心理压力的应对方式

第一篇：心理压力的应对方式

毕业论文 秘书的心理压力及其应对方法

秘书的心理压力及其应对方法

摘要：随着经济和社会的飞速发展,人们生活节奏的日益加快和所接触的各种紧张刺激的不断增多,对人构成的心理压力越来越大,严重地影响了人们的家庭生活、工作效率和身心健康，阻碍了人们工作事业的正常发展。作为新世纪的秘书，由于其自身角色的特殊性、所从事工作的复杂性以及秘书素质要求的日益全面性，秘书工作者的压力越工来越大。因此，如何认知压力、应对压力也是当前秘书工作者所要学习的重要内容。

关键词：秘书;心理压力;应对方法

秘书是领导的参谋，在领导身边直接为领导从事事务性、信息性、综合性的服务工作的助手。要做好领导的参谋工作，秘书必须轻松工作、愉快工作，这样才能激发灵感，出谋划策。而现在的秘书由于工作压力越来越大，在工作上就产生了不少的心理压力。

一、造成秘书的心理压力主要原因

1、在人际关系方面

(1)与同事相处。与同事相处不好，相互猜疑，同事之间互不信任，在处理问题的时候不能够团结一心，使得事倍功半。在工作的时候，同事各自为政，不能够将心比心，独自去担当各项任务，少知心朋友，没有倾诉的对象。

(2)与领导相处。与领导难以沟通，在意识形态上有代沟，思考问题的方式不同。当领导遇到挫折时，身边的秘书往往是他首选的“出气筒”

(3)领导无方，未受到支持与鼓励。领导昏庸，处理事情不合理，不体恤秘书工作的心情。在做出一定成绩的时候，有的领导认为这是应该的，不知道及时地给予支持与鼓励，使秘书觉得没有受到领导的重视，挫伤对工作的热情以及进取精神。有个在某单位工作了两年的秘书曾非常沮丧地说：“两年来，我的经理从来没有表扬过我的工作，即使我完成得非常好的时候，他也只是淡淡地表示„知道了‟。”

2、在工作角色方面

(1)不明确的角色规定。在工作中，秘书常常在该干什么、负责到什么程度、下一个人该从哪里接手等方面得不到明确的指示。这种不明确造成的主要问题之一就是他们常常为一些本不由他们负责的出了差错的事情而受到责备。不明确的角色规定还使他们难于对各项工作给予时间和顺序上的最佳排列。

(2)角色冲突。源自为冲突性的需求而左右为难，必须与别人相处的压力，与上司意见不合，运用人力方面的困难，被指定做自己不愿意做的事，上司的指示与以前的指示有出入，接到不同的相互有所抵触的指示信息或资料，工作与个人基本价值观上的冲突等。

(3)必须扮演多重角色。在工作中，由于人员匮乏或其他原因，使得秘书人员必须扮演不同的角色以满足工作的要求。

(4)必须接受工作上的改变。由于上级的要求或是工作的需要，工作角色必须会随着要求的改变而改变，角色的改变势必会使秘书觉得不适应，工作时不能得心应手。

(5)工作呆板无变化。有的初级秘书整日从事一些写写、打打、印印的机械、单调的工作，工作时间长了便会觉得枯燥无味。

3、在工作责任与权利方面

(1)经常面对冲突。秘书在接待工作中经常要面对各种冲突。在处理冲突的时候，有时会造成冲突双方的不满，如果不及时加以解决就会使自己陷于矛盾之中，造成工作中不必要的麻烦。

(2)害怕出错。对于领导的意图和指示精神，秘书要正确理解和传达。而由于秘书在知识、经验、能力等方面与领导有一定的差距，工作中出现念头是难免的，但如果经常出错就会使人紧张，而越紧张越容易出错。

(3)缺乏相应的权利。秘书在负责日常事务中由于角色权力所限，有时会限于既要把工作做好又难以独立决策的两难困境。

4、在社会环境方面

随着社会主义市场经济的迅速发展，秘书工作显得越来越重要，社会各行各业对秘书素质的要求也越来越高。现代秘书不仅要思想政治素质过硬，还发具备合理的知识结构和较强的业务能力，熟悉国家法律法规和方针政策，有相当的金融、保险、公关、礼仪、外语、心理学等知识;不仅会拟文、办事、办会和调查研究、协调关系，还要掌握办公自动化技术。由此看来，说秘书是全才、通才也不过分。素质要求高，工作任务重，干的都是默默无闻的幕后工作，工作成绩不易被人看到，经济待遇相对较低，这就很容易使一些秘书产生失落感受。

另外，秘书作为领导的助手，经常要陪同领导出差办事，在外人看来和领导关系颇为亲密，很容易受到别人的讽刺、挖苦等消极评价。对于女秘书来说，更容易出现流言蜚语，从而导致自身生活和家庭生活上的困难和矛盾。

二、缓解秘书心理压力的方法

压力是当代人生活的副产品，来自四面八方，可以说，“只要活着就要经受压力”。当心理压力是轻度时，不会造成情绪上的低落，人们会行动或做出相应的反应，减轻或消除这种压力。这时，心理压力是改变现状的动力。当心理压力达到中度时，人们就必须有所警觉了。这时，心理压力所造成的影响已经使人情绪低落，并长时间感到心情压抑，对目前的现状和处境有无助的感觉。此时，如果改变现状，需要人付出极大的努力，并有很强的自我调节和自我控制能力。当人有了中度的心理压力时，应采取积极措施，面对困境找到解决的办法，否则，心理压力就慢慢地积累成令人很难应付的心理负担了。因此，有了心理压力发及早进行自我调解，避免形成严重的心理负担，以致影响正常的工作和生活。

秘书必须认清压力事件的性质，理性地思考及分析压力的来龙去脉，确认个人对问题的处理能力并积极寻求能帮助解决问题的方法和途径，进而从根本上解决问题。

1、处理好人际关系

秘书的人际关系紧张是造成其压力的重要来源之一。因为秘书每天都在跟领导、同事打交道，人际关系处理不好会时时处处有压力。为什么遥人老是处理不好人际关系呢?这除了缺乏基本的人际交往技能外，更深层次的原因在于：

(1)潜意识中对于“好人”“不好的人”的定义不合理。不少人对于“不好的人”的定义太多，如：对我撒谎不够朋友、在我遇到困难时不帮助我不够朋友、不答应我求他的事不够朋友。而对于“好人”的定义只有一个“以我为中心”，按照我心中的规则对待我。这样是很难处理好人际关系的。因此，要打破你潜意识中对于“好人”的不合理定义。应该认识到每个人都是独立的，每个人都有他自己的待人处事的方式，你不能强求他人按照你的理解方式来对待你，他人做出不符合你期望的行为可能有其他多种多样的原因，并不是对你不满。否则，如果你非要他人按你期望的方式对待你，那么你在人际交往中必然遭受挫折，带来不必要的心理压力。

(2)缺乏宽容之心。俗话说“有容乃大”，用宽容和原谅取代埋怨、责怪和嫉恨，把人和事分开，把过去、现在、未来分开，这样在你的周围就会聚满朋友。包容是一种智慧和美德，是一种修养。有包容能力的人的周围才会聚满朋友，小肚鸡肠只会使朋友离你而去。

秘书在人际交往中一定要学会宽容，以大局为重。在工作中，人与人之间产生摩擦是不可避免的。作为秘书，对此应表现出宽在包容的胸怀，不斤斤计较个人得失，这样才有利于工作的开展，同时要注意团结那些与自己意见不同甚至相反的同事。

(3)只索取，不付出。生命就像是一种回声，你送出去什么，它就送回什么;你播种什么，就收获什么;你给予什么，就得到什么。你把自己最好的给予别人，就会从别人那里获得最好的。你帮助的人越多，得到的帮助也会越多才多;你越吝啬，就越一无所有。

(4)缺乏对别人的尊重。待人自带要注意不要违背人的本性原则，从本性上来讲，每个人都需要别人尊重。平时我们应避免使用命令的方式，宜以商量、合作的方式与他人相处。

(5)缺乏真诚。真诚是一个人赢得长久的、良好的人际关系的重要品质。著名心理学家安德森调查研究发现，按人受喜爱程度排序的品质中，排在最前面的就是真诚。注意这里的真诚并不等于诚实，一个人诚实的行为并不一定就是真诚的。例如，一位领导犯了一个错误，作为秘书，你当着很多人的面，当场大声给他指出，这是诚实，而不是真诚。一个真诚的人要注意设身处地地从对方的角度考虑问题，要注意给对方留面子。像一面那种诚实的行为不但不会赢得领导的欢心，反而会招致领导强烈的反感，如果一个秘书不断表现出这样的“诚实”行为，离被炒鱿鱼的日子就不会太远了。因此，对于别人的错误，有的需要私下指出来，以保护对方的面子，这样他会非常感激你。

2、管理时间，计划工作

时间管理不好，抓不住重点，次序混乱也是压力的一个重要来源。有的秘书在工作中欠周详计划，不懂得分事件轻重、缓急、先后，过分注重细节，犹豫不决，不懂得说“不”，丢三落四，办事拖拉。结果造成工作混乱，不能按时完成任务，而产生心理压力。做好时间管理，就能享受工作和生活。有效的时间管理方法有以下几种：

(1)ABCD分类法。将自己的工作按轻重缓急分为：A(重要、紧迫)、B(紧迫、不重要)、C(重要、不紧迫)、D(既不重要,也不紧迫)四类。安排各项工作优先顺序，粗略估计各项工作时间和占用总时间的百分比，在工作中记录实际耗用时间，将每日计划时间安排与耗用时间对，分析运用效率，重新调整自己的时间安排，以便更有效地工作。

(2)生理节奏法。注意研究你精力最充沛、脑子最清楚的时段，在此时段做最有价值的事。注意研究你注意力集中最长的时间段，在此时间内解决问题。该休息的时候一定要休息，在你感到疲倦之前就休息，你每天清醒的时间就多增加了1小时。

(3)80/20时间管理法。按事情的重要程度编排除万难做事优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”原理的基础上。这个原理是由19世纪末、20世纪初意大利经济学家兼社会学安维弗烈度·柏瑞图所提出。它的大意是：在特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的“80/20”原理――即80%的价值来自20%的因子，20%的价值则来自80%的因子

(4)管理时间的其他方法。

1、工作事先计划

2、应准备一个待办事项清单、时间记录本或效率手册，以备分析检查或查阅待办事项。

3、在办公场所的挂历、台历或记事本上，瓢当天预定工作计划或约会，以备遗忘，亦可在计算机系统或电子记事本上设置发声装置以便及时提醒。

4、设身处地地考虑自己是否浪费了别人的时间，或对别人有无帮助，如一项工作别人或部下会做得更好或更适合去做，则应及时转交他人

5、重点克服办事拖拉的陋习，推行一种“限时办事制”，规定在限定时间内(如4小时、8小时、当天)报告处理结果。

6、尽量授权具体事务由下属处理。

7、注意劳逸结合，不打疲劳战。

对压力反应的处理，即情绪、生理等方面的缓解

无论问题处理的结果如何，处理过程中所产生的压力对身心都会造成明显的影响，因此如何适当处理身心的反应，也是压力管理相当重要的一环。

3、积极评价，转变态度

压力既来自外部，也来自内部。对每个人来说，压力部分取决于我们观察世界的方法，可以说大多数估大多数时候遭受的大部分压力都是自我引发的。压力并非事件本身，而是你对事件的认识造成的，两个人对同样刺激的反应，一个人可能根本不在意，另一个人却觉得压力很大。

美国心理学家A·**利斯所创立的一种心理治疗方法――理性情绪疗法认为人的情绪和行为反应不是由某一诱发性事件本身引起的，而是由经历了这一事件的个体对该事件的解释和评价引起的。他常常以ABC来说明情绪问题的演变过程，也借此解释这种疗法的性质。一般人以为有因必有果，所以引导事件A一旦发生之后，一定会导致情绪扳不，换句话说，一定会产生必然的结果C。其实，更深入探讨A和C的因果关系时会发生，A不一定C,而是一个人的观念体系B导致了结果的产生，也就是说事件一旦发生，牵动了我们的观念体系，然后依照我们的观念才产生了后果。这是情绪发展的过程。我们先看一个例子，以便了解ABC的连锁反应如何发生在日常生活中。有一个人把当天的工作攘砸了，这就是引导事件A——亦即实际发生的善，接着导致下列的观念体系B：“我把今天的工作弄得一塌糊涂!大家都知道这件事，唉!也许没有人真正看得起我呢!我呀!从来就没有被别人接受过，也从来没有过一位知心的朋友。”这种情绪发展的结果C,一定是焦虑、沮丧和自尊扫地!埃利斯指出这样的观念体系B，把实情悲剧化，也就是这并不是不可挽救的结局，一个人也不必成为不合理的观念体系的牺牲品。要解决错误观念的祸害，就要学习如何去和它抗衡，也就是要学习如何借助清晰而合理的观念来对抗讹谬而荒唐的想法。那个做错事的先生大可以对自己说：“今天虽然把事情给弄砸了，但是，失败乃成功之母，我只要能从失败中汲取教训，并不吃亏。人总有跌倒的时候，也免池会把事情搞砸，谁也不能例外呀!真正的人，是从错误中学习，从失败中站起来。我来想想看，今天的失败给了我什么启示?下次我应该怎样做才会做得更好?”经过一番思考之后，他会觉得自己已经好多了，而且有信心应付更多的挑战。

大多数的问题都有很多解决之道貌岸然，但很少是十全十美的。问题的任何方法都各有千秋，我们能做的只是挑选一种较好的方法试试看。一旦行不通的话，再试试别的。无论如何，只要尽己之能，即可使事情好转，如果硬要求事事十全十美，只会带来无休止的烦恼，而使情况更加恶劣。

4、充分认识自我，接纳自我

对自己及他人缺乏恰当的评价，极易引起嫉妒、自卑的心理情绪。秘书的嫉妒心理大都是针对同事而产生的。当各方面条件都与自己相似甚至还不如自己的人居于优位，就会引发嫉妒心理。嫉妒往往使人变得偏激心理紧张，说话、办事在不知不觉中会带有攻击倾向，甚至做出违反道德规范的事。怎样克服嫉妒情绪呢?一个心理健康的秘书应正确认识自己存在的价值，对自己的能力、性格、优点、缺点都能做出客观、恰当的评价。不对自己提出苛刻、百分的期望与要求;同时，努力发挥自己的优势。对自己无法补救的缺陷也能安危处之，只有从病态的自尊或自卑中解脱出来，认识到每个人都有优点、不足，才不至于总是使自己陷入自傲、自卑的漩涡中，才能心理平衡。

其实，压力来源于与内在的自我对抗、与外在的世界对抗，如果一个人能接纳自己，包容世界，达到一种协调平衡，压力感就会自然消失。就像一个人平衡地坐在凳子上或躺在床上，就不会感觉到压力的存在，而是一种放松、惬意。但如果你用力坐在凳子上或使劲躺在床上，就会以感到压力，就会感到不舒服、疼痛。压力来源于我们主观对抗的结果。如果你不能接受自身的某些缺陷，不怀自己友好相处，或者排斥(嫉妒、打击)他人，不能与友好相处，会感到压力。我们要有一种平和的心态，平和就是摆脱内心世界与外部环境的敌对和威胁，从更深层次上来讲，是接受别人的不同，平息内心的不满。

5、向第三方发泄

一个人的外表不管有多么强大，他的内心都是脆弱的。所以，每个人都是需要安慰的。在美国，有一种告解室，是一种医疗方法，你对着一个屋子说话，它里面会蝗回应，实际上是机器在回应，它能让情绪得到缓解。在日本的一些公司，专门安排一个发泄室，在员工不满时，可以到里面打领导的模型像，也可以摔东西、骂人等，目的是为了发泄和缓解不满情绪。还有一些女孩子不满时，有时会发疯似的吃东西，这实际上是一种情绪转移现象，也是一种宣泄。

秘书工作时，处处都会遇到压力。当遇到比较大的压力问题时，最好去找强势思维的人诉说，他会帮你找方法，给予你力量。不要找一些一开口就同情你失所诉说，一些廉价的同情可能会让你的心理好受一点，但会让你处于弱者的地位，进入弱势思维的角色，处处感到不公正，对命运不满，最终对你无益。当然，还可以找你的亲人、信得过的朋友诉说，但他们可能并不是强势思维的人，他们可能完全雪耻意，但仍会给你传达一种弱势思想，这是我们的传统文化决定的。你只要注意这一点就行了，对于他们的一些话，可以有选择性地倾听，或者不记住也行，但自己主中折，你的目的是让自己的心灵减负，而不是向新人找解决的方法。

有些人面对压力都是急于摆脱，但换来的却只是一道道新的考验。更糟的是他们晓得怎么去处理老问题，却不知道该如何面对新局面。

人们普遍有种倾向：要有压力才能存活，不过必须是所熟悉的压力。以不变应万变的心态并不可取，而且也不是每个人的适应力都这么差。逃避压力是解决不了问题的，最好的办法就是和压力相处，做一个有心人，抛去旧的压力，想法迎接新的压力，并能克服和解决，创造人生奇迹。

参考文献

第二篇：《研究生的压力应对与健康心理》学习心得

我们应该选择直面不逃避!

这个新年春节一场突如其来的肺炎疫情，是对全国人民的一次压力考验。除了国家的紧急响应应对机制，社会各职能各地区互相联动配合外，对于我们每个人来说，这不仅是防护好身体安危的挑战，也是能否保持正常生活节奏和心态情绪的挑战。在这样的特殊时期，我学习了武汉理工大学安全应急学院关于《研究生的压力应对与健康心理》课程，从中学习了不少关于心理健康方面的知识，收获颇丰。

这场疫情短时间蔓延席卷了全国，对突然发生变化的反应，心理学研究中，叫做应激状态，这是一种特殊的情绪状态。面对应激，我们通常会有两种反应类型：战斗或逃走。我身边的朋友对这场疫情的大部分的感受都是：秩序被打乱，生活的失控感引发恐慌紧张焦躁等情绪。

对疫情而产生的各种恐惧焦虑甚至身体的不适等反应，就像我们面对狗吠，被狗追时反应是一样的，是逃跑还是面对，都是正常的身体和心理反应，其中的消极反应也是一种面对和应对，这都是人类自我保护与防御机制。

而现在的情况，逃避问题并不利于我们攻克疫情，那么，如何直面这场疫情危机，我个人通过课程学习总结了一些建议：

(1)适度关注不过度。对于信息选择、获取应该保持适度适量，保证自己不被动卷入互联网过多的密集疫情信息中，避免造成替代性创伤反应，建议大家选择几个固定信息来源，如中央电视台发布的信息或权威媒体的报道，或将手机新闻客户端的后台更新推送关闭，用固定时间来获取，保持信息通畅即可，定点定时阅读，而非时时关注。

(2)积极面对不抱怨。不断查看疫情危机的更新信息，在心理学上是类似不断闪回的呈现，焦躁不安等身体反馈是对过量信息获取的反应，我们在不知不觉中摄入过多无法辨别真伪的信息而导致情绪被调动，疫情过程中有很多我们无法辨别真伪的信息以及无法改变的事件，这需要我们保持积极乐观心态，做好自己该做的部分，做好自我保护，面对各种杂乱信息不抱怨，少指责。

(3)互助友爱共面对。我们的亲朋家人、国家此刻都凝聚在一起，支持系统的建立和不断增强相互之间的联结，此刻，国家和家人在共同面对这场危机。目前隔离措施中，大家都不能离开家的范围，这样的时刻家人之间建立有效的互相支持鼓励，尤为重要，同时这也是一个特别的机会，与家人进行亲密的联结和情感交流。若是一人在外的朋友，主动与人沟通交流，主动提供并积极获取社会支持。通过网络和家人、朋友保持联系交流，传递温暖，互助友爱，共同抵御这场危机，传递温暖和力量，共渡难关。

疫情当下，我们应该选择直面不逃避，众志成城，守望相助，成为战胜这场危机的重要力量!

第三篇：心理健康与压力应对

大家都知道，身体健康很重要，虽然说拥有健康不等于拥有一切，但是失去了健康无疑失去了一切。当我们非常关心自己身体健康的时候，就需要了解目前影响人们身体健康的都是那些疾病。最近国家卫生部进行了一个大范围的调查，调查结果显示：心血管病、脑血管病、恶性肿瘤是目前我国死亡原因占居前三位的，加起来超过50%。那么为什么会得这样的病呢?我国传统医学给出的回答是：人得病是外感六因、内伤七情。有外部的原因也有内部的原因，其中内部原因就是人的情绪变化，喜怒忧思悲恐惊会影响到我们的肌体。西医得出了类似的结论，认为前面所说的那些比较重要的、威胁到人生命的一些病，实际上都和一个因素有关系，就是心理因素，归结到一点就是心理疾病。

不管国外还是国内，有关临床方面研究的结果都在提示我们，要想维护好身体健康，需要做到以下四个方面共十六个字:合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。合理膳食就是六大营养素应该搭配合理。按照通俗的说法，就是荤素搭配合理，蔬菜类、水果类要占到70%。根据中国人遗传基因的特点，我们的饮食结构主要以谷类食物为主，所以大鱼大肉要适当限制，不然病就可能吃出来了。生命在于运动，必须保持适当运动。戒烟限酒，就是烟最好不抽，酒少喝一点，可能是有益于健康的，喝多了就会对健康不利。心理平衡，虽然写在最后一条，但是并不是说它不重要，应该说它非常重要，因为大家都有切身体会，如果心情不好，前面三条就很难做到，心情不好的时候，饮食色香味俱佳，也会没有胃口、没有食欲。心情不好的时候不愿运动，而且吸烟更厉害、喝酒更凶，对身体的伤害更大。

今天我们所谈论的话题是心理健康，那么心理健康的标准是什么呢?综合国内外专家的说法，主要有六个方面：一是情绪极其稳定。遇事不惊慌、不冲动、不激动。二是意志品质健全。做事有自觉性、有坚韧性、有自制性。三是自我意识正确。就是说一个心理健康的人，应当活得有自尊、有自信、有自知，对自己有一个比较客观的评价，不因为自己有优点而忘乎所以，不因为自己有某些不足缺点就妄自菲薄。四是人际关系和谐。这其实无需多讲，不管走到哪里，跟什么人在一起，应该很快跟大家把关系协调好，有矛盾能够及时解决，一句话，就是要学会适应不同类型的人群。五是环境适应良好。能够对外界的环境包括自然环境、地理环境、人文环境都能很好的适应。六是个性结构要完整。就是兴趣、爱好、做事的动机等比较协调、统

一、完整。

有了这六条标准，我们努力去做就可以使自己的心理健康水平保持在一个比较良好的状态。实际上，所有正常人的心理是一个动态平衡的过程。意思是说，随着时间的推移和外界环境的变化，人的心态是有起伏的。当这条红线波动到水平比较低的时候，也就是心理状态不佳的时候，就可能出现一些负性情绪，需要我们特别关注。当我们说到影响心理原因的时候，有一个事情很明确，就是心理压力会影响到我们的心理健康。所以，今天的话题主要围绕以下三个问题展开： 第一，什么是压力。概括起来可分为两大类：

一类是重大生活事件。也就是在我们的生活中，没有任何准备、没有任何预期的突然发生、突然降临的事件。比如灾难、亲人去世等等。这就像从天上突然掉下来一块巨石，让每个人都猝不及防，对人影响巨大。如2008年的汶川大地震、2012年的“7.21”水灾，这种灾难性事件，给人的影响是巨大的。再比如空军飞行员，属于高风险的劳动，每年都会有事故发生，特别是机毁人亡的事故，对于飞行员家属来说意味什么，大家可想而知。像这类事件都属于重大生活事件。另外执行重大任务，在非常特殊艰苦的环境中，可能对生命安全构成威胁的情况，也属于这类。

另一类是累积效应。对多数人来讲，不可能经常会遇到重大生活事件，但来自生活中的烦恼肯定是有的。比方说工作压力大、个人成长进步遇到挫折、生活中遇到困难、亲人生病以及与别人发生矛盾等等。这些常见的问题，就像鞋子里的沙子，虽然小，久而久之也会对我们产生影响。这类事情生活中非常普遍。像2013年的园博会，在时间短、任务重的情况下，给参建的组织方、建设方都是极大的挑战，压力与风险并存。再比方近三年的人防工程综合治理，每年要完成100处人防工程的整治任务，每个街乡镇综治办都加班加点做工作。再比方一个领导干部到一个新单位就职，人员不熟悉、资源配置不清楚，头三个月开展工作肯定是无从下手。这些都会给心理形成压力。

总之，不管是重大灾难还是工作任务、人际矛盾、成长挫折、家庭困难、身体疾病等，凡是能够扰动人的心境、给我们带来不愉快、带来负面情绪的，都可以统统归置为压力。

第二，压力的影响。概括起来，压力对人的影响可以归纳为四个方面：

一是情绪。当人承受着压力的时候，情绪的指标会很敏感，情绪可能变得不稳定，很容易冲动、很容易郁闷焦虑、很容易发火，工作起来没有热情，感到很无助。

二是心理。像能力方面，长时间在压力下，可能变得注意力不集中，记忆力减退，判断力下降，做事犹豫，工作效率低等等。由此造成的后果是，任务可能就完成不好，就有可能受到领导的批评，由此久而久之自我能力就会降低，缺乏自信，甚至怀疑自己的能力。

三是行为。睡眠是一个非常敏感的指标，当承受压力的时候，可能睡眠质量低、入睡困难、多梦、易醒、醒来不容易入睡等等。还有一些表现就是，烟酒量增加、不喜欢人多的场合、坐立不安、生活习惯改变、甚至有攻击性行为等等。

四是身体。当有压力的时候，身体也可能给我们发出信号，或者是脖子发紧、发硬，后背痛、胸闷气短、胃口不好等等。

以上所说的情绪、心理、行为、身体这四个方面，是压力的影响。给大家介绍这些，是为了让大家了解，当我们有压力的时候，这几个方面是会给我们发出信号的。如果发现上述表现，就是提醒我们在承受着压力，应该采取相应的应对办法。

现在，压力对人的影响变得非常重要，据世界卫生组织公布的数据，现在全球范围内有精神心理问题的人多达5亿，患抑郁症的达2亿多，自杀变成了全球十大死因之一。从我们国家来看，虽然我国的国民生产总值逐渐跃升，已经排到世界第二位，但另一个指标，也就是国民幸福指数却非常靠后，2005年是48位，2008年下滑到54位。2013年下滑到90位。重症精神病患者1600万，占人口的1.2%。每年自杀的30多万，占全世界的38%，占我国死亡原因的第5位，其中17至34岁年龄段，自杀是死亡原因的第一位。现在党和国家已经开始重视这方面的问题。

第三，如何应对压力。主要有两个方面：

一是解决问题。心理问题经常由现实问题引发，解决心理问题首先要想到是什么问题影响了人们的心态，我们应该怎样解决这些问题。如婚恋受挫，就要找准受挫的原因，如果是自身的问题，就要主动找女方沟通，如果是女方的问题，可以找第三方传递信息，达到和解。如果是家庭父母有病，就要找准病因积极治疗。再比如个人进步受挫，就要查找是否是自身工作不到位，或者是能力素质不够，再针对问题制定改进提升措施。只有查找到问题的原因所在，并有针对性的解决，思想问题、心理问题就不难解决。

二是自我调试。刚才我们说了应对压力的第一个办法“解决问题”，但今天不是主要来谈这个话题，因为我们面对的情况是，解决问题的方法有若干种，但有些问题是不可能彻底解决的，这就需要我们正确面对这些问题，加强自我调试，今天我给大家介绍六个原则和十种方法。

先讲六条原则。 第一全面认识自己。我们每个人都有自己的心理特点，心理特点可以分成每时每刻的心理状态，特点是情绪状态，是好还是不好。每个人都有自己的个性类型，分外向或内向。气质类型也不一样，可以分成四类，胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。胆汁质的人，性格外向，情绪不稳定;多血质的人，性格外向但情绪稳定;黏液质的人，性格内向、情绪稳定;抑郁质的人，性格内向且情绪不稳定。每个种气质类型，没有好坏之分，但都有自己的特点，在不同的环境条件下，每个人反应不一样，就是因为性格特点不同，气质类型不同。另外每个人有自己的能力质素，你的长项在哪里，你的短板是什么，怎么样使得自己素质能够全面提升，工作能力可以变得更强。再就是碰到事情应对风格，以及每个人在周围所建立起来的社会支持系统，等等。这些问题，不管是在家里还是单位，了解之后，对于我们应对压力都会很有好处，我们就知道在这个压力场景之下，我们这个特点的人容易出的毛病在哪里，容易发生的情况是什么、我们怎么去应对。那么怎么能够可以了解自己呢?我们现在有一个做法，就是做一个心理测评。通过测验我们可以定量定型的来分析我们的个性类型、心理状态、应对方式、社会知识系统到底怎么样。所以，当有条件的单位进行心理测试的时候，大家一定要利用这个机会很好的去了解自己。

第二辩证看待压力。要想能够把压力应对好，先得说一说压力到底是什么，前面我们列举了好多压力对我们的负面影响，但压力并不是一点好处都没有，其实压力是一把“双刃剑”，有时对我们还是下面作用的。首先，压力可以给我们的生活带来乐趣。人们为了维持一个正常的状态，离不开一定水平的压力。关于这个问题美国一所大学专门作过研究，搞一小房子，搞一张床，铺上很松软的席梦思，尔后发出布告招募志愿者，说谁要愿意到这个小房子里的床上躺一天，就给20美金。有人说这是好事，平时睡觉就睡不够，现在睡觉还可以拿线。志愿者来后，工作人员说，你不是不愿意看到一些烦心的事吗，现在给把眼睛蒙起来，你不愿意听别人对你评头论足，把你的耳朵捂起来，而且把你的手脚也包起来，再躺到床上。结果是大多数的被试者在里面没有超过24-23小时，没有一人坚持72小时。为什么出现这种情况?就会发现一开始可以睡觉，但睡够了就睡不着了，睡不着就开始烦，烦怎么办，唱歌、自己跟自己说话，但总有累的时候，这时候越是累但人大脑却停不下来，明明蒙着眼睛却可以看到一些场面，明明捂着耳朵却可以听到声音，这就是幻觉。人大脑结构里有一块叫网状结构，科学表明这个网状结构必须接受一定刺激，只有接受刺激，人的大脑才可以处在一个唤醒的水平，人才是一个正常的状态。所以，有人花线到游乐场坐过山车、攀岩，有人虽然害怕还喜欢看恐怖片，就是这个道理。其次，压力有利于个体的发展。这个观点符合进化论的思想，比如小孩学走路的时候，可能随时被摔倒，但也就是的在摔倒的过程中学会了走路。再比如老师在课堂上给学生上课，为了让大家掌握所学知识，经常会提问，隔几天还会进行小测试，到了期中、期末还要考试，成绩单拿回家还要让家长签字。这就是对学生的压力，但正是因为有了这些压力，才使学生学会了很多东西。还有我们工作能力的提高，无一都是在在压力的环境中锻炼出来的。大量的心理学研究表明，必须要保持一定水平的压力，人才能发挥自己最好的的工作水平，工作的绩效才会最高。如果没有要求、没有任务，或者布置任务没有督促检查，就不可能把任务完成好。当然压力过大的时候，就会出现疲劳，出现职业厌倦。科学的做法克服过多的压力，保持适度压力。

第三了解情绪特点。人在压力面前，在前面讲的四个指标里面，最敏感的就是情绪，所以我们可以把压力应对的话题转换成为一个情绪管理的话题，只要把自己情绪管理好了，压力应对的问题也就随之解决了。那么怎么管理好自己的情绪?最明智、最有效的做法就是按照人类情绪的特点规律去办。关于人类的情绪特点归纳起来主要有十个：一是情绪无理可讲。就是情绪有不可控制性。大家想一想，如果危险突然出现在我们面前，肯定会心跳加快、呼吸急促，如果硬命令自己的心脏别跳这么快是不可能做到的。因为我们身体里有一个自主神经系统，遇到这种情况就会立刻工作，致使肾上腺素分泌量增加、交感神经兴奋，于是心跳加快、血压升高、呼吸急促。这个特点给我们的影响誻容易损害我们的理性思维，就容易出现冲动行为。二是情绪可以分为两极。好的和不好的。这可以通过上面的课件看出来，一看上面人的这些表情，大家都可以说出这个表情背后他是一些什么样的情绪。比如说右下角是著名演员吕丽萍，我如果说这个人很高兴，你一定不会同意，眼睛鼻子嘴都撮得跟包子似的，这哪是高兴?三是人的情绪两面显形。一个是心理上，另一个是生理上。心理上首先是喜怒哀乐，情绪好的时候出去看天都比平时蓝，树都比平时绿;心情不好的时候，看什么东西都是灰蒙蒙的。生理上呢，也可以表达情绪，刚才说了，危险当前，我们肌体就会紧急动员，这个时候血压在升高，脉搏在加快，呼吸变得急促，体内所有的变化都是有利我们去应对外界环境。这个特点有好的一面，也有不好的一面。不好的一面在哪里?老是紧张，血压老是高下不来，高血压症状就出来了。所经心血管的疾病很多，都是和情绪有关联的。四是情绪需要出路。意思就是说情绪一旦形成在我们体内，就象一股能量聚集起来了，一定要想办法表达，只有表达都能释放情绪。那么怎么释放呢，刚才说是两面显形，那么表达就是两个方面的，一个是心理上的表达，另一个就是身体上的表达。心理上的表达又可以细分为四个层面，像自我表达，比如说吃不着葡萄就说葡萄酸;该提职时未提成，心理窝囊，给自己做工作，说算了吧，看他们岁数比我大的职务还比我低，应该要满足。这也是调整自己维持一个好心态的办法，有时候适当的发扬一下阿Q精神也是允许的，但这不是首选，首选就是最好找一个知己倾诉。女同志在这个方面有时候比男同志做得好，比方找人哭一场，就觉得心里轻松多了。向环境表达也可以，跑步、打球、旅游，有条件的话，变个环境出去走一走，心里就会变得敞亮，这是向环境的表达。升华的表达，如果能做，当然也行，比方说德国著名的诗人写出了很优美的诗篇，不光诗歌写得好，小说也写得挺好，为什么能写出这么好的小说呢?因为少年时候，歌德陷入了失恋的痛苦之中，在这期间，他发挥自己的特长，把感受写了下来，写的同时，情绪也得到了调理，还给后人留下了传世之作。不管以上哪个层面，凡是心理方面的表达都是我们提倡的，一旦有了不好的情绪，一定要按照上面表达的四个层面找到出口，否则情绪是不甘寂寞的，到头来只能伤自己的身体。伍子胥一夜愁白了头，还有人发愁就会大把掉头发，就是这个道理。五是情绪可以蔓延。大家都有这方面的生活经历，有的男人在单位受了气，搞得很郁闷，回家找碴骂老婆，老婆打小孩，孩子踏小狗，本来一个人不高兴，现在搞得全家不高兴，在我们生活环境中，不管哪个单位，很明显的一个特点，就是人际关系非常近，每个人很少有自己的隐私，所以我们每个人在处理自己情绪的时候，一定要注意方式方法，决不要以最差的方式来缓解情绪。什么是最差?比方说发脾气，你焦虑的时候发脾气，发了一通以后，你觉得心情好了一点了，但是传染开了，把别人的心情也搞坏了。抗震救灾的时候，我原来所在的部队在映秀呆了两个多月，他们表现都很优秀，虽然大多都是80后、90后，但他们在国家、民族、老百姓真正需要他们的时候，他们个个都是好样的，特别是在处理遗体的时候，有的都断成了几节，还有的由于时间长，肚子都鼓得老高，我们的战士边抬边流尸水，晚上睡觉的时候，眼前浮现一具具尸体，有惊恐、也有呐喊，对他们的影响很大。当时，空军某部的一位心理老师做过一个测试，每人发一张纸，写出一句抗震救灾期间对自己影响最大最难忘的一件事，结果有一位战士写的是在灾区过生日的那天，班长给了他一大耳光，这是很不应该的，但是为什么会这样呢?这就是环境引起的情绪可以蔓延。在那么艰苦的环境下，大家执行着那么繁重的任务，还是面临着余震带来的危险性，每个领导都很焦虑，别说是一个小小的班长了。一天晚上，我们的一个总队长在讲评当天的情况，总队长压力很大，很着急，说话声音都沙哑了，他正在给每个分队分配第二天的任务，嗓门很大，而且每句话都带着“你他妈的”，没有一句落下。大家想一想，每个分队长天不亮就带着部队在外面执行任务，一天那么辛苦，到了晚上还站在那听领导骂自己的娘，会是什么心情，本来就焦虑，现在变得更厉害了，回去之后给自己的分队讲评，给自己的排长、班长讲评的时候也是这个态度，班长被领导骂了一顿，回去管自己的战士，说了两遍还没改，巴掌可能就上去了。这是说情绪是有传染性的。作为领导，在处理自己情绪的时候，要特别注意这一点。六是情绪两面性。我们管理情绪要学会去掉不好的，保留好的。如果我跟大家说现在有一种新发明的药，叫快乐丸，吃一丸的话，从现在开始就光剩下乐了，谁愿意吃，吃下去之后，每天从早到晚，一年到头就张着嘴乐，这种人有没有?有，精神病院有，那就不是正常人了。正常人怎么样，该高兴时就高兴，该生气时就生气，该难过的时候就难过，相互衬托着，才使我们的生活七彩斑斓，我们应该以客观的辩证的态度看待情绪的颜色，不要企图去掉某一种颜色。七是情绪可以成为动力。这就是平常所说的化悲痛为力量。这个不用讲，大家都很清楚。八是情绪没有永恒。意思是说情绪有过程性，大家想一想，一件事再高兴，不可能高兴一辈子，一件事再痛苦也不可能痛苦终生。你某年某月某日进步了，亲朋好友一起庆贺很高兴，但再几年，有进步的可能却挡在山外，肯定再也高兴不起来。情绪有的时候来得很快，一下子就来了，而且强度很强，这叫激情状态。激情的特点就是来得快、走得也快，如果遇到这种情况，我们不妨学会“叫停”。就是当一种情绪顶着自己，很生气，很愤怒的时候，不妨停下来数秒，试着心里默数10个数，冷静后再张嘴说话、办事，也许效果更加、结果更好，这是处理负性情绪的办法，对于正性情绪其实也一样，我们对单位的热爱、对事业的忠诚也需要不断的激励和强化。一项重要任务在即，无论是哪个单位都要事先开个会，进行必要的布置，并在会上说一些鼓劲打气的话，把大家的积极性调动起来，但在整个完成任务的过程中，大家不会永远保持高昂的情绪，这就需要我们各级的领导在执行过程中，不断地强化激励情绪，有的时候一句温馨的话、一个鼓励的眼神、一个煽情的表情都会起到事半功倍的效果，也许就因为这一件事，就可能改变一个人的一身。对于教育孩子也一样，多采用正性情绪的调动，要多表扬慎批评，即使一次考试不好，也要用鼓励的话调动他的正性情绪，以此为起点，向着下一次考试考好迈进。九是情绪可以分成两类。一类是必要的，一类是自找的。家里有人病逝，作为一个正常人来讲，作为亲情都会很难过，这个难过是必要的，我们要带着这个难过该工作就工作，该生活就生活，该学习就学习。毕竟活着的人还有生命要延续，甚至很长很长，所以，作为一个正常的人都要学会与必要的烦恼、伤心、难过和平共处。十是情绪可以调整。我们说喜怒忧思悲恐惊是生活的颜色，除了喜之外，后面的六情都是不好的，这些颜色可以改吗?可以改，怎么改?下面我会讲到。

第四发挥认知潜能。人有很多潜在能力，今天我们主要讲如何利用已具备的潜能应对压力、维护自己的心理健康，在应对压力方面我们每个人的认知潜能很大，每个人生活在现实当中，这个现实一方面是客观现实，还有一方面叫做内心现实。客观现实很重要，比方说有人有钱，身价过亿，别墅好几栋，开着奔驰宝马，但是不几天听说有个人跳楼自杀了，自杀的那个人就是这个有钱人，现在，这种事情屡见不鲜。这是在提醒我们，实际上我们不是直接生活在客观现实中，而是生活在自己的内心现实中。有人很有钱，但是他不快乐不幸福，他们希望解脱这种痛苦，于是选择了极端的手法放弃生命。那么当我们认识到对人影响最大的是内心现实，而恰恰内心现实是我们自己说了算，是我们自己可以来调整的这个问题时，就要学会自己来调整。今天我给大家介绍一个合理情绪调试法，合理情绪调试法有个ABC理论，这是美国心理学家艾丽斯提出来的，其实很简单，是说如果我们把发生的事情说成是A，把情绪行为叫做C。比方说我现在很郁闷，情绪不好，这是结果C，是因为发生了一个事A，领导批评了我，而且是当好多人面一点都不给我留面子的批评，所以心情很糟糕，我通常把原因归结到发生的这件事上。这个分析方法到底对还是错，这是不对的，错在哪里?错的我们落掉了一个重要环节，就是信念B,也就是对这件事的原因看法。举个例子，比方说我与同事小张一起在路上碰到了某个领导，共同打招呼领导没有答理，我和小张碰到事是一模一样的，但小张没有任何想法，为什么?小张在想，领导考虑的事情比较多，没看到、没听到很正常。而我却不高兴了，认为领导架子太大，心理很窝火，晚上睡觉还想这件事。为什么同样的事，在小张和我身上有不同的反应，其心情差别也这么大?是因为对同件事有不同看法，做出了不同解释，造成了心情差异。也就是说当发现自己对某件与别人的看法出现不同时，要尽快用正确的去代替，这样心情才会得到改善。转变想法很重要，每件事都有多种解释，但的弱点是给别人分析问题时候，可能分析得头头是道，而发生在自己身上是，往往就会产生错误的判断，这叫做自动想法。所以碰到事要善于转换视角看问题。比方说遇事不妨这样想：说自己的孩子光在家看电视打游戏，也不干家务，看着不顺眼、心理也很烦。换个角度想，李四家的孩子经常夜不归宿，常泡网吧，与不三不四的年轻人瞎混，也不知道干什么，心理多操心，与之相比，我的孩子好多了。只有这样想才能找到心里的平衡。人的弱点是事情落到自己身上就不容易看清楚，所以人都有这个弱点，这叫人性弱点。我们经常把自己的事情看得很大，其实同样的事，再过五年回头看完全不一样，甚至那就不叫事。每个单位某一个时期都有不合理的事，即便有合理的事那也是相对的。那么面对不合理的事情该怎么办?人处在一个不尽人意的环境中，无外乎三种选择，第一改变这个环境，第二逃离这个环境，这两条多数人做不到，第三种就是适应这个环境，我想每个人在适应环境都应该是聪明的，要善于把不能改变的不合理的东西看成是对自己的磨练，善于把不合理东西转变成自己成长进步的资源，这是每个人应该有的智慧。大家都知道西点军校培养了三个美国总统、很多高级将领和知名企业家，培养的都是社会精英，为什么可以培养出那么多社会精英?因为西点军校营造的管理环境，告诉你，要想成为社会精英，先要从学会忍耐做起。新生入校，每人就发一个新生手册，如你的学长或学长以上的向你问话，规定回答只有四句话：是，长官;不，长官;报告长官，我不知道;报告长官，没有任何理由解释。如紧急集合时，让人撞一下摔倒了，来不急拍打身上的泥土就要站进队伍，教官会指着鼻子骂，为什么搞得这么脏。四句话里选一句，你怎么回答?说是长官，不行;说不长官，不行;说报告长官，我不知道，明明知道，让别人骂了半天，还得站得笔直地回答：报告长官，没有任何理由解释这。为什么?西点军校故意营造的环境，就是告诉你，你要想成为社会精英，就要从学会忍耐做起。这个理念非常科学、先进吗?说不上。两千多年前我们的祖先就讲过了，这些话都已以进入了中学的课本里边。这无外乎是在告诉我们，一个人要成为一个国家的栋梁之材，从身体到精神都要去承受磨难，生于忧患而死于安乐。这个话不仅适用于一个国家和民族，其实对一个人来讲，也是如此。要全面的看，相对地看，发展地看，世界上的事无外乎就是这么三件，一件是自己的事，一件是别的事，还一件是老天爷的事。我们为什么会烦躁，为什么会焦虑，是因为我们往往是忘了自己的事，爱管别人的事，担心老天爷的事。比方说我探家回来给同事发了我们家的特产，大家吃得很高兴，我也感觉到很快乐。过了两天，同事小刘回家探家，他家在四川，我早听说四川有很多特产，回来什么也没给我。于是我就觉着这个人不可交，每次见他总觉得有点别扭。这是管到别人的事了，你愿不愿给别人带点东西吃那是你的事，你说了算，别人愿不愿带给你是他的事，谁的事谁领走。我们传统文化当中有很多东西值得我们去吸取，比方按照儒家的思想，鼓励我们要不断进取，多从我们传统文化当中去吸取一些有益的营养，在维护自己心理健康的时候，也是非常有益的。

第五，学会有效沟通。有时候人际矛盾会给我们带来很多不愉快，这个人际矛盾可能是跟领导、跟周围的朋友、跟下级，或者跟自己的爱人、孩子、家人。要解决这个问题，最有效的办法就是沟通。比方说首先要尊重对方，哪怕是对下级，讲话的时候都要考虑给对方留尊严，只有这样他都能更好的虚心的听取你的意见;否则要是把他逼到墙根上了，讲话不给他留尊严，他就会自我的抵触，就会逆反，不仅不接受你的意见，很可能还会有过激行为。再就是交流过程中，听比说更重要，首先要善于听，让别人把想说的话都说出来。讲话要真诚，善于换位思考，出现问题马上沟通，有误会及时消除，批评对事，表扬对人，争吵的时候气氛不好了叫个停，大家离开十分钟回来再说，就会形成一个相互协作的融洽关系。

第六，寻求社会支持。前面给大家看过这个图，是说人的心情有的时候的确会不好，不好的时候，就要出现心理亚健康状态。其实真正的病实际上占的比例并不高，真正这样的病才大约占7.2%，包括了精神分裂症、神经病、情感障碍、人格障碍等等，绝大部分的人都是正常人，面正常人当中，有相当一部分是有心理问题的，有心理问题也是正常人。那么什么是心理问题?心理问题就是在特定环境中，在现实刺激下，每个人都会发生的情绪和行为方面的正常心理变化。比方说成长进步不顺利，于是好多天我情绪都不好，这叫一般心理问题。这种因工作压力、个人成长进步、家庭问题、人际矛盾带来心情的不愉快，都是一般心理问题。像我们飞行员，如果摔飞机了，飞行员跳伞回来了，和死神擦肩而过，而且给国家损失了一架飞机，刺激很强烈，可能产生是严重心理问题。介不管是严重心理问题还是一般心理问题，都是正常人身上发生的问题，通过咨询、疏导都可以起到作用。为什么我们要来说这些事，是因为目前我们还有误区。沈阳军区陆军一个军，一次拿出200万来搞建设，什么心理咨询室、心理治疗室、测评室、心理资料展示室、心理档案室一应俱全，里面买的都是新电脑、心理洞庭仪、生物反馈仪、脑波治疗仪、按摩椅等等，有穿着白大褂的心理医生给大家提供服务，网站上有心理网页，宿舍里挂着心理信箱。我看了之后感触特别深。但有一件事对我影响很大;那个营区树很多，树林子里面修了很多电话亭，全是在不显眼的地方。机关告诉基层，谁要有事就到那个小房子里面去，把门关上坐下来，拿着小桌子上的电话，不用讲你的名字，就讲你是碰到什么问题了、心情怎么样，那边就有值班的心理医生拿着电话来给你疏导。一开始连队里有几个战士去了，但是很快在部队就传开了：“注意了没有，说小陈进小亭子了，这几天又神经了”。所以再也没有人敢去了。什么是神经病，我给大家举个例子。晚上睡觉开着窗户，早晨起来发现嘴往一边歪了。这叫顔面神经麻痹，神经系统的毛病，简称神经病。而疯得满街跑的那叫精神病。现在我们总把神经病当成精神病，把心理问题当成神经病，所以搞得大家就不敢谈有什么心理问题了。其实心理问题每个人都有，心理问题出现的次数比伤风感冒还要多。在国外，大家都很理解，比如中产阶级以上的人，对外有矛盾、打官司离不开律师，内心有冲突、有矛盾离不开心理医生，大家都很习惯，很常见。国外小伙子要跟姑娘约会要是去晚了，如果解释说刚刚去看心理医生了，姑娘一听马上就没意见了。咱们国家如果遇到这种情况，姑娘肯定扭头就跑。另外，我想说一说思想问题与心理问题的关系。思想问题分成两种，一种是政治性的，一种是非政治性的。政治性的是对党、国家、社会制度看法。平时更多见的是非政治性的思想问题，就是现实问题带来的思想活动。而心理问题绝大部分的是现实问题引发的心理不平衡。所以，非政治性思想问题跟心理问题一回事。这个话说清楚很有必要，这样我们就可以让我们的心理工作者参加进来，来作为思想政治工作的一个重要补充;而我们做思想政治工作的同志，可以把心理咨询的方法技巧拿过来，谈话的时候提高我们的亲和力、影响力、感染力。

再讲一讲十个小方法。

第一、深呼吸。请看图片，看这个姑娘这个表情多爽!我们如果做深呼吸调节的时候也可以变成这么爽，一点都不难。要领就是这样：第一步吸气，吸气的时候，要像闻花香那样，慢慢的深入的把气吸到自己的腹部，憋一会儿，慢慢地再呼出来。要求是要注重腹部的感觉，为什么要把注意力集中在这里呢，为了不去想烦心的事。深呼吸调节10-15次，体内就会发生变化。 第二，笑一笑。当我们做出微笑的更让时候，体内会相应做自动化的变化，人的自主神经系统、内分泌系统、免疫系统都会往良性的方面去调整。这个事情千万不要小看，所以我给大家的建议：困了就睡觉，醒了就微笑。

第三，助人。帮助别人有利于调整自己，给别人打壶开水，别人会说谢谢你，别人谢你的时候，心里就会感到很舒服。北川一名干部，地震夺去了全家人的生命，特别痛苦，这此他所有的时间和精力都投入到为灾区群众的服务上，在帮助别人的同时，也抚平了自己的心灵，调整自己的情绪。

第四，宣泄。不管是说出来、写出来、哭出来、喊出来、唱出来都可以，就是不要把这个情绪淤积在自己的体内，否则就会影响身体的状态。

第五，想象放松。找一个安静的地方，全身放松，闭上眼睛，脑海中想那些特别安静的、特别美的画面。比方说想象自己全身放松地躺在草地上，身子底下是柔软的青草，阳光照在身上暖暖的，微风吹来皮肤感觉到很舒服，鼻子可以闻到周围青草和鲜花的芳香，把自己所有的感觉器官都调动起来，想象得越真实、越生动，这种调整的效果就会越好。

第六，不苛求完美。生活当中，总会有不尽人意的地方，我们要学会带着缺憾去工作、去生活。人的要求是没有止境的，从小上学困难，考上大学了，该满意了吧，说这个专业好像不是很理想;专业理想了，说我还没有读研究生，读了硕士还没读博士，读了博士我还没有工作，找个工作还觉得不理想，等找到理想的工作还要考虑在北京成家等等，永远没有头。所以必须学会以感恩之心珍惜自己已经拥有的一切，不苛求完美，带着某种缺憾往前去走。我曾经给残疾人一起学习，给他们讲课，下面坐的是盲人或者是肢残人员，我在给他们讲的同时在想，我是个健康的人，就知足吧，有的人一生都不知道世界是什么样了。

第七，有氧运动。有节奏的运动30分钟，体内就会产生一种叫做内啡肽的物质，内啡肽另外的名字叫吗啡。大家知道，吗啡打到身上不光是止痛而且会觉着欢快、会上瘾，那是毒品，是不能够做的。但是人的体育锻炼本身就可以产生这种物质,让人觉得很欢快。为什么经常参加体育运动的人不光体格好，心情也非常好，就是因为这个原因。大冬天，我们穿着羽绒服觉得不暖和，却有人砸开冰下水游泳民，为什么，因为冬泳使身体产生的内啡肽量更大。

第八，玩一玩喜欢的项目。越是不高兴的时候越要参加点体力上有负荷的运动，比如找一场篮球、踢一场足球，或者是打打室内羽毛球、乒乓球，等有氧运动，出一身汗，就会觉得心情比原来要好得多了。

第九，听听音乐，看看漫画，听听相声，看看小品，在看中、听中找找乐。 第十，晒晒太阳，理理发，洗洗澡。阳光是赶走躯干抑郁的良药，不需要什么成本。抗震救灾的时候，白天篷里45摄氏度，帐篷外边也高达40摄氏度以上，开始没有条件，20天不洗澡，身上的味道自己都没法闻，非常影响情绪，后来由家宝同志亲自从财政部给我们部队特批了四台野战洗澡车，让官兵洗上了澡，官兵的心情才有了预展。

各位同仁们，压力无处不在，要想完全消除压力是绝对做不到的，也是不可能是的，我们要以一个积极的心态去面对，最高的境界就是学会与压力共舞，让我们在压力中不断锻炼成长。

第四篇：研究生心理压力及应对策略与风格

一、心理压力及其表现

大学生的心理压力是造成他们出现心理不健康或亚健康状态的主要原因。大学生的心理发展具有由依附性向独立性过渡，心理迅速走向成熟又未完全成熟的共性。在理想与现实、自尊与自卑、独立与依赖、交往与闭锁、个人意愿与家庭期望等诸多压力和冲突面前，心理承受力差的学生很容易产生各种心理问题。大学生心理压力的表现形式是多种多样的，常见的有孤独、苦闷、情绪低落、思想消沉、冷漠、偏异、反感和厌倦等等。做什么事情都不感兴趣，干什么都提不起精神，看上去好似泰山压顶，包袱沉重。用他们的话说就是“活得很累”、“没劲”、“真烦”。应对策略

1.大学生自己要正确面对压力，

提高心理承受能力大学生自己应该认识到大学生活并不总是一帆风顺的，困难是不可避免客观存在的。因此，当遇到困难时，不应该退缩，要无畏地去正视它，解决它。应采取积极态度看待压力，那就是压力可以磨练人的意志，激发人的智慧和潜能，把压力看成是生活的挑战，成长的机会。巴尔扎克说过：“世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异。苦难对于人才是一快垫脚石，对于能干的人是一笔财富，对于弱者则是万丈深渊。”因此在压力面前要保持勇气和信心，有心理准备去勇敢迎接各种各样的任务和挑战。自信是成功的基石，有了自信才会有克服困难的勇气和力量。要树立正确的奋斗目标，目标确定后，要用自己的毅力和坚强的意志去实现，不能好高骛远，也不能半途而废。特别是在学习方面，不能用经济价值和立竿见影的效益去衡量，知识是长远的利益和效益，不能简单地认为学习理论知识立刻就会在能力上有很大的提高。些急功近利的思想永远都不利于我们意志的磨练与健康心理的形成。

2.正确认识自我，合理定位

研究生个体的自我评价不仅取决于自身的成就和抱负水平，而且与个人的认知方式也有很大的关系。过去的成就水平越高，个体越容易积极地评价自己，而指向未来的抱负水平越高，个体则越不容易满足，越难对自己做出肯定的评价。正确全面的自我认识是在全面准确的自我观察、正确客观的自我评价、经常深刻的自我批评、积极有效的自我实践的基础上逐步建立起来的。确立合适的理想自我，就能量力而行，并为实现自我而不懈努力。

3.加强与导师、同学的沟通和交流

一些研究生在学习和科研过程中，总感到导师对自己不了解、不理解，与导师产生隔阂，感到来自导师的压力比较大。如果研究生能多与导师沟通交流，在熟悉导师的同时能够让导师更多地了解自己，许多压力就会烟消云散。同时，多与同学沟通交流，同学之间的友谊可以提供研究生以更多的心理宣泄的渠道和心理支持的途径，有效缓解压力，使身心健康发展。

4.合理宣泄、释放心理压力

每个人在生活中都会面临一些可能给人带来心理冲击的事件，如考试失败、恋爱挫折、经济压力、身体病痛、人际挫折等。这些事件给人的影响大小在一定程度上受我们应对方式的影响。合理的自我宣泄能有效应对和化解压力。在面对压力时，多进行一些户外活动，如运动、旅游、散步或者与朋友聊天等都是宣泄压力的很好方式。心理学研究表明，当一个人面对新事物，离开原来的生活环境时，平时生活中的痛苦会得到宣泄和释放，从而减轻心理压力，消解心理问题。

第五篇：试论当前农村中学教师心理压力来源及应对建议

河北省河间市兴村学区中心学校 李洪江

摘要：维护教师的心理健康，是我国中学教育发展过程中必须要面对的重要问题。身处农村教育教学第一线的基层中学教师，长期担负着繁重的教育工作，普遍存在着心理压力过重的现象。因此，分析当前农村基层中学教师心理压力来源并据此提出相应的措施以缓解教师的压力，将对促进农村基层中学教师心理健康成长具有非同寻常的意义。

关键词：农村中学教师心理压力来源应对建议

一、当前农村中学教师心理压力的主要来源

(1)社会赋予教师的责任过多对教师的期望值过大。

长期以来教师就被视为“人类灵魂的工程师”，甚至神化所谓的“春蚕丝尽”“红烛泪干”他们被赋予了太多的使命和责任。忽视了现代教师作为现实人的多元特质的展现，而使教师职业在一般人心中成了需要社会慈善保护、社会良知关照的“受救济者”。特别是在金钱至上的现代社会。基层中学教师的低收入水平决定了较低的社会地位。另一方面，当代社会迅速转型，农村地区由于其信息流通渠道相对较弱，获取外界信息的能力相对较差。因此，在价值观、世界观发生激烈碰撞的时候农村基层中学教师显得不知所措，然而在经济社会与传统观念，师德要求之间存在不相一致的矛盾时，在教师知识更新与信息时代之间存在难以逾越的差距时，农村中学教师不但要满足学生学习知识和技能的需要，还得调和来自各方面对教育的影响。比如，农村留守学生没有良好的家教，农村庸俗文化对学生的影响。农村学校工作条件较差等等，都使得教师产生一种潜在的压力。

二、来自学校管理和条件的压力

教师的心理压力很大程度上与学校的管理有关，目前许多农村中学没有自己的管理思想，做形式的事情太多，无端地增加了教师的压力。其次，在农村基层

学校管理中缺乏以人为本的思想，一味实行所谓“铁的纪律”，“钢的管理”，不断对教师增加新的要求，使得教师疲惫不堪，心理负担沉重。再次，现在的教育教学和教师管理制度对教师的要求过多，检查过多，评比过多，频繁的论文评比、竞赛、教研活动、公开课等让教师应接不睱，这些都给教师带来了额外的负担。 我国基层农村中学对教师评价主要采取奖惩性的评价方式，教师评价的结果，往往是作为领导决定教师是否解聘、待岗或晋级、加薪的依据。教师评价的偏差导致教师的压力，至于学校教学条件差给教师带来的压力更是不言而喻的。班级规模大，学生多、设备落后等实际问题困扰着许多农村基层中学教师。

(3)农村中学教师工作负荷过重

教师面对教育、教学双重任务，任务重、责任大、工作琐碎，问题多，工作量大，工作时间长。8小时之外，还要工作，除备课、批发作业 、家访外还要个人进修，继续教育。还有很多农村中小学还实行寄宿制，教师晚上还得随同学生自习，其实际工作时间最高可达14小时。超长的工作时间和超重的工作负荷让许多教师常常忙得顾不上家，尤其是学校的中青年骨干教师，常常是“两头黑” ——早晨天不亮就出门，晚上顶着星星回家。把课带回家备，作业带回家批改。许多双教家庭，彼此顾不上家务 ，无形之中又多了一份压力。

(4)家长的不配合，以及独生子女，留守子女过多，给教师工作带来很大压力。

有三类学生家长给教师的压力大。一类家长毫不理会子女的学习情况，也不愿配合学校和教师为提高学生成绩而采取的措施，在教师有意和家长沟通都达不成一致时，教师往往非常苦恼，无形之中增加了教师的心理负担;另一类家长又过于关心子女的学习，常对学校或教师做无理地干扰，影响了教师士气;还有一

类家长是既对子女的学习看得很重，但又不愿意自己管理子女，将教育子女的责任全部归于教师，子女的学习好则是子女的聪明所致，子女的学习不好则为教师的水平太差，对教师的劳动豪无感恩之心，这些无理要求给教师带来无言的痛苦。

当今社会独生子女多，都是家庭的心肝宝贝，个性较强;有些学生没有养成良好的学习习惯和生活习惯，心理素质较差 ，问题行为很多，难于教育。还有就是农村留守孩子多，教育孩子在某种程度上，就变成了教师的全部责任，学生犯规违纪根本找不到家长配合进行教育，教师为此苦忙不已。

(5)分数与升学率的压力

社会和学校对教师工作成效的主要标准是学生的升学考试分数 ，教师的工作业绩和学生的考试分数、名次，升学率紧紧联系在一起;甚至有的学校以学生考试成绩高低为教师排名，实行末位淘汰制。在很多中学升学率也是教师的命根，涨工资、发奖金、外出旅游——在所有这一切中，升学率都起着举足轻重的位置。这样一来，造成教师与教师之间的激烈竞争，教师压力大 ，精神高度紧张。

(6)来自家庭的压力

各种家庭问题都可以给教师带来压力。教师不仅在学校里扮演着多种角色，发挥着多方面的作用，而且在学校之外也扮演着多重角色，承受着多方面心理压力。在家庭里，教师是父母的子女，是配偶的丈夫(妻子)，是子女的父母，既是重要的家庭成员，还常常是一家之长，和家庭收入的主要来源。对于家庭，他们有着不可推卸的责任和义务，既有繁重的家务劳动(农村教师还要承担耕种责任田的劳动)，更有脑力方面的各种纷扰，还有与家庭其他成员的情感交流等。和普通父母一样，教师也是望子成龙，必须责无旁贷地承担起家庭教师的角色。

二、农村中学教师压力应对措施探讨。

(一)、改进领导方式

教师与行政人员的关系，是教师压力来源的因素之一。要降低教师工作压力，提高教学效率，学校行政人员应检讨并改进其领导方式。如建立定期谈话制度，经常与教师交谈，了解教师的工作，学习生活思想上的问题，及时做好思想工作和心理疏导，帮助教师缓解过度的紧张、焦虑、困惑情绪;平等对待教师，建立 民主宽松的管理环境，提倡双向交流，真诚地面对教师，让教师说话，敢于发表自己的意见按照教师个人的专长适当安排班级与工作，间接减轻其工作压力感受。

支持教师的工作，。教师的自我意识比较敏感，具有较强的自尊心，希望受到别人的尊重，希望自己的工作受到别人的肯定。因此，学校管理者应当积极支持教师的工作，并尊重教师的成果，使教师感到自己工作的重要性，感到自己是受到重视和信任的，从而产生满足感和成就感，增加自信心，从容地面对工作中的失败，将工作中的压力转化为动力。

(二)、营造相对宽松的教育环境

1、建立民主、宽松的管理环境

管理者要真诚地面对教师，让教师说话，敢于发表自己的意见。

2、给教师“减负”，即可能减轻教师不必要的心理负担。改变过去只以学生 学习成绩的好坏，升学率的高低来评价教师并且各种福利待遇挂钩的做法，建立教师发展性的评价机制。

(三)、减少检查，评比次数，尽量做些对教育教学质量提高有益的事，取消无意义的检查。

(四)、建立和谐的人际环境，管理者应以良师益友的身份与教师沟通;努

力增加教师之间的交往，促进教师之间的相互了解，鼓励教师之间的相互学习，及时化解教师之间的矛盾。

(五)、为中青年教师专业化发展搭建平台，以增进教师教育教学能力的提高。

总之，只要我们学校管理者“以教师为本”调整缓解教师过多的压力 ，擦亮教师心理的窗扉，引发教师的工作的热情，激发教师内在的动力，充分调动教师的才能和智慧，那么教师的压力就会减少，他们的生命就会充满喜悦，感激之中轻舞飞扬。