企业文化概述

2024-05-19

企业文化概述（精选6篇）

篇1：企业文化概述

•。

一、企业

• 文化概述

1、企业文化是一切企业行为和员工行为的总和与道德基础，也是企业人格化的外在体现。企业文化凝聚着企业领导的智慧，体现着企业领导的责任，信念，境界，目标等，它是一种精神，一种信念。是同时又是一种软的制度。是企业制度有

效执行的保证，并与企业战略相互适应，相互配

• 合企业文化的成功与成熟，直接关系到企业核心竞争力与持续竞争力的强弱。套用一句话：“一个没有优秀文化的名族，不能自强与世界民族，同样一个没有优秀企业文化的企业，很难自强于市场竞争之中。

企业制度是刚性的，但任何严格的制度也不可能做到面面俱到，企业文化渗透于企业经营管理，以及员工工作和生活的各个层面，企业制度只有与企业文化相结合才能发挥其功能，从而顺利完成企业目标。企业是树，文化是根，“欲求木之长者，必先固其根本”。企业文化在企业发展中具有无可替代的核心作用，更是企业持续健康发展的重要保证。

2、一诺公司提出自己的企业目标：“创立一个公司，培养一批人才，建立一种制度，形成一种文化”所谓形成一种文化是指：一诺员工，必须为形成和发展企业文化负责。善于吸纳同行及成功企业的制度和经验。结合企业发展状况及自己的工作和管理经验，推陈出新，创造出符合市场规律，促进企业发展的新文化。•

文化的选择：吸收中国传统文化中优秀的养分。“以人为本”，做人的学问，发挥人的积极性，发掘人的潜能，凝聚大家的力量，产生更大的效益。只有上下同欲，众人同心，企业才能成功。内修中华传统文化之精髓，外融成功企业之经验，形成以中国传统文化为企业的内治之道，以现代企业制度为管理体系的外用之术。

内外结合，创出一诺公司自己的企业文化。•

3、企业家精神与企业文化（做人、做事）

企业家精神是指企业家对于企业理想模式，价值观和基本信念，即，企业家经营企业的指导思想。企业家的精神面貌对企业的兴衰成败和企业文化的塑造起决定作用，对企业员工的精神面貌也有着深刻影响，其精神渗透到企业文化之中。是企业文化的重要组成部分，公司初创，员工来自五湖四海，观念各异，公司各项制度与机制正处于建设和深化过程之中。为实现企业稳健而快速的发展，公司领导以改革的思路统揽全局，提出凝聚，奉献，合作，共赢的企业精神，克服困难，坚

苦创业，这为一诺企业文化的创建指明方向并奠定基础。

公司愿景：成为一个具有旺盛生命力，强劲竞争力，高速发展的公司。•

战略规划：2011----2015以餐饮为轴心，由一般经营到规范经营，由模糊管理到专业管理，扩大业务范围，实现多元化经营。2016----2020完成企业由小到大的发展过程，铸就专业品牌。2020年以后逐步形成企业规模，成功实现跨行业经营；在实现企业由大到强基础上，实现由强到久的企业目标。

鉴于文化的重要性和公司领导的企业家精神和企业使命。一诺企业文化可概括

为“三个承诺”，“四个理念”，“四个建设”。

一诺公司的三个承诺

承诺一：为顾客提供最优质的产品和服务，成就顾客愿望。

有人把顾客称为上帝，有人把顾客称为朋友或者衣食父母，各种称谓都有道理，这都说明了顾客对于企业的重要性。我们可以概括为顾客至上。对上帝是敬畏仰望，对父

母是尊敬顺服，对朋友是热情周到，比较而言，让人从心理和情感上愿意并容易接受的是朋友这个概念。有平等，有尊重，有交流，有认同，有回馈，更有回报。没有顾客，或者缺少顾客的支持，企业就无法生存和发展。特别是服务行业，尤其要重视每一位前来光顾的顾客。我们推行全程服务理念，从邀约到迎送，从用餐现场到售后服务。关注每一个环节和细节，把服务做到位，做到极致。这就要求我们要专业化和职业化。做到热情，周到，认真，细致，还要个性化。产品代表一个企业的核心竞争力，优质而稳定的产品是留住顾客的关键要素。我们要学会换位，学会站在顾客的角度考虑问题，对于顾客的需求或愿望，我们要预先想到并适时满足和成就。

承诺二：尊重员工，关注员工思想，关心员工生活。注重实力，量才使用，充分发挥员工积极性和创造力，培养员工，成就员工，为员工的发展提供平台。

尊重员工，善待员工，员工是企业最大的财富。对于他们的思想和需求我们要及时了解及时沟通，关心他们的生活和工作，多做让员工满意的事情。员工满意，才有顾客满意，顾客才会给我们面子，企业形象才能树立。人才任用上以实力为标准，德才并重，用对人做对事，把员工的积极性和创造力发挥出来。重视对员工的培养和培训，为员工的发展提供平台，让员工的聪明才智得以施展。成就员工，为员工的未来负责。（人生三大死穴，跟错认，找错伴侣，学错东西。股份制的推行。）

承诺三：成就公司，为公司的发展壮大负责。

公司的发展壮大不再仅仅是企业创始人个人的问题，企业只有发展壮大才能对员工负责，才能保障员工的权益，才能打造供员工施展的更广阔空间。企业家还负有社会责任，这个承诺既是对自己的承诺，更是对员工和对社会的承诺。

一诺千金，三个承诺，承载的远远大于三千金。三个承诺同时包含三个责任，三个成就。为顾客负责，为员工负责，为企业负责；成就顾客，成就员工，成就企业自身。

一诺企业的四个基本理念

1、人本管理：

事靠人做，人是企业的重要资源，是管理的主要对象，管理也要以人为中心，要根据人的心理，思想、行为规律运用各种有效的办法和机制充分发挥和调动人的主动性，积极性和创造性，从而实现企业目标。理念认为：“管理莫过于管人，管人莫过于管心，以情（爱）御心乃管理大法”。战争中“攻城为下，攻心为上”，战争的最高境界是不战而屈人之兵的战争目标。即从思想上的瓦解对方。对于企业管理而言，就是尊重员工人格，真诚对待员工，满足员工正当需求。就是在了解员工思想，情感的基础上指导或引导其行为（向善向美），这样才能利于企业制度的推行与实施。要根据中国人的人文特性和文化习性，运用中国传统文化指导企业，使现代企业制度严格的规范和清晰的岗位责任顺利实施。

推行人本管理重视人力资源的开发与管理工作，用对人做对事。按照科学分工，合理配置的原则，制定并推行一套规范科学的人力资源管理机制。了解员工，关爱员工，推行领导与部门级干部、领导与普通员工、部门领导与普通员工的三级对话制度。如：领导为员工生日贺卡亲自签名生日聚餐，部门领导为新员工“接风洗尘”，等等，让员工感受到一种关爱，有种进到家门的感觉，这样利于员工更快更好的融入。提出三级对话制度是为了保持沟通渠道的畅通，以实现上传下达，下情上报的目的，这对于公司经营与管理方略的调整和有效的激励机制的建立，提供真实的第一手资料。对于一个企业而言可怕的不是如何解决问题，而是发现不了问题。平时注意开展丰富多彩的、有意义的活动和丰富员工的文化生活，使员工在公司中感到爱，和谐与亲情无处不在。

2、创新精神：

创新是社会发展永恒的主题，更是一个企业持续发展，保持旺盛生命力和强劲竞争力的重要保证。

在竞争激烈的商潮中，要摒弃墨守成规的思想和小富即安的保守主义，要“追新求变”。与时俱进，与市俱变。做到“知变，适变，应变”。对于餐饮业而言，要在经营，管理，菜品，服务，销售五各方面的创新。做到别无我有，别有我优，别优我创。只有时刻保持一种创新精神才能保证企业战略目标的顺利实施，企业愿景才能得以实现。创新不是凭空而来，而是知易行难。创新是一个学习，实践，总结，思考的复杂过程，是灵机一动，是灵感的瞬间捕捉，更是智慧的结晶。3开拓进取精神

工作中要善于吸收中国传统文化中积极向上的内容，摒弃那种“无过便是功”的思想，强调“无功便是过”。工作中不断设定新的目标，挑战新的高度。一诺员工都要有努力拼搏演好角色的心理那样才能奉献出精彩的作品。安于现状，不思进取，必被淘汰。面对各种竞争和挑战，奋力抗争，不认命，不服输，不气馁，永远保持上进的心境。

4诚信负责，恪守承诺

市场经济是法制经济，更是契约经济，信用经济。为商之道，诚信是金。明清以后，徽商就以诚实不欺树立信誉，乃至后来有“无徽不成镇”的说法。一诺企业的创始人付笑雨是安徽人，异地创业，能立足东营，靠的正是诚信和勤奋。中国人自古就讲诚信重承诺，一言九鼎，一诺千金。更不用说在现在高度竞争市场经济时代。

一诺企业的四个构建;一诺企业文化要从四个方面构建：即精神文化，行为文化，制度文化，物质文化。

（一），精神文化: ,企业目标：

创立一个公司，造就一批人才，创建一种制度，形成一种文化。

创立一个公司，造就一批人才。是指企业发展到一定阶段，要从一般经营转向规范经营，由最初的那种靠经验进行的模糊管理转向规范化管理。这样企业才能走向持续，稳步，健康，快速的发展轨道。这个时期，企业要吸纳一批人才，并对他们进行培养，使他们与企业一起成长，以此来适应日益激烈的市场竞争。是人才的给他提供施展才能的空间，不是人才的把它培养成人才。并且要把这种理念和精神复制和传承下去，使每一个进入一诺企业的人，无论是职业素养还是个人素质都能得到较大程度的提升。成为适应不同岗位的人才。

创建一种制度，企业制度和机制，对于一个企业的发展起着至关重要的作用，好的制度会推动企业快速发展，不好的制度则会制约企业的健康发展。一诺公司要运用那种博采众长的“拿来主义”，本着“他山之石，可以攻玉”思想，结合自己企业发展状况，创建出适合自己企业发展，利于企业和个人成长的制度，并坚持推行下去。

形成一种文化，企业文化，是解决一个企业要追求什么，为什么追求和怎样追求的问题。它是企业与企业员工的精神共同体，它反映一个企业发展方向和发展规划。是统一企业员工思想，凝聚企业员工力量，谋求企业与个人共同发展，企业员工上下同欲，众人同心，以达到合作共赢的目的。一诺企业根据自己企业的价值追求，创立并形成属于自己的企业文化。以保证企业稳健快速的发展。

2企业宗旨：质量至上，追求完美。

质量是企业的生命线，没有质量作保证,企业无法发展和持续。关注每一个过程，做好每一个细节，质量才会有保证。把认真养成一种习惯，不断追求质量的提升。完美的事物并不存在，但一诺人要不断追求，即使达不到完美，也会接近完美，并逐渐趋于完美。

3企业训条，爱岗敬业，诚信负责，团结一心，合作共赢。

爱岗敬业是一个人重要的职业操守，企业分工不同，就有不同的岗位，能在平凡岗位做出不平凡业绩的，只有那种热爱自己岗位的人。敬业既是对工作的敬重，更是对自己的尊重。诚信才能立足，诚信才能立业，工作中生活中，答应过的事一定按要求按标准完成。没有责任心的人简单的工作都难以做好，更不用说能担当重任。没有优秀的个人，只有优秀的团队，一诺企业需要优秀的个人，更需要一批优秀的个人带出一个个优秀的团队！增强团队意识，培养团结精神，是贯穿企业的一种要求和追求。企业上下只有形成一个精神共同体，才能创造奇迹。成功者一定是一个懂得配合，善于合作的人。无论是企业与员工，部门与部门，还是个人与个人，在任何一个领域，想要实现双赢唯有合作。

4管理理念，;以人为本，修己安人，厚德载物。

人是企业的重要资源，人本管理思想是把员工作为企业最重要的资源，以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作，并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设，使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为达成企业发展目标做出最大的贡献。、情感沟通管理。

2、员工参与管理。即企业管理者与员工的沟通不再局限于对员工的生活关心，员工可以参予到工作目标决策之中；

3、对业务娴熟的员工或知识员工可实行自主管理;、有针对性地进行人力资源开发培训工作，逐步建立完善的培训体系；

5、企业文化的建立。企业文化说到底就是一个公司的工作习惯和风格。企业文化是一种导向。企业文化管理的关键是对员工的工作习惯进行引导，而不仅仅是为了公司形象的宣传。

安人，即安定人心。安人必先修己，不修己无以安人，修己代表个人的修治，每个员工从个人操守，业务技能到管理水平都需要不断提升，做好自律工作。中国人不喜欢被管，更不喜欢被连自己都管不好的人管。不喜欢被管，就应管好自己，这也是自律。所以管理者和被管理者都要修己，都要自律。修己是起点，安人是终点。

助人求回报是交易，不求回报叫德。助人越多德积得越厚。待人接物度量要像大地一样，没有人任何东西不能承载。厚德者才能承担重任，大任。

二，行为文化 1员工与工作;发善念，用心尽力，精益求精

发善念，是说做人做事都要以有好的利于他人，利于企业为出发点，用聪明智慧为企业，为他人，乃至为社会做些有益的工作。

用心尽力，认真能把工作做对，用心才能把工作做好。工作中要发扬意志力，毅力，不怕苦，不怕累。全力以赴为完成目标。客观看待自己，乐观看待工作，工作积极主动，减少埋怨牢骚。遇到问题，多想些。多做些，认真负责，全心投入。你的岗位做细一些别的岗位会方便些顺利些。（上一道工序为下一道工序服务）运用正面的积极的思维方式思考问题，解决问题，改变消极的，负面的思维模式。运用辩证的思维意识，科学的工作方法，灵活的工作方式，变通的操作方式，实现工作目标，完成工作任务。

精益求精，没有最好，只有更好，追求没有止境。在已有成绩的基础上，进一步努力争取把事情做得更好。做人做事养成一种主动的习惯，很多事情多走一步是天堂，少走一步是地狱。

2员工与企业。

找准舞台，演好角色，奉献作品，树立主人翁意识。

企业是员工团结协作共同奋斗的舞台，在一诺公司这个舞台上，每个人都要有演好戏的心念。一诺的舞台越来越大，每个员工都要珍惜自己在舞台上的角色，并融进角色中去，在公司发展过程中要找准自己的位置，（定心，定位）尽力塑造，力求献出精彩的，甚至完美的作品。(投资人，导演，演员，制作人。。)企业是大家的，每个人都是企业的主人。

企业的业绩的好坏高低与每一个人都有关系。树立主人公意识，与企业一同成长。3员工与员工

惜缘，和谐，感恩

大家相聚一诺就是一种缘分，每位员工都要珍惜共同工作，共同相处的时光，要惜缘。工作和生活中善于学习别人的优点，正视自己的缺点，取长补短，共同发展。和谐是一种美，是一种力量。万事万物都是在矛盾中发展，在和谐中前进。有和谐才有凝聚，有凝聚才有力量。我们追求和谐的人际关系，创造和谐的工作氛围，但拒绝影响工作，破坏团结的一团和气。常怀感恩之心，珍惜才能拥有，感恩才能长久。感恩父母，感恩兄弟姐妹，感恩朋友感恩同事，，，感恩所有的人和事，包括那些曾经给你设置障碍或者伤害过你的人。员工之间工作和生活提倡“四多四少”。

多一些主动，少一些被动；

多一些理解，少一些抱怨；多一些沟通，少一些揣测；多一些担当，少一些推诿。

4工作作风

说实话，做实事，求实事。

说谎会付出代价，说谎使人远离真实，影响团结，影响工作，造成企业各项工作的滞后和失误。说空话千言，不如做实事一件。实实在在做事，踏实肯干才能达到实际的效果，才能完成企业目标，才能推动企业向前发展。

5工作方法

把握工作艺术，追“求上善若水”

“上善若水”出自《道德经》。

意思是说上善的人，就应该象水一样。水造福万物，滋养万物，却不与万物争高下，这才是最为谦虚的美德。在现在，是指贤能的人在处理事情时就像流水一样，既能蓄势而发以柔克刚，也能在前进的征程中蜿蜒前行，克服崇山峻岭的重重阻碍最后流入大海，实现目标。

一诺公司以水的性情作为员工工作方法的提升，鼓励员工正视生活中，工作中，生活中的困难，直至达到工作和人生的最高境界。

三，制度文化

1，建立和完善现代企业制度，制定出适应现代企业制度的运营机制，激励机制，奖惩机制。形成规范的公司内部治理结构，积极优化和完善现代企业制度。社会在发展，市场在变化，制度也需要不断的改革和完善。

2，实行严格的规范化管理，通过产品及生产工序流程质量管理来提高生产效率，节约成本，提高客户满意度，进而实现企业核心竞争力和经济效益的最大化。

3推行严格高效的用人制度，制定严格的管理措施。权，责，利分明，做到令行禁止，赏罚严明。管理员的任免以德才为标准，忠，正，精，勤者优先。不受资历束缚，不论资排辈。德才兼备者破格提拔，品行低下，能力平庸者下。做到能上下，能上能罚。体现公平和公正。

（1.）拟设立董事长基金奖励有功人员，优秀员工。（2）副总经理以下管理员实行公开考核，竞争上岗。

(3),部门经理之间调岗换位，目的是加强部门之间的协作和理解。。。。。。四，物质文化

物质文化是指通过物质生活和各种有形的具体的实物所表现出来的文化。一诺的物质文化主要表现在一诺企业形象的整体策划和设计。

一诺企业形象;品位，责任，爱心。

一诺的产品，差异化产品，个性化服务，突出主业，扩展产业外延。一诺的构思，在一诺企业各实体，要把企业文化的气息渗透每一个建筑角落，将传统与现代有机结合起来，给人留下深刻印象。

篇2：企业文化概述

企业文化和企业制度之间存在辨证统一的关系，既有统一，也有对立。企业文化是企业中的道德守则，是一种软性约束，而制度是企业中的法治，是一种硬性约束。在实际应用中两者的辨证关系应该表现为企业文化应指导企业制度化建设和管理，企业制度应规范企业文化。

制度是有形的管理部分，企业文化是无形的管理部分。企业文化在整个管理体系中不仅占的比重大，而且处于“根基”地位，它决定着制度管理的特色和效率。制度管理多强调理性化，重视科学标准和规范的作用，企业文化管理强调的是情感化，重视内在精神价值的开发、集体感受和各种非正式规则、群体氛围的作用。制度管理可以造就一个框架结构合理、运转程序规范、制度严格的标准化企业；而企业文化管理可以赋予整个企业以生命活力，为之提供精神源泉和价值动力，引导其发展方向，并创造经营个性和管理特色。

在实践中，要研究“制度”与文化对人调节方式的差异，研究二者的共存互动关系。二者具有不同的功能，制度规范人，文化激励、教化、引导人。制度再周全也不可能凡事都规范到，制度可以规定职工出工，但无法规定职工出力。只有文化管理才能做到这一点。优秀的文化时时处处对人们的行为起到约束作用。制度不能代替文化，但是文化也不能代替管理。由于人们的价值取向的差异性，光靠文化管理是不现实的，难以实现一致的行动。就许多中国企业管理现状而言，存在着制度管理与文化管理的“双重缺陷”，因此改变中国企业管理的落后面貌，根本对策是“双向突破”：既要扎扎实实搞好制度，强化制度，规范制度，推进科学管理；又要不失时机的加强企业文化建设，提升管理的层次和品味。而企业管理制度是企业人为制定的带有强制性的行为规范，是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则，就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作，如果没有统一的规范性的企业管理制度，企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。在探询两者之间的关系时，我们发现企业文化和企业制度之间存在辨证统一的关系，既有统一，也有对立。统一面表现在企业文化和企业制度都是企业的正常经营管理所必须的，就像社会治理既需要道德规范，但也需要法律一样，而且法律所规定的都基本上是符合道德规范的，同时两者都具有一定的稳定性;对立面主要表现在他们对企业经营管理所产生作用的方式不同，一个行为符合企业文化，但不一定符合企业制度.同样符合企业制度但不一定符合企业文化。在把这种辨证统一的关系应用到实践中时，因为企业文化是无形的、柔性的，它怎样跟有形的、硬性的企业制度融合在一起成为了所有企业必须要面对的难题。从约束职能上说，企业文化是企业中的道德守则，是一种软性约束，而制度是企业中的法治，是一种硬性约束，企业文化因其无形，所以无处不在，它能对制度规定以外的东西起到一定的影响；企业文化是企业制订一切制度的基础，而制度则是企业文化的具体化。企业文化虽然还可以通过企业理念和口号、企业文化载体(包括企业特殊的仪式、员工的工作作风、传奇故事、英雄人物等)来体现，但制度才是诠释和推动企业文化的主要力量。要使企业文化为员工所认同，必须有赖于制度体现一种“行为导向”的作用。所以我认为在实际应用中两者的辨证关系应该表现为企业文化应指导企业制度化建设和管理，企业制度应去规范企业文化。具体来说，作为管理首先要做到“有法可依”，要有管理制度和规范。“法”从何来，如何制定管理制度和规范?“法”来自于管理思想，通过管理制度和规范表现出来，而“法”的制度化过程就是文化的过程。管理者通过文化的形式，学习讨论，相互交流，统一认识，制定出大家认同的管理制度和规范，作为考核评价员工个人组织行为的标准、尺度和准绳。

企业文化理论开创者的基本学说有哪些

关于企业文化理论的“六大学说”：

企业文化理论的基本内涵，是指揭示其革命性思想的六大管理学说，即创立学说、定义学说、价值观学说、人本学说、革命性学说、企业文化批评学说。

1.创立学说。企业文化是石油危机背景下，美国企业和管理界通过对本国企业管理与日本企业管理比较研究，而产生的一种管理新理论。企业文化理论使世界企业管理进入了一个新阶段。

2.定义学说。企业文化的定义是经典作家早已确定了的，不是可以随意解读和演义的。《Z理论》认为：一个公司的文化，主要由其传统和风气构成，还应包括一个公司的价值观。《寻求优势》认为：企业文化是摄取传统文化的精华，结合当代先进的管理策略，为企业职工构建的一套价值观念、行为规范和环境氛围。《美国企业精神》认为：企业文化是创造和接纳了新的价值观念、新的眼光、新的精神的一种文化。概括起来就是：企业文化是以以人为本为原则，即以尊重人的人格和价值、促进人的发展为中心，摄取传统文化的精华，创造和接纳新的价值观念、新的眼光、新的精神，结合当代先进的管理策略，为职工构建的一套价值观念和环境氛围。

3．价值观学说。该学说强调，企业价值观是企业文化的核心，企业价值观是关于人的，即是关于人的价值观。企业价值观是关于人的还是关于物的，换句话说，是否显明尊重个人，以人的发展为中心，是区别和划分真假企业文化的标志。企业文化以前的旧管理，见物不见人，那种把“企业发展”、“安全生产”、“资本扩张”、“GDP”等放在第一位的，都是以物为本的。

4．人本学说。该学说强调没有以人为本就没有企业文化，企业文化反对“管卡压罚”，“管卡压罚”不是企业文化。企业文化在理论上实现了四个突破，从而宣告了它是以人为本的管理理论：⑴改变了企业管理发展的思维方向；⑵提出了“以人为本”的原则；⑶把以人为本价值观放在企业一切要素的中心地位；⑷以人为本已经成为全球企业走向成功的法宝。

5．革命性学说。该学说从五个方面把企业文化与其之前的所有旧管理区别开来：⑴把“软管理”放到突出的地位；⑵提出人的价值高于利润；⑶科学界定“以人为本”（“成功企业总是把普通职工看作提高质量和生产率的根本源泉，……都有一条根深蒂固的基本宗旨，那就是：尊重个人，使员工成为胜利者，让他们出人头地。”《寻求优势》）⑷科学界定“企业文化”；（一个企业的企业文化应由企业环境、价值观念、英雄人物、典礼仪式、沟通网络组成，它们以价值观念为中心。“企业环境是形成企业文化的最大影响因素，而企业文化则是企业在这种环境中，为了获得成功所必需采取的全部策略的体现。”《企业文化》）；⑸推出很多典型企业。

6．企业文化批评学说。该学说除提出鉴别真假企业文化的“本原性”等10个标准、“概念法”等6个方法、“寻宗问祖”等7个建设模型，还提出一个简单通俗的用“六看”鉴别真假企业文化的方法：一看主张：员

工是企业最宝贵的财富，还是其它是最宝贵的财富；二看行动：为员工做了什么，还是要求员工做什么；三看制度：引导员工追求卓越，还是强迫员工绝对服从；四看评价：正激励诱导，还是管卡压罚；五看风气：崇尚进步，还是落后保守；六看领导：言行一致，还是口是心非。企业文化有哪些具体内涵

一．以人为本

企业是一个人造组织，是由人和资本（机器、设备、厂房等）构成的组织，但归根到底还是人组成的，资本仅仅是人的工具和手段，并最终都是为人提供产品和服务。在这一点上西方人显然处理得比东方人，因在大家都是上帝的孩子，人与人之间首先有一种共同的或相通的宗教文化背景，人人平等的观念早已经深入人心，所以西方人更容易合作和共事。这对东方人来说尤其是中国人就是挑战了，因为在我们传统的文化，一定要分出高低、上下、贵贱的，唯我是上、唯上是尊的思想至今还在影响甚至左右着人们的生活方式，在这种文化背景下要真正做到以人为本并不是件容易的事。最明显的就是在劳资关系上，不与员工签订合同、不买社保、没有福利、无度甚至无偿地加班加点、辞退员工往往就是扫地出门、想方设法规避法律等等。我说是情况尚且是在改革开放的前沿深圳的情况，其它地方也未必能比深圳做得更好。在这种状况下，所谓的企业文化大都是空洞的口号和漂亮的词语堆积、罗列了。在中国企业文化首先观念问题，其次才是实践问题，首先要确立人人平等的观念，老板与员工平等，企业是投资者、经营者、管理者及员工的利益共同体，在此基础才会企业文化的实践。也就是说企业文化必须高尚和自我认同，否则就不可能产生值得信仰的文化。

二有价值的文化有价值的文化对外是企业能为社会创造有价值的产品和服务，所以企业必须以科技为基础，以客户为导向，这是已经被普遍接受了的观念。

有价值的文化对内是有绩效的文化，也就是每一个人对企业的价值和报酬是以绩效来体现的，科学、公开、公平、公正是绩效考核的关键所在，这是以企业科学的绩效考核体系为前提的，目前中国企业中存在最大的问题利益分配不公平，让员工感觉是在为老板打工，而不是在为自己工作，科学的绩效考核体系效果是：让所有的员工都在为自己工作，而不是为老板打工。

有价值的文化还包括严格而充满人道的淘汰制度，一个组织如果不能保持新陈代谢，必然会走向腐朽。ge公司把人分为a、b、c的活力曲线进行考核评估，值得借鉴和学习。

三、有贡献的文化

按照马斯洛的需求理论，人最高层次的需求是自我实现的需要，企业文化如果不能满足人的最高层次的需求，最终是不会有凝聚力的。贡献包括对社会的贡献、对企业的贡献、对家庭的贡献，对自己的贡献，换一种说法也就是为社会、企业、家庭、自己创造了什么？

贡献的形式有基本形式就是参与，参与就是承诺，员工对企业的经营与发展有了参与感也就有了基本的认同感、价值感和贡献感。参与包括决策、组织、实施、批评、建议等等。在此又不得不提到杰克韦尔奇，他

在ge公司所采用的“群策群力”计划和“无边界”管理法，就是一种非常有效的实现员工自我实现需求的方法。

四、有纪律的文化

篇3：三川集团企业文化概述

企业文化是一个企业的灵魂,一个优秀的企业也一定有优秀企业文化。我公司自创建以来,一直秉承“生产以质为本、经营以信为本、管理以人为本”的经营理念。将“诚信、团结、创新、务实、分享”作为企业的核心价值观;我们的产品开发方针:保持传统百年不变 , 科技创新一刻不停。引导农业产业化,打造绿色、生态、健康产品,专注农业产业化行业,不断提供优质超值的品牌产品, 引导农也产业化,为世界各地的消费者提供绿色、生态、健康的产品。以打造百年三川,使三川成为国内具有影响力的企业;引领行业革命;让员工快乐工作、快速成长,共享成果并为自己是“三川人”而由衷骄傲。

在今后的工作中,三川公司将坚定不移地走农业产业化和特色农产品加工新型工业化道路,全面贯彻循环经济和科学发展观,将循环经济理论引入农业产业化经营中,通过技术创新和管理创新,推动资源节约和综合利用,建立新的产业模式,实现经济、环境和社会效益的三统一。加大科技和资金投入,加强“产、学、研”结合,继续增加科技投入,加大自主创新力度,把研发的重点放在产业链的两端,即新产品的研发和原料基地建设。

回顾过去,打基础,苦中有乐,令人欣慰;

展望未来,谋发展,豪情满怀,信心倍增!

篇4：企业文化考核概述

文化深植的结果需要在考核阶段进行评估，通过控制与衡量文化的深植情况来保证企业价值的提升。根据文化考核的反馈结果，可以确认文化改进和提升的重点与方向，由此再次进入文化建设阶段，使文化管理进入更高的层次。(如图1所示)

可见，文化考核是文化管理的一个重要阶段。一方面，企业通过文化考核，可以了解文化的深植情况，客观地对文化深植结果与成效进行评价，找出经营管理实际与文化管理目标之间的差距，同时文化考核又可以为不断提升文化管理水平提供客观依据。

当前，如何科学，有效地进行企业文化考核已经提上了企业文化工作者的工作日程。作为一个科学的企业文化考核体系，应该包括考核维度、考核目标、考核指标和目标值等核心内容。鉴于考核内容的特殊性，对企业文化的考核周期至少应为一年，考核主体由包括企业核心领导在内的企业文化管理机构来承担考核过程应是一个全员参与的过程。

考核维度和考核目标的确定

考核维度是指从哪几个方面来评定和分析企业的文化，每个维度都应该包括考核目标，考核指标，目标值等部分。从文化管理的角度来看企业价值的持续提升，意味着企业拥有了更多的获得丰厚回报的股东(出资者) 满意的客户和忠诚的员工，而文化管理的本质也就是在股东、客戶和员工等利益相关者之间形成持续的平衡。因此，对于文化的考核，主要应该从股东(出资者)、客户和员工三个维度来展开，而考核的目标也就是企业经营业绩、客户满意度和员工忠诚度的不断提高。

考核指标的确定

考核指标是衡量企业文化管理目标实现结果的定量或定性的标准。根据已经确定的考核维度和考核目标，指标也分为三个大类具体如表1所示。

企业的股东包括政府、合作伙伴、持股员工和股民等。作为企业的出资人，股东往往从财务角度来判断文化管理的效果，认为文化管理首先应该在经营业绩方面有所作为，而企业文化对于经营业绩的提升作用，也已经在众多知名企业中得到了验证。在经营业绩方面可选择的指标主要有收入及收入增长率、利润及利润增长率、总资产报酬率和净资产报酬率等。

客户对于企业文化管理的感知主要与企业提供产品或服务的效率、质量，价格以及企业形象有关，由此而产生的客户方面的指标主要有市场份额、客户保有率、客户满意度、企业认知度和品牌美誉度等。

对员工的忠诚度进行衡量是一个复杂的问题，但是我们可以从员工忠诚来源入手进行分析。员工的忠诚来源于员工满意，而员工的满意则与五方面的因素有关即动力、安全感、胜任能力、管理氛围和激励系统。(如图2所示)

其中，对文化核心愿景。使命和价值观的认同为员工的成长提供了动力：战略和工作重点的清晰使员工具有了安全感，增强了其对抗风险的信心胜任能力的提升促使员工工作业绩的提高信息共享、权责分明的管理氛围保证了员工的工作效率，而有效的激励系统则使员工真正实现与企业的共同发展。以上五方面因素的有效运用大幅提高了员工的满意度，进而提升员工的忠诚度。

可见，由文化管理形成的员工忠诚度可以通过指标得以体现，对使命，愿景、价值观的认同度，战略清晰度，员工培训计划达成率，制度和流程建设计划达成率，关键员工离职率，员工满意度等。

考核目标值的确定

目标值是对期望达到的文化管理目标的具体定量要求。由于企业文化管理是一个循序渐进的过程文化考核目标值也必须根据企业实际情况来确定。目标值的确定，既要考虑到文化管理的现状，又要具有挑战性，以此来充分挖掘文化管理的潜力，达到持续提升企业价值的目的。表2是某企业文化考核指标释义及目标值确定的具体情况示例。

篇5：荣盛企业文化概述

公司企业文化核心是对企业家耿建明先生及其主要创业者在长期的企业实践中形成的经营管理思想进行总结与提炼，最终形成了反映公司特点、能确保公司发展战略目标实现的经营管理理念。荣盛的每一位员工都要学习、理解公司企业文化核心的内涵，将企业核心价值观作为自己的价值观，体现在工作行为中。同时每一位员工也是企业文化的建设者，应为建立适应不同发展阶段的企业文化提出建议与意见。

□企业宗旨：创造财富，培育人才，服务社会，报效国家□荣盛核心价值观：追求卓越

⒈客户是荣盛存在的价值体现

⒉人才是荣盛的资本

⒊共赢、共享、共进体制

追求卓越

⒋永续的发展和超越

意味着永续提供卓越的产品和服务，令客户荣耀；

意味着永续提供卓越的价值回报，令股东满意；

意味着永续提供卓越的发展平台和报酬，令员工自豪。⒈客户是荣盛存在的价值体现

□挖掘客户朦胧、潜在的需求是荣盛人的职责。不仅满足客户的现实需求，更要满足客户的潜在需求，提供超越客户期望的产品和服务是荣盛永远努力的方向。

□面对客户，我们每一位员工都代表荣盛。

□我们的失误就意味着客户的损失。

□质量是企业的生命，今天的质量是明天的市场。

□坚持“做的比说的好，给予的比承诺的多”的服务原则。做不到的不要说，说了的一定要努力兑现，让客户给我们打一百分。

⒉人才是荣盛的资本

□全身心投入工作，确保本职工作顺利、高绩效完成的人是公司最珍贵的资源。

□企业是学校，领导是教练。培养、指导下属，让他们在工作中尽快地成长和成熟起来，成为企业中优秀的人才，是领导的责任和义务。员工应虚心学习，不断完善自身。

□为人才搭建施展无限才能的平台，打造一片和谐、广阔的天空。

□充分尊重员工的个性，能容人所短，更能容人所长。

□让员工愉快地工作，在最大限度地实现自我价值的同时，实现企业利益最大化。

□适才适岗，人尽其才；与员工一起规划好自己的职业生涯；所有的员工在人格上人人平等，在职业发展上机会均等；荣盛营造宽松、和谐、良好的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。

□精干高效的职业经理团队是荣盛人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍，是荣盛永续发展的一项重要使命。

□我们提倡“追求卓越”。工作不仅是提高我们生活质量的手段，工作本身对我们来说更意味着快乐和拥有一种成就感，只有今天的卓越才会有美好的未来。

□学习是一种生活方式。向一切可以学习的人、事、物学习，学习一切有利于企业与自身发展的知识。

⒊共赢、共享、共进的体制

□荣盛对内平等，对外合作，对投资者负责，努力兼顾各方利益，致力于建设“共赢、共享、共进”的体制。

□诚信、共赢、进取是荣盛的经营之道。

□鼓励各种形式的沟通，提倡新知共享，信息共享。

□追求客户、股东、员工、企业共同发展，共同进步。

□反对任何形式的官僚主义。

⒋永续的发展和超越

□在企业发展过程中，我们要不断地发展壮大自己，超越自我，争做行业先锋。

□在产品质量上，我们追求卓越；在服务上，我们追求完美。

□工作中，每个员工都要不骄傲、不自满，精益求精、不断完善，追求卓越与成功。

□在管理创新中，我们与时俱进，不断创造出适合企业、适合环境的管理理念和制度。

□资源是发展的基础，我们追求人、财、物等资源的最合理配臵，任何形式的浪费和对劳动成果的破坏都是可耻的。

□企业精神：诚信谦和认真苦干拼搏创新

诚信：诚信是做企业的基本要求，也是做人的基本要求。市场经济是信用经济，没有信用的企业就没有市场。欺骗别人的人，终究会被别人所抛弃。困难时期，能够帮助我们度过难关的就是信用。我们要做好人做好事、先做人后做事、边做人边做事。做一个遵纪守法，对社会、企业、客户及合作者负责的人。

谦和：谦受益，满招损，用忍戒急，不怕吃亏；谦虚，和善，不自傲，不树敌，不对抗，礼貌待人。

认真：认真是突破极限，充分发挥自己潜能和充分利用一切有利条件去除不利条件的前提。只有仔细观察，认真分析，才能透过事物现象看本质。马虎是一切问题产生的根源，认真是成功的必要条件，卓越与完美是认真的结果。

苦干：吃苦是智慧的翅膀。条件和环境是船，吃苦是帆与桨，没有吃苦就无法达到成功的彼岸。吃苦是对幸福的储蓄。我们不要拒绝苦难，拒绝苦难就是关闭幸福之门。

拼搏：我们企业的成长是一个艰苦奋斗的历程。企业的成长过程中会遇到各种各样的困难，只有拼搏才能战胜困难，赢得发展。我们是不怕困难的，没有什么能够阻碍荣盛人前进的步伐。唯一能打败我们的是我们自己。

创新：创新是企业竞争力的源泉。企业管理和运营要根据环境的变化不断地创新。没有创新，我们一定会落后；没有创新，就没有希望；没有创新，我们将会在陈旧中消亡。创新创造了过去和现在，也必将创造未来。求新、求变、永不满足和勇于否定过去，甚至否定过去成功的做法是创新的基础和条件。追求更高、更好、更快的发展是创新的动力和源泉。

□员工守则

员工守则

（一）：行为规范

守法诚信、苦干认真，勤俭节约、浪费可耻，坚持原则、廉洁勤勉，超前思维、主动服务，语言文明、举止得体，内省自律、谦恭自信，居安思危、持续变革，挑战自我、追求卓越，开拓创新、务实果断，逢山开路、遇水搭桥，新知共享、团队制胜。

员工守则

（二）：工作观念

找对的事情做且一次做好。

做前慎思考，过程要用心，做完必检查。

计划周密，措施有力，补救及时。

不采购、不接受、不使用、不制造不合格品。

干一项工程，树一块牌子；创一方信誉，占一方市场。

过程一百分，质量必优良，效益必最佳。

人的质量决定工作质量，工作质量决定产品质量。

买回功劳簿，撕毁苦劳簿，烧掉疲劳簿。

□职业经理核心素质

执行是职业经理的使命。坚决地执行，用科学的方法、不畏难地去推动目标的实现是职业经理的天职。

1.职业经理的精神品质

坚毅，果敢，创新，勤勉，图强；奉献为荣，目标至上。

2.基本素质要求

□开拓创新、追求卓越的意识。

□整体利益至上，从大局出发的团队协作精神。

□务实果断，顽强拼搏的工作作风和主动、大胆的管理意识。

□标准化、规范化的工作技能。

□举重若轻、举轻若重，客观辩证的思维方式和从战略、策略到战术的清晰思路。

□追求计划严密和过程完美的工作精神。

□勇于承担责任，主动寻找有效的工作方案。

□客户至上，一切从需求出发的市场意识。

□能容人所短，更能容人所长的领导心胸。

3.职业技能

㈠管理技能

⒈制定科学、标准、规范的工作流程。

⒉能在工作中进行有效的沟通，让沟通成为管理的主要方式。

⒊奖惩分明，能极大地激发员工的工作积极性、创造性，降低工作出错率。⒋能创造性地、有效地将现代化管理理论与本岗位工作结合起来。⒌有效授权，控制得当。

⒍培训下属，鼓励别人学习，让学习成为一种生活方式。

⒎科学决策。

⒏危机管理。给下属适度的工作压力。

⒐组织管理。计划周密，组织严密，领导有方，控制有力。

⒑执行管理。建立执行力文化及执行管理流程。

㈡专业技能

⒈精通本行业业务运营流程。

⒉精通本岗位工作流程，具有系统的专业知识及技能。

⒊有系统的理解、分析、判断能力。

篇6：阿里巴巴企业文化概述

自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。

阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。

阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。

“天下没有人能挖走我的团队。”基于公司牢不可破的文化“壁垒”，马云如是说。“整个文化形成这样的时候，人就很难被挖走了。这就像在一个空气很新鲜的土地上生存的人，你突然把他放在一个污浊的空气里面，工资再高，他过两天还跑回来。”

阿里巴巴在2000年就推出了名为“独孤九剑”的价值观体系。“独孤九剑”的价值观体系，包括群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。而现在，公司又将这九条精炼成目前仍在使用的“六脉神剑”。阿里巴巴正是在这种认识的高度中不断地完善其企业文化建设。

然而，进行企业文化的渗透不是一件易事。成功的企业都特别注重企业文化的落地，而不仅仅作为墙壁上的口号那样流于形式。

“阿里巴巴每年至少要把五分之一的精力和财力用在改善员工办公环境和员工培养上。”阿里巴巴人事部经理陈莉告诉记者，阿里巴巴对员工的工作时间没有严格的打卡要求，只要完成工作任务随便什么时候上下班。“像IT业，研发性的工作用脑量大，员工处于紧张繁忙的状态。提供优雅一点的工作环境，可以让员工心情舒畅，开心工作。”

这可能就是一般企业人才流动率高达10%至15%，而阿里巴巴连续数年的跳槽率仍然能控制在3.3%的根本原因。

一、阿里巴巴的梦想：通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界。

二、Mission 使命：To make doing business easy.让天下没有难做的生意。

三、Vision 愿景：通过小企业的IT化，解决小企业采购、销售、管理和融资的难题。

四、Values 价值观”六脉神剑”

1.客户第一

——客户是衣食父母

尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象。

微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动的在工作中为客户解决问题。

与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿。

站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意。具有超前服务意识，防患于未然。

2.团队合作