仓储管理系统使用心得

仓储管理系统使用心得（通用9篇）

篇1：仓储管理系统使用心得

在服务电子商务客户中崛起

——**同志2011年中国速递物流仓储管理培训班心得

从南宁到香港，短短二天时间的学习，仿佛经历了一场头脑风暴，让我对速递物流未来发展的方向和前景有了全新的认识。

未来，中国**速递物流将以仓储管理为媒介，全面渗透到客户的供应链管理，为客户提供从采购、生产、销售到逆向物流的综合物流服务。通过为客户提供综合物流解决方案，与客户形成长期的、战略的、相互渗透、互惠互利的合作关系。

从战略高度重视仓储资源的经营。

“有仓储的业务叫合同物流，没有仓储的业务叫运输物流”，曹总在开班典礼上的这句话颠覆了以往我对合同物流的认识。在我看来，将零散的物流交易以合同的方式整合起来，使之标准化、常态化、规模化即是合同物流。按照说法，长沙公司目前没有真正意义上的合同物流，这让人很难接受。

随着学习的深入，我开始领会到了这句话的真正含义。这句话并非对合同物流和运输物流的精确界定，而是凸显仓储管理重要地位的一种手段。介入客户的仓储管理，意味着双方合作的稳定性增强，意味着除了运输和配送基本服务外，还拥有为客户提供更多增值服务的机会，如：流通加工服务（包装分类并货零部件配套，产品退货管理，组装配件组装，测试和修理等）、物流信息服务、支持物流的金融及财务服务（仓单质押、代收货款）等，这些收入目前仅占物流收益的15%，是提升物流业务利润的重要手段。

从电子商务客户着手切入供应链管理。

由于信息系统、管理经验和专业人才的缺乏，目前对于450+2900这样的高端客户，我们几乎不具备提供综合物流服务的能力。要切入客户的供应链管理，中小企业是理想的合作伙伴。他们规模小、物流体系不成熟，对第三方物流服务的依赖性强，允许双方在磨合中共同进步。

“中国的电子商务每天都在洗牌，却不会是泡沫，而将真正成为一个产业”。我们在与网商打交道的过程中，深刻地感受到了这一点。经营图书的卓越网店日均出货18万件，京东商城9-10万件，凡客诚品8-9万件，规模的优势允许他们纷纷组建自己的仓储物流渠道，可是更多处于快速成长过程中的网商，他们需要的是扩张，而不是将有限的精力放在物流上面。我们的大客户御泥坊成立四年来，几乎每年每年都要更换办公场地，一次比一次大，一次比一次密集，今年2月份才更换的办公楼，到3月份放量时就不够用了，三层的楼房，每天有200人在里面打包，场地有限，流程不畅，无法满足订单的需要。此外，我们的电商，不少是从外地过来开分仓的，有着大量的仓储和配套服务需求。今年，我们的电子商务业务有望达到2000万元，整合电商的需求打造仓储中心，根本不用为“销路”发愁。随着电子商务企业的成长成熟，我们的综合服务和管控能力也将不断增强。通过专项服务，渗透450+2900客户的产业链，成为他们的战略合作伙伴，将是水到渠成的事情。

有所为，有所不为，狠抓核心竞争力建设。

切入供应链管理，意味着与客户的合作无论是广度，还是深度都将上升到一个新的层次，赚钱的机会将成倍增长。面对诱惑，我们要一定要“有所为，有所不为”，否则，尤如坛子里面抓花生，抓得太多，手就出不来。中邮物流香港公司运营MOTO项目在这方面给了我们很好的借鉴，他们在掌控核心竞争力（WMS仓储管理信息系统、管控人员和业务流程）的前提下，将项目交给香港邮政运作，确保有自身有足够精力为客户提供核心的、专业的服务。坚持这一点，现在如此，未来还将如此。随着时间的推移，社会分工将不断细化，专业化程度将不断提高，让专业的人做专业的事，才能确保运作的效率和效益。只有抓高附加值的业务，抓核心竞争力，速递物流才能在不断竞合的过程中，始终立于不败之地。

参照南宁模式，经营好、改造好、扩充好公司仓库资源。这次的行程中，我们参观了由南宁物流仓储中心。仓库面积9791平米，2010年实现收入1800万元，实现收支差516万元，估计纯利润为340万元，利润率为18%左右，而仅仅只用了30个作业人员，高效的仓储管理，节省了大量的人力，带来了超值的回报。

公司现有仓库11800平米，其中旧仓库6000平米直接租给了快乐购，新仓库5800平米，对照南宁模式，我们要围绕“三好”做好改进工作。一是经营好现有的新仓库，综合现有设备及人员，再引进1-2个“仓储+拣货+配送”的项目，提高资产使用率；二是改造好旧仓库，提高仓库管理水平，提高仓库产出附加值；三是扩充好仓库资源，为未来切入客户供应链管理做好积极的准备工作。

2009年公司合并至今，二个专业的资源在操作层面没有得到充分的共享。由于二个专业投入、产出的差异，员工层面甚至存在到底要发展速递，还是物流的争议。“以仓储为媒介，为客户提供综合运营服务”，使得速递、物流和其他增值服务指向共同的服务对象，带来高附加值的利润，将有效推动公司内部各种资源的综合利用，推动企业向更高层次发展。

2011年4月25日

篇2：仓储管理系统使用心得

经过最近一段时间的培训后我对自己工作又有了一些新的认识，对以后的工作起了很大的帮助。下面就学到一些知识与大家分享一下，结合自己的工作主要分以下三个方面的内容：

一、验收入库方面

以前对于验收入库工作做的不够细致，只知道到货后验收完了入库就可以，没有考虑很多，随着工作要求的提高，在这方面需要改进的地方还有很多，首先到货计划方面，以前对到货计划关注的比较少，从而就可能影响到入库的速度，降低工作效率，经过几次培训后慢慢意识到这方面的问题，所以平时要时刻关注到货计划，提前做好接货准备，包括接收区的卫生，垫仓板的准备，待验区货位等等，只有提前做好准备才能更好的缩短入库的时间。其次，验收方面，验收的时候不仅要注意货物的数量，更要注重货物的质量，入库是一切供应工作源头，入库工作如果把关不好，就会留下很多后遗症，这就要求我们验收工作要严把质量关，不能把问题带到下一工序。最后还要注意一下物料表面的卫生，在验收的时候就要把卫生清洁干净，不要等到入库再清洁。

二、物料保管方面

通过培训后发现物料保管还有待加强，特别是在日常物料维护方面，要做到巡库时更加仔细认真，物料的摆放要经常整理，物料收发后随时核对帐卡物信息是否正确及摆放是否整齐，多关注一下物料的存储条件等等。

三、提高自身素质

通过对照仓储人员的五大素质要求后，发现自身素质还有待进一步提高，工作中还存在不细心的地方，要进一步加强仓储知识的学习，学习其他岗位的知识，不断的丰富自己的工作技能，加强团队合作，相互帮助，共同提高团队协作能力。要不断提高服务质量，为生产提高更好的服务。其次就是要经常自检，培训中讲到自检的八个问题，结合到具体工作可以总结成以下几个方面：

1、熟悉自己所保管的物品的数量质量位置，这就要求我们自己平时多去关注物料的基本情况，对自己所管的物料做到心中有数，就像老师所讲的蒙住眼也能找到物料

2、熟练掌握物料收发存工作，这也是最基本的要求

3、做到帐卡物相符

4、定期盘点，盘点是时要认真仔细，对发现的问题及时纠正，查找原因避免再次发生

5、巡库，巡库时要多注重一些细节，及时发现存在的问题

篇3：电梯安全监控系统使用心得

电梯设备与其他机械设备有共同点, 电梯的使用单位要正确操作, 有专门管理人员负责每日巡视, 维保单位的人员要专业, 保养要及时, 提前排除隐患, 出现故障及时得到报警信息并处理, 不但能减少电梯的故障率而且能减少停梯维修时间, 还能适当延长电梯使用年限, 减少维修和换件的成本。电梯维保单位要对本单位的维修工进行系统全面的培训, 能使本公司的员工增强专业知识, 提高判断故障的准确性, 减少修理时间, 减少用户的损失。电梯维保单位如何能及时掌握电梯的状况, 对电梯安全极其重要。

电梯分布区域广, 现在大部分的电梯是由专业维修人员上门进行定期检查、维护和故障处理, 传统的人工发现和处理故障的做法效率不高。因此对电梯的安全运行实施有效监控, 掌握电梯状况, 及时排除电梯的各种故障隐患, 成为使用单位和维保单位共同关注的焦点。电梯制造商及有关科学研究所, 都在利用现代通信技术和网络系统涉足电梯的远程监控系统, 提前预知电梯故障, 第一时间得到报警, 及时解救电梯故障受困人员, 减少电梯困人及电梯事故的发生。

二、安全监控系统概述

在第九届中国 (北京) 国际园林博览会, 中国园林博物馆电梯销售安装工程由我司承担, 由于博览会的规模大, 参观的人员多, 因此设计之初就要求电梯要有监控系统。东南电梯股份有限公司采用前景光电自主研发的前景光电城市电梯远程自动报警安防管理系统, 能较好地解决这一问题。该监控系统可以实时监控电梯运行情况, 接收判断故障信号, 并用当前先进的传输系统, 把电梯的故障信号, 传输给设置在本区域内管理中心的管理员, 管理员会在故障出现的第一时间接收到由采集设备采集到的电梯故障信号, 并立即转达给相关人员, 从而避免不该出现的故障和某些安全事故。如果遇到管理中心内短时无人的情况时, 系统会智能判断电梯故障并自动发送故障信息到相关维保人员的手机上。系统起到了收集电梯故障信息, 提早告知, 预防突发事件的作用。能在第一时间将电梯的故障信息通知相关人员, 起到了双重安全保证, 并在人力、物力与财力等多方面都做到可观的节省。

电梯远程监视管理系统是在电梯上安装相关的传感器, 采集电梯运行信息数据和故障数据→通过传输线路→传输到监控装置的采集分析仪上, 经过数据分析→通过网线485通信传输方式→数据传输中继器→电脑的微处理器进行数据转换→连接监控终端进行显示。或经过由GPRS无线网络传输→短信发射器→告知维修人员。也可用电话线传输→告知监控室管理人员, 是实现电梯的故障告知、困人求援解救、日常管理、质量评估、隐患防范等功能的综合电梯管理平台。

1. 安全监控系统的架构

园博馆项目采用有线网络传输到监控中心的监控电脑上, 由专人管理监视。有线传输的系统组成如图1所示。

2. 电梯安全监控系统硬件设备组成

(1) 轿相相关部位感应器 (图2) , 包括平层及方向感应器、门开关感应器、红外人体感应器、基站感应器、上极限感应器、下极限感应器等, 用于采集电梯的信息数据, 用屏蔽双绞线与信息采集分析仪相接。

(2) 电梯运行及故障信息采集分析仪 (图3) , 是用于接收采集安装在电梯轿箱相关部各种传感器的信号及控制柜的故障数据, 对这些信号和数据进行分析掌握电梯的当前运行状态。此设备安装在电梯控制柜侧。

(3) 数据传输中继器 (图4) , 是由信息采集分析仪将信息数据传输来的中转设备, 具有转换扩展功能, 用于电梯信息采集分析仪与监控中心管理软件系统之间的数据交换。

(4) 电梯维保数卡签到器 (图5) 。用于记录维修保养, 故障排除等时间记录。

(5) 监控电脑设备。连接数据传输中继器建立监控系统的数据库。在此电脑设备主板中安装数据库软件。

(6) 监控终端--电梯信息显示屏。安装于电梯监控室和轿厢。根据设置可进行播放音、视频多媒体、文字等显示文件并可通过U盘或GPRS网络更新信息显示。

3. 电梯安全监控系统软件组成

(1) 服务器软件。安装于计算机上, 用于接收设备传输的数据并传递给客户端件。

(2) 客户端软件。安装于计算机上, 用于接收服务器软件传递的数据, 并通过图形界面显示在计算机屏幕上。

(3) 数据库服务器。安装于计算机上, 用于存储设备传递的数据。

三、线路连接中的技术改进

由于电梯监控系统是采集电梯动、静态信息, 传感器是随电图1有线传输的系统组成梯上下运行的, 而且系统使用24 V电源控制信息传递, 易受到电磁干扰。为了减少电磁干扰, 在安装时不使用电梯随行电缆中的线缆。为提高抗干扰能力单独购买RVVP屏蔽双绞线, 线径1.5 mm2的专用软线缆, 既把此线缆与高压线分开, 减少电磁干扰, 又增加了线径, 减少信息流通的阻力。

安装调试初期由采集器反馈回的信号时有时无, 视频信号也出现了不清晰的现象, 怀疑是线路虚接所致。经过排查, 线路在进入电梯控制柜处确实有虚接现象。恢复后现象减轻了一些, 但还是存在。将所有线路经过的地点都排查了一遍, 发现在6号梯去往监控室的竖井中经过了一段强电线路, 将此强电线从监控线槽中取出, 信号恢复正常, 但音频有杂音, 视频图像扭曲有黑色条纹, 再把强电线路与弱电监控线用金属线槽单独隔离后, 音频视频信号均正常, 但杂音和图像扭曲依然存在。经过查阅相关资料发现, 问题可能出在接地线上, 为此单独在监控室外做了1根接地线, 尝试将监控线的屏蔽线的一端做了单独二次接地处理, 音频杂音和视频图像扭曲的现象消失。

系统运行一段时间后, 接到监控室值班人员的电话, 电梯有时自动停止运行, 而且未出现任何故障代码报警, 拉闸停电重新启动后继续正常运行, 此故障不定期出现、无规律。经检查为电磁干扰所致, 由于监控线路在监控室的屏蔽线端做了二次接地, 造成系统接地不正确, 形成接地干扰, 一段时间内形成的干扰电平达到一定数值, 干扰信号不能通过接地回路释放, 停电后暂时消除。经过检查, 由于屏蔽线的两端都接地, 一端接电梯电源的PE线, 另一端在监控室的二次接地, 由于两接地的电阻值不一样, 电源侧接地电阻<4Ω, 监控室二次接地电阻<1Ω, 由于阻值不同形成电位差, 干扰电平无法释放, 干扰到电梯的控制系统, 造成停梯。将电梯控制柜侧的监控屏蔽线拆除不与控制柜的接地线相连。监控室这边的监控屏蔽线单独接地。问题解决后, 经过一个月的运行, 自动停梯现象未再发生。

四、使用心得

在园林博物馆为开馆做准备时, 电梯已安装完毕, 进入试运行阶段, 由于当时监控室未建成, 这套系统在电梯安装验收合格试运行期间没有开启。物业公司派出了4名管理人员, 对电梯进行24 h巡视检查。由于人为巡视只是表面看一看, 从这台电梯到那台电梯之间有人行走的时间, 当电梯发生故障时, 故障原因巡视人不知道, 形成诸多遗漏之处, 当物业公司反应报修时, 临时维修点距园博馆比较远, 维修人员到场后又不清楚电梯的具体故障, 要到电梯控制柜处查看故障代码才能知晓。有的故障代码在故障记录中会显示, 但有些故障没有代码, 排查起来很费时间, 给用户带来了极大的不便, 公司的信誉也受到质疑。物业公司投入了极大的人力物力, 公司也调派了精干的维修人员, 但是并未取得好结果。

2013年4月接到园林博物馆物业的电话, 说电梯坏了, 停在3层下不来, 具体什么原因不知道, 电梯里有货物。由于当时离园林博物馆较远, 赶路用了50 min。从控制柜看故障代码是抱闸开关没有复位, 经20 min修复, 电梯恢复运行。由于电梯故障, 拖延布馆工作近4 h。

20天后, 电梯安全监控系统的监控电脑、监控终端等安装调整完毕并投入运行, 物业公司只安排了两名值班人员轮流值守。园博馆开展的第四天, 收到一条信息, 显示园博馆2号A电梯有故障, 电梯运行中停梯, 提示电梯平层感应器异常, 同时又接到监控室值班人员的报修电话。立即让监控人员暂时关闭电梯, 维修人员赶往园博馆, 路上就分析故障原因, 预想了3种可能并做好相关准备, 20 min后到达现场, 上到轿顶直接检查平层感应器, 很快就将问题处理完毕。故障原因是插接电缆的头部松动虚接, 造成信号偶尔丢失。将系统重新校正运行, 电梯恢复正常, 得到用户好评。从维修点出发到排除故障用时30 min, 如果没有监控系统的故障报警及故障提示, 就此故障没有一两个小时是无法排除的。

在日常维护保养中, 系统会按每月两次的保养时间, 提醒哪台电梯要开始保养了。尤其是系统的维保签到功能, 更能记录维修人员是否按要求进行了定期保养。按时检查和维护保养目录、电梯的维护保养和器件的更换计划表是基于电梯运行周期的数量、电源的待机时间、是根据每层门开门的次数生成的。这些信息与机械磨损和故障率数据相结合, 通过有计划的监控检测, 电梯的服务干扰、日常维护保养和与这些同时发生的器件的更换大为减少。为用户节省了维护成本。

监控系统运行后, 物业公司接到的投诉几乎没有了, 因此撤掉了值守人员。物业公司和电梯维修公司节省了人力, 运营成本降低。对于维修而言, 缩短故障的查找时间, 维修人员的工作效率提高。

电梯的安全监控系统是电梯监控领域的技术应用, 并不是非常普遍地使用在每个区域控制系统中, 有资料表明:香港约85%的老电梯依旧采用传统的人工纠错报告模式, 其原因有3。

(1) 现代多数已经开发出来的监控系统是基于以微处理器为核心的新的电梯控制装置, 如果将其用于现存原有的老式电梯, 需要做大量的技术处理才可以使“新技术应用于老电梯”。

(2) 监控系统往往价格比较昂贵, 电梯的业主不情愿在原有电梯系统中, 加装如此高造价的装置。

(3) 有线网络造价高, 敷设费力费时, 距离>1 km需加放大器。无线网络信号会受到电磁干扰, 受网络运营商的控制, 易受到来自网络的攻击。

篇4：仓储管理系统使用心得

摘要：矸石仓反掘时间仅16个小班时间。利用矸石仓、两部皮带，每班2个人放矸60车，平均每人15车，大大提高了工作效率

关键词：岩巷矸石仓皮带运输安全生产

1矿井概况

中泰矿业(原四矿)，现有井田面积15.2km²，设计能力为90万t。现开采二1煤层，现矿井扩建为150万t。全矿井保有资源储量15661.6万吨，矿井服务年限35.5年。中泰矿业(原四矿)从2005年8月开始改扩建，至今已经4年时间。由于改扩建井巷工程量大，施工巷道断面均为16 7m²，给北副井提升、矿车供应，带来了严重压力。为解决该问题，岩巷主要管理人员结合具体情况，经过分析论证，决定在改扩建地区采用耙岩机装矸、皮带运输、矸石储矸方式掘进。为掘进改扩建地区现施工的3条巷道缓解矿车供应紧张、减少矿车斜坡道运输不安全因素、提高生产效率奠定了基础。

2矸石仓基本情况

矸石仓掘进地点为450地区两条巷道的平面交岔处，中心线与上部450电车库回风联络巷中心线偏差13m，方便运料、喷浆和运输设备。与下部轨道暗斜井间450m水平中段平巷中心线偏差1.2m，方便以后掘－450m辅助水平轨道运输巷的运输。矸石仓设计深度10.3m。其中：仓身6.54m，上锁口深1.56m，下锁口深2.2m，仓身直径4m。仓身采用锚网喷支护：锚杆为L=2.1m，ф＝22mm的金属树脂锚杆，挂金属大眼网，砼喷厚100mm，砼强度等级为C20，砼配合比为：水泥：砂：石子：水=1:2，2:2.3:0.43；上、下锁口采用混凝土支护，厚度350mm，强度等级为C20，砼配合比为：水泥：砂：石子：水=1:2.79:5.58:0.750打砼前先采用锚网喷支护，矸石仓容积106.35m³

3矸石仓施工方案与工期

矸石仓施工方案分二步：第一步由下往上反掘，盘木垛支护：第二步由上往下扩刷成巷，仓口打混凝土；第三步安装矸石仓嘴。

矸石仓反掘时间：从2月16日0点班开始到2月19日4点班掘透，仅16个小班时间。往下扩刷，仓口打混凝土后，养护28天，3月30日工程全部结束，4月初矸石仓投入使用。

4使用皮带和矸石仓的效益

4.1未使用皮带、矸石仓前的状况-440m辅助水平专用回风巷与回风暗斜井间－440中段平巷同用一条运输线(+27°斜巷运输)。在没掘矸石仓之前，两个头同用一车场、一部55kW绞车上下物料。空车供应、运输紧张，二者相互影响，仅+27°斜坡道运输，每班不停，最多出碴35辆，进尺2.35m，两头平均进尺为1.17m。而开车、推车、倒车、把钩共计占用6名人员，一班工作较紧张，平均每人出6车矸，并且还要注意运输环节安全，拉、放挡车器，劳动强度大、安全系数低、效率低。

4.2采用皮带、矸石仓后的效益

4.2.1大量减少斜坡道运输，降低不安全因素。

4.2.2避免推车、矿车掉道事故的发生。

4.2.3减少工人劳动强度，不推车、不摘挂钩，不拉、放挡车器。

4.2.4出碴效率提高2.58倍。使用绞车时，每班出35车碴，每班4人，平均每人5.8车。利用矸石仓、两部皮带，每班2个人放矸60车，平均每人15车。

4.2.5缓解空车供应紧张局面。

碴车影响时，不影响正常掘进，经济效益可观。矸石仓容积106.35³，一旦空车受影响，矸石仓可存储70车碴，可让两个掘进工作面掘进3.18m(每头掘进1.6m)。若没有矸石仓，两个头就不能掘进，进尺均为零。

4.2.6提高单进水平未使用矸石仓与皮带运输前，两头每班出矸35车，两个头能够掘1.57m，单进0.78m。使用矸石仓与皮带运输后，每班放矸60车，两个掘进工作面可掘进3.18m，平均每个掘进工作面单进为1.59m，每个掘进工作面单进比原单进提高0.81m。

5结论

篇5：仓储安全管理心得体会

安全，是企业永恒的主题,党的“安全第一”生产方针就是这一主题最好的注释．

安全，我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的，但我知道安全对于一个仓储管理者来说是多么地重要．仓储安全涉及到一个企业的财产安全问题，安全工作千万不能掉以轻心，它不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全，更关系到一个企业的安全．

“要我安全”从直观上来讲是指各种规章制度的约束和各级领导喋喋不休的规劝，它是外因；“我要安全”是自我行为规范，增强自主保安意识，它是内因．外因通过内因而起作用，“要我安全”最终目的是达到“我要安全”，进而确保人人安全．

人们说得好，事故不难防，重在守规章；最大祸根是失职，最大隐患是违章．只要我们真正把规章制度，操作规程当成生命之友，安全之伞，就能够站在安全生产的主题地位上，实现仓储安全管理。仓储安全管理，我觉得要实行“7S”管理．“7S”开展以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约为内容的活动．“7S”的第六项是安全活动，安全活动的宗旨是:清除隐患，排除险情，预防事故的发生。安全活动的目的是保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。安全就是要维护人身与财产不受侵害，以创造一个零故障，无意外事故发生的工作场所。实施的要点是：不要因小失大，应

建立健全各项安全管理制度；对操作人员的操作技能进行训练；勿以善小而不为，勿以恶小而为之，全员参与，排除隐患，重视预防。

“7S”的适用范围:各企事业和服务行业的办公室、车间、仓库、宿舍和公共场所以及文件、记录、电子本档，网络等的管理。所以我觉得仓储安全管理有必要开展“7S”活动．

不管是开展一项活动还是开展宣传教育工作，都离不开一个人的素养，也就是“7S”中的第五项．素养即教养，努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“7S”活动的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。所以，抓“7S"活动，要始终着眼于提高人的素质．目的：通过素养让员工成为一个遵守规章制度，并具有一个良好工作素养习惯的人．

不管采取怎样的活动和教育方法，只要密切联系实际,坚持从人的安全心理出发,牢牢抓住人的安全心理倾向，抓住不同时期人的安全心理状态，抓住不同类型人的安全心理活动，进行因时而异，因人而异的安全教育，就会使教育和心理形成共鸣，强化人的自我安全保护意识，使员工产生“我要安全”的强烈倾向．

陈XX

篇6：仓储管理工作个人心得体会

仓储的各项环节都很重要，由浅入深的步骤，是一门精致的学问，在学习过程中，对各章接内容都很感兴趣，唯独在仓储的管理中更加投入，因为作为管理者才是我一直的目标。

仓储管理的概念是指仓储企业利用所具有的仓储资源而经行的计划、组织、控制和协调过程，包括储存空间的管理、物品管理、人事劳动、经营决策等一系列管理工作。仓储管理的主要任务是以实现仓储经营的最终目标为原则组织管理、以高效率、低成本为原则组织仓储作业、利用市场经济手段获得仓储资源的最大配置。它必须遵守经济效益原则、效率原则、服务的原则这三个基本原则，还有仓储结构、数量、时间、费用等因素。储位系统管理是一个重要的环节，决定存取货物的效率和方便性，学习的储位指派法则包括随机储存策略与公用储存策略相配合(例如，利用“靠近出口法则”吧刚刚到达的我品指派到离出口最近的空储位上);定位储存策略与分类(随机)储存策略相结合(例如，以周转率为基本法则来安排储位);先进先出的法则(此原则特别适合于寿命周期短的物品);物品特性法则，掌握这些法则地内容和方法能合理进行储位操作。同时，注意货品的周转期管理对于仓库的库存管理具有非常重要的意义，周转越快，在同额资金下的利润率就越高，尤其是食品等的保质期管理尤为重要。

篇7：仓储管理系统使用心得

5月11日-5月13日贵阳市烟草专卖局（公司）烟叶营销中心一行七人，到云南省红云红河集团进行了现代仓储管理的考察学习，在考察学习期间对红云红河集团的卷烟生产车间，原烟仓库进行了实地的观摩和学习。我十分珍惜这次学习的机会，严格守纪，虚心学习，勤于思考，在考察期间积极与老师交流，带着问题去考察，和同事们沟通探讨，相互学习，通过3天的学习考察活动，使我开拓了视野，发现了差距，增长了知识，受益匪浅。现将主要情况汇报如下：

一． 总体感受：

此次考察学习的时间短，任务重，但我感受到行程安排很科学，内容设置丰富，理论与实际相结合、针对性强，虽然只有短短的三天时间，但收获颇丰。红云红河集团现代的仓储管理经验和超前的理念，和井井有条的现场管理操作，都给我留下了深刻的印象。

二． 主要的收获和体会：

（一）、现代的卷烟生产线

与其他部门不同的是整洁明亮的车间、自动化的生产线给人一种不像是在工厂的感觉。在车间内很少能看见工人辛勤的劳作，取而代之的是在大大的监控室里监控整个生产流程，自动化的生产已经取代了人工。墙上挂的不再是生硬刻

板的工作流程，而是优秀员工的展示与，部门文化的一种宣传，令人感觉到很贴近每一个人的生活与工作。红云红河集团作为卷烟生产的龙头部门，无论在管理模式、科技水平、文化理念，还是创新意识、发展意识上都是值得我们学习。其思路开阔，具有远见卓识，注重部门文化建设，员工素质高，注重技术实力，注重部门发展潜力，大力实施可持续发展战略。

（二）现代仓储管理

在原烟仓库，先进的仓储管理软件已经完全替代了传统的仓储管理，9名仓库管理员管理着94座烟叶仓库，自主创新的烟箱和科学堆码大大提升了仓库的使用效率和仓储容积，先进的桥吊设备极大的减轻了员工工作强度，仓库年均储存片烟，烟梗在30万担以上。绿化，果树包围着整个库区，新鲜的水果挂满了枝头，这是我们映像中的仓库吗？不是，这是全国唯一一家被国家旅游局评选为工业旅游景区的烟草企业，在这样人与自然和谐共生的库区内我们看到了我们的差距，也看到我们奋斗的目标。

结合本部门工作的实际情况，就是要在思想上与公司领导保持一致，要在观念上与标准化、精益化管理观念；要加强自己的责任心与使命感，不断强化服务意识；要在管理上理顺经营工作思路，不断提高部门和员工的管理水平；要在创效上进一步发挥主观能动性，不断挖掘部门和员工的创效潜力。要尽全力为部门作贡献，为公司创效益，做到人人头

上有责任，个个身上有指标，力争完成经营指标任务，跟上公司发展的步伐，从而使我们公司烟叶营销中心的管理、服务、创效的工作尽快适应部门发展现状。

省外龙头企业的高速发展，许多工作走在了全国的前头，但他们始终不满足、不松懈，始终坚持发展不放松，聚精会神搞建设。即使现在已处于一个很高的平台上，他们仍然保持着强烈的危机感、紧迫感，奋力拼搏的精神丝毫没有减弱。他们的经验告诉我们，在任何时候、任何情况下，发展始终是第一要务，必须时刻紧抓不放。

发展任务最终需要落实到完成全年目标任务上来，经营工作是我们各项工作的主题。在全员经营、全员负责的观念指导下，烟叶营销中心的经营工作得到了快速发展。无论是经营规模的扩大，还是经营质量的提升，都极大地增强了公司的整体实力，为公司大发展、快发展的目标实现奠定了坚实基础。

目前公司在省、市公司的支持下，既面临着极好的发展机遇，又面临着激烈的挑战，如何使我们的经营工作，特别是烟叶营销的工作，从管理、服务、创效的角度更好的去实践新理念，是我们部门每位员工值得探索的新课题。

“人心齐、则士气足，士气足，则百事兴”。部门凝聚力不仅是维持管理团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有重要作用。一个部门如果失去了凝聚力，就不可能完成其既定的任务，本身也就失去了存在的条件。部门的凝聚

力是部门稳步快速发展的保证，只有员工心往一处想、劲往一处使，才能使营销中心更好，更快的发展起来。

增强部门凝聚力的过程，是部门发展的各种要素和矛盾交互作用的过程。必须坚持用系统的、辩证的观点和方法，正确处理好其中的关系。要坚持全心全意为贵阳烟草服务的宗旨和高尚的职业道德，讲学习，讲技术，讲管理，讲正气，有效地保证部门凝聚力建设的方向；要坚持部门为家的大方向，坚持物质凝聚与精神凝聚并举、逐步侧重于精神凝聚的方针，努力为各种人才创造施展才华、实现自我价值的机会和条件。要努力保持部门凝聚力的长期性、稳定性，保持部门凝聚力的整体性。

篇8：仓储管理系统使用心得

1 Dbwin-We b Ta lk-V2-咨询系统功能特点

1.1 成员馆介绍。

读者点击感兴趣的成员馆, 可以了解该馆的基本情况, 还可以了解该馆的咨询馆员情况。1.2数据库检索。通过Dbwin-Web Talk-V2-咨询系统的数据库检索功能, 读者可以对清华同方、万方、重庆维普等13个数据库进行检索, 将所需的文献返回到检索结果, 就可得到所需的文献。1.3普通咨询。读者可以对普通问题进行咨询, 如我馆的开馆时间、办证问题、书刊的借阅问题等。1.4文献咨询。该功能同数据库检索。1.5在线实时咨询。读者可以点击在线馆员进行实时咨询, 尽快获得所要的信息。1.6咨询结果查询。通过咨询结果查询, 读者可以知道自己咨询的问题是否得到回复。1.7常见问题与解答。在常见问题解答一栏, 读者可以查询我们回复过的所有问题以及日常与图书馆有关的问题。

2 CLJ Dbwin-We b Ta lk-V2-咨询系统在使用中遇到的问题

笔者在从事联合参考咨询工作过程中发现了不少问题, 具体如下:

2.1 注册用户人数少。

自从2008年11月CLJ Dbwin-Web Talk-V2-咨询系统试运行以来, 目前共有注册人数277 (2010年9月16日统计数据) 人。据统计, 吉林省2009年网民数已经达到520万人。注册人数跟网民数相比显得微乎其微。从表中可以看出, 在该系统运行以来的近22个月中, 咨询数量共349条, 回复数量406条, 咨询和回复数量平均每月不到20例。由此可见, CLJ Dbwin-Web Talk-V2-咨询系统使用率较低, 反映出CLJ Dbwin-Web Talk-V2-咨询系统宣传力度不够。2.2参考资源有限。目前不同的成员馆对联合参考咨询的认识和重视程度差异较大, 参与者仅视其为一种有益的业务合作, 并未把它提升到一种战略性合作的高度。大部分成员馆仅仅将该项服务作为一种传统业务的延伸, 并没有将其视为网络环境下共建共享的主要模式而进行资源投入。在各个成员馆中, 资源比较丰富的主要是吉林大学图书馆和东北师范大学图书馆, 而对于读者咨询的诸多专业性问题 (论文原文提供除外) , 除这两个成员馆外的其它各个成员馆由于受资源限制, 较难完整地解答读者的问题, 或者说解答的深度不够。尤其是外文数据库和特色数据库更难以满足读者的需求。由此可见, CLJ Dbwin-Web Talk-V2-咨询系统的资源建设, 应该是我们所必须考虑的首要问题。有了资源才可以谈服务, 没有资源, 一切都无从谈起。2.3在线馆员少。CLJ Dbwin-Web Talk-V2-咨询系统的咨询馆员由各成员馆的馆员组成, 目前共有咨询馆员135名。自2008年11月CLJ Dbwin-Web Talk-V2-咨询系统试运行以来, 除吉林省图书馆的几个咨询馆员坚持每天登陆Dbwin-Web Talk-V2-咨询系统外, 其它各个成员馆的咨询馆员很少登陆。当有读者专门指向某个成员馆的某位咨询专家进行咨询时, 问题往往难以获得及时解答, 这对服务质量会产生不利的影响。由于吉林省图书馆的咨询馆员每天都在线, 所以回复问题的数量也比较多。从表中可以看出, 在406条回复中, 吉林省图书馆共回复304条, 占74.9%;其次是吉林大学图书馆, 回复55条, 占13.5%;东北师大图书馆回复36条, 占8.9%;而其它10家图书馆回复仅占2.7%。在读者满意度方面, 吉林省图书馆的满意度为97.7%;吉林大学图书馆的回复只给出了一条满意的评价, 东北师范大学的不满意度占72%。其它10家图书馆由于回复数量甚少或者没有回复, 所以没有满意度评价。

3 CLJ Dbwin-We b Ta lk-V2-咨询发展对策

3.1 建立有效的规章制度、业务规范。

制定CLJ Dbwin-Web Talk-V2-咨询系统的规章制度、业务规范, 规定成员馆享有的权利和应尽的义务, 定期考核各个成员馆。虽然CLJ Dbwin-Web Talk-V2-咨询系统提供了较为合理的用户评分及咨询馆员排行机制, 但管理缺乏强制性的规范化和标准化, 没有可以强制遵循的规章制度, 对成员馆的管理较为松散, 导致了咨询馆员解答读者问题深度不够, 回复不及时等一系列问题的出现。为此, 必须制定有效的规章制度和业务规范, 加强人工质量控制, 通过严格的考核制度和合理的激励机制, 实施自动与人工相结合的管理方法, 促进咨询员间的竞争意识, 自觉提升咨询素质, 提高整体咨询的服务质量, 真正做到咨询回复明确、及时、权威, 对读者有指导作用。3.2对CLJ Dbwin-Web Talk-V2-系统资源进行整合。目前, CLJ Dbwin-Web Talk-V2-咨询系统的各个成员馆对资源的管理还处于各自为政的状态。各成员馆往往独自进行馆藏信息数字化和数据库的开发建设, 造成开发的数据库规模小、质量低、结构不合理、格式不规范、联机使用少、共享性差等问题。同时受“地盘保护”思想的影响, 许多有价值和特色的信息资源被封存在部门内部, 别的图书馆无法看到, 信息资源无法共建共享, 使得文献资源重复购置和数据库重复建设, 造成了资源和资金不必要的浪费。因此, 要从CLJ Dbwin-Web Talk-V2-系统全局出发, 制定一套包括图书馆信息资源优化、整合内容、建设标准、开发使用、资源共建共享和发展方向的规划目标, 来对信息资源建设进行统一管理、统一协调, 最终建立起多级的信息资源保障体系。要防止重复浪费、多头建设的局面出现, 使信息资源建设有重点、有计划地稳步前进。只有这样才能发挥图书馆信息资源效益的最大化。3.3加大CLJ Dbwin-Web Talk-V2-咨询系统的宣传力度。在各个成员馆的图书馆网站首页或每个网页建立一个浮动的关于联合参考咨询的flash图标与链接, 让读者只要登陆图书馆网站就可以看到这个flash图标, 而且点击即可访问联合参考咨询平台。

图书馆可以借着参加各种公益活动或者会议、展览等, 发放一些印有关于CLJ或其网址等方面信息的小纪念品, 比如名片夹、铅笔、橡皮、尺子、购物袋等, 这些东西成本比较低, 但宣传意义重大。还可以将CLJ的有关信息印刷成小册子用绳系在公交车的座位靠背上, 或者将将CLJ网址印在公交车车厢外。通过媒体和教育机构进行宣传。比如在报纸的显要位置进行报道, 在电视的下面以字幕的形式进行滚动播放, 在高校的信息板进行宣传等。此外, 还可以加强与访问量大的网站的合作。

结束语

CLJ服务是一种新的服务模式, 具有很大的发展空间。虽然CLJ Dbwin-Web Talk-V2-咨询系统成立比较晚, 有很多方面都亟待完善, 但其发展前景是非常广阔的。相信随着管理制度的不断完善, 技术的不断成熟, CLJ Dbwin-Web Talk-V2-咨询服务无论在内容上还是在形式上, 都会为吉林省乃至全国的文化事业做出应有的贡献。

摘要：本文对CLJ Dbwin-WebTalk-V2-咨询系统进行了描述, 指出了CLJ Dbwin-WebTalk-V2-咨询系统在使用过程中遇到的问题, 并提出了相应的发展对策。

关键词：CLJ,联合参考咨询,问题,对策

参考文献

[1]吕春艳.吉林省网通公司宽带市场营销策略研究[D], 2006.

[2]王彬.国内外联合参考咨询系统分析[A].山东省图书馆学会第十三次科学讨论会论文集[C], 2006.

[3]王已芳.国内外典型分布式联合参考咨询服务的分析与思考[J].内蒙古科技与经济, 2008 (14) .

[4]http://zhidao.baidu.com/question/8152012.html

[5]许异兴.联合参考咨询网建设实践与探索.图书馆工作与研究, 2009 (3) .

篇9：仓储实习心得

仓库管理，是中国企业对于管理仓库的一种说法。在一些合资企业，将仓库和物流(走货)合并在一起叫做仓储管理。

一般企业，仓库分为：待验库、原料库、中转库、不良品库、合格品库、半成品库、成品库。特殊行业还有另外加设的库房，在这里就不一一赘述了。

下面现说说我对库房一般流程及与相关部门协作的一些体会。

待验库------突出1个词“待验”。就是等待验收合格的库房。一般是由供货商(一般指原料生产厂家)将物料发给生产企业(包括odm或oem)的第一关。由质量认证人员即qa或qc进行物品的抽检和普检。通过对比供货商厂家、自厂及国家相关法律标准，进行衡量和测定是否属于合格品，对待验材料进行评定，并出据《原材料检验报告》。

1.对于评定为合格品的原料，通过库管参照相关pos单，进行数量、重量、型号、编号等相关数据的核对，核对无误后，进行入库处理。并标准、分类进行摆放或上加。同时接收由qa或qc发出的合格报告书，问明相关注意事项(如保存时间，保存条件，如何清洁等5s或6s相关事宜)，确保在原料库中产品的质量、数量以及重量，不发生允许误差外的损失。

2.对于评定为不合格品的原料，与供货商厂家代表进行沟通商议，一般处理方法有2种。

1将该不合格品原料进行返厂，向资材部长，质量检验部长(qm)进行问询得到肯定答复，通知财务部门，对于其进行合格的原材料进行付款，对于不合格品的原材料数量何时，进行如何方式在最短的时间内予以补齐，及未补齐所负责任。通知质量部下发不合格检验报告，一式4份，分别送于资材部，财务部，仓储部，自留一份。并对该厂家进行《供应商档案》备案，在部长级以上会议中提请注意，并请示资材部长或经理，对于该供货商厂家的信任评定指数进行评估。当该供应商厂家在《供应商档案》中信任评定指数达到危险值时，提请总经理批示，是否进行更换相关厂家，并出相对水平和口碑良好的供应商厂家名单，由总经理定夺。

2讲该不合格品滞留待验库不超过6小时(具体原料滞留时间依据当时情况为准)，向资材部长，质量检验部长(qm)进行问询，得到“进行特采”处理的答复后，出据检验报告，一式4份，分别送外资材部，仓储部，总经办，自留一份。通知库房管理员，进行不良品入库处理该批原材料中不合格品部分，进行入库，并在不良品库房摆放或上架时标注为“特采”物料，在没有资材和总经办相关文件，质检人员没有陪同下，不可以进行任何出、入库处理。并告之保持“特采”物料质量和数量，随时进行5s或6s维护。

原料库-----对于待验库中，已经被质检部门验收合格，并出据合格检验报告的原材料，进行原料库入库处理，开据入库单，将物料名称、单位、数量、供货商厂家等相关信息录入电脑系统。与资材部门沟通，处理来料pos单。将物品分类摆放或上架。并及时设立标识，写明注意事项，定期进行物料跟踪，5s处理。

原料库中的物料，标志着与生产成品有关的步骤第一步(指库房范畴)已经完成。它链接着待验库与生产第一线，并且是物料有出库动作中的第一站-----原材料出库(即原材料领料)。现在我聊聊我对原材料领料的一些想法。首先，在生产部，下达生产计划即plan后，一般都有plan list，我们要做的就是“备料”。将pl上的所有物料进行集中整理、分类，在pl规定时间前，摆放在出库工作区。进行核对无误后，添置出库单，录入电脑erp系统，对出库原料进行物料跟踪。有效的进行成本管理和时间控制。后期将相关数据报送生产、资材、财务部门，进行审核并下达新的仓储物料警戒线。在月末对于物料跟踪相关情况

进行书面报告，在年末(或半年期)，进行成本分析，生产耗用分析等。

在pl规定时间内备料完毕，我们的第一个“客户”出现了，就是中转库。通知中转库进行领料。配合中转库的库管进行发料，待数量等参数互相核对无误后，进行清理，及时进行5s处理，保持仓库整齐，整洁。至此，用于此批pl的原材料已经有第一站原料库，运动到了第二站——中转库。

中转库-----它的作用就是链接原料库与生产线。生产线就是中转库的“客户”，我们要做的就是“发料”。与中转库进行“发料”时，注意什么料先发，什么料后发;发料的方式及有些料不发的情况。我来具体讲讲，以电子企业为例。

1发料的次序：即什么料先发，什么料后发。在大多数电子企业中生产线是按照成品组装流程来分配，所以要求中转库库房管理人员对于生产流程要有相当的熟悉程度，并及时向生产部门了解新进技术，请教工艺工程师，指导自己工作。那么就可以熟练掌握发料次序的先后，不延误生产进度。不会给下一个环节造成不必要的麻烦。

2发料的方式：在很多电子企业中，有螺丝这样的物料。一般采用“秤称”的方式。又如科学计量法等方法都是运用在不可数的材料，或是超大或超小型物料。当然，如果可数的并且形状、大小还ok的，就需要库房管理人员细心了。

3什么料不能发：有些企业中，个别生产线长，为了使自己的生产线“表现出”比较少的耗材率，申请或是直接要求给他的线工“稍微”多领点料。这是绝对不允许的，因为pl上的物料耗损率一般都是固定的，而且是通过长久以往的物料跟踪评估出来的。假若每次都多给活少给些料，我想库房的账目，就没有办法分的清楚了。

另外，中转库的又一大作用就是应付一些“突发事件”即“接短”用。在很多企业都有相关中转库储备物料的plan。这样就可以避免假若资材发现市场某些物料紧俏，库房此物料有不多时，中转库的这一作用就体现出来了。所以，一般情况下，生产线上用的常用料在中转库都会有相关储备量。这也为经常有研发新产品的部门，如新品研发部可以在做实验或是试线的时候可以及时领取到一些“相对零碎”的物料，以供不时之需。

以上介绍的是：待验库，原料库，中转库。这3个库房是物料变成成品前经历的库房步骤，在后面要介绍的将是物料在通过生产加工变成成品或半成品后说要在库房中进行的流程。在物料跟踪erp系统中，对此也有比较重的部分，因为在生产加工之前，可以讲物料是“定量”的;在生产加工后，产品是“定性(质)”的。所以，在生产前，确保产品质量的第一个前提就是，用以生产产品的物料质量合格，数量(重量)符合标准。所以，需要库房管理员具有良好的耐心，高度的责任感，以及敏感的数学能力和逻辑思维能力，比较好的沟通能力，要能吃苦耐劳，任劳任怨。并要求做到“及时，准确，质高”。

下面介绍的是：不良品库，(半)成品库。

不良品库-----存放不良产品的库房。产品在生产加工过程中、产品成形后都要进行检验。在质检员(qc或qa)检验为不合格产品时，开据《不良品检验报告》(即《产品不合格报告》)那么这些不合格产品，将被生产人员送入不良品库房。我们不良品库房需要常备一名经验丰富的qc，对于生产线上qc或qa检验不合格的产品进行复检。确保产品确实属于不良品，在《不良品库物品明细单》中签署“同意”后，方可入库。库管员帮助要针对《不良品库物品明细单》中所列项目进行整理、分类。质检员做出电子表格，上报给质检部门，要求及时对于不良品进行相关处理。库管员要做的就是将已经整理和分类好的“不良产品”办理入库，录入电子系统。并每月报告不良品再次利用和报废产品情况。要求名称，数量，用途记录准确无误。定期进行产品检验评估，确保留存在不良品库中的“可利用产品”不会报废，同时也及时清理报废不可用产品，增加其他业务支出。

成品库--------这是产品在变成商品前在生产仓储环节经历的最后一站。成品库，是已检验合格产品进行入库处理。成品库可以非常直观的反应企业真实情况。所以，看成品库的摆放，分类和调度，就可以知道企业整个仓储部门的管理运营能力如何。因为产品库不仅要将产品送进来，还要将商品运出去。是故，大多数企业成品库的忙碌程度直接体现企业效益。

在成品库工作的员工，不仅要具备上述其他库房人员应有素质外，还要有一颗稳重踏实的心。因为在成品库中绝大多数的产品是将来的直接商品。也就是说，在成品库库房储存的都是$$$----钱。

成品库是仓储管理系统中最重的一环。它不仅反映自身生产运营情况，还直接影响客户的口碑形成。假如，该公司成品质量优良，数量从来没有差错，并且运送及时。我想没有客户会轻易的和你终止合同。因为良好的成品库运营方式，可以让客户在接收商品的那一霎那感到很满足，虽然你的商品对于他来讲也许只称为产品。成品库管的工作满意度的高低，会直接影响到客户对于公司的印象，尤其是第一感觉。那么，是希望他感觉到安心，还是他发现自己一个月用来催货的电话费已经上了上3位数好呢?诸君不难给出答案吧。

在将成品库时我没有具体介绍如何的流程，因为成品库对于不同的企业，有不同的管理模式和方法，但是无一例外都是比较保密的。日本和美国的方式不同，印度和中国的方式也是大相径庭。不过大家的目标和方针都是一个。都是在为给予客户100%的满意度而努力。

所以说，在看文章的诸君，库房不仅是一个死的陈放物品的货架，要使库房“活”起来，机动的运转起来。它将是在企业运营中与财务，生产一样不可或缺的三部分。

希望我上面浅谈的一些自身感想对于诸君有帮助，也希望有机会看到这篇文章的同行给予知道批评，并极力希望您可以写出您的经验体会在我的回帖中。我们可以共同交流进步。

领导辛苦了!首先感谢您在百忙之中抽空来看我这篇总结，从而更加鼓舞了我对工作的热情，激发我学习的动力。

时间如白驹过隙，转眼间我到 66 号仓库已经 6 个星期了。不管是任何工作，都有一个从不懂到懂，从陌生到熟悉的过程，当经历了这个过程，则是一大成长。在此我感谢公司给我提供这样一个学习的平台和突破自我的机会。在这 6 个星期中我学到了许多物流仓储知识，也认识到了自己存在的许多问题。从而让我倍加感觉到自身的不足，激励我在下步的工作中更加努力的工作，虚心求教，充实自我，为公司的发展贡献自己的一点力量。

以下是我在这段时间学习的总结：

一、学习过程与经历

当我来到 66 号仓库，领导就已经对我制定了一套完整的学习计划。一周 WMS 系统进库，一周现场进库，一周 WMS 系统出库，一周现场出库，两周 CIQ 系统操作。第二周第一个工作日对我在前一周的学习情况做一个考核。我不得不佩服领导考虑的周全，同时也感谢领导的关心与照顾。第一周我随顾老师学习WMS 系统进库，按照领导的意思就是我这一周什么都不要干，就学 WMS 系统进库。由于我以前也接触过一点，觉得这样也太简单了，认为没那个必要，多学点比较好。随着我当时的认识，什么都学，有单子也做，但思考和总结的太少，以致熟练程度和应变能力都不足。到现在我才发现我的认识是错误的，接触过并不代表熟练!所以在那一周我学的并不好，反而更加认识到领导的决策英明与经验成熟。所以我决定在以后的学习中要努力学习并加以理解，“学而不思则罔”正确对待每一次学习的机会。生疏加模棱两可还不如不学!这就是领导带给我的第一个认识。

第二周我跟着盛师傅学习仓库收货。这周我总结了前一周的教训，虚心求教，遇到不懂的就问，从接到单子卸货到清点，码放一一罗列方法，总结经验。让我学到了许多以前不懂的知识，也拓宽的思维和应变能力。例如当时遇到一票查验的货物进库，单子上没有盖“已过机”字样，盛师傅要我去问顾老师收到信息没有?我当时不知道什么意思，当我去问过顾老师后得知收到了，就告诉盛师傅，却不知道怎么收到?为什么收到信息就可以接收?等等问题。领导及时的纠正我，“遇事不懂就问，与其留着疑问还不如搞清楚问题，下次遇到就可以顺利的解决”。经过仔细详问，和顾老师的解说，后来我终于明白了。不懂就问，加与理解!这是领导带给我的第二个认识。

有了前两周的经验，接下来这一周我学习的困难就小多了。第三周跟着俞老师学习WMS 系统出库，由于我认真学习，虚心求教，不懂就问，总结经验，在出库方面学到了许多知识，对 WMS 系统也有了一个更全面的认识。当第四周领导对我考核时，我发现其实都很简单，只要平时多学习，遇事多思考总结，把我所学到的概述出来就是我的成绩。同时领导让我领会“关联和控制”我一直都在思考这个问题。任何事情都不可能是孤立存在的，他与周围总有着千丝万缕的联系。后来我逐渐明白其中的个个关联，也为我在工作中遇到了盲点没有头绪，提供了一个解决的主线，思路一下子就清晰了!关于控制，我认为就是驾驭问题和处理问题的能力，这种能力还需要一个慢慢积累的过程。在以后的工作中多多学习，多多积累经验。关联与控制就是领导带给我的第三个认识。

第四周领导安排我前 2 天在仓库“转”，所谓“转”就是指在这 2 天内熟悉仓库的拣货、复核、发货、贴标、打托、等等一系列的出库操作。第三天专门随着沈师傅学拣货，第四天跟陈师傅学复核，第五天跟陈师傅学出货。问题出来了，前两天我发现自己像个无头苍蝇似得，没有头绪。拣货也是一样，只知道跟在后面看，却不知道方法的理解和融会贯通。领导发现后及时指正，让我明白了自己的不足，积极主动参与到其中。这一周还遇到了盘点，由于我的粗心还有库位没勾到。第五周考核的时候领导总结说我比较粗心，和主动性不够，让我醍醐灌顶，不是不能干好，而是自己的原因。“细节决定成败”积极主动这是态度的问题，在部队的时候时时注意的问题，到了社会上却把他忘光了，还需要提醒，这令我我自己觉得很羞愧!不断反思!这是领导给我带来的第三点认识。

第五、六周我跟这张老师学习CIQ 系统，这是一个全新的知识，以前没有接触过，我更加认真的学习，因为我知道这种机会不多了，留给自己的时间也不多了。新的知识带给了我新的挑战，我知道自己面临的困难，从而更加激励我努力的吸收。第五周我跟着张老师从 CIQ 进库搜信息，普通出库，分拨出库，延展进库，延展出库，拉提货单，拉分拨单，拉卡口联，拉延展单，做二放到去 6 号门接车，送车等都过了几遍。也渐渐明白了其中的一些流程和其中的关联。第六周在这些方面我就着重加以强化学习，总结学习的心得，不断的求教，不断的吸收，同事积极主动的帮助张老师制作各种单证。对欧姆龙和亨斯迈这两家客户着重去做，尝试着做各种状态的货物进出库。去海关改单，核销以前从没接触的知识，我一样的详细了解并尝试着去做，不但能学到许多知识还能混个脸熟。随着慢慢的学习CIQ 系统重要性也一样被我熟悉，但是我知道离正真驾驭还有很长一段距离。这在以后的工作中我会努力的去学，争取把它学好，运用好。

二、收获与成果、在这 6 个星期当中，我学会了 WMS 系统的进出库基本操作流程，仓库现场的收发货流程，仓库盘点，CIQ 海关系统的基本操作流程，熟悉了仓库的 5S 管理操作，熟悉了保税仓库的一般作业流程。能独立的完成一票货物从 WMS 系统进库到仓库现场收货、清点及上架到位;能独立完成一票货物从 WMS 系统清关出库到仓库现场拣货、复核、发货、盘点。能熟悉操作 CIQ 进库，普通出库，分拨出库，拉提货单、卡口联、分拨单;能熟悉操作延展系统，拉延展进库单和出库单。、对一些客户的增值收费也有一定的了解。从最小 PCS 数清点到分拣、打包、打托、贴标、换标、换包装等简单加工也认识到位。、对一些问题的处理也有了深刻的理解。从卸车清点，外包装破损，缺货，型号不对，标签破损，货物渗漏，污迹等拍照留底作证到装车，装箱拍照留底，司机签字等都能灵活运用。、对仓库 3 防 5 距有了全新的认识。从货架的安置到库位调整，消防栓灭火器的设置和安全距离，通风设施的安放，照明设施的安放，摄像头的监控范围到安全通道的设置等都有了更加全面的了解。从货物的摆放，托盘的摆放，货物的保管，货架的承重到库容库貌的整理清洁都有了更加清晰的认识。、能独立完成延展货物去卡口接车，和延展货物，分拨货物送车出卡口等一系列工作。、还有最重要的是——方法!什么事情做久了都能熟练，单纯的学是不行的，这里就是一个方式方法的问题。这个方法就是学习——理解——反思——总结——融会贯通。我感觉这是我学到的最重要的一课!来到 66 号仓库后，我明显感觉到这里的学习氛围浓厚，同事间气氛融洽，大家都对我热情帮助，宽容理解，竭尽所能的教我。当一个星期的学习结束后领导都对我在上一周的学习情况进行考核，这就更加激励我反复的学习，思考，应变，总结，从而让我对所学更加的巩固，也拓宽了我的思维面。

三、好的方面、虚心学习，努力吸收

来到 66 号仓库后，能明确学习目的和方向，虚心向每一位师傅学习仓库的操作模式和管理理念。针对不同的客户做出相应的调整，从系统到现场不断的学习、反思、总结，把真正有用的东西学到手。可以说在这个仓库学到的知识是我以往历经每个仓库都无法比拟的，学习笔记，心得，总结经验等等，也是记录最多的。、正确对待每一项工作，把握每一次学习的机会

不论是系统还是现场都能很好的融入当中，从不同的角度出发，观察学习员工的操作与其中存在的关联，领会其中的精髓，不断的积累经验。而不仅仅是简单的重复!有句话叫“透过现象看本质”经验总是在不断的实践总结总得来的。不管是哪个岗位它都有学问，善于发现其中的奥妙，举一反三，便能学到知识，充实自己。把自己定位为一张白纸，来这里我就是要把它写满字的!、吃苦耐劳，责任心强

在这段时间里，我能每天坚持在岗在位，工作学习积极主动。办事不拖沓，工作不打折扣，对上传下达的指令能按部就班的执行并坚决完成。强化责任意识，把自己真正融为集体中的一员。在工作学习上尽量不给大家带来累赘感，把学到的东西牢记心中，不重复询问，导致大家厌烦。对领导交代的工作按质按量的完成，不给工作留死角，不给大家带来麻烦。、为人谦和，集体责任感强

在学习过程中，为人低调，把自己定位成一个零，以后的每一笔都有自己填写。66 号仓库每一名员工都是十分善良的人，是他们的善良和主动接纳给了我一个良好的学习工作环境。他们每一个人对工作的热情，对岗位的热爱，员工间的配合，工作中的默契都深深的感动着我，让我也情不自禁的融入进来。让我意识到我已经是集体中的一员，从而更增强了我的集体责任感和荣誉感。

三、存在不足、自身思想还有待提高，工作态度不够端正

经过这段时间的学习工作，让我意识到了其实不管到哪干什么工作，都应该尽心尽力，把他当作一项事业来做，或者是当作是一件艺术品，要仔细的精雕玉琢!以前总觉得差不多就行了，工作只是谋生的手段，干的好坏无所谓的觉悟是极其错误的。当我看到大家对工作的热爱后，深深的感染了我。为什么我就不能干好呢?性格决定命运，态度决定高度!我想从现在觉醒还为时不晚。、反思总结不经常，关联应变能力比较弱

学习过程中，仅仅知识学到了其中的操作方法，而对于精髓却没有融会贯通。这就是通常所说的“鱼”与“渔”之间的关系!只知道接受而不知道为什么接受?怎样接受?这是不行的，长此以往最终只会竹篮打水!这种关联应变能力还需要多多摸索，自己还需要下功夫。

3、思维极限，控制能力不强

当遇到一个问题时，总是考虑欠周全，感觉下手困难或解决思路不明确。这就是经验不足，驾驭能力不强的表现。当领导第一次给我讲控制的时候我就在想什么是控制，而且在网上查询了一下，大概意思是：“经济学中定义，是指有权决定一个企业的财务和经营政策，并能据以从该企业的经营活动中获取利益。投资企业能够对被投资单位实施控制的，被投资单位为其子公司，投资企业应当将子公司纳入合并财务报表的合并范围;管理学中的定义，对员工的活动进行监督 , 判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展 , 并在必要的时候及时采取矫正措施.”我想这方面的能力应该还需要日积月累的锻炼，实践养成。

四、下步打算

1、精于专业技能，勤于现场观察

通过这段时间的学习, 对保税仓储的进出存都有了一个理论与实践的基础 , 将这些理论与实际的操作相结合 , 在实践中提高运用知识的能力是下一步我工作的首要任务。下大力把本职工作做好，做到“一精多能”把所学变为己用，不管是那一步工作都应该有预见性。“凡是预则立，不预则废”所以在下步的工作中我会多多思考，多做研究，善于分析，勤于观察，不段的提高业务水平。

2、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传、虚心学习，加强对本职工作认识

虚心向每一位同事学习工作中的好方法，好习惯，这些都是一笔宝贵是财富。随时了解掌握仓库基本情况，包括库房设置，库区规划，货架安置，货物摆放，货物分类等。全面做好仓库 5S 工作，明确仓库消防安全管理职责。加强 WMS 系统的学习和 CIQ 系统的学习，全方位的提高工作效率，提高处理各种问题的能力。、提高思想认识，当整工作态度加强学习，不断提高政治素质和业务水平

面对新的工作岗位和新的工作环境，我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提俗话说： “ 活到老 , 学到老 ”, 本人一直在各方面严格要求自己 , 努力地提高自己 , 以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍 , 勇于解剖自己 , 分析自己 , 正视自己 , 提高自身素质为能保质保量地完成工作任务

五、对目前仓库存在的一些不足及个人建议、对于办公室建议每个人桌子上安置一本备忘录，以至于人不在的时候接到电话可以把他记录在上面，货交接班的时候写在上面，也不容易遗失重要信息，而不是写在几张草稿纸或墙面，在保证及时有效方面肯定会存在遗漏。

2、仓库 5 距方面感觉有问题，经常看到消防设施前面摆放货物，或货物堵塞消防通道，有的货架与墙面距离不足，或中间有货堵住，建议临时挑拣的货物能放在备货区就放在备货区。不行的话过道放一面也行，或者放空的地面库位，保证一辆铲车能过，避免重复劳动。、货物大类划分清楚，例如亨斯迈就放在亨斯迈这一边，而欧姆龙则放在欧姆龙那边，货物混放，即影响库容美观也不利于拣货和盘点。、沟通交流，仓库操作员与操作员之间，仓库现场与办公室之间应该加强交流，以往我经历几家仓库都发现这个问题，在我们仓库还比较好，但我想这不是最理想的状态，最理想的状态应该是——默契，这种默契就是在平时的合理规范操作中养成。比如我们可以规范铲车货道交通语言和手势，空车让货车，来左往右行驶等。、责任心问题，和仓库几位师傅和老席交流中发现 : 员工责任心方面还存在一定的不足，主要表现在铲车保养，日常操作中碰到货架，记录不及时等问题。这些方面可以采取分配到个人的办法，实行每日有保养，每日有检查，排除安全隐患。、光线问题，在和盛师傅交谈中了解到仓库光线问题严重，尤其是在晚上拣货，加上亨斯迈等客户的型号批号本身就小，经常看不清楚货物。所以建议更换功率大一点的灯，对工作效率肯定会有所提高。

六、结束语

经过 6 个星期的学习，我学到了许多仓储物流知识，也懂得了许多道理，但是我感觉这离一名合格的仓储人员来说还有一定的差距，所以在以后的工作中本人一定要虚心学习，努力工作，争取为公司的发展贡献自己最大的力量。