集团办公管理规定

集团办公管理规定（共9篇）

篇1：集团办公管理规定

关于印发《集团

办公楼管理规定（试行）》的通知

集团办公楼管理规定（试行）

为树立集团良好的公众形象，体现集团工作人员良好精神面貌，维护办公区域秩序，特制定《办公楼管理管理规定（试行）》，请各部室员工认真遵照执行。

一、对外来人员进入办公楼的管理

(一）保安人员对到集团办公楼办事的外来人员进行有关证件登记后，指引到有关部门办公室。

（二）保安人员对上访人员来访，在与有关部门沟通后，1

指引上访人员到有关部门。需见集团领导的，须经有关部门同意，由有关人员引领进入领导办公室或到指定办公室等待。

（三）对非集团机关到办公楼参加会议的人员，主办单位人员事前要与办公楼保安人员取得联系。

（四）不得将与工作无关的人员带进办公楼内。

二、办公纪律及物品管理

（一）自觉维护办公楼秩序，保持工作场所的安静，不得在办公楼内大声喧哗；不得在公共办公室及会议室吸烟。

（二）办公桌面要简洁，办公用品摆放整齐；办公室内不得堆放有碍办公的杂物，个人生活用品和书籍入柜。

（三）妥善保管纸张等可燃性物品；不得在办公室和公共区域堆放易燃、易爆、有毒等危险物品和其他易燃、易爆器具；严禁私接、更改电器线路和设备；下班须关灯、关空调、电脑、关窗锁门。

（四）各办公室的灯光照明要做到节约用电，使用空调时须关闭门窗；使用中要爱护开水器和节约用水；任何人不得损坏消防设备。

（五）机关工作人员工作调动时，配备的办公设备按规定移交。

三、环境卫生管理

（一）各单位办公室、会议室等室内卫生由各单位负责

保洁，垃圾袋装后放于指定卫生间指定位置。

（二）公共区域的室外道路及停车场的清雪由集团办公室对各部室划分责任区；各部室在雪停后，及时组织人员进行清理，不得拖延。

（三）卫生间要保持清洁，大小便入池、使用后及时冲洗，卫生纸扔进纸篓内。残茶倒入卫生间内的筐内，严禁残茶倒入水池内。

（四）不得随意在外墙、走廊和室内的墙壁、门窗上粘贴图画、宣传广告及安装物品；不得在窗外悬挂衣物等物品；不得拆卸建筑装饰；不得在地面上拖拉重物和用水冲刷地面。

（五）办公楼内，不得随地吐痰、泼脏水，乱扔烟蒂、果皮纸屑等杂物。

（六）集团办公室对保洁的工作进行质量监督检查。

四、车辆停放管理

（一）集团领导车辆停放在办公楼南侧停车场；机关部室工作人员车辆及外来办事车辆停放在办公楼东侧或东南侧停车场；自行车、摩托车、电动车停放在办公楼北侧车棚。

（二）办公楼门口和通道严禁停放车辆。

（三）进入办公楼前车辆严禁鸣笛。

（四）保安部门及人员对进入办公区的车辆驾驶员提醒和警示必须遵守安全消防规定，严禁载有易燃易爆、剧毒物

品的车辆进入办公区;严禁载重车辆、出租车及其他无证车辆进入办公区。

（五）保安人员及清洁人员提醒停车场的车辆司机保持好清洁卫生，不准在场内乱丢垃圾、杂物。

篇2：集团办公管理规定

一、对外业务 1、集团内部借助局域网和WebOA系统实施电子办公，对外业务交往中，如果对方条件许可，可互相使用电子化办公系统，如对方条件不许可，请统一使用金大陆集团公文纸。

2、集团或子公司对政府部门上报请示、报告、统计报表等文件资料，一律按集团对外行文规定程序办理。

二、集团内部业务 1、集团总部对各部门或子公司发通知、文件、会议纪要等一律用局域网或WebOA系统行文传递。

三、WEBOA系统工作流程 1、WebOA电子办公系统设有个人路径和工作路径流程，如有请示报告或批阅，加签等公文，分为一般，紧急或特急。根据事情紧急程度，“类别”中提供3种方式，请按照以下情况使用：

（1）“特急”：需要在6个小时内答复的请示。

（2）“紧急”：需要在12个小时内答复的请示。

（3）“一般”：工作汇报等需要在1天答复的请示。

2、员工接到传递来的公文须尽快处理答复，若因答复处理拖延贻误商机，造成公司损失，要根据考评规定给予处理。

3、附件中对于文档的规定：只能附加.doc（Word文档）和.xls（Excel文档）的文档，便于领导查阅，其他格式文件不准通过OA传阅。

4、子公司或集团部门业务往来，材料上报也须用电子办公系统传递。

四、文档管理 1、政府部门来文通知或业务单位来函、合同、字据、技术资料、财会报表及原始凭证、帐册、以集团名义下发的文件等仍按原档案管理规定办理。

2、集团内部的业务上呈报告及批复（财务方面例外）通知、会议纪要、周计划、月度计划等一律在电子办公系统服务器上存档，重要的还须拷盘存档。

3、WebOA办公系统设有文档管理模块，各单位结合自身特点可将重要文件、资料，如集团文件、外部对口部门的文件合同，客户档案等资料及时存档，文档管理可分为行政文档、经济文档和客户信息文档。

（1）行政文档（文件、资料）存档要编写文件号的文件名、内容、摘要，贮存档案编号，发出时间、发送部门。

（2）经济、技术文档要写清技术文件名称、编号、工作图纸图号、工程编号；

已执行的合同文档要写清合同号、名称、合同的起始时间。

（3）客户资源档案要写明客户名称、通讯地址、类别、联系方式、特点、要求、并划分为A、B、C类分别存储。

（4）对于已处理完毕而无保存价值的要及时删除，以免占据内存，降低系统运行速度。

五、工作总结与工作计划 OA系统中实施“工作计划和工作总结”的管理方式，使员工养成良好的自我管理习惯，提高工作效率，培养职业素质。

1、所有员工必须每天在下班前填写工作日志。

2、员工的每周工作计划和总结必须通过公文形式发送给直接领导审阅；

集团直属部门经理和各分公司的总经理应该在每周的周末下班前将每周工作计划和总结通过公文发送给集团管委会成员审阅。

3、每月底各单位主管须制定月工作总结和月工作计划，在每月1日上午10：00前报给直接领导；

集团直属部室和子公司还须传给集团管委会成员。

4、每年十二月25日前各单位须将全年工作总结和下年度工作计划报直接领导，集团直属部室、子公司还须传给集团管委会成员审阅。

5、集团总裁办（淮南房地产公司总经办）负责督促检查各单位的执行情况，并检查结果纳入月度考核范围，如发现有未按规定执行的情况，扣个人1分/次,扣该单位主管3分/次。

六、费用申请 集团所有的借支统一使用“费用申请”模块。

七、设立CEO电子信箱 为了建立健全干部考核、监督机制，增强各级干部的工作透明度，设立CEO电子信箱。集团所属人员，可通过E-mail;ge_xc@mail.hf.ah.cn，向CEO报其主管上月工作情况，也可对本部门、本公司以及集团工作提出批评和建议。报告可以署名，也可以不署名，但必须做到客观公正，实事求是，不得带有任何个人偏见；

篇3：集团办公管理规定

关键词：C6,协同办公,管理思想

前言

协同办公自动化管理 (C6) 是面向组织的日常运作和管理, 员工及管理者使用频率最高的应用系统。自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来, 办公自动化在应用内容的深度与广度, IT技术运用等方面都有了新的变化和发展, 并成为组织不可缺的核心应用系统。而随着企业对协同办公要求的提高, 协同办公的定义随之扩展, 将其提升到了智能化办公的范畴。大多企业不仅需要解决日常办公、资产管理、业务管理、信息交流等常规协同的功能, 并且在即时沟通、数据共享、移动办公等方面提出了更进一步的需求。不仅如此, 很多企业也在寻求低成本、高性能、高整合、智能化管理企业的综合性管理应用平台, 这也是企业C6信息化建设发展的必然趋势———协同办公管理平台。

协同办公是利用网络、计算机、信息化, 而提供给多人沟通、共享、协同一起办公的一种软件, 给办公人员提供方便、快捷、降低成本, 提高效率的一款在线软件。协同办公平台实际上是协同应用软件的开发平台和运行支撑平台, 同时为协同应用提供协同工具和协同引擎服务。

从某种程度上说, 协同办公平台就是每个团队成员的随身的办公室。同时, 在此平台之上还可以整合诸多应用, 如人事管理、ERP系统等, 并可开发各种协同化的应用———通过自定义表单等方式实现多种功能响应。

1 公司背景及信息化现状

1.1 公司背景

江苏法尔胜泓;集团有限公司是从事以金属制品为主, 具有光通信、新材料、现代服务业等多元化生产经营企业, 公司是全国同行业中唯一的国家一级企业, 中国500强企业, 连续18年位居全国同行第一、世界同行前列。国家重点高新技术企业, 机电产品出口基地企业, 首批获自营出口权企业, 重合同守信用企业和免检企业。

1.2 信息化现状

公司自92年实施MIS系统, 97年实施ERP系统, 各个子公司都相应的实施了用友财务系统, 公司加强信息化建设, 以信息化带动产业化, 加速新型工业化的步伐。ERP系统在各个部门运行良好, 但还存在不足, 主要体现在以下几个方面:

1.2.1 企业部门间业务流程处理效率较低, 审批过程无法监控, 管理出现漏洞;部门间形成堡垒, 扯皮现象严重。

1.2.2 企业战略、计划无法落实, 员工无法将想干及需要干的事情按质按量完成, 工作执行力较差。

1.2.3 制定的制度落实效果不力, 制度的有效性、适用性无法得到有效地分析, 制度落实不完善, 不健全。

1.2.4 做了预算, 但费用仍然难以控制, 费用支出过程不可控, 费用浪费、超支现象严重;多个应用系统相互割裂, 相互之间很少能够紧密协调起来, 产生“信息孤岛”、“应用孤岛”和“资源孤岛”, 各系统无法整合操作。

1.2.5 领导决策时往往可参考的数据不能集中展现分析, 数据的时效性和针对性不强。

2 协同办公管理 (C6) 平台建设

企业对以上提出的信息化建设中存在的问题, 有针对性的开发建设企业C6协同管理平台, 建设基于Web的企业级协同管理平台软件系统, 则能够克服目前法尔胜泓集团公司信息化建设中所存在的弊端。以精确管理思想为核心, 针对各类企业在内部基础管理出现的各种问题和现象, 通过对这些问题和现象的精确管控, 实现企业内部基础管理的有效性, 解决企业管理信息孤岛问题, 从而提高工作效率, 全面提升企业管理水平, 为企业带来更大的经济效益。

协同管理平台建设思路考虑将项目目标定位在解决无纸化办公、远程办公及一定程度上的移动办公, 提升各级部门、人员对计划以及上级布置任务的执行力, 解决对日常事务管理、行政人事管理等, 并为日后可能出现的整合业务系统 (ERP、财务系统、档案系统及未来可能上线的其他系统) 数据的需求搭建基础平台, 使协同管理平台与业务系统达到功能互补、业务促进的作用, 弥补业务系统中可能出现的断层、解决信息系统分散、信息不集中的问题, 同时规范法尔胜泓昇集团有限公司管理行为。通过C6协同办公系统的信息流程约束, 规范管理过程, 追求理想管理结果, 实现管理规范化, 流程制度化, 达到精细化管理。

通过C6协同办公系统的实施应用达到提高效率、节约开支的目标, 可以使使用者的办公效率大大提高, 人员沟通时实快捷, 任务传递高效清晰, 可以及时了解任务、工作的进度。节约法尔胜泓集团有限公司在日常办公中的纸张、消耗品、通讯等费用, 达到开源节支, 增产增效的目的。

3 平台介绍及投入

3.1 平台介绍

金和协同管理平台 (C6) 集成的现代企业管理的六个核心要素:文化Culture、沟通Communication、协作Collaboration、创新Creation、控制Control、中心Center, 构建结构化的、灵活集成的、动态响应的、面向企业运营管理的协同软件平台。从多个角度来实现6C的管理理念和精确管理思想。

金和协同办公平台具备以下的三个基础功能:

首先, 协同办公平台首先是一个沟通平台。这里的沟通并不限于团队的信息传达或者通讯, 而是信息的协同, 协同全面实现沟通过程的时效性、完整性和有效性。它将各种分散的、不规则存在的信息进行整合, 依靠严谨的流程定义, 每个节点之间依靠业务逻辑关系进行关联, 办公人员就可以完全突破信息孤岛的困扰从而轻松自如的按照设置好的流程来安排工作并从中获取自己关心的信息。

其次, 协同办公平台是管理和协作的平台。协同管理平台则可以对这些业务环节 (软件) 进行充分的整合并纳入统一平台进行管理, 整合所有业务环节 (软件) 的信息内容, 并对相关信息进行及时更新, 从而实现业务与业务之间的平滑对接, 并提高工作效率、节省人力成本。

再者, 协同办公平台是知识中心和应用运行支持平台。人和行为的协同就要以人为中心重新组织应用、数据、信息和知识, 这就是企业的资源协同。协同管理平台将这些资源整合在统一的平台上, 并通过信息协同和关联业务的协同环境将它们紧密的联系在一起。并进一步实现对这些资源的协调和优化, 很重要的一点就是这些资源能够随着企业的某个目标或者某项事务而被灵活的组织起来并进行协作, 为这个目标或事务“各司其能”并发挥最大的价值, 换言之, 也即各种资源能够随企业的需要而及时的响应并突破各种障碍实现一致性协作, 同时也在逐步的提升和凝练企业文化。

模块包括以下几部分:

1、建立企业门户, 根据部门以及不同业务方向建立不同门户进行信息的展示。

2、实现企业工作流程的发起与审批, 实现流程的无纸化审批, 提升工作效率。

3、建立单位、个人收、发文管理流程。

4、建立文件归档、档案管理流程, 实现档案管理。

5、建立电子公告, 发布公共信息, 创造良好的企业文化。

6、实现事务管理, 例如会议安排、日程安排、工作安排等。

7、实现对公司资产、用品以及对于人事档案方面的管理。

8、对公司的项目进行管控了解项目的进度、人力资源的调配等。

9、实现企业信息交流, 保证信息传递的及时性、真实性和有效性。

1 0、人力资源模块, 实现了在线签到, 达到人事考勤的目的。

1 1、电子签章, 控制了文件的可修改性。

1 2、客户关系模块:通过对建立客户信息、记录商机、市场营销、客户销售、商务办理和客户服务的全程跟踪记录, 提高企业员工的工作效率及客户满意度和销售签单率。

法尔胜泓集团有限公司从整体信息化建设的角度出发, 同时也为了最大限度的降低实施风险, 确保协同办公软件在法尔胜泓集团有限公司能够真正使用起来, 真正达到通过信息化手段加强管理的目标, 协同管理平台项目考虑通过以“爬楼梯”的方式由浅入深, 由易到难, 降低系统使用难度, 减少推广阶段的风险, 为法尔胜泓集团有限公司的企业信息化打下良好的基础。所以本期C6协同管理平台项目的建设主要实现第一阶段的无纸化办公以及人事、行政、流程管理和一定程度的移动办公, 提升各级部门、人员对计划以及上级布置任务执行力, 规范办公流程、杜绝人为因素的干扰, 加强企业文化建设、提升企业凝聚力的初步使用效果;大大提高日常办公及管理效率, 帮助企业在提供运转效率及防范风险, 让企业内部的流程高效化、科学化、规范化的基础上运转。

3.2 平台建设投入

法尔胜泓集团C6平台软件系统 (500用户全模块) 、防火墙系统、服务器系统总共投入接近150万元。

4 平台应用效果

法尔胜泓集团有限公司通过企业级C6协同管理平台的建设实施, 在以下几个方面获益:

4.1规范管理, 提高工作效率, 支持企业重新组合业务流程, 打破部门间的壁垒实现高效协同, 企业各级管理者及时掌握各维度决策信息, 支持企业在快速发展的过程中顺利变革。节省运营成本, 实现无纸化办公, 无纸化办公节约了大量的纸张及表格印刷费用;工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间;完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低电话费及差旅费用。

4.2通过融入管理思想的系统应用对企业的战略分解、计划执行、业务活动、经营过程和员工工作进行全面管控, 坚持信息量化、细节控制和过程控制, 保证企业的精确执行力。提高企业竞争力、凝聚力, 员工与上级沟通很方便, 信息反馈畅通, 为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台, 企事业单位的内部凝聚力将大大增强。

4.3全面提高企业的决策、执行、协作、反馈和应变效率.协同办公平台的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、数据不一致, 信息共享程度不高、管理分散, 管理维护工作量大等因素形成的一个个“信息孤岛”、“资源孤岛”问题。

4.4、强调“以人为本”, 在日常的协同工作环境中进行自然而然的团队管理, 知识积累与转移, 并完成团队的激励、奖惩、学习和改进, 在组织运营效率提高的同时保持组织中成员的快乐与和谐, 为企业长久发展营造一个积极良好的管理文化和管理环境。

4.5 C6协同管理平台的建设实施提升了企业形象, 提高了企业整体素质, 增强了竞争力和凝聚力, 增加了企业无形资产, 产生了不可量化的经济效益。

篇4：集团办公管理规定

联想集团上海大区总经理赵翔表示，“联想的移动互联终端战略不仅是服务于普通消费者，我们也非常重视企业级用户的应用需求。我们希望这次围绕乐phone构建的移动办公平台，能让更多潜在的伙伴看到联想在移动办公解决方案上的实力。”

长宁区政府相关领导则表示，“联想集团近年来致力于无线移动领域的发展，此次结合长宁区目前的办公自动化系统现状，基于乐Phone开发的移动办公系统将为长宁区提升电子政务效率较大助力。在全市乃至全国率先开发出政府整体移动办公的崭新模式。”

精心打造的解决方案

此次，联想在长宁区政府移动办公解决方案上制定了“安全、实用、先进、易用、开放”五大原则。能够充分满足长宁区政府对移动办公的需求。一般工作人员可以通过乐Phone使用机关办公系统，随时随地使用提交申请，资料上传、工作移交等功能；上级领导则可以使用乐Phone审批文件、并查看某一项工作的整个审批流程及相关部门建议。真正实现了“在任何时间、任何地点做任何想做的工作”的目的。

以公文管理这一核心功能为例，使用者在手机上实现对政府单位公文处理流程进行管理和监控，实现公文流转的电子化、移动化。经过实测，长宁区原有OA系统上的几乎全部功能都得以顺利移植到移动办公平台上，政府基于Exchange 2003系统的日常邮件也可以通过联想的Push Nail系统进行实时推送，办公效率明显提高。

乐Phone的精彩“转型”

良好的解决方案需要优秀的终端产品才能得以体现，作为面向联想移动互联战略推出的旗舰产品，乐Phone采用了业界顶级的1GHzCPU，拥有3.7英寸AMOLED材质WVGA(480x800像素)分辨率的电容触摸屏，支持中国联通3G网络。同时采用了目前最先进的智能操作系统，通过联想应用商店可以获得千余种扩展应用。用户还可以通过乐Phone清晰地审阅各种公文、函件，并以更快的速度传输文件或进行相关审批操作。

此次与长宁区政府的签约，为一直给人以时尚、年轻的乐Phone提供了一张让人信服的“商务名片”。同时，也标志着联想已经具备打造覆盖服务器、电脑和移动互联终端的全平台商务解决方案的能力。

关于联想(Lenovo)

篇5：集团公司办公室规范化管理规定

为保证办公室内外部现场整洁、物品摆放有序，创造良好的工作环境，特制订本规定。

第一条各部门制定值日表。值日范围包括：室内外卫生（室内卫生包括地面、桌

面、橱柜、沙发、电脑、空调等；室外卫生包括门前走廊、地毯、环境卫生等）每天上班前进行清理。每周五除将上述卫生项目彻底清扫、整理外，还包括门窗、玻璃、室内外墙壁等。

第二条根据工作需要，将办公桌面的办公用品（如文件橱、文件夹、档案盒、电

话、记录本、计算器等）进行整理，按物品的使用频率自行选择保存方法，放在固定的位置或随时存取于办公抽屉。桌面下除放置小文件柜、垃圾筐和电脑主机外，不得存放其他任何物品。

第三条办公室应保持窗明地净，桌、椅、橱柜摆放有序。文件橱摆放在办公室东、西或前、后两侧，不能挡住光线，不能放在办公室中间，不能影响人员通行，橱顶不得堆放物品。

第四条办公室内部公用设施（如：空调、饮水机、接待椅、文件橱等）由当天值

日人员负责日常卫生维护；垃圾筐、拖把、扫把等清洁工具都统一存放于墙角处，或从室外看不到的地方（具体参照《办公室平面布置图》）；配备有沙发、茶几的办公室需根据各自的实际情况进行摆放，要求美观大方、空间布局得体。

第五条办公室各成员负责维护各自办公现场卫生，要保持办公桌椅无灰尘、无杂

物，电话、电脑表面洁净，文件、水杯等物品摆放有序（具体参照《办公室桌面物品摆放位置》图），除规定物品外其他物品不得放在桌面和办公现场（设计室画板除外）。

第六条报刊类由各部门指定负责人统一整理并存放在固定地方，不得到处乱放。

第七条办公室人员原则上要做到“人走桌净”，下班时将未处理完的文件存放在各

自的文件橱或抽屉内，以防丢失或泄密。

第八条各个办公室的窗帘要统一拉开或关闭（不能拉开一幅、关闭一幅），拉开时

要统一打结，结扣距窗台上部60cm。窗帘每季度第一个月的1--5日由行政部统一清洗一次。

第九条各部门人员打电话时不得使用“免提键”，声音尽量要小，不能影响他人。

来电话时，必须在第一声铃响时接听（办公室有多部电话的，部门要指定一人负责接听）。

第十条行政部不定时对各部门办公现场进行抽查，凡未按本规定执行的，根据情

节给予责任人20--50元的处罚，部门负责人负有连带责任处罚20元，并在当月部门考评中扣2分。

篇6：集团公司办公用房管理办法

第一章总则

第一条为加强和完善集团公司（以下简称集团公司）办公用房管理，促进办公用房管理规范化、制度化，根据国家有关规定，结合集团公司实际，制定本办法。

第二条本办法所指办公用房是指集团公司各分（子）公司、科研院所等二级单位（以下简称各单位）建设、购置、租赁的办公场所、土地及其附属设施、设备等。

第三条办公用房管理遵循依法合规、严格审批、统筹规划、因地制宜、厉行节约、开发建设为主的原则。

第二章管理职责

第四条集团公司负责各单位办公用房项目审批、监督和检查等工作。具体职责如下：

1．审批办公用房租赁方案；

2．审批办公用房建设、购置方案；

3．审批办公用房处置方案；

4．指导、监督和检查办公用房建设、购置、租赁工作；

5．审计、监察办公用房相关工作。

第五条各单位作为办公用房管理的责任主体，负责办公用房的建设、购置、租赁和使用管理，接受集团公司的监督和检查。具体职责如下：

1．办公用房租赁报批、使用管理；

2．办公用房建设、购置报批；

3．办公用房相关的施工组织、安全管理等；

4．办公用房的资产管理、经营管理；

5．办公用房处置报批。

第三章建设、购置和租赁

第六条租赁办公用房。

新设立或没有自有产权办公场所的单位，原则上租赁办公用房。租赁的办公用房一般应选择普通商业写字楼。

第七条建设、购置办公用房。

建设、购置办公用房不以房地产开发经营为目的。确有建设或购置办公用房需要且符合以下条件的单位，或确有特殊情况并经集团公司批准的单位，可申请建设或购置办公用房：

1．辖区内有3个以上独立运行企业，单位本部员工集中办公人数在40人以上；

2．连续3年完成集团公司下达的生产经营指标；

3．当年未发生亏损，且近3年来无未弥补累计亏损；

4．有建设、购置办公用房的资金来源。

第八条在同一地区办公的2个及以上单位，优先联合建设、购置或联合租赁办公用房，共同利用公共设施和附属设施。

第九条办公用房建设、购置单位综合造价不得超过所在地市场同类型办公用房平均综合造价。

第四章面积标准

第十条办公用房的规模根据单位编制定员人数、人均面积控制指标测算。同时考虑公共面积、人防工程面积、车库面积和按规定需设置的其他建筑面积。

第十一条办公用房人均建筑面积为26～30平方米，使用面积为16～19平方米。编制定员超过100

人时，按下限执行；寒冷地区或高层建筑办公用房的人均面积指标可按使用面积指标控制。

第十二条各级员工办公室的使用面积，不应超过以下规定：

单位领导正职：每人使用面积不超过60平方米；

单位领导副职：每人使用面积不超过40平方米；

中层人员：每人使用面积不超过20平方米；

中层以下人员：每人使用面积不超过15平方米。

单位领导办公室采用单间；有条件的单位，中层人员办公室可以采用小单间；一般员工办公室宜采用大开间。需设置分隔单间办公室的，标准单间办公室使用面积为12～18平方米。

第十三条会议室宜以中、小型会议室为主，小型会议室面积控制在40平方米以内，中型会议室控制在80平方米以内。大型会议室根据编制人员情况和内部会议需要设置。

第十四条办公用房应合理设立独立变配电室、锅炉房、食堂、公勤用房、停车设施、人防设施等。人防设施应按国家人防部门规定的设防范围和标准建设、管理。

停车设施应包括地面停车场和地下车库，充分利用地下室或半地下室。

第五章建筑标准

第十五条各单位办公用房应选择在交通便捷、环境适宜、公共服务设施条件完备、有利于安全保卫和远离污染源的地点，避免在工业区、居民区。

第十六条办公用房宜建多层，根据所在地城市规划的需求，在城市中心城区的可建高层。

第十七条办公用房平面布置应分区明确、使用方便、布局合理，设置办公室用房、公共服务用房、设备用房、附属用房等，不设员工住宅用房。各类用房包括：

1．办公室用房，包括领导人员和一般员工办公室。

2．公共服务用房，包括会议室、档案室、文印室、资料室、收发室、计算机房、活动室、储藏室、卫生间、后勤人员用房等。

3．设备用房，包括变配电室、水泵房、水霜间、电梯机房、制冷机房、通信机房等。

4．附属用房，包括食堂、车库、消防设施等。

第十八条办公用房应合理确定门厅、走廊、电梯厅等面积，提高使用率。办公用房建筑总使用面积率，多层建筑不应低于60%，高层建筑不应低于57%。

第十九条多层办公建筑标准层层高不宜超过3.3米，高层办公建筑标准层层高不宜超过3.6米；室内净高不应低于2.5米。

第二十条办公用房建筑耐久年限不应低于二级（50～100年），安全等级不应低于二级，防火应符合国家有关防火规范。

第六章装修标准

第二十一条办公用房的建筑装修应遵循简朴庄重、经济适用的原则，并体现集团公司形象和企业文化。装修材料应因地制宜、就地取材，一般不得使用进口装修材料。

第二十二条外部装修一般应采用普通装修，主要入口部位可适当采用中级装修。外门窗应按节能指标要求采用密封和保温、隔热性能好的材料。

第二十三条内部装修采取分区装修，门厅、电梯厅、贵宾接待室、重要会议室、领导人员办公室等部位可采用中级装修；一般工作人员办公室以及其他房间和部位应采用普通装修。

第二十四条办公场所不得进行豪华装修。内部装修费用占建筑安防工程造价的比例，砖混结构建筑不应超过35%，框架结构建筑不应超过25%。

第七章室内环境与建筑设备

第二十五条办公室、会议室应采用直接采光。办公室照明应采用普通节能灯具，门厅、会议室可采用节能装饰灯具。

第二十六条采暖地区的办公用房应结合实际，优先采用区域集中供热采暖系统，降低采暖成本。第二十七条办公室原则上应采用自然通风换气方式。需要进行人工降温或取暖的地区，可采用分

区或集中空调系统。

第二十八条通信与计算机网络设施应能满足办公自动化的要求，根据办公自动化及安全、保密、消防管理等要求综合布线、预留接口。

第二十九条办公用房使用的采暖设备、空调设备、电梯设备及卫生设备均应采用国产设备。第三十条办公用房应进行建筑节能测评和基建达标验收，达不到相关标准的，不得竣工验收。

第八章报批程序

第三十一条租赁办公用房。

（一）首次租赁办公用房，须报经集团公司批准。办公用房租赁请示包括以下内容：

1．租赁办公用房的必要性、可行性；

2．租赁办公用房的规模、费用、资金来源；

3．单位组织结构、领导人员职数、人员编制情况；

4．其他需要说明的事项。

（二）续租办公用房，按照集团公司首次租赁时的批复办理。续租费用标准提高、增加租赁面积或者更换办公地点的，需要重新履行报批程序。

第三十二条购置办公用房。

购置办公用房需按照程序上报集团公司，经计划与投资委员会、预算管理委员会审议，报总经理办公会批准。办公用房购置请示包括以下内容：

1．购置办公用房的必要性、可行性；

2．楼盘地点、规模及相关证照的复印件；

3．费用估算和资金筹措方案；

4．办公用房使用方案；

5．办公用房经营方案及风险分析等。

第三十三条建设办公用房。

（一）项目立项审批。建设办公用房需按照程序上报集团公司，经计划与投资委员会、预算管理委员会审议，报总经理办公会批准。属股份公司的单位，须报经公司董事会批准。办公用房建设请示包括以下内容：

1．建设办公用房的必要性、可行性。

2．用地选址、城市规划等情况；项目所在地国土资源部门初审意见，具体说明是否符合土地利用总体规划，并附开发建设方案。

3．拟建规模及测算依据。

4．项目投资估算及资金筹措方案。

5．办公用房使用方案，具体说明建成后的用途、迁入单位及人员。

6．办公用房经营方案及风险分析。

（二）项目组织实施。各单位在办公用房建设项目立项审批后，按照集团公司投资管理办法和工程建设管理规定，组织开展设计、招投标、施工建设、安全管理等工作。

第三十四条各单位购置、建设办公用房要严格遵守国家有关规定，严格执行集团公司报批手续，不得发生以下行为：

1．未经审批擅自开工建设；

2．报批过程中弄虚作假；

3．不按批复要求组织实施，擅自扩大建设规模、提高建设标准，超过投资概算；

4．未依法办理用地、规划许可、招标投标、施工许可、竣工验收手续备案；

5．挪用其他资金建设办公用房。

第九章管 理 和 监 督

第三十五条办公用房建设项目应严格按照批准的建设规模、标准和投资概算等组织实施。

第三十六条办公用房项目建成投用后，各单位按照集团公司固定资产管理办法等相关规定经营使用管理。

第三十七条各单位办公用房物业管理应采用社会化服务方式，采用招投标方式选择物业管理公司。第三十八条各单位要节约、合理、安全地使用办公用房，不得自行处置办公用房及相应土地，不得自行将办公用房转让给其他单位。

第三十九条各单位应加强办公用房建设、购置和经营的管理。对因失职、渎职造成违规违纪问题的，严肃追究有关人员的责任，情节严重的给予党纪政纪处分并追究法律责任。

第十章附则

第四十条本办法由集团公司办公厅负责解释。

篇7：集团办公管理规定

为进一步提高公司执行力，强化对公司员工办公自动化工作意识，集团行政部根据集团相关规章制度与经营管理部信息技术中心共同设计和开发了信息化办公流程，目前，此项规定仅限总部办公室员工执行。

办公自动化的推出，在一定程度上保护集团品牌核心信息，提升总部员工办公效率，加强部门内部及部门之间的沟通。办公系统具有自动发起反馈和提醒功能，并具备相关工作报表和模板功能。

为了有效进行办公自动化，集团各部门负责人率先实践相关软件，并将具体操作步骤将部门员工传授。预计4月末将在集团内部全面实施。

篇8：集团办公管理规定

关键词：办公室,人力资源,管理,激励绩效,培训,现状,对策

一、人力资源管理的概念及特点

如果对管理一词做最通俗最简单的解释, 就是促使人把事做好。那么人力资源管理, 就是指运用现代化的科学方法, 对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配, 使人力、物力经常保持最佳比例, 同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调, 充分发挥人的主观能动性, 使人尽其才, 事得其人, 人事相宜, 以实现管理目标。而运用到办公室人力资源管理单位来讲, 就是对办公室现有人力资源进行合理安排、优化组合、鞭策激励, 实现最优配置, 使每一位员工都能发挥其最大的潜能和作用, 以实现办公室的各项任务、指标, 使各项规章制度得已顺利执行。本文所指的资源均指人力资源。

二、资源特点及管理难点

(一) 现有人力资源特点突出、跨内设机构调整空间不大

因办公室工作性质决定, 办公室员工具有综合素质高、专业跨度大、个性鲜明的特点。专业方面, 秘书岗位人员有文字运用、组织协调等专业能力;外事及接待岗位人员具有外语、礼仪接待等专业能力;档案管理具有档案管理专业知识;车队管理则具有车辆维护、管理、驾驶的专业能力;厨师、客房则具备烹饪、酒店管理及服务等专业;其他各专业人员则要求较高的综合能力及素质。由于公司办公室各岗位专业差异性及对工作人员个性要求不同, 办公室人力资源在各内设机构间调整空间不大。

(二) 现有员工所学专业分散, 与所在岗位匹配度不高

办公室各岗位虽然对专业及人员素质要求极高, 但因社会统招各高校中, 专门针对办公室业务设置的专业稀缺, 且根据人力资源管理理念来说, 企业办公室系统人员应从本企业内部招聘产生, 而实际上办公室系统人员的产生也的确是由集团公司内部择优招聘产生, 但由于集团公司内部人员专业适用于办公室各岗位的专业毕业生非常之少, 即使有个别专业也缺少相关工作经验, 招聘到岗后也需进一步磨练、培养。

(三) 员工性别比例与岗位理想配置存在差距

从公司办公室男女员工比例统计图可见, 男性员工虽然占全部员工的57%, 但其中的75%分布在驾驶员及保安等岗位, 15.28%分布在行政管理岗位, 内部退养人员占2.78%, 只有不足7%的男性员工分布在公司办公室80%以上的岗位。但公司办公室所涵盖业务中部分岗位劳动强度较大, 例如大件物品搬运, 经常性、连续性、持续性加班, 随时性、零时性出差等工作情况的岗位较多。

三、管理方法

(一) 合理配置人力资源, 达到人岗相宜, 人尽其用

2008年未, 办公室在运用年度总结分析、员工月度写实性绩效记录、年终直接面谈、观察平时工作等方法, 对各岗位的岗位信息、工作内容、工作强度以及岗位对人员素质、资质、经验、技能和个性特质方面的要求进行分析。

(二) 完善部室内部绩效考核制度

一个完善的部室内部绩效考核制度可以加强员工责任感, 并为员工提供一个公平的考核平台, 让员工通过考核完善自我。一个明确公平的绩效考核制度, 是把员工目标与部室目标联系起来的最佳途径。在人力资源优化的基础上, 公司办公室制定出奖惩分明的《公司办公室绩效考核实施细则》, 细则规定:从工作态度、工作能力和工作绩效三个方面对员工进行考核。

(三) 针对员工需要, 做好培训开发

培训开发是人力资源管理的重要环节, 做好员工培训和开发, 将使员工的技能不断得以提升, 也可有效改善人力资源现状。公司办公室由于不具备按需招聘专业员工的权限, 则更应该扩大培训开发员工的职能, 来改善人力资源现状。公司办公室在培训方面的探索是:坚持建立学习型团队, 始终紧扣员工所在岗位需求, 做好员工培训开发, 并且保培训常态化。

四、效果分析

(一) 岗位分析和岗位定员促使人岗相宜

经过科学的岗位分析制定出的岗位定员最具说服力, 以上经过岗位分析和人力资源分析后进行的人力资源资源优化, 至少在一段时间内应该可以说是人岗相宜的。2009年度公司办公室进行的人力资源的优化, 使工作量分配更趋合理, 流程更加清晰明确。

(二) 健全的绩效考核和有效的激励机制, 可激发员工潜能

建立健全了绩效考核及考勤管理制度, 并认真执行, 可使薪酬的经济杠杆作用得到充分体现, 使员工自觉改进个人行为。激励机制中的目标激励、关心激励、尊重激励等使很多员工感受到了被关心和被尊重的滋味, 并由此激发其潜能和工作热情, 并使员工对单位的归属感增强, 从而使实现组织目标和实现自身价值进行结合。公司办公室对于不同的人员运用了不同的激励, 效果显著。

(三) 培训开发制度使现有资源整体水平迅速提高

公司办公室采取的形式各样、大小结合的培训方式, 为办公室系统的员工营造一种集体的学习氛围, 并且培训内容涉及办公室业务方方面面, 使办公室系统不同岗位员工学习到了其他岗位的知识, 弥补了不足;对一些短期可得以提升的专业知识, 如接待礼仪、档案管理、信访制度更是得到普及, 使现有人力资源整体水平迅速提高。

四、结论

篇9：某集团化医院分院办公室工作探讨

【关键词】集团化；医院；办公室

【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）10-0552-01

随着经济和社会的发展，医院集团这一概念和词语越来越多地见诸于文端报端。在现代医院制度和医疗卫生体制改革的大环境下，举目所及，各地频频可见医院集团和分院、院区等。集团化医院往往以分院或院区为特色诊疗中心，优势互补，形成强大的医院集团合力，全面发展。医院集团化固然可以带来种种好处，但是在实际运行中却也存在着诸多问题，如集团和分院间权责不清，进而导致的工作效率不高等等。本文以某三甲集团医院分院办公室工作为例，探讨集团化医院管理下的利弊，管窥蠡测，希望能够为日后工作开展乃至医院集团的发展提供些许有益的成分。

某三甲集团医院，是集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的省级大型综合性医院，拥有两所分院和一所社区医院，医院本部称为总院。其中，以心脑血管疾病专科为特色的分院，是由医院集团投资建设的，分院管理团队全部由医院集团从总院派驻，心脑血管疾病特色专科整体由总院迁入，兼设各临床、医技学科，除特色专科在总院保留治疗组以供急救外，各学科可谓是总院学科的延伸。分院定位于大专科、小综合的综合性医院，“人事、财务、物流、信息、管理”等五个方面工作由医院集团实行一体化管理。

1 分院办公室工作模式

分院职能部门成立之初，医院集团考虑到精简职能机构，提高办事效率，仅设置了综合办公室、医疗部、财务部、人力资源部和综合保障部5个部门，分院所有行政职能由这5个部门承担。然而，实际运行中确是分院部分职能部门缺失，例如教育、科研等部门职能虽然由人力资源部承担，但绝大多数相关工作仍由总院教育、科研部门承担，人力资源部没有独立处理相关工作的权限，此时的分院更像是一个大的部门而非一个院区了。

分院办公室称为综合办公室，职责包括联络协调、行政事务、对外宣传、文明建设、信息系统、档案管理、督办协办等工作，相当于总院办公室、宣传部、信息中心和档案室等全部职能的合体。分院办公室由总院院办实行一体化管理，具体事务向分院院领导报告。此种一体化管理模式在操作层面上主要有以下几种方式，一是总院院办接到任务后，需要分院协办或承办的，由院办批转到综合办公室，综合办公室报经分院领导知悉后具体协办或承办。这种情况下的任务多是医院集团层面的，总院统一安排分配任务；二是分院部分重要事项报经分院领导同意后综合办公室直接办理，办理情况及时通报院办；部分重要事项报经分院领导阅悉后报至院办，由院办代为办理，办结后通知到综合办公室；三是分院一些非常规特殊工作报经分院领导阅悉后，综合办公室请示院办，根据院办指示，自行办理，随时向院办通报办理情况；四是综合办公室常规工作无需向院办汇报，自行及时办结。

此外，由于宣传部门在总院是独立部门，综合办公室在宣传工作方面同样受总院宣传部一体化管理，宣传事务上的工作模式与办公室工作模式相似，这里不再赘述。

2 分院办公室一体化管理的利弊

一体化管理模式在实际工作中确实有它的优势，这在工作上有着显著的体现。

首先，机制上更加便利。分院办公室承担着信息、宣传和办公室职责，是总院信息部门、宣传部和院办的延伸。总院各部门间的沟通在分院办公室成为内部交流，在处理各种事务的内外协调机制上更加便利。

其次，管理上效率更高。分院精简职能机构，优化资源配置，办公室根据岗位设置人员，以极少的人员承担着大量繁杂的工作，工作效率更高，为医院减轻了大量的人力成本及无形成本。

第三，部门间流转方便。原来一件事情需要在多个部门间流转，常常会需要催办督办，流转时间过于冗长，导致效率低下。一体化管理下，部门精简后，一个部门承担着多个部门的职能，部门间工作流转变成了部门内部流转，大大缩短了办事时间，极大地提高了部门间办事效率。

第四，个人能力得到提升。 由于办公室精简后岗位设置较少，人员配置往往是一岗多任务，这就需要我们在工作中不断学习不同岗位上的内容和工作方法，无形中个人工作能力得到了提升。

一体化管理，无论是从医院的角度还是对员工个人来说，因为它的先进性，它带来的益处不言自明。当然，这种一体化管理模式也存着一定的弊端。主要体现在两个方面。

第一，缺乏创新力度。由于一体化管理在体制上受总院相关部门的统一管理，这就造成在实际工作中可能多数工作要按照总院的模式处理，分院具体工作往往难有创新之处。这一方面是医院在考虑工作权限时做了适当限制，分院办公室在工作中若是处处想体现创新性，会对总院管理部门权力造成挑衅，因而办公室工作在实际中会受到制肘。另一方面，集团医院现有的工作模式和工作方法被原本的应用于工作中，虽为工作提供了方便却也会导致员工的慵懒和不思进取，进而导致创新缺失。

第二，岗位责任不明确。虽然办公室工作是以岗定责，但人员配置太少，实际是一岗多责，不可避免地会造成工作中任务交叉，特别是在多任务同时需要完成时，这就会形成岗位责任不明确的状态。这种状态长期下去会造成工作上相互推诿的情况，从而影响工作效率。

改进措施及建议

从严格意义上来说，这种一体化管理在集团医院并没有被明确定义，只是存在于领导在各种场合下的意见阐述。如何在实际工作中实践好这种一体化管理模式，扬长避短，更好地发挥出它的效用是我们每一位员工都应该深深思考的问题。这里，仅对分院办公室一体化管理在实际工作中存在的一些问题提出一点拙见，以期能为今后的工作提供若干帮助。

最为重要的当然是医院集团能在决策层面给出明确定义，包括一体化管理在实际工作中如何操作各类事务，面对经常出现的问题总结归纳给出具体的指导方法。明确分院部门的权限和职责，在维护医院集团整体利益的基础上，让分院享有更大的自主权，鼓励分院在工作方法上敢于创新、勇于创新，为医院集团带来新的亮点、新的利益点。分院的不断进步和发展会为医院集团的做强做大提供源源不断的活力。

在整体规划有序统一的基础上，明确岗位职责，可以对员工进行轮岗安排，这样，分院办公室虽人员较少，也能做到每个人都熟悉办公室各个岗位的职责，即使在出现工作繁重时，以现有的岗位为基础，适当工作交叉互相帮助又不会影响他人工作。明确的岗位职责能够让员工更加清楚自己的本职工作，更加清楚用高效的方法去化解工作难题，提高工作效率。

醫院集团倡导永续创新，无论在一体化管理下分院如何落实工作，明确责任和权限，权责清晰，鼓励创新，是我们努力追求的方向。娴熟地运用好这一管理模式和体系，我们才能为广大患者提供更好的医疗需求和服务。

参考文献：

[1] 林琴棋.大型公立医院集团化设计探讨[J].中国中医药咨讯，2011， 03(22)：448-449.

[2] 邹俐爱等.公立医院集团化运营模式剖析[J].现代医院，2010，10（12）：106-107.

[3] 倪红.集团化模式下医院档案管理工作设想[J].医学信息，2010， 23（8）：2561-2561.