新员工培训大纲(流程)（精选8篇）
篇1：新员工培训大纲(流程)
贸易公司新员工培训大纲（流程）
前述：为了促进公司的长远发展，提高新进员工的稳定性、积极性，给力各环节的人员补充，同时为了加强员工素质能力的提高做好基础保障，公司对新进员工的培训和学习进行具体规范，希望公司销售部、综合站以及下设各主管和班组，一定按照此规范重视新进员工的学习和培训，认真执行和落实。
质量（修理质量+服务质量+员工的个人能力素质）+效率=效益（直接收入）说明：新员工培训是招聘录用的员工从局外人转变为局内人再转变成为特定岗位的人的过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应公司内部环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能和证明自己价值的过程，及时、规范、全面的新员工培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节，营造一个严肃活泼、积极向上的团队氛围，造就一个团结、和谐、高效的培训气氛，让培训工作做到事半功倍的效果。
培训时间：根据各工种岗位具体安排
培训地点：会议室、生产车间、部门办公室
培训目的：让新员工及时准确的了解公司的企业文化和概况，给新员工一种归属感，一种家的温暖，使新员工尽快的掌握专业知识和技能，快速融入公司，尽快发挥新进员工的聪明才智，达成双方的相互认识认知和协调统一。培训人员：人力资源管理者、部门经理、技术经理和技术人员
培训方法：讲授法、车间实习操作、多媒体辅助培训、师徒一对一定人制。验收方法：公司组织定期不定期的考核验收
培训科目：
1、公共科目
科目一：企业文化和礼节礼仪培训（4课时）
科目二：专业基础知识培训（3课时）
2、专业科目：
科目三：专业知识培训（销售12课时，服务顾问15课时，机电维修、油漆工、钣金工和材料员41课时）
科目四：岗位技能技巧或方式方法的培训（销售2课时，服务顾问2课时）科目五：信息反馈和公司统一组织考核总评
课件内容要求：
1、公司的企业文化，如集团和本公司基本概况、组织结构、规章制度、员工手册、6S制度、发展规划、服务宗旨、目标远景和公司发展过程中的许多重大事情，结合这些让大家清楚的认识了解公司。
2、公司的用人机制，薪酬和福利待遇，为员工实现个人价值创造了哪些环境，展望个人在公司的发展前景。
3、基本礼仪、行为规范、基本素质和员工心态培训，各种关系处理方式方法，部门间的沟通协调协作。
4、业务类型，岗位的具体工作内容，专业基础知识学习，要求和标准。
5、专业知识和岗位技能培训。
6、特殊岗位、人员的特殊职责和技能培训以及新员工不合格的二次培训。销售岗（总计24课时）
1.公司制度培训（2课时，入职第一周）
1.1企业文化
1.2集团和贸易公司管理制度
1.3销售部管理规定
1.4贸易公司公司的主要业务和发展方向
2.礼仪培训（2课时，入职第一周）
2.1礼节礼仪培训
2.2基本素质和员工心态培训
3.汽车基础知识培训（2课时，入职第二周）
3.1汽车的基本构造与理论
3.2汽车专业术语和相关英文缩写
4.汽车发展历史培训（1课时，入职第三周）
4.1各品牌汽车历史、发展史
5．各品牌参数培训及车辆功能使用学习（7课时，入职第三周至第五周）
6.六方位绕四车介绍培训（2课时，入职第六周）
7.销售流程培训（2课时，入职第六周）
7.1接待流程
7.2销售流程
7.3交车流程
8.各种计算方法培训（2课时，入职第七周）
8.1保险计算方法
8.2按揭计算方法
9.车型亮点介绍，疑难问题解答培训（2课时，入职第七周）
10.销售技巧培训（2课时，入职第八周）
注：销售顾问课时安排总计二十四课时，计划时间两个月，是见习销售顾问的培训学习期间，是做见习销售顾问的门槛，每周一三五安排培训，两个月培训期满公司组织统一考核评估，通过考核评估的进入见习销售顾问试用期，试用期一个月；培训期和试用期满总评通过的转为正式销售顾问，享受正式销售顾问待遇和提成。
综合维修岗
1.公司制度培训（2课时，入职第一周）
1.1企业文化
1.2集团和贸易公司管理制度
1.3综合站管理规定
1.4贸易公司公司的主要业务和发展方向
2.礼仪培训（2课时，入职第一周）
2.1礼节礼仪培训
2.2基本素质和员工心态培训
3.汽车基础知识培训（2课时，入职第二周）
3.1汽车简介
3.2汽车分类及代号 3.3汽车的基本构造与理论
3.4汽车主要技术参数、汽车专业术语和相关英文缩写
3.5汽车行驶的基本原理
4.汽车发展历史培训（1课时，入职第三周）
4.1各品牌汽车历史、发展史
4.2现有的相关品牌的了解与认识
5、各岗位工种内容
（1）前台服务顾问岗位培训（17课时，入职第三周至第八周）
1.1汽车专业常识，常用工具、一般汽车配件和附属件的识别（3课时）
1.2各车型的认识和常用配件价格以及工时的掌握（3课时）
1.3服务话术培训(包括常见问题解答)（2课时）
1.4熟悉长远系统（1课时）
1.5前台接待流程(包括各厂家的商务政策)（2课时）
1.6合同单位的注意事项（2课时）
1.7回访（1课时）
1.8各部门之间的沟通协作配合（1课时）
1.9岗位技能技巧或方式方法的培训（2课时）
注：服务顾问课时安排总计二十四课时，计划时间两个月，是见习服务顾问的培训学习期间，每周一三五安排培训，是做见习服务顾问的门槛，两个月培训期满公司组织统一考核评估，通过考核评估的进入见习服务顾问试用期，试用期一个月；培训期和试用期满总评通过的转为正式服务顾问，享受正式服务顾问待遇和提成。
（2）机电维修岗位培训（41课时，入职的第三周至第十六周）
2.1汽车专业常识，常用工具、一般汽车配件和附属件的识别（3课时）
2.2汽车发动机的维修与保养（12课时）
2.3汽车底盘维修与保养（12课时）
2.4汽车车身与电器维修与保养（9课时）
2.5能独立完成一般车型的小修与保养的操作（5课时）
（3）材料员岗位培训（41课时，入职的第三周至第十六周）
3.1汽车专业常识，常用工具、一般汽车配件和附属件的识别（3课时）
3.2 车间工作现场熟悉各类车型结构、配置，掌握配件管理的基础知识（5课时）
3.3 熟悉材料员工作流程（3课时）
3.4掌握常用备件的存放位置、编号、名称、形状和库存量（10课时）
3.5掌握配件的进出库管理（10课时）
3.6能独立完成基本作业，达到一定的认知和熟练程度（10课时）
（4）钣金工岗位培训（41课时，入职的第三周至第十六周）
4.1汽车专业常识，常用工具、一般汽车配件和附属件的识别（3课时）
4.2 了解汽车车身、车架的结构和一般部件名称等的相关知识（3课时）
4.3 了解常用金属薄板材的种类、规格、特性及用途（3课时）
4.4学习手工电焊气焊的一般操作技能（8课时）
4.5学习汽车整体、局部等部件的拆装和修复方法（8课时）
4.6一般汽车车身撞伤或变形的整体和局部修复（8课时）
4.7能独立完成基本作业，达到一定的认知和熟练程度（8课时）
（5）油漆工岗位培训（41课时，入职的第三周至第十六周）
5.1汽车专业常识，常用工具、一般汽车配件和附属件的识别（3课时）
5.2 认识专用工具和油漆的分类（2课时）
5.3 学习油漆的使用和打磨以及相关注意事项（9课时）
5.4学习车辆的抛光打蜡和卫生清洁的方式方法（9课时）
5.5学习单件喷漆工作和详细工作流程（9课时）
5.6能独立完成基本作业，达到一定的认知和熟练程度（9课时）
注：机修工、材料员、钣金工和油漆工课时安排总计四十八课时，计划时间四个月，是机修工、材料员、钣金工和油漆工的学工的培训学习期间，每周一三五安排培训，是做见习机修工、见习材料员、见习钣金工和见习油漆工的门槛，四个月培训期满公司组织统一考核评估，通过考核评估的进入见习机修工、见习材料员、见习钣金工和见习油漆工试用期，试用期两个月；培训期和试用期满总评考核通过的转为初级机修工、初级材料员、初级钣金工和初级油漆工，享受初级机修工、初级材料员、初级钣金工和初级油漆工的待遇和提成。培训时间的安排和临时调剂：
公共课程方面各部门、岗位和工种可以统一集中授课，单次新进员工人数两人以上的含两人，必须完全按照以上流程、全方位、全时间和全内容的要求具体执行和落实，单次新近员工两人以下的，专业课程方面可以灵活变通但必须单独组织实施，比如可以一对一手把手帮教法，但必须请示站长或总经理批准；新员工培训制度签发后，各部门、岗位和工种的培训资料和培训课件，其负责人必须在一周之内上交公司综合办公室审核，初次培训前必须进行试讲。
培训的简单流程：
1、致新员工欢迎词。
2、向新员工介绍企业文化。
3、带领新员工到厂区参观，向新员工介绍具体布置和相关岗位负责人以及技术骨干。
4、了解新员工的其他相关情况。
5、给新员工发放学习用品。
6、第一天应陪同新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
7、进行一些新员工信息的收集。
8、进入课程科目计划安排正式培训。
配套要求：
1、专业理论学习的同时，让新员工在车间进行实践学习和训练，这期间在各生产区域都要指派一名主管或技术骨干配合新员工熟悉理论与实践的结合，对作业流程和操作工艺进行深入探知，让新员工在车间找到定位并提出自己的想法和一些改进措施，及时组织考核和讨论，集思广益，并做好记录。
2、让新员工在所应聘的岗位上进行岗位技能培训，注意理论与实践想结合，由各部门负责人、技术经理、技术骨干或技术人员进行培训，主要对新员工进行岗位技能知识、岗位责任以及岗位日常事务的培训。让新员工熟悉工作环境和具体内容以及一些工作常识等其他知识，以便于培训期结束后能尽快上岗，培训结束后由培训人员对新员工的一些具体情况作总评上报给主管部门和领导。
3、培训期结束后，由主管部门对每位新员工安排上岗试用，并制定试用期跟踪管理计划表，一个月后由主管部门或领导组织新员工进行座谈，了解工作情况、稳定性和发现一些问题并及时进行解决，最后对其进行定向或晋级等发展的确定。
篇2：新员工培训大纲(流程)
【培训收益】
企业物资是企业资产的重要组成部分，对企业的生产经营的正常进行有着重要影响。本培训从物资管理与物流、库存、销售、仓储运作等的相关性着手，梳理物资管理的各方面内容和相关逻辑关系，了解物资的标准化建设和流程管理方法，以达到提高物资的使用和管理效率的目标；同时，学员将体会专业的物资分类方法和相应的物资管理策略，因地制宜、有的放矢，在维持甚至提高服务水平的情况下，有效降低物资库存水平。
【课程时间：2天/】
【培训内容】精益管理简介
1.1 精益管理
1.2 六西格玛管理
1.3 流程与绩效管理
1.4 目视化管理
1.5 仓储部门如何系统化应用精益管理工具仓储工作流程的精益优化
2.1 物资分类管理
2.1.1 按照资金占用大小的分类
2.1.1.1 20/80法则以及ABC分类法
2.1.1.2 ABC分类中的库存管理应用
2.1.1.3 ABC分类法的不足
2.1.2 按照资金和物资对企业的重要性的分类
2.1.2.1 供应定位模型分类法
2.1.2.2 供应定位分类的具体方法
2.1.2.3 供应定位模型的四种类别
2.1.2.3.1 常规物资的库存管理策略
2.1.2.3.2 瓶颈物资库存管理策略
2.1.2.3.3 杠杆物资库存管理策略
2.1.2.3.4 关键物资库存管理策略
2.2 物资的物理属性管理
2.2.1 仓储的运作环节及七大浪费控制
2.2.2 仓储各御座环节控制
2.2.2.1 空间的节约
2.2.2.2 收货环节控制
2.2.2.3 存储环节控制
2.2.2.4 发货环节控制
2.2.2.5 盘点环节控制
2.2.2.6 物资的成本核算方法
2.2.2.7 仓储各动作成本核算要建立
2.3 仓库及储存物资的标准化管理
2.3.1 仓库布局
2.3.1.1 静管和动管空间的功能以及分配
2.3.2 储位指派管理
2.3.2.1 固定储位和随机储位的定义以及优缺点
2.3.3 物资存储的主要方式
2.3.4 周转率与储位之间的匹配
2.3.5 物资和储位编码
2.3.5.1 物资编码种类和优缺点
2.3.5.2 储位编码原则
2.3.6 计算机以及条形码技术在仓储管理中应用
2.4 仓库以及物流管理的设施设备
2.4.1 物资管理中包装的重要性
2.4.1.1 包装的形式
2.4.1.2 包装的功能
2.4.1.3 包装的尺寸
2.4.1.4 包装的标准化
2.4.2 存储设备与搬运
2.4.2.1 货架种类及其功能
2.4.2.2 搬运设备种类以及功能
2.4.2.3 搬运设备的属具价值
2.4.2.4 货架、搬运与包装之间的关系
2.5 工作流程图的制作要点
2.6 仓储工作的“布控”与管理问题发现
2.7 现场演练：各小组工作流程绘制与整合仓储工作分工的支持与保障
3.1 一般仓储分工与岗位职责介绍
3.2 工作分工设计指导
3.3 七大浪费在流程、“布控”、人员分工中的体现仓储工作现场的目视化设计
4.1 内部标准化建设
4.2 价值分析与价值工程
4.3 流程梳理与文档建设
4.4 仓储目视化管理
4.4.1 标准化、专业化的发展，源于对公众、用户诉求5S起源，对现场管理、工
作效率的巨大促进作用
4.4.1.1 和尚与虱子的故事
4.4.1.2 5S 联系：186 1059 7228的价值和理解，目视化管理的实质
4.4.2 第1个S−整理故事启发与整理方法
4.4.2.1 处理身边的非必需品
4.4.2.2 整理方式和实用流程、行动表格
4.4.2.3 “结构”对管理的价值
4.4.2.4 思考：1S针对的是非必需品，实现了对非必需品的管理，大家手头的工作必需品怎么办？
4.4.3 第2个S−整顿行业启发与整顿设计
4.4.3.1 “寻找”的浪费分析与整顿“三部曲”
4.4.3.2 整顿设计的实质是设计并实现“效率摆放”
4.4.3.3 一些节约时间、提高效率的办介绍
4.4.3.4 2S宣传墙报的利用
4.4.3.5 思考：2S针对的是必需品，实现了对必需品的效率摆放，但大家能保
持吗？
4.4.4 第3个S−清扫效果展现与坚持手段（5S的硬件推进）
4.4.4.1 清扫中寻找杂乱的根源、提出治理意见
4.4.4.2 清扫要演变成日常工作的一部分
4.4.4.3 “清扫”的实质是将整理、整顿日常并形成“规定”
4.4.4.4 3S宣传墙报的利用
4.4.4.5 思考：3S让环境焕然一新，但人在环境中，是否对人也有要求？
4.4.5 第4个S−清洁环境清爽与仪表堂堂（5S的软件推进）
4.4.5.1 是前3S的坚持和深化
4.4.5.2 环境美，人员的着装更要干净、标准
4.4.5.3 5S检查的方法和要点
4.4.5.4 清洁的实质是将”规定”升级为”制度”
4.4.5.5 4S墙报的利用
4.4.5.6 思考：环境清爽、人人精神焕发，是否大家的沟通、礼仪也要标准、讲究一些呢？
4.4.6 第5个S−素养用心指导与促人成长
4.4.6.1 制度、教育、指导与习惯形成4.4.6.2 礼仪、礼节要讲究
4.4.6.3 “报联商”的沟通方式
4.4.6.4 营造可以立即指导、执行、检查的环境
4.4.6.5 5S的实质是用心指导、促人成长
4.4.6.6 5S墙报的利用
4.4.6.7 思考：每个人都在成长，但部门间会有标准不一的情况，领导确实重
视5S吗？
4.4.7 固化5S的有效推进方（5S的固化推进）
4.4.7.1 领导层的态度与体制推进，是5S活动的源动力
4.4.7.2 力争将5S纳入部门、个人绩效中，并占一定比例
4.4.7.3 确定5S的一致标准，检查一致，可以从修正开始
4.4.7.4 树立从差到好的标杆，不断扩展复制
4.4.7.5 领导定期检查
4.4.7.6 固化5S的墙报利用，回顾并展现成长经历
4.4.8 5S管理“三字经”口诀仓储工作绩效对精细化效果的衡量作用
5.1 精细化管理简介
篇3：流程型组织中员工的新角色探析
一、业务流程和流程型组织
20世纪90年代, 麻省理工学院教授Micheal Hammer和管理咨询专家James·Champy提出“业务流程再造 (BRP) ”理论, 强调“以满足顾客需求为导向”的经营理念重组结构, 提高工作效率, 使组织在成本、质量、服务和速度方面达到“跨越式”的改善和提高。
业务流程再造的核心思想有两个:一是通过对组织原有的业务流程的重新塑造, 包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整, 使组织在生产效率、响应速度和工作满意度等关键指标上有一个巨大进步;二是通过对组织业务流程的重新塑造, 使组织不仅取得绩效上的巨大提高, 更重要的是, 使组织形态发生革命性的转变, 即:将组织由以职能为中心的传统形态转变为以流程为中心的新型流程导向型的组织。
“业务流程再造理论”反映出组织结构的扁平化、网络化, 管理的人性化等未来管理要求和特征, 为流程型组织的产生奠定了基础。流程型组织结构, 即以组织的各种流程为基础来设置部门, 决定人员的分工, 在此基础上建立和完善组织的各项机能。流程型组织结构侧重的是目标和时间, 将组织的行为视为一个总流程上的流程集合, 对这个集合进行管理和控制, 强调全过程的协调及目标化。每一项工作都是流程的一部分, 是一个流程的节点, 它的完成必须满足整个流程的要求。
二、流程型组织的特点
与传统直线职能式组织结构相比, 流程型组织结构主要具有以下特点:
1.管理幅度宽, 管理层少, 呈现“扁平化”趋势。2.打破职能部门之间的隔阂, 促成信息流和物流等在水平方向和垂直力向的顺畅流动。3.围绕工作流程或过程而不是部门职能来建立组织结构。4.更加关注组织内部的各种跨部门流程的执行情况和结果, 以达到相应的目标。5.全流程的绩效表现取代个别部门或个别活动的绩效。6.强调运用信息工具的重要性, 以自动化、电子化来增加信息流效率。
三、流程型组织中员工的新的角色要求
在企业组织形态由职能型组织向流程型组织发展的过程中, 相应的需要企业员工的角色发生很大的变化。在传统组织结构条件下, 企业组织的特点是:第一, 传统型组织结构以职能为中心, 以分工、部门为导向;第二, 企业目标以利润为导向, 以制造为导向;人物及组织调整较慢, 应变性差;第三, 关注企业内部各部门职能与分工;第四, 以职能分工为基础的协作, 各部门内部协作受到体制性约束。相应对员工的要求是:第一, 员工要具有专业的技能, 越深越好, 没有必要掌握其他部门的技能;第二, 做好上传下达工作即可, 较少的与其他部门合作。而在流程型组织结构条件下, 企业的组织特点呈现出以下特点:第一, 在流程型组织中:组织结构以流程为中心;第二, 企业目标以顾客为导向, 以服务为导向;第三, 全程管理, 内部网络化管理, 内部与外部网的统一, 强调被忽视的外部网;第四, 以流程为中心的协作, 同时强调被忽视的外部流程协作。于是, 新的组织结构的变化, 对员工的要求也相应发生新的变化, 具体表现为:第一, 对员工的评价不是看做了多少事, 而是所做的工作对满足顾客需求、为顾客解决问题的贡献, 这无形中给员工施加了更大的压力, 要求员工高度投入, 相互推卸责任和偷懒都会在流程的绩效上表现出来;第二, 流程型组织要求员工能够每时每刻全身心投入工作。第三, 流程型组织中传统的流程监工没有容身之处, 员工在自我管理的同时, 也担负了更多的责任。以流程为中心必然要求工作专业化, 进而要求员工的专业化。
从上分析可以看出, 在传统组织结构中员工扮演的是普通工人的角色, 而在流程型组织结构条件下, 员工扮演的的是专业人员的角色, 而工人和专业人员则具有以下区别:工人比较关注:老板、活动和任务;专业人员则比较关注:顾客、结果和流程。工人更多的时候需要管理者告诉如何去做, 专业人员则主动地实现流程的目标。从传统组织到以流程为中心的组织的变革过程中, 工人逐渐被专业人员所替代。专业人员和工人所从事的工作、行为举止以及要求都是不同的。专业人员不但需要组织培训和良好的教育, 而且拥有独自处理突发情况的决策权和相应的知识。专业人员还需要具有对既有事件的反思能力, 清楚个人努力跟最终流程结果的关系, 把工作当成自己的事业 (career) 经营并为之不断学习。
四、在团队协调发展中, 流程主管的作用日益重要
篇4：新大纲 新教材 新教法
关键词：中等职业学校数学教学大纲 新教材 新教法
一、《中等职业学校数学教学大纲》实施的必要性
《中等职业学校数学教学大纲（试行）》的实施，对提高教学质量，形成学生的综合职业能力起到了重要作用。但是，随着社会的发展和职业教育形势的变化，中职教育出现了一些新的变化：明确了“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学方针；近年来职业学校规模快速增长，生源质量有很大程度的下降；涌现出校企合作、顶岗实习等多种办学模式；用人单位对技能型人才的需求要求提高等。为更好地培养高质量的技能型人才，突出素质教育，教育部对中职学校数学教学大纲进行了修订。新大纲明确提出：中职数学课程的任务是学生掌握必要的数学基础知识，具备需要的相关技能与能力，为学生学习专业知识、掌握职业技能、继续学习和终身发展奠定基础。所以,我们必须依据新大纲，坚持以学生为主体的教学理念，进一步优化数学教学。
二、《中等职业学校数学教学大纲》的内容结构和要求
《中等职业学校数学教学大纲》构建了基础模块、职业模块和拓展模块的内容结构。基础模块是必修模块，内容为各专业学生必修的基础性内容和应该达到的基本要求，学习各专业知识共同需要的基础知识。职业模块是学习相关专业所需的限定选修内容，学习相应职业岗位中已被大量使用，或正在被推广的数学知识与技能。拓展模块为任意选修模块，体现学生个性发展的需求，是专业课程学习所需要的数学知识和数学技能。例如：和电子电工专业联系比较紧密的复数及其应用，和计算机专业联系比较紧密的算法与程序框图等。
三个模块的设置增加了课程的可操作和灵活性。在内容上降低了起点，化解了难点，更贴近实际生活，还培养了学生使用先进的技术手段（计算器和一些软件）学习数学和解决数学问题的能力，方式多样。
三、针对新教材的内容和要求，老师采用了新的教学理念和方法
1.在授课中以实例来引入课题，优化传统教学。传统的数学教学，很多时候都是把完美的数学体系展现给学生，比如，函数的概念、函数的单调性等，我们追求计算的精确、论证的严密，很多概念性的东西学生不好理解。因此在教学过程中，我们充分挖掘数学知识与实际问题、生活中的联系，比如，买1支铅笔5角钱，买2支，买3支……那么买x只需要多少钱？学生就可以列出反映两个变量之间的式子，而且x的值不是随意取的，引出了定义域的概念，这样学生就很容易理解函数的概念了。用一个同学和所在班级的关系、所在班级和整个年级的关系来区分集合与元素、集合与集合的关系。把这些贴近学生、贴近生活的实例问题引入课堂，使学生兴致盎然，让课堂充满和谐氛围。
2.改变抽象性和逻辑性，贯彻“学以致用”的思想。原教材的教学方法，追求“高度的抽象性”和“严密的逻辑性”，从规定定义——设想命题——证明定理（公式推导）——变式训练，抽象、严密、认真，学生无法接受。所以要改革传统数学课程逻辑推理的思想体系，贯彻“学以致用”的思想，教学中要求学生基本概念必须掌握，对于定理、公式，教师要强调使用的前提条件及方法，免去推导过程，学生在学习后即可通过模仿，按步骤操作解题。
3.在课堂上以学生为主体，采用“互动式”的教学方法。以前的课堂教学中，根据教材的要求，老师会用大部分时间讲解课本内容，生怕漏掉一点点，可是教师的苦心却地不到学生的青睐，只有少数的同学能跟上老师的步伐。这种以教师讲授为主、学生参与课堂教学活动较少的教学模式，只能说是简单的知识灌输。现在我们引导学生参与整个教学过程，充分发挥学生的主体作用，给学生以更多的活动空间。课堂上用生动有趣的实例、问题引入，引导学生积极地开展思维活动，教师讲解要点，采用老师提问、学生回答，学生提问、学生解答或相互探讨的方式，引导学生人人参与。这样教师也有充分的时间观察、巡视、指导，使学生注意力转向学习，学生也有了充分展示自己的平台。这样，大家在相互讨论中学到新知识，同时也感受到老師和同学之间的和谐氛围。
4.根据不同的数学知识内容，结合实际充分利用各种教学媒体，进行多种教学方法探索和试验。我们数学教研组推广《几何画板》教学软件的使用，这项工作的开展给我们的数学课堂教学注入了活力，比如讲椭圆、双曲线的时候，利用动画设计非常生动、直观，逐步改变了数学课堂教学方法单一、教学手段相对落后的状况。
篇5：新员工培训大纲
大家好，首先欢迎大家加入我们*******这个大家庭。让我先自我介绍一下，我是淄博分公司的谁谁谁。我想要强调的是，我们可以是家人，但你千万别把公司当成家。在公司没人可以纵容你，在家里你永远都听不到：“。。，你看我们这个家不太适合你，要不你去别家看看”。当您选择我们公司的时候，其实我们双方已经达成了意向，我们公司的目标是多长时间把你培养成一个什么样的人。
而您应该想的是，我要在这家公司干多久，我从公司走的时候是什么样的。
你们都是90后或者是刚毕业，你们有可能没有在正规公司呆过或培训过，那么我们今天的第一课不是关于公司也不是关于我们产品的介绍。而是如何找准我们的社会定位，如何规划好我们的职业生涯。
有的人会想““我不想把年轻的时光，都浪费在工作上，我要生命，浪费在美好的事物上”，理想很丰满，现实很骨感。您的爸爸不是习近平，您爸爸也不是一个小目标都鞥到一个亿的王见林。
我想说的是：“趁着年轻，趁着现在的精力，记忆力，学习力都在峰值的时候拼一把” 现在大部分的人是这么想的，老板能应付就应付，客户能应付就应付，偶尔偷懒迟到也没什么大不了。我想你们都错了，而且大错特错。从你一入职的那刻起，你的老板你的主观都在观察你，你哪怕流露出一点的消极怠工，我们就会把你打上一个烙印“不可重用”。
如果你想干基层工作，我可以很付责任的告诉你，你的职业生涯只有两年，两年内就能知道你能不能干到管理。带团队能锻炼你的管理能力，提升你的个人魅力，增加你的自信心，开拓你的视野，同时能锻炼你的决断力。
从古至今但凡是卓有成就的人都有一颗不安定的心，和超强的忍耐力。韩信受胯下之辱时别人笑话他，但他学会了领百万之众，战必胜，攻必克。刘备编席贩履时别人笑话他，但他以光复汉室的胸襟用37年时间创立蜀国。毛泽东提出星星之火可以燎原，农村包围城市的时候蒋介石笑他是赤匪，但毛主席用它伟大的胸怀藐视一切敌人，才有了新中国，有了沁园春学，有了娄山关“西风烈，长空雁叫爽晨月，爽晨月，马蹄声碎，喇叭上也，雄关漫道真如铁而今迈步从头越” 不要被眼下的窘迫遮盖了你的双眼，眼界要高要开阔，不要被一些小利益诱导你偏离自己的职业发展主线。
一对清华同班同学：一个搞出350亿市值 一个沦为阶下囚
1998年，他们还住在清华的隔壁宿舍，但19年后，一个因为涉赌成为了阶下囚，另一个则宣布即将前往美国敲钟上市。
人生就是这样的无常和精彩。
被抓的那个是许朝军，16岁考进清华，18岁就拿着1.5万的月薪给后来的首富陈一舟做开发，毕业后直接成为搜狐的技术总监。这履历，秒杀现在的大学生啊。
宣布上市的那个是王小川，当年他和许朝军一起给陈一舟的ChinaRen兼职打工，但月薪只有8000，只有许朝军的一半多。
王小川一直待在搜狐，25岁时带着12个兼职大学生，用了11个月做出了搜狗搜索引擎，之后又忍辱负重做出了搜狗浏览器，35岁就做出了350亿估值，最近又宣布赴美上市。
怎样从基层升到管理层呢？
我只是个小人物，我来分享下大人物是怎么做的：当时俞敏洪到北大贴小广告，可是现在自己做投资。史玉柱为研究第一代汉卡软件在宿舍吃了三个月方便面没出门。他们都是现在身价几百亿。他们共同点是认准了一件事没有被外界干扰，用自己强大的执行力一直往前推进。也许在过程中他们会说你是傻子，会说你傻叉。但当你挺过去了，他们会尊你为王。
中国有个隐形富豪，严彬。严彬是我们山东老乡，不过他是泰国华人，刚去泰国的时候卖血为生，好不容易找个餐馆服务员的工作，老板娘嫌他食量大还要把他开除。我们看看他是怎么做的，别的员工在睡觉的时候，他已经起床打扫院子准备开业 了，别人的员工下班的时候他还在厨房帮忙。用这一股子拼劲，一个月以后老板将他升为参观的经理。从此走上了自己开挂的人生。以上这些都是靠个人努力和打拼。莎士比亚有句名言“”世事的起伏本来就是波浪式的,人们要是能够趁着高潮一往直前,一定可以功成名就,要是不能把握时机,就要终身蹭蹬,一事无成。顺势而为很重要，雷军那么优秀在推出金山以后也做过很多项目，可是最后都不了了之。后来看中智能手机的大势才发展出小米，而我们行业正好在“大众创业，万众创新”大势下应运而生。（为什么有这个行业）（烤榴莲）
一、简述********集团
1.起家，发展史，规模，淄博分公司规模及将来规划 2.去年公司上市
3.公司产品数量和特征，行业地位
二、简述公司规章制度 1.纪律 2.文化 3.着装 4.红线 5.请假制度 6.加盟流程
三、观看******的视频
四、观看公司的几个产品视频，主要讲解话术思路和方法
五、总结50个题目
六、站在客服角度回答问题
七、话术技巧培训 1.加盟商特点 2.客服的特点 3.如何引起顾客兴趣 4.有效提问 5.做状况 6.打感情牌 7.被拒绝
八、总结话术开场白
篇6：新员工培训学习大纲
安全生产禁八大禁令：
严禁在生产区吸烟
严禁无有效证件进行特种作业和特种设备作业 严禁违反“上锁”，“挂牌”，程序 未经许可严禁进入受限空间 未经许可严禁进行动火作业 严禁严重违反操作规程 严禁弄虚作假行为
未经许可严禁进行高处作业
什么是安全？
基本达到法律法规要求 不可接受风险得到有效控制 多年来一直没有发生事故
事故的特征：
事故的因果性
事故的偶然性，必然性和规律性 事故的落在性，再现性和预测性
引发事故的四个基本因素：
人的不安全行为 物的不安全状态 环境的不安全条件 管理缺陷
安全生产方针：“安全第一，预防为主，综合治理”
操作工的六严格：
严格执行交接班制度 严格执行巡回检查 严格控制工艺指标 严格执行操作法 严格遵守劳动纪律 严格执行安全规定
进入容器，设备的八个必须：
必须申请，办证，并得到批准 必须进行安全隔离 必须进行置换，通风
必须切断动力电，并使用安全灯具 必须按时间要求进行安全分析 必须有人在器外监护，并坚守岗位 必须有抢救后备措施
新员工培训学习大纲
动火作业六大禁令：
未经批准不准动火
不与生产系统可靠隔离禁止动火 不清洗置换不合格禁止动火 不清除周围易燃物禁止动火 不按时做动火分析禁止动火 没有消防措施，禁止动火
“四不放过”：
事故原因未查明不放过 责任人未处理不放过 整改措施为落实不放过 有关人员未受到教育部放过
隐患整改“五到位”：
定解决事故隐患措施，定解决隐患日期，定解决隐患的责任人，定资金，定预案。
“四不伤害原则”：
不伤害自己 不伤害他人 不被他人伤害 保护他人不受伤害
氢气
分子式：H2 外观与性状：无色无臭气体 爆炸极限：4%---74.2% 氢气的危害特性：
与空气混合可形成爆炸性混合物，遇热源和明火有爆炸的危险，气体比空气轻，在室内使用和储存时，漏气上升滞带屋顶不易排出，遇火星会引起爆炸
三氯氢硅
分子式：sihcl3 爆炸极限：6.9%---70% 外观与性状：无色液体，极易挥发
三氯氢硅的危害特性：遇明火强烈燃烧，受高热分解产生有毒的氯化物气体，与氧化剂发生反应，有燃烧危险，极易挥发，在空气中发烟，遇水或水蒸气能产生热和有毒的腐蚀性烟雾 灭火剂：干粉、干砂、切忌使用水、泡沫、二氧化碳、酸碱灭火剂
四氯化硅
分子式：sicl4 相对分子质量：169.90 外观与性状：无色或淡黄色发烟液体，有刺激性气味，易潮解 灭火剂：干燥砂土，禁止用水
新员工培训学习大纲
常见事故类型： 火灾
燃烧的三要素：可燃物、助燃物、点火源
常用的灭火方法有：冷却法、窒息法、隔离法、化学抑制法
爆炸 中毒
途径：(消化道，呼吸道，皮肤)化学灼伤 高温烫伤 触电
三级安全教育：厂级，车间级，班组级
发生有毒有害物料泄露时，现场人员应该向上风向撤离
过滤式呼吸器是靠过滤原理清除空气中有毒物，亦称净化呼吸器，这类设备在空气中含氧量不低于１８％时使用。
王水又称“王酸”是一种腐蚀性非常强、黄色冒烟的液体，他是“硝酸”和“盐酸”组成的混合物
《安全生产法》2014年12月1日
《职业病防治法》２０１１年１２月３１日，“预防为主，防治结合”
《环境保护法》２１５年１月１日，每年６月５日为环境日
《中华人民共和国消防法》２００９年５月１日，“预防为主，防消结合”
操作工的“四懂”“三会”：
四懂：懂结构，懂原理，懂性能，懂用途 三会：会使用，会维护保养，会排除故障
安全教育基本原则：
提高公司从业人员的安全生产意识和安全技术素质
是员工牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的安全理念
电压控制的安全距离：
110kv------1.5米 220kv------3米 35kv-------1米 10kv-------0.7米
新员工培训学习大纲
高压电器设备检修的注意事项：
1、凡是在10kv以上的电力设备上的一切检修工作，至少应有两名电工配合进行，并明确规定其中一名为工作负责人
2、计划检修工作必须履行工作票制度，工作前要制定好各项安全防范措施，并一一实施，反复检查，确认无误后开工
3、一切停电检修，检修人员必须进行上锁挂牌，任何人都不得随意摘取他人所挂的检修工作牌，更不允许合闸，送电，违者按重大违规处理考核
电气的一般安全术语：
1、用电笔测试时是否带电，先验证电笔是否完好。
2、验电时一定要明确线路电压等级
3、维修有电容设备要先放电
4、电气操作规范用语：停电、验电、挂牌
5、先合隔离开关，在合断路器，先分断路器，再分隔离开关
6、严禁带电操作大负荷的隔离开关
7、不要用老虎钳同时剪开两根以上未经过确认是否带电的电缆
8、危险作业脚下垫好绝缘材料
9、危险作业视断电为带电
10、长时间放置不用的电气设备，使用前要检查
氢氟酸的危害特性：
本品不燃，但能与大多数金属反应，生成氢气而引起爆炸。遇氢气发泡剂立即燃烧。腐蚀性极强
健康危害：
对皮肤有强烈的腐蚀作用。灼伤初期皮肤潮红，干燥。创面苍白，坏死，继而呈紫黑色或黑色。深部灼伤或处理不当时，可形成难以愈合的深溃疡，损及骨膜及骨质。本品灼伤疼痛剧烈，眼接触高浓度本品可引起角膜穿孔。接触其蒸汽，可发生支气管炎，肺炎等。慢性影响眼和上呼吸道刺激症状，嗅觉减退。可有牙齿酸蚀症。骨骼X线异常与工业性氟病少见。
应急处理：
泄露处理：迅速撤离泄露污染区人员至安全区，并进行隔离，严格限制出入。建议应急处理人员戴自给正压式呼吸器；穿防酸碱工作服。不要直接接触泄漏物。尽可能切断泄露源。小量泄露用砂土，干燥石灰或苏打灰混合。也可以用大量水冲洗，洗水稀释后放入废水系统。大量泄露构筑围提或挖坑收容。用泵转移至槽车或专用收集容器内，回收或运输至废物处理厂处置。消防处理：本品不燃，但能与大多数金属反应，生成氢气而引起爆炸。有害燃烧产物：氯化氢
上锁挂牌步骤：
辨别---上锁挂牌前，辨别所有危险能量和物料的来源 隔离---对辨识出的危险能量明确隔离点和类型
上锁、挂牌---根据隔离清单选择合适的锁具和标牌操作人员都是第一个上锁，最后一个解锁 确认---清楚现场所有危险物品。危险能源已被隔离 测试---确认危险能量或物料被隔离并进行沟通
个人安全工作五步法：
新员工培训学习大纲
1、我是否具备了从事此项工作所需资格？
2、我是否持有此项工作所要求的许可证或得到批准？
3、我是否对此项工作进行了风险识别，并采取了相应的措施？
4、我是否遵循了“四不伤害”原则？
5、我是否正确的使用了防护用品？
“安全三宝”：
安全鞋、安全帽、安全带
维修岗位
篇7：新队员培训大纲
目的：通过培训，确保新入职队员能完全掌握基本军事动作要领，能了解公司企业文化，能熟悉各岗位工作职责，能运用各种上岗业务技能。
科目：
一、军事训练
1、体能(7天内徒手3公里，俯卧撑50个，仰卧起坐30个达标)。
2、立下、稍息、跨立（1天内掌握，3天内能讲解示范）。
3、停止间转法（3天内掌握，7天内能讲解示范）。
4、齐步的行进与立定（3天内掌握，7天内能讲解示范）。
5、跑步的行进与立定（3天内掌握，7天内能讲解示范）。
6、蹲下与起立（1天内掌握，3天内能讲解示范）。
7、脱帽、戴帽（1天内掌握，3天内能讲解示范）。
8、敬礼、礼毕（1天内掌握，3天内能讲解示范）。
二、交通指引手势
1、停车手势。
2、直行手势。
3、左转弯手势。
4、左转弯待转
5、右转弯手势。
6、变道手势。
7、车辆慢行手势。
8、车辆靠边停车手势。
三、各岗位工作职责
1、秩序维护主管工作职责。
2、秩序维护领班工作职责。
3、入口形象岗工作职责。
4、车场岗工作职责。
5、样板房岗工作职责。
6、固定岗工作职责。
7、巡逻岗工作职责。
注：主管级必须掌握全部岗位职责且能讲解示范操作；领班级必须掌握领班（含）以下所有岗位职责且能讲解示范操作；队员必须掌握各岗位的工作职责。
四、服务礼仪
1、BI规范。
2、文明用语。
3、服务触点。
4、服务“三字经”。
5、岗位服务操作标准。
篇8：新员工培训大纲(流程)
1 新大纲和新教材的特点
1.1 体现了中等职业教育的特色, 突出了能力本位思想[1~2]
新教材以药品质量分析的基本知识、基本理论和基本技能的实际应用为主线, 突出了实践性和可读性, 体现了“三个需要”和“三位一体”的中等卫生职业教育特色。
1.1.1“三个需要”岗位需要:教材内容符合医药卫生岗位实
际需求, 有利于学生建立对今后工作岗位的全面认识, 形成良好的工作思维和方法。教学需要:教材内容符合教学需要, 有利于教师教和学生学, 符合教学规律和学生的认知前提。社会需要:教材内容符合社会需要, 符合国家职业资格认证考试或考核的知识和技能要求。
1.1.2“三位一体”在“三个需要”的基础上初步形成了自成体
系的“理论—测试—实践”“三位一体”的中等卫生职业教育教材体系。
1.2 结构、体例灵活、规范, 可操作性强[1~2]
新教材在编写体例上进行了创新, 理论部分在每章都设计有“导学”、“正文”、“相关链接”、“课堂互动”、“实例解析”和“小结”, 使课程教学体系更加明确、具体, 有利于教师在教学过程中理解和贯彻。
1.2.1 导学
依据新大纲, 介绍每一章的内容提要, 并将学习目标、重点、难点细化、具体化后, 醒目地列在每章的前面, 使学生在学习之前, 先明确学习目标、内容、重点和难点, 增强学生学习的主动性。
1.2.2 正文
紧紧围绕学习目标, 结合学生的认知前提, 主要介绍学生在本门课程中必须学习的、在今后工作岗位上要用到的基本知识、基本理论和基本技能, 不求“全、新、深”, 而以“适度、够用、有针对性”为度。
1.2.3 相关链接
相关链接是课堂知识的外延、补充和发展, 与正文密切相关, 有利于学生学习、加深学生对所学的分析方法和药品质量分析相关知识的理解, 有利于调动学生的学习积极性、主动性, 提高学生的学习兴趣和效率。
1.2.4 课堂互动
在教学过程中学生是学习的主体, 教师引导学生积极、主动地参与教学活动, 以便于通过师生互动、生生互动达到学习目标。
1.2.5 实例解析
实例解析是对新大纲中要求掌握的内容增加综合性案例分析, 模拟医药卫生岗位进行药品质量分析, 培养学生对所学知识的综合应用能力。
1.2.6 小结
以图或表的形式直观地列出本章的知识点和技能要点及其相互联系, 形成相对完整的知识和技能体系, 指导学生对知识和技能理解、记忆和应用。
2 如何在教学改革中更好地贯彻新大纲、新教材
2.1 学好新大纲, 用好新教材, 把握其特点[3~4]
学好新大纲, 用好新教材, 关键是切实把握其特点, 而新大纲、新教材的特点集中表现在实现了“三个转变”和强调“四个结合”。
2.1.1“三个转变”第一, 把单纯打好基础为主要教育目标转
变为以提高未来公民的科学文化素质为主要教育目标。第二, 把以掌握最基本的概念和鉴别方法等作为主要教学内容转变为以基本概念和鉴别方法为知识核心, 以培养学生思维能力为主要教学内容, 突出教和学的顺序性和知识的应用。第三, 把对不同知识统一要求转变为对不同知识提出“弹性”的要求和分层次的要求。
2.1.2“四个结合”第一, 强调降低教学要求和扩大应用范围
相结合。第二, 强调导与学相结合。新教材把学生作为主动学习者, 改变了叙述式的方式, 要求教师认真引导学生积极动脑、动手、动口, 并在此基础上得出结论。第三, 强调知识与能力相结合。新教材中每一部分知识都有明确的能力培训目标, 做到知识与能力同步协调发展。第四, 强调智力因素与非智力因素相结合。新教材既考虑到知识的内在联系, 注重促进智力的发展, 又考虑到学生的心理特点, 注重兴趣、意志、性格和情感等非智力因素的培养。
2.2 正确处理4种关系[5]
2.2.1 知识与能力的关系, 实现知识与能力的有机统一
知识与能力的关系可以理解为:知识是一个大圆, 能力是一个比知识稍小一点的圆, 二者相交重叠了绝大部分。随着知识大圆的不断扩大, 能力小圆也不断扩大并向大圆中移动;随着能力小圆的不断扩大, 知识大圆也不断扩大, 而且重叠部分越来越多。因此, 必须把知识与能力有机统一起来。
2.2.2 考试与多元评价的关系
坚持以考试为主, 积极探索多元评价方式。对学生进行评价时, 不仅要关注学生的学业成绩, 而且要发现、发展学生多方面的潜能, 多一把衡量的尺子, 就会多出一批各有所长的好学生。通过新大纲和新教材的使用, 发挥好考试这种传统评价方式的作用, 结合其他评价方式评价学生成绩。
2.2.3 学生与教师的关系
坚持以学生为主体, 确保教师发挥主导作用。借新大纲和新教材的使用, 使以教师为中心向以学生为中心转变, 落实学生的主体地位, 教师的教应该百分之百为学生的学服务。只要没有激起学生的有效学习, 不论教师讲解得如何生动, 不论教师展示了多少教学资源, 都是不必要甚至是无价值的。
2.2.4 使用教材与超越教材的关系
坚持使用新大纲和新教材, 鼓励优秀教师探索用新教材教的方法和途径, 对新教材进行补充、延伸、拓宽、重组, 并注重新教材与社会生活和学生经验的联系和融合, 同时鼓励学生对新教材进行质疑和超越。因此, 在今后较长一段时间内, 如何用新教材教好学生仍是广大教师的重要任务。
2.3 转变教学观念[6]
为了使新大纲、新教材精神和教学要求得以落实, 防止出现“穿新鞋, 走老路”的现象, 要求教师在认真研究新大纲、新教材的基础上, 积极转变教学观念, 通过多种途径把新教材的特点贯彻落实到日常教学的各个环节之中, 从只注重对知识的详细讲授, 更多的是教师在讲、学生在被动接受转向以学生探讨为主, 增强学生学习的主动性。
2.4 加强实践教学
实践教学是开发学生智力和培养学生能力的重要手段, 是全面实现人才培养目标的重要教学环节。通过实践可以提高学生的动手、用脑能力, 开发学生的智力, 培养其观察能力、分析问题和解决问题的能力。新教材删掉和更改了一些不易做或效果不明显的实践内容, 与理论部分结合更紧密, 更适应学生操作, 不仅易激发学生的学习兴趣, 还能培养学生的动手能力和探索精神。
2.5 要求教师具备多种能力
新教材更能体现时代感和示范性。通过使用新教材, 笔者体会到教师除应具备较渊博的知识、扎实的实验技能、较强的组织能力、驾驭课堂的能力、与学生互动的能力、工整美观的板书书写能力及恰当运用现代教育教学技术的能力外, 还要能够走出教室、走出校园、与实践相结合。
新大纲、新教材不仅是对授课内容的更新, 更是新的教学观念、教学方法的体现, 也是对新世纪人才培养新要求的适应。要充分发挥新大纲和新教材的优势, 探索如何在教学改革中更好地使用好新大纲、新教材, 将药物分析教学改革进行到底。
参考文献
[1]牛彦辉.药物分析[M].第2版.北京:人民卫生出版社, 2007.
[2]李培阳.药物分析化学[M].北京:人民卫生出版社, 2002.
[3]贲春明.新教材的新要求[J].河北大学学报 (自然科学版) , 1996, 16 (5) :115～116.
[4]祖丹.浅谈新教材下的新课堂教学[J].科技信息 (学术研究) , 2008, 15:370.
[5]吴嘉玲.用好现行新教材, 提高教学质量[J].成功 (教育) , 2008, 2:145.