新员工入职培训管理流程

2024-05-03

新员工入职培训管理流程(精选14篇)

篇1:新员工入职培训管理流程

新员工入职培训流程,说起员工培训应该没有人不知道,员工培训是指一定企业为了开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的,有计划的培养和训练的管理活动,公开课,内部培训,一般来说只要是刚进入企业的新员工企业都会安排培训,经过了培训期才能加入企业。

1.流程信息控制表

2.流程文档信息

篇2:新员工入职培训管理流程

(一)公司领导与企业高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、本钱管理与绩效考核、人力资源管理、鼓励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(大专)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经历。

(三)专业技术人员

1、由各专业副总工程师、主任工程师定期进展专题技术讲座,并充分利用集团的远程教育培训基地,进展新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。年内培训安排如下,共3__人:

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经历,开阔视野。年内方案安排两批人员到山东海化、连云港碱厂等单位参观学习。

3、加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训科,必要时对一些新知识在公司内进展学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过方案培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进展专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(四)职工根底培训

1、新工入厂培训

20__年继续对新招收的职工进一步强化公司的.企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;

通过实行师傅带徒弟,对新职工进展专业技能培训,各子公司的新职工师徒合同签订率必须到达__0%,每半年考核一次,两次考核不合格,新职工予以辞退,考核优秀者给于一定的奖励。

2、转岗职工再就业培训

20__年要继续对再就业中心人员进展企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司开展战略、公司形象、工程进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。

同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进展专业技术培训,培训时间不得少于3个月。 3、职工技术等级培训

20__年集团公司方案新培养技师15名,高级技师2名。碱业、股份公司中级工以上人员占技术工人比例在70%以上,20__年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术工人,方案培养高级技师2人,技师__人。并试行首席技师,形成完善的技能人才体系,为其他子公司提供经历。

其他子公司要把工作重点放在根底工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例30%以上,使技术工人素质有整体提高。在此根底上选择成熟的力量强的个别工种,重点培养5技师,50名高级工。

(五)开展学历教育

1、集团培训中心与工业大学联合办学,开办化工工艺专业、机电一体化技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进展有方案的集中培训,获取学历。

2、与理工大学联合办学,举办化工专业函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到天津大学、南开大学攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司效劳。

3、调动职工自学积极性。为职工自学考试提供良好的效劳,帮助职工报名,提供函授信息;调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加职工学习的动力。

入职培训的心得体会

新员工参加培训是经常有的事,是为了提升员工的专业素养,让员工对公司了解更多,对未来进行更好的规划,作为新员工的你,参加培训有什么感悟?下面给大家带来的是20__年新员工培训心得体会,大家一起来看看。

首先我非常荣幸加入__大家庭,也很荣幸参加这次培训。__是一家教育技术企业,能如此重视员工的培训反映了公司重视人才、培养人才的方针,对于这次培训我本人也是万分重视。

在此感谢__能力发展部的老师们,你们幽默风趣的讲解让我快速的了解了__的历史今天及未来,也让我快速的成为一名__人。

经过的发展__取得了傲人的成绩,董事长又为我们规划了__的未来,并且向每一个__人发布了召集令,我的理解是__人需要二次创业二次腾飞。__是一个创新企业、__是一个有责任的企业、__是一个阳光企业、__是一个分享企业,如此美好的规划怎能不让我激动。作为一家教育技术企业盈利是企业的本职但是__更多是在承担中国教育改革的排头兵。

作为一名__智汇的.新员工,我是万分激动并且期待快速融入团队,为公司战略贡献一分自己微薄的力量。__经过15年的发展积累了大量优质客户也开发了大量优质资源,作为__智汇的一员将担负起来责任,将公司优质的资源转化为产品让更多的学校了解__使用__的产品。

作为__智汇广西市场经理,我个人工作思路如下:首先__在广西基础很好,目前深度合作的有柳州职业技术学院、桂林航空航天大学、桂林电子科技大学、贺州学院,高职本科都有包含,行业标杆已经树立起来了;其次根据广西大中专院校专业建设需求和广西产业布局情况结合国家发展方针战略分析新能源汽车、智能制造、大数据、物联网在广西大有可为;广西大中专院校发展参差不齐,专业发展也不均衡,这几年随着国家大力发展智能制造和新能源汽车大多数学校都建设了新能源汽车实训室和智能制造实训室,也有部分学校开设了相关专业和课程,但是他们严重缺乏师资实训室建设也不成体系,好多学校连一个完整的教学方案和教材都没有。这些给了我们公司一个天大的机会,只要我们抓住学校的痛点开发出优质的资源能够解决学校目前无法解决的问题,我相信学校一定会拥抱我们。

具体实施方法我个人觉得应该从培训入手,前期组建一个工程师团队免费帮学校规划实践教学方案以及师资培训、学生培训、学生就业指导,在规划实践教学方案中在师资培训中我们__的产品在无形中就进入了学校。

篇3:关于企业新员工入职培训的研究

一、入职培训中存在的问题

1. 公司管理者在入职培训观念上的误区

一些公司管理人员由于对培训存在错误的认识, 而采取不培训或是简单了事的做法。具体表现为:第一, 认为培训价值不大, 只是给别人做嫁衣:管理者认为市场上劳动力供过于求, 员工走了可以再找, 或是他们认为员工得到了知识与技术后, 容易跳槽;第二, 培训成本高, 组织负担不起:部分企业只注重眼前利益, 而放弃了培训;第三, 新员工会自然融入工作:据统计, 约有8 0%的企业没有对新员工进行有效的培训, 直接将其分配到工作岗位上去。

2. 培训实施过程中存在误差

许多企业进行了培训, 可效果却不尽人意, 主要原因有:首先, 培训没有建立在科学的需求分析上, 使培训变成了一种随意的、僵化的工作。其次, 培训内容缺乏系统性, 项目单一, 内容的相关性低。再次, 培训方法不当。许多企业在实施培训时, 仍然采取“培训者讲, 受训者听”的培训方式, 在组织培训过程中, 企业管理人员缺乏应有的监督, 使受训者行为懒散, 目的性不明确。

3. 培训成果转化率不高

所谓的培训成果转化, 是指受训者持续而有效地将学到的知识、技能、行为和态度运用到工作当中, 从而使培训项目发挥其最大价值的过程。许多新员工经过培训后就忘记了培训内容;或是缺乏应用的机会;还有一些受训者由于得不到上司、同事的支持, 没有动力将学到的技能运用到实际工作中去。

二、关于入职培训问题的解决

1. 管理者观念上的转变

管理者必须要明白如果新员工长时间内不提高绩效, 不能适应组织中的人, 物和事, 在很大程度就会选择离职;培训并不是造成员工流失的原因, 管理者应从自身找原因, 切实改善。

2. 入职培训过程中应做好培训计划

培训计划是管理者实施培训前对各方面做的一种预测与设想。计划的内容可概括为6 W+2 H:

(1) W h y即为什么要实施入职培训, 目标是什么。新员工进入一个新的组织, 在价值观念、文化背景等方面都存在相当大的差异, 通过培训, 新员工能够了解公司情况, 熟悉岗位, 从而适应工作。在做培训前, 组织必须明确企业的目标以及对员工的期望目标, 这些目标需符合S T A R T原则, 尤其是具体可量化原则。

(2) Who即具体有谁来实施培训。在培训者的选择上, 最好选择本企业的培训师, 这些培训者应具有一定的培训知识, 培训经验和培训技巧, 树立专业化形象。

(3) Whom即对谁进行培训。一般来说是针对刚刚进入公司的员工, 有刚刚毕业的学生, 还有来自其他企业的“空降兵”, 也可以是那些入职时没有经过培训的老员工。

(4) What即应培训哪些内容。一般包括:第一, 了解组织管理制度信息;第二, 建立员工的归属感;第三, 组织的历史及其组织文化;第四, 使员工熟悉自己的工作岗位, 以及各相关工作部门的业务。

(5) When即确定培训时间。对于新员工来说, 应该在其加盟的时候进行培训, 同时, 培训的时间要控制好, 从科学家研究的数据看, 人类的注意力2 0分钟以后将呈现下降趋势, 因此, 培训最好在2 0分钟内, 否则效果会大打折扣。

(6) Where培训场地环境不应该吵闹庞杂, 周围环境一般来说也得安静, 不受干扰。

(7) H o w即企业采取何种方式进行培训。首先, 进行企业层次的培训, 包括使员工近入角色和企业文化培训两个层次, 具体可采用集中授课、小组讨论、参观等;其次, 进行部门层次的培训, 包括业务技术能力培训和岗位培训, 可采用角色扮演、主管辅导等方式。

(8) How much确定培训费用。公司在进行培训之前要做好经费的预算, 其经费的确定可根据销售总额或是经费预算总额的百分比来计算。

3. 提高培训成果转化

成功的实现培训成果的转化将会给企业带来好的效益。一个良好的积极的转化氛围是其前提条件, 即上司和同事要给受训者以支持与激励。同时要将课堂学习与实际操作想结合。除此之外, 要保持培训的持续性, 入职培训结束后, 管理者仍要全面搭建培训平台, 将培训作为企业的制度来进行。只有这样, 企业的培训才能真正给企业带来效益。

总之, 新员工入职培训是一个系统的工程, 是实现员工发展与组织效益的双赢的过程。企业应给予高度的重视, 并要极力克制一些无效的培训。力图做到一份培训, 多份效益, 实现个人发展与企业战略目标共同完成。

参考文献

[1]杨 杰:组织培训[M].北京:中国纺织出版社, 2003.4

[2]麦斯特:企业管理研究中心.员工培训手册[M].北京:经济日报出版社, 2004.10

篇4:新员工入职的柔性培训

关键词:新员工 柔性 培训

新员工培训,又称职前教育,对新员工来说是一个从组织的局外人转变为组织人的过程,①新员工进入新的工作环境,必然会产生陌生感,感到焦虑和烦躁不安,从而也很难很快的融入和适应工作环境,导致工作效率的低下而影响组织的生产效率。为减少心理焦虑和不安,使新员工尽快的适应工作环境,组织需要采取积极策略进行入职前的培训,引导和促进新员工融入工作环境。本文拟运用柔性管理理论对新员工入职培训的问题进行研究。

一、柔性管理理论

组织柔性管理的思想产生于丰田公司的柔性制造系统(FMS),其中Mandelbaum提出了最为普遍接受的定义:柔性是指对变化的环境做出有效反应的能力。柔性管理产生的根本目的在于提高组织适应变化的能力,从而提高在变化多端的市场环境中生存的能力和机会。柔性管理,从本质上说是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略。

二、柔性培训

1、柔性培训涵义

柔性培训就是根据变化的组织内部外部环境和培训对象的不同特征和需要所实施的有针对性的培训,使培训对象更好的融入和适应工作环境、提高工作效率和组织生产效率。柔性培训是以人为本的培训,根本目的在于提高新员工的适应变化的能力,从而提高组织在变化多端的环境中生存的能力和机会。

2、柔性培训模式

柔性培训模式的特点就是通过对组织内外环境、培训对象(新员工)的调研,根据不同的内外环境及培训对象的个体特征和需要,藉以确定培训内容,并在培训过程当中根据内外环境的变化和培训对象个体需要的变化通过再调研,动态地调整培训内容以适应需要。

制定培训大纲。培训大纲是柔性培训的总体规划和策略,是培训成功的第一步也是非常重要的一步。这一步要确保培训流程的柔性化,也就是要保证培训过程刚性和柔性的统一,其主要内容有:

①培训目标:新员工在进入组织之前,每个人的价值观念、文化背景等各不相同,与组织文化也不完全一致。在招聘阶段,虽然对组织的形象、产品及承担的工作职责、薪酬待遇等有了一定的了解,但很可能是片面零碎的。当新员工进入现实的工作环境时,如果不对其进行培训,极易产生冲突,使其产生失落感与挫折感。

②培训的主要内容:这里的培训主要内容是培训的框架结构和内容范围,而非培训的具体内容,和经过调研分析以后具体培训内容是有区别的。也就是说,这里的内容是原则性的,富有弹性和柔性。

③组织实施培训:新员工入职培训是员工个体目标与组织目标一体化过程的开始,因此,员工入职培训的具体计划都是围绕组织经营目标、组织文化与价值观和人力资源战略而进行的,确保新员工入职培训的有效性,必须进行合理的设计。

分析培训需求→确定培训目标→确定培训内容→明确培训方法→选择培训师→考虑时间、地点与经费等限制因素

④培训的评估和反馈:作为公司培训的一个固定项目,新员工入职培训在实际操作中易流于形式,或形式与内容缺乏创新,而入职培训的评估则可以有效的解决这一问题。

3、调研。调研是柔性培训模式至关重要的一步,这一步的作用就在于能够动态地掌握组织内外环境的变化以及培训对象不同的特征和需求,从而制定合适的培训内容,使培训对象能够适应内外环境的变化,尽快融入新的工作环境。调研的主要内容有:组织外部环境、组织内部环境、培训对象的特征和需要。

4、确定柔性培训内容。培训内容主要是指根据调研的结果所确定的符合现时情况的与组织内外环境概况以及培训对象个体特征相关的内容。

①组织的外部情况 组织的外部环境是动态变化的,所以这部分内容要经常进行动态性周期性的更新调研,保持培训的柔性化。其内容主要是介绍组织所面临的政治经济社会等环境、行业动态,以及这些因素对于组织的影响。

(②组织的内部情况 相对于外部情况,内部环境较为稳定,但是却不是一成不变的,要保持培训的柔性化,也必须对其及时的调研和更新。这部分的内容主要是指对员工进行组织发展历程、组织文化、管理理念、组织结构、前景规划、产品服务、业务流程、相关制度和政策展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、加深认识并激发员工的使命感。

③专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。

④特殊培训:就业指导,职业道德,其他思想咨询等。

评估和反馈。

①评估。评估是对柔性培训目标和结果一致性的评价和估计,找出培训的成果和不足,以备反馈和下一轮的培训进行改善。

反应评估。是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满足程度。首先要总体的评价,比如询问学员:你感觉这个课怎么样?你认为课程有需要改进的地方吗?

学习评估。是第二级评估,着眼于对学习的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。学习层面主要的评估方法有:考试、演示、讨论、角色扮演等多种方式。

行为评估。即评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。培训的目的就是改变学员的行为,因此这个层面的评估可以直接反映课程的效果;可以使高层领导和直接主管看到培训的效果,使他们更支持培训。

结果评估。这是第四级评估,通过诸如发言、评论、合理化建议、正式或非正式组织的评价、工作数量、质量效率、效益的提升等多种因素全方位判断培训成果的转化,与培训前进行对照,看最终产生了什么结果。

②反馈。通过上面对柔性培训结果的评估,可以发现培训的不足,如,新员工的特别需求和思想疑虑以及其他意想不到的问题。对于这些不足进行反馈,重新进行调研为下一轮的柔性培训提供信息。通过这样周而复始的“培训-评估-反馈”环,可以提升培训效果并为后续的柔性培训提供必要的改善信息。

三、结论

通过以上可以看出,柔性培训是一种新的、符合组织环境变化、适应新员工需要的动态培训理念。尤其是在今天环境变化迅速、观念更新频繁的时代,柔性培训对于新员工消除焦虑、尽快融入工作环境,提高工作效率、降低离职率有着极为有效的作用。柔性培训的重要特点在于适应环境的动态化和以人为本的人性化培训。它的难点在于工作的繁杂性和及时性,例如:培训前的调研和培训内容的个性化制定都有极高的要求。因而,新员工入职的柔培训是解决入职培训的一个全新思路,但也还有许多值得探讨的地方。

参考文献:

[1]安鸿章.企业人力资源管理人员(下册)[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2002.

篇5:新员工入职培训流程

一、培训目标

为了使新入职员工了解并熟悉我司的基本概况、企业文化、业务流程及规章制度;提高其组织、沟通、团队协作等能力,强化组织纪律性,使其能尽快适应企业环境,融入企业文化,完成自身角色的转变。

二、培训课程体系新员工入职培训体系主要包括知识篇、技能篇和能力篇三个部分。

(一)知识篇1.企业文化及公司概况介绍

主要内容:公司历史沿革、文化;公司组织战略、主营业务及经营状况;公司组织机构、下属单位及部门功能介绍;

推荐讲师范围:公司高层管理人员(在本司工作较长时间的高管);建议课时:半天。

2.公司人力资源政策主要内容:岗位职责、公司制度、培训管理办法、绩效考核制度、薪酬福利、职位晋升等政策。推荐讲师范围:人力资源部人员;建议课时:半天。

4.公司的业务及操作流程介绍主要包括:公司业务经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等;以及公司各岗位业务操作流程的介绍;推荐讲师范围:营销部人员或基层单位较熟悉本司业务的领导;建议课时:一天。

5.公司质量体系文件主要包括:我司品牌质量体系文件、ISO质量体系文件;推荐讲师范围:质量部人员;建议课时:一天。

(二)技能篇

1.职业道德及商务礼仪主要包括:介绍从事交通运

输企业工作应具备的职业道德和员工行为举止规范等。具体内容有:职业道德、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装、日常接待礼仪等的规范要求;推荐讲师范围:技校老师;建议课时:一天。

2.日常公文写作主要内容:公文基本概况、公文基本格式、公文写作方法、公文管理办法;推荐讲师范围:办公室人员或技校老师;

建议课时:一天。

3.OA、ERP、Office常用办公软件的使用方法 主要内容:OA平台的使用方法,ERP平台的使用方法,Word、Excell、PowerPoint等Office办公软件的应用;推荐讲师范围:信息中心人员;建议课时:半天。

4.车辆常识和安全管理知识主要内容:车辆基本知识(车型、基本配置等)、车辆安全检查知识、车载灭火器的使用方法、车辆逃生方法等;推荐讲师范围:安全机务部人员;建议课时:一天。

5.业务实习主要内容:根据新入职大学毕业生的岗位,分别将他们安排在分公司各个基层岗位进行跟班学习。每个新入职大学毕业生在所跟班学习的公司岗位,对口有一名导师,通过“师傅带徒弟”的方式来让新入职大学毕业生了解并熟悉我司的业务内容和岗位工作情况。建议课时:七天

(三)能力篇1.军事训练主要内容:队形队列(军姿、基本步法、步伐变换)、体能训练(长跑、短跑、俯卧撑、仰卧起坐)、军事训练考

核(以上训练项目的集体考核);建议课时:七天

2.素质拓展主要内容:通过素质拓展游戏,锻炼新员工组织协调、沟通、信任度、团队协作能力(附件:游戏库);建议课时:一天

3.团队任务主要内容:通过给培训团队布置某一项任务,团队通过协作,在指定时间内完成某一项具有一定难度的任务。团队任务的主要形式有:(1)情景模拟给成员发放一个我司工作中常见的问题,让成员以团队在指定时间内,对问题作出分析,并将分析的内容以情景模拟表演的形式进行展示。例子:如果你是客运办的一个工作人员,一位乘客向你投诉:由于车辆晚点造成他可能无法赶上他预定的航班,你该怎么处理?

篇6:新员工入职培训流程

目录

一、培训目的

二、适用范围

三、培训时间

四、培训方式

五、培训内容

六、课程安排

七、培训要求

八、反馈考核

九、附件

附件一

新入职/转岗员工培训记录表(样本)附件二

试用期考核表(样本)

附件三

新员工入职培训制度类试题(样本)

附件四

新员工入职培训医疗器械生产质量管理规范试题(样本)

一、培训目的

为了让新员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素养,特制定本流程。

二、适用范围

本流程适用于XX生物所有新员工入职培训。

三、培训时间

行政人事部每季度初或当新员工达到10人次时举行新员工入职培训,历时2.5天。.四、培训方式

化整为零,脱产培训。

五、培训内容

1.入职指引

时间:入职当天

负责人:人事助理(员工关系)

内容:1.1代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎

1.2公司简介

1.3公司组织架构简介

1.4考勤休假制度简介

1.5职业发展通道简介

1.6员工手册阅读

1.7工资发放方式与时间

1.8不定期与新员工进行沟通,了解其生活及工作中是否需要协助,并对该部分进行指引

2.部门岗位培训

时间:入职当天

负责人:部门经理

内容: 2.1代表部门全体同事对新员工的到来表示欢迎

2.2参观公司,介绍新员工与全体同事认识

2.3部门组织架构简介

2.4新员工岗位职责与职业发展通道介绍

2.5安排新员工入职导师

2.6与新员工入职导师、新员工本人沟通试用期考核指标

2.7新员工职业安全预防及操作介绍

2.8不定期与新员工进行沟通,了解其生活及工作中是否需要协助,并对该部分进行指引

3.公司公共培训

时间:定期

负责人:行政人事部

内容:

3.1代表公司全体同事对新员工的到来表示欢迎

3.2企业文化类(包括公司简介及公司福利.)

3.3公司产品介绍

3.4公司制度类(包括人事制度、行政制度、费用报销制度)

3.5职业素养类(包括工作方法及心态类)

3.6质量体系类(医疗器械生产质量管理规范)

篇7:新员工入职培训流程cba

事前:

1.培训时间:每月月底三天内进行新员工入职培训以及工作总结情况汇报分析会(根据员工入职情况以及人数和周期进行合理调整)

2.准备好培训材料(PPT、音响设备、大屏幕、桌椅、照相机、摄像机、笔记本、翻页笔等基础设施)

3.统计到场人数、分配人员任务安排

事中:

1.介绍文化以及教学特色

2.介绍各个班型教学特点

3.介绍工资标准以及职位职责

4.介绍收费标准

5.介绍员工行为守则以及标准

6.介绍各个员工的入职时间以及个人信息

篇8:企业新员工的入职培训问题研究

1 当前我国企业入职培训存在的问题

许多企业在完成了入职培训后,会感觉到新员工工作积极性不高、与工作环境格格不入,工作绩效并没有显著提高,甚至是新员工离职等问题。究其原因,除去员工本身的个人因素外,主要原因就是企业的入职培训某环节出现了问题。其主要问题有以下几个方面。

1.1 企业不重视入职培训工作

首先,对入职培训工作不够重视,一般出现在许多中小企业中,中小企业由于其人力物力财力的不足,没有独立的培训部门,一般会把工作重点放在能够为企业带来直接经济效益的部门,而不愿意再花费精力来组建专门的培训部门或者人员,这样就导致很多新员工的入职培训是由不专业的需求部门来完成的,在人手紧缺时,简单学习了企业规章制度后就直接接手新工作上岗了;其次,企业每年招聘的新员工基本上都为刚毕业的大学毕业生,有些管理者对大学生入职培训工作重视不足,认为大学生自学能力强、领悟能力高,对于工作环境的适应和企业内部的融入自然是得心应手的,以后即使会有入职培训也是流于形式,草率了事。这种闪电式的新员工入职,几乎都会在某种程度上埋下人才流失,或达不到企业绩效的隐患。

1.2 新员工和企业对入职培训的认识有偏差

从企业角度来看,企业意识决定企业行动,落后的培训观念会影响到培训行动与培训效果。许多企业未能正确认识到自身的培训需求,只是看见入职培训在别的企业办得风生水起,便也跟风增加了新员工入职培训,却没有考虑到自己想从入职培训中得到什么。新员工作为成年人,大学生新员工普遍自我意识较强,在学习过程中具有叛逆心和目的性,他们会根据自己的经验分析被传授的内容,选择性地接纳一部分,要让他们能够主动地去学习、去接受新事物,就要按照年轻人习惯的方式来传授工作,一味地按照过去的经验直接向他们灌输知识,只会导致支出得不到回报,甚至导致员工产生逃避心理。

1.3 入职培训内容偏简单化

1.3.1 培训时间安排不合理

在时间投入方面,很多企业入职培训的具体安排要么是比较随意,没有针对性;要么是急于求成,将培训内容压缩为一天完成。有些企业在进行培训时,只是照本宣科地把口号式的观念传达给员工,认为员工只需要了解一些企业的基本情况即可,所谓的入职培训也是很紧凑的安排一天的时间参观办公环境、讲解或者员工自学员工手册和企业的一些基本规章制度等内容,认为更多关于企业和工作上的信息,员工会通过日后长时间的工作中学习到,不必安排更多时间浪费在理论培训上,所以新员工很难从培训中感同身受,无法抓住重点,不知道培训内容在工作中的重要性。

1.3.2 培训内容枯燥无味

有些企业对大学生入职培训仅局限于企业的发展史、规章制度等认知培训和基本工作技能培训,忽视了大学生新员工心理以及情商的锻炼,培训内容单一枯燥,缺乏吸引力。其次,当今企业的入职培训多为讲授法和工作指导法。讲授法又多以传统的课堂讲授为主,偶尔会带领新人参观各个部门或生产工程,老员工与新员工、新员工与新员工之间的互动活动较少,培训缺乏生机。作为刚刚走出校园的应届毕业生,他们大多本身早已厌倦“填鸭式”的教育模式,希望的是走出校园进入职场之后能够接受具有企业特色的新鲜的培训课程,若还是平铺直叙的课堂教学,那么会失去足够的吸引力,很难挑起新员工的学习积极性和工作积极性。

1.4 新员工入职培训效果缺乏反馈和评估

对于入职培训效果的反馈与评估,不只能够反映培训是否达到了企业的战略发展和新员工发展的需求,也能为以后的入职培训目标及需求确定、课程安排提供许多有效又珍贵的信息反馈,为企业改进培训体系提供依据,也对新员工的学习能力、动手能力有一定的了解,为日后跟进培训提供参考资料。

许多企业在入职培训后发现培训的效果并未达到最初的目标,很有可能是忽略了“培训链”中信息反馈和效果评估过程。当参加完入职培训后,新员工都希望能从培训管理者那里得到回复和评价,无论是好评还是批评,这对于新员工以后成长来说都是宝贵的。

2 解决我国企业入职培训中存在问题的对策

2.1 企业应明确入职培训目标

入职培训的目标应该是企业在综合考虑了员工的目标、管理层目标、企业发展战略目标的基础上确立的。员工及各级组织的工作目标应始终与企业的战略目标保持一致。传统的企业入职培训目标一般包括:让员工尽快知晓工作要求,了解工作内容,以便使员工尽快适应工作岗位,提高工作效率;向新员工清晰地展现岗位职责以及组织对员工本人的期望,告知其工作岗位及职责,并表达期望他做到什么。鉴于当今的新员工多为80后、90后,他们的价值观更是具有特殊性,比如智联招聘某相关调查中,31.3%的参与评选的90后新员工将“良好的成长空间作为选择工作的首要标准”,其次是“该工作是自己喜欢做的事”,显然,如今的新员工在工作中的目标更多是希望得到自我价值的实现,他们进入企业是一种信息反哺,新员工学习能力快,接受新事物能力强,处理问题更加网络化,但吃苦精神不够,这些都需要企业引入人性化的机制。针对员工充满个性的工作目标,企业在制定相关入职培训计划方面也应更具有创新性,通过了解了新员工的目标过后,领导者适时的安慰与鼓励,合理的薪酬奖励等,都能够帮助企业制定更具有可行性的培训策略,达成双方均满意的目标。

2.2 企业应开展具有针对性的入职培训

有些企业的入职培训非常丰富,既有企业文化的介绍,也有团队协作能力的指导,可是员工就是不满意,这就是由于培训缺乏针对性导致的。新员工初步进入一个企业,在文化背景、价值观念等方面存在着很大的差异,有针对性的培训是吸引他们的求知欲,消除种种差异走向一致的必要手段。

由于当今企业的新员工多为应届大学毕业生,所以企业需要根据大学毕业生的特点,有针对性的选择培训内容。一般来说,首先要从大学毕业生的三个特点说起:其一,刚从校园迈入社会,企业要求的从校园人到企业人的转变会造成他们对未来的迷茫感;其二,成年人都有自己的主见和想法,兴趣爱好也不同,如果培训没有吸引力,他们很容易产生厌倦感;其三,大学生对于企业的认知大都停留在直观表面的层次,只看到企业发展规模等方面。这种教育背景、学习模式、心理特点均不相同的新员工,对培训的需求就会不同,企业在对新员工进行入职培训前,就应该根据新员工的背景、岗位特点等先进行具体的分析,结合本企业自身的实际情况和需求制定一套针对性强、实用性高的培训内容。除却企业文化等宏观的认知培训,员工的基本工作礼仪、企业人应具有的姿态与精神风貌等素质培训也不可避免,培养新进员工养成良好的职业道德,树立正确的人生观、价值观、培养团队协作精神和沟通能力,也应成为培训内容中重点针对的一部分。

2.3 企业应帮助新员工树立正确的主观认识

新加入企业的员工可能来自全国各地,其家庭出身、学习经历、生活习惯和兴趣爱好都存在差异。新员工渴望被认同,渴望拥有良好的人际关系和实现自我价值,抗挫能力弱,一旦受到否定,情绪波动会很大。在适应企业人角色时,心态也非常重要,区分他们的不同心理状况,对他们进行健康心态培训,能够帮助他们克服生活中的心理优越感或自卑感,避免步入工作岗位后由于不良心态产生不良的工作态度。对于新员工本身来说,需要注意在职场与前辈交流的过程中,要把朋友圈适当拓展到一些能在生活智慧层面给予自己指导的“忘年交”领域,工作中出现问题时除了搜索网络,还可以当面请教前辈以拉近距离,增进了解。

2.4 企业应丰富入职培训内容及形式

2.4.1 增加对新员工职业生涯规划指导

新员工经过入职培训及岗位导师的具体指导后,他们的职业素养和工作能力都得到了一定程度上的体现和提升,人力资源部门应根据培训的结果安排大学生到合适的工作岗位,做到适得其所。当工作岗位基本安排就绪后,应对这些大学生新员工进行职业生涯设计,应尽量使个人愿景与企业未来发展战略目标相契合,帮助新员工从企业的外围融入到团队之中,发挥自己的才能,并对自己期望的工作角色有一个初步的定位,既提高了企业的培训效率,又能使企业与员工共同发展和进步。

2.4.2 丰富入职培训方式及内容

新员工入职培训不仅包括课堂教学,还可以增加角色演练、室外拓展训练等多种形式。例如,新员工进入IBM,首先要进行为期4个月的集中培训,培训就采用课堂授课和实地练习两种形式。总的来说,在企业的入职培训中,应该结合培训目标和培训对象等因素选择恰当的丰富多样的培训方式:

首先,对于企业情况的介绍可采用员工亲身体验或者讲师讲解的方式;分配到岗后,也可以每人安排一位“导师”,无论是从工作上还是人际交往方面,都可以为新员工提供个性化的指导。

其次,可增加新老员工座谈会,老员工现身说法,以你问我答的形式,让新员工更轻松地接受企业的工作氛围,帮助其提高职业素养。海尔公司在新员工入职培训中的新老“毕业生”见面会就很值得借鉴,通过学长学姐的亲身经历更贴切地了解海尔,也可以更深入地了解自己对于本岗位工作的升迁、发展前景等自己最关心的问题,面对面的沟通总是好过传统的说教。

总的来说,在培训形式、培训课时及培训内容的安排上应当细致,不能一天或几个小时匆忙了事。企业在进行课堂培训时,面对面教学的效果会大大好于视频教学,并且在培训过程中要引用恰当生动的使用案例,各种提问或头脑风暴法将学员的思维带入到讲师的案例中来,这样他们才会充满激情,每个人才能真正地参与其中收到事半功倍的培训效果。

2.5 企业应完善培训评估反馈过程

入职培训效果评估管理是指收集企业和受训者从培训当中获得的受益情况,以衡量入职培训是否有效的过程。考核内容应该是全方位的,不仅要包括大学生新员工对培训内容掌握的程度,还应包括他们对于培训知识的运用情况。检测手段不应该只是单一的笔试,还可以通过实际操作考察、模拟训练、座谈会等方式。入职培训的评估反馈不仅可以科学的分析培训是否使新员工达到了企业的要求,更重要的是能针对整个培训内容中存在的问题与瑕疵提出科学的改进措施,提高培训效果,还可帮助企业不断完善培训工作,逐渐形成一套比较完整的具有企业特色的新员工入职培训体系,为企业未来的新员工培训打下良好的基础。

参考文献

[1]李原.企业员工的心理契约——概念、理论及实证研究[M].上海:复旦大学出版社, 2006.

篇9:新员工入职培训方案研究

关键词:新员工;入职培训;方案

一、如何设计新员工入职培训方案

(一)培训需求分析

培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术,对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析,从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是培训评估的基础。只有充分了解、分析培训需求,才能设计合理的新员工入职培训方案。培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析:

首先,进行企业分析。先确定企业的培训需求,以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训,就是要把新员工因知识、技能不足,不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费,控制在最小限度。

其次,进行工作分析。工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。

最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的培训来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。

(二)培训方案各组成要素分析

新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源,培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合,具体分析如下:

1.培训目标。培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的总体目标和各层次的具体目标,培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路,收到事半功倍的效果。

2.培训内容。一般来说,新员工入职培训内容应包括以下三个层次:

知识培训,是入职培训的第一层次。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。技能培训,是入职培训的第二个层次,录用新员工不可避免地要走这一步。通过技能培训,让他们了解企业的情况,了解本企业他人的工作,促进各类人员之间的沟通和协调,使他们从企业整体利益出发共同合作。

素质培训,这是入职培训的最高层次。素质高的员工尽管他可能暂时缺乏知识和技能,但只要有正确的价值观,有良好的思维习惯,有较高的目标,经过适当的培训后,就能很快地适应企业的各项生产经营活动。如果因为招聘把关不严,录用了素质低的员工,经培训不改的,应及时清退,否则,饴害企业。

3.培训资源。培训资源(又称培训指导者)可分内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工。利用内部资源,可使新员工和培训组织者多方都得到提高。外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。对于新员工入职培训来说,内部资源和外部资源各有优缺点,但比较之下,还是首推内部培训资源,只有在企业业务确实繁忙,分不开人手或企业内部确实缺乏适当人选时,才选择外部培训资源。当然,如果能把外部资源和内部资源结合起来使用有,那就更好了。

4.培训日期。培训日期选择的原则是什么时候需要就什么时候培训。设计新员工入职培训方案时就必须把入职培训安排在企业挑选、测试、录用员工程序履行完毕,新员工正式加盟本企业之时进行。这时候的新员工都需要通过培训熟悉企业的工作程序和行为准则,不失时机的安排培训是最恰当不过的事。

5.培训方法。培训方法的新异,是培训效果的催化剂。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采用。

6.培训场所及设备。在讲授企业概况等共同知识时,课堂可以在教室、会议室。若介绍各部门的业务技能,则决定了最适宜的场所是工作现场。新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。在企业财力、物力所允许的情况下,培训设备要与时俱进,尽可能多样化、灵活化。

7.培训纪律。纪律是搞好培训的保证。在设计新员工入职培训方案时,应该制定相应的培训纪律。

二、培训方案的评估与完善

培训效果如何、培训的投入是否值得,一直是员工培训工作中尚未解决的一个最大问题。科学的培训评估对于企业了解投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩非常重要。

第一,培训效果的评估

良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理,这种流程管理的核心,就是通过培训不断提高业绩,并在提高业绩的基础上,逐渐提高绩效标准,进而使企业培训进入良性循环,真正服务于企业的经营战略。

第二,培训评估报告

培训评估最后要提出培训评估报告。评估报告主要有三个组成部分:一是培训项目概况,包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等;二是受训员工的培训结果,包括合格人数,不合格人员及不合格原因分析;三是培训项目的评估结果及处置:效果好的项目可保留,没有效果的项目应取消,对于有缺陷的项目要进行改进,对于某些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整,对于某些领域欠缺的项目可以新增。

第三,跟踪反馈

培训报告确定后,要及时在企业内进行传递和沟通。培训评估报告应传递到如下人员:一是受训员工,使他们了解培训的效果,以便在工作中进一步学习和改进;二是受训员工的直接领导;三是培训主管,他们负责着培训项目的管理,并拥有员工人事聘用建议权;四是组织管理层,他们可以决定培训项目的未来。

篇10:新员工入职及试用期培训流程

新员工入职由厂长或部门经理接待,带新员工熟悉工作环境,及生活环境。

1、工厂新员工入职:带领新员工将熟悉工厂卫生间,宿舍床位,食堂所在位置,生活用品采购商店位置;(入职当天)

2、带领员工熟悉办公区域,各部门设置及相关同事介绍;(入职第2天)

3、将《人事制度》,《办公室管理制度》,《宿舍管理制度》,《食堂管理制度》,其所在岗位制度等工厂相关制度,让其先做基本熟悉学习;(入职第2天)

4、将相关制度要求逐一进行培训说明,第3天对《人事制度》,《办公室管理制度》,《宿舍管理制度》,《食堂管理制度》进行培训说明,第4天,对其将要从事的岗位相关《岗位管理制度》,《车间管理制度》进行培训,进行使其完全熟悉并理解各项制度,做出考核合格后收回相应文本文件;

5、安排带教人带新员工,由带教人一起向新员工介绍其工作流程及相关作业标准及注意事项。(第5天);

6、由带教人负责接下来3周时间的具体工作带教,部门主管每天,厂长分别每3天了解新员工工作学习进展,厂长每周要和新员工做一个全面沟通,从生活和工作中去关心帮主新员工,使其尽快融入到公司。

7、培训期结束进行考核,考核达标后签订劳动合同,执行岗位薪资标准。(考核分为规章制度考核,及岗位标准作业下工作效率考核);

8、员工转正后部门主管要每周,厂长要每个月与员工进行全面沟通,及时发现问题解决问题。

9、考虑到车间员工实际情况,规章制度考核由厂长口头考核后形成书面考核

篇11:新员工入职培训管理制度

2、充分掌握小区管理模式,提高工作质量;

3、熟悉小区各种设施设备的功能,降低事故率;

4、熟悉各岗位职责,管理制度;

5、通过前面阶段性的职业培训,提高员工的工作素质。

二、培训时间

新员工入职第一周集中培训

三、培训对象

物业公司各部门各岗位新入职员工

四、培训内容

1、秩序维护部

⑴、各类管理规范--办公室负责培训

⑵、岗位职责及岗位要求--秩序维护部班长负责培训

⑶、各类表格的填写规范--秩序维护部班长负责培训(现场示范)

⑷、交接班制度--秩序维护部主管负责培训

⑸、巡逻路线及流程--秩序维护部班长负责培训(现场指导)

⑹、对讲机使用及呼叫规范--秩序维护部班长负责培训(现场指导)

⑺、各类执勤工具使用规范--秩序维护部班长负责培训(现场指导)

⑻、消防培训(消防设施的摆放位置、消防器材的使用方法、各类突发事件的处理流程)--秩序维护部主管负责培训

⑼外来施工人员的管理--秩序维护部班长负责培训

⑽、基本礼仪(敬礼、站姿、走姿等)

--秩序维护部主管负责培训(现场指导)

⑾、团队精神--公司经理负责培训

2、环境管理部

⑴、各类管理规范--办公室负责培训

⑵、岗位职责及岗位要求--环境管理部主管负责培训

⑶、所辖区域内公共设施设备的清洁要求

--环境管理部主管负责培训(现场指导)

⑷、所辖公共区域的清洁要求

--环境管理部主管负责培训(现场指导)

⑸、清洁器械、工具的使用要求

--环境管理部主管负责培训(现场指导)

⑹、各类清洁用品的申领程序--仓库管理员负责培训

⑺、消防基础培训(消防设施的摆放位置、各类突发事件的处理流程)

--秩序维护部主管负责培训

⑻、绿化常识--绿化园林工负责培训(现场指导)

⑼、团队精神--公司经理负责培训

3、设备管理部

⑴、给类管理规范--办公室负责培训

⑵、岗位职责及岗位要求--设备管理部主管(员工)负责培训

⑶、各类表格的填写规范

--设备管理部主管(员工)负责培训(现场示范)

⑷、各类设施设备的位置

--设备管理部主管(员工)负责培训(现场参观)

⑸、机房的管理制度--设备管理部主管(员工)负责培训

⑹、各类公共区域钥匙领用及移交制度

--设备管理部主管(员工)负责培训

⑺、交接班制度--设备管理部主管(员工)负责培训

⑻、对讲机使用及呼叫规范

--设备管理部主管(员工)负责培训(现场示范)

⑼、报修、接单处理流程--设备管理部主管(员工)负责培训

⑽、消防培训(消防设施的摆放位置、消防器材的使用方法,突发事件的处理程序)--设备管理部主管(员工)负责培训

⑾、公共区域零配件申领程序--仓库管理员负责培训

⑿、团队精神--公司经理负责培训

4、物业管理员--由物业部主管负责培训

⑴、各类管理规范

⑵、岗位要求及岗位职责

⑶、给类表格的填写规范

⑷、对外服务礼仪及沟通技巧

⑸、客户投诉处理流程

⑹、客户入伙流程

⑺、装修管理流程

⑻、消防培训(突发事件处理流程、消防设施摆放位置、消防设施的使用方法)⑼、报修处理流程

⑽、团队精神

5、绿化园林工--由园林工程师负责培训

⑴、各类管理规范

⑵、岗位要求及岗位职责

⑶、割草机、喷雾器等器具的使用及保养

⑷、各类绿化用品的申领程序

6、主管级员工--由公司经理负责培训

⑴、各类管理规范

⑵、岗位要求及岗位职责

⑶、服务意识

⑷、团队合作能力

⑸、与其他部门的协调能力

⑹、与各供应商及政府机关的沟通合作能力

⑺、语言表达及文字协作能力

五、其他

1、培训后经考核合格者录用

2、培训不收取培训费

篇12:新员工入职培训管理规定

第一章

第二章

第三章

第四章

第五章

第六章

第七章

目 录 总则 培训计划 培训管理 培训实施 培训评估 培训特别规定 附则

第一章 总则

一、目的为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。

二、适用范围

新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。

第二章 培训计划

三、培训目的 让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。

四、培训内容

 企业的发展历史及现状。 企业的组织机构及部门职责。

 企业的经营理念、企业文化、规章制度。

 员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。

五、培训分为三个阶段  公司培训  部门培训  试用期转正计划

六、公司培训

1、培训目的传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容

2、培训内容

3、公司概况

 公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势;

 公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况

4、相关规章制度;

 人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等

 财务制度,如费用报销制度  其他,如商务礼仪、职业生涯规划

5、培训讲师

培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。

七、部门培训

1、培训目的让新员工学习未来实际工作需要的技能。

2、培训内容

 新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度

 掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作  未来工作可能会用到的技能和技巧

 掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神

 对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念

3、培训讲师

培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。

八、试用期转正计划

试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。试用期转正计划内容:

各部门负责人要根据本部门各岗位的岗位职责和工作任务,制定科学合理的新员工试用期转正计划培训内容,并按照先易后难,由浅入深的顺序开展培训,培训方式以实操为主理论为辅,使新员工尽快适应工作。

九、对于以上三个阶段的培训,可以根据需要和具体情况,酌情灵活运用,交叉安排、拟订培训实施计划。

第三章 培训管理

十、培训管理

由公司人力资源部负责管理,各部门予以配合。

十一、培训时间

由公司进行集中培训,时间为新员工入职后的1个月内必须开展入职培训,为期1天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月天;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。

十二、培训纪律

受训员工在培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门经理审批,并将相关证明交至HR(人力资源部),否则,以旷工论处。

十三、奖惩措施

培训期间无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,处以50元扣薪;超过1小时,以旷工半天处理;情节严重者,做劝退处理。

十四、培训考核

培训结束后,HR(人力资源部)组织相关人员对新员工入职培训效果进行考核,考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行.考核结果分为六个等级,具体标准及相应的人事政策参见下表。

评分

表现

工作态度很好;工作中有些小错误(技能不足),但是没有任何大错误(比如迟到、小聪明)

措施

提前通过试用期 通过试用期

5分 表现特别突出,工作态度和技能都到达优秀标准 4分

3分 工作态度好;工作中存在问题(比如不准时完成任务、拖沓),工作不饱和 考虑延长试用期 2分 还需要观察

1分 工作态度不好,学习改进趋势也不明显 0分 已经离职,或还未建立辅导关系

延长试用期 试用期不合格 试用期不合格

第四章 培训实施

十五、培训讲师的确定

新员工入职培训的讲师最好是公司的内部人员,因为公司内部人员是最熟悉公司的人。公司高层、HR(人力资源部)经理、部门主管、专业技术人员都可以被邀请来就不同的内容给新员工做培训

十六、相关设备和设施

在新员工入职培训实施过程中,会使用到投影仪等设备,在培训实施前,要将这些设备的准备工作落实到位,以保证培训工作的正确进行。

十七、培训时间和培训内容的安排

对新员工进行培训时,HR(人力资源部)应事先制定培训计划,做好相应的日程安排。公司对新员工进行培训计划安排表

1、公司培训

2、部门培训

第五章 培训评估

十八、每开展一阶段培训项目,培训讲师应对新员工的培训效果及时进行检查。检查方法包括测试、现场操作等。

十九、培训讲师于培训结束后一周内,评定出新员工的测试成绩,并登记在“新员工入职培训测试成绩表”上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式录用的参考。

二十、因故未能参加测验者,事后一律补考,否则不予以转正。

二十一、每项培训结束时,HR(人力资源部)和培训教育部根据实际需要开展新员工入职培训意见调查,要求学员填写“新员工入职培训调查表”与测试试卷一并收回,以此作为培训效果评估的参考依据。

二十二、人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果,分发调查表,用人部门主管或相关人员填写后收回,以此作为评估长期效果的参考依据。

二十三、将以上评估的内容及结果形成书面的报告,呈报用人部门主管、导师、人力资源部经理及公司高层,以此作为新员工录用转正的参考。

第六章 培训特别规定

二十四、培训讲师要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明,例如发薪方法及日期,晋升制度,休假及请假规定,员工福利制度,作息时间及轮班制度,迟到、早退、旷工处分办法,劳动合同协议,聘用,解雇规定,在职员工行为准则等。

二十五、培训人员培训新员工时,还应注意以下几个方面。

 要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识。 要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。 要训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。

 对校招人员,要让新员工意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。

 要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。 注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。

二十六、新员工入职培训不仅仅是人力资源部和公司高层的事情,公司全体员工都有责任参与新员工入职培训工作。

第七章 附则

篇13:浅谈科研院所新员工入职培训

一、科研院所新员工入职培训的重要意义

1. 就新员工来说, 有利于增强新员工的归属感和责任感。

为使新员工尽快掌握岗位技能, 熟悉工作环境, 融入科研单位文化, 对科研院所的整体发展情况有较深入的认识并产生较好的认同感、归属感、自豪感、责任感和使命感, 新员工入职培训是不可少的途径。同时, 对科研院所的工作流程、规章制度、专业研究氛围全面、系统地了解, 将进一步提升新员工的思想素质、职业品质和责任意识。

2. 就科研院所来说, 有利于提高在行业中的核心竞争力。

新员工大都不完全具备完成规定科研工作任务所必需的知识和技能, 也缺乏在新集体中团结互助的工作态度和方法。因此, 科研院所为使他们尽快掌握必要的科研知识、技能和素质, 应从长远和整体利益出发, 采取包括新员工入职培训在内的多种方法, 让新员工树立自信心和自豪感, 产生对本单位的凝聚力和向心力, 教导新员工自觉维护其声誉和利益。

二、科研院所新员工入职培训的存在问题

1. 培训目的不明确。

很多科研单位把新员工入职培训仅仅当做单位概况的介绍会, 认为新员工对所在岗位职责、工作流程的了解、熟悉是员工工作过程中的事, 不属于入职培训的内容。至于科研文化对新员工的感染、同化, 树立新员工对单位的忠诚度、归属感就更无从谈起。培训目的不明确, 不全面, 必然导致培训效果大打折扣。

2. 培训缺乏系统性。

一些科研院所领导层对新员工入职培训工作重视不够, 认为新员工熟悉环境、投入工作需要的只是时间, 而新员工岗位所在的科研部门往往由于存在工作任务繁重、人手紧缺等情况, 也急于安排新员工上岗。在这种情况下, 新员工入职培训经常是闪电式的, 所有培训项目被压缩到半天或一天内完成, 形式代替了内容。这种无序的培训既增加了培训的时间成本, 也不利于新员工角色的迅速转换。

3. 培训内容单一化。

很多科研单位把新员工入职培训当做一个简单“行政步骤”, 认为新员工培训只要安排一两天时间了解一些单位基本情况即可, 在内容安排上不区分培训对象, 不管新员工的学历、岗位及工作经验如何, 都采用同样的培训方案和课程。涉及新员工开展工作的基本工作技能及心理素质等深层面的辅导较少。有些入职培训虽然有科研文化介绍、科研生产注意事项讲解, 有团队协作和沟通技巧指导, 可就是收不到满意的培训效果。究其原因, 还是在于培训内容缺乏针对性, 仅仅局限于行为、制度的约束上。

4. 培训方式传统化。

多数入职培训以传统授课方式为主, 间或有参观科研生产基地等, 讲师与新员工彼此之间的互动较少。新进员工各自的学历、经验都有差异, 他们希望从培训中获得的信息也是不同的, 单一的传统授课方式往往不能满足所有人的需求, 效果欠佳。尤其是科研单位的核心价值观、科研生产理念等, 是需要新员工在体验中理解和认同的, 简单的说教不能达到引起共鸣的目的。

5. 培训效果缺乏有效的评估和反馈。

大多数科研单位并没有建立完善的新员工入职培训效果评估体系。培训结束后, 缺乏对培训效果的评估和继续跟踪, 或者对培训效果有评估, 但测评的方法单一, 效果评估工作仅仅停留在培训后的一个简单考试或考核, 事后不再做跟踪调查。而入职培训和其他专业技术岗位培训一样, 培训效果如何、培训投入是否值得, 是需要培训组织者事后掌握的情况, 以便发现问题、及时改进。而大部分科研单位往往忽视了这一点, 只注重培训的过程, 未建立起有效的培训效果评估体系, 入职培训随着培训时间的终止而结束, 培训效果不得而知。没有反馈, 自然无法改进。

三、提升科研院所新员工入职培训效果的建议

1. 树立以战略为导向的培训理念。

一个科学的运作良好的新员工入职培训体系应该是紧紧围绕科研单位战略发展要求, 并为推动科研生产服务的。首先, 培训的内容应该根据科研单位的战略部署和行业发展的动态变化而确定, 使新员工入职培训不仅是作为战略贯彻的先期工具, 更是有效支持科研院所可持续发展的行业竞争动力;其次, 科研院所应将培训与新员工的实际工作要求和职业生涯发展相结合, 将新员工个人的发展目标与科研战略发展目标统一起来, 满足新员工自我发展的需要, 调动其工作积极性, 增强凝聚力。

2. 明确新员工入职培训目的。

作为入职培训成功的基础, 科研院所新员工入职培训的目的, 一是使新员工在入职前对科研单位有一个全方位的了解, 理解并认同科研文化, 坚定自己的职业选择, 建立对单位的归属感, 接受科研院所的共同理念和行为规范并用以指导工作;二是使新员工明确自己的岗位职责、了解工作流程、掌握工作要领, 尽快进入岗位角色。只有在明确培训目的的基础上, 才能进行有效的培训需求分析, 设计出合理的培训方案, 达到良好的培训效果。

3. 加强重视, 增加培训时间和师资力量的投入。

科研院所应改变观念, 充分认识到新员工入职培训工作在人力资源管理工作中的重要性。可以通过制定出台相应的政策、制度, 明确规定入职培训工作定期开展的时间, 把新进员工参与培训情况列入新员工岗位所在部门的日常考核等方式, 保证入职培训工作的顺利开展。

4. 规范培训内容, 增强针对性, 力求系统化。

一个系统化的新员工入职培训应当包括以下三个方面的内容:一是认知培训。主要内容是单位概况、发展历程、组织架构、规章制度、科研文化内容宣讲等。通过此方面的培训, 可以使新员工对自己所在的单位有一个系统的认识和理解, 从而更易于接受单位的核心价值观, 增强信任感和归属感。二是专业技术岗位培训。即关于专业技术岗位基本情况的培训, 包括岗位职责、岗位要求、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的培训, 可以使新员工对本职工作有较深的了解, 从而可以迅速适应岗位要求。三是素质技能培训。主要帮助新员工树立正确的价值观、养成良好的诚信职业道德、培养团队协作精神和沟通能力、提高分析与解决问题能力、树立更高的职业目标等。通过此方面的培训, 可以使新员工的综合能力与素质得到提升, 更快地成长为专业化的科研人才。

5. 选择灵活多样的培训方式, 提升培训效果。

在新员工入职培训中, 科研院所可以依据需要合理地选择采用多种培训的方法。如对于单位基本情况介绍可以采用参观、讲解等形式;社交礼仪培训, 可以采用角色扮演、情景模拟等方式;职业道德培训可以由老专家与新员工座谈采取现身说法或演讲等形式;科研文化培训, 可以采用案例法、分组讨论法等方式;岗位技能培训, 可以采用讲解、示范操作等形式进行。通过灵活多样的培训方式, 可以充分调动新员工的学习积极性, 提升学习效率, 强化培训效果。

6. 建立完善的培训效果评估与反馈体系。

篇14:公司新员工入职培训面面观

如果说招聘是企业吸收新鲜血液的重要起点,那么新员工入职培训就是一个新员工适应组织环境和找准职业定位的开始。企业通过开展新员工培训传递核心的价值观、行为准则和行为方式,帮助新员工度过“过渡震荡期”,使其更好适应组织的行为目标和工作方式,并为其在企业更好地开展工作打下坚实的基础。

在一项针对企业培训状况的调查表明, 在我国十多个行业的近百家企业中, 有17%的企业只为员工提供最简单的入职培训, 61%的员工对入职培训不满意。大多数企业已经意识到新员工入职培训的必要性,但具体的实施效果往往与预期有相当大的差距。但也有很多企业的新员工入职培训走在了同行的前列。

别具特色的康佳学院

改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业康佳集团在中国可谓家喻户晓,该公司的新员工入职培训也别具特色。

新员工的入职培训一直是集团培训体系中的重点, 公司还专门成立了康佳学院来规划和组织。康佳新员工入职培训的最大特色是能够针对不同类型和层次的新员工制订出不同的新员工培训方案,培训内容和重点都会有所区别。依据学历、工作岗位和工作经验的不同, 将新员工分成一线员工、有经验的专业技术人员和应届毕业生三种类型, 不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对大学毕业生的入职培训,特别安排了历届校友的座谈、与公司各部门负责人讨论和野外拓展郊游等活动。俗语说“百遍指导不如一次实践有效”,在刚开始工作的时候, 康佳采取导师制,由公司的老员工指导新员工在生产线的各岗位轮流实习和学习,老员工起到了榜样和引导新员工实践的作用。

康佳学院大学生的入职培训一般持续六天,培训内容由三部分组成:首先是组建团队创造机会让新员工互相熟悉和了解,并通过举行庄严的入职仪式让新员工感受到成为康佳人的自豪。其次才是开展具体的培训内容,包括公司各部门及产品生产线的参观,由集团员工企业文化中心和发展中心向新员工介绍康佳的人事福利制度、发展历史、组织架构和发展规划等内容。此外,还包括通信及电视的开发管理、营销管理、安全教育和岗位礼仪及公司礼节教育等课程。通过这些培训来激发作为康佳人的自豪感与使命感。最后就是室外的极限能力挑战和野外郊游等团队活动。除了每年一次的大学生入职培训,康佳学院对不定期招聘的新员工采取报到教育的培训方式。新员工在办理入职手续之前, 必须经过康佳学院指派专人进行的三个小时左右的单独培训。如果新员工人数达到了康佳学院规定的培训人数后, 才会针对新员工的类型组织实施新员工的入职培训。

康佳学院通过多年的培训组织的实践经验,设计出一套行之有效的新员工入职培训方案,使新员工通过康佳学院的系统培训, 能够迅速转变成为具有康佳企业文化特色的职场新人, 完善的培训体系为企业的发展作出了应有的贡献。

注重多样化培训的花旗集团

作为资产规模最大和业务最广泛的世界大型金融服务机构,在新员工的培训方面,花旗集团同样是企业中的佼佼者。

花旗在中国的培训基地主要在上海。从精选全球顶尖的管理学院的资深培训师,到细心设计的各式各样的培训课程,体现的都是以更好的满足员工职业发展需要和客户的需求。包括网上培训课程的展开和网上学习资格证书的认证,都远远领先于世界其他大公司的培训管理水平。如果是花旗高层次管理人才的候选人或者优秀员工,还有机会到花旗集团在菲律宾的亚太区金融管理学院和美国总部的高层管理人员培训中心接受海外培训,学习最先进的金融理念,提高跨文化工作的能力。这项被称为人才库的计划为花旗培养国际化的金融人才和管理人才开创了成功的先例。在大学生新员工培训方面,除了常规的让员工熟悉工作环境和内容的员工引导以外,一般还要参加两项培训。第一项是为期三天左右的以提高客户满意度为主要内容的质量管理培训。第二项是部门之间的轮训和轮岗。在这几个月的实践中,新员工将会了解银行的业务运行情况,能尽快实现从学生到职场人的转变。

广为流行的管理培训生计划

管理培训生是企业从长远发展的角度出发,通过选拔具有发展潜力的大学生自主培养中高层管理人员的人才储备计划。在进入公司的初期先不定岗,在不同的部门和工作岗位轮流实习和接受业务培训后,在根据胜任的工作和职业发展的需要确定确切的岗位,为日后成为公司的中高层管理者做好充分的准备。

拜耳中国就曾与北大光华管理学院签署高级人才储备计划协议,通过定向培养MBA学生完成北大和法国高等经济学院的双学位从而为他们制订了完善的拜耳国内外培训计划。此外,百威英博的全球管理培训生项目也颇为引人关注。整个培训生项目历时三年,包括两周的项目全球项目介绍、四个月的实习适应期、一个月的总部培训和两年左右的在岗培训。在管理培训生接受培训的过程中, 新员工是信息的积极索取者和工作的主导者,并非只是被动地接受安排和培训。

和管理培训生计划同时并行的还有实习生计划。为了避免校园招聘高峰时期的人才争夺战,提前将优秀的大学毕业生收纳进企业的人才库,在校园招聘开始前的暑假中,准毕业生可以通过努力获得进入心仪企业的实习机会,既能在实习中接受锻炼和在岗培训,也能成为校园招聘开始正式录用时优先考虑的备选人才。包括欧莱雅暑期实习生计划和IBM的蓝色之路实习生计划等都是大家耳熟能详的。

新员工入职培训:你准备好了吗?

关于员工入职培训的重要性,中国人民大学劳动人事学院院长曾湘泉教授曾表示,职业培训和发展正在逐渐成为员工敬业度的首要推动因素。尤其是中国的大学生缺乏明确的培养标准,但是发达国家的大学一般都有诸如自尊、成就动机等完善的就业能力标准。所以企业必须坚持注重自身培养人才的机制,与人才的引进相结合。那么如何才能使新员工快速融入到新的环境中并在短时间内成为合格的员工呢?

培训系统的构建四部曲

第一部:做好培训需求分析。

这是整个新员工培训工作开展的出发点和重要依据,直接决定了培训效果的有效与否。对于新员工而言,很难实施绩效差距的比较,只能综合考虑企业的发展战略、新员工素质模型和所有接受培训的新员工的知识技能水平现状等这几个因素。更为完善的培训需求还应该结合新员工自身的能力开发计划和职业生涯规划。

第二部:培训计划的制定。

做好计划是新员工培训成功的基本保证。培训计划也是整个培训过程开展的源头。

明确培训目标

新员工培训目标就是增进员工对企业的了解和企业文化的认同。还要帮助新员工熟悉岗位职责和工作环境,掌握基本的职业技能。

全方位覆盖的培训内容

首先是公司基本情况和规定的培训。主要是公司和组织的发展历史及业务的介绍,包括薪酬福利制度、人事奖惩制度和考勤、年休假管理制度等在内的管理规章制度。熟悉公司的工作环境和同事也是新员工培训的重要内容,这样可以很快消除新员工对环境的陌生感,有利于以后工作的开展。随着近年来职业安全教育的加强,工作场所的健康与安全培训也应该引起各大公司的重视。公司有关健康安全的政策、工伤事故的预防和处理,健康知识的普及和应对危机事件的措施等都可以包括在内。公司基本情况培训的目的是帮助新员工全面准确地认识企业和工作,找准自己在企业中的定位。

其次是职业技能的培训。刚毕业的大学生由于缺乏足够的工作经验,又面临着从学生到职场人士的转化,通过职业技能培训可以帮助其顺利完成角色的转换,并且提升相应的职业能力。职业培训的内容主要包括社交礼仪、人际关系协调和管理、高效的工作方法和与人有效沟通的方法等内容。技能培训主要是针对员工所在部门和工作岗位来进行的培训,包括轮岗培训、导师制和新员工带老员工等都取得了不错的效果。

灵活选择培训方式

新员工培训目标的多样性决定了培训形式也要灵活选择。传统的培训方法包括举办讲座、集中讲授、案例研究、角色扮演、情景模拟、商业游戏和行动学习等。在为培训内容选择合适的培训方法之前,要对各种培训方法的优缺点进行衡量比较分析。首先是考虑开展新员工培训所产生的预期效果和主要目的。其次是培训方法对培训成果转化的可能性和有利程度。最后还要受到管理费用和培训资金费用的制约。例如引进新的培训开发技术虽然有很好的培训效果,但是高昂的研发费用是否值得投入还需要慎重考虑。

第三部:有效地组织和实施培训活动。

培训时间的安排,培训课程、培训教材和培训师资的开发和管理是最重要的准备工作之一。培训管理者还应该制定好员工信息表来建立员工培训档案以及对培训场地的布置情况和设施的使用情况进行检查。国内的知名企业华为就发展出自己比较成熟的新员工培训课程。比如有自己的培训机构专门编写的培训教材,主要有《华为新员工文化培训专题教材》《优秀的客户经理模型》以及其他有关华为的产品和技术的各类培训资料。

第四部:培训效果的评估。

新员工培训效果的评估是培训活动的最后环节,它既是对整个培训活动的实施效果的评价与总结,又为以后的员工培训确定培训需求提供了重要的信息。如果新员工和企业都想从新员工培训中获益,企业和员工都应当充分重视培训效果的评估和培训成果的转化。目前被很多企业所采用的培训效果评估的方法是美国人力资源管理专家柯克帕狄克提出的从反映层、学习层、行为层、结果层四个层面来对培训进行评估的模型。在评估的第一层面主要是收集新员工的意见反馈,了解参加培训的新员工对培训活动的主观感受、满意度和建议。在评估的第二层面——学习层面可以通过培训之后的考试和绩效考核来确定新员工在知识、技能和行为方式等方面的变化。第三个层面是行为层面,主要考察新员接受入职培训之后在工作中是否用到了在培训中传授的知识技能。而最后一个结果层面的评估则需要考察新员工实际的工作绩效改善情况,并分析与企业的培训活动之间的相关性。

结 语

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