项目质量管理改进措施

项目质量管理改进措施（精选8篇）

篇1：项目质量管理改进措施

项目管理改进计划

一、目前状况

1、工程部现状

A、项目部工程现为16人，维修班9人一名主管和2个领班，每月评出奖励前4名，奖励金额共计900元，记发到工资中，激励作用一点不明显，领班参加也不公平。领班及员工责任心一般，综合能力明显不足。

B、领班等同于维修工，未承担起部分管理责任，每月增加的500元未起到作用。晨会上基本不发言，日常工作很少承担对维修员的管理，很少协调工程与客服事项。

2、客服部现状

A、项目部客服现为14人，设置为一名经理和1个领班，客服专员6人，每月完成物业、供暖任务绩效奖800元，未完成当时不奖励，年底算总账。水费完成的每月奖励200元，每4个月考核兑现一次，项目部每月无激励措施。

B、领班个人业务强，管理及工作记录数据分析能力较弱，需要进一步加强。

二、改进措施

1、工程部改进措施

A、计划设置一名主管，维修部设一名领班管理（两人轮换每月调整一次），按照主管要求落实日常工作、事项过程记录和统计分析，及时汇报，参与绩效考评，在主管不在时临时代主管监管日常工作（包括晨会发言）。

B、主管每月依据员工工作表现，通过数据统计分析及日常表现评比出1-2名先进员工，给予总额400-500元奖励，评出最后一名进行20-100元处罚，做到奖勤罚懒。每月绩效必须在工资中体现出来。评比领班不参加。连续3（6）个月最后一名者退回公司。项目部再请公司补充或者自招。

2、客服部改进措施

A、计划设一名客服领班（半年调整一次）管理9名专员（含收费相关工作），底商费用由指定客服专员负责，每天按照客服经理要求对各专员日常工作进行监管，做好过程记录和数据统计分析，及时改进不足，配合协调解决各项客服问题。在客服经理不在时临时代客服经理安排和监管客服专员日常工作。

B、每月依据工作表现通过数据分析及综合考评评比出1-2名先进员工，给予总额400-500元奖励，评出最后一名（未完成月度任务时）进行20-100元处罚，做到奖勤罚懒。每月绩效必须在工资中体现出来。评比领班不参加。连续3（6）个月最后一名退回公司。项目部再请公司补充或者自招。

3、增加一名品质管理员，加强项目日常工作规范记录的指导、检查；项目部日常会议及其它重要事件记录编制、整理；ISO9000资料编制、整理、改进，归档；

监督工程、客服部门主管、领班等各项电子及书面记录、影像资料是否规范及归档等事项，及时指导改进不足。正中方佳园一期项目部 2016年1月18日

篇2：项目质量管理改进措施

[ 摘 要]

建筑工程的质量管理是一个系统工程，只有认真负责地做好各个环节的工作，才能真正搞好建筑工程的质量管理。

文运用现代管理的思想和方法，对施工项目全过程质量管理进行了探析。

[ 关键词] 施工项目 质量管理 改进

前言

质量是企业的生命。在建筑工程中，质量关系着整个工程的成败。

为了保证工程质量，每承建一个项目，首要就是加强对这个项目的质量 控制。只有好的工程质量才会树立良好的信誉，才会获得好的经济效益。施工工程的质量管理涉及公司管理的各层次和施工现场的每一个操作工人，再加上建筑产品生产周期长、自然环境影响因素多等特点。决定了质量管理的难度大。因此必须运用现代管理的思想和方法，按照国际质量管理标准建立质量管理体系并保持有效运行，覆盖所有工程项目和每个项 目施工的全过程，才能保证工程质量水平不断提高，从而使公司在市场激烈竞争中立于不败之地。施工项目质量管理的关键

抓项目质量管理必须选好项 目经理，配好项目班子，项目经理是企业在项目上的全权代理人，是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥。因此，选好项目经理、配好项目班子，是项目质量管理成败的关键，也是企业管理层次的职责。项目班子(包括项目经理)由技术和管理人员组成，是履行质量职能的骨干力量，又是执行质

量计划实行全过程控制的实际工作者，选配项 目班子要注重总体功能。在选配项目经理和项目班子时，应十分注重质量业绩，特别是计划创名牌工程的重点项目或开拓市场的第一个工程，选派项目经理要坚持“ 好钢用在刀刃上” 的原则。

2建筑施工项目质量控制改进方案．1对设计单位的质量控制

工程项目的质量目标与水平，是通过设计使其具体化的。据此作为施工的依据。设计质量的优劣，直接影响工程项目的使用价值和功能，是工程质量的决定性环节。

在初步设计阶段。应审核工程所采用的技术方案是否符合总体方案 的要求，以及是否达到项目决策阶段确定的质量标准；在技术设计阶段。应审核专业设计是否符合预定的质量标准和要求；在施工图设计阶段，是设计阶段质量控制的重点，应注重于反映使用功能及质量要求是否得到满足，尽量减少施工中的设计变更。施工完全依靠设计，设计的好坏是决定是否有一个好的结果的重要保证。设计的可施工性好坏直接影响着施工质量的好坏。施工可行性好，施工难度低的设计，就比较容易 得到一个好的质量，相反如果施工可行性差． 施工难度很高的设计。就很难达到高质量，或者要付出很大的投人才能够达到预期的目的。

设计的修改量的多少，也是决定整体质量的一个重要因素。人人皆知，谁也不愿意花钱买一个返修过的产品。一次性浇注时预留出来的混凝土孔洞和后来用通过钻或凿出来的孔是有本质区别的。现场通

过修改的钢结构必定比不上一次性在预制场中加工完的钢结构。2 ．2对施工单位的质量控制．2 ．1

要建立健全质量保证体系，加强合同管理审查施工单位的施工现场质量管理是否有相应的施工技术标准，健全的质量管理体系，施工质量检验制度和综合施工质量水平评定考核制度，并督促旖工单位落实到位。仔细审查施工组织设计和施工方案，检查和审查工程材料、设备的质量。杜绝质量事故的隐患。

． 2 ． 2

要做到质量监控事先预防，施工操作事前指导。． 2 ． 2 ． 1 人的控制要配备好“ 三大员”。即施工员、材料员、质检员，他们必须责任心强，坚持原则、业务熟练、经验丰富、有较强的预见性，有三大员的严格把关，项目经理就可以把更多的精力放到偶然性质量因素方面。此外是人员的使用。工程施工与其他产业相比机械化程度低，大部分劳动靠人来操作。所以应发挥各自的特长，做到人尽其才。人的技术水平直接影响工程质量的水平，尤其对技术复杂、难度大的操作应由熟练工人去完成，必要时，还应对他们的技术水平予以考核，实行持证上岗。对于新型施工工艺，要引入“ 样板工程”。

．2．2．2材料的控制

材料是工程施工的物质条件，材料供应及时可防止偷工减料，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可

能符合标准．所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保障。要求施工单位在人员配备、组织管理、检测程序、方法、手段等各个环节上加强管理，明确对材料的质量要求和技术标准。对用于工程的主要材料，进场必须具备正式的出厂合格证和材质化验单，如不具备或对检验证明有疑问时，应查明原因。材料检验和进厂必须在监理工程师的见证监督下进行。．2 ．3要做到动态控制，事中认真检查把好隐蔽工程的签字验收关，发现质量隐患及时向施工单位提出、整改。在进行隐蔽工程验收时，首先要求施工单位自检合格，再由公司专职质检员核定等级并签字。并填写好验收表单递交监理。然后由监理工程师组织施工单位项目专业质量(技术)负责人等进行验收。现场检查复核原材料保证资料是否齐全，合格证、试验报告是否齐全，各层标高、轴线也要层层检查，严格验收。要求施工单位质检员签字不能只流于形式，要真正去检查验收，再由监理工程师检查。监理工程师发现问题及时以书面通知施工单位，不能口头讲，待施工单位处理或返工完后，还要再进行复检，严格检查把关，保证质量。

抓项目质量管理应注意的事项 ．1质量保证体系要覆盖工程施工的全过程

质量体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。

公司质量管理体系程序文件要覆盖工程质量形成的全过程并有效运行。要注重提高各级一把手的质量意识，发挥总工程师和技术负责人的重要作用，建立以经理为第一责任、总工程师全面负责、各级质量、技术管理部门实施的监管体系，培养一批内审和管理、监督专家队伍。经常通过监督检查、内审和管理评审等手段，对工程质量形成的全过程及其所有质量活动进行分析，有针对性地制定对策和改进措施，质量管理体系的有效运行。作为项目部层次的质量管理层，项目经理要在对公司质量方针目标提供保证的同时还要依据合同对业主提供保证。必须建立以项目经理为核心、技术负责人为主、专职质量检查员、技术员．班组长及其兼职质量检查员组成的质量管理体系、控制网络，对施工现场的质量职能进行合理分配，健全和落实各项管理制度，形成分工明确、责任清楚的执行机制。在施工质量形成的全过程，坚持高标准严要求。坚持“自检、专检制” 和隐蔽验收翩度，每个分部、分项工程都严格按照国家工程质量 检验评定标准进行质量评定，使施工现场事事、处处、时时、人人都严格按照质量管理制度和规范、规程办事，确保质量体系覆盖从工程开工到竣工验收的全过程，保证项目质量目标的实现。

．2必须实行目标管理和质量预控

质量目标一是要满足与业主签订的合同要求，二是要满足公司质量计划的要求。比如有的工程与业主签订的合同质量等级为优良，而公司为满足市场需要确定其为创局、市级优质工程。那么该工程的最终质量目标就应定在局、市级优质工程，按照这个质量目标进行全面质量管理设计。首先按照“ 分项保分部、分部保单位工程” 的原则，把质量总目标进行层层分解．定出每一个分部、分项工程的质量 目标。然后针对每个分项工程的技术要求和施工的难易程度，结

合施工人员的技术水平和施工经验，确定质量管理和监控重点。在每个分项工程施工前，写出详细的书面交底和质量保证措旌，召集施工主要负责人及技术、质量管理人员和参加施工的所有人员进行交底，做到人人目标明确、职责清楚。对于新技术、新材料、新工艺和施工经验不足的分项工程，还应事先对人员进行培训。在施工管理中还要坚持“ 典型施工引路” 即在各分项工程全面施工前，首先组织技术熟练的操作工人进行典型旄工，典型施工后及时总结，确认能达到质量目标和规范设计要求时，组织施工班组全体人员进行现场观摩，使各施工班组有直观的质量标准。进一步向班组做较深层次的技术交底，从而达到质量预控，少走弯路，一次成优。．3安排好交叉作业，注重细部处理和成品保护

篇3：项目质量管理改进措施

1 现代企业加强质量管理的重要性

质量，自从人类社会开始商品生产以来，就成为一个恒久不衰的话题。任何产品，要想获得成功，最根本的还是要看质量。企业要正常发展，必须在生产全过程中都把质量放在第一位。一个真正有生命的企业，是以厚重的质量基础做保证的。

质量管理是贯穿于整个企业管理的一种基本管理，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。质量是生产过程的积累，只有在生产过程中，对企业的各个部门、生产的各个环节不断提高工作质量，才能保证产品质量，从而推动整个企业管理质量的提高，只有质量好才能占领市场，质量管理决定着企业经营效果。追求质量经营、追求质量的持续改进，即追求可持续发展已成为有作为企业家的新时尚。

2 工程项目质量的概念及其特性

2.1 概念

所谓建筑工程项目质量，是指国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件以及工程施工合同中对工程的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求。

2.2 特性

建筑工程的质量特性主要表现在以下几个方面:1)适用性。任何建筑物首先要满足它的使用要求;2)耐久性。任何建筑物都要考虑满足它的使用年限和防止水、火和腐蚀性物质的侵袭;3)可靠性。任何建筑物都必须坚实可靠，足以承担它所负荷的人和物的重量，风、雪和自然灾害的侵袭;4)安全性。建设工程产品的结构安全度、抗震、耐火、防火、抗辐射等能力，都是安全性的重要标志;5)经济性。只有做到物美价廉，才能取得最大的经济效益。

3 工程项目施工质量管理存在的问题

3.1 缺乏对工程质量的责任意识

一些工程施工企业对工程项目施工质量缺乏足够的认识，质量管理规章制度形同虚设，质量管理体系不健全，致使企业质量管理极其松懈;员工质量意识淡薄，责任心不强，致使工程质量落不到实处。

3.2 企业质量管理只是一种形式

不少工程施工企业把质量管理工作只是当作一种例行公事下下文件，当作一句口号喊喊而已，没有专门的质量管理机构具体承担，即使有机构的也只是由某些领导、某些部门兼任，再具体到企业质量管理方针、目标与监督、考核就更无从谈起。

3.3 工程技术从业人员素质不高

在部分工程项目施工企业，对从事一线作业的施工人员技术培训力度不够，质量意识比较薄弱，也缺少应有的质量知识。这些人员大多是凭借自己所谓的经验进行施工作业，没有依据有效的质量管理办法来施工，致使工程质量管理极其滞后。

3.4 工程项目施工业秩序不规范

目前，建筑工程项目施工业秩序实际上还比较混乱，不少施工企业漠视有关法规，不按建设程序办事，对工程质量管理不重视，转包工程现象时有发生，造成了一些不具有资质的承包施工人员唯利是图，偷工减料，难以保证工程质量安全。

3.5 企业文化只是几句空洞口号

一些工程施工企业在企业文化建设中，只是在办公室墙上挂了几句空洞的口号，在纸上写了几句所谓的企业精神的话语，根本没有建立起优秀的企业文化体系，也就形不成良好的企业文化氛围，当然更谈不上企业质量管理的文化形成了。

4 工程项目施工质量管理的改进措施

4.1 树立质量意识至关重要

首先，消防工程施工企业领导要树立起质量意识;其次，对工程质量提高有着极大影响的项目经理，必须努力提高质量意识;第三，要强化施工人员的质量意识，因为他们是建筑施工产品的直接生产者，工程项目的质量需要由他们来实现。

4.2 设立专门质量管理机构

工程项目质量管理，不是只下下文件、喊喊口号，必须有专门的质量管理职能机构来具体承担，否则提高工程项目质量管理将会是一句空话。所以，消防工程施工企业必须建立健全质量管理职能机构，并由企业主要领导担任负责人，全面负责企业工程项目的质量管理，提出正确的质量方针与目标，制定相应的质量计划和措施，提供可行的质量管理文件，进行全面的质量管理监督记录，并负责工程项目质量管理的审核和质量工作的监督与考核。

4.3 提高质量管理的科学性

努力提高质量管理科学性，对于工程项目质量管理尤为重要。消防工程施工企业要积极应用具有较高科学性的质量管理工具来把握工程质量管理事实，分析质量管理优劣的原因，发现其中存在的规律，继而拟订相应的对策。提高质量管理科学性，还要不断地提高质量管理人员的综合素质，充实施工技术人员的专业知识。

4.4 积极发挥内审员的作用

工程项目施工质量控制应该有严格的内部监督机制，消防工程施工企业要建立一支具有较高素质的内部监督审核员队伍，以此来加强项目施工质量的监督控制。企业的负责人应重视内审员队伍的建设，关注并支持他们的工作，肯定他们的作用和他们所提出改进措施的价值，同时要不断地激励内审员队伍，为提高企业工程项目施工质量做出积极贡献。

4.5 建立起质量管理责任制

要让工程项目质量管理的方针、目标得以保证、落实，消防工程施工企业要建立起一整套严密的质量管理责任考核制度，明确规定项目施工中各个环节应承担的质量职能和质量责任。企业质量标准、职能和责任以及相应的奖惩制度，应用文字形式明确简洁地予以表达，最好印成手册发给每一位企业员工，使人人皆知，做到质量工作事事有人管，人人有专职、生产有标准、工作有检查。

4.6 塑造企业全员质量文化

企业文化是企业价值观的体现，消防工程施工企业要积极引导广大员工高度自觉地参与到企业质量管理中来，在企业内塑造起优秀的全员质量文化，形成良好的质量管理文化氛围。这就要求企业一方面必须不断地加强质量管理教育，使企业人人都要牢固树立“质量是企业生命”的观念，另一方面要不断地加强业务技能培训学习，使全体员工都能掌握质量管理基本理论和科学的业务技能，同时还要让每一位员工养成自觉的质量习惯，积极、主动地为企业质量管理贡献自己的力量。

5 结语

加强质量管理，确保工程项目施工质量，是建筑施工企业管理的头等大事。消防工程施工企业只要切实树立起质量意识，自上而下增强了责任感，为建设单位提供高质量的消防工程产品和服务，就能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，使企业获得可持续发展的资本。

摘要：以加强现代企业质量管理为目标,介绍了项目质量的概念及其特性,分析了工程项目施工质量管理工作中存在的问题,指出提高质管工作效率应从树立质量意识、发挥内审员作用、塑造全员质量文化等方面做起。

关键词：质量管理,工程项目,责任意识

参考文献

[1]邱国林,王志新.工程项目质量管理[M].北京:化学工业出版社,2005.

[2]王祖和.项目质量管理[M].北京:机械工业出版社,2004.

[3]温义海.浅谈建筑工程消防设施施工存在的问题及举措[J].山西建筑,2008,38(8):211-212.

[4]李光.消防工程施工质量监理措施[J].城市建设理论研究,2013(37):56-57.

[5]柳新文.浅谈消防工程现状[J].城市建设理论研究,2012(4):78-79.

篇4：项目质量管理改进措施

摘 要 在建筑项目进行施工的过程中，物资管理是一个项目的重要后勤保障，它与建筑施工企业中的每一个部门都有着密不可分的关系。近年来，随着我国经济社会的不断发展和完善，市场经济体制已经在市场上已经占据了稳定的位置，随着经济体制的不断完善，建筑施工项目物资管理也有了很大的提高，它结合了新的管理理念和管理手段，使建筑施工项目的物资管理水平有了很大的提高。本文主要结合新疆油田公司石油公建项目分析了物资管理在建筑施工项目过程的存在的一些问题，并针对这些问题提出了一些有效的改进措施。

关键词 新疆油田 物资管理 改进措施

引言

所谓的建筑施工项目中的物资管理就是指施工企业对所需要的各种物资的计划编制、采买订购、物资的运输、保管、供应、使用等等各项工作的总称。在企业进行建筑施工项目中所需要的物资种类是非常丰富的，数量也是非常巨大的，因此项目的物资管理关系到项目的顺利进行，所以在建筑施工项目中一定要做好物资的管理工作。

1.物资管理在建筑施工项目中的重要性

新疆油田公司作为我国西部最大的石油公司来说，它主要的工作就是对准噶尔盆地的油气资源进行勘探开发、集输和销售的等等这些业务，而石油公司的这些业务都需要一定的物资的支持，因此对物资的合理性管理能够很好的保障施工项目的顺利进行，有效的降低施工项目的成本并且还能够很好的保障企业的经济效益。

公司的科学的物资管理方式和管理手段，能够保障油田事业的快速发展和科技化的进程，并且能够提升企业的经营水平，有助于帮助企业打造成国内一流石油生产基地，并且也为企业赋予了更高的竞争力和生命力。

2.物资采购中的一些问题

2.1由于一些施工项目设计滞后，造成后续的工期很紧，留给施工单位提材料计划，招标采购的时间很短。这样对物资的采购就造成了很大的压力。

2.2石油企业施工项目材料品种复杂、价格昂贵，而且技术要求高，执行标准多，这对招标采购提出了很高的专业要求。

2.3由于市场竞争激烈，施工项目多由于压价中标，而业主付款条件受各种因素影响多不太理想。项目在施工过程中由于要首先确保人工工资以及燃油费，差旅费等，造成项目资金紧张，材料招标付款条件苛刻。从我们公司近些年施工的项目来看，业主对甲乙方材料供应范围大多进行了划分，乙方采购部分的认价程序繁琐、认价价格大都为材料成本的临界点。有些项目采取清单报价，乙供材料价格一次包死，如果市场变化，采购亏本风险加大。大部分化工施工企业都建立了本企业各类物资的合格供方名录，但名录内企业是否为本行业最具有实力、性价比最高、服务最好的企业呢？这就要看各个企业的具体情况了。在经济技术高速发展、竞争日趋激烈的当代中国，今天的优势企业，明天也许就会落伍，是否及时更新合格供方名录就成为招标采购能否求得质量、价格，供货期、售后服务叫赢的首要环节。

3.建筑施工项目物资管理的改进措施

3.1建立健全物资管理的规章制度

施工项目的物资管理人员要高度重视物资的管理，建立一些与物资管理相关的规章制度度，要从物资的采购计划、预定、采购、验收一直到物资的使用过程都要进行严格的管理和控制，要使物资管理的每一个环节都能够有章可循，建立一套完整的体系，使项目的物资得到合理的利用，从而从根本上提高物资管理的水平。

3.2注重教育，提高物资管理人员的基本素质

任何企业的发展离不开丰厚的人才资源的支持，同样油田公建项目的发展也离不开高素质的人才的强力后盾。企业物资管理对人才的要求是非常高的，因此企业要注重对员工的基本素质的教育，要经常利用员工的一些业余时间对其进行知识教育，多进行知识讲座活动。另外就是企业要定期对物资管理人员进行培训，从而有效的提高员工的基本素质。

3.3严格物资采购的规范性

在企业进行物资的采购的时候不仅仅要注重期限和质量，还要对物资采购过程中的价格进行严格的规范，加强物资采购的审计工作。企业在对物资进行采购的时候一定要对物资进行详细的质量和价格的对比，以便选择出价格低质量高的原材料，并且还要严格的控制材料数量的选购，以免造成浪费的现象发生。物资的对比选择为企业降低了生产成本，并且保障了原材料的质量。作为规模庞大的中石油分公司，在进行物资的选购时最好通过严格的市场调查，选出一个比较固定的原材料的供应商，这样的做法既为企业的物资管理人员减轻了繁重的工作压力，又在一定的程度上保障了材料的质量和价格，很好的提高了企业的工作效率。

4.结语

总而言之，新疆油田公司在进行油田公建项目的施工过程中一定要加强物资的管理，只有这样才能保障项目的顺利进行。

参考文献

[1]孙伟.浅析基于降低工程成本的物资管理.铁路采购与物流.2010年11期 .

[2]薛勇升.建筑施工项目物资管理的改进措施.城市建设理论研究（电子版）.2012年36期.

篇5：项目质量管理改进措施

公司已经走过_年的风雨历程了，在_年的风风雨雨中，每当国家进行经济政策调整和重大变化时，公司总是以积极姿态及时调整自己的组织机构、管理机制、方式及经营方略，以顺应形势的变化，力求在新形势下生存、发展和壮大。这也是公司55年得以不断进步的经验之一。2001年，公司实行了项目管理体制，对公司更好的适应市场竞争取得了卓有成效的作用，也积累了宝贵的管理经验，改变了员工的思维方式。随着公司改革的进一步深化，初期项目管理中的存在的问题也逐渐暴露出来，亟待在今后的工作和改革中应对和改进。主要有：

短期行为：项目管理是以单一工程为单位进行管理的一种方式，其本身就具有短期性。在管理过程中，大多数项目管理者为了项目效益的最大化，拼设备、吃公司老本，不注重设备的长期管理，不注重人才的培养，反正这些资源都由公司提供，加之公司对设备管理维护评估考核的可操作性较差，对项目人才培养没有完善的激励机制，反而对项目成本产生或大或小的影响，故项目管理者不愿干这吃力不讨好、为他人做嫁衣的工作。致使公司每年都要发生大额的设备投入和人力资源的投入，隐性浪费极大。

主人翁意识淡化：项目管理改变了传统用工方式，加大了竞争，使员工产生了危机感。但负面影响也随之显现，由于项目对人员的使用尤其是对人员下步走向没有相应权力，加之公司只对项目班子进行考核，而公司规定的项目部对所属管理人员的绩效考核不具有可操作性和现实性，一方面造成项目部对所属员工的制约性和约束力下降，员工的工作责任心自然下降。另一方面使员工产生“项目是领导的、我是打工的，项目成败与我无关，工作好坏与收入高低无关”的想法，加之较成熟的专业人员匮乏，滥竽充数、应付、点卯现象较严重，工作质量和管理水平下降。

对班组控制力不足：笔者较长期在贵阳地区从事房建项目管理，相对而言该片有一定的专业劳务市场和通行的市场规则（虽不尽完善），班组相对容易管理。近期从事市政项目管理，该片公司没有完全形成竞争的劳务市场（这种看法不一定正确，但愿只是笔者的一种不正确的感觉，但笔者在所属市政项目的确有这种感觉），劳务承包不象，劳务分包不是，漫天要价，只吃肉不啃骨头，利益要享受，责任确不肯承担，合同价内利益要，合同价外利益也要插足，输打赢要，动辄以停工和民工围攻相要挟，没有市场规则，项目管理实施难度很大。

合同管理不完善：在与业主方面：一方面是大的市场环境使然，合同双方不在同一平等线上，多数业主只执行对自己有利的条款，不利条款尽力回避；另一方面也存在项目管理基础薄弱、索赔意识不强的原因，合同内的资料都不能及时完善提供，何谈合同外的索赔。在班组方面：一方面是班组合同意识差，只能赢不能输；另一方面合同条款不细不完善，对材料定额消耗、安全、质量、工期损失方面没有制约班组的相应条款，浪费现象严重，项目承担了所有的经营和管理风险。两相夹击，企业效益怎不流失。

环节衔接薄弱：在公司部门与项目部、项目部部门与部门、部门与班组之间都存在着工作衔接上的不够畅通，一些项目部急需解决的问题通过向公司部门反映往往需要较长时间才能解决，有时甚至是泥牛入海无消息，项目部解决问题的捷径往往是直接向分管或主要领导汇报，增加了公司领导的工作量。由于项目部系临时组建，人员相熟不多，磨合需要时间和过程，而项目合作管理一是需要制度二是需要默契。项目运作初期各项工作都急需全面铺开，默契配合更显重要，因此，公司近年的项目中，较长时间搭档的班子工作运转较顺利，新搭档班子问题相对较多。同一地区项目与项目之间没有沟通的桥梁，不能实现资源共享，周转材料浪费较大。

人员素质亟待提高：一方面是政府管理部门对项目施工管理和特种作业人员都要求持证上岗，而项目持证人员寥寥可数，与政府管理部门要求相差甚远，主要靠作假和“勾兑”来解决，与大型一级企业不匹配。另一方面能够独当一面的专业人员太少，这可能与公司提拔使用人才的机制有一定关系，近年来，公司及项目行政主要管理人员都是从技术干部中选拔，较成熟的技术干部从事行政管理，使相当部分的的技术干部误认为只有当项目经理才是事业的成功，无心钻研技术业务，对几年未能当上项目经理便无心“恋战”，想方设法跳槽去挣“大钱”，这也是人才流失的一个重要原因。与此同时，公司对技术干部关心的较多，对配套管理的材料、机电、安全、行政工作人员和党群人员关心的相对较少，对技术工人关心的更少，而这部分人员在项目管理中发挥着不可替代的作用，项目的效益往往在管理过程中流失，造成公司预期与实际效益有较大差距。成熟的专业人员少的直接结果是管理水平下降，传统优势项目不断丢失，不断重复低级错误和效益的流失。

项目成本管理粗放：据笔者对部分项目的了解和与部分项目的经理交往交谈中了解到，相当部分项目对成本的控制停留在宏观控制上，对微观管理工作做的较少，尤其是对材料的定额消耗考核少，经济活动分析时则是以合同价与总消耗做简单对比，对设备的实际损耗状况未进行考核，挖潜节能的空间被压缩，甚至方向不甚明确。这也与管理人员管理素质下降有直接关系。

上述问题的存在，直接影响着项目的经济效益和管理水平，也影响着公司的信誉和发展，亟待公司在深化改革中逐步解决。以笔者不成熟的想法，当前可从以下方面加以改进：

1、加强全员的主人翁意识教育和培养。虽然现行管理体制员工只是企业生产力资源中的其中一种资源，但他依然是十分重要的和十分活跃的资源，尤其在我们这种科技含量不高的劳动力密集施工企业，在上下游业务还需要中游业务支持撑阶段、资本资源还占不了主体情况下，对人力资源的管理依然是十分重要的工作。在管理理念上要真正体现以人为本思想，泰勒式制度管理方式、把人当作机器式的管理方法在现代靠人才竞争、靠资本竞争时代的弊端已充分暴露。在公司制订政策和发生行政作为时应该体现人文关怀。在项目依然是公司主营收入阶段，收入分配应该向项目人员适当倾斜。通过政策调整使员工感受到他们依然是企业发展的依靠力量，企业和员工共荣辱、共利益，增强公司的凝聚力，保留住一线管理骨干力量和基本技术工人，要通过用人机制的改变和竞争使员工产生积极向上、努力工作的精神状态，避免因内部竞争削弱企业对员工的吸引力。同时，加强员工教育不仅是党群部门的工作，而且是各级各部门的共同责任。员工教育不能仅仅以开了几次会、搞了几次活动来衡量，关键要因人因事施教，内容要坚持以职业道德和岗位职责为主，要注重效果，不能搞花架子。

2、加快劳务市场的培育。公司通过近些年的改革，基本形成了管理型施工模式，劳务市场的形成对我们十分重要，公司近几年在贵阳的房建项目运作的比较成功，基本经验之一是公司在贵阳掌握有一批能产生竞争的较为专业的房建施工队伍。铁路、公路、市政方面虽然也各有一批施工队伍，但由于过去上述项目利润大且实行工料同包，使上述项目分包队伍形成了过度逐利的恶习，项目也养成了粗放管理的习惯。公司已意识到了这个问题，几年前开始推行班组工费分包，06年又开始组建劳务公司，方向是正确的，但步伐不快。另一方面，公司要面向整个建筑劳务市场（当然，这个市场需要政府的努力和规范），进行多个选择，形成竞争态势，避免形成新的劳务“垄断”。同时，与劳务公司的合作要有平等、合作、互利、双赢的理念，要发挥龙头作用，不能以“老大”自居。要根据分包方式的不同，完善、细化分包合同，将公司经营、项目管理的风险降低到最低限度，将容易发生问题的管理内容在合同中要有明确的表述，对不易管理的易耗材、小型机具、周转次数较少的如竹胶板、木模等可同期分包或规定定额消耗量，以减少材料消耗和浪费。

3、加速人才培养。当今的竞争焦点是人才。在人才培养方面，一是办证。在国家日益规范建筑市场的情况下，这是一项当务之急的工作，除为经营办理相关证照外，还要为项目

管理办理相应证照。二是提高人员素质。公司目前的项目经理绝大部分是从技术干部转行而来，其中一部分对行政管理、物资设备管理、财务管理、人力资源管理、组织管理等相关知识了解甚少，有些甚至是凭感觉、凭意气处理一些工作，给项目管理留下的隐患或潜在危害较多，所有项目经理都应该经过相关知识培训后才上岗，已上岗的也应补课，公司每年都应组织这方面知识的培训。项目管理需要的不仅仅是工程技术人员，其他方面的管理人员不可或缺，也应该是人才，不能倚轻倚重，其他管理人员的培养同样重要。在人才培养费用方面，公司对项目应实行激励机制，项目发生的相关培养费用在产值收益中扣减，不占项目成本开支。三是留住人才。留人要留心，除必需的经济待遇外，政治上的关心、事业上的支持、生活上的关怀同样必不可少，尤其是政治、事业方面的关心帮助是更多的管理人员特别是年青技术干部所看重的。要扭转只有当领导、当项目经理才是“成才”观念，鼓励更多的人员当专家，设立相应的激励机制。四是吸引人才。目前公司依然走的是从初级到中级再到高级的人才培养道路，企业也为此付出了高昂的培训费用，不妨缩减部分初级培养，招聘部分有几年工作经验的管理人员从事项目施工和技术管理工作，成熟者签订员工合同，以减少从见习生到初级管理者这段时间的培训费用，也可解决管理人员缺乏的状况。

4、扩大项目的部分管理权限。主要体现在用工、工资分配、员工考核方面，在用工（包括管理人员）上：由项目自主选择，公司只规定管理费用额度，具体人员不予硬性搭配；在员工工资待遇上：公司规定项目工资总额，具体人员工资由项目与员工商谈；在员工绩效考核上：项目可根据工程进展情况及时对员工进行奖惩，报公司备案，以充分发挥奖金的及时激励作用。项目班子成员的任用、工资标准、考核仍有公司进行。

篇6：项目质量管理改进措施

“>公司项目管理中存在的问题及改进措施2010-06-29 18:16:13免费文秘网免费公文网公司项目管理中存在的问题及改进措施公司项目管理中存在的问题及改进措施(2)文章标题：公司项目管理中存在的问题及改进措施

公司已经走过_年的风雨历程了，在_年的风风雨雨中，每当国家进行经济政策调整和重大变化时，公司总是以积极姿态及时调整自己的组织机构、管理机制、方式及经营方略，以顺应形势的变化，力求在新形势下生存、发展和壮大。这也是公司55年得以不断进步的经验之一。2001年，公司实行了项目管理体制，对公司更好的适应市场竞争取得了卓有

成效的作用，也积累了宝贵的管理经验，改变了员工的思维方式。随着公司改革的进一步深化，初期项目管理中的存在的问题也逐渐暴露出来，亟待在今后的工作和改革中应对和改进。主要有： 短期行为：项目管理是以单一工程为单位进行管理的一种方式，其本身就具有短期性。在管理过程中，大多数项目管理者为了项目效益的最大化，拼设备、吃公司老本，不注重设备的长期管理，不注重人才的培养，反正这些资源都由公司提供，加之公司对设备管理维护评估考核的可操作性较差，对项目人才培养没有完善的激励机制，反而对项目成本产生或大或小的影响，故项目管理者不愿干这吃力不讨好、为他人做嫁衣的工作。致使公司每年都要发生大额的设备投入和人力资源的投入，隐性浪费极大。

主人翁意识淡化：项目管理改变了传统用工方式，加大了竞争，使员工产生了危机感。但负面影响也随之显现，由于

项目对人员的使用尤其是对人员下步走向没有相应权力，加之公司只对项目班子进行考核，而公司规定的项目部对所属管理人员的绩效考核不具有可操作性和现实性，一方面造成项目部对所属员工的制约性和约束力下降，员工的工作责任心自然下降。另一方面使员工产生“项目是领导的、我是打工的，项目成败与我无关，工作好坏与收入高低无关”的想法，加之较成熟的专业人员匮乏，滥竽充数、应付、点卯现象较严重，工作质量和管理水平下降。对班组控制力不足：笔者较长期在贵阳地区从事房建项目管理，相对而言该片有一定的专业劳务市场和通行的市场规则（虽不尽完善），班组相对容易管理。近期从事市政项目管理，该片公司没有完全形成竞争的劳务市场（这种看法不一定正确，但愿只是笔者的一种不正确的感觉，但笔者在所属市政项目的确有这种感觉），劳务承包不象，劳务分包不是，漫天要价，只吃肉不啃骨头，利益

要享受，责任确不肯承担，合同价内利益要，合同价外利益也要插足，输打赢要，动辄以停工和民工围攻相要挟，没有市场规则，项目管理实施难度很大。合同管理不完善：在与业主方面：一方面是大的市场环境使然，合同双方不在同一平等线上，多数业主只执行对自己有利的条款，不利条款尽力回避；另一方面也存在项目管理基础薄弱、索赔意识不强的原因，合同内的资料都不能及时完善提供，何谈合同外的索赔。在班组方面：一方面是班组合同意识差，只能赢不能输；另一方面合同条款不细不完善，对材料定额消耗、安全、质量、工期损失方面没有制约班组的相应条款，浪费现象严重，项目承担了所有的经营和管理风险。两相夹击，企业效益怎不流失。

环节衔接薄弱：在公司部门与项目部、项目部部门与部门、部门与班组之间都存在着工作衔接上的不够畅通，一些项目部急需解决的问题通过向公司部门反

映往往需要较长时间才能解决，有时甚至是泥牛入海无消息，项目部解决问题的捷径往往是直接向分管或主要领导汇报，增加了公司领导的工作量。由于项目部系临时组建，人员相熟不多，磨合需要时间和过程，而项目合作管理一是需要制度二是需要默契。项目运作初期各项工作都急需全面铺开，默契配合更显重要，因此，公司近年的项目中，较长时间搭档的班子工作运转较顺利，新搭档班子问题相对较多。同一地区项目与项目之间没有沟通的桥梁，不能实现资源共享，周转材料浪费较大。人员素质亟待提高：一方面是政府管理部门对项目施工管理和特种作业人员都要求持证上岗，而项目持证人员寥寥可数，与政府管理部门要求相差甚远，主要靠作假和“勾兑”来解决，与大型一级企业不匹配。另一方面能够独当一面的专业人员太少，这可能与公司提拔使用人才的机制有一定关系，近年来，公司及项目行政主要管理人员都是从技术干

篇7：项目质量管理改进措施

公路建设项目管理中业主与监理双方存在的有关问题及改进措施

公路建设业主与监理是两个不同的.管理机构.业主在项目管理中通盘全管,过多干预监理工作,甚至绕开监理而直接指挥承包人或现场监控和管理施工.监理无法完全独立于业主,无法真正体现完全意义的“社会监理”.鉴于此提出两者之间的改进措施.

作 者：党强 作者单位：玉林公路局,广西,玉林,537000刊 名：城市建设英文刊名：CHENGSHI JIANSHE YU SHANGYE WANGDIAN年，卷(期)：“”(11)分类号：U4关键词：业主 监理 问题 措施

篇8：项目质量管理改进措施

基本建设是指建设单位利用国家预算拨款、国内外贷款、自筹资金以及其他专项资金进行投资, 以扩大生产能力、改善工作和生活条件为主要目标的新建、扩建、改建等建设经济活动。基建财务管理的主要内容包括: (1) 对基建项目进行财务预算管理; (2) 办理项目工程款结算及支付; (3) 进行项目竣工决算; (4) 制定相关基建财务管理制度; (5) 监督基建项目合同执行情况。做好基建财务管理工作可有效节约建设资金、控制建设成本、提高投资效益。

二、企业基建项目财务管理现状及存在主要问题

目前大多数企业的基建财务管理仅停留在核算功能, 财务人员不能有效参与基建工程进度、工程量的确认和合同签订过程, 无法发挥基建财务的监督和管理职能。基建项目财务管理中主要存在以下问题: (1) 基建项目立项缺乏可行性研究或可行性研究流于形式, 盲目上马, 导致项目资金流失严重; (2) 建设资金管理过程中缺少资金用款计划和项目资金预算控制, 建设资金管理不严格, 随意调整工程概算, 项目超概现象频繁发生; (3) 在基建项目管理过程中, 不能严格执行《企业会计准则》及《基本建设财务规则》, 包括会计核算及基建项目账户设置不合理, 导致基建支出与企业成本费用混乱, 进而导致基建项目成本核算不清晰; (4) 基建项目合同管理不完善, 部分基建工程项目不签订合同;中标通知书下达后, 不在规定期限内签订工程合同, 不按中标情况签订合同;合同条款不明确;使用合同文本不规范;合同与口头协议相互冲突;合同履约程度欠佳, 违约现象严重; (5) 竣工决算不规范不及时。基建项目竣工财务决算是正确核定新增固定资产价值, 反应竣工项目建设成果的文件, 是办理固定资产交付使用手续的依据。实践中, 部分单位竣工决算不规范, 不及时, 可能导致工程交付使用后存在重大隐患。

三、基建财务管理的改进措施

本人通过参与负责多项基建项目, 针对基建项目财务管理过程中存在的问题, 建议从基本建设前期阶段、基本建设实施阶段及竣工阶段分别采取以下改进措施:

1. 基本建设前期工作的财务管理

在基本建设前期阶段, 企业应当建立和完善工程项目各项管理制度, 全面梳理各个环节可能存在的风险点, 规范工程立项、招标、造价、建设、验收5环节的工作流程, 明确相关部门和岗位的职责权限, 具体包含以下措施: (1) 在项目前期, 建立健全企业自身的相关规章制度, 包括《基建项目核算管理办法》、《基建项目竣工决算管理办法》等, 先从制度上进行约束和引导; (2) 组织规划、工程、技术、财务、法律等部门的专家对项目建议书和可行性研究报告进行充分论证和评审, 并出具评审意见。也可以委托具有相应资质的专业机构对项目的可行性研究报告进行评审; (3) 在工程项目立项后, 正式施工前, 依法取得建设用地、城市规划、环境保护、安全、施工等方面的许可; (4) 加强对工程建设过程的监控, 实行严格的概预算管理; (5) 加强基本建设资金筹措的管理和监督, 做好基建投资效益的预测分析和评价。

2. 基本建设实施过程的财务管理

在基建项目实施过程中, 要加强基建项目招投标的财务监督和管理, 规范建设项目的会计基础工作, 建立健全内部控制制度, 强化建设资金的监管, 加强工程价款结算的管理和监督。具体措施如下: (1) 基建项目应严格预算控制管理, 基建项目归口管理部门应按照项目实际建设资金需求编制预算, 项目预算编制应以批准的概算内容为基础, 并控制在批准的概算总投资规模、范围和标准以内; (2) 附有支付事项的合同谈判时, 一般应该有财务人员参加, 并由其负责重点审核合同文本中的支付条款, 要将资金支付的有关要求在条款中予以明确; (3) 所有需要支付款项的经济合同或协议在完成签订手续后应交财务部门一份。财会部及时按合同金额计算缴纳印花税, 并按合同编号建立合同台账, 详细登记合同有关财务信息及变动, 及时掌握合同支付等情况; (4) 基建项目资金支付授权审批严格按照企业资金支付权限执行。已经签订合同的, 按照合同支付条款和授权审批程序办理;非合同支付的款项, 应严格按照批准的预算及授权审批程序进行支付。

3. 基本建设竣工阶段的财务管理

加强基建收入的管理和监督, 做好竣工项目财产物资、债权、债务的清理工作, 加强基建结余资金的管理和监督。具体措施如下: (1) 企业在编制项目竣工财务决算前, 需认真做好各项清理工作, 包括账目核对及账务调整、财产物资的盘点核实、债权债务的清偿、库存设备及材料的变价处理、档案资料的归集整理等; (2) 项目竣工决算编制时, 应按规定将待摊投资支出按合理比例分摊计入交付使用资产、转出投资价值及待核销基建支出; (3) 公司在编制项目竣工决算后, 需按照基本建设财务管理的有关规定, 向财政部门或上级主管部门报批竣工财务决算报告, 经批准的财务竣工决算报告, 作为建设项目最终转账依据; (4) 及时做好项目决算表、账簿、凭证、报表及其他资料的归档工作。

四、结束语

综上所述, 基建项目财务管理工作对保质保量完成工程项目至关重要, 企业除了要加强基建项目会计核算监督外, 还应该对基建项目工程管理中存在的问题进行深入的分析, 以便找到适当的改进措施, 不断提升企业自身经济效益。

参考文献

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[2]单岳娟.基本建设财务管理及会计核算问题探讨[J].经济师, 2007, (6) :162.

[3]牛天海.浅谈企业基建财务管理的若干问题及对策[J].广东造船, 2014, (1) :71-72.