运营服务的合同

运营服务的合同（共6篇）

篇1：运营服务的合同

甲方：

乙方：

经甲乙双方友好协商，就乙方代甲方运营自媒体服务事宜，特订立本合同。

一、服务时间

第一条 本合同约定服务时间为 年 月 日到 年 月 日。

二、服务内容

第二条 乙方为甲方提供自媒体代运营服务，包含自媒体视频、音频、图片、文字等信息的编辑、更新、维护。自媒体包含：

第三条 甲方为乙方提供原始图文、视频、音频等素材，乙方根据活动方案要求，编写对应的软文文章及视频信息，自媒体发布内容不限于甲方提供的素材，通过合同所选自媒体进行有效传播。

三、服务方式

第四条 为保护甲方信息安全，甲方指定以下联系人与乙方进行本合同联络事宜。若甲方需增加或变更联系人，应及时书面通知乙方，因甲方迟延通知导致的影响由甲方自行承担。

联系人姓名：

职务：

移动电话：

电子信箱：

第五条 本合同约定甲方提供素材均有以上联系人通过电子信箱发送邮件为准。

第六条 合同签订后，甲方向乙方提供自媒体账号等各种必要的资料和授权。

第七条 在合同期内，如未征得甲方同意，乙方不得擅自更改账号主题信息。

第八条 甲方需对所提供信息的准确、完整、真实、合法性负责，因甲方提供信息所出现的版权纠纷等乙方不承担责任；乙方提供素材所出现版权纠纷均由乙方承担。

四、合同金额及付款方式

第九条 本合同服务费为 元(大写： 元整)。

第十条 该合同自签订之日起三日内甲方将该款项支付给乙方。

第十一条 乙方收款账号如下：

1、公众号：

2、银行信息：

开户行：

公司名称：

公司账号：

五、补充及调整服务约定

第十二条 根据甲方业务发展，如需乙方提供更多服务，经双方协商，需支付所选定的服务项目，并另行签订补充合同即可生效。

六、保密条款

第十三条 甲方承诺，对乙方提供的任何资料、信息履行保密义务，未经乙方同意，不向第三方泄露。

第十四条 乙方承诺，对甲方提供的一切资料及其他商业秘密，未经甲方许可不向任何第三方泄露。本条款永久有效，不因本合同终止或完成而失效。

七、不可抗力条款

第十五条 由于无法预见的不可抗力事件，如战争、地震、罢工等事件的发生，导致任何一方不能执行本合同的部分或全部义务时，应在事件发生后24小时内通知对方。

八、法律效力及有效性条款

第十六条 本合同以及附件在双方代理人签字后生效。在履行中产生争议，双方应友好协商解决，协商不成，向乙方所在地法院诉讼。

九、违约条款

第十七条 乙方未按约定提供服务构成根本性违约的，甲方可解除合同，不予支付服务费用。

第十八条 合同签订后，甲方不得以经营状况不佳或账号变更为由要求乙方停止服务，由于甲方原因导致的合作终止，乙方不予退款。

十、附则

第十九条 本合同一式贰份，由甲乙双方各执壹份，均具有法律效力，在甲乙双方代表签字后生效。

甲方：(盖章)

乙方：(盖章)

日期：

篇2：运营服务的合同

乙方：

按照《民法典》以及其他有关法律法规的规定，结合本项目的具体情况，双方在遵循自愿、平等、公平、诚信原则的基础上，经双方协商一致，签订本合同。

第1条代运营日常服务内容、目标及服务期限

1.1服务内容：代运营甲方微信公众号账号。内容包括：

1.1.1微信公众号日常文章信息发布；

1.1.2制作赠送一个公众号专属GIF动画关注二维码，基础自定义菜单装修，自动回复设置，开通原创、评论功能；

1.1.3赠送一个微信多客服在线服务系统；

1.1.4每月一次营销活动模块支持（抽奖、投票、红包、微信卡卷等）提供公众号基础功能接入、自定义菜单、关注是自动回复、关键词回复。以微信订阅号或者服务号接口支持为准。

1.2公众号服务标准：

1.2.1每天次图文编辑推送，每次篇文章，每月共计篇文章，其中篇原创。

1.2.2每篇文章包括标题更改，水印处理、配图、排版。

1.2.3一对一专属运营编辑人员服务支持，文章内容范围由甲方指定内容信息搜集。

1.2.4每篇文章的阅读量不得低于，低于此阅读量的文章，不计入每月文章统计数量。

1.2.5甲方有指定内容需要定时发送时，乙方负责对甲方提供的微信素材的内容进行编辑、图片优化及效果处理，并在提供素材24小时内编辑好内容经甲方审核后推送。

1.3乙方负责在合同期间对甲方微信公众平台用户意见进行解答和反馈收集，如用户有专业产品问题，乙方需及时主动告知甲方，不得擅自回答。

1.4每月挑选不低于10篇文章进行搜狐新闻（PC+手机端）、今日头条（PC+手机端）、一点资讯（PC+手机端）、企鹅媒体（PC+手机端）软文推广，同时对文章进行百度搜索排名优化，乙方通过针对发布到自媒体上文章的文章内容以及文章优化技术提高甲方文章的关键词在指定搜索引擎上的排名位置，达到全网推广的效果，文章底部可加公众微信号的均留客户公众微信号（文章推广数量每平台10篇，每月共计50篇），全网推广实现精准吸粉。文章数量具体会根据粉丝增加数量目标进行调整优化。

1.5每月新增粉丝不低，每少100粉丝按当月服务费价格扣减%。

1.6每月合格的推送文章数量不少于，每少1篇合格文章，按当月服务费价格扣减%。

1.7服务期限个月，自年月日到年月日止。

第2条合同金额以及付款方式

2.1甲方委托乙方微信公众号代运营服务，应向乙方支付服务费（含税）元/月。

2.2每月5号前，乙方提供上月微信公众号代运营数据。经甲方审核后，乙方提供服务费发票，甲方于本月20号前支付上月服务费。

2.3关于账期付款：甲方每月的15号为打款日，如果打样款支付到期日为节假日，则顺延至节假日结束后第一个工作日打款。如甲方打款日前未收到乙方开具的该批次款项的增值税发票的，则甲方可以相应顺延至后续打款日付款。

2.4乙方收款账户必须为有效的且对应乙方户名的银行结算账户，甲方支付账户亦为甲方有效的且对应甲方户名的银行结算账户。

2.5账户信息

2.5.1甲方开票信息

户名：

开户行：

账号：

税号：

2.5.2乙方账户信息

户名：

账号：

开户行：

第3条甲方的权利与义务

3.1甲方提供专人与乙方联络。每次提供活动信息内容时甲方需要明确、清晰的指出更新或具体要求。

3.2协议签订后，甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料给乙方，并进行使用授权。非经甲方允许，乙方不得修改账号名称及密码。

3.3按照协议的约定，及时支付费用。若在规定时间内，甲方未能如期支付费用，乙方在协议付费延期一周后有权停止协议规定的服务。

3.4合作期间甲方未经乙方同意不得将乙方策划未发布的微信内容信息复制、传播、出售或许可给其它第三方。

3.5若乙方在合同期内，无故停止运营甲方公众账号7天以上，甲方有权解除合同。

第4条乙方的权利与义务

4.1乙方提供专人与甲方联络。

4.2乙方按协议相关约定，为甲方提供微信运营和内容写作服务。乙方文章内容不得发生与第三方内容的侵权行为，如有纠纷，乙方负全部责任，甲方不承担。

4.3在合作期间，如未征得甲方书面同意，乙方不得擅自发布企业微信信息，不得将企业logo、图片及内容用作其他用途。

4.4乙方有权拒绝甲方所有经营活动中不符合有关法律法规、行政规章等规定的内容建设及发布。

4.5乙方针对甲方约定的服务达标时应及时通知甲方，甲方也应即时通过手机端查看效果确认。

4.6乙方不得将甲方提供的资料复制、传播、出售或许可给任何第三方。乙方应保守在微信运营中知悉的甲方商业秘密，不得泄露给任何第三方。

4.7乙方应保存运营内容、链接和数据，以便作为甲方验证资料。

4.8乙方应当遵守腾讯微信的规则和守则进行运营维护，不得违反相关规则，导致甲方微信账号运营受到影响。

4.9乙方不得在微信运营过程中发布有损甲方企业形象的文章或信息等内容。

第5条验收标准

5.1微信公众号信息内容效果应达到双方预先约定的运营要求即为验收合格。乙方应以电话、微信或电子邮件等方式提供运营结果。

5.2信息推送发布前每次发布甲方联络人预览，甲方检查微信公众号的全部信息内容，包括文字、结构、链接。甲方确认后即为合格。

5.3信息如需修改，甲方应提出完整的修改意见，乙方完成全部修改并经甲方确认无误后，即验收合格。

第6条保密条款

6.1乙方有义务严守甲方的商业秘密，包括合同履行过程中乙方人员知悉的甲方经营信息及技术信息。未经甲方事先书面许可，乙方不得泄露、给予或转让该等保密信息给任何第三方或在本协议之外进行使用。

6.2乙方不得向第三者泄露甲方按合同规定给乙方的商业秘密以及其他任何侵犯甲方利益的资料。

6.3协议期内，未经甲方书面许可，乙方不得以甲方品牌宣传。

6.4本合同的终止、无效、变更或者解除，均不影响本保密条款的效力。

6.5如乙方违反保密义务的，应赔偿甲方由此而遭受的全部损失（包括但不限于赔偿金、违约金、诉讼费、公证费、律师费等），另甲方有权要求乙方支付不少于人民币拾万元的违约金.

第7条知识产权

7.1乙方提供的文章著作权、发表权及相应所有知识产权均归甲方所有，乙方不享有署名权。未经甲方事先书面同意，乙方不得使用或许可他人使用，乙方需对甲方所提供的信息在未经允许的情况下严格对外保密。

7.2乙方违反知识产权条款的，乙方应承担相应法律责任并承担甲方一切损失（包括但不限于赔偿金、违约金、诉讼费、公证费、律师费等），另甲方有权要求乙方承担相应的违约金，该违约金金额不少于人民币拾万元。

第8条违约责任

8.1合作期间，甲方未经乙方同意将乙方策划未发布的内容信息复制、传播、出售或许可给其它第三方的，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿全部收益。

8.2乙方在签订本合同后，证实无法向甲方提供约定服务，甲方有权与乙方终止合同。

8.3合同时间终止时，乙方未完成合同规定要求，应按照相应比例进行退款。

8.4若因乙方文章内容造成甲方承担侵权责任，则甲方承担责任后向乙方追偿，乙方应承担甲方一切损失（包括但不限于赔偿金、违约金、诉讼费、公证费、律师费等），另甲方有权要求乙方承担相应的违约金，该违约金金额不少于人民币拾万元。

8.5若因乙方违反公众号平台的规则和守则，导致甲方公众号账号超过7天无法正常使用，甲方有权与乙方中止合同，并要求乙方返还合同内已付服务费。若因乙方原因导致甲方公众号账号被永久封号，甲方有权要求乙方支付不少于人民币50万元的违约金。

8.6合同履行期间，如一方违反本合同及附件中任何约定而致使另一方利益遭受损失，另一方有权在违约行为发生后以书面形式告知违约方要求其予以纠正并赔偿。如因违约方违反本合同致使守约方发生任何费用（包括但不限于赔偿金、违约金、诉讼费、公证费、律师费等）、支出、责任或损失，违约方应就此对守约方承担责任并进行赔偿，保障守约方不受损害。

第9条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由合同各方协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，应向所在地有管辖权的人民法院起诉。

第10条附则

10.1本合同一式二份，合同各方各执一份。各份合同文本具有同等法律效力。

10.2本合同经各方签署后生效。

甲方（签字或盖章）：

乙方（签字或盖章）：

篇3：物业运营新探——规范合同模式

关键词：物业合同,自主物业费,业主委员会

在现实生活中, 无论是固有的物业合同制度, 还是大量的物业委托合同实践, 都存在着诸多弊端。调查的过程中我们发现, 现实中的很多物业纠纷多是由于合同约定不明导致。那么如何规范物业合同的签订, 把可能发生的纠纷纳入到合同法规制的范畴中来, 成为了促进物业关系良好发展的重要问题。

立足于上一阶段调研中发现的问题, 在综合分析其根源的基础之上, 我们提倡一种“规范合同模式”。所谓规范合同模式, 是指在物业管理与服务的过程中, 更加进一步细化和明确合同文本的内容, 进一步依靠合同法, 而非仅仅是物权法, 来解决物业关系中的诸多问题。此种方式强调通过对物业合同制度的利用, 通过合同条款的约定, 将常见的以及可以预见的纠纷予以规避, 竭力形成双向制约, 以减少物业纠纷的发生和促进物业纠纷的解决。我们可以从以下几方面来进行。

一、购房者交纳“自主物业费”

开发商在销售商品房时, 将商品房的价格每平方米提高一定数额, 并将这部分多出来的金额提取出来, 用于为业主们选聘前期的物业公司。这部分购房时多缴纳的数额, 我们称之为“自主物业费”。在实践中, 很多开发商表面上积极的为业主们选聘物业公司, 而实际上往往将选聘和雇佣费用包括在业主交纳的各项费用之中。虽然业主们深知开发商们不可能免费为自己办事, 但是由于这部分费用实为多少并不透明, 业主们也无从追究费用问题, 这极容易产生业主与开发商、物业公司之间的不信任。物业服务是每一位居民的必然需要, 那么只要能够良好的获得物业服务, 在购房时交纳和在入住后缴纳物业费是没有本质区别的。

提前交纳“自主物业费”, 开发商可以在为业主进行前期物业选择和组织招投标的时候收取一定的“帮办费”, 获得一些额外收益;物业公司可以明确将自己与前期开发商的责任分开, 减少在日后服务中与业主们因房屋质量等本应由开发商负责的问题而产生的纠纷, 有利于其工作的开展、良好形象的树立;而对于业主来讲, 既解决了先购买和入住的业主无法获得物业服务的难题, 又有利于自身利益的维护。

二、开发商首先选定“前期物业公司”, 并与之订立附解除条件或者约定期限的物业委托合同

《物业管理条例》第二十一条规定:“在业主、业主大会选聘物业服务企业之前, 建设单位选聘物业服务企业的应当签订书面的前期物业服务合同。”因此, 建设单位有权为业主们选定前期的物业公司。业主对物业的需要是从购买商品房时开始就产生的, 不同时期购买的业主, 统一时期购买却不同时期转售和入住的业主, 他们对物业公司的需求又是不同的。开发商不可能将商品房一次性售出, 统一安排业主入住, 再统一组织业主去参与物业公司的选择, 因此一般也只能由开发商先行代替业主选择物业公司。

然而, 开发商毕竟不是业主, 上述这种带有偶然性的“前期选择”并不能够直接反映业主们的需求, 而一个本不能让业主们觉得称心的物业公司也很难与业主们在今后的生活中实现良好的沟通和建立良好的合作关系。可见, 只有将选择物业公司的权利交给众多业主, 才能使得物业关系的发展更加顺畅。《物业管理条例》第二十六条规定:“前期物业服务合同可以约定期限;但是, 期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的, 前期物业服务合同终止。”在全部或者大部分业主入住并可以现实地选择物业公司之前, 开发商为业主们先选聘一个前期物业公司, 对于先入住业主们的生活条件的维护确属必要。当购买的业主逐渐增多达到较高比率时, 由于业主们并非签订原物业合同的一方主体, 若想更换物业公司或者变更原物业委托合同, 会面临很多问题。为了解决这一过程中的问题, 实现由前期物业公司到后期物业公司、由开发商作为合同一方主体到业主委员会作为合同一方主体的顺利过渡, 开发商在选聘前期物业公司时, 可以直接在与物业公司订立的委托合同中附有解除条件或者约定期限, 一旦条件成就或期限届满, 合同自动解除, 开发商、物业公司和业主们均不再受原合同的约束, 业主们即可顺理成章的从自身利益出发, 重新选择物业公司, 以自己为主体订立新的委托合同。

三、依法成立业主大会和业主委员会

尽管法律对业主委员会的法律地位和职权问题界定的并不清晰, 在实践中也存在着诸多这方面的问题, 但是根据现行法律的规定, 合同订立的一方主体为“业主委员会”, 由它与物业公司进行协商。《物业管理条例》第三十五条规定, “业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。”在这一条中, “与业主大会选聘的物业服务企业”这一说法表明在整个订立合同的过程中, 业主大会所行使的权利和发挥的作用只是选聘某个物业服务企业, 即为业主委员会订立合同选择一个相对方, 对于合同的内容、订立合同的具体事宜以及合同对自身权益的影响都是不加参与的, 真正订立合同的一方是代表全体业主利益的业主委员会, 因此, 业主大会和业主委员会的依法成立是后期业主们自己选聘新的物业公司的前提。

四、原物业委托合同中的解除条件成就或者约定期限届满, 原合同解除。

在开发商与前期物业公司订立的合同之中附解除条件或约定期限, 是为了从顺利实现开发商代替选聘物业公司到业主亲自选聘物业公司的转变, 因此解除条件的内容和约定的期限值得我们去探究。小区的物业不能间断管理, 只有在业主们对于选聘物业公司有现实的可能性时, 解除原物业委托合同, 订立新的委托合同才有意义。笔者认为, 房屋售出比例和业主大会及业主委员会的建立情况是此种解除条件和期限长短的关键所在。当房屋售出一定比例时 (即当房屋处于销售的后期, 大部分已经被售出时) , 众多业主依法成立业主大会和业主委员会, 业主们即可以很好的表达自身的需求, 此时解除原物业委托合同, 建立新的合同的客观条件就基本具备了。

五、业主大会选聘物业公司, 业主委员会与新被选聘的物业公司订立内容更为全面充实的物业委托合同

(一) 共有部分使用条款 (特别是盈利性条款)

我国《物权法》第七十条规定:“业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权, 对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。”共有部分的所有权也是业主对建筑物享有的所有权的一部分。同时其第八十二条规定:“物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施并接受业主的监督。”然而实践中, 物业公司自行利用共有部分场地和设施以谋取利益的情况广泛存在, 在很大程度上忽视甚至侵犯了业主们对共有部分的所有权, 为之后物业关系纠纷埋下了隐患。

小区是人们日常生活的空间, 本身就有着巨大的商业广告和商业经营潜力。

物业公司作为一个盈利性企业, 本身又有着谋求利益最大化的倾向。小区居民需要良好的生活环境, 物业公司则希望在履行职责之外能获取更多的利益。为了使这两种表面冲突的利益统一起来, 就要竭力实现业主需求的表达清晰化和物业追求利益的方式规范化、明确化、透明化。因此, 业主与物业公司可以在物业委托合同中明确、具体的约定物业公司对共有部分的利用方式和利用范围, 比如“允许物业公司在小区电梯内张贴商业性广告”、“允许物业公司在小区内开设零售点”等。当这些可以预见的盈利方式在合同中被明确提及时, 其即取得了合法的地位, 小区业主们不用再质疑物业公司的种种行为是否侵犯了自身的权益, 物业公司也可以按照合同约定为相应的盈利行为以赚取更多利润, 双方的行为由合同约束, 减少了冲突发生的可能性。

物业公司在小区内进行商业行为的合法化, 表面上看是对业主们无利的, 实则不然。业主与物业公司订立合同时可以通过合同约定的内容平衡双方利益。业主既然将原本由自己享有的共有部分的权利部分让渡给物业公司, 自然也希望从中获取良好的对价。这种对价可以体现为更好的服务质量, 也可以体现为从物业公司多得利润中分享一部分。物业公司可以将利用共有部分多获得的收入按一定比例为业主们折抵物业费, 以与业主们建立更加融洽的合作关系, 实现双赢。

(二) 违约责任条款

长期不规范的物业经营服务模式已经使得物业公司和业主形成了“随意行为”和“放任不追究”的心理惯性。为了约束物业公司, 将物业公司的盈利行为限定到一定范围之内, 使合同中所约定的可为和不可为的行为得以落实, 并实现改善小区服务环境和保护业主权益的价值目标, 物业委托合同中还需明确并详细的约定违约责任条款。现今实践中的物业合同虽然均有违约责任条款, 但是由于违约责任条款的内容指向过于宽泛而且不细致, 无法发挥实质作用。违约责任条款是物业合同中制约双方行为的重要部分, 我们应当提高对其的重视程度。比如, 可以在上述对共有部分使用条款的基础之上, 对应每一个条款都约定相应的违约责任, 将责任细致到违反某一项规定的违约金额、违约措施等。这样, 物业公司为了能够持久的盈利, 业主们为了持久的获得稳定的高质量的服务, 均会注意规范自身行为, 形成自律, 双方关系将更为和谐。

(三) 比率更换条款

业主大会和业主委员会并非是在所有房屋售出后, 所有业主都参与的情况下选聘的, 而是在大多数业主参与的情况下成立的, 成立后即可选聘新的物业公司。因此选聘物业公司之后才新购买房屋的业主的权利保护值得关注。同时, 小区内的房屋业主并非是十一成不变的, 后经房屋转让获得所有权的新业主的权利同样值得保护。为了保护这两种情况下业主的权益, 可以在合同中约定比率更换条款, 即约定如果在选聘此物业公司之后新购买或者经转让购买的业主对此物业公司不满意达到一定比率时, 可以组织更换。

(四) 兜底条款

篇4：通信服务产品的运营

4G时代的兴起和5G时代的即将来临，使个人的通信服务发生着快速的变革。同时也为新崛起的虚拟电信运营商和互联网运营商提供了前所未有的发展机会。据权威部门统计，中国的手机用户已经突破13亿，相当于90%以上的中国人都拥有了手机。中国互联网协会发布的数据显示，截至2016年6月，中国移动电话4G用户达到7.14亿，比2015年同期增长3.86亿，增幅达到118%，占移动电话用户的比重达到54.1%，且仍旧保持高速增长。对于传统的电信运营商而言，建设覆盖区域广，性能稳定的通信设施和网络是企业赖以生存的基础性资源；而功能多样，使用便捷的各类通信服务产品则是不断争取新客户，保持老客户并促进通信业务量持续增长的关键性因素。通信技术的发展对于通信产品的推出提供了广阔的市场和多样化的要求，同时也对通信产品的运营提出了更高的要求。

这里指的通信服务产品是由电信运营商提供的用以满足消费者某种需求的各种服务的总和，它包括核心产品、形式产品、附加产品、期望产品和潜在产品五个层次。核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的部分，是消费者购买某种产品时所追求的利益，即产品的功能和效用。形式产品是核心产品借以实现的形式和载体，即向用户提供的实体或服务的形象，是扩大化了的核心产品。附加产品又称延伸产品，是指伴随着形式产品提供给消费者的各种附加利益和服务的总和。期望产品是指购买者购买某种产品通常所希望和默认的一组产品属性和条件。潜在产品是指产品最终可能实现的全部附加部分和新增加的功能。随着数据通信的快速升级换代和各类互联网产品的应用，现在的通信服务产品的服务和运营，越来越贴近对于互联网的使用。

对于电信运营商来说，大多推出了自身门类较多的各类产品，有资费产品、网络产品、服务产品和硬件绑定产品等，同时也为各类的互联网运营商的产品使用提供了基础的通信尤其的数据传输服务。所有这些运营商和互联网的通信产品在设计使用的过程中均会经历引入期、增长期、成熟期和衰退期的生命周期过程，为什么有的产品为用户所喜爱和推广，经历了较长的增长期和成熟期，而有些则渐渐消声觅迹或者被全新的产品所取代了呢？一方面，由于通信行业技术更新较快的特点，在很短的时间内，经历了2G到4G的技术变革，一些产品不适应新的数据技术而被淘汰，另一方面，在产品同质化的今天，好的运营在很大程度上决定了这款产品究竟能走多远。尤其对于通信运营商这种服务型企业来说，大部分的产品和服务是为目标顾客提供利益的保证和追加，这不仅是一个过程或一项活动，还是某种结果。如果我们把通信服务也作为通信企业的一类产品来看待，对于这种产品的运营就更具有特殊性。因为服务的领域需要不断开拓和创新，就需要使用更加科学的运营手段来逐步实现服务的标准化以及产品的不断优化。

一个成功的产品背后必定有一个好的运营。好的运营可以让产品快速建立良好的知名度，让产品在用户积累上少走弯路，帮助产品快速发展。同时还可以最大限度的保留现有用户的使用忠诚度，增加用户的活力，从而促进核心产品的盈利。

目前来讲，对于通信服务产品的运营，主要有以下几种趋势：

以内容为牵引的运营模式

围绕内容的运营是由于近些年社交媒体的飞速发展，这类运营主要以互联网运营商和虚拟运营商为主，例如企业微博和微信公众号的广泛使用，极大的提升传统运营商的数据服务总量。内容生产主要有三种方式，一是运营人员自己生产内容，这类可以保证较高的内容质量，但对人力和内容质量的要求也较高，内容服务的成本也高，此类产品的运营重点是“编辑”，一般需要一支专业的编辑团队，例如腾讯、新浪凤凰新闻客户端。二是用户生成内容，此类内容生成方式数量大且生产成本低，但质量参差不齐。比如一些论坛，因此，此类产品的运营重点是“引导”。在产品上线初期，运营人员要引导用户生产内容；积累了一定的用户基础后，运营人员需要引导用户生产优质的内容。三是获取现成内容，此类产品数量和质量都有一定保证，而且需要支付一些内容使用费用，其运营重点在于开展与外部内容提供商的合作。比如一些视频播放软件和一些阅读软件。总而言之，围绕内容运营的目的就是通过该多种方式增加内容数量和提升内容质量，从而提升用户的关注度和使用量。

以用户为核心的运营模式

围绕用户的运营目标是引导用户为产品创造更多的价值，进而实现产品的商业目标。可以通过大数据分析，用户行为画像等新的用户分析手段，将围绕用户的运营分解为三个目标：增加用户数量、提升用户活跃度和增加营收。

增加产品的用户数量有两方面的工作可以做：一方面让更多人成为产品的用户，另一方面是尽量减少用户流失和激活沉默用户。首先要加强有针对性的产品宣传，利用大数据分析结果，针对目标群体做有效的产品推广，常见的方法有搜索引擎优化、制作广告、渠道合作、社交网络推广、媒体软文等。同时要想办法提高用户从知道产品变为使用产品转化率。避免用户流失则需要更多的从用寻找原因入手，首先通过数据分析和用户接触，搞清楚流失的用户有什么共同点，用户为什么会流失等问题，然后再针对问题，通过调整产品和运营策略减少用户的流失。重点是要想尽办法留住核心用户，针对新手用户，需要提供必要的引导和鼓励，制定一些激勵的措施；对于普遍用户，则要理顺交流渠道，梳理好产品与用户之间的联系，并对于大部分用户共同关注的重点问题给予集中的解决。

提升用户活跃度就是采取一些附加的手段刺激用户的兴趣点，引导用户养成高频度关注产品的习惯。常见的刺激手段可以分为提醒、激励、活动等几种方式。提醒就是通过站内信息、短信、邮件等方式向用户发送提醒信息；激励是指用一些虚拟货币、等级、奖励等鼓励用户更频繁的使用产品；活动则是通过策划一些活动，通常为用户提供实在的利益，来激起用户的使用热情。例如限时促销、定期抽奖、预售等活动。

以用户为核心的运营模式的重点是对用户的分析和分类服务，使得对用户的服务更有针对性和更有实效。最终目标是增加营收。

以服务为导向的运营

与其他实物的产品不同，因为服务很大程度上依赖于人的行为。对通信产品的服务从某种角度上讲既是销售也是运营，通信服务具有无形性，差异性，生产过程与消费过程不可分离性和不可储存性等特点，使服务产品很难像有形产品那样对其质量实施标准化，从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题。也使得用户在使用服务产品时缺少统一的质量评判标准和有效的效果检验。

这就需要在对用户的服务和引导方面多下功夫，以产品的标准化理念来提升服务流程的规范性，以有形化的服务提升用户的体验，推出分类用户定制化服务，以电子化方式使服务流程更加清晰化，强化礼貌性、专业性的服务形象。主动分析用户，引导用户对产品的使用，以服务挖掘用户的需求，不断简化服务流程，提升运营能力。

以运营来牵引产品的推出和优化

运营分为用户、内容、活动、品牌等方向，都是以产品为载体，目的都是拉动产品数据。一个优秀的产品运营，不仅需要具备较高的运营能力，还需要有产品思维。因为产品做出来之后，体验最频繁的，是运营。接触使用用户最多的，是运营，同样最了解用户使用情况的，一定也是运营。运营的核心价值是连接产品和用户，在两者间起到粘合和拉动的作用，对用户的意见做出即时反馈，使产品向用户期望的方向发展。运营承担着收集用户需求的重要作用，可能不同產品的运营侧重点也不同，但是在每一个产品的运营过程中，都需要不断的思考和判断，找到投入产出比较优的路径和方法，来达成产品的最大效益。当然，用户需求不等于产品需求，运营人员在与用户沟通的过程中，需要对用户的投诉和加以进行分析、处理和转化，挖掘背后真正的需求，运用场景化思维，细分用户市场，将用户呼声转化为产品需求。同时运用成本控制和核算方法，将真正有效的需求进行梳理和提交。

从通信行业的发展趋势看，越来越多的服务和产品都实现了电子化和平台化，而对于用户接触和用户使用数据分析的需求也越来越高，由此可见，对服务产品的运营在未来的通信行业中将会变得越来越重要。

（作者单位：）

篇5：污水站运营托管服务合同2017

签订地点：XXXX 签订时间： 年 月 日 甲 方：XXXX 乙 方：XXXX

XXXX 污水站运营托管服务合同

签订地点：XXXX 签订时间： 年 月 日 甲方：XXXX 乙方：XXXX 依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及与项目行业有关的法律法规，以及XXXX污水站运营托管服务项目的《招标文件》，乙方的《投标文件》及《中标通知书》，甲、乙双方同意签订本合同。本项目的《招标文件》、《投标文件》、《中标通知书》等均为本合同的组成部分。

一、总则

1.1甲方授权乙方在本协议规定的授权范围内执行相关事宜。

1.2乙方应本着诚实信用的原则认真履行本协议的各项义务，保证污水处理站正常、稳定、达标、高效运作，并保证其工作符合相关法律、法规。乙方不承担因不可抗拒的自然灾害给甲方造成的损失和有关的损害赔偿责任。

1.3乙方应在执行本协议中凭借专业知识和各种经验做好本职工作，切实维护甲方的合法权益；甲方应根据其自身的经济实力和条件做好相关工作，并积极配合乙方的协调工作，且须遵守相关的法律、法规。甲乙双方应密切配合，以确保本协议的顺利执行，保证污水处理站的正常、稳定、达标、高效运作。1.4甲乙双方同意行使或履行其各自在本合同项下的权利和义务。

二、定义

2.1“合同”系指系现有合同：下述文件构成合同并按照适用时的效力优先顺序排列如下：

1）XXXX污水站运营托管服务合同；

2）XXXX污水站运营托管服务项目招标文件； 3）XXXX污水站运营托管服务项目投标文件；

若上诉文件之间存在不一致，效力高的文件优先使用（为避免疑问，本委托运营托管服务合同具有最高法律效力），其余文件排列在前的优先适用。2.2“合同价款”系指根据本合同规定，由甲方支付给乙方的费用。2.3“本项目”是指本合同运营托管服务的XXXX污水站。

2.4“电费”指运营维护本项目所支出的用电费用，电费支付标准为当地物价部门核准并经供电部门公布的电价标准。

2.5“水费”指运营维护本项目所支出的用水费用，水费支付标准为当地物价部门核准并经供水部门公布的水价标准。2.6“开始运营日”合同签订的运营日期。

2.7“运营管理费”指甲方按照本合同规定的价格支付给乙方的费用。2.8“排放标准”指按照污水处理站招标文件及承诺书要求标准。

三、双方的权利和义务 3.1甲方的权利：

3.1.1甲方监督、指导管理好污水处理站设施、设备及其他资产，监督乙方依法经营、履行合同。

3.1.2甲方对乙方违反本合同要求的行为，有权进行核查，由甲方或政府有关部门以书面形式通知乙方并在规定期限内限期整改，同时甲方有权要求乙方赔偿甲方因此而受到的全部直接经济损失。

3.1.3甲方有权要求乙方做好准备，迎接上级领导或主管部门的检查、调研和业务指导。

3.1.4甲方有权要求乙方以书面形式及时报告污水处理站运行管理情况。3.1.5甲方及其代表有权在任何时候进入污水处理站，按照相关规定对污水处理设施的经营和维护进行检查，甲方有权对各污水处理站的资产状况进行监督和检查，有权要求乙方提交与托管经营有关的报表、报告和资料。3.1.6甲方有权每月对乙方的运营情况进行考核。3.2甲方的义务：

3.2.1甲方委托给乙方运营维护的资产条件完整，并按合同规定支付合同价款。3.2.2甲方一次性向乙方提供本项目运营所必备的适合运营的硬件设施、图纸资料、软件资料。

3.2.3在乙方遵守合同的条件下，确保受托期内运营权不被无故中止。3.2.4严格执行本合同所有约定。3.3乙方的权利：

3.3.1在国家法律、政策范围内，乙方有权建立以经营者为首的生产经营管理制度，正确行使生产经营权和经营管理自主权。

3.3.2承接污水处理站运营管理任务，按时足额收取甲方支付的合同价款。3.3.3在保证正常运行质量的前提下，优化本项目的运行工艺及决定内部行政事务。

3.4乙方的义务：

3.4.1组建高素质的运营管理团队和技术团队，并制定务实、高效的管理制度。3.4.2在保证污水站正常运营条件下，乙方有义务协助甲方处理临时的或紧急情况下的废水，但处理过程中增加的运行成本费用由乙方同甲方协商解决。3.4.3乙方在受托期内，应确保安全生产，如发生安全事故，由乙方自行负责。3.4.4保证本项目的正常稳定运营，未经甲方书面同意，不得擅自停止运营，因 3

此造成的损失、损害应由乙方负责。

3.4.5乙方设备大修需要停运，须提前5个工作日以书面形式（加盖公章）报甲方和主管部门同意后实施。因突发事件非正常停运时应立即用电话向甲方报告，并及时以书面形式（加盖公章）上报甲方。

3.4.6乙方在受托期内不得出现偷排污水等违法行为。3.4.7完成甲方临时安排的紧急或特殊方式。3.4.8严格执行本合同所有约定。

3.4.9甲方委托乙方的管理项目，不得将管理责任转托第三方。

3.4.10乙方配合甲方和环保局做好总量减排、城乡环境综合整治等相关工作。

四、委托形式

4.1污水处理站的所有权为甲方所有，乙方只拥有在委托运营管理期间的使用权。

4.2根据本合同条款规定，乙方享有本项目在委托期间运营权，乙方自主经营，自负盈亏。

五、合同价款与费用支付 5.1 付费基础：

污水处理达到排放标准，根据合同价按季度拔付：（以污水处理站开始运营日开始计算，合同执行的首个季度实际运行天数超过一个月不足一季的以实际运行天数计算，运营天数不满一月的计入下一季度按实际运行天数计算）。合同价格：XXXX年共计 XXXX万元，每年 XXXX万元。5.2 支付方式：

5.2.1付款方式及付款时间: 采取银行转账方式，按季交付，下一季度交付上一季度服务费。

5.2.2 乙方在完成季度运营后，在次月10日前向甲方递交污水处理服务费用支付请款报告。

5.2.3 甲方在收到乙方污水运营管理费请款报告后在10个工作日内完成请款报告的审核，并及时在完成请款报告审核后将审定的运营管理服务费支付给乙方。5.3在受托期内，受到行政机关处罚产生的相关费用不计入本条规定的支付范围，该费用由乙方自行承担。

六、委托范围

6.1乙方对本项目设施拥有运营权，负责站区内设备、设施正常运行和安全生产，负责设备、设施的保养、维护，负责绿化、建筑物、道路、围墙的管理和维护。6.2 乙方在受托期内，负责对本项目设施进行运营，并保证达到规定技术要求。6.3乙方不承担风机维护保养更换、脱水污泥处置、清淤污泥处置，风机维护保养更换、脱水污泥处置、清淤污泥处置由甲方承担。

6.4乙方不承担电费、自来水费、环保部门的强制水质检测费和甲方的水质检测费用，其费用由甲方负担。

七、质量管理标准及要求

7.1乙方应按照招标文件要求配置相应管理人员和操作人员，按规范化、专业化管理要求，保证污水处理设施正常稳定运行。

7.2 乙方应建立运行管理制度、设备维修保养制度、设备操作规程、安全生产制度、应急预案等相关制度，保证运行质量。

7.3出水水质要求：出水水质达到委托运营的污水处理站招标文件及承诺书要求排放标准。

7.4乙方保证全天24小时正常运行（但停电、重要设备检修或正常维护检修除外）并达到排放标准要求。

7.5 水质检测 水质检测包括：

a、自检：运营单位按照国家对污水处理站运营管理相关规定（检测项目、检测频率）对进出水进行自检，并整理形成档案，以备甲方检查；

b、甲方检测：甲方根据工作需要，可以定期对污水处理站进出水水质请有资质单位进行检测；

c、环保部门监测：环保部门按国家有关规定进行监测（强制监测）。7.6乙方应做到自我约束机制，加强企业内部管理，提高生产效率，减少不必要的资源浪费，以达到控制运行成本的目的。

7.7运营管理期间，乙方按照污水处理设施、设备的规范操作，正确使用，以避免因操作不当对污水处理设施、设备的损坏。除不可抗力的条件外，不得任意损坏、丢失、遗弃相关设备及设施、不得改变其相关构筑物建筑结构等，保证资产的不流失和非正常损耗。

7.8运营管理期间，乙方按照规定的工况和运行规律，定期对污水处理设施、设备进行维修、保养、以提高设施、设备的正常使用率，以减少设备的检修费用及延长设备的使用寿命，确保运营结束后完好交还甲方。

7.9运营管理期间，乙方必须按照国家对污水处理设施运营管理相关规定做好各种记录。

7.10运营管理期间，乙方保持污水处理站的整洁，做好环境卫生、厂区绿化、保洁管理。保证办公区域清洁无杂物、无积水，垃圾桶、果皮箱外表整洁，无遗撒，夏季对垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱喷药、消毒，无蚊蝇滋生，及时清运垃圾，使环境卫生达到市文明单位标准，空气流通无异味。

7.11运营管理期间，本项目所有设备以及建筑物、构筑物的安全及完整性由乙 6

方负责，未经甲方书面许可，乙方不得在管理范围内建造建筑物或构筑物，不得更改其使用性质。

7.12运营管理期间，乙方须无条件允许甲方指派的工作人员到站检查运行情况。7.13乙方在每月的5日前将上月的污水处理运行情况按标准表格上报甲方，如遇法定节假日顺延。

八、污水处理项目设施的移交 8.1委托运营期开始时的移交

8.1.1污水处理站移交前，由甲方和乙方各自派人员员组成移交委员会具体负责和办理移交工作，组织必要的会议、会谈并商定设施移交的详尽程序，确定移交仪式。

8.1.2委托经营期开始时移交范围及内容

在委托开始运营日移交，甲方应向乙方无偿移交以下设施及资料：

a、甲方对污水处理项目设施的所有权利和利益，包括：（1）污水处理项目设施的建筑和构筑物；（2）与污水处理项目设施使用相关的所有机械和设备；（3）经营和维护项目设施所要求的所有技术和技术诀窍、知识产权等无形资产（包括以许可方式取得的）； b、在用的各类管理章程和经营手册包括专有技术、生产档案、技术档案、文秘档案、图书资料、设计图纸、文件和其他资料，以使污水处理项目能平稳地继续经营； c、相关项目设施的使用权； d、安全生产设备及设施；

8.1.3污水处理项目移交质量要求：（1）设备设施安装符合要求，运转正常；（2）出水水质达到污水处理站招标文件及承诺书要求标准；（3）项目经过竣工验收和 7

环保验收，满足运营条件；（4）项目设施及场地不存在任何环境问题和环境遗留问题；（5）污水处理项目设施、设备、建筑物、绿化完好。

8.1.4移交文件的签订：甲乙双方共同检查确认满足运营条件及移交条件，双方代表在交接确认书及清单上签字确认并加盖公章，完成交接手续。8.2委托经营期结束时的移交

8.2.1委托经营期结束3个月前，由甲方和乙方各自派员组成移交委员会，具体负责和办理移交工作，组织必要的会议会谈并商定设施移交的详尽程序，确定移交仪式。

8.2.2 委托经营期结束时移交范围及内容

在委托结束运营日移交，乙方应向甲方无偿移交以下设施及资料：

a、乙方对污水处理项目设施的运营管理权，包括：（1）污水处理项目设施的建筑物和构筑物；（2）与污水处理项目设施使用相关的所有机械和设备；（3）经营和维护项目设施所要求的所有技术和技术诀窍、知识产权等无形资产（包括以许可方式取得的）； b、在用的各类管理章程和经营手册包括专有技术、生产档案、技术档案、文秘档案、图书资料、设计图纸、文件和其它资料，以使污水处理项目能平稳地正常地继续经营； c、相关项目设施的使用权； d、安全生产设备及设施；

8.2.3 上述资产在向甲方移交时应不存在任何留置权、债权、抵押、担保物权或任何种类的其它请求权。

8.2.4 甲乙双方在办理移交工作的同时，乙方应妥善安置原公司雇员,并提出具体的安置方案。

8.2.5 污水处理项目移交质量要求：（1）设备设施安装符合要求，运转正常；（2）出水水质达到该标段污水处理站设计排放标准；（3）项目经过竣工验收和环保验收，满足运营条件；（4）项目设施及场地不存在任何环境问题和环境遗留问题；（5）污水处理项目设施、设备、建筑物、绿化完好。

8.2.6 移交文件的签订：甲乙双方共同检查确认满足运营条件及移交条件，双方代表在交接确认书及清单上签字确认并加盖公章，完成交接手续，本合同终止。

九、违约责任

9.1 关于乙方的违约责任：

9.1.1 乙方在运营期内未尽乙方的义务，乙方应承担责任并赔偿由此造成的经济损失。

9.1.2 如乙方违反国家法律、法规，必须承担由此造成的经济损失。具体标准以国家法律、法规为准。

9.1.3 如乙方遗失、损坏由甲方移交其管理的资产、设施等，应负责赔偿。9.2 关于甲方的违约责任：

甲方在运营期内未尽甲方的义务，甲方应承担责任并赔偿由此造成的经济损失。

十、合同的变更、解除或终止

10.1 本合同生效后即具有法律约束力，甲方、乙方双方均不得随意变更或解除；对合同条款做出任何修改，均须由甲方、乙方双方协商，以书面补充合同形式进行。达成的补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2 由于不可抗力（地震、洪水、战争等）的原因使本合同无法完全履行时，经甲方、乙方双方协商一致可以变更或解除本合同。10.3 甲方的合同解除权

下述每一条款所述事件，如果不是由于甲方的违约或由于不可抗力所致，如 9

果有允许的纠正期限而乙方在该期限内未能纠正，即构成乙方违约事件，甲方有权立即终止本合同，有权要求乙方赔偿由此给甲方造成的经济损失：

a、乙方擅自转让、出租运营权： b、乙方擅自将所经营的财产进行处置；

c、乙方因管理不善，发生重大质量、生产安全事故；

d、乙方有擅自停运、歇业、偷排等行为，严重影响到社会公共利益和安全；

e、根据中国法律乙方进行清算或资不抵债；

f、乙方未履行本协议项下的其它义务，构成对本协议的实质性违约，并且在收到甲方说明其违约并要求补救的书面通知后15个工作日仍未能及时补救该实质性违约；

10.4 乙方的合同解除权

有允许的纠正期限而在该期限内未能纠正，即构成甲方违约事件，乙方有权立即终止本合同，有权要求甲方赔偿由此给乙方造成的经济损失；

a、甲方任何声明被证明在做出时即有严重错误，使甲方履本合同的能力受到严重的不利影响；

b、甲方未能按照本合同的约定履行向乙方支付污水处理服务费的义务且超过3个月；

c、甲方为履行其在本协议项下的义务构成对本协议的实质性违约，如果不是由于乙方的违约或由于不可抗力所致，如果收到乙方说明其违约并要求补救的书面通知后的15个工作日内未能补救该实质性违约。

十一、委托运营期限

委托运营期从XXXX年X月X日起至XXXX年X月X日止，开始运营日XXXX年X月X日，委托运营期限X年。

十二、履约保证金

12.1乙方向甲方缴纳合同总金额2%的履约保证金XXXX万元，大写：XXXX，履约保证金支付甲方指定的银行账户内，履约保证金不计算利息。

12.2 因乙方违约行为导致履约保证金被扣划抵作违约金的，被扣划后乙方应在三日内补足。

12.3合同期届满，乙方向甲方完整、合格移交全部资产、资料后，15日内双方结算退还履约保证金。

十三、不可抗力

双方约定：签约双方任一方由于受诸如战争、洪水、台风、地震等不可抗力事件的影响而不能执行合同时互不承担违约责任。

十四、争议解决的使用法律

14.1本合同按《中华人民共和国合同法》及相关法律法规进行解释。14.2在履行本合同过程中发生争议时：

a、双方协商解决；

b、协商不成的，向人民法院提起诉讼。

十五、其他

15.1本合同期满前30个日历天内，甲方结合当时的实际情况和法律、法规的规定决定合同是否延续，同时乙方享有优先续签权。

15.2乙方应保证移交的设备、设施、建筑物、道路、绿化等完好，工作状况良好并且正常运行。

15.3本合同未尽事宜，由双方协商另行签订更改或补充合同，补充协议与本协 11

议具有同等法律效力。

15.4合同经双方法定代表人或委托代理人签字盖章后生效。

15.5当国家有关政策规定发生变化时，本合同按规定相应进行调整。15.6本合同一式八份，甲方六份乙方二份，均具有同等法律效力。

合同签署： 甲 方（公章）：

甲方法定代表人（或委托代理人）：

电 话：

传 真：

日 期： 年 月 日

乙 方（公章）：

（或委托代理人）：电 话：

传 真：

日 期： 年 月 日

篇6：淘宝商城代运营服务协议书 合同

淘宝店铺服务协议书

甲方：（以下简称甲方）

乙方： 杭州王道电子商务有限公司（以下简称乙方）

就甲方委托乙方运营管理淘宝店铺事宜，经双方友好协商，兹达成以下协议事项：

第一条 委托服务内容

甲方委托乙方为甲方在淘宝上开展电子商务活动的唯一合法服务商。由乙方为甲方提供“”在淘宝运营中的店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、淘宝活动参与等运营相关托管服务。

第二条 服务期限

服务期限：1年，自年月日起至年月日。期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝上开展相关的电子商务活动。

第三条 合作经营方式及计算方法

基础服务费用：

第1季度乙方收取甲方基础服务费每月 2万 元托管服务费(人民币大写 贰万圆整)。根据第一季度店铺整体运营状况，共同协商基础服务费用，确定第2-4季度乙方收取甲方基础服务费的数额。

支付方式：按季支付，甲方在当季度初全额支付给乙方本季度基础服务费。

服务佣金：

第1季度乙方收取甲方服务佣金为销售额的 10 %;

根据第1季度店铺整体运营状况，协商第2-4季度乙方收取甲方服务销售额佣金的比例。支付方式：按季度结算，次月15日之前支付。

广告推广：

乙方根据店铺进展及销售情况策划推广方案提交给甲方审核，经甲方通过后方能进行广告推广，费用由甲方承担.第四条 甲方的责任、权利和义务

（一）在淘宝买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货；

（二）甲方需按合同约定支付乙方基础服务费和服务佣金；/

3（三）若服务期间内乙方违反“乙方的责任和义务”甲方有权终止合同。

（五）甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍，价格以及相关资料，并确保产品真实有效；

（六）合同期间，甲方除了产品问题、进货、发货等工作，不能擅自进行对托管店铺的任何操作；

（七）甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件以及其他必要的证明材料。

第五条 乙方的责任、权利和义务

（一）乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务；

（二）乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得，保证决不对甲方产品复制、拷贝；

（三）乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上；

（四）乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜。

第六条 附件1：《乙方详细服务内容》，本合同的附件均是有效组成部分，与本合同具有同等法

律效力。

第七条 本协议在甲方付完首期基础服务费用，方能生效。

本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜及双方发生纠纷，双方应协商解决。

甲方：

授权代表（签字）：

联系电话：

盖章：

日期：

附件1：《乙方详细服务内容》/ 3

乙方： 授权代表（签字）： 联系电话： 盖章： 日期：

服务内容：

1、乙方利用自身的TP优势负责配合甲方淘宝的申请工作，甲方配合资料提供；

2、乙方负责产品的图片处理和设计，店铺装修并负责商品上线；

3、乙方负责产品卖点优化、甲方配合提供产品图片及提供产品功能性卖点文案；

4、乙方负责淘宝店铺整体营销定位、广告投放、主题营销、促销方案策划及执行；

5、乙方设计的淘宝店铺首页与形象页、产品陈列顺序、单品页规划与设计,甲方可提出改进方案和建议；

6、乙方负责淘宝店铺的整体营销策划推广和文案编辑，甲方做资源配合；

7、乙方负责争取淘宝的分销、淘宝客和重大促销活动方案的拟订和优化；

8、乙方积极利用TP优势，争取淘宝店铺重大广告、活动等资源；为甲方节约广告成本；

9、该淘宝店铺涉及到的所有需要向第三方平台付费的广告费用甲方同意的前提下，由甲方负责和第三方签订广告合同并承担费用，乙方负责提出方案和协助谈判并方案执行；

10、甲方为乙方配备一名与乙方接洽人员，部分工作需要此人配合实施，乙方指导该人员的工作。