工程管理部工作职责及工作标准

工程管理部工作职责及工作标准（通用6篇）

篇1：工程管理部工作职责及工作标准

工程管理部工作职责及工作标准

部门职能

工程管理部全面负责本项目施工技术管理的全部工作，具体包括施工技术指导、施工质量监控、施工进度监控，以及调度、测量、试验等工作。负责施工过程中设计变更的研讨、报批、资料收集工作。参与竣工验收，提前完成竣工验收准备工作。

协同合约部进行现场收方，并做好计量工程量的复核工作。协同合约部、机物部做好每月的经济活动分析。工程管理部下设技术组、质量组、测量组。

工作内容与要求

一、关于技术组运营——

（一）工作职责

1、在部门经理的直接领导下，负责项目的的技术和技术管理工作；

2、负责组织编制项目的施工组织设计和特殊过程、关键工序的作业指导书，解决施工项目的施工技术问题；

3、负责制订各单项工程的施工技术措施，并进行技术交底。负责临建设施的设计并制订施工措施。负责施工图纸的签收和分发，混凝土浇筑通知单的签发，钢筋及其他材料的代换设计；

4、组织Ⅲ类不合格品的评审和一般质量事故的调查分析，制定纠正和预防措施并组织实施，对实施结果进行抽查、验证；

5、负责项目的所属单位（项目）统计技术应用的实施、督促和指导。收集统计技术应用效果的反馈信息，并进行评价，保存相关记录；

6、负责对外科技信息工作，扩大信息渠道，组织项目的科技信息系统以及科技信息的推广。负责本单位（项目）的科技进步工作、技术工作总结，健全项目的技术资料档案；

7、开展技术革新和技术攻关，组织推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备；

8、参与项目的竣工验收、移交工作，督促项目做好工程竣工资料的整编归档、移交；

9、协同项目的有关部门组织工程技术人员培训、继续学习的具体工作，参与职工培训的有关工作；

10、完成项目领导交办的其他工作。

（二）协作职责

二、关于质量组运营——

（一）工作职责

1、负责项的全面质量管理的日常工作。组织贯彻执行国家、行业有关质量方面的方针、政策、法律、法规和工程局的质量管理体系文件和相关的规章制度；

2、负责组织实施“不合格品控制”、“检验和试验控制”、“质量记录控制”、“内部质量体系审核”、“质量信息管理”、“质量改进管理”等管理程序的控制，按规定履行其他管理程序实施过程中的配合、协管职责；

3、拟定项目的质量工作计划，并按月份、季度、进行检查、考核；

4、负责检查、指导、督促项目各单位、部门的质量管理工作，及时收集、整理质量方面的信息、资料，编制质量报表，掌握施工局质量管理动态，为质量领导小组的决策提供依据；

5、适时组织质量大检查，对发现的问题及提出整改意见；

6、组织对轻微质量事故的调查、分析并提出处理意见；

7、做好相关质量记录和工程竣工资料整编；

8、落实执行项目部的质量奖罚办法；

9、负责工程规则形体及零星项目计量；

10、完成部门经理交办的其他工作。

（二）协作职责

三、关于测量运营——

（一）工作职责

1、施工测量控制网（包括：平面控制网、高程控制网）的建立与复核；

2、施工加密控制网的布置与测设；

3、水下地形测量；

4、所有土石方工程原始地形及开挖计量地形测量；

5、混凝土浇筑测量放样；

6、公路的施工测量放样；

7、竣工测量；

8、施工过程必须的其它测量项目等。

（二）协作职责

责任与权限

岗位设置 岗位职责 岗位条件

一、岗位设置

1、部门编制：工程管理部共设编制13人。

2、岗位设置：工程管理部共设4类岗位，其中：部门经理岗位1人，部门主管岗位3人，技术组技术员2人，资料员1人；质检组质检员2人，计量员1人，资料员1人；测量组技术员1人，测量员1人。

二、岗位职责

1、部门经理岗位

（1）负责工程管理部全面工作，制订部门工作计划并组织实施。

（2）研究执行各级政府和行业主管部门有关项目技术、质量、测量等方面的规章制度，组织制订公司有关工程管理方面的各项制度，经总经理办公会批准后贯彻执行。

（3）负责组织工程管理部工作人员完成所规定的工作，并对工作质量负责。（4）负责审核工程管理部各项费用支出。（5）负责协调工程管理部与其他部门（子公司）的工作。（6）完成领导交办的其他工作。

2、技术组岗位

主管：

（1）对部门经理交办的工作及时分派人员执行；

（2）负责管理本组的人员分派以及本组业务工作的实施与审查；（3）负责组织项目的施工技术方案的制订、报审和实施；

（4）负责项目采用的国家及行业标准，按公司发布的有效版本目录实施更改，督促检查项目使用有效技术文件；

（5）主持Ⅲ类不合格品的评审、处置、验证，组织本组制订相关纠正和预防措施；

（6）主持项目及下属单位重大质量事故的分析和提出处理方案；

（7）负责组织项目统计技术应用的推广和收集统计技术应用效果的反馈信息，并进行评价，保存相关记录；

（8）协同项目相关部门管理工程技术专业队伍，参与组织对工程技术系列各专业人员的培训。

技术员：

（1）协助主管理项目的技术工作和科技信息等业务工作；（2）具体负责项目技术方案的编制和报审；

（3）负责对所管辖的施工项目及施工部位的现场技术指导和施工措施的优化工作；

（4）参与项目重大质量事故的调查分析；

（5）参与项目统计技术应用的推广和收集统计技术应用效果的反馈信息，保存相关记录；

（6）完成主管领导交办的其他工作。

资料管理员：

（1）在主管的指导下负责对工程技术组所有图纸的管理工作；（2）负责技术组所有技术图纸的分发及签收工作；

（3）负责对各类工程技术组各类对内对外的文件的整理存档；

（4）负责管理和督促工程技术组人员打扫和保持所辖区域的环境卫生；（5）完成主管领导交办的其他工作；

3、质量组岗位

主管：

（1）在部门经理的领导下，贯彻执行国家基本建设“百年大计，质量第一”和“预防为主”的方针，按照国家有关质量管理的法律法规以及技术设计要求、质量标准，实施对施工局承建工程项目施工质量的综合管理；

（2）根据主标合同有关质量条款和质量指标要求，提出本工程项目质量管理规划、任务和目标，起草有关质量方面的文件；

（3）根据施工规程规范、技术设计要求，结合工程实际，制定相关的质量检测办法；

（4）协助部门经理组织好质量体系的建立、完善和运转工作，保证工程质量信息的传递、反馈、并得以及时处理；

（5）负责编制、分解、实施质量目标，制定各级质量考核指标，组织质量考核工作；

（6）组织单项工程竣工验收签证和单元工程质量等级评定，参加质量事故的调查、分析、鉴定、处理，提出质量整改意见，措施，拟报对工程项目、管理部门、作业单位和相关人员的质量奖惩；

（7）定期组织质量大检查，组织并主持质量例会，编写质量月报、季报、年报及质量工作总结，指导各作业单位的质量工作；

（8）制定本组的管理制度、考核办法，负责检查、考核本组员工的工作；

（9）负责主持主体工程各阶段验收资料的汇总、整编归档，包括原始资料装订、质量报告编写，办理竣工验收资料档案送签移交工作；（10）负责组织、审核主体工程主要结构工程量及主材（包括土石方开挖、回填，结构砼，结构钢筋等）、临建工程量及材料等的对上、对下结算工作；

（11）及时与设计、监理单位联系，研究解决施工过程中出现的各类质量问题；（12）组织开展有关质量管理活动，包括本项目质量体系自纠自查、质检员培训、TQC活动、ISO标准学习、质量月活动、质量知识竞赛、质量工作评比、质量大检查等；

（13）完成领导交办的其他工作。

质检员:（1）负责现场施工质量管理工作，对主管负责；（2）对各施工部位进行巡查，施工过程中出现的质量问题及时提出整改并落实；（3）负责各工序质量“终检”，并收集好验收资料，及时交资料员归档；（4）负责做好本班质量记录；

（5）完成主管领导交办的其他工作。

计量工程师：

（1）负责管理项目计量等业务工作；

（2）及时完成结构工程量及临建工程量结算资料的收集、整理、归档工作；（3）每月按时完成对上、对下工程中间计量工作(主要包括工程土石方开挖、回填量，主体工程结构混凝土、钢筋量，施工辅助设施及临建工程量)；

（4）建立工程中间计量台帐,完成项目对上、对下工程量的计量结算工作；（5）完成主管领导交办的其他工作。

资料员：

（1）负责本组各文件、图纸签收、发放及存档；

（2）及时收集各施工部位的验收资料，并汇总、整编归档；（3）及时建立各资料台帐；（4）协助主管做好各项贯标工作；（5）完成主管领导交办的其他工作。

4、测量组岗位：

主管：

（1）根据工程需要对测量人员和测量仪器进行配置；

（2）测量方案和技术措施的编制，对批阅、发放文件、资料的审核；（3）负责对测量工作的指导和人员的业务水平提高；

（4）负责测量组全面工作，与其它部门的工作协调，人员设备调配安排，测量队的安全、质量和职工思想教育工作；（5）完成上级领导安排的其它工作。

技术员：

（1）负责测量内业计算、测量绘图工作，根据设计图纸、文件绘制测量放样单；（2）工程量计算；

（3）竣工资料整理和竣工图编绘；（4）完成领导安排的其它工作；

测量员：

（1）负责本组所承担施工测量和内业计算，本组人员和仪器设备的安全，记录成果的移交及现场情况交底工作，与施工单位的放样交底工作；（2）完成领导安排的其它工作；

三、岗位条件

岗位要求与规范

部门间工作关系

篇2：工程管理部工作职责及工作标准

工程保障部是酒店重要的后勤保障部门，主要负责酒店设施设备的运行管理、维修保养、更新改造、职能部门协调、安全及外围环境等工作，确保酒店为客人提供一个良好的居住、工作与生活环境。工程保障部本着“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，保证设备、设施各系统处于良好的运行状态，使客人处处感到安全、舒适与方便。

工程保障部的工作职能：

1、负责酒店的机械、电器设备的日常维修与保养。

2、负责酒店的建筑、装潢等设施的日常维修与保养。

3、负责酒店建筑与装潢工程的更新与改造。

4、负责保障酒店供电、供水、供气、供汽、供暖正常运转，负责酒店的节能管理。

5、负责维护酒店的通讯设施、卫星收视设备。

6、负责庭院绿化及酒店内植物、花卉的养护、布置及保洁。

7、负责环境保护、排污等各项工作。

8、负责各职能部门的协调工作。

第一节 工程部各岗位职责及工作标准

一、岗位工作说明书

（一）工程保障部经理 【工作关系】

直接上级：总经理

直接下级：工程部副经理 内部联系：酒店各部门

外部联系：能源、通讯、规划、环保、技术监督等政府、主管部门，以及酒店工程改造各承包单位 【岗位描述】

全面负责酒店所有设施设备维修、工程改造的管理，保障设施设备维修与工程建设的正常运行，并负责各职能部门的协调。【工作内容】

负责酒店设施设备的管理与维修、工程改造的组织与实施、人员的选配与管理。根据酒店经营方针，努力做到以最经济的设施设备寿命与周期费用取得最佳的设施设备综合效能。

负责制定、修订本部门的工作计划，提出设施设备更新改造方案和预算报告，采购物资等的计划，并提交上级审批后执行。

负责审定各班组的工作计划，并督导、检查、考核其执行情况。负责组织、落实酒店的工程改造。

负责酒店各种设备设施的运行、维修和保养。

负责处理本部工作范围内发生的问题，处理好住店客人对本部门的投诉。

组织制定、修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准，并督导、检查、考核其执行情况。

每天坚持现场巡回检查，掌握第一手资料，并现场做好下列工作：

审核运行报表，对照能耗规律，发现异常情况须分析原因，及时采取措施。审阅系统运行，检测技术数据，发现异常的偏差，须及时检查、修正。巡查本部门各岗位的劳动纪律和工作状况等，发现问题须及时纠正。

巡查设施设备的运行状况，发现问题与有关技术人员共同分析隐患和故障，须组织力量及时处理。

巡查维修工作和改造工程，并现场督导、检查、考核工作进度和质量情况。合理的调配、使用、考核人员，节约人力资源，提高工作效率。

抓好酒店的节能工作，落实节能技术革新和技术改造，努力降低能耗、物耗，节省费用。

积极配合酒店保安部的工作，做好防火、防盗、防事故等安全工作。

负责组织、制定本部门各级人员的培训计划，并实施培训与考核，提高各级人员的业务、管理水平；同时与酒店培训部密切配合，做好全酒店设备使用人员的技术培训工作。

关心、了解员工的思想状况，积极开展职业道德教育，培养员工的奉献精神，积极倡导班组之间、部门之间的团结与合作的精神。

（二）工程部副经理 【工作关系】

直接上级：工程部经理 直接下级：工程部主管 内部联系：酒店各部门

外部联系：能源、通讯、规划、环保、技术监督等政府、主管部门，以及酒店工程改造各承包单位 【岗位描述】

协助工程部经理做好本部门的各项工作，并根据其工作分工做好工程部的日常改造和日常维修工作。工程部经理不在时，行使工程部经理的职权。【工作内容】

传达、布置部门经理的工作指示，协助部门经理做好部门的各项工作，特别是做好酒店的工程改造工作。

督导、检查本部门主任、班长的工作，并根据其工作质量向部门经理提出考核建议。

汇总有关工程和设备的管理信息，及时协调各班组间的工作关系，发现问题须立即调集各班组的技术力量及时解决，并向部门经理汇报。

建立健全设施设备管理档案，按时检查各种设施设备的运行报表、数据。

建立健全各岗位的考勤、考绩档案，及时掌握各岗位工作量和工作质量的完成情况，按规定、制度、标准，制定、修订部门各岗位的考核方案，上报部门经理批准后执行。

建立健全宾客意见档案，代表部门经理处理客人一般性问题的投诉，客人重大问题的投诉须上报部门经理处理。

协助部门经理检查、落实部门工作会议的精神。

依据能耗、物耗和费用开支的统计数据作出分析报告，并制定、修订酒店和部门的节能、节支方案，上报部门经理批准后实施。

按时完成部门经理安排的各项任务，完成后须及时汇报。

（四）工程部值班工程师 【工作关系】

直接上级：部门经理 内部联系：酒店各部门

外部联系：能源、通讯、规划、环保、技术监督等政府、主管部门，有关企事业单位

【岗位描述】

在部门经理的领导下，负责接收、处理日常维修投诉电话；组织、协调、监督、各班组及时解决日常维修的投诉，保障酒店设备设施在良好的状态下运行。【工作内容】

在工程部经理的领导下，负责接收、处理酒店各部门对设施设备故障的投诉。夜间经理不在岗时，全面负责工程部的工作安排，重要问题须及时向经理请示。在酒店营业中发生停电、停水、停蒸汽、停煤气时，须及时与其它有关单位联系、了解情况，并将了解的情况迅速地报请部门经理处理。

对影响酒店正常营业的设施设备故障，须及时向经理报告，并通知主任、班长到事故现场，组织抢修。

参与工程部各班组的工作考评，对各班组的工作情况须做到全面了解，并定时向部门经理汇报各班组的工作情况。完成部门经理交办的其它工作。

（五）[岗位] 工程部主管 [直接上级] 工程部副经理 [岗位职责]

1、负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备、等设备的维修保养计划，并保证这些计划的实施。

2、掌握酒店设备的正常运行和日常维修，接受并组织实施工程部经理主管的运行调度令和日常维修工作令，检查维修质量，保证满足对客服务要求。

3、根据工程部经理的要求，监督外单位承担大修、技术改造和工程项目，并组织人员密切配合，保证工程符合规定的要求。

4、协助工程部经理制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题及时向工程部经理汇报。

5、搞好班组管理，采取改进措施，提高工作效率，控制维修成本。

6、制定本班组的备品、备件计划，上报部门经理。

7、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查，对查出的问题要及时发出维修通知，以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。

8、负责制定和实施下属员工的培训计划，着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。

9、对各维修工的工作进行统计，编报每天的工作日报表。

10、完成上级交办的其它工作事项。

（六）各班组岗位职责及工作标准 [岗位] 万能技工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]

1、遵守饭店及工程部关于机械技术的各项规章制度；

2、必须熟悉本职工作的性质；

3、遵守领班的工作指令；

4、完成领班指派的工作单；

5、具有良好的责任感，称职，工作效率高；

6、注意个人及他人的工作安全；

7、熟悉各种工具和仪器设备的正确使用方法；

8、按需要超时工作及在饭店值班；；

9、在任何时候都要保持着装整洁，特别是在前厅工作时，要精神愉快，情绪饱 满；

10、当发现出现问题时要及进行处理并汇报。[工作程序和标准]

1、每日上班工作前检查工具是否完好，齐全，着装是否整洁；

2、接到工单后，应在15分钟内到达现场；

3、进行工作时，不得使用客用品，不得踩踏客用设施；

4、维修工作应符合客人要求，保证设施完好，性能优良；

5、维修工作完毕，要及时签字，注明完成时间，并同时请部门负责人（领班以上）签字及离开时间；

6、在各区域进行刷漆或修补工作，应具备完好工具及优良性能材料，刷漆前应做好保护工作，不得滴漏在地毯上；

7、一切工作完成后，必须在当日清理干净现场后方可离开；

8、在进行任何工作时，应严格按照饭店的有关规定执行；

9、在进行任何工作时，应严格按照工程部有关消防安全规定执行。[岗位] 设备员工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]

1、遵守饭店及工程部关于机械技术的各项规章制度；

2、必须熟悉本职工作的性质；

3、必须熟悉各种机械系统及其工作特性；

4、遵守主管的工作指令；

5、完成主管指派的工作单；

6、具有良好的责任感，称职，工作效率高；

7、注意个人及他人的工作安全；

8、熟悉各种涉及机械的工具和仪器设备的正确使用方法；

9、按需要超时工作及在饭店值班；；

10、在任何时候都要保持着装整洁，特别是在前厅工作时，要精神愉快，情绪饱满；

11、当发现机械出现问题时要随时纠正并汇报。[工作程序和标准]

1、按时按质地进行检查及完成保养维修；

2、拆装较大或较重部件时，须采取相应的防护措施，如当天未完成的应将拆卸部件存放好；

3、设备维修完成后，应再次检查所有的设备机构无问题后方可送电开启试车；

4、进行厨具或其他器具及各种设备的维修工作，恢复后试车，确保能够使用后再交予有关部门；

5、进行各种高空作业，应备有足够的安全用具方可进行；

6、检查与检修厨房煤气灶具时，应保证各节门开关严紧；

7、在使用煤油清洗零件时，周围严禁有明火，清洗后应清理周围环境，不准乱扔废弃物；

8、对洗衣房各种设备定期检查时，在不停机的情况下，应绝对确保防护安全才能进行；

9、对设备维修时，因零件不齐而停机，应上报经理后定货；

10、认真完成所有的工单，对于暂时不能完成的，应有明确的交代；

11、对于电话投拆，应在5分钟内做出反应；

12、如需动用明火，应有动火证及相应的防犯措施；

13、在公共区域及客房工作时，应保持制服的整洁，不得使用客用品。[岗位] 空调技工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]

1、遵守饭店及工程部关于空调的各项规章制度；

2、必须熟悉本职工作的性质；

3、必须熟悉空调制冷系统；

4、遵守领班的工作指令；

5、完成领班的工作指令；

6、完成领班指派的工作单；

7、具有良好的责任感，称职，工作效率高；

8、注意个及他人的工作安全；

9、熟悉种种涉及本专业工具及仪表的正常使用方法；

10、与同事和领班密切合作；

11、保持所有工具和设备处于良好的状态；

12、按需超时工作。[工作程序和标准]

1、在进入客用区域执行维修任务时，要着装整齐，工具整洁，不准蹬踏客用品和使用客用品，完成后要清理杂物，保持干净；

2、做维修工单要认真负责，按照合理的程序进行检修，确属本班或一人无法完成的工作，要说明原因，并向上一级汇报，没有特殊理由，严禁给下一班留下尾巴，甩工单；

3、当接到维修工单时，应在15分钟内赶到现场，紧急投拆或出现突发性事故时，要以最快的速度赶到现场；

4、如有重要会议召开，空调值班员要提前将该区域空调开启，并进行现场测温，调整，直至温度合适；

5、值班人员每小时要对空调机房内的制冷主机，水泵等设备进行巡检，记录温度，压力，并对冷却塔进行检查，确保设备运转正常；

6、日常维修人员要按保养计划，对制冷机，水泵，通风采暖设备，冷库，冰箱进行维修，保养，确保各设备运转正常；

7、每月对空气处理机翅片逐台进行清洗，保证通风顺畅，重点区域的空气处理机要增加清洗次数；

8、高空作业时要有安全措施，备好安全带，梯子和必备工具方可施工；

9、检修水泵等设备时，应先断电，并在闸箱上挂（有人工作，严禁合闸）警示牌，方可进行检修，工作完后，进行试运行，达到标准后，清理现场，恢复运转。

[岗位] 水暖技工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]

1、遵守饭店及工程部关于水暖的各项规章制度；

2、必须熟悉本职工作的性质；

3、必须熟悉水暖系统；

4、遵守主管的工作指令；

5、完成主管的工作指令；

6、完成主管指派的工作单；

7、具有良好的责任感，称职，工作效率高；

8、注意个人及他人的工作安全；

9、熟悉种种涉及本专业工具及仪表的正常使用方法；

10、与同事和主管密切合作；

11、保持所有工具和设备处于良好的状态；

12、按需超时工作。[工作程序和标准]

1、在进入客用区域执行维修任务时，要着装整齐，工具整洁，不准蹬踏客用品和使用客用品，完成后要清理杂物，保持干净；

2、做维修工单要认真负责，按照合理的程序进行检修，确属本班或一人无法完成的工作，要说明原因，并向上一级汇报，没有特殊理由，严禁给下一班留下尾巴，甩工单；

3、当接到维修工单时，应在15分钟内赶到现场，紧急投拆或出现突发性事故时，要以最快的速度赶到现场；

4、每周定期检修各区域水龙头跑，冒，滴，漏现象，检查完毕后，确保本周内不再出现这些现象；

5、检修热交换罐，压力安全阀时要按照工作程序进行，保证安全阀灵敏有效，压力表每年送锅检所校验两次；

6、高空作业时要有安全防犯措施，备好安全带，梯子和备用工具后，方可施工；

7、检修水泵设备时，应先断电，在闸箱上挂（有人工作，严禁合闸）警示牌方可进行检修，工作完成后，进行试运行，达到标准后，清理现场后，恢复运行；

8、动用电焊时，必须先到保卫部监控中心开动火证，并在现场装备灭火器，经保安人员检查合格后，方可施工，施工完后，及时清理现场，保持卫生；

9、进入地沟工作，必须使用安全照明（38V，24V电压），方可施工。[岗位] 强电技工

[直接上级] 工程部主管 [岗位职责]

1、遵守饭店及工程部和当地供电局关于电工值班的各项规章制度；

2、必须熟悉本职工作性质；

3、遵守主管的安排和工作指令；

4、与主管密切合作，汇报变电站发现的不正常情况并采取行动支确保正常电力供应；

5、完成主管指派的工作单；

6、注意个人及他人的工作安全，特别是在用开关装置完成维修保养工作时；

7、熟悉各种电力供应的工具和设备的正常操作、使用方法；

8、按需要超时工作；

9、根据计划和安排值班；

10、在任何时候都要着装整洁，特别是在前厅工作时要精神愉快，情绪饱满；

11、具有良好的责任感，称职，工作效率高；

12、发现问题及时纠正并汇报。[工作程序和标准]

1、严格执行高低压变电站操作规程，做好高低压电柜的供电记录，保证供电系统正常；

2、配电室内严禁烟火，供电柜保持干净，地面及周围环境应保持整洁，每班应搞一次卫生；

3、值班时不得睡觉，下棋或做与工作无关的事情，无关人员不得进入值班室；

4、在带电设备周围严禁使用钢卷尺，皮带或线尺（夹有金属丝）进行测量；

5、使用携带型喷灯时，火焰与带电部分距离应为：高压在10千伏及以下者，不得少于1.5米；

6、不得在带电导线，变压器，油开关等电气设备附近施工；

7、在搬运梯子，管子等长物时，应两个人放到搬运，要与开关柜，配电箱，盘等带电部分保持足够的安全距离；

8、遇有电气设备着火，应当即关闭电源，然后进行灭火；

9、在有电源临时拉线时，应注意线路的防护工作，走线要横平坚直，尽可能悬于高处；

10、线路接头应用端子连接，并用绝缘胶布包严，不允许裸露；

11、所有改动设计或新铺设之电气线路应标明并制图立档；

12、遇到停电时，高压倒闸操作5分钟内完成；

13、全部停电3分钟内启动发电机供电。[岗位] 弱电技工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]

1、遵守饭店及工程部关于弱电技工的各项规章制度；

2、必须熟悉其本职工作性质；

3、遵守主管安排的指令；

4、具有良好的责任感，称职，工作效率高；

5、协助主管在宴会开始前设置各种音频，视频设备；

6、与同事及主管密切合作；

7、熟悉各种电器工具和设备的正确使用方法并永远保持良好工作状态；

8、按需要超时工作；

9、在任何时候都要着装整洁，特别是在前厅工作时要精神愉快，怀绪饱满。[工作程序和标准]

1、音像室内应保持卫生清洁，监视闭路电视与背景音乐的正常运作；

2、卫星接收系统播放中，如发现不健康或危害国家利益与安全的内容一律删除，并向上级汇报，做好记录；

3、各种宴会活动应按宴会单要求完成，如客人更改，应以客人要求为准；

4、对消防设施除定期保养及巡视检查外，发现隐患应立即处理；

5、发现消防管道或阀门漏水等故障，应立即处理，恢复正常压力；

6、对各系统进巡视检查，监测各控制系统的自动状态正常，如系统不正常，确认控制点损坏，才可改为手动控制，并迅速处理；

7、对全饭店电话系统的维修，应随叫随到，保证电话系统正常使用，如有客人投拆，应在5分钟内做出反应；

8、弱电系统修改或更动，应认真填写记录并存档，以保证系统维修正常；

9、每日根据实际情况，认真填写值班记录；

10、交接班时应将本班发生的事情及要求下班所做的工作交代清楚；

11、到客房和公共区域工作时应保持制服的整洁，不准使用客用品。[岗位] 木工/油漆工/泥瓦工/抹灰工 [直接上级] 工程部主管 [岗位职责]

1、完成其他部门发出的关于木工、油漆工、泥瓦开、抹灰工的工作单；

2、遵守饭店及工程部有关木工、油漆工、泥瓦工、抹灰工的各项规章制度；

3、必须熟悉其本职工作性质；

4、遵守领班安排的工作指令；

5、具有良好的责任感、称职、工作效率高；

6、保持木工、油漆工、泥瓦工、抹灰工工具于良好状态并熟悉其正确使用方法。[工作程序和标准]

一、木工

1、每日上、下班时应检查使用工具是否完好；

2、认真查看各类图纸，并在允许的条件下，到现场校对图纸所标尺寸的准确性，是否合理，是否美观；

3、在制作时应合理使用所需材料，严格筛选木板的花纹，颜色；

4、所制作的成品，应横平、坚直、牢固、美观、表面洁净、线条清晰；

5、所制作的成品，应打磨砂纸，保证光滑。

二、油漆工

1、每日上、下班时应检查所使用材料是否齐全；

2、油漆粉刷工作前，应做好保护工作，如地面铺厚塑料，边、角线贴胶带纸，空调出风口，筒灯，花洒头用胶带纸保护等；

3、油漆粉刷前，应先刮平（凹凸不平部分），裂缝应贴专用纸；

4、油漆粉刷前，应打磨砂纸，保证平滑后，方可进行油漆；

5、油漆粉刷应保证颜色一致，表面光洁，亮度一致、美观、耐用；

6、油漆粉刷后，应马上清理现场，并在公区贴上“油漆未干”标志；

7、油漆粉刷时，应做好通风，排风工作，尽可能直接排除到室外；

8、油漆粉刷时，应严格按消防规定执行。

三、抹灰工

1、贴墙，地面砖时应保持平整，颜色一致；

2、砖缝应做到横平，竖直；

3、不能有空洞现象；

4、施工现场必须保持干净；

5、所有抹灰工作，应保证无裂痕，表面光滑。

第二节：保安部及外围工作标准

一、保安部主管

1、做好日常事务工作，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向部门经理负责。

2、检查酒店各要害部位、重点安全部位的安全制度、安全措施的贯彻落实情况。

3、督导保安员、监控员的工作，随时分析存在的问题，提出改进建议，消除事故隐患，提高安全管理水平。

4、做好安全培训工作，提高酒店员工的安全意识。

二、保安部班长

1、熟悉酒店各项消防设施及器材的位置，了解消防监控设备的情况，能够正确使用。

2、组织实施对消防设备、监控设备的检查工作，发现问题及时处理，上报。

3、认真管理好本班工作，认真带头执行上级交待的各项工作。

4、做好本班交接记录，安排好值班时间。

5、加强夜间巡查，做好记录。

三、保安部监控员

1、认真学习消防安全及监控安全的专业知识，及时发现不安全因素，并立即报告。

2、熟练掌握监控设备，报警系统，广播系统，联动系统，性能及操作方法。

3、认真观察监控屏幕情况，能及时发现突发情况进行录拍做好书面记录，及时上报。

4、发现警情，立即通知警情附近值班保安，察看情况并做好详情记录，本班问题本班解决。

5、严格执行交接班制度，工作记录要详细准确。

四、保安部车辆指挥

1、值班员要按时巡视车场。

2、指挥车辆有序泊车，并做好维护车辆安全工作。

3、车辆使进停车场时，要表现积极，快步或小跑到车辆前以手势示意，引导客人停到安全位置。

五、公共区域环境卫生维护人员

1、外围工作人员要对工作认真负责，上岗着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

2、熟悉各类清洁用品的使用方法，做到对各类清洁器械的熟练操作并保证安全用电。

3、按照规定时间、顺序及流程进行公共区域卫生的清理。

4、维护环境卫生,劝阻和制止破坏酒店外围环境卫生的不文明行为。

5、发现公共设施及设备有损坏、丢失等状况，须及时报告。

6、酒店公共区域有大面积卫生难点或解决不到位的情况时，须及时报告。

7、严格按照保洁作业操作规程进行工作，避免事故发生。

8、熟悉自己管辖区域的整体布局，及时维护卫生，确保达到保洁标准。

9、时刻巡视酒店外围，发现污物杂物应及时处理，随时保证卫生清洁并将垃圾倒入制定地点

10、保持广场花丛无烟头、废纸、堆积物等；保证楼前水池无淤泥沉淀杂物，水质清澈，无异味。

篇3：工程管理部工作职责及工作标准

关键词：隧道工程,风险管理流程,工作标准

0 引言

20世纪60年代,一门新的管理科学——风险管理,在美国正式形成,从此风险管理在西方国家得到了迅速发展。经过近半个世纪的实践和理论研究,风险管理现已被公认为管理领域内的一项重要职能。风险管理首先应用于经济领域,最近10年,风险管理才真正应用到隧道工程领域。美国MIT的Einstein·H·H教授是较早从事隧道工程的风险分析的代表人物,主要贡献是指出了隧道工程风险分析的特点和应遵循的理念,诸如《Geological model for tunnel cost model》[1]、《Risk and risk analysis in rock engineering》[2]。

隧道工程项目是一个投资大、工期长、涉及面广的复杂系统。在这些项目的建设和运营过程中,还会存在许多的不确定性和不可预见的因素,因而隧道工程建设中存在较大风险因素。为降低诸多风险因素对工程项目造成的不利影响,有必要在隧道工程施工中实施有效的风险管理。通过风险规划、风险分析和风险监控,科学合理地使用管理方法、技术手段对项目涉及的风险实施有效控制,主动、系统地对项目风险进行全过程管理及监控,达到降低项目风险、妥善处理风险事故不利后果的目的。

1991年英国提出UK MOD风险管理模型,将风险的管理分为初始辨识、分析和规划管理3部分,初步建立了现代风险管理流程的雏形。美国工程风险管理研究专家Reilly和Carr(2001)提出5阶段风险管理模式,即风险辨识、风险估计、风险评价、风险决策、风险控制。该风险管理流程在2002年国际隧道协会(ITA)起草颁布的隧道及地下工程风险管理指南中得到了应用[3]。在此基础上,本文将探讨适用于隧道工程施工的风险管理流程,设计规划的隧道工程风险管理流程图,提出相应的工作标准。流程如图1所示。

1 分析项目环境拟定风险管理策略

由于人们认识事物在深度上和广度上均有局限性,这就使得分析处理能力上是有限的。工程项目可被视为客观事物的集合体。因此人们对工程项目的认识不可避免地存在信息上的不完备的问题,从而造成人们对工程项目建设的环境缺乏客观认识,对工程项目的实施过程缺乏符合实际的预见,这是导致出现风险的重要原因。这一特点就决定了对每一个不同的项目来说,量身定做一套风险管理策略方案是非常重要的,即风险管理策略的制定必须是在分析项目环境的情况下完成的,做到具体问题具体分析。分析项目环境拟定风险管理策略。该过程在图1中通过A2、A3、A4充分体现。由项目的领导小组分析项目的环境,根据项目的环境制定风险管理策略,并确定项目的整体目标,以便后续工作更好地进行。

2 隧道工程风险分析

目前国内对风险分析的研究主要集中在金融市场分析、工程项目管理、投资分析、信息安全与贸易安全等方面。在某种程度上,风险分析过程实际是探索系统未来运作轨迹。在隧道工程中,风险分析主要包括风险识别和风险评估,以便更好的控制和处理风险,将其所致的损失和后果降到最低。风险分析过程在图1中通过B4、B5、B6、B7、A7充分体现。风险评估小组组织风险分析,进行风险因素识别和评估,最后向领导小组提交风险报告,如果风险分析可行,下一步进行风险应对,如果风险分析不可行风险评估小组重新进行风险识别和风险评估,直到风险分析可行为止。

2.1 风险因素识别

风险识别是针对项目中各种风险因素、风险来源、风险范围、风险特征与风险事件或假象或现象和风险后果相关的不确定性,可能发生的风险类型、风险产生原因和机理进行风险辨识[4]。风险识别是工程项目风险管理中一项经常性的工作。风险识别主要包括收集资料、分析不确定性、确定风险事件、编制风险识别报告等。

风险识别是工程项目的风险评估与控制的开始,也是风险评估的基础。风险因素识别方法和手段正确实用与否,风险分析结论准确全面与否对后续的风险评价和风险管理的效果有很大的影响。在隧道工程中,风险识别是要确定隧道工程施工中可能存在的风险及其可能造成的影响,它是隧道工程风险管理的基础。在隧道工程风险识别中,常用的风险识别方法有专家调查法、头脑风暴法、敏感性分析法、项目工作分解结构法、事故树分析法等五大类。

在多年的研究和经验积累的结果上,可以总结出隧道工程施工中常见的风险因素如下[5]:

(1)施工风险:如塌方、岩爆、瓦斯爆炸、突水、滑坡等;

(2)技术风险:如施工技术不合理、爆破控制不当、新技术、新结构的应用等;

(3)自然风险:如高温、严寒、地震、不可抗拒的自然灾害等;

(4)管理风险:如施工人员不合格、管理人员不合格等;

(5)设备风险:如施工设备供应不足、设备安装事故等。

2.2 风险评估

风险评估是建立在风险识别的基础上的,可分为风险估计与风险评价两部分。风险估计与评价在施工风险管理中很重要。它通过对施工中风险的估计与评价,把风险发生的概率、损失严重程度以及其它因素综合起来考虑,就可以得出施工中发生各种风险的可能性及其危害程度,从而决定应采取什么样的风险处置计划。

2.2.1 风险估计

风险估计是指在找出潜在的风险因素后,估计潜在损失的规模和损失发生的可能性,即损失发生可能性的估算和严重性的估算,以便于评价各种潜在损失的相对重要性,从而为确定风险管理对策的最佳组合提供依据。

隧道工程风险估计时,常使用风险指数法R=P*C估计风险的严重程度。目前,我国在隧道工程领域风险估计时,将潜在风险P分为5类,如表1所示;对风险后果C相应的分为5级,如表2所示;风险指数如表3所示[5]。

2.2.2 风险评价

风险评价是指在风险识别和风险估计的基础上,把风险发生的概率、损失严重程度,结合其他因素综合起来考虑,得出项目发生风险的可能性及其危害程度。并与公认的安全指标比较,确定项目的危险等级。然后根据项目的危险等级,决定是否需要采取控制措施,以及控制措施采取到什么程度。

风险评价是隧道程风险管理的核心,是系统地识别工程风险和科学合理地管理风险之间重要的纽带,是决策分析的基础。工程中常用的风险评价方法有很多,简单概括起来,主要有:主观评分法、层次分析法、模糊数学法、敏感性分析法、故障树法、结构可靠性分析法、影响图法等。

近年来隧道风险评价方法在国外得到了大量的研究及应用,除了借鉴隧道工程行业以外已经发展的评估方法,应用一种或几种方法对工程系统或工程的某一部分进行风险估计外,还根据隧道工程的特点发展了许多适合隧道工程的风险评价模型。而我国隧道与地下工程研究和实践的时间都比较短,还属于发展阶段,因此风险评价方法在工程中的应用还比较少,目前也仅限于最简单的风险指数法[6]。

3 隧道工程风险控制

3.1 风险应对

风险应对就是针对风险分析的结果,为降低风险的负面影响而采取的应对措施。工程项目常用的风险应对策略和措施有:风险规避、风险转移、风险缓解、风险自留和风险利用,以及这些策略的组合[7]。在众多应对策略中,项目管理者选择行之有效的策略,并寻求既符合实际,又会有明显效果的应对风险的具体措施,力图使风险转化为机会或使风险所造成的负面效应降低到最低限度。

某一工程项目风险,可能有多种应对策略或措施;同一种类的风险问题,对于不同的工程项目主体采用的风险应对策略或应对措施可能是不一样的。因此,从理论上说,需要根据工程项目风险的具体情况以及风险管理者的心理承受能力,以及抗风险能力去确定工程项目风险应对策略或应对措施。隧道工程项目常用的风险应对策略有:风险规避、风险转移、风险控制和风险自留。

除了上述的风险应对策略以外,保险也是隧道工程风险处理的一种方式,实际上购买保险也是一种转嫁风险的方式。但是保险并不是最保险的方式,如果想要达到最佳效果,而是应该通过科学的决策,理性的做出处理对策。

3.2 风险监控

在工程项目的实施”的过程中,风险会不断发生变化,可能会有新的风险出现,也可能预期的风险会消失。而隧道工程由于其环境的特殊性,风险变化的可能性显得尤为明显,及时对残余的风险进行控制和处理,并进一步修改风险策略,对于降低风险带来的损失这是关键的一步。因此,对隧道工程进行风险监控是十分重要的。

风险监控是指隧道工程进展过程中,密切跟踪已识别的风险,监控残余风险,识别新出现的风险,修改风险管理计划,评估风险管理的效果,一般有两个方面的含义:风险监视和风险控制。前者指对风险和风险因素发展变化的把握,后者指在风险监视的基础上,采取相应的控制措施[7]。

在某一时段内,风险监视和风险控制交替进行,即发现风险后经常需要马上采取控制措施,或风险因素消失后立即调整风险应对措施。因此,常将风险监视和控制整合起来考虑。风险监控过程在图1中通过B11、A11、C12、C13、A13充分体现。由风险评估小组制定风险监控策略,交由领导小组进行审批,审批通过后项目团队执行风险监控策略,并及时进行反馈,以便更好的完善风险管理策略。

风险监控的主要方法和技术有:项目风险应对;审计;定期项目评估;增值分析;技术因素度量;附加风险应对计划;独立风险分析[8]。

4 隧道工程风险管理工作标准

根据以上的分析,规范了隧道工程风险管理的工作标准,如表4所示。

5 结论

风险的管理是隧道工程项目管理中至关重要的一部分。如何使隧道工程这一复杂系统的诸多风险因素对工程项目造成的不利影响降到最低,这就要求在隧道工程施工中实施有效的风险管理。制定一个较为完善的风险管理流程和工作标准在这一工作中就显得尤为重要。这样风险管理者才能通过全面的识别、细致的分析、合理的评价、恰当的处理、实时的监控,才能使工程免受重大损失,保证工程效益。

参考文献

[1]Einstein H H&Vick S G.Geological model for tunnel cost model[J];Proc Rspid Excavation and Tunneling Conf,2nd,1974:1701-1720.

[2]Einstein H H.Risk and risk analysis in rock engineering[J];Tunneling&Underground Space Technology,1996:141-155.

[3]张云飞、赵云胜:《隧道施工期风险管理体系探讨》[J];《工业安全与环保》2009(2):55-57。

[4]郭捷:《项目风险管理》[M];国防工业出版社,2007:78-79。

[5]贾剑青、王宏图等:《隧道工程风险管理探讨》[J];《全国地铁与地下工程技术风险管理研讨会》:171-178。

[6]路美丽、刘伟宁等:《隧道与地下工程风险评估方法研究进展》[J];《工程地质学报》2006(4):462-469。

[7]王卓甫:《工程项目风险管理》[M];中国水利水电出版社,2002:201-203。

篇4：工程管理部工作职责及工作标准

关键词：变电站；标准化管理；工作流程；智能电网；电力服务；国家电网

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）34-0154-02

1 创新概念设计凸显标准化变电站技术优势

第一，“智能设备+一体化业务系统”是标准化变电站的主要技术特征。在安全可靠的前提下，“压缩、精简、优化”是新型变电站标准化摸索的方向。标准化变电站需兼顾安全可靠、节省建筑面积、紧凑设备布置、降低工程造价等方面因素；电气二次设备设计则尝试一、二次设备的一体化设计，二次设备的多功能

集成。

第二，标准化变电站应当电气主接线及总平面布置优化，模块化设计与安装技术、集装箱式建筑设计应用等。按照整体设计原则，工程采用标准化设备，简化变电站电气主接线；推动分专业设计向整体集成设计的转变，应用预制仓组合设备，紧凑安装中低压开关柜、保护测控屏柜等设备；取消站内电缆夹层，优化二次组屏，户内站取消控制室，压缩建筑物高度，标准化智能变电站的先进设计理念在工程设计中得到全面实践。

第三，有了技术标准体系的支撑，面向标准化变电站建设需求的科研创新成果层出不穷。隔离断路器要通过E2级组合功能试验、标准化程度最高的隔离断路器产品。站内高级应用进一步实用化，实现“一键式顺控”，实现全站监控、在线监测及智能辅助控制系统，工作人员不用到现场。

2 多措并举全面标准化变电站工程建设质量

第一，采用集成供货模式是标准化变电站建设的一大创新，推动了设备及系统的高效集成。电网公司统一组织制定了设备技术规范，落实“一体化设计、一体化供货、一体化调试”设计理念。通过提升和规范设备的技术条件、功能要求和接口参数，促进一次设备与传感器、合并单元、智能终端功能的高度整合，实现一次设备智能化向智能一次设备转变。

第二，结合示范工程建设与设备研制进度，建立起由检测、建设、设备制造企业等单位相互协同的检测调试工作体系。新研制设备实行集中检测机制，系统验证设备性能的可靠性与功能的完备性，建设单位派专人见证关键试验项目，科研检测单位及时发布检测结果，会同设备制造企业集中整改检出问题，杜绝设备“带病”交付、工程“带病”投运。

第三，面对示范工程工期紧、要求高的情况，各建设单位坚持工期服从质量的原则，严格执行公司基建工程标准化管理要求，扎实推进示范工程土建施工、安装调试、竣工验收等建设任务。各示范工程还积极探索应用标准化设备、模块化建设技术，大幅减少了现场安装调试的工作量，提高了建设效率。

3 标准化变电站检修管理与方法

第一，在对标准化变电站的检修维护过程中，应对试验仪器进行保养维护，健全台账及记录，做到油罐仪器外观整洁、定置摆放、编号有序、台账记录完善，规范检修车间及工器具管理。变电站各区域划分明确，加工区、设备堆放区定置摆放，操作规程完善，电气设备需要可靠接地；在区域入口处，责任牌、标准工艺牌、施工进度牌等设置齐全；施工人员服装统一，佩戴胸牌，安全负责人、安全监护人按规定着装；现场作业点设置安全风险控制牌、现场风险警示等内容，各项工作开展井然有序。细化变电站运行管理，围绕变电站标准化建设做了大量工作，从设备管理、安全管理、技术管理、站务管理四个方面对工作进行了统一要求。

第二，设备管理方面，根据设备变动情况重新修订变电站《现场运行规程》，增强操作性、实用性，对脱色破损的标示牌进行更换，让设备标识更整齐、规范、简洁，为运行操作、检查判断、设备检修维护提供可靠依据。

第三，积极开展“以身边事教育身边人”安全活动，让员工切实感受到事故的贴近性、预防的重要性和无知的可悲性。标准化管理以前，变电站生产管理记录和报表，数量上不统一，格式上不一致。通过对生产管理记录和报表进行统一，为生产管理现代化奠定了基础，改变了变电站运行管理记录重复、查询困难的状况。为规范高标准，定置管理细要求，以强化变电站半军事化管理来塑造企业形象，展示职工风采。该分部继续执行变电站工作行为规范标准，员工的日常行为、倒闸操作、工作汇报等都形成统一模式。

第四，在变电站标准化建设前期，公司严格制定工作计划，做到标准化建设与检修计划相结合，与基建技改计划相结合，与缺陷隐患治理相结合，在建设过程中，不断优化施工方案，减少设备重复停电，缩短施工工期。本着科学、节约的原则统筹资金计划，合理安排生产费用，确保了标准化建设顺利进行。公司以“三抓”落实领导责任，坚持做到“主要领导重点抓、分管领导亲自抓、管理部门具体抓”，形成齐抓共管的

态势。

4 标准化变电站安全管理步骤

第一，标准化变电站安全管理过程中，需要对变电站大门、房间标牌、各类屏体颜色等进行统一安全警示标识。根据《国家电网安全设施标准》，对变电站安全设施统一布局，对安全标识牌设置、安装制作等统一规范，统一整治。

第二，要对变电站设备开展缺陷、隐患及反措治理。对注油设备渗漏进行处理，防误闭锁进行改造，变电站接地网进行整治大修，所有站用屏、保护屏按反措要求接地。对设备钢构架、机构箱统一涂刷灰色防锈漆；对水泥杆进行加固，并涂刷防腐涂料；所有接地扁铁涂刷接地标志。

第三，对变电站端子箱更新。对端子箱普遍存在锈蚀、箱门损坏问题，将端子箱全部更换为不锈钢端子箱，电缆挂牌统一编号，并加装挡板固定。对站内电缆分层摆放，捆扎固定，标识清晰，封堵严密；对电缆支架进行防腐，接地加固，沟底平整粉刷；对破损盖板进行更换，防火墙上采用了可视盖板以便巡视观察。

第四，统一环境整治。一是对控制楼、高压室屋顶进行平改坡，解决了房屋渗漏问题；二是将站内照明灯具更换为新型节能照明灯具，方便设备巡视及事故抢修；三是对站内破损断裂的道路进行整体维修，使其平整通畅；四是对变电站设备区进行绿化及工业化改造；五是将高压室窗纱全部更换为三层密封防尘网，减少不必要的门窗，保证了设备安全。

5 结语

综上所述，为了提高变电站标准化管理及实施工作流程标准化，变电站运行人员还应提前熟悉五防系统使用方法，必须完成防误闭锁装置检查，验证五防系统通讯和闭锁逻辑、机械锁是否正常。如发现异常，经现场简单处理不能解决，立即上报缺陷，当日消缺；检查电脑钥匙在用和备用电池电量，电量不足应提前充电，确保运行操作电量充足。

篇5：工程管理部工作职责及工作标准

1.工作内容: 在园区管理处的领导下，负责园区工程及设备设施的保养与管理，制定工程设备年度维修保养计划，落实工程设备管理的各项程序和质量要求，确保物业设备正常运行。2.工作要求: 1)根据管理处的要求，制订并带领本部门员工自觉遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，严格按工作规范操作

2)负责制订物业工程方面的年度维修保养计划，提出设备更新的可行性方案和预算报告，做好设备、物资的请购工作。

3)熟悉本物业各重要设备的性能，抓好设备维修保养和土建、装饰工程的管理工作，确保本物业所有设备运转正常。

4)负责处理用户对工程维修的投诉，经常检查报修工作的完成情况，及时组织突发性设备故障的抢修。

5)加强管理，科学安排部门各项工作，深入现场检查员工工作质量与服务情况，严格按岗位责任制实施奖惩。

6)深入调查研究，从实际出发，制订节能措施，降低能耗，提高经济效益。7)协调好部门内部以及与其他各部门的关系，负责处理业务范围内与市政配套主管部门的协调工作。

8)会同装修审图公司对用户二次装修工程进行管理，签署《装修协议》，并抓好有关装修规定的落实。

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位

工程部维修电工岗位职责

1、按照上级的工作安排，主动认真地进行各类电气设备的日常巡视检查和维修保养工作，认真做好各项记录，确保物业电气设备始终处于最佳运行状态。

2、每日按时巡视检查低压系统的配电柜、水泵房、控制柜、控制中心中各系统、主机的运行状态，现场各系统中的模块箱、扬声器、警报按钮、警铃等设备的完好状态，发现故障及时排除。确保设备正常运行，认真做好设备运行保养记录，保持电器设备整洁。

3、熟悉小区内的高低压配电系统，在遇突发事故时能正

4、熟悉备用发电机，给水、消防的控制与联动线路，能及时排除故障，保证系统正常运行。确诊断故障点，并恢复正常运行。

a)熟悉控制系统中各子系统的基本工作原理与接线方法，按运行、保养制度定时保养，并认真做好记录。

b)重点确保消防报警联动系统正常运行，及时检修和维护，做到小故障不过夜；遇到不能立即解决的故障，及时报告上级领导。c)熟悉营业楼内的照明线路，保证照明灯具的完好。

d)对突发性设备故障，按应急处理程序工作，快速抢修，使系统尽快投入运行状态，保护营业楼内设备正常运行。

e)遵守电气系统各项安全操作的规章制度，发挥工作主动性，完成上级交办的其他任务。

工程部（维修）工作标准

目录

1、业户室内维修标准

2、工程设备巡查标准

3、工程设备维护保养标准

4、公共设施维护保养标准

5、房屋接管验收标准

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位 2

业户室内维修标准

1.维修人员着装及携带物品

1.1维修人员穿着干净统一的工装。1.2携带物品：

1.2.1电工常用工具；1.2.2常用零星材料； 1.2.3干净工具垫布及抹布；1.2.4简易鞋套； 1.2.5离场通知单、笔；1.2.6《工程维修单》。

2.维修人员接到工作单后，立即准备需要使用的材料和专用工具，检查个人工具包内携带物品，检查、整理个人仪表，按与业户约定时间准时到达；急修必须在30分钟内赶到。

3.先通过可视对讲呼叫业户：“早上好（下午好）！我是物业维修员前来为您服务”，提前使业主有所准备，接着上到业户门前，先按门铃，如无门铃可用手轻轻敲门(连续3下为一次间隔10秒)。

4.如业户不在家，应在门前等待，一般情况不超过约定时间10分钟，离开前在门口显眼处贴上离场通知单。（内容：尊敬的业户：您好！我们如约前中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位 来维修但未能联系到您，请您在方便的时候与住户中心（电话0518-81086970）联系，谢谢！香溢物业工程部

日期）

5.见到业户先问好，并主动出示员工牌，把工作单交给业户过目并确认维修内容，征得业户同意后方可进入其室内维修。

6.入室前必须穿好干净鞋套，在动手维修前，应先询问业户维修的有关情况并仔细检查，告知业户本次维修的详细方案以及需要收取的费用(保修期内除外)，业户同意后即刻动手维修。

7.在考虑维修方案时，应遵循如下原则：业户要求、公司规定、最省材料和人力、达到较好效果；如果实在不能满足业户的要求，则为其提供一个参考性的方案，并向业户解释清楚原因，表示歉意以取得谅解。如“很抱歉，我们工程部暂时还不能提供此项维修服务，不过，我们可以帮您联络……您看这样行吗？”。

8.维修开始前先征得业户同意整理出工作区域，避免因维修作业而损坏周围设施及物品，打开工具包将工具垫铺好，工具、材料整齐摆放在工具垫上开始维修。

9.在维修中需移动业户物品时，应征得业户同意后方可进行；移动物品时应小心谨慎，并把可能受影响的物品遮盖、包扎好，特别贵重的物品提醒业户小心保管；维修时尽可能避免大噪音、粉尘，保证维修质量的同时迅速完成维修工作，减少对业户的影响。

10.维修完工并自检合格后，及时清扫工作场地，少量垃圾装入塑料袋内，大量垃圾(如泥沙、砖头等)搬到附近的垃圾桶(箱)边上，用干净抹布擦拭弄脏了的各部位(如桌椅、墙壁、地面等)，恢复各物品至原来的状态(位置)。

11.维修结束后请业户进行不少于三次的试用，同时向业户讲解应注意事项，如业户表示满意，则请其在《工程维修单》上签名确认；如业户不满意(合理的要求)，维修人员应及时进行整改直至业户满意并签名确认。如：“维修好了，请您看看还有什么问题？”，“如果您对这次维修满意，请您在这张工作单上签名，或给予建议帮助我们提高服务质量，谢谢您！”，“以后还有什么需要维修的请与我们联系，我们随时为您服务！”。

12.离开业户家时，应说：“打扰您了，再见！”，退步出门，并轻轻关上大门。

13.维修人员立即返回工程部，在《工程维修单》上做好维修记录并签名。14.维修人员维修时须注意：

14.1不得动用业户室内与维修无关的任何物品及设备设施；

14.2因维修需要移动的物品在维修完后必须恢复原状，并保持卫生； 14.3不得损坏业户室内任何物品；14.4不得在业户室内闲坐、怠工； 14.5不得私下接受业户赠送的任何物品；14.6不得与业户发生激烈争持；

14.7不得出现损害公司形象、利益的言行； 14.8不得不按有关规程、标准作业，弄虚作假。

工程设备巡查标准

一、电梯系统

1、巡查频次为每周一次；

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位

2、岗位为电梯管理员和设备责任人；

3、巡查的内容和要求按如下进行：

3．1机房卫生干净、通风良好、温度不超45℃，、湿度正常。

3．2曳引电动机符合说明书要求温度、润滑油适量、紧固无松动情况。3．3减速箱油位油色清澈、连轴器紧固无松动情况。

3．4限速器、选层器运行情况正常

3．5控制柜内继电器、接触器工作情况正常。

3．6制动器（线圈温度、制动轮脏污情况）温度正常，干净。3．7变压器、电抗器、电阻器运行温度符合说明书要求温度。3．8对讲机、警铃、应急灯、灭火器使用正常、完好 3．9轿箱内照明、风扇、装饰使用正常、完好。3．10轿内、厅外指层灯及指令按钮使用正常、完好 3．11厅门及轿门踏板清洁干净，关闭顺畅。3．12井道干净、底坑无积水，照明完好。3．13补偿链完好、钢丝绳无断股，无锈蚀。3．14各种标示物清楚及救援工具齐全且摆放整齐。3．15电梯运行时舒适、无明显震动，平层时平稳无震动。

二、供配电系统

1．巡查频次为每班三次； 2．岗位为设备值班管理员； 3．巡查的内容和要求按如下进行：

3．1机房卫生干净、通风良好、温度不超过45℃。

3．2机房应急照明使用正常、消防设施完好并定期检查合格。3．3运行电流、电压满足市电供电要求。3．4运行功率因素满足市电供电要求。

3．5变压器负荷率不低于50%，温度不超过85℃。3．6断路器、空气开关使用正常；

3．7各种仪表、指示显示正常，标示清晰完好。

工程设备巡查标准

3．8设备运行状况良好，使用正常。

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位

三、供水系统

1．巡查频次为每日二次；

2．岗位为设备值班员和设备责任人； 3．巡查的内容和要求按如下进行：

3．1机房卫生干净、通风良好、温度不超过45℃。

3．2机房应急照明使用正常、消防设施完好并定期检查合格。3．3水泵、阀门无明显漏水及阀门开闭正确。3．4水池水位保持在正常范围内。3．5供水压力符合设计压力。

3．6设备运行电流、电压符合设计要求。3．7各种仪表、指示显示正常，标示清晰 3．8各种水泵状况运行正常。

四、地下车库排污系统 1．巡查频次为每日一次；

2．岗位为设备值班员和设备责任人； 3．巡查的内容和要求按如下进行： 3．1排污马达开启声音正常

3．2水池水位正常范围内、浮球开关灵敏、警铃系统正常 3．3控制柜内继电器、接触器、指示灯工作情况正常。3．4自动/手动功能正常 3．5池底无污泥

五、消防系统

1．巡查频次为每周一次；

2．岗位为设备值班员和设备责任人； 3．巡查的内容按如下进行：

3．1机房卫生干净、通风良好、温度不超过45℃。

3．2机房应急照明使用正常，消防设施完好并定期检查合格。3．3控制柜内继电器、接触器、指示灯工作情况正常。3．4机房无漏水、积水。

3．5运行电流、电压满足设备供电要求。3．6手/自动功能正常 3．7开关、接触、灯正常。

工程设备维护保养标准

一、电梯系统

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位

1、设备保养周期为每月两次。

2、岗位为电梯管理员及电梯外包公司。

3、保养标准及内容如下：

3．1机房卫生清洁干净每周打扫一次、防小动物设施完好； 3．2清洁控制箱内电路板，检查（扁平）电缆插接件牢固； 3．3检查控制箱所有电缆连接情况，并上紧；

3.4、检查接触器、继电器触头清洁平滑，清除内部灰尘； 3.5、测量控制箱绝缘（≥0.5MΩ），并作记录（切断电子线路情况下进行测量）；

3.6、检查接地线连接可靠；

3.7、检查、清洁接触器和继电器触头，发现烧融现象时，可用细锉修平，清除锉屑，调整动静触头间的间隙；

3.8、检查各保护装置动作正常；

3.9、检查接地线连接可靠，测量接地电阻；

3.10、检查各电路板接插件连接牢固； 3.11、检查、清洁散热风机；

3.12、检查制动带磨损情况，清除制动带上的油污、灰尘； 3.13、检查制动力矩，调整制动弹簧；

3.14、检查曳引机减速箱内润滑油油质，如果润滑油变质或变脏，应及时更换；

3.15、检查主要零部件的磨损程度，进行必要的修配或更换；

3.16、检查电动机电缆连接情况及制动线圈电线连接情况，并上紧； 3.17检查电动机轴承润滑情况，更换润滑脂（大约工作2500~3000小时后更换新的润滑脂）；

3.18、检查各安全装置，按照年检要求调整或处理； 3.19、检查清洁自动门锁，加油润滑；

3.20、检查轿厢门和自动门机构，擦拭门导轨，涂抹少量机油，检查开关门动作；

3.21、检查层门擦拭门导轨，涂抹少量机油，进行开关门动作检查； 3.22、检查层门机械电气联锁装置，并清洁； 3.23、检查清洁轿箱照明及风机扇，测量电气绝缘并记录； 3.25、检查曳引钢丝绳是否受力均匀，并调整；

3.26、检查对重链是否出现扭曲、过长，并及时排除； 3.27、清洁井底缓冲器，检查液压油液面高度（应保持在最低油位以上），根据情况及时补充；清洁柱塞外圆露出表面，并涂防锈油或缓冲器油；

3.28、检查导轨润滑情况，加润滑油；

3.29、检查导靴磨损情况，发现磨损严重的及时更换；

3.31、检查电梯井道，填补井道孔、洞，做好防漏、防小动物措施，清中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位 洁电梯井道。

二、配电系统

1、设备保养周期为每年两次。

2、岗位为设备责任人。

工程设备维护保养标准

3、保养标准及内容如下：

3．1、机房卫生清洁干净每周打扫一次、防小动物设施完好； 3．

2、配电箱（柜）整洁，门锁正常，开关灵活； 3．

3、接触器触点良好，无烧蚀，声音常； 3．

4、继电器延时准确，接线触点完好； 3．

5、按钮、指示灯接线完好，触点接触可靠，指示灯明亮； 3．

6、熔断器底座牢固，接触良好； 3．

7、电容器无膨胀或高温渗油现象； 3．

8、互感器接线柱牢靠，无发热；

3．9、开关接触良好，开断正常，无发热； 3．

10、消防设施完好并定期检查合格 3．

11、清洁电柜内灰尘。

三、供水系统

1、设备保养周期为每季一次。

2、岗位为设备管理员及自来水公司。

3、保养标准及内容如下：

3．1机房卫生清洁干净每周打扫一次、防小动物设施完好； 3．

2、消火栓泵、喷淋泵手动点动试运转；

3．3、生活泵、稳压泵、消火栓泵、喷淋泵、潜水泵保养； 3．

4、管道无渗漏、阀门保养开启关闭有效可靠；

3．5、断开控制柜总电源，检查各转换开关，启动、停止按钮动作应灵活可靠；

3．6、检查柜内空气开关、接触器、继电器等电器是否完好，紧固各电器接触线头和接线端子的接线螺丝；

3．7、每年一次对水泵、阀门、管道、支架油漆翻新；

3．8、清洁控制柜内灰尘。

四、闭路监控系统

1、设备保养周期为每月一次。

2、岗位为设备管理员。

3、保养标准及内容如下：

3．1检查视频切割器电源线路及视频线路接触良好； 3．2检查监控摄像设备机柜的固定及防腐良好；

3．3检查各控制线路、电源线路、视频连线接触良好；

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位 3．4检查室外摄像枪支撑杆的固定及防腐良好、摄像枪防尘罩的密封性防风、防水性能好；地线接触可靠良好；

3．5检查监控室的通风、照明、及清洁。3．6检查监视器电源线路及视频线路接触良好

3．7检查防雷接地装置，独立接地体低于4欧姆，联合接地体低于1欧姆

五、可视对讲机系统

1、设备保养周期为每月二次。

工程设备维护保养标准

2、岗位为设备管理员。

3、保养标准及内容如下：

3．1检查系统主机是否正常、摄像枪无老化或损坏； 3．2检查系统电源正常； 3．4检查系统中继器正常；

3．5检查系统各连接线路接触良好； 3．6检查电控锁可以正常使用； 3．7检查对讲主机使用说明清晰； 3．8清理可视主机内及摄像枪灰尘。

六、红外线报警系统

1、设备保养周期为每月一次。

2、岗位为设备管理员。

3、保养标准及内容如下：

3．1红外线报警系统布防后对各对探头进行测试检查； 3．2清洁对射探头上的灰尘；

3．3检查主机及输出探头电源电压正常； 3．4检查主机板及键盘正常使用。七、一卡通门禁系统

1、设备保养周期为每月二次。

2、岗位为设备管理员。

3、保养标准及内容如下：

3．1检查电脑及软件正常； 3．2检查通信正常；

3．3检查IC卡门禁正常；

3．4检查门禁的防水、防雨、防潮； 3．5检查门禁的电源及通信线路正常。八、一卡通停车场系统

1、设备保养周期为每月二次。

2、岗位为设备管理员。

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位

3、保养标准及内容如下：

3．1检查车场电脑及联网系统； 3．2检查车场系统线路接触良好；

3．3检查各车场的IC卡操作读卡器功能正常； 3．4检查各车场手动控制道闸正常；

3．5检查道闸减速器有无机油，若不足，则添加； 3．6检查同步皮带有否磨损、断裂，有则更换； 3．7检查平衡弹簧有否断裂现象，有则更换；

3．8检查道闸杆垂直、水平位置是否到位，若不到位，调整限位开关拨杆位置；

3．9检查地感器正常工作。

公共区域设施维护保养标准

一、上人屋面

1．对损坏的面层进行修补要求即坏即处理； 2．对分格缝用沥青进行勾缝要求即坏即处理； 3．对天台泛水、变形缝进行处理要求即坏即处理； 4．对屋面渗漏进行处理要求即坏即处理。

二、外墙饰面（涂料、面砖）

1．外墙、围墙裂缝修补、空鼓面砖更换要求即坏即处理； 2．涂料外墙粉刷（或局部即脏即处理）翻新周期为每5年一次。

三、内墙饰面

1．涂料饰面重点部位粉刷要求即坏即处理；2．涂料饰面全面粉刷周期为每5年一次；

3．瓷砖饰面空鼓更换要求即坏即处理。

四、楼面、地面

磁砖地面空鼓、破裂更换；水泥地面起砂、裂缝修理要求即坏即处理。

五、天棚

抹灰层空鼓处理要求即坏即处理；天棚重新粉刷每5年一次；装修吊顶的调平、破损的处理要求即坏即处理。

六、室外道路（地面）

1．大理石地面裂缝、缺角系统修补周期为每2年一次；广场砖地面破裂更换（局部即坏即处理）周期为每2年一次；水泥地面起砂、裂缝修理周期为每5年一次；其它地面（如碎石地面等）修补周期为每3年一次。

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位

七、门窗

闭门器、门锁调校即坏即处理；变形复位即坏即处理，防腐防蛀处理周期为每2-4年一次。

八、防盗网、围栏

根据损坏情况确定刷油漆时间每1年一次。

九、沟井池渠

井盖、篦子刷漆每1年一次。

十、挡雨篷

加固、防锈处理每1年一次

十一、外环境

油漆

路灯、休闲椅、花架等油漆每1年一次

房屋接管验收标准

一、楼宇本体验收标准

1、主体结构：

1)内、外墙不得渗水、开裂；

2)屋面排水畅通、无积水、不渗漏；出口水、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。

2、楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓；整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；块料面层表面平整，接缝均匀顺直，无缺棱掉角，粘帖牢固，色泽均匀一致，无明显色差。

3、内墙面：

1)抹灰面平整，无空鼓、面层涂料均匀，无漏刷；无面层剥落，无明显裂缝，无污渍；

2)块料（如瓷砖）面层粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂纹损伤，色泽一致；对缝砂浆饱满，线条顺直。

4、顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无脱皮，无裂缝，无霉点，无污水痕迹，中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位 无污渍。

5、卫生间、阳台地面应低于相邻地面至少2厘米左右，不应有积水，倒泛水和渗漏。

6、木地板平整牢固，接缝连接牢固，色泽均匀、油漆完好光亮。

7、门、窗：

1)门、窗开启自如，密封严密无渗漏，无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形；

2)门锁、窗销连接牢固，开启灵活；3）玻璃安装牢固，胶封密实，无明显刮花痕迹，无损伤；

3)油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整；

4)电子防盗门、可视对讲系统图象清楚、通话清晰、完好、无锈迹； 5)不锈钢防盗门光洁，线条顺直，对缝严密、牢固； 6)高档装饰门装饰完整。

8、楼梯、扶手：

1)钢木楼梯安装牢固，无锈蚀、弯曲，油漆完好，色泽均匀，表面平滑； 2)砼楼梯无裂缝，无表皮剥落。

9、木装修工程表面光洁，线条顺直，对缝严密、牢固。

10、饰面砖表面平整，无空鼓、裂缝、凸起和缺角，对缝平直。

11、油漆、涂料色泽一致无脱皮、漏刷现象。

12、漏电保护安全可靠，电器插座安装平整、牢固，符合“左零右火”规定，电源已接通正常。

13、有线电视已开通，信号良好。

14、开关安装平整、牢固，开关灵活，接触良好。

15、照明安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常。

16、水表（表前安装截止阀）、电表、气表安装牢固，读数正常，无损伤。

17、卫生洁具安装牢固，配件齐全，无污渍和刮花，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅。

18、给水设施安装牢固，接口密实，无渗漏、无锈迹、无异味、流水通畅，有足够压力。

19、地漏、排水管道安装牢固，配件齐全，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅，完好无损。

20、门铃、对讲电话安装牢固，操作灵活，效果良好。

21、防盗网、晾衣架安装牢固，焊接密实，面漆完好均匀，无脱皮、锈迹，无裂纹、折损。

22、暗埋线管及走向有明显标识。

23、开关、插座、照明、空调机座等设施应满足使用要求。

24、其他配备设施要求齐全、完好，型号与设计相符，状态正常。

二、公共配套设施接管验收标准

1、天台的天沟、落水口畅通完好；隔热层、防水层完好。

2、散水坡无下陷、断裂，与墙体分离，坡度适宜、平整。

3、屋面避雷设施连接牢固，油漆完好。

4、路灯、装饰灯安装牢固，完好无损，工作正常；灯柱安装牢固，油漆完好。

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位

房屋接管验收标准

5、绿化符合设计要求，不缺株少苗，无死株，无大面积杂草；绿化水管布局合理，阀门开关灵活，安装稳固。

6、道路：

1）路面平整，无水泥块，无积水，无起砂、断裂；收缩缝大小均匀成直线；

2）路牙石砌筑整齐，灰缝饱满，无缺角损伤；

3）块料面层拼砌整齐，平整牢固，无明显裂缝、缺棱掉角； 4）交通标识线、路牌设置规范，清楚完好。

7、室外消防栓：

1）消防箱标识清楚，玻璃完好，箱内清洁干净；2）消防设施配件齐全，摆放整齐；

3）消防管安装牢固，标识明显，阀门完好，水压充足。

8、楼宇门牌、楼栋号牌安装牢固，标识清楚。

9、垃圾中转站密封完好，外表装饰完整，附近配置供水口。

10、保安岗亭安装完好无损，配件齐全，标识清晰。

11、道闸安装牢固，开启灵活，标识清楚，完好无损。

12、停车场地面平整，照明充足，交通标识清楚，安全设施齐全，排水设施良好。

13、单车、摩托车棚安装牢固，交通标识清楚，安全防护和排水设施良好。

14、明沟、暗沟排水畅通，不积水，无断裂，沟盖板安装牢固、平稳。

15、沙井、检查井、化粪池排水畅通，池壁无裂缝，池内无杂物。

16、护坡、挡土墙泄水畅通，砌筑牢固。

17、台阶、踏步砌筑平实、牢固，无裂缝。

18、水池、水箱内壁光滑平整，卫生清洁，无渗漏；水池、水箱检查井盖板密封良好，无渗漏、无锈蚀。

19、信报箱安装牢固，完好完损，标识清楚，表面平整光洁。

三、设备机房接管验收

1、电梯设备型号、数量与移交清单相符，运行平稳，安装符合规范；有电梯运行准运证；机房设置合理，符合专业及运行管理要求，配件齐全，标识清楚，表面光洁平整、明亮，机房自然通风良好。

2、变配电设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，安全防护装置齐全，标识清楚，通风、采光良好，设备表面油漆完好，无损伤，消防设施齐全，具有防止老鼠等小动物出入的防护措施。

3、中央空调设备型号、数量与移交清单相符，工作性能达到设计指标，配置齐全，标识清楚，机房通风、采光、防潮良好，符合专业及运行管理要求，设备表面油漆完好，无损伤。

4、发电机型号与移交清单相符，工作状态良好，配件齐全，设备表面油漆完好无损伤，设备安装牢固，机房隔音，符合专业及运行管理要求，防护设置完好，通风，采光良好，消防设施齐全。

5、消防监控设备型号与移交清单相符，工作性能良好，反应敏捷，标识清楚，表面完好无损，设备安装牢固，具有良好的防雷措施，机房干燥、通风、采光良好，符合专业及运行管理要求。

6、给排水设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面油漆完好无损，阀门开启灵活，安装牢固，无渗漏现象；机房配置完整，符合专业及运行管理要求，通风、采光、防潮良好。

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位

7、智能化系统与移交清单相符使用正常，工作性能良好，操作合理，具有良好的防雷（感应雷）措施，机房干燥、通风、采光良好，符合专业及运行管理要求。

中国物业管理协会副会长单位 14

篇6：水利工程标准化管理创建工作方案

为深入贯彻落实省政府办公厅《关于全面推行水利工程标准化管理的意见》等文件精神，确保如期全面完成水利工程标准化管理示范县创建工作，根据江左县水利工程标准化管理实施方案（2016~2017年）特制订如下工作方案。

一、指导思想

全面贯彻省委、省政府“五水共治”、“标准强省”战略和全面推行水利工程标准化管理的总要求，紧密结合水利工程建设与管理体制改革，以全面推行水利工程标准化管理为核心，以创新运行管理体制机制为着力点，以高起点谋划、高品位建设、高标准管理为抓手，以示范先行、典型引路、全域实施为举措，扎实推进省水利工程标准化管理示范县创建各项工作，积极打造标化管理“江左标杆”。

二、目标要求

按照省水利工程标准化管理示范县五年任务两年完成的要求，坚持水利工程运行管理“有标可依，有标必依，执标必严，违标必究”的原则，全面推进水利工程标准化管理，努力实现县域水利工程“全程管理制度化、安全责任具体化、维修养护常态化、设施设备完整化、运行操作程序化、监测监管信息化、人力配置集约化、素质培训规范化、工程设施景观化、区域环境生态化、管理体系网格化、管护经费保障化”的管理目标。

三、实施对象

（一）省级名录水利工程。各类水库、最大蓄水量5万m3以上的屋顶山塘、防洪标准20年一遇及以上的各类堤防、过闸流量100m3/s及以上的水闸、单站装机流量大于等于10m3/s或单站装机功率大于等于1000kw的泵站、装机容量大于等于2000kw的农村水电站、国家水文基本测站及面积大于等于1万亩以上的圩区。（具体名录详见附表）

（二）县级名录水利工程。除上述省级目录以外的各类水利工程，包括山塘、河道堤防、圩区（小型水闸、小型泵站、机埠、堤防）等。

（三）新建、改建工程。包括各类在建工程和规划建设项目等。

四、创建内容

（一）工程管理区域划界。参照有关文件精神，《划界方案》中应明确工程管理范围线（简称管理线）和保护范围线（简称保护线），并附工程的四至范围图（水文测站不作强制要求），图纸测绘比例建议为1:2000及以上；河道工程应标出四线，即岸线、堤线、管理线和保护线，高程控制采用1985国家高程基准。大型水利工程报省政府批复，其他水利工程报县政府批复。

（二）工程管理手册编制。1.省级名录水利工程。参照水利厅制定的各类水利工程管理规程（规范）和管理手册范本，因地制宜地编制管理手册，既规范又实用。2.县级名录水利工程。参照水利厅制定的各类水利工程管理规程（规范）和管理手册范本，编制管理手册力求简明扼要，体现实用实效。

（三）工程标识标牌设置。参照去年创建成果，力求美观、协调、牢固、齐全。样板、示范和省级名录工程标识标牌设置要体现规范、品味、协调得体。镇（街道）可根据各自特色、特点制作标识标牌，但必须区域统一款式。

（四）水利工程环境整治。1.修复工程。组织开展水利工程修复工作，如：堤防修复平整、杂草清理；建筑物立面修补、粉刷等，维护工程面貌整洁美观。2.整治环境。组织开展管理区域环境整治工作，确保管理区域环境美化、洁化、亮化。3.文化建设。环境整治、工程修缮时，要尽可能增加区域、工程的历史典故、文化风情、景观品位等人文元素。

（五）设施设备维护保养。组织开展集中整治和维修保养工作，保持机房、管理用房和机械设备完整运行状态和整洁美观。

（六）健全运行管理台账。1.规范设置。按照管理手册和日常运行管理的要求，分类规范设置管理台账。2.规范记录。按照管理台账内容要求和日常运行需要，规范记录，保持台账资料准确、完整。3.规范管理。管理台账落实专人管理，建立管理台账更新和归档机制。

（七）推行信息化管理手段。县水利局将统一建立江左县水利工程标准化运行服务管理平台，纳入江左智慧水利一体化管理。强化日常运行监管，各镇（街道）、县级水管单位要主动参与，实行资源整合、资源共享，运行管理各过程均要在信息化平台有记录、有痕迹，切实提升水利工程信息化管理水平。

（八）创新工程管护机制。绿化维护、工程维护、环境保洁、设施设备维修保养等，积极推广管养分离模式，要积极探索购买服务方式，推行物业化、专业化管理，全面落实专业组织、专门人员管理水利工程的长效机制，切实做到所有水利工程有人管、有钱管，管得好、用得上。

（九）组织岗位业务培训。按照《管理手册》的要求，组织开展在岗人员的业务培训，确保每个岗位工作人员熟悉和掌握规章制度、操作规程等技能，坚持做到持证上岗。

（十）标化资料规范管理。各镇（街道）和各水管单位要在标化创建过程中，及时采集标化创建事前、事中、事后的影像和文字资料，总结经验和做法，要将标化创建工作全过程资料汇编成册，形成创建成果。

五、实施步骤

（一）动员部署阶段（2017年3月底前）

召开全县全面推进水利工程标准化管理工作推进会，部署全县2017年水利工程标准化管理创建工作。

各镇、街道成立水利工程标准化管理创建工作领导小组，明确人员、落实责任。

（二）全面创建阶段（2017年4月~8月）按照运行工程创建推进、在建工程内容补进、规划工程设计跟进的“三进”要求，全面推进水利工程标准化管理创建工作。

1．省级名录水利工程。2017年全县43项省级名录工程，按照同步部署、统一实施、分步分级验收的原则，加快推进。首先要把握重点，确保2017省市“五水共治”任务，保质保量按时完成，7月上旬完成创建自验和查漏补缺工作，8月底前通过省市考核验收.2．县级名录水利工程。参照标准化管理规程（规范）的要求，力求安全、美化、简化、实用、实效，全面推行水利工程标准化管理，2017年9月底前全面完成水利工程标准化管理创建工作，12月底前通过县级考核验收。

3．在建（规划）工程。2017年4月底前，在建工程按标准化管理要求补充编制标准化创建方案并报有关单位批复，5月份与工程建设同步开展；规划工程按标准化管理要求及时与设计、咨询单位沟通协调，在设计方案中增设标准化管理创建内容。

（三）总结提升阶段（2017年9月~12月）

根据各级验收组提出的意见建议，组织开展查漏补缺工作，完善提升标准化管理创建成果。认真总结水利工程标准化管理创建工作先进经验和做法、提炼典型案例，形成江左经验。

六、工作举措

（一）加强组织领导。全面推行水利工程标准化管理工作是打通农村水利“最后一公里”，补齐农村水利短板，实施“建管并重”有效转型的一项重要举措，县委、县政府高度重视，县政府成立了由分管副县长任组长的县全面推行水利工程标准化管理工作领导小组及办公室，县水利局专门成立了全面推行水利工程标准化管理工作小组，各镇（街道）、县级有关单位要成立全面推行水利工程标准化管理工作领导小组，落实分管领导，配备工作人员，确保我县水利工程标准化管理创建工作顺利推进。

（二）健全管理体系。经县机构编制委员会办公室批准，县水利局专门设立了建设与标准化管理科，切实加强水利工程标准化日常管理工作；各镇（街道）建立标准化管理站、行政村设立标准化管理专业队，健全日常管理组织网络体系。

（三）落实经费保障。统筹设立县级水利工程长效管护专项资金，合理安排标化创建经费，确保水利工程标准化管理创建和水利工程长效管理工作顺利推进。

（四）强化督查考核。标化创建已列入今年水利建设专项行动“三大攻坚战”项目之一，要建立县镇（街道）上下联动、部门协同的推进机制和责任机制。严格考核督查，将标化创建工作列入县对镇（街道）、部门综合考核和“五水共治”、新农村建设、水利工作专项考核，实行创建成效与水利资金奖补挂钩，强化指导服务、考核督查、创建推进。