保利地产品牌建设成功经验之总结（精选2篇）
篇1：保利地产品牌建设成功经验之总结
保利地产
保利地产在“和谐生活，自然舒适”品牌理念的指引下，长期致力于全面提升企业的品牌价值，通过实施品牌战略，进一步巩固了其国有房地产企业品牌价值的领先地位。
品牌介绍
保利地产在坚持以中高端精品住宅开发为主，以城市地标性商用物业为辅的基础上，逐渐形成了自身的优势和发展潜力。企业现已全面进入规模经营阶段，在20个城市拥有44家控股公司。保利地产也于2006年7月在上海交易所上市，成为上交所重启新股发行后首家上市的房地产开发企业。
今后，保利地产将继续主张“和谐生活，自然舒适”的开发理念，专注于“和谐、自然、舒适”的产品特色营造；将继续坚持主业突出、资产优良、管理科学的国有大型房地产企业形象。
打造中国地产长城
和谐、自然、舒适、诚信和谐生活，自然舒适
“打造中国地产长城”传达出保利地产要成为强势的全国性地产品牌的美好愿景。
“和谐生活”强调人与自然、人与人、人与社会以及人与建筑的“和谐共生”关系。“自然舒适”是保利地产品牌给予消费者的利益点和品牌承诺。
品牌成功经验解析
品牌成长历程：在房地产开发企业中，保利地产的品牌规划和建设进行得比较早。在过去的15年间，保利地产的品牌规划和建设主要经历了品牌奠基、品牌形成、品牌整合和扩张三个阶段。
品牌定位：保利地产定位于“精品地产，文化地产”。精品，奠定了保利地产高端产品线的基调；文化，是保利地产总结多年经营经验，将自有文化资源与地产优势有机结合，寻求差异化发展的创新点。
精品地产
文化地产
品牌管理组织：保利地产通过品牌管理委员会、品牌管理中心等组织机构来实现品牌的有序化管理。
其中，品牌管理委员会由集团总经理和各区域公司总经理组成，其主要职能是：制定品牌战略、VI形象系统的创建与重大修改、确定品牌管理的组织流程、制度与方法等，是品牌管理方面的最高组织。
品牌管理中心作为品牌管理委员会的常设机构，负责制定企业品牌管理的相关文件并监督其贯彻执行。包括：（1）规范相关品牌管理文件。制定对各区域分公司和子公司项目品牌使用的管理实施细则、文件及印刷品的品牌使用规范细则；制定与项目开发过程相配套的品牌经营管理方法，保证每个新项目都在品牌管理的监督指导下进行，保证企业品牌能在每个项目成功发展后得到相应的丰富与提升；制定品牌对外传播的具体规定，整理更新对外品牌宣传材料。（2）统一企业VI使用规范。定期对各区域分公司/项目公司和子公司就品牌使用问题进行检查，保证品牌使用符合企业的统一规范。（3）规范品牌调查与评估。定期进行品牌发展状况调查和品牌评估，进行消费者/合作伙伴和企业内部的调查研究，形成品牌发展报告，以指导下一步的品牌管理工作。
另外，各区域公司还设有品牌专员，主要由当地营销部门的负责人担当，负责与总部的品牌管理中心进行衔接和沟通，及时将总部的阶段性品牌策略、品牌广告、VI系统更新、各种品牌规范和报道等在当地进行应用和推广，并负责当地品牌活动的整体统筹和规划。在贯彻总部的品牌整体策略的基础上，各个区域公司结合当地特点制定的各自项目品牌的推广和宣传活动，只需将活动向总部报备，总部会给予适当的指导而不会过多干涉。
保利地产品牌管理组织体系
品牌管理委员会
品牌管理中心
品牌事务部住宅营销部商业营销部销售管理部会展管理部
品牌管理模式：为了实现企业品牌和项目品牌的良好互动和相互促进，保利地产针对企业品牌和项目品牌分别制定了不同的管理模式。
企业品牌方面，保利地产《品牌管理守则》，规定了企业品牌的基本主张和理念以及营销、工程、技术、物管、客服等企业经营各个层面与品牌相关的工作要点和条款，形成了保利地产企业品牌管理的纲领和基础。与此同时，保利地产还拥有一套完善的VI系统，并根据每年企业不同的年度主题进行不断的更新。在进入新的区域或城市时，保利地产将整套品牌管理守则、文本、VI图象标识传递到新的区域公司，并对区域公司进行品牌导入指导；并在项目开始建设之前，进行企业品牌的宣传。总部的品牌管理中心也会结合各个区域的实际情况对各区域公司制定企业品牌宣传费用方面的指标，以防止各区域公司过度侧重项目营销而忽视企业品牌的建设。
项目品牌方面，保利地产将旗下项目品牌分为重点延伸项目品牌和普通项目品牌。对于重点延伸项目品牌，如保利花园，保利香槟花园，保利地产会将其VI系统、整体策划案、节奏把控等流程模块化，并通过相关文书的复制以及项目主创人员的现场指导实现项目品牌在全国的延伸和复制。对于普通项目品牌，主要由各个区域公司进行策划和宣传，保利地产会给予每个普通项目品牌1～2年的营销策划周期，并对旗下所有普通项目品牌的发展情况进行评估和考察，每年从中选择1～2个发展较好、相对成熟的项目品牌进行全国延伸，将其发展为重点延伸项目品牌。
整合的品牌传播活动：保利地产在品牌传播上形成了内部传播和外部传播两条主线。其中，内部传播以企业文化为支撑；外部传播以整合营销传播为核心营销手段，用企业品牌拉动项目品牌的销售，用项目品牌来丰富企业品牌的内涵。
客户关系管理：在客户服务方面，保利地产以客户为中心，提出了“阶段责任原则、发展关系原则、首问负责原则、全员服务原则”四大客户关系管理原则，规范了客户服务的流程，制定了服务的标准，明确了客户服务的权责，在企业内部形成了系统的客户服务体系和理念。
在物业管理方面，保利地产推出了“一体化服务”、“酒店式服务”、“商业物业全程服务”、“管家式服务”、“个性化贴心服务”、“零缺陷、零时差、零干扰”等多种服务模式，满足客户多元化的需要。
品牌贡献人物
品牌贡献人物简介：宋广菊，中山大学EMBA，工程师。历任国防科工委31训练基地司令部宣传处干事，广州军区技术局参谋，广州保利房地产开发公司办公室主任、总经理助理、副总经理、常务副总经理。现任保利地产董事、总经理，兼任广州保利、上海保利、武汉保利、湖南保利、沈阳保利、北京保利董事等职务。
经典语录：房地产绝对不止是“水泥＋钢筋”那么简单，房子也不仅是房子，它的背后是品牌，是文化；它应该有自己的个性，能反映主人的素质，涵养，品位和地位。理性的市场需要品牌，强势的企业离不开品牌，品牌是企业的立命之本、竞争之基、发展之源。
品牌荣誉
2005～2006年，保利地产分别获得蝉联“中国房地产公司品牌价值TOP10”和“2006
中国房地产公司国有房地产企业品牌价值TOP10”；
在2007中国房地产品牌价值研究中，保利地产蝉联国有房地产企业品牌价值榜首，品牌价值达到45.72亿元，成为“2007中国房地产央企领先品牌”。
篇2：保利地产品牌建设成功经验之总结
1、做好市场营销与市场定位分析。
做好景区客源市场分析，并准确市场营销定位，是景区销售工作顺利开展并取得成功的重要前提。周村古商城景区综合分析了自身的特色、所处区位、交通优势、接待能力，以及消费人群等方面的状况，确定了以周村为中心的500公里营销范围。第一阶段选择了近郊的济南、泰安、东营等100公里范围近郊游拓展，第二阶段以青岛、烟台、德州为主300公里范围重点作为省内游宣传，今年逐步扩大到天津、北京、河南、山西等省际线路推广，并有针对性地加强了重要客源市场培育与推广力度。在省内基本形成了“东西两条线，南北两区域”的布局，同时加强跨省区域市场拓展工作，基本完成了近郊游、省内游、省际游三个营销圈，以及十二个重点城市的客源拓展工作。济青高速中段的区位优势，加上有针对性的线路推广，赢得了旅行社线路开发的重视，适中的价格、交通的便捷、有特色的宣传推动了游客数量的增加，景区与旅行社取得了双赢的效果。
2、充分发挥旅行社作用，并做好旅行社营销渠道的维护。
一般而言，旅游景区的客源分为旅行社团队、企业团体（机关、社团、学校等）、散客个人三大类，其中旅行社是集体购买、多次消费的客户，对景区客源市场拓展有着举足轻重的作用。周村古商城启动初期就采取“走出去，请进来”的最直接办法，一方面通过参加各种旅游推介会推广并了解，同时定期邀请旅行社来景区踩线，考察并提供周边景区情况，方便旅行社编制旅游线路，并根据景区规模和影响力，提供有竞争力的优惠让利于旅行社，不能即刻兑现的优惠与旅行社携手年底接待人数另行奖励，以此来激励旅行社对利润分配的向往。同时为了支持旅行社的营销工作，景区根据目标市场分析，适时在客源市场有影响力的新闻媒体上进行景区形象宣传，配合旅行社搞促销活动。为了更有效维护旅行社市场，景区在目标区域设立办事处，并定期拜访维护，及时将景区最新的信息通报给各大旅行社，使双方的工作协调有序发展。
另外，通过旅行社的反馈信息，景区可以制定市场针对性更强的策略调整。在合作过程中，景区充分发挥宣传龙头作用，在突出自身特色的前提下，整合区域的资源，主导提供制定差异化的旅游线路，并积极向旅行社推介。这样，从被动地依赖旅行社分销我们的旅游产品，变成主动地帮助旅行社提供服务，一方面巩固景区与旅行社之间的关系，加强了信息共享，弥补了旅行社对景区实际状况缺乏了解的不足；另一方面可以充分展现景区的优势，提升自身的影响力，在与旅行社合作的时候处于相对优势地位，不至于过分依赖旅行社的被动宣传。
当然，旅游景区与旅行社在处理利益分配问题时，通常处于弱势地位，经常出现一些旅行社联合封杀景区的奇怪现象，相反的情况却鲜有发生。如何才能减少对旅行社的依赖，甚至在合作中占据主导地位，就必须明白一个道理，景区的衣食父母是游客而不是旅行社，如何服务好游客，提高游客满意度才是关键所在，最终也是旅行社招徕工作的底牌。
1、加强景区的品牌建设。品牌代表着游客对景区的全面感受与认同，这也是景区营销与推广的基石。景区的所有活动、推广以及营销都紧密围绕景区品牌来运作，以便在游客心中留下良好的印象，促使游客产生向往的欲望，从而最终达到市场扩展的目的。
2、明确景区的市场定位。准确的市场定位，可以使景区在目标客源市场的识别和传播大大加强，有利于景区营销、策划与推广，从而吸引更多的客源。淄博周村古商城景区，在强调古建筑、古商文化、传统民俗、影视拍摄等旅游产品的同时，细化宣传口号为“千年古商埠、天下第一村”，“情牵大染坊、梦回旱码头”，“周村过大年、民俗全体验”等，并在市场推广中不断地发掘和丰富景区的内涵，增强受众对景区的感受和认知，从而开拓出属于自己的市场空间。
3、加大景区营销推广力度。对于景区而言，营销推广不等于到处做广告，长期而分散的广告起不到宣传推广的效果。同时也是景区经营的重大负担，景区的营销推广应该围绕景区品牌与市场定位，通过营销事件的策划来贯穿组成，如周村古商城举办“旱码头文化节”、“淄博人说周村”故事大赛、“秀在周村旱码头” “旱码头”国家摄影大赛、济南市民“万人游周村”等主题活动，不仅广泛宣传了景区的魅力所在，而且有力地提升了景区知名度。
4、加强综合管理，提高服务质量。随着旅游行业竞争日趋激烈，景区只有不断提升综合管理水平，不断提高服务质量，才能赢得市场。景区不仅要强调或追求硬件设施的完善，更重要的是软件的改善。周村古商城景区在实践当中，总结出了“三变、四重、五抓”的管理经验，有效提高了员工的服务意识与服务水平，提升了景区综合管理水平，从而增强了游客满意度。与旅行社合作只是景区市场拓展的一种方式，如果旅游景区将首要任务放在如何吸引游客、满足其各种需求上，并通过上述手段不断地增强自身的价值，提升景区的美誉度，就可以减少对旅行社的依赖性，同时开发散客市场，达到在与旅行社合作当中占据主动的目的。
总之，随着旅游行业的高速发展，旅游市场日益繁荣，景区同行之间、旅行社同业之间竞争日趋激烈，过去景区公司与旅行社之间两条战线的局面有了新变化。景区与旅行社的全面合作进入了新阶段，亟待以“双赢”为理念提升这一渠道合作的价值。旅游景区之间、旅行社之间，包括景区与旅行社之间形成战略联盟，扩大行业资源，整合共享平台，才能促进整个行业的良性发展，达到合作共赢的目的。
北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司(简称“巅峰智业”)始创于2001年，是国内最早专业从事旅游规划设计业务的企业之一。
巅峰智业在以旅游规划设计为核心业务的基础上，持续创新，不断延伸旅游产业链全程服务，大力发展旅游投资、景区运营管理、旅游营销等业务，形成“规划引领-投资驱动-运营支撑-营销拉升”的“四位一体”一站式全程服务模式，提供综合型智慧旅游系统解决方案。