职工行为规范

职工行为规范（通用8篇）

篇1：职工行为规范

职工行为规范

为规范管理，打造良好的工作氛围，树立单位形象，特制订本行为规范，所有职工共同遵守：

1、职工应爱岗敬业，维护本单位形象和利益；遵守本单位各项规章制度；

2、遵守本单位作息时间，严禁无故迟到早退；严禁工作时间不请假外出或办私事;

3、遵守本单位着装要求，严禁穿奇装异服或有损单位形象的服装；上班期间须穿工作服、正确佩戴工牌；夏季女同志严禁穿短裤、拖鞋式凉鞋上班，男同志严禁穿短裤、无袖背心上班；

4、单位女职工宿舍一般只供中午休息使用。除单位通知全员防汛，或有特殊情况需要夜宿的，需要部门领导批准方可夜宿，其余情况女职工严禁私自夜宿单位。

5、工作时间不得脱岗、串岗、聊天，不得浏览无关视频及网页或上网聊天、玩游戏、看电影等从事与工作无关的事；

6、工作时间办公室保持安静，禁止高声喧哗，打闹，不能使用音响等扬声设备。

7、严禁工作时间到茶社、歌舞厅、足疗馆、美容院、洗浴等休闲娱乐场所活动；

8、严禁在工作时间饮酒；

9、在单位任何时间，任何地点，严禁打麻将和赌博。

10、爱护单位财产，严禁蓄意损坏、据为私有；如有以上两种情形者，必须照价赔偿。

11、严禁参与败坏社会风气、扰乱社会秩序的“黄赌毒”等活动；

12、严禁无中生有、捏造歪曲事实、以讹传讹，诬告、陷害以及利用其他形式诽谤他人；

13、节约用水、节约用电；随手关闭水龙头，下班或长时间不在办公室随手关闭空调、电脑、电灯等用电设备。

14、严禁利用职务之便，收受他人财物，做出有损单位利益和形象的行为；

15、严禁其他有损单位利益和形象的行为；

16、本单位职工相互监督行为规范。奖惩：

1、每年评选出两名行为模范，给予一定的经济奖励和精神奖励。

2、违反上述规定，一经发现核实，视情节轻重给予100元到500元不等的罚款，款项从工资里扣除；情节严重的给予行政处分或开除。

篇2：职工行为规范

职工行为规范

一、指导思想：促进通防区及其工作人员按章办事，防止和减少工作过错，确保政令畅通，提高工作效能，优化工作环境，建立勤政、廉洁、务实、高效的科区。

二、具体实施办法：

第一条为促进通防区及其工作人员按章办事，防止和减少工作过错，确保政令畅通，提高工作效能，优化工作环境，建立勤政、廉洁、务实、高效的科区，根据袁店一井煤矿的有关规定，结合我我单位实际，制定本办法。

第二条本办法适用于通防区全体干部职工。

第三条本办法所称职工行为纠偏问责，是指因通防区工作人员不履行或不正确履行工作职责或者违反权限和程序实施的工作行为，影响管理秩序和效能，贻误通防管理工作，或者损害通防管理相对人合法权益，造成不良影响和后果的行为，依照本办法追究责任的活动。前款所称不履行工作职责，包括拒绝、放弃、推诿、不完全履行职责等情形；不正确履行工作职责，包括无合法依据以及不依照规定程序、权限和时限履行职责等情形。

第四条本单位各级管理人员及工作人员应当严格履劳动纪律、各项规章制度和上级领导安排的各项工作，认真完成上级交办的各项工作，自觉接受监督，全心全意为全矿职工服务。

第五条应当建立、完善和严格落实目标管理责任制、岗位责任制、首问责任制、限时办结制、绩效考核制、过错责任追究制以及层级监督制度等各项管理制度，行政管理应当做到公开、公平、高效、诚信。

第六条职工行为纠偏问责应当坚持权责统一、公平公-1-

正、有错必究、教育与惩处相结合的原则，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。

第七条有下列情形之一的，应当对有关责任人问责：

（一）涉及本单位重大决策、重大项目安排和大额度资金使用等重大决策事项，不按规定程序决策的；

（二）专业性、技术性较强的项目，未按规定进行汇报、申报的；

（三）社会涉及面广、与全矿职工利益密切相关的事项，未按规定请示、汇报的，或应当由上级机关决策的事项不按规定程序提交上级决策而擅自作出决策；

（四）违反程序，超越部门权限擅自决策的；

（五）因工作失误造成工伤责任事故、集团财产损失、生产资料浪费，引发大规模集体上访等群体性事件，干扰和影响正常的工作、生活秩序，影响科区和谐的；

（六）应当公开的决策信息未按规定公开的；

（七）不贯彻落实或拒不执行上级领导作出的决定和命令；或执行上级依法作出的决定和命令不力，造成不良影响和后果的；

（八）对上级领导的工作任务、目标和交办事项，消极应付，措施不力，无正当理由未能按期完成，影响通防区工作整体推进的；

（九）在上级对口职能部门安排部署的中心工作和专项检查中，不认真履行职责，或参与责任单位不配合，工作脱节，推诿扯皮的；

（十）采取行政措施违法或不当引发集体上访或其他群体性事件，或对群体性、突发事件处置失当造成严重后果的；

（十一）对涉及职工合法利益的重大问题不及时解决、或对群众反映强烈的问题能够解决而不及时解决，造成严重后果或者不良影响的；

（十二）对领导安排的工作不支持、不配合、不协助，或互相推诿、扯皮的；

（十三）未遵守首问责任制，对属于职责范围内的工作不认真受理和办理，或对不属于本机关职权范围或不宜由本单位办理的事项，不告知办理途径或不转送相关部门，延误工作的；

（十四）未遵守岗位职责制，无正当理由未能在规定时限完成工作计划、工作任务和工作目标的；

（十五）未遵守服务承诺制，工作效率低下，服务质量差，职工反映强烈的；

（十六）未遵守公开办事制，不依照有关规定履行公开与告知义务的；

（十七）未遵守责任追究制，对内部管理出现的问题放任不管，对本单位的违纪违法行为隐瞒、包庇、袒护、纵容，或者对工作人员的违纪违法行为不依法查处的；

（十八）未遵守保密工作制度和档案印章管理制度，泄露企业秘密及相对人的个人隐私，或者违反规定擅自对外发布公文，或者将禁止公开的信息擅自公开的，或者保管文件、档案、案卷不善致使文件、档案、案卷损毁或者丢失、泄密，将应归档的文件材料据为己有，或者违反规定使用公章的；

（十九）未遵守公文管理制度，向上级报告或者对外发布有关情况，弄虚作假、隐瞒真实情况的；

（二十）不履行层级管理职责，越级安排部署工作导致工作失误，或对工作中出现的问题不及时向上级报告、请示，延误工作的；

（二十一）未遵守工作纪律，工作时间擅离职守、上网玩游戏或炒股、未经请假办理个人事务的；

（二十二）违反矿及科区相关文件制度的；

（二十三）授意、指使、纵容本部门工作人员阻挠、干

预、对抗监督检查或者案件查处，或对办案人、检举人、控告人、证明人打击报复的；

（二十四）其他违反规定，造成工作失误或不良影响和严重后果的。

第八条职工行为纠偏问责的责任分为直接责任、主要领导责任和重要领导责任。

（一）承办人未经审核人审核、批准人批准，直接作出具体行为，导致过错发生的，负直接责任。承办人弄虚作假、徇私舞弊，致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责，导致行政过错发生的，负直接责任。承办人不依照审核、批准的内容实施具体行政行为，导致行政过错发生的，负直接责任。

（二）承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，导致行政过错发生的，承办人负直接责任，审核人负主要领导责任，批准人负重要领导责任。

（三）审核人不采纳或改变承办人正确意见，经批准人批准导致行政过错发生的，审核人负直接责任，批准人负主要领导责任。审核人不报请批准人批准直接作出决定，导致行政过错发生的，审核人负直接责任。

（四）批准人不采纳或改变承办人、审核人正确意见，导致行政过错发生的，批准人负直接责任。

（五）未经承办人拟办、审核人审核，批准人直接作出决定，导致行政过错发生的，批准人负直接责任。

（六）承办人（责任人）不履行规定职责的或不按规定正确履行职责的，负直接责任。审核人或者批准人指令承办人不履行规定职责的，作出指令的人员负直接责任。审核人作出的指令经批准人同意的，审核人负直接责任，批准人负主要领导责任。

第九条行政行为纠编问责的方式分为：

（一）训诫或者书面告诫；

（二）责令作出书面检查；

（三）通报批评；

（四）停职离岗培训或送工资科（组织部）待岗；

（五）处分。

以上问责方式可以单独或合并适用。

第十条本单位工作人员受到问责的，按下列规定办理：

（一）受到问责的，取消评优评先资格；

（二）一年内受到问责3次，均负有直接责任的，考核按规定评定为不称职；

（三）对年内3次以上受到责令书面检查、通报批评、诫勉谈话等信访工作问责的领导班子及其成员，考核不得评为优秀；影响较大，造成严重后果的，根据有关规定实行“一票否决”。

篇3：职工行为规范

一、强化“三基建设”, 夯牢安全根基

1. 加强基层建设, 推动区科自主管理。

严格落实各级安全生产责任制, 督促“六大机制”有序运行, 按照“谁主管、谁负责、谁在岗、谁负责”原则, 依法从严治区科, 超前防范管理, 从区科建设、职工培训、管理、措施、职工必知必会、操作技能、执行力、风险辨识、出勤、出会、设备、环境、设施、“三违”、工伤事故等多个方面进行严格考核, 动真格处罚。对保证不了安全的, 不换思想就换人, 督促区科不断提升自主管理能力, 实现区科管理精细化。

2. 加强基础建设, 推动职业安全健康深入开展。

深入开展安全质量标准化、精品工程创建活动, 采掘头头面面上精品, 辅助单位按规划上精品, 进一步提升质量标准化和安全管理水平。要按照体系要求全面规范运作, 切实提升科学管理水平;要进一步落实职业危害防治工作的各项措施, 为职工创造符合职业安全健康要求的作业环境;按照上级有关规定, 进一步加强对劳动防护用品的监督管理, 确保职工的职业安全与健康, 实现职业安全健康管理精细化。

3. 加强基本功建设, 提升整体素质。

加强对人的不安全行为和对物的不安全状态的控制, 扎实推进“两规范”和“三合一”手指口述安全确认执行到位有效管理法, 实现人的行为管理精细化。

二、强化现场管理, 规范操作行为

1. 强制推行班中停工安全确认。

单位值班人员必须在单位值班室逐地区收听现场安全确认情况, 确认无隐患后签字, 并向矿调度室进行汇报。矿值班领导要高度重视班中安全确认工作, 亲自到调度台上收听班中停工安全确认情况, 切实掌握班中安全生产状况, 解决过程安全确认粗放式、假确认、走过场的形式主义问题。

2. 建立完善可靠的应急救援体系。

要立足“应急在岗位, 响应在部门”的原则, 以一线操作岗位为重点, 全方位涵盖本单位各个层次和部位, 并组织相关人员认真学习, 使相关人员熟练掌握在紧急情况下应采取的方法、步骤和措施, 并根据实际效果及时进行补充、修订和完善。要进一步加强兼职应急队伍建设, 把应急预案与应急救援管理相结合, 切实建立起全矿立体式救援网络体系, 保证发生事故后, 能在第一时间进行抢险施救, 切实保障员工生命健康安全和企业财产不受损失。解决应急救援粗放式、不重视、不落实问题。

3. 继续扎实推进安全培训, 提高干部职工安全技能。

加强干部培训, 加强领导力培训。领导干部要有渊博的知识, 不仅懂煤矿管理, 还要知天文、地理、人物和谐相处, 要思路清晰, 决策科学, 对经济、金融、军事等等都要有一定的了解。企业文化、理念宣贯等都是知识的储备, 学识里需要丰富的阅历。作为煤矿的管理人员必须要与职工同上同下, 观察职工的工作程序与细节。领导力就是要有能力、会识人、会用人、会管理。党政一把手都要具备相应的素质, 懂业务、会管人、有威信。领导力还要体现一个“敢”字, 在井下出现隐患时要敢于停下来, 敢于撤人。敢是一种能力, 一种魄力, 一种素质。“停”也是一种素质, 是一种能力, 是一种耐心, 是一种智慧, 是一种班组区科领导安全技能指挥能力的综合反映。领导力还要体现一个“快”字, 要敏捷, 有预见力和快速判断能力, 处事要果断。煤矿工作就是要快, 反应要快, 处理要快, 慢就会出现危险, 就会危及生命。领导力还要体现一个“赢”字, 别人做不到的, 相信自己通过努力能够做到成功, 相信通过努力, 安全一定能够搞好。

4. 加强现场管理, 规范人的行为。

强化各级领导、班组员工“一知十盯”行为养成, 实现人人知重点, 人人盯关键。切实加强干部带班 (跟班) 、值班、包保三大责任落实, 抓实“六定管理”、搞好隐患排查, 强化走动式管理、精细化管理、“三合一”手指口述安全确认执行到位有效管理、职业健康安全体系管理、安全信息管理、安全监督管理等各项管理制度的落实。

三、强化责任追究, 完善考核激励体系

1. 不断提高法制意识。

要切实把安全生产工作纳入“有法可依, 有法必依, 执法必严, 违法必究”的法制化轨道, 严格落实安全事故行政责任追究制度。对发生的各类安全事故, 要坚持“四不放过”原则, 认真分析, 查明事故原因, 落实防范措施, 对事故单位和相关责任人必须严肃处理。常抓不懈地教育职工, 明白搞好全矿安全工作, 一靠理念, 二靠装备, 三靠管理, 但最关键的还是靠职工每个人的行为规范程序化操作, 靠行为规范程序化管理。

2. 加大监督检查考核力度。

认真落实安全生产责任制, 落实责任追究。要进一步完善5E标准, 应用《最优目标值工作标准》、精优作业法、卓越管理法、“一知十盯”“十上升一准备”等先进管理方法, 充分发挥各单位、各部门、每一名职工的作用, 在细化责任的基础上强化落实。

3. 强化规程措施的落实。

每一项工程、每一个细节、每一个环节, 都要在设计、规程措施中说明, 实现精细化管理。要全方位加强以规程措施的编制、会审、贯彻、执行、监督、检查、问责为主要内容的安全技术管理, 做到依据法规、标准和现场条件编制规程措施。执行好班评估、日查、旬检、自主检查, “一千个一”落实到责任人身上, 从管理、技术、操作上精细化、隐患排查上制度化, 按照规程措施标准, 实施安全管理, 按照规程措施标准进行细致验收。

4. 坚持对标管理, 建立有效的考核激励机制。

篇4：职工行为规范

关键词：煤矿安全 违章管理 行为规范 正向激励

中图分类号：TD608 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）11（b）0109-01

煤矿作为六大高危行业之一，安全问题历来是国家及社会关注的焦点。在当前 “安全第一”、“和谐社会”、“以人为本”呼声日高的情况下，如何管好煤矿安全，全面消除煤矿事故已成为煤矿管理的重要课题。

要想做好煤矿安全，必须全面消除安全生产事故隐患。在当前安全生产投入保障到位和安全管理水平持续提高的情况下，人的不安全行为管控便成为我们管控的主要目标。另外，据统计，70%以上的事故是由人的不安全行为引起的。因此，要想做好煤矿安全管理，必须切实重视职工操作行为规范。车集煤矿通过不断总结探索，在规范职工操作行为工作中形成了以“正向激励为主、反向处罚为辅、综合奖惩引导”的完善管理机制。

1 正向激励机制

随着职工综合素质的逐步提高，个人自我价值实现的意愿越来越强，当前各行各业也越来越重视正向激励机制在管理中的重要作用。车集煤矿将正向激励机制作为安全管理的主要措施，每月从工资总额中分出专门用于职工安全奖励的安全结构工资，安全结构工资只与职工日常的安全状况挂钩，各区队根据每名职工的安全贡献大小，逐日打分，月末按比例兑现。

（1）切块预留安全工资，奖励诱惑看得见。各区队每月将工资总额的30%作为安全结构工资，每名职工每月平均奖励基数约为1200元。安全结构工资只与职工日常的安全状况挂钩，不论何种原因，坚决不得挪作他用。如果职工遵章作业，月度内不出现安全问题，可以直接拿到相当于个人工资总额1/4的全额奖励。每月固定的大数额安全奖励让职工真正看得见诱惑，提得起自主保安劲头。

（2）逐日公布安全得分，安全差距比得清。各区队根据职工当班的安全表现，收工后立即为每名职工打出当班的安全得分，并每天将队内全体职工当天得分及当月累计得分公开发布，让每一名职工看到自身的不足以及与其他同事的差距，为职工营造出超越自我、相互赶超的良好安全氛围。

（3）按月兑现安全奖励，遵章成果拿得到。车集煤矿本着“投入不减少、安全不欠账”的原则，坚决不以任何理由降低安全奖励标准，每月末严格按安全积分为每一名职工兑现安全奖励，让为安全工作作出卓越贡献的职工真正将安全奖励拿到手、收获遵章作业果实，为职工后期的持续自主保安提振信心。

2 反向处罚机制

每一个人都不同程度地存在一定惰性，在工作中总有省时间、略步骤、走捷径的想法，这也是较难根除职工违章行为的一个重要原因。因此，必须坚持做好安全监督检查，反向处罚机制必不可少。车集煤矿在规范职工操作行为过程中，以反向处罚为辅，对违章作业的职工实施物质处罚并收紧职务晋升通道，充分发挥处罚震慑作用。

（1）全天候作业行为督查，薪酬兑现严扣减。车集煤矿设置有专职安全监督监察部门，并组建有突击检查分队，对区队的施工现场实行全天候24小时不间断巡回检查及临时抽查，及时发现、制止违章作业，使现场职工作业期间时刻绷紧安全弦，主动规范操作行为。对于查出的重大违章作业行为，立即上报，直接在工资中落实处罚，第二天全矿通报，全面消除职工的侥幸心理。

（2）全过程安全档案追踪，职务晋升高门槛。车集煤矿为每一名职工均建立有个人安全档案，记录有职工个人从入矿到辞退全过程的安全状况。在提拔用人期间，首先查看个人安全档案，凡是安全档案中有“污点”的职工，不论其他方面贡献多大、资历多深，一律靠后考虑。通过在个人安全作业方面收紧职务晋升通道，使职工不止主动规范自身行为一时，更引导其遵章作业一世。

3 综合引导机制

除独立设置奖励及处罚机制外，车集煤矿还将奖励与处罚机制充分融合，建立了独具特色的综合引导机制——“安全保证-阶梯返还”机制。此机制将直接扣减违章作业职工的薪酬变为缴纳安全保证金，一定时期内如果当事人不再出现违章行为，矿将逐步把违章职工前期缴纳的安全保证金返还给职工。通过实施“安全保证-阶梯返还”综合引导机制，使职工在出现违章后既有被“处罚”的紧迫感，达到震慑作用，又可通过保证金阶梯返还措施使职工看到希望，主動规范自身操作行为。

（1）安全保证，掏出违章紧迫感。车集煤矿将违章行为分为一般“三违”、严重“三违”和重大“三违”三种。出现一般“三违”的职工，每次上交安全保证金500元；出现严重“三违”的职工，每次上交安全保证金1000元。所有保证金由安检部门开具罚单，违章职工以现金形式将保证金上交财务科。通过将保证金现金化的方式，使职工在上交保证金时即使没有真正受到处罚，也从内心中有一种缴纳“罚款”的紧迫感。确保任何一个人出现违章行为后，在其内心深处真正能产生震动。

（2）阶梯返还，收获安全温暖情。自职工出现一般“三违”之日起，如半年内不再出现违章作业，则在第七个月返还100元，如一年内不再出现违章作业，则在第十三个月返还300元；自职工出现严重“三违”之日起，如半年内不再出现违章作业，则在第六个月返还300元，如一年内不再出现违章作业，则在第十三个月返还500元；凡是在上述期限内再次出现违章作业的，所有保证金沉淀，不再返还。通过设置阶梯返还机制，使职工在被查出违章行为并上交安全保证金后，能够留有较大的想象空间：如果不再违章作业，不但不会再向外支出，而且还会有一定收入；如果再次违章作业，一切将化为泡影。这一机制使绝大多数的职工都会在后期想方设法遵章作业，并且收到保证返还金。

（3）具体执行实例。现对“安全保证-阶梯返回”机制举例说明如下：1月份职工李某被查出现场严重“三违”作业，其必须向财务科上交1000元安全保证金。如果半年内李某没有再出现违章行为，则在8月份工资中返还给李某300元；如果一年内没有再出现违章行为，则在次年2月份工资中再返还给李某500元。最终李某没有出现一次违章行为不但保证了他一年的安全，而且对于前期出现的违章作业相当于只损失了200元。这一机制既与当前日趋紧张的煤炭经济形势相适应，又与职工对煤矿安全的要求相适应，正可谓一举两得。

通过正向激励、反向处罚与综合引导机制相结合，车集煤矿职工自主保安意识不断提高，个人操作行为持续规范，事故总量逐年下降，已持续实现安全生产2700余天。

参考文献

[1]范继红.浅谈安全生产工作中违章管理的重要性[J].现代企业文化，2009（14）：11.

[2]张宝泰.浅析煤矿“三违”成因与防范对策[J].煤炭科技，2008（3）：39.

篇5：医院职工行为规范

第二条本规范所称医务人员是指医师、护士及其他卫生专业技术人员。行政后勤人员等其他非医务人员参照本规定执行。

第三条本规范所称医务人员行为是指《中华人民共和共执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《安徽省医务人员医德考评实施办法(试行)》等有关法律法规的基本要求和医院管理相关规定。

第四条本规范所称薪酬是指医院实行的按岗定酬、按工作业绩取酬的内部分配工资。

第五条行为规范内容

(一)仪容仪表方面

1、仪表端庄，动作轻稳，工作中做到四轻(说话轻、走路轻、关门轻、操作轻),发现每人次不规范扣薪酬50元。

2、上班期间精神饱满，热情服务。不准态度冷、硬、顶、推、拖或打瞌睡，不准与病人或家属争吵，不准医务人员相互争吵。发现冷、硬、顶、推、拖或打瞌睡者，每人次扣薪酬100元，与病人或家属争吵扣薪酬200元，医务人员间争吵各扣薪酬500元。病人投诉一次，经查实扣薪酬500元，一年内经查实病人投诉3次以上的，年度个人绩效考核不合格，不得被评为先进或优秀工作者，并扣除3个月的绩效工资，同时给予行政记过一次。

3、着装整齐，挂牌上岗。发现不戴帽子、不穿工作服或工作服不整洁，未挂胸牌，每人次扣薪酬50元。

4、上班期间头发不过肩，不戴耳环、手镯，不着浓妆，不穿拖鞋(特殊岗位除外)。否则，每人次扣薪酬50元。

(二)行为举止方面

5、值班期间不得在工作岗位上喧哗或从事与工作无关的.活动;不得串科室、扎堆闲谈;不得用办公电话聊天;不得谈论不团结的话题;不得看电视或小说、打牌、抽烟、玩电脑或长期拨弄手机上网、看电影;不得干私活、带无关人员值班或进入药房(库)、收费室、治疗室等重点科室。违反规定每人次扣责任人薪酬200元，科室负责人负主要责任。发现3次以上本年度绩效考核不合格，扣除当月绩效并通报全院批评。

6、不迟到、早退、工作期间不脱岗、串岗，不无故请假。违反规定每人次扣责任人薪酬100元。

7、严禁在诊疗场所用餐、吃零食。违反规定每次扣责任人薪酬100元。

8、严禁酒后上岗。违反规定每人次扣责任人薪酬500元;如因酒后上岗造成医疗纠纷(事故)，当事人除按医疗事故责任追究制度进行赔偿，同时暂停执业活动3个月至1年;造成重大医疗事故的，取消其执业资格，解除劳动关系，构成刑事犯罪者由司法机关依法处理。

9、严禁以公谋私、收受红包、私收费。给他人找发票，发现1人次追缴3倍非法所得，并扣薪酬元，视情节暂停执业活动3个月至6个月，年度考核不合格，并降一级薪级工资，院通报批评。

10、不肯接受工作任务或因主观原因未按规定时限和职责要求完成本职工作和上级交办的任务。一次发现给予诫勉并停发当月绩效，二次发现给予停职三个月并停发绩效，再次发现当即解职。

11、各科室主要负责人要按要求参加院周会议，有事不能到会者，向分管院长请假。否则，一次扣责任人薪酬100元;三次以上者，责任追究预警约谈。

12、凡参加各种会议的人员，必须按会议要求及时传达落实会议精神。一次未传达的扣科主任和参会人员薪酬各200元;传达不及时的扣科室参会人员薪酬100元，并通报批评。

13、严禁诊疗过程中接听拨打与工作无关的电话。违反规定每人次扣责任人薪酬200元。

14、医用冷藏设备严禁存放私人物品或违规放置物品。发现一人次扣责任人薪酬1000元。

(三)专业技能方面

15、严格执行无菌技术操作规范，进入治疗室、产房、手术室、供应室等医院感染管理的重点部门，均应衣帽整洁、配戴口罩等。未按规定执行一人次扣薪酬100元，同时扣科室100元。

16、严禁私自外出行医。一经发现，扣薪酬2000元，同时暂停执业活动3至6个月;1年内不予办理执业变更手续;一年内发现3次以上，停止其执业活动，解除劳动关系。未按规定要求，检查处理过期失效药品(试剂)，发现一种过期失效药品(试剂)，扣责任人薪酬1000元。

17、发生医疗纠纷(事故)时，责任人按照本单位赔偿机制承担纠纷(事故)赔偿费用。责任人应该赔偿而不赔偿的，解除劳动关系，1年内不予办理执业变更手续。

18、不准隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料。否则，扣薪酬1000元，年度绩效考核不合格;情节严重的，并造成严重后果，取消其执业资格，解除劳动关系。

19、在临床诊疗活动中，不准收受药品、医疗设备、医用耗材等生产、经营企业或营销人员以各种名义给予的财物或提成;按规定向上级医院转诊，不准利用工作之便转诊病人，从中牟取不正当利益。一经发现，除没收非法所得财物，并扣薪酬5000元;解除劳动关系，1年内不予办理执业变更手续。

20、收治病人时认真核对患者身份，避免导致非参合(医保)患者顶替参合(医保)报销补偿或变换病种骗取补偿资金。导致1例非参合(医保)患者顶替参合(医保)报销补偿或变换病种骗取补偿资金的扣当事人薪酬10000元，解除劳动关系，1年内不予办理执业变更手续，并通报全院;收治病人时未认真核对就诊患者身份，导致非参合(医保)患者顶替参合(医保)人员住院，未进入报销补偿程序的，每人次扣责任人薪酬500元;并通报全院;1年内发现3次以上者，解除劳动关系。

21、严格执行病历书写规范，发现一份丙级病历，扣责任人薪酬2000元，停止处方权一个月调离临床科室，协助病案室做好病案督查工作，同时扣科室主任、或负责人薪酬500元。

22、严格规范处方书写、发现“大处方”，“搭车药”处方，每人次扣责任人300元;通报全院。1年内发现3次以上的，解除劳动关系，1年内不予办理执业变更手续。

23、以上条款由各科室具体负责实施，医务人员违反规定，要及时以书面形式上报院部。由党政联席会议研究处理，院办通知财务科执行。

24、院领导和纪检督查组将不定期对各科室执行情况进行检查，对发现的问题按本规定严肃处理。

25、违反行为规范受到处罚的人员要记入本年度医疗质量考核档案和医德医风考核档案，同时本年度不得被评为优秀和先进。

第六条本规定适用于全院各级各类医务人员，违反本规定，如有涉及违法违纪行为的，移交司法或纪检部门处理。

第七条监督管理人员不得“吃、拿、卡、要”或包庇违规人员，否则，按有关规定从严从重处理。

第八条本规定内“以上”含本数，“以下”不含本数。

篇6：医院职工行为规范

第一条　行为规范是医院加强医疗文化和精神文明建设的重要组成部分,是提高广大职工素 养，体 现以病人为中心的理念。

第二条　本行为规范是医院各类工作人员开展工作的行为准则。

第二章　各类工作人员行为规范

第三条　尽职尽责，爱岗敬业。秉承大医精诚的中医精神，始终把患者利益放在首位，真正做到以病人为中心。

第四条　文明行医，依法行医，严格执行各项医疗规章制度，坚持在法律、制度、规范允许行为内执业。

第五条 礼貌用语，仪表端庄，举止大方，言语、举止和行为与从事的工作相适应。

第六条　廉洁奉公，遵纪守法，乐于奉献，不谋私利，严禁收受红包和回扣。

第七条　尊重病人的人格，保护患者的权益，保守病人的秘密，实行保护性医疗。

第八条　互尊互学，团结协作，互相支持，维护医院和行业的社会形象。

第九条　勤求古训，博采众长，精心钻研医术，对工作精益求精。

第十条　按规定着装，佩戴工作牌，重大活动中按要求着装，并佩带院徽。

第十一条　恪尽职守，遵时守责，准时到岗服务。

第十二条　厉行节约，严格遵守节约型医院的各项要求。

第三章　医师行为规范

第十三条　坚持以病人为中心，各级医师认真履行规定的职责，尽职尽责为病人服务，耐心解答病人提出的问题，方便病人就医。

第十四条　关心、爱护、尊重病人，不泄露病人的隐私，自觉维护病人的合法权利。

第十五条　严格依法执业，遵守各项技术操作规范，积极预防医疗差错事故的发生，对已经发生的医疗差错事故，按规定程序及时报告。

第十六条　认真执行首诊负责制，及时抢救急、危重病人。落实三级医师负责制，各负其责，把好医疗服务质量关，做到及时准确地记录病历等医疗文件。因病施治，合理检查，合理用药，合理治疗。

第十七条　在诊疗过程中，使用国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。除正当诊断治疗外，不使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品。

第十八条　在避免对病人产生不利后果的前提下，如实向病人及其家属介绍病情。未经医院批准并征得病人或者家属同意，不对病人进行实验性临床医疗。

第十九条　发现传染病疫情或者病人涉嫌伤害以及非正常死亡时，应按照有关规定向有关部门报告，并实事求是地出具医学证明文件。

第二十条　遵守医师职业道德，不利用职务之便，索取、非法收受病人财物或者牟取其它不正当利益。

第四章　护理人员行为规范

第二十一条　忠于护理事业，尽心尽责地履行护理职责，热情、细心护理每一位病人，为病人排忧解难，按照整体护理的要求，切实做好基础护理、心理护理和分级护理。

第二十二条　尊重病人的信仰和风俗习惯, 对病人一视同仁，维护病人的合法权益。

第二十三条　刻苦钻研业务，对技术精益求精，不断更新护理知识，学习新技术，提高护理业务水平。

第二十四条　医护密切合作，认真执行医嘱，按时巡视病人，细致观察病情。协助医师向病人作必要的解释、说明工作，消除病人顾虑，使病人配合治疗。

第二十五条　遵守各项护理操作规程，严格执行“三查七对”制度，防止护理差错事故发生。一旦发生差错事故，要按规定及时报告。

第二十六条　主动向病人宣传卫生保健科普知识，对病人进行健康教育，帮助病人树立战胜疾病的信心。积极维护良好的医疗秩序，为病人创造整洁、宁静、温馨的诊疗环境。

第二十七条　在护理活动中，坚持做到仪表端庄，举止稳重，语言文明，热情耐心。

第五章　医技人员行为规范

第二十八条　树立为临床服务的观念，面向临床，主动配合临床各科室，为临床诊疗提供科学依据。

第二十九条　热情服务，病人至上，尊重科学，实事求是，及时出具检查报告，缩短病人诊疗时间。

第三十条　作风严谨，一丝不苟，认真履行职责。检查前向病人详细交待检查注意事项；检查时细心检查可疑部位，避免差错；检查后认真登记检查结果，及时发送检查报告。

第三十一条　努力钻研业务，积极开展技术创新，开发诊断、治疗新项目，满足临床医疗发展的需要。

第三十二条　建立技术档案，管好医疗设备，认真做好医疗器械的供应、保养和检修工作。

第三十三条　严格执行药品管理法律法规，严格执行药品采购、保管、销售制度和制剂操作规程，保证药品和制剂质量，管好麻醉、剧毒和贵重药品。

第六章　后勤人员行为规范

第三十四条　热爱后勤工作，努力学习有关业务知识，熟练掌握本职业务技能，主动为临床第一线及医院各部门提供优质、高效服务。做到下收、下送、下修，保证水、电、气正常供应。

第三十五条　厉行节约，堵塞漏洞，严防浪费。认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作，为医院当好家、理好财。

第三十六条　爱护公物，搞好环境卫生，严格执行污水污物处理规定，保持医院环境清洁整齐优美。

第三十七条　做好防火、防盗、防毒等安全保卫工作。

第七章　行政管理人员行为规范

第三十八条　认真贯彻执行党的卫生工作方针、政策，带头遵纪守法和执行各项规章制度。牢固树立以病人为中心，为医疗第一线服务的思想，带领职工做好各项工作。

第三十九条　作风正派，廉洁奉公，以身作则，吃苦在前，享受在后，办事公道，带头抵制和纠正不正之风。

第四十条　尊重知识，尊重人才，任人唯贤。平等待人，团结同志，密切联系群众，倾听群众意见，注意调动群众的积极性。

第四十一条　工作认真负责，尽心尽责，真抓实干，密切配合。熟练掌握本职业务，经常深入实际调查研究，了解和分析各种信息，做到情况心中有数，决策科学正确，解决问题及时，工作讲究实效。

第四十二条　开拓创新，锐意进取。努力学习，更新思想观念，积极探索，深化改革，加强科学管理，不断提高医院工作水平。

第八章附则

篇7：教职工行为规范

一、教职工礼仪规范

1、仪容仪表：

着装整洁、大方；上班不浓妆艳抹，不佩戴首饰；工作时间不穿拖鞋；不准赤膊，男士不蓄长发，不留胡须；任何人都禁止穿响底鞋进入教学区。

2、交往语言：

讲普通话，使用礼貌用语（“您好”、“对不起”、“没关系”等），见面要互致问候，说话要注意分寸，切忌粗言恶语伤害他人。接电话时，要求说“您好，云南省技师学校，请问有什么可以帮助您的吗？”。

3、交往礼节：

遇到客人主动打招呼。进别人办公室或宿舍，先叩门，待听到“请进”声音后再进去。在校园内要保持环境宁静，说话声音轻，走路脚步轻，做事动作轻，不打扰他人工作、学习和休息，不随便进出他人办公室和宿舍。要互敬互让，互相体谅，尊老爱幼，互相关照，同事或学生生活中遇到困难或生病，要主动前去问候，以示关怀，并给予力所能及的帮助。与他人发生争执时，要冷静，有耐心，坚持以理服人，即使对于言行粗鲁的人，也要表现出节制。

4、接待礼节：

有客人来访，无论认识与否，都要起立，让座。客至先互相介绍，再交谈；待客热情，礼貌周全。客走，要起立送至门口与客道别。接待表情亲切。对来访者的提问，要耐心解答，不能解答的要表示歉意或转请有关人员解答。

5、其它礼节：

遇到学生打招呼，教职工要热情、亲切应答；接待学生家长要热情，家长有误解，要耐心、细致地解释；有意见，要主动的接受，切忌态度粗暴，更不应顶撞；在食堂就餐时，坐姿要端正，不得把不爱吃的饭菜泼到桌上。乘接送学生的车时，要等学生坐好后再上车，尽量坐到车尾，不得与学生争抢座位。

二、云南技师学校教职员工“十不准”

云南技师学校全体教职员应是师德高尚、师能高超、师艺精湛的能人，应具有文明高雅的素养，应是技术的行家、育人的良师。为严肃校纪，严格校风，杜绝社会上不良影响侵入校园，特制订教职员工“十不准”：

1、不准在校园内勾肩搭背、追打嬉闹。

2、不准在公共场所吸烟，不准乱吐口痰，乱扔杂物。

3、不准穿奇装异服，不准浓妆艳抹，不准在公共场所穿拖鞋、背心。

4、不准家属中的一方干预另一方的工作。

5、不准在背后说三道

四、论人长短，不准表里不

一、挑拨离间、造谣中伤、惹事生非。

6、不准说粗话、脏话，不准恶语伤人，不准在校园内喧哗吵闹，更不准骂人打架。

7、不准拉拉扯扯、吃吃喝喝、拉帮结派。

8、不准打牌赌博、观看不健康的音像制品。

9、不准体罚或变相体罚学生，更不准打骂学生。

10、不准接受学生家长的宴请、馈赠，向家长索要礼品，违反上述禁令者，轻则下浮当月奖金，重则扣除当月奖金，直至 解聘。

教职工行为规范补充规定

为进一步明确教职工工作规范、创造优质育人环境、树立良好社会形象、提高工作效率，为学校进一步发展打下良好基础，学校对教职工的行为规范特做如下补充规定：

一、恪尽职守 第一条教职工应全力投入本校的教育教学工作，保证效率和教学质量。

第二条 全体教职工要自觉遵守学校和各处室制定的规章制度、工作常规，认真履行岗位职责，自觉遵守学校各项纪律要求。

二、遵守纪律

第三条教职工禁止在校内滞留外校的学生或亲属进行辅导。第四条教职工要自觉遵守办公室纪律，创造良好的工作环境，保持办公室清洁整齐，上班时间内禁止办公室闲聊，禁止高声说笑，保持办公室安静。

第五条办公区禁止上网聊天，看电影、玩游戏、禁止在工作期间浏览与工作无关的网页。

第六条工作期间禁止在公共场所、在学生面前、在办公室吸烟、喝酒、嚼口香糖，午餐禁止喝酒，办公室内禁止玩扑克牌，守班老师与值班人员晚餐禁止喝酒，学校办公区禁止吃零食，喝酒。

第七条禁止在公共场所、在学生面前、在办公室吸烟，会议时间禁止抽烟。有特殊情形者必须在学校指定的吸烟场所。

第八条在会议和集体活动中，禁止随便说话，以保持会场安静，禁止接打电话和发送手机短信，禁止做与会无关的事，未经允许中途不能离开会场。

三、工作规范

第九条坚持教书育人，服务育人，管理育人，为人师表。第十条按时上下班，认真履行工作岗位职责，工作主动负责，讲求实效，提高工作质量，完成学校有关部门、教研组下达的各项任务。

第十一条工作时间不在办公室或走廊上高声谈笑，非工作原因不随意离开办公室串门或做私事。上班时间不带小孩，也不带小孩在工作场所和教学区自由玩耍。

第十二条值日、值周教师应按时到位，认真履行工作职责，负责指导、检查学生一日常规和办公室内外的清洁工作。

第十三条在召开全体性集会前，有关领导须认真准备会议内容、程序，决不开无准备、无意义的会。对全体教师负责，会议时间不得超过两小时（特殊情况的除外），除涉及校外人员的会议外，要准时开始。

第十四条学校召开的开学、休业、结业、毕业典礼和重要节日的庆祝、纪念性集会，所有教师都必须认真参加，遵守会议纪律。

第十五条为学生服务，接待家长和来宾要主动热情，耐心周到。第十六条坚持按组织系统反映情况，解决问题，不搞自由主义，不搬弄是非，不传不说不利于团结的话，努力创建集体良好的舆论环境。

第十七条对违反社会公德的行为进行批评劝阻。

四、举止文明

第十八条仪表整洁端庄，课堂上不分散学生注意力。衣着利索、端正、大方、整齐清洁，在校内不着奇装异服，不穿无袖上衣，不穿超短裙，上课和在办公室工作时不穿背心、拖鞋和透露的衣服，在运动场上不要赤膊。教职工均不得戴首饰上班（包括耳环、戒指）第十九条教职工均不得染发，不得留古怪发型。女教职工不得浓妆艳抹，允许适当化淡状。

第二十条男教职工不得入女学生宿舍，如遇特殊情况必须找其他女教职工陪同。

第二十一条男教职工与女学生谈话必须在公共场所进行，在办公室谈话时要敞开门，严禁与学生谈情说爱，教职工之间禁止在校内有亲昵动作。

第二十二条言谈举止文明礼貌，说话和气，禁止高声叫嚷，严禁辱骂他人。

五违纪处罚

篇8：我国职工福利费的改革及会计规范

一、我国职工福利费的改革

通过财企[2009]242号文件的规定与以往我国沿用的职工福利费制度的对比、分析可以发现, 我国的福利制度正在经历一次巨变。财企[2009]242号文对职工福利费的改革内容包括:一是职工基本医疗保险费、补充医疗和补充养老保险费作为我国社会保险体系的重要内容, 将不再作为职工福利费核算, 而是按工资总额的一定比例计提并直接列入成本费用。二是企业为职工提供的交通、住房、通讯补贴, 这部分支出如果已经实行货币化改革并按月按标准计提和发放时, 将纳入工资总额, 不再作为职工福利费管理;如果这部分支出尚未实行货币化改革的, 仍可继续作为职工福利费管理。企业不得再为职工购建住房。三是企业给职工发放的节日补助、未统一供餐而按月发放的午餐费补助, 将明确纳入工资总额管理。四是职工福利应当参照历史一般水平, 合理控制职工福利费在总收入中的比重。应当由个人承担的有关支出, 企业不得再作为职工福利进行管理。五是对实行年薪制等薪酬制度改革的企业负责人, 企业应当将符合国家规定的各项福利性货币补贴纳入薪酬体系统筹管理, 发放或支付的福利性货币补贴从其个人应发薪酬总额中扣除。六是离退休人员统筹外费用、职工疗养费、防暑降温费、企业尚未分离的内设福利部门设备设施的折旧及维修保养费用、符合国家有关财务规定的供暖费补贴, 将纳入职工福利费范围。

二、我国职工福利费的会计规范

(一) 总体规范原则

1. 通过合理规范职工福利费制度, 促进社会经济利益分配格局的公平、公正。

人力资源和社会保障部的统计显示, 目前, 电力、电信、金融、保险、烟草、石化等行业职工的平均工资是其他行业职工平均工资的2至3倍, 如果再加上工资外收入和职工福利待遇上的差异, 实际收入差距可能在5至10倍之间。因此, 对我国职工福利费制度进行规范的首要原则就是确保社会经济利益再分配的科学、公平。通过合理地规范职工福利费列支范围、纳税调整、政府监督等手段, 逐步推进我国职工福利费改革的步伐, 进而达到合理控制人力资源成本、提高国民收入水平的最终目标。

2. 将具有工资、薪金性质的职工福利纳入工资总额管理。

目前, 我国企业中存在大量具有工资、薪金性质的经常性职工福利费, 这些再生福利本质上是工资总额的延伸, 是企业变相提高工资收入的手段, 而这些福利往往只集中在少数国有企业或机关事业单位中, 长此以往会造成收入分配秩序的严重失衡。将职工福利纳入工资总额也符合国际上对职工福利进行管理的惯例。因此, 我国的职工福利费制度的规范应当结合企业薪酬制度改革, 全面推行科学的薪酬理念, 建立完整的人力资源成本管理制度, 逐步将具有工资、薪金性质的经常性职工福利费纳入职工薪酬体系, 努力提高收入分配的透明度, 避免不同企业间因职工福利费设置差异过大而造成的分配不公, 维护正常的社会经济利益分配秩序。特别是在财企[2009]242号文中已经明确规定纳入工资总额范畴的福利项目, 不得再列入职工福利费的列支范围, 避免引起制度与现实之间不必要的冲突。

3. 弱化职工福利在人力资源成本结构中的作用, 防止福利费用增加过快、收支严重失衡。

根据财企[2009]242号文件的要求, 企业应当参照历史一般水平, 合理控制职工福利在职工总收入中的比重。长期以来, 职工福利在职工工资总额中所占比重过大, 严重抑制了工资的激励作用。从低工资高福利到高工资高福利的分配模式的演变实质是借高福利来补偿工资。建国初期, 我国企业形式大部分体现为以公有制为主体, 在此前提下, 工资以外的集体福利主要以提供实物和服务的方式为主, 这是当时分配模式赖以生存的基础。在这种分配模式下, 职工工资收益之间的差别往往很小, 而福利方面, 以平均主义为前提进行的分配, 最主要的特征就是利益均沾和无差别对待。货币化计量的职工工资的主体地位发生动摇, 收入分配的激励作用明显不足。与此同时, 依靠企业自办福利项目对职工生活进行补贴, 是企业维持凝聚力和生产积极性的主要手段, 这就在很大程度上导致了职工福利的增长速度大大超过了企业经济效益的增长速度和企业的实际承受能力, 其结果必然是职工福利缺乏严格管理, 缺少必要的监督约束机制, 侵蚀企业利润, 挤占企业其他资金。因此, 弱化职工福利在人力资源成本结构中的作用, 防止由于福利费用增加过快导致企业收支严重失衡将是我国职工福利费制度规范的主要方向和重中之重。

4. 以市场为导向, 坚持公平交易的基本原则。

在我国的国有大中型企业以及各事业单位中, 存在大量的内设集体福利部门。这些福利单位承担大量的集体福利职能, 要想促进这些福利部门与母体分离, 自负盈亏, 最好的方式就是通过市场化的方式进行运作。坚持市场化的方针不仅符合我国社会主义市场经济的总体要求, 而且也有利于优化资源配置。对企业附属福利部门在市场中进行整合, 可以保证原母体企业的良好发展。基于市场化的总体方针, 企业为职工提供福利必须坚持公平交易的基本原则, 严禁企业私设内部价, 以低于市场价格的方式向本企业职工转移企业自产产品。

(二) 具体规范措施

1. 会计核算方面的规范。《企业财务通则》规定, 职工福利费作为没有明确计提标准的职工薪酬形式, 不再按职工工资总额的14%计提, 职工福利费不再设置“应付职工福利费”一级科目。对于符合福利费条件和范围的支出应通过“应付职工薪酬——职工福利”科目提取, 计入成本费用, 在实际支付、发生时冲销“应付职工薪酬——职工福利”余额。至此, 延续了几十年的职工福利费财务制度宣告终结。这对于我国人力资源成本的准确核算具有重要的现实意义, 也必将是我国今后职工福利费制度规范在会计核算领域的发展方向。

2. 所得税调整方面的规范。根据《企业所得税法实施条例》和国税函[2009]3号文件的规定, 企业发生的职工福利费支出, 不超过工资薪金总额14%的部分, 准予在企业所得税税前扣除。调整后的税收政策, 要求企业对发生的职工福利费中符合所得税税前扣除标准的部分要据实扣除, 但规定了扣除的上限, 对于超过工资薪金总额14%部分的职工福利费将作为永久性差异。

例:假设某企业2009年实现总收入为1 500万元, 全年共发放职工工资200万元, 职工福利费实际开支为25万元, 假设无其他成本、费用支出。则按原所得税汇算清缴的规定:应纳税所得额=1 500-200-200×14%=1 272 (万元) ;应交所得税=1 272×25%=318 (万元) 。按新的所得税汇算清缴规定:应纳税所得额=1 500-200-25=1 275 (万元) ;应交所得税=1 275×25%=318.75 (万元) 。

与此同时, 根据财企[2009]242号文件的规定, 部分福利支出调整纳入职工工资总额, 这就意味着该部分收入需缴纳个人所得税。在金融危机爆发后, 财政部采取了多种措施来控制工资总额的不合理增长。然而, 很过国有企业却利用福利形式变相向职工发放工资, 实质上这部分收入是工资总额的延续, 却巧妙地避开了个人所得税的征收。因此, 必须通过税收的手段对这部分收入进行整顿。

3. 通过立法明确福利费列支范围, 严禁企业私设福利费名目。笔者建议主要从以下几方面着手:一是出台系统的法律文件明确职工福利费具体的管理规范。企业职工福利费财务管理的基本原则应当是制度健全、标准合理、管理科学、核算规范, 企业应当定期向职工公开相关的财务、会计信息, 以达到促使企业职工福利费财务管理有法可依的目的。二是完善职工福利费的内部财务管理制度, 进一步明确职工福利费用内部管理的基本原则、列支范围及项目、审批程序及权限, 并努力完善内部审计、政府审计、注册会计师审计三级审计体系对福利费支出的监督。三是加强政府监督, 对通过私设福利费名目增加职工收入的行为要严厉惩处, 创造一个有利于我国经济健康发展的宏观环境。

4. 减少非货币性福利支出, 分离企业内设福利单位, 根据市场化的原则优化资源配置, 让人们在获取与自身贡献水平相当的劳动报酬后, 根据自己的经济实力和需要选择购买适合自己的福利产品及服务。