商业托管运营服务合同

第一篇：商业托管运营服务合同

某商业项目物业—顾问及资产运营管理服务合同

XXXXXX项目 - 资产运营管理顾问服务合同

甲方 法人代表人 注册地址 电话 传真

乙方 法定代表人 注册地址 电话 ：

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： XXXXXXXXXXX物业管理有限公司 ：

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：

传真 ：

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将自己持有的XXXXXXXX(商业项目)委托乙方进行资产营运管理顾问，双方经过友好协商，就商业项目资产运营管理顾问服务事宜达成一致意见，并签订本合同共同遵守。

一、 总则

1. 物业基本情况

物业名称：XXXXXXXX

物业范围：XXXXXXXX(商场1F-7F及车库部份)(以下简称“该物业”)

2. 坐落位置：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

3. 甲方聘请乙方作为该物业的经营管理顾问，乙方以经营管理顾问身份就物业提供法律法规、租赁条款、管理公约(如有的话)、该物业管理制度和本合同所规定的所有管理服务，并行使经营管理顾问的所有职权和职责。

二、委托管理事项及委托管理期限

1. 依据本合同乙方应实施的经营管理顾问的范围和领域包括以下各项：

1.1. 开业前工作内容

1.1.1. 装修管理

1.1.1.1. 制定承租户装修管理流程和各种文件范本。 1.1.1.2. 监控各商务装修进度及隐蔽工程情况。 1.1.1.3. 室内机电配置分配。

1.1.1.4. 组建二装协调团队，审检二装形象。

1.1.1.5. 协助组织商铺装修竣工验收和督促安排租户如期开业。 1.1.1.6. 与项目部协调各二次装修与各系统连接事宜 1.1.1.7. 项目工程建设协议建议。

1.1.2. 管理公司及管理制度的筹备

1.1.2.1. 租赁及管理公司的设立。 1.1.2.2. 启动初期部分相关费用预算建议。 1.1.2.3. 人力资源及行政制度建立。 1.1.2.4. 员工招聘、培训。 1.1.2.5. 制定各项管理规章制

1.1.3. 财务管理

1.1.3.1. 收银系统安排及使用。 1.1.3.2. 财务预算及现金流量结算。

1.1.4. 客户服务

1.1.4.1. 设计客户服务工作流程、内容。

1.1.4.2. 主要职能为协调各部门与租户或顾客诉愿，政府机构沟通。 1.1.4.3. 协助组建客户服务团队，指导如何处理消费者投诉。 1.1.4.4. 建立客户服务各项工作制度。

1.1.4.5. 制定相关工作详细流程及注意事项，如：铺位交收工作指引，各项费用收取工作作指引，商户装修管理工作指引等。

1.2. 开业后工作内容

1.2.1. 财务管理

1.2.1.1. 落实收银系统的正常使用。 1.2.1.2. 营运费用测算和调整。

1.2.2. 租赁管理

1.2.2.1. 租户调整策略。 1.2.2.2. 持续招商。 1.2.2.3. 租户续租管理。 1.2.2.4. 租赁合同管理及保管。 1.2.2.5. 品牌调整策略。

1.2.2.6. 业态优化调整组合策略。

1.2.3. 推广计划及执行

1.2.3.1. 制定活动档期排定、相应媒体投放计划、地区大型活动参与、与活动赞助商合作。

1.2.3.2. 相关媒体及政府部门公共关系维系，有效运用媒体资源。 1.2.3.3. 制定相关VIP系统及VIP活动规划和对于重复消费的激励计划与实施。

1.2.3.4. 推进购物中心的市场地位及影响力，提升其整体收益。

1.2.4. 客户服务

1.2.4.1. 日常客户监督与服务，对相关工作提供建议。 1.2.4.2. 工商、质检等政府相关部门工作协调。 1.2.4.3. 监督购物中心、商户各项管理制度。 1.2.4.4. 制定商场及租户管理的各项规章制度。

1.2.5. 行政及人力资源

1.2.5.1. 人力资源及行政制度建立。 1.2.5.2. 员工招聘、培训。

1.2.5.3. 员工保险、薪酬福利制度完善。

1.2.6. 日常营运及物业管理服务

1.2.6.1. 巡查商铺。 1.2.6.2. 客流与业绩分析。

1.2.6.3. 协助财务部门进行租金和物业管理费的催讨。 1.2.6.4. 基础物业管理服务

1.2.7. 风险评估及管理

1.2.7.1. 风险预测及应对策略。 1.2.7.2. 商户和租赁法律纠纷。

2. 委托管理期限：

第一阶段采取顾问形式处理(以下简称"第一阶段")，即XXXX年XX月XX日起至开业前六个月：由XXXX年XX月XX日至开业前六个月。

第二阶段采取全权委托形式处理(以下简称"第二阶段")，开业前第六个月至开业后。

三、权利义务

1. 甲方之权利义务

1.1. 甲方有签约商家、租赁合同条款的最终决定权。 1.2. 甲方应及时向乙方支付本合同中约定的各项费用。 1.3. 审核乙方申报的运营预算、费用支出申请。

1.4. 审定乙方制定的营运管理方案、预算及相关收取标准; 1.5. 检查监督乙方资产管理工作的实施及制度的执行情况;

1.6. 审议乙方在管理计划、资金使用计划及决算报告，审定乙方提出的管理服务计划、财务预算及决算。

2. 乙方之权利义务：

2.1. 2.2. 根据甲方的委托范围提供经营管理服务，并接受甲方的监管与考核。 乙方按预算提出该物业经营管理人员聘用方案和计划给甲方，聘用方案中包括职位要求、员工工资及相关法规要求之费用;乙方对该相关选聘成功的人员负责指导及培养。

2.3. 2.4. 2.5. 按月提交经营管理顾问报告;

制作经营管理计划，包括市场推广计划、调整或更新空置单元租户及经营管理工作计划等;

制定所有价目，收费及价格，及与此有关的监督和控制该物业营运管理中的任何性质收入，或各类服务的收费标准，及收据事项等，报甲方审批同意。

2.6. 2.7. 2.8. 2.9. 2.10. 建立健全的该物业经营管理档案并负责及时记载有关变更情况。

当本合同终止时，如果乙方未被继续聘用，则乙方应协助相关各方做好交接及善后的一切工作;

乙方在本合同期内制订的所有与项目相关的经营策略方针均需报甲方备案，以供甲方行使监督的权力;

乙方应按照双方协议的规定提供专业服务团队

乙方进行各项服务行为须规范且符合国家与地方相关法规规定，如乙方因为操作不当违反法规规定，或者致使甲方违反法规规定，则由乙方自行承担由此引起的法律后果及赔偿，并同时赔偿甲方因此承担的全部损失。

2.11. 2.12. 乙方代表甲方对外签署和发布的任何文件资料均应事先通过甲方书面同意， 乙方应保证在合同有效期内具有履行本合同的合法资质，乙方在合同有效

否则乙方对此承担责任。

期内丧失资质的，甲方有权立即解除本合同。

四、运营管理顾问及全权委托服务费用

1. 服务费用

1.1. 第一阶段费用：

 乙方按第二条提供前期经营管理顾问工作的每月顾问费用(含税)为人民币叁万元 [RMB30,000.00] (下称 “服务费”)。于本协签署之日由甲方向乙方支付首2个月服务费(即人民币陆万元 [RMB60,000.00]作为初次费用，本合同才视作正式生效，其后的每月顾问费应于次月10日前向乙方支付。

 乙方人员到场的住宿由甲方直接安排与提供。

1.2. 第二阶段费用：

 乙方按第二条提供全权委托经营管理工作的每月酬金(含税)为人民币捌万元 [RMB80,000.00] (下称 “固定酬金”)。其余项目涉及所需开支由甲方支付，前题为乙方需于进入第二阶段前3个月提供针对项目的经营管理预算供甲方审批，乙方可于已得甲方同意的预算范围内进行开销，并向甲方以实报实销形式处理相关费用。届时，甲乙双方将另定协议处理相关经营管理预算及操作方式及处理细则。

收款方全称 银行 银行账号 银行地址 ： ： ： ：

2. 根据已被甲方同意之预算，所有资产营运支出费用均全部由业主方所收取之管理费、推广费、能耗费及或其他相关费用中承担。

五、工作方式

1. 乙方应按甲方的要求安排相关主要人员参与与乙方服务范围有关的会议。

1.1. 第一階段：乙方每10天1次(每次不少于2天)派遣合适人员到该物业提供顾问服务。召开双方定期会议，就相关事宜提供深入及可行性建议，会议时间暂定为每10天一次;

1.2. 第二阶段：乙方提供全权委托管理服务，并派遣专责项目经理1名驻守该物业提供相应服务;

1.3. 在委托期间，乙方提供相关工作人员到场提供服务(见本条1.1项)，并就该商场的具体问题和建议采取会议、电话、传真、电子邮件等联系方式与甲方保持联系，并随时为甲方提供专业性的指导意见;

1.4. 1.5.

在合理情况下，甲方可以在需要增加讨论时向乙方提出增加会议的要求，乙方应尽全力配合，安排相关人员参与会议;

甲方需提前两个工作日通知乙方相关的会议内容及流程，以方便乙方作出相应的人员安排。

六、知识产权

1. 乙方或乙方代表，根据本合同代理服务内容直接向甲方提出建议之所有资料或文件均应视为甲方的财产。前述资料的所有权，其所含有的知识产权归甲方所有，乙方不得将相关资料用于与履行本合同无关的任何用途。

2. 甲方提供给乙方参考的有关项目的所有资料以及客户资料的所有权归甲方所有，乙方未经甲方书面同意，不得任意使用、发布或向第三方提供项目一切相关资料。 3. 在任何情况下，甲方和乙方各自拥有的商标权都不得受到对方和任何第三方的侵害。 4. 乙方保证对向甲方提供的咨询意见、设计成果、文件资料不会侵犯任何第三人合法权利，甲方在使用过程中不会被第三人主张任何权利;甲方保证乙方在依照本合同约定使用由甲方单独制作的文件资料时不会致使乙方遭受第三人主张权利。如发生上述事由，由相关责任方负责解决和承担责任。

七、保密条款

1. 乙方承诺，对因履行本合同而知悉的甲方及其关联公司的商业秘密承担保密义务(所谓商业秘密指甲方及其关联公司未公开的各种技术或非技术信息，包括但不限于：材料、工具、设备、设计包装、工序、程序、项目、产品、开支、财政数据、营销计划、客户信息、供应商名单或经营计划、管理文件、标准、图纸、流程、价格等)，对于上述商业秘密和载体，乙方在未经甲方及其关联公司书面授权的情况下不得转让、外泄、出售、出租或以其他任何方式使第三人知悉或使用，乙方也不得在本合同业务范围之外使用，并应在本合同签署15日内与相关雇员签署保密协议，采取相应措施保证其雇员遵守保密义务。对于乙方雇员的非职务泄密行为和/或解除劳动合同后的泄密行为给甲方造成的损失，乙方亦需承担连带赔偿责任。保密期限截止相关信息可被公众通过合法途径获取之日。

2. 乙方承诺妥善保管所有属于甲方的文档资料。若本合同因任何理由终止或未予延长，乙方须在本合同终止日或期满日或双方协商之日期无条件交回所有由其保管的文档资料给甲方，同时递交资料交接清单供甲方核查，而文檔内容应由双方在之前进行协商。

3. 对于任何一方所获知的与该物业或另一方或其各自的客户，消费者或供应商有关的任何秘密信息，在任何时候该方都应始终尽力保密并不应使用或不应使其泄露(而且应促使其各自的职员和代理人保密和不应使用或不应使其泄露)，除非: 3.1. 事先取得另一方的书面同意;

3.2. 符合有管辖权法院的命令，主管机关按合法权限发布的命令或任何相关管理机构(包括但不限于任何有关的证券交易所)的规章和规则;

3.3. 为且仅为该物业的所有权、管理、经营、推广、营销或维护的目的而使用或仅仅在实施管理或经营中每一具体情况所需的范围内(按具体情况)而使用，前提是每一个情况中如果公司需透漏该等信息，则应签订适当的保密协议，并且公司应采取适当的其他措施，包括与信息传播，参观该物业和其他相关事务有关的措施，以保守秘密及该信息所享有的知识产权，并确保该等信息不应被利用除为该物业及其扩充部分的需要之外的目的;

3.4. 当该等信息成为公共信息，但因任何的一方(或其代理人或职员)的故意、过失或疏忽行为造成的除外;或在该等信息泄露前一方已在通常的商业过程中了解、拥有并使用。

4. 在任何时候，所有秘密信息的所有权都应始终属于提供该等信息的一方，并且该等信息应当在提供该等信息的目的终止时立刻归还该方。于此，任何情况都不应被视为对任何一方依任何法令或习惯法所享有的信息保密的权利的减损或背离。

八、合同修改、终止、违约责任、生效

1. 本合同所涉工作内容，可能未臻全面，若有增加或修改，双方协商解决并签订补充协议。

2. 本合同履行过程中，乙方出现以下情况的，甲方有权单方面解除本合同：

2.1. 乙方超越授权范围对外发布甲方或甲方项目信息的;

2.2. 乙方全责造成之营运/租赁过程中的错误，而经甲方调查后以书面要求改善后14天仍未作出相应行动者;

2.3. 乙方违反本合同义务，经甲方书面通知整改后7天内仍未履行的;

2.4. 甲方基于乙方专业素质和良好信誉选聘乙方为甲方的代理人，乙方应保持自身良好的信誉，若乙方被政府部分记载不诚信行为达2次以上或乙方被媒体进行负面曝光达3次以上的，甲方有权立即解除本合同。

2.5. 乙方不按租赁条款、车库条例或管理公约(如有的话)的约定管理，致使的物业达不到租赁条款、车库条例或管理公约(如有的话)、该物业管理制度的要求并且物业状况严重恶化，经甲方书面通知后，甲方有权解除本合同，但应提前30天书面通知乙方。

3. 除本合同另有约定外，任何一方擅自解除本合同的，擅自解除方应承担违约责任，违约金为相等于本合同2个月的服务费 / 固定酬金支付给守约方。 4. 本协议将在下列情况终止：

4.1. 若本合同约定的经营顾问期限期满，任一方需续订，应在期满前三个月以书面形式通知对方，否则合同期满本合同即时终止。

4.2. 甲方无故拖欠乙方本合同约定1个月的服务费 / 固定酬金，经乙方书面催告后一个月内，甲方仍未采取适当措施加以纠正的，乙方可即时终止本合同，但并不影响乙方在本合同及中国法律下所享有向甲方追讨赔偿之权利。

4.3. 若任何一方清盘，不论是自动清盘还是被迫清盘 (为重组或合并者除外)，又或接管人已获委任处理其全部或部份资产，又或任何一方转让其权益予债权人，或与债权人达成和解协议，或任何一方威吓要进行以上任何事宜。

九、附则

1. 适用法律和争议解决

1.1. 本合同履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请该物业所在地法院管辖诉讼解决。

2. 免责

2.1. 因下列事由直接或间接导致的损害，均构成对乙方的免责事由，乙方均不负赔偿之责：

2.1.1. 不可抗力事件所造成的损害; 2.1.2. 该物业本身固有瑕疵所造成的损害;

2.1.3. 甲方、业主、该物业任何单元的使用人或任何其他方的故意或过失行为导致的损害;

2.1.4. 甲方和业主自用部分的火灾或盗窃等造成的损害;

3. 乙方需根据法律法规、该物业管理合约条款、《公约》而作出适当的行为、措施及事项。乙方在履行本合同义务过程中，因其自身和/或其雇员、代理人的故意、过失或疏忽的行为而被法院或仲裁机构裁定向任何人士之索偿负责则不属于免责范围。

4. 乙方对于因履行本协议而获得的甲方和/或甲方关联公司的经营状况信息、商业秘密及客户资料予以严格保密，不论该经营状况信息或商业秘密是乙方从甲方直接获得还是通过进行经营管理顾问而获得。此保密义务于本合同因任何原因终止后一年内继续有效。

5. 在本合同有效期内，为履行本合同以及实施本合同所规定的物业管理，甲方可以在有关宣传中使用乙方的名称和商标。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的名称和商标用于本合同以外的或与物业之管理无关的任何目的。

6. 甲方与乙方工作人员不因本合同的签署而产生雇佣关系，乙方应依法劳动法规规定的用人单位责任。

7. 乙方必须遵从国家与地方关于劳动合同、用人单位以及雇员保险的相关法律、政策规定，并负责承担有关的费用，且对其雇员的意外或伤亡负全责。

8. 甲方对于乙方任何雇员的意外或伤亡皆不负任何法律上的赔偿责任，若甲方因此而遭受损失，乙方应负责赔偿。

9. 按本合同规定发出的任何要约、书信或通知，应以航空挂号信、或以使用回执的电子邮件、或以传真、或以专人发送。如以航空挂号信寄出，于邮戳日期后的第七天被视为送达收件方;如以使用回执的电子邮件发出，则在收到收件方的读信回条之时被视为送达;如以传真发出，则在确认传真获成功发送到收件方的传真号时被视为送达;如以专人发送，则于签收确认之日被视为送达日期。

一切通知和通讯均应发往下列地址、电邮地址或传真号码： 甲方 注册地址 电话 传真 电邮地址 收件人

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乙方 注册地址 电话 传真 电邮地址 ：

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收件人 ：

10. 如双方以上通讯信息有所变更，变更一方应于变更前15日内以书面形式通知对方新的通讯地址。

11. 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

12. 除本合同特别声明外，本合同部分条款或条款的部分内容无效，并不影响其它条款或条款的其它部分的效力。本合同全部或部分终止，并不解除任何一方当事人在本合同全部或部分终止以前已产生或由于终止而产生的保密义务及任何法律赔偿责任。

13. 本合同之附件均为本合同不可分割的有效组成部分。本合同及其附件和补充协议中未予明确约定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

14. 本合同自双方授权代表签字并加盖公章后生效。本合同一式贰份，合同各方各执壹份，各份文本具有同等法律效力。

(此页为签署页) 甲方：

乙方：

公司盖章及代表签字：

公司盖章及代表签字：

见证人：

日期：

年

月

日 签署地点：

见证人：

日期：

年

月

日

第二篇：代运营电子商务托管服务协议剖析

代运营电子商务托管服务协议 甲方: 乙方:上海书阳网络科技有限公司

甲乙双方经过友好协商,达成以下协议。以供双方共同遵守: 第一条 服务内容及服务费用

(一 乙方为甲方提供淘宝网店托管服务,具体服务内容包括: 1.甲方委托给乙方的托管店铺为:。

2.乙方为甲方提供互联网上电子商务活动的全面管理服务,包括美化装修、上传新产 品、产品维护、店铺优化、销售和日常维护。

(二服务费用和支付方式

1.甲方须向乙方支付 元人民币作为享受本合同第一条第(一款约定的店铺 托管服务费用。

2.甲乙双方在合作期间,乙方将从双方合作之日起每月收取甲方托管店铺营业额的一 定比例作为甲方支付给乙方的销售佣金。销售佣金每月的 30日(最后一天结算一次,乙 方在次月 5日做完销售报表交给甲方,甲方必须在次月 10日前将销售佣金支付给乙方。销 售佣金的比例为: % 第二条 服务期限

本协议履行期限从本协议签订之日起一年 (从 201 年 月 日到 年 月 日 内有效。合同到期后,甲方有优先续约权,具体合同内容,甲乙双方可进行协商。

第三条 甲方权利和义务

(一 在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货。甲方 缺货的, 应自缺货之日起 1 日内告知乙方, 应在 7 日内补足, 未能补足的, 应 2 日 内告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。

(二 甲方店铺的库存须真实有效, 如因甲方库存不真实或通知不及时, 造成已经拍下 货物的买家最终无法收到货物而申请退款的, 甲方仍须在次月结算给乙方该笔交易的销售佣 金。

(三 如果甲方店铺经营的产品类目发生变化,双方需要重新商议销售佣金比例。 (四甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规。

(五甲方需对提供给乙方托店铺里的销售的产品的说明书、资料的真实性、完整性、 合法性负责。

(六甲方托管给乙方网上销售的产品必须是甲方合法获得。 (七甲方负责产品的进货、向买家发货。

(八本协议签定前,甲方店铺违反所在平台的相关规则造成甲方店铺被封号,冻结等 一切损失的,乙方不负任何责任。

(九甲方如因货源等问题导致其店铺无法继续正常运营,乙方不负任何责任并且不退 还其已交的服务费。

第四条 乙方权利和义务

(一乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权; (二除非为达成本合同服务所需的目的,乙方保证不对甲方产品复制、拷贝; (三乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与其他店铺;

(四乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管 服务无关的事宜; (五乙方在服务期间,除本合同第三条第(六款约定的内容外,甲方不可以干扰乙 方的正常操作; (六鉴于计算机及互联网的特殊性,乙方为甲方提供网上电子商务服务时,对于:因 存在服务器配置、 维护需中断本项服务在壹个工作日以内的; 或者由于非乙方原因造成的网 络阻塞造成乙方服务器访问速度下降或不能访问的; 或者因黑客、 病毒、 电信部门技术调整 等引起的事件, 乙方不承担由上述情况而引起的责任。 但当上述情况自发生起持续延续的时 间长达壹个工作日以上的,乙方应通知甲方,并采取积极措施,尽量避免由此造成的损失。

(七合同期间,甲方被托管的店铺所产生的营业额都算乙方的销售业绩。 (八甲方必须按第一条第(二款在规定时间内向乙方支付销售佣金,如甲方未能如 期支付,乙方视为甲方自动终止合同,并且乙方保留上诉及申请仲裁的权利。

第五条 违约责任

(一甲方存在下列行为,甲方应自行承担由此造成的一切损失: 1.甲方所提供的产品没有正当合法来源的; 2.甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的; 3.甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明,致使乙方据此在网上发布的 相关产品信息不符法定产品质量要求的; 4.甲方未能按时足额发货的; 5.甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为。 6.甲方未能按照本协议第一条第(二款第 2项的规定支付销售佣金的;

7.甲方未经乙方同意,在本协议履行期内,又擅自与与第三方服务商在网上开展相同 电子商务活动的; 8.在本协议约定的服务期间,甲方干扰乙方正常操作的。

因甲方存在前款第 1项至第 5项行为致使相关行政司法机构裁定乙方承担责任的, 并不 视为乙方承担因甲方上述行为引起的责任, 乙方可在赔偿受损的第三方利益之后, 向甲方提 出索赔请求,赔偿的范围包括乙方向第三方支出的直接费用及由此造成的一切损失。

(二乙方存在下列行为,则乙方按以下方式承担由此对甲方造成的损失: 1.乙方服务方式被认定为非法的,乙方自行承担责任; 2.并非为达成本合同条款的目的, 利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、帐户做 与托管服务无关的事宜,致甲方相关利益受到损害的,乙方须赔偿甲方因此而造成的损失; 第六条 不可抗力

(一 如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款 和条件, 受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的壹个工作日之内通知另一方, 该 通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。 同时, 遭受不可抗力一方应尽力采取 措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益。

(二不可抗力事件的应对

在发生不可抗力的情况下, 双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、 或者延期履行、 或者终止履行。 不可抗力消除后, 如本协议仍可以继续履行的, 双方仍有义务采取合理可行 的措施履行本协议。 受不可抗力影响的一方应尽快向其他方发出不可抗力消除的通知, 而另

一方收到该通知后应予以确认。 (三 免责

如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能, 本协议终止, 遭受不可抗力的一方无须 为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履 行、 或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约, 并且不应就部分不能履行或者延 迟履行承担任何违约责任。

第七条 协议终止

(一本协议于以下情形之一发生时终止: 1. 双方协议一致同意终止本协议的; 2. 根据本协议第六条的约定终止的; 3.由于本协议一方严重违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不可能,在此情形 下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议。

(二终止后果

1. 如果本协议根据第七条第

1、 2项规定终止的,双方均无需承担任何违约责任。在 此情形下, 双方应本着恢复原状的原则, 签署一切文件及采取一切必需的行动, 协助对方恢 复至签署日前的状态。

2. 如果本协议根据第七条第 3项的规定而终止,违约方应当就其因此而给守约方造成 的损失向守约方做出足额补偿。

第八条 争议解决

本协议在履行过程中若发生争议或纠纷, 双方当事人应通过友好协商, 尽力解决争议或 纠纷。协商不成的,任何一方均可向当地仲裁委员会提起仲裁。

第九条 协议生效

本协议生效以甲方一次性支付乙方本协议第一条第(二款第 1项约定的服务费数额, 即 50000 元 (人民币大写:伍万元整 后方能生效。

第十条 其他

(一本协议第六条所称“不可抗力”系指超出本协议双方控制范围、无法预见、无法

避免或无法克服、 使得本协议一方部分或者完全不能履行本协议的事件。 这类事件包括但不 限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、政府行为、法律规定或其适用的变化, 或者其他任何无法预见、 避免或者控制的事件, 包括在商务实践中通常被认定为不可抗力的 事件。

(二本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议。 (三本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。 【以下无正文】 甲方:乙方:上海书阳网络 联系电话:联系电话: 签字:签字: 盖章:盖章: 地址:地址: 日期:日期: 电商服务 附件： 网店托管服务内容 托管服务

产品分类.产品定位; 装修、上下架; 订单处理、销前服务、售后服务; 网店维护、网店优化、日常

经营管理、报名各种活动，为客户提供淘店运营的全面解决 方案 商品管理产品分类.产品定位; 宝贝描述设计; 商品上架规划,标题优化 营销管理： 设定产品组合与套餐优惠服务; 设计店内促销活动及特惠套餐; 专业店铺优化， 与顾客沟通参与付费推广活动 (付费推广活动包括： 直通车淘宝客推广、 钻石展位淘宝客推广、超级卖霸淘宝客推广、淘宝客推广)。 淘宝活动管理 试用中心、淘金币、导购画报、手机淘宝、vip 限时打折、 9.9 元包邮、天天特价、淘分享 —跟随购、淘析 1+

1、 淘满意、淘宝 vip、还有就是针对于类目的活动报名， 类似于有专 门针对于服装等类目的报名活动， 根据每个店铺可以达到的条件进行报名 淘宝工具使用： 店铺后台满就送、限时打折、搭配套餐、优惠券;店铺内活动抽奖、砸蛋;其它付费或免 第6页

电商服务 费的第三方的小工具。 客户职责：

保证产品充足的货源及产品的品质; 保证产品不侵犯知识产权及侵犯品牌; 商品知识的普及; 负责买家订单的及时发货; 负责买家订单的退换货服务; 第7页

第三篇：阿里巴巴诚信通代运营托管协议合同

诚信通运营合同

甲 方： (以下简称甲方) 乙 方： (以下简称乙方)

甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立官方电子商务网上商城阿里巴巴B2B销售渠道(以下简称诚信通)的运营合作达成如下合同，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相扶持，共同发展。

第一章 托管产品类别：

乙方受甲方委托，代甲方管理以下平台：诚信通店铺

第二章 服务内容：

在服务期内，乙方为甲方提供如下服务： 1. 店铺装修： A. 专业化图片拍摄

提供合作期内甲方所有产品的多角度、全方位专业拍摄，其中每个产品8-15张图片，美工团队根据产品特点优化拍摄图片，并上传至公司相册。 B. 个性化店铺装修

店铺诊断评分，乙方将根据甲方提供的公司资料对甲方店铺进行店铺资料补全，调整首页店铺框架及格局，提高店铺诊断评分到优秀级别。

根据产品特点，设计个性化店铺风格。为企业提供产品分类类目图片制作及产品详情介绍页面模板制作一套。为企业设计LOGO一套或者相册封面图一套。

在BANNER和四轮播图片下面增加四栏广告宣传页(可设计成活动推广、新品展示等等)。

帮甲方配合诚信通进行线上活动的广告图片或者页面制作。 C. 产品发布上传、下架、修改、更新

以5星级的产品发布标准为客户提供产品上传服务。

对店铺内现有产品进行信息质量诊断，根据后台提示对无效信息进行下架或者修改，并重新优化到5星级标准。

调整店铺橱窗位和搜索推荐位。 2. 主营产品词优化：

1

1 乙方将根据甲方提供的关键词进行诚信通规则分析和客户搜索习惯分析，制作关键词组，一个关键词将对应一个关键词组，且每组不低于5个关键词。 3.根据关键词优化配合店铺板块整体优化，确保店铺曝光量超过行业均值。 4.不低于每周一次的旺铺检查和优化，确保甲方店铺活跃度稳定及曝光量的提升。

5. 运营专员根据市场和产品特点展开站内、站外精准推广，促进店铺成交量。

6. 活动专员根据甲方店铺整体运营情况，报名参与诚信通站内各项主题活动。

7. 客服专员提供7*12小时在线接单服务，在线时间09:00-21:00。

8. 实行一对一店长负责制，一个店长对应一家店铺。

9. 乙方为甲方建立分销体系，开展线上线下分销计划。

10.乙方帮助甲方店铺提升供应等级和A级评比。

11.乙方帮助甲方店铺打造至少3个爆款产品上首页。

第三章 双方权责明确如下：

A. .甲方的权利及义务

1.为保证甲方信息反馈，甲方需保持每天在线客服在线不低于8小时

2. 甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品品质售后承担责任。

3. 甲方指定在互联诚信通的产品批发零售指导价格。乙方承诺不以低于甲方批发、零售指导价格出售(活动推广除外)。甲乙双方共同指定面向会员的促销原则，乙方可在原则下制定促销计划。

4.在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短，经双方合理界定)。甲方缺货的，应自缺货之日起 日内告知乙方，应在 日内补足，未能补足的，应 日内告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息

5. 甲方应向乙方提供作为建设诚信通所需要的有关产品文案信息、产品信息、介绍、市场宣传等文档内容;甲方负责协助办理诚信通的软件及经营许可的各种资质。 6.甲方有义务按照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理。 7.甲方委托乙方管理诚信通期间，甲方应在双方共同规定的时间内及时提供诚信通所需要的产品价格、内容、信息源、包装素材、资金以及相关的内容资源等。如甲方未在双方共同规定的时间内提供上述所需要的诚信通内容，所造成的一切有关损失应由甲方负责，乙方不承担相应的退款和补偿措施。如多次协商未果，乙方有权向甲方提出单方面的终止协议书。

8.甲方在托管期间，不得私自修改店铺登陆密码，如需修改店铺登陆密码，须以书面形

2 式通知乙方，经乙方同意后方可修改，如遇店铺被冻结或被盗用，乙方电话通知甲方修改密码，修改后甲方一小时内告诉乙方新密码。

9.本协议签定前，甲方店铺违反所在平台的相关规则造成甲方店铺被封号，冻结，降权等一切损失的，乙方不负任何责任。

10.乙方不承担对甲方所提供产品的真实与合法审核工作，因此所产生的一切法律责任以及给乙方造成的损失均由甲方承担。

B. 乙方的权利及义务

1. 乙方拥有非甲方提供的诚信通的后台信息系统、操作规范等的知识产权。 2. 乙方确保所运营的诚信通的信息系统性能满足合作需要的技术规范。 3. 乙方负责诚信通的网店设计、网店建设、网店运营、网店推广、电话客服。 4. 乙方负责第三方网上商场的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施，但需得到甲方的批准。

第四章 商业保密条款：

1.商业秘密：乙方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

2.

保密：甲方对在本合同下知悉的乙方的任何商业秘密均负有保密义务，甲方在任何时候均不得向第三方披露乙方的商业秘密，非经乙方书面许可不得向任何第三方泄露。如若甲方违反本条规定，应全额赔偿乙方因此遭受的全部直接和间接的经济损失。

第五章 服务费用：

□ 诚信通整体托管服务￥: 元/年。

□ 人民币(大写) 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分 1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，传真件有效，共同具有法律效应。

2.服务期限从______年___月___日起至______年___月___日结束。

2

备注：

3

甲方(盖章)：授权代表人：

日 期： 乙方(盖章)：xxx有限公司 授权代表人： 日 期：

3

第四篇：电子商务托管服务商 淘宝托管 淘宝商城外包服务商 电子商务代运营公司

莫兰蒂电子商务托管服务

前言

电子商务网购的发展必将是消费零售的一个重大趋势，目前众多服装品牌以及厂商早已开始重视这一点了，包括众多知名品牌以及网络品牌的呈现，展现了一个电子商务发展的明天，每年的网购交易额不断成倍增长，2009年淘宝网交易额为2000亿元，2010年为4000亿元、2011年为6000亿元、2012年马云的目标是1万亿元;(2011年双十一淘宝商城半价促销，传统品牌中的GXG、骆驼服饰、博洋家纺等3家品牌店突破4000万， 杰克琼斯突破3000万，富安娜、真维斯、水星家纺等4家突破2000万。 而淘品牌中欧莎、裂帛、茵曼女装、七格格、绿盒子童装、韩都衣舍等原创网络品牌为代表的109家“淘品牌”总计成交3.356亿，55家成交金额超过百万，其中成交金额超过千万的淘品牌8家，16家超过500万，31家超过百万。毫无疑问，服装是国内最热门的网络在线购物品类，而淘宝也是最为主要的销售渠道，虽然京东商城发展很快，还不足以替代淘宝的位置，而美国方式自建B2C官网受阻于营销成本而难以快速突破 )

一.淘宝的基本模式

B2C:企业与终端客户(消费者)间的交易模式(商城) C2C:消费者与消费者间的交易模式 (集市)

正

文

二、做淘宝的必要性：

随着电子商务的发展，各种诚信平台的接入，各种担保措施的执行，再加上物流的发达，零售界在未来5年将发生巨大的变化。店面和超市这种及耗财力有耗人力的模式必然被电子商务取代。目前来看淘宝一家独大的情况很难改变。因此生产型企业目前来看选择淘宝商城对自己有很大的好处：

1、

2、

3、

走在行业前端，迅速占领市场。 快速宣传自己的网络品牌，提高知名度。

赚更多的钱。(以前30%的价格卖出，现在35%及以上的价格卖出,销量还很大) 不做淘宝商城的坏处:

1、

2、

随着终端客户逐步转向电子商务，市场越来越小。 由于中间环节受到电子商务的冲击，利润越来越低，中间环节也会转移一部分压力给生产商，导致利润更低(低于30%出手)。

三、深圳市莫兰蒂商贸有限公司概述

深圳市莫兰蒂商贸有限公司创建于2010年10月，是一家专业的电子商务运营服务商，电子商务界的技术支持及方案解决专家，公司前身为运营自身的网络分销平台(B2C)，而后因公司长远发展战略侧重于电子商务的第三方代运营服务，即为淘宝网商家提供全方位的独立托管服务;于2011年8月重新整合各项资源，依托自身在电子商务领域中的优势，结合公司电子商务技术人才资源等方面优势，创立了现在的莫兰蒂电子商务托管运营机构，一经转型，就取得了良好的成果，目前在线运营7家天猫商城，其中福建泉州宝路联合男装是最具代表性的案例http://bomllunite.tmall.com,本店在2011年起步阶段只用4个月运营时间创下了单月达600万元的销售额，目前此店位于淘宝网男装前30强以内，休闲裤类目排名第一;现在此店每天的销售业绩不断在上升，2012年计划营业额将突破亿元大关。

使 命: 让全球网商，从根本上解决成本问题;

愿 景：做101年可持续发展的服务提供商; 价 值 观：创新、创造、创共赢;

服务内容：网店托管，客服外包，直通车优化，网店建设及运营，促销及店铺优化等方面;

我们的优势: 拥有淘宝网强大的品牌及网络资源,及自身在网络销售与管理领域的服务创新和强大的信息处理技术优势;

托管的意义: 网店托管已经迅速发展，网店托管应运而生。在这互联网发达的年代，只要是可持续发展的行业都会得到客户的认同的，因为网店托管是客户需要的服务之一。自己网店创业会考虑到很多成本问题，例如：时间成本，管理成本;

四、 适合做淘宝托管的情况

店主经营中常遇到的问题： 1. 没精力没时间打理网店; 2. 网店客服培训管理令人头疼; 3. 办公场地与硬件成本高昂; 4. 网店做了两年销售还是平平,知道有站内活动资源却不知如何运用好„„

哪些情况适合做托管

1. 有产品，无销路，产品没有被信息化，从未接触过电子商务。 2. 有实体店面，想做网店，但技术不够精湛，或根本没时间管理和推广。

3. 已有网络商铺，运营不好，不值得全职去投入这个职业。 4. 已有网络商铺，运营很好，需要招聘专业人员去打理店面。 5. 已有网络商铺，运营还不错，但还有工作，不想放弃工作，又不想放弃网店。

6. 已有网络商铺，运营相当好，但客户群体仅在淘宝，想扩大整个全球网络。

PS: 只要符合以上任一项,您就可定制我们的服务!

五、莫兰蒂电子商务托管服务合作方式

公司拥有电子商务界专业技术人才，我们能给品牌商家从淘宝商城定位→店铺装修→商品上架→活动策划→文案编辑→图片处理(广告图制作、商品图修改、细节图的修饰)→店铺商品推广→客服团队等一步到位的运营管理。

本公司与品牌商的合作方式是系为品牌商在电子商务平台渠道销售的第三方托管机构，品牌商有货品的优势，我公司有电子商务技术的优势，两者各自优势合作即可将品牌商的淘宝商城网络店铺在线上发展壮大，一个好的产品必须要有个专业的渠道营销中心来运营，才得以被市场认可，为此我们要做的不单单是销售业绩的提升，更是一个线下品牌提升网络化的品牌，提升品牌扩张，实现线下与线上同步，我们的模式就是品牌商仅负责货品的生产能力及质量的保证，包括售前售后的客服团队(店内导购)，商品的图片拍摄工作。品牌商在淘宝商城申请注册官方旗舰店，然后交由我们来代为独立运营商城，我们只作为代运营商提供技术服务，我们的收费方式是每个月的技术服务费加一个营业额的提成(技术服务费详见服务内容报价单);在合作的前提下，我公司会根据品牌商的货品结合当前该类目在电子商务上的数据走势拟出一份从合作日开始的预算报表出来给到品牌商，该报表旨意预算出品牌商的投入与产出比例，(包含全年营业额、全年净利润额、广告费用的投入比例以及我公司收取的运营成本)。

六、莫兰蒂公司人员组织构成

莫兰蒂公司下设5大部门，依次为：总经办--市场部--营运中心(策划部、设计部、推广部、客服部)--财务部--行政人事部，，

现公司现拥有60多个人的技术团队，所有技术团队都拥有多年电子商务实战经验。成功服务过多家电子商务企业，在职所有人员本科毕业以上占30%，大专毕业以上占65%，中高职院校毕业占5%。其中80%人员有3年以上电子商务实战从业经验，20%为1-2年电子商务从业经验

七：莫兰蒂公司联系方式

深圳市莫兰蒂商贸有限公司

电话：0755-82401166 /82408766

传真：0755-82408799 联系人：市场部谢明祥

手机： 18620152305

Q Q ：277177004 地址：深圳市福田区八卦二路五街543栋西座5楼520室

第五篇：服务器托管合同 服务器托管合同

服务器托管合同

甲方：________________________

乙方：________________________

根据《中华人民共和国合同法》和其它相关法律的规定，甲乙双方就乙方为甲方实现数据专线接入INTERNET及提供INTERNET网络服务事宜，达成如下协议，共同遵照执行：

第一条 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：

(一)网络持续联通是指：放置在网络数据中心的服务器与ChinaNet持续连接，且互联网络用户可通过相关终端设备与之通信。

(二)网络持续联通中断是指：放置在网络数据中心的服务器与ChinaNet连接中断，互联网络用户不能通过相关终端设备与之通信。

(三) 电力持续供应是指：乙方的电力系统(市电及不间断电源系统)可持续为客户的 网络设备提供电力供应。

(四)电力持续供应中断是指：乙方的电力系统(市电及不间断电源系统)不能持续为客户的网络设备提供电力供应。

(五)不可抗力是指：

1.地震、台风、洪水等自然灾害;

2.战争、罢工、停电、政府行为;

3.电信线路被人为破坏或CHINANET的线路、设备因调试、扩容所引起的中断;

4.其它甲乙双方不能预见、不能避免的情形;

5.因Y2K问题、黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件;

6.由于Internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降，甲方均认同是正常情况。

(六)客户指甲方。

第二条 服务内容

(一)甲方托管一个____________________________________，甲方将其客户及其附属设备，放置到乙方服务器内，以开展Internet 信息服务。

(二)为了保证甲方经营活动的正常开展，乙方提供_______M共享带宽、分配给甲方使用。

(三)乙方为甲方免费提供_______个IP地址，乙方为甲方单独付费提供_______个IP地址。

(四)甲方在乙方机房内所放置设备，甲方设备最大流量不得超过_______兆，如果超过此最大流量，乙方有权暂停甲方使用网络，直到甲方将网络调试到不超过最大流量的带宽的标准方可继续开通网络使用等各项功能。

第三条 甲方的权利和义务

(一)有权通过远程系统对被服务器进行配置、管理以及更新内容等操作。

(二)授权乙方对信息服务器进行日常维护工作和设备的安全管理，以保证甲方信息服务器的正常运行。

(三)如甲方使用在乙方处托管的服务器开展网络增值服务，应向乙方出示相关的许可证，经乙方同意后方可进行。

(四)根据本合同的约定，及时履行付款义务。

(五)甲方的技术人员在严格遵守乙方的《数据中心管理办法》并办理相关手续的前提下，可以进入乙方数据中心机房相应的客户区域进行服务器的日常维护管理工作。

1.提前与乙方数据中心机房网管人员预约;

2.持有乙方数据中心机房的出入证件;

3.办理登记手续，离开时填写离开时间;

(六)甲方的信息经营必须遵守《中华人民共和国计算机信息网国际联网暂行规定》和其它有关法律、法规、规章，不得从事任何违法经营活动。因甲方的信息内容而引起的一切政治责任、法律责任、经济纠纷，乙方均不承担任何责任。

(七)甲方承诺含有下列内容的信息不进入网络：

1.涉及国家秘密和安全的信息内容。

2.涉及封建迷信，淫秽色情的信息内容。

3.违反国家民族政策和宗教政策的信息内容。

4.其它有损于社会秩序，社会治安，社会公共道德和侵害他人合法权益的信息内容。

(八)甲方委托乙方管理的信息服务器设备应符合邮电公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准、电信特性、通信方式等。由于甲方设备引起的任何法律纠纷、经济纠纷，乙方不承担任何责任。

(九)除非经乙方书面同意，甲方不得将本协议的权益转让给第三方。

第四条 乙方的权利义务

(一)提供放置信息服务器所需的标准机房环境，包括：照明系统、电力系统、恒温恒湿系统、监控系统、门禁系统、消防系统、防静电地板、服务器系统安全等。

(二)提供实现服务器托管业务所需的标准网络环境，包括标准交换机接口、互联网络出口、空间环境等，并配备专业的网管工程师为甲方提供服务。

(三)保证甲方的服务器设备可持续获得电力供应，每月持续电力供应时间在99.99%以上。

(四)负责甲方信息服务器的日常维护和设备的安全管理，以保证客户信息服务器的正常运行。

(五)在甲方技术人员严格遵守乙方制定的《数据中心管理办法》、并办理相关手续的前提下，同意其进入数据中心机房相应的客户区域进行甲方服务器的日常维护管理工作。

(六)向甲方提供每天_______小时，一年_______日全天候技术支持响应;

1.服务器系统状态监测。

2.紧急情况通知。

3.授权下的服务器操作。

第五条 合同有效期

本合同有效期为______年，从______年______月______日至______年______月______日止。

第六条 费用和结算

(一) 本合同涉及的费用为：

(2)服务器托管费______元/年;

(3)其它：________________________

(二) 付款时间及方式：

1.付款： 本合同签订生效后________个工作日内，甲方应将托管费________元、IP地址占用费________元、其他费用________元，合计人民币________元，大写________________元整交付乙方。

2.乙方的帐号信息：

地址：____________________________________

邮编：____________

收款人：__________________

第七条 违约责任

(一)甲方未在约定的期限内履行付款义务，乙方有权暂停履行自己的所有义务，

直至甲方付款为止，并有权要求甲方承担付款额_______%的违约金。

(二)因乙方原因，使甲方的服务器与网络持续联通中断时间每月超过_______分钟但低于_______分钟时，乙方将给甲方延长一天的使用时间;当甲方服务器与网络持续联通中断时间每月超过_______分钟时，乙方将给甲方延长三天的使用时间。

(三)因乙方原因，使甲方的服务器设备的电力中断时间每月超过_______分钟时，乙方应免费给甲方延长一天的使用时间。

(四)甲方迟延履行付款义务，每迟延一日，应向乙方支付应付款百分之三的违约金，并以此累计。

(五)如人为原因造成长时间服务器中断，乙方应立即协助甲方与IDC机房联系处理。

第八条 关于免责的约定

(一) 甲方服务器与网络持续联通中断，是因以下原因造成时，乙方不负赔偿责任：

1.甲方服务器的软件故障(系统故障、软件升级、系统维护)造成的网络联通中断或甲方硬件设备所造成的网络联通中断;

2.甲方要求乙方人员维护机器(系统重新启动、软件服务终止等)造成的网络联通中断;

3.甲方网络管理人员远程或现场维护失败所造成的网络联通中断;

4.ChinaNet的骨干网络升级所造成的网络联通中断;

5.不可抗力所造成的网络联通中断;

6.乙方网络升级所造成的网络联通中断(乙方应在升级前12小时通知甲方中断时间)。

(二) 甲方认同：电力供应中断是因以下原因造成时，乙方不负赔偿。

1.甲方的服务器设备不符合邮电公用通信网络的技术接口指标、终端通信的技术指标、电器特性、通信方式所造成的电力供应中断;

2.甲方网络设备的异常和软硬件故障;

3.甲方网络管理人员对其服务器应用时的操作失误;

4.因不可抗力所造成的甲方网络设备电力供应中断;

5.乙方数据中心所在电力供应单位的长时间市电中断;

6.乙方的电力设备扩容所造成的电力供应中断(乙方应在扩容前两周通知甲方电力中断的时间)

7、由于甲方的疏忽，造成所提供的指定联系人的联络信息已经过时、不准确，或因其它不可抗力的原因而无法联络甲方时，乙方将解除紧急状态通报服务。

(三)因乙方的责任造成客户设备的损失，乙方的赔偿范围限于当时置换该设备硬件部分的成本而不包括有关的软件、数据和类似的设置等。

(四)甲乙双方认同：Internet 是全球性互联网络，因其它通路上的偶然阻塞，都有可能造成客户的访问速率下降;有时在对服务器进行设置或安装应用程序时可能会产生一段时间的中断，以上现象在任何服务器上都有可能产生，是属正常现象。

(五)当甲方服务器流量超过乙方IDC机房所限定_______M共享独立IP地址最大带宽时，乙方IDC机房有权中断甲方服务器的网络连接服务(或限制甲方服务器网络流量)直到甲方服务器流量符合乙方IDC机房规定的最大流量标准为止，乙方IDC机房规定的最大流量限制随国家规定及IDC机房规定有所调整，具体流量限制条款以机房规定为准，甲、乙双方均表示认同，对此产生的损失乙方不负责任何赔偿责任。

(六)甲、乙双方均服从IDC机房根据自身规定调整IP地址(网关、DNS服务器地址)及托管服务器的机柜位置。

(七)如甲方服务器放置违反国家法律法规及互联网管理条例的内容时(包括：利用服务器发送垃圾邮件、发布反动言论、放置未经授权的文字及图片、视频、音频资料等)乙方将配合IDC机房及有关部门追究甲方责任，并根据IDC机房及有关部门规定停止其服务器运行，中断其网络连接，所产生的托管剩余时间及款项乙方不予退还。

第九条 相互联系的确认

乙方客户服务热线：__________________

机房技术排除热线：__________________

传真：__________________

E-mail：__________________

Web：__________________

客户服务中心办公地址：_____________________

电话：__________________

邮编：__________________

第十条 甲方联系人的权利

(一) 本合同确定的联系人，视为甲方书面指定的授权人，其有权以书面形式，委托乙方的工程师对其服务器进行操作。

(二) 书面授权必须有甲方授权人的签字。当出现紧急情况，甲方授权人无法以书面形式授权时，可以通过电话向乙方工程师授权，电话内容将被录音，操作完成后需补交书面授权书。

第十一条 协议的解除

(一)出现不可抗力事件，致使本合同无法继续履行的，甲乙双方中的任何一方均可解除本合同，并及时以书面形式通知对方。

(二)甲方拖欠乙方的托管费达_______天，乙方有权解除本合同。

(三)双方协商同意，可以解除本合同。

(四)甲方根据自身业务发展，确需终止本合同，但需提前一个月向乙方提出书面终止申请，乙方自收到甲方书面申请的日期起停止提供服务。

第十二条 纠纷解决方式

本合同履行过程中，如发生争议，由双方友好协商解决，协商不成时，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十三条 其它

(一)除非得到客户的书面通知，本合同履行到期后，将自动顺延_______个月，并以此类推。顺延后本合同条款将自动保留原有的法律效力。

(二)本合同履行过程中，如果甲方需求发生变更(仅限于线路升级、扩容、或其它网络修改)，应与乙方签署补充协议。

(三)如因法律法规的变更或其它政府行为，导致本合同部分条款无效的，合同中的其它条款仍然有效，甲乙双方应依照公平合理、互惠互利的原则，就无效内容另行签订补充协议。

(四)本合同签订前，双方之间达成的书面或口头协议，如与本合同内容有冲突之处，均以本合同内容为主。

(五)本合同一式四份，甲持一份，乙方持三份，具有同等法律效力。

(六)本合同适用中华人民共和国法律，使用中文书写。

附件

CHINANET用户入网责任书

CHINANET用户必须认真阅读CHINANET用户入网责任书并自觉遵守责任书中的各项规定。

1.用户在使用CHINANET业务时应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。

2.用户不得利用CHINANET从事危害国家安全、泄漏国家秘密等犯罪活动。不得利用CHINANET查阅、复制和传播危害国家安全和淫秽黄色的信息。若发现此类信息，需向主管部门报告。

3.用户在使用CHINANET业务时，应遵守INTERNET网的国际惯例，不得向他人发送恶意的、挑衅性的文章和商业广告。

4.用户应每月交纳业务使用费。对延期或不缴纳费用的，按合同有关规定处理。

5.专线入网的接入单位还应承担如下责任：

(1)向所属用户宣传国家及邮电主管部门有关使用CHINANET的法规和规定。

(2)建立健全使用者档案，加强对使用者的管理、教育工作。

(3)有健全的网络安全保密管理办法。

6.企事业单位的各级主管人员有责任教育、监督本单位职工严格遵守以上条款。

甲方：_______________________________ 联系人：_____________________________ 盖章(单位代理)：___________________ 联系电话：___________________________ 授权代表签字(单位代理)：___________ 传真：_______________________________ 联系地址：___________________________ 本人签名(个人代理)：_______________ 邮政编码：___________________________ 身份证号(个人代理)：_______________ 电子邮件：___________________________ 会员号：_____________________________ 网址：_______________________________ 签订日期：_________年______月______日

乙方：_______________________________ 联系电话：___________________________ 盖章：_______________________________ 联系地址/邮编：______________________ 授权代表签字：_______________________ 电子邮件：___________________________ 签订日期：_________年______月______日