浅谈企业品牌与品牌战略（通用6篇）
篇1：浅谈企业品牌与品牌战略
浅谈企业品牌与品牌战略
一、企业品牌与品牌战略
1、品牌的含义及作用
品牌是生产者，经营者为了标识其产品，以区别于竞争对手，辨认消费者认识而采用的显著的标记。品牌可以是一个名称，一个术语，一种记号，一种象征或设计，也可以是上述若干因素的组合。换言之品牌是用以辨别不同企业，不同产品的文字，图形或文字，图形的有机组合等。现在，品牌已不再仅仅是一个标记了。按照营销学权威P·道尔的说法，品牌是“一个名称、标志、图形或它们的组合，用以区分不同企业的产品。” P·费尔德维克关于品牌的解释是：“品牌是由一种保证性徽章创造的无形资产。”费尔德维克是著名的广告代理商BMP公司的执行董事。在过去的大约20年里，该公司开创性地使用较完善的研究技术来了解消费者与品牌之间的关系。应注意的是，费尔德维克所说的“品牌”已不再等同于“标记”，而是成为一个含义更广、更抽象的概念。它是由一?quot;徽章“或标记创造的”无形资产“ 换句话说，商标不是品牌的全部，而仅仅是品牌的一种标志或记号。这一区分很重要，把品牌不再作为一个名称、标识或图形来考虑，而是作为一组”无形资产“来考虑，是一种更完善更有力度的思维方式。从这个角度来理解品牌，是20世纪90年代营销发展史上所取得的最重要的进步之一。它是用来解释成功品牌与不成功品牌之间区别的一把钥匙。
企业品牌的作用表现在以下几个方面：有利于产品参与市场竞争首先是品牌具有识别商品的功能，为广告宣传等促销活动提供了基础，对消费者购买商品起着导向作用。其次，有法律保护 的商标专用权，将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀。第三，商誉好的商标，有利于新产品进入市场。第四，名牌商品对顾客具有更强的吸引力，有利于提高市场占有率。有利于提高产品质量和企业形象 品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记，是企业参与竞争的无形资本。企业为了在竞争中取胜，必然要精心维护品牌的商誉。对产品质量不敢掉以轻心，害怕砸自己的牌子。创名牌的过程必然是产品质量不断提高 1
和树立良好企业形象的 过程。
2、企业品牌战略及意义 品牌战略，顾名思义，是企业以品牌的营造、使用和维护为核心，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济条件。因此，品牌战略在企业经营管理中的地位的迅速上升有其深刻的社会和经营背景，品牌战略的发展历程也反映了市场经济的演变历程。商品经济初期，生产力水平较低，卖方市场特征突出，消费者的消费行为简单，没有必要强调产品与服务的外在特征，因而，生产经营主导着企业管理，产品的品牌化程度较低。买方市场的发展引发了消费革命，企业和产品的趋同要求开发产品功能之外的能使消费者动心的异质特色，品牌的文化标识功能得以彰显，品牌战略初露峥嵘。由于市场发展的反复和不平衡性，早期的品牌仅仅是市场营销的基本工具，甚至仅仅处于营销策略层次。即使企业进入战略经营后，企业管理仍紧紧围绕营销的四大要素--产品、价格、地点、促销，品牌战略与企业组织战略、人才战略、投资战略、产品战略、技术战略、跨国经营战略等并列齐观，成为企业诸多战略选择的一种。现代生产力的发展推动了市场的信息化进程，市场的主动权从企业进一步转移到消费者手中，企业沦为市场第二主体，市场配置资源的效率逾加依赖和取决于自身信息化程度高低，企业传统的经营管理方式面临严峻挑战。品牌绝不是一个单独存在于市场之中的东西，它是在许多市场之外的东西的基础上建立起来的一种信念，这种信念一旦形成，最终会在潜在消费群体中产生类似迷信的概念。品牌──我们所指的品牌是真正的品牌，哪些所谓的”不好的品牌"其实不能称之为品牌──的内涵体现在两个最主要的方面的结合：知名度＋美誉度
任何产品或服务，如果只有知名度而缺乏美誉度的话，注定要在短时间后丧失生存的能力。遗憾的是，我们的企业为了短期发展的利益，追求迅速膨胀的效果，往往专注于用巨额广告打知名度，而不愿花费金钱与精力培养美誉度。这样做的后果是很危险的，一旦有成熟的企业及品牌加入到市场中来，仅有知名度的企业的市场竞争能力是不堪一击的。
3、企业品牌战略与企业运作
我国大城市消费者已有很强的品牌消费意识，中小城市及农村市场品牌意识也渐渐增强。年轻人以追求知名品牌的消费来实现自我价值，已成为一种时尚，但他 2
们从小在消费外国品牌如雀巢、麦当劳中长大以至于发展成以追求外国品牌为时髦，这不能不让有识之士为国内民族品牌担忧。
在中国市场，外资品牌通过合资、独资或兼并收购等多种方式，创造了一个个成功的本土化品牌。相比之下，我国除了开放较早、竞争比较完全的行业如家电、化妆品、食品饮料等行业品牌发展较好以外，受国家政策保护及限制的行业，品牌营销仍是一片空白，真正的强势品牌几乎没有。曾经牛气冲天的秦池、爱多、巨人等国内民族品牌，也都是昙花一现。
随着中国市场的不断发展，细分化市场形成，针对不同消费顾客群，进行目标市场营销，以及品牌营销是企业营销的必然选择。企业能否开展好品牌营销，建立自己的强势品牌，与企业的业务长期战略密切相关，因为，品牌战略取决于业务战略。国内品牌大多不长久，与国内企业缺乏长期业务战略有密切关系。
二、企业品牌战略在我国企业运作中的现状 目前，商业企业在实施品牌战略上的情况是怎样的呢？从总体来说，对实施品牌战略、发展自己的品牌商品还是刚刚意识到。这种意识一是来源于政府的引导，二是来源于市场竞争的实践。特别是市场的实践，使许多商业企业在日趋激烈的市场竞争中，使尽各种竞争招数左冲右突而难以奏效，而看到一些同行另辟蹊径，发展自己的品牌商品却连连获胜。在上海，就有三枪牌内衣，开开牌服饰，古今牌胸罩，真丝大王，爱建衣料，等等，这些商业同行，由于发展了自己的品牌商品，而使企业在同样激烈的竞争中，杀出重围，转眼之间，发展成为令人惊羡的大企业。更有邻近的春兰牌空调，已经踏上了世界的征程(春兰品牌虽是生产商发展的，但令商业触类旁通)。于是许多商业企业觉悟到，商业发展到今天，再走传统的道路不行了，应走现代经营之路，去实施和推进品牌战略，发展自己的品牌商品但是，许多商业企业意识到品牌战略是一回事，在付诸实践时又是一回事。当前，商业企业在实践品牌战略上存在着不容忽视的一些问题。主要是：
其一，对实施品牌战略有模糊概念。不少商业企业一听说应实施和推进品牌战略，立即把目光投向生产商发展的名牌商品。以为只要与这些生产商多取得联系，多经营名牌商品，搞一些专卖、特约经销之类，就是实施和推进品牌战略。其实，这是一个很大的误解。我们不排除通过工商联手来实施和推进品牌战略，但商业实施品牌战略的直接含义是商业自己发展品牌商品，是利用商业自身贴近3
市场、主导市场的得天独厚的优势发展品牌商品。这是一个庞大而繁重的系统工程，是要狠下功夫的，不是简单的搞拿来主义就能成功的。其二，缺乏实施品牌战略的紧迫感。认为商业实施品牌战略是重要的，但现在企业里要做的事情很多。再说，实施品牌战略既然是一个系统工程，不是一蹴而就的，这件事要慢慢来。当前最要紧的是把销售抓上去，其它的事都要放一放。其实，把销售抓上去诚然重要，但怎样抓上去呢牽不是已采取了各种扩销、促销措施都收效不大吗。与其屡战屡败，倒不如狠下心来研究品牌战略，从这里找寻突破口，从而找准方向。商业企业应有实施品牌战略的紧迫感。
其三，不知从何着手。或囿于实施品牌战略的理论缺乏，或囿于企业实施品牌战略、发展自己的品牌商品的物质条件不充裕，一些商业企业在当前实施品牌战略时茫然无措。其中一个迷茫的举动是想看别人怎么做，特别是自己的同行搞什么品牌，然后去跟着学样。其实，这是最要不得的。因为实施品牌战略，是一个崭新的知识，所谓是知识经济，并没有太多现成的东西可以照搬。再说，创新本身就是追求一个新字，要各显神通才是，怎好跟在别人后面学样。万事要抱定的一个宗旨，倒是要从自己的实际出发。唯有从实际出发，才能开发出自己的具有个性的品牌商品来，那才是有生命力的。
那么，当前商业企业应该怎样实施和推进品牌战略呢牽我以为，最主要的要做好以下几个方面的工作：
1、要树立强烈的品牌战略意识
商业企业的经营者，首先是大型商业企业(集团)的经营者，要通过学习现代商业知识，和了解国内与国际商业发展的形势，审时度势，及时抓住机遇，实施和推进本企业的品牌战略。深刻认识，实施品牌战略，是现阶段，争夺市场份额，求得企业生存与发展的根本手段之一。更是商业为国家、为民族做出应有贡献的一个大途径。有志于商业的经营者、应从这样的高度和理念，树立起强烈的品牌开发战略意识，以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。
2、选准市场定位，确定战略品牌
商业企业通常经营的商品种类，少则成百上千，多则成千上万。实施品牌战略没有必要、也不可能去发展这么多的品牌商品。而是经过市场调查，从本企业的实际出发。目前，全世界的大品牌也不过五百强，大企业集团也不过五百强。4
关键是在现代科学技术和社会化大生产，使消费品越来越趋于同质化的情况下，开发的同质化商品，要体现出异质性。唯其这异质性才是品牌开发的成功之处，关键所在。这一异质性是要根据市场的消费需求来开发的。所有著名品牌正是开发到了这一在同类别产品中的异质性才获得成功的。这一异质性就是跟着市场走。
3、运用资本经营，加快开发速度
开发资金不足，可能是当前商业企业在实施和推进品牌战略中普遍遇到的问题。但不能以此为理由等待，更不能因此而放弃开发。一个发展现代商业国际通行的做法是运作资本经营，以加快品牌开发的步伐。资本运作的形式是通过兼并、收购、转让、特许经营、有偿使用等方式，嫁接和引进国际国内现成的品牌。创立品牌是品牌发展的初级阶段，经营品牌则是品牌发展的高级阶段。从美国商品品牌的发展过程来看，已经历经了创立品牌---经营品牌---买卖品牌的三步曲。我们不妨借鉴这个经验，实行品牌的资本经营。到底是运用资本经营去收购、兼并别人的品牌，还是将自己的品牌运用资本经营转让、有偿使用、特许经营出去，这要从企业的具体情况来确定。这里要强调的是，要有资本经营的理念，懂得买一个好的有市场的商品品牌，就等于买到了一个好的市场。时下，这种品牌资本运作经营，在国际上已司空见惯，在国内也已屡见不鲜。
4、实施规模化、集约化经营
品牌战略的本身就是一种规模化、集约化经营。要使开发的品牌进一步延伸和扩大，在实施品牌战略中要实施规模化、集约化经营。事实上，当新开发的品牌进入导入期的时候，即可推进到连锁经营，而不管这种连锁是企业自身的连锁，还是加盟的连锁，都可以推进。
因此商业企业实施和推进品牌战略不是轻而易举的事。除了企业的内部环境之外，还要有一个优良的外部环境。特别是在我国这样刚刚走向市场经济的条件下，过早地失去政府行为是不行的。品牌开发，是一个实实在在的知识产权，是知识经济。知识经济离开了法律的保护，不是被夭折，就是会流失。到头来辛辛苦苦一场空。所以，依靠政府的支持，营造一个知识产权的法律保护环境，将是实施品牌战略的一个十分重要的工作。
篇2：浅谈企业品牌与品牌战略
2007级经管专业
武明月
二０一０年五月十四日
浅谈企业品牌的开发与战略经营
摘要
在当今国际国内市场竞争日趋激烈的情况下，品牌作为企业最重要的资源之一，可以在众多竞争者中脱颖而出，极大地降低营销成本，使企业在争夺市场中占据有利地位，夺得更大市场份额，获取超额利润，促进企业成长。对消费者来说，在商品同质化严重的市场环境下，已经没有过多的时间花在产品或服务的选择上，需要很畅然的做出某项购买决定，因此也离不开品牌。它是企业或产品个性化的字号，其无论是对企业还是消费者来说，都是重要的。
一、认识品牌
1、品牌的含义
什么才是品牌呢？品牌的本质是什么？为什么需要品牌？这些都是企业应该明确和思考的问题。品牌是生产者，经营者为了标识其产品，以区别于竞争对手，辨认消费者认识而采用的显著的标记。品牌可以是一个名称，一个术语，一种记号，一种象征或设计，也可以是上述若干因素的组合。换言之品牌是用以辨别不同企业，不同产品的文字，图形或文字，图形的有机组合等。费尔德维克是著名的广告代理商BMP公司的执行董事，在过去的大约20年里，该公司开创性地使用较完善的研究技术来了解消费者与品牌之间的关系，认识到商标不是品牌的全部，而仅仅是品牌的一种标志或记号。这一区分很重要，把品牌不再作为 一个名称、标识或图形来考虑，而是作为一组无形资产来考虑，是一种更完善更有力度的思维方式。从这个角度来理解品牌，是营销发展史上所取得的最重要的进步之一。它是用来解释成功品牌与不成功品牌之间区别的一把钥匙。
2、品牌的作用
（1）有利于产品参与市场竞争
首先是品牌具有识别商品的功能，为广告宣传等促销活动提供了基础，对消费者购买商品起着导向作用。其次，有法律保护 的商标专用权，将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀。第三，商誉好的商标，有利于新产品进入市场。第四，名牌商品对顾客具有更强的吸引力，有利于提高市场占有率。（2）有利于提高产品质量和企业形象
品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记，是企业参与竞争的无形资本。企业为了在竞争中取胜，必然要精心维护品牌的商誉。对产品质量不敢掉以轻心，害怕砸自己的牌子。创名牌的过程必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的 过程。
（3）有利于保护消费者利益
品牌是销售过程中，产品品质和来源的保证，有助于消费者购买自己偏好的品牌，以得到最大的满足。当产品质量出现问题时，有助于消费者的损失得到补偿。
事实证明，一个享有盛誉的品牌，将是企业一笔巨大的财 富。在世界上，品牌价值雄踞榜首的Marllboro，其市场价值高达210亿美元，第二位的Coca Cola为240亿美元。我国著名品牌“红塔山“以100亿元人民币夺冠。这固然是企业长期经营的成果，更是由于产品质地优异和市场营销组合的得当。经验表明，品牌决策的正确、品牌设计的科学、品牌保护的得力对企业经营成功有十分积极的作用。
二、品牌的开发 １、品牌开发的适用性
具有垄断地位的行业或企业不需要品牌开发和营销，如电力、供水、石油、煤气等。以电力来说，我们每天都在用国家电网的电，但却不知道具体是谁在向我们供电，因为消费无从选择，自然也不需要进行区分，因此在大量广告充斥电视荧屏的时候，却很少有电站、供电局的广告；产品品质区别不大，或即使区别开来效果、用途也不大的产品，如大众日常三餐的青菜、建筑用的沙石等也不需要品牌，无论是生产者还是消费者都没有足够的动因去对产品进行区分；最需要品牌建设的是品质难以区分但品质差异很大的产品，如高科技产品，一般的消费者是很难对产品进行区分的，但产品的质量、功能、寿命、先进性、创造性是差别很大的；还有，就是强调品质差异性从而追求超额利润的产品或企业，如高档服装鞋帽，有机绿色食品等等，他们强调高品质生活元素，开拓新品类，这时品牌的区别功能就发挥很大作用。一句话，是消费者和市场决定是否需要品牌。
2、品牌开发的可行性
由品牌的本质和适用性可以看出，并不是所有的企业都需要耗巨资实施品牌管理，只有那些质量上乘，或者说品质高于平均品质的产品才需要自己的品牌，以避免被价值忽视或被过低地定价。但企业有没有必要实施品牌战略，必须考虑承受能力，是否可行，即对企业内部资源和市场等外部环境进行充分的论证，做好投入产出和费用估算。众所周知：可口可乐是世界名牌，从1888年作为商标注册以来的120年来，仅广告费支出平均每年高达1.84亿美元。品牌的开发建立、提升和维持所需的“进场费”是昂贵的，并且在强势品牌的挤压下，时常面临更激烈的竞争甚至于生死存亡的处境。品牌建设之路是一条漫长而艰辛的旅程，其对企业资源的耗费程度往往超出企业自身的想象。３、品牌开发的利益
“企业不能形成垄断地位，而品牌会形成垄断优势。”良好的品牌在获到消费者忠诚和美誉的同时，其力量可使产品或服务乃至企业的附加值、无形资产实现乘数效应，甚至是几何级增长，知名品牌产品比同类产品在市场和价格占据巨大的优势，甚至可以产生垄断效益。《2009年中国名牌战略发展报告》中显示：在2008年全国工业增加值9.035万亿元中，中国名牌产品和省级名牌产品生产企业对工业增加值增长的贡献率达25.81%，拉动全国工业增加值增长4.39个百分点，名牌质优价高，带来巨大的经济效益。品牌企业受到价格杠杆的强刺激作用是显而易见 的。柒牌集团2006年凭借“中华立领”以17.36亿元品牌价值位居男装第一名，当年市场销售额超3亿，自2005年起连续四年被世界经济论坛及世界品牌试验室评为中国500最具价值品牌，品牌价值高达57.95亿元。欧美龙公司的“圖圖”童鞋是近年来崛起的品牌，先后获得福建省著名商标、福建省名牌产品、中国驰名商标，正在申报国家免检产品、中国名牌，其在国内童鞋行业有着很高的美誉度和市场占有率，价格飙升，产品销售收入和利润实现连续几年翻番增长。
三、品牌的战略化经营
品牌战略经营，顾名思义，是企业以品牌的营造、使用和维护为核心，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济条件。因此，品牌战略在企业经营管理中的地位的迅速上升有其深刻的社会和经营背景，品牌战略的发展历程也反映了市场经济的演变历程。商品经济初期，生产力水平较低，卖方市场特征突出，消费者的消费行为简单，没有必要强调产品与服务的外在特征，因而，生产经营主导着企业管理，产品的品牌化程度较低。买方市场的发展引发了消费革命，企业和产品的趋同要求开发产品功能之外的能使消费者动心的异质特色，品牌的文化标识功能得以彰显，品牌经营初露峥嵘。由于市场发展的反复和不平衡性，早期的品牌仅仅是市场营销的基本工具，甚至仅仅处于营销策略层次。即使企业进入战略经营后，企业管理仍紧紧围绕营销的四 大要素--产品、价格、地点、促销，品牌战略与企业组织战略、人才战略、投资战略、产品战略、技术战略、跨国经营战略等并列齐观，成为企业诸多战略选择的一种。现代生产力的发展推动了市场的信息化进程，市场的主动权从企业进一步转移到消费者手中，企业沦为市场第二主体，市场配置资源的效率逾加依赖和取决于自身信息化程度高低，企业传统的经营管理方式面临严峻挑战。
目前，企业在实施品牌经营上的情况是怎样的呢？从总体来说，对实施品牌经营、发展自己的品牌商品还是刚刚意识到。这种意识一是来源于政府的引导，二是来源于市场竞争的实践。特别是市场的实践，使许多商业企业在日趋激烈的市场竞争中，使尽各种竞争招数左冲右突而难以奏效，而看到一些同行另辟蹊径，发展自己的品牌商品却连连获胜。在上海，就有三枪牌内衣，开开牌服饰，古今牌胸罩，真丝大王，爱建衣料，等等，这些商业同行，由于发展了自己的品牌商品，而使企业在同样激烈的竞争中，杀出重围，转眼之间，发展成为令人惊羡的大企业。更有邻近的春兰牌空调，已经踏上了世界的征程(春兰品牌虽是生产商发展的，但令商业触类旁通)。于是许多商业企业觉悟到，商业发展到今天，再走传统的道路不行了，应走现代经营之路，去实施和推进品牌战略，发展自己的品牌商品但是，许多商业企业意识到品牌战略是一回事，在付诸实践时又是一回事。当前，商业企业在实践品牌战略上存在着不容忽视的一些问题。主要是：
1、对实施品牌经营有模糊概念
不少企业一听说应实施和推进品牌经营，立即把目光投向生产商发展的名牌商品。以为只要与这些生产商多取得联系，多经营名牌商品，搞一些专卖、特约经销之类，就是实施和推进品牌战略。其实，这是一个很大的误解。我们不排除通过工商联手来实施和推进品牌经营，但商业实施品牌经营的直接含义，是利用商业自身贴近市场、主导市场的得天独厚的优势来发展品牌。这是一个庞大而繁重的系统工程，是要狠下功夫的，不是简单的靠拿来主义就能成功的。
2、缺乏实施品牌经营的紧迫感
知道企业实施品牌经营的重要，但认为最要紧的是把销售抓上去，其它的事都要放一放。其实，把销售抓上去诚然重要，但怎样抓上去呢？不是已采取了各种扩销、促销措施都收效不大吗？与其屡战屡败，倒不如狠下心来研究品牌经营，从这里找寻突破口，进行合理定位。企业应有这种实施品牌经营的紧迫感。
3、不知从何着手
或囿于实施品牌经营的理论缺乏，或囿于企业实施品牌经营、发展自己的品牌商品的物质条件不充裕，一些商业企业在当前实施品牌经营时茫然无措。其中一个迷茫的举动是想看别人怎么做，特别是自己的同行搞什么品牌，然后去跟着学样。其实，这是最要不得的。因为实施品牌经营，是一个崭新的知识，所谓是知识经济，并没有太多现成的东西可以照搬。再说，创新本身 就是追求一个新字，要各显神通才是，怎好跟在别人后面学样。万事要抱定的一个宗旨，就是要从自己的实际出发。唯有从实际出发，才能开发出自己的具有个性的品牌商品，那才是有生命力的。
4、缺乏相应的机制
目前，许多企业正在建立现代企业制度。其中一个关键的问题是实行资产所有权与经营权的分离。唯有实行了这种分离，企业的经营者才有独立的人格。这对实施品牌经营是必须的。但现在不少企业还没有实行资产所有权与经营权的分离，或虽实行了分离，但界定不严格，不清晰，仍然使经营者缺乏完整的独立人格。这在实施和推进品牌经营时，难免产生短期行为。而品牌经营是很忌讳短期行为的。因为品牌经营是一个过程。这个过程要有连续性，短期行为，是搞不好品牌经营的。所以，企业实施和推进品牌经营一定要解决好企业的经营机制问题。
我国大城市消费者已有很强的品牌消费意识，中小城市及农村市场品牌意识也渐渐增强。年轻人以追求知名品牌的消费来实现自我价值，已成为一种时尚，但他们从小在消费外国品牌如雀巢、麦当劳中长大以至于发展成以追求外国品牌为时髦，这不能不让有识之士为国内民族品牌担忧。
那么，当前企业应该怎样实施和推进品牌经营呢？我以为，最主要的要做好以下几个方面的工作：
１、企业的经营者，首先是大型企业(集团)的经营者，要通过学习现代商业知识，和了解国内与国际商业发展的形势，审时度势，及时抓住机遇，实施和推进本企业的品牌经营。深刻认识，实施品牌经营，是现阶段，争夺市场份额，求得企业生存与发展的根本手段之一。更是商业为国家、为民族做出应有贡献的一个大途径。有志于商业的经营者、企业家，应从这样的高度和理念，树立起强烈的品牌开发经营意识，以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌经营。
2、选准市场定位，确定经营品牌
企业通常经营的商品种类，少则成百上千，多则成千上万。实施品牌经营没有必要、也不可能去发展这么多的品牌商品。而是经过市场调查，从本企业的实际出发，开发一、二个品牌(通常一个品牌也就足了)。目前，全世界的大品牌也不过五百强，大企业集团也不过五百强。关键是在现代科学技术和社会化大生产，使消费品越来越趋于同质化的情况下，开发的同质化商品，要体现出异质性。唯其这异质性才是品牌开发的成功之处，关键所在。这一异质性是要根据市场的消费需求来开发的。所有著名品牌正是开发到了这一在同类别产品中的异质性才获得成功的。这一异质性就是跟着市场走。
3、运用资本经营，加快开发速度
开发资金不足，可能是当前企业在实施和推进品牌经营中普遍遇到的问题。但不能以此为理由等待，更不能因此而放弃开发。一个发展现代商业国际通行的做法是运作资本经营，以加快品牌 开发的步伐。资本运作的形式是通过兼并、收购、转让、特许经营、有偿使用等方式，嫁接和引进国际国内现成的品牌。创立品牌是品牌发展的初级阶段，经营品牌则是品牌发展的高级阶段。从美国商品品牌的发展过程来看，已经历经了创立品牌---经营品牌---买卖品牌的三步曲。我们不妨借鉴这个经验，实行品牌的资本经营。到底是运用资本经营去收购、兼并别人的品牌，还是将自己的品牌运用资本经营转让、有偿使用、特许经营出去，这要从企业的具体情况来确定。这里要强调的是，要有资本经营的理念，懂得买一个好的有市场的商品品牌，就等于买到了一个好的市场。时下，这种品牌资本运作经营，在国际上已司空见惯，在国内也已屡见不鲜。
4、利用信息网，实施组合经营
品牌一经开发，就要以最快的速度上网。因为现在是信息时代，通过高速信息公路，可以实现最快的组合经营。其一，新开发的品牌迅速上网，不仅可以迅速进入新品推进的导入期，推广营销、拓展市场，还可大量节约必要的广告宣传投入，这种投入是开发任何一个新品所必需的，而且是巨大的。因为上了网，这一投入节约了，而市场却开发出来了。而且是以最快的速度开发的。其二，新品信息上网，能以最广阔的视野寻求到贸易伙伴。如果上了全球信息网络，那这个视野就是全球性的。寻求到的贸易伙伴越多，那么，组合营销的程度就越深，收效当然也就越大。其三，随着信息网的普及，网上购物将成为销售的最佳渠道，而 这又成为组合营销最直接的组成部分。所以，实施品牌经营，不可不运用信息网。
5、实施规模化、集约化经营
品牌经营的本身就是一种规模化、集约化经营。首先要使开发的品牌进一步延伸和扩大，在实施品牌经营中要实施规模化、集约化经营。事实上，当新开发的品牌进入导入期的时候，即可推进到连锁经营，而不管这种连锁是企业自身的连锁，还是加盟的连锁，都可以推进。二是依靠大集团推进新开发的品牌。这是指，如果企业自身是单体企业，那么新品一开发出来，在得到市场认同的情况下，立即去投靠大型企业集团，利用其资本雄厚、市场占有份额大，管理和营销方面人才济济，把新开发的品牌在更广阔的市场上，在消费的多层面上推出去。三是踢乌龙球“，把开发的新品，踢进制造商门里去。因为制造商毕竟是专业从事新品制造、生产的，有其制造生产的特定优势。企业实施品牌经营，可以通过定牌生产、监制生产等形式在新品牌的生产制造上形成规模化、集约化生产经营。这就是通常所说的“借鸡下蛋”、“借船出海“。
6、营造优良的开发环境
企业品牌经营不是轻而易举的事。除了企业的内部环境之外，还要有一个优良的外部环境。特别是在我国这样刚刚走向市场经济的条件下，过早地失去政府行为是不行的。首先要争取到品牌开发的资源优化配置。商业企业要将开发的品牌向政府有关 部门报告，争取到政府有关部门在人、财、物等开发基本资源上的优化配置。当然这种政府行为的优化配置在目前条件下，主要是请政府有关部门进行牵线搭桥，从而打下品牌开发的资源基础。二是争取到一个好的市场环境。通过政府有关部门的协调，打破目前尚存在的地方保守、垄断、割据等“围墙“。而这种环境是实施品牌经营很忌讳的环境。只要这种环境不改变，品牌经营就难以成功。三是寻求法律保护神。品牌开发，是一个实实在在的知识产权，是知识经济。知识经济离开了法律的保护，不是被夭折，就是会流失。到头来辛辛苦苦一场空。所以，依靠政府的支持，营造一个知识产权的法律保护环境，将是实施品牌经营的一个十分重要的工作。
篇3：浅谈企业品牌与品牌战略
一家企业, 不管你是什么行业, 不管你做什么产品, 是否做品牌建设, 是关系到该企业能否健康发展或能否做成中国及世界级著名企业的大事。所以, 品牌建设对企业来说, 不是做不做的问题, 而是怎样做的问题。纵观国际国内成功的著名企业, 无一不是在品牌的建设和打造上做得非常出色的。
企业的品牌建设, 由内部品牌建设和外部品牌建设两部分构成。换一句话说, 内部品牌代表企业的内部管理水平;外部品牌建设则代表企业在行业中、在社会上、在亿万消费者心目中的整体形象。
从本质上讲, 内部品牌建设得如何, 代表一个企业自身的素质;外部品牌建设得如何, 则关系到企业的市场、经济效益和企业生存的前景。一个企业, 它的内部品牌建设和外部品牌建设既是密切相关, 又是各自独立的。所以, 作为一个企业管理者, 启动打造品牌工程, 一定要两手抓。只有做到理念清晰、目标明确、内外兼修, 才能做好品牌建设这项工作。
内部品牌建设的内涵包括以下内容:人才队伍的建设;规章制度的制定和建立;企业文化的建设。
首先, 人才队伍又包括技术开发团队、市场营销团队和企业管理团队;还包括产品研发能力的拥有、市场开拓能力的拥有等诸多因素。人才队伍的建设是整体品牌建设的核心。没有了人才队伍建设这个核心, 企业管理就是一句空话。
其二, 规章制度的建设, 企业的规章制度建设是保证企业按照规范化、科学化、细节化、人性化的目标迈进的第一步, 是约束企业的每一个人的工作行为准则。它包括企业的各项管理认证、质量管理内容、质量评级的申报、质量管理体系、包括五S及七S管理、品牌积累资料的准备等。
企业识别系统的建立, 包括:MI (理念识别) 、BI (行为识别) 、VI (识觉识别) , 还包括QI (质量识别) 、AI (管理识别) 、PI (员工识别) 、SI (营销识别等) 。
企业的MI理念识别系统代表了企业的战略发展追求, 以及为实现这一目标所规定的基本思想、信念和价值取向。它主导和规定了行为识别系统和视觉识别系统的设计及发展方向, 它是企业文化体系的核心部分。
其三, 企业文化建设, 是关系到企业软实力的积累和打造, 企业内部凝聚力的培育等无形资产的拥有的问题。企业文化建设, 包含企业内刊的创办、公司员工精神生活的丰富多彩, 文化、体育等业余活动的开展、节假日的活动安排、公司员工困难的帮扶机制等。这些关系到员工的精神生活内容的都属于企业文化建设的范畴。
一家创业初期的中小型企业, 刚开始时各项管理工作都处在刚刚起步阶段, 这时, 就要抓基础管理工作。如企业理念、企业宗旨的选择和确定, 各项规章制度的制定及建立, 员工技术技能的培训, 员工的困难的帮助, 生产机制的形成等。内部品牌建设中最重要的核心内涵就是做内功, 做好功课。俗话说, 打铁还须自身硬。只有把企业自身的各项工作做好了, 理顺了, 才有条件和能力向外展示你的品牌影响力, 才具备了做外部品牌建设的前提。
当年, 深圳创维-RGB公司在中方法人代表总经理丁凯的领导下, 建立了丰富多彩的企业文化体制。包括图书室、篮球、棋类及节假日的郊游、爬山、文娱活动、员工生日聚会。特别是在大年三十晚上, 丁凯放弃了与家人一起过年的乐趣, 到公司和留守员工一起包饺子, 让留守员工们的心里热乎乎的。作为一个企业的负责人, 丁总能把员工当作自己的孩子一样关心、体贴, 使企业充满着一种家庭般的亲切氛围。这就是企业文化的核心之所在, 是产生凝具力的源泉之所在。
2 关于企业的外部品牌建设
一个企业, 只有内部品牌建设工作做好了, 才具备了开始外部品牌建设的条件。当然, 品牌建设是一项巨大的工程, 也可以内部品牌建设和外部品牌建设同步进行。
外部品牌的内涵则包括企业的知名度、企业形象、产品知名度、产品质量、市场销售网络、售后服务水平、企业和产品在消费者中的美誉度等诸多要素。可别小看了这些, 它关系到企业的市场、经济效益和能否生存的大事。
对一个人而言, 他有名声、形象、自尊、荣誉感等。对一个企业而言, 道理也是一样的。外部品牌建设就是定位、营造企业的形象、自尊、荣誉感、归属感、自豪感等要素。
从哲学的角度来讲, 世界上的许多事情都是有共性的。国家有形象问题, 个人有形象问题, 企业也有形象问题。不管是国家、个人还是企业, 如果没了形象, 就一定难以在世界上立足。
企业的外部品牌建设包括以下内容:企业形象与产品质量;企业与产品的知名度;科技创新即新产品推出上市的速度;市场开拓能力即市场网络建设;产品广告的策划与投放能力;行业峰会、研讨活动的策划与组织的能力;危机公关的能力;与媒体合作的深度与广度。
其一, 企业的品牌形象就是企业的外部形象, 它包含了企业的声誉、口碑、有无不好负面新闻影响等。
其二, 企业的知名度。包括产品的知名度、产品在消费者眼中的知名度、美誉度 (口碑, 即消费者对产品的忠诚度就喜欢买这个产品) 等。
其三, 科技开发的能力。科技创新的能力可以从推出新产品的速度周期中看出, 长期没有新品推出就意味着开发能力低下, 会严重影响消费者的美誉度的。
其四, 市场销售网络的建设发展速度、市场份额是否稳定增长等, 可证明市场开拓能力的强弱, 关系到企业的效益。
其五, 产品广告的策划及投放是否经典, 是否具有人性化, 是否有号召力, 是否有深度内涵, 是否吸引眼球等, 都标志着品牌的代表内涵, 即企业和产品的形象。
其六, 对于某一事件策划一个行业论坛及研讨会, 这对于企业而言, 是提升其整体形象的层次, 学习高层次的企业管理经验的有效途径。一般来讲, 大中型公司才有实力参与此类活动。
其七, 危机公关能力, 是在企业遇到危机时的一种自保自救的能力。已有许多企业随着掌舵人出现意外变数而随之也一蹶不振, 进而慢慢消失。比如三株、科龙、巨人等。2004年11月, 创维老板黄宏生被香港廉政公署以挪用巨额公款罪名突然逮捕, 继而引致创维公司面临一场空前的危机。但以创维董事长张学斌为首的领导层, 迅速采取措施, 组织传播媒体、银行、供应商和市场代理商在媒体上发表联合声明, 一致支持创维公司。迅速化解了这场危机, 使这场危机公关成为一个经典案例。
其八, 在外部品牌建设的整个过程中, 传播媒体都是一个可以全天候参与的要素, 这是由它的功能和特性决定的。因为, 企业的外部品牌建设和打造, 就是需要向外部世界和空间传达大量的信息, 传达企业的理念、产品理念、质量理念、服务理念、新品性能及所有能引起消费者关注的信息等诸多的要素。
3 企业内部品牌和外部品牌建设的关系
企业做品牌建设, 分为内部品牌建设和外部品牌建设两个方面。这两个方面是紧密相连、互为补充、互为影响的。犹如医学上的西医重治表, 中医重治本。必须要标本兼治、内外兼修, 才能收到事半功倍之效。
一个企业要想出名, 要想做到家喻户晓、人人皆知的程度, 必需与媒体合作, 借助媒体平台的传播渠道, 将本企业的各种信息传播出去, 以达到广而告之的效果, 这就是做品牌要解决的课题。做软性广告, 不但是一种合情合理, 而且还是行之有效的方式。
假如你在某一天的早上, 突然看到某一个影响很大的报纸比如人民日报、南方日报、南方都市报在某一版的显著位置刊发了某企业开发出一个新产品的新闻, 你一定印象很深刻。这些报纸、杂志、电视、广播、网站等传播媒体就是企业外部品牌建设的最好媒介和平台, 也是企业与市场接轨, 向亿万潜在的消费者传递信息的最好渠道。这里要注意的是, 企业在做外部品牌建设时, 一定不能忽视了内部品牌的建设工作。因为外部品牌建设向外传播的都是好的信息, 如果你的企业内部品牌建设没做到位, 那么, 必定会影响企业的整体形象。
综上所述, 广告的策划与投入 (灯箱、路牌、楼盘等) , 品牌媒体 (中央国家级、省会级、地市级) 的宣传与合作, 品牌形象代言人的选择与邀请合作, 新产品推出的造势活动的策划与实施, 捐助与慈善活动的策划与实施, 行业主题研讨、论坛、峰会的赞助策划与组织, 还有借势造势的事件策划等等, 均属于外部品牌建设的范筹。邀请名人做品牌形象代言人, 投入较大, 一般的中小型企业做不起。只有“软性新闻, 即隐性新闻”这种方式是效果最好的广告宣传, 它把广告所要表达的信息以新闻的形式表达出来了, 相比于硬性广告, 它具有版面空间大, 文字有深度, 有大量的机会传达企业理念和企业宗旨。品牌建设是一个系统工程, 只有高投入才有高回报。诸如:TCL、创维、康佳、三星、宝洁、松下、海尔、勤上、长虹、LG、德赛等许多国际国内的企业, 都是通过坚定不移地走品牌建设之路, 花大力气搞好了品牌建设, 才走上了今天的成功之路的。
摘要：品牌建设, 对于一个企业而言, 其意义之重大, 不亚于企业之生命。一个企业, 如果没有自己的品牌影响力, 不但它永无出头之日, 而且, 是难以在腥风血雨的激烈市场竞争中存活的。企业的品牌建设由内部品牌和外部品牌两部分构成, 内部品牌是企业的躯体, 而品牌建设就是赋于这个躯体以生命, 使它有血管、肌肉、五脏六腑、神经和灵魂, 使这个企业鲜活起来。外部品牌则是这个企业的外部形象、自尊、荣誉、影响力、自豪感、归属感。只有一个鲜活的、强健的、具有强大战斗力的企业才有可能在充满荆棘的前进道路立于不败之地。
篇4：浅谈创建品牌工会与构建和谐企业
关键词：创建 品牌工会 构建和谐企业
随着全球经济一体化进程的不断推进，市场竞争变得异常激烈，在激烈的市场竞争中，为了获得持续发展和永续经营，不少企业都在积极创建品牌工会组织。对于企业来说，通过创建品牌工会组织可以进一步帮助企业构建和谐社会，进而在一定程度上适应时代发展需要，同时体现以人为本的经营理念。企业工会从提升自身地位和协调劳动关系的角度，进一步创建品牌企业工会组织，通过探索和谐社会的构建模式，积极发挥企业工会组织的重要作用。
1 创建品牌企业工会组织是立足企业构建和谐社会大局的具体举措
在改革与发展的过程中，我们党提出了构建社会主义和谐社会的重要目标，一方面关系到组织或个人，另一方面需要社会各组织，以及社会各界共同努力，才能实现这一伟大的目标。
在构建和谐社会事业的过程中，中国工会作为工人阶级的群众组织，有着义不容辞的责任。只有融入执政的中国共产党领导人民开展的伟大事业中，中国工会工作才能真正地体现出自身的价值。
同时中国工会在构建和谐社会的伟大事业中，可以进一步获得新的发展契机。
对于工会组织来说，在新世纪现阶段这是一个重要的发展机遇，同时使得工会创新工作面临重大挑战。
建设小康社会和构建和谐社会的目标在党的十六大报告中得到了明确，同时在十六届三中全会中，又提出了“科学发展观”，进而在一定程度上对构建“和谐”社会的思路进行了明确。
2 创建品牌企业工会组织是企业工会从提升自身地位和协调劳动关系的需要出发，服务于构建和谐社会大局
受过去计划经济体制的影响和制约，无论是国有企业，还是民营企业，对于企业的职工来说，其成份都比较简单，政治地位方面，职工之间基本平等，经济收入方面，职工之间彼此相差不大。对于工会来说，在这种情况下，其工作对象可以覆盖全部的职工队伍。在激烈的市场竞争中，为了满足市场需要，国有企业进行改组，并且在一定程度上建立和完善了现代企业管理制度，职工队伍在悄无声息中发生了一系列的分化，在这种情况下，也就出现了不同利益的群体。
无论是政治地位，还是经济待遇，在企业组织内部，这些职工群体都产生不同程度的差距，主要表现为：
一是经营管理者。在企业组织内部，这部分群体主要是过去处级以上的党政领导干部，随着对传统企业进行改组和改制，现代企业制度逐步建立并进一步完善，这部分职工进入企业的管理层，担任相应的董事长、总经理等，在薪酬待遇方面，该群体主要按照年薪制、期权制等进行分配。
二是“白领”群体。在企业内部，科技人员、高级职员等共同组成该群体。随着竞争的不断加剧，企业给予知识分子高度重视，在成果分配过程中，知识分子的劳动可以作为分配要素。
三是普通职工群体。在企业内部，这部分群体主要服务于生产劳动的第一线，通常情况下，这部分群体的人数规模也是最为庞大的，在工作过程中，通过劳动技能获取相应的报酬。
四是打工者群体。通常情况下这部分群体主要由企业外聘的协议工、劳务工等组成，在企业组织中，这部分人通过具体劳动获取劳动报酬。
通过研究分析企业内部职工群体所处的地位，以及自身的需求，可知，在企业组织内部，处于不同地位的职工，对于工会的工作要求和希望也存在一定的差异性。
企业在改革自身组织机构的过程中，一些企业的党政领导对于工会工作，存在不同程度的偏见，甚至有的党政领导存在“工会工作干的越少越好，省得添乱”的思想，在企业改革、发展、稳定中，这些人根本没有意识到工会所具有的作用。虽然企业工会有《工会法》的保护，但是在合并、精减组织机构的过程中，许多企业都将工会作为首要的对象，组织结构调整后，工会干部被转为兼职，有的甚至身兼数职，在这种情况下，导致企业工会流失一批工会骨干和积极分子。由于兼职过多，在一定程度上导致基层工会干部没有时间和精力对工会工作进行研究、分析，在党群工作中，工会成为一块应付差事的“牌子”。
通过上述分析可见，工会工作在某种意义上被削弱了。对于工会干部来说，这是一种现象，需要给予正确的认识，在自己的工作岗位上把握机遇做出新的业绩，在企业的改革与发展中，工会干部只有将自己融入其中，才能发挥自身的作用。
3 创建品牌企业工会，在构建和谐社会中，充分发挥企业工会的作用，提升工会干部自身的素质
3.1 解放思想，树立新观念
为了适应市场经济的需要，工作组织要改变过去的思维方式，在一定程度上建立和完善思维模式，在激烈的市场竞争中，借助竞争意识、效益观念以及相应的法制观念等进一步取代传统的落后观念。
3.2 勇于创新
随着市场竞争的不断加剧，企业工会需要面临许多新的情况和问题，在这种情况下，利用过去的经验难以适应时代的发展需要，因此需要进行不断的创新。
3.3 熟悉和运用法律
随着依法治国方略的实施，工会组织在日常工作过程中，通过法制履行自己的职责，强化自身的责任意识。借助法律，一方面可以维护职工的合法权益，另一方面可以对法律的执行情况进行监督。在法制社会，工会干部需要树立法律意识，通过法律规范自己的言行。
3.4 学会调查研究
对于企业工会组织来说，通过调查研究进一步组织开展工会工作，为了巩固提高自身的观察能力，以及准确把握形势的能力，通常情况下需要工会干部学会调查研究。在开展工会工作的过程中，事物的本质通过调查研究在一定程度上得以充分反映，同时有利于帮助工会职工准确地把握事物的发展规律，进而在一定程度上确保工会工作方向的准确性，同时也可以帮助我们做好工会工作。
3.5 要有扎实的文字表达和写作能力
这种能力对于工会工作者来说，可以说是最基本的能力，尤其在工会领导机关，无论是沟通，还是交流，文字表达和写作技巧都是开展工会工作的基础。
企业在发展过程中，创建品牌工会是构建和谐社会的延伸，同时也是构建和谐社会的体现。在构建和谐社会的过程中，通过创建品牌工会组织，提升工会组织的亲和力，切实维护职工的合法权益，促进企业的持续发展。
参考文献：
[1]李琳.创建品牌工会 构建和谐企业[N].太行日报，2010-08-
05.
[2]王晓燕.当前国有企业工会工作面临的问题及对策[J].现代经济信息，2010（10）.
[3]于滨.探索新形势下国有企业基层工会工作的新路[J].华章，2013（12）.
篇5：浅谈企业品牌与品牌战略
浅谈企业安全保卫工作与服务品牌建设
陈汝云
（云南红河投资有限公司 安保部）
摘要：关于企业安全保卫工作与服务品牌建设的有机结合，之前认识不足，大部分时间只是肤浅的停留在安全层面上，没有更多的关注企业的安全保卫工作与企业生产、经营，客户间及产品销售的关联。自从于2011年6月融入到红河投资后，随着公司安保队伍的组建，以及在具体实践中安全保卫工作的不断规范和深化的过程中所反映出的一系例问题，对于企业安全保卫工作与服务品牌间的关联，有了较深的认识。就这一问题先说说自己的一点感受。
关键词：服务 工作 品牌建设
正文：
关于企业安全保卫工作与服务品牌建设的有机结合，之前认识不足，大部分时间只是肤浅的停留在安全层面上，没有更多的关注企业的安全保卫工作与企业生产、经营，客户间及产品销售的关联。自从于2011年6月融入到红河投资后，随着公司安保队伍的组建，以及在具体实践中安全保卫工作的不断规范和深化的过程中所反映出的一系例问题，对于企业安全保卫工作与服务品牌间的关联，有了较深的认识。就这一问题先说说自己的一点感受。我于企业间从事安保工作近二十年的时间，自认为积累了一些经验，到红河投资后，随着安保工作的有序开展，才发现之前所积累的几条心得与公司的发展目标，从业理念，在诸多地方存在不足。我的几条心得比起红河投资服务品牌建设这一宏伟目标来说，犹如大海中飘着的几个小水泡，算不了什么。
（一）新形式下安全保卫工作的特点 未来融合产业的本质是服务，满足客户需求是企业发展的原动力。传统的粗放式经营、管理显然已经无法满足不同顾客群的差异化业务需求[1]。只有进一步细分市场，细分客户，细化服务需求，才能敏锐地在行业中挖掘出市场，成为更加宽泛的新一轮竞争环境中的赢家。新形式下的安保工作，应该是安全保卫和服务的有机结合体。
（二）安全保卫工作与服务品牌建设的成因
每个企业，无不想长盛发展，而翻开历史看看那些精久不衰的工业、企业无不是内部具有鲜活朝气，各个部门、环节都紧密结合，企业内部、各个部门目标统一，思想、步调、行动一致，红河投资的安保队伍是公司内部的一份子，财产的一部分，在强化队伍建设的同时适应新形式，打造一支作风过硬、服务意识高的团队，才能满足公司“夯实基础，提升水平”，“优化服务，做出品牌”的要求。[1]
（三）推进企业安全保卫工作与服务品牌建设的有效措施和方法 如何推进企业安保工作与服务品牌建设，我常常在思考，在具体的实践中也常常结合自己之前所积累的一些心得和经验，并根据实际需要，在员工、团队中宣传、交流安保工作与企业品牌建设的重要性，思考如何采取一些行之有效的途径在实践中调动员工的安全责任意识，做好本职工作，同时也把企业品牌建设贯穿在具体工作中，使二者有机结合在一起，充分调动员工的积极性，发挥最大潜力，使员工、团队心往一处想，劲往一处使，而形成合力，竭尽全力把红河投资“以人为本，服务至人，做出品牌”的发展理念在员工团队中凝聚成传统，我没有说服人，所以要继续努力，作为一名长期从事安保工作的从业者，在这里讲讲我对于如何推进安全保卫工作与服务品牌建设的几个 主张和建议。
1、以人为本，以服务为导向，竭力打造一支综合素质过硬的安保队伍。
商场就是一个没有硝烟的战场，企业间的竞争如同两军交锋。无数企业的兴衰成败总是脱离不开人的因素。[2]一个人才济济，同心协力的企业，断不至于大败大输；而一个人才流失，内部混乱的企业，也不可能长盛不衰，就红河投资而言，坐拥几十个亿资产，集酒店服务、房地产开发、休闲商务会所„„于一身，是一家综合、复合型以服务为导向的企业，且还在不断发展壮大的过程中，竭力打造一支综合素质过硬的安保队伍，在实践中即做好安全保卫工作，待人接物时又充当好服务员，时刻融合于公司核心价值体系之中，是刻不容缓的。
全球化经济的今天，新融合时代已接踵而致。现在与过去最大的区别就是：变革的量来自很多方面，未来的产业，将是一个融合了通信、信息、娱乐、媒体乃至金融、零售、物流等行业的新行业，酒店服务、房地产开发、商务休闲也只不过是其中的一份子，归根到底，未来新行业的本质就是服务，这就决定了在任何企业内部须具有一批目标明确，对工作积极努力，齐心协力，把企业当成一个大家庭的优秀员工。这些员工须还是工作的多面手，随时能够满足顾客多方位的需求，红河投资的安保队伍也不例外。
托马斯·沃森说：“对任何一个公司而言，若要生存，并获得成功的自豪感，必须有一套健全的原则，可供全体人员遵循。”[1]红河投资的安保队伍，如何搞好，服务于公司核心价值体系，一年多的努力与夯实，我改变了最初一些肤浅的认识。当今开放全面，红河投资 的客户，不仅仅只局限于省内和周边县市，来自五湖四海都有，甚至还有大批外宾。在实际工作中，我想安保保卫工作就不能只限于安全责任，更多的应该是在努力搞好安全保卫工作这一前提的基础上，更要充当好服务员的角色。归根到底，当今的安保即要安全责任意识强，又要服务水平高。“以人为本，服务为导向。”这就要求，在队伍日常管理和建设上，必须两手抓，一个都不能放松。除在过硬的安全责任意识上下功夫外，还要在实践中落实狠抓服务理念与意识。公司为打造一支综合素质过硬的队伍，确实下了不少功夫，在组织培训学习的基础上又结合安保自身工作实际、分阶段进行半军事及业务技能训练，从思想、行动上始终贯彻“服务好客户，树立湖泉品牌形象”的理念。通过一年的实践，取得了很好的效果，确实使安保工作有了很大提升。
2、安保队伍建设与企业文化紧密结合：
精神管理论创始人齐善鸿教授用“两座房子”的故事来解释企业文化的作用。在企业这座“房子”里，员工拿着工资和福利，还怨声载道，而在寺院这样的“房子”里人们却心甘情愿地将辛辛苦苦挣来的钱捐献出来，两者对比，我们就不难发现一个问题。就是企业管理，一个团队的建设中少了类似于宗教中能够让人产生信仰的东西，更多的只是一种利益交换。这个能够让员工产生信仰的东西，就是优秀的企业文化。[1]那么，什么是企业文化呢？我想应该从这几方面来诠释，它应该包括核心理念，经营哲学，管理方式，用人机制，行为准则，企业氛围等诸多方面，是一个综合体，从根本上讲，企业文化是一个企业生生不息的源泉。[3]红河投资的企业文化也不外乎这些，作为公 司大家庭中新的一员，在实践之中如何把团队建设与企业文化紧密结合，并卓有成效的服从，推进品牌建设的确是一个新的课题。
结合红河投资的实际推进队伍建设，我想应该紧扣企业文化的作用来采取措施与入手。①导引企业的经营、管理，企业文化包含的价值观和经营目标记录了企业在过去成功与失败的经验及决策者为其制订了发展前景，可以说，企业的经营、管理，各部门的建设，协作离不开企业文化的导向。就红河投资安保队伍建设而言，首先必须做好超前引导。安保队的夯实，培养内容不仅包括专业技术、技能方面，而且还要包括红河投资的文化精神，通过这种对企业精神的培训，使员工达到共识，引导员工齐心协力，为实现共同远景作贡献。并在日常管理中结合实际对员工行为跟踪引导，把代表红河投资精神的价值观变为具体的依据和行为准则。使员工随时参照并依照自我控制，使自己在企业的生产经营活动中不致脱离目标。②增强员工的凝聚力。红河投资的安保队伍建设努力贯彻，个人价值与企业价值观融为一体的理念。始终使员工与公司和谐一致，时刻激发员工强烈的归属感和自豪感，使员工感到企业目标的实现也意味着个人利益需求的实现，最大限度地激励员工为实现公司崇高目标而勤奋工作，积极进取。③激励员工工作，红河投资的安保队伍建设，管理模式，一方面采用个人激励的手段与方法。例如，合理的绩效考评、奖励制度。在团队内部创造一种相互尊重、平等、民主的气氛。激励员工追求出色工作的愿望和行动。另一方面又采取群体激励的办法，例如采取一系列活动、培训，为员工提供统一的价值观念，形成具有战斗力的团队精神。对个体行为的积极引导，创造持久广泛的影响。④规范与约束员工行为，在红河投资核心价值体系的氛围中，保安队始终坚持企业价值观引导和约束员工的行为。使之符合整体的价值标准，在正确的引导下，使员工能自觉意识到应该做什么，提倡什么，从而树立对产品和服务质量的精品追求，对顾客高度负责。为公司创造美誉度和知名度。⑤协调企业与社会关系。红河投资是社会有机体中的细胞，它的生存与发展，一方面依赖社会向它提供的必要空间，另一方面也要承担起它应负的社会责任，公司安保队伍建设始终应让员工在一种行进的氛围中工作，让员工充满自豪感和主人翁精神。忘我创造性的工作。并在实践中井然有序，高效精确。促进人际关系融洽，满足顾客需求，减少内耗与效率损失，近一年的实践证明，确实得到了消费者，公司领导的广泛好评。
3、认真分析研究，有针对性的采取行之有效的措施和途径。红河投资是一家综合的复合型企业，经营点多，且面广。特别是开放式的湖泉生态园，结构更为复杂，园内酒店、餐厅、大湖、经营点、服务设施及休闲娱乐场所俱全，使得出入人员复杂，给安全保卫工作带来一定难度。针对开放式这一特点，所采取的办法更多的应是礼仪，再结合安全责任。
根据湖泉的特点和实际情况，保安除做好日常的治安巡逻，有效的保障好顾客、员工、生命财产安全，公司要害目标和财产，防止发生火灾、爆炸和盗窃事件的发生，还要狠抓落实与做好礼仪工作（特别是第一和最后印象）；进一步加强队伍的思想政治教育和道德法制教育。提高员工的思想道德素质的同进，并认真贯彻红河投资的核心价值观和从业理念，以增强员工的服务意识和从业素养；落实安全管 理机制和人员安全生产负责制。做到一级报一级，逐级落实，形成齐抓共管，立体防控的良好局面，对本单位的安全生产实施有效管理；有针对性地开展培训教育，切实提高安全服务意识和能力，按多元化发展模式及要求，以宣贯总公司规章和发展目标为准则，广泛深入地开展教育培训。一方面培训过硬的技能，一方面对推进礼仪、服务建设，紧紧围绕“安全发展，服务至上”的主题；积极适应新形式，完善安全管理信息平台，全面动态的掌握第一手信息，努力坚持，全方位、全过程的管理。
4、以具备团队精神和服务精神为切入点搞好队伍建设。企业文化的核心，便是团队精神，红河投资的安保队伍建设应紧扣这一主题，在实践中，采取规范严密的管理流程；在当今服务已成为企业竞争优势的主导力量，在新形式下，服务作为一种商业模式已成为众多企业发展、运营的战略选择。企业能否提供不断提高的服务质量和水平，对于能否稳定和开拓市场，增强企业的综合实力，体现竞争优势，起着至关重要的作用。[1]红河投资安保队伍的发展也不例外，因此在安保队伍的建设中也要以服务为宗旨，用优良的服务来争取顾客的信任，从而创造出价值。
最后我还要说，关于推进安保队伍建设与服务品牌建设，于红河投资的保安队伍而言，必须打造一支有战斗力，服务理念强、服务质量高水平好的队伍，与公司“夯实基础，提升水平，打造精品”战略思想，还有不小的差距，有很长的路要走。但我坚信，在集团和公司领导的正确领导和支持下，安保队伍一定能克服困难和阻力，不断在实践中提高和夯实业务技能，做出公司内保队伍的品牌质量。
参考文献
篇6：浅谈企业品牌战略
2009878509翻译1班唐丹 品牌对一个企业的生存和发展至关重要，世界众多知名企业能在市场竞争中处于不败之地的制胜法宝就是实施品牌战略。但需注意的是品牌和名牌是完全不同的两种概念—— 名牌是可以靠大量的广告宣传，对消费者进行信息轰炸而实现，名牌注重的是名气，它不需要一个企业或产品有深厚的文化底蕴，悠久的历史；而品牌就不同，美国市场营销协会定义委员会曾给品牌下了一个定义：品牌是指打算用来识别一个（或一群）卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合，并打算用来区别一个（或一群）卖主或其竞争者。这就可以看出品牌具有包括了属性、利益、价值、文化、个性用户等特性。事实上，现在的品牌含义已大大地被拓展了，它已与企业的整体形象联系起来，是企业的“脸面”,即企业形象。一个好的品牌商品往往使人对生产该产品的企业产生好感，最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同，从而能够提高企业的整体形象。因此，品牌战略实际上已演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品，再利用核心产品创立企业品牌形象，最终提高企业整体形象的一种战略，是企业用来参与市场竞争的一种手段。
对于一个企业而言，品牌有助于促进其产品销售，树立良好的产品形象，因而国内外知名企业的老总都将扩大品牌的市场占有率作为企业经营的目标。著名营销专家拉里·莱特也曾指出：“拥有市场比拥有工厂更为重要，而拥有市场的唯一办法是拥有占统治地位的品牌。”可见品牌战略对企业来说是非常重要的。当代经济已实现了从卖方市场逐步向买方市场的转变，企业要想赢得更多的市场份额，获取良好的企业形象，获得高额的利润，就需要实施品牌战略、对企业品牌进行管理，提升企业品牌的市场竞争能力。那么，怎样实施和推进品牌战略，并恰到好处地塑造品牌就成了企业思考的重点。如我们众所周知的可口可乐，百事可乐，麦当劳，肯德基等，在开拓海外市场时都极其的注重抓品牌战略，创立属于自己的名牌产品，并以此作为他们占领市场的手段，最终也取得了成功。而且，在企业的发展过程中，品牌与企业产品价格有着十分密切的关系，另一方面产品价格又影响到企业的销售收入及利润。而决定产品售价的除了产品的性能、技术含量、用途、售后服务等之外，往往还存在一个无形的东西，那就是企业的品牌。1997年世界最有价值品牌销售收入增幅高达40%，品牌销售规模从1995年的23.59亿美元上升到1996年的34.39亿美元，处于前20位品牌的销售额达到172亿美元，这些品牌产品的利润率也远远高于一般品牌。从售价来看：同一种类型商品，名牌产品与普通商品的售价可相差数倍。又如同样质地的衬衫，世界名牌鳄鱼牌和中国名牌价格相差几倍。由此不难看出，品牌是企业的无形资产，是企业的一笔巨大财富。
当产品的质量在消费者中产生了信誉时，即使产品再贵，消费者仍会去买，并将其作为高贵身份的象征，如汽车中的劳斯莱斯，服装中的皮尔卡丹等。
那么，如何实施品牌战略呢？
企业领导首先要树立现代品牌战略意识，对品牌有一个正确的认识，要明白只有品牌搞上去了，产品的销路才会好，企业才能站住脚，才会在消费者的心里留下良好的印象，最终才能树立起企业良好的品牌形象。企业领导人在作任何重大决策时，要必须考虑到品牌，要看到品牌也和有形资产一样是公司的宝贵财富。接着是要给自己的品牌起一个有显著特征和便于记忆的名称，这样将大大的有利于商品的广告宣传和推销，便于顾客选购商品。上个世纪20年代，Coca Cola进入中国市场时音译为“口渴口蜡”，购买率极低；后来负责亚洲市场的部门在伦敦登报征求中文译名，一位上海的旅英学者以“可口可乐”击败其它对手。企业还要做的就是对自己的产品进行包装、展示和宣传。两种相同产品，不同的包装会产生两种不同的销售销售效果。我估计哦不少出口的产品具有上等的质量，但就是因为包装不佳，不仅仅价格上不去，而且只能在国外市场的地摊上销售。我国东北的人参，过去曾用10千克装的木箱包装出口，自改用精巧的小包装后，售价平均提高了30%。在宣传方面，创品牌要通过媒体，如电视广告、街头广告、报刊杂志等，大力宣传自己的产品，提高产品的知名度，强有力的打入商品市场。其中需要注意的是，宣传手段和内容应当要创新，让消费者能记住企业的产品。要知道产品再好，如果不宣传的话，就没有人知道的，消费者也不倾向于买一些自己不熟悉的产品。当然也要切实注重好产品的质量，做好售后服务等工作，这样才能成功的打出品牌，而不是徒有名气的产品，而且即使有名气，若质量、信誉过不了关，也会渐渐被市场淘汰。另外，品牌就是企业的一种无形的资产，一个企业应该保护好自己的品牌，使自己的商标受到法律保护，不然也就只是“为他人做了嫁衣”。培育一只品牌很不容易，要保护一只品牌也不容易。企业要积极打击侵权、假冒行为，这是培育品牌不可缺少的一项重要工作，也是维护企业良好品牌形象的重要工作。还应懂得更多取得产品“通行证”来强化品牌。同时，企业领导应重视各种国际通行的质量体系认证，如ISO 9000质量体系认证，此外还要注意ISO14000环保认证及各种专业性、地区性的产品认证。这是企业产品进入国际、国内市场的通行证，也是企业在激烈的市场竞争中制胜的有力武器。
品牌的建立很难，要想一直保持品牌的活力就更加的难。一是要注重消费者对品牌忠诚的建立和维护，方法有很多，如对常客进行奖励，建立会员俱乐部，亲情与超值服务„„目的就是要是顾客认为企业的产品值得购买，从而一直的支持；二是要不断的创新与发展，任何一种产品都是有生命周期的，企业要注重新技术的开发，使产品不断得到升级，给顾客带
来更多的便利与超值服务。当然需要一直保持产品的质量，不能因为取得一些成绩，就忽视了质量，甚至是以次充好，那样只会赔了夫人又折兵，是商场一大忌。像著名的海尔企业，当年砸次品就是一个很好的典范。
中国企业在名牌和品牌的区别上就有了误解。在品牌战略中，大多数企业都存在一下不足：
1、“浮躁病”，这是是中国品牌发展的最大障碍
2、价格误区的存在，认为贵的就是好的3、品牌缺乏内涵和张力，没有足够的文化底蕴
4、盲目地以民族牌、国货作为宣传点
5、设计不适合在全球推广
6、品牌过于分散，缺乏合力。中国企业要想在市场竞争中取得有利地位，就必须正确的理解品牌的含义，从质量上抓起，再配以一些有效的宣传，这样才会在品牌战略中取胜。