bot项目管理课程大纲

2024-04-11

bot项目管理课程大纲（共13篇）

篇1：bot项目管理课程大纲

【课程背景】

天表面强大的企业明年却不知鹿死谁手！狼道管理主讲人：金戈 ——决策层思维与管理的强势突破 “弱肉强食，适者生存”是市场竞争的铁律。据统计，世界企业500强的平均寿命是36.7年，而中国民营企业的平均寿命只有2.9年。今

主讲人金戈先生有感于近代以来，小国崛起为强国，以印度、中国为代表的所谓大国却成为弱国，任凭小国欺负和瓜分；有感于战后日本企业的迅速崛起，而中国国有企业逐渐消亡，民营企业数量众多而相对较弱；有感于像狗一样大的狼却能够捕牛吃马，掠食群羊，因此，将狼性与企业、民族的命运对比起来进行研究，提出“打造狼性中国”的“造狼运动”。

【企业当前面临的四匹恶狼】

1.2.3.4.1.2.3.1.2.3.4.原材料、劳动力成本不断增高，成品价格下滑，企业的利润空间缩小。竞争对手更强，常常后来居上、更快、更猛，更具杀伤力。竞争更激烈，速度、实力、成本、质量、价格、服务、战略、品牌的综合竞争日益激烈。自我满足，自以为是、缺乏危机意识，是藏在心中，杀向自我的隐性恶狼。迅速改变死水一潭的企业氛围，使人人争先恐后，努力工作！迅速改变执行不动、执行不到位的执行状况，老板指到哪里，下属就能打到哪里，老板要求到什么地步，他们就能做到什么地步！迅速改变人才缺乏、人才消极的被动局面，让人才来归，人才乐为我用，人才死心塌地、尽心尽力地为我服务！如何才能打造一支攻无不克、战无不胜的狼性团队？如何永葆企业活力，使各部门、所有干部员工生龙活虎地去奋斗？如何有效地提升企业运营绩效，获得质量、成本、机制的持续改善？如何使上下一心、群策群力、全员一致向困难进攻，向任务进攻？【本讲座力主迅速改变】【本培训的启示】

【课时与课程形式】六个小时，75%面授+25%互动答问

【参加人员】董事长、总经理；参与企业决策的职能经理；急需扭转观念、提升效率的中层干部。

【主讲人简介】金戈，企业管理顾问、资深行销培训讲师，中国《造狼运动》策划人、金戈狼性培训机构首席讲师，清华大学MBA执行经理班和上海交大EMBA营销总裁班客座教授。

金戈先生倡导“成功从敬业开始”，深入剖析影响国人走向成功的羊性，提出用狼性武装国人的头脑，打造“狼性中国”。

金戈先生采取互动、游走式培训。每次培训，汗水几乎能够将领带浸透。如果会场够大，一天的培训他能够在会场跑4.5公里，是大陆最有激情的讲师之一。

【课程核心内容】

第一部分：狼道价值观

 狼道管理核心价值观

1.2. 危机意识：不能成为狼就要灭亡，成为狼还要永远保持危机意识；爱员工就是将员工培养成为狼；爱企业也是将企业打造成狼或帮助企业成为狼……… 管理以“道”不以“智”

吾道成，则无为而治，吾道不成，则为而不治

小胜靠“智”，大胜靠“道” ………



 狼道三目标狼道规律狼道信仰狼性加狼道，企业无往而不胜狼性逻辑：肥肉是属于强者的狼性管理新思维：管理下属一定有办法不要把成功的希望寄托在下属的优秀和觉悟上，而是使用办法和手段迫使下属必须优秀。……… 下属执行力新思维：从决策者开始，“我”是问题的开始不要再埋怨下属素质低，执行不到位，是因为你管理不到位……… 竞争力思维

精品创造成功

速度比规模更具竞争力

狼性资源观：你所能使用和整合的资源远远大于你所拥有的资源

坚决吃肉，决不吃草……… 第二部分：狼性思维模式

 团队思维：没有团队精神的人要淘汰出局



 殖民地思维：双赢是暂时的狼道管理目标：

企业生产创造精品，而且只要精品；

打造攻无不克、战无不胜的狼性团队

建立不依赖于任何事件的企业发展体系——不管发生了什么事，企业都会继续发展。……… 第三部分：狼道管理系统

 狼道六大管理系统

源源不断的人才储备是狼道管理的前提条件，如何聚人，如何培养人，如何留住人？………

（一）人才储备系统

（二）内部市场系统

上道工序是下道工序的供应商。产品不合格、产品价格贵了、下道工序可以拒收；误了交货期可以索赔。这样层层制约、层层促进，促使他们自觉进行产品质量优化、成本优化、逼迫他们狼性改造。………

（三）制度监控系统

靠制度管理人，靠机制激发人，将制度执行到底，如何出台制度，如何保证制度执行到位？………

（四）绩效管理系统

绩效考核的目的不仅是按照个人贡献确定个人收入，更是帮助个人找出差距，弥补差距，达到工作改进的目的。末位淘汰制：“今天你下岗了，不是因为工作做的不好，而是别人做的比您更好。” ………

（五）目标管理系统

每个人都在向目标前进，每个人机会均等，追不上羊就饿死你，让弱者也能吃上饭，甚至弱者也能像强者吃得一样好，那么就没有人愿意做强者了。

给那些不思进取、始终做不好工作也不愿意好好工作的人推上悬崖，要么做好，要么走人。………

（六）OEC管理系统：日事日毕，日清日高………

第四部分：打造狼性管理者



 狼性管理者的六个特征激活管理者狼性的六颗种子

狼性“野心”种子：建立员工狼性的奋斗目标以及狼性的工作标准，野心是一切动力的源泉。

狼性“解释”种子：“任何事件都不可能影响你，唯一能影响你的是对事件的解释”。

狼性“责任”种子：视死如归地自我了断以及了断前的全力拚杀。“有了一命搏一命的决心，还有什么事不能成功。”

狼性“办法”种子：一定有办法，绝对不找任何借口。………

 如何去激活每一个管理者

用对人——人在正确的位置上才能激活这个位置

授权给管理者………

 狼性管理者的强势原则

绝不妥协原则——“你必须………”，“必须”与“无所谓”的争夺，得不到结果决不罢休。

绝不放弃、一追到底原则——“我一定要…… ”，最大的失败往往在于半途而废。

迎难而上原则——“我一定能……..”，克服种种困难，就是长胜将军。

决不等靠原则——“马上办……..”，机会来自创造，而不是等靠。

言出必行原则——表里如一，说到就要做到，诚信才能赢得别人对你的信心。………

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管子企业管理咨询（上海）有限公司

篇2：bot项目管理课程大纲

专业：综合素质系列主讲老师：授课时长： 2天课程背景：

 您是否每天忙于无数会议之中，常常分身乏术？

 您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？

 面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？

 本课程详细讲解了会议的目的、种类和体系；准备会议的要领；会议中的沟通和反馈技巧；提高会议效率和质量的技巧以及作为主持人管理会议的技巧。显然，本课程将为各级管理人员迅速提升会议效率，进而将高效会议转化生产力提供极大的帮助。

课程目的：

 通过培训了解会议的目的、种类和体系；

 通过培训了解会议效率不高的原因及对策；

 通过培训账务有效位会议做准备的要领；

 通过培训掌握会议中的沟通和反馈技巧；

 通过培训掌握会议主持人的会议管理技巧；

 通过培训学会提高会议效率和质量的技巧；

篇章主要内容

1.评估会议成本

2.核定举行会议的必要性

3.选择会议的替代方法

一策划会议 4.明确会议的目标和诉求

5.把握各组织间的会议

6.利用网络来举办会议

7.指定会议规范

1.确定会议召开的规模

2.筛选与会者的名单

二组织会议 3.确定会议召开的时间

4.确定会议召开的长度

5.选择会议召开的地点备注

6.安排会议现场的座位

7.安排会议现场的布置

1.给大家一个好的开场白

2.在会议进行时令讨论“不离题”

3.应对讨论情绪冷谈的与会者

4.化解与会者之间的意见冲突

5.制止会议破坏者

三主持会议与参与会

议 6.结束会议 7.为参与会议做准备

8.明确自己再会议时恰当表现

9.在参加会议中的责任

10.处理参与会议中的一下小细节

11.避免令人反感的“小动作”

12.做好会议记录

1.评估会议准备阶段的工作

2.评估会议进行阶段的工作

3.评估会议结束之后的工作

4.确定会议评估调查的方法

5.进行会议评估的工作

四评估会议与特别会6.进行会议的后续工作

议7.在一对一的会议中控制对手

8.在面对面的谈判中取得优势

9.解决员工会议中常见的问题

10.为大型会务活动做好充分准备

11.做好大型会务活动期间工作

篇3：BOT项目管理模式概述

关键词：BOT,工程项目管理,融资模式

0 引言

随着经济全球化和我国经济的快速发展,特别是我国加入WTO后,国内市场国际化,国内外市场全面融合,我国的工程项目管理呈现出国际化的趋势。这就要求我国的工程项目管理必须向国际接轨,缩短与国际项目管理之间的差距。BOT是国际上近年来兴起的一种基础设施建设的融资和项目管理模式,是一种利用外资和民营资本兴建基础设施的很有前途的新模式。

1 BOT项目的基本概念

从字面上看,BOT是英文Build-Operate-Transfer(建设、经营、转让)的缩写,即建造—运营—移交模式,从内容上看,BOT是一种适用于基础设施建设的投资、融资方式。BOT模式是业主与承包商签订协议,将一个基础设施项目的特许权授予承包商,由承包商在特许期内负责项目设计、融资和建设,在业主授予特许期内运营和管理该项目,通过提供产品、收取服务费用、回报投资、偿还贷款并获得合理利润,并在特许经营期满后,承包商将该项目无偿移交给业主。BOT模式多数情况下BOT项目的业主是政府,承包商通常是融资能力较强的公司,也有的是联营体公司,融资方式也分为独家贷款、联合贷款、银团贷款3种形式。可以运用BOT模式建设的基础设施项目包括发电厂、机场、港口、收费公路、隧道、电信、供水和污水处理设施等。

2 BOT的历史

BOT并非一种新生事物,它自出现至今至少已有几百年的历史。

20世纪80年代初期到中期,是项目融资阶段发展的一个低潮期。在这个阶段,世界性的经济衰退和第三世界债务危机还未完全从人们心中消除。因此,如何提高项目投资效益及经营管理水平,成为银行、项目投资者以及政府所要面对的首要问题。在这种历史背景下,BOT模式应运而生。

从历史上看,早在19世纪末20世纪初,法国和世界其他地区就出现了“特许”的方式,著名的苏伊士运河就是私人以特许的方式修建的。虽然这并非真正的BOT项目,但可以说是现代BOT模式的雏形。但是BOT在其诞生之后经历了很长一段默默无闻的时期,在这段时间内使得它早期优越的表现几乎被人们遗忘。直到20世纪80年代,由于经济发展的需要再次将BOT捧到舞台上时,许多人便将它当成了新生事物。1984年,土耳其人Targut Ozal提出了BOT这一概念,想利用BOT模式建造一座电厂。这个提法引起了世界各国政府的注意,尤其是在发展中国家(如马来西亚、泰国和菲律宾等国),把BOT看成是减少公共部门借款的一种方式,同时也推动它们吸引外国直接投资。英法海底隧道项目的建设,则进一步促进了BOT模式在世界范围内的应用和发展。

3 BOT项目的特点

BOT方式作为一种新型融资方式,其优点是非常明显的。

1)BOT可以开辟新的公共项目资金渠道,不增加业主的融资负担,借用承包商的融资和建造能力来解决政府基础设施不足和建设资金不足的问题,使急需建设而政府又无力投资的基础设施项目提前建设或发挥作用,既有利于满足社会公众的需要,加速生产力的发展,又有利于吸引更多投资者(特别是外国投资者);

2)能够减少政府直接投资的财务负担,减免了政府的负债风险;

3)减少政府管理项目的负担,并且在立项、招标、谈判3个阶段,政府的意愿起着决定性的作用;

4)扩大地方政府的资金来源,引进国外的先进管理技术,有利于本国承包商的学习。

但BOT模式与传统项目管理模式相比项目复杂,涉及方面多,也具有以下一些缺点及难点:

1)采用BOT模式承建的项目规模大,投资额高,建设和经营期限长,涉及各方的风险因素比较多且复杂,如资本金风险,担保风险,信用风险,汇率风险等。在建造和经营的全过程中,资格预审及招投标程序也相对复杂。承包商必须具备很强的融资能力,多数是经济实力较强的大财团;

2)采用BOT方式投资的项目,涉及的参与方较多,合同关系复杂,需要很高的项目管理水平及复合型、协作型的高层次人才来运作这类项目;

3)由于项目的收益不确定性较大,政府在立项前需做好充分的前期调研及准备工作;

4)BOT收入一般为当地货币,因此,如果项目公司的组成成员来自国外,项目建成后会有大量的外币流出,宏观上影响到东道国的外汇平衡。

4 BOT的具体形式

4.1 BOT

建设—运营—移交。政府授予项目公司建设新项目的特许权时,通常采用这种方式。

4.2 BOOT

建设—拥有—运营—移交。这种方式明确了BOT方式的所有权,私人部门在特许期内拥有项目所有权并进行经营,特许期满后将项目移交给政府部门。

BOOT与BOT的主要区别如下:

1)所有权区别:BOT方式下项目建成后,私人只拥有经营权,而BOOT方式下私人既有经营权又有所有权。

2)时间区别:BOOT方式从项目建成到移交给政府这段时间一般比BOT方式长。

4.3 BOO

建设—拥有—运营。这种方式是政府授予开发商特许权,建设并经营某项基础设施,而不将此基础设施移交给政府或公共部门。

以上是3种基本模式,一般统称为BOT模式。在实际项目中,由于具体的项目条件和实际运作上的差异,BOT具体结构也随之改变。除了以上3种之外,还包括以下几种。

4.4 BOOST(Build-Own-Operate-Subsidize-Transfer)

建设—拥有—运营—补贴—移交。在该项目中,政府可以考虑给予承包商一定的补贴。

4.5 BLT(Build-Lease-Transfer)

建设—租赁—移交。即政府出让项目建设权,在项目运营期内,政府有义务成为项目的租赁人,且赁期结束后,所有资产再转移给政府公共部门。

4.6 BT(Build-Transfer)

建设—移交。与传统的总包合同类似,即项目建成后立即移交,可按项目的收购价分期付款。

4.7 IOT(Investment-Operate-Transfer)

投资—运营—移交。即收购现有的基础设施,根据特许权协议运营,最后移交公共部门。

此外,还有BRT,DBOT,DBOM,ROMT,SLT,MOT等等,虽然提法不同,具体操作上也存在一些差异,但它们在基本原则和思路上是一致的,所以习惯上将上述所有方式统称为BOT。

5 BOT模式的参与者

BOT项目的参与人主要包括政府、项目承办人(即被授予特许权的经营部门)、投资者、贷款人、保险和担保人、总承包商(承担项目的设计、建造)、运营开发商(承担建成后的运营和管理)。此外,项目的用户也会因投资、贷款或保证而成为BOT项目的参与者。各参与者之间的义务、权利依各种合同、协议而确立。

6 实施BOT的步骤

BOT项目虽然不尽相同,但一般每一个项目都经过确定、准备、招标、各种协议和合同的谈判与签订、建设、运营和移交等过程。现大致分为立项、招标实施和移交3个阶段。

6.1 立项阶段

项目发起方成立项目公司,同东道国政府或有关政府部门达成项目特许协议,提出开工报告。

6.2 招标实施阶段

项目公司与建设承包商签署建设合同,并得到建筑商和设备供应商的保险公司的担保。专设公司与项目运营承包商签署项目经营协议。

项目公司与商业银行签订贷款协议或与出口信贷银行签订买方信贷协议。

进入经营阶段后,项目公司把项目收入转移给一个担保信托。担保信托再把这部分收入用于偿还银行贷款。

6.3 移交阶段

在特许期满时,项目公司把项目移交给东道国政府。项目移交包括资产评估、利润分红、债务清偿、纠纷仲裁等。到目前为止,已完成BOT项目全部过程的项目较少,此过程经验尚待总结。

7 结语

采用BOT项目,一方面有利于降低工程投资,提高项目的管理水平和运行稳定性,同时还能大大减轻地方政府的经济压力,另一方面还可以加快基础设施建设步伐,满足全社会对公共工程和基础设施的需求。

参考文献

[1]刘尔烈.国际工程管理概论[M].天津:天津大学出版社,2003.

[2]杨莉莉.国际工程项目管理模式[J].工程经济,2007(6):123-124.

[3]胡文法,何新华.现代工程项目管理[M].上海:同济大学出版社,2007.

[4]石振武.建设项目管理[M].北京:科学出版社,2005.

[5]孙占国,徐帆.建设工程项目管理[M].北京:中国建筑工业出版社,2007.

篇4：bot项目管理课程大纲

【关键词】项目制教学教学大纲指导思想编写研究

一、项目制教学模式主导下的大纲特点

项目制教学模式目前已经被众多高校采用，其目的是为了改变传统讲台式教学，让学生成为课堂主人，老师成为教学的引导者。根据行业需求设计教学，在教学过程中通过项目培养学生，缩短毕业适应期，提高就业率。因此在项目制模式下的大纲指导思想就要区别以“学科体系”为线索的指导思想，在教学培养目标上要纠正只重理论的倾向，要理论与实践并重、知识和技能并重，在掌握必要知识和理论的基础上，突出能力培养、实践操作和技能训练；在教学内容的叙述结构上，要打破原来以概念、定理为线索的体系，而以项目为骨架构建体系；在教学项目内容的选材上要面向产业、面向市场、面向社会，结合实际项目和模拟项目，努力培养学生的自学与自创能力。在考核与习题的安排上要纠正只重考核知识和理论的倾向，在注意理论的先进性和面向实际、面向今后的发展的情况下，以完成项目为前提增加操作考核与项目制作考核，有利于提高学生综合能力和未来的发展潜力。

二、课程教学大纲的设计应适合项目制教学模式特点

教学大纲的内容包括：课程名称、性质、目的，课程教学内容，课程教学的基本要求，学时分配，考核方法和成绩评定等。大纲要适合项目制教学模式，突出体现教育教学观念的更新和转变，符合教学内容和课程体系改革的总体要求。

1. 课程性质地位和任务

明确课程在人才培养目标和规格中的作用，在教学计划中的地位、作用和范围。例如动画造型课程的开课对象为动画设计专业学生，因为该课程专业性非常强，属于动画专业教育课程中的主干课程，在整个动画教学中占有举足轻重的地位。所以要立足教学全过程，改革课程教学上独自追求完整性，相互之间缺乏有机联系，脱离时代和社会发展以及学生实际情况的弊端，指出本课程的先修课及后续课，注意该门课程与其他课程内容上的相互衔接，进行基础与专业、主干与相关学科、理论与实践、知识能力与素质等多维度上的整合，实现较高水平的整体优化；同时，确立学生通过学习该课程后，在思想、知识、素质和能力等方面应达到的目标。

2. 课程教学的基本要求

项目制教学模式下的课程教学应该是以项目为先导，指引教学，注重学生创新精神和实践能力培养。实行项目制教学必然对实践性环节有明确要求，为此应积极改革实践课程，拓宽实践教学范围。一方面增设综合性、设计性项目，把创新精神和实践能力的培养纳入整个教学过程，渗透于各个教学环节，为学生提供参加适当的科研活动的条件；另一方面，与企业对接，寻求与行业分工对应的细化项目；另外还可以将专业或行业比赛作为单独项目列入教学中。具体到教学要求，应确定实践教学与理论教学的百分比，一般来说，实践环节应多于理论环节，7∶3的比率较为合适。实践教学环节内容应该丰富充实，既引入实际项目也参照行业需求设计模拟项目，主要包括：专业各类赛事、与行业分工对应的细化项目、创新创意造型练习、考试等。而理论教学则穿插在实践中进行，以一个项目为主题，展开讲授，凡是项目内涉及的必要知识点都需要着重讲解。

3. 具体教学内容安排

贯彻“少而精”的原则，注重学生个性发展。教学质量与知识数量并不等同。教学大纲既要符合培养目标的要求，又要符合学生实际接受能力，同时要注重学生个性发展，因材施教，精简课时和内容，留给学生以更多的自学时间和空间。在知识的结构和顺序上打破传统的以概念综述入手的教学方式，以具体项目划分教学过程，并通过项目的难易程度提出需要学生掌握的主要内容及重难点，项目的结束意味着一个章节的综合分析和运用完成；在内容的范围和深度上应该在保证学生必须掌握的知识和技能的基础上尽量挖掘学生的潜力，指导学生在项目过程中辨认概念、原则，分类事物并用自己的方式去诠释和实施，尽可能地以项目完成效果的好坏去激发学生对深度学习的兴趣和要求。

4. 考核方法和成绩评定

若在项目制教学模式下还采用传统的考核方式，就会忽视学生平时的学习过程，无法反映学生的实际水平和综合素质，从而对于开发学生的创新意识、体现个体差异、培养操作技能、生存能力和自我学习的能力都有较大的负面作用。因此在项目制教学中我们着重学习过程考核，重视学生的平时学习以及通用能力的培养，重视学生智力的开发和延伸，这样才能达到客观全面的评价结果。在成绩评定方面，考核学习过程为主的平时成绩占70%，剩余30%则为项目完成效果的评定成绩。

结束语

篇5：对标管理课程大纲

主讲老师：王京刚（2天）

课程概述

从观念上消除对标管理只是一种时髦的管理工具、对标工作只是一项阶段性任务的错误想法，也消除了管理者为对标而对标的工作态度，并区别了仅研究竞争对手的片面的竞争性对标、宏观的战略对标、和狭隘的同业对标思想。

通过标杆思维的再造，从模仿到创新的方法入手，注重企业全面整合改善，多方面资源的整合运用，参训领导、管理者甚至普通员工可以变成具有敏锐洞察力、对标思维能力的工作中的思想者、变革者、创新者。

通过学习对标管理操作案例，掌握掀起企业内部对标、创标热潮的文化管理工具，以哲学的方法论来挖掘企业的未开发潜能。将对标管理深化到专项标杆管理、基层文化建设、直至全员岗位对标、岗位创标之中。

课程大纲

（授课内容根据实际情况及培训现场调整）第一部分：对标管理透析

一、什么是对标管理

1、对标管理谱系图

2、企业战略对标

3、对标管理的优点

二、标杆管理类型与实施效果

1、项目对标管理的类型

2、典型的对标管理案例分析

3、对标管理的对烟草公司的作用第二部分：对标模仿与对标突破

一、对标模仿与企业创新

1、向竞争对手学习

2、浅层次的对标与深层次的对标

二、行业标杆突破

1、同业对标的作用与局限性

2、跨行业对标的观念与作用

跨行业对标实操案例——“招商革命与20倍业绩”

单项目全方位对标案例——从频临破产到国内500强

3、创造奇迹——短板变长与突破瓶颈第三部分：标杆选择与对标要点

一、标杆的目标选择

1、企业对标对什么

2、为什么大部分企业对标不力

二、行业标杆管理实施问题

1、缺乏信息数据是最大的借口

2、标杆管理实施中的常见问题

3、大项目标杆管理谱系图

4、项目对标各阶段要点

第四部分：标杆思维与企业问题管理

一、善于发现问题的本质原因

1、管理就是不断地解决问题

2、找到差距就可以缩小差距

二、标杆思维法

1、标杆管理的剪刀式思维与负责任的能力——源自苏联空军元帅的侦查机战术

课堂练习：——完成不可能完成的任务

2、标杆管理的谱系图思维——理顺对标思路的图形思维法

案例分组研讨

3、标杆管理的一域多层思维——解决本质问题的超级思维导图第五部分：企业多维对标与岗位创标

一、对标创新的多维度运用

二、对标管理的多维对标

三、岗位对标与创标

1、对标指标的部门及岗位分解

2、对标创标的六个决不放过第六部分：企业创标文化

一、创标文化是企业发展的战略武器

1、二、文化管理促使创标工作落到实处

1、行为向理念对标

2、工作氛围管理系统

三、创标文化管理

1、创标文化对企业发展的作用

2、文化实施——企业创标文化管理的系列工具课程分组辅导：落实岗位创标建模及工作计划

全课总结与医疗行业未来展望：标杆思维是管理哲学的实践方法论

篇6：张永杰《研发项目管理》课程大纲

一、1.2.3.业界最佳研发管理模式概述金融危机对什么企业影响最大？ “微笑曲线”的含义

做正确的事情（市场管理体系）

4.正确地做事（开发流程与项目管理体系）

5.找合适的人做合适的事（研发人力资源管理体系）

6.术语解释（平台－技术－产品、样品－商品、项目－产品、项目管理的领域、流程－项目管理）7.技术开发与产品开发相分离 8.商业决策同技术评审相分离 9.产品成功的标准是什么？

10.新产品开发流程与研发项目管理的关系 11.案例研讨：《我的项目为什么会失败？》

二、产品开发的组织与团队

1.产品开发组织存在的典型问题

2.典型的研发组织模式：职能型、项目型、矩阵式 3.成功的产品开发团队具备的典型特征 4.跨部门的产品开发团队构成及角色定位

a)核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解 b)核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解

c)核心小组成员的角色和职责及实例讲解 d)扩展小组组员的角色和职责及实例讲解

e)职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解

5.矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重）6.跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制

7.实例讲解：某IT公司跨部门的产品开发团队的组织运作 8.演练与问题讨论

三、产品开发的结构化流程

1.产品开发流程优化的方法论（Design Flow）

2.开发流程需要结构化的征兆

3.开发流程优化的“七步成诗”

4.产品开发流程如何结构化：分层分级

a)结构化流程的层次划分

b)业界的产品开发流程架构示例 c)业界的产品开发详细流程示例

d)业界的产品开发子流程示例

e)业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例 5.产品开发流程结构化过程中的常见问题分析

a)结构化的时机

b)结构化的程度

c)结构化容易陷入两个极端

d)结构化如何与企业实际情况相融合 6.咨询案例分享：如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情？－流程中固化其行为 7.8.四、1.咨询案例分享：基于业务的研发项目管理的构造过程研讨：用黄纸贴和Workshop方式完成某研发流程

产品开发中的商业决策（公司高层对研发管理的具体操作）和技术评审企业在业务决策管理中存在的典型问题（“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断）2.产品开发中业务决策的意义

3.为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”

4.高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管）5.业务决策团队的角色构成与职责定义 6.产品开发中决策评审点的设置 7.各业务决策点的评审要素 8.产品开发中业务决策支撑 9.业务计划实例讲解 10.项目任务书实例讲解

11.项目管理办公室（PMO）

12.如何建立高效的业务决策机制

13.实例讲解：某IT公司产品业务决策的实际操作 14.产品开发过程中的技术评审有哪些？

15.如何建立技术评审的Check List，从而使得经验固化 16.实例讲解：某IT公司技术评审的实际操作

五、项目的需求管理

1.KANO模型

2.收集需求的方法

a)演示：《需求说明书》 b)需求收集制度 3.用户访谈：抽象之梯法

a)客户陈述－需求描述 b)需求整理：亲和图法

c)客户需求的评估方法：＄APPEALS、层次分析法 d)演示及演练：某案例公司的＄APPEALS要素

六、项目的立项管理

1.研讨：目前立项时遇到的问题

2.项目立项基于何处而来？产品规划？客户需求？„„ 3.项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》 4.项目立项时应关注“四项基本原则”

a)市场可行性 b)技术可行性

c)商业模式-如何赚到钱？ d)风险管理：定性描述

七、研发项目计划控制

1.项目计划控制中常见问题和解决办法 2.项目的分层实施与分层监控 3.监控计划

a)监控点设置原则 b)监控计划总揽图 c)监控计划一览表

4.项目控制手段：项目报告

a)项目报告种类 b)项目报告机制 5.项目控制手段：项目例会

a)项目例会种类

b)例会议程和内容

6.项目控制手段：计划变更控制

a)变更控制流程 b)计划滚动刷新

7.项目控制手段：状态转移 8.项目控制手段：业务决策评审 9.项目控制手段：状态转移

10.项目控制手段：业务决策评审 11.产品规划要合理、且有节奏感

12.项目多时，高层领导从事该做的事情 13.质量管理：业务评审、技术评审

14.计划监控：演示PERT图等，找关键路径 15.计划模板

16.情景化的知识管理 17.项目资源使用曲线 18.人员梯队化 19.时间的阶段分布 20.演练与问题讨论

八、项目经理如何管理整个团队

1.项目经理常用管理方法

a)时间管理

b)二八原则 c)木桶原理 d)层次分析法：AHP e)5W2H f)SMART 2.案例研讨：如何管理好不同类型的成员

a)指挥倾向型 b)关系倾向型 c)思考倾向型

九、d)听命行事型研发绩效管理概述

1.研发中高层：述职管理

a)述职报告的模板

b)演示：某公司研发高层的KPI指标 2.研发团队和部门：BSC＋KPI a)咨询案例分享：项目组 & 研发系统的KPI指标说明 3.研发基层员工：PBC+PIP a)演示：《PBC个人绩效承诺模板》 b)演示：《PIP个人改进计划模板》 4.案例研讨：针对不同类型的员工如何进行绩效辅导

十、如何成功实施产品开发管理体系的优化

1.如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）2.案例分析：某IT公司产品开发流程变革失败的案例研讨 3.变革失败的八大原因分析 4.成功实施变革的关键要素 5.企业如何实施变革管理

篇7：农业管理学课程实习大纲

一、目的与任务

通过实地参观考察，了解我国农业管理现实概况、农业管理的特点和市场经济条件下农业管理面临的机遇和挑战，思考农业管理发展方向，加深对农业管理基础理论和管理方法的理解，丰富教学内容。

二、内容和要求

组织学生到县级农业管理部门、镇政府或农场参观考察，听取农业管理部门领导、基层干部的介绍，有条件时安排学生与当地农业管理干部、农民进行座谈。调查了解当地农业管理现状、农业管理特点和农业管理面临的机遇和挑战，考察农业经营模式和管理改革的方向。

三、方法与步骤

每学年秋季开课，时间为0.5周。

第1天，介绍课程实习计划，参观考察；

第2天，根据考察情况撰写实习报告；

第3天，分班进行交流讨论，并交实习报告。

实习地点以实习基地为主，兼考虑选择其他有自己管理特点的县（市）、农业企业进行实地考察。

教师需预先制定好课程实习计划，制定必要的调查表格，联系好实习地点，并有专门教师进行指导。教学实习指导教师1~2名。

四、成绩考核

课程实习的考核主要从实习态度（15%）、工作规范（15%）、实习报告（70%）三个方面进行。参观调查必须认真细致，不迟到，不早退，不缺席。实习记录、调查表格必须完整、规范、整洁。调查完成后需根据考察和调查情况撰写实习报告。实习报告内容应包括当地农业及其管理现状、特点分析，介绍发现的管理问题或好的管理模式和方法，阐述自己体会或建议对策。

农业管理学课程实习成绩按照优秀、良好、及格、不及格进行四级评定。

撰写人：陈建军

篇8：bot项目管理课程大纲

关键词：OBE；导游实务；教学大纲

OBE（Outcomes-Based Education）最初来源于加拿大职业教育，目前在北美及英语系国家实施并取得较好成果[1]。OBE理念在中文语境下可以理解为“产出导向”或“成果导向”教育模式，其强调以教学成果为核心，采取递进式教学的教育理念[2]。我国高等学校教育部门正在大规模开展的专业认证，其认证标准的核心内涵就是：建构“产出导向”的人才培养体系，并持续改进！而“产出导向”则聚焦于“学习成果”，实现“学习成果”的关键在于课程的建设。

设计基于OBE理念的课程教学大纲，必须思考这些问题：课程目标如何与学习成果的指标点挂钩？课程的教学内容和教学方法如何支撑课程目标的达成？课程通过什么方式考核，能够证明课程目标的达成？也就是说，基于OBE理念的课程教学大纲，除了传统的课程名称、代码、课程性质、学时学分、先修课程等基本信息都必须具备以外，最重要的是在教学大纲中建立三个课程目标的对应关系：课程学习目标与学习成果指标点对应关系；课程学习目标与教学内容和方法的对应关系；课程学习目标与考核方式的对应关系。

1、基于OBE理念的《导游实务》课程教学大纲应当首先建立课程学习目标与本专业学习成果指标点的对应关系（关于旅游管理专业学习成果见拙文《基于OBE理念的旅游管理专业学习成果及其与课程体系的支撑矩阵》，刊《大陆桥视野》2016.11期）。本文认为《导游实务》课程学习目标与学习成果对应关系如下：课程目标1--掌握地陪、全陪、出境领队三种导游员所涉及的饮食、住宿、交通、游览（讲解）、购物、娱乐等实际操作方法，能够在具体导游实践中运用，支撑的学习成果2-实务与技能高；课程目标2--能够进行简单的导游词创作，具备通过学习掌握最新导游方法的能力，支撑的学习成果4-创新与研究低；课程目标3--掌握地方特色的民族导游知识与技能，能够与国际导游员同行顺利交流与合作，支撑的学习成果5-地方特色与国际化高；课程目标4--具备与导游工作集体、相关旅游服务工作人员的协作完成旅游服务、解决存在问题的技能，具备与旅游者的良好沟通技能，支撑的学习成果6-协作与沟通高；课程目标5--熟悉导游服务中的相关法律法规、惯例与行规以及术语，并能在履行合同、投诉处理、争议解决等具体实践中自觉遵守，支撑的学习成果7-职业素养高。

在课程的具体实践中，建立对应关系后，应当由本专业的该门课程责任教授（或该门课程责任小组）进行判断课程目标的设定与学习成果的支撑是否对应与合理。

2.基于OBE理念的《导游实务》课程教学大纲第二步是建立课程学习目标与教学内容和方法的对应关系。例如上述的课程目标1，可以建立《导游实务》课程学习目标与教学内容和方法的对应关系：

课程目标1--掌握地陪、全陪、出境领队三种导游员所涉及的饮食、住宿、交通、游览（讲解）、购物、娱乐等实际操作方法，能够在具体导游实践中运用。对应的学习成果2可以细化为：2-1熟悉旅游管理实务的内涵和方法，能综合运用旅游管理的知识开展实践活动；2-2能够针对旅游管理实务中的案例，基于分析和研究形成合理的解决方案；2-3受到实务操作的技能实训训练，具有旅游实际工作岗位操作的技能和经历。

其中2-1所对应的教学内容为：系统讲授导游员有关知识和工作流程，强化学生导游工作的热情；课堂讲授与课堂模拟导游讲解与问题处理。2-2对应的教学内容为：课堂教学列举大量的导游实际案例分析，内容涉及地陪、全陪、出境领队所有服务环节；对应的教学方法为：3-4人组成情景模拟小组，分别扮演旅游者、导游员、旅游服务人员等角色，就某个案例进行模拟，提高团队合作能力。2-3所对应的教学内容为：导游模拟实验室进行导游讲解技能训练；请一线资深导游员来课堂传授经验和对学生测试；对应的教学方法为：以赛促学--组织课程内的导游情景模拟赛、导游讲解比赛等。

在建立对应关系后，应当由本专业的该门课程责任教授（或该门课程责任小组）进行判断课程目标与教学内容是否对应，并判断所使用的教学方法（讲授、专题研讨、案例讨论、实验、实地调研等）是否有利于课程目标的达成，具体由任课教师执行。

3、基于OBE理念的《导游实务》课程教学大纲第三步是建立课程学习目标与考核方式的对应关系。本文提出，前述的课程目标1其对应的考核方式为：作业、实践实训；课程目标2对应的考核方式为：作业、调研报告、考试；课程目标3对应的考核方式为：作业、实践实训；课程目标4对应的考核方式为：案例分析、实践实训；课程目标5对应的考核方式为：作业、案例分析、考试。

在建立对应关系后，同样应当由本专业的该门课程责任教授（或该门课程责任小组）进行判断课程目标与考核方式是否相互适应，并判断所使用的考核方式（作业、案例分析、实践实训、调研报告、考试等）是否有利于课程目标的达成，由任课教师执行。

参考文献：

[1] 卢竹.基于OBE模式的《客房服务与管理》课程改革研究.长沙航空职业技术学院学报，2014.（6）

篇9：《财务管理》课程教学大纲

课程编号：08120101

课程名称：财务管理

课程英文名称：

授课教师：

总学时：64

学分：

授课对象：会计学专业、经管其它各专业（48学时）

先修课程：《经济学》、《管理学》、《基础会计》和《中级财务会计》。

一、课程目标及教学任务

本课程是会计学专业的专业方向选修课。通过本课程的学习，目的培养学生具有从事企业理财工作的基本素质；掌握财务管理的基本理论、基本方法和基本技能；了解党和国家有关财务管理的方针、政策和制度。达到会计师应具备的财务管理理论水平和业务水平，为今后从事企业理财工作打下扎实的业务基础。

二、课程内容提要

课程的基本要求：

1.掌握财务管理的对象、目标及组织；深刻理解从事财务管理应树立的观念；了解财务管理环境变化对企业理财工作的影响。

2.掌握时间价值、风险价值和利率三大财务管理基本原理；掌握财务分析的方法、程序和证券评价方法；了解财务计划的内容、编制方法及财务控制的具体办法。

3.熟练掌握固定资产、货币资金、应收账款和存货管理的内容及方法。

4.对企业筹资渠道、筹资方式、资金成本，财务杠杆和资金结构等概念要有明确认识，学会企业应如何进行筹资。

5.对国有企业盈利分配制度历史沿革有基本认识；掌握目前西方股份制企业股利分配理论及政策类型，学会如何进行盈利分配决策。

6.了解企业兼并和破产问题。

7.了解国际财务管理的内容及动态。

课堂讲授的教学内容

第一篇总论

(1)财务管理基本理论

财务管理的概念及内容；财务管理目标；财务管理的观念；财务管理体制(包括财务管理组织构建、财务管理职权划分、财务管理制度建立)；财务管理环境；财务管理环节和方法。

(2)财务管理基础

① 资金时间价值概念；单利终值和现值计算；复利终值和现值计算；系列值终值和现值的计算；年金现值和终值计算；永续年金现值计算。

② 风险概念及种类；风险报酬概念和风险报酬的计算。

③ 证券评价的目和基本原理；债券评价的内容和原理；股票评价的内容和原理。

④ 财务分析的含义和目的；财务分析方法；财务报表的比率分析、构成分析和趋势分析；企业财务状况综合分析方法和企业经济效益综合评价；股份制企业普通股特征比率；财务分析的局限性；财务计划的具体编制；财务预测和控制的一般方法。

第二篇资金筹集

(1)概述：筹资要求、筹资渠道和方式，企业筹资分类，企业筹资规模的预测方法。

(2)资本金制度：资本金概念，法定资本金概念，资本金构成，筹资方式，资本金制度的概念及内容。

(3)权益资本筹集

吸收直接投资管理。

股票筹资：普通股特征，普通股股东权利和义务，普通股分类、普通股价值，普通股发行决策，普通股筹资评价；优先股特征、分类和理论价值确定，优生股筹资评价；保留盈余筹资管理及评价。

期权交易产生和发展，期权合约的要素，期权交易种类，期权和期货比较。

(4)负债筹资

长期借款筹资：银行贷款基本原则和项目信用等级评估，企业长期借款种类及程序，长期借款筹资评价。

债券筹资：公司债券特征和种类，债券合同中限制性条款，债券价格决策，债券发行决策，债券筹资评价。

融资租赁筹资：租赁种类，融资租赁种类，融资租赁租金总额构成和确定方法，融资租赁筹资决策。

信用筹资：利用银行短期信用筹资管理，商业信用筹资种类、原则及管理，短期借款实际利率的计算，商业信用筹资中放弃现金折扣的机会成本率计算。

(5)资金成本：概念、性质及计算，加权资金成本的计算及用途，降低资金成本的途径。

(6)资金结构优化：资金结构中负债的意义，资金结构优化理论，优化资金结构的方法和应考虑的因素。

第三篇资金运用

(1)流动资产管理

概述：概念、特点及管理策略

货币资金管理：管理目的和内容，日常收支管理，最佳货币资金余额确定方法。

应收账款管理：应收账款作用和成本，信用政策制定，应收账款日常管理，应收账款预测和控制。

存货管理：企业存货目的及作用，存货定额核定方法，存货日常管理。

(2)固定资产管理

固定资产概述：概念、特点、分类、计价及固定资产管理内容。

固定资产投资管理：固定资产投资决策分析，固定资产投资预算，固定资产投资控制。折旧政策的选择：折旧政策的内涵，固定资产折旧机理，固定资产折旧方法理论，固定资产折旧方法选择应考虑因素，固定资产折旧政策理性选择。

固定资产日常管理：固定资产日常管理方法，固定资产规模控制方法，固定资产使用效果分析。

(3)无形资产管理：无形资产概念、分类、计价方法，无形资产投资转让及摊销财务处理规定。

(4)房地产管理：概念、特点、风险和过程。

(5)证券投资管理。

第四篇盈利分配

股份制企业利润分配的程序及原则，股利分配理论与政策，股利形式，股利决策；现阶段我国盈利分配政策介绍。

第五篇企业开拓与重整

企业兼并：兼并作用，兼并类型和方式，兼并的动因分析，兼并程序和依据，企业兼并的决策分析，兼并的会计处理方法比较。

企业破产清算：破产含义及确认，破产处理法定程序，破产财产确认、估价和变现，破产财产的清偿分配。

第六篇国际财务管理

国际筹资管理：国际筹资渠道，国际筹资方式，国际筹资规模。

国际投资管理：国际投资方式，国际投资决策分析，国外投资企业的财务管理。

外汇风险管理：概念、种类和外汇风险构成因素，会计折算风险的折算方法，外汇风险管理方法

（二）课堂讨论内容

1.企业资金结构优化方法

2.资产重组方法

3.财务指标体系的标准值问题研究

4.股利政策与股价关系问题研究

三、实验与实践

四、学时分配：

五、教材：财务管理赵德武高等教育出版社

六、参考资料：

七、课程考核方法

1、案例作业/实验:20 分

2、课堂参与:10分

3、考试:70％

八、说明

1．与其他课程的关系

本课程与《财务会计》、《成本会计》有密切联系，《财务会计》、《成本会计》着重讲授生产经营过程的核算，本课程着重讲授生产经营过程的价值管理。

2．大纲中所列内容不要求全部在课堂上讲授，有的可通过习题、讨论课或课外自学让学生掌握。

3．本课程的重点和难点

本课程的重点应掌握财务管理理论、财务管理基础、财务分析与计划、资金筹集管理、流动资产管理、固定资产管理、企业盈利分配管理与企业兼并决策等内容。难点有风险的定量衡量问题、财务综合分析问题、财务计划问题、资金成本问题、资金结构优化问题、固定资产投资决策问题、货币资金最佳持有量确定问题、应收账款信用政策变更决策问题、存货的经济批量问题、股利分配理论和决策问题、企业兼并决策方法等。

篇10：管理会计课程教学大纲

第一部分大纲说明

1．大纲适用对象

本大纲适用于国家开放大学（中央广播电视大学）开放教育专科会计学专业及其他各种形式专科学历教育有关专业所开设的管理会计课程。

2．课程的性质和任务

管理会计课程是国家开放大学（中央广播电视大学）开放教育专科会计学专业的一门统设必修课，是会计学专业知识结构中的主体部分。本课程的任务是结合企业的具体经营情况，阐释管理会计的基本理论和实务，培养学生从事能够详细地分析过去，科学地筹划未来，并控制企业的经济活动，使之按照科学决策确定的目标进行工作应具备的基本知识、基本技能和操作能力。

3．与相关课程的衔接、配合与分工

《管理会计》是电大开放教育会计学专业（专科）的专业必修课。管理会计的先期课程有：基础会计、财务会计、成本会计以及企业管理和市场营销等；后续课程有财务管理等课程。

4．课程的教学基本要求

通过运用多种教学媒体和形式组织教学，学生能够了解、理解和认识管理会计的基本知识，掌握管理会计的方法、运用管理会计方法为企业提供高质量的管理会计信息。同时，培养学生运用专业知识分析问题和解决问题的能力，为提高学生将来在实际工作中的工作能力打下坚实的理论基础。

5．教学方法和教学形式建议

本课程是一门理论性和实践性较强的课程，需要运用多种教学媒体、采用多种教学形式组织教学。除文字教材应力求通俗易懂、便于自学以外，电视录像课应充分发挥其特长，多用一些动画、图表、字幕等手段对重点、难点问题进行讲解和说明。地方电大辅导教师除督促学生阅读教材和收看电视录像课以外，应特别注意对作业的批改和讲评。

6．课程教学要求的层次

根据课程的性质和特点，本大纲对基本知识和基本理论的教学要求分为了解和理解两个层次，对基本方法和技能的教学要求分为了解和掌握两个层次。

第二部分媒体使用和教学过程建议

1．学时分配

本课程课内学时72，4学分，开设一学期。电视录像课采用专题讲授形式，根据专题可编制成20个左右的标准本。作业不少于18学时。

2．多种媒体教材的总体说明

（一）文字教材

文字教材作为主要媒体，在体现《管理会计》学科知识系统性、完整性的基础上，将自学指导书的内容合并入主教材中，易于学生边学习，边练习，更好地掌握知识。该教材的内容的选择、体系安排和体例的设计等各个方面，都充分考虑了学生以自学为主的特点。在预习、自习和复习三个阶段上始终给予学生同步指导。

（二）视听教材

视听教材包括电视录像、IP课件、网上辅导文本以及网络课程等。其中电视录像是由主讲教师按照事先设计的方案对文字教材中的重点、难点和疑点问题进行讲解，以及对学习思路和方法进行提示与指导。特别是发挥电视的特长，对某些比较抽象的问题运用动画等手段进行演示，以帮助学生理解和掌握。电视录像是与文字教材配套的一种主要媒体。

电视录像作为辅助媒体，起到对文字教材内容深化、扩展的作用。《管理会计》录像教材改变过去系统讲授的形式，采用“模块”式，主要讲授重点、难点，讲思路、讲方法，突出导学、助学作用。每一讲均为一个独立的专题，有明确标题。每一讲内容相对独立，侧重于对文字教材的补充和延伸，避免了与文字教材的简单重复。

IP课件和网上辅导文本是在教学过程中随时对学生遇到的问题进行解答，对作业进行讲评，以及对新的政策法规进行讲解。这两种媒体是对文字教材和电视录像的必要补充。

3．教学环节

篇11：《档案管理学》课程实习大纲

一、实习目的和要求

通过实习，使学生基本了解并初步掌握档案管理工作的一般过程和基本方式和方法。提高独立工作的能力。树立热爱档案管理工作的专业思想，全心全意服务于上海的档案事业，增强为档案事业服务的责任感。

专业实习的具体要求是：

1、增强学生的基本功训练，特别是要突出学生操作技能和分析能力的培养。

2、学生从理论上加深对档案学基础知识的认识，在实践上对档案管理操作流程有感性的认识。

3、培养学生认真塌实、实事求是的态度与作风。

二、实习内容和时间安排

1．专业实习内容

1）熟悉档案管理工作的业务。

2）掌握收集、整理和利用等各项档案工作。

3）熟悉政务信息资源收集、整理和利用的业务。

4）熟练运用计算机技术对档案管理、政务信息资源的管理。

2．专业实习时间安排

专业实习时间总共为二周，实习活动分为三个阶段：

第一阶段为学习动员阶段。学习与档案实习有关的基础知识，加强实习纪律教育，做好实习前期的准备。

第二阶段为实际操作阶段。在实习基地老师的指导下，按见习、实习和独立操作三步。

第三阶段为总结交流阶段。实习结束返回学校，首先进行小组交流，然后组织大会交流。

三、实习组织领导及指导形式

3．由系负责教育的主任、教研室负责人和教师组成实习领导小组。

4．将学生分成若干小组，每个组配备专门的指导教师。

5．由各档案馆、室负责实习的领导、专业指导教师与师大档案系直接指导老师共同负责学生的思想工作与业务指导。

四、实习要求与评分

6．要求学生遵守所在档案馆、室各项规章制度，尊重实习指导老师与领导，按要求做好各项实习工作。

7．要求学生按时填写实习手册中规定的各项内容，并写好实习报告。

篇12：浅谈BOT污水处理厂的项目管理

【关键词】BOT；项目管理；污水处理厂；项目进度

随着城镇经济的快速发展和环境问题日趋严重，我国的污水处理事业也得到快速发展，然而由于政府無法投入巨额资金，城镇污水处理厂建设和经营方面存在巨大资金缺口问题，加上近年来国家相关法律、法规不断健全完善，BOT模式逐渐成为各地城市污水处理厂建设的主要模式。如何有效的进行BOT模式污水处理项目的管理成为我国污水处理事业发展的重要课题。下面就污水处理厂项目管理问题进行详细探讨。

1 BOT模式污水处理厂概述

BOT模式既是一种融资方式，也是一种投资方式。BOT 模式由于实现了投资、建设、运营一体化，使得投资主体的行为更加商业化和战略化，通常由一个项目公司来承担项目的建设与运营，能取得更好的收益和更高的效率。

虽然BOT 项目有其共同的特性，但其具体形式没有一个固定的模式。早期的BOT 模式仅仅代表着Build-Operate-Transfer 的缩写，翻译为“建设-运营-移交”。但是随着BOT 模式的发展，衍生出了其他的模式，根据世界银行《1994年世界发展报告》的定义，通常所说的BOT 至少包括以下三种具体的建设方式：BOT，BOOT (Build-Own-Operate-Transfer，建设-拥有-运营-移交)、BOO(Build-Own-Operate，建设-拥有-运营)。随着项目的地点、时间、外部条件、政府的要求以及有关的规定等不同，具体项目可能有更多不同的名称。

2工程项目管理模式的确定

项目业主作为投资人，负责组织、开展项目全过程总体管理工作，实现项目目标。BOT 污水处理厂建设项目外界影响因素多，受到投资、时间、质量、行政审批等多种约束条件的限制，并且由多个阶段和专业组成，其中任何一个方面出问题，就会影响到整个项目的顺利完成，甚至影响投资人履行BOT 合同而带来违约损失。因此合理选择高效的项目管理模式是保证BOT 项目建设实施的基础。多年来，工程实践中形成了多种工程项目管理模式。设计采购建造（EPC）交钥匙总承包是一种比较常见的模式，项目业主公开招标选择总承包商，总承包商按照承包合同约定的质量、工期、造价等，负责向项目业主提供BOT 项目设计、施工、设备采购、安装、调试和试运转直至竣工移交的全套服务，较好地解决了整个建造过程的不同环节中存在的突出矛盾，降低了项目建造风险，使工程项目实施获得了优质、高效、低成本的效果。

3 成本管理

污水处理BOT项目的总成本费用由固定成本和经营成本构成。固定成本主要由资本结构、资产投资等运营期前事宜决定，一般中等规模BOT 污水厂处理构筑物、工艺管线、工艺设备、管理楼及厂区建设四部分内容的工程造价约占总造价的80%～90%，对这四大项的造价控制贯穿于项目建设全过程。

经营成本是反映运营管理水平和能耗高低的关键指标，其中，变动经营成本直接与运行生产相关联，一般占有较大权重，而电费支出又是其中的重中之重，是成本控制的首要环节。在运营过程中可以采取以下方式对电费进行控制：对生产用电和生活用电进行细分，寻找用电系统管理的重点，确定合理的控制目标，通过优化运行生产方式降低总体电量消耗。其次，细化用电“节点”管理，根据不同设备特性量化单项能耗指标，并逐步落实到单机等基础用电单元，以精细化管理手段挖掘可能的节电潜力，保证电费控制目标的实现。

变动经营成本可以采用标准成本、定额、定率等方法控制。固定经营成本与部门职能的关联度较高．可以采用包干制、核定制、集中使用等方法控制。

成本管理应以成本核算为中心．通过对各项费用支出数据的统计。深人分析不同成本的性质，寻找成本控制的关键环节和控制点。

4 项目进度管理

BOT 项目的开发周期一般比较长。它包括项目策划、到确定项目方案、通过招标确定投资人、完成融资交割、直至项目开工建设、建成的整个时期。为了推动BOT 项目的顺利开展，应采取有效的手段缩短BOT 项目的开发周期。目前国内外对项目进度管理的研究主要从以下三个方面：

4.1 时间——成本优化(Time Cost Trade-off)：使得在费用最低的情况下使得工期最短，或者在工期最短的时候费用最低，在工程工期和成本之间寻求一种均衡，从而使两者之间达到最优的组合。

4.2 资源约束下的项目进度计划：由于PERT （计划评审技术）和CPM（关键线路法）是针对没有资源限制的单个项目的计划管理，而现实中有许多项目同时存在于一个企业，经常发生项目之间相互影响、争夺资源的现象，因此在资源有限的情况下，如何协调每个项目的计划、资源成为学者目前热衷研究的问题。

4.3 作业活动时间的反映及其计划技术创新：项目在实施过程中，经常会遇到各种突发事件，导致各个作业活动的作业时间是不确定的；而CPM 的作业活动时间是确定的，PERT 是采用一个经验公式来计算，这与实际的作业时间比较误差很大，因此，如何更真实地反映作业活动时间、消除不确定因素的影响成为最近研究的热点。

BOT污水处理项目的进度管理可以从以上几方面进行研究控制，达到按时甚至提前完成项目工期。

5 其他管理上的建议

5.1 不在设计费用上节俭

有的项目为了节省成本而选择一些综合实力不强的小设计单位，造成在设计上尤其是土建设计上不合理，从而为以后的项目进展埋下了隐患。所以在项目设计中不能只看重眼前，要多花钱找实力强的设计单位，因为这可为项目以后的综合造价节省不少成本。另外工艺设计要多开展几次专家评审会，以使工艺设计满足功能要求，并尽量达到造价最优化。

5.2 业主可派专业的工程监理团队参与

工地上情况复杂多变，因为种种原因，当土建总承包不能很好的履行合同的时候，这支专业工程师队伍完全有能力深入到工程施工的各个环节，以确保了项目顺利开展下去。

5.3 做好施工和安装的协调工作

设备安装能否顺利进行，关键在于预留孔洞及预埋件设计和施工的准确性。安装人员根据说明书了解设备的技术性能对安装工作有很大帮助。如果土建施工和设备安装由两个以上的单位进行，则项目法人要做好各方的协调上作，采取必要的措施保证工程质量与进度。

6 结语

由于BOT模式的复杂性和污水处理行业的特殊性，BOT 模式下污水处理项目相比于传统的政府投资模式具有更多自身特点，项目管理人员根据自己的项目管理知识和经验结合这些特点从宏观和微观两方面做好项目管理工作。

参考文献：

[1]杨淑慧,陈吕军.自贡市污水处理厂实施BOT 的实践经验[J].中国给水排水,2004,07

[2]石秀坤.污水处理厂建设中的BOT 应用模式[J].天津建设科技,2008,

[2]孙嘉，杨万东，史惠祥．用BOT方式建设我国小型污水处理厂的探讨【J】．给水排水，2002。28(10)：16—19．