大宝erp案例

大宝erp案例（精选6篇）

篇1：大宝erp案例

大宝实施ERP案例

随着人民生活水平的日益提高，国内化妆品市场呈现快速发展的势头。市场的竞争也日趋白热化,中国加入ＷＴＯ后，这种局面也愈演愈烈。

一、企业简介

北京大宝化妆品有限公司（以下简称“大宝”）是国家专业生产化妆品的大型国有骨干企业。大宝集团现有职工1210名，集团公司拥有1个新产品开发研究所、7个生产车间、18条生产流水线，1个美容保健品公司、1个美容学校、1个广告公司、1个商业批发公司。是一个集科研、生产、贸易于一体的现代化企业。

大宝牌天然植物系列化妆品，有护肤、护发、美容（彩妆）、香水和特殊疗效共5个系列100多个品种。“大宝”产品的性能体现了中国天然植物养颜美容的特点，具有浓厚的民族特色。产品多次获得国际大奖：1986年“大宝”特效生发灵荣获第35届布鲁塞尔尤里卡世界发明博览会银奖；“大宝”牌植物系列化妆品于1987年获第15届日内瓦国际新技术、新产品展览会铜牌奖； 1990年“大宝”牌减肥霜荣获第37届布鲁塞尔尤里卡世界发明博览会金奖。“大宝”商标被中华人民共和国国家工商行政管理局评定为中国驰名商标。在开拓市场的同时，北京大宝向总部设在瑞士的“世界知识产权”组织注册了“大宝”商标，并得到该组织“马德里条约”所有缔约国的认可，还在南非注册了“大宝”商标。

大宝牌系列化妆品受到广大消费者的喜爱，多次被中国轻工行业总会评为优质产品。“大宝”牌化妆品在中国化妆品市场上的销售已覆盖了几乎整个中国，223个销售专柜遍布全国27个省、自治区和直辖市。根据国家统计局信息发布中心公布的数字，“大宝”牌化妆品从1997年起连续4年荣列中国市场护肤品销量第1名。

大宝牌化妆品不仅畅销中国市场，而且还出口到美国、俄罗斯、日本、欧洲、中东、北非等27个国家和地区。其中出口到日本的所有产品均已获得日本厚生省的正式批准;出口到美国的产品已在FDA(美国食品和药品管理局)正式注册。北京大宝在瑞士、瑞典、希腊、突尼斯、塞浦路斯都建立了专营“大宝”产品的专卖店。“大宝”产品出口量以每年40%的速度不断增长。

二．变革动因

目前全国生产化妆品的知名厂商有几十个，都在使出浑身解数，努力保持和提高自己的市场份额；国外洋化妆品的厂商则凭借雄厚的资金实力、品牌优势以及先进的技术和经营管理经验，收购中国企业，实行产品的本地化，拼命扩充自己在中国市场上?quot;地盘“。中国加入ＷＴＯ后，这种局面也愈演愈烈。

如何提升企业核心竞争能力成为大宝集团要解决的首要课题。而原有的管理信息系统已经成为公司发展的桎梏。从1987年开始实行计算机单机管理，到1989年，大宝集团的信息化工作已基本普及到质量、人事、财务、生产等环节，初步实现了计算机辅助企业管理。但由于

受当时技术条件和管理水平的局限，造成各管理系统相对独立、开发环境和应用平台差异(续致信网上一页内容)大、信息代码没有统一标准、应用水平参差不齐，各子系统形成一个个信息”孤岛“，难以实现企业内部的信息共享，限制了企业的发展。

集团业务的高速增长也使迫使大宝加快管理系统改造的步伐。在企业内部，由于业务发展迅猛，企业出现产、供、销脱节现象，特别是流动资金占用越来越大，这里的原因主要是由于库存、在制品储备高、生产周期长、不能及时交货，尤其是对异地销售分公司的产品库存及资金不能有效控制。在企业外部，由于市场变化快，企业所需的部分原材料也出现了供应不足或不稳定的情况。为保持和扩大大宝在国内化妆品和保健品市场的领先地位，公司果断决定通过实施ERP。

三．选型波折

大宝在ERP软件的选型上，经历了不少的波折。大宝最初对ERP的定位是国外ERP产品，认为国外产品成熟，功能强大，管理流程规范，大宝选择了一家国外知名的ERP厂商的产品，并选择了国内患抑腎T厂商作为ERP软件的实施方。经过将近一年时间的项目实施，洋ERP产品的”水土不服“的弊端日益显露出来。国外企业的管理模式与中国企业管理现状的差距，软件客户化的不到位使项目实施工作进退两难。最后大宝决定放弃使用该软件。国外ERP产品不适用，但大宝的企业管理信息化的进程不能停止。我们把目光转向了国内ERP厂商。

在第二次的ERP选型时，大宝认真总结教训，由分管集团信息化建设的副总经理和集团信息中心主任为首，成立了专门的软件选型小组。对国内ERP厂商的产品、技术力量、服务水平、实施成功案例进行了多方面的调研。经过对国内外数家ERP软件提供商的考察和比较，我们最终选择了和佳ERP。和佳ERP是国家863／CIMS主题专家组和中国软件行业协会力推的国产优秀软件产品。”和佳ERP“产品相对成熟，功能完善，涉及企业全方位管理要求（人、财、物、产、供、销、预测、决策、领导查询等）；产品技术上采用C/S与B/S结合方式，既有先进性又保证了系统的安全性和稳定性；产品支持多种RDBMS和工作流管理模式。更重要的是和佳公司可根据用户需要做二次开发，能适应企业未来发展需要。

四．总体目标

大宝ERP实施按照”突破重点、逐步展开、先易后难、分步实施“原则，把系统建设划分为三个阶段。

第一阶段：以强化企业的市场竞争力为重点，实现以集团财务、销售、物资供应为核心的ERP系统的基本框架，并通过远程网络系统对大宝在全国各地的销售网络进行有效管理。通过对公司内部物流、资金流、信息流统一综合控制，进一步强化企业内部的管理，合理配置企业内部资源，降低经营成本。

第二阶段：以降低生产成本为重点，在公司内部的主要生产专业厂全面实施ERP的生产管理系统和成本控制系统。通过对生产过程严密控制，降低物料消耗和制造成本，挖掘生产潜力，提高生产效率，使整个企业的管理水平跃上一个新台阶。

第三阶段：以全面提高企业管理素质为目标，实现CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）与ERP系统的集成，形成企业面向网络环境的管理信息化应用平台。

五．实施方法

”大宝ERP“项目从2001年5月开始实施。在近一年多的时间内，大宝先后实施了系统控制、采购管理、库存管理、销售业务管理、固定资产管理、财务核算管理、应收帐款管理、应付帐款管理和领导决策查询等子系统。2002年5月，项目第一期工程通过验收。

1． 成立ERP项目实施机构

为确保ERP项目顺利实施，大宝公司成立了以企业主要领导、管理咨询专家和技术专家为首的三级项目实施组织体系，即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组。

ERP领导小组由公司总经理、生产副总经理、企业主要管理专家和技术专家组成。负责对ERP系统的各项开发、实施目标、组织项目投资等工作作出决策；根据实施进度，组织有关部门做好实施的各种准备工作；对公司内部业务流程重组方案作决策，并组织落实；对系统开发过程进行监督、控制。

ERP项目组由系统主管领导、有关部门负责人、和佳公司项目实施部负责人组成，负责研究系统总体结构，制定项目实施总体规划和分步实施计划；制定系统开发的程序和工作标准，并协调各开发组贯彻执行；研究制定系统共同数据库的建设方案和系统集成方案，并贯彻执行；协调各部门工作进程，解决开发过程中可能出现的问题。

ERP项目各子系统实施组由和佳公司管理咨询部、项目实施部结合大宝公司计算机管理中心及有关部门的业务骨干组成，按开发工作的分工，分别进行各子系统的实施及二次开发工作。

2． ERP项目实施思路

实施过程中大宝公司紧紧围绕”强化企业的市场竞争力“的ERP项目的第一期目标，立足于企业实际，坚持管理工作的创新，用ERP先进的管理思想和方法规范企业的业务流程，建立以市场为导向、以客户为中心，实现物流、资金流和信息流一体化管理的企业运行新机制。具体做法是：

1)、坚持管理创新，深化企业改革

ERP项目的实施，不仅仅是一套管理软件的安装和使用，而是企业管理领域的革命。企业实施ERP的难点不是技术问题，而是管理的问题。我们的企业管理中存在着许多弊端，各级管理人员也存在许多与市场经济发展不合拍的管理思想和方法，给ERP的实施造成很大的障碍。只有坚持管理创新，对与ERP代表的先进管理思想和方法相抵触的管理思想和体制进行大胆的破除和改革，才能保证项目实施成功。大宝公司在项目实施的过程中，结合企业的深化改革，狠抓管理思想和制度的创新。在各级管理人员中进行了ERP管理思想和方法的培训教育。通过培训教育，使大家找出企业现有的管理工作与ERP管理方法的差距。公司领导班子全力支持项目实施，对不适应ERP管理流程的组织机构和管理制度进行大刀

阔斧的改革。从组织和制度上保证了项目的实施成功。

2)、全面推行管理业务流程重组，提高企业核心竞争力

从ERP的观点来看，企业就是一个资源转换的增值器。企业的运行过程就是应用一定的资源，在生产和经营活动中，产出新的资源，并不断地增值。只有那些能产生增值的生产经营环节才是有效的，否则就是无效作业。在我们的企业中，由于管理体制和管理手段的制约，存在许多人浮于事的现象，必须通过业务流程重组剔除无效作业，提高企业的运行效率，提高企业的经济效益。为此，大宝公司从四个方面入手进行了业务流程重组：一是以满足市场需求为核心，对企业各管理部门和业务流程进行改组和组合，消除无效作业，提高企业运行效率；二是以缩短产品交货周期和降低成本为目标，进行生产制造、采购全过程的业务流程重组；三是以提高客户服务质量为目的，建立完善的销售信息网络和服务体系；四是坚持?quot;核算为基础，以管理为核心”的指导思想，深化财务管理，由过去单纯注重记帐、算帐、报帐转变为强化“检查”、“考核”、“监控”，建立经营效益管理机制和风险控制机制。

3)、外部资源与内部流程的整合ERP系统的最大优势就是信息的集成。它强调把整个企业看成一个系统，按照系统的观点去分析和处理生产经营活动中产生的物流、资金流和信息流。各子系统紧密联系、相互制约、联动有序，信息共享。在项目实施过程中，大宝公司在和佳实施人员的帮助下，对相关的业务功能进行了综合分析，将相关联的业务操作进行了梳理、组合。从主要业务流程入手，按规定条件和时序产生相关的信息。实现了管理信息的集成。例如，在销售业务流程中，以提货单为主线，由此产生后续的仓库出库单或移库单、运输单、发票、客户的应收帐款等一系列数据。后续环节只需对提货单进行选择和组合，不需要重复录入数据。

4)、不断满足管理需求是ERP的生命力所在大宝公司在国内外拥有广泛的客户群，产品品种多，涉及企业管理业务的数据量非常庞大，业务流程也比较复杂。从企业内部看，企业面临着从计划经济向市场经济转换，管理方面还存在着计划经济时期的烙印，不适应市场经济的管理行为在企业普遍存在；从企业外部看，国内的经济环境还存在许多不规范的现象，诸如三角债之类的问题严重困扰着企业。这些都增加了企业管理的难度。ERP系统必须适应企业所面对的错综复杂的经营形势，满足企业日益发展的管理需求，才有自身的生存空间。大宝ERP系统实施过程中，在对业务流程进行规范、重组的同时，增加了企业必需的管理功能。如解决企业间以帐抵帐、以物抵帐的问题；针对企业数据流量大的特点，系统对许多业务增加了成批处理的功能；针对集团公司的特点，增加了内容核算功能。大宝认为，只有满足企业需求的ERP系统才是最好的。否则再先进的系统也会被束之高阁，没有生命力。

5)、数据管理是实施成功的基础

大宝公司的企业支撑数据大致分为两类：静态数据，如产品结构、工艺路线、设备代码、人员编码等；动态数据，如计划需求，实际完成、库存量、应收帐款等。静态数据又分为两种，一种是基础数据，包括产品结构、工艺路线、设备代码、人员编码等，第二种是控制数据，包括各种消耗定额、技术指标、质量指标、有效期、最大库存量等。如果在企业计算机系统

中输进去的数据准确，产生的结果就很有价值，如果输进去的数据不准确，计算机系统就会数倍的复制错误，它所造成的损失是不可估量的。尤其是基础数据，它是ERP系统运行能否成功的关键问题。

在项目实施过程中，大宝公司把基础数据按管理职能分为五大部分，即产品、工艺、设备、人力资源和定额数据，分别对应企业的相关的职能部门，由专门的人员进行整理和录入，同时将数据的质量和录入进度同部门的绩效联系起来，纳入部门的考核指标，用企业制度这个“法”来确保数据的准确性。

六．效益分析

大宝ERP一期工程实施一年来，公司经营能力和管理水平显著提高。虽然ERP的效能在短期内不能够全面表现出来，但大多数子系统的应用，如采购、财务、销售、库存等功能模块在降低管理费用，提高劳动生产效率、提高资金利用效率和利润率等方面取得了一定的成效。产品产量稳中有升。

2001年实现销售收入7.8亿元人民币，实现利税3.5亿元人民币，向国家上缴税金1.5亿元,完成年计划的102%，比上年增长0.42%。工业总产值（不变价）完成年计划的106%，比上年增长了4.84%。设备完好率达到98%，主机开机率达到95%，生产运行平稳、高效。

七．经验体会

1． 企业最高决策层的全力支持是成功实施ERP的决定性因素

ERP的最重要的原则之一就是“一把手工程”，企业最高决策层的全力支持是ERP成功的关键。因为ERP项目是面向整个企业的系统，项目资金的保证、项目目标和方案的确定、业务流程的重组以及项目的协调，都必须由企业最高决策层拍板。项目的实施过程中会遇到挫折和阻力，都需要企业最高决策层对项目的全力支持。

项目实施前应该把对企业高层领导的ERP基础知识培训作为第一件大事来办好，使企业领导层对项目实施的过程和要点、难点以及风险有一个总体的了解，把握好项目实施的进程。

2． 立足企业实际，稳步推进企业信息化进程

企业推行ERP是一项长远的带有战略意义的系统工程，这项工作不是一蹴而就的。企业应该从自身发展的需求出发，制定一个长远的总体规划。ERP项目是一个高投入、实施周期长、投资回收期长的巨大的工程。如果项目全面铺开，齐头并进，投资太大、风险太大，而且实施力量也不够，容易出问题。所以要充分分析企业自身的优势和差距，找准实施ERP的切入点，从企业最关键的几个管理子系统入手，争取在短时期取得效果，增强企业管理上下对ERP的信心。同时不断积累经验，培养和锻炼项目的实施队伍。然后逐步展开，分不同阶段完成整个ERP系统。

3． 坚持企业管理创新，狠抓业务流程重组

ERP实施成功的关键是用ERP先进的管理思想和方法去规范企业的管理行为。实施ERP的难点在于企业管理的本身，而不是软件技术。今天中国企业最缺乏的正是成熟的工业化进程中所积累的规范化管理，如果不立足管理创新，ERP就不可能成功。由于管理体制和管理基础的原因，我们的企业管理中有许多不规范的行为，这些必须从企业的整体利益出发，按照ERP的要求对企业的业务流程进行整合和重组。在实施过程中，对相关的管理功能进行综合分析、梳理、组合，彻底改革业务流程中的无效的、不创造价值的流程。

4． 加强基础数据的管理

ERP系统是一个严密的管理系统，它的数据处理的准确、及时、可靠是以各业务环节的数据完整和准确为基础的。因为ERP系统中的数据是共享的，是面向整个系统的，数据的完整非常重要。特别是系统中一些公用的基础数据，如产品数据、客户数据等，系统的大多数业务处理都依赖它们，对系统是至关重要的。如果这些基础数据残缺不全或不规范，系统的运行寸步难行。

5． 加强各类人员的培训工作

ERP项目的培训工作对于项目实施的成败与否至关重要。ERP培训分为企业领导、企业项目实施人员和企业普通员工三个层次。其中最关键的是前两层次的培训。企业领导的培训内容主要是宣讲ERP系统的基本原理和概念、思想，使企业高层领导对ERP有一个宏观上的认识；项目实施人员的培训主要是讲解ERP的原理和和佳软件的实现方法，原理要讲透，方法要讲清，特别要抓住ERP信息集成的特点，把业务流程理顺。

篇2：大宝erp案例

大宝是北京三露厂生产的护肤品，在国内化妆品市场竞争激烈的情况下，大宝不仅没有 被击垮，而且逐渐发展成为国产名牌。据《人民日报》1997 年市场调查，大宝获得护肤品 市场占有率、受欢迎程度和知名度三项第一，获1996 年全国市场产品竞争力调查美容化妆 品类理想品牌、实际购买品牌和购物首选品牌三项桂冠。这些数据表明，只要定准了目标，消费者自然会选择你的产品。

在日益增长的国内化妆品市场上，大宝选择了普通工薪阶层作为销售对象。既然是面向 工薪阶层，销售的产品就一定要与他们的消费习惯相吻合。一般说，工薪阶层的收入不高，很少选择价格较高的化妆品，而他们对产品的质量也很看重，并喜欢固定使用一种品牌的产 品。因此，大宝在注重质量的同时，坚持按普通工薪阶层能接受的价格定价。其主要产品“大 宝SOD 蜜”市场零售价不超过10 元，日霜和晚霜也不过是20 元。价格同市场上的同类化 妆品相比占据了很大的优势，本身的质量也不错，再加上人们对国产品牌的信任，大宝很快 争得了顾客。许多顾客不但自己使用，也带动家庭其他成员使用大宝产品。大宝还了解到，使用大宝护肤品的消费者年龄在35 岁以上居多，这一类消费群性格成熟，接受一种产品后 一般很少更换。这种群体向别人推荐时，又具有可信度，而化妆品的口碑好坏对销售起着重 要作用。大宝正是靠着群众路线获得了市场。

在销售渠道上，大宝认为如果继续依赖商业部门的订货会和各省市的百货批发站，必然会造成渠道越来越窄。于是，三露厂采取主动出击，开辟新的销售网点的办法，在全国大中城市的有影响的百货商场设置专柜，直接销售自己的产品。到目前为止，大宝在全国共有 102 个产品销售专柜，并培训了众多的信息员、导购员和电脑测试员在专柜前从事销售工作。专柜的建立不仅扩大了销售，也为大宝做了广告宣传。此外，许多省市的零售商也直接到厂 里提货，再批发到县乡一级。零售与批发同步进行，使大宝的销售覆盖面更加广泛，在许多 偏僻的地区也能见到大宝的产品。

在广告宣传上，大宝是唯一可与外资化妆品广告攻势相抗衡的国产品牌。大宝强调广告 媒体的选择一定要经济而且恰到好处。因而选择了中央电视台二套节目播出，理由是该台也 向全国播出，且故事片多，许多消费者在闲暇时喜欢收看。更重要的是，中央二套的广告价 格较一套便宜许多，还可以套播。大宝赞助了大宝国际影院和大宝剧场两个栏目。这样加起 来，每日在电视上能见到七、八次大宝的广告，如此高密度、轰炸式的广告，为大宝带来了 较高的知名度。

广告的成功还在于广告定位与目标市场相吻合。大宝曾经选用体育明星、影视明星做广 告，但效果不是很好。后来大宝一改化妆品广告的美女与明星形象，选用了戏剧演员、教师、工人、摄影记者等实实在在的普通工薪阶层，在日常生活的场景中，向人们讲述了生活和工 作中所遇到的烦恼以及用了大宝护肤品后的感受。广告的诉求点是工薪阶层所期望解决的问 题，于是，“大宝挺好的”、“要想皮肤好，早晚用大宝”、“大宝明天见，大宝天天见”等广告词深深植入了老百姓的心中。

思考分析：

1、大宝化妆品成功的主要原因是什么？你得到哪些启示?

2、试结合本案例谈谈企业如何根据顾客消费心理从事市场营销活动?

在日益日增长的国内化妆品市场上，大宝选择了普通工薪阶层为销售对象。既然是面向工薪阶层，销售的产品就一定要与他们的习惯和购买能力相吻合。

一般来说，工薪阶层的收入不高，很小选择价格较高的产品，同时对质量的要求也很高，并喜欢使用固定的品牌。因此，大宝在注重质量的同时，坚持按普通工薪阶层能接受的价格定价。

在广告宣传上，大宝是唯一可与外资化妆品广告相抗衡的国产品牌。大宝强调广告媒体的选择一定要恰到好处。对于广告媒体的选择，大宝煞费苦心，选择了价格便宜，播放密度较大的中央二台，用高密度，轰炸式的广告策略为大宝带来了较高的知名度。

广告的成功还在于广告定位与目标市场相吻合。大宝曾经选用明星做广告，但是效果不好。经过重新为广告定位，改为选用那些普普通通的工薪阶层的形象为广告代言人，像人们讲述了生活和工作中的烦恼及用了大报后的感觉，得到了目标客户的共鸣，产生了很好的效果。

分析：

了解目标用户的需求和购买行为，是制定成功的行销策略的重要前提。企业应该对整体市场进行科学的细分，在此基础之上，企业选择最有力的部分市场做为目标市场。大宝成功在于：

将产品定位于适应工薪阶层和中老年消费者，并根据这一类消费群的心理需要和收入情况，在确保质量的前提下，制定了合理而低廉的价格。

篇3：大宝erp案例

ERP是什么, ERP全称叫企业资源计划系统, 是指建立在信息技术基础上, 以系统化的管理思想, 为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

随着科技的不断发展, 传统的人工管理系统已无法跟上现代化企业的快速发展步伐, 于是国内许多大型钢铁企业开始或已经具备了适合自己企业发展的微机管理系统, 通过信息化管理来提高企业对物流信息的综合控制能力与跟踪能力, 为敏捷制造做好必要的基础工作, 使自己在竞争中立于不败之地。

所以企业需要ERP, 更需要更功实施的E RP, 而河北钢铁集团唐山钢铁股份有限公司很好的做到了这点。

促成唐钢ERP成功实施的关键因素有很多, 本人主要从企业和实施商两方面去分析总结经验, 阐述拙见:

首先说企业方面:

(1) 上线前题

为了这次ERP的成功实施, 河北钢铁集团唐山钢铁股份有限公司领导给予了大力支持和关注, 在唐钢准备上ERP之前, 有关领导及相关技术人员认真地、理智地对现有状况进行分析、理顺, 重点考虑了企业是不是到了该应用ERP系统的阶段, 企业要达到的近期目标和远期目标是什么, ERP系统的投资回报率或投资效益分析, 在财力上企业能否支持ERP实施等重要前题。

(2) 企业员工

企业员工对新的系统的接受需要一个心理认同和操作熟练的过程, 如果新系统的使用大大加重他们的工作, 就会产生强烈的抵触情绪, 将对实施过程遇到的问题放大, 而在ERP实施过程中初始阶段工作量加大几乎成了一个无法回避的问题。另外, 新的管理方式对人员素质提出了更高的要求而引起部分人的岗位危机, 新的管理方式还会触及到一部分人的既得利益调整。在这种情况下, 唐山钢铁股份有限公司的领导, 表示出坚定不移的态度, 运用各种奖惩制度, 减化员工的抵触情绪, 鼓励员工积极参与到系统实施过程中去, 同时积极开设培训课程, 提高员工对新系统的操作水平, 使其能够迅速适应新系统与老系统并行过程中加大的工作量。

(3) 企业业务流程

业务重组是ERP实施的重要前提条件, 为什么这么说呢, 当一个企业发展到一定规模时, 有些业务流程可能一直在延续旧有模式, 这些现有业务流程一方面可能不能很好的适应现有企业运行, 另一方面会和ERP软件有冲突, 所以唐山钢铁股份有限公司领导在新系统实施之前果断地对唐钢现在业务流程进行理顺、重组, 不仅使企业更适合目前激烈的商业竞争, 还使企业很够很好的适合ERP套装软件的上线运行。

(4) 做好企业的信息基础工作

信息是正常运行的保证, 信息必须要做到完整、准确、规范、及时。如果录入数据出错, 错误的数据对整个企业可能产生严重影响, 不准确的数据可能导致市场计划、生产计划、物料采购、能力需求等方面的错误。一个企业的数据不准确, 信息产生的数据仅当成一个参数, 那么信息系统就失去了可信度和存在的意义。因此在实施ERP系统过程中唐钢的各级领导及信息数据管理人员对相应的数据应进行合理的编码, 尤其是基础数据更给予了足够的贡视, 没有半点马虎, 保证了唐钢的信息基础工作能准确高效的跟上。

其次说下ERP实施商方面:

(1) ERP软件的选取

现在全球成功实施的ERP软件已有几种, 各有其特点, 所以选择一个适合自己企业的ERP软件尤为重要, 唐山钢铁股份有限公司领导经过无数次耐心细致的比对、挑选, 最终选择了SAP软件。

(2) 实施厂商的选取

选择一个好的ERP软件实施厂商很很重要。唐山钢铁股份有限公司领导在经过多次招投标会议后, 最终选定由中国知名S AP软件实施商惠普公司来进行实施。经验丰富的实施厂商带领着精干有力的实施队伍来到了唐钢, 使得ERP成功上线的时间大大缩短。

(3) 项目执行小组参与ERP项目整个实施过程

项目小组的能力对实施的成效起着至关重要的作用, 项目小组一般由软件供应商和企业方代表共同构成。软件供应商的项目小组成员应具备一定的实施经验和专业技能。ERP项目的实施涉及到企业的方方面面, 同时要做大量的改革及协调, 项目小组领导要由足够的权威和协调能力而且具有较丰富的项目管理和实施经验的人选担任。项目小组人员应具备较高素质, 具有创新意识和团队精神。这样的项目小组更好地保证了唐钢ERP项目的成功实施。

(4) 咨询公司一如既往的支持

首先, ERP原理培训、系统选型需要咨询公司的指导。其次, ERP软件操作培训需要咨询公司, 因为ERP很复杂, 光靠软件手册来自学是不现实的。三, 软件流程设计需要咨询公司的指导。四, 初始数据的准备需要咨询公司的指导。咨询公司告诉企业人员, 要准备哪些数据, 如何准备, 等等。五, 运作中出现的各种问题的指导和解决需要咨询公司的指导。所以, 唐钢领导在ERP成功上线以后, 不间断的和咨询公司进行沟通、交流, 不仅保证了ERP系统的正常运行, 也提高了唐钢ERP系统各组成人员的业务与技术水平。

篇4：一则印刷ERP成功案例分享

北京尚唐纸制品有限公司是一家从事纸张表面特殊效果加工、书刊高档装帧、高精包装产品生产的大型企业。公司由深圳同类型专业公司投资兴建，拥有各类技术人才100余人，员工共500余人。中层以上管理人员均由深圳各公司按当前先进的管理经验结合实际培训输送，具有极高的专业素质和敬业精神。公司设备精良、配置齐全，能够满足广告设计界、出版印刷界等不同领域的专业人士对产品的加工要求，提供全方位的印刷后工序解决方案。

用户管理难点

1.印刷报价

精装书本身工艺复杂，而配套的图书系列和外包装盒使得工艺更加复杂，报价计算工作量巨大。另外，用户本身有老客户，这些客户有各自多年来形成的价格体系，而工厂的新客户执行的是公司标准的报价体系，同时价格标准还会随着印数的不同而变化。在如此复杂的情况下，公司经常会出现适用价格标准错误、漏报工艺费用、漏报部件费用的情况，给公司造成利润损失，并导致客户满意度下降。

2.订单审核

工厂有30多位销售人员，分成几个小组，每个小组负责的客户不同，报价标准不同。基层业务员、小组经理、销售总监、总经理四级人员各有不同的审核利润比例，审核订单工作量很大。

3.生产开单

如何保证生产单对订单要求的全面落实而不漏项错项？开工后又发生工艺变更该如何处理？

4.生产排产

排产时怎么能够实时了解相关物料是否到货？怎么能够实时了解相关设备的负载是否超额？怎么实现科学的排产？临时插单怎么处理？临时外发怎么处理？

5.交货期的保证

精品系列套装书工艺复杂，从排版、采购、印刷、装订到包装储运，任何一个环节有纰漏就会造成整套书推迟交货，有时工艺单开好了却买不到特种料，有时排产单下来了才发现采购的料还没到，有时排完产的机台突然出了故障干不了活儿，有时前面的工序延期了，后面的工序并没采取紧急措施还在不紧不慢地干……由于没有提前的提示和故障的预警，这让按时交货很难保证。

6.外协的管理

用户每年外发业务量达数千万元，外协负责人要考察外协单位的资质、保证产品质量、保证工期，还要保证外协价格合理并严格执行该价格，不至于让外协造成订单的亏损，如何实现？

7.采购价格

采购是所有印刷厂的主要支付业务，在现在竞争这么激烈的形势下，如何以最优惠的价格降低采购支出显得至关重要。同种材料价格变动也很正常，如何既保证质量又拿到最低价格是每个管理者的操心重点。

8.材料库

如何科学地申购？如何监管每次的浪费现象？如何把按单领料落到实处？如何严格补料管理？如何保证正常生产需要的常备库存？如何杜绝库存材料占用资金？客户寄存纸库之间或客户纸库与本厂纸库之间经常发生借用业务，怎么保证客户纸数量正确，且能够与客户自己的纸账对得上？

9.成品库

如何保证业务员在第一时间知道成品的入库？如何在发货的第一时间自动通知客户验收？如何保证在分批生产、分批入库和分批送货的情况下库存数依然准确？如何能对每一单的要货时间、数量、产出数、送货数、缺数和库存数做到实时准确地了解？

10.质量管理

对于经常再版的印品档案资料如何管理？客户的投诉如何处理？各类奖惩的标准和记录如何管理？出样、补料、生产异常等质量事故如何管理？对外协单位的考核和外协产品的质量管理如何进行？如何通过总结各类事故的原因，避免下次再犯？

11.人事工资

计算500余名工人的绩效工资，工作量非常大，经常因此造成工资发放延后的情况，如何保证公平严格？

12.财务接口

ERP系统与现有的财务软件如何对接？是否还需要重新做账？

ERP实施效果

对该公司实施的ERP管理系统包括了销售、印前、生产、排产、进度、日报、外协、采购、材料库、成品库、质量、人事工资和财务接口共13个模块。经过使用，该公司在各方面的管理上取得了明显成效，具体体现在以下几个方面。

1.数据采集

替代传统的纸质和Excel格式的数据存储方式，把用户各部门的数据全面采集到ERP系统中，方便了信息的保存核对与统计分析。利用部门间数据继承、下拉菜单选择、系统自动记忆、系统默认和公式计算五种数据采集方式，最大程度地减少用户的键盘输入工作，提高采集数据的效率和准确性。

2.数据共享

各相关部门间的数据实现了科学的共享，提高了工作效率。例如，业务员填写的订单信息一旦完备，系统就能根据不同类型的客户核算出价格，并自动计算出毛利和毛利率，然后自动提交给相关的经理审核；订单一旦审核通过，财务就能发现一笔应收款；库管员一旦填写了材料入库，业务员和生产部就能发现库存量增加了；生产计划部一旦做好了生产计划，机台就能发现自己的任务等。

3.自动控制

在自动控制方面，ERP管理系统预设了一些阈值，用以帮助用户堵住管理漏洞，预防风险。例如，订单必须达到一定的利润率才能审核通过；采购之前必须有申购单；系统会自动记录每个客户的欠款金额，一旦欠款金额超过了该客户的授信额度，系统会自动限制再为该客户下订单；生产单上的投料数量会形成对实际领料的控制，一旦产生了超额领料，系统会强制用户下补料单等。

4.自动提醒

ERP管理系统的自动提醒功能涵盖了工作的各环节，提醒方式为类似qq邮件的自动弹出窗口提示，有静态提醒也有动态的主动提醒，例如，提醒业务员老是拖欠款的客户，提醒业务员到期应该结账的订单，提醒业务员到期应该送货的产品，提醒待审核的订单，提醒待生成生产单的订单，提醒等待排产的生产单，提醒机台上等待开工的任务，提醒需要采购的物料，提醒本次采购价格高于上一次采购价格的物料等。这些提醒功能省掉了内部沟通的麻烦，避免相关工作人员的遗漏和差错。

5.辅助决策

系统能够自动对采集到的数据进行统计分析，形成明确的数据报表，或者直观的图形，让管理层对规律性的东西一目了然，从而辅助其进行决策。

以上是本公司为北京尚唐纸制品有限公司提供ERP管理系统服务的一则案例，限于当时的需求范围和预算，该系统尚有一些需要增加的功能。另外，随着用户企业的发展，既定的功能也不可避免会有需要重新变更或升级之处。希望本系统能为用户的发展腾飞起到越来越大的作用，也希望本文能为那些正在计划上ERP系统的企业产生积极的借鉴意义！

篇5：ERP案例分析

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ERP(Enterprise Resource Planning，即企业资源计划)是一种新的管理模式，是先进的、行之有效的管理思想和方法。该信息管理系统将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。

企业对ERP的认识不全面，领导的支持与重视不够中小企业ERP市场的软件行业门槛比较低，ERP软件开发商的技术良莠不齐，如一些功能单一的财务软件、进销存软件、MIS系统都被称为ERP，因而大部分中小企业所实施的ERP技术都停留在基础应用的层面，未充分开发ERP系统的高级管理应用。加之企业最高领导认为ERP的开发与应用属于信息主管之职，没有作为项目实施的统筹协调者参与其中，致使企业一些部门出于自身考虑会对ERP的实施会产生抵触。另外企业会对软件商提出一些个性化要求，而这些要求有时与ERP系统的原理和逻辑相矛盾，种种因素影响企业ERP进程。

恒瑞医药ERP成功案例

恒瑞医药总监王卫列带着信息部门和浪潮通软的工作人员赶往位于经济技术开发区的新厂，与车间的部门领导制定ERP项目推进的方案。作为国内最大的化学药物中抗肿瘤药物和药用包装材料的生产基地，恒瑞医药的ERP实施已经进入了第3个年头。今年5月23日，恒瑞医药

恒瑞医药总监王卫列带着信息部门和浪潮通软的工作人员赶往位于经济技术开发区的新厂，与车间的部门领导制定ERP项目推进的方案。作为国内最大的化学药物中抗肿瘤药物和药用包装材料的生产基地，恒瑞医药的ERP实施已经进入了第3个年头。今年5月23日，恒瑞医药成功通过了ERP项目的二期验收，但这并不意味着项目的终结，在完成了二期项目:生产计划、车间管理、GMP质量管理、成本核算、领导查询等系统的实施以后，恒瑞医药现在要做的是将MRPII部分在新扩建的4个车间进行推进，并着手进行分销和设备管理方面系统的实施。谈到ERP，恒瑞人的反应是“我们已经应用很久了”，在他们的计算中，把前期的调研时间也算在了项目实施的范畴里。事实上，恒瑞ERP项目的基调正是决定于这场长达一年的调研。

在实施ERP之前，恒瑞曾在2000年分别上过分销和财务系统。当时的情况是，恒瑞自95年以来平均每年以40%的速度发展，传统管理模式很难支持企业的发展需求。销售账和内部财务账不一致，内部销售账和外部销售办事处的账不一致，外部销售办事处的账和其他关联单位的账也不一致，企业根本搞不清销售资源到底有多少。然而，这两个模块的实施却并没有从根本上解决恒瑞的这块“心病”。分销在全国15个办事处试用了以后，系统集成的问题暴露出来：由于销售系统和财务系统采用的是两家的产品，无法集成，财务部门仍然要进行二次录入。单个模块的实施虽然在一定程度上提高了部门的效率，却没有从整体上提高企业的运作效率，也就更谈不上公司的管理水平。时任销售总监的王卫列为了这个问题和财务总监不只讨论了一次，恒瑞后来还花费了半年的时间力图通过数据接口来解决集成问题，最后因不能实现全部数据共享也不得不暂停。无奈之下，恒瑞放弃了这两个总计耗资50多万的系统。

挫折之后，恒瑞决定停下来做一番深入的调研。在2001年整整一年的时间里，王卫列和省经贸委信息化方面的专家跑了十几家医药企业，了解企业应用ERP的情况和遇到的问题。同时和国内外SAP、SSA、浪潮通软、金蝶、用友、和利时等厂商进行广泛的接触，为了了解真实的情况，王卫列除了参观厂商推荐的典型用户，还跑到没有被推荐的用户看实施效果。一年跑下来，王为列得出的结论是：医药企业实施ERP失败的多，只实施部分模块的多，半途而废的多。“调研结束后在向省经贸委汇报工作的时候，我的心里一点底都没有。”王卫列说。

然而，企业的问题需要解决，一年的调研费用已经付出，恒瑞不可能在这个节骨眼“撂挑子”。有的时候，人把自己的姿态放到最低，事情反而容易解决。结合调研中看到的问题，恒瑞在2002年年初提出了“招亲”的条件：第一，软件拥有优秀的管理理念;第二，具备和医药企业合作的技术基础;第三，软件实施中一定要与医药行业的特点密切结合。

这三个条件看似普通，其实却很苛刻。其中“优秀的管理理念”虽然难以考证，但“具备和医药企业合作的技术基础”及“与医药行业密切结合”却明显带有“自主”意识，也就是说，不管软件公司多有名气，先拿出医药企业ERP解决方案再说。在这个指导思想下，恒瑞着重与和利时、浪潮通软进行了方案的研究。其中，和利时的医药企业生产管理部分功能全面，深得恒瑞的认可，可其财务管理系统的功能匮乏却是“致命伤”。恒瑞吃过系统集成方面的亏，再上ERP时坚决要一个全面的解决方案。而浪潮通软在当时虽然在生产管理方面的细化功能上还有些许欠缺，却提供了完整的构架。反复思量后，恒瑞选择了浪潮通软。在完成选型之后，恒瑞开始进行流程优化工作。“我们不提流程重组，以免搞得人心惶惶，我们提流程优化，要做平滑过渡。”王卫列表示。然而，“平滑过渡”也未必容易——上层的领导支持，下层的业务人员服从，中层干部能“平滑过渡”吗？在刚开始与业务部门协商制定流程的时候，一些部门领导为了避免担责任，往往并不发表自己的意见，而是希望让领导制定，自己只承担执行者的责任。而问题在于，只有业务部门最了解业务的特点与需求，他们的意见对流程的制定有重要的参考意义。同时，如果由业务部门自己提出流程，也有利于日后的贯彻实施——流程是业务部门讨论得出的，自己认可的当然不能不执行。为了避免“中梗组”的出现，王卫列决定拉近项目小组与各部门领导的距离，尽量让业务部门先提出来流程怎么优化，然后由整个信息化小组讨论，最后上报给董事长孙飘扬，由“一把手”拍板。领导拍板以后，大家除了服从别无选择。事实上，一旦ERP按照流程全面实施，也很难不按流程作业，因为一旦造成延误，通过管理检查工作马上就能发现问题。说到底，中层干部只面临两个选择：要么提高自己的素质适应管理的需要，要么离开岗位坚持自己的做法。好在，恒瑞的情况远没有发展到这个局面。在经过了一期的磨合之后，相关的部门都很配合，二期的流程制定顺利了很多。

如果流程与软件的功能契合，当然不存在任何问题。而当这两者有出入的时候，恒瑞的态度是坚决要求浪潮通软进行二次开发。在实施一期财务、物流模块时，二次开发问题并不突出，而到了二期上生产部分，问题就来了。

医药行业广泛流传着一句话：“质量是生产出来的，不是检验出来的。”在这个“生产”质量的年代，GMP无疑扮演着重要的角色。这个“营业执照”要求医药企业更注重规范管理，在物流的各个环节以质量保证为先，对批次的跟踪切实有效(比如对患者用药后不良反应的跟踪)，设备管理体系较为完整。2004年7月1日即是“GMP大限”——国内39%没能通过认证的企业将面临停产，GMP与企业管理深入结合的必要性由此可见一斑。

实施之初，浪潮通软在MRPII部分主要提供了生产管理和质量检验模块，但对于GMP则缺少非常完全的支持。为了贴近企业需求，二次开发势在必行。在2003年6月到9月，恒瑞与浪潮通软就二次开发问题进行了多次交流和讨论，尽管有些需求通过软件其他的功能也可以实现，但浪潮通软还是坚持按实际流程与GMP的规范进行软件的二次开发，并且派出了强劲的技术力量，在保证不影响其他功能实现的前提下用时两个月对软件的GMP管理模块进行了全面的二次开发。这和王卫列内心的想法不谋而合，“系统一定要做完善才能上线，不然上了用不好再撤下来对业务部门的影响太大。”到现在为止，系统前后做了5次升级，软件功能随着企业应用提出的需求进行调整。2004年年初，恒瑞调整了全国办事处和大区的管理体制，需要系统自动把原有客户资料转入新的体制。如果不能实现这个需求，办事处以前的工作等于白做。在恒瑞与浪潮通软的合作下，调整之前准备了两个星期，调整后仅用一个星期就把业务账调整核对完毕，上线以后所有的业务数据实现了快速转换和集成，当时信息部提出的工作纪律是：无条件服从加班指令。“企业什么时候感到软件公司的价值？就是他帮助你解决了实际问题的时候。”王卫列显然对合作很满意。

医药行业是典型的连续型生产制造行业。企业生产能力相对稳定，成本主要花费在研发和销售上。目前，自主知识产权的新药研发成果较少仍然是医药企业面临的主要问题，绝大多数企业仍然以仿制为主。由于市场上流通的药品98%都是仿制药，所以往往一个品种有二、三十家药厂生产。各药厂为了占有市场，不惜以降价为代价掀起恶性竞争，药品的利润由此一降再降，为了保证企业的利润，节约管理成本就成了企业的首选。

2003年，恒瑞的销售收入达到10.5亿元，而这背后付出的管理费用也很高。恒瑞现有员工约2000人，其中销售人员就占了1300多人。销售费用是企业支出的大头，也是最具潜力可挖的地方。通过实施ERP，现在恒瑞的领导可以及时查询到过去费用的支出情况，对费用支出实现了按部门、业务员、产品、客户、地区、费用项目等口径进行统计查询。根据企业的实际情况，恒瑞董事长孙飘扬从2003年上半年开始，一边领导实施ERP，一边着手进行企业降低管理成本的工作，通过经营情况的分析对销售费用进行了严格的控制。除此以外，恒瑞已经完成或正在进行的管理工作还包括物料采购的审计和固定资产清查。在这些管理改制中，ERP的优秀管理理念和集成分析的功能进一步发挥了作用：原来的采购部门风光不再，再也没人登门送礼;随时可以得到财务报告，第一时间向股东报告企业的财务状况;生产、销售、采购计划相互关联，采购根据生产的计划进行，大大节约了生产成本。

除此以外，当时还有一个数据引起了董事长孙飘扬的重视：应收款余额。

医药企业的盈利全在于销售产生的回笼，如果应收款过高并且持续时间较长，收回的风险就越大。然而，详细地了解应收款的数目和欠款时间对于手工账来讲根本就是“永远不可能完成的任务”。由于实际应收款数目不详以及客户管理缺少规范，导致销售人员根本没把“追账”放在心里。2003年4月，孙飘扬拿到了ERP系统提供的应收款统计分析，发现原来“繁华背后”的问题着实不小。震惊之下，孙飘扬提出了”管理年”的要求，下令整顿全国的销售管理，这其中包括在加强绩效考核的同时调整管理体系和人事，全面推进应收款的回收。结合使用ERP系统提供的客户管理信息、账龄分析等功能，2003年年底，恒瑞在销售收入比2002年同期增长30%的情况下，应收款下降了50%。从中不难看出，实施ERP的效益不是独立体现的，重要的企业如何集合自身的管理需求，通过系统的应用达到开源节流的最终目的，提升企业的管理水平。

在2004年恒瑞一季度的财报中，主营业务成本大幅下降了42%，产品毛利率大增至81%，主营业务利润增长35%，最终净利润增长了37%。对于成本的大幅下降，恒瑞大力开发科技含量和附加值高的新药产品上市是一个主要原因，而ERP对企业内部资源优化利用所产生的效益也功不可没。

2000年“恒瑞医药”4000万A股股票上市后，成功筹集资金4.79亿元。后投资2亿成立上海恒瑞负责新药研发和试生产，投资5000万成立成都恒瑞拓展西南市场。在基本完成恒瑞江苏总部的ERP.实施后，恒瑞医药已经从2004年7月开始着手进行集团财务的应用实施。此外，在8条PLC控制的制剂自动化生产线投产后，实现管控一体化、建设立体仓库、推行科学的物流配送体系——在信息化的路上，恒瑞依然还有许多事要做.ERP成功案例二：

决定ERP签单的因素有很多，最主要的除了产品功能、实施能力之外，ERP厂商拥有多少同行业成功案例也被越来越多的客户所重视。从神州数码管理系统有限公司(DCMS)近来签约的情况中可以看出，这种趋势已经非常明显，ERP正在进入案例营销时代。

以九月上旬DCMS先后签约的深圳华甲数码有限公司和深圳市立德通讯器材有限公司为例，这两家企业同属电子工业，它们的ERP选型都是在参观调研了DCMS在其同行业的成功案例之后，才最终确定签约的。

华甲数码成立于2003年，一度是DVD制造厂商凯欣达的下游合作伙伴，近年来开始往上游转移，自己开厂生产DVD产品。公司有员工800多人，产值1个多亿，未来两年计划扩大到2000人的规模。据了解，在接触DCMS之前，华甲数码对用友、金蝶、万达宝、天思等厂商进行了招标，初步选定万达宝的ERP产品，但由于自身缺乏企业信息化的实施经历，选定的ERP产品也无法提供成功的同类案例参考，因此始终摆脱不了风险的阴影。接触DCMS之后，华甲数码了解到DCMS曾成功为凯欣达实施了易飞ERP系统，于是到凯欣达进行实地考察，目睹了这个昔日合作伙伴在ERP实施前后的巨大变化。另外，经过DCMS顾问人员多次专业的demo演示，以及与DCMS进行了项目风险的深度交流，华甲数码最终以几倍于万达宝的价格签单DCMS易飞，共购置了包括财务、进销存、生产等在内的13个模块。

另一家签单客户，深圳市立德通讯器材有限公司成立于2003年初，是中兴的配套供应商，主要生产手机显示模组(LCM)。在购买易飞之前，立德通讯使用的是金蝶的财务软件单机版，其他基本都是手工作业，信息化基础也相对薄弱。其项目负责人表示，像ERP这种大型管理软件系统，成本高，风险大，如果没有一定的信息化基础，也看不到同样的系统在同行业中的成功应用案例，那么企业用户在实施ERP时往往会如覆薄冰。在探索尝试与复制成功之间，选择后者无疑意味着可以最大限度的规避风险，确保成功率。因此，在选择ERP合作伙伴时，对ERP厂商原有的成功案例的考察是必不可少的关键环节。选型之前，立德通讯不仅考察了DCMS在电子工业领域中的多家成功案例客户，还到神州数码进行了参观，这些实际的成功应用，成为立德实施易飞ERP的一颗定心丸。

事实上，神州数码自身就是一个极典型的ERP成功应用的例子。在销售中，经常有客户到神州数码公司对ERP系统的运行进行参观考察，从而加深对ERP实施与应用的认识，加强自己选择神州数码合作实施ERP的信心。近两年来，DCMS在制造业内积累了大量的成功案

例，这些客户覆盖了电子、机械、汽配、化工、食品、制药等各个领域，如此佳绩为ERP的案例营销提供了有力的支持。

DCMS华南区副总经理刘传信表示，在ERP的案例营销时代，ERP厂商也将遵循强者恒强的马太效应，这是由广大企业用户的需求所决定，市场规律起作用的结果。综合实力靠前的大型专业厂商广受欢迎，小型的ERP软件厂商则只能面临两个选择，要么依靠技术与服务的提升来积累成功案例，要么就被市场淘汰。毫无疑问，集中度加强，服务质量提高，是案例营销时代中ERP市场发展所遵循的必然趋势。

ERP失败案例：

德克萨斯州，华兹堡市的警察们被气得暴跳如雷，他们说，最近投入使用的Oracle

PeopleSoft的薪酬系统彻底把他们的工资搞乱了——克扣掉了他们工资的零头，甚至一点工资也不支付。

在12月12日，华兹堡警察协会在官方的Facebook表示，一些警官收到有问题的支票已经令人无法接受了，更何况是很多警官上线8周以前的工资完全都没有支付了。“我们将会继续抗议，并努力找到一种方法，来强制这个城市纠正这些行为。”

一位工会的官员在接受华兹堡市星报采访时说，这个系统无法处理剩余的小时数和警官的轮班。据这张报纸报道，这个城市认为这些问题是人为错误引起的。

在11月，有消息称：由于SAP的薪酬系统中的数据存在问题，所以圣地亚哥市已经强制把城市预算审查推迟了6个月。

这个长期令人困扰的项目比预期运行得要好，所以，为了和SAP的服务团队（他们正在完成这个工作）签订新的合约，圣地亚哥市仓促地和它原来的顾问公司解除了合约。

篇6：ERP成功案例经验

ERP成功案例经验分享一：能够选择适合的ERP软件产品：

任何一家想要实施ERP的公司都会有其行业通性和自身的特殊性，选择ERP软件产品时，既要考虑到ERP软件产品的通用性，还要考虑随着公司业务发展所要求的ERP软件产品的扩展性，当然也要考虑到当前公司员工文化素质水平所要求的ERP软件产品的易学易用性，最后就是要选择有良好用户口碑的软件供应商。这是成功实施ERP的前提。

ERP成功案例经验分享二：关注ERP系统操作的培训：

这些能够成功应用ERP的公司往往非常重视员工的ERP系统操作培训，从基础资料的准备到业务流程试用再到项目实施阶段，ERP成功案例公司组织充分的各层次人员操作培训，并把对ERP系统操作以及培训过程同员工的绩效考核结合起来，取得了非常好的效果。对企业员工做全面的技术培训，以熟悉ERP 系统结构和运行要求，使企业能自主处理ERP系统运行中出现的问题。改变企业员工对ERP的认识，提高业务水平和系统的操作能力，从而提高工作效率，为企业节省成本。

ERP成功案例经验分享三：采用严格科学的ERP项目管理：

实施ERP的过程中，任何企业都要制定严格而科学的ERP项目管理制度与考核奖惩制度。其中项目组人员承担着ERP系统实施规划及日常维护任务，要求非常高。结合企业日常工作中的实际业务，对公司经营过程中遇到的各种问题进行集体讨论。当然，过程中出现的问题必须得到及时解决， 从而保证了企业ERP实施思想及管理办法及时落到实处，也是ERP成功案例的基础。

ERP成功案例经验分享四：准确的ERP数据：