心理部规划与建议

心理部规划与建议（共8篇）

篇1：心理部规划与建议

心理部规划与建议

赵梦华

一、定期组织好心理委员培训

每月举行一次心理委员培训, 及时了解大学生各种心理问题，提高心理委员信息委员的相关水平，更好的服务同学，与身边的人共同养成良好的心理素质。心理健康的重要性是不言而喻的,部门组织每月一次的心理委员培训就十分必然，同时是为了了解同学们的各种心理问题,从而展开面谈咨询,心理测量,QQ咨询等多种形式以健康心理为主题的活动。为同学们提供解决各种问题的平台，为我系同学们的心理问题作出部门的贡献。

二、心理团体辅导

团体辅导团体辅导是在团体情境下进行的一种成员间的互动，促使个体在交往中通过观察、体验，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，激发个体潜能，增强适应能力的助人过程。团体辅导是现代心理辅导的重要方式，这学期，我们将针对各时期同学展现的主要问题，定期不定期的开展一些团体辅导。让所有学生更好的认识自我，检讨自我。

分。

三、在心理健康月开展与心理健康的相关活动

四月心理健康月一直是我部关注努力的主题月，缤纷多彩的活动，让每个人放松心情，感受自我内心深处，形成良好的心理习惯是我们在这一系列活动的目标。在这一月我部会在系里展开各种有特色的心理活动,将会有心理情景剧表演等各种丰富精彩的活动心理心理健康教育宣传等.征集学生生活中心理方面的问题与建议从而更好为大家服务.四、心理健康的相关活动

根的据各个时期同学们的心理，开展各种类型相关的心理活动。90后大一学生对大学生活的重新认识，大二学生对实习的准备于专业知识的巩固，大三毕业生的实习心得，离校心理……这些都是我们要时刻关注的热点。及时了解同学的内心变化，开展活动包括心理知识竞赛,心理征文,心理影视剧放映,心理健康教育宣传，征集学生生活中心理方面的问题，从而更好为大家服务。

五、部门例会

与大一的新成员已经接触了一个学期，这期间通过部门例会和学生会值班我们对部门成员多了更多的了解。这一学期，我们会继续贯彻这一优良做法。我们将与成员按时按地展开部门例会，严格考勤，并安排新进成员做好例会记录，在例会上使成员联络感情、传达部门信息、一周一次例会将一周的活动向新进成员传达，以便活动安排。这学期，为了更好的开展各种活动，我部将一月召开一次心理信息委员例会，让所有心理信息委员有一个更好的交流平台。

篇2：心理部规划与建议

心理部部门规划 换届已经完成，一切又是新的开始，新的起点，承接我们去年工作的辉煌，在心理工作方面2015-2016我们会再接再厉，继续我们的心灵之旅。作为心理的干部，我们在总结以前工作的基础上，借鉴过去的经验和教训，以积极的态度配合学校各方面的工作。把创建及维护健康心理作为工作重点，展开新一轮的具有特色的心理健康教育工作。

心理部在过去的一年里取得了可喜的成绩，在接下来的一个学期，我们将再接再厉完善关于心理的各项工作，同时配合学校开展各方面的工作。在2015-2016我们的计划中主要分为部门招新、考察新进大一成员到确定正式成员、部门例会及内部建设以及部门的相关活动，为此我们作了如下的计划:

一、部门招新

心理部是以帮助同学解决普遍的心理问题，提高同学们的心理素质的学生会部门。学生会只有不断通过灌入新鲜“血液”，才能够不断的进步。我部门将通过严格的选拔，选出有能力的新生，能更有效地展开部门工作，更好地为老师以及同学们服务，为系里做出贡献。

二、部门例会

按时开展部门例会（每周一次），严格考勤，并安排新成员做好例会记录，在例会上让部门干事得到更多的接触和交流、更好的联络感情，传达部门信息以及一周的活动，以便活动安排，并且讨论关于近期活动所得经验和教训。为了更好的开展各种活动，我部将一月召开一次心理委员会议，让所有心理委员和心理部干事有一个更好的交流平台。每月举行一次心理委员培训,及时了解大学生各种心理问题，提高心理委员委员的相关水平，更好的服务同学，与身边的人共同养成良好的心理素质。

三、团辅活动

团体辅导团体辅导是在团体情境下进行的一种成员间的互动，促使个体在交往中通过观察、体验，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，激发个体潜能，增强适应能力的助人过程。团体辅导是现代心理辅导的重要方式，这学期，我们将针对各时期同学展现的主要问题，定期不定期的开展一些团体辅导。让所有学生更好的认识自我，检讨自我。

四、微信平台

推广我部门的向日葵心理驿站微信平台，有助于大学生了解心理健康问题，专注个人心理动态，及时发现心理问题。我们会在微信平台上发布一些有关于心理健康的文章，贴近大学生的生活，并从中为大学生提供解决心理问题的方法，从而提高自身的心理素质。

五、部门活动

根据各个时期同学们的心理，开展各种类型相关的心理活动。大一学生对大学生活的重新认识，大二学生对实习的准备于专业知识的巩固，大三毕业生的实习心得，离校心理„„这些都是我们要时刻关注的热点。及时了解同学的内心变化，开展活动包括心理知识竞赛,心理征文,心理影视剧放映,心理健康教育宣传，征集学生生活中心理方面的问题，从而更好为大家服务。以下是本部门下学期活动计划：

九月份活动

活动名称：相约轻院，你我同行

活动背景：大学生在大学生活中最棘手的问题莫过于人际关系了，从大一开始，很多同学矜持孤傲，独来独往，目空一切的缺陷开始在人际关系中暴露的淋漓尽致。本次“相约轻院，你我同行”系列活动旨在帮助大一新生能与他人融洽关系，培养他们的人际交往能力，帮助他们拓展交际面，更快的适应大学生活。

活动内容：

（1）“相约轻院，你我同行”系列活动一：交友漂流瓶。

活动形式：新生报道当天，让新生在纸条上写下自己的姓名，QQ，交友宣言，放入漂流瓶中，在从漂流瓶中抽取一张纸条，可以加其扣扣，达到促进新生相互认识的目的。

（2）“相约轻院，你我同行”系列活动二：“暑”闻见乐

活动形式：暑假两个月，很多同学选择打工，接触社会，有的同学选择旅行，每个人的假期都各不相同，都丰富多彩，由我们部门干部在微博上发起话题“#暑闻见乐+图片以及想说的话”，大家可以通过这种形式参与话题，和大家一起分享假期生活。

（3）“相约轻院，你我同行”系列活动三：面面相“趣”

活动形式：随着手机、互联网的快速发展，越来越多的大学生都采用网络聊天的形式，面对面的交流越来越少，甚至于在 QQ 和微信上聊得热火朝天，却都互相不认识，本次活动就是在漂流瓶的联系基础上发起一场新生交流会，促进大家的认识和了解。十月份活动

（1）活动名称：与国旗合影，展爱国情怀

活动内容：今年是我国成立66周年，为了鼓励更多大学生直接表达对国家的热爱，践行社会主义核心价值观，我部门举办此次活动，拍张与五星红旗的合影，写下对祖国的祝福，以“与国旗合影，展爱国情怀”为主题，用我们的微博传递一个声音：我爱你，中国！将爱国之情大声说出来，传递爱国正能量。

（2）活动名称：舒缓心理压力，塑造阳光心态

活动内容：为了普及心理健康知识，提升学生心理素质和心理健康水平，为了更快捷有效的帮助新生解决学习、生活、情感等方面的心理困惑，我部门举办此次活动。新生军训结束，正式开始大学生活，在课程学习、环境熟悉、人际交往等方面或多或少会遇到一些困难，甚至会出现失眠、焦虑、情绪不稳定等状况，我部门举办此次活动就是在新生中宣传“向日葵心理驿站”微信平台，同学们可以随时在微信平台上咨询，通过心理咨询和辅导，让新生可以倾诉烦恼、宣泄情绪、认识自我、表达自我、探索内心世界。同时我们也将适时完善微信内容，帮助新生更好的适应大学生活，并根据新生的心理活动特点，开展多种形式的馨心活动。十一月份活动：

（1）活动名称：趣味运动会

活动内容：和体育部一起举办趣味运动会。趣味体育运动是一项将传统体育运动的竞技比赛和能引起人兴趣的趣味活动融合形成的一项新兴运动。它是介于体育运动及趣味游戏之间的一项趣味竞技相结合的社会运动，我们擅于把趣味运动和同学们某方面的学习的需求进行融合错位策划，使它同时融合了体育、文化、趣味、智力等元素，并增强了观赏性。一方面它非常适合各同学联合开展活动，因为它比拓展训练更具趣味及凝聚力，能更好的把 校园文化渗透到每个同学，增进同学与同学之间的亲密感，从中学会团队协作。另一方面它具有强身健体的作用，对于埋头学习或者游戏的大学生来说更具吸引力。它的竞技性、趣味性及观赏性带给同学们另一种新奇，容易使整个活动形成兴奋、热烈、互动的气氛，某些能力进一步的锻炼。

（2）活动名称：托起梦想，激扬青春

活动内容：每年的11月17日为“国际大学生节”，如今国际大学生节的意义早已超越了铭记历史的初衷，已经成为张扬大学生个性，展现校园文化的一个基点。本次活动以“托起梦想，激扬青春”为主题，旨在点燃大学生不变的信仰，绽放美丽的梦想。活动分为两个板块，一是宣传国际大学生节，通过展板宣传和讲解让大家对国际大学生节的了解更加深入，二是传递梦想与祝福。参加活动的同学把自己的梦想与祝福写在彩纸上并粘贴在空白展板上，也可以在展板上轻轻撕下别人的纸片，带走别人的祝福与梦想，让温馨快乐的祝福环环相递，飘散的悠远。

（3）活动名称：创由心生，意由你动

活动内容:向同学们征集活动，以感恩节为主题，设计活动，制定出策划案，然后进行筛选，评选出最好的活动方案并邀请策划人共同参与实行。从刚进入大学校园到现在，大家参加过形形色色的各种活动！那么，他们最想举办的活动是怎么样的呢？靠他们自己的智慧与创意，设计一个新颖而又有意义的活动。如果是没有加入学生会的同学，那么这将是丰富学习生活、提高自身综合素质、扩大交际范围的一个最佳途径！并且这个活动是他们创意想法实现的良好平台！如果是学生会的一员，那么这将是他们展示自己、锻炼自己、提高工作能力、增加与学生干部交流的难得良机！对我们部门来说也非常有帮助，集思广益，找到更多有意义的活动，为同学们的大学生活增加更多的乐趣。

十二月份活动 活动名称： 诚信考试

活动内容：诚信是中华民族的传统美德，诚信考试是当代大学生义不容辞的责任。期末考试来临之际，为了营造“诚信考试”的良好氛围，树立诚信为人的良好学风，我部门决定发起诚信考试倡议书，并制作诚信考试横幅，号召大家自觉遵守考场纪律。

六、部门建设

一个部门要建设得和谐美好不尽是在工作上的尽善尽美，在部门内部我部门更要是相亲相爱的一家人，快乐一起分享，任务一起分担。制定奖罚制度.加强我部人才培养.不断提高我部素养和知识水平以及工作能力。要在学习上、工作上、生活上关心和爱护成员，努力创造良好环境，真正使每位成员有用武之地而无后顾之忧，同时我们部将不定期举行各种活动，充分调动大家对工作的积极性,课余生活更加丰富,让大家学习工作两不误。期末会在做总结中吸收经验为未来更好发展。

总之，心理部作为一个倡导健康、文明、向上的校园风尚，关注学生心理健康、能力培养、各方面综合素质培养的部门，我们将按照我部的规划，有步骤、有计划、针对性的开展工作，步步为营，再接再厉，争取更好的成绩！

篇3：心理部规划与建议

1 资料与方法

1.1 一般资料

以2008年7月—2010年9月在我院手术治疗的髋部骨折且年龄均在60岁以上病人83例为观察对象。随机将83例病人分为观察组40例和对照组43例。观察组男24例,女16例;年龄62岁~85岁(76.5岁±6.7岁);其中合并糖尿病9例,高血压19例,脑萎缩1例,冠心病4例,慢性支气管炎8例,重度骨质疏松4例,肝癌术后1例;股骨粗隆间骨折22例,股骨颈骨折18例。对照组男25例,女18例;年龄64岁~87岁(77.2岁±6.9岁);其中合并糖尿病8例,高血压21例,脑萎缩1例,冠心病5例,慢性支气管炎9例,重度骨质疏松3例,肝癌术后2例;股骨粗隆间骨折24例,股骨颈骨折19例。两组病人年龄、合并疾病、骨折类型等比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 护理方法

对照组给予髋部骨折手术常规护理;观察组在常规护理的基础上给予心理护理、功能康复护理。具体如下。

1.2.1. 1 心理护理

入院后护理人员可应用Zung焦虑自评量表(SAS)评估病人心理状态,并针对病人不同阶段存在的主要心理障碍进行疏导。如骨折初期,由于病人对骨折认识不足、对手术存在恐惧,担心日后不能行走、成为残疾,护理人员要给病人讲解疾病基本知识,并介绍手术治疗疗效、治愈率等,以使病人克服恐惧心理。同时护理人员还可让取得较好手术效果的康复期病友与病人交谈,以树立并增强其治疗的信心。随着病程加长,病人多数表现出焦虑、担心被家属遗弃、过分依赖家属等心理,护理人员要做好病人家属的心理护理,多与病人交流,耐心听其讲解,帮助病人找到焦虑的原因并指导病人自我调节。对病人力所能及之事应鼓励其自己干,以提高其日常生活能力,改善焦虑、孤独、抑郁等情绪[3,4]。护理人员还应考虑病人文化程度、语言接受能力采用适宜方法进行心理护理。对受过高等教育、语言接受能力较强病人,护理人员可多与其交谈,以满足病人心理需求为重点,对其进行心理疏导,多尊重病人选择,多征求病人意见及建议。而对受教育程度较低、语言理解能力较差的病人,护理人员则应从多从病人日常生活上给予关心和照顾,与病人交流时,语言应通俗易懂,切忌应用专业性较强的词语向病人解释,以免其未完全理解而造成不必要的误解。

1.2.1. 2 功能康复护理

术后均应针对病人病情、心理状况、经济情况等制订功能康复计划。(1)肢体功能位康复训练。指导病人患肢外展20°~30°,中立位,切忌外旋、内收。同时鼓励病人疼痛消失后床上进行臀肌、股四头肌肌力锻炼,以利于静脉血液回流。(2)三点抬臀训练。具体方法:病人健侧肢体膝关节处于屈曲位,足底用力,以病人两肘关节为支撑,借助牵引床支架用力抬起臀部。三点抬臀法能有效预防皮肤压疮,同时还能锻炼全身各肌肉功能,以减少长期卧床肌肉萎缩。(3)关节屈伸训练。术后1d开始即可指导病人进行髋关节、踝关节等屈伸训练。具体方法:仰卧位下病人患肢足跟缓慢向臀部滑动,足尖向前,以使髋关节屈曲,屈曲角度在45°以内。(4)坐位、站立训练。术后1周左右即可将病人床头抬高45°,以进行坐位训练;术后2周左右即可协助病人进行下床站立训练。下床站立时应健侧肢体先离床着地,患肢离床着地且扶助行器站立5min后上床休息,并逐步延长站立时间。术后6周内应避免患肢负重训练[5]。(5)行走及日常生活能力训练。护理人员先指导并示范病人正确扶拐行走方法,尤其应强调迈患肢时足尖不能超过拐头连线,以防病人摔倒。病人先进行扶双拐行走,后扶单拐行走,上楼时健侧肢体先行,下楼时则应患侧肢体先行,同时要使髋关节屈曲在90°以下。3个月后,病人可逐步弃拐行走[6],并可对病人进行穿衣、洗澡、上下楼、平路、乘车等日常生活能力训练,但应告诫病人“三不”“四避免”,直至病人生活完全能自理[7]。

1.2.2 观察项目及判定标准

对两组病人入院时、出院时均进行SAS评分。SAS得分53分以上者视为有焦虑情绪[8]。SAS得分越高者,焦虑情绪越严重。经随访后,对两组病人进行疗效比较。显效:病人未发生肌肉萎缩,且膝关节能伸屈130°~140°,能正常劳动与工作。有效:病人未发生明显肌肉萎缩,骨折症状、体征均基本消失,且膝关节能伸屈100°~120°;或病人症状、体征减轻,且膝关节伸屈70°~90°,功能受限。无效:病人症状、体征未见明显改善,且关节伸屈在60°以下[9]。

1.2.3 统计学方法

以SPSS13.0为统计软件对两组SAS得分比较进行t检验;对两组病人疗效比较进行χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组病人入院时、出院时SAS得分比较(见表1)

2.2 两组病人疗效比较(见表2)

两组病人术后均随访12个月,无一例病人中途退出研究,无一例病人发生关节粘连。

3 讨论

髋部骨折发生突然,病人由行动自如瞬间转为卧病在床、生活不能自理,其心理上承受了巨大的打击,病人多数表现有焦虑、抑郁、沮丧、失望等不良情绪[10,11]。而这些不良心理与情绪将直接影响到病人术后康复及生活质量,故如何有效护理,以疏导病人的不良情绪、促进病人康复成为了临床护理的重点与难点。髋部骨折以老年病人多见,而老年病人多数合并有糖尿病、高血压、肿瘤等慢性疾病,机体对创伤耐受力降低,且较易合并多种术后并发症,极大延缓了术后康复[12]。本研究从加强病人心理护理、功能康复护理出发,深入探讨了老年髋部骨折病人的护理疗效。在本研究中,从病人入院之日起,即根据病人入院后不同阶段存在的主要心理障碍进行了针对性护理,并结合病人受教育程度、语言接受能力等进行个性化指导,从出院时两组病人SAS得分情况看,观察组病人SAS得分显著低于对照组(P<0.05),病人焦虑情绪有明显改善。这充分说明对老年髋部骨折病人进行心理护理可有效缓解病人焦虑。同时加强病人术后功能康复护理,如指导病人进行肢体功能位康复训练、三点抬臀训练、关节屈伸训练、坐位、站立训练、行走及日常生活能力训练等,两组术后随访12个月后,观察组显效率较对照组明显提高(P<0.05),这进一步说明功能康复护理能提高病人显效率、促进病人康复。

综上所述,对老年髋部骨折病人进行心理护理、功能康复护理,病人治疗期间焦虑情绪明显改善、远期疗效好。

摘要：[目的]探讨对老年髋部骨折病人实施心理护理、功能康复护理的效果。[方法]将83例行手术治疗的老年(年龄≥60岁)髋部骨折病人分为观察组和对照组,对照组行常规护理,观察组在常规护理的基础上给予心理护理、功能康复护理。[结果]出院时两组病人焦虑(SAS)得分比较,差异有统计学意义(P<0.05)。术后对两组病人随访12个月,观察组显效率明显高于对照组(P<0.05)。[结论]对老年髋部骨折病人进行心理护理、功能康复护理,病人治疗期间焦虑情绪明显改善、远期疗效好。

篇4：心理部规划与建议

审计人员在多种因素影响下，心理经常处于冲突的状态，除了要应对各种工作挑战，还要及时调整自身心理状态，以保证审计工作顺利进行。本文对内部审计主客体的心理进行了分析，探讨了审计人员在内部审计中的心理冲突，给出了调试和优化的措施。

一、内部审计主客体的心理分析

（一）内部审计客体的心理分析

1.排斥和侥幸心理。按常理，任何审计客体只要自身存在问题，都会对审计工作产生排斥心理。这是因为，这些利益相关者担心问题被内部审计人员发现，而一旦发现的问题被写进审计报告之中，就会对自身工作和未来的发展造成消极影响。此外，由于信息不对称，被审计单位人员对本单位业务更为熟悉，实践经验更为丰富，会对自己的工作充满信心，即便存在问题，也不会被“走马观花”的审计人员发现，尤其那些重大的问题，审计人员更不会提出有价值的建议。在这种排斥和侥幸心理的作用下，一些被审计单位即便已经明白自身问题的存在，还是会通过粉饰财务报表、提供虚假信息、转移关键材料等方法试图欺瞒审计人员，使内部审计工作经常性地陷入尴尬的境地。

2.学习心理。内部审计作为一项对客观事实的评判，无论审计客体是否存在问题、是否愿意接受审计，在形式上都要配合审计人员的工作，所不同的是配合的程度高低或者方式的优劣而已。但是，随着市场经济的不断完善和市场竞争的日趋激烈，越来越多的被审计单位都已经认识到了审计工作对其运营实践的促进作用，它们会借此认识到自身的不足和缺陷，并通过学习积累新的知识和经验。审计人员给出的有建设性的建议和意见，对企业提高运营和管理水平有极大帮助。

3.戒备心理。无论被审计单位是否存在问题，在面对审计人员时都会习惯性地产生一种戒备心理，并在审计过程中表现出对责任的推诿和对利益的追求。实际上，不同的被审计人员在面对审计工作时，所表现出来的戒备心理不同，利益相关者们会按照自身所负职责的多寡高低，采取不同的推卸方法和戒备手段，尤其对那些没有或只具有较少责任的被审计人员，他们会尽量保持与问题的绝缘，而那些负有责任的被审计人员通常会将问题推诿到那些已经离职或者与被审计单位无关的人员身上。比如，一些被审计人员拒绝向内部审计人员提供必要的资料，在提供的资料中，也会出现不完整、不及时的情况，在问及相关事实时，一些人员也会在关键问题上含糊其辞，与内部审计人员进行心理博弈，甚至误导其作出错误判断。

（二）内部审计主体的心理分析

1.认知偏见心理。无论是审计人员还是被审计单位，都希望与对方构建良好的沟通关系，以便在和谐的氛围中开展审计工作，减少误会与冲突。但是，在我国审计工作的长期实践中，即便一直强调内部审计应该保持独立性，可是在实践中，被审计单位还会对审计主体的心理和行为产生直接影响。在这种情况下，审计人员就要做出一个“两难的选择”：是依据审计要求客观公正的处理可能会影响到自身利益的审计要素，還是避重就轻、保护自己。在长期的审计实践中，审计人员极有可能形成基于对审计工作认知的偏见，习惯性地“确认”审计客体一定存在问题，无论是审计心理还是审计心态，都处于相对封闭的状态，这种认知偏见心理的存在，会使审计人员做出违背审计原则的行为，严重影响审计结果。

2.职责与责任心理。对任何审计人员而言，都要按照既定的审计目标完成相应的工作，达到审计目的，这便是审计人员的职责所在。在内部审计的过程中，审计人员除了要担负保护国家与企业利益的责任，使损害国家与企业利益的情况免于发生外，还要以内部审计为依据，向有关机构提出意见与建议。所以，审计人员就要保持较强的职业能力和责任心理，在坚守职业道德的同时，努力克服内部审计工作的各种阻力，发挥主观能动性，不断了解企业的业务流程，并在这一过程中保持良好心态，努力提高审计业务和技能。

3.免责心理。对审计人员来说，履行职责和责任是审计人员的基本任务。对内部审计人员来说，在面对任何新的审计任务时，都会根据其知识和多年的审计经验，对审计责任（尤其是经济责任）进行严格的区分或划分，以免责的心理进行内部审计实践。这是因为，在审计过程中，审计人员要与被审计单位之间建立起紧密关联，以便保证审计工作的正常开展，如果对这一关系处理不到位，比如在审计过程中表现出极强的权威心理，反倒会影响审计工作的开展，甚至会因工作疏忽和侥幸心理，为被审计单位带来不必要的损失。此时，内部审计人员就应在审计过程中留存相关证据，最大限度地降低因某些不利因素而使自身承担不必要的责任。

二、内部审计中审计人员的心理冲突

（一）审计人员心理冲突的典型表现

1.心理焦虑。近年来，我国社会各个领域都在进行政治、经济体制改革，目前改革已经步入到深水区，审计系统一系列问题也接踵而来。各单位无论是人员精简、公务员登记还是竞争上岗以及等级考核等，都无形中增加了审计人员的工作和心理压力，一些处在审计一线的人员，更是表现出了危机感与紧迫感。尤其在一些突发性任务的压力下，一些审计人员的内心忧虑显得越发严重，心态处于强烈的摇摆之中，对工作造成了消极影响。比如，一些审计人员对职务升迁给予了过高的期许，而这种期许的强烈程度与其工作的努力程度并不相符，这种需求并不总是能得到满足。而一旦产生冲突，就会使审计工作长期处于停滞不前的状态之中。

2.心理失衡。在经济社会快速发展的当今时代，我国受西方国家多元文化的影响，一些与社会发展相悖的价值观念对审计人员的心理培植带来了严重冲击，心理失衡的状况已经成为部分审计人员的心理常态。在这种情况下，审计职业的神圣感不断消减，工作热情逐渐减退，甚至一些人为追求利益而不惜铤而走险，在权钱交易中蒙蔽身心，阻碍了内部审计事业的健康发展。

3.心理倦怠。对长期从事内部审计工作的人员来说，由于他们长期在特定的审计岗位工作，对工作的兴趣与新鲜感不断降低。这样一来，在工作中不但思想和态度无法集中，幸福感也会持续降低。一些审计人员对自己的贡献有过高的估计，对自己的付出给予高度的肯定，认为所得到的报酬和付出之间存在严重的不公平，工作缺乏积极性。还有些人员由于缺乏职业成就感，逐渐变得思想怠惰，工作方式滞后，工作效果较差。

（二）心理冲突的主体原因分析

从前文的分析中可知，审计人员在内部审计的过程中会经常性地出现心理冲突的状况，这种状况如果得不到及时的调试和修正，极易对个人和组织造成负面影响。为解决这一问题，需找到产生负面影响的原因和症结，以便有的放矢。根据多年的审计工作经验，笔者认为造成审计人员心理冲突的原因是多方面的：一是随着科学技术的进步，尤其是信息技术在全社会的广泛应用，一些审计人员（尤其是存在问题的人员）的神经处于高度紧张的状态，由于他们平时对自我要求相对松散，并未注意自己的言行举止，一旦由于某种“例外事件”而曝光于社会公众的视界，紧张情绪就会瞬间爆发，长期处在焦虑不安的心理状态之中。这种压抑、紧张的心理会对其身心健康造成严重威胁。二是为了适应市场经济的发展，内部审计任务越来越繁重，尤其当社会公众和政府对其给予了过高关注时，审计人员的审计工作更是面临着诸多挑战，一种恐惧心理时刻笼罩着这一人群，他们不但担心由于工作失误会直接影响到自身和组织的声誉，还会对由此而造成的利益损失持高度紧张的态度。这种心理的长期存在，一方面，给审计人员的心理造成无形压力，另一方面，他们也会在工作能力方面感受到“本领恐慌”。

三、内部审计中审计人员心理冲突的调试路径

（一）强化审计人员的心理修养

对审计人员来说，因为年龄、知识结构等方面存在差异，他们在内部审计工作中通常会表现出不同的心态。经验表明，平和、冷静的心理素质，能够对审计工作的开展产生积极的促进作用，也是一个称职的审计人员应该具备的关键素质。因此，在对审计人员的心理冲突进行调试时，有必要强化其心理修养，使之能够时刻关注自身的知识、经验和能力的提升与积累。也只有这样，审计人员才能在进行审计实践时主动预防自己的不良心理，即便出现了消极心理，也能凭借良好的自我修养使自己尽快冷静下来，最大限度地适应客观环境，保证审计工作正常进行。

（二）认识和转化消极心理因素

内部审计工作是一项复杂的系统工程，对审计人员的心理素质要求较高。因此，在布置与开展内部审计工作时，应该有针对性地认识和转化消极心理因素，及时注意审计人员的心理变化，对这些心理因素可能对审计任务造成的影响作出准确的预估，以便将损失降到最低限度。此外，要以可能产生的消极心理状态为基础，对其中可能存在的积极因素进行仔细挖掘，引导其向正面转化。这是因为，从心理学的角度讲，对于那些可能带来不利影响的心理状态，都有一个积极向上的出发点，甚至矛盾的主要方面也是积极的。如果能对其进行正确引导和转化，便能改善客观审计环境，调动审计人员的积极性。

（三）通过持续学习积累审计经验

在当今时代，包括审计人员在内的所有公职人员都要不断提升自身的知识水平和知识层次。只有这样，才能在内部审计实践中得心应手。而为了实现这一点，需要审计人员勤于动手动脑，在比较分析中不断向相关专家学习和讨教，在充分锻炼自身思维能力、观察能力以及职业能力的同时，使自身的综合素质得到提升。尤其当审计人员的经验和技能达到一定水平后，就需要通过学习和经验的积累形成直接的判断力与洞察力，以便对审计事物予以准确的把握。特别是当審计证据较少、缺乏说服力时，这种基于经验积累而形成的研判能力就越发重要。

篇5：实践部工作总结与规划

自从担任实践部部长以来，我对实践部的工作又有了新的认识。不求能做的有多突出，只希望凡事尽力能给副部和干事提供更多锻炼自己的机会，为学部的学生工作多做一些贡献。

总结：

一、暑期社会实践活动：

1、在实践过程中，首先要有周密的计划与安排，其次要做到有组织、有纪律的实行各项事宜，最后多总结、多思考。

2、在书写报告的过程中，首先要熟练掌握word等办公软件，其次要善于对文档、图片进行合理排版。

二、主持人大赛：

1、尽早计划比赛流程

2、提前申请

3、有条理的安排各项事宜，在比赛的过程中学会随机应变，特殊事情特殊处理

4、总结活动经验

三、辩论赛：

1、了解新的辩论赛流程

2、组织活动

规划：

培养更多优秀的主持人，演讲、朗诵以及辩论等方面相关的人才，在校级比赛当中取得更优秀的成绩。另外，作为部长既要以身作则，又要严格要求部里的各成员，形成良好的风气，做到对内团结，对外友好，尽自己所能提高成绩、强化能力。

团委社会实践部部长：王明路

篇6：校研会女生部委员管理与培养规划

委员管理与培养实施规划

广西大学研究生会女生部是一个以女生为主的特殊部门，它是我校女研究生发挥自己的特长，展现自我风采的一个舞台，同时也为我校女研究生的生活和心理等方面提供指导和帮助，从而形成一个良好的生活氛围、学习氛围和活动氛围，展现我校女研究生积极上进、泼大方、热情洋溢的青春风采。所以，为了保证女生部的工作正常运行，我们必须培养和储备足够优秀的新委员，以更好的为广大女研究生服务，现特制定出委员管理与培养实施规划如下：

一、实施目的

针对新委员对女生部了解不深，工作不知从何下手的情况，我女生部特组织并实行对新 委员管理与培养的系列活动，以提高各位委员团队意识与工作能力，这更是保证女生部有足够后备资源的一种有效方式。

二、实施时间

2010年9月28日~下一次换届

三、实施原则

（一）坚持学校有关部门和主席团的领导，倡导自我服务、自我管理、自我教育的原则

（二）坚持按照规章制度办事的原则

（三）坚持奖惩结合、赏罚分明的原则

（四）坚持立体考察、全面考评的原则

四、女生部工作规划

工作理念：为所有女生服务，提高服务意识、加强自我修养、保证管理制度的执行。

工作特色：我女生部是以丰富校园女生的生活，提高女研究生思想修养，维护女生权益，为女研究生解决实际问题等方面为工作目的定期开展有关活动。及时了解全校女研究生的思想及生活状况，树立当代女研究生阳光形象，鼓动女研究生积极向上，独立自强。

工作制度：

（一）分组管理及工作分配制度 通讯联络组

组员：彭建

邵朋威

职责：制作本部门内部通讯录；做好部门间及部门内部活动及会议通知；上传下达，及时沟通，反映意见与建议。礼仪组（日常事务组）组员：赵越

潘冬荣

王娟

职责：培训女生部招募的礼仪，包括技术上、素质上、纪律上与心理上四个方面；组织好各

个活动的礼仪工作，配合好其他部门的活动安排；管理好礼仪服装的及时发放与回收；做好礼仪的鼓励与安抚工作。活动策划组

组员：黄林燕

刘华

梁青莹

张俊杰

刘婕

王亚

刘楠

职责：针对女生部的一系列培训工作做好组织策划，如研究生会知识培训、素质拓展培训、基本工作业务培训、礼仪培训、化妆培训等，这些活动必须突出女生部的阳光特色；女生部与其他部门的联谊活动，是以提议的方式发起的，视委员们的趋向而定，目的在促进各个部门之间的沟通力，以更好的团结工作；女生部承办的各项活动也必须有序的组织实施，如研会内部趣味运动会、碧云湖舞会、女生节系列活动等，都必须以高度负责的态度策划与实施。备注：（联络组参与活动策划组所有工作）

（二）部门例会制度

为了让新委员有更多的机会相互接触，更为了组织学习关于学生工作方面的经验教训和传达校研会各项活动及工作安排，我部实行严格的例会制度。每周召开一次，时间以一小时为准，特别情况除外。每次的例会都会实施考勤，对于不到、迟到、早退者均要做下记录，并做事后说明，如有特殊情况不能到会，必须提前请假。

例会所讨论的具体内容视情况而定，在每次会议之前会给大家一个大概的主题，每一位委员都要踊跃发言，敢于一陈己见。

（三）正负激励制度

对于工作积极、表现突出的委员给予会上表扬，并视情况加分，而对于消极怠工、不思进取者则要私下点名，以示督促，对于屡次不改者，只能委婉劝退。

工作细则：

（一）坚持女生“自立、自强、自尊、自爱”的理念，引导我校女研究生健康阳光。

（二）设立礼仪队，培养礼仪人才，为学校各大型研究生活动提供礼仪支援，同时提高我校女研究生个人气质与素养。

（三）根据女研究生的自身特色，设计并开展适合女同学需要的各种宣传教育和文体娱乐活动。主要体现在女生节系列活动上，如电影周、礼仪先生、舞会等，创女生部的品牌活动。

（四）根据女生部的需要，做好新委员培训工作，同时必做项目为：校研究生会知识培训、素质拓展培训、基本工作业务培训、礼仪培训、化妆培训等。

（五）热情关心女同学的学习和生活，及时反映他们的意见和要求，配合学院有关部门，为女同学解决生活中的困难。深入了解情况,为女生在学习、生活、工作等方面排忧解难，引导女生协调好各方面关系,提高女生的自身修养。

（六）请有关专家开展女性生理卫生知识讲座，帮助广大女生健康成长。向校、院有关部门反映广大女生的实际意愿和需要,维护广大女生的权益。

（七）配合学校做好女生楼的卫生安全保卫工作和计划生育工作，严格执行学院的规章制度。

（八)加强与校内外相关组织的联谊。

五、培训规划

（一）研究生会知识培训

新委员在刚刚进入研会的时候，对研会的情况都还不是很清楚，所以针对这一状况，女生部特别进行了研究生会知识培训。主要是关于研会的成立、历史、结构、目标、制度及人员安排等，以增强研会的凝聚力。

时间：2010.9.28 地点：研会办公室

负责人：白莉群

（二）基本工作业务培训

详细的介绍女生部的日常事务和女生部承办的各项活动与工作，要让新委员明白女生部的具体任务与压力，以把握好今后工作的方向与重点。更让新委员通过培训，学到一些研会的工作方式与工作技巧，帮助新委员尽快上手，将女生部的工作进行的井井有条。

时间：2010.10.12 地点：研会办公室

负责人：白莉群

（三）化妆培训

由于女生部下设的礼仪队需要化妆方面的知识与技巧，所以特地联系校外的化妆课老师为我们的新委员进行系统的化妆培训，为今后的工作提供更大的方便。接受培训的成员不只局限在女生部，还包括文艺部、新闻部、生活部等，感兴趣的同学都邀请参与。

时间：2010.10.23 地点：时代天骄 魅力色彩化妆店

负责人：白莉群 王雪婷 邵朋威

（四）礼仪培训

礼仪，是女生部的日常事务之一，我们必须给予高度的重视，将礼仪的工作做到尽善尽美。礼仪队的成员很多事第一次接触这一工作，所以不是很清楚礼仪的要求和工作技巧，必须经过详细的培训，才能出席上岗。我们主要针对礼仪所涉及到的仪表、姿态、礼貌、流程、技巧、纪律到呢个方面进行讲解，以培养高素质的研究生礼仪。

时间：2010.10.30 地点：研会活动室

负责人：白莉群

赵越

王娟

潘冬荣

（五）素质拓展培训

新委员在进入研会一段时间以后，会产生懈怠的思想动态，所以，我们必须适时的搞下素质拓展活动，以鼓动大家的热情，团结成员的工作士气。结合女生部大部分为女生的现实情况，我们决定与生活部联谊，并拉进其他男生较多的部门，一起开展素质拓展活动，以促进部门内部与部门之间的相互沟通，增加彼此间的团结意识，以认识更多的朋友，开展更好的工作氛围。

时间：2010.11.6 地点：狮山公园

负责人：白莉群

王雪婷

（六）后期培训

后期的培训会根据具体的需要定时定点的进行，详细情况要视今后的发展态势而定。

六、总结阶段

篇7：心理部规划与建议

尊敬的领导：

时间过的真快，不知不觉中已经过完了2011年。在网络营销工作中我始终本着为公司创造效益，实现个人职业生涯目标；让自己从一个学者转变成为现在一个讲者，时刻从我做起。在思想上要求不断进步与创新，不断在网络营销这条道路上的实践中尝试与摸索，发现自身的优势与弱点。现对2011年作总结与规划如下:

一、开拓市场，不断创新。营销指标完成情况：

在网络营销部领导与同事的协助下，一部共同完成营销额：599.8万元。相对而言完成全年的营销指标较好，后期仍需更加努力。争取更大的突破，不仅仅是个人的突破，同时团队也需要突破。

但是在此工作建立了一批有价值的客户：

中钢结构(昆山)有限公司化学与力学检测年度合同 拜耳技术工程（上海）有限公司灌浆料销售

立恒工程技术发展有限公司无损检测

中建一局集团建设发展有限公司无损检测

青海云天化国际化肥有限公司失效分析

上海建工集团灌浆料销售

上海杰弗朗机械设备有限公司设备基础改造项目

上海益源贸易有限公司灌浆料销售

上海世博会有限公司结构安全性检测及抗震检测

等客户建立良好与长期的合作关系。共同为各专业建立了良好的对外拓展渠道，使我们的业务市场不断的拓宽。

二、网路营销推广方面，不断提高与学习网站制作能力与美工优化。

网络营销部的每一个成员都在不断的学习与成长，不仅仅是提升了团队的能力，个人的能力也在不断的提升。我主要负责购买的阿里巴巴和一比多B2B平台的电子商铺网站以及中国供应商网、中国制造商网、酷配网、阿土伯交易网、中国招标网、天工网、敦煌网等172个免费的B2B平台的电子商铺网站的更新以及信息发布。每月发布20次“书商商友群发软件”，在发布与更新商铺的同时，团队的美工能力以及制作模版网站的制作能力不断提升。对于网站的信息添加、排版、美工、SEO优化等方面的能力提升较快。

三、在网络营销中，有品牌的营销才是最吸引人的营销。

每个品牌都有自身的故事，在网络营销与网络推广、网络宣传方面都必须注重品牌建设与品牌宣传，在写软文宣传及网商的故事的时候多注意加强品牌能力建设，多参与网络营销的评选活动。比如：宝冶技术举办的“网络营销达人”评选活动，开展多种方式的培训。对网站设计、电子商务、网站SEO优化等知识的学习进行内部培训，包括网上培训、自学、参加讲座、进修等多种方式，不断提高业务技能。

四、形成业务成单确认制度和建立业绩核算表制度，完成业务合同与资料的整理以及归档工作。

制定了业务成单确认制度，为了培养长期客户与维护好客户关系。完成1-10月份业务成单确认表、1-10月份业绩核算表、1-10月份市场报表、2011年网络营销部成单信息统计表1-10月份等资料的统计。完成网络营销部日常的推广费用的台帐登记、为了更好的控制部门的成本与预算。完善合同以及网络部文件的整理与归档。

五、后期工作方面，不断提升个人和团队的协作能力，建立成为一个狼一样的团队。

（1）网络推广方面：

a、大胆的尝试新的推广方法突破。除现有的B2B平台、竞价排名、软件群发、软文宣传、博客营销、微博营销等。要做好以上推广的同时，尝试做一些视频营销、网盟推广、新闻事件营销、开发公司wap网站、抢先进入移动互联网手机搜索推广等。

b、网站管理科学制度化。统计网站关键词，友情链接，外部链接，死链，以及页面内容的优化，并规划整理成技术性文档，进行长期的跟踪。定期出网站关键词的优化方案或

者是调整方案，预计为2个月出一次方案。制定和形成良好的网站管理和推广制度。

c、SEO与网站建设及优化。SEO是必将是新的一年加强学习的新重点。学习更多SEO技巧服务于网站建设及商铺推广以及其他渠道的营销势必是一个长期而又艰巨的任务。不断的加强自己与团队的SEO学习能力和加强。每个营销人员都懂一些SEO的优化。

d、网站嵌入短信和邮件两大全新平台。短信快速发送，无线网与互联网完美结合，无论何时何地，轻松搭建与客户沟通的桥梁，信息时效性的价值淋漓展现，速度营销理想的配套服务。邮件可以立即与成千上万的潜在和现有客户建立起联系，维持一个良好关系，基成本要远远低于邮寄营销。

(2)网络营销方面：

a、提高服务意识和掌握客户需求。争取做到与客户沟通中声音甜美、语音语速适中，让客户感觉到你的专业。力所能及的去为客户解答每一个困惑点，尽量在交谈中了解客户的需求，让客户留下最好的印象。

b、加强营销技巧的培训。通过跟单过程的分享，以及每天的早会发现跟单的过程中的困难，通过团队的智慧来解决困难，注重分析掌握客户心理，不断的提高每个人的营销能力的培养。

c、整合公司产业进行多元化营销。努力学习公司的每产业及相关专业，争取做一个业务能够拓展公司的另一个业务。把公司的业务打造成为一条产业链，进行二次营销和全面营销。

d、培育一批优质客户建立长期的合作关系。除了前期良好客户资源的整合之外，我们还必须发展一批优质客户，作为我们的渠道销售。除了对于区域进行划分之外，可以和多家公司建立长期有效的合作共赢的关系。

e、主动出击寻求新客户。我们可以通过招标网的良好合作，主动去联系一些前期未开标的项目进行跟踪，还可以通过自身的网络收集来增加客户资源，进行营销。

（3）团队建设方面：

通过良好的绩效考核机制的建立，设立内部竞争机制，净化团队竞争环境，可以保证团队质量的持续提升；而此项机制的建设中，“优胜劣汰”是提升团队素质最为有效方法之一。

日常销售跟进及管控：推动团队建设的全面完善。团队日常销售跟进及管控的有效措施包括以下几个方面：

1、日常销售报表的实施；

2、阶段性工作汇报制度的建立；

3、定期工作例会的开展；

4、团队人员场所管理的强化；

5、合理销售目标的设定与管理。

注重团队的协作能力和团队精神的培养。团队的每个成员的分工要明确，根据每个人的特长来发挥优势，工作每个的环节都很重要，时刻从工作中细节做起，培养一支既有能力和团队精神的队伍。

网络营销一部陈娟

篇8：杜拉拉职业规划的失误与建议

1.一般五百强企业招一个OVER ROLE的HRM,一定会从同行业,同职位的候选人中考虑。同时,拥有“合理”的离职理由及“良好”的稳定性(通常在一个企业工作不足两年,都会认为是“特殊原因”;对于中层管理人员,一般不足五年,都不会被认为是“稳定性”好)。

五百强公司在招聘方面都是非常谨慎的,不会轻易新增一个职位。如果是新增职位,必须了解为什么增加?公司对职位在哪方面有期望?面临的困难与挑战是什么?替换职位,必须了解前任为什么离职?前任在工作中的处事风格?团队内部的关系网络及公司文化?

2.拉拉是行政出身,名称中的HR&ADMIN中显然是以执行为主。而通常意义上,HR都看不上执行的琐碎与非专业性。基本认为做执行的人只需要拥有优秀的协调沟通能力,可以把细节的事情做好就可以了,没有专业性可言。因此,老板把她定为4级,也不无道理。

对于专业与职业的区别,更多的在于“专业”侧重于一定量的知识积累,需要有技巧;“职业”则更侧重对工作的态度,需要对工作坚持不懈的认真与执着。因此,HR会认为执行是一个需要职业精神多过专业知识的职位,而HR则更加看重专业知识。

3.拉拉在HR的职责中,只熟悉和了解招聘,对于其他职责几乎一无所知。只凭借着学个“人力资源管理师”资格那点儿纸上谈兵的东西,根本无法支持她做一个全面的HRM。

★招聘是压力最大的模块。因为需要用速度与质量来证明能力。如何及时准确的招聘到合适人员,是考核的最重要因素。拉拉在这个模块中积累了丰富的经验,但显然对于一个区域HRM来说,招聘层面也基本在中低端职位,一个二线经理的招聘己经让她头痛,如果招一个总部的CFO,那可能会让她彻夜难眠了。

★薪酬与绩效是老板对HR最关注的职责,她不懂。所以其他宽带项目根本没有她参与的份。薪酬是与员工最密切相关的模块,涉及到员工最根本的利益。公司的任何决策都必须谨慎,老板希望看到的是在成本不增加的前提下,尽可能让员工在薪酬体系中体现“劳者多得”的原则,激励员工不断追求业绩上的不断攀升。

★文章中没有提到培训,可能部分公司将培训划入到运营的范围,HR只会支持其中的一些流程,更多的职能只是个协调者的角色。很多著名五百强企业,都会专门规划有“TRAINING CENTER”(培训中心),并且是HR所有职责中人员最众多的部门。同时,培训将是培养、储备人才的最有效渠道,企业发展的骨干力量。

★员工关系,则是企业“和谐”的根本。随着2008年度国家一系列劳动法律法规的陆续实施,各地企业与员工关系顿时变得紧张。如何学习了解到法律法规的本意,掌握与利用好法律给予的空间,是每一个HR都必须学好的“必修课”。

4.拉拉作为一个HRM,却鲜有同行业的“朋友”。作为一个HR从业者,了解人力资源市场动向应该是“天然的”“与生俱来”的“习性”。有广泛的社交圈子,出色的人际交往能力和敏锐的洞察力,是一个优秀HR从业者必备的素质。今天的同行,可能是竞争对手,也有可能是明天的合作伙伴。换工作的时候,必须对新环境有充分的了解,不能盲目跳槽,更没理由去一个毫不了解的“不毛之地”。因此,广泛的社交优势,可以使你很快了解“新公司”的情况,包括人际关系,部门合作,发展前景……作为一个高级人力资源经理,一定会把自己的每一步走得既体面,又踏实。不会盲目面试,更不敢盲目跳槽。

对拉拉的建议——调整并明确目标:

1.了解自己的优势是招聘,而不是OVER ROLE HR MANAGER。自己在招聘方面积累的经验,可以比其他人更具有优势。如果放弃了优势,拿自己的短处与别人的长处相比,则成败早可预知了。

2.在市场上建立自己的HR人脉关系网络,包括却不仅限于同行。外企的高管,著名的职业经理人都应该是自己的目标资源人群。各类行业内的PARTY,都应该见到她的身影。只有广阔的人脉关系,才能让你做到“早知三天事,富贵万万年”。多一个朋友,也许会少一个敌人。朋友永远不会嫌多,以诚相待,必然会有所收获。人力资源从业者,更应该将所有可能的人力都作为自己的资源。

3.寻找自己的目标企业,而不是坐等猎头来找你。理智分析市场上哪些公司是自己的目标企业,同时关注这些企业的招聘职位及用人要求。随时关注目标企业的人力资源动向及流动。就像学生们永远会将“北大”“清华”列为最高目标一样,你也需要将自己的最高目标分析清楚,哪些企业是自己擅长的?哪些企业可以给你带来价值增值?刻意地留心这些企业的动态,机会从来都只关照有准备的人。

4.耐心等待机会,在目前公司积极工作,绝不流露出任何不满、不悦情绪。积极努力的出色完成本职工作,伺机而动。不要因为自己已经准备离开而将情绪带入工作,更不应该因为面试而影响正常的工作。职业经理人的态度在于,无论在哪里工作,都会在工作中对企业绝对的忠诚。因此,为了自己的名誉,必须坚持到最后一刻,然后微笑着与同事们道别,不管你心里曾经对谁有任何的怨恨与不满。笑着离开是对所有误会你,不了解你,甚至憎恨你的人最好的回答。