建筑合同回款管理

建筑合同回款管理（共6篇）

篇1：建筑合同回款管理

篇一：绩效工资与回款率 销售人员季度绩效工资挂钩标准

比例是否要再做调整？篇二：合同回款管理制度 合同回款管理制度

第一章总则 评估合同风险，明确岗位职责，保证工作质量，提高执行效率，严格监督、检查与考核，促进合同回款，降低经营风险。第二章回款管理职责

一、回款是公司经营根本，作为日常管理工作，总经理必须亲自抓回款工作。

二、回款是各部门一把手的主要责任，回款指标是对一把手考核的关键考核指标。

三、财务部回款主管部长，专门负责应收账款的管理，直接汇报给总经理。

四、回款工作人人有责，公司每个岗位都必须认真履行岗位职责，保证回款，并承担相应责任。公司各部门、各岗位均有权对影响回款的行为，提出奖惩意见，提报综合部考核。

五、回款工作，总经理统一管理，财务部回款主管部长监督市场部的合同执行管理员，合同执行管理员监督合同执行过程，各执行部门按五大计划流程要求合理规划、组织、实施合同的执行工作，综合部监督、检查、考核、考评财务部、市场部和各执行部门的回款工作。第三章合同回款过程管理

一、合同事前风险评估

1、工作职责

（1）销售经理：项目跟踪过程中，在项目管理软件填写项目跟踪信息，组织项目分析会，填写《跟踪分析流程表》，进行客户评审，写明客户资金状况、项目资金来源、额度、时间点、项目回款预期。

（2）行业经理：投标前，组织相关部门负责人召开投标分析会，填写《投标分析流程表》，全面评估项目风险。

（3）合同管理会计：定期更新客户欠款率，评价客户信用，建立客户信用档案，协助客户评审。

（4）财务部长：配合销售经理客户评审，配合行业经理项目投标分析，评估项目资金风险，提出财务指导意见，上报重大风险合同。

（5）综合部、财务部、市场部负责评审流程的监督、检查。

2、评审权限

（1）100万以上、评审存在风险条款的销售合同签订前，销售经理必须将合同提交公司法律顾问评审。

（2）200万以上销售合同签订前，除履行正常评审流程，必须经过总经理评审后方可签订。（3）合同经客户评审、投标分析，存在重大资金风险、执行风险、利润亏损，销售经理、行业经理、财务部长必须及时上报。

3、回款条款签订原则（1）所有销售合同，回款条款原则上都应签订预付款，且预付款到账后方可执行采购付款。（2）备件合同： 新客户：预付款不得低于30%，且全款提货； 老客户：客户信用状况良好，可执行历史条款；客户存在欠款，或货到公司长时间不提，则新增合同预付款不得低于30%，且全款提货。（3）工程合同： 新客户：预付款原则上不得低于30%，质保金不得高于10%，期限不得超过12个月； 老客户：客户信状况良好，可执行历史条款；客户存在欠款，则新增合同必须签订预付款（30%）、提货款（30%），且预付款到账后方可执行采购付款。（4）财务部有权根据客户历史信用情况，针对欠款客户做出以后合同条款的特殊要求。

4、违规处罚：

（1）销售经理未登记项目信息，不召开跟踪分析会，不进行客户评审，商务费用不予审批，每次罚款100元。（2）行业经理未召开投标分析会，未进行合同评审，合同就参与投标，行业经理、相关责任人每次罚款200元，公司不承担任何费用，风险和损失由市场部、相关责任部门承担。（3）未按规定额度、流程执行合同评审，责任人罚款200元。

（4）综合部、财务部、市场部未进行评审检查、监督，责任人、部门负责人每次罚款100元。

（5）凡合同未经评审，或低估合同风险，不及时上报，给公司造成损失，报综合部给予相关责任人严肃处理。

二、合同立项

1、工作职责（1）行业经理：组织召开立项分析会，填写《立项流程表》，评估项目执行风险，安排项目执行各环节进度要求。

（2）销售经理：阐述客户、项目情况，提供实际工期需求，明确特殊事项，确认预计回款到帐时间、支付方式、保函要求、回款条件。（3）项目经理：按项目实际组织、安排项目执行周期，协调各部门存在问题、困难，制定解决方案，确定各部门工作进度安排。（4）采购（资源）管理：确认采购清单，落实采购货期、库存、窜货安排，保证货物及时到位。（5）成套负责人：明确成套设计、采购委托下达、生产结束、发货时间、质量要求，制定特殊问题、困难处理方案。（6）工程管理：明确施工资料、施工进度、工作节点，质量要求，按回款要求安排各阶段任务。（7）合同执行管理员：明确项目执行各节点、各部门、各岗位的工作要求，执行进度。

（8）财务部长：按立项进度安排，确认各节点回款要求，明确各岗位回款责任。（9）综合部、财务部、市场部负责评审流程的监督、检查。

2、违规处罚：（1）未按项目要求时间完成立项委托，行业经理（或业务经理）罚款100元。

（2）立项内容填写不完整，存在漏洞，风险评估不足，行业经理罚款100元。（3）销售经理提供的客户实际需求不客观，导致执行风险、困难，造成资金占用，影响回款，每次罚款100元。（4）项目经理不掌握项目实际情况，项目执行组织不合理，造成资金占用，影响回款，每次罚款100元。

（5）行业经理未将《立项流程表》及时发送相关人员，罚款50元。（6）综合部、财务部、市场部未履行检查、监督职责，每发现一次责任人部门负责人罚款100元。

三、合同执行

1、合同存档要求（1）销售经理必须在合同签订2个工作日内将合同原件及相关资料提交市场部合同执行管理员存档，合同管理员在接收当天将合同资料复印件提交财务部合同管理会计，因提交时间延误影响回款统计，延误者每次罚款100元。（2）项目经理、销售经理，必须货物交付、项目安装调试结束后，一周内签收货物、工程验收报告，并于2个工作日内提交市场部合同执行管理员，合同执行管理员在接收当天提交财务部合同管理会计，确认应收账款，因手续不全影响回款，延误者每次罚款100元。

（3）无销售合同，公司不予执行，合同执行管理员必须及时上报，否则因无审批手续即开始执行，责任人罚款100元，特殊情况须经总经理批准。

2、委托下达要求 因设计、采购、成套、施工、技术服务等委托下达不及时，造成工期延误，影响回款，责任人、部门负责人罚款100元。

3、采购货期要求

（1）采购不能按委托时间要求到货，影响交货，影响执行工期和回款；（2）因个别货物不到货，影响备件合同交货、成套产成交货、工程安装验收，影响工期和回款；（3）采购不掌握工程实际需求，提货与需求不对应，造成资金占用或货期延误，影响回款； 以上情况，采购员、采购经理、合同执行管理员各罚款100元。

4、项目工期要求（1）销售员必须将合同延期、暂停、合同变更等动态信息反馈给项目经理、合同执行管理员、合同管理会计，如果造成资金占用，罚款100元。

（2）项目经理不掌握整体执行进度，委托下达、客户提货时间安排不合理，造成资金占用或货期延误，影响回款，罚款100元。

（3）成套、控制工程、软件工程、工程管理执行计划不严谨，不能按委托工期完成工作，导致工期延误，影响回款，直接责任人、部门经理罚款100元。

（4）因工程质量问题导致工期延误、无法验收、影响回款，直接责任人、部门领导各罚款100元。

（5）项目执行各环节出现问题、变化，不及时上报合同执行管理员、上报公司高层领导，或虚报、瞒报、拖延处理，延误执行工期，影响回款的，责任人罚款100元。

5、付款结算要求

（1）财务部不按时完成付款审核、结算，影响采购提货、合同执行，相关责任人、财务部长各罚款100元。

（2）财务部不能采取灵活的银行结算方式，充分组合、利用公司现有资金，影响采购付款，财务部长罚款100元。

（3）对于工程项目采购，采购合同不能比照销售合同条款签订，未签订风险、违约条款，因后续服务、货物质量、货期争议等影响回款，采购员、采购经理各罚款100元。

6、提货要求

（1）按合同条款，存在欠款合同，发货申请财务部不予审核；如有特殊说明，销售经理必须给出回款时间，财务部以此进行回款考核。（2）备件合同，销售员必须在货物到达公司前提示客户提货，如延误执行有效期，造成回款延误，罚款100元。

（3）工程合同产成后，客户不提货，每延误一周，销售经理罚款100元。（4）因入库、出库手续不及时，导致发货延误，影响回款，采购、库房、合同执行管理相关责任人罚款100元。（5）如合同执行工期紧急，需先出库、直发，后补物流手续，责任部门要在1个工作日内完成入库、出库手续的录入、审核，如因此影响欠款统计，责任人、部分负责人罚款100元。

（6）因库存信息不准，账物不准，影响货物调配、发货，影响回款，采购、库房、合同执行管理相关责任人、业务主管领导罚款100元。（7）因库房发货错误、混乱、延误，影响回款，发货人员、库房主管各罚款100元。

7、销售发票挂账要求

（1）对于符合开票挂账条件的合同，销售部不及时申请发票，销售申请了财务不及时开出发票，影响挂账回款，责任人罚款100元。

（2）财务部不能按期完成纳税申报（每月12日前），影响开发票挂账回款，相关会计、主管会计、税务主管部长罚款100元。（3）材料会计每周一向采购员提供《发票清收明细表》，采购员按采购合同条款向供应商索要发票，如不能及时收回进项发票，或进项发票错误影响认证，导致进项税不足，影响开具销售发票挂账回款，材料会计、采购员按责任罚款100元。

8、借货管理要求

具体要求执行公司《借货管理制度》

9、到期应收款要求

（1）对于满足回款条件的合同，到期不回款，或销售经理不能给出明确欠款原因；（2）销售人员离职，区域经理没有落实好回款交接工作，没有落实到具体责任人；

（4）工程因一些非主要问题长期拖延，无法继续执行或办理验收，销售不能协调解决，造成公司资金占用，无法回款；

（5）项目已具备验收条件，项目经理必须及时通知销售经理协助办理验收手续或催款； 因上述情况导致合同到期无法回款，财务部将自动确认合同欠款，从欠款当月起销售经理、执行责任人每月罚款100元。篇三：合同回款情况统计表档 合同回款情况统计表 1.用途

根据订单的分期收款计划及用户实际回款情况，统计订单的回款情况。2.功能

可按公司、年月、业务类型、部门、员工、结算人、合同号、回款类型进行分类汇总

可按公司、年月、截止日期、业务类型、部门、员工、结算人类型、结算人、合同号、匹配方式、回款类型等进行查询（先自动匹配再查询过滤）。3.报表字段

公司、结算人、销售订单号、合同号、业务类型、业务员、回款类型、计划回款时间、计划收款、已回款金额、未回款金额。4.统计字段

计划收款、已回款金额、未回款金额。5.数据说明

（1）自动匹配?按合同匹配：在往来池中按公司、结算人、截止日期、收付类型为“销售”过滤

出资金单据，按公司、合同号进行统计单据金额（即收款金额）、在销售订单的分期收款计划中按公司、合同号、时间顺序对收款合计进行逐笔分配。?按客户匹配：在往来池中筛选公司、结算人、收付类型为“销售”、业务日期小

于截止日期的资金单据类（银行收款、银行付款、现金收款、现金付款，付款取负数），按公司、结算人求和，在销售订单分期收款计划中，按公司、结算人、时间顺序与收款合计进行逐笔分配。

?分配方法：按先计划先回款的约定进行自动分配用户的回款。

篇2：建筑合同回款管理

评估合同风险，明确岗位职责，保证工作质量，提高执行效率，严格监督、检查与考核，促进合同回款，降低经营风险。第二章回款管理职责

一、回款是公司经营根本，作为日常管理工作，总经理必须亲自抓回款工作。

二、回款是各部门一把手的主要责任，回款指标是对一把手考核的关键考核指标。

三、财务部回款主管部长，专门负责应收账款的管理，直接汇报给总经理。

四、回款工作人人有责，公司每个岗位都必须认真履行岗位职责，保证回款，并承担相应责任。公司各部门、各岗位均有权对影响回款的行为，提出奖惩意见，提报综合部考核。

五、回款工作，总经理统一管理，财务部回款主管部长监督市场部的合同执行管理员，合同执行管理员监督合同执行过程，各执行部门按五大计划流程要求合理规划、组织、实施合同的执行工作，综合部监督、检查、考核、考评财务部、市场部和各执行部门的回款工作。第三章合同回款过程管理

一、合同事前风险评估

1、工作职责

（1）销售经理：项目跟踪过程中，在项目管理软件填写项目跟踪信息，组织项目分析会，填写《跟踪分析流程表》，进行客户评审，写明客户资金状况、项目资金来源、额度、时间点、项目回款预期。

（2）行业经理：投标前，组织相关部门负责人召开投标分析会，填写《投标分析流程表》，全面评估项目风险。

（3）合同管理会计：定期更新客户欠款率，评价客户信用，建立客户信用档案，协助客户评审。

（4）财务部长：配合销售经理客户评审，配合行业经理项目投标分析，评估项目资金风险，提出财务指导意见，上报重大风险合同。（5）综合部、财务部、市场部负责评审流程的监督、检查。

2、评审权限

（1）100万以上、评审存在风险条款的销售合同签订前，销售经理必须将合同提交公司法律顾问评审。

（2）200万以上销售合同签订前，除履行正常评审流程，必须经过总经理评审后方可签订。（3）合同经客户评审、投标分析，存在重大资金风险、执行风险、利润亏损，销售经理、行业经理、财务部长必须及时上报。

3、回款条款签订原则

（1）所有销售合同，回款条款原则上都应签订预付款，且预付款到账后方可执行采购付款。（2）备件合同：

新客户：预付款不得低于30%，且全款提货；

老客户：客户信用状况良好，可执行历史条款；客户存在欠款，或货到公司长时间不提，则新增合同预付款不得低于30%，且全款提货。（3）工程合同：

新客户：预付款原则上不得低于30%，质保金不得高于10%，期限不得超过12个月；

老客户：客户信状况良好，可执行历史条款；客户存在欠款，则新增合同必须签订预付款（30%）、提货款（30%），且预付款到账后方可执行采购付款。（4）财务部有权根据客户历史信用情况，针对欠款客户做出以后合同条款的特殊要求。

4、违规处罚：

（1）销售经理未登记项目信息，不召开跟踪分析会，不进行客户评审，商务费用不予审批，每次罚款100元。

（2）行业经理未召开投标分析会，未进行合同评审，合同就参与投标，行业经理、相关责任人每次罚款200元，公司不承担任何费用，风险和损失由市场部、相关责任部门承担。

（3）未按规定额度、流程执行合同评审，责任人罚款200元。

（4）综合部、财务部、市场部未进行评审检查、监督，责任人、部门负责人每次罚款100元。

（5）凡合同未经评审，或低估合同风险，不及时上报，给公司造成损失，报综合部给予相关责任人严肃处理。

二、合同立项

1、工作职责

（1）行业经理：组织召开立项分析会，填写《立项流程表》，评估项目执行风险，安排项目执行各环节进度要求。

（2）销售经理：阐述客户、项目情况，提供实际工期需求，明确特殊事项，确认预计回款到帐时间、支付方式、保函要求、回款条件。（3）项目经理：按项目实际组织、安排项目执行周期，协调各部门存在问题、困难，制定解决方案，确定各部门工作进度安排。

（4）采购（资源）管理：确认采购清单，落实采购货期、库存、窜货安排，保证货物及时到位。

（5）成套负责人：明确成套设计、采购委托下达、生产结束、发货时间、质量要求，制定特殊问题、困难处理方案。

（6）工程管理：明确施工资料、施工进度、工作节点，质量要求，按回款要求安排各阶段任务。

（7）合同执行管理员：明确项目执行各节点、各部门、各岗位的工作要求，执行进度。

（8）财务部长：按立项进度安排，确认各节点回款要求，明确各岗位回款责任。（9）综合部、财务部、市场部负责评审流程的监督、检查。

2、违规处罚：

（1）未按项目要求时间完成立项委托，行业经理（或业务经理）罚款100元。（2）立项内容填写不完整，存在漏洞，风险评估不足，行业经理罚款100元。（3）销售经理提供的客户实际需求不客观，导致执行风险、困难，造成资金占用，影响回款，每次罚款100元。

（4）项目经理不掌握项目实际情况，项目执行组织不合理，造成资金占用，影响回款，每次罚款100元。

（5）行业经理未将《立项流程表》及时发送相关人员，罚款50元。

（6）综合部、财务部、市场部未履行检查、监督职责，每发现一次责任人部门负责人罚款100元。

三、合同执行

1、合同存档要求

（1）销售经理必须在合同签订2个工作日内将合同原件及相关资料提交市场部合同执行管理员存档，合同管理员在接收当天将合同资料复印件提交财务部合同管理会计，因提交时间延误影响回款统计，延误者每次罚款100元。

（2）项目经理、销售经理，必须货物交付、项目安装调试结束后，一周内签收货物、工程验收报告，并于2个工作日内提交市场部合同执行管理员，合同执行管理员在接收当天提交财务部合同管理会计，确认应收账款，因手续不全影响回款，延误者每次罚款100元。

（3）无销售合同，公司不予执行，合同执行管理员必须及时上报，否则因无审批手续即开始执行，责任人罚款100元，特殊情况须经总经理批准。

2、委托下达要求

因设计、采购、成套、施工、技术服务等委托下达不及时，造成工期延误，影响回款，责任人、部门负责人罚款100元。

3、采购货期要求

（1）采购不能按委托时间要求到货，影响交货，影响执行工期和回款；（2）因个别货物不到货，影响备件合同交货、成套产成交货、工程安装验收，影响工期和回款；

（3）采购不掌握工程实际需求，提货与需求不对应，造成资金占用或货期延误，影响回款；

以上情况，采购员、采购经理、合同执行管理员各罚款100元。

4、项目工期要求

（1）销售员必须将合同延期、暂停、合同变更等动态信息反馈给项目经理、合同执行管理员、合同管理会计，如果造成资金占用，罚款100元。

（2）项目经理不掌握整体执行进度，委托下达、客户提货时间安排不合理，造成资金占用或货期延误，影响回款，罚款100元。

（3）成套、控制工程、软件工程、工程管理执行计划不严谨，不能按委托工期完成工作，导致工期延误，影响回款，直接责任人、部门经理罚款100元。（4）因工程质量问题导致工期延误、无法验收、影响回款，直接责任人、部门领导各罚款100元。

（5）项目执行各环节出现问题、变化，不及时上报合同执行管理员、上报公司高层领导，或虚报、瞒报、拖延处理，延误执行工期，影响回款的，责任人罚款100元。

5、付款结算要求

（1）财务部不按时完成付款审核、结算，影响采购提货、合同执行，相关责任人、财务部长各罚款100元。

（2）财务部不能采取灵活的银行结算方式，充分组合、利用公司现有资金，影响采购付款，财务部长罚款100元。

（3）对于工程项目采购，采购合同不能比照销售合同条款签订，未签订风险、违约条款，因后续服务、货物质量、货期争议等影响回款，采购员、采购经理各罚款100元。

6、提货要求

（1）按合同条款，存在欠款合同，发货申请财务部不予审核；如有特殊说明，销售经理必须给出回款时间，财务部以此进行回款考核。（2）备件合同，销售员必须在货物到达公司前提示客户提货，如延误执行有效期，造成回款延误，罚款100元。

（3）工程合同产成后，客户不提货，每延误一周，销售经理罚款100元。（4）因入库、出库手续不及时，导致发货延误，影响回款，采购、库房、合同执行管理相关责任人罚款100元。

（5）如合同执行工期紧急，需先出库、直发，后补物流手续，责任部门要在1个工作日内完成入库、出库手续的录入、审核，如因此影响欠款统计，责任人、部分负责人罚款100元。

（6）因库存信息不准，账物不准，影响货物调配、发货，影响回款，采购、库房、合同执行管理相关责任人、业务主管领导罚款100元。

（7）因库房发货错误、混乱、延误，影响回款，发货人员、库房主管各罚款100元。

7、销售发票挂账要求

（1）对于符合开票挂账条件的合同，销售部不及时申请发票，销售申请了财务不及时开出发票，影响挂账回款，责任人罚款100元。

（2）财务部不能按期完成纳税申报（每月12日前），影响开发票挂账回款，相关会计、主管会计、税务主管部长罚款100元。

（3）材料会计每周一向采购员提供《发票清收明细表》，采购员按采购合同条款向供应商索要发票，如不能及时收回进项发票，或进项发票错误影响认证，导致进项税不足，影响开具销售发票挂账回款，材料会计、采购员按责任罚款100元。

8、借货管理要求

具体要求执行公司《借货管理制度》

9、到期应收款要求

（1）对于满足回款条件的合同，到期不回款，或销售经理不能给出明确欠款原因；

（2）销售人员离职，区域经理没有落实好回款交接工作，没有落实到具体责任人；

（4）工程因一些非主要问题长期拖延，无法继续执行或办理验收，销售不能协调解决，造成公司资金占用，无法回款；

（5）项目已具备验收条件，项目经理必须及时通知销售经理协助办理验收手续或催款；

因上述情况导致合同到期无法回款，财务部将自动确认合同欠款，从欠款当月起销售经理、执行责任人每月罚款100元。综上所述，以上合同执行过程，综合部、财务部、市场部负责检查、监督与考评，情节严重，影响数额巨大，给公司造成重大损失、风险的，报综合部审查处理。第四章合同回款考核管理

一、回款核算

1、合同管理会计每周五必须发布准确的《应收账款报表》给回款责任人、区域经理、销售公司经理、合同执行管理员，发布不及时、数据不准确，罚款100元。

2、合同执行管理员必须在收到《应收账款报表》一个工作日内，将合同执行进度填列在表中反馈给合同管理会计，以便确认到期应收款，否则每次罚款100元。

3、合同执行管理员每周五必须发布准确的《项目执行进度表》，否则罚款100元。

4、如合同条款变更，销售员必须在变更后2个工作日内将合同原件及相关资料提交市场部合同执行管理员存档，合同管理员必须在接收当天将合同资料复印件提交财务部合同管理会计，重新确认应收账款，否则每次罚款100元。

5、对于同一客户的多个合同，销售员随意落实回款合同号，给财务部核对实际欠款造成困难，罚款100元。

6、因出库手续不全、信息错误，造成财务部无法准确计量发货金额，影响欠款统计，仓库保管员、发货人、合同执行管理员按责任罚款100元。

二、回款计划

1、合同管理会计每月28日（休息日顺延）必须将《应收账款报表》（区分陈欠款、到期应收款）发送给回款责任人、区域经理、销售公司经理，发布不及时、数据不准确，罚款100元。

2、各区域必须在2个工作日内落实回款时间，反馈给财务部长、销售公司经理，否则区域经理、销售公司经理各罚款100元。

3、合同管理会计按各区域反馈结果，在2个工作日内编制完回款计划，提交市场部计划管理员，否则合同管理会计、主管会计、财务部长各罚款100元。

三、回款绩效考核

1、回款绩效考核分为部门利润考核、合同执行考核两部分，部门利润考核方式由综合部制定，财务部按制度核算，合同执行考核按上述规定执行。

2、“回款率”是考核销售公司经理、区域经理、执行部门一把手、财务部回款主管部长、合同执行管理员的关键指标，财务部每月制定陈欠款、在执行合同回款计划，“实际回款率”将考核销售公司领导绩效的40%，考核其他部门领导绩效的30%。

3、综合部每周按上述要求检查一次回款工作状况，找出影响回款的责任人，给出处理报告。每漏检一次，检查人员、综合部长罚款100元。

4、财务部每月核算合同欠款，合同执行管理员落实欠款原因、责任部门、责任岗位反馈给财务部，综合部、财务部按规定给出处罚意见，告知相关责任人，罚款直接从当月工资扣除。

5、清欠成本

（1）销售人员离职前，财务部必须审核欠款，销售公司落实接手人，若未落实，人员离职，责任部门领导、区域经理罚款200元。

（2）销售人员离职前，如有欠款未收回，工资、提成暂停发放，区域经理必须责成其将欠款全部收回后方可办理离职手续，并发放工资、提成，如未落实，区域经理承担责任，罚款200元。

（3）因销售人员无力收回欠款，而转由公司处理，发生的清欠费用，按成本的“三倍” 计入销售人员后续合同成本，若人员离职，成本计入区域。

（4）坏账损失：销售合同发生的坏账损失，“三倍”记入销售人员后续合同成本，若人员离职，成本计入区域。

篇3：建筑工程合同管理

关键词：建筑工程,合同管理,重要性

引言

随着时代的发展和社会的变革, 市场经济也在不断地发生变化, 经济环境逐渐复杂。合同管理是建筑工程中的重要组成部分, 为了保证建筑工程顺利进行, 保证建筑工程的投资效益, 加强合同管理是非常必要的。合同管理在建筑工程中的作用较大, 它能够使建筑工程在有组织有计划的条件下进行。

一、建筑工程合同管理的重要性

1. 加强合同管理是我国迎接国际竞争的需要

随着我国经济建设的快速发展, 综合国力不断增强, 建筑市场在发展的过程中也开始逐渐开放。近年来, 在建筑市场上引起的国际竞争越来越明显, 为我国建筑行业带来了一定的压力与挑战。但是如果合理应对, 对于建筑行业来说, 可谓是发展的契机, 所以要求建筑市场首先要符合国际市场的规则和要求, 加强合同管理。在不断规范自己的基础上勇于竞争, 在国际市场上为自己长期生存和发展提供先机, 至今, 我国建筑市场已全面开放。面对来自国外建筑企业的冲击与挑战, 就必须适应国际市场规则、遵循国际惯例。

2. 合同管理是建设项目管理的核心

一般来说, 建筑工程规模较大, 包含范围较为广泛。因此, 建筑工程管理难度较大。合同管理能够简化建筑工程总体管理, 为建筑工程管理提供便利。合同管理是建筑工程管理的关键, 所有的建筑工程开展前都需要签订合同。也就是说, 合同是建筑工程开展的前提和基础。如果建筑工程管理人员忽视或者没有做好合同管理工作, 那么建筑工程的质量和进度等甚至投资收益都得不到相应的保障。只有做好合同管理, 才能够保证建筑工程顺利进行, 实现目标。

3. 加强合同管理符合社会主义市场经济的要求

合同管理对于我国经济的发展有着重要的意义和作用, 合同管理能够规范建筑市场, 为建筑工程走向法律化提供前提。因此, 合同管理符合社会主义市场经济的发展要求。必须加强合同管理, 规范市场经济。

二、加强建筑工程合同管理风险防范的措施

随着市场经济的不断改革, 引发了市场竞争激烈的浪潮, 在合同管理过程中也出现了较多的问题。例如合同管理在起步阶段常常会存在文本不规范的问题, 文字表述的不准确都会引起人们的误解。一些建筑单位盲目追求工期, 甚至还存在口头传达的问题, 没有较为明确的文字说明。

1. 强化合同文本的拟定工作

拟定合同是一项技术性较高的工作, 在这个过程中, 如果拟定人员没有规范用语或者没有根据建筑双方的意愿进行拟定而出现漏洞, 就很容易出现经济纠纷。轻者需要重新拟定, 增加了工作量;重者则会影响工程的进度和质量, 带来严重的后果。合同拟定前, 需要相关管理人员仔细调查工程的具体情况, 对工程的各项施工内容和所需要的资金、材料进行统计分析, 以保证合同拟定的来源的准确性。合同订立过程中有些需要注意的关键点, 如订立的时间和相关工序的安排以及双方的责任和义务等, 务必将所有与工程相关的事项表述清楚明白, 同时要保证建筑工程合同管理的合法性。合同拟定人员订立之前需要挑选合适的、科学的样本, 防止合同过程中出现疏漏, 影响双方的利益。

2. 对合同进行及时管理

第一, 由于建筑工程相当复杂, 且容易受到客观环境的影响, 因此, 常会出现变更, 合同管理也需要及时进行变化。合同管理人员应该及时记录这些变更要求, 对变革的相关资料进行收集和整理, 以便更加科学合理地对合同进行更改。工程开展过程中, 经常因为人为或者客观条件的影响而发生工程变动。因此, 合同管理人员需要及时守住现场, 控制好现场签证问题, 避免因材料使用不当、图纸变更而出现经济纠纷问题。

3. 强化合同管理人员的职业素质

合同管理在建筑工程中的重要性不言而喻, 合同管理人员是合同管理的主要人员。因此, 合同管理人员的素质直接影响到合同管理的效果和建筑工程的发展。如果合同管理人员的专业素质不够、道德水平较低、责任心不强, 那么从合同的拟定到后期管理都会受到影响, 甚至建筑工程的质量和施工进度也会得不到保证。因此, 必须加强对合同管理人员的培训, 提高合同管理人员的综合素质水平, 保证合同管理的质量和效果。

(1) 人才招聘方面

企业应该严格控制人才录入资格, 所聘请的人员必须经过严格筛选, 严禁托关系、走后门现象的发生。

(2) 加强对聘请人才的培训和教育

社会在不断的发生变化, 在这个过程中, 管理人员要想做好合同管理工作, 必须要紧跟时代的步伐, 不断提高自己的专业水平。

4. 完善合同管理的制度化建设

科学完善的管理制度是提高合同管理效果的重要途径之一, 在实际工作中, 很多相关部门都会出现有了问题就相互推脱的现象。因此, 必须完善合同管理制度, 相关的管理部门要认真审核、管理合同内容, 在这个过程中, 如果发现有出现问题的环节, 需要及时与负责人员沟通。总结教训, 并不断探索出更加高效的合同管理制度。合同管理还可以参照其他优秀经验和方法进行, 以提高管理效果。此外, 由于合同管理内容纷繁复杂, 因此可以监理岗位责任制度。不同的部门或者个人负责不同部分的合同管理, 避免出了问题就互相推脱的现象, 同时也能够提高合同管理人员的责任意识。

三、结语

综上所述, 目前, 合同管理中存在的问题仍旧很多。需要建筑工程管理人员进行不断地总结和完善, 对所开展的建筑项目进行严格地合同管理。在过去的合同管理项目中总结出方法, 找到科学的、有效的管理方法和管理理念, 保证建筑工程长久发展。建筑工程合同是建筑企业工程管理的核心, 企业的一切经济活动都是围绕合同来执行。只有合同条款对自身有利, 才能为企业的项目管理、施工、结算、索赔等打下良好的基础, 提供可靠的依据。所以, 一定要加强建筑工程的管理, 强化合同法律意识, 使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟且不断壮大。鉴于建筑工程合同管理对于我国建筑行业发展和繁荣的重要性, 因此本文研究这个课题具有非常重要的现实意义。

参考文献

[1]宇文建议.施工合同管理中存在的问题及其对策[J].科技风, 2009 (15) .

[2]李殿辉, 王健.浅谈建筑工程项目中的施工合同管理[J].黑龙江科技信息, 2010 (08) .

篇4：现金流的回款管理改进

在于客户能否进行积极、有效的合作。

营销管控不能仅仅关注销售收入和利润，更要重点关注企业的现金流。DELL企业董事长戴尔曾经面对企业亏损时举了一个很恰当的例子：DELL一直把注意力放在利润上，却很少重视现金周转的问题；这正如开着一辆车，却只盯着仪表盘上的速度表，而没注意到油表显示已呈红字；戴尔新的营运顺序不再是“增长、增长、再增长”，取而代之的是“现金流、获利性、增长，依次发展”。

现金流管控中，合理规划、管好企业的应收账款和应付账款是重中之重。其中，企业进行回款工作在销售管理中的重要性越来越突出。对于企业而言，能否顺利回收账款，决定着企业的利益能否真正地实现，因此，在尽量短的时间内回收账款，成为企业销售管理的一个基本原则。

然而，在现在的市场环境下，企业的回款任务能否顺利完成，并不完全取决于企业自身，关键在于客户能否进行积极、有效的合作。显然，对于大多数客户而言，资金并不总是处于充裕的状态，更为重要的是，社会、企业的信用体系尚未建立起来，一些企业甚至以欠款、赖帐为荣。在这种情况下，企业为了避免由于回款不力而陷入被动经营的怪圈，就必须引入信用管理、加强回款管控。

在原先的回款管理中，主要问题有：部门职责不清晰；缺乏赊销额度控制；忽视过程控制；全员信用观念淡薄；赊销而非信用销售。在回款管控改进中，应抓住重点环节：引入信用管理、建立客户信用评估、授信制度、完善应收账款管理制度，在制定管控办法时，和实际相结合，使之易执行、好操作，既要明确责任、又要建立接口；重点放在事前预防与事中监控上，有效地控制赊销风险。

1、应用账龄管理法

实际上，应收账款的管理就是基于应收账款账龄的管理，没有了账龄记录，许多信用风险管理办法都得不到很好实施。

账龄管理的意义如下：便于运营管理部、营销部门了解每笔应收账款的逾期情况，及时催收；便于运营管理部、营销部门了解每个客户的拖欠情况，作为审批信用额度的参考；具体分析企业的应收账款回收状况，提高应收账款的管理水平；根据账龄的长短，制定不同比率，计提坏账准备金，加速企业资金周转。

2、款项管理策略

应收账款管理牵涉到企业的决策、管理、执行和监督等方方面面，其情况复杂多变又对企业影响举足轻重，因此必须实行事前控制、事中控制、事后控制的全过程管理，有效地减少呆账和坏账产生。

事前控制主要措施有：建立客户资信管理系统；完善授信程序与额度控制；签订合同风险防范；企业的信用管理部门要定期审核、修订合同模版；收集客户合同模版，进行回款条款分析，并加以建议。

在信用管理初始阶段，企业系统了解每一位客户的信用状况尚有一定难度，但可以采取逐步推进的方式去实施。首先选择规模大、信誉好的大型机构客户作为试点对象，通过操作过程中不断地总结和归纳，从而形成一套适合企业自身特点的客户资信评价系统，然后再推广到中型或小型企业；对散客和流动客户目前宜严格执行先款后货或现款现货方式。

事中控制具体包括：

1)制定合理的信用政策。信用政策包括信用标准、信用期限和现金折扣政策三个方面。信用标准高，会使企业遭受坏账损失的可能性减少，却不利于销售；信用标准低，有利于刺激销售增长，却有可能使坏账损失增加，只有当应收账款所增加的盈利超过所增加的成本时，才能实施和使用这种信用标准。同样，延长信用期限会使销售额增加，但也会带来应收账款机会成本、坏账成本等额外的负担，当前者大于后者时，可延长信用期，否则不宜延长。采用现金折扣，要与信用期限结合起来考虑，并考虑折扣所带来的收益与成本孰高孰低。

2)在销售合同中明确回款条款：1、交易条件，如品名、规格、数量、交货期限、价格、付款方式、付款日期、运输情况、验收标准等；2、双方的权利义务和违约责任；3、合同期限；4、签订时间、经办人签名；5、经企业审核后，加盖合同专用章或企业印章；6、可使用一定的债权保障手段，如提供担保、保险等。

3)进行应收账款的跟踪管理。应收账款一旦形成，企业要在货款形成的前期或早期进行适度催收，并对该应收账款进行追踪分析和监督。企业要对客户的经营情况、偿付能力进行追踪分析，并将那些欠款金额大、欠款时间长、经营状况差的客户作为跟踪的重点。通过应收账款跟踪管理，还可以保持与客户经常联系，提醒付款到期日，催促付款，了解和发现产品质量、时效和服务等方面存在的问题，以便做出相应的改正，维护与客户的良好关系。同时，也会使客户感觉到企业施加的压力，使客户一般不会轻易推迟付款，极大地提高应收账款的回收率。

事后控制是指对逾期应收账款的处理及对违约拖欠货款客户的处理，具体包括对应收账款回收情况的监督、制定适当的收款政策和票据的代理以及应收账款的抵押。

3、建立有效的激励制度

激励制度是企业管理制度中一项非常重要的制度，对激励制度的运用难点是度的把握、时机的把握，要做到恰到好处。针对回款工作的考核以账龄分析法为依据，根据企业以往回款管理工作经验，对回款主体制定了奖惩办法。在奖惩办法中将款项按性质和账龄两个标准分类，针对不同类别款项制定不同的奖惩措施，对按计划回款、超计划回款行为进行奖励，对拖期回款行为进行惩罚。奖惩办法以过程控制及结果考核相结合为原则，并结合新制定的月度奖惩办法与企业现行的季度、年度奖惩办法。

为了激发回款工作积极性，企业设置了月度、季度、年度回款专项奖，比如：月度回款冠军奖、月度回款管理奖、季度回款次数奖等，将日常绩效考核和专项奖励结合起来，并通过抽奖、联谊等丰富多彩的形式，将回款人员的工作热情调动起来，起到了良好的效果。

4、回款考核办法

在回款管控中要针对不同账龄的款项，制定不同的考核办法，奖励按计划回款、超计划回款，惩罚拖后回款。惩罚可采用利息罚金及责任罚金两种；为了使奖励方法引导过程管理，做到及时激励，奖励主要依照对月度回款计划的完成程度进行。

企业每年因应收账款未回收而造成的贷款利息，在以往的回款管理中，以财务成本预估方式加在营销成本中。经过管控改进，在回款考核办法中，通过责任认定，如在合理回款日期内不能完成回款，针对未回收款进行相应的利息罚金惩罚，该利息罚金由未回收款责任主体承担。由于责任人承担利息罚金，财务成本将不再分摊给业务部门。

责任罚金主要针对业务部门管理者的管理责任疏忽而进行的惩罚。

5、回款管理信息化改进

回款管理的大量工作是处理和传递信息。此部分工作量繁重，企业需要应用信息技术手段进行改进，以便于更好地进行分析与决策。

在回款管理系统中需完善三大类信息数据库：一是客户类信息，即客户的基础信息与信用信息；二是业务类信息，即进销存类的信息和数据；三是财务类信息，主要指基于应收账款明细的各类信息和数据。

回款管理系统功能上要逐步完善客户信用自动评估系统、信用申请审批系统、订单自动处理系统、额度控制功能、发货控制系统、应收账款预警跟踪系统、辅助追账功能、客户信用记录查询系统、客户协调功能、灵活的管理、考核、分析报告功能等。

在使用过程中，为了真正地成为收款人员的利器，还要注意以下几点以提高系统的适时监控性和信息集成度：

1)随时对客户信息进行维护。

当客户的信用等级变化后，可以在系统中进行修改。将对客户设定的信用等级、信用额度和付款期限录入系统中，在接收客户订货时，可以查询客户应收款信息。录入订单时，系统自动判断客户信用限额，如果超出限额则需进行评审，情报部门将评审结果录入系统，销售部此时可以录入订单，并记录评审信息，否则系统不予接收订单。规定在某个额度范围内的任何赊欠，由具体经办人按规定办理；超出某个额度，一定要有规定级别的负责人进行审批；对信用等级较差的客户，更要从严掌握，这样就做到了事前防范。

2)对应收账款进行账龄分析。加强对客户的应收账款管理。

在发货给客户后，需对应收款进行事中管理，即发货之后直到货款到期日之前，对客户及应收账款监督、管理。在系统中可以对客户的应收账款明细及汇总资料进行查询、打印，企业可以随时了解客户的应收账款，并且进行账龄分析。对于逾期的应收款，系统可以打印催款单，企业可以据此进行跟踪管理：电话沟通、信函提示等。

3)加强对客户的追款力度。

当客户发生拖欠应收账款时，企业应该积极做好催收工作。根据ERP系统的应收账款信息，对于账龄较短且客户信用较好的应收账款，企业应做好正常的催收工作；对于账龄较长或信用不太好的应收账款，企业应考虑货币的时间价值，给予销售折扣或允许购货方以货抵款；对于逾期未收回的应收账款可以通过债务重组或诉讼等办法，用法律手段强制收回等。

6、建立债权保障制度

建立债权保障制度，转嫁赊销信用风险。所谓保障债权就是要把有风险的业务转嫁出去，或者增加保障的措施。比如，一笔收益丰厚但风险很大的业务，放弃意味着潜在利润的损失，签约则意味着信用风险巨大，而且通过信用调查和评估也无法确定。这时企业应该怎么做呢?必须运用各种债权保障手段，如客户股东和管理人员的个人担保、企业法人担保、抵押、保理、信用保险、专业机构担保等。其中，前三项是企业内部债权保障措施，是企业要求客户自身提供的保障；后三项是企业外部债权保障措施，是信用服务机构、银行、保险企业、担保企业提供的信用保障服务。一个优秀的企业，必须学会灵活选择和运用这些债权保障手段，即能够赚取利润，又可以降低信用风险。

7、加强结算方式管理

企业合理选择结算方式对加速资金周转，抑制货款拖欠，加强财务管理，促进企业发展具有重要意义。目前企业比较常用的结算方式是电子汇兑、银行承兑汇票、支票、银行汇票与现金结算方式。各种结算方式各具特点，各有其适用范围。

如果销售企业对客户单位的信用情况不掌握，对及时、足额收回款项缺乏信心，可以选择电子汇兑、支票款到账后发货、银行汇票、银行承兑汇票结算方式；如果对客户单位的信用情况有所了解，在以往的交易中无不良付款记录，除了选取上述结算方式外，可以考虑采取支票结算方式；如果客户单位信用度比较高，在选取上述结算方式的同时，还可以考虑采用银行承兑汇票结算方式。

如果欲即期收款，可以选取电子汇兑、支票、银行汇票、现金结算方式；如果打算约期收款，可以选取银行承兑汇票结算方式。

篇5：销售回款管理制度

一、应收款项流程

为保障公司销售计划的顺利完成，加强回款工作的力度，结合目前各种实际回款情况，经财务总监与市场部商议起草，特制定本流程。

1．合同的签订：

合同的签订应规范，按照关于“产品供销合同”的诠释。

2．合同拟定好之后需由市场部主管核对款项无误，并签字核实，然后由财务盖上公章认定为有效合同。之后由相关负责销售人员传真给订单客户，通知付款。

3.根据实际情况划分不同标准和管理办法。

1）标准:额度在一万元之内

全款到账后，采购给予备货，并在合同范围内发货。

2）标准：额度在一万元至三万元之间

尽量要求客户全款到账，如果对方提出付定金采购，定金不得少于50%。定金到账后，采购给予备货，①剩余款项在备好货之后，发货之间到账给予发货。②在合同范围内发货，货到后二个工作日内必须把其余款项补上。（以上两种情况需上报上级领导的，批准后根据情况执行）

3）标准：额度在三万元以上

属于公司的大客户，尽量要求客户全款到账，如果对方提出付定金采购，在一定弹性空间内，定金在30%至50%之间，定金到账后，采购给予备货，此后流程参照标准二执行。

4）标准： 额度由担保人承担

担保资格：部门经理及以上级别人员。担保人员需在产品供销合同、提货单、出库单上签字。同时通知领导批准得以施行。款项由担保人跟踪催付，出现

死账赖账的情况，在担保人的工资中扣取。

二、合同履行的跟踪：

1）在业务人员收款期限内，对回款工作进行督促并协助财务处理回款过程中发生的问题。

2）业务人员逾期未收回余款，填制工作事实报告连同A.规范合同.B.有效的送货单C.发票回执单.D对方负责人详细资料登记表，将回款的事宜移交给上级领导全权负责。

3）上级部门接到报告，落实责任人，制定对应措施，时刻关注货款的回收情况，避免因超时效期或遗失证据而导致的坏帐，死帐。对于因人为原因造成的死帐，坏帐，将追究有关人员的赔偿责任。

4）每签订一笔新合同，请尽可能多的了解对方单位及其负责人的详细资料并填制《对方负责人详细资料登记表》，以便在货款回收发生障碍时可有多种途径保护我公司的债权。

5）如需总部发函给较严重的欠款单位，向总部填写申请，连同相关证据阐述事件的缘由，总部收到申请后立即着手办理，并直接将函寄给欠款单位，进行催款。

6）在平时的收款工作中如由其他特殊需要，应及时以书面形式或电话与上级领导沟通、联系。

应收账款管理制度

为保证公司能最大可能的利用客户信用拓展市场以利于销售公司的商品，同时又要以最小的坏账损失代价来保证公司资金安全，防范经营风险；并尽可能的缩短应收账款占用资金的时间，加快企业资金周转，提高企业资金的使用

效率，特制定本制度。

一、应收账款的管理原则为谁放货谁清收的原则。

二、客户资信管理制度

（1）建立客户信用档案。业务部门负责收集客户信用档案。客户信用档案必须包括年检后的《营业执照》、《组织机构代码证》、法人《身份证》复印件，经营场所的固定电话，家庭电话、法人个人手机，财务部负责对《客户信用档案》进行维护、保管、整理、归档。

（2）客户授信额度的金额标准。业务员根据签约销售量、外部评价、对信用额度、信用期限（账期）提出建议，原则上信用额度不能超过客户上年全年销售额的月平均销售额，在淡旺季销售时可上下浮50%，账期不超过30 天。依次由部门经理、总监、财务负责人、总经理对信用额度进行审批。

（3）信用控制原则：业务部门发生销售业务时，应首先检查客户的信用状况，原则上对于超信用额度或超信用期限的客户不再发生销售业务；对于特殊情况需要对客户修改信用额度或信用期限，由业务人员提出申请，部门负责人确认，再财务负责人、总经理对信用额度进行审批；对于需要展期的客户，由业务人员提出申请部门负责人确认后，依次由财务负责人、总经理进行审批。

（4）客户信用评价：业务人员根据客户的回款情况，对客户的信用每年7 月进行再次评价，由业务人员根据历史交易、实地考察、同业调查等情况提出建议调整客户信用根据情况建议调整客户信用额度和期限，依次由财务负责人、总经理对信用额度进行审批。对信用额度在3万元以上，信用期限在1 个月以上的客户，业务经理每年应不少于走访一次；信用额度在5万以上的信用期限在1个月以上的，除业务经理走访外，业务部门负责人每年必须走访一次以上。在客户走访中，应重新评估客户信用等级的合理性和结合客户的经营状况、交易状况及时调整信用等级。

（5）客户的信息资料为公司的重要档案，所有经管人员须妥善保管，确保不得遗失，如因公司部分岗位人员的调整和离职，该资料的移交作为工作交接的主要部分，资料交接不清的，不予办理调岗、离职手续。

三、商品的赊销的管理

（1）在市场开拓和产品销售中，凡利用信用额度赊销的，严格按照每个客户评定的信用限额进行审批。

（2）财务部主管应收账款的会计每周对照信用档案核对债权性应收账款的回款和结算情况，严格监督每笔账款的回收和结算。及时把应收回来的账款录入系统。便于随时检查信用的底数，及时和业务员沟通，预防因为信用额度导致业务开展不顺。

四、应收账款监控制度

（1）业务人员在与客户签订销售合同或协议书时，应按信用档案中对应客户的信用额度和信用期限约定单次销售金额和结算期限，并在期限内负责经手相关账款的催收和联络。

（2）财务部月后5 日内向总经理和业务经理提供当月“应收账款账龄分析表”，便于安排应收账款的回收工作。

（3）财务部月后5 日内向业务部门出具《催款明细表》；业务部门应严格对照客户信用档案和《催款明细表》，及时核对并签字确认、跟踪赊销客户的回款情况，对未按期结算回款的客户及时联络进行催收并反馈信息给财务部。

(4)每季度终了，业务人员与客户进行应收账款函证，并负责《应收账款询证函》的发送、回收、保管、整理、归档工作。

(5)业务人员在销售商品和清收账款时不得有下列行为，一经发现，分别给于罚款并限期改正或赔偿，情节严重者适用公司奖惩制度或移交司法部门。

1）收款不报或积压收款。（扣工资5%）

2）退货不报或积压退货。（扣工资5%）

3）转售不依规定或转售图利。（扣工资10%并收缴全额图利金额）

4）代销其他厂家产品的。（扣工资100%）

5）截留，挪用，坐支货款不及时上缴的。（扣工资100%）

五、逾期应收账款管理：

（1）业务人员全权负责对自己经手赊销业务的账款回收，为此，应定期或不定期地对客户进行访问（电话或上门访问），访问客户时，如发现客户有异常现象，应及时向业务经理报告并建议应采取的措施。如客户有其他财产可供作抵价时，征得客户同意立即协商抵价物价值，妥为处理避免更大损失发生。但不得在没有担保的情况下，再次向该客户发货，否则相关损失由业务员负责全额赔偿。

（2）业务部门应全盘掌握公司全体客户的信用状况及往来情况，业务人员对于所有的逾期应收账款，应由各个经办人将未收款的理由，详细陈述于账龄分析表的备注栏上，以供公司参考，对大额的逾期应收账款应特别书面说明，并提出清收建议。

（3）业务人员应严格按与客户确定的账期催收货款，逾期1个月扣当事人工资的10%，逾期2个月扣当事人工资的30%，逾期3个月扣当事人工资的50%，逾期3个月以上按坏账处理由相关责任按规定承担，当业务人员全额收回货款时上述扣款公司将全额退还相关人员。当业务人员不能全额收回货款时上述扣款公司将按收回账款的比例退还相关人员的款项。

（4）逾期应收账款形成坏账的赔偿处理，发现呆死帐要按账面余额由业务经办人赔偿40%，主管经理赔偿15%，主管总监赔偿15%、企业承担单30%

六、应收账款交接管理：

（1）业务人员岗位调换、离职，必须对经手的应收账款、发出商品进行交接，交接未完或不清的，不得调岗或离职；交接不清的，责任由交者负责；若交接未完或不清擅自离职者，公司保留依照法律程序追究当事人责任的权利。

（2）业务人员提出离职后须把经手的应收账款全部收回或取得客户对应收账款的确认函，若在一个月内未能收回或未取得客户对应收账款确认函的就不予办理离职；

（3）《离职移交清单》至少一式三份，由移交、接交人核对内容无误后双方签字，经监交人签字后，交移交人一份，接交人一份，公司存留一份。

（4）业务人员接交时，遇有疑问或账目不清时应立即向业务部门经理反映，有意代为隐瞒者应与离职人员同负全部责任。

七、应收账款清查

篇6：论建筑合同管理之风险管理

关键词：建筑工程,合同管理,风险管理

一、简介建筑工程合同风险

风险是指在从事某项特定活动中因不确定性而产生的经济损失、自然破坏或损伤的可能性。合同的签订、变更、转移、履行和终止都存在合同管理的风险, 产生合同管理风险的因素可分为客观因素和主观因素。客观因素是包含由国家法律政策的调整、市场经济环境的变化和自然灾害等外界环境因素, 风险防范和控制意识薄弱是产生合同管理风险的主观因素。此外, 合同管理人员的职业素质不高以及合同风险管理体制不健全是产生合同管理风险的主要因素。

按合同风险的表现形式和产生原因, 可将其分成技术风险、经济风险、自然风险、业主资信风险、合同条款风险、工程管理风险。

二、建筑工程合同风险管理的重要意义

1. 对工程项目实施过程中可能出现的各类风险进行预测和分析

随着市场经济的快速发展, 现今的工程项目主要有以下几个显著的特点:工程投资额较大、施工时间较长、项目实施内容细致且繁杂、项目涉及范围广、市场竞争惨烈。简单的说, 工程项目是一个系统、复杂的工程。从而决定了, 在项目具体实施过程中, 由于政治、经济、技术、市场等因素的改变, 工程项目将出现不同种类和程度的风险。这需要工作人员对风险进行正确的预测和分析, 从而合理的管理风险, 规避风险。风险的预测和分析主要有三个方面的内容:根据过往的项目实施中风险发生的可能性应急发生的时间、阶段来分析风险发生的规律;分析风险发生对项目施工、工程成本及施工时间等方面造成的影响;依据以往的工程项目风险的案例, 分析并找出各类风险间的内部关系和发生条件。

2. 有效预防和控制风险

风险具有不确定性, 这也是它的本质属性, 但是人们可以采取有效地措施来管理风险。风险的管理有两个阶段。第一阶段, 在风险未发生时, 对可能出现的风险进行有效预防, 包括采取正确、合理的防范措施防止风险的出现, 利用有效的方法降低风险对建设项目造成的不利影响, 为可能出现的风险做预防和准备工作。第二阶段, 对已经发生的风险进行有效地控制, 降低风险造成的损失。对于已经发生的风险, 如果只由一方来承担损失, 这是不公平的, 也不利于快速的解决风险。如果运用合理的方法对风险进行有效地转移, 让专门机构或造成风险产生的多方 (发包人、承包商等) 来共同承担损失, 这将很大程度上降低风险的危害, 减轻自身的损失。尽管工程施工已经发生风险, 但是施工人员仍需采取措施来控制工程施工进度和质量, 安全地进行工程建设。

3. 化风险为机遇, 创造更高的盈利

风险离不开盈利, 承包商是因为想要获得更高的利润, 才会承担风险;盈利也离不开风险, 风险越大, 盈利越高。运用哲学的观点来说, 风险和盈利是矛盾和对立的统一体。如果承包商能在项目招投标以及施工过程中, 勤于分析风险因素, 合理分析可能出现风险的大小和危害, 采取有效措施降低损失, 学会化风险为机遇, 将获得更高的盈利。

三、当前我国建筑合同管理存在哪些风险

目前, 建筑工程合同管理的现状不容乐观, 还存在着许多有待解决的问题, 这些问题主要表现在合同风险管理的意识淡薄、合同风险管理信息漏缺、合同风险管理人员的职业素质不高、合同风险管理的体制不健全四个方面, 其具体内容如下:

1. 合同风险管理的意识淡薄

建筑合同管理存在的风险之一就是风险管理的意识淡薄。有始以来, 我国的合同管理受到了传统管理模式的束缚, 在合同订立的过程中忽视了风险管理的重要性, 仅仅局限于质量的控制与施工进度等方面, 没有系统的、明确的风险管理目标以及具体的风险管理方案。

2. 合同风险管理信息漏缺

合同风险管理信息漏洞是合同管理的瓶颈。由于建筑合同管理的漏洞引起的纠纷, 在合同管理的过程中比比皆是。而合同风险管理更是合同管理的薄弱环节, 建筑企业没有给予合同管理足够的重视, 对于对方的违约行为后知后觉, 缺乏索赔意识, 从客观上增加了建筑企业自身的经营风险, 有充分发挥合同在转移风险和再分配风险方面的重要作用。

3. 合同风险管理人员的职业素质不高

在进行合同管理的过程中管理人员自身职业素质是否良好是影响工作的基础因素, 所以强化合同管理人员的职业素质是当前的首要的问题。从事合同管理的相关工作人员是督察合同履行行为的主体, 而现实工作过程中从建设单位到作业人员的风险意识都不高, 没有办法及时地认识到合同管理内容的变化和新要求, 从而很难及时的察觉到风险并给予足够的重视。

4. 合同风险管理体制不健全

合同管理体制不健全在一定程度上约束了合同管理。建筑工程管理过程中, 很多企业的风险管理并没有建立系统化、制度化的风险管理体系。建筑企业没有重视风险管理, 在风险管理的过程中主要依据少数有经验的人员的个人经验, 具有盲目性, 不能减少企业经营的风险。

四、如何降低风险

为了提高合同风险的整体管理水平, 针对上述当前我国建筑合同管理存在的风险问题, 防范合同管理风险的对策, 可以从以下几个方面入手, 阐述具体的降低风险的方法:

1. 加强合同风险管理意识

加强合同风险管理意识是防范合同管理风险的关键。在合同订立的过程中, 系统的、明确的指明风险管理的目标, 施工之前针对风险管理的目标制定明确的风险管理方案;在合同管理的过程中, 防范合同风险, 首先应树立良好的转移风险和再分配风险的意识。对于行政部门应当加大对合同风险管理的宣传力度;对于企业来说, 不仅提高作业人员和管理人员的质量意识和进度意识, 更应该在强化人员的安全等方面的意识。

2. 完善风险管理信息系统

随着信息时代不断深入, 建筑企业实施信息化的进程也在不断深入, 迫切地完善风险信息系统是至关重要的。对于合同管理而言, 在投标决策的过程中, 企业可以通过完善风险信息系统, 对可能出现的风险进行预测和调查, 通过调查找出对工程项目影响较大、引发较大损失的主要风险因素, 针对每一类因素制定相应地措施和策略来应对。在项目建设的初期, 通过合同以规范化的文字和条例的形式约束下来, 达到风险转移和风险再分配的目的, 并建立系统的、明确的风险管理方案, 降低风险。

3. 提高风险管理人员的职业素质

当前的市场经济是以人为本的市场经济, 我们应当清楚的认识到合同管理人员职业素质在工作中的重要性。为了解决这一问题, 首先, 作为企业管理人员应当严格的把握人才招聘第一关;其次, 在后期在职人员的培训过程中, 根据个人的能力, 挑选出具备职业素养和职业道德的管理人员进行合同管理工作;最后, 在市场经济的不断发展下, 为了顺应潮流发展, 应当定期的组织合同管理人员进行学习, 加强道德建设。

4. 健全合同管理机制

建筑风险管理机制是降低风险的重要环节, 做好监督和完善制度是风险管理的。监督易出现风险的施工环节:劳务使用管理、资金使用管理、材料设备采购管理, 对着三大环节进行重点监督管理;建立完善的仲裁制度, 它是适合解决争议的唯一方法;建立完整的建筑索赔制度, 学会科学的索赔, 达到转移风险和风险再分配的动态管理目的。

五、结语

在市场经济条件下, 建设单位之间的竞争日益加剧, 可持续发展、实现科学管理不断被热化, 建设单位要想获得最大化的利润得以生存下去, 必须应用先进的技术和管理方法来控制每个环节的收入和支出, 从而降低风险, 确保建筑项目的顺利进行。

参考文献

参考文献

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