反馈。当前的交互设计理论中,大多把反馈当成一些特殊情形的设计,而没有被当做交互行为的核心要素来看待。本文从探究和总结移动应用的反馈形式与内容出发,把反馈设计融入到交互设计的流程当中,将反馈设计体系化、理论化,提升反馈设计的整体性、一致性,并且使得反馈设计具有很强的可操作性。首先,通过对移动应用产品形态的解析、对其反馈机制的分析,以及对现有交互设计中反馈设计的总结,把反馈内容分为:操作反馈、过程反馈、结果反馈、等待反馈、错误反馈和提示性反馈七种形态。这七种形态可以概括移动应用交互行为中所有的反馈。然后,通过对每一类反馈形态特征的总结,结合行为心理学、认知心理学中关于人对反馈信息的行为和认知特点,提炼出每种反馈内容的设计原则。通过对反馈形态在情感化设计的三个层次的分析,把反馈设计从功能性推向情感化的设计水平。最后,把反馈设计融入到目标导向设计流程当中,结合流程设计,反馈设计不再是设计中的一个特殊设计环节,而是设计师在交互设计过程当中需要全局考虑的设计对象。通过上面三个步骤,完成本研究的理论部分内容。论文最后一章,通过项目实践本研究的方法论的可行性。最后证明,本研究提出的反馈设计方法,不仅能让交互中的反馈更加完整、更加人性化,甚至可以通过本方法指导创新性设计,让产品在日趋同质化的移动应用设计中脱颖而出。

关键词：移动应用;交互设计;反馈;认知心理学;情感化设计

学科专业：设计学

摘要

Abstract

第1章 绪论

1.1 论文研究背景及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 课题研究的现状

1.3 课题研究来源

1.4 课题研究的方法及内容

1.4.1 课题研究方法

1.4.2 课题研究内容与框架

第2章 人机交互设计理论与反馈设计

2.1 人机交互设计理论及其发展

2.1.1 人机交互设计的本质

2.1.2 人机交互设计与用户体验

2.1.3 人机交互界面

2.2 人机交互中的反馈

2.2.1 人机交互中反馈的定义

2.2.2 正反馈与负反馈

2.2.3 动作性反馈与功能性反馈

2.2.4 结果反馈与过程反馈

2.2.5 用户对反馈体验的三个维度

第3章 移动应用反馈设计三要素研究

3.1 移动应用中的反馈设计三要素

3.1.1 移动互联网与移动应用

3.1.2 移动应用反馈设计三要素

3.2 移动应用反馈形式与用户认知

3.2.1 反馈形式与感官通道

3.2.2 视觉反馈

3.2.3 听觉反馈

3.2.4 触觉反馈

3.2.5 嗅觉反馈

3.2.6 味觉反馈

3.2.7 各通道反馈优劣对比及多通道反馈设计

3.2.8 反馈形式与注意

3.3 交互设计中的反馈内容

3.3.1 操作反馈

3.3.2 等待反馈

3.3.3 状态反馈

3.3.4 错误反馈

3.3.5 提示性反馈

第4章 移动应用人机交互反馈优化设计方法

4.1 基于目标导向设计流程优化反馈设计流程

4.1.1 反馈设计受交互系统所处环境约束

4.1.2 基于目标导向设计的反馈设计流程

4.2 反馈设计需求研究与分析

4.2.1 反馈要符合的用户认知与行为特点

4.2.2 反馈要满足的用户情感需求

4.2.3 反馈要符合使用场景的要求

4.3 为各个反馈形态制定反馈原则

4.3.1 操作反馈的设计原则

4.3.2 提示性反馈的设计原则

4.3.3 状态反馈的设计原则

4.3.4 等待反馈的设计原则

4.3.5 错误反馈的设计原则

4.3.6 结果反馈的设计原则

第5章 移动应用人机交互反馈优化设计实践

5.1 偶搭APP短视频设计研究

5.1.1 偶搭APP短视频项目概述

5.1.2 偶搭APP短视频项目设计目标

5.1.3 短视频功能竞品分析

5.2 用户建模

5.3 反馈需求分析与总结

5.3.1 用户需求与分析

5.3.2 用户对反馈的需求

5.4 反馈分类与反馈设计

5.4.1 产品关键流程的线框图设计

5.4.2 反馈分类与反馈设计原则

5.4.3 视频内加入购物车功能反馈设计

5.5 加入购物车功能反馈设计输出

5.6 设计结果验证

5.6.1 用户对反馈认知验证

5.6.2 用户体验测量

5.7 案例小结

结论

参考文献

致谢