预订机票的流程

预订机票的流程（精选5篇）

篇1：预订机票的流程

预订机票的通常流程

航班选择

先上网找到所需的网站（真实的，别给钓鱼网站钓鱼了），然后找到能为您提供国内航班的预订服务的页面，选择各项条件进行查询后，系统将自动列出符合您要求的全部航班信息，如遇航班调整变动或订位变化，我们的客服人员会及时与您联系。

价格

1.[ XX折 ] 为XX折折扣后价格； 2.[ 全价舱 ] 全价舱；

3.公务舱、头等舱只提供全价票；

4.特别注意：所有显示价格均不含机场建设费及燃油附加费等。

航程类型-单程还是往返 单程票：指点到点去程票。往返票：指点到点来回程票。

姓名及证件

1.您必须使用实际乘机人的有效身份证件上所示姓名提交订单，如预订姓名与证件姓名不一致将不能登机，由此造成的损失由预订承担；

2.为了方便客人，网站对订单中乘机人的详细信息可以添加到常用乘机人，下次您使用该姓名预订时可以直接选择，无须重复录入。

联系方式

1.提交订单时，请确认您输入的联系信息正确无误，并保持通讯畅通，以便我们的客户服务人员能及时与您联系；

2.如您填写的联系人、联系电话等信息有误导致我们的服务人员不能及时联系到您，此订单将被视为无效订单并作取消处理。

重复订单

请勿重复提交订单（即同一位乘机人在相同日期相同航班上有两个或两个以上预订）。如重复提交订单将会导致重复出票或机位被航空公司取消，由此所产生的损失将由预订人承担。

※小知识点：

什么是电子票？

电子票是由国内一些大的航空公司推出的一项新的机票购买形式，它不需要顾客持纸质机票，也不必为可能丢失而担心。当您购买一张电子票，不需要取得纸票作为购买凭证，航空公司订座系统中会有您的电子票购买记录。当您通过同程网购买电子票时，您将收到同程网通过手机发送给您的电子客票号以及航班信息，收到确认短信即代表预订成功。

篇2：预订机票的流程

各部门、公司（中心）: 根据集团《购买出差机票实施细则(试行)》要求,特制订长白山管理公司机票预订实施细则，具体规定如下：

一、负责范围：

行政部预订人：总经办领导、六部经理 各综合部预订人：本部门员工

二、具体流程：

出差人员RTX/短信通知预订人预定人向集团发起预订集团票务中心出票出票成功短信通知乘机人和预订人前台收到行程单通知预订人领取预订人每月末提交票据及台帐至行政部汇总统一提交财务销帐预付款不足时，行政部起OA进行预付款补充申请，财务根据OA进行补款

三、预订方式：

1．日常订票电话（24小时）：010-51293300、010-56705518，紧急订票电话（24小时）：***、*** 2．邮件预订：2792031435/2792232146/2083935251/2084204058/2254207793/2091154803/2092284873/2092211250（以上号码@qq.com结尾）3．集团RTX（万达旅业机票部）

四、注意事项：

（一）机票只限购票时登记的乘机人使用，不得转让或更改姓名。如乘机人姓名错误，须办理退票后方可重新购票，所退机票按相关规定收取手续费。

（二）当订票人需要退改签机票时请致电票务部门，票务部门将根据订票人的要求操作。机票改签业务由票务部门统一办理，如产生费用按有关规定收取。

（三）机票为电子票，请乘机人持购票时登记的有效身份证件及时办理乘机手续。如乘机人因误机需改乘其他航班或退票，请及时通知票务部门办理。

篇3：预订机票的流程

1 研究背景与研究目的

1.1 研究背景

选择航空出行已经成为现代人普遍选择的一种交通工具, 发展了近一个世纪之久的航空客运是现有交通方式中最为快速和便捷的。人们是越来越习惯航空客运给大家日常生活和出行带来的确确实实的改变和极大便利。所以一个功能完善的机票预订信息管理系统可以带给现代人一种更为便利的预定方式, 对人们的日常生活尤为重要。如今网上预订管理体系的研究开发中存在着很多误区和问题, 预订机票的流程频繁更新, 企业异构平台上不同系统之间信息搜集、归整和传递的困难等, 这些难题或多或少阻碍并误导了网上机票预订管理系统的设计过程。由于HTML技术和WEB服务不仅可以为解决这些问题提供技术和环境支持, 而且它为动态互动平台的实施提供了有效的平台页面支持。想为旅客提供一个快捷、便利的购票渠道需要设计和完善一个完整的基于Web的机票预订管理系统。

1.1 研究现状与发展趋势

1.1.1 研究现状

从社会经济发展的角度来看, 全球网络信息化是人们在网络上的信息活动规模持续扩大以至于信息化在国民经济中慢慢起主导作用的过程。随即网络的蓬勃发展, 电子商务也在飞速发展着。现代电子商务的发展方式也很广阔, 机票预订管理体系就是其中一种崛起较快的新兴电子商务方式, 它迅速的发展, 彰显了它本身巨大的现代商业价值。网上机票预订体系打破了旧的工作模式, 它通过网络使航空公司的信息面对整个世界, 为用户提供每天24小时的全天候服务, 同时也打破了在时间、地域等限制条件, 成为方便、快捷、安全可靠的新型电子商务活动模式。

1.1.2 发展趋势

为满足客户需求和经济利益, 经营者不断地寻求扩大营销机会、提高服务水平、降低管理成本和提升客户满意度的新理念来增强核心竞争力。在中国的航空信息化已有20多年历史的背景下, 信息化管理体系已经成为中国航空事业提高管理水平非常重要的工具。网上机票预订管理系统是一个面向广大用户的预售终端, 必须具备大中华审美观, 使得操作简单易懂、流程顺畅、订退票效率高的特点, 迎合市场的实际需求, 融合机场的实际业务运作特色和体系管理需求, 设计要体现当前航空客运最先进的体系管理思想。

2 系统需求分析

本系统在需求分析阶段的基础上, 将对机票预订系统的概要设计进行详细说明。主要呈现系统需求的程序模块, 包括单个模块的设计, 模块与模块之间的接口、模块之间的信息传递以及数据结构的设计等。通过对概要设计的详细说明, 设计时可参考概要设计报告, 在下一阶段的设计过程中完成所需要的各模块设计结构, 或者边修改设计边找出在本阶段设计还需要改进的地方。

2.1 性能需求分析

因为系统本身较小, 程序响应时间可能会出现误差, 但是在数据读取量大小方面能够处理较大的数据量。运行系统一般都希望能够长期、安全、稳定、可靠、高效的完成, 这也是系统都需要具备的性能需求。

2.2 功能需求

在需求分析中功能需求分析可以让程序员对程序设计整体需要实现的功能有一个总体的架构, 解决设计人员在设计时的代码设计顺序问题。本系统用于网上机票预订, 其终端操作界面需要实现功能是用户的登录注册和机票信息的查询与预订。需求分析阶段主要工作就是系统分析工作, 工作的全面总结和主要成果是可行性研究报告。

3 系统设计

3.1 系统总体设计

机票预订管理系统的总体设计包括前台设计与后台管理设计两部分, 后台管理模块又分为航空公司信息管理、航班管理、会员管理、订票管理, 主要是为了实现管理员对各类航空信息的管理和管理员对注册用户的管理。前台模块分为登陆注册、查询机票、机票预订、退票, 主要是为了给用户提供一个方便简洁的查询预定界面, 具体功能模块如图1所示。

3.2 系统前台设计

前台客户服务系统包含3个字系统: (1) 查询系统:查询该系统中剩余的机票信息。 (2) 订票系统:终端用户进行需要预订的航班信息。 (3) 退票系统:终端用户可以对自己已经预订了但是又有其他原因不需要了的机票进行退订。

前台界面就是给用户提供一个平台, 一个为用户提供不受时间地域等因素限制的机票预订页面。由于用户为终端操作者, 所以终端界面必须具备操作流程简单, 界面内容言简意赅, 易浏览等特点。使用户有一个快捷实用的订票系统。

3.3 系统后台设计

系统设计的后台部分是数据库设计, 数据库用来存储大量数据信息以供前台的调用和输出使用。数据库设计的合理性将最直接的影响到系统实现的稳定性、安全性及可维护性, 同时也会影响到后期代码的编写。在了解了总体系统设计后, 将详细介绍后台数据库系统设计中各部分信息表的存储结构。

3.4 代码设计

管理员进入后台信息管理系统, 包含航空公司管理、航班管理、用户管理、订票管理。点击后台管理并输入管理员用户名和密码进入后台管理员界面, 如图2所示。

后台信息管理对应的部分核心代码如下:

4 结语

本设计的系统开发是一个网上机票预订系统的设计与实现, 该系统的功能主要包括基本的查询系统、订票系统、退票系统;这些功能都满足了客户对机票预订系统的使用需求和对信息检索的要求。能够实时的更新航班信息和航空公司的信息, 不会出现信息错误而导致的预订过程的错误。可以按用户的要求随时进行订退机票的处理。

参考文献

[1]王国辉等.ASP.NET数据库系统开发案例精选[M].北京:人民邮电出版社, 2011.

[2]胡燕.数据库技术及应用[M].北京:清华大学出版社, 2012.

篇4：网上订机票流程

1、预订方式客户可使用电话拨打任意预订飞机票的电话号码。订购的机票数量不受限制，按客户的需要订购。（注：需视乎该航班舱位售票情况而定）。

2、机票的拿取两种方式（由客户选择，但订购国际机票暂只能送票上门，不能到机场取票）：提供免费送票上门服务（上门时间需在订票时确定）。客户亲自到机场取票 编辑本段常见问题 什么是电子客票,客票？ 电子客票

许多航空公司提供“电子客票”，有时也叫“无纸化客票”。选择电子客票，旅客的购买记录保留在航空公司的订座系统内，旅客不会收到纸制客票。购买电子客票比纸制客票更方便，比邮寄纸质客票风险更小，在旅行前或旅行期间不会丢失或被偷窃。然而，为了证明旅客的订座和票价，旅客应该保留一张电脑生成的行程单。除此旅客应写下确认号码作为订座证明。

可通过航空公司及代理公司网站办理电子客票的订购等操作。客票

客票为记名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。

旅客应在客票有效期内，完成客票上列明的全部航程。旅客使用客票时，应交验有效客票，包括乘机航段的乘机联和全部未使用并保留在客票上的其他乘机联和旅客联，缺少上述任何一联，客票即为无效。旅客需注意，在办理乘机手续过程中，确保航空公司代理人只撕掉了应撕的票联。国际和国内联程客票，其国内联程段的乘机联可在国内联程航段使用，不需换开成国内客票；旅客在我国境外购买的用国际客票填开的国内航空运输客票，应换开成我国国内客票后才能使用。

客票自旅行开始之日起，一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。特种客票的有效期，按该客票适用票价的有效期计算。由于航空公司的原因，造成旅客未能在客票有效期内旅行，其客票有效期将延长到航空公司能够安排旅客乘机为止。

请尽量提前购买机票，一般提前预订的话，购买到的票价折扣会低一些，并且避免到机场再买票时发现票已售空或者在售票柜台排队等候造成误机。旅客拿到客票后，应检查所有的信息内容是否正确?姓名、航班号、航班日期、出发和到达城市、票价（如果两个城市中有不只一个机场，旅客应确认所使用是哪个机场）、订座状态（OK表示已被确认，RQ表示候补，OPEN表示未确认）。行程单

行程单为电子客票成功出票后的纸质凭证，其作用为财务报销，不作为登机凭证。行程单报销

行程单是由国家税务总局监制并按照《中华人民共和国发票管理办法》纳入税务机关发票管理，是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证； 行程单为一人一单，遗失不补；

行程单不能任意涂改，旅客应核对《行程单》上的姓名、证件号码等所列项目； 行程单不作为登机凭证；

客人可以在机场航空公司值机柜台打印（部分机场提供）行程单作为报销凭证，同程网暂不提供。有效身份证件

“有效身份证件”指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。如：居民身份证、规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明，港、澳地区通行证、回乡证，台湾居民台胞证等证件。

婴儿的乘机证件：出生14天至两周岁（不含两周岁）使用出生证明。

儿童的乘机证件：年满两周岁至十六周岁（不含十六周岁）使用户口簿,此外还需注意只要年满12周岁需要购买成人机票办理乘机，儿童票无法使用。如婴儿或儿童已办理身份证或护照等成人乘机的有效证件，也可以使用来办理乘机。

一是由本人户口所在地公安机关开具身份证遗失证明，证明中写明姓名、年龄、家庭地址、有效日期等，贴上本人的近期免冠照片并加盖公安机关公章；

二是向身份证遗失地公安机关报失，由该公安机关出具报失证明，证明内容同第一条中所述；

三是携带本人的户口本或工作证、介绍信或其他能证明身份的有效证件，向民航公安机关（在机场候机厅内都有值班场所）申请开具临时登机证明，假若因在外地旅行期间上述有效证件都没有随身携带，可向就近民航公安机关咨询解决 编辑本段订票须知 购票前

需要需带起相关有效证件, 有效乘机身份证件的种类包括：中国籍旅客的居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证，港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件；外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等；民航总局规定的其他有效乘机身份证件。

《规则》对乘机证件范围有所放宽。16岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明乘机。购票中

选择航空公司官网或者带有航空公司授权标志的网站（拥有中国航空运输协会（CATA）颁发给航空运输销售代理人的认证资格证书）购买,不要亲信400开头的银行转账电话。付款一律选择第三方支付方式.购票后

查看下机票票面内容有没有拼写错误.随时留意航班信息,避免航 班调动给你带来不必要的损失.遇到任何变动,通过票面上的信息直接致电航空公司客服电话.购买国际电子客票须知

需凭在购票时使用的有效证件原件到机场指定的国际电子客票柜台办理乘机登记手续，之后持领取的国际电子客票凭证、登机牌和有效身份证件办理安检手续。国际电子客票与传统机票一样，可以依据航空公司规定更改、签转与退票，退改签根据航空公司规定。

篇5：网上买机票的流程和注意事项

进入了21世纪，网购已经成为了一种时尚，当有些人还在说着网购不可靠，骗子多的时候，你肯定觉得他太OUT啦！会网购的人从来没遇过骗子……

现在人出门旅行买机票也通过网购了，纸质机票也换成了电子客票，因为网购实在太方便了，省去了很多的时间和精力，且网购价格便宜。

下面笔者就为大家来介绍一下网上购票的一般流程：

第一：首先要选好的、可信度高的网站，避免钓鱼网站的欺骗。最好选择具有民航资质的代理点，不要因为贪图一些小便宜而造成不必要的财产损失。

其次，要选择合适的航班。登陆到网站后，就可以看到“机票预订”按钮，点击进入选择自己需要的航班。

1.点击城市选择框，会自动跳出城市选择框，也可以输入城市名选择航段和出发日期，如果是往返要选择两个时间。点击就可以看到你所选的航班列表。

2.航程分为单程、往返、多目的地等选项可供选择

3.根据自己的时间选择合适的航班时间和机场。大的机场有几个航站楼，必须提前确认好，以免奔波。

三、旅客信息

选择好自己的航班号后，就需要填写旅客信息了，如果你已经是会员，可以登录后购买，如果不想注册可以选择快捷购买。

1.填写乘机人的信息，乘客类型：成人，儿童(2-12岁)，婴儿(2岁以下)；旅客姓名请务必与本人的证件上名字保持一致，否则是不允许登机的；证件类型与证件号码一定要填写正确，儿童填写该项时，证件类型选择身份证，号码填写出生日期，相关页面上会非常详细的提示。

2.填写联系人信息，将会根据提供的联系信息系统会将订单信息及申请退票时接收验证码短信，若手机号码有误，将无法提交退票申请，请务必填写正确。

3.行程单信息，行程单可作为报销凭证，如需要您可以根据需要要求是否寄送行程单。

4.提交订单，以上信息核实无误，填写完毕后，即可点击提交信息。

四、支付方式

提交订单后会显示您所订航班的所有信息，在此请再次核实信息无误，这次核实除了航线信息外，还包括上一步骤的乘机人信息，联系人信息等，一旦发现错误立即取消重新下单。丰富的的支付方式是一个网站强大的标志，您可以选择四种线上支付方式；信用卡，网上银行，银联手机支付，支付宝、财付通等第三方支付及两种线下支付方式：银行转账及线下网点支付。

选择一种方便的支付方式，填好支付信息后即可提交了。订单提交成功后30分钟内可以接到网站发送的确认短信，即标志着订票成功了！

笔者提醒您：当您收到一长串的电子客票号的时候就证明您预订成功了，如果你不放心的话可以打电话到航空公司验真，以确保你买到放心的机票。

祝您网购愉快！