第一篇:公司公关部发展规划
公关部和公关公司
一定规模的组织就构建相应规模的公关部,比如我们说一家小型生产企业,跟一家跨国企业相比,他们面对的公众对象是不一致的,公关部所从事的公关工作内容和要求也是不一致的。所以一家小型企业没必要组建一个服务于大型企业的公关部。而一个大型企业要组建一个仅够服务小型企业的公关部,那也是不合适的。所以我们讲究精简的原则,就是要恰到好处。然公关部的规模与组织的规模相匹配,既满足工作需要,又不过分铺张浪费。
第二个,效能原则,就是说我们公关部所开展的工作要有针对性,要符合我们公关部的定位。不要我们所做的工作,其他部门也能做,那我们就没必要开设公关部了。
第三个,灵活机动的原则。就是说我们公关部的工作要配合整个组织的战略发展计划,必要的时候,我们要暂时放下我们自己部门追求的目标,为组织大局考虑,甚至是为其他部门解决形象问题。比如我们企业突然遭遇形象危机,我的产品质量出了问题,这时候按照我们公关部的计划,我们是要筹备周年店庆活动,这时候,怎么办呢?以大局为重,灵活机动的原则。先去开展危机公关。
第四个,权威原则。我们所提供给组织领导人的信息必须是真实可靠的,所提供的建议必须是权威的,能够帮助领导人作决策的。
好,这就是我们说的公关部的组建原则。接下来,我们说公关部的结构模式有哪些呢?主要有三种模式,比如按工作手段来设置的公关部模式, 按照工作对象设置的公关部模式,按照工作区域设置公关部的模式,三者考虑的角度不同,模式会有些差别。
我们先来看一下第一种,按工作手段设置的公关部模式。按照公关部开展工作所运用到的具体工作手段比如新闻编辑,报道出版,技术制作,活动策划,业务拓展和信息调研,相应地,我们在设置公关部的时候就在公关部下设6个小组。这也是公关部的一般模式。
第二种,按照工作对象设置的公关部模式。比如我们把组织的公众对象分为内部公众和外部公众,内部公众就主要包括员工和股东,外部公众主要包括社区公众、顾客,媒介、政府和竞争者。针对不同的公众对象,在公关部安排人员专门负责其中一块,这也是一种公关部模式。
第三种呢,是按照工作区域来设置的公关部,这种一般是出现在比较大型的企业中,甚至是一些跨国企业中,它在一个地方有总部,在全国各地甚至国外也都设有子公司,于是公关部的设置主要考虑的是工作区域不同,比如国内的设立国内公共关系事业部,再针对各个地区的具体情况开展公关业务,比如华中地区、东南地区、东北地区,西南地区,西北地区不同地区要开展的公关业务可能也是不同的。针对国外的公共关系业务呢,设立国际公共关系事业部,如果我们组织的业务遍及亚欧美,那我们国际公共关系事业部要下设机构处理相应的亚洲、欧洲、北美公共关系事务。
这是组织设置公关部的几种模式。接下来看一下公共关系部的组织类型,也就是按公共关系部在组织内部隶属关系来分类,大致可一分为三种:
第一种是最高领导直接负责型。大家可以从图中看到,公关经理直接向总经理报告工作,对总经理负责;这是一种比较理想的模式,对公共关系工作的开展最有利。当然也有组织由最高领导(总经理)直接兼任公关经理。
第二种是部门并列型。在这种模式中,公共关系部是组织的一个二级职能部门,与生产部、财务部这些业务部门处于并列地位,公关部经理向他的主管领导报告工作,这个模型在我们国家普遍使用。
第三种是部门附属型。在这种模式下,公关部只是组织二级部门下的一个附属机构,也即组织的三级机构。图上我们看到公关部隶属于办公室,在这里主要是负责的办公接待的工作,当然也有公关部隶属于销售部门、广告宣传部、外事部或行政办公室的情况。
我们来看以加工公关公司的组织模式,这是正在运行的中美合资福莱林克公关公司及公关部模式,从中我们可以看到,总经理助理、翻译和调研这些部门直接向总经理,副总经理报告,并对他们负责。而其他的客户监理和客户总监也对总经理和副总经理负责,但是地位稍微低于总经理助理以及翻译和调研部门。在客户监理、客户总监下设高级客户主任、高级客户主任又下设客户主任,客户主任一下还有助理客户主任。
这就是中美盒子的弗莱林克公关公司的组织结构图。到此为止,我们介绍了公关部的情况,接下来了解下公关公司的。关于公关公司,我们主要了解下五个内容:(一)公共关系公司的业务范围(二)客户为什么会选择公共关系公司(三)公共关系公司的工作原则 (四)组织利用公关公司的方式(五)知名的公共关系公司简介
第一点.公司的业务范围,公关公司都做些什么?主要是六个方面业务:首先是提供公关调研,第二个是负责公关业务培训,3.提供公关咨询建议。4.为客户编写各种公关资料。
5.为客户提供形象策划、专题活动策划方案,并在客户要求时指导实施。6.客户要求的其它公关业务工作(咨询服务、技术服务、职业培训等)。
第二篇:ICCA公关部部门规划
公关部是ICCA的形象交流部门。我们是信息发布前沿,是协会的喉舌;我们进行相关的对外交流并获取第一手资料以助于协会决策;我们通取拉赞助为协会活动的举办铺路架桥;我们从对内(学生会、其它社团等)、对外(赞助商)交流、协助其它部门工作、礼仪主持四大方面扩宽协会发展空间,提升协会知名度和声誉。公关部是ICCA的重要包装团队,也是释放潜能的舞台。
一.做好协助(做好协会内协助的工作为本部的常规工作)
1、协助协会内的各个部门搞好各种工作,保障协会其他部门开展活动的各种需要。此项还需要根据活动计划针对不一样的活动做出更详细的内容部署。
2、在召开活动时要细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利开展。其中的具体工作包括:安排礼仪人员迎宾,派工作人员去接待,部署就坐,机动服务等相关工作。
3、要加强与校内其他部门,社团,广播站的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,一同为同学服务。
二.扩大交流与合作
举办一些在校内较有影响的活动来达到目的。目前的设想有,通过我们协会自己成功举办大型的活动,加大宣传,扩大影响力;或者通过我们协会牵头的形式,与其他组织一起或举办活动,以达到扩大协会知名度,提高ICCA形象的目的。
三.部门的内部工作
1.我们部将在学期初在内部开次总结性的会议,认真总结出自己以往在工作中的经验和教训,并讨论新学期的工作计划及工作重点。
2.在新的工作之前调整干事的组合,重新分工,建立一个系统的公关部工作规章,严明纪律,努力做好部门的内部规章制度建设。为今后工作的顺利开展奠定基础,使新学期的工作能有高的效率。通过内部工作章程和条例的制订和完善,逐步淡化“等级”观念,努力营造公关部特有的部门文化氛围,使得部门工作有章可循,确保工作高效、顺利。
3.建立评优制度,每次工作结束后,对表现突出的干事予以表扬和鼓励,提高部员工作的积极性。明确奖惩,既可提高部员的积极性,又可让他们严于律己、充分发挥榜样作用,以点带面地拉动整个部门。
4.在学期末我们部将对这学期的活动进行总结。
四.部门内部制度
1. 一切制度在本部分均有效,本部门人员不得违反部门的制度。
2. 本部门是为协会所服务的机构,所以一切活动不得以个人的私利为目的。要服从组织的安排和引导。不得做有损于协会的形象。
3. 本部门会定期组织会议。在正常情况下要尽量的参加,因有其他原因不能参加的要提前和部长沟通请假,并且过后积极主动了解会议的状况。
4. 对于交待的工作及事情一定要完成,由于一些特殊原因不能完成的要告知部长及其它部员,尽力协调,相互帮助。
5. 部员之间的交流要友善、友爱、团结,对于所提出的问题及工作有意见及建议的要及时提出,不得以任何形式的辱骂及对其他工作人员的不尊重的形式出现。
在实际工作中,我们会有新的认识和创新,我们会以这份工作规划为基础,结合实际情况进行合理调整,完善自我,起到与外界联系的桥梁的纽带作用,发挥我们的职能协助协会。以真诚的态度与各部门,各组织搞好联络工作,争取使我们在已往的工作成绩上更上一层楼。
起草人:陈芸婷 沈政 时间:2015.2.27
第三篇:学生会公关部部门规划
2011-2012规划书
在过去的一年里,公关部在我系分团委、学生会的带领下,积极配合、协助其他部门的各项工作的开展。公关部是我们系的一个外连内引的一个窗口,是本系与其他院系互相交流的一个平台,也是支持本系活动开展的资金来源处。相对于其他部门的工作来说,我们部门的工作是比较灵活的。这个学期我们部门的主要工作是加强校内外的联系,加强与各个院系的交流,做好与赞助商之间的联系。为了使公关部下阶段的工作个号的开展,以下是我的工作计划:
一、做好协助工作
(1)协助本系的各个部门做好各项工作,愿意服从学生会的调配,积极主动的协助配合其他部门的工作,以保障学生会的各中工作的顺利进行,此外还需要根据本系的活动计划针对不同的活动作出更加详细的内容安排。
(2)在举办活动的时候要细心的做好各项工作,以保障活动的顺利进行。
(3)加强本系和其他院系的联系交流,从而子啊工作上更好的互相配合,共同为同学们服务。
二、礼仪学习
由于公关部的主要工作是加强与其他院系的交流以及最大限度的为学生会的各项活动拉到更多的赞助,良好的形象与礼仪是必不可缺的。公关部作为我们系的一个门户,不仅代表着个人,更代表着我们建材系。这就要求我们公关部的每位成员都要有很好的礼仪素养,
所以要加强部门成员的礼仪形象培训,从而提高自己的礼仪形象。
三、扩大影响
通过加强校内其他院系的联系交流以及发展与其他高校的友好关系,通过与其他院系、高校的交流,把 他们的特色引入我系,并把我系的活动工作推广到其他院系、高校,从而达到丰富同学们的课余生活,更好的为同学们服务,加强院系间、高校间同学的联系交流的目的从而展现我们建材系的风采,扩大我们系的影响力。
四、加强与赞助商的联系
(1)寻找可以支持和赞助本系的各项活动的赞助商,使彼此之间建立起一个长期友好合作的关系。这对我系开展各项活动,树立我系良好形象具有重大的作用。
(2)在寻找赞助商的同时,应该建立起完善的客户资料档案,维持与赞助商的友好联系。当然,这是需要长期积累的,只有如此才能更好的联系到赞助商,才能为我系的各项活动的开展提供帮助。
五、特色活动工作
特色活动室具有我系的特色而举办的活动,在本学期中“建筑模型大赛”、“校园吉尼斯”、“生存大挑战”······我们部门要为这些活动做好充分的准备,当然不仅仅是在资金赞助反面,也要协助活动的主办部门提供各种资源。
六、部门内部工作
1、完善部门内部的规章制度,并要严格要求部门成员遵守规则制度。
2、定期对部门成员开展培训活动(根据实际情况而定)。
3、定期培训部门成员写策划的能力。
以上是我的计划,其中的不足之处在以后的工作中会加以改正。在以后的工作中我们会以饱满的热情和更加严谨的态度将我们部门的工作做到最好。我相信在我系老师的指导以及我们的共同努力下,我们部门的工作成绩将会更上一层楼。
二〇一二年六月
学生会公关部
第四篇:公关部经理岗位职责(苗木有限公司)
1.负责执行公司对外的各项公关活动,配合公司项目进行活动策划。
2.定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议。
3.制订及实施公司新闻传播计划,实施新闻宣传的监督和效果评估。
4.负责与政府、相关企业、媒体的沟通协调。
5.负责对外活动相关文稿的撰写。
6.建立和维护公共关系数据库、公关文样。
第五篇:某房地产公司品牌公关部岗位职责
品牌公关部岗位职责
一、部门职责:
1、负责公司企业品牌、项目品牌发展战略的制订、策划、组织、实施、推广等管理工作。
2、负责公司企业文化建设和CIS体系建设。
3、开展公共关系调研,及时了解政府及有关部门出台的房地产政策及实施要求;了解新闻媒介关注的焦点;了解房地产业状况及发展趋势;对调研情况及时整理材料,并向领导汇报。
4、搞好公共关系协调,协助公司各部门加强对外工作联系,有计划的开展各项公关活动,参与政府及有关部门组织的活动,与社会各界建立长效、可行的公共关系。
5、加强与新闻媒介的联系与沟通,负责安排公司领导人接受媒体采访,拟发公司业绩新闻稿件,举行新闻发布会等活动,争取媒介的支持,提高公共关系协调的质量和效率。
6、参与公司项目、月度市场推广策划、方案评审。
7、负责广告公司的评价与选择,各类广告的设计发布及监测。
8、负责集团内各部门所有对外公开发布的文稿审核与媒体安排、发布、监测。
9、编撰公司简介、周报、内刊、大事记等。
10、负责公司突发性事件紧急处置的对外联络和报告,协助办公室做好突发事件的善后处理工作。
二、主任工作职责:
1、 负责部门整体工作管理及制度的建立和完善。
2、 负责制定公关工作、月度计划方案及支出预算,经批准后
组织实施。
3、 负责公司内外公共关系协调工作,对公关调查、公关策划、公
关实施和公关评估的过程及质量进行控制。
4、 负责公司重大活动的组织、协调和接待工作,参与公司重大突
发事件紧急处置和善后处理活动,做好危机公关。
5、 负责审阅对外发布的稿件,协调其他部门参与公关的有关活
动。
6、 负责公司发展战略目标策划及企业文化建设工作。
7、 负责指导、管理、监督下属人员的业务工作及绩效考核,不断
提高部门人员整体素质及工作质量。
8、 负责安排公司领导人接受媒体采访,负责接待政府及有关部
门、重点企业与公司主要领导会面、洽商等活动。
9、 完成公司领导交办的其它工作。
三、品牌公关部职员工作职责:
(一)公关执行专员(2人)
1、 研究拟订公司企业品牌、项目品牌发展计划;批准后,组织方
案实施。
2、 负责公关调研与策划,了解掌握政府及有关部门出台的房地产
政策及实施要求,了解房地产业状况及发展趋势,及时拟提公关主题内容。
3、 负责公司新闻发布会、记者招待会的组织工作。
4、 按批准的方案,积极协助相关部门组织参观访问、交流会、联
谊会、开盘开幕典礼、展览展销活动、社会赞助活动集团年会等,努力塑造企业良好形象。
5、 负责协助公司项目广告方案策划,落实各类广告的设计、发布、
效果评估、监控等工作。
(二)企业文化管理专员(1人)
1、 负责公司网站建设工作,及时更新内容,增加信息量。
2、 负责对公司员工公共关系、企业文化知识的培训。
3、 负责公司企业文化建设和CIS体系建设;批准后,组织方案实
施。
4、 完成部门负责人交办的其它工作。
(三)企业内刊编撰专员(1人)
1、 负责撰写公司业绩新闻稿件和其他对外宣传材料及摄影摄像
等工作。
2、 负责编写公司企业文化和CIS体系建设的相关内容。
3、 负责编撰公司简介、周报、内刊、大事记等。
4、 负责公司对外发布的文字材料、照片、录音、录像等资料的整
理、存档工作。
5、 完成部门负责人交办的其它工作。