第一篇：各部门岗位职责说明书
公司各部门岗位说明书
第一节
办公室岗位说明书
一、 办公室主任岗位说明书
(一)岗位职责
1、全面负责办公室工作，组织制定公司行政、后勤、环保、治安保卫和文化建设等各项工作制度，并检查落实。
2、负责起草和审核公司的各类工作报告、请示汇报、总结计划和其它文件，组织管理文件的收发、打印、运转、催办和保密、立卷、归档等工作。
3、负责组织总经理主持召开的各种会议和公司的各项重大接待活动，督促、检查、协调各部门贯彻落实公司会议精神。
4、对本室工作目标进行展开、检查、诊断和落实，培养和提高全室员工的政治思想觉悟和业务技能水平。
5、负责公司员工考勤，每月进行汇总和公布;督促检查车间员工考勤情况。
6、加强公司车辆管理，做好司机的安全行车教育和交通事故的善后处理工作。
7、搞好公司的治安、消防、保卫工作和门卫管理，保护公司财产不受损失。
8、搞好公司的伙食质量，掌管公司印信、档案室。
9、搞好公司员工宿舍的卫生管理和公司员工宿舍的分配，逐步完善宿舍配套设施。
10、搞好客户的食宿、交通等各项接待工作，树立公司良好形象。
11、搞好公司的水电维修工作，督促各部门、车间搞好基础设施(如水、电、房屋、道路、厕所、绿化、美化、下水道等)的管理和维修保养工作，保证各项设施完好，厂区环境美观。
12、加强公司电话管理，控制电话费用支出。
13、组织出版公司黑板报，督促各车间出版车间的黑板报;开展员工文体活动和义务劳动，活跃业余文化生活，加强公司企业文化建设。
14、负责公司员工劳动纪律的监督检查，有权对违纪员工按照规定直接进行处罚。
15、组织编写ISO9001：2000和ISO14001：2004标准贯彻落实文件，开展公司质量环境管理体系内审和管理评审工作，迎接监督审核。
16、负责处理公司与周围社区居民的民事纠纷，做好公司的有关法律诉讼事宜。
17、做好公司报刊的收订、分发和信件传递工作。
18、负责公司办公用房的分配调整及办公用品用具配置、领用标准的制定和管理，并对办公用品用具标准化及各部室文明办公情况进行督促检查。
19、负责公司的环境保护和员工的劳保福利用品的审批发放工作。 20、负责安排布署公司夜间和节假日的值班工作，监督检查公司值班情况。
(二)任职条件
1、具有初中以上学历，年龄在55岁以下。
2、为人正直，态度谦和，具有较强的组织协调能力。
3、具有一定的写作和语言表达能力。
4、对GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004和GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 标准具有较深入的学习和研究，并经过相应的系统培训。
5、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
二、管理者代表岗位说明书
(一)岗位职责
1、按照GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004和GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 标准要求，负责建立、保持和不断完善质量环境管理体系。
2、定期向本公司的最高管理者汇报质量环境管理体系运行业绩和任何改 进的需求。
3、负责本公司内顾客要求、服务意识和环境意识的提高。
4、代表本公司就质量环境管理体系的有关事宜与外部各方联络。
5、组织协调和监督质量环境管理体系的实施，对体系建设中出现的问题 和不协调环节组织研究、协调和解决。
6、建立健全企业现代管理制度，总结推广经济责任制并进行综合评价和考 核。
7、组织进行管理制度的宣传、教育和培训工作，督导检查管理制度的贯彻 落实情况。
8、有权参加上级行政机关和公司内有关企业管理会议，要求有关部门提供有关生产经营管理文件及统计资料，召开企业管理的调查研究会和座谈会。
9、对各部门之间制度不清、职责不明的问题有权向公司领导提供裁决意见。
10、对公司企业管理制度的贯彻执行有监督检查权和解释权。
11、负责审核各部门每月的工资发放表册，编制公司每月的工资发放总表， 报公司总经理审批。
(二)任职条件
1、具有本科以上学历，年龄在55岁以下。
2、为人正直，态度谦和，具有较强的组织协调能力。
3、具有较强的写作和语言表达能力。
4、对GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004和GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 标准具有较深入的学习和研究，并经过相应的系统培训。
5、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
三、办公室内勤岗位说明书
(一)岗位职责
1、按时完成各项文印任务，并做好工作记录。
2、定期对各种文印设备进行保养、检修，并按规程操作，因操作不当造成设备损坏的，责任自负。不准利用电脑打游戏、看影碟、上网聊天。
3、对非公司使用的文件资料，应拒绝打印、复制;对是否是公司使用的文件资料，自己界定不清的，应要求打印人到办公室主管部申请批条，见条方可打印;否则按干私活给予严肃处理，并赔偿损失。
4、做好公司员工的考勤统计和公布工作。
5、做好公司报刊、文件的发放，档案的管理工作，做好借阅档案资料的登记和回收工作，严格执行档案保密制度，做到防火、防盗、防光、防尘、防潮、防蛀等“六防”，确保档案资料安全完好。
6、协助办公室主任做好员工的招聘、培训工作。
(二)任职条件
1、具有中专以上学历，年龄在35岁以下。
2、为人正直，态度谦和，具有一定的组织协调能力。
3、具有一定的写作和语言表达能力。
四、厨师岗位说明书
(一)岗位职责
1、在办公室主任领导下，按时、按质、按量烹制饭菜，做到味美可口，花色多样，保热保鲜，让就餐者满意。
2、严格遵守作息时间，按时开饭，不得提前或落后，不得擅离职守、乱串岗位。
3、遵守安全操作规程，合理使用炊事工具，节约使用原、燃料和水电，及时维护保养厨房、餐厅设备。
4、遵守卫生法规，搞好厨房卫生，做到干净整洁，无蚊蝇无积尘，无垃圾堆积。
5、工作服穿戴整齐，服务态度热情诚恳，不在厨房内吸烟、开小灶。
6、努力钻研业务，提高操作技能，加强伙食成本核算，努力降低采购成本，服从办公室主任的管理和调动。
(二)任职条件
1、具有初中以上学历，年龄在55岁以下。
2、具有较强的伙房管理和较高的烹调技艺。
五、门卫岗位说明书
(一)岗位职责
1、公司门卫在办公室主管领导下，负责人员、物品和车辆的出入管理，工作质量直接对办公室主管负责。
2、门卫必须具有良好的道德品质和高度的工作责任感，做到秉公办事，不徇私情，不畏权势，敢于制止违规违纪行为，保卫公司财产免受损害。
3、严格执行来客登记制度，认真查看来客证件，防止可疑人员入内，必要时应与客人所拜访部门联系确认。
4、严格执行物品和车辆出入登记制度，凡是出门的必须有出门证，否则后果自负。
5、收发报刊信函，打扫门口内外卫生，及时关闭门口电灯。
6、养成良好的服务作风，做到仪表端正，服装整洁，站坐得当，热情礼貌，体现“敬客、温暖、敏捷、周到”的良好风格。
7、做好值班记录和交接班记录，上班时间不得擅离岗位，晚上值班不得睡觉。
8、因玩忽职守造成被盗财物、车辆经过大门口出厂的，当班门卫应负赔偿责任，接受处罚，直至辞退、追究刑事责任。
9、门卫工作不力，违纪违法，办公室主管有权提出调换、辞退等处理意见。
(二)任职条件
1、具有初中以上学历，年龄在50岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
六、司机岗位说明书
(一)岗位职责
1、认真学习掌握专业知识，了解熟悉车辆行驶性能，时刻增强安全意识，严防道路交通事故发生。
2、坚守岗位，随叫随到，遇到紧急情况，无论值班与否，都要迅速出车。
3、除办公室主管或总经理派车以外，拒绝其它部门或个人派车，严禁私自出车，或私自改变行车路线，或把车开往它处干私活。
4、出车前必须对车辆进行检查，发现问题及时向办公室主管反映处理，否则一切损失概由本人承担。
5、出车途中出现意外情况(如轻微磕、碰、撞等)，回公司后应如实向办公室主管报告，公司可以从轻处理;如隐瞒不报则包赔一切损失，并予以辞退。
6、每周或出长途前后必须对车辆进行一次详细检查、维修保养，如发现重大事故隐患本人又不能排除者，应立即上报办公室主管处理。
7、自觉遵守交通规则，违者被交管部门扣车、扣证、罚款或发生事故，除应如实向办公室主管报告外，一切损失概由本人承担。
8、每天下班前对车辆内部进行一次清扫，上班后对车辆外部进行一次擦洗，保持车辆内外干净整洁。
9、做好车辆内物品保管工作，如有丢失，责任自负。
10、做好车辆的出车、用油和维修等运行记录工作。
11、对乘车人热情大方，微笑服务。
(二)任职条件
1、具有初中以上学历和C级以上驾照、五年以上驾龄，年龄在35岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
七、保洁岗位说明书
(一)岗位职责
1、负责公司公共厕所的卫生打扫。
2、完成办公室主管交办的其它工作。
(二)任职条件
1、具有小学以上学历，年龄在55岁以下。
2、身体条件能够满足打扫卫生需要。
第二节
财务部岗位说明书
一、部长岗位说明书
(一)岗位职责
1、贯彻执行国家会计法规、经济政策和财经制度，严格维护财经纪律，支持和督促财会人员正确行使职权，促进企业经济效益逐年提高。
2、负责建立健全全面经济核算体系和财务管理及内部审计制度，不断推行财务现代管理。发现问题及时纠正，重大问题及时报告总经理。
3、建立健全物资保管和领用制度，教育本部员工学习掌握各种原料、配件的指标性能，提高职业道德素质和法律知识水平，秉公办事，廉洁自律，严格遵守厂纪国法。
4、负责组织经济核算，编制和审核会计报表、统计报表、财务预决算报表，向政府主管部门报告工作。
5、负责与财政、税务、金融部门的联系，办理银行还、贷款手续，协助总经理处理好与这些部门的关系，及时掌握财政、税务动向和政策、法规。
6、定期组织实施财务盘点，并做到数据准确、可靠，对盘盈、盘亏提出处理意见，以求经济合理地保证生产需求。
7、经常了解市场行情，协同有关部门做好各种物资、原燃料的定点供应，价格制定工作，参与重要经济合同和协议的研究审查活动。
(二)任职条件
1、具有中专以上学历，年龄在55岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
3、具有丰富的财务管理经验和财会知识。
4、对公司的生产流程比较了解，对主要原材料比较清楚。
5、对GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004和GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 标准具有一定的学习和研究，并经过相应的系统培训。
二、会计岗位岗位说明书
(一)岗位职责
1、定期进行财务核算，编制公司财务计划和会计报表，按时报送各类报表。
2、负责公司日常帐务处理和应收、应付款项管理，每月自我核对、盘查一次，保证帐、款、物相符。
3、负责合同货款管理，对采购、销售合同的收付款方式、期限和货款总额进行审核备案，及时催收应收货款。
4、负责上缴税金，与财政、税务、银行及其它相关机关搞好协调与沟通。
5、收集各类财务资料，做好财务资料的归档、保管和保密工作。
6、有权对不合理开支或手续不全票据拒绝制作报销凭证，发现有从报表和票据中弄虚作假、侵吞公款现象的，应及时上报财务部长，直至总经理，进行严肃处理。
(二)任职条件
1、具有中专以上学历和会计证，年龄在55岁以下。
2、为人正直，具有一定的会计从业经验。
三、出纳岗位岗位说明书
(一)岗位职责
1、严格执行现金管理制度，拒绝超标借款和违规报销，更不得私自借款、贪污、挪用公款。
2、对购物、差旅费等的借支或报销，必须坚持先清后支原则，前次未清本次不支。
3、负责公司员工的工资发放，并在开资时扣除员工的各项借款。
4、提高警惕，防止收入假币;发生长款，应查清来源并及时退还;往银行取送现金时，应加强安全保卫，以保证资金安全。
(二)任职条件
1、具有中专以上学历，年龄在55岁以下。
2、为人正直，具有一定的会计从业经验。
办公用品由领用人申请，采购部按公司办公用品领用标准采购发放;无明确标准的，由办公室批准后，交采购部采购发放。
四、保管员岗位说明书
(一)岗位职责
1、负责对保管物品进行登记，建立收发台帐，逐月进行现场盘点，做到帐物相符;逐月向有关部门报送物品库存动态报表;公司局域电脑网络建立后，按规定及时登录物品库存和发放数据。
2、对呆滞料和有价值的废品提出库存报告和处理建议，报请有关部门处理，做到物资的物尽其用、综合利用和废旧利用。
3、接收物品时，应严格审核数量、价格、款项是否相符，并严把物品质量关，严禁劣质物品入库;否则由此造成的一切损失概由本人承担。
4、发放物品时应严格按规定程序办理，不准手续不全的物品发放出库。
5、做好在库物品的分类、存放、堆码和标识，严禁混合存放。
6、加强在库物资的规范、安全管理，采用科学的仓储管理方法，分类做到“七防”(即：防火、防盗、防爆、防腐、防潮、防蛀、防锈)，保持仓库整洁、干燥、通畅。
(二)任职条件
1、具有初中以上学历，年龄在55岁以下。
2、为人正直，具有一定的保管从业经验。
第三节
采购部岗位说明书
一、部长岗位说明书
(一)岗位职责
1、建立健全物资采购、保管和领用制度，教育本部员工学习掌握各种原料、配件的指标性能，提高职业道德素质和法律知识水平，秉公办事，廉洁自律，严格遵守厂纪国法。
2、组织有关部门考察、确定合格供应商，建立稳定的原材料采购渠道，搞好供应商的择优筛选与新供应商的开发工作，以及供应商的档案保管工作。
3、根据生产计划要求，合理确定库存定额，编制原料采购计划，按质按量按时完成采购工作，确保生产活动正常进行。
4、大宗原燃料实行公开、公正、公平的采购，在产品质量、信誉同等条件下，实施比价采购，降低采购成本。
5、控制企业的物资储备量，最低限度地占用流动资金，降低物资保管的损耗和费用。
6、随时了解掌握市场行情，调整采购物品价格，严防不合格品进厂。
7、加强公司废旧物资的管理，做好废旧物资的回收、保管和对外处理工作。对各单位擅自处理废旧物资，有权予以制止。
(二)任职条件
1、具有中专以上学历，年龄在45岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
3、具有一定的物资购销经验和丰富的经济合同知识。
4、对公司的生产流程和工艺比较了解、熟悉，对主要原材料的规格、性能比较清楚。
5、对GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004和GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 标准具有一定的学习和研究，并经过相应的系统培训。
二、采购员岗位说明书
(一)岗位职责
1、严格执行公司制定的采购原则，按质、按量、按时购回所需物资，保证生产经营工作的顺利进行。
2、采购时坚持比价采购，或到公司指定供应商处购买，特殊情况须经主管领导同意方可变更采购价格或地点。
3、对购货发票要严格审核，防止开错或开假发票，严禁虚开发票，贪污公款，违者给予严厉处罚。
4、物资购回后应及时入库，结清有关手续，特殊情况须说明原因，否则不予审批报帐，由此造成的一切损失概由本人负责。
5、在进料发生质量、数量异常情况后，应采取紧急措施，及时与生产、技术等有关部门进行协调处理。
(二)任职条件
1、具有初中以上学历，年龄在45岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
3、具有一定的物资购销经验和经济合同知识。
三、采购部内勤岗位说明书
(一)岗位职责
1、打印采购部的采购合同、采购计划和各种报表等文字资料。
2、协助部长和采购员接待供应商和送货司机，主要工作是沏茶倒水，来往应酬等。
3、坚守岗位，接听、记录、传达部内电话信息，收发传真。
4、整理、保管供应商档案和部内采购工作档案。
5、协助部长督促、检查公司采购制度贯彻落实情况，督促采购员按时采购。
6、打扫部内卫生，维护、保养部内办公室设备、设施，如有损坏或缺失及时报请部长处理。
(二)任职条件
1、具有初中以上学历和一定的电脑操作水平，年龄在45岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
第四节
销售部岗位说明书
一、部长岗位说明书
(一)岗位职责
1、负责组织制定产品销售计划，进行销售目标任务分解，落实至各销售办事处，根据市场动态，提出产品销售价格的制定或调整建议。
2、落实销售促销方案和办事处收入提成，对办事处进行绩效考核。
3、组织进行合同评审，研究、分析顾客潜在需求并争取满足，让顾客感到满意。
4、搞好售前、售中和售后服务，热情接待顾客，受理顾客投诉或抱怨并妥善处理，维护公司良好形象。
5、组织建立顾客档案和产品销售档案，做好货款催收及帐款异常处理工作。
6、指导、协助办事处参加投标、签订合同和处理合同纠纷，检查合同执行情况。
7、组织建立和管理产品样品展厅，编制、修订产品宣传资料。
8、组织编印公司投标书，标书中的有关技术文件可请技术部协助提供。
9、及时向生产技术部转达客户有关产品需求进度的调整信息，配合生产部门制定、调整生产组织方案，满足用户订货要求。
10、做好产品的广告宣传工作，协助有关部门进行名优产品的申报、推荐工作。
(二)任职条件
1、具有高中以上学历，年龄在55岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
3、具有丰富的地毯销售经验和销售理论知识。
4、对公司的生产流程和工艺比较了解、熟悉，对主要原材料的规格、性能比较清楚。
5、对GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004和GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 标准具有一定的学习和研究，并经过相应的系统培训。
二、销售部内勤岗位说明书
(一)岗位职责
1、打印销售部的销售计划、销售合同、销售报表等文字资料，及时将销售部的业务资料登录到公司局域网上。
2、协助部长和办事处接待用户，其主要工作是沏茶倒水，往来应酬等。
3、坚守岗位，接听、记录、传达部内电话信息，收发传真。
4、开具发货通知单，整理、保管用户档案、销售档案，填报销售报表。
5、搜集资料编印产品宣传、使用资料。
6、管理好公司样品展厅。
7、与办事处及其员工家属保持联系，帮助他们解决后顾之忧。
8、打扫部内卫生，维护、保养部内办公设备、设施，如有损坏或缺失及时报请部长处理。
(二)任职条件
1、具有高中以上学历，对电脑操作比较熟悉，年龄在55岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
第五节
发运部岗位说明书
一、部长岗位说明书
(一)岗位职责
1、组织制定产品发运计划，拟定发运费用定额，寻找承运车辆，及时安全地将货物发运到收货地点。
2、负责与承运车主签订运输合同，承担货物的安全发运和交付责任。
3、审批其它部门的装卸用工申请，管理好装卸班。
4、收到办事处回传的发运回复表上如反映有产品质量问题，应在36小时内划分责任后转送质检部。
(二)任职条件
1、具有初中以上学历，年龄在55岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
3、具有丰富的物流行业经验。
4、对GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004和GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 标准具有一定的学习和研究，并经过相应的系统培训。
二、发运部内勤岗位说明书
(一)岗位职责
1、接到销售部传来的发货通知单和发运回复表，要依据《驻外销售责任书》约定，对其进行复核。复核无误后签字并送达成品库管理员，按发运部承诺到货时间及时组织车辆安排发货。
2、车辆到达公司后，将车辆的行驶证、驾驶证、司机电话、车辆是否办理保险等情况进行落实、登记，然后签订运输协议、组织装车，并在装车前把货物确认单的意义告诉司机，协助司机在装车过程中检验地毯的外观质量、刹绳、防护和进行确认等工作。
3、(1)车辆出厂前，把仓库管理员开具的货物清单、出门证和运输协议送财务部签章后，把货物清单、代垫运费收据、发运回复表随货通行;然后于24小时内把运输协议、货物清单转送销售部和传真至办事处，把运费说明书送达财务部。
(2)货物发出后20小时内，详细填写运费确认表，经销售部初审签字后随同其它手续一同向财务部传递，并由财务部签收。
4、及时、认真、如实地填写发运回复表回收登记表，并将登记表在每周一 上午往办公室转送一份，月底前将当月的发运回复表回收情况登记并转送完毕;转送时应附带原始回收表，办公室审核后予以退回。
5、整理、保管发运档案、发运记录，填报发运报表。
(二)任职条件
1、具有高中以上学历，对电脑操作比较熟悉，年龄在55岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
三、发运部装卸岗位说明书
(一)岗位职责
1、除上垛工作外，其它工作必须有经发运部长签字的派工单，工作完成后，由用工部门在派工单上签字确认。
2、按时完成装车和卸车任务。
3、装车刹绳做到防护到位，如防护不到位，造成破损、勒痕现象，由此造成的损失由装卸班承担。
4、装车时应检查刹绳是否有松动、歪斜现象，如有须及时处理，否则车辆出厂后因绳松、货歪而不能正常行驶所造成的再次装车、倒车等一切费用由装卸班承担。
5、装卸班上车人员必须佩戴安全帽。
6、卸基布、纱罗布、坯毯、纱线、桶胶时要有叉车配合，严禁直接抛下，否则，破损损失由装卸班承担。
7、原材料入库和成品上剁必须按照仓库管理员要求摆放，做到横平竖直，整齐有序。
(二)任职条件
1、具有初中以上学历，年龄在40岁以下。
2、具有较好的身体素质，对公司忠诚，对工作负责。
第六节
质检部岗位说明书
一、部长岗位说明书
(一)岗位职责
1、负责建立健全质量体系、质量责任、质量考核、质量文化“四位一体”的质量经营机制，提高质量管理体系的有效性，提高各级质量责任的确定性，强化质量考核体系的建设及其权威性，推进质量文化建设并扩大其影响力。
2、要注重围绕产品的产生、形成和实现全过程，以实现“零缺陷、零距离、零抱怨”为目标进行有效控制，建立健全公司质量、计量、标准、化验等管理制度，并监督检查落实情况。
3、根据产品技术标准、订货合同和国家有关规定，进行原材料、包装物和产品质量的检查、化验与监督，实施生产过程的质量控制，分析产品质量动态，处理不合格品，及时向总经理反馈质量管理信息。
4、负责质量检验原始数据的整理分析和月度质量分析工作，编制质量月度分析报告，一并报送有关部门。
5、负责对公司所有计量和化验器具健全台帐，定期进行周检，对未进行周检或周检不合格的器具有权责令停用。
6、有权停止不合格的原燃料和包装品进厂、成品出厂，组织处理产品质量异议、纠纷，调查、分析、处理重大质量事故，严格执行质量奖惩规定，正确行使质量否决权。
7、参与新产品在打样和生产过程中的质量控制，在定型时的质量评价，建立原燃料、半成品和成品质量控制档案，接受有关部门监督检查。
8、加强检测仪器、设施的管理和保养，不断采取新的科学检测手段，努力提高检验、化验人员的业务水平和检测质量。
9、监督检查各车间的质量管理工作，对其检验人员进行业务领导。
10、根据市场需求和科技发展，组织进行新产品开发和工艺技术革新，完成公司新产品开发、新材料应用的试制试验任务，搞好试验用品管理。
11、根据企业生产质量发展趋势，适时组织相关部门对产品质量与可靠性进行阶段性质量评审和质量整理，对“重点人群”进行质量意识教育和技能培训，对重点单位进行纠正措施和实施效果的验证监督，逐步引导公司走上质量效益型的发展之路。
(二)任职条件
1、具有高中以上学历，年龄在55岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
3、具有丰富的地毯生产质量检验经验和较强的组织协调能力。
4、对公司的生产流程和工艺比较了解、熟悉，对主要原材料的规格、性能比较清楚。
5、对GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004和GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 标准具有一定的学习和研究，并经过相应的系统培训。
二、检验员岗位说明书
(一)岗位职责
1、要具有高度的质量责任感，坚持原则，秉公办事，为用户和公司负责。
2、负责原料、包装品、半成品和成品的抽检、验收，统计、汇总，负责签发产品合格证，防止不合格原料、包装品进厂，不合格成品出厂。
3、正确使用、维护和保养计量、检验器具，定期进行周检，不断学习和使用新的科学检测手段，提高检验质量水平。
4、深入车间生产一线，进行技术服务和工艺指导，监督检查产品质量，教育广大员工增强质量意识，发现问题，解决问题。
5、建立健全质量检验记录，搜集整理质量档案，完善质量管理体系建设，提高质量体系有效性。
6、加强安全防范，做好技术资料的分类、归档、保管、借阅登记及回收工作，严防公司产品工艺等有关技术秘密外泄。
(二)任职条件
1、具有高中以上学历，年龄在55岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
3、具有丰富的地毯生产质量检验经验。
4、对公司的生产工艺比较熟悉，对主要原材料的规格、性能比较清楚。 第七节
生产技术部岗位说明书
一、生产技术部长岗位说明书
(一)岗位职责
1、制定有关生产管理责任制和考核激励措施，建立健全生产组织、现场管理、设备管理和安全生产的规章制度。
2、负责审查合同中的生产图纸、型号规格、交货期限等有关生产的条款，发现问题及时与用户协商解决。
3、根据合同要求和公司生产计划，督促检查各车间按时、按质、按量完成生产任务。
4、审核生产技术部的原料需求计划，督促采购部按时完成原料采购计划，确保生产任务完成。
5、组织召开生产调度分析例会，督促检查例会决议落实完成情况。
6、加强生产现场管理，搞好安全生产、设备保养和大修、环境卫生检查等基础管理工作。
7、组织开展节能降耗、增收节支和劳动竞赛活动，激发员工的劳动积极性、创造性和主动性。
8、负责对各车间主任进行业务指导和工作考核，提出撤换、调整意见。
(二)任职条件
1、具有高中以上学历，年龄在55岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
3、具有丰富的地毯生产管理经验和较强的组织协调能力。
4、对公司的生产流程和工艺比较了解、熟悉，对主要原材料的规格、性能比较清楚。
5、对GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004和GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 标准具有一定的学习和研究，并经过相应的系统培训。
二、生产技术部统计岗位说明书
(一)岗位职责
1、负责本部门卫生区和下属部门安全、卫生措施落实工作，因个人原因未落实到位，按公司制度处罚。
2、按生产技术部长要求督促下属部门生产工作进度，协调各部门工作，按考核标准对编织车间、涂胶车间、样品班、叉车班和电工组进行考核。
3、依照公司制度要求完成下属部门的工资表册审核和报送。
4、按公司要求做好月度生产计划和临时计划的编写、审批、传递。
5、每日下午3时前编写、转送涂胶次日生产计划给质检部和涂胶车间，传送样品班生产计划，对不能按时完成的部门进行考核。
6、生产技术部下属部门在使用已确认有质量问题的原材料，以及未经事先确认但在使用过程中发现有内在质量和数量问题的原材料时，要规范填写投诉单(一式三份，已确认的附原单)并报送生产技术部，生产技术部内勤在24小时内完成情况调查，由质检部在20小时内鉴定签字后，传递到采购部，再由采购部在20小时内明确回复并签字确认后，传递到仓库，由仓库签字确认，以上手续传递均由生产技术部内勤完成。每月1日前，将上月领用原材料投诉情况进行统计后报送到财务部。
7、做好下属部门各种原辅材料消耗报表的审核、上报工作，及时做好周报、月报、年报。
8、根据公司要求，及时做好委外加工或代外加工产品的成本核算工作，在涂胶后入库24小时内将成本消耗材料报送财务部。
9、积极完成公司或生产技术部交给的其它任务，配合其它部门工作。
(二)任职条件
1、具有中专以上学历，年龄在45岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
3、对公司的生产流程和工艺比较了解、熟悉，对主要原材料的规格、性能比较清楚。
三、叉车司机岗位说明书
(一)岗位职责
1、叉车司机在生产技术部领导下，负责公司叉车的使用与维护，各种原辅材料、半成品、成品的装卸、搬运、入库，以及单靠人力难以操作的协作工程。
2、原材料、半成品入出库和成品上垛必须按照用工部门要求摆放，做到横平竖直，整齐有序。
3、加强对叉车的保管，在无工作任务时要定点存放于成品库装车棚下(特殊情况除外)，铲子上不能存放货物，司机在叉车班待命。
4、每个月对叉车进行一次维护保养，发现故障隐患要及时予以排除，保证叉车随时处于正常状态;遇有本部门不能独立解决的故障，应及时向生产技术部长汇报，请求帮助。
(二)任职条件
1、具有初中以上学历和厂内机动车辆驾驶特种作业证，年龄在45岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
四、电工岗位说明书
(一)岗位职责
1、电工在生产技术部长的领导下，负责公司的电力供应，电器的安装、检修和保养，电器操作规程的制定和监督落实，节约用电措施的制定和监督落实，各部门用电情况的监督检查，设备改造中的电器部分设计和实施，所有电力设施、电器设备和电工工具的登记、管理等与电力相关的工作。
2、按安全供电规程架设线路、安装电器，保养好变电设施，确保公司电力正常供应。如遇临时性停电，及时联系电管所查清停电原因和来电时间，然后填写单子报生产技术部和办公室。
3、如需在公司内局部或全部停电，应填写单子通知相关部门，以便安排生产。停电期间督促、检查、落实各车间关闭机械设备的电源，防止突然来电发生不测事件。
4、安装、检修和保养车间内的电器设备，发现故障隐患及时予以排除，保证生产、工作的正常运行;如遇到自己不能独立解决或不会解决的电器故障，应及时向生产技术部长或总经理汇报请求帮助。
5、按规定期限调整公司路灯、广告牌的亮灯时间。
6、电工在检修、安装、维护结束后，必须及时清理工具，清扫现场，保持工作现场整洁有序。检修电器拆除下来的废旧配件应交回仓库，不能乱丢乱放，违者按贪污论处。
7、安排好电工组员工的倒班工作，并做好交接班记录，因安排不当，影响生产正常运行的，一次对组长减薪50元。
8、制定电器安全操作规程和节约用电措施，广泛宣传安全用电常识，监督、指导员工按规程操作，节约用电、安全用电，对违规行为坚决制止。
9、每月25日前协同开关站对电表数据进行核对并在发票联上签字确认。
10、每月底对安有电表的部门或机台的用电量进行一次统计，并在5日前报送生产技术部及财务部。
11、每月中旬期间联合办公室对所有非生产用电器设备和电力线路进行一次全面检查，及时排除事故隐患，制止浪费电能行为，防止因漏电、短路等原因造成事故;每次检查应有详细记录。
12、积极配合车间设备改造工作，对其中的电器改造部分精心设计，优质施工，快速完成，确保设备改造计划的电器部分按期或提前完成。
13、对公司所有电力设施、电器设备和电工工具进行登记，建立电器设备台帐，每月底前对电器设备和电工工具进行一次帐物核对，对损坏、丢失的提出处理意见，并报送生产技术部批准落实后方可修改台帐。帐物核对情况应做出详细记录。
14、负责企业内部的网络搭建，网站建设维护工作，及时调整公司网站的栏目设置。
(二)任职条件
1、具有中专以上学历和电工维修特种作业证，年龄在45岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
3、具有一定的维修电工经验和丰富的电工知识。
第八节
车间岗位说明书
一、车间主任岗位说明书
(一)岗位职责
1、围绕公司生产经营计划和阶段性生产计划，制定车间完成计划的各项保障措施，并贯彻落实。
2、根据公司有关制度，制定车间管理细则，车间、班组、个人业绩评定制度，工资奖金发放办法，报生产技术部批准后执行。
3、建立健全质量、环境管理体系及其运行记录，搞好生产工艺、工序等产品生产过程质量控制，保证产品质量稳定、合格。
4、制定车间、班组成本和安全指标并严格监督考核，确保车间完成成本指标，安全生产无事故。
5、审核产品生产工艺卡，组织生产，并按规定进行检验，防止不合格半成品流入下道工序，不合格成品交付用户使用。
6、对不合格原料应按规定进行投诉，或拒绝领用;车间因未检查而使不合格原料投入生产造成损失的，由车间自负。
7、定期组织分析产品生产组织和质量上存在的问题、缺陷，查找原因，制定落实整改措施。
8、搞好现场管理，创造良好的生产工作秩序和环境，树立车间良好形象。
9、根据生产需要，设计、加工设备零部件，重要设计图纸和外协图纸应报送生产部审核。
10、制定设备管理制度和操作、维修、保养规程，建立健全设备档案和台帐，备品、备件的采购由生产技术部审批，采购部购买，设备大修应向生产技术部报批、备案。
11、加强车间员工的业务技术培训，不断学习和采用新的科学生产手段，提高操作水平和生产质量。
12、负责车间内生产操作事故、工伤事故、产品质量事故的调查分析和处理改进。
13、负责车间内基础设施(如水、电、房屋、道路、围墙等)的维修、保养和管理，开展劳动竞赛、节能降耗、修旧利废、增产增效、员工思想教育、企业文化建设、小改小革、技术创新等基础管理工作，激发员工劳动积极性、创造性和主动性，促进车间经济效益提高，文明建设进步。
14、负责车间工资、奖金发放工作，严禁克扣、截留、弄虚作假，违者一经发现给予严厉处罚。
15、负责对车间管理干部进行工作绩效考核，有权对不称职干部提出奖惩、调整和撤换意见，报主管领导审批。
(二)任职条件
1、具有高中以上学历，年龄在50岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
3、具有丰富的地毯生产管理经验和设备维修知识。
4、对车间的生产流程和工艺比较了解、熟悉，对主要原材料的规格、性能比较清楚。
5、对GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004和GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 标准具有较深入的学习和研究，并经过相应的系统培训。
二、车间副主任岗位说明书
(一)岗位职责
1、围绕公司生产经营计划和阶段性生产计划，制定车间完成计划的各项设备保障措施，并贯彻落实。
2、根据公司有关制度，制定车间保全工管理细则，保全工个人业绩评定制度，工资奖金发放办法，报车间主任批准后执行。
3、协助车间主任建立健全质量、环境管理体系及其运行记录，搞好生产工艺、工序等产品生产过程质量控制，保证产品质量稳定、合格。
4、制定车间保全工成本和安全指标并严格监督考核，确保保全工完成成本指标，安全生产无事故。
5、加强车间保全工的业务技术培训，不断学习和采用新的科学维修手段，提高操作水平和维修质量。
6、对不合格零部件应按规定进行投诉，或拒绝领用;车间因未检查而使不合格零部件投入生产设备维修改造造成损失的，由车间自负。
7、协助车间主任定期组织分析产品生产组织和质量上存在的问题、缺陷，查找原因，制定落实整改措施。
8、搞好设备现场管理，创造良好的生产工作秩序和环境，树立车间良好形象。
9、根据生产需要，设计、加工设备零部件，重要设计图纸和外协图纸应报送生产部审核。
10、制定设备管理制度和操作、维修、保养规程，建立健全设备档案和台帐，备品、备件的采购由生产技术部审批，采购部购买，设备大修应向生产技术部报批、备案。
11、协助车间主任搞好车间内生产操作事故、工伤事故、产品质量事故的调查分析和处理改进。
12、协助车间主任搞好车间内基础设施(如水、电、房屋、道路、围墙等)的维修、保养和管理，开展劳动竞赛、节能降耗、修旧利废、增产增效、员工思想教育、企业文化建设、小改小革、技术创新等基础管理工作，激发员工劳动积极性、创造性和主动性，促进车间经济效益提高，文明建设进步。
(二)任职条件
1、具有高中以上学历，年龄在45岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
3、具有丰富的地毯生产设备维修知识。
4、对车间的生产流程和工艺比较了解、熟悉，对主要零部件的规格、性能比较清楚。
5、对GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004和GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 标准具有一定的学习和研究，并经过相应的系统培训。
三、车间统计岗位说明书
(一)岗位职责
1、 按照规定及时准确地统计、编制各种报表，报送有关部门。
2、 收集、整理车间的一切记录、报表、台帐、信息等工作资料，建立车间生产运行和经营管理档案。
3、 负责车间人事管理工作，包括聘用、考勤、考核、劳动纪律检查、工资奖金核算、福利等一系列工作。
(二)任职条件
1、具有高中以上学历，对电脑操作比较熟悉，年龄在40岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
3、具有一定的地毯生产经验。
4、对车间的生产流程和工艺比较了解，对主要原材料的规格、性能比较清楚。
四、保全岗位说明书
(一)岗位职责
1、定期检修、保养车间设备，及时维修故障设备，确保设备运转满足生产需要。
2、协助运转班组做好上线、上基布、下卷和整理坯毯等较重体力工作。
(二)任职条件
1、具有高中以上学历，对设备操作、维修比较熟悉，年龄在40岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
五、生产班组长岗位说明书
(一)岗位职责
1、根据车间生产计划安排，合理调配本班组生产工作，组织完成本班组、的生产任务。
2、监督检查操作工严格按照工艺、技术要求和作业指导书进行工作，严防安全、质量事故发生。
3、加强本班组的设备、工具、半成品、在产品及材料的控制管理，开展节能降耗，增收节支活动。
4、搞好本班组的现场管理，对出现的异常情况及时上报主管领导处理。
(二)任职条件
1、具有初中以上学历，对设备操作和生产工艺比较熟悉，年龄在40岁以下。
2、具有较好的身体素质和较高的思想素质，对公司忠诚，对工作负责。
六、生产工人岗位说明书
(一)岗位职责
1、严格按照操作规程、安全规程、检修规程、工艺规程和作业指导书等进行操作和工作，搞好产品质量和安全生产，发现问题及时汇报上级解决。
2、认真检查、维护、保养所用设备，防止设备事故发生，提高生产效率。
3、认真完成上级下达的生产任务，不拖集体后腿。
4、认真做好生产原始记录，不弄虚作假。
5、实施小改小革，促进技术创新，推行节能降耗、增收节支活动。
6、认真做好岗位与岗位之间的联系、协调工作，前、后班的交接工作，搞好岗位和所用设备的清洁卫生。
7、不擅离职守，不乱串岗位，不乱操作其它岗位的设备。
8、忠实执行厂规厂纪和劳动纪律，班前、班中不饮酒，不迟到、不早退、不睡岗;若有紧急任务能加班加点，服从安排认真完成本岗位的工作。
9、服从领导，各司其职，各负其责，相互配合帮助，不得推诿敷衍。
10、积极主动学习业务技能，不断努力提高政治思想觉悟，做到工作态度端正、敬业爱岗，勤奋努力，追求卓越。
(二)任职条件
1、具有初中以上学历，能够认真学习设备操作和生产工艺，年龄在35岁以下。
2、具有较好的身体素质，对工作负责。
第二篇：餐饮酒店各部门岗位说明书
岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。
岗位说明书同时也是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或岗位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。岗位说明书对于餐饮企业来说也是一个很好的管理分析工具，为餐饮企业招聘，员工目标管理、绩效考核等提供了可靠的依据。
业务员岗位职责
●负责筵席、酒会、冷餐会、团体包餐、宴会陪同司机工作餐及其他需宴会部制订的菜单的编写制定工作。
●负责解答客人提出的有关餐饮方面的问题。如餐饮部各餐厅的有关资料，食物水准，售价;与同行业比，本公司餐饮的特点和优势等等。
●协助接待员受理订席订餐工作。
●负责本部制定的年、季、月、周、特餐餐单菜谱的印制工作。
●编制宴会菜单，一式三份，分送各个部门。
●善于聆听客人的意见和建议，不断改进工作的方法和菜单的搭配，转告餐厅和生产部门提高服务水准，增加花色品种，提高食品质量。
●了解同行业的情况，掌握市场信息，联络宴会部经理与大厨、行政总厨一起研究和创制新的菜色和增加花色品种，提高烹调水准和食品质量，加强竞争能力。
中餐厅服务员岗位职责
●服从部长领导，做好餐前准备工作。
●严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。
●按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度。
●分工不分家，团结协作，又快又好地完成接待任务。
●妥善安排顾客就座，注意客人用餐情况;及时更换餐具、烟灰缸，主动为客人点烟;及时清理桌面，更换干净的桌垫。
●上班时要精神集中，不准几个人凑在一起闲谈。
●要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供服务。
●上班时要控制情绪，保持良好的心态。
●遇到客人投诉，应立即汇报上级领导解决，随时满足客人的服务要求。
●上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。
●熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会)，如有重要情况，应及时向主管汇报。
●替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。
●整理、准备菜单、酒水单，发现破损及时更换。
●迎接客人，引导客人到预订台位或客人满意的台位，为客人拉椅，铺好餐巾，递上菜单酒水单。
●客满时，负责安排好后到的顾客，使客人乐于等位。
●留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。
●随时注意听取顾客的意见，及时向上级反映。
●随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
●掌握和运用礼貌语言，如：“先生、小姐您好，欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。
●负责接听电话，客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数，传听电话要准确、快捷。
●向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时，站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢，欢迎客人下次光临。
中餐厅楼面主管岗位职责
●编定每日早、中、晚班人员，做好领班、迎送员的考勤记录。
●每日班前检查服务员的仪表、仪容。
●了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
●随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况，要在现场进行指挥，遇有VIP客人或举行重要会议，要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准，并亲自上台服务，以确保服务的高水准。
●加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与公关销售员加强合作，了解客人档案情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向中餐厅经理反映。
●定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向餐厅经理汇报。
●注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每月**员工的依据。
●负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动，不断提高自身和属下的服务水平。
●积极完成经理交派的其他任务。
中餐厅经理岗位职责
●督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
●具有为公司作贡献的精神，不断提高管理艺术，负责制定餐厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精。
●重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行公司意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。
●热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。
●领导餐厅QC(全面质量管理)小组对餐厅服务质量检查，把好餐厅出品服务的每一关。
●加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。
●负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。
●及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，做好维护保养的工作，并做好餐厅安全和防火工作。
●与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。
●参加餐饮部召开的各种有关会议，完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
●定期召开餐厅员工会议，检讨近期服务情况，公布QC小组活动记录。
●搞好客人关系，主动与客人沟通;处理客人投诉，并立即采取行动予以解决，必要时报告餐饮部经理。
中餐大厨岗位职责
●负责整个厨房的日常工作管理和全面的技术管理，抓好属下的思想工作。
●做好中厨房各岗位人员的调配，安排好工作，并经常性检查，保证中厨房运作的正常。
●经常与餐厅方面以及公关销售部保持密切联系，掌握宾客对厨房出品的意见、建议，提高出品水平。
●做好下属员工的业务技术培训、参观、学习的组织工作。
中餐总厨岗位职责
●在中餐部经理、行政总厨的督导下，全面负责中厨的组织、指挥和烹饪工作。
●了解掌握各岗人员技术水平和工作特点，根据各人专长，合理安排技术岗位。
●组织中厨房执行完成月、季、年度工作计划。
●组织调度、指挥大型宴会、酒会的菜品制作。
●熟悉各种原材料种类、产地、特点、价格、淡旺季。熟悉掌握货源供应情况，与采购部保持良好的联系，保证货源供应及时，质量良好，遇有重要宴会，需亲自与采购部协商做好货源的采购工作，同时亲自检查。落实货源购进的验收和储存。
●定期与中餐部经理、中餐营业部主任了解市场行情，竞争形势，以及宾客的意见。不断地研制、创新菜式。在保留餐厅传统菜式，保持特色不变的基础上，推陈出新，原则上每周出品一至两个新菜式。
●与中餐营业部、楼面部保持良好联系，在做到稳定和不断提高出品质量的基础上，通过改进和提高技术水平、烹调方法。
●经常与中餐部经理、中餐营业部、采购部调查了解市场货源进出、其他餐饮公司的出品价格，做好菜谱的合理定价。以掌握良好的毛利率。
●控制食品成本、合理使用各种原材料，减少浪费。
●做好每月的工作计划、材料领用以及月工作总结。
●抓好厨师的管理和技术培训工作。保持公司的餐饮特色，提高厨师技术水平。
●严格贯彻执行《食品卫生法》，抓好厨房卫生工作。
●严格执行消防操作规程，预防火灾事故发生。
仓库保管员岗位职责
●有效地管理库房，具体负责公司商品和物品的保管和供应工作。
●负责物料及商品的入库验收工作，入库时，对进仓物品必须严格根据采购单按量验收，并根据发票名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额填写验收单或收据，不符合的货物退回，发现问题要及时上报，严格把好质量关。
●验收进仓物资，如发现不符合要求的，需填写验收报告，呈物资主管、采购部经理审批，交采购部经理提出处理意见。
●验收后的物资，必须按类分别，据物品的性质、数量、固定位置堆放，合理使用仓位，做到整齐美观。并注意留有通道，便于收发、检验、盘点、清查并填写货物卡，把货物卡挂放在显眼的位置。
●物料和商品进出仓，要做到先进先出、后进后出，防止商品变质、霉坏，尽量减少损耗。
●仓库要保持通风干燥，根据仓库的环境、通风条件、气温变化，调节干、湿度和恰当的温度。要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。
●严格执行出入库手续，每日汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。
●熟悉货物，明确负责保管货物的范围。
●严格执行仓库的安全制度，库内严禁吸烟，上下班前后，对仓库的门窗、货垛、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。
●严格执行公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时不擅离职守，负责做好仓库的清洁卫生工作。
仓库收货员岗位职责
●根据公司的有关规定和要求，有效地检验到货物品，必须符合公司要求的质量标准。
●按照采购单内容和数量，办理验收手续。
●验货时如发现数量差错，质量不符合要求，应拒绝收货并及时报告主管。
●在办理验收手续后，应及时通知有关部门取货。
●填制每日收货汇总表。
●协助采购部经理，跟踪和催收应到而未到的物品。
●有条理地做好采购单的存档工作。
●服从分配，按时完成领导指派的工作。
●积极提出改进工作的设想，协助领导作好本部门的工作。
传菜员岗位职责
●负责开餐前的传菜准备工作，并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。
●负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。
●负责将值台服务员开出的并经账台收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。
●严格把好饭菜食品质量关，不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。
●严格执行传送菜点服务规范，确保准确迅速。
●与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系，搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。
●负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。
●负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生工作。
●积极参加各种业务培训，提高服务水平，完成上级交办的其他任务。
公关销售员岗位职责
●负责餐饮部与外界的联系工作，保证餐厅、酒吧客源，努力做好宣传工作，在社会上树立起良好的公司形象。
●了解本部门的出品情况和各项设施，有针对性地向客人介绍餐厅、酒吧的特色经营，搞好销售工作。
●建立客人档案，对VIP客人和常客要求较详尽资料，并表明客人的爱好、习惯口味、性格等，保证客人满意。
●与外单位广泛联系，与外单位签订用餐优惠、宴会合约，须经餐饮部经理签字认可。
●广泛收集客人对本部门的经营服务意见，对本部门的业务工作提出改进建议。
●完成餐饮部经理交派的其他任务。
宴会部经理岗位职责
●进行调查研究，注意客源分析，掌握消费者的心理，广泛进行宣传工作，善于组织客源，留住老客户，广交新客户，不断扩大经营对象。
●了解货源情况和食品原材料价格，了解和掌握本餐厅各种食品，特别是鲍、翅、燕窝和海鲜野味等名贵品种的库存、池养情况，注意推广和销售。
●注意协调有宴会订单的宴会厅房安排，分派及指导营业员制定宴会菜单。重要的筵席要亲自制订菜单。写菜单要注意搭配，做到斤两准确，注意质量，不漏单错单。
●熟悉和掌握本餐厅、其他餐饮单位食品情况和花色品种，经常与餐饮部经理、行政总厨和大厨研究和创制新的菜式和花色品种，编制新的菜单，满足宾客新的要求。
●要建立食谱档案，对老客户要注意他们的口味特点，经常变换品种，使客人感到公司的食品品种丰富，百吃不厌。
●接待来订餐的客人，一定要注意热情友好，服务周到。对他们的提问要耐心解答，向他们介绍情况时，一定要认真细致，为他们着想，使客人感到亲切，有信心。
●对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好，谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法，争取得到各部门对宴会部工作的配合、帮助与支持。
●负责宴会部工作的组织和安排。注意抓紧宴会部工作人员的培训工作，不断提高他们的业务水平
楼面杂工领班岗位职责
●领班应具备服务员的工作经验，并且业务知识操作技术都比一般的服务员强。
●营业前检查服务员的出勤情况、仪容、仪表及准备工作。
●营业时检查服务员执行工作程序、服务程序、卫生要求以及执行经理随时下达的工作任务。
●营业结束时，检查服务员收台工作是否符合要求，并登记好服务员一天来的工作情况。
●正确对待下属，给予他们公平评价，及时纠正不符合工作要求的表现。
●处理班内日常工作，例如服务工作和休息安排等。
●向上司汇报班内人员的思想和工作情况，及时反映顾客的投诉，汇报上级，在职能范围内能解决的马上解决。
●经常组织服务员学习业务知识，以及岗位训练，不断提高服务素质。
●以身作则、戒骄戒躁、秉公办事、团结同事。
●随时满足客人的各种用餐需求，遇有重要客人和服务员人手不够时，要亲自服务。
楼面杂工岗位职责
●负责领取、保管、交收各种物料，经常清点及时补足，保证供应，如茶叶、牙签、餐具、台布、席巾等。
●做好服务员与后勤部门之间的衔接工作，如推“下栏车”出楼面备用，拿餐具到楼面工作柜等。
●负责餐具的清理，做好楼面的清洁工作，如清理空酒瓶、杂物、垃圾以及搞好营业场地的卫生工作。
●负责与服务员协调摆台，清理桌面。
洁净部领班岗位职责
●负责带领班组成员完成各项清洁卫生的工作。
●督促员工并参与各项计划卫生，保持工作区域的整齐清洁。
●督导员工做好餐具、用具的洗涤，用具、物品摆放等的工作。
●负责清洁员的工作任务的分派和检查完成情况。
●教育和督导员工爱护各项清洁设备和用具，按照设备的操作规程进行操作和维护。
●完成管事部经理临时交办的各项工作。
清洁员岗位职责
●在洁净领班的带领下，按照工作程序，对餐饮部所有餐具、用具以及指定的工作区域进行洗涤和清洁工作，向洁净领班负责。
●按时上班，按规定着装上岗。
●接受洁净领班分派的工作，做好洗涤前的各项准备工作。
●负责收拾台面泡洗的脏餐具、用具，扫地、拖地等清洁工作。
●负责擦洗墙面卫生，清理垃圾桶、清洗厨具、清扫地面。
●擦洗工作台、工作柜，将餐具、灶具摆放在规定位置。
●打扫厨房内的卫生。
点心部中案板岗位职责
●掌握点心及面包的制作技术，负责制作花卷、馒头、糯米粉皮类点心、薄饼、品饼(包括馅料配制)，能够制作各种象生、时果点心。
●负责制作早茶市卖的各种物料，制作发面皮。
●负责部内日常所用原料、货源的领用，协助制订采购计划。
●严格执行食品卫生法规，把好质量关，搞好本区域的卫生，要求工具清洁，摆放整齐。
●下班后，关闭本区域的所有水、电、气、油等开关，注意安全生产。
点心部大厨岗位职责
●掌握食品成本核算，协助中餐大厨制定点心部供应的面点及售价。
●大厨全面管理和指挥日常各方面的技术工作，并安排各项大、中、小及重要的宴会的技术力量调配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人的要求。
●计划购进的一切货源，大厨应过问验收，同时每天检查各岗位食品质量及生产流程，确保畅通，环节扣紧。
●抓好员工在技术上的培训和纪律、思想品德教育，掌握各种点心及风味小吃的制作技术。
●要与餐厅联系、互相沟通，便于掌握好市场物价变化，合理安排使用，同时更好地更换花色品种、核价准确。掌握客人的心理需求，确保不与菜品供应脱节，了解食品质量，不断改进使用方法。
●监督下属人员认真执行食品卫生法规及有关政策，防止食品污染，绝对不能提供霉变或过期的食品。
●开餐完毕后，检查、关闭本部区域的水、电、气、油开关，保证安全，工具摆放整齐。
烧味部大厨岗位职责
●负责烧味部人员的工作考核，严格遵守工作程序和规章制度。
●负责烧味部食品供应，保证杂料质量和食品质量，了解各种菜肴的特点。
●懂得食品核算，制定食品和货源的规格，作为验收标准，做好每季、每月的工作计划。
●合理分配所属员工上、下班时间及工作岗位，做好物料领用计划。
●负责烧、卤、浸食品工作，能够拼制各种供高级宴席所用的象生拼盘及花色拼盘。
●与餐厅联系，保证食品正常供应。了解当地的市场行情，做好每天所需食品计划和货源计划。
●严格执行食品卫生法规及有关政策，讲究个人卫生，搞好刀具及砧板的清洁卫生。
●保持本部区域的清洁卫生，下班后关所有的水、电、气、油等开关。
●当天所剩的熟食品需用保鲜纸密封后整齐地放入冰箱，将冰箱调整到食品所要求的温度。
烧味部工场岗位职责
●做好每天肉品和半成品的清洗、斩劈、上叉、扫汁等工作。
●负责烧烤、卤、浸各种肉类食品及大小酒会、宴会所用的食品。
●做好各类食品、半成品、肉类品的保管工作。
●做好负责范围的公共卫生，服从大厨安排，遵守各项规章制度。
煎炸岗位职责
●负责以煎炸的方法将点心加温、煮熟。
●负责加温、煮熟点心车卖的品种、灼车用的菜，负责做好半成品，按要求比例配制食品，控制食品成本。
●负责炒熟熟笼岗制作的点心所需用的拌菜(烧卖、肠粉等)，讲究拌菜的成色。
●各种熟、咸馅的煮制，茶市的凤爪从滚熟、炸透至煲烂。
●从点心部大厨处接受提货单，提取每日煎炸岗所需的各种食品原料。
●及时向大厨汇报本部的食品储存量，协助大厨制订食品采购计划。
●严格执行食品卫生法规，把好食品质量关，搞好本区域的卫生，要求工具整洁，摆放整齐。
熟笼岗位职责
●负责蒸制各种色点、花卷、饺类、糕品及各种半制成品，能够制作各种时果、花饼及薄饼。
●早茶市供应的蒸制品种、糯米糕的包制，按要求、比例配制食品，控制食品成本。
●及时向点心部大厨汇报本部的食品储存量，协助点心部大厨制订食品采购计划。
●严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关，搞好本区域的卫生，要求工具清洁，摆放整齐。
●当日所剩点心制品按要求放入冰箱或指定地点，切勿生熟不分。
砧板岗位职责
●服从总厨及头砧的督导，完成砧板岗位的各项出品工作。
●负责中厨出品的日常切配工作及高级宴会、酒会的切配。头砧、二砧负责厅房和宴席，三砧、四砧负责大厅散台。
●负责厨房各种原材料的保管和使用。
●按照各种菜式的份量标准及搭配要求处理日常工作。
●掌握蔬菜象生雕刻的技巧和生动、新鲜的雕刻要求。
●掌握凉菜的拌法、拼切造型，能快速地制作出多种熟食。
●负责验收各种蔬菜及食品原料的质量。
管事部经理岗位职责
●保持愉快和整洁的职业形象。
●监督和指导领班和洗碗工的清洁和清洗工作。
●负责雇用和建议解雇员工，招聘、培训新员工，记录员工的工作表现。
●监督机器设备的洗刷、擦亮、抛光、保养工作，确保所有的设备、器皿整洁和摆放有序。检查工作质量，以保持管理层所制定的标准，确保设备及工作区域的清洁和井然有序。
●负责各工作区域银器、瓷器、玻璃器皿的永久性盘点工作，并记录日期、件数和所分布的服务区域。向各服务区域分发银器并记录日期、件数、种类和分发的部门。
●申购必需的用品，如钢球、抛光器、肥皂和用作清洗液的酸、碱以及用于银器一般保养所需材料。
●指导、协助搞好混合肥皂，确定清洗液的配制和稀释浓度，以取得最令人满意的清洁效果。
●与宴会部经理和大厨研讨所有服务中需用的宴会用品和其他通常需由采购部提供的用品(如瓷器、玻璃器皿、银器等)，检查服务区域的所有用品是否充足，搞好协调关系。
●督导和检查厨房区域的清洁卫生。
●定期盘点瓷器、银器和玻璃器皿。防止偷窃和损坏，报告设备短缺情况，及申购设备数量。
管事部领班岗位职责
●检查厨房、洗碗间和员工食堂的清洁卫生，必须达到规定标准，厨房设备的运转正常。
●监督银器的洗刷、擦亮、抛光工作，检查工作质量。
●申领所需清洁用品。指导混合肥皂、化碱和酸清洗液的配制。
●定期盘点瓷器、银器、玻璃器皿和其他设备，报告损坏和短缺情况，并申补设备。
●评估和培训员工，做好本班组的员工考勤工作。
●完成上级所交给的其他工作。
管理员岗位职责
●负责餐饮部家具、厨具、餐具及室内装饰物的管理，为各种设备建立档案。账目清楚，做到心中有数，了如指掌。
●每天巡检餐饮部各部门设备的使用情况，对使用不当的要即刻指出并纠正，对于损坏的要及时送或请工程部进行维修，凡需定期保养的要按计划进行保养。
●发现墙纸、地毡、沙发椅被弄脏，要请清洁班来尽快清洗干净，墙纸破损、门窗、家具显得陈旧的要请工程部来尽快修补或翻新。
●负责领发大型宴会、酒会、冷餐会、研讨会、展览会、音乐会、时装表演会等所需用具和设备，并协助餐厅进行安装。用后要及时收回，交仓库保管好。
●监督和检查各部门的清洁卫生工作。
●若需添制家具、厨具、用具、餐具、特殊用品，要层层上报核准，协助采购部门进行采购或制作。
美容室主管岗位职责标准
●具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职业道德。
●直接对总经理负责，负责美容美发室全面工作，执行和落实上级有关指示，保证部门的工作运转正常。
●制定部门工作计划，建立和健全本部各项规章制度，抓好骨干队伍建设，注意培养、考核和选拔人才。
●制定每年度的培训大纲，提高员工业务工作水平，负责督促下属执行落实岗位职责标准，每年对员工工作进行评估并落实奖罚制度。
●监督营业计划落实，抓好财产管理和成本核算，保证完成各项经济指标，努力钻研业务技能，熟悉本室的各项服务工作，不断提高自身的管理水平。
●坚持跟班作业，勤巡查，督导现场工作，发现问题及时解决，根据本室服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，向总经理提出整改意见。
●每月交“营业分析”报告，对所需物品有计划地提出申请、采购，不断吸取**技术，努力创新，为宾客提供最完美的服务。
●积极完成酒店下达的营业指标，力争为酒店多创利润。
●严格执行酒店各项规章制度，加强管理，带领所属员工搞好美容美发室的工作。
●负责做好员工的工作安排和考勤、考核工作及“工作档案”管理。
行政总厨岗位职责
●根据各餐厅的特点和要求，制定各餐厅的菜单和厨房菜谱。
●制定各厨房的操作规程及岗位职责。确保厨房工作正常进行。
●根据各厨房原料使用情况和库房存货数量，制订原料订购计划，控制原料的进货质量。
●负责签批原料出库单及填写厨房原料使用报表。经常检查原材料库存情况，防止变质、短缺。
●确保合理使用原材料，控制菜的式样、规格和数量，把好质量关，减少损耗，降低成本。
●巡视检查各厨房工作情况，合理安排人力及技术力量，统筹各个工作环节。
●检查各厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况，制订年度订购计划。
●根据不同季节和重大节日，组织特色食品节，推出时令菜式，增加花式品种，以促进销售。
●听取客人意见，了解销售情况，不断改进、提高食品质量。
●每日检查厨房卫生，把好食品卫生关，贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度。
●定期实施厨师技术培训。组织厨师学习新技术和先进经验。定期或不定期对厨师技术进行考核，制定值班表，评估厨师工作，对厨师的晋升调动提出意见。
西厨厨工岗位职责
●负责协助厨师做好出品工作(如帮砧板、炉头、沙律档等)。
●负责厨房每日的物料、食品的领取及厨房开炉、打荷等工作。
●负责砧板的厨工每天上班前要检查冰柜的用料，是否够用、配料是否齐全、有否变坏，按各种用料的需求来预计用料量。保持食品新鲜度，生、熟食品分开存放。
●负责汁水的厨工，每天要检查所需的冻热汤汁，是否够量，调味是否恰到好处，并密封存放在冰柜中。
●严格按顺序出菜。
●对肉类的切割要斤两准确，熟悉肉类的配制和保存。
●负责厨具的清洁，把剩余的食品等放回冰柜保存，并做好炉头的清洁。
西厨厨师岗位职责
●在西厨主厨的领导下，严格按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。
●熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助总厨检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。
●遇到货源变化、时令交替时，协助设计、创新烹制新菜式。
●按总厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。
●协助管理和爱护本岗位各项设备用品，有损坏及时补充及报修。
●总厨做好年终、月终所有设备用品的盘点工作。
●负责运送与提取经批准的各种食品。
●清理工作台面，保持工作区域的清洁卫生，及时冷藏食品、蔬菜及剩余物品，以减少浪费。
●清扫冰箱、冷库，各种食品须放入适当的容器，并在货架上码放整齐。
西厨大厨岗位职责
●协助行政总厨处理日常事务，负责西厨房的工作安排，在管理上起承上启下的作用，协助行政总厨制定西餐厅菜牌、厨房菜谱及食品价格。
●布置工作任务，安排工作细节，并对员工工作给予指导和监督。及时处理工作中的问题，直接和向上级部门反映。
●安排西厨房人员的工作排班时间表，合理分配人力，必要时安排员工加班。
●做好西厨房财产管理，协助行政总厨检验食品质量，制定原料采购计划，确保所有原料在使用过程中没有变质或损坏等情况。
●提供一些业务信息和构思给餐饮部管理人员作参考。
●监督、检查员工的个人卫生，加强各岗位人员的政治思想和业务知识培训，严格执行员工纪律。
●辅助处理西厨房设备和硬件的保养等问题，确保不使用肮脏和破损的餐具、用具，训练员工按照规程操作。
●参与各岗位的业务操作检查和理论学习，确保西厨房食品出品质量，经常检查食品味道、成色、所要求的温度及菜肴的份额。
●熟悉食品卫生法及操作安全知识，确保在食品生产过程中不使用不清洁或污染的产品，禁止患病员工进行操作或取送食品。
●定期对部门的工作进行总结，对员工的表现作考核并向上级汇报。
●妥善使用西厨房内的设备，注意经常清洁保养，如发现问题及时报工程部维修。
西餐厅服务员岗位职责
●指导和检查下级工作。
●制定含酒精和不含酒精饮料的配制标准。
●检查并批准调酒员填写的饮料请领单，检查每日饮料消费，及时补充酒吧已消费的饮料。
●定期评估员工，发过失单或给予奖励。每年定期根据员工的成绩和贡献作升职评定。
●组织员工为各种宴会、会议提供酒吧服务。
●督导执行公司的经营方针和策略，实施培训计划。
西餐厅楼面主管岗位职责
●做好西餐经理的助手，对上级分配的任务要按质、按量、按时完成。
●发挥模范作用，对自己严格要求，对下属进行严格督导和训练，认真执行各项规章制度和服务规范、操作规程。保质、保量地完成各项服务工作。
●认真组织餐厅员工进行业务培训，提高服务技能和业务水平，熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应品种，了解当日VIP客人的接待情况。
●抓好员工纪律、服务态度，了解员工思想情绪、操作技术和思想作风。
●召开班前班后会议，落实每天工作计划，保持好餐厅整洁。
●开餐前检查餐台摆设及台椅定位情况，收餐后检查列柜内餐具备放情况。
●检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况，做好安全和节电工作。
●负责楼面餐具、酱料、用品的保管与管理，每天收集反馈各种出品质量信息。
西餐厅清洁工岗位职责
●服从领班以上领导指挥，积极配合各部门工作。
●上班应穿着整洁工作服，保持**精神状态。
●上班前应检查清洁用品，或及时领用必需品。
●懂得消毒餐具的卫生知识，做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保管的方法。
●清洗工作时应保持轻拿、轻洗、轻放，保证不损坏餐饮用具及玻璃器皿。
●保持消毒间清洁卫生、无异味、无积水、无死角，垃圾桶应加盖并经常清理。
●懂得运用消毒碗柜，并认真做好保养工作。
●必须认真学习有关消毒知识，熟练地掌握各种消毒方法。
西餐厅经理岗位职责
●接受餐饮部经理督导，负责公司西餐部餐饮出品和服务以及各项行政管理工作。
●制定本部年度、月度的营业计划，领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。及时分析和总结年度、月度的经营情况。
●推广餐饮销售，根据市场情况和不同时期的需要，制定销售计划、有特色的食品及时令菜式和饮品的推广计划等。
●制订服务标准和操作规程、服务规则，检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。
●控制餐饮出品的标准、规格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理，减少生产中的浪费，降低费用、增加盈利。
●处理客人投诉，与客人建立良好的关系。不定期地征求客人意见，听取客人对餐厅服务和食品的评价，及时进行研究，调整相应对策，以便为客人提供良好的消费环境。
●建立物资管理制度，保管好餐厅的各种器具、物品。
●制订服务技能和烹饪技术培训计划和考核制度，定期与总厨研究新菜式及品种。
●对各级业务管理人员进行严格督导，不间断地进行业务知识及工作业绩考核，不断提高业务能力和工作水平。
●抓好员工队伍建设，熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平，开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育，注意培训、考核和选拔人才，通过组织员工活动，激发员工的积极性。
●参加公司经理例会及各种重要的业务协调会议，与公司各部门建立良好的沟通关系，互相协作、配合，保证营业工作顺利进行。
●抓好设备、设施的维修保养，提高完好率，加强日常管理，防止事故发生。
●抓好卫生工作及安全工作，组织环境、操作方面的卫生检查，贯彻执行餐饮卫生制度，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保餐厅、厨房、饼房、库房的安全。
西餐厅迎宾员岗位职责
●服从领班的领导指挥，积极配合楼面服务员的接待工作。
●懂得和熟悉本餐厅的业务工作。
●上班时仪容仪表端庄大方，衣着要整洁，精神要饱满。
●迎送客人要面带笑容，主动、热情、礼貌，做到客到有请声、客问有应声、客走有送声。
●善于运用礼貌语言和客人说话。
●要掌握及了解客人的需求，迎接客人到满意的座位上，并主动递上菜牌、饮品牌。待服务员迎上前才离去。
●走路要注意礼让，客过要让路，同行不抢道，迎客走在前，送客走在后。
●不断加强业务知识学习，提高服务水准和服务素质。
西餐厅领班岗位职责
●在部门经理的领导下，对主管负责，负责检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
●安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作，及时、如实地向经理反映部门情况，向经理汇报各员工的工作表现。
●做好各项班次物品、单据交接工作。
●加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带领员工不断提高服务质量。
●加强公关意识，广交朋友，树立本部门良好的形象，有一定客源。
●熟悉业务，在工作中发扬吃苦耐劳，兢兢业业的精神，起到模范带头作用，协助经理增强本部门员工的凝聚力。
●检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。
●作好每位员工的考勤排休工作，严格把关，不徇私情。
●主持每周班务会，听取服务员的工作汇报，及时总结并发挥主观能动性，对经营管理上不足之处提出自己的意见、设想，上报经理。
西餐糕饼师岗位职责
●装饰蛋糕的表面，根据要求切好或整形，在蛋糕表面铺好糖粉。
●根据菜谱准备厨房各部门所需的糕点。
●准备各种制作糕点所需馅料。
●搅拌、揉和各种制作馅饼、糕点和其他糕点的生面并使之成形。
●制作开餐时所需的各种零点糕点及特式糕点。
●负责控制烤箱的温度和时间。
●搞好并保持工作区域和各种机器设备的清洁工作。
西餐面点领班岗位职责
●与西餐大厨一起安排工作时间，考虑销售量，随时注意降低生产成本。
●安排、监督员工的工作，并予以指导。
●与管事部密切合作，确保工作区域的整洁和井然有序。
●充分认识食品质量的重要性，努力生产优质产品。
●密切注意并减少食品原料在使用过程中所造成的损失和浪费。
●负责饼房制作食品的质量，检查食品所应达到的味道、温度和成色。确保按规定的分量搭配，做到所有的份额一致。
●对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理，努力防止公司财产遭受损坏和丢失。
●经常了解可改进食品质量或降低食品成本(或两种功能兼而有之)的新产品。向总厨建议可使客人更加满意或提高公司营业额和利润的做法。
●每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品，并随时查看，短缺时予以补充。
●经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧，短缺时予以补充。
●每两个月更新一次柜台的糕点陈列品。
●负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。
●负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。
订餐员岗位职责
●通过电话为住店客人预订食品、饮料。
●按订餐的程序为客人订餐，详细记录客人姓名、房号、点菜内容及特殊要求。
●在送餐服务记录本上登记。
●将订单交领班，由领班再送往厨房和酒吧，并将订单内容填入账单。
●礼貌地接听电话，传送各种服务信息。
送餐服务员岗位职责
●开餐高峰前，摆好托盘、餐车、补充餐具及用品。
●分别将订餐单送往酒吧和厨房，并及时取回食品和酒水。
●熟悉每天的特式餐和公司的各种活动。
●按公司制定的送餐服务程序，为住店客人提供优质服务。
●收回送餐用具和餐具，及时将用过的餐具送洗碗间清洗，保养和清洁送餐用具。
送餐经理岗位职责
●指导、监督送餐部领班、服务员及订餐员的服务工作。
●巡视和督导重要宾客房间的送餐服务工作。
●送餐前，检查送餐车、托盘及赠品，确保一切准备就绪，一旦需要，即可送出。
●控制营业所需的餐具，定期参加盘点。
●编制员工排班表，监督员工考勤记录;评估员工，培训员工，解决各方面的服务问题和客人投诉。
送餐领班岗位职责
●班前检查服务员的仪表仪容，指导和监督送餐部服务员和订餐员的工作。
●安排服务员给客人送赠品(如果篮、花篮、巧克力等)。
●安排服务员收回房间通道及其他区域用过的餐车及餐具，并送往洗碗间。
酒吧领班岗位职责
●督导下属员工按操作程序，热情周到地为宾客服务，对宾客的问题、投诉和要求应迅速而机敏地作出反应。
●负责员工的考勤，工作班次的编排，检查员工的仪表、仪容，做好营业前准备工作。
●检查各调酒员在调制酒水时，是否配量准确，技术熟练，服务周到。
●检查酒吧、酒柜、冷藏柜等地的清洁。
●对员工进行业务培训，提高员工素质、调酒技能和服务水平，定期对员工的表现作出评估。
●负责酒吧用具的保管和管理。
●协助楼面做好出品推广的同时，按计划控制出品成本率。
酒水部经理岗位职责
●根据各餐厅的特点和要求，制定酒水销售品种及销售价格。
●制定各种酒水的服务方式。
●制定本部门的工作规程。
●熟悉酒水的货源、牌子及规格，控制酒水的进货、领取、保管和销售。
●控制酒水出品的份量和数量，检查出品的质量，减少损耗降低成本。
●检查和督促部属严格履行职责，提高工作效率，按质按量按时完成工作任务。
●培训本部门的领班及员工的管理意识、服务技能和调酒技术。
●合理安排人力，检查各项任务的落实情况，对重要宴会、酒会要到场指挥和督导。
●定期举办、策划酒水促销活动，促进餐饮销售。
●掌握本部门的设备、用具和财产，定期清点及作维修保养。
●负责所属范围内的消防安全工作及治安工作，确保安全运作。
●与其他各部门的人员保持良好合作，互相协调。
酒水部酒水员岗位职责
●执行上级指示，努力完成上级布置的工作任务。
●精通业务，熟练掌握本部门各种工具、器皿的使用方法。
●认识、了解所供酒水的特性、饮用形式和掌握一定的酒水知识。
●懂得一些基本的服务知识，善于向客人推销酒水，努力做好服务接待工作。
●加强业务学习，不断提高自己的专业水平。
●负责自己所属区域的清洁卫生工作。
●与楼面服务员保持良好的合作关系。
●掌握一定的餐饮卫生知识，严格按餐饮卫生的要求完成各项工作。
酒水部领班岗位职责
●贯彻执行和传达部门经理布置的工作任务、指令，做好沟通工作。
●根据所管辖范围的情况制定相应的要求及酒水员的服务程序。
●现场督导，检查酒水员的出品质量和工作效率，检查员工的纪律执行情况。
●控制酒水的损耗，力求做到降低成本。
●做好岗位培训工作并作定期检查。
●控制酒水仓存平衡数，使其合理化。
●定期检查财产设备，有问题及时作维修保养。
●合理安排宴会、酒会的工作，带动员工，积极工作。
●与楼面服务人员保持良好的合作，互相协调，做好酒水的供应服务工作。
采购员岗位职责
●了解各部门物资需求及各种物资的市场供应情况，掌握财务部及采购部对各种物资采购成本及采购资金控制要求，熟悉各种物资采购计划。
●各部门急用的物品要优质采购，要做到按计划采购，认真核实各部的申购计划，根据仓库存货情况，定出采购计划，对定型、常用物资按库存规定及时办理，与仓管员经常沟通，防止物资积压，做好物资使用的周期性计划工作。
●采购物品应做到价廉物美、择优录取。时鲜、季节性物资如部门尚未提出申购计划，应及时提供样板、信息供经营部门参考选用。
●采购物资应严格把好质量关，对不符合质量要求的要坚决拒收，根据销售动向和市场信息，积极争取定购货源，根据“畅销多进、滞销不进”的原则，保证货源充足。
●认真贯彻执行合同法，严格审核合同款项，订购业务，必须上报经理或主管级，研究后方可实施。
●经常到柜台和仓库了解商品销售情况，以销定购。积极组织适销对路的货源，防止盲目进货。尽量避免积压商品，提高资金周转率。经常与仓库保持联系，了解库存情况，对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”，有计划、有步骤地安排好日常工作。
●努力学习业务知识，提高业务水平，接待来访业务要热情有礼，外出采购时要注意维护公司的礼仪、利益和声誉，不谋私利。
●严格遵守财务制度、遵纪守法、不索贿、受贿，在平等互利下开展业务活动。购进物资要尽量做到单据(发票)随货同行，交仓管员验收，报账手续要及时，不得随意拖账挂账。
●严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从采购主管分工安排。
采购部经理岗位职责
●主持采购部全面工作，提出物资采购计划，报总经理批准后组织实施，确保各项采购任务完成。
●调查研究各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，供需心中有数。指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保公司物资的正常采购量。
●审核年度各部呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的物资供应。
●要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进物资是否符合质量要求，对公司的物资采购和质量要求负有领导责任。
●监督参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。
●按计划完成各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。
●认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制。
●在部门经理例会上，定期汇报采购落实结果。
●每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表，呈总经理及财务部经理，以便于上级领导掌握全公司的采购项目。
●督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。
●负责部属人员的思想、业务培训，开展职业道德、外事纪律、法制观念的教育，使所有员工适应市场经济的快速发展。
面包师岗位职责
●准备所有的烤制配料并烤制各种面包、面包卷、早餐甜点和其他简单的烤制食品。
●对制作面包和面包卷的各种生面称量、混和、揉和，并使之成形，测出份量。
●在烤制盒内涂以牛油或垫上铝箔，在盒中使馅饼、生面成形。
●将需要烤制的糕点、馅饼和各种食品放入烤箱，并将烤好的成品取出。
●准备各种果冻和较少的生面。
●做好并保持工作区域和设备的清洁工作。
●确保有足量的面包供应。
●确保咖啡厅有足量汉堡包、热狗包供应。
餐具洗刷员岗位职责
●在洗碗部领班带领指挥下，负责洗刷消毒餐具、酒具、杂具等洗刷消毒过程、严格按程序和标准，保证餐具、酒具、杂具等的清洁卫生。
●及时清理餐厅、厨房的垃圾，定点摆放，定时清理，保证无异味。
●洗刷、消毒过程中注意保护好餐具，尽量减少损耗。
●做好清洁、消毒后碗具、餐具的存放，注意分类摆放。
●搞好个人和清洗场所的卫生工作。
●服从安排，遵守各项管理制度。
餐饮副经理岗位职责
●协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动，完成计划指标。每日提供销售统计，每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。
●审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单，发现问题及时纠正，并报告餐饮部经理。
●检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房，确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时，亲临现场指挥和督导下级，确保服务质量。
●实施餐饮部的各项规章制度，解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境;评估员工，实施员工培训计划，提高服务质量。
●实施餐饮部的促销活动方案，组织和协调有关部门，确保促销活动顺利进行。
●完成上级交给的其他任务。
餐饮经理岗位职责
●全面负责餐饮部的经营管理工作，直接对总经理负责。
●负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。
●制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程，保证食品的质量，促使本部门做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。
●与财务部配合作出每年的预算和月计划，研究扩大销售范围和销售量，增加经营收入。
●根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。
●与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工，并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。
●制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。
●了解市场动向和掌握原材料行情，CVP边际成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。
●注意现场管理，经常性地对餐厅、厨房巡视监督，组织QC(全面质量管理)小组活动，保证各项运作正常。
●亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会，负责VIP客人的迎送，处理客人的重要投诉。
●主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加公司部门经理会议。
●抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事故。
●协调本部门与公司其他部门的关系，做好总经理或副总经理交办的其他工作。
第三篇：房地产公司各部门人员岗位职责说明书
房地产开发有限公司
各部门人员岗位职责
第一章 部门职责和各类人员岗位职责
第一节 职能部门职责
一、综合部职责
1、根据总经理指示，检查各个时期的行政工作开展情况，为总经理部署工作提交材料;起草各个时期的工作计划、总结和各种文件。
2、根据总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议，做好会议记录;组织编制公司行政工作计划和工作总结。
3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、保密、安全生产、消防和治安保卫等方面规章制度，经总经理批准后组织实施。
4、通过战略环境分析，会同有关部门拟定公司的发展战略和规划，报总经理批准后组织实施。
5、根据公司发展规划和经营计划，拟定人力资源发展规划和计划、薪资计划、员工劳动保险与福利计划。
6、根据公司的总体目标，制定本部门的工作目标并组织实施 。
7、负责公司办公用品及设备、行政办公车辆、食堂、宿舍、办公环境、门卫值班等总务后勤管理。
9、负责员工绩效考核、考勤管理和劳动纪律管理。
10、制定员工培训计划，集中组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的业务技术培训。
11、负责对公司各部门劳动纪律、安全保卫、总务后勤等方面的检查监督。
12、负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟通联系。
13、负责企业工商资质管理工作。
二、财务部职责
1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则.
2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作.
3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报.
4、负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作.
5、负责资金管理,调度.编制月,季,财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况.
6、负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款.负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行.
7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证.
8、负责公司总长及所有明细分类账的记账,结账,核对,每月按时完成会计报表的编制,并及时清理应收,应付款项.
9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作.
10、负责公司全年的会计报表,帐薄装订及会计资料保管工作.
11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买,领用及保管,办理银行收付业务.
12、负责先进管理,审核收付原始凭证.
13、负责编制银行收付凭证,现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表.
三、经营管理部职责
1、结合行业、竞争对手以及自身的情况分析，对公司重大问题进行研究，提出建议;对竞争对手进行跟踪研究，对竞争对手的重大举措进行预警，并给予相应的建议。
2、通过对战略环境分析，会同有关部门拟定公司的发展战略和经营策略，制定企业长远发展规划，经批准后组织实施。
3、制定公司计划管理、统计管理、内部审计管理、目标管理、固定资产管理、经济合同管理和信息管理等基础管理方面的规章制度，经公司总经理批准后组织实施。
4、负责组织制定公司各项制度与流程，对下属部门重大制度与流程进行审核及执行效果监督。
5、督导和检查公司各部门的基础管理工作，促进提升企业管理水平和经济效益。
6、全面实行经营计划管理。拟定经营计划，组织开展经济活动
分析，并通过组织实施，提升经济工作的运行质量。
7、全面实行审计监督管理。对各公司的各业务环节定期或随机进行财务方面的审计和监督，建立经常性防错纠弊的机制，及时发现和纠正财务管理、会计核算过程中出现的各种不良情况与问题，防止差错和违纪现象发生。
8、加强统计管理，编报各类统计报表，真实全面反映企业运营状况。通过数据资料的统计分析，找出管理的薄弱环节，提出改进建议报公司领导，为领导决策提供经营管理方面的信息支持。
9、配合财会和采购部门加强固定资产和物资管理，对资产与物资进行盘点。
10、负责公司各部门经营业绩的考核，并对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督和考核。
11、协调公司各项法律事务工作，与顾问单位进行沟通，协同做好经济纠纷的调解和起诉、应诉工作，保障公司合法权益不受侵犯。
12、加强业务部门之间的横向沟通，对经营中出现的问题及时协调解决，仲裁经营管理过程中部门间发生的争议。加强对集团所属公司日常业务流程管理和经营管理的监督和检查。
13、负责集团公司档案管理工作，对公司各类档案进行收缴、整理、登记和保管，认真履行档案管理制度。
14、负责经济合同管理，对公司各类合同进行审查，规避法律风险，同时做好合同的登记、保管工作。
15、对各阶段工作计划和业务会议决议事项落实情况进行跟踪、检查、考核。
四、资本部职责
四、采购部职责
1、负责公司的招标采购。
2、负责标底的编制、审核工作。
3、配合招标小组完成大宗工程材料和设备的采购。
4、及时收集整理与项目开发建设相关的施工工艺、新技术、新产品
以及各种建筑装饰材料的相关信息为公司产品研发提供信息支持。
5、负责根据项目采购计划以及工程施工需要做好项目采购资金使用计划。
6、负责根据项目工程进度对所需建筑、装饰材料的价格进行询价、审核，并负责对公司采购的材料进行谈判工作。
7、负责根据工程制定的各阶段施工进度和采购计划做好材料采购计划。
8、对采购进场的材料按规范进行抽验等工作，不符合要求的须督促进行退换等手续。
五、项目开发部工作职责
(一)新项目开发工作
在公司的战略部署和公司领导的指引下，负责新项目寻找、研究及合作、谈判等工作，为公司的持续发展储备开发土地。
1、研究市场发展趋势和投资方向，确定基本开发需求;
2、根据开发需求采用各种手段寻找可开发土地;
3、对拟开发土地进行详细调研，并会同有关部门进行可行性分析;
4、对可行的项目与土地方进行初步项目合作洽谈，并配合公司领导进行深入谈判;
5、会同律师协助公司领导进行合同的起草与签署工作;
6、依据合作协议会同公司相关部门办理开发资料和土地的接收工作;
(二)负责房地产市场信息的搜集、整理及研究工作。
1、项目前期市场调研工作，对市场供需情况、竞争对手进行科学地调查;
2、对宏观房地产(住宅)走势进行全面地分析;
3、定期撰写《市场调查报告》;
(三)根据市场调研结果，对公司开发的项目进行收益评估，为公司领导决策提供依据。
1、项目所在区域市场走向、供需情况进行全面的分析;
2、对项目环境、项目条件进行全面的分析;
3、根据市场情况，协同财务部、预算部、工程部进行新项目的经济收益评估工作;
4、会同各业务部门，对公司开发过的项目进行后评估工作。
(四)根据市场研究结果，进行市场行销策划，拟定项目产品的建筑设计要求。
1、进行项目楼盘的细分市场定位、产品定位;
2、确定新项目客户群定位、竞争定位;
3、制定营销费用预算，编制《项目推广计划书》;
4、根据区域地产市场物业特征及市场热点，会同规划设计部对产品功能规划、总体规划、细部构造、公共配套、外立面造型、内部三维空间处理、户型设计、面积配比、建材设备选择等提出具体的建议与要求;
5、协助规划设计部编写《项目委托设计任务书》，跟踪规划设计部的设计修改结果;
6、根据市场情况，会同规划设计部、工程配套部、预算部、营销部确定项目公共部分及住宅部分精装修交房标准;
7、协助规划设计部，参与建筑设计各阶段的方案评审工作。
六、策划部工作职责
1、负责项目运作的策划和推广工作。
2、针对新项目进行广泛的市场调查、综合相关方面情况分析和销售预测，编制项目可行性研究报告，经相关领导批准后，全面组织实施。
3、负责项目策划方案的制定和推广，根据项目具体情况拟定广告推广计划。
4、负责对外宣传和广告工作及广告评估、媒体及执行。
5、负责市场调研工作及评估。
6、负责奕丰品牌的提升、维护工作，多途径探讨企业文化的纵深发展，不断增添全新的企业文化元素。
7、结合内外活动营销状况，深入调研，组织执行相关活动方案，开展事件营销及事件公务事务，提升项目及奕丰品牌的知名度、美誉度。
8、积极拓展地产相关行业(广告∕政府部门等)战略伙伴，提升企业品牌和行业号召力。
9、负责项目招商的整体包装，入驻商家整体商业活动的策划执行。
七、销售部职责
1、正确掌握市场
定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势. 收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施. 负责收集,整理,归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析.
2、确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划.
以完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划. 监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理. 根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神. 完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果.
3、管理销售活动
制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施. 营销队伍的组织,培训与考核. 客观,及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作
八、预算合同部工作职责
(一)项目前期
1、协助营销部、策划部评估项目经济效益和撰写可行性研究报告的相关部分，参与规划设计部组织的图纸会审并提出有关预算意见;
2、与工程部、策划部紧密协助，组织安排好建设工程招投标工作，办理与招投标工作有关的一切手续;
3、在工程设计阶段协助公司决策层优化设计，降低工程造价;
4、在工程招投标阶段认真编制招投标文件、组织完成标底编制工作，必要时编制标底并全面审核各专业标底，起草工程承包合同条款，协助公司主管领导签订工程承发包合同，确定合同价。
(二)工程施工阶段
1、及时调整合同价，动态监控工程造价，组织各专业计算和审核月
工程款的拨付数额，根据需要向公司领导汇报工程款拨付及调整后合同价之状况;
2、对所有指导材料实行严格限价;
3、对所有设备严格限价，组织安排好部分设备的招投标工作;
4、组织好可分包工程之概预算工作，起草保修合同条款，协助公司主管领导签订分包工程施工合同，确定分包工程合同价;
5、配合工程配套部做好本专业范围内隐蔽工程记录、验收，及时计算隐蔽工程土石方及地下管线工程量;
6、加强工程施工合同管理，配合工程配套部、规划设计部做好反索赔工作、做好设计变更或洽商的签证工作，及时准确计算设计变更或洽商工程量及造价;
7、组织安排好配套市政、园林绿化工程的招投标工作，起草合同条款，协助公司主管领导签订配套工程施工合同，确定合同价;
(三)工程竣工阶段
1、组织各专业完成工程决算编制工作，全面审核各专业决算值，必要时办理工程决算，起草保修合同条款，协助公司主管领导签订保修合同;
2、做好工程造价文件汇总存档工作。
(四)其他
1、半年内总结一次工程造价管理经验，逐步建立和完善本部门的质量管理和行为规范，形成一套较为成熟且富有实效的工程造价管理办法;
2、每月召开一次会议，学习新的专业知识，进行业务建设和职业道德教育，讨论有关专业问题，了解同行业工程造价管理之动态，掌握最新相关政策法规和文件规定;
3、遵守公司规章制度，完成公司制订的总体工作部署，配合其他业务部门的工作，完成主管领导交办的各项任务。
九、总工办职责
1、对项目提供宏观指导及要求，提供手续报建、外部协调等支持。
2、对项目质量、安全、进度等进行指导和监督，负责处理和解决各项工程技术问题。
3、参与工程项目的设计方案讨论和审核工作。
4、参与工程建设成本的分析和控制工作，对项目提供造价审定、合同管理、工程量进度核算、竣工结算等支持与配合。
5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。
6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。
7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。
8、审批各工程项目施工、组织设计方案
十、工程管理部职责
1、负责公司的技术管理工作
2、负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准，建立和完善技术管理体系、制定技术管理的工作、规章制度，并监督实施。
3、负责审查开发项目的重大技术方案。
4、制定或组织审定新技术、新工艺、新材料应用方案。
5、负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、竣工图的审定、图纸变更的审定工作。
6、负责开发项目工程质量管理工作
7、认真贯彻执行上级管理部门关于工程质量管理的规章制度，建立健全质量管理体系，健全工程质量管理的规章制度体系。
8、负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划;负责审核项目部上报的项目质量计划。
9、负责组织对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件的评审。
10、负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。
11、负责组织对施工单位的评审和选择工作。
12、负责对在施工程项目的质量巡查和抽查工作。
13、参加工程协调会议，协助项目解决需协调解决的问题。
14、参加基础、结构、竣工验收工作。
15、协助项目部组织消防、人防验收工作。
16、负责组织召开工程质量会议，分析研究质量管理中存在的问题，提出改进措施。
17、负责重大质量事故的调查、鉴定处理工作。
18、负责核实经济洽商工程量并签署意见;负责工程结算中工作量的核实工作。
19、负责建筑材料、设备市场的调查和质量评定。
20、负责与工程施工和产品质量有关的法律法规、标准、规范及信息
的收集、整理和沟通工作。
21、负责对施工现场进行安全生产和消防的监督检查工作。
22、负责与施工和工程质量管理部门的联络工作。
第二节 各类人员岗位职责
一、集团公司总经理岗位职责
(一)总经理岗位职责
1、直接对集团公司总经理负责;
2、对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任，管理各部门的日常工作;
3、全面参与项目的可行性研究及立项工作;
4、负责项目规划、设计工作，及组织有关部门、专家审核规划设计等方案;
5、负责项目勘察、设计委托及管理工作;
6、审批图纸会审记录、施工组织设计，签证等关键性工作把关;
7、负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作;
8、组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作;
9、各参建单位工作任务、计划审定，审批工程款、材料款;
10、工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控;
11、负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调;
12、全面把握工程验收并组织与物业交接工作;
13、公司工程管理规范化工作、工程管理得失的总结及经验推广;
14、负责组织编制、完善各项管理制度，加强公司员工队伍建设工作;
15、参与选聘、任用主管部门各岗位人选;负责考核下属各部门及岗位的工作绩效;审核员工的奖、惩标准及方案;
16、对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系，对外做好相关外联工作;
17、负责楼盘全程的整体营销推广策略，从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。
(二)综合部经理岗位描述
1、负责制定公司行政后勤、人事工资、文秘保密、安全保卫等方面规章制度和工作流程，并监督检查制度执行情况。
2、参与制定公司发展规划和经营战略，协助制定公司经营目标、经营计划和经营政策。
3、检查公司行政工作开展情况;督导和检查各部门执行集团公司会议决议的情况;起草有关的工作计划、总结和文件。
4、负责公司员工的考勤管理工作、工作评定及人员调配工作，负责检查员工劳动纪律和工作秩序情况。
5、拟定人力资源发展规划和计划、薪资计划、员工劳动保险与福利计划;负责人事甄选招募工作和制订实施人事薪资管理方案。
6、组织制定员工教育培训计划，开展全员业务培训和技能训练;负责新进员工上岗前培训。
7、严格控制公司的通讯费、车辆费、水电费、采暖费等费用的支出，定期向总经理汇报费用的使用情况。
8、负责拟定公司福利、办公用品和劳保用品计划及其标准，并做好发放工作。
9、组织制定企业文化建设实施纲要，组织开展各项文化活动。
10、组织制定实施员工绩效考核方案。
11、负责企业形象设计和宣传工作。
12、负责检查公司车辆管理、环境美化、清洁卫生和食堂宿舍管理等工作。
13、负责公司生产安全和治安保卫工作，为生产经营创造稳定和谐的环境。
14、负责公司及本部的报刊、资料的预订工作。
15、负责公司重要来宾的接待。
(三)经营管理部经理岗位
1、主持企业管理部全面工作。
2、根据集团公司安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划。
3、负责组织对企业经营状况跟踪，及时了解企业状况，帮助企业解决生产经营中的实际问题。
4、组织编制集团公司生产经营计划，报总经理批准后组织实施;对各公司的生产经营计划完成情况进行定期检查;主持召开经济活动分析会议，研究解决生产经营中存在的问题。
5、负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团公司财务部有效合作，防止资产流失，尽力确保资产保值增值。
6、负责集团公司下属企业的经营业绩考核，及时收取、统计企业的经营月报、季报和年报，并适时进行有效分析，为集团领导经营决策提供真实依据。
7、督导和检查各级职能部门和下属公司基础管理工作，建立完善高效的经营管理体系。定期调研和向总经理报告基层单位经营管理和运行情况。
8、根据公司事业发展需要，拟定机构改革和部门职能设计方案，报总经理批准后组织实施。
9、主持责任范围内的业务会议，处理业务管理方面存在的问题。
10、根据集团公司的总体目标，制订本部门的工作目标，并组织实施;制订下属人员的岗位描述，并对其工作绩效进行考核评价。
(四)财务部经理岗位职责 具体负责本公司的财务会计工作
对各项财务会计工作定期研究,布置,检查,总结.严格遵守财经纪律和公司各项规章制度.不断改进和提高财务会计工作水平. 督促本公司加强定额管理,原始记录和计量检验等基础工作. 认真审核会计凭证和会计报表,做到数字真实,计算准确,内容完整,说明清楚,报送及时. 组织制定本公司的各项财务管理制度
制定的各项财务管理制度应便于各部门管理和核酸并有利于提高经济效益
随时检查各项财务制度的执行情况,发现违反财经纪律,财务会计制度的,及时制止和纠正,重大问题应向公司领导汇报. 及时总结经验,不断完善各项财务管理制度. 组织编制本公司的财务收支计划,按时报送公司领导,并检查各部门执行情况
在编制财务收支计划前,应要求各职能部门提供切实可行的收支计划明细表,经审核验证后据此编制本公司的财务收支计划和编制说明. 经总经理审批的财务收支计划,应组织有关职能部门严格实施,不得随意突破. 资金掉要如实反映矛盾和问题,有效利用现有资产,保证经营活动正常进行. 组织编制本公司的成本计划和费用预算,并将各项计划指标分解下达落实并检查执行情况. 编制的成本计划应现金合理,费用预算应厉行节约,费用开支不突破规
定范围. 在本公司总经理的组织下,应将成本计划和费用预算案项目分解,逐步落实到各职能部门. 设计必要的台帐及时反映,分析计划或预算执行情况.并向各职能部门反馈. 充分运用会计资料,分析经济效果,提供可靠信息,预算经济前景,为公司领导决策提供依据. 组织本公司财务人员学习政策法规和业务技术,负责财会人员的考核. 负责协调财务和各部门的工作,多于其他部门联系,协调,把财务工作纳入正轨. 负责保管公司财务专用印鉴,并按公司财务制度使用印鉴. 负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款.
(五)前期副总岗位职责
1、负责建立健全公司项目开发前期管理相关的制度和规定。
2、负责协调与公司其他部门之间的工作关系，以及与监理单位、施工单位等业务相关单位的关系。
3、负责根据运营总监要求收集土地信息，并组织土地获取的具体工作。
4、负责组织用地手续的办理和签订土地使用合同书。
5、负责组织办理项目立项、规划和施工许可等相关证照及项目开发的其他前期报建工作。
6、负责处理与国土局、规划局、质检站等项目报建报批相关的政府部门的关系。
7、负责组织国家房地产相关政策法规相关信息的收集、整理和提交。
8、负责指导下属项目公司的前期报建工作。
9、负责部门日常管理工作：
1)制定部门日常计划并组织计划的实施、协调、检查及评价。 2)明确下属职责，负责下属工作的分配、指导、检查、监督、考核。 3)组织下属员工的业务培训。
4)改进内部管理流程，提高部门工作效率和质量。 5)审核本部门的费用开支，控制管理成本。
(六)营销部副经理岗位职责
1.负责项目的“定制”单位的协调、衔接、联系工作。 2.负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。 3.负责组织房地产销售市场调研信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。
4.负责部门各项业务(如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理房产证)的完成。
5.及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的反馈工作。
6.负责各公司及有关部门提交销售统计与分析报表。 7.负责售出单位认购书的签收及审核。
8.制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。
9.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
10.负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。 11.负责对置业顾问进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议
奖励、留用、处罚及解聘置业顾问。
12.每月或定期向总经理提交工作报告及工作计划。
(七)生产副经理岗位职责
1、对项目部的施工过程负主要组织、管理责任。
2、负责项目部施工现场安全管理、材料动力设备管理、文明施工管理。参与交、竣工验收组织项目部施工计划、物资采购计划和机械设备检修/维护保养计划。
3、批准程的策划。负责组织施工准备工作。
4、参与工程产品实现过工作。
5、参与物资采购、劳务分供方的调查。主持入场教育。
6、分管生产安全组、材料动力组。 一般管理人员岗位职责 综合部
行政人事主要职责：
1.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议;
5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
6.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;
8.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳
资、人事综合或专题统计报告;
10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
11.严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理;
12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;
13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
14.负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系; 项目征地动拆迁人员岗位职责 1负责主办征动拆迁工作。
2负责调查基地有关情况，了解基地环境，理顺各方面关系，访问一些周围有关单位。
3在规划局发出确定用地范围文件后，项目工作人员及时与城建接洽相应工作。
4配合有关部门做好人员安置工作。
5参与核查动迁土地上原财产补偿项目，参加财产补偿的谈判，提出用款的数量和时间。 6管理好代征土地。
7参与向土地管理部门申请办理土地使用证。 8提供所需动迁户数和房屋面积及其要求。 9参与动迁方案的审定和委托动迁单位的协谈。 10参与解决基地范围内公房拆迁后产权补偿事宜。 11动拆迁进度、奖励、补偿、测估等工作。 后勤部岗位职责
1、严格控制公司的手机费、车费、水电费、采暖费等费用的支出，每月向公司汇报费用的使用情况。
2、负责司机、保安员、保洁员制度执行情况的监督检查，宿舍管理、卫生管理，并作好记录。
3、负责公司员工的考勤管理工作。
4、负责食堂用餐与采购工作，要有采购计划，荤素搭配，保证质量。
5、定期检查食堂卫生炊具物品管理工作，定期检查易燃易爆品，保证安全。
6、负责车辆安全检查、保养、维修、养路费、油料费使用工作。
7、负责公司福利及办公用品的采购，发放等工作。
8、定期组织部门人员培训。
11、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵
炊事员岗位职责
(1)保持个人及厨房、餐厅的卫生，做到衣着干净、炊具清洁。 (2)不要把购进食品乱堆乱放，生、熟、肉、菜分别摆放。 (3)做到主副食搭配，多品种、粗粮细做、粗菜精做、有凉有热，味道鲜美可口。
(4)非开餐时间，不许带外人进入厨房。
(5)负责食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，严防丢失及毁损。 (6)控制食堂费用，努力降低各种食品加工成本。 (7)保证食品的质量安全，严防食物中毒。
(8)管理好易燃易爆用具，饭后严格检查，发现问题及时汇报。 (9)增强节能意识，节约用水、用电。
(10)食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。做好防火、防盗、防冻工作。 更夫岗位职责
1、每天夜间对财务室、总经理办公室等重地进行检查，看是否有异常现象，并做好记录，发现问题及时报警。
2、负责办公楼用电管理，对公司复印机、饮水机、电脑检查是否关机。 经营管理部
内部审计员岗位职责
(1)按照国家审计法规、公司财会审计制度的有关规定，负责拟订公司具体审计实施细则，在批准后组织实施。
(2)调审或就地审查集团公司以及所属公司的会计凭证、帐簿、决算及分配方案，查询有关的文件、工艺设计图纸及其他资料，确保财务收支、经济往来、会计报表的真实性和合法性。
(3)检查有关生产、经营和财务活动的资料、文件和实物。 (4)监督集团公司各部门、公司对各项财经规章制度的执行情况，控制、考核、纠正下属单位偏离公司整体财务目标计划的行为。 (5)负责或会同其他部门查处公司内滥用职权、有章不循、违反财
务制度、贪污挪用财物、泄密、贿赂等违纪违法行为。
(6)定期或不定期地进行必要的专项审计、专案审计和财务收支审计，协助政府审计部门和会计师事务所对公司的独立审计活动。 (7)负责或参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动。
(8)负责对所有涉及的审计事项，编写内部审计报告，提出制止、纠正和处理违反财经法纪和严重失职等事项的意见以及改进经济管理、提高经济效益的建议。
(9)负责做好有关审计资料的原始调查的收集、整理、建档工作，按规定保守秘密和保护当事人合法权益。
(10)对阻挠、拒绝和破坏审计工作的，有权提出处理意见或提出追究有关人员责任的建议。 综合计划员岗位职责
(1)组织起草公司发展战略规划、经营计划，编制季度、月度工作计划并监督实施。
(2)组织收集国家宏观经济政策、市场竞争格局及市场需求动态等方面的信息，建立内部市场信息数据库。
(3)对下属单位定期进行经营状况调研，并形成专题研究报告上报主管领导和公司领导。
(4)组织制订各项技术经济指标，并对指标完成情况和各项计划完成情况进行追踪、督查、考核、评价。
(5)审核公司各部门的生产计划、采购计划、大修维修计划、费用计划等，并对不合理的计划有提出修订建议的权力。
(6)组织经济活动综合分析，督促、指导各相关业务部门进行专项分析，提出综合分析报告。
(7)做好与各有关部门的协调工作，及时发现、掌握和解决经营中暴露的各种问题，理顺业务程序，疏通经营中阻碍环节。
项目开发部 市调岗位职责
1、负责组织进行项目市场调查，做出报告，为项目策划、决策及运
作提供依据。
2、协助策划岗位制定营销策划方案与专项调查，做出报告。
3、与技术部门衔接，确定区域市场的调查并形成市调报告。
4、定期阅读相关信息及其他经济、政策、整治等方面信息，特别是房地产业信息，对本地竞争楼盘广告等信息进行收集。
5、负责对公司品牌知名度、客户满意度、物管公司服务质量等进行专项调查，并配合策划岗位对营销策划活动做出效果评估。
6、负责本地区楼盘销售形势的调查，定期收集销售信息，为营销策略的调整提供参考。
策划部 策划岗位职责
1、进行项目前期策划，负责编制项目开发可行性报告。
2、负责营销策划方案的制定和实施，营销策划方案包括广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排等。
3、负责项目的宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。
4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。
5、参与公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。
6、参与项目的设计，负责其中文字写作。
7、负责公司品牌形象的维护，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。
8、负责对宣传项目和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确
性。
9、对电视、报纸等传播媒体的广告传播进行效果评估，并作出书面报告。
规划设计人员岗位责任
1认真学习、贯彻有关基本建设的政策、法规、规范、规程和标准。认真执行基建程序。
2不断学习规划设计知识，提高业务水平。 3参加开发项目的可行性研究和方案讨论。 4项目确立后，参加勘测设计及招标工作。
5会同设计单位，征求建管、消防、交通、人防、环卫、卫生及有关配套单位的意见和听取其要求。
6负责联系、协调规划设计和有关主管部门的业务技术问题。 7参加组织扩初审批会议，整理有关纪要和起草向上级主管部门申请扩初批准的报告。
8熟悉施工图纸，组织设计交底会审，并负责整理会议纪要。负责工程技术材料的保管，按阶段归档。
9经常深入工地，配合项目，及时解决施工中有关规划设计方面问题，掌握工程质量和进度情况。 销售部
1、销售部经理岗位职责：
1) 制订本部门框架设计及职责分工方案; 2) 各项业务工作计划、安排、推进、指导;
3) 销售指标制定、落实、完成;
4) 现场销售管理，负责处理客户提出的各种问题，解决销售现场出现的突发事件;
5) 各种促销活动策划、组织、实施; 6) 广告策略、价格策略的制定; 7) 各类培训的计划、组织与考评; 8) 与上级及各部门之间的协调沟通; 9) 负责销售合同的审核; 10)负责撰写本部门相应应用文稿; 11)监督、检查、落实各项工作执行情况。 销售部内勤职责
1、准备所有客户合同协议报告和记录。
2、准备所有信件及内部备忘录。
3、收集及处理所有进出的传真，将所有来往信件进行编档并交销售总监。
4、为销售部经理接听电话，如有必要并做记录。
5、经销售部经理授权，按要求代表部门经理回复传真和分发传真稿。
6、准备总档案，在交给总经理之前先给部门经理检查，然后按顺序分档。
7、为本部门打印各类申请单。
8、认真完成员工的考勤工作，及时做好统计及月底报表工作。
2、销售员岗位职责：
1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。
2、熟练掌握房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题。
3、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。
4、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。
4、依照销售工作流程,负责接待、看楼、回访、谈判、签约、催款、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。
6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。
7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。
8、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。
9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
10、学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。 资本部 财务部
1、财务部经理岗位职责：
1、编制和执行预算、计划、控制、核算分析和考核，提高效益;
2、建立健全经济核算制度，利用会计资料进行经济活动分析;
3、负责本单位财务机构设置和财务人员配备、培训等管理工作;
4、协助主要领导人对公司的生产经营作出决策，参与重大经济合同
的研究、审查等;
5、监督本公司贯彻执行国家的各项财经政策、法令和制度。
6、具体领导本单位的财会工作，组织会计核算和会计监督;
7、组织制定本单位的财务、会计制度，并负责贯彻执行;
8、参与编制各项经济计划和业务计划; 财务会计岗位职责
设置和登记总帐和各明细账,并编制各类报表. 编制总长科目余额表,并与有关明细账核对,保证帐帐相符. 编制会计报表.各种会计报表做到数字真实,计算准确,内容完整,及时使报送政府有关部门. 协助办公室建立低值易耗品台帐. 各类帐户设置应做到齐全,明晰,同时设置和登记固定资产明细表 根据工财务管理制度和会计制度,登记总账和明细帐,账户应按币种分别设置. 会同其他部门定期进行财产清查,及时清理往来帐. 根据本公司财务管理制度,负责设计下发清查明细表,定期组织对固定资产,低值易耗品,库存商品和物资,应收帐款,银行存款和现金进行盘点清查. 对盘盈,盘亏,报废毁损,坏帐损失,应查明原因,分清责任,专项报告.按规定的审批权限批准后方的进行会计处理. 编制和保管会计凭证及报表. 负责编制公司的转账凭证,记账凭证并分月编号,做到规格化.每月终
了,要整理会计凭证和资料,集中保管.年终办完财务决算后,应将全年的会计资料收集齐全,整理清楚,分类排列,以便查阅.需要归档的会计资料,应按有关规定及时归档. 负责控制财务收支不突破资金计划,费用支出不突破规定的范围. 会同有关部门拟定固定资产管理,材料管理,资金管理与核算实施办法.对于固定资产,商品,材料,低值易耗品等手法,转移,领退和保管,都要会同有关部门制定手续制度,明确责任. 负责成本核算和利润核算
拟定本公司成本核算办法,编制成本,费用计划,加强成本管理的基础工作,核算成本和费用. 编制成本,费用报表,编制;利润计划,办理销售款项的结算业务;负责销售和利润的明细核算. 正确计算销售收入,成本费用,税金和利润以及其他各项收支.
2、出纳岗位职责：
1、会同制订现金、银行存款、有价证券、票据、收据的管理与核算办法;
2、贯彻现金管理制度，把好现金收支关;
3、负责登记现金、银行存款日记帐，并作到日清日结;
4、每日核对库存现金，定期核对银行存款帐项，保证货币资金的安全与完整;
5、定期编制出纳报告单，反映货币资金收支情况;
合同预算部
土建预算员岗位职责
1、负责编制开发区域土建部分总概算和单项工程综合概算，施工图预算，做到编制及时，内容齐全，数据准确。
2、参加图纸会审和设计交底。
3、负责审核施工单位编报的土建部分工程预算和材料计划。
4、负责编制工程招标标底，为评标工作提供可靠依据。
5、编制招标文件，组织公司有关部门及律师会签。
6、参与工程招投标，重点进行商务评标。
7、参与施工合同的签订，明确承发包范围，并准确掌握合同规定条款。
8、参与材料设备招投标及材料设备采购合同会签。
9、 参加大型土石方、挡土墙、主体等工程实物量测定和土建隐蔽工程验收。要求做到实地测量，验收准确，认真做好各种记录，为结算工作积累准确的原始资料。
10、参加工程竣工验收。
11、审核竣工工程决(结)算，做到审核及时、准确。
12、 负责审核施工单位提报的月完成工程量报表，并提出付款意见。
13、 参与材料、设备价格信息的收集、整理，参与材料、设备限价单会签。
合同招标职责
一、 负责审核工程概算、经济洽商、建筑施工合同。
二、 负责各种建筑材料、设备询价和价格确认工作。
三、 负责组织建安工程的招标工作，办理招标手续。
四、 负责市政工程招标、监理招标的组织协调工作。
五、 负责小型工程协议中协议价格的审核。
六、 负责办理工程结算工作，做出工程造价分析。
七、 负责组织内部招标、评审工作。
八、 负责收集与招投标相关法律法规变化的相关信息，并及时沟通。
九、 负责收集和积累建筑材料、设备市场价格变化的信息。
十、 负责与招投标有关资料的积累、归档工作。
档案员岗位职责
(1)档案管理人员要严格执行公司档案管理规定，认真细致地做好档案保管以及利用工作，充分发挥档案资料的作用。
(2)公司档案管理人员有责任对二级档案管理工作进行监督和指导。每年对二级档案管理进行一次检查验收。
(3)公司档案管理人员有权监督各部门档案文件的形成、积累、保管、整理、立卷和归档工作，保证归档文件材料的完整、准确、系统。 (4)负责日常资料、公司内外信息交流资料的收集和整理工作。 (5)归档案卷做到组卷合理，页号编写准确，案卷目录清楚，卷内目录表填写准确，案卷标题简明扼要。
(6)保管好本部门应归档的案卷，注意文件材料的安全和保密。及时整改档案管理中存在的问题。
采购部
采购员岗位职责
(1)在采购经理的直接领导下，严格按照公司规定的询价报价原则进行对外询价报价。协助经理搞好供货渠道建设。
(2)采购员须严格执行采购业务流程并做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商(形成表单)。
(3)严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时
间将合同传递给与项目相关的人员。
(4)采购员在购销业务活动中要认真执行有关政策法规，不徇私情，不谋私利。
(5)严格按照材料计划、数量、规格、型号采购，不得盲目采购，采购过程中价格合理力求便降。
(6)采购来的物品应及时办理入库手续，品种和数量应准确无误，认真研究市场产品的价格信息情况。
(7)综合调配公司库存资源，订货时掌握好实际库存和在途物料情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。
(8)按合同约定或公司规定结算货款，不得将空白支票抵押货款，对采购的劣质产品应及时办理退货手续，并承担相应责任。 (9)加强票据管理，防止丢失。有些物品涉及商业秘密的须做好保密工作。
(10)热爱本职工作，恪尽职守，按时完成采购任务，树立为生产一线服务的观点，为公司的发展提高工作效率和经济效益。 总工办
总工程师岗位职责
1、负责项目经理部的施工技术管理和科技管理工作。负责组织本项目经理部的全体技术人员按工程设计图纸、施工技术规范、规程、规则、工艺标准及施工组织设计(质量计划)进行施工。直接领导工程部和工地试验室的工作。
2、组织工程技术人员学习技术标准、规范、规程和工艺标准、质量检验评定标准，并督促其实施。
3、组织技术人员熟悉设计图纸，现场调查，办理管内交接桩和复测并组织审查设计文件，提出审查、改善设计建议。组织编制管内实施性施工组织设计、质量计划和指定的重点工程施工组织设计，进行工艺设计和工艺设施设计，组织实施。
4、组织项目的技术交底工作。
5、依照公司下达的、季度施工计划和月作业计划要求，指导编制本项目的月作业计划。
6、审查和批准工程部以及项目队编报的施工技术方案，临时工程设计和临时工程项目、数量和经费计划。解决施工生产中的技术问题。
7、组织施工过程控制技术工作的具体实施。主要是：交底、测量、检查(隐蔽和分部、分项工程)保证每个环节处于受控状态，并做出完善的记录。
8、主管工程试验工作，组织工地试验室完成工程用料、用水及土工、混凝土、砂浆等试验与检验工作。组织计量管理和全面质量管理工作，督促开展工程创优活动。
9、组织处理一般工程质量事故和参与人身伤亡事故的调查。
10、参与工程竣工检查，组织编制工程竣工文件工作，参加工程验交工作。
11、组织开展科技推先活动，具体落实科研项目实施，总结和推广行之有效的新技术、新工艺、新材料、新设备。组织编写工程技术总结和工法开发工作。
12、组织科技文件材料的收集、积累和整理工作。
工程部
工程部经理岗位责任
1、在主管工程副总的领导下负责本部门全面工作。以及开发部、总工办的全部工作。
2、贯彻执行国家颁布的技术规范、规程、标准及有关政策规定。
3、负责编制工程的总体控制计划、控制计划、月、周工程进度计划，经审定后组织实施。
4、参与项目的可行性研究，项目的规划设计方案、单体设计方案研讨工作。
5、组织施工图纸会审，负责联系、解决设计变更工作。
6、负责组织审查施工单位编制的施工组织设计。
7、参与对监理单位、施工单位的考察，参与对供货厂商的考察，并形成考察报告。
8、参与监理委托、工程发包、材料采购等招标工作，并会签合同。
9、编制甲供材料、设备供货计划，参与选样，现场组织验货。
10、现场工程签证管理。
11、组织基础验收、主体结构验收、各专业工程竣工验收及整个工程验收。
12、审核工程付款，对材料付款予以会签。
13、负责工程施工的质量、进度、成本、安全、文明施工方面管理工作。
14、组织现场工程例会，协调各施工单位之间的关系，处理施工中出现的各类问题及纠纷。
15、对监理公司及施工单位进行有效管理。
16、配合营销部解答客户提出的各种技术问题，为客户提供优质服务;
17、开发部负责协调政府主管部门手续
土建工程师岗位职责
1、 学习执行国家颁布的有关土建方面的技术规范、规程、标准以及政策法规。
2、 负责工程土建部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。
3、 负责工程项目建筑、结构方案论证及施工图会审，监控设计进度。
4、 负责本专业施工组织设计的审核工作。
5、 负责解决施工过程中出现的技术问题，及时联络设计院进行设计变更。
6、 参与本专业工程、监理招投标及合同会签。
7、 参与本专业材料、设备招投标及合同会签。
8、 负责与其它专业的工作配合、协调工作。
9、 负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。
10、 负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。
11、 准确掌握本专业工程形象进度。
12、 材料、设备付款会签。
13、 做好成本控制工作。
14、 依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。
15、 严格执行公司制定的各项工程管理制度。
16、 记好工程日记，作好工作总结。
17、 学习新技术、新工艺，不断提高技术管理和业务水平。 给排水、暖通工程师岗位职责
(1) 学习执行上级颁发的有关给排水、暖通工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。
(2) 负责工程给排水、暖通工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。
(3) 负责给排水、暖通方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。
(4) 负责本专业施工组织设计的审核工作。 (5) 参与本专业的工程、监理招投标及合同会签。 (6) 参与本专业材料、设备招投标及合同会签。 (7) 负责与其它专业的工作配合、协调工作。 (8) 负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。
(9) 负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。
(10) 对本专业的工程形象进度的审核工作。 (11) 材料、设备付款会签。 (12) 做好成本控制工作。
(13) 组织给排水、暖通工程的现场竣工验收及与物业的交接工作。
(14) 配合开发部办理给排水、暖通工程的审批手续及报竣手续。 (15) 依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。
强、弱电工程师岗位职责
(1) 学习执行上级颁发的有关强、弱电工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。
(2) 负责工程强、弱电工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。
(3) 负责强、弱电方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。 (4) 负责本专业施工组织设计的审核工作。 (5) 参与本专业的工程招投标及合同会签。 (6) 参与本专业材料、设备招投标及合同会签。 (7) 负责与其它专业的工作配合、协调工作。 (8) 负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。
(9) 负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。
(10) 对本专业的工程形象进度的审核工作。 (11) 材料、设备付款会签。 (12) 做好成本控制工作。
(13) 组织强、弱电工程的现场竣工验收及交接工作。 (14) 配合开发部办理强、弱电工程开工及报竣手续。 (15) 依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。 工程技术档案员岗位职责
(1)认真做好工程技术档案的编制管理工作，保证工程技术档案完整、准确，为工程进行使用、维护、管理、改扩建提供准确的资料依
据。
(1) 负责收集工程项目所有归档图纸和各种技术文件、资料，并整理、分类、编目后存档。
(2) 负责将设计图纸、设计变更单、技术核定单等资料及时下发给施工单位和有关部门。
(3) 负责合作单位工作联系单、联系函的收发登记和保存工作，以备查阅。
(4) 负责管理工程部与公司其他部门之间文件收发登记存档工作。 (5) 负责工程签证单、扣款单、工程形象进度等文件的登记、送达及催办工作;
(6) 负责各种款项的登记、送达及催办工作;
(7) 负责工程付款统计工作，每月25日统计一次，送达有关部门及领导;
(8) 负责复印、打字相关文件、图纸、资料并登记下发给有关专业部门。
(9) 负责工程部的日常事物工作。
集团公司财务总监岗位职责
(一)在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、企业预算体系建立、企业经营计划、企业预算编制、执行与控制工作。
(二)组织协调企业财务资源与业务规划的匹配运作，公司财务战略规划的制定与实施。
(三)负责制定公司利润计划、投资计划、财务规划、开支预算或成本费用标准。
(四)建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及会计核算和财务管理的规章制度。
(五)建立企业内部会计、审计和内控制度，完善财务治理、公司财务控制和会计机构，对会计人员实施有效管理。
(六)负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务事宜、企业融资管理、企业资本变动管理(管理者收购、资本结构调整)等。
(七)会同经营管理部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划，努力降低成本、增收节支、提高效益。
(八)监督公司遵守国家财经法令、纪律和董事会决议。
(九)负责与政府财税部门联系，落实财税政策。
(十)完成董事会和总经理交办的其它工作。
财务副总岗位职责
1、组织房地产公司或房地产项目的会计核算与报表编制;
2、拟定房地产公司财务管理制度与监督执行;
3、组织房地产项目的投资分析;
4、组织房地产公司的财务分析并提供专业意见;
5、税务申报缴纳与筹划;
6、财务工作督导;负责协调税务、金融等部门; 负责向提供财务报表和相关财务信息; 组织制订公司财务预决算建议方案，实施预算制管理。
7、地产项目的融资工作。
1、 主持日常财务、会计及税务管理工作，管理监督基础财务的工作质量;
2、 建立公司的会计核算体系，制定会计核算制度及财务管理制度，并监督执行;
3、 编制实施企业预决算、财务收支和资金筹措计划，负责成本核算和控制;
4、 定期组织资产清查盘点，保证财产安全;
5、 确保资金的有效管理，加速资金周转，考核资金使用效果，规避资金和债务风险;
6、 完成各项财务结算、会计核算，上报财务执行情况，为管理层提供分析数据;
7、 定期清理往来帐户，及时催收和清偿款项，做好帐务核对，组织审计工作;
8、 负责部门团队建设及员工培养，制定财务内部相关指标，做好绩效考核管理;
9、 全面负责帐务问题处理及税务的协调工作，维系好与银行及税务机关的关系。 营销总监
1、销售中心人员招聘、管理、督导等工作。
2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作。
3、根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广销售策略。
4、制定销售价格、销售合同并报批、执行。
5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作。
6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调。
7、团购客户、重点客户的接待。
8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作。
9、全程监控销售前期、中期、勾起的销售服务工作。
10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理。
11、商业体系的规划及后期运营的推进。
12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理。
8、统计员岗位职责
(1)组织协调集团公司统计工作，进行统计工作的上传下达，制定统计工作制度，归口管理集团公司统计业务。
(2)及时搜集整理本单位的各种原始资料，健全统计台帐、定期进行统计、会计账目数字核对，保证统计数字的完整、准确、及时。 (3)调查、整理、分析集团所属各公司统计资料，满足各级部门对统计信息的需要，为本单位经营活动提供必要的统计数据。 (4)坚持实事求是的工作作风，认真搞好统计工作，把好关卡。准确、及时、全面、系统地做好各种统计报表的编制、汇总上报工作，并对所报送的统计资料的真实性负责。
(5)归纳整理统计的原始记录、报表，力求做到资料齐全，数据准确，信息灵通，不出差错。
(6)认真学习统计业务知识，不断提高统计水平。 (7)对下属单位统计管理进行指导，并有检查监督的权力。 (8)管理本单位的统计报表和基本统计资料。
第四篇：各部门工作详细说明
财务部门需要准备的资料
(审计报告要有防伪标志)
1、0
9、
10、11财务审计报告
2、0
9、
10、11企业研究开发费用的归集及辅助帐(分归集，见申请表表五)，主要用于企业近三专项审计报告的审查; 研究开发费用包括： (1)人员人工费 直接从事研究开发活动人员(也称研发人员)全年工资薪金(包括基本工资、奖金、津贴、补贴、年终加薪、加班工资以及与其任职或者受雇有关的其他支出)、企业缴纳的研发人员基本社会保险费用和公积金补助费(含企业按照国务院有关部门规定的标准和范围为研发人员支付的补充养老保险、补充医疗保险费)。 为研究开发活动提供辅助服务的人员的劳务成本应按其在研究开发活动和非研究开发活动的工时比例分摊计入。 (2)直接投入 企业为实施研究开发项目而购买非资产性的材料、物资、设备所支出的费用，实验室的材料(化学品、动物等)购置费等。如：水和燃料(包括煤气和电)使用费等;用于中间试验和产品试制的模具、样品、样机及一般测试手段购置费、试制产品的检验费等;用于研究开发活动的仪器设备的维护费;以经营租赁方式租入的固定资产发生的租赁费。 (3)折旧费用与长期待摊费用 包括为执行研究开发活动而购置的仪器和设备以及为研究开发项目建造或购买建筑物的折旧费用，包括研发设施改建、改装、装修和修理过程中发生的长期待摊费用的摊销。 (4)设计费用 针对新产品和新工艺的构思、开发和制造，进行工序、技术规范、操作特性方面的设计等发生的费用。 (5)装备调试费 主要包括工装准备过程引发的进一步研究开发活动(如研制生产机器、模具和工具，改变生产和质量控制程序，或制定新方法及标准等)所发生的费用。 为大规模批量化和商业化生产进行的常规性工装准备和工业工程发生的费用不能计入。 (6)无形资产摊销 因研发活动需要购入的专有技术(包括专利、非专利发明、许可证、专有技术、设计和
计算方法等)所发生的费用摊销。 1
(7)其他费用 此项费用一般不得超过研发总费用的10%，另有规定的除外。主要包括： ——研发人员培训费、培养费、专家咨询费; ——图书期刊参考资料费、图书馆借阅费、技术研讨会议会费、其他技术资料费; ——国内外专利申请、维持费用; ——为研发活动而发生的办公费、高新科技研发保险费用等; ——为研究开发活动而发生的差旅费; ——未纳入以上项目的其他小额费用。
3、研发投入核算体系(包括公司内部研发投入预算制度、验收核算2
企业研究开发费用结构明细表(注意制度等)
要分归总)
2009
单位：万元
研究开发委托外部研其中：境内的内部研究开其中：人折旧费用与长无形资产投入额序号 项目编号 直接投入 设计费 设备调试费 其他费用 究开发投入外部研发投入发投入额 员人工 期摊销 摊销
(内、外额
额
部)小计
合计 3
辅助账格式如下：
研究开发经费辅助帐 2009 项目名称STFW-11/5双发电机 研究开发费用类别： 其他费用、折旧。。。。。 单位：万元 序号 日期 凭证号 金额 备注 1 合计 注意：此表要分,按费用类别分别归总 4
人力资源部门需要准备资料
1、企业科技人员以及研究开发人员花名册(研究开发人员要按项目统计)： 提供企业最近三年(0
9、
10、11年)企业科技人员以及研究开发人员名单，并按照以下分类进行汇总： (1)企业科技人员 是指直接从事科技活动、以及专门从事科技活动管理和提供服务的，累计实际工作时间在183天以上的人员。具体包括：直接从事科技活动的人员以及为科技活动提供辅助服务的人员。具有大专以上学历的科技人员占公司总人数的30%以上。 (2)企业研究开发人员 企业研究开发人员主要包括研究人员、技术人员和辅助人员三类，应根据企业的技术研发过程确认技术、研究人员身份，确定是否应纳入统计范围。占公司当年总人数的10%以上。 1)研究人员 是指企业内主要参与或管理企业研究开发项目的专业人员。 2)技术人员 具有工程技术、自然科学和生命科学中一个或一个以上领域的技术知识和经验的人员，通常在研究人员的指导下参加研发活动，应用有关原理和操作方法执行科学技术任务开展下述活动的人员： ——关键资料的收集整理; ——编制计算机程序; ——进行实验、测试和分析; ——为实验、测试和分析准备材料和设备; ——记录测量数据、进行计算和编制图表;从事统计调查。 3)辅助人员 是指参加研究开发项目或直接协助这些研究开发项目的有关人员。
2、研发人员绩效考核奖励制度
3、科技、研发人员劳工合同备查 5
企业科技人员名单 序 入职时是否 姓名 性别 年龄 学历 专业 职称 所在部门 从业类别 工作单位 号 间 全6 职
企业研究开发人员名单 序 入职时是否 姓名 性别 年龄 学历 专业 职称 所在部门
从业类别 工作单位 号 间 全职 7
技术研发部门需要提供资料
1、请填写《高新技术企业认定申请书》的表
二、表三(请按项目填写，近三年研究开发项目数在4项以上，满足知识产权、科技成果转化能力、高新技术产品收入等相关指标要求)
2、研究开发项目立项报告
3、研发中心成立相关证明文件(董事会出具)、相关资质(政府部门授牌的文件或证书)
4、产学研合作协议以及产学研合作汇总表 近三年与外部合作签订的技术合同 8
二、企业研究开发项目情况表(近3年执行的项目，按单一项目填报) 01 项目名称 项目编号 RD 技术领域 起止时间 技术来源 企业自有技术 本项目研发人员数 2011年
研发经费研发经费总 2010年 2009-2011年总
其中： 预算(万元) 支出(万元) 2009年 要求如下： 立项目的
1、写明项目具体答合哪个领域，细化到三级领域。 及组织实
2、立项目的：为什么要立项，该项目要解决什么问题。有什么意义? 施方式
3、组织实施方式：该项目采用何种方式进行研究，如独立研究、合作研究、部分委托研究、(限400字) 产学研结合等。研发组织架构、人员、资金、设施等。 以上文字必须简要，突出重点。
1 核心技术及要求如下： 创新点
1、核心技术：该项目采用了哪些核心技术，着重从艺、方法、过程等技术方面叙述。 (限400字)
2、创新点：着重描述该项目有哪些创新之处，描述要准确、
序号 合同名称 合作单位 签订时间 突出。 要求如下： 逐项列示取得的阶段性成果，包括核心自主知识产权;转化成新产品(服务)、样品、样取得的 机;成果鉴定、标准、获9
三、上高新技术产品(服务)情况得情况、论文等。 阶段性成果
(限400字)
(按单一产品(服务)填报) 1编号 PS 产品名称 上销售 技术领域 技术来源 企业自有技术 收入(万元) 关键技术 要求如下： 及主要
1、写明产品具体符合哪个领域，细化到三级领域。
2、关键技术：类似核心技术，着重从技术方面描写;强调符合《重占领域》细目。 技术指标
3、主要技术指标：尽量量化，突出能充分体现技术先进性的指标。 (限400字) 与同类产品要求如下： 1 (服务)的 与市场同类产品相比，本产品具有的技术优势、技术性能指标的先进性、成本、价格优势等;并分条目详列： 竞争优势
1、技术优势
2、成本优势 (限400字)
3、价格优势„„ 产品(服务)要求如下： 逐项列示获得的产权情况，包括：通过何种方式获得、拥有何种自主知识产权、授权号获得知识 等。(只要是与该产品有关的产权情况均可填写，不限于三年之内)，并可以列入目前申请的专利。 产权情况 (限400字) 10
综合部门需要准备的资料 综合部门提供以下资料并完成企业注册信息表以及基本情况表的填写。
1、企业营业执照副本、组织机构代码证、国税、地税税务登记证书(需提供有年检标识的复印件)、企业行业准入资质(如需提供);以及公司logo和厂景照片(要求像素尽量高，用来做装订封面的图片)
2、知识产权证书：贵公司近三年内获得授权的所有发明、实用新型专利，请填写《高新技术企业认定申请书》的表四(见附表)。
3、产品查新报告;
4、产品检测报告(提供近三年全部)、产品标准(是否有企业标准)、产品准入资质(如需提供)、产品照片;
5、生产批文，新产品或新技术证明材料、省级以上科技计划立项证明，以及其他相关证明材料;
6、销售合同(公司主要产品按照类别分别提供)
7、用户报告(公司主要产品按照类别分别提供)
8、企业职工人数、学历结构以及研发人员占企业职工的比例说明;
9、 经具有资质的中介机构鉴证的企业近三个会计研究开发费用情况表以及技术性收入的情况表(实际年限不足三年的按实际经营年限)，并附研究开发活动说明材料;
10、近三财务审计报告;
11、研究开发项目立项报告(国家级、省级、或者企业内部出具的项目立项报告);
12、研发投入核算体系(财务部门提供);
13、技术合作协议：如产学研合作的协议;
14、研发设备清单(含：序号、名称、型号、单价、数量、用途等信息，提供照片);
15、研发人员绩效考核奖励制度; 11
注册信息表 企业名称 注册时间 法人代码 税务登记号 通信地址 邮政编码 姓 名 手机 身份证号 企业法定 代表人 电 话
传 真 E-mail 姓 名 手 机 联系人 电 话 传 真 E-mail 企业是否上市 □ 是 □ 否 企业上市代码 投资额 身份证号 姓 名 (万元) 中国公民 外籍公民 股权结构 (本表可续加) 投资额 法人代码 名 称 (万元) 中国企业法 人 外国企业法人 □ 是 □ 否 是否引入风险投资 投资额(万元) 12
企业基本信息表 主营产品(服□电子信息技术 □生物与新医药技术 □航空航天技术 □新材料技术 □高技术服务业 □新能源及节能技术 务)所属技术□资源与环境技术 □高新技术改造传统产业 □其他领域 领域 实用新型 发明专利 外观设计 近3年内 获得的自主 集成电路布图 软件著作权 知识产权数 设计专有权 (件) 植物新品种 其 他 职工总数 大专以上学历 (人) 科技人员数(人) 人力资源 情况 从事研究开发 留学归国人员数(人) 人员数(人) 第2009年 第2009年 近3年每年 近3年每年 总资产 第2010年 销售收入 第2010年 (万元) (万元) 第2011年 第2011年 近1年高新技术产品(服务)收入(万元) 其中：在中国境内 近3年研究开发费用总额(万元) 研发费用总额(万元) 要求如下：
1、人员总体情况：总数、按学历来分，各类人员的比例，大专以上学历科技人员管理与研究开数量，占职工总数的比例，各类研究与试验开发人员人数，占职工总数的比例;按发人员 技术职称来分，各类职称的人数。是否有博士、留学生及人数。 情况
2、管理团队情况包括人员结构、教育背景、知识结构、工作业绩、管理水平均数，(限400字) 工作业绩等;研发团队情况包括结构、能力、技术特长、专业技术水平、工作业绩等。 要求如下：
1、科技成果转化：近三年企业成果转化了15个以上。多少产业化?多少样品、样机?知识产权、科技计划立项、新产品、科技成果鉴定、科技进步奖、新药证书、科技成果 产品质量检验报告等情况?(可对应后面附件，对企业的科技成果转化能力进行综转化及 合概述，包括自行开发、购入、产学研合作开发。包括新产品、新工艺、新技术、研究开发 新装备等的成果转化。最近3年内科技成果转化的年平均5项以上可得30分) 管理情况
2、研究开发管理情况：5方面都有(就得20分)。侧重介绍企业对研发的管理情况，(限400字) 要体现制定了研究开发项目立项报告、建立了研发投入核算体系、开展了产学研合作的研发活动、设有研发机构并具务相应的设施和设备，建立了研发人员的绩效考核奖励制度。 13
近3年内获得自主知识产权数汇总表 序专利名称 类型 授权日期 专利证书号 获得方式 所属项目编号 号 受让/自 1 发明专14
装备部需要提供资料 装备部提供主要研发设备清利
主
研
发 单以及研发设备图片(以上均提供电子文档)
现有主要研发设施、设备一览表 生产 帐面原值帐面净值所属 使用 序号 设施、设备名称 规格型号 生产厂家 购买日期 日期 (元) (元)
部
门
情
况
*
1、该表由财务部门配合填写，注意与每“研究开发经费归集”中的“设备费”总额匹配;
2、现有主要设备主要用于研发，所属部门主要为研发中心下属部门 15
质量部需要提供资料 提供检测报告的复印件以及检测报告的汇总表，汇总表格式如下：
序号 产品名称及型号 检测时间 检测单位 1 2 3 4 5 6 16
销售部以及市场部需要准备资料 销售部以及市场部主要提供产品的销售合同、用户报告以及最后高新技术产品产值的归总。具体归总表如下： 2011年单位：万元
项目 金额
一、产品收入
1、
2、
2、
4、
5、
6、……….
二、技术性收入
1、技术转让收入
2、技术承包收入
3、技术服务收入
4、接受委托科研收入
三、高新技术产品(服务)收入合计 注：请保留两位小数 17 度高新技术产品(服务)收入明细表
第五篇：各部门工作流程说明：
1、各部门工作配合：随着企业的不断发展，各个职能部门的不断发展壮大，为了不出现职责真空，找不到责任人，同时也不出现职责重叠，推诿扯皮，提高工作效率，各部门的职能划分就格外重要。每个部门都需要其他部门的配合，也必须配合其他部门，唯有各部门相互协作，整个企业才能维持运转。
2、技术部：
A、职责描述：技术部是企业生产的龙头，负责产品开发，生产工艺的制定与完善，标准材料表(BOM)及每工序人工单价表的制定，材料唯一名称与代码的编辑与审核，呆滞物料的开发利用。
B、须提供的服务：在产品开始生产前，向财务、仓库、采购、生产部提供BOM，向财务、生产部提供每工序人工单价表，向销售部提供报价资料，向品检部提供检验标准。
C、其他部门的配合：在产品开发、物料利用、BOM与人工单价表的制定过程中，需要生产部、采购部、品检部、财务部、仓库的工作支持。
3、生产部：
A、职责描述：生产部接到订单后，应依据客户的要求及本厂的实际情况，编制生产排程，并按生产排程组织产品生产，在生产过程中，控制材料损耗及降低人工成本，提高生产效率。
B、须提供的服务：生产部在产品生产15天前将生产排程提供给采购部、财务部、仓库，在生产领料前2天将领料单交仓库审单，产品入库时应提供入库单给仓库。每月2号前车间统计员应将上月车间盘点表、员工工资表、物资领用表、产品入库表交车间成本核算员。
C、其他部门的配合：仓库须提供材料收发日报表，技术部须提供BOM与每工序人工单价表，品检部须及时提供产品质检报告。
D、具体业务操作：在正常情况下，车间物料员提前二天填开领料单，注明领料部门，年月日，po#，产品名称、材料名称、规格、型号、单位、请领数量，车间主任签名，对于超计划领料，须生产部部长签字审批。各车间产品(或半成品)完工后，由车间统计员填写产成品(半成品)入库单(附品检报告)给仓库，仓库凭单收货。
E、单据流程：
a、生产领料单：一式四联，第一联由车间带回，第二联留仓库，第三联由仓库转交车间成本核算员，第四联由仓库转交采购员。
b、车间物料退仓单：由车间物料员填开红色领料单，该红色领料单一式四联，第一联由车间带回，第二联与质检报告一同给仓库，第三联与质检报告一起由仓库转交车间成本核算员。第四联与质检报告一起由仓库转交采购员。
c、半成品入库单：一式三联，第一联车间带回，第二联与质检报告一起留仓库，第三联与质检报告一起由仓库转交车间成本核算员。
d、产成品入库单：一式四联，第一联由车间带回，第二联与质检报告一起给仓库，第三联与质检报告一起由仓库转交车间成本核算员，第四联由成品仓转交销售部。
F、注意事项：对于车间需要返工的产品(或半成品)，不论何种原因，车间只能填写红色入库单，以冲销前次入库的数量，而不能填写生产领料单。至于车间生产员工的计件工资问题，由车间出具报告，经品检部(品质原因)或技术部(工艺原因)签署意见后由总经理审批。
4、采购：
A、职责描述：降低材料采购成本，按时按质按量采购材料，保证生产的顺利进行。
B、须提供的服务：向财务、仓库、提供采购合同及委外加工合同，随时监控采购物料到厂时间，及时为财务部、仓库及生产部解决与供应商及委外厂商有关的问题(如往来对账、
不良品退货与换货等)。
C、其他部门的配合：技术部须提供BOM，销售部须提供销售数量及出货时间，生产部须提供生产排程，仓库须提供物料收发日报表。
D、具体业务流程：根据客户订单及技术部的标准材料表，计算所需要的数量，再将库存现有的物料数量(由仓库提供)减去以后，最后确定需要采购的物料数量，发出采购单，同时将采购单分发给财务与仓库。对于委外加工业务发货仓库与收货仓库不是同一仓库时，应在委外加工合同中清楚注明发货仓库与收货仓库。
5、销售：
A、职责描述：销售部负责市场开拓、接订单及与客户有关事宜的跟踪，
B、须提供的服务：向技术部提供有关产品的详细情况，向采购部提供销售订单数量，向财务部提供客户的信用及与货款结算有关的详细情况，向成品仓库提供销售产品出货审批单、出货装箱单，向报关员提供出货装箱单。
C、其他部门的配合：仓库须提供产品入库单、产品出库单及产品收发日报表，技术部须提供产品报价资料。财务部须提供有关货款结算资料。
6、报关：
A、职责描述：负责工厂进口材料的进口报关，出口产品的出口报关，进出口合同的签订，备案等，对执行完毕的合同应及时核销。
B、须提供的服务：向财务部提供进出口报关单，向仓库提供进口物资装箱单。
C、其他部门的配合：采购部须提供进口材料采购合同，销售部须提供出口产品装箱单及与报关有关的详细资料。
D、注意事项：每月结束，应将进出口合同的合同余料与财务部物料账进行核对，根据客户订单及进出口实际情况，做好材料进出口预算，掌握进出口报关时间，以免工厂物料账出现负数。合同核销后，与海关有关联的如进口报关单、出口报关单、进出口合同等资料应妥善保管。
7、仓库：
A、职责描述：仓库是公司专职从事物资收发、保管、调拨的部门，及时提供仓库物流信息、控制物资的进出仓、保护公司财产的安全与完整是仓库的天职。
B、须提供的服务：为供应商签收送货单、填开退货单及委外加工出库单，为生产车间签发领料单、签收退仓单及入库单。及时清点供应商送货及办理退货手续，监控车间的限额领料，及时清点车间成品及半成品的入库数量。原材料仓须向采购部、生产部、财务部提供材料收发日报表、材料进销存明细账、每月末材料盘点表;成品仓须向销售部、财务部提供产品收发日报表、进出存明细账、每月末产品盘点表。仓库须将有关单据及时传递给财务部、采购部、销售部。仓库每月须与财务部对账。
C、其他部门的配合：技术部须提供BOM，采购部须提供采购合同与委外加工合同，生产部须提供生产排程，销售部须提供销售产品出货审批单与装箱单，品检部须及时出具物料检验报告。
D、具体业务操作：仓库收到采购单、生产排程表后，应将仓库库位作整体规划，作好收货准备。货物到厂后，仓管员应认真将送货清单与采购单核对，并将送货清单与送货实物进行核对。如有出入，应将送货清单一式三联同时更改，目的就是保持送货单所有联次一致，杜绝今后与供应商对账时产生纠纷。仓库清点货物后，应立即填写原材料入库单，注明供货商、年月日、订单号、产品名称、材料名称、规格、型号、单位、数量，经手仓管员签字，仓库主管确认。事后检验为不良品的货物，仓库应填开原材料退仓单，并通知采购与供货商取得联系，尽快办理退货或换货。仓管员每天收货后应立即填写物料卡，并将材料入库单(退仓单)登记入账。根据工厂生产情况，需要外发加工的材料，仓库应填写外发加工出库单(外
发加工材料收回时应填写入库单)，注明加工厂家，订单号，品名，规格，单位，数量。生产部根据生产排程填开领料单，仓库对照生产排程及标准材料表，审单后发放物料，在领料单上填写实发数量并签名，领料员收到物料后签名确认。填写实发数量后，仓管员应立即记账与记卡，同时将财务联转交成本核算员(成本会计)进行生产成本核算。仓库每天应将所收物料进行汇总，编制物料收发日报表，注明日期，po#，供货商，物料名称，规格，型号，单位，数量，以及需注意事项，仓库发出的所有报表需由仓库主管确认后再发出。仓库的日报表必须在第二天的上午9点以前完成，遇有特殊情况必须提前报告。仓管员应经常将自己的原材料账与实物进行核对，以发现可能存在的问题。每月结束后应进行结账，入库及委外数量应与往来会计核对，领料数量应与成本核算员核对，总体上由总账会计进行把关。如果发现差异，应立即查找原因并解决它。仓库应每月自行进行盘点，以发现可能存在的问题，如材料破损，短缺，变质等。根据工厂生产的实际情况，每半年或一年进行一次大盘点，由财务部统一部署，仓库，采购，财务及生产部门统一对全厂所有物料进行一次全面清点，以发现可能存在的问题，并列明账与实物的差异，请求总经理批准后再进行账务处理。目前由仓管员与车间统计员的对账应取消，车间物料的控制由成本核算员在成本核算过程中进行。仓库的所有单据都必须按月按类别编流水码。材料入库单按类别编流水码，材料领料单、产品入库单按车间分别编流水码，委外加工出库单及入库单单独编流水码。
E、单据流程：
a、供应商送货单：一式三联，第一联仓库留存，第二联附在材料入库单后由仓库交往来会计，第三联退回供应商用于日后请款。
b、委外加工厂家送货单：一式三联，第一联仓库留存，第二联附在委外加工入库单后由仓库交往来会计，第三联退回委外加工厂家用于日后请款。
c、材料入库单：一式四联，第一联仓库留存，第二联交往来会计进行货款核算，第三联交往来会计与品检报告一同保存，作为日后付款的附件，第四联交采购员进行物料监控。d、委外加工入库单：一式四联，第一联仓库留存，第二联交往来会计进行外发加工费核算，第三联交由往来会计与品检报告一同保存，作为日后付款的附件，第四联交采购员进行委外物料监控。
e、委外加工出库单：一式四联，由对方厂家签字后，第一联仓库留存，第二联由仓库交往来会计进行委外加工费与材料费核算，第三联交委外厂家，第四联由仓库交采购员进行物料委外监控。
f、给供应商的退货单：一式四联，由对方厂家签字后，第一联仓库留存，第二联由仓库交往来会计进行货款冲减，第三联交供应商，第四联由仓库交采购员进行物料监控。g、给委外厂家的退货单：一式四联，由对方厂家签字后，第一联仓库留存，第二联由仓库交往来会计进行加工费冲减，第三联交委外厂家，第四联由仓库交采购员进行物料监控。F、注意事项：
a、供应商须按送货排程送货，车间须按生产排程限额领料。
b、所有物料的入库均需品检的确认，只有品检确认为合格品才能入库，当时能确认为不良品的货物应立即退货给供货商，当时不能确认的材料，仓库可先暂收，待品检确认后再行处理。
c、本公司的入库单为公司内部单据，不允许流出本公司。供应商应(委外厂家)在每月5号前出具上月对账单与本公司往来会计对账，不再与仓管员对账，如果供应商不能在每月5号前出具对账单，本公司财务部将顺延至下月挂往来，如此导致付款时间推后由供应商自行负责。供应商应凭采购单、本公司仓库签字盖章的送货清单及增值税发票一同交于往来会计，往来会计再将自行保存的材料入库单与品检报告一起核对，作为请款依据。
d、对于集团各事业部之间以及本事业部各仓库之间物资的调拨，需要改变目前各杂工
及司机不负责物资数量及不签收单据的做法，由于不能及时签单，导致转出仓库不能及时进行账务处理，如果收货仓库发现数量不对，将很难查清事实。所以，今后各仓库之间的物资调拨，应由货车司机在与发出仓管员清点数量后签字确认，同时，发出仓库仓管员应提供一本列明发出货物清单的软皮抄交司机，发出货物仓库仓管员应在清单上签字，发出仓库凭司机签收的调拨单作账务处理。司机将货物交调入仓库时应该与调入仓库仓管员进行货物数量交接，收货仓库仓管员应在司机提供的软皮抄货物清单上签字确认。签字后的软皮抄由司机带回给发出仓库仓管员查验，一本软皮抄用完后由发出仓库仓管员保存。
8、品检：
A、职责描述：虽然工作流程图中没有标出品检部的位置，但品检是公司产品质量的保护神，品检的工作应贯串到生产的每一个环节。从物料的到厂，生产及出货，作为企业生命的产品质量，随时都应有品检人员在把关。
B、须提供的服务：向仓库、采购、财务提供原物料及委外加工收回物料检验报告，向仓库、财务、生产车间提供完工产品及完工半成品检验报告，对于不良品检验报告，还须向供应商及委外加工厂家提供不良品检验报告。
C、其他部门的配合：仓库、生产车间须为品检部的工作提供现场支持。
D、具体业务流程：品检人员应主动到仓库及生产车间进行物料与产品质量检验，并及时出具质量检验报告。
E、单据流程：
a、原物料与委外加工件合格品检验报告：一式三联，第一联交仓库，第二联由仓库与入库单一起交往来会计，第三联品检部留存。
b、原材料与委外加工件的不合格品检验报告：一式五联，第一联给仓库作为退货依据，第二联交仓库与退货联一起转交往来会计作为扣款依据，第三联交仓库与退货单一起转交供应商，第四联交采购员，第五联品检部留存。
c、车间退仓不合格品检验报告：第一联交生产车间，第二联交车间与车间退仓单一起转交仓库，第三联交车间与车间退仓单一起转交仓库，再由仓库转交车间成本核算员，第四联交采购员，第五联品检部留存。
d、合格完工产品与半成品检验报告：一式四联，第一联交车间作为入库依据，第二联交车间转交仓库作为收货依据，第三联交车间转交车间成本核算员作生产成本核算依据，第四联品检部留存。
F、注意事项：对于原物料的检验，品检员必须出具品质检验报告，也就是说，往来会计在审核货款时，必须有品质检验报告，否则财务拒绝付款。对于完工产品入库前的检验，品检员必须填写完工产品入库检验报告，杜绝将不良品包装入库。对于生产车间退仓的不良品，品检部应分清责任归属，对于生产车间自行损坏的，不良品检验报告为对车间扣款的依据，对于供应商的问题，按原材料不合格品的程序办理。品检部在进行原材料检验过程中，应做好品检记录，为日后对供货商进行评价提供依据，品检员在对生产过程中的产品进行检验时，也应做好品检记录，为客观评价每个部门的工作提供依据。