中小企业管理试题

2024-04-10

中小企业管理试题（精选6篇）

篇1：中小企业管理试题

企业管理学考试模拟试题

（四）一、名词解释

概念技能：是指综观全局、认清为什么要做某的能力，即要洞察企业与环境要素间相互影响和相互作用的关系，要有发现环境中的机会和威胁的能力。

战略决策：关系到组织未来的生存与发展的大政方针方面的决策。

规则：是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。

非正式组织：就是成员在共同工作的过程中，由于抱有共同的社会感情而形成的非正式团体。

期望理论：从个人对组织所提供报酬激励的价值的判断以及对取得该报酬的可能性的预期来解释人的行为，前者称为效价，后者称为期望值。一个人受激励程度，取决于效价和期望值这两个因素的共同作用。

二、单项选择题（每小题1分，共30分）

1、下列组织结构中分权程度最高的是：（C）

A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制

2、法约尔提出的管理原则有：（D）

A.五项B.六项C.十项D.十四项

3、企业中管理人员的选拔是非常重要的工作。选拔的方式不外乎两种：内部提升和（A）外部招聘。对于内部提升的方法来说，其局限性有：

A.近亲繁殖B.需要较长时间的熟悉

C.组织对应聘者的情况无法深入了解D.会打击组织中其他员工的积极性

4、领导者是：（D）

A、企业中职称最高的人B、企业中技术水平最高的人

C、企业中最有威信的人D、确定和实现组织目标的指挥者

5.科学管理的中心问题是（C）：

A.制定定额B.刺激工资制C.提高效率D.提高质量

6.适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业或巨型跨国公司组织形式是：（C）

A.直线制B.直线职能C.事业部制D.矩阵制

7.下列哪种管理措施，是基于人性假设中的“经济人”假设：（A）

A.工作方法标准化、制定劳动定额，实行有差别的计件工资、建立严格的管理制度。

B.尊重员工，关心员工、满足员工的需要，培养员工的归属感、主张参与管理。

C.给员工创造一个发挥才能的环境和条件，重视人力资源的开发、重视内在奖励。

D.管理要因人、因事、因时而异。

8.在下列决策方法中，属于确定型决策方法的是：（A）

A.盈亏平衡分析法B.决策树法

C.极大极小损益值法D.极小极大后悔值法

9.领导在调动职工的积极性中，最为重要的是发现职工的（C）。

A.安全需要B.现实需要C.主导需要D.自我实现需要

10.由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理，因此，决策者在选择方案时往往是遵循：

（B）

A．最优标准B．满意标准C．随意标准D．最差标准

11.领导力的来源包括两方面：位置权力和个人权力。请找出以下类型权力中属个人权力的部分：（B）

A．惩罚权。B.模范权。C.合法权。D.奖赏权。

企业管理学考试模拟试题

112．管理活动的本质是：（A）

A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理

13．在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是（A）：

A.独裁式领导B.民主式领导C.放任式领导D.都不对

14．一般来说，企业面临的不确定性最大的外部环境类型是：（D）

A．稳定而简单的环境B．动态而简单的环境

C．稳定而复杂的环境D.动态而复杂的环境

15．对待非正式组织的态度，以下哪一种看法不符合现代管理理论的认识?（B）

A．非正式组织的存在是客观事实，应允许它的存在B．非正式组织只有消极作用，没有积极作用，应坚决取缔

C．非正式组织既有积极作用也有消极作用，关键是引导

D．非正式组织对组织目标的实现有积极作用，应鼓励它的存在16．矩阵制组织形式是以下哪两种部门划分方式的结合?（A）

A．按职能划分部门和按产品划分部门B．按顾客划分部门和按产品划分门

C．按区域划分部门和按顾客划分部门D．按职能划分部门和按工艺划分门

17．企业集团是以资产为纽带，由若干个企业、科研单位及经营组织联合而成的经济组织。以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质?（C）

A．具有独立法人地位的经济组织。B．具有母子公司体制的独立法人。

C.是多个独立法人企业的联合经济组织。D．是以资产为纽带的独立经济组织。

18．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：（D）

A．使更多的人参与管理工作。B.充分发挥骨干员工的积极性。

C．让管理者有时间做更重要的工作。D．减少管理者自己的工作负担。

19．企业组织中管理干部的管理幅度，是指他(或她)：（A）

A．直接管理的下属数量。B．所管理的部门(机构、单位)数量。

C．所管理的全部下属数量。D．B和C。

20．某公司的组织结构呈现金字塔状，越往上层：（C）

A．其管理难度与幅度都越小。

B．其管理难度越小，而管理幅度则越大。

C．其管理难度越大，而管理幅度则越小。

D．其管理难度与幅度都越大。

21.某企业在新工厂的建设以及生产过程中接二连三地发生了多起恶性人员伤亡事故。为此，新工厂的负责人B在公司的老板那里很挨了一顿训斥。回到办公室后，B立即召集所有有关科室的负责人层层落实安全生产责任制制度；对所有一线生产职工结合本岗位特点进行了安全培训、教育；并建立了“互保对子”，使相互协作的生产职工相互监督，检查“互保对子”的安全生产保障状况。由控制角度来看，该企业在这件事上采取了哪些控制措施?（D）

A．反馈控制。B．前馈控制。C现场控制。D．以上都是。

22.管理是人类社会普遍的社会现象，它是伴随着（D）的出现而产生的。

A、自然界B、人类C、生物D、组织

23.美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为：（A）

A．生理、安全、社交、尊重、成就。B．安全、生理、社交、尊重、成就。

C．生理、安全、尊重、社交、成就。D．尊重、生理、安全、社交、成就。

24.美国“管理运动”的第三次高潮，诞生了：（B）

A.劳动分工B.人际关系论C.事业部制D.科学管理

25.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：（C）

A．从参与型向说服型转变。B．从参与型向命令型转变。

C.从说服型向授权型转变。D．从命令型向说服型转变。

26.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：（B）

A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。

B．正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整。

C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息。

D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递。

27.刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。整个下午3小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明：（C）

A．张总不重视管理咨询。

B．张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况。

C．张总可能过于集权。

D．张总重视民主管理。

28.人际沟通中会受到各种“噪声干扰”的影响，这里所指的“噪声干扰”可能来自于：（A）

A．沟通的全过程 B．信息传递过程C．信息解码过程D．信息编码过程。

29.“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要?（D）

A.现场控制。B．实时控制。C．反馈控制。D．前馈控制。

30.组织成员的满足程度最高的信息沟通方式是：（D）

A.链式沟通B.环式沟通C.轮式沟通D.全通道上式沟通

三、简述题（20分）

1．简述X理论、Y理论的假设和管理的方式。

答：“X理论”的假设：人天性好逸恶劳，总想千方百计逃避工作；以自我为中心，漠视组织的要求；缺乏进取心，别人领导；缺乏理智，易受别人影响。

管理方式：一方面以金钱和物质刺激员工；另一方面靠严密的控制、监督和惩罚来强迫员工为组织效力。

“Y理论” 的假设：逸恶工作不是人的本性；人愿意实行自我管理和控制来完成自己应完成的目标；人是有责任心的；人是有较高的想象力和创造性；在现代社会中，人的智慧和潜能只发挥了一部分。

管理方式：让员工担当富有挑战性的工作、担负更多的责任以发挥潜能，满足自我实现的要求；给员工更多的自主权，实行自我控制、让员工参与管理和决策。

2．简述目标管理的原理及特点。

答：由上级和下级共同参与目标的选择并对如何实现目标达成一致意见的目标设定方法。

3．简述有效控制的基本原则。

答：有效控制的基本原则：同计划与组织相适应；突出重点，强调例外；具有灵活性、及时性和经济性；避免出现目标扭曲问题；注重培养组织成员的自我控制能力。

四、案例题（10分）

施科长没有解决的难题

施迪闻是富强油漆厂的供应科长，厂里同事乃至外厂的同行们都知道他心直口快，为人热情，尤其对新主意、新发明、新理论感兴趣，自己也常在工作里搞点新名堂。

前一阶段，常听见施科长对人嚷嚷说：“咱厂科室工作人员的那套奖金制度，我看到了非改不可的地步了，是彻底的‘大锅饭’、平均主义。奖金总额不跟利润挂钩，每月按工资总额拿出5％当奖金，这5％是固定死了的，一共才那么一点钱。说是具体每人分多少，由各单位领导按每人每月工作表现去确定，要体现‘多劳多得’原则，还要求搞什么‘重赏重罚，承认差距’哩。可是谈何容易，‘巧妇难为无米之炊’呀！总共就那一点，还玩得出什么花样?理论上是说要奖勤罚懒，干得好的多给，一般的少给，差的不给。可是你真的不给试试看?不给你造反才怪呢！结果实际上是大伙基本上拉平，皆大欢喜；要说有那么一点差距，确定分成三等，不过这差距也只是象征性的。照说这奖金也不多，有啥好计较的?可要是一个钱不给，他就认为这简直是侮辱，存心丢他的脸。唉，难办！一个是咱厂穷，奖金拨得就少；二是咱中国人平均惯了，爱犯‘红眼病’。”

最近，施科长却跟人们谈起了他的一段有趣的新经历。他说：

改革科室奖金制度，我琢磨好久了，可就是想不出啥好点子来。直到上个月，厂里派我去市管理干部学院参加一期中层管理干部培训班。有一天，他们不知打哪儿请来一位美国教授，听说还挺有名，来给咱们作一次讲演。

那教授说，美国有位学者，叫什么来着?„„对，叫什么伯格，他提出一个新见解，说是企业对职工的管理，不能太依靠高工资和奖金。又说：钱并不能真正调动人的积极性。你说怪不?什么都讲金钱万能的美国佬，这回倒说起钱不那么灵来了。这倒要留心听听。

那教授继续说，能影响人积极性的因素很多，按其重要性，他列出了一长串单子。我记不太准了，好像是，最要紧的是“工作的挑战性”。这是个洋名词，照他解释，就是指工作不能太简单，轻而易举地就完成了；要艰巨点，让人得动点脑筋，花点力气，那活才有干头。再就是工作要有趣，要有些变化，多点花样，别老一套，太单调。他说，还要给自主权，给责任；要让人家感到自己有所成就，有所提高。还有什么表扬啦，跟同事们关系友好融洽啦，劳动条件要舒服安全啦什么的，我也记不准、记不全了。可有一条我是记准了：工资和奖金是摆在最后一位的，也就是说，最无关紧要。

你想想，钱是无关紧要的!闻所未闻，乍一听都不敢相信。可是我细想想，觉得这话是有道理的，所有那些别的因素对人说来，可不都还是蛮重要的吗?!我于是对那奖金制度不那么担心了，还有别的更有效的法宝呢。

那教授还说，这理论也有人批评，说那位学者研究的对象全是工程师、会计师、大夫这类高级知识分子，对别类人未见得合适。他还讲了一大堆新鲜事。总之，我这回可是大开眼界啦。短训班办完，回到科里，正赶上年末工作总结讲评，要发年终奖金了。这回我有了新主意。我那科里，论工作，就数小李子最突出：高中生，大小也算个知识分子，聪明能干，工作积极又能吃苦，还能动脑筋。于是我把他找来谈话。

别忘了我如今学过点现代管理理论了。我于是先强调了他这一年的贡献，特别表扬了他的成就，还细致讨论了明年怎么能使他的工作更有趣，责任更重，也更有挑战性„„瞧，学来的新词儿，马上用上啦。我们甚至还确定了考核他明年成绩的具体指标。最后才谈到这最不要紧的事——奖金。我说，这回年终奖，你跟大伙儿一样，都是那么些。我心里挺得意：学的新理论，我马上就用到实际里来了。

可是，你猜怎么的?小李子竟发起火来了，真的火了。他蹦起来说：“什么?就给我那一点?说了那一大堆好话，到头来我就值那么一点?得啦，您那套好听的请收回去送给别人吧，我不稀罕。表扬又不能当饭吃!”

“这是怎么一回事：把我搞糊涂了。”

根据案例所提供的情况，回答下列问题：

1．案例中美国教授所介绍的理论，很有可能是：（A）

A．双因素理论B．需要层次理论C．期望理论D．公平理论

2．根据美国学者赫茨伯格的理论，工资和奖金属于：（A）

A．保健因素B．激励因素C．满足因素D．强化因素

3．根据美国学者赫茨伯格的理论，以下哪一项做法起不到激励人的作用?（D）

A．使工作具有挑战性B．经常变换工作内容

C．授予下级更大的工作自主权D．舒适安全的劳动条件

4．富强油漆厂在奖金分配制度上存在的最大问题是：（C）

A．奖金水平低B．奖金标准混乱

C．平均主义，吃“大锅饭”D．科室没有分配自主权

5．施科长用美国教授介绍的理论去激励小李，结果碰了钉子，问题很可能是：（D）

A．美国教授介绍的理论完全是无稽之谈。

B．美国人的理论根本不符合中国实际。

C．富强油漆厂的情况十分特殊，是个例外。

D．施科长没有理论联系实际，只是生搬硬套别人的理论。

五、问答题（20分）

结合实际谈谈提高学习《管理学》后你体会最深的一个问题，并举例说明。

篇2：中小企业管理试题

案之企业管理

来源：万学教育发布时间：2011-11-08 11:42:35

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一、单项选择题.管理工作与作业工作是有区别的，区别在于()

A 管理工作是由管理者做，作业工作则由业务人员做

B 管理工作的任务是决策，作业工作的任务是执行

C 管理工作是让别人做，作业工作则是做别人指定的工作

D 没有任何下属的人所从事的工作为作业工作.某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工人根本没看到，原因是大部分装卸工人根本不看简报。从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是()

A 沟通渠道选择不当

B 信息不充分

C 外界的干扰

D 反馈缺乏.在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是()

A 积极强化 B 惩罚

C 消极强化 D 自然消退.洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员，这是一种()

A 前馈控制行动

B 同期控制行动

C 反馈控制行动

D 无效的管理行动.在如下何种情况下，管理幅度可以加宽()

A 组织各项工作的过程普遍得到标准化

B 工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调

C 组织环境很不稳定，时常出现新情况

D 下属的工作单位在地理上相当分散.在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要()

A 窄一些 B 宽一些

C 没有区别 D 不好说.预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做，是管理的哪一项职能的任务()

A 计划 B 组织

C 领导 D 控制.职能职权通常较多地是由()

A 直线人员行使

B 专业人员行使

C 最高层人员行使

D 中低层人员行使.计划活动的普遍性是指()

A 上层制定的计划适应组织的所有层次

B 组织对所有的活动都要进行精心的计划

C 管理的所有职能中都包含着计划

D 计划是各级主管人员的一个共同的职能

10.目标管理的最突出的特点是强调()

A 成果管理和自我控制

B 过程管理和全面控制

C 计划与执行相分离

D 自我考评和全面控制.处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李是局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下里抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适()

A 高工作、高关系 B 高工作、低关系

C 低工作、高关系 D 低工作、低关系.有些从某一职位上退下来的人常常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去曾经拥有的职权是一种()

A 专长权 B 模范权

C 合法权 D 当时就不具影响力的职权.一个尊重需要占主导地位人，下列哪种激励措施最能产生效果()

A 提薪 B 升职

C 解聘威胁 D 工作扩大化.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办?一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是()

A 纠正偏差和调整计划

B 调整计划和纠正偏差

C 反馈控制和前馈控制

D 前馈控制和反馈控制.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释()

A 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

B 穷人很少参加排场讲究的社交活动

C 在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润

D 一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

16.关于管理的应用范围人们的认识不同，你认为以下说法哪一个最好()

A 只适用于盈利性工业企业

B 普遍适用于各类组织

C 只适用于非盈利性组织

D 只适用于盈利性组织

17.管理的二重性是由()

A 生产管理和经营管理两部分决定的 B 管理的科学性与艺术性决定的

C 生产经营过程是生产力和生产关系的统一体决定的 D 企业管理具有自然性决定的.某企业的经历工作十分繁重，他需要有人帮助他选择信息，提供决策依据，对组织进行有效的控制，在这种情况下，最适宜的信息沟通网络应是()

A 轮式 B 环式

C 链式 D “ Y ”式.管理的控制职能与哪项职能的联系最为紧密()

A 计划

B 组织

C 领导

D 以上三项同等程度.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起共识高层管理工作所必须的()

A 概念技能

B 技术技能

C 人际技能

D 领导技能

二、判断题.企业唯一的社会责任就是利润最大化。().参谋部门的管理者可以拥有直线职权。().对冲突的管理方法就是解决或减少。()。“端起饭碗吃肉，放下饭碗骂娘”，反映了职工对其待遇的不公平感。().见下图，环境的不确定性程度由高到低的顺序应为“单元 2 在前，单元 3 在后”。()

三、简答题.人际关系学说与古典管理理论的区别。.程序化决策与非程序化决策的区别。

3.组织文化的形成机制。

4.内部提升和外部招聘的优缺点。

四、论述题

直到 80 年代末以前，加薪就像圣诞节的来临一样是可以预测和永恒不变的，每年都会有。现在不再是这样!报酬的增加被一次性的奖金或股票所替代。过去用工资形式来表现的表扬越来越多地被荣誉榜、电影票、老板的感谢信这些无法兑现的方式所取代。例如，联邦快递公司在最近一年内送出 5 万多封这样的感谢信。

当传统的加薪越来越少，甚至完全消失时，“好样的!”这样称赞方式代替了它们。1993 年美国对 3200 个公司的调查发现，60% 的公司使用非现金的认可奖励，而 1988 年只占 20%。调查还表明，14% 的公司采用一次性奖金而不是加薪。这些奖金可以为公司节省开支，因为他们不属于员工永久性工资的一部分。

问题：请你根据马斯洛的需求层次理论分析这种激励方式改变的原因。

五、案例分析题

上海家家保健品有限公司的组织结构是否需要调整

上海家家保健品有限公司是一家成立于 1994 年、以生产与销售保健品为主业的企业。1994 年公司刚成立时，生产和销售的产品只有一个，即家家 1 号。产品推出刚两年，家家 1 号就已经在上海及周边市场站稳了脚跟。1996 年 6 月，家家公司决定乘胜追击，开拓以北京为中心的华北市场和以广州为中心的华南市场。具体的做法包括，先后成立了华东、华北和华南三个销售分公司，分别负责上海、北京、广州及其周边市场的市场拓展业务，为了配合分公司的成立，上海家家保健品有限公司投入巨资，在二个地区开展各种促销活动，并辅以大量的广告投入。

1997 年初，公司又推出了家家 2 号产品。家家 2 号与家家 1 号一样，是一个深受消费者喜爱的、老少咸宜的保健产品。1999 年之后，公司新的保健系列产品不断地推向市场。其中，既有面向青少年的保健系列产品家家青春 1 号、家家青春 2 号，又有面向妇女的家家娇丽 1 号、家家娇丽 2 号、家家娇丽 3 号，也有面向中老年顾客的家家青松 1 号、家家青松 2 号产品，还有一些面向特殊消费群体的保健产品，如面向糖尿病人的家家唐人 1 号，等等，1999 年至 2001 年底，公司先后共推出了 12 个新产品。

面对新品的不断推出，各个销售分公司一开始的态度还是比较积极的，出于对新品的期望，分公司下属的销售网点总是将新上市的产品放在销售柜台比较醒目的位置。随着新品的不断上市，出现了有一些新产品市场表现平平的情况，并且市场销售的数据似乎也显示出顾客还是比较喜欢家家 1 号、家家 2 号等早期推出的产品，如公司保健品业务中，仅家家 1 号、家家 2 号两个产品就占到了公司全部保健品销售收入的 70 %左右。随着时间的推移，分公司对越来越多的新品表现得越来越不感兴趣。很多的新品上市之后，往往被放在并不显眼的位置上销售，有些品种甚至没放一些日子，就被悄悄地撤下了柜。

2002 年初，上海总部已明显地感到这一问题的严重性和急迫性。在春节后的第一次由中高层管理者参加的会议上，公司专门就这一问题进行讨论。

公司总经理王晔说道：“我们公司在新产品开发方面的投入是非常大的，根据公司的发展规划，今后三年，我们还将有十多个新品种推向市场。但是，尽管我们开发的保健产品在技术上在国内是比较领先的，而且投产前的市场调研结果也显示出我们研制的新产品目标市场非常明确、技术含量高，有着较好的市场发展前景。可现在实际的市场效果却太不能令人满意了。这需要我们好好去总结一下原因。”

主管分公司业务的副总经理李明娜认为，“分公司对新产品开发都曾寄予过很高的期望。但是，作为一个利润中心，分公司希望的是总公司研究所能多开发些像家家 1 号、家家 2 号那样畅销的产品。”

北京分公司的刘升经理对公司的广告策略也提出了自己的看法：“ 1996、1997 年的时候，当时我们在北京市场的产品只有

一、两个，因此家家在广告上的投入是非常奏效的，但是，随着新的系列产品的逐步上市，总公司在新产品方面的广告力度明显不足。我们希望公司能在 2002 年增加对新产品的广告投入，使更多的消费者能认识并接受这些新产品。”

广州分公司的黄一鸣经理则认为，“从分公司的角度看，过多的新产品分散了我们宝贵的资源和精力。我认为与其再上十多个新产品，还不如专心致志地攻几个核心产品来得更好。”

“若只做几个核心产品的话，研究所的前期巨额投入就要打水漂了。”人事部的王日民经理认为，“从我们公司的发展来看，我们可以在组织结构调整上做些文章。譬如，我们能否将现在的按区域划分的组织结构调整为按产品划分的组织结构。这样，我们可以组建五个产品部，即家家保健品部、青春保健品部、娇丽保健品部、青松保健品部和特殊产品部，每个部门作为一个利润中心对其系列产品负责，独立运作各自的系列产品，并全权处理诸如产品定位、市场开发、资源配置、广告投入等业务。”

北京分公司刘升经理提出他的疑惑，“这一做法是否意味着各个分公司的权利都要划给产品部呢?如果这样的话，我们将该如何处理和协调与各个产品部的关系呢 ? ”

对于组织结构调整，公司总经理王晔也曾考虑过这个问题，但是，由于部门组织结构的调整必然将涉及公司内部权利的再分配，处理这一问题必须非常慎重。因此，王晔总经理决定，让李明娜准备一套改进、完善现有组织结构的方案，并让王日民准备一套调整现有组织结构的方案，供下个月的中高层会议继续讨论。

问题：.上海家家保健品有限公司是否应调整组织结构?.上海家家保健品有限公司若将按区域位置划分的组织结构调整为按产品位置划分的组织结构，新成立的产品部该如何处理和协调与地区的关系?

参考答案

一、单项选择题

题号12345678910

答案CADAAAABDA

题号1112***81920

答案CCBACBCDAA

二、判断题

1.× 利润最大化不是企业的唯一目标

2.√

3.× 解决或减少维持适度冲突

4.× 承担社会责任做出社会响应

5.√

6.× 越是年轻、职位低的群体，越应该提倡他们采取群体决策，因为越年轻、经验越少的人，采用群体决策对准确率的提高、失误率的减少作用越大，平均效益越高。

7.× 产品开发战略、市场开发战略和市场渗透战略三种密集增长、一体化增长、多元化增长

8.× 规模小、人员少、任务简单的企业

9.× 属于保健因素，协调好这些因素只能消除不满意，但不能产生激励效果

10.√

三、简答题

1.(1)人际关系学说把职工看成“社会人”，而古典管理理论将职工看作“经济人”

(2)人际关系学说重视非正式群体对人的行为的影响。

(3)人际关系学说认为领导能力在于提高职工的满足度。

2.(1)程序化决策是针对例行的、重复出现的活动而言，又称重复性决策、定型化决策、常规决策。

(2)非程序化决策则是为解决不经常重复出现的、非例行的新问题所进行的决策。这类决策又称为一次性决策、非定型化决策或非常规决策。

3.组织文化通常是在一定的生产经营环境中，为适应组织生存发展的需要，首先由少数人倡导和实践，经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。

(1)组织文化是一定环境中组织为求得生存发展而形成的(2)组织文化发端于少数人的倡导与示范

(3)组织文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果

4.外部招聘具有许多优点：(1)应聘者具有“外来优势”。(2)外部招聘有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。(3)外部招聘能够为组织带来新鲜空气。

外部招聘也有许多局限性，主要表现在以下三个方面。(1)外聘者不熟悉组织的内部情况。(2)组织对应聘者的情况不能深入了解。(3)外聘者的最大局限性莫过于对内部员工的打击。

内部提升优点(1)有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。(2)有利于吸引外部人才。(3)有利于保证选聘工作的正确性。内部提升制度也可能带来某些弊端(1)引起同事的不满。(2)可能造成“近亲繁殖”的现象。

四、论述题

要点：

主要从以下方面论述：

(一)马斯洛需要层次论的内容

生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要

(二)需求递进的规律

马斯洛认为 , 人的需要遵循递进规律 , 在较低层次的需要得到满足之前 , 较高层次的需要的强度不会很大 , 更不会成为主导的需要.当低层次的需要获得相对的满足后 , 下一个较高层次的需要就占据了主导地位 , 成了驱动行为的主要动力。

(三)联系案例讨论现在物质需求即生理、安全等需要基本得到满足，更高层次的需要成为主导。。。

五、案例分析题

1• 随着公司产品种类越来越多，现有组织结构已不适应公司业务的发展，应该调整组织结构。

2• 公司实行的是事业部制组织结构。事业部制的主要特点是在总公司的领导下，按产品或地区分别设立若干事业部，每个事业部在经营管理上拥有很大的自主权，总公司只保留预算、人事任免和重大问题的决策等权力，并运用利润等指标对事业部进行控制。由于各事业部具有独立经营的自主权，这样既有利于调动各事业部的积极性和主动性，又提高了管理的灵活性和适应性，还能为管理人才的成长创造良好的机会。这种组织结构的主要缺陷是资源重复配置，管理费用较高，且事业部之间协作较差。因此，主要适用于产品多样化和从事多元化经营的组织，也适用于面临环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业和巨型企业。

篇3：中级财务管理试题答案

1.A 2.D 3.A 4.D 5.B 6.D 7.A 8.C 9.B 10.C 11.B 12.D 13.C 14.C 15.A 16.C 17.B 18.A 19.D 20.B 21.C 22.B 23.B 24.C 25.C 26.C 27.D 28.A 29.D 30.A 31.C 32.C 33.C 34.D 35.A 36.B 37.B 38.B 39.C 40.D 41.A 42.D 43.C 44.B 45.D 46.B 47.B 48.A 49.C 50.A

二、多项选择题:

1.AB 2.ACD 3.CD 4.BC 5.ABC 6.AB 7.AD 8.AB 9.ABC 10.AD 11.AD 12.BD 13.CD 14.AD 15.ACD 16.BC 17.AC 18.ABC 19.ABCD 20.AB

三、判断题:

1.× 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.× 7.√ 8.√ 9.× 10.√ 11.× 12.√ 13.√ 14.× 15.× 16.√ 17.√ 18.× 19.× 20.√

四、计算分析题:

2. (1) 2011年净利润=18 000× (1+20%) ×15%=3 240 (万元)

额外股利= (3 240-2 240) ×10%=100 (万元)

每股股利=3+100/1 000=3.1 (元)

(2) 预测2011年需增加的营运资金增加的流动资产=18 000×20%×28%=1 008 (万元)

增加的流动负债=18 000×20%×12%=432 (万元)

2011年需增加的营运资金=1 008-432=576 (万元)

(3) 预测2011年需从外部追加的资金

2011年发放的股利=1 000×3.1=3 100 (万元)

2011年留存收益提供的资金=3 240-3 100=140 (万元)

需从外部追加的资金=576-140=436 (万元)

(4) 每张债券筹资净额=82-2=80 (元)

需要发行的债券数量=436×10 000/80=54 500 (张)

债券筹资成本=100×4%× (1-25%) /80=3.75%

3. (1) 债券成本率=[15%× (1-34%) ]÷[ (1-1%) ]=10%

普通股成本率=19.4%÷ (1-3%) =20%

项目综合资金成本率=10%×80%+20%×20%=12%

(2) 各年税后经营现金净流量= (90-21-19) × (1-34%) +19=52 (万元)

(3) 净现值=-200+52×5.650+10×0.322=97.12 (万元)

评价:计算表明该项目净现值大于0, 说明该方案可行。

4. (1)

(2) 计算表明, B政策的收账成本较A政策低, 故应选用B政策。

5.每日耗用量=540 000÷360=1 500 (千克)

平均交货期=8×0.1+9×0.2+10×0.4+11×0.2+12×0.1=10 (天)

假设保险储备量为0

平均缺货量= (1×0.2+2×0.1) ×1 500=600 (千克)

缺货成本=600×8=4 800 (元)

保险储备相关总成本=4 800+0=4 800 (元)

假设保险储备量为1 500千克

平均缺货量=0.1×l×1 500=150 (千克)

缺货成本=150×8=1 200 (元)

保险储备的持有成本=1 500×10×10%=1 500 (元)

保险储备相关总成本=1 200+1500=2 700 (元)

假设保险储备量为3 000千克

保险储备的持有成本=3 000×10×10%=3 000 (元)

保险储备相关总成本=0+3 000=3 000 (元)

所以, 该企业合理的保险储备应该是1 500千克。

6. (1) 最低投资收益额=200×15%-10=20 (万元)

规定的最低投资报酬率=20÷200=10%

(2) 剩余收益=30÷ (16%-10%) =500 (万元)

(3) A中心的利润=200×15%=30 (万元)

B中心的利润=500×16%=80 (万元)

集团公司的利润=30+80=110 (万元)

集团公司的总投资额=200+500=700 (万元)

追加投资前集团公司的投资利润率=110/700×100%=15.71%

(4) 剩余收益= (30+12) - (100+200) ×10%=12 (万元)

投资利润率= (30+12) ÷ (100+200) =14%

(5) 剩余收益= (80+20) - (500+100) ×10%=40 (万元)

投资利润率= (80+20) ÷ (500+100) =16.67%

(6) 由于追加投资后, A的投资利润率由15%降低到14%

所以, 不会接受投资;而由于B的投资利润率由16%提高到16.67%, 因此, B会接受投资。

(7) 由于剩余收益均增加了, 所以, A、B均会接受投资。

(8) 从集团角度看应向B中心追加投资, 理由是增加的剩余收益[40-30=10 (万元) ]大于向A中心追加投资增加的剩余收益[12-10=2 (万元) 。]

(9) 追加投资后集团公司投资利润率= (80+20+30) ÷ (500+100+200) =16.25%

7. (1) 假设北京代表处也是分公司, 则北京代表处和上海代表处均不具备独立纳税人条件, 年企业所得额需要汇总到企业总部集中纳税。

则:今年公司应缴所得税= (1000+200-20) ×25%=295 (万元)

总部和分支机构今年应缴纳的所得税总额=295+0=295 (万元)

假设北京代表处是子公司, 则今年企业总部应缴所得税= (1 000-20) ×25%=245 (万元)

北京代表处今年应缴所得税=200×25%=50 (万元)

总部和分支机构今年应缴纳的所得税总额=245+50=295 (万元)

(2) 假设北京代表处也是子公司, 则:

北京代表处今年应缴所得税=200×25%=50 (万元)

上海代表处今年亏损, 不需要缴纳所得税

企业总部应缴所得税=1 000×25%=250 (万元)

分支机构今年应缴纳的所得税总额=250+50=300 (万元)

假设北京代表处是分公司, 则:企业总部应缴所得税= (1 000+200) ×25%=300 (万元)

上海代表处今年亏损, 不需要缴纳所得税

分支机构今年应缴纳的所得税总额=300+0=300 (万元)

(3) 通过上述计算可知, 把上海的销售代表处设立为分公司形式对企业更有利。

8. (1) 年初权益乘数=年初资产总额/年初股东权益总额

即, 2.5=年初资产总额/1 200

年初资产总额=3 000 (万元)

年初负债总额=3 000-1 200=1 800 (万元)

年末权益乘数=年末资产总额/年末股东权益总额

即2.2=年末资产总额/1 680

年末资产总额=3 696 (万元)

年末负债总额=3 696-1 680=2 016 (万元)

(2) 年末的产权比率=负债总额/股东权益总额=2 016/1 680=1.2

(3) 年末的普通股每股净资产= (1 680-84) /210=7.6 (元)

(4) 净利润=400-100=300 (万元)

归属于普通股股东的当期净利润=300-60=240 (万元)

基本每股收益=240/200=1.2 (元)

每股股利=84/210=0.4 (元)

(5) 普通股每股市价=10×1.2=12 (元)

(6) 可转换债券的年利息=100×4%=4 (万元)

可转换债券可以转换的普通股股数=100/1 000×80=8 (万股)

(7) 调整后的归属于普通股股东的当期净利润=240+4× (1-25%) =243 (万元)

调整后的发行在外的普通股加权平均数=200+8=208 (万股)

稀释每股收益=243/208=1.17 (元)

(8) 平均股东权益= (1 200+1 680) /2=1 440 (万元)

平均资产总额= (3 000+3 696) /2=3 348 (万元)

权益乘数=3 348/1 440=2.33

(9) 今年的销售收入=3 348×1.5=5 022 (万元)

今年的销售净利率=300/5 022×100%=5.97%

今年的权益净利率=5.97%x1.5×2.33=20.87%

去年的权益净利率=4%×1.2×2.5=12%

利用连环替代法分析:

第一次替代:5.97%×1.2×2.5=17.91%

第二次替代:5.97%×1.5×2.5=22.39%

第三次替代:5.97%×1.5×2.33=20.87%

销售净利率变动对权益净利率的影响=17.91%-12%=5.91%

总资产周转率变动对权益净利率的影响=22.39%-17.91%=4.48%

权益乘数变动对权益净利率的影响=20.87%-22.39%=-1.52%

利用差额分析法分析:

销售净利率变动对权益净利率的影响= (5.97%-4%) ×1.2×2.5=5.91%

总资产周转率变动对权益净利率的影响=5.97%× (1.5-1.2) ×2.5=4.48%

权益乘数变动对权益净利率的影响=5.97%×1.5× (2.33-2.5) =-1.52%

五、综合题:

1. (1) 每万元销售收入的变动资金= (160-110) / (3 000-2 000) =0.05 (万元)

不变资金=160-0.05×3 000=10 (万元)

(2) a=10+60+100- (60+20) +510=600 (万元)

b=0.05+0.14+0.22- (0.10+0.01) =0.30 (万元)

Y=600+0.3x

(3) 2010年销售额=3 000× (1+40%) =4 200 (万元)

资金需要总量=600+0.3×4 200=1 860 (万元)

需新增资金=3 000×40%×0.3=360 (万元)

(4) 2010年的净利润=4 200×10%=420 (万元)

支付的股利=1 000×0.2=200 (万元)

留存收益=420-200=220 (万元)

外部筹资额=360-220=140 (万元)

(5) 债券资本成本=1 000×8%× (1-25%) /[ (1 100× (1-2%) ]×100%=5.57%

股票资本成本=5%+1.5× (10%-5%) = 12.5%%

外部筹资的平均资本成本=5.57%×60%+12.5%×40%=8.34%

2. (1) ①2010年边际贡献=10 000×100-10 000×40=600 000 (万元)

②2010年息税前利润=600 000-100 000=500 000 (万元)

③2010年销售净利率

= (500 000-50 000) × (1-25%) /1 000 000=337 500/1 000 000=33.75%

④2010年留存收益率=162 000/337 500=48%

2010年股利支付率=1-48%=52%

⑤2010年股数=200 000/10=20 000 (万股)

2010年发放的股利=337 500×52%=175 500 (万元)

2010年每股股利=175 500/20 000=8.775 (元)

⑥2011年经营杠杆系数=600 000/500 000=1.2

(2) ①产销量增长率= (12 000-10 000) /10 000×100%=20%

息税前利润增长率=20%×1.2=24%

②增加流动资产= (230 000+300 000+400 000) ×20%=186 000 (万元)

增加流动负债= (30 000+100 000) ×20%=26 000 (万元)

需要筹集外部资金=186 000-26 000-12 000×100×33.75%×48%+154 400=120 000 (万元)

(3) ①增发普通股股数=120 000/20=6 000 (万股)

②方案1的普通股数=20 000+6 000=26 000 (万股) , 利息为50 000万元

方案2的普通股数为20 000万股, 利息费用=50 000+120 000×12%=64 400 (万元)

(EBIT-50 000) × (1-25%) /26 000= (EBIT-64 400) × (1-25%) /20 000

EBIT=112 400 (万元)

③2011年息税前利润=500 000× (1+24%) =620 000 (万元)

由于实际的息税前利润620 000万元大于每股收益无差别点112 400万元, 所以应该采取发行债券的方法, 即采取方案2。

3. (1) 根据资料一计算与旧设备有关的下列指标:

①旧设备的变价净收入=130 000-1 000=129 000 (元)

②因旧固定资产提前报废发生净损失而抵减的所得税额= (189 000-129 000) ×25%=15 000 (元)

(2) ①因更新改造第一年初增加的净现金流量

NCF0=- (329 000-129 000) =-200 000 (元)

②运营期内每年因更新改造而增加的折旧

= (329 000-50 000) /5- (129 000-10 000) 5=32 000 (元)

③△NCF1=50 000× (1-25%) +32 000+15 000=84 500 (元)

NCF2-4=50 000× (1-25%) +32 000=69 500 (元)

NCF5=69 500+ (50 000-10 000) =109 500 (元)

④甲方案的差额内部收益率△IRR=27.85%

(3) ①更新设备比继续使用旧设备增加的投资额为750 000元

②B设备的投资额=750 000+129 000=879 000 (元)

③乙方案的差额内部收益率△IRR=10.44%

(4) 企业要求的投资报酬率=8%+4%=12%

(5) 甲方案的差额内部收益率△IRR=27.85%>12%, 甲方案经济上是可行的。

乙方案的差额内部收益率△IRR=10.44%<12%, 乙方案经济上是不可行的。

由于甲方案可行, 所以, 企业应该进行更新改造, 选择甲方案。

4. (1) 计算该企业2010年的下列指标:

①变动成本总额=3 000-600=2 400 (万元) .

②变动成本率=2 400÷4 000=60%

(2) 计算乙方案的下列指标:

①应收账款平均收账天数=30%×10+20%×20+50%×90=52 (天)

②应收账款平均余额=5 400÷360×52=780 (万元)

③维持应收账款所需资金=780×60%=468 (万元)

④应收账款机会成本=468×8%=37.44 (万元)

⑤坏账成本=5 400×50%×4%=108 (万元)

⑥采用乙方案的信用成本=37.44+108+50=195.44 (万元)

(3) 计算以下指标:

①甲方案的现金折扣=0

②乙方案的现金折扣=5 400× (2%×30%+1%×20%) =43.2 (万元)

③甲方案信用成本前收益=5 000× (1-60%) =2 000 (万元)

乙方案信用成本前收益=5 400× (1-60%) =2 160 (万元)

甲乙两方案信用成本前收益之差=2 000-2 160=-160 (万元)

④甲方案信用成本后收益=2 000-140=1 860 (万元)

乙方案信用成本后收益=2 160-195.44-43.2=1 921.36 (万元)

甲乙两方案信用成本后收益之差=1 860-1 921.36=-61.36 (万元)

篇4：中小企业管理试题

一、实践能力测验的定位

首先,必须明确,该课题实践能力是指学生的科学实践能力。科学实践能力是一种专项的实践能力。按照实践能力的结构,实践能力由一般实践能力和专项实践能力构成。“一般实践能力因素具有普遍性和概括性,专项实践能力因素则具有具体性和针对性,因此专项实践能力因素较一般能力因素更易测量和评估。其次,一般实践能力因素与专项实践能力因素还存在密切的联系。一般实践能力因素是专项实践能力因素的前提和基础。一般而言,如果个体的一般实践能力因素有缺陷或发展水平不高,那么其专项实践能力因素发展必须受到限制或影响。” [1]由此可见,科学实践能力强的个体能够反映出他的一般实践能力也是强的。

“所谓科学实践能力是运用科学知识和技术方法解决实际问题的能力,包括科学探究能力、技术设计能力、实践操作能力、知识应用能力、成果评价能力和合作交流能力等等。”[2]在科学技术已经成为第一生产力的今天,在科学技术的影响越来越广泛和深入的时代,在科学技术飞速发展的当今社会,“百分之八十增长最快的职位需要数学和科学作为基础”。[3]科学实践能力应当成为公民的核心能力。

科学实践能力的测验,只能在科学实践活动中进行。我们所进行的科学实践能力的测验和国际上流行的TIMSS,PISA和NAEP既有相同之处,也存在一定差别。

TIMSS是国际教育成就评估协会(International Association for the Evaluation of Educational Achievement,简称IEA)主持的一个对学生数学和科学成绩的大型国际比较项目。第一次国际数学与科学教育成就调查于1970年举行,第二次国际数学与科学教育成就调查(SIMSS)于1980年进行。1995年实施的TIMSS是“第三次国际数学与科学调查”(The Third International Mathematics and Science Study-Repeat, TIMSS-R)。2003年,TIMSS更名为“国际数学与科学趋势调查”(The Trend of International Mathematics and Science Study, TIMSS)。目前,该项目每4年实施一次,由美国波士顿学院TIMSS国际研究中心设计和组织实施。[4]

“国际学生评价项目”(Programme for International Student Assessment,简称PISA),是由经济合作与发展组织(Organization for Economic Cooperation and Development, OECD)委托实施的,对成员国家和部分伙伴国家(或地区)15岁学生的阅读素养、科学素养和数学素养进行持续、定期抽样和比较的研究,是继TIMSS之后的又一项国际性学生学习质量比较研究项目。[5]

美国国家教育进展评估(National Assessment of Educational Progress,简称NAEP),又称为国家教育报告(The Nations’ Report Card),是美国目前最权威的全国性学业成就评估体系。它以评价4、8、12年级学生在阅读、数学、科学、写作等领域的学业成就和学习能力为主,首要目标是据此向美国公众报告美国学生的教育状况。[6]

TIMSS、PISA、NAEP有许多共同的主题,使用的题型大致相同,都注重解难题中的思考技能。“在评优目标上,NAEP、TIMSS是要了解学生课程基础之上掌握的科学和数学的知识和技能的情况,主要测评学生对知识、技能、观点的掌握程度;而PISA则是要了解学生在临近初中毕业时数学和科学方面的知识和能力,包括科学的推理和思考的能力、阅读和解释可能在报纸或其他传媒中看到的文章、图像或图形等的能力,目标在于评估学生科学和数学的素养,测量的是教育系统的‘积累成果’,即学生在数字化的文化社会中,在成人生活的情境中生存并发挥作用的能力,而不是学生对各个具体课程内容的掌握。”[7]

我们进行的科学实践能力测验,在内容上与TIMSS、PISA、NAEP是相通的。因为学生的科学实践能力首先来自于对科学知识、原理的认识和理解,然后是学以致用,在应用中加深理解,直至掌握。科学实践能力的强弱实际上是学生个人对科学知识掌握程度的一种体现。在形式上,TIMSS、PISA均用纸笔进行测验,NAEP主要是笔试,但“NAEP为了进一步考查学生的综合理解、科学研究技能,每生必须完成30分钟附加的交互式计算机任务或动手操作任务”。[8]“NAEP最直接的目的是为了获得学生的科学素养信息。”[9]NEAP2009测验包括两个方面:科学内容(Science Content)和科学实践(Science Practices)。科学内容领域包括:物理科学、生命科学、地球和空间科学。科学实践层次包括:识别科学原理、应用科学原理、实施科学探究和进行科学设计。我们的科学实践能力的测验与NAEP的对科学实践的测验具有较高的相似性。

二、科学实践能力既覆盖实验操作技能,也覆盖实验能力

“操作一词的含义较广,大致有三层意义。首先,最狭义的操作概念是指实验操作技能,如学生是否能独立而安全的使用实验的器具,完成实验。其次,操作概念还指学生的表演或非书面的表达技能,如学生的体育与艺术(音乐、美术)才能,学生的演讲(母语和外语)才能等。最后,最广义的操作概念是指学生的实践能力,如解决实际问题的能力、组织能力等。” [10]

实验是指科学上为阐明某一现象而创造特定的条件,以便观察它的变化和结果的过程。实验能力由观察能力、思维能力和操作技能组成。它是认识能力和操作技能组合的整体。例如:“物理实验能力应涉及物理观察能力、物理实验思维能力、物理实验操作能力,是三种能力的综合。而实验操作能力则是物理实验能力的核心部分。” [11]

科学实践能力是指利用所学的科学技术知识,包括技能、方法,解决实际问题的能力。结合实际是实践的特色。实际问题往往表现出复杂性、综合性和探索性。它一般不是简单的,单学科的和学生已经熟悉或曾经解决过的问题。实践能力具有实践性、情境性、综合性和外显性的特征。科学实践能力是由科学探究能力、技术设计能力、知识应用能力、实验能力和实验操作能力等诸种能力的综合。

实验操作能力、实验能力和科学实践能力具有如下关系(如图1)。

解决实际问题(包括进行技术设计)一般应包括下列过程。

a.对问题认识和把握:明确解决问题的目标,问题产生的原因和环境,解决问题的意义和作用;

b.如何来解决这个问题:

解决这种问题有哪几种途径和方法,现有的方法中,哪一种是最佳的方法?

c.现场提供了哪些条件?这些条件是否满足利用某种解决问题的方法?

d.确定方案,选择器具;

e.进行操作,获取信息;

f.分析数据,取得证据;

g.综合判断,得出结论;

h.反思检验,评价结论;

i.表达结果(交流)。

当然,对于不同的问题,解决的过程有简有繁,要具体情况具体分析。不同的人,对同一问题的解决会采取不同的方法。

三、科学实践能力测验试题出题思考

1.关于测验试题考核的维度。

全面地测验学生的科学实践能力,必须从三个维度来进行考查:操作技能、认知程度和综合评价。三者都应该占有适当的权重。

得分的高低可以从综合评价问题解决程度、知识点认知程度和操作技能掌握程度来判断(如图2)。

由此来制定科学实践能力测验的试题双向细目表。

每个评分点可以分为“基本要求、稍高要求和较高要求”三个等级得分。

2.测验内容的选取。

从解决实际问题入手,依据现行课程标准,参考过去的教学大纲,参考“八五”教育部重点课题“学生实验能力调查”课题的测验试题,把最基础的、通用的基础知识、基本方法和基本技能作为测验内容,同时要注意把由于城乡差别、地区差别的影响降到最低,也要注意现有学校实验室的配备条件。

初始出题时其数量可以适当扩大。理、化、生学科,初高中各出5套题,每套题由3个试题组成。高中技术和小学科学分别提交5套题,每套题由3个试题组成。每套题中的3个试题,可以形成分别侧重考核操作技能、实验能力和科学实践能力的结构性测验试题。

初定测试时间,小学生60分钟,初、高中生90分钟。

3.关于测验试题的效度、信度和平均难度。

效度是判断测验试题质量的最重要的技术指标。它是指测验结果的有效性。换句话说,它反映测验是否测量我们想要测量的东西。

信度也是判断测验试题质量的最重要的技术指标。它是指测验试题指标(或工具、结果)的可靠性、一致性和稳定性程度。

效度与信度可以类比误差理论中的准确度和精密度。如图3。

其中,图3 (a) 效度、信度均低;(b) 效度低,信度高;(c) 效度高,信度低;(d) 效度、信度均高。

科学实践能力的测验试题,应当保证其具有较高的效度和信度,尤其是各套试题之间的可靠性和一致性。

试题的平均难度与测量的目的有关。“我国高考难度一般定在0.5～0.6之间,以提高高考的选拔性;而高中毕业会考的试题平均难度一般在0.7～0.8之间,以保证会考的合格率。”[12]科学实践能力的测验试题平均难度为0.6～0.7较为合适。

科学实践能力测量是一种标准参考测试,既要有区分度,也要有同课程标准对照的预期合格率。

四、关于学生实验活动经历调查表

学生实验活动经历调查表的编制应当坚持简便、可靠、高效的原则。其基本内容由学生的基本信息、曾参与实验活动的信息和验证性信息组成。凡课程标准和教学大纲的“交集”中项目均可摘取。

参考文献

[1]刘磊,付维利.实践能力:含义、结构及培养对策[J].教育科学,2005(2)

[2][4][5][6][7][8][9]吴俊明,等.科学教育基础[M].第1版.北京:科学出版社,2008

[3]王晓卫.美国总统候选人奥巴马阐述教育理念[A].2008

[10][12]袁振国,金娣,王刚.教育评价与测量[J].北京:教育科学出版社,2007

篇5：企业管理有用试题

因，情况如何。

三、合伙制企业是指依法在中国境内设立的由各合伙人订立合伙协议，共同出

资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。

四、管理的职能

计划职能:拟定实现组织目标的行动方案的过程。

组织职能：对管理系统拥有的资源的职责、权限和相互关系进行有序安排的活动过程。

领导职能：指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。

控制职能：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过

程。

五、有限责任公司与股份有限公司设立方式有何区别

1、有限责任公司：①股东人数有限制，为2人以上50人以下，每个股东以其认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任;②以出资证明书证明股东出资份额;③不能发行股票，不能公开募股;④股东的出资不能随意转让;⑤财务不必公开。

2、股份有限公司：①由两人以上、二百人以下为发起人，股东无人数限制，资本划分为等额股份;②通过发行股票筹集资本;③股东以其所认购的股份对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任;④股票可以自由转让;⑤财务公开。

六、管理者的作用体现在哪几方面？

在企业中，管理者的作用是实现企业的经营目标;在人际管理方面，管理者的作用主要是代表、沟通、和指挥；在信息管理方面，管理者的作用主要是有效地获取信息、处理信息、和发布信息；在决策制定方面，管理者的作用主要是制定决策和推动决策的实施

七、案例分析

（1）该公司针对A品牌轿车制定的是一种“价格引路战略”中的“低价、薄利多销战略”。

篇6：企业管理学-试题

1.榜样激励是满足员工的（）。A.安全需要 B.感情需要 C.尊重需要 D.自我实现需要答案:C 2.管理方格理论中，（1,9）型的领导方式对（）更有效。A.X理论假设的对象 B.Y理论假设的对象 C.经济人假设的对象 D.社会人假设的对象答案:A 3.很多会议中，参会人员在会议中打瞌睡的现象很普遍的原因之一是（）。A.会议目的不明确 B.会议缺乏“自我群感” C.会议选题不突出 D.会议枯燥无味答案:B 4.中国企业重复建设特别严重的可能原因是（）。A.图省事 B.风险低 C.不会决策 D.不重视信息答案:D 5.公司中的老乡会是（）的非正式组织。A.情感型 B.爱好型 C.利益型

D.亲缘型答案:D

6.适用于信息最为不足的决策类型是（）。A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.业务决策答案:C

7.强调领导风格有无数多种的理论是（）。A.三种作风理论 B.连续统一体理论 C.管理系统理论 D.四分图理论答案:B

8.消除组织官僚的最有效方法是（）。A.制度化 B.扁平化 C.团队化 D.人性化答案:C

9.国家领导人邀请群众到中南海做客体现了沟通的（）。

A.信息传递功能 B.情绪表达功能 C.控制功能 D.激励功能答案:D

10.内在激励的理论依据是（）。A.马斯诺的需求层次论 B.麦格雷戈的人性假设理论 C.斯金纳的强化理论 D.赫兹伯格的双因素论

答案:D

11.便于分工和专业化的部门化是（）。A.职能部门化 B.产品部门化 C.过程部门化 D.区域部门化答案:A

12.企业追求收入最大化的可能后果是（）。A.丢失市场 B.丢失利润 C.丢失竞争力 D.丢失品牌答案:B

13.尽管员工不要加班费，但一般公司不鼓励员工加班加点的原因是（）。A.设备定额 B.物质定额 C.流动资金定额 D.费用定额答案:A

14.“某员工原来无论是刮风下雨都没有迟到过，这次迟到可能是因为堵车”，这一判断的依据是（）。A.归因理论 B.像我效应 C.刻板印象 D.晕轮效应答案:A

15.体现“无为而治”的团队沟通解决办法是（）。A.调解法 B.裁决法 C.拖延法 D.支配法答案:C 16.事业部制的可能优点是（）。A.部门有较大的自主权，经营较为灵活 B.管理效率高 C.管理层次少 D.管理成本低答案:A 17.在激烈竞争中最为成功的企业将是（）。A.A型组织 B.J型组织 C.团队组织 D.学习型组织答案:D 18.管理希望营造“天时地利人和”的氛围是坚持了（）。A.规律效应原则 B.协调和谐原则 C.动力原则 D.行为原则答案:B 19.用于决策的方案一定要（）。A.方案的科学性 B.方案的无风险性 C.方案的可行性 D.方案的效益性答案:C 20.公司中高层能上不能下的现象比较普遍，这是因为其拥有（A.职位权力 B.个人权力 C.联盟权力 D.法定权力

答案:C

[试题分类]:专科《企业管理学》_11002360 [题型]:单选 [分数]:2

1.企业长期追求的目标应该是（）。A.产量最大化 B.收入最大化 C.利润最大化 D.财富最大化答案:D

2.企业在产品占领市场这一特殊时期可以追求（）。A.产值最大化 B.收入最大化 C.利润最大化 D.财富最大化答案:B 3.“善战者，求之于势”这句话体现了管理的特征是（）。

A.管理是借力活动 B.管理是一门科学 C.管理是一门艺术

D.管理是一项系统工程答案:A

4.更多体现管理艺术性的职能是（）。A.决策 B.计划 C.组织 D.协调答案:D

5.“要想自己成功，首先得支持别人成功”的观点体现了（）

A.系统理念

B.竞争理念 C.效益理念 D.诚信理念答案:A

6.管理（）职能的充分发挥更需要管理者的领导艺术。

A.协调 B.组织 C.指挥 D.控制答案:C

7.盈亏平衡决策方法中，最难获得精准数据的变量是（）。

A.产品变动成本 B.产销量 C.价格

D.固定成本答案:C

8.单位的“待遇留人，事业留人”用人观依据的理论是（）。

A.马斯诺的需求层次论 B.麦格雷戈的人性假设理论 C.赫兹伯格的双因素论 D.费鲁姆的期望理论答案:B

9.在组织生命周期各阶段中，最为集权的管理阶段是（）。

A.创业阶段 B.集体化阶段 C.规范化阶段 D.精细化阶段答案:D 10.分权的组织结构形式是（）。A.直线职能 B.事业部制 C.矩阵组织 D.直线制答案:B 11.“见面三分情”体现了沟通的（）功能。A.信息传递功能 B.情绪表达功能 C.控制功能 D.激励功能答案:B 12.上级需要对下级进行激励，其最重要的激励是（）。A.好精神激励 B.好物质激励 C.好的领导方式 D.好的感情激励答案:C 13.导致发生“盲人摸象”这一错误判断的原因是（）。A.价值观 B.态度 C.知觉 D.情绪答案:C 14.可以显著降低成本的基础工作是（）。A.标准化工作 B.定额工作 C.信息工作 D.职业技术业务培训答案:B

15.易于产生多头领导的组织结构形式是（）。A.委员会制 B.网络组织 C.矩阵组织 D.事业部组织答案:C

16.谈恋爱要找一个公园等环境好的地方，是考虑到沟通过程的（）因素。A.发送者 B.渠道 C.噪声 D.接受者答案:C

17.组织需要密切配合的思想体现了成功管理者的理念是（）。A.法制理念 B.人才理念 C.系统理念 D.人本理念答案:C

18.体现无为而治的团队沟通方法是（）。A.拖延法 B.支配法 C.改组法 D.调解法答案:A

19.从战略上看，企业降低成本的目的是（）。A.增加利润 B.降价

C.提升竞争力 D.扩大销售量答案:C

20.更易于遭到员工强烈抗议的是（）。A.控制过度 B.重点不当 C.鼓励低效率 D.控制不力答案:A

21.新时期的一些企业采用劳务外包方式用工，这一组织变革是适应了外部环境中，（）的变化。A.技术

B.政策、法律 C.经济

D.社会趋势答案:B

22.企业发红包的理论依据是（）。A.马斯诺的需求层次论 B.赫兹伯格的双因素论 C.期望理论

D.亚当斯的公平理论答案:D

23.青年（四十岁左右）的大学教授一般需要管理方格理论中的（）型领导者。A.（1,1）B.（5.5）C.（1,9）D.（9,1）答案:A

24.“入乡随俗，入乡先问俗”这一俗语要求管理者必须了解企业的（）。A.政治环境 B.经济环境 C.社会文化环境 D.科技环境答案:C 25.控制的目的是（）。A.纠正偏差 B.降低或者消除风险 C.降低成本 D.提高效益答案:A 26.中国《易经》思想是（）的体现。A.创新理念 B.人才理念 C.信息理念 D.时效理念答案:D 27.在信息十分充分时采用的决策方法是（）。A.盈亏平衡决策方法 B.决策树法 C.小中取大决策方法 D.大中取大决策方法答案:A 28.领导影响力最大的权力是（）。A.职位权力 B.个人权力 C.联盟权力 D.法定权力答案:B 29.科学管理理论更加强调人的（）假设。A.经济人 B.社会人 C.复杂人 D.知识人答案:A 30.从权变理论来看，那些刚刚走出高校的年轻人更需

要的领导是（）。A.高体贴与高组织 B.高体贴与低组织 C.低体贴与高组织 D.低体贴与低组织答案:C

31.损失最小的控制类型是（）。A.事前控制 B.现场控制 C.事后控制 D.重点控制答案:A

32.城市化是（）的一个重要因素。A.政治环境 B.宏观经济环境 C.社会文化环境 D.科技环境答案:C

33.有的人一生只是追求和平和绿色，这是其（）决定的。A.情绪 B.知觉 C.态度 D.价值观答案:D

34.有些人站着说话不腰疼说明他们沟通存在（）的障碍。

A.文化差异 B.地位差异 C.知识经验差异 D.心理差异答案:B

35.最高层次的成功领导者的特质是（）。A.交际能力 B.决策艺术 C.善于提出使命 D.慎重行使权力答案:C

36.在公司内部网上点名表扬下属是满足下属的（）。

A.安全需要 B.社交需要 C.尊重需要

D.自我实现需要答案:C

37.企业不同于学校的要素是（）。A.是不是经济组织 B.是不是法人

C.是不是以市场为导向

D.是不是社会经济的基本单位答案:A

38.最能提高工作效率的管理基础工作是（）。A.职业技术培训 B.规章制度 C.定额工作 D.标准化工作答案:D

39.持有“计划不如变化快”这一错误观点的人是对计划如下特点（）的认识不足。A.计划的目标性 B.计划的首要性 C.计划的普遍性 D.计划的预见性答案:D 40.在学习型组织修炼中，直接带来创新的修炼是（）。A.自我超越 B.打造共同愿景 C.团队学习D.系统思考答案:C [试题分类]:专科《企业管理学》_11002360 [题型]:多选 [分数]:2 1.员工工作绩效取决于员工的（）。A.能力 B.努力 C.福利 D.态度答案:A,B 2.组织变革的可能时点是（）。A.决策效率低 B.盈利转为亏损 C.缺乏创新 D.高层离任答案:A,C 3.垄断竞争市场的特征是（）。A.信息是完全的 B.新企业难以进入 C.行业中企业数量很多 D.产品的异质性答案:C,D 4.价格战的发起者可能是（）。A.实力雄厚的企业 B.专业化程度较高的企业 C.成本最低的企业

D.利润率高的企业答案:A,C

公司部门之间“老死不相往来的”可能原因是（）。A.存在地位与权力的差异

B.存在部门之间需求和目标的差异 C.存在沟通渠道不适合组织的任务 D.缺乏正式的沟通渠道答案:B,D

[试题分类]:专科《企业管理学》_11002360 [题型]:多选 [分数]:2

1.能迅速提高效率的理论是（）。A.泰勒的计件工资制 B.福特的汽车流水线 C.法约尔的五大职能理论 D.马斯诺的需求层次理论答案:A,B

2.组织存在的必要条件是（）。A.信息沟通 B.共同目标 C.充实的资金 D.经营的品种答案:A,B

3.对企业利润高低产生直接影响的环境因素是（）。A.宏观经济环境 B.科技环境 C.顾客 D.供应商答案:C,D

4.某学校拟投资18万元建一座2层楼小楼，你拟定的邀请建筑公司的决策方案有（）。A.本地一小施工队

B.中建三局二公司 C.中铁建集团一公司

D.校属一家小的建筑公司答案:A,D

5.员工为实现目标而工作的动力源自（）。A.获得奖励的大小

B.对实现目标兴趣的高低 C.环境