心理咨询系统

心理咨询系统（共8篇）

篇1：心理咨询系统

高校心理健康教育与心理咨询的支撑系统研究

加强大学生心理健康教育,努力提高大学生的心理素质,目前已经在我国高等教育界基本形成共识,但措施、效果却不尽人意.本文从系统的`硬件、软件两方面出发,重点探讨了心理健康教育和心理咨询的支撑条件.

作 者：马奇柯  作者单位：武汉船舶职业技术学院经济管理系,湖北武汉,430050 刊 名：武汉船舶职业技术学院学报 英文刊名：JOURNAL OF WUHAN INSTITUTE OF SHIPBUILDING TECHNOLOGY 年，卷(期)： 2(4) 分类号：B84 关键词：心理健康教育机构   心理咨询   心理安全  

 

篇2：心理咨询系统

摘要：本文通过对一名男初中生求助者的咨询案例的实践，结合咨询过程对求助者心理问题的形成原因进行了分析，运用系统脱敏及认知行为疗法对求助者的焦虑症状进行了治疗并取得了成功说明了系统脱敏及认知疗法相关技术的使用和效果评估问题。一、一般资料

魏某，男，初中二年级学生。身高1.68米，五官端正，身体健康。父母为大学教师，家庭和睦。小学学习成绩优秀，但小学升学考试时由于突然发高烧受影响而未能进入重点中学。父母对其要求一直比较严格，对他这次考试失利批评较多。此后每逢考试必紧张、焦虑、不安，总觉得自己又要考不好了。尤其近半年，就一直被笼罩在一种紧张学习的氛围中，时常感到心烦意乱，学习成绩也时好时坏。常常想到中考问题，感觉更加强烈，心跳的剧烈程度比以前强很多，思维不太受控制，注意力也难以集中。在每次模拟考试的前几天就开始坐立不安；经常做有关考试的梦，并且梦见成绩不理想。常会设想：如果这次考试成绩又不好怎么办。临近考试时胃部不舒服，想上厕所的次数也比平时多；当听到开考的铃声时，心跳马上加速。考试时，如果监考老师来回走动或注视自己，便无法答题；常常发现考试时自己的手指或双腿在发抖；考试时经常会看错题目。为此感到很痛苦，希望能在中考前克服这个问题。

二、主诉与个人陈述

魏某说：“考试前我会非常紧张，前几天就会连续失眠。睡不着觉，考试时经常因为太紧张而不能认真审题。并且考试时心跳得厉害，头很痛。计算马虎看错题等毛病也出来了。我非常着急，每次都在学习方法上找原因，找来找去问题还是存在。”

三、咨询师观察到的情况

1、心理咨询师观察印象：求助者面色苍白，身体瘦弱，讲话时双腿不停抖动，双手紧握，多数时候低头，声音小而略微颤抖，有时抬起头，双眉紧皱，表情痛苦。

2、父母主诉：近一个时期，孩子吃饭不多，与父母老师很少交流，朋友交往也较以前少了，只是一个人在房间里学习。不愿提到考试，一提到就显得有些烦躁了。

四、评估与诊断

根据对临床资料的收集，该求助者智力水平正常；个性内向，情绪低落，为学习和考试而焦虑，为自己的前途焦虑，为达不到父母的期望焦虑，生理机制紊乱，身体虚弱。

综合分析所获得的临床资料，对求助者问题的性质和严重程度进行分析判断；根据心理测试结果和躯体疾病史，精神病家族史以及典型心理与异常的表现排除了精神障碍，例如，脑器质性精神障碍，病理性焦虑症、抑郁症等精神障碍。

诊断：求助者的心理与行为异常表现是非病理性的情绪反应属于心理问题范畴，是由考试引发的焦虑状态。根据判断正常与异常心理活动的三原则，求助者心理活动形式和内容上与客观环境保持一致，符合统一性原则，各种心理过程之间协调一致；其个性稳定，且引起求助者问题的原因是小学升学考失利这一现实刺激，其持续时间和严重程度未达神经症的诊断标准，故属于较严重的心理问题。问题主要表现：

1、学习策略和学习动机存在认知偏差。

2、生理机制紊乱，如生物钟紊乱、食少、身体虚弱等。

3、在社会因素中父母缺乏教育引导孩子的正确观念及方式，在学校中缺少朋友，缺少教师对他的学习方式，考试方法的指导。

五、咨询目标的确定

根据以上的评估与诊断，同求助者协商确定如下咨询目标：

1、具体目标与近期目标：①学会自我放松的方法。②减少考试焦虑程度。③保证正常的饮食、睡眠，改善身体虚弱状况。

2、最终目标与长期目标：①改变求助者的升学观，从侧面影响父母的升学观。②改变求助者在学习方法、方式上的不良认知。

六、咨询方案的制定

1、主要咨询方法与适用原理 ①阿伦·贝克的认知疗法：

求助者的心理问题主要是对于考试的焦虑。考试焦虑是在一定的应试情境激发下，受个体的认知评价能力，个性倾向，与其他身心因素所制约，通过不同程度的情绪性反应所表现出来的一种心理状态。在一般情况下由考试产生适当的焦虑是正常的。但过度的焦虑并且出现了较严重的情绪、生理、行为反应，这就是有心理问题了。贝克的理论中有几个重要概念：共同感受、自动化思维及规则。所谓共同感受就是指人们用以解决日常生活问题的工具，实际上就是知觉和思维的过程。如果人们不能正确使用这一工具，对外界信息不能做出适当的解释与评价，就会造成认知歪曲，从而导致错误观念并最终引起不适应的行为。当人们错误的判断、推理和思维形成自动化的反应即“自动化思维”时，思维过程中一些错误观念形成固定习惯并被保存下来，使个体自身对这些错误的认知观念不能加以反省和批评。贝克还认为个体在认识现实世界的过程中遵循一定的规则。但如果个体不顾客观条件过分按规则行事也会使其行为不能与现实环境相协调，从而导致情绪困扰和不适应的行为。贝克认为，改变功能失调的情绪和行为的最直接方式就是修改不正确的及功能失调的思维。咨询师教给求助者如何通过一种评价过程来确认这些歪曲的和功能失调的认知，教给求助者识别观察和监督自己的想法与假设，尤其是那些消极的自动想法。②系统脱敏疗法：

系统脱敏疗法源于对动物的试验性神经症的研究。20世纪40年代末，精神病学家沃尔普在实验室中电击小铁笼中的猫，多次实验之后，只要看见那只铁笼即使不受电击，猫都会出现明显的植物神经反应。他将这只猫禁食几天，然后送回放着鲜鱼的铁笼。虽然猫极度饥饿却不肯吃鱼。沃尔普认为这是猫对实验环境产生了泛化的防御性条件反射的缘故，即产生了实验性神经症。而后沃尔普给猫喂食并将其由远即近渐渐接近实验室。猫能进食起初并不十分自然，但不久便适应了。最后猫回到铁笼也能平静生活了。沃尔普认为这是交互抑制的作用。猫进食后得到一种满足和快意，这种满足和快意可以抑制焦虑紧张反应。对于人类来说，肌肉松弛技术就有对抗焦虑的作用。系统脱敏疗法的基本原理是：让一个原可引起微弱焦虑的刺激，在求助者面前重复暴露，同时求助者以全身放松予以对抗，从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。

2、双方的权利与义务： ⑴求助者的责任、权利和义务： 责任

①向咨询师提供与心理问题有关的真实资料； ②积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法； ③完成双方商定的作业。权利

①有权利了解咨询师的受训背景和执业资格； ②有权利了解咨询的具体方法、过程和原理； ③有权利选择或更换合适的咨询师； ④有权利提出转介或中止咨询；

⑤对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。义务

①遵守咨询机构的相关分规定；

②遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；

③尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。⑵咨询师的责任、权利和义务 责任

①遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规； ②帮助求助者解决心理问题；

③严格遵守保密原则，并说明保密例外。权利

①有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料； ②有权利选择合适的求助者；

③本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。义务

①向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件； ②遵守咨询机构的有关规定；

③遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；

④尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。

3、咨询时间与收费

咨询时间：每周一次，每次1小时 咨询收费：每次100元人民币

心理测验收费：《症状自评量表SCL-90》60元 《焦虑自评量表SAS》50元

七、咨询过程 咨询大致分为三阶段

（一）诊断评估与咨询关系建立阶段；

（二）心理帮助阶段；

（三）结束与巩固阶段。具体咨询过程

（一）诊断评估与咨询关系建立阶段。第一次咨询 2006年12月10日 目的：

①了解基本情况（包括人口学资料）②建立良好的咨询关系 ③确定主要问题 ④探寻求助者的改变意愿 ⑤进行咨询分析 方法： ①会谈法 ②心理测验 过程：

①填写咨询登记表，询问基本情况；介绍咨询中的有关事项与规则，双方的权利与义务。②与求助者进行摄入性谈话，收集临床资料，探寻求助者的心理问题及改变意愿。③求助者做韦氏成人智力测验，焦虑自评测验（SAS），抑郁自评测验（SDS）。④将测验结果反馈给求助者，并结合初步印象给予初步分析，⑤布置作业：让求助者回家后，回忆在自己的成长经历中对他影响较大的人或事。

（二）心理帮助阶段

第二次咨询 2006年12月17日 目的： ①加深咨询关系 ②评定主观焦虑程度 ③学会放松训练

方法：行为治疗（系统脱敏疗法），认知治疗（认知矫正）。过程：

①反馈上次咨询的作业，认为小学升学考试失利及之后父母的批评指责态度可能是造成他心理压力过大的原因。

②通过简单说明，让求助者学会衡量自己的焦虑程度，并尽可能给出一个相对恰当的评分。评分通常以五分制为度量单位。0分、1分、2分、3分、4分、5分焦虑依次递增，0分是安宁平静；5分则表示极度焦虑不适。③放松训练

让求助者坐靠在沙发上，全身各部都处于舒适的位置，由咨询师口述指导语，此方法可让求助者在咨询师的指导下进行训练，并掌握要领，之后可回家自行练习。④布置作业。回家后做放松训练，争取达到全身完全放松，并运用自如。第三次咨询 2006年 12月24日 目的：

①学会准确的找到引起不适行为的原因，即在什么刺激下求助者会出现紧张焦虑和不适行为。

②设计焦虑等级表。③寻找错误认知 方法：

行为治疗（系统脱敏疗法）认知行为疗法（认知矫正）过程：

①反馈咨询作业：对上次咨询作业检查，求助者对于主要的放松要领掌握的很好，只是放松程度没有达到最佳状态。②设计焦虑等级表：

把使求助者考试焦虑、紧张的因素全部罗列出来，并相互比较，根据它们的影响大小分成若干等级，通常将刺激项目分为5个等级，1等引起焦虑程度低，5等引起焦虑程度最高。③启发求助者寻找自身有哪些不良认知，或受到哪些错误认知的影响。④布置咨询作业。

a、求助者继续复习放松训练。

b、求助者闭目回忆各种引起焦虑的刺激画面，深刻体会并给出恰当的评估。c、继续寻找是否还有其它不良认知在影响自己。第四次咨询 2006年12月31日 目的： ①巩固咨询效果 ②实施现实系统脱敏 ③调控焦虑情绪 方法：

谈话法、行为疗法（现实系统脱敏）；认知疗法 ①反馈上次咨询作业。

②肯定其学习能力，对求助者的进步和作业完成情况给予表扬，增加其自信心。③实施现实系统脱敏 a先进行放松训练

b咨询师在咨询室按焦虑等级表上的刺激事件模拟考试前，考试中的情境，逐级的进行，现实脱敏训练的练习方法和过程与想象脱敏类似。

c当求助者通过每一个级别的训练时，都要给予表扬，增强自信心。④布置作业：

a回家继续巩固以前的咨询与训练成果。b在学校里与老师和同学模拟或参与考试情境，巩固现实脱敏练习。

c父母继续理解与正面支持求助者，经常沟通，而且还要与老师和同学保持沟通交往。

（三）结束与巩固阶段 第五次咨询 2007年1月7日 目的：

1、巩固咨询效果

2、结束咨询 方法：谈话法 过程：

①反馈上次咨询作业，并评价作业完成情况。

②指出继续努力的方向，继续探寻适合自己的学习策略。

③基本结束咨询，加强自我控制能力，以及自我放松的方法在学习、生活中要应用自如。④进一步改善父母与儿子之间的沟通与理解，加强与同学老师的交往，得到老师的指导与同学的理解、支持。

八、咨询效果评估

1、求助者自身的评价

“我不再像以前那惧怕考试了，虽然也有些紧张，但我知道这点紧张是正常的。” “爸爸妈妈现在也能理解我了，我心里的压力自然少了许多，放松练习已经熟练掌握，以后遇到情绪紧张也可派上用场了”。

2、咨询后心理测验结果：SAS测验结果：总粗分33，SDS测验结果：总粗分27，测验表明：求助者的焦虑程度显著减轻，由症状引发的抑郁水平也大大下降，二者都恢复到了临界值以下的的正常水平，由此认定咨询效果显著可靠。

3、咨询师评估：两个月后，通过电话回访，发现咨询已基本达到目标：考试焦虑程度大大降低，自我放松技术能在生活中应用自如，保证了各项生理指标正常，端正了不良认知（即错误的升学观和学习策略），提高了学习适应水平，学习有一定的提高。

参考文献：

篇3：高校心理咨询录入系统的设计初探

1问题的提出

中国的家长非常重视孩子的教育问题。1985年,在北京召开的全国教育工作会议上颁布了《关于教育体制的决定》,在该决定中第一次提出了素质教育[1]。近年来在中国社会和各大高校以及义务教育阶段出现的心理咨询更加说明了人们越来越注重素质教育和心理发展。在很多高校甚至是初高中,很多学校设有心理咨询室,并配备了专业的心理教师,把心理健康课程设置为专业必修课。特别是在高等学校中,学生也越来越注重自身心理的健康发展,当遇见心理困惑时,更多的学生选择求助于专业的心理教师[2]。在这种大的环境背景下,高校心理咨询教师的工作也是日益繁重,每天不仅要接待不同心理问题的来访者,还要面对心理咨询的档案存储的任务。传统的心理咨询档案整理全靠纸质记录,根据来访者的年龄、性别、咨询问题等来进行分类存放,这些数据的整理、录入、归档全靠人工进行,效率极低,并且当存档数量增加时,不方便后期整理和查找,加大了心理教师的工作量。

2高校心理咨询录入系统的构想

为了解决传统心理咨询档案的录入、整理、归档、查找等问题,设计一款专门的心理咨询录入系统势在必行。

2.1相关技术

目前建设网站主要运用动态网站技术。首先动态网站是指由使用ASP、JSP、PHP或ASP.NET等技术作为开发工具的网页所构建的网站,该网页具有动态交互功能。动态网站通常采用HTML + ASP、HTML + JSP 、HTML + PHP、HTML + ASP.NET等静态技术与动态技术相结合的方式来构建[3]。动态网站与静态网站相比,它拥有强大的数据库技术支持,网站内容丰富且具有更多自动的和高级的功能。例如该网站可以自动更新HTML文档,生成新的页面;页面能根据不同用户的需求和选择进行响应,从而生成不同的页面等。目前被广泛应用制作动态网页的语言主要有JSP、PHP和ASP三种。

在动态网站建设过程中常用的关系型数据库有SQL Serv-er、Oracle、My SQL和Access等。

1)SQL Server数据库:SQL Server是微软推出的一种典型的关系型数据库管理系统。该数据库主要采用Transact-SQL语言完成数据操作。它的优点是可靠性高、功能强大且学习方便,且能与其他系统进行很好的交互操作。目前最新版本的产品为SQL Server 2014。

2)Oracle数据库:Oracle数据库是由甲骨文公司推出的一款关系数据库管理系统。它的特点是功能强大、安全性能高、 技术先进。适合做大型网站及系统的后台数据库。

3)My SQL数据库:My SQL是一种开源的小型关系型数据库管理系统。其特点是占用体积小且运行速度快,开源、运行成本较低。目前被广泛地应用在各种中小型网站建设中。

4)Access数据库:Access是由微软公司推出的桌面数据库管理系统,它也是一种关系型的数据库,适用于较小型的应用环境。其特点是在Windows环境下运行,该数据库操作简单、 方便数据维护。

2.2该系统设计初想

1)来访者登记模块:根据来访者的姓名、性别、年龄、专业、学号进行登记录入。这些都是来访者基本信息,存储到数据库中,方便查找。

2)心理咨询类型模块:在高校心理咨询中,常见的心理咨询类型分为两种:个体咨询和团体辅导[4]。个体咨询就是传统的一对一的心理咨询,主要由咨询师和来访者构成。团体辅导是指在群体模式下(2-20人左右),以此群体为咨询对象。咨询师运用一定的策略与方法,在指定的活动中,通过团体成员之间的互动、体验或表述,使团体中的个体在这个过程中表达、体验、接受自我,释放自我,从而达到咨询的目的。在团体辅导中,主要强调在过程中抒发情感、调整和改善人际关系,在团体中学习到新的态度与行为模式,激发来访者的个体潜能并增强适应能力。

3)心理咨询内容模块:通过调查南昌航空大学科技学院心理咨询中心从2012年9月到2015年6月,近三年来的850多条心理咨询档案记录,对大学校园的所咨询心理问题的主要内容进行了汇总,查找和归纳出近三年来困扰该校大学生的主要心理问题。具体结果如表1所示:

根据不同的心理咨询内容进行分类管理,可以使繁杂的心理咨询记录得以简洁明了,也方便于期末总结目前大学生所面临的主要心理问题有哪些。

4)咨询具体内容录入模块

在此模块中,主要记录在个体咨询中,咨询师和来访者详细的对话内容,包括来访者回答问题的情绪、表情、动作等。在团体咨询中主要记录团体活动中个体的行为表现,详尽的情绪和情感表达。由于心理咨询工作的特殊性,此模块的内容不能在咨询中进行,而是要在咨询结束后由咨询师尽快录入。故通过电子录入方法,省时省力,便于咨询师尽快录入,保持此次咨询的有效性。

以上四个模块都可以在该系统中作为筛选条件,方便不同需求的分析和整理。在实际的系统设计实现中,还要注意该系统登录的保密性[5]。由于心理咨询的特殊性,心理咨询的内容多涉及来访者的隐私,故该系统的安全性还有待于继续研究。

篇4：高校在线心理咨询平台的系统设计

关键词 在线心理咨询；校园网；功能模块

中图分类号：TP315 文献标识码：B 文章编号：1671-489X(2012)09-0097-02

Systematic Design of Online Psychological Counseling Platform in Colleges and Universities//Wang Junye

Abstract The paper presents a systematic design of online psychological counseling platform in colleges and universities, and also provides a certain value of the reference for the network psychological counseling in colleges and universities to the development of standardization and standardization direction.

Key words online psychological counseling; campus network; function modules

Author’s address Information Science and Engineering College, Ocean University of China, Qingdao, Shandong, China 266100; Yishui Campus, Linyi University, Yishui, Shandong, China 276400

1 前言

当今社会处在一个高速发展的信息时代，计算机网络的发展对人类社会的进步产生难以估量的影响。在大学校园内，网络聊天、BBS、E-mail、QQ空间、Blog等已成为大学生活的一部分。近年来，随着社会的发展，大学生面临的各方面压力越来越大，如学习生活的压力、角色转换、交际困难、情感困惑、就业压力等。对于这些压力处理不当而导致的大学生心理健康问题越来越多，大学校园内暴力事件频繁发生，自杀等非正常死亡的案例也呈明显上涨趋势。每一起案件都会引发新闻媒体、网络等社会各方面的高度关注，各高校领导应引起足够重视并出台应对策略以解决这些问题。在这种形势下，充分发挥互联网快捷方便的优势，弥补传统心理咨询方式的不足，开发一个高校在线心理咨询系统，不但实时地为在校学生提供专业的心理咨询服务，而且在学生隐私的保护和自尊心的维护方面也很有意义，提高了学生主动参与心理咨询活动的积极性，在咨询教师的指导下有效解决心理健康问题、形成健全的人格，从而为他们顺利完成学业并踏入社会起了积极的推动作用。

相比传统的心理咨询，网络咨询不会受到各种客观现实条件的制约，来访者不受时间、地点的约束，在网上随时可以进行心理咨询活动，根据自己的需求自由选择咨询教师、继续咨询或退出。学校丰富的网络资源和快捷方便的上网方式，使得网络心理咨询深受大学生的欢迎，通过进行在线心理咨询，能够及时解决心理上的困惑，把潜在的心理问题消灭在萌芽之中。在线心理咨询模式，也彻底解决了心理辅导教师过去受时间、地点约束的问题，对心理有问题的学生，教师可以通过网络随时进行辅导，师生之间可以利用文字、语音和视频等方式进行交流和沟通。另外，在传统的心理咨询模式下，案例的保存和查询工作非常繁琐，而网络咨询在这一点上优势非常明显，利用先进的现代技术手段，特别是随着计算机和网络技术的发展，不仅极大地提高了辅导教师的工作效率，而且广泛地解决了学生的心理问题。

2 在线心理咨询系统前台界面设置构想

在线心理咨询系统界面主要由10个板块构成。1）在线新闻：提供最新的国内外重大新闻事件。2）网站公告：发布与心理咨询有关的最新通知，如学术报告、心理讲座等。3）在线课堂：通过文字、视频等方式，开设讲座，让学生进行在线学习。4）心理测评：为学生提供一个在线心理测试的平台，及时发现他们潜在的心理问题，尽早加以解决。5）在线咨询：由专业的心理辅导教师为学生提供在线心理咨询服务，及时解决他们的各种心理问题。6）案例查询：存放一些具有代表性的典型心理案例，供学生查阅和参考。7）心理论坛：给学生提供发表言论、相互探讨交流的平台。8）微博文章：以文字图片的形式发布相关心理文章，供学生阅读。每个咨询师都有自己的博客，各具特色，各有所长，给学生更多的选择。9）在线预约：学生可自由选择咨询师，并提前预约。10）给我留言：学生有什么意见或建议可以留言。

3 在线心理咨询系统的主要功能模块

在线心理咨询系统的功能模块主要包括在线测评、在线查询、在线预约、在线咨询和心理课堂5个部分（图1）。

1）在线测评模块。通过该模块进行自我心理测评，便于学生及时了解自己的心理健康状况，尽早发现可能存在的心理问题，及时解决。在线测评模块，通过后台试题库自动抽题组卷，供学生进行测试，并对学生的测试结果进行分析处理，给出相应的结论和指导意见。

2）在线查询模块。辅导教师可以通过查询学生的心理咨询记录，分析该学生的心理健康状况。辅导教师通过长期的跟踪，查看每一个心理问题学生的咨询过程信息，并对这些记录进行筛选和汇总，更好地掌握学生的思想动态，从而能够尽早发现和预防学生较为普遍的各种心理问题。

3）在线预约模块。学生通过在线预约模块，和心理辅导教师提前预约，在约定的时间及时进行交流和沟通，提高了工作效率。随着各方面压力的不断增大，出现心理问题的学生越来越多，然而辅导教师资源有限，为了提高工作效率，充分发挥辅导教师的作用，实现心理辅导预约机制，只有得到预约的学生才能在约定的时间进行咨询，也便于辅导教师有选择地优先对问题严重的学生进行辅导。

4）在线咨询模块。学生在线自愿选择辅导教师并加入相应的咨询室，和辅导教师进行交流和咨询。充分利用网络的先进特性，发挥网络资源的独特优势，方便学生和教师的交流。在线咨询模块是整个系统的核心。

5）心理课堂模块。通过文字、视频等方式，开设讲座，让学生进行在线学习，普及心理健康知识，预防心理问题的发生。

4 总结

随着计算机和网络技术的迅猛发展，校园网的建设越来越完善，网络已经遍布校园的每一个角落，为在线心理咨询系统的发展奠定了物质基础；但在线心理咨询系统的建设才刚刚起步，并且往往封闭使用。本心理咨询系统的课题研究，是为了更好地服务于学生，充分发挥网络资源在心理辅导中的作用，提高心理辅导工作的效率，及时解决大学生的心理问题，全面推进学校的心理健康教育工作。

参考文献

[1]刘韧.构建高校心理健康教育工作网络体系[J].沈阳工程学院学报:社会科学版,2008(2):286-288.

[2]陈文干,王小飞.网络专家型心理健康教育系统构建[J].现代教育技术,2003,13(1):46-48.

[3]邵波,刘伟.基于WEB的在线心理咨询服务的现状及存在问题的思考[J].情报科学,2004,22(2):196-199.

篇5：心理咨询系统

心理档案系统/心理测试软件/心理宣泄室/心理沙盘/团体辅导箱/音乐放松椅/团体辅导箱.北师大学生心理档案系统的介绍

北师大智慧思源学生心理档案系统是当前国内最权威、最专业的心理测试和档案管理系统。系统采用北师大、华东师大等国内最新修订的量表常模和清华大学最先进的软件技术，为学生的心理健康护航！

系统严格按照教育部《中小学心理健康教育指导纲要》、《普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要（试行）》和《中等职业学校学生心理健康教育指导纲要》文件要求，根据学生年龄、心理特征和社会状况、学校管理特点编写而成，版本分为〈中小学版〉、〈职业学校版〉、〈高等院校版〉和〈综合版〉。

学校心理健康教育首先要从建立学生心理档案入手，通过建立学生心理档案，不仅可以掌握每个学生的心理健康状况，还可以动态的监测学生心理变化情况，对有心理危机的学生还能早发现，早干预，防止极端情况发生，有效的做到预防、预警和干预；学生家长也能通过网络随时随地查看到孩子的心理档案，有利于学校、社会、家庭相互配合形成合力。

目前学校刚刚开学，在学生入校后两三个月时间内建立学生心理档案，有利于得到宝贵的原始数据，如学习适应性、人际关系、学习焦虑等指标数据,方便今后做数据对比；通过对学习方法、学习习惯、性格特征的测试，还可以充分了解每个学生，有利于因材施教，提高教学质量；通过建立预警工作机制，可以筛查出有心理危机的学生，进行分析，实施心理干预。

学生心理档案管理系统包含四大模块：

A.心理健康测评模块：用于学生心理健康状况普查，心理健康测试，并针对测试结果提出专家指导意见。

B.心理档案管理模块：学校人数非常多，测试完毕后对每个学生的心理档案人性化管理尤为重要。

C.学籍档案管理模块：对于学生的心理健康教育，要综合考虑影响学生情绪变化的因素。如：考试成绩、自我鉴定情况、老师的评语、家庭因素等。该模块同时解决了学生学籍电子信息化，极大的方便了学校管理。

D.危机预警模块：对测试出现心理危机的学生，系统自动将该学生纳入危机预警系统，提醒老师重点关注该学生的心理问题，并可以让学生家长也参与进来共同关注。

学生心理档案管理系统十一大主要功能：

1.完善的心理测试功能。学生按照学号或者事先设置的用户名和密码登陆到系统进行测试,管理员及时的得到测试报告。心理测评包括心理健康、个性特征、智力能力、心理素质、学习心理等几大方面，可系统地反映出现阶段学生的心理健康状况和心理素质水平，测试报告不仅有测试结果，还有指导意见，并可以根据学生具体情况提出科学的学习方法和学习习惯指导策略，为学校进行心理健康辅导和因材施教提供了可靠的依据。

２．完善的档案管理功能：建立学生心理档案的目的是通过档案及时发现并解决学生心理问题，其关键点是可以连续的记录学生心理健康状况，从入学到毕业，所有的记录一目了然，真正实现了“记录学生成长每一步”。

3.强大的科研统计、分析功能： 系统既可对整个学校进行统计，分析，也可以对某一年级、班级或某一特殊群体（如留守儿童、寄宿学生、单亲家庭学生、困难家庭学生等）、某一年龄段、某一性别等做团体和个体分析；还可以对某个人的前后施测的差异性、显著性、共同性等进行分析，统计结果使用文字和图形描述分析，直观生动。

４.完善的查询功能：对于庞大的学生信息数据，快捷、方便的查询功能是必须的。老师只要输入学号，或者姓名，或者班级，就能按范围找到想要的信息。

５.家校联动功能：心理健康教育建立家庭和学校的联动机制，学生家长无论在世界的任何地方，只要能上网，就能清楚的知道孩子的心理健康情况以及考试成绩、老师评价、自我鉴定等信息，有利于学校、家长形成合力，进行有效的心理健康教育。

６．强大的在线测试功能：可以安装到服务器上，支持数万人同时在线测试（只要有网络就能测试），系统还支持学校局域网和单机测试，满足学校各种不同环境需求。

７.在线咨询功能：学生可以提出心理咨询，老师在线解答。

８．优美的换肤功能：研究表明，作为一个心理软件，使用者测试时的心情直接影响到测试报告的结果，从而影响到测试结果的精准度，（因为我们测试的是一段时间的状况，而不仅仅是测试当时的状况）在测试过程中，页面的颜色、风格对使用者心情有不同程度的影响，为此我们的系统特意设置了更换皮肤功能，十余套颜色，用户可随意选择。

９．人性化操作功能：根据调研，我们发现老师对电脑的使用熟练度参差不齐，功能再强大的系统，用户很难熟练使用，那么系统的使用频率就低，某些公司的系统有些学校购买完了基本就没有使用过，造成资源浪费，更不利于学校的心理健康教育。我们提供的心理档案系统以电子邮件格式为基础，只要用户会使用电子邮件，就能熟练的使用该系统，基本不用参考说明书。

１０．测试者纵向比对功能：智慧思源学生心理档案系统不仅实现了横向比对，即对某个特定的群体进行某项指标的分析，还可以对学生所有的测试结果进行纵向对比，我们要密切关注每个学生的心理健康变化，那么对测试者的纵向比对尤为重要，通过某个学生历史前后测试的对比，第一可以清晰的表明该学生心理变化情况，便于有效的指导、干预学生，第二可以评估出老师的指导和干预效果，以便更有效的进行辅导。

11．强大的班主任（辅导员）管理功能：教育部明确指示，班主任是学校心理健康教育的主力军，系统给班主任（班级辅导员）开设了独立的管理端口，各班管理员登陆进入后可以看到本班每个学生的心理变化情况，性格，学习方法等各项指标，并给班主任给出了指导意见，同时还可以对指标进行分析，有力于班主任有针对性的对本班学生进行管理。

心 理 沙 盘

沙盘疗法（Sandspiel, sand play technique）也叫箱庭疗法，是国外一种成熟的心理治疗方法和体系。其理论基础是荣格的分析心理学，是“通往心灵的途径”。为瑞士自身分析心理学家Dora Kalff于1956年创始。早期主要应用于儿童心理分析。是分析病患内心“原型”的最佳工具之一。其后，由日本著名临床心理学家河合隼雄教授（国际日本文化研究中心所长）介绍到日本，并在日本临床心理学界，心理咨询与心理治疗第一线得以推广和应用，并得以更大范围的应用，特别是在应用于健康、亚健康人群压力释放，团队训练等方面后，更得到了全新的发展。

沙盘疗法，是通过让受训者自我选择一定的沙具，按自我的意愿放其放于沙盘上，组合成一定的图形。通过对图形、沙具、摆放的顺序以及在这过程中的相互引导，交流，达到发现其“原型意象”，便于治疗，指导于治疗的方法。沙盘疗法让病患在“自由、安全、保护、共情”的情况下交流，得到最大的治疗效果。沙盘疗法业已成为国内外最热门的治疗训练方法之一。

沙盘疗法作为心理疗法的一种，无论是在其理论、技法、还是事例研究等方面都有了较好的发展。与其他心理咨询治疗方法相比较，沙盘疗法给予病人的更多的是非言语性的，在象征层面的支持，更易深入病人的无意识，更能够洞察当事人的心理轨迹，释放内在情绪，使当事人的深层次人格得以表现。通过心理咨询师引导当事人了解自我、提升自我达到咨询与治疗效果。同时，也可以让咨询师本身的压力得以释放。沙盘疗法适用的对象

沙盘疗法最初运用于咨询治疗儿童，随着理论的发展和技术的成熟，这种方法已经在正常人群中大量使用。

1、在医疗系统的应用

1)个体辅导：便于对病人进行更准确的诊断和深层次心理分析。

2)集体辅导：对同类病人，同一科室或同一医生管辖的病人，集中进行游戏训练，释放压力。

3)医护人员的自我保护：医护人员和心理咨询师在长期的工作之中也存在巨大的心理压力。沙盘训练可以在更安全和受保护的情况对自身的压力进行释放。

2、在学校系统的应用

1)学生个体及团队的辅导：提升学生自信心，想象力和创造力。对有学校自闭症、恐怖症、社交困惑等心理障碍的学生提供针对性辅导。更可以促进团队精神的升华，提升团队凝聚力，培养协作性人才。

2)教师团队的辅导：释放教师压力，提升教学能力。3)家庭团队的辅导：改进家庭教育方案，促进学生健康成长。

3、在企业机关的应用

1)对高压力人群可以整体进行压力释放，如销售人员，企业管理人员，也可以在部队、警察和监狱等特殊机构进行使用。

2)提升团队凝聚力，创造力、开发心理潜能：企业、学校，创意人员、广告从业人员等多行业。

4、在部队、警察和监狱等特殊机构的应用

沙盘疗法工具的构成

1、沙箱标准尺寸５７ＣＭ＊７２ＣＭ＊７ＣＭ建立（统一的规格有利于研究者之间的交流，也有利于对箱庭作品进行比较，不赞成使用过大或者过小的沙箱－－张日升）。沙箱内侧底部为深蓝色，内侧为浅蓝色，分别代表水和天空。深蓝色是为了使人在挖沙子时产生挖出“水”的感觉。我们知道，生命离不开水，水是生命之源。水是物质的，也是精神的。水是包容的，也是流动的。在箱庭疗法中，培养来访者对水的这种感受是很重要的。此外，蓝色能够使人产生遐想，让人烦躁的心平静下来，疲惫的心灵得到休憩。外侧涂成木色或深色，沙箱内盛有细沙。沙箱的重要作用是保护来访者自由地表现内心世界。沙箱是一个有边界限定的容器，四角正是相对于“天”而言的“地”，大地给来访者一种安全感和受保

护的感受。

2、沙：沙子从安全性、环保性、手感等方面考虑选用的优质天然海沙，不赞成使用石英砂，虽然石英砂造价便宜。

3、各种玩具：玩具本身类似于真实的现实之物。梦、理想的境界及难以用语言表达的情感，都可以通过箱庭及箱庭中的玩具表现出来。必备的玩具有人形、动物、树木、花草、各种车船、建筑物等。玩具是三维空间，梦、理想的境界及难以用语言表达的情感等，可以通过箱庭及箱庭中的玩具这样的三维空间表现出来。箱庭疗法并不要求特定的玩具，只要能准备各种各样的玩具或物品，让来访者能充分表现自己即可。必须准备的玩具有人形、动物、树木、花草、各种车船、飞行物、建筑物、桥、栏杆、石头、怪兽等。这样，来访者在箱庭治疗室制作箱庭时，除受箱庭治疗室这样一个自由、接纳和安全的空间保护之外，还受箱子所提供的一种安全与受保护空间的保护，也就是说来访者处于双重的保护之中。北京智慧思源研究院承担着心理健康教育“十二五”规划重点项目，并启动了“思源阳光工程”，在“十二五”期间为20万所学校建立心理档案，在全国建立10000所标准化心理咨询室，每年为基层学校免费培训心理辅导老师20000名。专业源于责任！

篇6：教育系统心理培训工作方案

一、指导思想 深入贯彻落实立德树人根本任务，培养高素质的教师与提高现有教师的综合素质，是我国教育发展的方向所在。一位高素质的教师应该具备良好的思想政治素质和心理素质，较高的专业水平与能力，并善于建立和谐的师生关系。这不仅是因为教师承担着教书育人的责任，更是因为教师在青少年心目中的形象与师生关系的好坏，对于青少年的自我概念的形成、生活目标的确定、身心健康的状况都具有深远影响。因此，师生的心理健康是教育成功的根本保障。

二、目标任务 通过对全县幼儿园、小学教师的心理培训，促进校内师生的身心健康，构建和谐校园，提高教师的心理应用能力和沟通能力，有助于教师更好地了解学生的心理，采取相应的沟通技巧和教学方法，有利于帮助学生解决心理以及学习上所遇到的问题。增强师生的幸福感、获得感。

三、培训团队 江苏淮安于洋专家一行 四、培训时间及地点 时间：2020 年 9 月 22 日 上午 8:30—12:30

下午 14:30—18:00（上午幼儿园教师签到时间 8:20，下午小学教师签到时间 14:20）

地点：县实验小学阶梯教室 9 月 23 日（上午 9:00—12:00）分管教育的局领导及第一幼儿园园长陪同专家参观第一幼儿园，组织全园教师座谈。（心理兼职老师或班主任有个案需要讨论的，请提前准备，届时可以请专家对案例进行解读指导）月 23 日（下午 15:00—18:00)分管教育的局领导及县实验小学校领导陪同专家参观校园，组织教师座谈。（心理兼职老师或班主任有个案需要讨论的，请提前准备，届时可以请专家对案例进行解读指导）

五、培训内容 上午《学龄儿童心理与行为解读》 下午《小学段儿童心理解读与辅导》

六、参培对象 第一幼儿园、第二幼儿园各选派骨干教师 25 人，小学附属幼儿园选派骨干教师 5 人，参加于 9 月 22 日上午在县实验小学阶梯教室举行的专题培训活动；实验小学、第四小学各选派骨干教师 25 人，第三小学选派骨干教师 15 人，小学选派 5 人，参加于 9 月 22 日下午在县实验小学阶梯教室举行的专题培训活动。研培中心全体教研员参加全天培训。

注：参会人员由各校主管德育副校长带队以班主任及分管德育工作的老师组成，参训老师自带笔记本、笔，自备口罩。出行乘坐有资质的车辆，注意路途安全。

七、工作措施及保障 1.加强组织领导。本次培训将为我县幼儿心理教育及小学生心理教育起到指导性作用，各校要严格按照方案要求，选派教师按时参加培训.2.落实经费保障。乡镇中心校按照我县差旅管理办法，除生活费以外报销参训教师其他差旅费。

篇7：卫生系统面试应如何调整心理

一、 保持良好心态，避免自卑心理，充满信心

要以一颗平常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利，也不要灰心，机会是创造出来的，这次失利不要紧，还有下一次。心态上要平和一些，积极一些，成熟一些，不要紧张，只有放松才能将自己的水平发挥出来。同时对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢，没信心一定输。”在面试时要展现出良好的精神面貌，充满朝气，才能获得面试官的青睐。

二、克服紧张情绪

面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静很多，勇气也会倍增。与面试官见面时，要主动与对方进行目光交流，消除紧张情绪。在心里尽快建立起与面试官的平等关系。如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除后，再表述自己的意见。

回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个地从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可以加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。

三、模拟面试

当然，在作面试准备的过程中，提前作一些面试技巧的准备也是非常有必要的，不要等到面试前一两天才开始准备。在面试前，如果条件允许，最好找有经验的职场人士，如做过面试官的专业人士来帮你模拟面试。如果找不到这样的人，你也可以找同学、朋友或者老师来帮助你进行模拟面试。

篇8：心理咨询系统

大学生作为一个正在走向成熟而又未完全成熟的特殊群体, 心理素质比较脆弱, 极易产生各种各样的心理问题。大学生进行心理咨询可以有效的预防和治疗心理疾病, 提高大学生心理素质, 挖掘大学生心理潜能。但“讳疾忌医”的心理让许多大学生不愿意面对面进行心理咨询, 为此开发了高校多媒体心理咨询系统, 使用该系统可以进行网络化实时心理咨询, 咨询时可以选择非视频或视频的多媒体对话方式, 这样较好地保护了大学生的个人隐私。

咨询系统采用C/S模式, 这是因为这种模式可以提供更方便更强大的实时通信能力。系统可以同时提供多对咨询服务。咨询师登录后, 服务器将每个咨询师的用户名、IP地址等相关信息发送给相关的他客户端, 咨询者登录后可以查看到在线的咨询师, 和某个咨询师建立连接之后就可以进行咨询, 咨询时可以采用文字和音视频对话方式进行。为了建立咨询档案, 便于以后进行分析研究, 服务器需要保存咨询时间、参与人员、咨询者自述、咨询师结论以及咨询师给出的应对措施等信息。为了提高咨询成功率, 咨询者可以在系统上预约咨询师。咨询者和咨询师均可以在服务器上进行咨询信息查询。由于音视频信息量比较大, 而且保存意义不是十分大, 所以不保存在服务器上, 咨询师和咨询的学生可以保存在客户端。系统结构如图1所示。

2、心理咨询系统使用多线程技术存在的不足

高校心理咨询系统的服务器需要同时为多对咨询师端和咨询者端提供服务, 在传统的阻塞通信模式中使用多线程技术来处理多客户连接, 服务器为每个客户端 (咨询师端或咨询者端) 建立一个线程。多线程技术较好地解决了多任务问题, 有许多优点, 但也存在不足。 (1) Java虚拟机会为每个线程分配独立的内存空间, 线程数目越多, 系统开销就越大, 而且增加了Java虚拟机调度线程的负担, 增加了线程之间同步的复杂性, 提高了线程死锁的可能性。 (2) 当主线程接收客户连接, 以及在咨询服务过程中服务器从网络发送或接受数据时, 线程常常进入阻塞状态, 这就使工作线程的许多时间都浪费在阻塞操作上, CPU的利用率降低。可见工作线程并不是越多越好。实验表明, 适量的工作线程, 会提高服务器的并发性能, 但是当工作线程的数目达到某个极限, 超出系统的负荷时, 反而会降低并发性能, 使得许多客户端得不到服务器的及时响应。为了改善服务器性能, 在咨询系统中采用了Java NIO (New I/O, Java 1.4版本开始使用) 非阻塞I/O通信技术。

3、Java NIO非阻塞通信原理简介

Java NIO非阻塞通信服务器程序只需要一个线程就能够实现多个客户端的连接、同时接收多个客户端发送的数据, 以及同时向多个客户端发送响应数据。这种非阻塞通信采用了基于Channel (通道) 、Selector (选择器) 、Buffer (缓冲器) 的新模式[2]。

Channel是一个接口, 功能类似于传统I/O中的Stream, 但通道具有双向性, 既可读入, 也可写出。SocketChannel和ServerSocketChannel均是实现了Channel接口的类, 它们是阻塞通信中Socket和ServerSocket的替代类, 但比Socket和ServerSocket具有更多的功能, 它支持非阻塞通信、可选择通信、异步通信和套接字对等通信等。

由于网络接收和传送数据均比较慢, 这是导致线程阻塞的重要原因, 影响了系统性能。在Java非阻塞通信模式中使用Buffer来缓冲数据。SocketChannel和ServerSocketChannel对象一端连接着缓冲区, 一端连接着网络。

ServerSocketChannel和SocketChannel在Selector中注册连接就绪事件、读就绪事件和写就绪事件。注册时会创建一个关联的SelectionKey对象, 这个SelectionKey对象用来跟踪注册事件的句柄, 其中包含有注册该对象的通道和缓冲区等信息。Selector会一直监控已经注册的事件。当从网络来的数据进入通道中需要读取时, Selector中就有已注册的读就绪事件发生, 这时调用相关的程序可将通道中的数据读到缓冲区中, 当通道中数据读完, 但后续的数据还会继续传过来时, 程序不会等待而导致线程阻塞, 而是立即返回, 等有新的数据传到通道中, 会再次发生读就续事件。当有数据需要通过网络发送时, 数据先进入缓冲区, 这时Selector中就发生写就绪事件, 程序将缓冲区中的数据从通道向网络上发送, 当通道中数据发送得比较慢, 后续数据需要等待时, 程序立即返回, 剩下的数据留待下一次发送, 因此程序不会阻塞。非阻塞通信模型如图2所示。

4、非阻塞通信在高校心理咨询系统中的应用设计

在高校心理咨询系统中, 服务器可以同时为若干组心理咨询活动提供服务, 服务器需要和所有的客户端建立连接、接受客户端的操作请求并将操作结果返回给客户端。使用非阻塞通信技术的服务器, 只需要使用一个线程就可以处理这些操作, 服务器自身进行的数据库操作等可以使用另外的线程。限于篇幅, 本文主要对非阻塞通信心理咨询系统主要的几个技术细节进行了分析。

4.1 数据库连接

根据心理咨询活动的特点以及从系统安全的角度考虑, 系统中设置咨询师和咨询者具有不同的访问数据库权限, 咨询师可以在服务器上读取预约信息、咨询内容的保存、查询、修改等数据库操作, 咨询者可以提交预约、查询本人的咨询内容等操作, 对不同的访问权限定义了不同的存储过程。使用非阻塞通信模式, 服务器主程序可以只启动一个数据库连接, 咨询师和咨询者均通过这个连接进行数据库操作, 这就需要在进行数据库操作前先判断使用者的数据库操作权限, 然后调用相应的存储过程进行数据库操作。通过这种方式, 可以大大降低数据库操作的复杂度, 从而有效地提高软件工作效率。

为了操作方便, 咨询者除了使用咨询客户端程序进行预约外, 还可以使用web页面预约。咨询师将咨询时间安排公布在网页上, 需要预约时, 只需要直接在网页上将预约信息提交给数据库即可, 咨询者查询预约信息也可以使用web页面。这个数据库操作过程是由Web服务器实现的, 与心理咨询数据库操作是分开的。

4.2 数据封装

咨询师端和咨询者端需要在服务器端的数据库中进行查询、插入和修改等操作, 这些操作信息是各种SQL语句, 服务器返回给咨询师端和咨询者端的是查询、保存或修改结果, 它们可能是一个字符串、一条记录, 也可能是多条记录。当计算机之间使用端口通信时, 接受数据的计算机并不知道某次接受的信息是否已经完整, 为了方便操作, 这些信息均封装成XML格式, 系统采用的根标志为<psyconsul></psyconsul>。计算机每次接受数据时均检查根标志是否完整, 如果已经完整则表明此次需要接受的数据已结束, 可以进行下一步操作。显然使用这种格式封装数据便于检验数据的完整性与正确性, 解析容易, 平台通用性也强, 便于在不同平台上进行通信。

4.3 缓冲区与字符编码

除了Boolean类型以外, 每种基本数据类型都有对应的缓冲区类, 在本系统中使用ByteBuffer类对象实现数据缓冲区, 这种缓冲区通用性比较强, 能够读写其他基本类型数据。程序向网络发送的数据先编码成字节数据, 然后进入缓冲区, 再由通道向网络发送。从网络上接受的字节流数据先存放进缓冲区, 通道读取后再解码, 然后再由相应的程序进行处理。通过这种编码、解码的方式, 可以正确的读取字符, 防止乱码现象的发生。

在非阻塞通信模式中, 一次完整的数据发送可能需要多次读缓冲区, 这避免了阻塞通信模式中读取数据时间拖得过长而导致的线程阻塞。每次读缓冲区后都要进行数据完整性检查, 由于采用XML格式封装数据, 所以很容易检验是不是读取到了完整的数据。

4.4 缓冲区容量自动调整

心理咨询时每次通过网络读写的数据长短不同。咨询中需要传送的数据最常见的长度小于1KB, 因此缓冲区最初设定为1KB, 当数据超过这个长度时, 将缓冲区的容量扩大一倍, 如果超过2KB, 再将缓冲区扩大一倍, 如此类推。使用这种可伸缩的方式, 可以更有效的利用内存资源。主要代码如下:

4.5 客户端连接数量的控制

使用非阻塞通信技术, 可以建立比阻塞通信技术更多数量的客户端连接, 但显然连接数量不能太多, 否则会影响服务器性能, 导致通信质量下降, 因此从服务器性能角度来考虑, 必须根据内存容量来限定允许连接的客户端数量。使用专用服务器时, 允许系统占用80%的内存空间, 系统运行时使用内存检测程序监测系统占用的内存空间, 当未达到上限时, 允许服务器继续接受客户端连接, 当达到上限时, 不再接受客户端连接。使用非专用服务器时, 让系统保持10%空闲空间, 以便其他程序运行需要, 一旦达到此阀值, 服务器不再接受客户端连接。在这种情况下, 当其他程序运行占用内存空间较多时, 可以接受的客户端连接数量少些, 反之则多些。

5、实验设计与结果分析

实验分别使用阻塞通信与非阻塞通信两种模式实现了系统。实验表明, 使用阻塞通信模式时, 当心理咨询客户端连接数达到服务器设定的线程上限时, 就不能再进行连接, 由于咨询活动平均时间超过十分钟, 因此希望连接的客户端只有等待较长的时间, 这可能会一些咨询者放弃咨询。实验表明, 此时数十对咨询占用较多的服务器内存空间, 咨询活动越多, 系统响应越慢。使用非阻塞通信模式时, 由于服务器和所有的客户端通信只需要使用一个线程, 因此在这种情况下, 只要内存空间足够使用, 可以连接比非阻塞通信模式更多的客户端, 这为心理学专业的学生集体模拟网络心理咨询活动提供了方便。我们对两种模式下20对客户端进行模拟心理咨询活动响应时间进行测试, 实验表明, 采用非阻塞通信模式时, 平均响应时间比阻塞通信模式要快得多, 前者需要数十毫秒, 而后者则需要数百毫秒, 性能提升明显。

6、结束语

高校心理咨询系统使用Java NIO非阻塞通信技术, 可以只使用一个主线程就能实现网络连接、读和写操作, 避免了多线程中读或写引起的线程阻塞, 允许比阻塞通信模式连接更多的客户端, 提高了CPU的使用率, 降低了服务器的开销, 有效地提高了系统性能。

参考文献

[1]吴易, 王凌.Java技术在P2P环境下的应用[J]微计算机信息[J], 2005, 3:154-155

[2]孙卫琴.Java网络编程精解[M].北京.电子工业出版社.2007.3