3-饭店英语交流用语-征询和指路用语（精选8篇）
篇1：3-饭店英语交流用语-征询和指路用语
饭店交流用语
一、欢迎和问候语：
1、Good morning(afternoon , evening), sir(madam)
早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。
2、How do you do? 您好！（初次见面）
Glad to meet you.很高兴见到您。
3、How are you? 您好吗？
Fine , Thanks.And you ? 很好，谢谢。您好吗？
4、Welcome to our hotel(restaurant).欢迎到我们宾馆（餐厅）来。
5、Wish you a most pleasant stay in our hotel.愿您在我们宾馆过得愉快。
6、I hope you will enjoy your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。（客人刚入店时）
I hope you are enjoying your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。（客人在饭店逗留期间）
I hope you have enjoyed your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。（客人离店时）
7、Have a good time!祝您过得愉快！
电话用语：
8、**hotel , front desk.Can I help you? **饭店，前厅。您找谁？
9、Sorry , I’ve dialed the wrong number.对不起，我拨错号了。
10、May I speak to your general manager? 能和你们总经理说话吗？
pleaseSpeaking.我就是。
11、Sorry , he is not here.对不起，他现在不在。
Would you like to leave a message ? 您要留口信吗？
12、Pardon.对不起，请再说一遍，好吗？
二、祝贺语：
13、Congratulations!祝贺您！
14、Happy birthday!生日快乐！
15、Happy new year!新年快乐！
16、Merry Christmas!圣诞快乐！
17、Have a nice holiday!假日快乐！
18、Wish you every success!祝您成功！
三、答谢和答应语:
19、Thank you(very much).谢谢您（非常感谢）。
20、Thank you for your advice(information , help)感谢您的忠告（信息、帮助）。
21、It’s very kind of you.谢谢，您真客气。
22、my pleasure非常乐意帮您
篇2：3-饭店英语交流用语-征询和指路用语
To begin a day.晨间入园
1.Good morning.Morning!早上好！（幼儿：Good morning!）2.How are you? 你好吗？（幼儿：I am fine.Thank you.）3.Nice to see you.见到你很高兴。Nice to see you, too.4.Hello, Jim!
你好，吉姆。5.Hi, Jim!你好，吉姆。
6.I miss you very much.我真想你们呀。7.How polite you are!你真有礼貌！8.Come in, please!请进！
9.Are you happy today?
你今天高兴吗？ 10.Where did you go yesterday?
你昨天去哪了？ 11.How was you weekend? 你周末过的怎么样？ 12.Why are you looking unhappy? 你怎么不开心？ 13.Are you OK? 你还好吗？
14.Let me take your temperature.我来量一下你的体温。
15.What is my temperature?
我的体温有多高？
16.Say bye-bye to your MummyDaddy.和妈妈爸爸说再见。17.Please take off your coat.请把外套脱掉。
18.Take a chair and sit there.搬把椅子坐在那里。19.Play with the toys, do you? 玩会儿玩具，好吗？ 20.Read the book, do you?
看看书，好吗？ 21.Please water the flowers.请浇浇花。
22.Please help me clean the table.请帮我擦擦桌子。
23.What a pretty dress you are wearing.你的衣服真漂亮。24.Who bought it for you?
谁给你买的？ 25.Who has been to Beijing?
谁去过北京？ 26.Who took you to Beijing?
谁带你去的？ 27.Where else have you been? 你还去过哪？ Breakfast(早餐)
1.It’s time for breakfast.该吃早饭了。2.Please wash hands.请洗手。
3.Please wash your hands before you eat.吃东西前请洗手。
4.Did you wash your hands? Let me have a look/check.你洗手了吗？让我看看。5.Please wash your hands with soap.打打肥皂。
6.Breakfast is ready.Please sit by the table.早餐好了，请坐到桌边来。
7.Today, we have milk and bread for our breakfast.今天的早餐是牛奶和面包。8.Please rinse your mouth after eating.吃完东西漱口。
Call the Roll（点名）
1.Let’s call the roll.我们点名吧。
2.Answer when your name is called.叫到你的名字时请答“到”。3.Is everyone here? 都到齐了吗？ 4.Who is not here? 今天谁没到？ 5.Who is absent? 谁没来？
6.Wang Lin ,please stand up and say“here”.王林，请喊“到”。7.Let’s count „“One, two, three.”我们数一下，1，2，3„„ 8.Who’s on duty today?今天谁值日? 9.You have done your duty very well.你的值日做的很好。10.Are you on duty? 是你值日吗？
11.Tom is on duty today.汤姆今天值曰。12.Louder, please.请大点声。Morning Exercises（早操）
1.It’s time to do morning exercises, please go out and line up.现在是早操时间，请出去排队。
2.Make one line/two lines.请排成一队/两队。3.Two lines, please.请排成两队。4.At ease.Attention.稍息！立正！5.Look forward!向前看。
6.Stamp your feet, right, left„原地踏步。一二一„„
7.Look at me, boys and girls.Place do as I do.请看着我，跟我做。8.Let’s go back to the classroom!我们回教室吧！9.One by one, please.一个接一个。10.No pushing, please.请不要推。11.Please don’t be crowded.不要挤。12.Make two lines, please.请排成两排。
13.Boys are here.(Boys line up here.)男孩子在这儿。14.Girls are there.(Girls line up there.)女孩子在那儿。
In classroom
教育活动
1.Let’s begin.我们开始吧
2.Mary and Tom, please exchange your seats.请玛丽和汤姆交换一下座位。3.Listen carefully.注意听。4.Look at me.注意看我这里。5.Touch „
摸一摸 „„ 6.Point to „
指一指 „„
7.Let’s play a game.我们来做个游戏。
8.Let’s sing a song, together.我们一起来唱支歌。9.Follow me, please.请跟我学。10.Have a try, please.请试一试。
11.Let’s draw it.我们来画一画。
12.I am going to tell you a story.我要给你们讲个故事。13.Look, who are in the picture?
看，图片上都有什么人？ 14.Who are they?
他们都是谁？ 15.Where are they?
他们在哪？
16.Guess what they are talking about?
猜猜他们在说什么？ 17.Why is the little boy crying?
小弟弟为什么哭了？ 18.What’s up with the little boy?
小弟弟怎么了？
19.Who will retell the whole story?
谁能把故事完整的讲一遍？ 20.Stand up, please.请站起来。21.Sit down, please.请坐下。22.Please raise you hand.请举手。23.Please come here.请过来。
24.Please go back to you seat.请回到你的座位上去。25.Listen to me.听我说。26.Are you clear?
明白吗？
27.Do you understand? 你明白了吗？
28.Please repeat it after me.请跟我重复。29.Think it over.再想一想。30.Good, very good.好，很好。
31.You are great!
你真棒！32.Good job.做的不错。33.Well done.干的好。34.Wonderful.Excellent..真好。35.Good idea.好注意。
36.You are so great /clever/ smart.你真聪明。37.I believe you.我相信你。
38.What a good memory.记的真好。39.Good boy /girl.好孩子。
40.The boy is so lively.这个男孩真活跃。41.You are right.对了。42.Clap your hands.拍拍手。
43.Let’s clap for „
让我们为 „„拍拍手 44.Just wait a moment.等一会。45.Please be quiet.请安静。
46.Please get your „ready.请把你们的„„准备好。47.Are you ready?
你准备好了吗？ 48.Anything else?
还有什么吗？
49.Let’s count/read/dance/act.让我们来数一数/读一读/跳个舞/做个动作。50.Music, please.请，奏响音乐。
51.Who wants to play the big bad wolf?
谁想演大灰狼？ 52.So much.可以了。53.Is that all?
结束了吗？
54.That’s all for the activity.活动结束。
55.Turn over the picture.把这幅画翻过来。56.What a pity!
多可惜啊！
57.Act with the music.随着音乐做动作。
58.Group one first.Now group two.第一组先做。现在第二组做。59.Match two parts with a line.用线把相配的两部分连起来。60.Are you ready? 准备好了吗？
61.Boys and girls, listen to me now.孩子们，现在听我说。
62.Today we will listen to a story.The story’s name is „ 今天我们听第一个故事，故事的名字叫„
63.I’m going to tell you a story, the name is „我要给你们讲个故事，名字叫„
64.Now, let’s play another game.现在,我们玩另一个游戏.65.What’s the name of the song? 这首歌的名字叫什么? 66.What’s the name of the story? 故事的名字叫什么? 67.Let’s listen to a song;please clap your hands with the music.让我们来听首歌,请随着音乐拍手.68.Let’s sing the song together;you may dance with the music.我们一起唱歌,你们可以随着音乐跳舞。69.Let’s sing the song together;you may clap your hands with the music.我们一起唱歌，你们可以随着音乐拍手。70.Please follow me and sing the song.请跟我一起唱歌。71.Look at the picture.请看这幅图。72.Please tell me what you’ve heard in the story.请告诉我，你们在故事中听到了什么？ 73.Who can tell me, what you’ve heard in the song/music? 谁能告诉我，你在歌曲（音乐）中听到了什么？ 74.Good!好！Well done!很好！You did a good job!你做得好！You are so smart!你真聪明！You are clever!你真聪明！You can do it well.你能行。Excellent!/Great!Good boy!/ Good girl!非常棒！好极了！做得不错！75.Use your head.动动脑筋。76.This is a good try;please go back to your seat.不错，请回座位。77.Have you got it? 你明白了吗？ 78.Please read after me.请跟我读。79.Please follow me.请跟我做（来）。80.Let’s read/ sing it together.我们一起来读（唱）。81.Who wants to try? 谁想来试一试？ 82.Have a try!试一试！83.Try again!请再试一试！84.Who can try? 谁能试一试？ 85.Now, try to answer.试着回答。86.Put down your hands, please.放下手。87.Don’t worry, think it over, you may tell me / us later.别着急，想一想，等一下告诉我/我们。88.Could you speak a little louder? 请大声点说。89.Go on.请继续。90.Please think about it.请想一想。91.Could you please try it again? 请再试一次。92.Don’t be shy!别害羞！93.Don’t be nervous!别紧张！94.Don’t be afraid!别害怕！95.Don’t be timid!别胆怯！96.Don’t give up.别放弃！97.Say it again.再说一遍。98.Don’t interrupt her/him.不要打断她（他）。99.Let her /him go on.让她（他）接着说。100.No talking, please.请不要讲话了。101.Stop talking, boys and girls.孩子们，别讲话了。102.Don’t talk anymore.别说话了。103.Show me your fingers.伸出你的手指。104.Let’s clap hands for„ 让我们为„鼓掌祝贺.105.That’s all the time we have.今天就到这儿。106.Class is over.下课。（今天就到这儿。）107.That’s all for today.今天就到这儿。
Wash One’s Hands and Having a Rest（盥洗与小憩）
1.Let’s have a rest.休息一会儿。2.Let’s have a break.休息一会儿。3.You may go to toilet.可以去盥洗室。4.Please go to the toilet.请去盥洗室。5.Please drink some water.去喝水吧。6.Please wash your hands before you come back from the toilet.从厕所出来要洗手。7.Remember to turn off the taps after washing your hands.洗完手，请记着关好水龙头。8.Don’t leave the taps running, please.请关好水龙头。9.Please save water.请节约用水。10.Turn off the tap.关好水龙头。11.It’s a good habit.这是个好习惯。12.Come here.过来。13.What’s wrong with you? 出了什么事？ 14.Be careful.小心点。15.It’s not good to run so fast.不要跑得那么快。16.What’s the matter? 怎么了？ 17.Oh, it’s nothing.哦，没什么。18.No pushing.不要挤。19.Don’t run around.不能乱跑。20.Hurry up.快点儿。21.Please go back to your seat.请回到座位上。22.You may go back to your seat.请回到座位上。23.Please speak in a low voice.Don’t shout.请小声点，不要喊。
Area corner
区域活动
1.Please find your area.请选择你喜欢的活动去区。
2.Do you like the English corner area?
你喜欢英语角吗？
3.(Construction area/ performance area/ book area/ language area /discovery area /intelligence building area /dolly home/ clinic/ restaurant /McDonald’s/ KFC/ post office /hair-dresser’s shop /supermarket /music area/ chess area/ art area/ number area)（建构区、表演区、图书区、语言区、科学区、益智区、娃娃家、医院、餐馆、麦当劳、肯德基、邮局、美发店、商店、超市、音乐区、棋类区、美工区、计算区）
4.Please get your area card.请拿你的活动卡。5.Need me help?
需要我帮忙吗？ 6.What’s this?
这是什么？ 7.Guess.猜一猜
8.What’s inside?
里面有什么？ 9.Let’s have a look.让我们看一看。
10.Let’s talk about „
让我们谈一谈 „„ 11.I agree with you.我同意你的想法。
12.What is your Mummy Daddy?
你的妈妈爸爸是做什么的？ 13.This is for you.这是给你的。
14.Please put away your toys.请把玩具手好。15.Please take good care of toys.请爱护玩具。16.Color your picture.把你的图片涂上颜色。
17.Stick part 1 to part 2.把第一部分贴到第二部分上。18.Put up your artwork.把你的美工作品挂起来。
19.Show your artwork to your friends.把你的作品给小朋友看一看。
20.Let me write your name on your artwork.我来把你的名字写在你的作品上。21.Take your work home.把你的作品带回家。22.Pass it, one by one.一个一个往下传。Outside Activities（户外活动）
1.Two lines, please 请排成两队。2.Make two lines.请排成两队。
3.Let’s go out to play, shall we? 我们出去玩，好吗？ 4.Ready? One, two, go!准备好了吗？齐步走！5.Let’s play a game.我们做个游戏。6.Turn left.向左转。Turn right.向右转。
7.Please, stand in a circle, hand in hand.请大家站成一个圈，手拉手。8.Make a big circle.站成一个大圈。9.Make a small circle.站成一个小圈。
10.One step backward everyone.向后退一步。11.One step forward everyone.向前进一步。12.Turn around, face me please.请转身面向我。13.Boys, jump on the circles.男孩子跳到 圈上。
14.Come on!加油！Be careful!当心！Safety first!安全第一！15.Are you tired? 你们累吗？
16.Please come close to each other, sit down.请靠拢坐下。17.Don’t push others.不要推别人。18.Brave boy!你真勇敢！
19.Don’t push others.别乱跑。
20.Let’s go back to our classroom.我们回教室吧。
Lunch（午餐）
1.Boys and girls, lunch time.孩子们，吃午饭了。2.Today, we have rice and vegetables.今天的午餐我们吃米饭和一些蔬菜。3.Vegetable is good for our health.蔬菜对身体有好处。4.We should have some vegetables for each meal.每餐都要吃一些蔬菜。5.Who wants more rice? 谁还要米饭？ 6.Who’d like more vegetables?谁还要菜？ 7.All kinds of vegetables are good for our health.多吃蔬菜有利我们身体健康 8.Who wants to add some soup? 谁想加点儿汤？ 9.Please put the bones on the plate.请把骨头放在盘子里。10.Bean curd is delicious.豆腐是美味可口的。11.Please try to finish everything/ things in your bowls.请尽量把碗里的饭菜吃完。12.Please, do not spread the rice around.别把米粒撒得到处都是。13.Please clean your mouth with the napkin.请擦嘴。14.Please rinse your mouth.请漱口。15.Please put your bowl in the basin.请把你的碗放在盆子里。
Having a Nap（午休）
1.Go and wash your hands first.先去洗洗手。2.Go to the bedroom, please.请到寝室。
3.Please go to toilet before you go to bed.上床前，请上厕所。4.Please take off your clothes.请脱掉衣服。5.Please take off your shoes.请脱掉鞋子。6.Don’t stand on the bed.不要站在床上。
7.Please fold your clothes and put them beside your pillow.请把衣服叠好，放在枕边。
8.No speaking.别说话。
9.Please cover yourself with the quilt.请把被子盖好。10.Please close your eyes.请闭上眼睛。
11.Wish you had a good dream.做个好梦吧。12.Get up, everyone.起床了。
13.Wake up, please.小朋友们，醒醒啦。
14.Dress yourself quickly, please.请快穿上衣服。
15.Please wake the children beside you.把你身边的小朋友叫醒。16.Make the bed.整理一下床铺。17.Do you need help? 要我帮忙吗？
18.Let me zip your skirt up.我来帮你拉拉链。
19.Let me help you do up your buttons.我帮你扣扣子吧。
20.Please put on your shoes, go to the toilet.穿上鞋子，去厕所吧。21.Girls, comb your hair.女孩子，把头发梳一梳。22.Boys, drink some water.男孩子，去喝水。
23.It’s time for snack, we will eat apples.该吃午点了，今天我们吃苹果。24.Today’s snack is cookie.今天的午点是饼干。25.Finished? 吃完了吗？
Leaving（离园）
篇3：3-饭店英语交流用语-征询和指路用语
1.1 一般资料
选取在本院门诊就诊及住院治疗的病例, 依照中国精神障碍分类与诊断标准第3版 (CCMD-3) 临床确诊为抑郁障碍 (包括单相、双相障碍抑郁发作) 的患者, 按照知情同意的原则, 选取艾司西酞普兰作为治疗药物的患者, 遵医嘱并且完成6周用药观察的患者作为入组观察对象, 然后在入组观察对象中随机抽取45例进入临床疗效研究观察。其中女30例, 男15例, 年龄19~70岁, 平均年龄 (45.6±10.5) 岁。其中单纯抑郁障碍患者35例, 双相障碍抑郁发作10例。病程1个月~3年, 平均病程 (6.63±2.36) 个月。所有入组进入临床研究观察的病例治疗前汉密尔顿抑郁量表 (HAMD) 评分均>20分。
1.2 给药方法
临床所选抗抑郁药物剂型为艾司西酞普兰片剂, 患者常规建议抗抑郁治疗的起始剂量为10 mg/次, 老年抑郁症患者建议起始剂量减半服用, 1次/d, 服药方法是每日早饭后服用, 根据患者的病情、年龄、不良反应及个体反应及既往用药等因素逐渐增减剂量, 最大剂量20 mg/d, 总疗程为6周。如患者合并有较为突出的焦虑、睡眠障碍等症状时, 可分别给予适当的, ≤2周的小剂量劳拉西泮口服改善焦虑症状;或给予苯二氮类药物口服或根据患者的各自病情选用氯硝西泮1~2 mg静脉滴注改善睡眠, 常选的口服镇静药物为氯硝西泮、阿普唑仑等, 在治疗中不合并其他类药物。
1.3 临床疗效评定[1,2]
本研究将所有纳入临床研究观察的病例, 分别在服药前及服药后的第1、2、4、6周末进行副反应量表 (TESS) 评分及HAMD-17项评分, 其中TESS评估内容包括头痛、嗜睡、失眠、恶心、呕吐、出汗增加及其他5项, 并分别从0~3级4个级别进行评定。
1.4 统计学方法
采用SPSS20.0统计学软件处理数据, 计量资料以均数±标准差 (±s) 表示, 采用t检验;计数资料以率 (%) 表示, 采用χ2检验。P<0.05表示差异有统计学意义。
2 结果
入组观察患者在服用艾司西酞普兰后, 从治疗第1周末开始汉密尔顿量表评分即开始下降。患者服药前和服药后的1、2、4、6周的HAMD-17评分分别为24.05, 17.82, 10.34, 6.03, 3.76分, 评分其减分率与治疗前相比显著递增。从25.88%逐渐增至第6周末的84.36%。
治疗前与治疗后的第1周末HAMD-17项评分分别为 (23.85±8.45) 、 (17.15±6.52) 分, 二者差异有统计学意义 (P<0.01) 。而在治疗第4周末与第6周末评分分别为 (6.20±6.57) 、 (3.91±5.12) 分, 二者差异无统计学意义 (P>0.05) 。
通过TESS评估发现, 艾司西酞普兰不良反应发生率低, 且轻微。主要表现为头痛、恶心、呕吐, 多数患者是在服药后的第1周末出现, 且在服药的第4周末上述不良反应症状减轻或消失, 无需给予特别处置。纳入本研究观察的病例, 无一例患者因药物不良反应严重而中断治疗脱落的。其中恶心、呕吐9例, 头痛7例。
通过本研究可见, 艾司西酞普兰的临床疗效确切, 其汉密尔顿平均总减分率为84.36%。艾司西酞普兰在第1周末即开始起效, 并且HAMD-17项评分与治疗前评分, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。第4周末与第6周末HAMD-17项评估分数相比差异无统计学意义 (P>0.05) , 主要是因为在第4周末时大部分抑郁症状已缓解, 而仅有一小部分轻微的症状, 故评估减分幅度不大。通过本研究发现, 临床应用艾司西酞普兰治疗抑郁障碍时, 应至少服药治疗1个月, 如无效果方可考虑换用同类的其他抗抑郁药物。纳入本研究观察的病例, 仅有10例患者在服药的第2周时增至20 mg/d, 其他均服用10 mg/d。本研究表明服用艾司西酞普兰10 mg/d, 即可达疗效, 且在治疗中不良反应很少, 程度较轻, 不影响患者的日常生活。
3 讨论
世界卫生组织预测2020年抑郁症可能超越癌症, 成为仅次于心脑血管疾病的全球第二大疾病, 自杀是其最可怕的症状, 我国目前抑郁症患者达3000万人, 其中仅有10%的患者接受规范治疗。目前我国独居老年人较多, 因受情绪失落生活孤独、生理机能丧失, 可能罹患慢性病和抑郁症等问题困扰, 从而导致一些老人产生厌世情绪, 为此自杀风险比年轻人高。
面对目前抑郁症较高的发病率, 早期干预, 并选择快速起效的抗抑郁药物显得尤为重要[3]。有研究表明, 抗抑郁药物起效时间可以预测患者的预后:服药2周内显效的患者, 8周治疗有效率为68%;而2周治疗无效的, 患者8周治疗有效率降低为28%[4]。因为起效快意味着更快缓解抑郁症状, 降低患者自杀风险, 更快恢复各种功能, 同时还能减轻患者的个人经济和社会负担;改善患者远期预后, 同时研究也表明, 起效快的药物对减少疾病残留症状也有益处。
艾司西酞普兰是选取性5-HT再摄取抑制药 (SSRI) 类抗抑郁药物, 在新型选择性5-HT再摄取抑制剂中, 其对5-HT再摄取抑制剂的选择性相对最高的一种, 而其对去甲肾上腺素和多巴胺的再摄取影响较小, 故本药抗抑郁疗效果确切, 起效快速、副作用少, 更易于耐受, 依从性也更好。
老年人比较常见的精神障碍是老年期抑郁症, 首次发作于老年期的原发性单相抑郁障碍, 多合并躯体疾病;大多数患者以躯体不适或自主神经系统症状为主诉[5];其中焦虑症状突出;自杀危险率明显高于其他年龄段, 而且自杀成功率较高, 上述症状严重影响了老年人的身心健康和生活质量。通过本研究发现, 艾司西酞普兰作为新型抗抑郁药物, 除了常规应用于抗抑郁治疗外, 尤其适合老年合并躯体疾病的抑郁障碍患者。
摘要：目的 研究艾司西酞普兰治疗各种抑郁障碍临床疗效。方法 45例诊断为抑郁障碍患者, 选用艾司西酞普兰作为治疗药物, 观察艾司西酞普兰对抑郁障碍患者的临床治疗效果及药物副作用情况。结果 通过本研究观察可见, 在所有新型选择性5-羟色胺 (5-HT) 再摄取抑制剂抗抑郁治疗药物中, 艾司西酞普兰对5-HT再摄取抑制的选择性是相对最高的一种, 对去甲肾上腺素和多巴胺的再摄取相对影响较小, 因此其临床药物不良反应轻微。艾司西酞普兰的临床疗效确切, 其入组患者汉密尔顿量表评定平均总减分率为84.36%。绝大部分患者口服艾司西酞普兰10 mg/d后, 即可收到较好的临床效果, 且在服药治疗中不良反应很少, 程度较轻, 且对患者日常的生活不造成影响。结论 艾司西酞普兰是一种临床起效快速、疗效确切、用药方便、副作用较轻、服药依从性好的抗抑郁药物, 尤其适合老年合并躯体疾病的抑郁障碍患者。
关键词：艾司西酞普兰,抑郁障碍
参考文献
[1]杨浦德, 王传跃.精神科合理用药.北京:人民卫生出版社, 2011:242-246.
[2]张明园.精神科评定量表手册.长沙:湖南科学技术出版社, 2003:109-111.
[3]王尚红, 马迅.艾司西酞普兰与氟西汀治疗老年抑郁症的临床对照研究.中国民康医学, 2012, 24 (9) :1096-1097.
[4]徐彩霞, 吴穗玲, 邓文, 等.艾司西酞普兰与氟西汀治疗老年抑郁症的疗效与安全性对比观察.临床合理用药杂志, 2012, 5 (12) :39-40.
篇4：3-饭店英语交流用语-征询和指路用语
关键词： 课堂教学 用语网络 英语教学
一、英语课堂交流用语网络的基本概念
课堂教学语言指教师在课堂上根据教学任务要求，针对特定学生对象，在有限时间内，为达到某一教学目的而使用的语言。课堂教学语言是一种以口头形式为主，书面语（板书、课件）与形体语言等配合运用的特殊语言系統[1]。
课堂上教师语言被分为四类：课堂用语、讲授用语、师生交流用语和教师反馈用语。本文提到的英语课堂交流用语指英语课堂上师生、生生的问答、讨论和各种交谈中采用的语言。
网络是由节点和连线构成的，表示诸对象及相互联系。英语课堂交流用语网络是根据学生实际水平和发展需要，由与课堂主题、课文话题、教材内容等相关语句组成的、用于英语课堂交流的词句网络。
二、在小学英语课堂上构建交流用语网络的意义
1.构建英语课堂交流用语网络是落实新课标的有效途径。
《英语课程标准》要求在课堂上力求面向全体学生，为学生发展综合语言运用能力打好基础。学生英语学习首要条件是语言输入问题，大量语言输入才能促成语言习得。英语课堂交流用语是学生在校学习时语言输入的最主要来源，深刻影响学生学习兴趣，对提高学生英语语言应用能力、课堂教学质量和课堂实效都有重要意义，从而有效落实新课标要求。
2.构建英语课堂交流用语网络是提高课堂教学实效的有效手段。
英语是学生在课堂上的学习目标，是学习的媒介[2]。课堂上师生间的交流是学生学习英语和进行实践的重要环节，能有效促进互动交流式课堂形成，提高学生参与学习的积极性，提高教学效益[3]。课堂上教师使用的交流语言是学生的模仿对象，影响学生的语言知识积累和语言结构建立。科学合理的交流语言能帮助学生理解目标语言，构建自己的英语知识体系;灵活多变的课堂交流语言能激发学生学习热情，使教学活动更积极有效地开展;新颖丰富的课堂交流语言能拓展学生的词句积累，促进英语思维发展。
三、构建英语课堂交流用语网络方法和策略
教师通过构建课堂英语交流用语网络，将学生已有知识与新知识不断融合，帮助学生学习英语。在构建交流用语网络时，可以尝试从以下几点入手。
1.以教材语句内容为核心，帮助学生夯实语言基础。
英语课堂交流用语首先应与教材中的语言保持同步，使用的语句尽量采用教材语句。这里所说的教材不仅指当册教材，还包含当学年、前期已学习过的教材和将要学习的教材。不仅有助于学生巩固已学内容，更有利于他们理解教师要表达的意思，为积极参与到交流中提供可能。教师这种学以致用的实践活动对学生来说是一种鼓励和影响，让英语语言更贴近学生生活。
2.以教材外与主题相关语句为补充，扩大学生语言积累。
英语教材中每节课或几节课都围绕一个主题或几个话题开展，内容与我们的生活息息相关。课堂交流中仅采用教材内的语句显然是不充分的，因此适当补充教材外的、与主题相关的语句很有必要。当然，这种补充要与学生学习水平、接受能力相符合，目的是促进课堂交流更有意义、更顺利、有效地开展。
3.以新兴词汇、习语、谚语、名言为拓展，引导学生感受英语语言文化。
课堂上的交流语言既不是书面语言，又与生活中的口语不同，常常是介于二者之间的语句。这种交流是真实的交际，是让学生体验英语生活化的重要方式，课堂上让学生感受英语新词汇、习语、谚语或简单名言，不仅能开阔学生视野，帮助他们了解东西方文化，更能帮助学生加深对词语本身的理解，提高综合语用表达能力[4]。内容选择应以课堂学习重点词汇或句型结构为主。
4.以肢体、图片等语言为辅助，帮助学生理解语言内涵。
小学生英语词语量有限，制约课堂交流广度和深度，因此恰当运用肢体语言和图片等帮助学生理解词句内涵是必要的。使用过程中应注意及时、明确、恰当。
在建构英语交流用语网络过程中，应注意采用语句的难易程度要符合学生学习能力。同时加强对一词多义和一义多词的关注，让学生在交流中思考、推断，不断提高英语思维能力。
参考文献：
[1]小学英语课堂语言的设计与实施[EB/OL].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_9248f24601015fqv.html
[2]荆玉球.小学英语教师教学语言的课堂观察研究北京：东北师范大学，2009（6）.
[3]陈启春.正确使用课堂教学用语，提高英语课堂教学效益[J].成都大学学报（教育科学版），2008（03）.
篇5：3-饭店英语交流用语-征询和指路用语
]Making Recommendation
DialogueⅠ
W: Excuse me, sir, are you ready to order?
打搅一下，先生，现在可以点餐了吗？
G: Yes, I am. But there’re so many things on the menu that look fine. Could you recommend me something special?
是的，但菜单令我眼花缭乱，你能推荐点有特色的吗？
W: Yes, sir. We have Goose liver and lobster combination . It’s our chef’s recommendation. It’s delicious and worth a try.
好的，先生。我们有海悦脆皮鸡，它是我们大厨的拿手菜，非常可口，值得一尝。
G: Ok, I’ll take it.
DialogueⅡ
W：May I take your order, sir?
G: Yes, please. I’d like Tenderloin steak。好的，我要来一份菲力牛排。
W: I’m very sorry, It ’s sold out now .Would you like to try our sirloin steak? (May I suggest …)It’s also very delicious/tasty/good.
对不起，菲力牛排售完了，要不要试一试我们的沙朗牛排，味道很好的
G: All right. I’ll take that.
要记住的`句型：
1 …is very popular here. It’s very tasty. Would you like to try it?
……是我们餐厅最受欢迎的菜式之一，味道非常好，您要不要试试？
2 Would you like to try our delicious dessert? It has many variety of tastes.
您要不要试试我们的美味点心，它还有多种口味。
3 (Today) we have … 今天，我们有。。。
Today’s special is… 今天的特色菜有。。。
4.Why not try some? 为什么不尝尝呢？
5 There isn’t/aren’t any… left. 。。。售完了。
6. 记住对话中的黑体句型
7. 在客人询问特色菜或其点的菜式没有时，可适时向客人推荐。注意灵活使用。
Key Words:
Invoice发票 juice 果汁 crab 蟹 sour 酸的
Receipt收据 mustard 芥末 scallop 干贝 bitter 苦的
A la cart散点 soy sauce 酱油 oyster 蚝 hot 辣的
Buffet自助餐 chilly sauce辣椒酱 snail 田螺 fishy 腥的
Reservation预订 credit card 信用卡 trout 鳟鱼 rare 半熟的
Drink list酒水单 shrimp 虾 eel 鳗鱼 overdone 老的
Napkin餐巾 prawn 明虾 in soybean sauce 卤的
Ashtray烟灰缸 lobster 龙虾 sweet 甜的 the smell of mutton 骚味
Presenting The Bill
New Words: cash现金 bill 帐单 receipt收据 change找零，改变 credit card信用卡 sign 签名（动）
1Situation One: Pay In Cash(现金付帐)
(G: guest, W: waiter)
G: Waiter, the bill, please. 服务员，结帐，
W: Yes, sir. 好的，先生。
Here is your check/bill, sir, thank you. 这是您的帐单，先生。谢谢。
G: Here you are. 这里（现金）
W: 200 yuan. Please wait minute. I’ll be back with your changes and receipt.
Here is your changes and receipt, thank you. Good night, hope to see you again.
收您两百元。请稍等，一会给您找零和收据。
（过一会）这是您的找零和收据，谢谢您。晚安，希望再次见到您。
2Situation Two: Pay By credit card(刷卡付帐)
G: Check/take the bill, please. 结帐。
W: Here is your check, sir. 这是您的帐单，先生。
G: Well, may I use my credit card? 那我能用信用卡结帐吗？
W; Sure. What kind(of card) do you have, sir? 当然可.请问先生是什么卡呢？
G: Visa card. Here you are.维萨卡，给。
W: Thank you, I’ll return your card and receipt in a few minutes. 谢谢，请稍等，一会回。
Will you please sign on the bill, sir? 先生，请在帐单上签字。
Thank you. Bye-bye. Have a nice day. 谢谢。再见，祝您愉快。
3. Situation There: Signing The Bill（入房帐）
G: Waiter, may I get my bill? 服务员，能结帐吗？
W: Sure. How would you like to pay for it, sir? 当然，您想怎样付帐呢？
G: I’d like to put it on my hotel bill. 我想挂房帐。
W: May I have your room number? 能告诉我您的房间号码吗？
G: 1208.
W: Would you sign your name and room number on the bill, please? And could you please show me your room key?
在帐单上签上您的名字和房号好吗？请出示您的房间钥匙。
G: Here you are.给你。
W: Could you just sign here, please? 请在这里签字。
篇6：3-饭店英语交流用语-征询和指路用语
A:How about the housing costs in this town?
B:The average house will cost $200,000. If you rent, you are looking at $1,500 a month for a nice apartment.
A：这个地方的住房费用怎么样？
B：平均的房价是20万美元，如果租的话，好的公寓差不多一个月1500美元。
2. Income tax 所得税
A: Does the company withhold income tax?
B: Yes. You need to fill a W-4 form, so we know how much we should withhold.
A：公司预扣所得税吗？
B：是的，你得填一个W-4表，以便我们知道我们需要扣多少。
3.Insurance payment 保险金
A: How do we pay our portion of the insurance payment?
B: It will be deducted from the salary for each paycheck.
A：我们怎样付自己承担的那部分保费？
B：从每次发的工资里扣除。
4.Lunch 午餐
A: Where do you go for lunch?
B: Some of us go to the Cafeteria. You can go out for lunch as well.
A：你们在哪儿吃午饭啊？
B：有的去自助食堂，你也可以出去吃。
5.Outside line 外线
A: How do I get an outside line?
B: Easy! Just dial zero.
A：我怎么拨打外线电话啊？
B：很简单！只要加拨0就可以了。
篇7：3-饭店英语交流用语-征询和指路用语
语言资讯频道 2010年05月25日 15:32 巧顾语言服务
[导读] BEC即剑桥商务英语证书考试，是剑桥大学考试委员会（UCLES）设立的。BEC中级口试部分是重点考察对象，下面介绍一些剑桥商务英语BEC口试介绍回答问候用语和剑桥商务英语BEC口试不合适用语，以便大家复习。
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BEC即剑桥商务英语证书考试，是剑桥大学考试委员会（UCLES）设立的。BEC中级口试部分是重点考察对象，下面介绍一些剑桥商务英语BEC口试介绍回答问候用语和剑桥商务英语BEC口试不合适用语，以便大家复习。
1、下面是有人向你问候或是介绍你时的回答用语：
How are you? I’m good /I’m fine, thank you.I’m happy to meet you.I’m glad/happy to meet you too.It’s a pleasure to meet you.The pleasure’s all mine.How are you doing? I’m doing fine/well/very well, thank you.2、在绝大多数的商务场合，下面的词语不合适，因为太夸张了：Highly, extremely, exceedingly, greatly, overjoyed, ecstatic, wonderful, thrilled, charmed, elated, enchanted, lovely。
3、以下的单词要避免使用，因为它们很容易造成误解：Anxious(显得过于热心)，Content(显得自满和安逸)。
4、下面的表达显得有些多余和过于华丽： on cloud nine tickled pink /in seventh heaven cool, groovy, fantastic。
篇8：3-饭店英语交流用语-征询和指路用语
第二外语《日语》教学大纲指出:“第二外语《日语》是英语专业的必修课程, 共开设三个学期, 教学对象是日语零起点学生, 对学生进行听说读写译的基本训练, 使学生掌握日语的基础知识和基本技能, 了解日本文化, 具有初步的日语应用能力, 并为进一步学习日语打下较好的基础。”第二外语 (日语) 教学的特点是:教学时数少, 教学内容量大。这就决定了第二外语日语的教学不能采取听说领先、读写译跟上或听说读写译同时并举的方法来进行, 而应采取效率更高的方法。
1第二外语教学现状
1.1 课时少, 教学内容量大
例如, 笔者所在学校的英语本科专业共开设3学期日语课程。每周仅4学时。若按每学期15周的话, 1学期共60学时。3学期共180学时。所用教材是1988年出版的《中日交流标准日本语》 (初级上, 下) 的修订本《新版标准日本语》。其中, 建议每课6学时完成, 48课需要288学时。但在实际的教学过程中, 由于学时限制, 每课需4学时完成, 3学期192学时, 学习时间大打折扣。另外, 此教材和1988年老版相比, 虽然编入了丰富的文化背景知识, 更加注重语言的实际应用与交流, 但其每课中的单词量过大, 给学生造成了沉重的记忆负担。时间一长, 学生的学习积极性大打折扣, 出现了厌学现象。
1.2 教学手段单一化
目前的二外教学, 仍然存在教师“教”为主、学生“学”为辅的现象。教师解释单词的意义用法, 学生在课堂上不停记笔记, 然后解释语法句型, 最后教师读课文, 解释课文, 翻译课文。一堂课下来, 真正由学生参与的环节少之又少, 不能充分发挥学生的主导作用, 当然, 也不能达到用语言实际交流的目的。这样下来, 完全违背了学习一门语言的初衷。
1.3 学习目标不明确
英语专业本科学生, 通过4年学习一外, 要求达到英语专业4级以及8级, 也就是说, 学生有明确的学习目标。然而, 对于二外 (日语) 并没有相关的考级要求, 仅仅是期末考试及格, 拿到学分即可。因此, 造成大部分学生根本没有从思想上重视这门课程, 以及学习这门课程的意义所在, 学习的积极性远远小于一外。
以上是目前二外普遍存在的教学现状, 那么, 如何才能改善此现状, 达到最佳的教学效果, 是本文要解决的主要问题。
2对策分析
2.1 语言与文化结合, 始终贯穿教学活动始终
上第一堂课时, 教师要从宏观上, 谈日本的政治、经济、文化等相关知识, 从而使学生对日本这个国家产生兴趣, 之后再介绍日语的特点, 这样才能激发学生的学习热情。有人说, “语言不仅是语音、语法、词汇的总和, 更是社会发展的产物”。那么, 不同民族在其漫长的历史发展中积淀出的独特文化, 势必在语言中体现出来。人们常说日本人是“暧昧的民族”。之所以这样说, 是因为在日语表达过程中有很多“暧昧”表达。例如:对“これを使ってもいいですか。” (可以用这个吗?) 进行回答时, 往往不能直接回答“だめです” (不行) , 而要说“それはちょっと…” (那个, 有点…) 这一表达, 既非常婉转地拒绝别人, 又不伤害对方感情。如此这般的暧昧表达, 日语中随处可见。另外, 日本是一个等级制度森严的国家, 其中, 日语敬语的发达就是其体现之一。由于年龄、身份、地位的不同要使用不同的敬语表达。虽然敬语纷繁复杂, 但是若能掌握好, 可以避免很多尴尬。在二外教学中, 教师不仅要教会学生句子意思, 更要告诉学生使用它的具体场合, 培养学生养成学好使用地道的外语的习惯。教学中, 尽可能多地介绍所学外语的那个民族文化的特点, 那么, 对文化背景知识知道得越多, 听说读写译等各方面的能力就越强。学生就能更快地养成用地道标准的语言表达思想的习惯。因此教师若要搞好外语教学, 就应尽可能地通过各种渠道向学生传授与所学的外语相关国家的文化背景知识, 帮助学生扩大知识面。
2.2 让学生更多参与到教学活动中来
由于教学对象是没有任何基础的零起点大学生, 那么, 打好基础尤为关键。在语法教学部分, 建议教师采用句型教学法。教师通过举大量的例句, 使学生理解该语法项目, 并能举一反三。其中, 教师所举例句, 要尽可能地紧密联系生活, 使学生感兴趣, 学有所用。例如:要学习「～てください」这一句型时, 教师不要急于告诉学生它的汉语意思, 而是先问学生“请坐”的日语怎么说呢?学生会立刻产生好奇心, 快速回忆之前上课时老师说过的这句话。这时教师再把日语告诉学生, 学生印象会比较深刻。然后, 教师可以要求学生用该语法句型每人举一个例子, 而且必须用学过的词汇。这样一来, 学生积极开动大脑思考, 把被动的接受知识变成了主动的学习, 课堂气氛就活跃了。最后教师和学生一起来纠正大家举出的例子中错误的语法项目, 写出正确的语言表达。教学活动不仅仅是教师一个人的活动, 而是学生共同参与的结果。教师只有深刻领悟到这一点, 才能提高课堂效率。
2.3 教学中要多进行英日、日汉两种语言的对比
由于授课对象是英语专业学生, 那么, 在学习一门新的语言过程中, 往往惯用学英语的思维方式来思考日语语法。然而, 英语和日语并不属于同一语系, 两者存在较大差别, 这就需要教师在实际的教学过程指出两种语言在词汇用法、语法使用等方面的不同, 避免学生在使用语言的过程中出现错误。例如, 在使用代词做主语上, 英语和日语也存在着较大的差别, 一般来说, 英语很少省略主语, 而日语则是尽可能地省略主语或人称代词。在新版标日第一课中有这样的句子, 甲:わたしは李です。小野さんですか。乙:はい、そうです。小野です。在甲的话语中, 省略了“あなた”第二人称代词, 在乙的话语中省略了“わたし”第一人称, 然而如果用英语来表达必须用“I am li , are you ono ”“yes, I am .I am ono ”, 人称代词均不可省略。由于学生母语是汉语, 而日语中又有很多跟汉语相近的词汇, 学生在应用中也往往出错。例如, 日语的「電車」一词, 有部分学生理解为“电动车”, 实际上日语的「電車」相当于我们的“火车”。因此, 在教学过程中, 教师要多进行两种语言的对比, 使学生深刻理解两种语言的不同点。
结语
第二外语作为英语专业的一门必修课程, 受到越来越多的关注。在实际的教学过程中存在种种问题, 也具有普遍性。那么, 要改变目前的教学现状, 就需要教师不断地探索和创新教学方法, 把以往“单一”的教学法, 转变为“多种教学法”相结合的“综合教学法”。同时, 教师要不断提高自身文化素质水平, 不断学习与积累, 成为一个知识面广、有个人魅力的教师, 从而使英语专业学生们真正学到知识, 开阔视野。
摘要：随着全球化经济的深入发展, 单掌握一门外语已远远不够, 精通几门外语的复合型人才受到更多用人单位青睐。顺应时代发展, 国内大部分高校的外语专业, 开设了日、德、法等不同语种的第二外语。其中, 日语受到学生普遍欢迎, 每年的选修人数占到总人数的三分之二。但由于种种因素, 其教学效果却不尽如人意。简要分析目前第二外语 (日语) 教学中存在的问题, 结合实践, 找出解决问题的对策。
关键词：第二外语,教学现状,问题点,对策
参考文献
[1]大学日语 (第二外语) 教学大纲修订组.大学日语 (第二外语) 教学大纲 (非日语专业本科用) [M].北京:高等教育出版社, 1993.
[2]贾述评, 郭宁.二外日语教学的若干思考[J].长春理工大学学报:社会科学版, 2004, (3) .