人效衡量标准

人效衡量标准（共9篇）

篇1：人效衡量标准

衡量标准的美文

我的一个老师6年来照顾身患重病的妻子，后来我知道他有外遇了，但是我非常理解他，没有谴责，没有义愤填膺，因为我看着这6年来他是如何悉心照顾他的妻子，想尽各种办法帮她治病，他还照顾两个孩子，双方的父母，挣钱，晋升考试，我看到了，他真的累了，他有他的需求。身边的人说，你怎么可以同情他呢？他犯错了呀！是啊，他犯错了，我就必须要按照一种标准去感受吗？我只能有一种想法，就是我们的国家和政府倡导的，除此之外，我连感受都不能有？我必须按照“标准”去感受吗？

我们不允许别人有其他的想法，只能按照标准去思考和感受，这难道不是一个社会无法前进最大的阻碍吗？

但是，当纪检委来找我调查情况的时候，我还是如实的把我知道的.说了，他身为政府官员，他违背了他的准则，他应该受到惩罚，我认同，但是你可以有想法，这种想法可以是自由的，但你仍然知道在今天这样的规则之下，你应该怎么做。这可以是两件事。

就像我接受死亡，但是我仍然会难过，它可以并存，接受不等于没有感受，不等于不可以难过。

我们学习死亡不是为了不难过，是为了更好的面对。不允许别人有真实的感受，必须按照“标准”来感受，在我看来，是滑稽的。很多时候的不快乐，不就因为，我的感受不被允许，我必须要按照别人希望的样子去表达。

福利院有几个精神分裂的孩子，常常看着他们，摸着他们的头，把他们抱在怀里的时候，我心里常常在想，究竟是什么让你变成这个样子？我常常觉得是他们自己选择了成为一个精神病人，因为，如果你是一个正常人，你是不被允许的，你必须按照正常的标准去思考，去表达，但是如果你是一个精神病人，那你是被允许的，你怎么想都行，怎么表达情绪都可以。或许是他们的灵魂累了，他们想自由了，所以他们选择以这样的方式活着。我们看着他们，觉得是痛苦的，其实也不过是我们的立场不同罢了，也许他们觉得真的很幸福，他们可以真正做自己，也许他们也觉得我们这些人有病，那么的言不由衷，过着别人希望你过的人生，不知道在高兴些什么。

我没有在说“人家”，我说的是我自己。我当然知道这是他们的信仰，他们的方式，他们的文化，但是我不可以有感受吗？因为是“对的”，所以我就不可以有感受了吗？因为是“对的”，是合情合理的，我就必须要平静的接受吗？我连自己的想法和感受都不能有，我活着的意义是什么呢？因为你和我不一样，所以你就是错的！

如果只能用对错来衡量这个世界，我会觉得我对这个世界感到失望。

篇2：人效衡量标准

多数人相信，同情和理解会产生真正的友谊，但我不信。什么是真正的友谊？我极欣赏一位哲人的见解，“真正的友谊是相互愉悦，而不是痛苦中的相互怜悯。”

相互愉悦意味着什么？在我看来，首先是相互独立。相互独立是独立的基础，如果一个人从来都不愿在自身发现自己的精神依靠，把一切责任推在朋友身上，会真正愉悦吗？

在我们不成熟的时候，几乎都做过这样的傻事：向朋友倾诉痛苦，以求得同情的目光或援助的手。我年轻时就做过这样的事。那年失恋后，我曾写信给一个在德国的朋友，请她帮助我出国留学。潜意识里她似乎应该对我的痛苦负责，因为她是我的朋友。但是，这个朋友拒绝了我，回信说：

“任何来自外界的帮助都不能使你摆脱痛苦。你最该做的是：靠自身的力量和智慧使自己快乐！幸福在你自己手中！当然，从自己身上发现幸福不容易，可企望从别处得到幸福更不可能。等你有好心境时，我将帮助你出国，因为那时你已真正独立。”

我被深深地感动了。这封信激励我重新生活，为自己创造幸福！

而我的另一位朋友，和我正好相反。她热衷于帮助朋友。她有个好友B，她为B做的事太多了，以至于完全失去了自己。她全部的快乐都来自B，所有的幸福都寄托于B.终于有一天，B去了美国，不久，B来信说，在美国她有了许多新朋友，她有了新的信仰。我的朋友接到信后不禁痛哭，“为什么你这样难过？”我问，她抽泣着：“我觉得一切努力都白费了……”其实，她真正的恐惧是被朋友抛弃。表面上，她奉献了许多，但内心深处仍然在渴望着一种回报，一种永远要求朋友与她保持亲密关系的回报。

我认为这两件事都表现了一种不健康的友谊。真正的友谊不是一个人依靠另一个人，而是使这种依靠成为多余。

然而，并非所有独立的人都能成为朋友。相互愉悦需要相互吸引。朋友间既相互独立，又相互吸引，才是最理想、最自然的状态。如果把利益、责任等都作为友谊的砝码，就不能使朋友间产生真正的感情。×小姐是我很好的朋友，她的风度、性格强烈地吸引着我，尤其是她的率真。有一次她去看牙医，想矫正牙齿，医生惊讶地说：“为什么还想矫正牙齿，你已快40岁了，如果你有个小女儿，我很高兴为她效劳。”“为什么我不能？”×小姐严肃地说：“即使我明天就死，今天也要臭美！不管你认为我有多老！”我真欣赏×小姐，同样她也欣赏我的个性，我们在一起真是愉快！

与相互愉悦不同，痛苦中的怜悯不是一种自然的吸引，其中隐含着许多令人不安的道德压力和责任。以前一位先生想和我作朋友，他总爱向我倾诉痛苦，并说：“我知道你是个善良的女孩。在这个世界上，只有你才能理解我，帮助我，只有你才能给我带来幸福。”这时，我真的感到一种道德压力，如果我不听他的倾诉，不能帮助他，就不是个好女孩，并且剥夺了他的幸福，甚至感到有罪。幸运的是，我很快意识到不是我有罪，而是这位先生错了，彻头彻尾地错了。他没有能力使自己快乐，没有能力使自己有吸引人的魅力，却把一切责任推到他喜欢的朋友身上。我可以怜悯他并且自责吗？我不会。在与朋友的交往中，我以为最重要的是改善自己的个性，使自己能吸引朋友，而不是利用某些手段控制朋友。

朋友间的愉悦还需要一种品质，即相互鼓励，特别是当朋友陷于困境的时候。记得我刚上大学不久，父亲去世了。我悲痛万分，天天想他。一天，有位朋友邀我去跳舞，我说：“我不去，以后再也不跳舞了。”他说：“你应该试试，当你高兴起来以后，会看到世界的另一面。”我去了，并且渐渐地高兴起来了。我的另一个朋友是校游泳队的，他几次鼓励我考游泳队，“你不是喜欢游泳吗！”我终于决定去试试。这是我父亲去世后第一个由自己决定的事。经过考试，我成为校队队员。一年后，我代表校队参加高校游泳比赛。比赛场所恰恰在我父亲工作过的地方。那天，朋友们都去给我助威！接过奖章时，我非常激动，从心里感谢朋友们。他们从没对我表示过同情，从没陪着我一起难过，只是鼓励我看到生活的另一面，鼓励我尝试新的生活。我相信，这种鼓励比同情更有意义，因为同情和怜悯不能使你真正摆脱困境，而鼓励却能催促你走向新生活。

篇3：人效衡量标准

一、女性成为“人”:公民的平等

人类进入父系氏族之后,女性在奴隶社会是奴隶主的私人财产,在封建社会是男人传宗接代的工具,她们无法享有与男性一样平等的日常生活,也就谈不上有正当的性权利。即便在资本主义社会,恩格斯也认为她们依然是资产阶级的私有财产之一,用来为资产阶级繁衍后代,并保证这些后代在血缘上的纯洁性,以防止财产落入他人血缘之手。从群婚制、对偶制,男子对女奴的统治和多妻制,一直到专偶制 :

“妇女越来越被剥夺了群婚的性的自由,而男性却没有被剥夺”;

“专偶制的产生是由于,大量财富集中于一人之手,也就是男人之手,而且这一财富必须传给这一男子的子女,而不是传给其他人的子女。为此,就需要妻子方面的专偶制,而不是丈夫方面的专偶制,所以这种妻子方面的专偶制根本不妨碍丈夫的公开的或秘密的多偶制。”1

那么,生活于消灭剥削阶级的社会主义社会中的妇女,就算她们在政治与日常生活中享有平等的权利,她们是否在性方面也享有同等的权利呢?也许,女性在政治与日常生活中享有平等的权利仅仅是她们成为一个平等的公民而已,可是,女性的公民和男性公民是否具有完全的平等?

在女性解放的诸方面中,女子性欲的实现程度及条件是一个重要的衡量标准,它直接标志着女性对自我身体处置权的自由程度。

二、女性成为“女人”:性欲的平等

从中国社会主义建设的历程看,当女性担当起“半边天”的职责,享有“男女都一样”的极大政治、经济、文化生活的权利时,她们却又落入了另一个不平等的圈套 :女性的性别意识可能完全被男性意识替代,使用与男性无差别的眼光去看待一切。2中国共产党重在解放生产力,以阶级的穿透力来凝聚人心,在一定程度上漠视了性别差异,女性的性别意识衰退或隐没,曾一度使中国女作家“不爱红妆爱武装”。因此有学者研究中国女性文学史时指出 :“女性文学的实质”“可以简括为两句话 :一是为了女性,二是为了文学。”3

上世纪八十年代初,中国大陆刮起了包括裸体艺术等“性解放”在内的各种思潮,人们靠询唤身体来重建人的主体性回归,于是有了王安忆等人冲破性“禁区”的作品。1995年,世界妇女大会在北京召开之后,陈染、林白、海男等人的“私人写作”、“个人化写作”等开始集中地展示了女性意识的觉醒与独立审美功能。另外,中国从八十年代起开始实行计划生育政策,也使得性与生殖分离,性不再只是传宗接代的工具,而成为生理的享受,中国妇女由此开始重视性生活的质量。4

只有在政治、经济、文化等各方面都与男性一样享有了同样权利的女性,才有可能真正去思考和争取性的权利,这也许是男女平等的最后障碍和堡垒。福柯《性经验史》呈现了性生活中的权力制约层次,性成为各种权力争夺的最后战场 :

“总之,在‘身体’与‘人口’的连接点上性变成了以管理生命为中心的权利的中心目标。”5

何春蕤则直截了当地宣布:“性欲革命当然就是社会革命”。6

从这个角度讲,女性是否争取到性权利(及性高潮),是衡量妇女解放的最后标尺,是女性解放的“歌德巴赫猜想”。

总之,女性先是作为男性的附属品解放出来作为公民的“人”,在政治与日常生活中享有平等的权利 ;进而才最终从与男性无差别的公民身份中再度解放或区分出来而成为“女人”。而性欲的实现状况与目标(是否争取到性权利及性高潮)才能真正成为衡量女性解放的标尺,否则,女性在政治、经济和文化平等的表象下可能会再度沦为或变相沦为男性的性附属品和生殖工具。

摘要：女性先是作为男性的附属品解放出来作为公民的“人”,在政治与日常生活中享有平等的权利;进而才最终从与男性无差别的公民身份中再度解放或区分出来而成为“女人”。而性欲的实现状况与目标(是否争取到性权利及性高潮)才能真正成为衡量女性解放的标尺,否则,女性在政治、经济和文化平等的表象下可能会再度沦为或变相沦为男性的性附属品和生殖工具。

篇4：体重并非衡量肥胖的标准

肥胖自然有碍观瞻，但更为严重的，它是导致多种疾病的元凶。脂肪细胞能分泌多种活性物质，有的使小动脉收缩造成高血压病，有的降低胰岛素受体的灵敏度导致糖尿病，有的阻碍血栓溶解引起心脑梗死。此外，肥胖还可引发白内障、痛风、骨关节病、结石病，以及某些癌症如结肠癌、直肠癌、前列腺癌、肾癌、乳腺癌、子宫癌、卵巢输卵管癌、胰腺癌等。肥胖已成为蔓延全球的健康问题，欧洲国家每三个人中就有一个胖子，美国则将面临举国肥胖的威胁。我国的情况也不容乐观，一些大城市的中老年人超重者达20%以上。

随着肥胖的蔓延，人们对自身体重的关注也达到了从未有过的境界，很多老年人在家中添置了体重秤，也有的定期到药房等处称体重。“还好，不算重！”一些老年人称后感觉良好，尽管他们的体态已明显发胖。用体重作为衡量肥胖的标准，其实是一个很大的误区！因为肥胖从根本上说，是体内贮存的脂肪增多，而不是仅仅表现为体重增加。

举重、摔跤、投掷及拳击等运动员，肌肉发达丰满，身强体壮，与身高相等的非运动员的同龄者相比，体重明显高于后者，但绝不能视为肥胖，因为重的不是脂肪，而是肌肉和骨骼。反之，步入老年，由于骨质疏松和肌肉萎缩，体重也可能随着增龄而递减，但此时体内脂肪的积存趋增，由于积存的脂肪重量远抵不上减少的骨骼肌重量，所以体重可能低于年轻时，但实质上已属于肥胖。因此，要判断肥胖与否，应引入体脂的百分比——体脂率（脂肪量占体重的百分数）的概念，依此可以鉴别体重超重的非肥胖者和体重尚轻的隐性肥胖者。

因为体脂率的检测，需用皮脂厚度计测出身体不同部位的皮褶厚度的毫米数，代入计算公式得出体脂率值，较难被人们掌握。所以，有关专家提出了简易的体质指数（或称体脂指数）来判断肥胖，即18岁以上的成人，用体重的千克数除以身高米数的平方，得值在20～25之间属于正常。还有自我检测法:以腰围的厘米数除以臀围的厘米数，以男性不超过“1”，女性不超过“0.8”为正常。

笔者曾对不同人群体脂率进行了对比，结果不锻炼者为19.18%，健身长跑者为12.38%（平均跑龄为12年），游泳者为11.40%（平均泳龄为13年），乡村邮递员为12.39%（骑自行车投递平均36年），而平均练龄26年的多项锻炼者为10.14%。由此可见，要维持身高与年龄相称的体脂率，防止肥胖及其并发症称健康造成的威胁，关键不是增氧体育锻炼项目的选择，而在于时间上的持恒。

篇5：衡量理财顾问的标准

大量的调查表明，成功的个人和富有的家庭，在用人之长为己造福方面，都有超越常人的见识。这些人在衡量理财顾问时，通常着重考察理财顾问是否符合以下几点。

一、具备专业资格

考核一名理财顾问是名副其实还是名不副实，必须有一定之规。在加拿大，自80年代理财顾问这一职业问世以来，各省自行其是的做法比较明显，直至1996年，才成立了统一的全国性的权威机构——加拿大理财顾问标准局，其主要使命乃是致力于为理财专业设立规范、订立标准。该机构做出的重要决定之一，是自1999年4月1日起，只有那些接受标准局的教育培训，已通过严格的考试，并且遵守其制定的职业规范的理财顾问，才能享有“特许理财顾问”(Certified Financial Planner，简称CFP)的称号。

理财顾问的生涯往往与其他金融领域密切相关，这种经历常使他们提出的财务计划各具特色。如曾做过保险代理人的可能会优先考虑保险，曾是会计师的会特别关注税务，股票经纪人会强调股票投资，而律师出身的则注重财产管理。因此，最佳的理财顾问，应是知识和经验不要过于偏颇。

在衡量一句理财顾问的任职资格及专业水平时，最为优先的便是了解他是否具有该行业的基本素质，诸如是否拥有CFP的头衔或其他专业证书，是否参加过必要的专业知识培训，以及是否通过“加拿大证券课程”(Canadian Securities Course)、“专业理财”(Professional Financial Planning)、“特许理财顾问课程”(Cenified Financial Planner Program)等。

在这一领域，工作经验与时间长短也很重要。一方面，它从一定程度上反映出理财顾问的知识与能力，另一方面，它也可以使人观照该理财顾问是否有决心、有恒心致力于理财事业。

二、适合客户需要

在核实了理财顾问的专业水准之后，接下来要考虑的就是他对你是否适合。换而言之，在从投资哲理和风格，到投资工具与方法，你是否认为该顾问与你的需求合拍，是否能与你长期合作。显而易见，一位观念激进的理财顾问并不适合于行事稳健的投资者。

最终的投资决策不仅取决于客户要求的收益及与之对应的策略，而且取决于客户的个性或情绪。因此，值得信赖的投资理财顾问必须具有责任感，能够设身处地为客户着想，全心全意为客户服务。只有那些真正了解客户愿望、关心客户利益的人，才是称职的财务顾问。

在同自己的理财顾问交谈时，投资者不妨询问一下他所管理的资产数额及其所服务的客户人数。一般地讲，这两个数字成正比例。了解这一情况，你便可大致判断出该理财顾问的档次，知道自己是否会得到足够的重视，或个人的资产是否适合于由他管理。通常客户过多，则理财顾问均分在每个客户身上的时间便会受到限制。在这种情况下，有的理财顾问往往雇有助理，如你的资产是由助理管理，你应该按照这里推荐的准则，对这位助理进行评估。

此外，了解理财顾问收取有关费用的情况也是十分必要的，这些项目包括管理费、交易费、佣金等。

三、提供全面服务

一位好的理财顾问并不是某种金融产品的推销专家，他服务于客户也绝不只是为他们选择所需要的投资工具。名副其实的理财顾问既要过问投资，更要关心理财。因此，从全面的角度审视，好的理财顾问不但应是投资的专家，而且还是服务的行家。

所谓全面的服务，首先也是最重要的，乃是根据客户的实际需求和财务目标，制定出一个理财计划。这一计划既应包括资产积累，应涉及资产保护。在这项计划的指导下，你可以顺利地实现买房置业、子女教育和退休养老等人生不同阶段的重点目标。与此同时，这份计划也将帮助你尽可能地达于减税、省税或延税，能够获得更多的税后回报和利润。除此而外，这一计划还将切实保证，一旦家庭主要成员发生意外不幸，家庭正常的生活不致受到影响，家庭原定的理财目标仍能得以实现。妥善、周到的遗产安排，更可以令立嘱人毕生辛勤积累的财富，顺利地转移到下一代手里。

四、体现职业风范

称职的理财顾问应该永远把客户的利益放在首位，他们通过口到与心到赢得信赖和信誉，凭借客户的口碑及个人的实绩扩大业务范围。与此相反，某些专业理财人士，所关心的只是个人的私利。他们从牟利的立场出发，向客户兜售能为自己带来高额佣金的金融产品，依靠人为的手段创造虚假的业绩，这些人可得意于一时，但最终只会遭到客户的唾弃。

为了避免判断的失误，在理财顾问推荐某种金融产品或介绍某种投资方法时，投资者一定要问清缘由，了解风险程度，不要盲目轻信，以致最终发现并不适合自己时为时已晚，后悔莫及。

五、进行后续服务

篇6：“好学校”的三大衡量标准

每年的毕业季，北京家有毕业生的家长就会紧张起来。为了给孩子升学寻找到一所“好学校”，家长们甚至在更早的时候就开始四处打探消息，或是论坛发帖请教“前辈”，或是通过各种渠道到学校实地考察等等。对于“好学校”的衡量标准，家长心中各有杆秤。

一、进“名校”才是硬道理。

这样的学校培育出来的孩子，不仅能较适应目前国内的教育体制，同时也能适应社会的发展需要。有的家长本来想送孩子上一所普通小学，但是经过与其他家长的沟通后也转变了自己的观念。“上个好学校，对孩子的一生都很重要。不光是学习，名牌学校培养出的孩子在心胸和眼界上也更加开阔。”当然，家长送孩子进入“名校”也不乏出于对其未来升学的`考虑。

二、“门当户对”很重要。

在评判一所学校好或普通的时候，有些家长还会重视学校层次与自身的匹配程度。在小学教育阶段，学校和学生家庭的因素各占一半，甚至家庭影响更甚。如果孩子同学的家长和自己的教育背景、教育理念相似，未来交流沟通会更加方便。

三、孩子快乐发展摆首位。

篇7：职责的衡量标准怎么写

附表：岗位职责分析表

关于业绩衡量指标的说明：各项内容并无严格、细致的衡量标准，以综合考核为主，参见监督的方法及考核标准：

（1）.描述这项工作监督的方法和程度：

1）每月学生处宿舍管理办公室会不定时且频繁检查，统计发生的事故次数，交 班楼管间相互监督

2）非常严格，如果发现工作不力，会被记录，通告，进行警告，罚款甚至辞退（2）.描述这项工作的考核要求及细则

1）一个月评一次，考察包括无人投诉，无意外情况如盗窃、消防事故、不明人员进入发生，仪表端庄，考勤，；考察分为五个等级：

优秀：可以奖励150,100,50,200不等，良好，一般，扣除 2）细则：

交班时提前20分钟到岗，填写值班记录（因交接手续不清造成损失，无法确认责任归属，双方承担）

未经本部门同意，不允许代替值班

遵守工作规范要求：“四不讲”、“五不能”（详见ppt）篇二：岗位职责说明书模板

岗位职责说明书模版

部 门：xx部 岗位名称：xxx经理

岗位人员： 上级岗位： xxx总监

上级姓名：

任期： 批准：

? 岗位定位（岗位存在的理由，限度和目标）? 工作关系图：

部门内部

公 司 外 部

人

部门内部 ? 素质要求：（履行本岗位职责必须的教育程度、经验、特殊知识、技能）

教育程度：

经 验：

特殊知识：

技 能：

其他要求：

公司内部

? 责任和工作

《岗位职务说明书》的内容和填写方法(转载于:职责的衡量标准怎么写)：

1、基本情况描述: 在《岗位职务说明书》最上端。“部门名称”填写所在部门的名称（如

营销管理中心品牌推广部、财务管理中心、鞋业研发中心内销部等），“岗位名称”, 填写指示岗位工作性质和内容的名称；“岗位人员”，由岗位人员签字；“任期”，填年/月/日-年/月/日;“上级岗位”,填考核人的职位;“上级姓名”,填考核人的姓名;“批准”，由上一级经理签字。

2、岗位定位：描述岗位存在的理由、限度和目标。存在的理由，即为什么而设此岗；限度，工作的依据是什么；目标，应该达到一个什么样的目标。模式如下： 为了?? 在?? 达到??目标

例: 为了满足公司人才需求, 在公司人力资源政策指导下, 招聘、选拔人材，做好试用期员工的服务与管理工作。

3、工作关系图： 图示岗位的工作对象。包括三部分，“公司外部”，填公司外部的工作对象；

“公司内部”，填公司内部非本部门的工作对象；“部门内部”，填 “定一级, 看一级” 图示，填入直接上级和间接上级，或直接下级和间接下级，没有的不填。

4、素质要求： 描述完成目前岗位工作的最低要求，既任职资格

教育程度： 要求填写最低要求的专业和学历 经验： 要求填最低经历过的工作性质和年限等 特殊知识： 指与业务紧密联系的业务和专业知识 技能： 指完成工作必须的管理能力和业务能力等

5、工作与责任： 描述岗位的职责和工作内容。分项填写工作内容、责任范围二个方面。

工作内容： 包括三个要素，标题，工作行为的顺序排列，所要达到的结果 责任范围： 表示是独立负责，还是与人合作，还是协助别人。岗位职务说明书范例

职能中心：人力资源中心 部门名称：人力资源部

上级岗位: 人力资源部经理 岗位名称: 人事专员

上级姓名： 李波 岗位人员： 涂玉丽 批准：

任期：2005年月日——2005年月日

? 岗位定位（岗位存在的理由，限度和目标）

在人力资源部经理的指导下，负责日常人事基础操作服务工作，在人事调配方面负责人员入职、转正、调整、离职等手续的办理，负责员工档案、劳动合同的管理，负责人力资源基础数据库的建立和更新，负责员工考勤管理，人力资源费用及部门费用的统计、报销等手续的办理，以及上级交办的其他工作。保证数据和信息以及传送的及时准确性。? 工作关系图： 部门内部

公司外部

公

司内部

? 素质要求：（履行本岗位职责必须的教育程度、经验、特殊知识、技能）

教育程度：

中专或以上学历，专业不限，人力资源、劳动人事专业尤佳。

经 验：

一年以上工作经验，或人事专业学习应届毕业生，了解人力资源各个基本操作环节和流程。

特殊知识：

了解《劳动法》、国家现行人事制度和劳动保险政策；了解人事基础操作工作程序。

技 能：

具有良好的语言和文字表达沟通能力，能在短时间内适应新的工作环境；良好的学习能力，具备全局观念和服务意识；具备良好的团队合作精神；协调、沟通能力强；熟练使用word、excele、ppt、access等办公软件；具有良好的公文写作能力。

其他要求： 做事严谨、细致、有序。具有较强的亲和力，随时能够接受环境、工作挑战的心理承受能力。能够独立开展工作。

? 责任和工作 篇三：职责管理6 学习导航

通过学习本课程，你将能够：

● 明确《职务说明书》的重要性；

● 学会运用匹配职责与能力的方法进行职责管理；

● 准确地理解、把握职责对话的三要素；

● 掌握表达期望的重要步骤；

● 全面了解职责管理中建立约定的类型及要点。

职责管理的方法

全面分析并理解职责的多重含义，是进行职责管理工作的前提。从职责的五层含义出发，分别对应五种职责管理方法，即职责描述法、职责与能力匹配法、职责对话法、表达期望法和建立约定法。

图1 职责的五层含义

一、进行岗位职责描述

职责描述是职责管理的常用手段之一。在管理规范化的企业中，职责都以《岗位说明书》或《职务说明书》的形式加以记载和界定。《职务说明书》作为岗位职责描述的关键文件，必须正确解读其内容。

1.正确解读《职务说明书》

企业员工在履行职责时，均以《职务说明书》作为指导。《职务说明书》不仅规定了工作的任务和范围、对任职人员的能力要求，还规定了与其它职责关联等多方面内容。因

此，员工上岗的首要工作，就是正确解读《职务说明书》。

《职务说明书》的主要内容

《职务说明书》对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度、考核评价等内容，都给予定义性的说明。

常见的《职务说明书》包括基本资料、工作关系、工作职责、工作权限、工作标准、工作强度和环境、任职资格等主要内容。

基本资料。主要说明了《职务说明书》的应用对象、所属部门、员工人数以及上级职务

等有关信息。

工作关系。主要介绍员工在担任本职务过程中，与企业内部有工作来往的部门，以及企业外部打交道的政府、相关企业和客户等。

工作职责。规定了本职位所需承担的责任。必须规定每项职责的具体负责人、负责程度，以及主要责任人等。

工作权限。主要规定了本职位所拥有的工作权限及范围。

工作标准。在“工作标准”中，详细规定了任职人员必须严守的规章制度、承担的工作义务，以及需要达到的工作目标等。

劳动强度和工作环境。是指所任职位的工作任务和性质不尽相同，也决定了工作条件的差异。在“劳动强度和工作环境”中有详细的描述。

任职资格。规定了本职位对任职人的学历、工作经历、知识背景、身体条件等方面的要求。

格式灵活

《职务说明书》的格式不是一成不变的，应该根据职位的实际情况具体编制。《职务说明书》既可以对各项基本内容规定得十分详细，也可以使用比较简单的版本。内容完整

《职务说明书》作为指导员工履行岗位职责的基础性文件，必须保证内容完整，避免出现空缺。要杜绝《职务说明书》的仿制和抄袭现象，以减少职责漏洞与“空白地带”的出现。

排序先重后轻

在《职务说明书》中的“工作职责”部分，所列职责应该按照重要程度的依次排序。有利于员工在职责履行过程中抓住重点，区分轻重。

例如，销售部门经理的主要职责，包括完成销售目标、培养下属内容等。其中完成销售目标是重中之重，应该排在最前头。2.确认与界定职责的方法与要点

运用职责描述的方法进行职责管理，不仅需要科学严谨的工作分析，还需要严格的步

骤。

准确的工作分析

科学的工作分析是职责确认的前提和基础。进行科学的工作分析需要收集职位的相关信息，充分了解职位的实际需求，确保对职责范围和能力要求既不夸大，也不缩小。

企业收集职位信息，一般采用“职位问卷”的方式进行。企业对收集来的职位信息进行筛选、提炼、分析、研究，最后结合企业的现实予以确认。

企业如果缺少工作分析的环节，就会导致职责描述脱离实际，对任职人员的要求与职位不符等问题。一方面会造成人才的浪费，另一方面也无法吸引合适的人才。企业应该进行科学的工作分析，以保证职责的明确界定和描述。

重要环节

企业的发展不断对岗位职责提出新的要求，针对现有的《职务说明书》，不能完全按部就班地去执行，而应该以辩证的眼光去看待。任职人员还需要清楚职责确认和界定的过程及相关环节。

逐项确认、澄清。仔细研读《职务说明书》中有关职责内容和范围的规定，逐项加以确认和澄清，努力找出存在的问题，剔除不合理的规定。

关联性界定。除了对工作内容和范围进行澄清之外，还要进行关联性界定，考虑与本职位发生关联的部门、岗位。通过关联性的界定和澄清，有利于控制目标的顺利实现。

标准性界定。所谓标准性界定，是指对每项职责相应标准的确定。职责的标准，一般用来衡量所承担职责的程度，确定衡量标准的过程就是标准性界定的过程。因此，界定衡量标准，即界定了对职责的期望。

上级同意。将界定的结果呈报给上级，获得上级的同意。只有经过上级同意并确定下来的结果，才是本职位的职责。

要点提示

认知人员职责确认和界定环节：

① 逐项确认、澄清；

② 关联性界定；

③ 标准性界定；

④ 上级同意。

通过对职责权限、关联对象、标准等内容进行界定、澄清和确认，并经过上级同意批准等步骤，《职务说明书》就被赋予强大的约束力，不但能规范本岗位行为，还能规范关联

方的行为。

二、进行岗位职责与能力匹配

进行职责与能力匹配，是解决导致员工能力与岗位职责不匹配问题的有效方法。一般说来，进行岗位职责与能力匹配，需要注意五方面内容。1.从两个角度正确理解职责

进行岗位职责与能力的匹配，应该逐项加以确认《职务说明书》中规定的职责，以保证任职人员清楚理解自己的职责范围和工作内容。

上级将《职务说明书》交给下属时，应该对其职责要求和权限进行说明，同时确认下属对自身职责的理解程度，以保证职责被任职人员正确理解和履行的基础，通常需要从两个角度进行确认。

关联的角度

受职责关联性的制约，衡量任职人员是否真正理解职责的标准之一，就是看他能否将《职务说明书》中规定的职责与关联部门联系起来。

期望的角度

为了避免上、下级之间出现期望不一致的问题，双方应该事先进行沟通和确认，以确保双方理解准确一致。

2.确认职责与能力的缺口

进行职责与能力匹配的第二个要点，就是确认下属能力与职责要求的差距，即找能力方面存在的“缺口”。只有通过“能力缺口”的确认，判断出下属职责履行能力所处的不同层次，才能有针对地帮助他们，使其能力与职责要求相匹配。

图2 职责履行能力的三个层次

在充分理解岗位职责的前提下，下属应该思考自身能力与职责要求之间的差距，并考虑尽快提高的方法。同时上级需要及时与下属进行沟通，弄清下属在履行职责方面存在的问题和困难，并采取适当的措施，帮助下属尽快提高自身能力，以适应职责履行的需要。3.确认工作的完成人

一旦找出下属的能力与职责要求之间存在的“缺口”，上级就应该慎重考虑，并最终确定工作的执行者。一般来讲，上级在确认工作执行者的时候，尤其要注意以下两点：

明确暂代职责

上级必须让下属明确自己的职责范围，其中包括原本属于自己的职责范围，但由于当前自身能力不足，所以暂时让别人代做的职责。

明确告知下属由别人暂代的职责，一方面让下属明确应有的职责，另一方面让下属意识到自身能力的缺陷，督促其尽快提高自身能力。

明确暂代对象

上级不仅要让下属明确被暂代的职责，还应该告知职责暂代对象。这样不仅能有效督促下属尽快提高自身能力，也避免了下属对职责产生迷惑的问题。4.激发下属做出承诺

通过确认工作的完成人，给能力不足的下属施加了压力，使其感觉到拖欠别人的债务。上级应该激发下属作出承诺，以保证在规定的时间和范围内，尽快将自己的职责“领回去”，独立履行岗位职责。

激发承诺在企业管理有相当重要的作用，但在实际工作中却经常被忽略。由于缺少承诺，能力不足的下属根本意识不到自身能力的不足，反而养成惯性推诿的习惯，极不利于企业管理的顺利进行。

5.匹配职责与能力时存在的问题

职责与能力匹配，作为职责管理常用的方法，在具体操作过程中存在两方面的问题：

如何确认是否匹配

在实际工作中，如何确认能力与职责要求是否匹配，是一大难题。尤其是新入职员工，仅仅通过一次谈话，很难判断其是否真正理解职责和确认其能力层次。

实际上，对员工的深入了解是一项长期的工作，如果在上岗期间不能完全确认，就需要逐项、逐条地逐步确认。通常是将员工的岗位职责逐步纳入到他的工作计划中，通过考察其工作过程和完成的实际结果，找出能力与职责的“缺口”。

如何处理“关系户”

公司由于调整的需要，产生许多“关系户”。这些“关系户”，大多存在着能力与岗位职责不相匹配的问题，对企业职责管理工作造成很大冲击。

篇8：人效衡量标准

一、政府规模扩张趋势及动因

德国经济学家Adol Wagner (1882) 的“财政支出不断增长法则”指出, 政府的财政开支、政府的经济活动、政府职能的外延和内涵伴随着社会经济工业化的发展同步增长, 这就出现了政府规模的扩张。英国经济学家A.Tpeaeoek and J.wi Semen, (1961) 的“财政支出阶梯性渐进增长理论”指出, 财政的收入与支出总是同步增长的。Ro Stow and Mugsarve提出的“发展阶段增长理论”指出, 政府的公共支出呈持续递增趋势, 并将社会经济发展的过程划分为五个阶段, 且政府公共支出的增长情况、支出侧重点在五个阶段都各不相同。

国内学者结合我国国情, 以上述理论为基础进行了相关研究。李和中 (2008) 认为地方政府规模的内在因素包括以下三个方面[1]:市场经济体制下政府所承担的公共职能直接影响地方经济发展;地方政府对于投入产出效益最大化的自身需求;政府公共服务、公共物品供给对于社会和谐发展的影响。刘博逸 (2000) 认为, 影响政府规模的因素主要分为内、外两种因素, 外部因素包括:政治、经济、社会、科学技术、文化、人口、地理;内部因素有:政府机构数、政府价值观和公务人员数量。

二、衡量地方政府规模适度的标准

1.衡量政府规模的标准

阿特金森和斯蒂格利茨 (2000) 认为政府规模的大小取决于:市场经济的能力、市场经济的需要、政府自身的能力这三个标准。我们通过确定市场能够做什么、市场需要政府做什么之后, 再确定政府应该做什么以及政府规模结构设置, 最后才能确定政府规模的大小。

政府规模的衡量指标目前并没有统一, Brown, Jackson (1978) 从政府的外在规模进行研究, 包含绝对规模和相对规模[2]。绝对规模是以政府公共支出的总量来衡量政府规模, 采用的是绝对数。刘霖 (2005) [3]对政府规模的衡量指标包括:政府收入、政府消费支出、政府行政支出、财政预算外支出及财政预算内支出。

对于政府的绝对规模, Wallace Oates (1985) [4]认为不能有效反映政府所支配的资源占社会资源总量的比例, 认为相对规模会更有意义, 即用政府公共支出总额占该地区经济总量之比来衡量。Landau (1983) 、Kormendi和Meguire (1985) 、Barro (1991) 等均釆用相对规模这个指标, 运用消费支出占GDP的比重来衡量政府规模。潘卫杰 (2007) [5], 以政府的财政支出占GDP比值表示。

综上所述, 政府规模通常使用的是以下三个指标衡量:一是政府支出或消费占GDP之比;二是政府公务人员数量与总人口数或就业人口数之比;三是政府行政机构的数。这三个指标是政府外在规模的三个构成部分, 其中政府支出或消费占GDP之比是最常使用的指标, 与政府规模呈正比关系。

2.政府规模适度的标准

刘博逸 (2000) 认为应从质和量两个方面建立政府规模适度化的衡量标准, 因此衡量政府规模是否适度主要包括以下四个标准:

(1) 政府与市场的耦合度—也是最根本的标准。主要从两个方面衡量:“政府失效”和“市场失灵”是否同时有效地得到解决;政府与市场的衔接是否充分、吻合, 是否存在“真空地带”。只有使政府与市场的耦合度达到最优, 充分发挥政府与市场各自的优势及其互补作用, 才能有效解决集权与分权、效率与公平、垄断与竞争等问题。

(2) 政府对资源的支配度。欧美发达国家在经济起飞时期, 政府支配的资源总量在GNP中的比率不到20%, 而我国政府实际支配的资源总量远远高于这个比率, 达到80%以上。相对政府巨大的资源支配量, 政府的管理机构、公务人员队伍以及财政支出也必然会是庞大惊人的。因此, 政府规模的适度化必须通过把政府支配的资源总量调适到合理水平才能实现。

(3) 政府支出的约束度。政府支出上升是社会经济发展的必然结果。以免财政的束缚阻碍了社会的发展, 这就需要政府支出与社会经济发展水平相协调, 政府支出必须在社会经济能力的承受范围之内。若政府支出太少, 则有碍于政府功能的充分发挥;若政府支出太多, 则会出现浪费和低效。因此, 必须实现政府支出与政府规模、社会经济发展、政府职能及社会对政府的有效需求的动态平衡。

(4) 公共物品的供给度。社会总需求需要政府和市场两种方式供给公共物品得到满足, 而公民需求在社会经济发展的同时也日益增长, 即使在公共物品最优供给状态下也得不到完全的满足。因此, 要实现政府规模的适度化又保证公共物品的最优供给必须通过引入竞争机制, 运用市场化手段增加公共物品的供给。

三、限制政府规模非理性扩张的理论和途径

政府规模具有天然的不断扩张的倾向, 当政府规模不断地扩张到超出了社会需求时, 就会破坏社会经济健全的发展, 公共权力被误用和滥用的现象也会随之出现, 最终由于政府财政支出的增加而造成诸多负面效应, 如税赋的增加、社会发展不稳定等。以公共选择理论、新制度学派、货币理论和供应学派等新自由主义为代表的限制政府规模的理论也因此而兴起, 他们主张通过完善政府职能;调整政府行政理念;控制行政成本;整合政府与市场的关系;实现预算与制度相匹配这五个途径限制政府规模。我国大部分学者支持限制政府规模, 颜海林认为, 应当从权力限度、能力限度及效率限度三个维度确定政府的有限性。

四、简要评述

本文从政府规模扩张的趋势及动因, 衡量政府适度规模的标准, 限制政府规模非理性膨胀的途径三个方面, 对政府适度规模研究进行了综述。研究发现, 官僚制组织结构模式是近代社会所选择的政府模式, 而官僚制正是政府规模非理性扩张的根本原因, 因此, 面对政府规模非理性扩张这一问题, 需要彻底调整政府行政理念, 在建立了政府适度规模基础之上才能实现政府行政职能的有效转变, 建立起服务型的政府模式。

摘要：本文研究发现, 政府规模不断地扩张到超出了社会需求时, 定会破坏社会经济发展健全, 公共权力被误用和滥用的现象也会随之出现, 最终由于政府财政支出的增加而造成诸多负面效应。因此, 只有在建立了政府适度规模基础之上才能实现政府行政职能的有效转变。

关键词：政府适度规模,衡量标准,行政职能

参考文献

[1]李和中, 钱道赓.中国地方政府规模与结构评价蓝皮书2008[M].北京:中国社会科学出版社, 2009:53.

[2]刘霖.政府规模与经济增长:基于秩的因果关系研究[J].社会科学研究, 2005, (1) :40-44.

[3]潘卫杰.对省级地方政府规模影响因素的定量研究[J].公共管理学报, 2007, (1) :33-41.

[4]刘博逸.政府规模适度化的评价标准[J].湘潭大学社会科学学报, 2000, (2) :17-19.

篇9：分数,绝非衡量学生的标准

每个孩子都有独特的天赋、能力、情感和潜质,各行各业都需要不同类型的人才,并且人生是一个不断臻于完美和成熟的过程,而学生时代只不过是漫长人生旅途中,向成熟过渡的一小步,各种美好的潜质还都处于青涩阶段。而区区几门文化课,怎能成为评判一个孩子优劣的标准呢?这不是以偏概全、鼠目寸光吗?

一个在美国上学的中国学生说,他们不管成绩如何,都会得到老师的夸奖。有人说美国老师不负责任。其实,这些老师是真诚的,因为在他们的观念中,学生都具有各自不同的潜质,都有无限发展的可能,都是值得珍惜的。他们让每个学生都抬起头来做人。

如果分数能代表一个孩子的未来发展,看看有多少“无能”的孩子吧——毕加索,上课时他的父亲坐在身边,才能勉强完成学业;爱迪生物理成绩勉强及格;爱恩斯坦被老师称为反应迟钝的孩子;大文豪林青玄是全校有名的差等生;丘吉尔曾经是个拙劣的学生,他的父亲曾失望地说,他可能堕落成社会废物……

大千世界,万象纷呈。美,在山是壮丽,在云是飘逸,在树是葱郁,在花是艳丽。处于成长阶段的学生,和大千世界一样的丰富多彩,怎能只用一个标准衡量、等同划一呢!

不顾先天素质和能力水平,只认分数,这种变相的心灵施暴,给孩子的成长带来巨大的危害,也使社会需要的多种人才被扼杀在摇篮里。学习能力差的孩子,看不到自己独特的优势,丧失自信,悲观懊恼,跌入痛苦的深渊,甚至走上自杀绝路。而学习好的孩子,被蛊惑着走上追求高分的独木桥,忽略了综合素质的均衡发展,造成认知上的偏差、人格的不健全,他们没有动力和能力去完善自己真正的潜能。

为了得高分,家长和孩子都在全力奔赴这场考试的战役,个中滋味,苦不堪言。可是,如果我们站在人生的高度,就会发现,分数并不是想象的那样重要——分数不能预示人的未来。比如,单位里有两个同时参加工作的人,一个毕业于一本学校,一个毕业于三本学校,他俩当年的高考成绩相差一百五十分。可几年过去后,当年的差生成了业务骨干和领导,而优秀生却仍是普通员工。在社会这所永不结业的大学中,倒是综合素质高的学生占了优势。

生命需要尊严。仅仅以分数评价一个学生,使一些仅仅是功课不好的学生,遭遇白眼和指责。他们的尊严被无情的撕扯,幼小的心灵遮上终身难以抹掉的阴影,性格在否定中扭曲、异化。教育,应当还生命一份尊严。

生命需要公正。仅仅以分数评价一个学生,就意味着只有文化课的学习能力被社会承认,综合素质和潜能都无立足之地,这显然有失公正。教育,应当还生命一个公正。

生命需要成长的时间。仅仅凭分数差就“封杀”一个学生,无异于在冬天里砍掉一棵枯萎的树,无异于打掉正在化蝶的蛹、正在孕育珍珠的蚌。教育,应给生命以耐心的等待。

北师大肖川博士说:“我们的教育——真正人道的教育,不仅要对学生升学考试负责,更要对学生一生的生命质量负责。”

曾感动于一个孩子妈妈。单位里的一群人正在谈论着孩子的学习成绩。成绩好的孩子妈妈得意洋洋;成绩不好的孩子妈妈如坐针毡。一个孩子妈妈走进来,大家异口同声地问:“你女儿怎么样?”她神采飞扬地说:“我女儿除了考试分数不太好,哪儿都很好啊!人缘好,活动能力强,有主见。”当很多人都争先恐后地去趟学习成绩的浑水时,这个母亲独自保持一份清醒和明智,给孩子一个公正,一份自尊,一片成长的天空。如果天下的父母都有这样的素质,那天下的孩子将会在幸福中健康成长。