出差机票超标怎么办

2022-08-04

第一篇:出差机票超标怎么办

员工出差机票预定流程

附件:

员工出差机票预定流程

流程1:区公司领导及部门领导机票预定流程

区综合部或部门兼职文书订票1小时内完成送领导审批否区综合部门领导审核是否同意是6小时内完成是区综合部机票预定专员按要求为申请人订票,并将行程反馈给申请人是2小时内完成通知申请人

流程2:区公司员工差旅机票预定流程

区公司员工订票1小时内完成送部门领导审批否部门领导审核是否同意否4小时内完成是否申请人送公司分管领导审批是1小时内完成是,送公司分管领导审批公司分管领导审批是否同意6小时内完成是区综合部预定专员按要求为申请人订票,并将行程反馈给申请人2小时内完成通知申请人

流程3:市分公司领导机票预定流程

市分公司综合部发起订票1小时内完成送领导审批否市分公司综合部门领导审核是否同意否4小时内完成是是,送分公司领导审批市分公司领导审核是否同意6小时内完成是区综合部机票预定专员按要求为申请人订票,并将行程反馈给申请人2小时内完成是通知申请人

流程4:市分公司员工机票预定流程

市分公司员工订票1小时内完成送领导审批否部门领导审核是否同意否4小时内完成送分公司领导审批是市分公司领导审核是否同意6小时内完成是区综合部机票预定专员按要求为申请人订票,并将行程反馈给申请人是2小时内完成通知申请人

第二篇: 公司出差机票订票管理办法

为了规范公司员工出差机票的订票工作,使公司员工因公出差的管理工作更加有序。本着节约差旅成本,提高工作效率,特制订本出差机票订票管理办法,公司所有人员须严格遵守本管理办法。

一、申请订票条件:

1、 公司总监及总监级以上人员(不含销售大区总监)可自行决定因公出差是否订购机票,;

2、 公司其他人员国内因公出差乘坐火车及其它交通工具能在24小时到达目的地的,公司原则上不予受理订机票申请;

3、 如火车票及相应各项交通补贴费用的总金额超过相应机票价格的;

4、 因公出现特殊情况或紧急出差需订购机票的(需行政总监同意);

二、订票须知:

1、 出差订票申请采取邮件形式,按附件表格录入完整信息,用于订票人成功订票。邮件经部门经理同意后,发送至行政前台,由行政前台统一订票。

2、 已经预定的机票,如果发生退票或者改签的,,会发生较高的手续费,并且特价票不能退改签。需当事人书面说明原因,如因个人原因变动而产生的一系列经济损失,由该申请人负责承担。

3、为确保顺利订票,非紧急机票订票需在部门经理批准的前提下提前7至30个工作日通知至行政部前台处。

第三篇:血铅超标怎么办

 铅是如何进入体内的:

(1)消化道。通常是铅吸收的主要途径,儿童由这一途径吸

收的铅所占比例约为85%。铅在肠道内通过主动转运和被动扩散两种方式由小肠吸收人血液。主动转运占吸收总量的80%以上。主动转运依赖铅与肠粘膜上一种转运蛋白质结合,由转运蛋白作载体将铅转运人血液。被动扩散则是铅由肠腔向血液自然扩散。肠腔中铅浓度越高、血液中铅浓度越低,被动扩散的量就越大。研究证明,由于铅和钙、铁和锌等在肠道吸收过程中享用同

一部位的转运蛋白,相互之间在吸收过程中具有竞争性,因此,提高膳食中钙、铁和锌的含量可有效降低铅在肠道的吸收。

(2)呼吸道。空气中含铅的灰尘经鼻孔吸人呼吸道后,一部

分被鼻毛、气管纤毛和支气管纤毛、细支气管纤毛阻挡,最后以痰液的形式返回口腔,儿童将其咽人消化道,再由消化道吸收入血。另一部分特别微小的铅尘到达肺泡,沉积在肺泡里,然后由吞噬细胞等吸收,进入血液。

(3)皮肤。当我们接触有机铅的时候,铅会被皮肤直接吸收。

有关研究表明,一般情况下,人体血铅浓度超过每升30微克时,就会出现头晕、头痛、肌肉关节酸痛、全身乏力、失眠多梦、低血红蛋白性贫血、腹胀、腹痛、便秘、女性月经不调等多种症状的神经毒性反应。

铅对神经系统起毒性作用的主要组织是海马回和大脑皮层。海马回局部血脑屏障丰富,而血脑屏障有停留、积聚铅的作用;海马回和大脑皮层又是血管丰富的中枢神经系统,钙结合蛋白能与铅牢固结合,而海马回和皮层富含钙调蛋白。在高水平血铅情况下,脑组织可产生细胞水肿、出血、失去细胞内容物、脱髓鞘病变、海马回结构萎缩等病理变化;低水平血铅也能使突触形成的密度降低,神经元树突分枝减少。

铅以游离状态或无机化合物等形式透过血脑屏障,少量与低分子量有机集团和半胱氨酸等结合而进入,年龄越小对铅的通透性越高。铅对血脑屏障的损害主要是作用于星形胶质细胞,造成血脑屏障功能障碍,其严重后果之一就是血管内的水分渗透人脑间质,引起脑水肿。

可以采取以下方法试一下

膳食中增加蛋白质成分,多吃富含维生素C和酸类食品。大蒜、胡萝卜、海带、绿豆、酸奶、奶茶、茶叶、乌梅、菠菜、卷心菜、生菜、柠檬、柿子、葡萄、香蕉、苹果、豆制品、土茯苓、金钱草等食物或中药中,有的能与铅结合使铅毒性降低或变为无毒,有的能促进铅排出体外。以上只是参考,建议到医院询问就诊医生,祝好!

 引起铅中毒的原因很多,主要有以下几个方面:

1.环境污染:汽车排出的废气中含有铅,因这种气体比重大,较重,多沉积在接近地面1.5米以下的空气中。儿童身高多在1.5米以下,所以吸入铅较多。据国外报道,住在城市主要公路两边的儿童,血铅高于正常值的57%。中国国情调查研究中心铅防治工作委员会对太原市进行调查发现,太原市空气中铅含量高,平均每人头顶上约有一斤多重的铅。许多工厂如金属冶炼厂、机械制造厂、生产油漆或电池工厂、印刷厂、陶瓷厂、橡胶厂、发电厂排出的废气、废水中均有铅,是铅污染的主要来源。据上海调查,儿童家庭距工厂越近,血铅高者越多。油漆中含有铅,家庭装修也会引起铅污染。在染发剂中含有铅,母亲长期染发后铅被皮肤吸收,使母乳中含铅量升高,婴儿吃奶后发生铅中毒。自来水通过的金属管道可使水中含铅。

2.学习用具与玩具:铅笔外层涂料中含铅12.8%,彩色铅笔的笔芯、彩色蜡笔也含有铅,颜料中也含有铅,儿童在写字画画时常有咬铅笔的习惯,将铅吃入体内。铅印的书、报纸张中含有铅,彩色印刷品含铅量为每一斤纸张中含铅2~4.3克,用这些纸张包裹食品,可使铅污染食物。有的儿童有“异食癖”,喜欢咀嚼纸张,将铅吃进体内。国产玩具中60%的表面油漆中含铅量超过国际最高充许量,36.7%的课桌油漆含铅量超过国际最高充许量,这些均可造成儿童铅中毒。

3.食物污染:环境中的铅污染使水果、蔬菜等表面铅污染。砷酸铅是水果园使用的杀虫剂,可使水果皮污染铅。皮蛋(松花蛋)中含有氧化铅与盐铅,我国规定每公斤皮蛋中含铅量少于3毫克,但常有皮蛋超标,常吃皮蛋可引起铅中毒。铅质焊锡制作的食品罐头含有铅。手工操作生产的爆米花是在含铅高压容器中制成的,每公斤爆米花含铅12毫克,常吃后可引起铅中毒。但是,预处理的玉米粒在微波炉中制成的爆米花不含铅,不会引起铅中毒。

以上是发生铅中毒的原因。小儿比成人更容易发生铅中毒。成人在血铅含量高于40微克/100毫升时才出现中毒症状,小儿在血铅含量高于10微克/100毫升时就可出现中毒症状。那么,铅中毒有什么危害呢?慢性铅中毒的早期,婴幼儿有食欲不振、闹人、烦躁不安、无力,以后有反复呼吸道感染、腹痛、腹泻、贫血。年龄较大儿童有记忆力差、失眠、头昏、头痛、自制力差、易冲动发脾气,多动症,缺乏时间和任务观念,上课小动作多,学习困难,难于管教,可有贫血、腹痛、腹泻、高血压。美国对2335名学龄儿童进行调查,发现血铅含量高的儿童智力较差,学习成绩不好。据美国官方统计,每年有至少40万美国儿童发生铅中毒,其中有四分之一的人发生永久性神经系统损害,有200人以上死亡。青壮年的慢性铅中毒,在男性可引起男性不育,即发生少精、无精、精子活力不足;在女性可引起流产、贫血、妊娠高血压。那么,如何才能防止与治疗铅中毒呢?

防止铅中毒,首先要避免环境污染,有汽车的家庭使用无铅汽油,在购买住房时不要选择路边的房子、靠近工厂、发电厂的房子。家长要有防铅意识,在工厂工作的家长下班前洗手、洗澡、更衣,

 母亲不染发,教育孩子不去街边玩耍,咬铅笔,在绘画后及时洗净双手,不能将颜料污染食物,不用书报纸、彩色纸张包裹食品,及时治疗“异食癖”,不吃皮蛋、手工制作的爆米花、铁皮罐头,吃水果前洗净水果并削皮,饭前洗手。

 早晨使用自来水时,应先拧开2分钟后再用于刷牙或饮用。土壤中含铅较多,教育孩子不玩土。在平时多吃含维生素C多的水果如桔子、西红柿、草莓等,因为维生素C可与铅结合成抗坏血酸铅而随粪便排出体外。多吃含钙、锌、锰、铁、果胶多的食物。高钙食物可减少铅的吸收,如豆制品、虾皮、骨头汤、海带、苋菜等。含锌、锰的食物也可减少铅的吸收,如鱼、蛋黄、牡蛎、芥菜、豌豆、核桃、花生、柑桔、海带等。含铁多的食物可减少铅在体内的蓄积,如动物血、肝脏、木耳、紫菜、芝麻等。含果胶多的食物如苹果,可减少铅的吸收。牛奶中的蛋白质可与铅结合成不溶性的化合物而排出体外,常喝牛奶益处多多。此外,含硒的产品“硒源康”咀嚼片是防治铅中毒的营养食品,为水果香型,适合儿童口味。1~6岁儿童保健量为每天1片,排铅量为每天4片;7~13岁保健量为每天2片,排铅量为每天6片;14岁以上保健量为每天3片,排铅量为每天10片,3个月为一疗程。中国政策科学研究会铅防治问题研究组研制的一种复方营养制剂“力德希”,也是防治铅中毒的保健食品。当儿童发生铅中毒后,应到医院就诊,含有金属硫蛋白的生物饮料可治疗铅中毒,必要时应用驱铅药物治疗。

可能跟你的生活环境有关。

宽敞的房子,透明的玻璃,干净的地板等等,铅中毒似乎已经是很遥远的事情,或许根本就没有听说过。但不管怎么说,铅中毒仍然存在,请不要马虎,尤其是您的宝宝。以下详细介绍一下:

儿童铅中毒作为一种独立的儿科疾病被发现已有近百年的历史。近一个世纪来,随着环境条件的改善,典型的症状性儿童铅中毒已不常见,多数病例表现为亚临床型的无症状性铅中毒,由于基础和临床研究的深入,使既往认为是安全的血铅水平已被证实对儿童健康有害,因而儿童铅中毒的诊断标准自60年代以前的 0.029mol/ L 降为目前多数国家采用的0.005mol/L。

儿童铅中毒主要影响儿童的智能发育和体格生长,直接关系到21世纪国民的素质和民族的未来。世界各国对儿童铅中毒研究和预防均十分重视 ,在美国等发达国家已视为重要儿童环境健康问题 ,不但每年投以巨资进行研究 ,还以法律的形式来保证相应预防措施的实施。本文就我国儿童铅中毒的有关研究总结一下。

1。儿童铅中毒的普遍性和严重性

儿童铅中毒的普遍性常以儿童平均血铅水平和铅中毒的流行率(即血铅水平超过0.05mol/L的儿童数占调查总数的百分比)两个指标来反映。在工业区内,儿童血铅平均水平多在0.010~0.019mol/L之间 ,儿童铅中毒的流行率多在85%以上。在有的城市,工业区内儿童血铅平均值达0.029mol/L,几乎所有生活在工业区内的儿童都存在铅中毒。在汽车流量大的公路主干道附近,儿童的血铅水平也很高。即使是在没有明显工业污染的普通市区,儿童血铅的平均水平也在0.005mol/L左右,如果血铅水平呈正态分布 ,将有50%左右的儿童存在铅中毒。

认为郊区环境污染状况不如市区严重的传统观念受到挑战,特别在一些大城市的郊区,环境铅污染状况已相当严重 ,有的甚至已高于市区。因为许多城市的工业区建在了郊区。我国儿童铅中毒状况已比工业发达国家严重 ,无论是平均血铅水平还是铅中毒的流行率均已明显超过美国儿童。

2。铅中毒对儿童身心发育的影响

2。 1铅对儿童智能和心理行为发育的影响:

对铅作业工人子女和非铅作业工人子女的智能发育状况进行比较,现前组儿童动作、言语及人际适应运动能力均明显落后于后组的儿童。可见,铅的含量过多将会影响儿童的智商和心理。

2。 2铅对儿童体格发育的影响

铅暴露不但影响儿童智能发育还引起体格发育落后。血铅每上升0.005mol/L身高将降低

1.3cm。血铅水平高于0. 012mol/L 者身高和体重状况明显落后于相对低铅的儿童。有调查中发现的体格生长落后儿童血铅水平明显高于正常儿童。

3。儿童铅中毒的原因

3。 1工业污染

由于铅被广泛应用于工业、农业、交通、国防等许多领域 ,因此所有这些领域及相关的制造业都会产生不同的铅污染。在我国由于受到传统工业布局的限制,有很多铅污染工业集中在人口稠密的大中城市,加上工厂的环境保护设施落后,人们的环境保护意识淡漠和国家环境保护法执法力度不够,使我国的工业性铅污染比发达国家严重 ,是造成儿童铅中毒的主要原因之一。

3。 2含铅汽油的废气污染

传统汽油生产工艺中以四乙基铅作为防爆剂。这种汽油燃烧后从尾气中排出卤化铅粒子,它在大气中再转变为氧化铅、碳酸铅等无机铅化合物,三分之一的大颗粒铅尘迅速沉降于道路两旁数公里区域内地面上(土壤和作物中),其余三分之二则以气溶胶状态悬浮在大气中,随呼吸进入人体。含铅汽油与儿童铅中毒的关系已相当明确。目前美国、日本、澳大利亚和许多欧洲国家均已实行汽油无铅化 ,许多发展中国家也积极采取措施 ,如印度、南非宣布1995年全国普及无铅汽油。在我国无铅汽油尚未普遍使用 ,同时汽车拥有量正快速递增 ,决定了含铅汽油将成为我国儿童铅中毒的又一主要原因。

3。 3铅作业工人对家庭环境的污染

研究发现 ,铅作业工人的子女铅水平明显高于居住在同一区域、在同一学校上学的同龄儿童。如职工违反规定下班后将工作服穿回家,很多工人下班后不能立即洗澡 ,因此,极易将工作场所的铅尘通过工作服、头发、手等带到家中,污染家庭环境。

3。 4学习用品和玩具

目前我国市场上供应的儿童学习用品和用具表面多数涂有油漆 ,而油漆中含有一定量的铅。由于国家有关管理部门目前尚未制定出有关儿童玩具和学习用品含铅标准,市场上此类用品含铅量普遍较高,有人检测国产玩具中可溶性铅的含量,按国外同类产品标准,23种被检玩具中有7种含铅超标。

对9类不同种类铅笔的检测发现有6类含漆层中铅含量超标,最高超标4.12倍。在其他12种学习用品中 ,有6种超标 ,含量最高的为课桌椅的棕黑色油漆层,超标36.7倍,教科书彩色封面的含铅量也超标13.6倍。因此,儿童玩具和学习用品引起儿童铅中毒的作用不能低估,国家有关管理部门对玩具和学习用品含铅标准的制定十分必要。其他:某些食品如爆米花、皮蛋中含铅量较高,煤在燃烧过程中会释放出铅尘。目前我国多数家庭仍以煤及煤

制品作为家庭主要燃料 ,尤其在严寒的北方和产煤地区较为普遍。

第四篇:污水处理市场化项目进水水质超标怎么办

来源:中国建设报 2011-01-07

“我们污水处理厂的进水水质经常超标,严重影响正常运营不说,如果出水不达标,我们还要支付环保罚款。”笔者在参与市场化项目运作时,往往遇到污水处理厂工作人员向我们倾诉进水超标带来的苦恼。

工作人员告诉我们,遇到进水严重超标时,他们会立即向主管部门和当地环保部门打报告,说明具体情况,并请上述部门明确处理办法。但是,报告送上去了,等来的往往是没有任何反馈。此时他们感到左右为难,不处理就直接排放肯定会被处罚,但即使处理了也不能保证出水一定达标。

笔者与环保和建设主管部门也就此问题沟通过,环保部门的答复是:“我们是环境执法者,应该严格按照法律法规办事,绝不允许污水超标排放。”建设主管部门的答复是:“虽然特许协议中明确了进、出水水质标准,但是进水指标的改善以及进水超标问题的处理办法牵涉到很多部门,单靠建设部门很难解决。”

那么,为什么会出现上述这些情况呢?市场化运作的项目中,如何合理地处理进水水质超标的问题?长远看,怎样避免此类问题的发生?

进水水质超标:开夏利跑奔驰速度

进水水质超标是指污水处理厂进水中BOD

5、COD、氨氮和总磷等指标超过污水处理厂设计标准。

导致进水水质超标的原因主要是上游部分企业利用夜间偷排、暗管直排等方式排放未经处理的高浓度污水。此外,在工业园区等地,如果新建了特殊类型的工业企业,比如制药企业、印染企业等,由于这些行业的国家排放标准(比如纳管标准等)低于污水厂设计进水标准。因此,即使这些企业达标排放也可能导致污水处理厂进水超标。

通常来说,污水处理厂在设计中会考虑一定的抗冲击负荷能力。但是,如果进水指标长时间严重超标就难以通过工艺调整进行处理,如果硬要采用这种方式将对设备产生严重影响,用业内的一句话来形容,就是开着夏利跑出奔驰的速度。而且进水严重超标还可能导致重要设备腐蚀、生化系统遭到破坏。这种严重超标的情况对企业的危害是重大的,但其确切的经济影响又很难直接完整地评估出来。

达摩克利斯之剑高悬

目前看,在市场化项目运作中,多数对进水水质超标这一问题有了一定的处理机制。比如,针对进水水质超标不同的严重程度,约定了不同的处理方式。例如,当进水水质略微超出设计标准时(比如10%的范围内),运营公司有义务做到出水达标;当进水水质严重超出设计标准时,运营公司应尽力处理以使出水达标,但此时如果仍不能出水达标,行业主管部门同意在特许协议中明确运营公司可以免责。

仔细阅读上述解决办法,不难发现,其实该办法只部分解决了进水水质超标的问题。首先,上述解决办法中未明确如何补偿。进水水质超标时,运营公司为使出水达标排放,必然要多付出运营成本。可是这部分成本没有在协议中明确给予补偿。主要是由于个别地方政府部门缺少对市场化项目中基本商业规则的客观认识。

其次,环境执法部门未给予运营公司进水水质超标时的免责。如前所述,虽然环境执法部门理解进水严重超标导致的出水超标不能归责于运营公司,但是坚决不同意将免责条款写入项目协议。现实中,地方环保部门针对进水水质严重超标的情况采取了灵活的处理办法,但是如果遇到上级环保部门抽查,那么这个问题就又出现了。对于运营公司来说,这就是悬于头上的达摩克利斯之剑,不知什么时候会掉落下来给自己重重一击。 通过上述分析可以理解,为什么严谨、理性的投资人,尤其是那些把协议看得非常重要的外资企业,对于这种解决办法会感到不满意,因为这里面暗藏着风险。

探寻妥善解决之道

目前的做法可以算是一种权宜之计,要想真正解决进水水质超标问题,长远看还需要从如下方面着手:

一是加强上游排污监管。总有少数企业为了利益铤而走险偷排污水,所以,环境执法部门加强上游排污监管需要长期执行,并且要根据地方实际情况采取重点排查、定时巡查、不定期抽查等多种手段加强监管。运营公司应协助环境执法部门排查超排企业。 二是规划、环评中做好上游企业污水排放标准与污水处理厂处理标准的衔接。做好区域的排水规划,明确排放标准,尤其加强对特殊类型企业的环评等审批工作,从源头解决问题。对于个别企业排污而导致区域污水处理厂进水水质超标的情况,相关部门可在审批之初就明确由其承担相应部分的污水厂提标改造的费用支出。此外,污水处理厂在设计时应充分考虑超标的可能,进水指标的设计要留有余地。

三是建立并强化补偿机制。市政公用事业市场化中,无论政府还是企业,作为参与主体都要遵守基本的商业规则。对于进水水质超标引起的运营成本增加给予投资人补偿,政府方应有正确的认识。事实上,即使有些规范的项目在协议内明确了补偿条款,在实际执行中也少有运营公司因此而获得补偿。这主要是由于申请补偿时,政府审批流程过于繁琐和冗长。因此,事前在协议中有必要明确约定处理方案,发生时按照约定执行,使补偿行为有据可依、阳光操作,避免对补偿的猜疑和恶意诋毁。

除了上述措施外,建设主管部门与环境执法部门之间的协调也是必不可少的。这两个部门之间的协调不是个别项目的问题,而是商业规则和法律法规如何衔接适用的问题,也是市政公用事业市场化项目中面临的现实问题。

公用事业市场化项目中类似的问题还有很多。政府是该类项目运作的主导力量,也是公用事业的最终责任人。因此,面对这些现实的问题,政府应从系统的角度分析原因,寻找相应的解决办法,既要遵守污水排放的环境保护原则,也要协调相关方的利害关系;既要协调解决目前的现实问题,也要筹划长远的解决机制。只有这样,公用事业的市场化改革之路才能越走越宽。

□马本庆 史航/文

第五篇:出差报告应该怎么写

写下这个题目的时候,自己都有点惭愧,回首十几年的销售经历,我有多少时候也把出差报告当成了形式主义,按照标准模板草草地填完应付了事。

随着网络技术的发达,有些公司已经采用了让销售人员在网上填写出差报告的技术,关于这一点我听到的更多的是一些抱怨,一些有想法的销售人员告诉我说,这个网络系统极大地限制了他们的主动性,没办法体现出出差报告的真正价值,这样的报告与其说是让销售经理指导自己的工作,不如说是让销售经理监督自己的工作来的更直接一些。

认真地回顾一下刘涛和郭凯的报告,我们看到的不仅仅是刘涛认真的工作态度,更重要的是刘涛对于不同城市客户状况的全面分析,同时在他的报告中,还看到了客户遇到的问题以及具体的解决办法,而郭凯的报告很有点流水账的感觉,甚至还可以看出他对销售无法达成的无奈情绪。

事实上,出差报告不但要真实地反映市场情况,还要对销售问题进行分析并提出有效的解决办法,只有这样才是不等不靠、主动出击的销售人员。

出差情况回顾

一份好的出差报告首先要说明自己出差都去了哪里,做了哪些事情,只有这样才能让销售经理全面了解自己的工作。养成良好的出差报告习惯很重要,我们发现很多时候销售人员把出差的时间浪费在了路上和与客户闲聊上面,真正用于业务上的时间反而很少。有了详细的出差记录还可以帮助业务人员提高自己的工作效率,一切以结果为导向而不是以关系为导向。 比如王老板的团购会已经做了几年,根本不需要公司的人员进行指导了,但是他一做团购活动,公司的销售人员就跑过去帮忙,就是因为王老板和销售人员的关系好。而张老板没什么团购经验,想做场团购需要人员帮忙,销售人员却不愿意过去,最终的结果只能是王老板在团购活动上没什么大的增长,而张老板的团购也迟迟打破不了零的突破,影响的是整个公司的销售。

区域市场销售达成情况分析

关于区域市场销售达成情况分析,是销售人员出差报告要重点体现的内容。分析的基本思路是分别从区域、客户、渠道和产品四个角度进行深度数据分析,当然,销售进度也是一个非常重要的分析指标。只有实现了对每位客户销售的及时跟进,才能确保销售任务的最终达成,否则很可能到月底的时候已是强弩之末。

经销商销售问题分析

刘涛的报告对于经销商的问题分析相对来说是比较全面的,就以他对C市经销商的分析为例,他明确地指出了经销商的四大问题:老市场没店、没有仓库、店员的业务能力不足和销售方式单一。在这个分析里面不足的是,刘涛没有指出到底是什么问题才是限制经销商销售突破的关键因素,也就是说他看到了经销商的很多问题,但是没有抓住关键问题。我经常会问销售人员“如果你只能帮助经销商做一件事情,那应该是什么”,销售问题的分析也是一样,哪些问题是关键因素,哪些问题是影响因素,我们不应该只是指出问题,而且要在报告中对问题的原因和本质进行分析。

针对销售问题的具体解决措施

销售人员的工作绝不是简单的上传下达,既然你负责着一个区域市场的销售,那么你就应该能够提出区域市场的运作思路和解决的办法。在对经销商的销售问题进行分析以后,在接下来的时间里针对这名经销商如何进行销售的提升需要销售人员提出可行性的方案,只有这样你才是主动的区域市场负责人,而不是被动地等公司的政策和命令。

我在负责上海外围区域市场销售的时候,经销商的销售一直没有大的突破,怎么办?那时候公司还没有开发分销商的政策,我大胆地提出了一个建议,让外围的经销商开发分销商,向乡镇进行渠道下沉,可喜的是我的这个建议得到了直接领导的支持,当年就把这个事情漂亮地给做了下去。直到3年以后,公司总部才要求进行乡镇网点的开发,这个时候我的区域布点早就完成了,别人忙着开发客户的时候,我已经开始进行乡镇网点单店质量提升了。

新的销售增长机会

销售人员出差除了发现市场中的问题,并帮助客户解决问题以外,最核心目的还是要了解市场状况,从而顺利完成月度销售任务。因此,在对区域市场问题进行了全面的剖析,一对一地解决了客户的问题后,还要对完成月度任务进行合理的销售预测。如果象郭凯一样在报告中根本看不出本月任务能够达成的任何保障,这样的报告就没有实际意义。我的建议是,在做销售预测的时候,要计算出不利的因素可能带来的销售损失有多少,可能会出现的销售增长机会又有多少,能否顺利达成月度任务,如果达不成缺口有多少,这些都要求进行数据量化。

关键资源申请

我们如果按照这样的步骤来撰写出差报告的话,那么就不仅有了全面的销售、市场情况反馈,而且还有区域市场、客户问题的解决办法,这样的报告才有价值。可是我们的解决方案如何落地执行呢?这个时候就需要得到公司在人力、财力上的支持。对于销售人员来说,及时地向公司提出关键资源的申请,也是非常重要的内容,只有这样才能将方案快速落地执行。■ 两份业务员的出差报告

讨论

3批复报告

不是下达命令

销售经理对区域经理的报告进行点评,这是上司指导下属工作的主要表现之一。在点评的过程中一定要注意给建议而不是下达命令,是一对一的指导,而不是大一统地喊口号。

明确思路

做销售管理工作一旦方向错了,很可能会对后期的工作带来致命性的伤害,所以销售经理一定要有全局观念。

有些销售人员为了达成销售任务,可能会采取杀鸡取卵的短期做法,我见过在家居建材行业有业务人员向经销商拼命压货,而不管经销商销售出货,最后导致经销商资金断流撂挑子不干的事;我也见过有业务人员为了完成短期销售任务,不顾当初开发客户时的承诺,在同一城市拼命开发销售网点,导致多个经销商之间互相杀价,这种做法伤害的不仅是公司的品牌,还有经销商对公司的信心。销售经理必须对这些恶劣的业务行为进行制止,同时对公司在某个阶段重点推进的工作内容进行及时的跟进、稽核,确保销售人员不要只盯着业绩指标,而忽视了业绩达成的过程。

行动建议

在对区域经理的出差报告进行点评时,第二个要注意的重点就是要关注报告中的行动细节,确保区域经理提出的方案具有可行性,询问区域经理如果该方案行不通的话,是否还有其他方案备选。销售绝不是判断题,如果那样的话,结局就过于悲惨了。对区域经理的行动方案提出建议,不是要事无巨细地进行点评和指导,那样的话很可能会打击区域经理的积极性,

而是要对可能出现的问题给与及时的提醒,从而避免造成不必要的损失。

激励下属

任何出差报告的点评都是以业绩达成为第一目的,除此以外的目的是要激励和教导下属。对区域经理的行动方案提出的建议兼顾了业绩达成和教导下属双重目的。对下属的工作表现进行点评、肯定下属一些有价值的想法和在销售工作上的进步、与下属分享销售团队的整体业绩表现,都是对下属的一种有效激励,在点评报告的时候应该一并给与体现。■

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