公关部见习干事培训计划

公关部见习干事培训计划（精选4篇）

篇1：公关部见习干事培训计划

公关部见习干事培训计划书

数学院学生会公关部，是我院学生会的重要机构。多年来，在院团委的正确领导下，在院辅导员老师的大力支持下，积极主动地开展工作，收到了良好的效果。学生会公关部本着“自我管理，自我教育，自我服务”的原则，不断加强自身队伍建设，同时注重研究本院学生工作的新特点，不断创新，广泛参加各类学生活动，注重在全方面开展的素质教育中充分发挥学生会公关部工作的优势。今年，公关部调整方案，强调要通过教育，以培训的方式，面向公关部全体见习干事进行工作培训，以此提高成员的个人素质以及工作能力。

一、培训目的随着我院11级新生的到来，及学生会纳新工作的顺利完成，公关部又增添了一批新成员，同时为学生会注入了新鲜的血液。他们拥有旺盛的精力、强健的体魄、敏锐的目光，他们睿智、热情、勤奋、负责，定会给我们数学院学生会的工作带来新的活力和希望。

为了保证院学生会公关部有足够高素质的后备力量，能更有效地开展学生工作，培养和壮大学生干部队伍，保证学生工作的连续性、高效性，充分发挥学生的主体作用，服务同学，锻炼自己，故举行见习干事培训活动，弥补见习干事在组织管理能力、人际交往能力、执行力、应变突发事件等方面的不足，提高见习干事的综合能力，以便使院学生会公关部能积极进步、健康发展。

二、培训时间

2011年10月下旬至11月中旬。

三、培训对象

数学院学生会公关部2011级全体见习干事

四、培训主要内容、时间、地点。

分章程、策划、礼仪、赞助四个方面。

五、培训安排

1.准备工作：

培训前一周，给所有参训见习干事开见面会，强调此次培训的实际意义与作用，使各个见习干事能保持一个积极认真的态度，虚心学习，在培训前就重视起来。

2.培训细则：

培训主要以讲义的形式为主，由公关部10级干事主讲，让见习干事在学习中借鉴他人经验、弥补自身存在的不足之处。在培训课程结束之后，每位参训干事需参加训后考核，合格后予以结业及提干。

3.学员须知：

⑴不得无故缺席，迟到，早退。有事必须提前一天到负责人处请假；

⑵努力提高学习效益，全体学员上课应认真听讲，积极思考，主动参与讨论，仔细记好笔记；

⑶自觉接受培训考核。

六、开展培训的意义

开展见习干事培训，是我院学生会公关部进一步明确工作开展的方向、目的的集中体现，要增强其责任意识、大局意识，增强见习干

事的组织管理能力和创新实践能力，提高干事的综合素质及专业能力，从而使其在工作中发挥更大的作用。

篇2：公关部见习干事培训计划

学生会公关部干事培训方案

一.培训目的此次培训旨在让干事对我们学院学生会公关部的部门工作有一个系统的认识，了解部门在学生会工作中扮演的角色以及作用，同时增强干事的个人素质，从而使日后办事效率提高。

二.培训对象

学院学生会公共关系部全体干事

三.培训内容

(一)部门职能讲解

只有了解部门的职能才能在适当的场合做正确的事。

(二)策划培训

一个活动的策划书是活动准备、开展时的纲领性文件，也是部门合作分工的指南针。想要申请到一次活动或者拉到成功的赞助，就必须有一份好的策划。

(三)礼仪培训

先圣孔子说过：“不学礼，无以应。不知礼，无以立。”

礼仪作为社会的潜规范，在社交中起着非常重要的作用。作为公关

部的一员，在对外交流的时候，代表的是整个学院的形象，所以更应该重视礼仪。培训包括以下三个方面：

1.电话礼仪

2.接待礼仪

3.派送邀请函礼仪

(四)拉赞助培训

拉赞助是公关部的一大职能，很多活动能不能办得起、办得精彩，很大程度上就要看赞助有没有拉好。培训包括以下三个方面：

1.前期准备

2.行动过程

3.后期工作

(五)素质拓展培训

除了基本的实干能力，干事仍需要一些素质的拓展。公关部的人出去了，就代表着整个学院学生会的形象，甚至是学校的形象。即使作为一个个体，素质的提高也是必要的。所以干事的素质拓展成了很重要的一个方面。

1.形象培养

2.心理辅导

篇3：公关教育与培训

Krishnamurthy Sriramesh:新西兰惠灵顿梅西大学商务学院博士

在过去的10年中，公关教育发生了很大的变化。一是公关教育的需求逐渐增长;二是国际公共关系协会致力于公关教育的发展，他们鼓励并支持学术界和教育界人士参与其中;三是对于公共关系研究和学术发展的支持越来越多。

同时，目前公关教育存在几点不足。第一，公关教育存在民族中心性，许多教科书都是在美国编著完成，亚洲、东欧等地的许多大学都在用这种教材，但内容并不适用于当地的环境;第二，公共关系学术界也存在民族中心性的问题，他们关注的领域只是存在西方世界，而其他国家并不适用;第三，在亚洲、东欧、拉美等新兴市场的研究中，许多教学主要依赖于在美国开发的理论框架，但这只适用于西方的经济环境，其他市场简单复制并不适用，需要进行新的突破。

汤姆·沃特森：波恩茅斯大学传媒学院副院长

波恩茅斯大学的学生在第3年时会进行公共关系的培训，我们鼓励学生走出课堂，把知识转化成实践。我们也希望学生给我们提出意见，以便使教学能更好地指导实践。为此我提出3个建议，一是建立大学公关教育的咨询委员会;二是希望行业领导者能够关注公关教育工作;三是行业应该做好准备，对公关教育进行长期投资。

阿米贝尔·桑彻茨：秘鲁利马圣马丁大学博士

现在的学术研究和实践存在很大差距，这种状况令人担忧。秘鲁大学会为学生提供全面的人性化、专业化以及公共化的教育。我们设置了非专业化和专业化的课程，培养学生的基本读写能力和更加专业的技能。我们也非常注重理论和实践的结合。秘鲁大学还设有硕士、博士培养的课程。这些经验显示了秘鲁以及整个拉美公关教育的成熟。

廖为建:中山大学政务学院常务副院长

20多年来, 中国的公关教育经历飞速发展后, 面临如何更加理性和规范化的问题。

第一, 要明确公关教育的使命和职责。中国公共关系的发展正好是在发展速度快, 社会不确定性高, 社会的有序性降低的背景下, 所以如何构建和谐社会成为中国公关界非常关注的话题;第二, 注重把握好不同层次公关教育的目标定位。中国公共关系的专业定位应把握好学历教育、非职业教育、职业教育几个不同的层面;第三, 提高学术研究水平。现在国内公共关系的教师、学者努力申报国家课题, 承担地方政府、企业重大的公关专业课题, 对于提高研究生的教育水平有很大作用;第四, 在课程建设方面, 中国的公共关系专业的教师, 努力在课程创新、学生培养模式方面探索一些路子。中国大学生公关策划大赛就是一个很好的尝试。

篇4：浅析见习管制员培训

关键词：民航空管；见习管制员；管制员队伍；培训工作环境

中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）11-0153-02

1 课题研究的背景

最近几年，随着航空业的不断发展，空中交通管制员队伍面临着越来越严重的挑战，空中交通管制的任务越来越繁重，提高管制员的综合素质和综合能力势在必行，应加强见习管制员的职业教育与专业培训，并建立长效机制。对现行空域体系中不合理的地方提出改革措施势显得很有必要。

中国民航在培训方面大力投入人力、物力，致力于研究更加先进、科学、有效、合理的人才培训和改进计划。之前管制人员培训的方法是简单的带徒弟的方式，通过学习观摩老管制员的讲解和操作，加上自己基础理论知识的学习，再到实际工作中去慢慢了解、熟悉掌握。由于没有统一标准，该方法有一定的局限性。

2 课题研究的目的和内容

安全运行是民航空管的生命。如何在有限的人力、时间资源下，使见习管制员尽快地适应岗位，成长为优秀的管制员，少走弯路，成为本文研究的目的。

本文通过对广州区管培训中心和广西空管分局培训室的研究和调查对比，翻阅大量资料和参考了多个案例，结合三年来经历过的培训的体会，对见习管制员的培训方法提出自己的见解。

3 培训的现状和改进方法

3.1 提高培训队伍素质

空管培训工作必须如我们所用的欧洲猫系统一样具有“向前看”的功能。实践证明欧洲猫的“向前看”对我们的工作大有裨益。同理，此原理可适用于培训工作。提前发现安全隐患、增强见习管制员安全意识、提高见习管制员业务技能和心理素质有很大必要。因此，要组建一支强有力的培训工作教员队伍，增强培训教育力量。空管培训工作队伍应该包括单位、空管专业技术专家、安全监察员、工程师、骨干教员等人员。培训队伍应保证保持学习性，要及时发表新见解，分组及时讨论，并适当提出调整意见和建议，多研究专业工作变化，修改、完善培训方案，设想各种可能出现的突发状况和事件，为管制员提供一个长效的和利于实践的培训环境，并且要经常组织内容尽可能广泛的演练，演练规模尽可能真实，力求贴合实际，这样便于提高培训效率，增强效果。

3.2 提高培训针对性

笔者分别于2008年和2011年经历了欧洲猫设备的培训，并于2008年参加telephonics设备的培训。经过培训学习的比对，初次培训时见习管制员往往会主次不分，对概念的理解不足，因此加强对教材的重点划分显得尤为重要

见习管制员的培训记录本是个非常好的工具，每次培训结束适时进行总结，完全可以达到事半功倍的效果。每次培训后，培训小组和见习管制员都要及时客观地进行总结，对发现的问题、出现较多的错误进行分析和归纳，找出问题的根源，再反复进行模拟改进，根据每个见习管制员自身特性，对其进行近期的人为因素、技术水平的跟踪评估、研究、完善培训方案，从而全方位地保障空管工作高效、有序地进行。

其次定期组织教员，见习管制员到民航院校航企和国外相关部门进行再培训学习，增长新知识，学习新设备，和外界进行交流，对自身问题进行反思，发挥团队协作，对团队运作进行改进，保持活力和不断前进的动力。在实际工作中要不断总结经验，讨论议题，提出合理的意见和建议。

3.3 改进培训内容

关于思想品德和职业道德教育，对见习管制员的培训的意义重大，要使其达到拥有正确的人生观、世界观，拥有正确的政治信仰和追求，形成爱岗敬业、明礼诚信、遵纪守法的职业道德素养。管制工作本来是个压力值很大、负荷很重的工作，这就要求管制员要有个充沛的精力和充分的利用休息时间的能力，保证管制员在休息时间可以适当地分配时间于体育活动及各种适合身心放松的休闲活动，不至于沉迷于一种环境而陷入越休息越累的怪圈。

3.3.1 心理素质的培养。优秀的心理素质是管制员职业素质的关键，针对管制工作的风险性和突发性，管制员心理素质的好坏直接影响其在处理问题时，尤其是对突发事件的判断、决策能力。经过对几次处理特情的过程进行观察和比对发现，有经验的管制员一次性发出清晰、正确的避让等指令概率远远大于管制学员，而平时有良好心理素质、做事果断敏锐的学员一次性发出清晰、正确的避让指令也要高于一般见习学员。

要保证见习管制员良好的心理素质，要在见习阶段就适当加压，侧重对见习管制员的心理素质的培养，使之适应管制工作的特殊性，针对实际工作中管制员的心理素质和状态，采取正面激励和加压手段，使其有合理的目标愿景和长期的动力，并根据实际情况及时调整培训计划，使培训更有针对性和实效性。

3.3.2 工作作风的养成。随着我国航空空管事业的高速发展，对管制员工作作风、态度的要求愈加严格。让学员形成对管制员工作的风险性、责任性的认识，在工作中能保持组织观念和战斗力极其重要。还要做到自我调节、自我克制，为今后的空中交通管制工作的繁杂局面的应对养成良好的习惯。

3.3.3 职业技能技巧的培训。加强对一线的培训负责人、领班主任、教员、技术骨干等人员的专业知识、管理知识的培训，缩短未放单管制员的岗前适应期，保证高效率地培养人才。相关院校专业教材和内容及时更新，注重理论和应用实际，增设航空其他相关知识，联系国外教学材料，国际民航组织文件，对于专业大三大四的学生，分批次组织到管制一线实习，提前适应工作岗位，让学生将所学知识与实际工作理论联系实际。针对社会招聘选拔的见习管制员，要特别关注，以严格的考试、系统的理论学习和专业技能培训，让他们先过理论关，再过实践关，再过素养关，逐步学习提高。

3.4 调整培训时间

关于本科生在校阶段与入职之后的认知差异，经过笔者的调查，绝大多数本科生在工作之前对本工作的具体要求知之甚少。往往在择业，就业的时候会遇到“毕业墙”、“新秀墙”类似的问题，一方面不知道自己适合什么工作，自己有什么优势，另一方面同样也不了解用人单位注重什么样的员工素质。所谓“知己知彼，百战百胜”，学校和用人单位之间的天然的距离造成这种沟通不畅的问题。

通过观察其他行业的实习生制度，也佐证了该方法的可行性，因此加入本科实习的时间，一来可以使在校生能够结合实践来学习，增进学习效果，二来可以缩短用人单位的培训时间，达到事半功倍的效果。

4 结语

在结合了工作经历和调查研究后，可以初步得出：管制学员培训突出需要一个“三早”原则，即早接触管制、早观摩现场、早培养心态，只有打好了坚定的心理素质、工作态度、工作能力的基础，才能避免走过多的弯路，在有限的见习时间里吸取更多的经验，获取更多的知识，成长成一个合格的管制员。

参考文献

[1]中国民航空中交通管制岗位培训管理规则（CCAR-70TM）[S].

[2]冀晓东.美国联邦航空局合格管制员的培养.

作者简介：王锐（1987—），男，山西长治人，中国民用航空中南地区空中交通管理局广州区域管制中心助理工程师，研究方向：交通运输。