浅谈新形势下如何当好办公室主任

浅谈新形势下如何当好办公室主任（精选8篇）

篇1：浅谈新形势下如何当好办公室主任

浅谈新形势下如何当好办公室主任

在办公室主任这个岗位上，我既是老兵，又是新兵。说是老兵，我在公司办公室工作时间较长；说是新兵，我深深地体会到：当好办公室主任学无止境。新形势下如何当好办公室主任？笔者就此谈点肤浅的看法，以求抛砖引玉。

一、办公室主任岗位的特殊性

从客观实际上来看，笔者认为办公室主任岗位的特殊性主要表现在以下三个方面： 一是特殊的位置。办公室是综合办事机构，是连接领导和基层的桥梁，保持整体工作正常运转的中枢，搞好协调和服务的纽带。对办公室主任来说，在办公室是“包工头”；在领导面前是“小秘”；在单位中是“龙头”。其工作能力的强弱、办事水平的高低、指挥调度如何直接影响单位和部门的各项工作，关系领导，影响全局。

二是特殊的职责。笔者认为办公室主任工作职责主要表现在五个方面：一要搞好服务。这是办公室最基本的职责，也是办公室主任最基本的职责。搞好服务，既包括对领导的服务，又包括对部门的服务，还包括对基层的服务；既包括政务服务，也包括后勤服务；既包括文务服务，又包括事务服务。搞好服务，关键是主动、周到、优质、高效。二要当好参谋。为领导参谋献策，是办公室主任义不容辞的责任，也是政务服务的一项重要内容。当好参谋，既要能谋，又要善谋，努力做到参得准、谋得深，参到关键处，谋到点子上，力争出大主意，当大参谋。同时，又要摆正位置，做到参谋到位而不越位。三要抓好协调。办公室担负着承上启下、协调各方面的重要职责，作为办公室主任既要协调上下，又要协调左右，还要协调内外。搞好协调，要讲究协调艺术，注意协调手法，既要有原则性，又要有灵活性。协调中，态度要谦和，工作要细致，对上尊重、对下支持、对左右配合，做到帮忙不添乱，解难不增忧，办事不误事。四要促进落实。抓好领导决策后的工作落实，是办公室的重要职责，也是办公室主任的重要责任。围绕中心工作，搞好督促检查，是推动落实的重要环节和有效手法。抓好落实，就应做到“看不准

不动手，看准了不松手，干不成不放手”。通过抓落实，维护领导权威，确保政令畅通。五要拾遗补缺。办公室主任处于“兵头将尾”，是名副其实的“大管家”和“不管部长”。对一些一时职责不明、无人负责的工作，要从全局出发，主动负责，拾遗补缺，补台补位。对领导交办的工作，要认真干、积极干、不折不扣完成任务。

三是特殊的要求。特殊的岗位需要多重素质和能力，作为办公室主任必须具备以下素质：一是脑要清。要清楚地了解自己所担负的工作任务，清楚上级和领导的部署要求，清楚每件具体工作的承办程序，做政治上的“清醒者”；二是心要诚。对领导、对事业、对朋友、对同事、对客户、对下级、对群众等都要以诚相待，诚恳地出主意、办事情，成为领导的形象、事业的偶像、同事的知音、客户的朋友、下级的兄弟、群众的代言人；三是气要平。凡事要做到心平气和，要听得进不同意见、不同声音，尊重别人说话的权利，包容不同性格、不同观点、不同生活方式的人，要豁达大度而不心胸狭窄、斤斤计较；四是眼要明。要练就看透事物本质的过硬本领，在纷繁复杂的现象中，能迅速抓住事物的本质，提出切实可行的建议，当好领导的参谋；五是耳要灵。要多听、多看新闻，多了解国家大事；多听基层呼声，从中了解应该解决的问题；多听别人对自己的不同意见，从中吸取有益的东西；多听别人介绍经验，从中增长见识。同时对听到的东西，要善于分析、分清是非，不要盲从，不能偏听偏信或听到风就是雨，更不能听到一些不同意见就跳起来，听到奉承就飘飘然；六是嘴要严。做到不该说的一句不说，不该泄露的秘密一点不露；七是手要短。做到廉洁自律，不贪不馋、不伸手要官、不伸手要利、不以权谋私；在思想上、政治上不趋炎附势，不同流合污；在重大是非、原则面前，敢于坚持真理、不丧失人格；八是腿要勤。要经常深入基层、深入群众搞好调查研究，掌握大量的第一手资料，为领导重大决策提供可靠依据；九是行要正。自身要正直、处事要公道、言行要一致、生活要俭省；十是笔要硬。写出的文章稿件，特别是调研文章要有情况、有观点、有内容、有分析，建议切实可行且操作性强。

二、办公室主任岗位的实践性

办公室主任岗位的实践性，就是在实践中如何当好办公室主任。要当一名优秀的办公室主任，笔者认为应该抓好以下方面工作：

一是必须把讲政治作为工作的前提。讲政治是办公室工作的灵魂。办公室直接为各部门、基层单位、广大员工服务，工作的政治性很强。做好办公室主任就要有较高的政治素质，政治觉悟要高，政治立场要稳，政治嗅觉要灵，政治鉴别力要强。要善于从政治上观察、思考和处理问题。哪怕是再小的事情，也要用政治的眼光去审视。否则，自以为做得很出色，但从政治角度去观察，就可能有问题。因此，在讲政治的问题上，办公室主任的态度必须坚决，尤其是在大是大非面前，一定要保持清醒的头脑，不能有丝毫含糊。讲政治，从大的方面讲，就是要同党中央保持高度一致，同党委、政府保持高度一致；从小的方向来说，就是要与公司保持高度一致，带头执行党政的指令，带头维护领导的权威。

二是必须把服务大局作为工作的主题。办公室工作千头万绪、纷繁复杂、大事小事交织在一起，事事都牵涉大局，关系大局。胸中无大局，不能成大事，更不足谋一域。作为办公室主任就要时刻关注大局、认真研究大局、准确把握大局。想问题、办事情、当参谋、提建议，都要站在大局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远利益的大事上；放在立党为公、执政为民的大局上；放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上。为党委、政府服务要考虑大局；为人民群众服务事关大局；为部门和基层服务也要考虑大局；抓事物要考虑大局，抓政务更要考虑大局；处理重大问题要考虑大局，处理细节问题还要考虑大局。要把服务大局作为整个工作的主题。一是当好参谋助手，一定要把握大局。从全局的观点、搞好调查研究，进行综合分析，准确及时为领导决策提供信息服务；二是搞好综合协调，一定要站在全局。力戒偏听偏信，想当然；三是搞好督促检查，一定要突出全局。要紧紧围绕中心工作、领导交办的事项，上级批办事项

做工作；四是做好服务，一定要立足全局。上上下下的工作要关照到，左左右右的关系要摆平。总之，一切着眼大局，一切立足大局，围绕大局思考，围绕大局行动，才能立足不败之地。

三是必须把围绕中心作为工作的根本。作为办公室主任就是要紧紧围绕公司中心工作做好业务工作。一是要找准工作的结合点，要结合中心工作做好业务工作，为领导分忧解难；二是要坚持实干的立足点。围绕中心工作开展业务工作，必须有实干精神，要察实情、想实招、办实事；三是提高自己的水准点。业务工作与中心工作既有联系又有区别，业务工作为中心工作服务，中心工作促进业务工作开展，要处理好两者关系，必须要有较高的理论水平和实践经验，需要加强学习，提高自己分析问题和解决问题的能力；四是要注意组织的多触点。围绕中心处理好上、下、左、右的关系，做到一切围绕中心，一切为了中心、一切服从中心、一切服务于中心。用发展的眼光、发展的角度去观察分析问题，用发展的思路、发展的办法去谋划解决问题，促进中心工作快速健康地发展。

四是必须把围绕核心作为突出责任。在一个单位党政主要领导是核心。因此，作为办公室主任，无论做任何工作都要自觉围绕公司核心来开展工作，要积极主动地领会主要领导思想，落实领导的意图。要有较高的业务能力，思维要敏捷、反应要迅速、办事要果断，既能办文，又能办事，更善协调；要有强烈的责任意识，认真负责办好每一件事，做到工作高标准、事事争一流；要有无私奉献的敬业精神，要甘于奉献、守得住清贫、受得住艰苦、耐得住寂寞。同时，还要想方设法树立主要领导威信，增强主要领导权威，多补台、不拆台，只有这样，才能增强班子团结，确保班子坚强。当参谋，才能真正谋准、谋到位；干工作，才能真正事半功倍。

五是必须把创新作为工作的动力。思路决定出路，创新决定成效。办公室工作创新是衡量办公室主任做好办公室工作的重要标准。特别是在社会快速发展的今天，办公室

工作不创新就难以适应，不创新就难以发展。因此，必须适应形势发展的需要，认真研究新情况、新问题，探索新思路、新办法。一要提高质量，推进工作上水平。做到“五抓五到位”。即：抓信息采编，促上稿数量到位；抓公文处理，促文稿质量到位；抓调研攻关，促决策服务到位；抓督查反馈，促工作落实到位；抓上传下达，促信访服务到位。二要加强管理，促事务工作上档次。做到“四强化”，即：强化岗位管理，按照“以人为本”的原则，落实“以人定岗、以岗定责、奖罚分明”措施；强化接待管理，做到热情、周到、主动服务；强化卫生管理，保证企业整洁、卫生；强化办公自动化管理，提高办事效率。三要勤奋学习，促进自身建设上台阶。做到“三提高”，即：认真学习理论，提高工作水准；注重调查研究，提高参谋水平；加强内外团结，提高协调能力。要有意识地把创新意识融进工作的全过程，用创新的精神要求员工，用创新的目标激励员工，用创新的方法考核员工，努力在办公室营造一种勇于创新的浓厚氛围，把办公室建设成团结、高效、诚信、充满生机和活力的战斗集体。

篇2：浅谈新形势下如何当好办公室主任

新形势下如何当好办公室主任
党的十七大提出要构建和谐社会，这为做好新时期办公室工作指明了方向，提出了更高、更新的要求。县政府办公室作为县政府的办事机构，是承上启下、平衡左右、协调内外、联系各方的工作枢纽，其工作水平和质量直接影响整个机 关的正常运转。而办公室主任作为办公室的班长，其素质的高低又决定了办公室 工作的好坏。新形势下要做好办公室工作，当好办公室主任，就必须适应新的形 势，加强自我修养，提高自身素质。灵活用脑，一、灵活用脑，善于思考与分析 县府办公室是县政府机关的运转中枢和调度中枢，承担着参与政务、管理事 务、搞好服务的重要职能。作为县政府办公室主任必须善于用脑，超前思考，不 断锤炼自己。一要掌握大量信息源。俗话说“眼观四方，耳听八方”，作为办公室主任就 必须养成事事关心、处处留意的好习惯，要着眼长远，做到“身在卒位，胸为帅 谋”，将平常所见、所观、所想、所感，都应将其及时收集整理并储存在大脑中，以便为领导提供决策信息与智力支持。二要具有较强的分析能力。作为办公室主任要善于从纷繁复杂的现象中探究 本质，善于从一般情况中归纳出经验，善于从特殊情况中演绎出普遍规律，善于 用心思考，勤于思考。当获得第一手材料后，要反复思考、研究以及去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的深入思考，得出比较正确的结论，据此制定出 比较正确的策略，才能为领导决策提供帮助。三要具有统筹协调能力。作为办公室主任，在任何时候都要做到全局在胸，运筹帷幄，工作要有计划，日程要有安排，活动要有方案，处置问题要有预案。无论工作头绪多么繁多，客观情况多么复杂，事情多么突然，矛盾多么尖锐，都 要统筹兼顾，学会弹钢琴，注意协调好各方面关系，调动和发挥各方面力量，把 握每一个环节，安排好每一个步骤，突出重点，强化效率，做到环环相扣，件件 落实。四要具有处突能力。办公室工作突发性强、偶然性多，许多工作是不期而至 的，特别是对重大灾情、险情或涉及社会稳定事项、重要来客等情况，办公室主 任更要讲究运筹，手忙心不乱，忙而有序，沉着应对，做到游刃有余。锐利用眼，二、锐利用眼，勤于观察善发现 办公室主任既要高屋建瓴，统揽全局，又要见微知著，看叶知秋。任何事情 都必须未雨绸缪，超前思考，超前运筹，做到心中有数，把眼光从繁杂的日常事 务中解脱出来。一是视野要开阔。开阔的视野是办公室主任产生超前思维的前提，也是办公 室工作更具创新的必要条

件。在工作中，办公室主任只有把自身的业务工作同本 单位的整体工作联系起来，才能立足全局找准办公室近段时间的工作重点，并对 下一阶段的工作作出准确定位，才能使办公室的工作更贴近领导的工作思路。二是观察要仔细。办公室主任对全局性工作具有敏锐洞察力的同时，更要善 于观察小事。办公室工作无小事，事无巨细，一个眼神，一个看似不经意的动作，一个稍纵即逝的表情，举手投足都应该尽收眼底，并从这些“小事”中分析断定 它表达的意义和隐含的潜台词，才能始终在整个工作过程中占尽先机，驾驭全局，赢得主动。
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三是发现要及时。凡事预则立，不预则废。办公室工作就要做到知之在早，思之在先，谋之在前。要有“抢”的意识，服务抢在前、调查抢在前、预案抢在 前、协调抢在前，想领导之所想，想领导未曾想，及时发现各类问题，确保各项 工作万无一失。勇于揽责，三、勇于揽责，理解宽容乐举贤 做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持，办公室主任必须要关心办公 室人员的疾苦，关心成长与进步，乐于举贤。一要勇于揽过。办公室工作面宽量大，在工作中顾此失彼，出现失误在所难 免。作为办公室主任，在工作一旦失误后，要勇于将出现过错的责任“揽”到自 己肩上，接受领导或同事的批评。在无形中调动他们工作的积极性，增强其认真 工作的责任感，从而推动办公室工作迈上新的台阶。二要乐于举贤。办公室主任应虚怀若谷、宽厚容人。能容人胜己，不嫉贤妒 能；能容人直言，不忌恨在心；能助人为乐，不袖手旁观。只有这样，才能赢得 更多同志对我们工作的支持与合作，别人和社会就会抬举你，你工作的环境也才 会更加宽松和谐。办公室主任必须淡泊名利，保持一颗平常心，努力做到不为名 所累、不为利所缚、不为欲所惑，经得住诱惑，守得住清贫，不把以权谋私看作 本事，不把追求低级趣味视为潇洒，才能摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼，使自己的情操得到陶冶，心灵得到净化。三要学会包容。拥有一颗包容之心对办公室主任来说十分重要。发生在办公 室的是非曲直可谓是司空见惯，误解者有之，批评者有之，冷嘲热讽者有之，凡 此种种，办公室主任都得无一例外地包容下来，切不可小肚鸡肠、斤斤计较，但 也不可视而不见、充耳不闻。是误解的，交给时间去澄清；是批评的，其正确就 认真地加以改进；对冷嘲热讽者，一个宽容的微笑远比针锋相对、反唇相讥更具 威力。唯有这样，办公室主任才不至于被这些扰乱自己的阵脚，才能够保持一种平和的心

心态来从事本职工作。敢于碰硬，四、敢于碰硬，督促检查重实效 督查督办是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手，是推动各项工作落实的 有力举措。在各项事务管理和工作督办中，往往会遇到很多矛盾和阻力，这就要 求办公室主任要敢于碰硬，敢于坚持原则，强化督查督办，确保政令畅通。一要坚持原则，狠抓管理。管理工作的原则性很强，坚持原则是搞好管理的 前提。办公室主任必须敢于坚持真理，严格按照机关各项制度进行管理，一项一 项抓落实，必要时还要拉得下脸面，顶得住压力，对不服从管理、不按制度办的 人和事进行必要的行政和经济处理，增强管理的刚性。二要令行禁止，强力督办。没有督办，领导集体就无权威，上下级就政令不 畅，工作就会流于形式。因此，办公室主任要敢于出面，以大局为重，以工作为 重，不当老好人，不怕得罪人，创新工作机制，搞好关系协调，狠抓跟踪督查，大胆揭露不落实的问题，大胆揭露妨碍决策的问题，确保决策和工作的全面贯彻 落实。勤奋好学，五、勤奋好学，深入调研当参谋 一要勤于动脑。要牢固树立终身学习理念，克服为学习而学习的思想倾向，既要精学，又要博学；既要现在“实用”，又要今后“有用”，努力使“笔头” 成为“插头”、“人脑”变成“电脑”，不断扩充知识存量，丰富知识内涵。不 断加强法律法规、社会主义市场经济理论、公共管理、计算机网络等各方面知识 的学习，不断向书本学、向领导学、向同事学、向实践学，不断学习和借鉴现代
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管理理念，不断更新知识结构，全面提高业务能力。二要勤于动手。面对纷繁复杂的信息，作为办公室主任必须掌握大量信息，从众多纷繁复杂的信息中筛选出最有参考价值的领导最感兴趣的信息，然后进行 编辑整理，简明扼要地及时传递给领导。三是勤于动腿。办公室主任必须带头要求全体同志，深入基层，扎根于实践、扎根于群众之中，开展调查研究。要敢于讲别人之不敢讲，想领导之所想，谋领 导之所谋，想领导之未想，谋领导之未谋，认真研究，仔细分析，及时反馈，让 领导在最短的时间内取得更为详实的第一手资料，减少决策的盲目性，增强针对 性，提高准确性。履职尽责，六、履职尽责，提升素质树形象 一要踏踏实实做人。做人，不能有傲气，但不可无傲骨。做人就要一身正气，两袖清风，做一个受人尊重的人。作为办公室主任：其一，要挑战自我。挑战自 我的过程也是不断发现弱点，战胜弱点，不断反省自身，完善自我的过程。作为 领导的参谋和助手，要谦虚谨慎，

篇3：浅谈新形势下如何当好项目经理

安全质量标准越来越高, 工程造价趋向微利, 是建筑施工行业当前的普遍趋势。同时, 近乎苛刻的信誉评价、外部审计以及维护稳定要求, 使项目的盈利创誉面临着极其严峻的挑战, 也大大挤压了企业生存发展的空间。在这种新形势下, 如何当好项目经理, 不断提升项目管理水平和创效能力, 是值得大家深入研究探讨的一个重大课题。

1 当好项目经理, 要有出色的决策力

从近几年的工程实例看, 取得重大成功的项目, 往往从项目招投标阶段就已经开始谋划布局了。项目中标后, 项目经理应首先和公司经营承揽部门做好对接, 理解和掌握公司投标时的考虑, 形成以后施工组织和经营工作的初步思路。条件具备的, 项目经理应当从信息跟踪阶段就参与投标。上场之后项目经理应尽快组织相关人员, 对决定项目成败的关键信息进行梳理, 通过分析论证, 形成工程施工和盈利创效的“宏观战略”。宏观战略至少应包括以下内容:重、难点单项工程采用什么施工方案;人员、材料、机具设备的需求数量、来源和组织方式;施工场地、施工便道、生产车间、生活营区、水、电、通讯如何解决和布置;项目盈利和变更索赔的着力点在哪里等等。这些事项决策正确了, 以后的施工就会事半功倍。反之, 常常会使工程进展困难, 甚至造成工期延误和成本增加。

出色的决策力是项目经理应具备的首要能力, 它首先体现在科学决策上。我们的工作安排和管理行为, 要力求符合项目的实际情况和施工生产的科学规律。科学决策, 关键有两点。其一在于掌握准确、适量的信息。决策工作, 实际就是信息收集、分析、加工和使用的过程;其二在于善于发挥集体智慧。任何人也做不到全知全能。成熟的项目经理, 在进行重大决策时, 一般会安排项目部对口业务部门先拿出几个备选方案, 召开项目经理办公会, 集体研究选定。只要我们做到了集思广益, 所做的决策即使不是最完美的, 也应该基本符合项目实际, 不会发生大的偏差。

出色的决策力其实体现在敢于决策上。项目管理是一个动态的过程。项目经理要善于审时度势、把握时机, 该做出决策时应当机立断、雷厉风行, 避免犹豫不决、贻误战机。特别是决策施工方案、变更索赔和处理突发事件, 错过了特定的时间和条件, 往往很难补救。做决策, 需要有大局观。要善于站在全局的角度考虑问题, 看整体、算大帐。如果对项目的整体利益有利, 又没有更完美的解决办法, 可以不纠缠一些细枝末节, 甚至在局部上做些让步、吃点小亏。这在征地拆迁补偿、选定施工方案时经常遇到。敢于决策, 需要有政治敏锐性。有些时候, 政治利益和经济利益可能互相矛盾。这时需要冷静分析, 两害相权取其轻, 两利相较取其重。不可以仅考虑经济利益, 忽略政治影响。在对待信誉评价工作、处理突发事件时尤其应加以注意。

2 当好项目经理, 要有出色的组织力

项目工作的推进, 需要项目团队共同努力。参建人员工作积极性、创造性能否充分发挥, 各部门能否目标一致、配合默契, 都依赖于项目经理的协调与管理。项目经理缺乏出色的组织力, 往往造成整个项目部战斗力、凝聚力降低。提升组织力, 应着力做好以下工作。

(1) 要善于发挥班子整体功能。

发挥班子整体功能, 需要班子成员之间相互尊重。作为项目第一管理者, 项目经理对其他成员的尊重尤显重要。摆架子、摆资格、说话君临天下、尖酸刻薄, 很容易伤害别人的感情。发挥整体功能, 需要加强交流与沟通。特别是决定重大问题时, 应先做好与项目书记的沟通。要处理好分工与协作的关系。该放权的工作要大胆放权, 事事亲历亲为, 既劳心费力, 也无此必要。要有大将的胸襟与气度。大事讲原则、小事讲风格, 是班子成员都应遵守的共同准则。

(2) 要完善制度, 明确分工, 落实责任。

小企业以人管人, 大企业用制度管人。没有健全实用的规章制度, 项目管理肯定会出现混乱局面。项目部要做的工作, 就是要实现公司各项规章制度在项目部的落地, 并针对本项目的特点进行细化和完善。需要加以注意的有几项制度是必须要加以完善的:一是工程调度会制度。调度会的作用是沟通信息, 盘点工程进展情况, 协调需要解决的问题。调度会要定期召开, 务求简短实用;二是施工计划和奖惩制度。要将当年的施工任务分解到季、月甚至旬, 明确各项工作的责任人和相关工作标准, 明确按期完成或延误的奖罚措施。使工程进展始终按计划推进;三是验工计价和成本分析制度。要明确验工计价和成本分析的程序、牵头单位、责任人、需要提供的数据、资料, 以规范经济管理行为, 精确掌控项目财经状况。从中铁十八局集团二公司成功项目看, 职能式和矩阵式相结合的模式, 往往更有利于现场的管理和责任的落实。在制度建设和人员分工上, 应朝着这样的方向努力:事事有人负责;事事有人监督;事事有据可查。

(3) 要善于识人用人。

每个人都有自己的优势和不足。项目经理要善于发现员工的长处, 并尽可能安排他到能发挥特长的岗位。同时, 要适度包容员工的缺点。通过提醒、互助等方式, 把缺点造成的损害降低到最小。用完美无瑕的标准来选人, 人才是找不到的。坚持用人不疑、疑人不用。看准的人, 就放手使用。工作掣肘, 会打击当事人的工作热情, 影响工作效果。要坚持正确的人才评价标准。业绩是第一标准。在领导面前表态再好, 理由再多, 没有工作业绩, 也难以说明他是人才。同时, 群众的评价是重要参考。兼听则明、偏听则暗, 项目经理要多方面征求员工的意见, 防止对人才的识别不够准确。

(4) 要充分考虑参建员工的现实需求。

人人都有追求幸福的愿望。忽略大家的现实利益, 一味要求敬业奉献, 是行不通的。提高广大员工的经济收入, 永远是项目发展的硬道理。很难想象长期拖欠工资、不发奖金, 能够让大家保持高昂的工作热情。项目成果让职工共享, 既是调动员工工作积极性的重要手段, 也是公司对项目部提出的民生要求。在努力提高员工经济收入的同时, 要注意打破分配上的平均主义。由于历史的原因, 我们的部分员工仍有“不患寡而患不均”的落后观念, 不思考如何为项目建设多做贡献, 在工资奖金分配上却会斤斤计较。要克服各种阻力, 坚定地推行贡献与所得挂钩的分配机制。另一方面, 项目经理要注意了解员工多样化的个性需求。安排员工参加技能培训、保证员工享受合理的假期、帮助员工解决实际困难, 同样是对员工有力的激励。

3 当好项目经理, 要有出色的经营力

在当前低价中标的大背景下, 不进行变更索赔, 项目几乎没有盈利的空间。项目要实现滚动发展, 要取得良好的信誉评价排名, 同样离不开卓有成效的经营。从内涵上看, 经营工作既包含着项目部的内部管理工作, 也包括与业主、设计、监理等相关单位的协调沟通工作, 范畴更为广阔, 可控难度更大。经营工作没有固定的模式, 八仙过海, 各显神通, 但其基础工作却有相通之处。

(1) 必须确保必要的人力、财力投入。

经营工作不是按部就班的事务性工作, 不可控因素多, 情况变化快。无论是变更索赔、信誉评价、还是工程投标工作, 都是如此。一个决策的做出, 可能影响项目的大局、关乎项目的成败, 从这点上说, 没有人能代替项目经理做决策。同时, 经营工作往往需要技术、计划、财务、设备、物资等多部门协同配合, 协调工作量大, 业务水准要求高, 一点点疏忽都可能造成前功尽弃, 所以必须坚持项目经理牵头搞经营, 项目精英搞经营。另外, 经营工作不是简单的买卖交易。需要与业主、设计等相关人进行交流沟通, 建立起互信的关系。经营工作一定要坚持互利双赢的工作方针。

(2) 要选准经营工作的突破口。

经营工作无定式。变更索赔的项目在哪里?变更的方向如何?应该对哪些人展开公关?问题虽然复杂, 毕竟有规律可循。变更的程序是:确定变更项目→找依据→完善资料→公关确认→实施。变更方向是:赚钱的项目把量变大;亏本的项目把量变小;想办法新增赚钱的项目或用一种赚钱的结构形式替换不赚钱的结构形式。变更的事项有:主体工程、附属工程、临时工程、与工程本体相关的地方工程、材料差价、赶工费、误工费、不可抗事件损失。变更的依据有:合同、设计文件、施工规范、地方政府或百姓的意愿、国家 (行业) 政策。寻找经营工作的突破口, 一定要有开放性思维, 不怕做不到, 就怕想不到, 大胆假设, 小心求证。一定要吃透合同, 熟读图纸, 精研规范, 见微知著, 举一反三。一定要锲而不舍, 据理力争, 精诚所至, 金石为开。

(3) 要实施精细管理战略。

管理是项目永恒的主题。也是做好经营工作的基础和条件。很难想象, 一个安全、质量事故频发的项目部, 项目经理能够再抽出精力对外搞经营。同时, 对一个自己内部问题都解决不好的项目部, 业主恐怕也难以在经营工作上给予大力支持。从这个角度说, 项目内部管理也是经营。要加强内业管理, 做好应对信誉评价和外部审计的准备, 做到资料完整、数据正确、链条闭合。要加强队伍管理和后勤管理, 在工作作风、精神面貌、待人接物等细节问题上, 体现出大企业的水准和风范。

(4) 要用诚信和人品进行经营。

中国铁建提出的企业价值观是:“诚信、创新永恒, 精品、人品同在”。“诚信”和“人品”已被提升到战略的高度加以推行。不讲诚信, 就无法得到业主、员工、合作伙伴的信任与支持, 难以在市场中立足, 更无从谈起开拓市场、变更创效。项目经理的工作, 就是要把企业的价值观落实为具体的行动。无论是内部管理还是对外经营, 务必要千方百计兑现承诺。

4 当好项目经理, 要有出色的执行力

企业发展, 三分战略, 七分执行。没有强有力的制度执行力, 企业的运转就不能规范, 企业的很多优势就不能维持, 企业的持续发展就成了一句空话。项目是企业的基石和窗口, 从公司当前的现状看, 项目执行力不强是最迫切需要解决的问题。

(1) 要培育执行文化。

思想认识是执行力的总开关。执行力不强首先是思想认识的不到位。表现最突出的:一是仅考虑本项目利益、置公司大局于不顾的小集团思想;二是认为小的违规违纪没什么了不起, 公司不会把我怎么样的侥幸思想;三是对同事、对部下违规违纪视若无睹、不提醒不纠正的麻木思想。另一方面, 有的同志工作热情很高, 但苦于不知怎么干。对这种情况, 一定不要讥笑嘲讽, 而是应让内行同志做好传帮带, 或采用其他方式搞好培训, 解决好“不会执行”的问题。总之, 要通过学习、教育、示范、培训, 努力建立项目的“执行文化”, 并把这种文化转化为全体员工自律、自主、自觉的行动。

(2) 要讲求执行方法。

项目经理的工作方法科学与否, 直接影响着整个项目的执行力。要善于抓主要矛盾。在项目纷繁的工作中, 要牢记“将军赶路, 不追小兔”的道理, 把主要精力用于解决影响公司全局和项目推进的关键问题, 牢牢把握工作的主动权。要善于搞好“结合”。项目的每项工作, 都是上下左右相联系的, 也是结合其他工作进行的。顾此失彼, 往往容易造成工作的被动。要善于把上级精神和本项目的实际结合起来, 掌握共性, 分析个性, 吃透上情, 了解下情, 研究共性和个性之间的联系, 找到具体的结合形式, 抓出棱角和特色, 使工作富有创造性和开拓性。

(3) 要狠抓责任制的落实兑现。

制度的生命力在于考核奖惩。有了制度, 关键在考核, 用奖惩促落实。在制度考核奖惩上敢动真、真动真, 建立各级管理人员的责任追究制度, 对出现重大失误或造成重大损失的要进行政治和经济责任的追究。要严格按照目标责任书进行奖罚, 做到奖不红眼, 罚不手软, 不讲情面, 不迁就照顾, 不强调客观, 不强调特殊, 更不能“法外开恩”, 并真正将业绩与职务任免相挂钩, 按照程序给公司打报告, 该提升的提升, 该解聘的解聘, 该降职的降职, 该息工的息工。只要奖惩制度真正得到了落实, 项目执行力必会有大的提升。

5 当好项目经理, 要有出色的意志力

工程项目难管, 项目经理难干, 是近几年我们这个行业各级管理人员的普遍感受。在施工现场, 常常是一个矛盾还未解决, 另一个又接踵而至, 有时甚至是多个矛盾同时爆发, 错综复杂, 障碍重重。这就要求项目经理同志必须具备超出常人的心理素质和品格意志, 迎难而上, 挑战自我, 不屈不挠, 与时俱进。

要有忘我拼搏的敬业精神。干好一个项目, 能树立一块丰碑, 赢得一片赞誉;干砸一个项目, 会丢掉一片市场, 涣散人心士气, 甚至吃掉几个项目的利润和上交。所以, 从项目上场就要树立勇夺第一的目标, 高起点准备, 高标准要求, 高效率推进。敬业精神, 还体现在时刻心系项目、关心项目上。要对项目的工程概况、工程进展和经济状况烂熟于心, 对各个作业面的一举一动都心中有数。敬业精神, 更体现在勤勉务实, 任劳任怨上。要经得起风吹日晒, 抗得住严寒高温, 吃得了大苦、耐得了大劳。

要有主动承压的可贵品质。工程施工不可能一帆风顺。在特殊的阶段, 有的项目甚至会举步维艰。越是困难, 越能考验项目经理的能力、韧性和品格。推诿懈怠、临阵退缩, 甚至把矛盾上交公司, 不仅辜负了公司的培养、期望, 也等于进行了自我否定, 放弃了今后的进步机会和政治前途。面对困难, 要有自己独特的新思路、新招法。面对困难, 要有豁达乐观的心态。如果轻轻松松就能把项目管好, 项目经理工作也就没有了挑战性。面对困难, 要学会自我调节情绪。一张一弛、文武之道。毛主席喜欢书法, 邓小平爱打桥牌, 都是为了放松大脑、缓解压力、以备再战。

要有学而不厌的顽强毅力。信息时代催生了很多新生事物, 新理论、新技术、新工艺、新材料不断涌现。大势面前, 只有坚持学习、不断充电, 才能适应项目经理所担负的光荣使命和重要职责。要学习施工技术知识。只有掌握了工艺流程、施工规范和验收标准, 施工组织才会得心应手, 工程质量才能心中有数。要学习财经管理知识。能看懂资产负债表、损益表和现金流量表, 能掌握工程预算的编制方法和技巧, 对资金管理和成本控制会大有益处。要学习管理知识。进度管理的网络图、质量管理的排列图和因果分析图、经济管理的盈亏平衡分析等方法, 能量化过程控制, 有效提高决策的科学性。要学习法律法规知识。懂法知法、依规执业, 能有效防范项目经济活动的法律风险。要学习党的知识和政治理论。增强政治敏锐性和鉴别力, 避免思想偏激和行为不当。

6 结束语

篇4：浅谈新形势下如何当好办公室主任

关键词：企业基层；党支部书记；措施

中图分类号： D296.1 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）28-156-2

0 引言

达到企业经济的快速发展是每位领导人想要看到的效果，这其中的关键的就是党的建设、领导。在多数的企业中，基层党支部书记处于党的工作第一线，在新的形势下，当好基层党支部书记不仅对个人的利益有所帮助，更关系着企业的经济效益。在当今的形势下，要想当好基层党支部书记就必须从各个方面加以锻炼，提升自己的能力，创新党支部工作的方法，做一名合格的企业基层党支部书记，为企业的快速的发展贡献自己的一份力量。

1 企业基层党支部工作存在的问题

虽然社会不断地进步，党的建设也在进一步的加强，但在企业的基层党支部工作中依然还存在着诸多问题，具体的表现在以下几个方面：

1.1 党支部活动单一

党支部活动的开展对党的建设有着重要的影响，党支部活动形势太单一化，缺乏创新，无法营造一个学习党知识的良好氛围，以至于不能激起基层党员的学习热情，当前是经济体制改革的新形势，党支部工作缺乏新意，缺乏探索创新和与时俱进的精神，对新形势下的新问题刻意回避，无法满足企业基层党员的需求，基层工作没有足够的吸引力，对于党建工作制度不能及时贯彻落实。

1.2 缺乏动力

如今，企业高层对基层业务上要求较少，从而导致基层党员对思想教育上的学习比较松懈。一些基层党员对新形势下的新问题、新要求不能主动地去思考、研究和解决。在党的基层工作上缺乏动力。直接造成党建工作与企业实际结合不紧密，根本不能很好地融入企业的生产经营当中，仅仅满足于例行工作，致使党建工作不能对企业的发展起到应有的政治保障作用。

1.3 对党支部组织学习有所忽视

随着社会经济的快速发展，为了使企业可以正常运行，并且使企业的各项成本都达到最低，许多企业在改革中精简机构，经常把利益与工作人员的岗位安排相联系，使管理越来越复杂，导致上级领导的精力不足，不能给予基层党支部更多的重视，从而使企业基层党支部工作越来越缺乏意义。

1.4 缺乏党制度的建设

个别企业，特别是新建企业，正处在“基建”向“运营”逐渐过渡阶段，还有诸多问题没有解决，例如党建工作机构不健全，专职人员缺乏、规章制度缺失等。党建基层管理工作能力弱，对于新形势下企业如何做好党建工作的方法还在进一步的探索中，不能充分发挥党员的榜样作用，只能干一些简单工作，例如收党费等。既无法从质量上地完成上级的规定，又不能有效创新自己的方法，在一定程度上影响了责任制的落实。

2 当好企业基层党支部书记的措施

2.1 树立党员队伍榜样

榜样的力量是无穷的，对于企业的发展也不例外。在企业基层党支部的工作中，党员干部就是榜样。要想提高职工素质，首先就要树立党员干部形象。因此，党员干部都要率先垂范。以理论为先导，提高思想觉悟。结合党员的思想实际和工作状况，开展争当工作先锋为主题的教育活动，争当安全生产的先锋，争当创新创先的先锋，争做关心群众的模范。同时要求党员做到带头模范，其一，要带头学习理论知识；其二，要带头贯彻实施文件规定要求，成为安全生产的模范；其三，要带头做好职工思想工作，关心团结职工，充分发挥党员的先锋模范作用。通过活动进行自我教育，促使大家相互了解，相互学习，始终保持党员队伍的先进性。

2.2 提升党员的觉悟

习主席多次强调“功成不必在我”，强调要树立正确的政绩观，不兴伪事兴务实，不重“显绩”重“潜绩”。这些话都告诫我们，要把长远发展作为重要的领导责任。作为支部书记，我们一定要看到，基层最大量的是经常性、基础性的工作，而部队是一个流动的集体，干部年年有调整，骨干年年有变动，我们不能把太多精力放在同一个高度上，必须要有一种前人栽树、后人乘凉的觉悟和胸怀，继承前任、干好己任、想着后任，想方设法把单位建设根基打牢夯实。

2.3 重视企业组织基层党支部学习

2.3.1 抓好基层党员的理论学习

对党的政策及理论，我们要认真的研究、学习。加强企业基础党员的思想政治教育的建设。不学习就会退步，我们要树立终身学习的观念。为此我们在平时的工作中提高学习效率，学习多种理论知识，比如业务理论的知识、政治理论以及法律法规知识，以理论充实自己的头脑，领会其精神，以便可以指导自己的工作。

2.3.2 树立榜样

将如何发挥党员示范带动性作为组织基层学习的探索方向，在学习中树立良好的党员形象。要抓好领导队伍的学习。领导是工作的决策者与领导者，它决定着一个企业的发展方向。同时，领导的工作方法、工作能力等也关系着企业的工作是否可以平稳的开展。为此，应始终坚持抓好领导队伍的学习，提高领导班子成员的素质，增强他们的责任心和事业心，加强团结，带好队伍，搞好工作，抓好党员的学习。党员是单位的骨干力量，他们素质的高低直接影响和带动单位其他职工的思想和工作，为此抓好党员队伍也是搞好稳定、搞好职工队伍建设、顺利开展各项工作的一个重点工作中，要努力抓好党员队伍，充分发挥党员的先锋模范和带头作用。

2.3.3 强化管理

抓好学习中各项制度的落实，组织党员学习的同时要深入基层党员中，收集基层对企业发展的建议，使新形势下企业更好更快地发展。抓全体职工的学习，职工是单位各项工作的具体实施者，无论是安全生产工作，还是队伍建设工作，都离不开职工。职工是主力军，工作的开展和落实都要依靠他们，他们的所思所想、自身素质的高低直接影响着单位的各项工作的落实与开展，同时也直接关系到稳定的大局。

2.4 做学习型党支部书记

企业基层党支部书记虽然职务不高，但任务繁杂，责任重大。作为书记，要想做好支部工作只有热情是远远不够的，除了要有深厚的思想理论基础，还必须在业务、技能等各方面勤学苦练，不断提高自身素质和能力。党支部书记有自己的本事，才能做好企业党建工作，为此，要做学习型党支部书记，不断加强自身的党建文化基础，认真地学习党的路线、方针和政策，肯下功夫学习，熟练地掌握，这样才能提高贯彻落实政策的能力。在业务知识方面，作为基层党支部书记，对业务知识要多加研究。只有了解和熟悉业务，对自己所从事的行业技能有深入细致的了解，才能使自己更具话语权，才能使自己在解决问题的时候游刃有余。再有，身为一学习型的基层党支部书记要不断地超越自我，不断在实践工作中反思和修正自己的工作思路和方法，为企业基础党支部工作提升更有利的发展空间。

3 结束语

总而言之，在当今的经济制度的新形势下，企业的经效益与党的建设关系是密不可分的。在企业的发展中发挥着重要的作用。作为企业基层党支部书记，做好自己的本职工作，当好基层党支部书记是至关重要的，可以促进企业的快速发展。

参 考 文 献

[1] 冯平.当好新形势下的基层党支部书记[J].现代企业文化（上旬），2015，04：108-109.

[2] 杨德波.当好企业党支部书记应有“三要”[J].钢铁文化，2015，10：15-17.

[3] 闫瑞俊.浅谈新形势下如何做好党支部书记研究[J].经营管理者，2016，14：322.

篇5：浅谈新形势下如何当好党支部书记

党的十六大报告从加强党的执政能力建设、提高党的领导水平和执政水平的战略高度，对各级党委和领导干部提出了要求。党支部书记在党支部中处于领导位置，是党支部日常工作的领导者和组织者，对党支部的工作负有重大责任。因此，党支部书记要明确自己在党支部的位置，要用自身的政治思想水平、道德品质、知识素养、领导艺术和组织才能去影响和带动班子成员以及全体党员。

一、党支部书记要不断改进方法，拓宽工作思路，提高自我综合素质

当前，海事测绘事业快速发展，我们虽然面临着大好的发展机遇，但面临的困难也很多。新招的年轻干部职工越来越多，他们的文化素质越来越高，但政治素质相对薄弱。党支部书记是一个比较特殊的岗位，既要搞好党支部的建设，发挥党支部的作用，又要凝聚人心，围绕保障船舶航行安全积极开展工作。党支部书记所接触的人和事都是最真实、最客观、最实际的。要解决好、处理好这些问题，必须通过不断的学习来提高自身的综合素质。一个党支部有没有战斗堡垒作用，在很大程度上取决于党支部书记的素质和能力。俗话说“打铁还需自身硬”，就是这个道理。只有这样，才能把人心凝聚起来，把党员和群众积极性调动起来，做好党支部的各项工作。

１．要有较高的政治素质

具有坚强的政治素质是党支部书记应具有的最重要、最基本的素质。首先，党支部书记的政治立场要坚定，在平时的工作中，始终坚持四项基本原则，坚定不移地贯彻执行党的路线、方针和政策，无论在什么情况下，始终同中央保持高度一致。坚持落实科学发展观，建设和谐社会。其次，要有一定的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的理论水平和政策水平，能运用无产阶级立场、观点和方法去观察、分析和处理实际问题，准确地理解和正确地贯彻执行交通部党组以及部海事局党委的指示精神。此外，党支部书记还要有端正的思想作风和高尚的道德品质。能够做到不计名利，克己奉公，清正廉明，大公无私，敬业爱岗，带头树立社会主义的新观念和新风尚。

２．要不断提高自己的业务素质

要不断学习文化科学知识。当前，科学发展日新月异，一日千里。我们在落实交通部党组提出的“三精两关键”的总体目标中，装备越来越精良，我们新造的船舶也越来越先进。我们是保障辖区航行安全的专业队伍，党支部书记要对测量分队的仪器设备以及船上的各项工作有所了解，熟悉船上工作的运作，不断提高自己的综合素质。

二、党支部书记要有大局意识，学会从大局上观察和处理问题

增强大局意识，一切工作必须服务大局是党支部书记必须牢记的宗旨，要求党支部书记把注意力放在大局上，对工作进行全局谋划。党支部书记不能整天忙于具体的事务性的工作，忙于各种场面的应酬活动；要静下心来考虑一些全局性、长远性的问题。要胸怀海事，一切从保证海上安全出发，服务好海事中心工作。要做到这一点，首先应当把保证海上航行安全作为重中之重的问题考虑。确定了中心工作后，其他工作要“统筹兼顾，全面安排”，围绕中心积极开展工作。

１．要高瞻远瞩，总揽大局但不要包揽一切。党支部书记要站得高，望得远，既要全面掌握情况，总揽工作全局，抓大事、抓重点、抓难点，抓工作上的薄弱环节；又不包揽一切事务。只有这样，才能把握重点，掌握主动权，打好主动仗。尤其要注意把握以下四点：一要吃透上情。即对中央的路线、方针、政策、交通部党组和部局的指示精神要有全面正确的理解。二要吃透下情。即深入船舶一线调查研究，全面掌握船舶的实际工作情况以及船员所需、所想、所望，为总揽全局打好基础。三要前瞻性。即对全局性工作要有超前思考，明确副职所担负的具体职责，让他们各司其职，各负其责，分工不分家，避免实际工作中“齐抓共管、等于没人管”的现象出现。

２．要根据具体情况扮演好角色。一般来说，在一个单位中，党支部书记是主持工作的，充当导演的角色，理应唱主角；副手协助党支部书记，理应唱配角。但在现实生活中，有的党支部书记不分场合、不分情况，什么时候都要以主角的身份出现。结果劲没少出，活没少干，还是许多事情没有处理好，结果不但上级领导不满意，而且自己也不满意。究其原因，就是党支部书记没有在具体情况下分清主次。该唱配角的时候唱了主角，该唱主角的时候没有唱主角。其结果，轻则可能影响个人之间的关系，重则会影响班子的团结和事业的发展。如果要求副职的角色定位是“工作到位不要越位”，那么，对党支部书记的定位，则应当是“工作到位不要错位”。

３．要放手但不要甩手不管。对具体工作，党支部书记管得越细，统得越死，并不能说明党支部书记的责任心越强，威信越高。党支部书记对班子中每个成员既要充分信任，放手、放权、放心，疑人不用，用人不疑，让大家独挡一面，创造性地开展工作，又要注意跟进，及时指出他们存在的问题。对他们的工作不能不闻不问，甩手不管。具体应注意把握三点：一是不干涉副职分管的工作。二是大力支持副职的工作；三是善于发挥协调作用，凝聚班子整体效能。这样就容易形成一致的意见，真正体现班子集体决策，形成班子整体合力。

三、要充分发挥好党支部书记的作用

党支部书记肩负着党的方针政策在基层的贯彻落实，是党的路线的执行者、落实者和宣传者。一个党支部能否形成坚强有力的核心，能否有坚强的战斗堡垒作用，与党支部书记是否发挥好各种作用有密切关系。

１．组织作用

党支部书记要认真组织党员学习党的理论知识以及其他业务知识，不断提高党员的综合素质，认真贯彻上级党委的指示精神，坚持“三会一课”制度，坚持民主集中制。通过民主生活会，开展批评与自我批评，达到党内团结一致，激励党员立足海事，敬业爱岗，努力做好本职工作，在海事测绘工作中起到先锋模范作用。

２．表率作用

俗话说，上梁不正下梁歪，党支部书记是带头人，要做模范遵守决议和纪律的表率；做无私奉献的表率，用自己的行动在党员干部中树立榜样。

四、以科学发展观做指导，认真做好干部职工思想政治工作，建设和谐海测

党支部书记要适应海事测绘事业发展的新形势，不断探索工作新思路，用科学发展观指导党支部的工作。

１．要以海上测量事业（下转第２６页）（上接第２１页）的发展，促进和谐海测建设

科学发展观，就是我们党指导当代中国发展的世界观和方法论的集中表现，是我们推动经济建设、政治建设、文化建设、社会建设必须长期坚持的根本指导方针。构建和谐社会体现科学发展观的本质要求。党支部书记要以科学发展观做指导，一心一意谋发展，通过发展海上测量事业，促进和谐海测的建设。

２．要以润物细无声的方式，做好干部职工思想政治工作

篇6：浅谈新形势下如何当好办公室主任

在当前的公共决策体系中，统计部门作为经济和社会发展的预警、监测部门，赋予了更多的新职责、新任务。办公室作为统计机关的中枢部门，既面临着如何适应新形势下统计工作的需要，也面临着如何加强自身建设、提升工作质量和效率、更好地实现科学发展的重大课题。下面，就如何适应新形势的需要做好统计局办公室工作谈几点思考。

一、充分认识办公室工作的特殊性

办公室作为综合办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，既是综合管理部门，又是具体的办事机构，其工作具有以下特点：一是政策性强。承担着上传下达党和国家的路线、方针、政策不同密级的文件，处理稍有不慎就有可能给工作带来重大的损失。二是事务庞杂。办公室的职责是参与政务，处理事务，搞好服务。因此，草拟文件、信息调研、保密信访以及档案管理、行政管理等都是其工作的范畴，包括了办文、办会、接待、党建、组织、效能、工会、纪检、信访、退管等工作。三是工作要求严格。办公室是一个单位的“窗口”，处理工作事务要求规范有序，办公室人员的言行举止代表着单位的形象。

二、明确办公室工作人员应具备的素质

统计局是政府的一个经济管理职能部门，担负着各种经济和社会情况的搜集整理工作，从而为政府提供各类有价值的经济与社会信息，为政府决策参考之用。围绕这个中心工作，办公室作为统计局的一个内设 1 机构，它的工作人员应具备四种基本素质：一要懂统计业务。二要懂计算机知识。三要有文字功底。四要有孺子牛精神。五要有服从大局的观念。

三、做好办公室工作应解决好四个矛盾

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合机构，主要是为领导、机关、和基层服务。这就要求把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当办公室工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。

二是主动和被动的矛盾。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，要主动着手，提前安排。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要有前瞻意识，想领导之所想，谋领导之所谋，主动做好超前服务，才能在被动中求主动，变被动为主动。

三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，它们相互联系，互为一体，不可分割。政务工作主要指决策参谋、调查研究、政务信息、政务督查等工作。事务工作是除政务以外的其他保障工作，诸如接待应酬、衣食住行等。不论政务与事务，对办公室来说，都必须把握重点，分清轻重缓急，统筹兼顾，全面推进。

四是参政与参谋的矛盾。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。属于该管的政务和事务，应当管住、管好，管出成效。献技纳策，为领导提供可靠背景资料，但不能越俎代庖。反映 问题、汇报情况，要以客观事实为依据，为领导正确判断和决策提供准确参考。制定方案、措施，要根据实际情况，着眼于矛盾和问题的切实解决。

四、新形势下做好办公室工作的几点建议

一是“想大局”。办公室作为机关上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，应站在全局的战略高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。

二是“善管理”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，既要全面了解局班子各方面工作情况，为领导工作的顺利开展创造条件，又要处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有人抓的或职责不明的工作，办公室要管起来，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

三是“重协调”。办公室协调工作主要有以下几个方面：

（一）起草和核稿方面的协调。一个文件的出台，可能涉及几个相关的部门，这都需要事先征求意见，需要做一些改动和处理，需要通过协商来办理；

（二）办事方面的协调。如领导交办事项、会议决定事项、各种联系联络等工作，都需要办公室具体组织协调；

（三）办会方面的协调。从召 开会议的日程安排、时间确定、人员分工、文件起草等，都要周密地做好各个环节的协调工作，以确保会议的顺利进行，并达到预期的目的。协调是办公室一项非常重要的工作，随着改革开放的不断深入，部门与部门之间、上级与下级之间、下级与上级之间的联系与交往中日益增强，只有充分重视协调作用，才能在频繁的交往中，架起融洽关系的桥梁，为领导、为机关做好高质量的服务工作。

四是“抓细节”。常言道：“细微之处见精神”。机关工作无小事，办公室工作更要抓细节。这就要求我们在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让局里的形象在办公室这里受到影响。

五是“重务实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。办公室的同志一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

六是“求创新”。一要创新思维方式。即工作重点要从完成具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变；工作目标从满足于做好当前工作向善于主动服务、超前谋划转变；工作方式从被动应付向自觉思考、创新性开展工作转变；工作对象从注意为领导和机关内部服务向外向型服务、全方位服务转变；工作力量从主要依靠内部人员向协调各方力量，协同作战转变。二要创新服务手段。要借助现代信息化手段，改进传统的工作方式，更新服务手段，提高办公室工作效率，确保各项工作能够迅速有效地开展。三要创新工作机制。机制对头，事半功倍；机制不对，事倍功半。办公室也要象现代化企业一样建立起科学化的工作流程，进行程式化管理，链条式推进，一环扣一环，实现办文流程制度化，办会流程清晰化，办事流程规范化，确保各项工作有序衔接，高效运转。

实践“三个提高”任重道远，办公室地位重要、任务繁重、责任重大。新形势新任务要求我们投身办公室工作的领导和同志从每一件小事做起，扎扎实实，脚踏实地，为统计事业的健康发展提供优质服务。

篇7：浅谈新形势下如何当好办公室主任

摘要................1承办职责..................1

1.1 承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项........1

1.2 承办上级部门主办的事项............1

1.3 承办同级各职能部门和基层单位转办的有关事项......2参谋职责..................2管理职责..................2

3.1 秘书与文书管理.............3

3.2 法律与行政事务管理................3协调职责..................3

4.1 纵向协调............4

4.2 横向协调............4

4.3 内部协调............4结论.....................4I

浅谈如何做好新形势下办公室主任工作

摘要：电力企业发展日新月异，企业发展的内外部环境和工作事务均较传统发生了重大的改变。做为一个企业的中枢系统管理者，办公室主任在新形势下不但要求做好传统的上传下达工作，更必须加强自身业务素质和道德修养，在事务承办、领导参谋、全方位管理和协调工作等方面充分发挥作用，真正起到办公室主任的良好作用，协助公司领导做出科学决策，为县级供电企业的健康发展贡献应有的力量。关键词：承办参谋管理协调承办职责

承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施，承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。例如在经理办公会议、领导班子例会上做出的关于电网建设、优质服务、安全管理等重要指示和决策等。办公室主任“承办”的具体形式，主要有“主办”、“会办”、“转办”、“催办”等。“主办”即直接负责具体办理；“会办”即会同有关部门和单位联合办理；“转办”即转由其他有关部门和负责人办理；“催办”作为“会办”、“转办”的有益补充，它是指督促、协助有关单位、部门和人员从速办理有关事项。无论是“主办”、“会办”，还是“转办”、“催办”，办公室主任都应严肃认真，切不可敷衍塞责，草率从事。从承办的工作内容来看，大体有以下三个方面。

1.1 承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项

领导决策有时是“统一研究，分头落实”，有时是领导个人决断。作为负责供电企业综合办事机构的办公室主任，对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接的承办责任。即使是交由其他部门或其他人办理的事项，办公室主任亦有协助办理的责任；有时，一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项，则须由办公室主任具体承担、落实。

1.2 承办上级部门主办的事项

办公室既是供电企业的综合办事机构，是独立存在的个体；又是从省、市公司和县委、政府到县级供电企业办公系统中的一个子系统，是依存于大整体的部分。省、市公司和县委、政府交办一些事情，办公室主任应主动牵头承办，或督促各职能部门从速办理。省、市公司和县委、政府向县级供电企业办事项的范围较广，除了日常行政事务之外，还有诸如信息反馈、来信来访以及系统内部自身业务建设等具体事宜，都需要县级供电企业办公室主任认真办理。

1.3 承办同级各职能部门和基层单位转办的有关事项

为了保持领导机关工作的正常秩序，各职能部门和基层单位向领导机关、领导同志汇报请示除直接负责以外的工作，往往不便直接去找领导同志本人，而是先找办公室主任。办公室作为所在单位与外界联系的窗口和纽带，经常需要安排、处理各职能部门和基层单位的事项。例如，生技部门要为某一变电站增容，须专题行文报请领导机关批准，同时负责与领导联系，商讨是否召开会议研究，要开何种会议，让哪些人参加等等。待领导指示后，办公室主任即可将领导指示意见转告各职能部门和基层单位具体贯彻执行。参谋职责

参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能，随着供电企业的不断发展和变革，工作事务较原来要繁重、复杂的多，因此办公室主任应在做好日常事务的同时，还要积极主动地辅助领导决策，这是新的供电企业发展形势下赋予办公室主任新的重要任务。办公室主任履行其“参谋”职责，有其独特的便利和优势。

2.1 办公室主任工作与领导层的工作同步运行与操作。由于办公室的工作有着同其他部门明显不同的从属性特点，领导层确定要抓的工作，也多是办公室主任着力要办的事情，正是由于这种“思维共振”，使得办公室主任的工作能力与领导的工作合拍，从而为办公室主任辅助领导决策提供了便利。

2.2 办公室主任与领导层之间具有经常接触的便利条件，可以随时找机会向领导陈述自己的见解和主张。

2.3 办公室主任接触面大，信息较为灵通，对外联系广泛，客观上为领导提供咨询服务，当好领导的“参谋”提供了便利条件。

在供电企业管理上来看，为领导层起到参谋作用，是新形势下办公室主任工作的深入和新尝试，从对领导决策发挥作用的方向上看，办公室主任的参谋职能可以分为三种类型：一是“顺向”参谋，即紧随领导决策的方向所进行的“辅助性参谋”；二是“逆向参谋”，即当领导的决策意图不符合实际情况时，办公室主任所进行的“劝阻性参谋”；三是“侧向”参谋，即当领导集中主要精力考虑某一方面工作时，办公室主任为避免领导顾此失彼而进行的“提示性参谋”。管理职责

管理职责是指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。根据河北省电力公司文件《关于印发规范县供电企业人力资源管理相关意见的通知》规定，办公室主任的管理职责主要有两个方面。

3.1 秘书与文书管理

3.1.1 秘书工作是实现供电企业日常行政事务管理的重要组成部分。即指供电企业重要会议的组织、企业对外联络、公共关系、信访、接待及企业形象推广工作、负责会议、公务接待审批和管理工作等。需要建立会务工作管理、公务接待管理等一系列的标准、制度和相应的工作流程，实现公司日常行政事务的高速、稳定运转。

3.1.2 文书工作是机关日常工作的组成部分，是实现行政职能的重要手段之一。供电公司的公文工作，即指围绕公文的拟制、处理与保管工作而需要进行的由撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记、批办、立卷、归档等环节所构成的整个运转流程。办公室作为单位的综合办事机构的枢纽机构，承担文书工作是其主要任务之一。办公室主任对文书工作的管理，主要体现在参照各级制定的机关公文处理办法，结合本单位的具体情况，建立、健全各项有关制度；指导、督促各文书处理工作，确保公文拟制的适用、准确、周密，确保文书处理的及时、准确、迅速，避免拖拉、积压而贻误工作。

3.2 法律与行政事务管理

3.2.1 《通知》中规定，县级供电企业办公室具有负责维护稳定、法律事务以及合同的归口管理职责。在供电企业不断发展和变革中，维护稳定工作显得尤为重要，特别是在经济高速发展和建设和谐社会大环境之下，稳定是压倒一切的。作为办公室主任，必须做好全面加强县级供电企业内外部环境整体维稳的归口管理工作。认真研究上级机关关于维稳的工作要求，制定并出台公司相应的标准和制度，严格执行重大事项报告制度。组织各职能部门和供电所等基层部门认真观察职工思想动态和诉求，及时发现不稳定因素并在第一时间上报至公司领导层决策，确保新形势下和特殊时期稳定工作。在外部环境发展中，电力客户对供电企业服务质量要求越来越高，广大人民群众的维权意识也越来越强，因此在电力服务或其他涉电事务中，例如施工占地、树障处理等方面，都可能引起人民群众对供电企业的不满并到公司信访。作为办公室主任必须认真处理好此类事务，耐心引导群众向相关部门寻求合理解释和答复，化解存在的矛盾点，防止出现客户投诉等不良事件。

3.2.2 在日常行政事务的管理当中，后勤保障是供电企业运转中不可或缺的组成部分。作为办公室主任，必须对后勤保障工作做好相应的管理。主要体现在参照上级部门的要求，结合本公司的实际情况，对公务车辆、职工餐厅、办公用品、房屋修缮等各方面制定运转高效的制度措施和流程，从资金使用上加强控制，从保障质量上下大力度，才能真正实现“三节约”具体要求，不断提升服务水准。协调职责

协调职责指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门。领导层的决策、指令、指示要通过

办公室向各职能部门、基层单位传递。各单位和其他方面反馈回来的信息经过综合汇集到办公室，办公室对反馈回来的信息经过综合、分析、筛选，供领导决策时参考。作为县级供电企业办公室主任，在承上启下、协调各方面的工作中起着重要的作用。办公室主任要全面履行其协调职责，要着力做好纵向协调、横向协调、内部协调等多方面的工作。

4.1 纵向协调

即致力于上下级之间关系沟通，上令下行，下情上达，上下紧密配合，步调一致的协调工作。办公室主任在这方面的职责主要体现在：当上级的决定、决议、指示、命令形成后要尽快向下传达，使之得以认真贯彻执行，以保证政令畅通，上令下行；当下级对上级的某一决定、指示不理解或不完全理解时，要以认真负责的精神去做解释说服工作；当下级对上级的指示、决定、命令有不同意见时，要及时、准确地予以反映，使下情得以上达，以利于上下沟通，步调一致。

4.2 横向协调

即致力于相关同级单位之间关系的协调。一些性文件、规定，一般均须先报送办公室主任审阅，进行协调，以免对同一事项的规定不尽吻合。当因认识和处理问题的角度不同引起矛盾时，办公室主任更应充分发挥其协调职责，对过去已有明文规定的事项，要维护政策的严肃性，督促有关方面或协助领导督促有关方面加以认真贯彻落实；对过去尚无明文规定的，要在认真 听取各方意见的基础上，处理好各有关政策精神的衔接，并向领导提出解决的意见和建议，协助领导做出裁决，把各方的意见统一到总政策上来。

4.3 内部协调

即以办公室内部的人员、工作为对象，使其和谐、协调地开展工作。办公室主任要着力于室领导成员和室内各单位之间关系的协调。结论

篇8：浅谈新形势下如何当好办公室主任

一、以高尚的精神塑造人

俗话说:“正人先正己。”要想使学生端正学习态度, 树立远大理想, 班主任必须以身作则, 具有很强的事业心。以校为家, 爱岗敬业, 不计较个人得失, 学校里的利益高于一切。遵守学校里的一切规章制度, 服从领导, 团结同事, 爱护学生, 树立为教育事业奋斗终生的崇高信念。

二、以渊博的知识培养人

“三人行, 必有我师焉。”知识是无穷无尽的, 要把学生培养成德、智、体、美、劳全面发展的人才, 班主任自身必须具备高素质、全方位的知识。为此, 班主任要积极进修提高自身素质, 多读书, 掌握更多的历史人物和历史事件;多看报, 领略国家政策、发展方向、科技动态;多看电视、听广播, 掌握各行各业的信息、技术;多练, 使自身能写、能画、能跳。

三、以科学的方法引导人

班主任不但担负着给学生传授知识的任务, 还担负着一项更重要的任务:教会学生怎样做人, 做一个什么样的人。班主任应该先培养学生终身学习的愿望, 让学生懂得学习不是为了升官发财, 享受荣华富贵, 而是为了掌握科学文化知识和技术, 为了将来建设祖国、建设家乡。

四、以高雅的气质影响人

“没有错误的学生, 只有错误的教师。”班主任应当与学生建立平等、和谐的师生关系。班主任不要高高在上、目空一切, 让学生唯我是从、唯命是听。这样下去, 师生关系会出现不融洽、不和谐, 会给班级管理工作带来很大的麻烦。因此班主任在平时的班级管理工作中, 要与学生共同探讨、学习各种文化知识和技术, 共同进步、共同创新。