“涉外文秘”活动策划预案书

“涉外文秘”活动策划预案书（通用11篇）

篇1：“涉外文秘”活动策划预案书

“涉外文秘”活动策划预案书

一、活动形式：

举办时间：

举办场地：

参与人数：

用餐标准：

二、具体策划

策划小组成员：

总负责：

邀请函（3种文字）1人：

宣传：

摄影：

音乐：

形象策划：

班级购置物品：一次性杯子、筷子、蜡烛、咖啡、纸餐巾

会场布置：

负责摆放展版、签到簿、酒水区、垃圾回收区：

负责摆放餐具区、主餐台、餐巾花、蜡烛等

迎宾：

中间服务随时保持餐桌清洁：

最后清扫：

班费管理、经费预算和公示：

菜肴按照西餐点餐顺序，主要包括：

开胃汤、面包、副菜(河鱼和海鱼生鱼片如三文鱼等)、主菜(牛肉、鸡鸭、猪肉)、炒面、炒河粉、饺子、蛋炒饭、菜饭、水果色拉、布丁、冰淇淋、糕点、咖啡、可乐、雪碧、橙子等

三、活动安排时间表

周四：学生策划、学习礼仪、摄影技巧、制定冷餐会预案书、海报制作、撰写并分发邀请函等

周五上午： 11：30学生准备就绪，11：50自助餐开始，13：00结束并打扫卫生。下午：活动实训总结回报，上交作业。

篇2：“涉外文秘”活动策划预案书

共青团盐城师范学院黄海学涉外文秘1202班团支部

2012年10月31日星期三

活动总结

活动时间：2012年10月31日

活动地点：B7楼206 活动主题：学习王强教授先进事迹

组织者：黄海学院涉外文秘1202班团支部

参与者：黄海学院涉外文秘1202班全体成员

活动目的：为积极响应学校党委号召,在本支部团员间宣传王强教授的先进事迹,在班上开展王强精神大讨论活动,深入剖析王强精神的时代意义，号召团员向王强教授学习，树立当代大学生核心价值观，加强自我思想道德修养。

活动流程：

一、告知同学活动指导思想和目标要求

本次活动紧紧围绕王强教授的先进事迹和精神展开，以学校党委的号召为指导，紧密联系黄海学院的实际工作情况和学校工作的总体要求，同时结合本支部实际情况，对同学们进行思想教育。

通过本次团日活动，让同学们了解王强教授的生平和先进事迹，深刻体会王强教授的人格魅力和精神品质，学习他坚定信仰、践行理论的执着精神，学习他教书育人、忠于事业的奉献精神，学习他严谨治学、勇于创新的求实精神，学习他生命不息、奋斗不止的顽强精神。引导同学们在思想上产生强烈共鸣，更新思想观念。倡导大家以实际行动向王强教授学习，树立正确的思想道德观和当代大学生核心价值观，从严要求自己，努力学习，踏实做人。

二、活动形式

本次大讨论活动在活动形式上体现了多样化，主要做到了：

1、广泛动员，营造氛围。按照学院分团委的要求，精心准备，广泛发动，组织部门利用网络等途径搜集了关于王强教授的许多资料。同时在班级内大力宣传，营造出向王强教授学习的浓厚氛围。

2、团结协作，双线推进。本次团日活动充分发挥共青团、班级体两个系统的组织优势。班长和团支书互相配合，两套系统的人员密切联系、协作，紧紧围绕主题，富有成效地展开了准备、组织工作。

3、博采众长，周全策划。在本次团日活动的筹划、准备中，班级、共青团的相关组织人员借阅了许多优秀活动的案例，进行头脑风暴，找出别人的优点，取长补短。通过吸收与借鉴，不断完善自己的活动方案。

4、创新形式，贴近实际。在活动中我们除了准备常规的PPT文档，还别出心裁地引入了诗歌朗诵、文章阅读、视频欣赏等新鲜的展示方式，努力做到以同学们喜闻乐见、易于接受的形式展开活动，并确保活动效果达到预期要求。

5、事论结合，全面深入。在活动中，我们把比较深奥的理论同王强教授的感人实际相结合，以事引论，以论评事，切实做到理论与实际相结合。同时，我们借助理论，深入剖析、挖掘王强教授的精神特质，结合事例让同学们深刻体会，在思想上、感情上产生强烈的共鸣。

三、讨论内容

1、紧紧围绕文件精神，精心设计讨论主题。班级、团组织的组织人员按照学校党委号召，认真研究确定讨论主题，如：王强教授的精神体现在哪些方面、王强教授的先进事迹对我们有何启发或启示、如何学习王强教授、我们要向王强教授学习些什么、在了解了王强教授的先进事迹后，你想对他说些什么等等。

2、结合本学院特点，实事求是。活动中设计了互相讨论环节，要求同学们结合自己学习、生活的实际情况，具体、细致地谈一谈在接下来的大学生活中如何学习王强教授的精神、如何发扬王强教授的精神、如何加强自我道德修养，做一名合格的大学生。讨论中要求同学们不要好高骛远，要脚踏实地，从现实生活的视角阐发自己的见解。

四、活动收获

1、通过本次学习王强教授先进事迹的团日活动，组织了全班学生认真学习和研讨王强教授的先进事迹，深入剖析了这些先进事迹中所体现的王强教授的人格魅力和精神品质，加深了同学们对王强教授的了解。

2、通过本次团日活动对王强教授先进事迹和优秀精神的宣传与剖析，使同学们认识到了精神品质对于人的重要性，也对同学们进行了思想教育，让同学们接受了先进思想的洗礼，帮助同学们树立了正确的、积极的思想道德价值观，强化了同学们对当代大学生核心价值观的认同感。对同学们今后的大学生活起到了启示和指导的作用。

五、宣传报导

本次活动主题为学习王强教授的先进事迹，先由主持人阐述活动的指导思想和目标要求，接下来以小组为单位进行讨论，讨论内容围绕“王强教授的先进事迹带给我们的启示”，每组派代表发表意见，然后进行了诗文朗诵，观看视频，最后由主持人总结。本次活动同学们都踊跃参加，积极讨论，得到了良好的效果。

篇3：涉外文秘

McDonald’s Corporation

Lecturer：Liu Dongbiao(刘东彪)

Group 3

Wang Xiaoqian(王晓倩)Wang Yongshen(王永升)

Liu Huihui(刘慧慧)Li Luming(李路铭)

Huang Chao(黄超)

2011.6.3

1.Introduction

McDonald’s Corporation is the most biggest fast food group in the world.It was founded by two Jewish.In the year of 1961, it was taken over by an American called Clarke who was regarded as the father of the fast food industry.Clarke introduced his products to the markets and he was also the first one to introduce the instant eating conception to the public.Till 1965, McDonald’s stock entered the market, after which its value has been increasing nearly vertically all the time.Thus McDonald’s has established the kingdom of hamburger in the whole globe.Recently McDonald’s Corporation has 14,000 multiple stores throughout 72 countries which serve for 28 million consumers every day.Moreover, McDonald’s Corporation has been developing by opening one new multiple store per 7.3 hours.2.Analysis on the corporation concept of McDonald’s

Firstly we need to know a concept called “CI”.CI is short for corporate identity, which means the identity of corporate image or brand image.CI is also called CIS(Corporate Identity System)which stands for the identity system of corporation or group image.Furthermore, it’s a management strategy which involvesthe innovation of it’s own concept culture, behaviors and visual identity.It’s also a managing strategy aiming at creating a corporation image impregnated with various characteristics and specialties to gain the recognition of both the innate public and the exterior public.In 1960s Americans firstly put forward the conception of CI in the corporation management.It’s said that the conception was firstly adopted by IBM(International Business Machines, a corporation in America).CI consists of MI, VI, BI(mind identity, visual Identity, behavior identity)

1)McDonald’s MI

MI means the combination of corporation ideas.It includes managing concept, managing aims, career goals, corporation spirits, managing concepts, consumer concept, value concept and so on.In McDonald’s Corporation, every manager must comply to the managing concept: Q S C+ V

Q definitely stands for quality.McDonald’s is quite strict in quality management.For instance, Coca Cola which is sold with hamburgers has been tested that when it’s temperature is 4℃,the favor is best.So the temperature of Coca Cola is required to maintain at 4℃ when it is being sold.From which we can see how strict McDonald’s management is.S means service which includes the comfort sense of shops, the upset of managing time, service attitude and so on.All the shop assistants would smile when they communicate with consumers, which would make consumers feel relaxed.And the interval between the consumer’s having chosen his food and their getting the food

will not be over 1 minute.McDonald’s multiple storesput the considerate and convenient service in the first place.In order to accommodate the needs of the passengers on the high-way, McDonald’s has opened lots of stores on the two sides of high-ways.They install a dialing machine in the place which is 10 meters away from their stores.When people pass by they can order the food through the dialing machine and get it when they pass by the store.C stands for cleanness.“you would rather did cleaning than leaned against the wall to have a break”.For the purpose of appealing to consumers, McDonald’s keeps their shops clean all the time and make their efforts to change the bias from the public that “cheap restaurants are not clean”.In the shop assistants’ daily principle, men must shave moustache and fingernails and keep the mouth clean and take a shower regularly.For woman, they must wear hair nets.Once the consumer leaves, shop assistants would clean the table instantly.V means value conveying the McDonald’s conception that “offer foods of high value and high quality to consumers”.For the purpose ofcarrying out the corporation’s managing concept utterly, McDonald’s appoint employees of the headquarters to evaluate the progress of multiple stores all over the world.2)McDonald’s VI

VI(visual identity)is the visualization of corporation identity or brand identity.It conveys the corporation or brand characteristics through the exhibition for unity, standardization of corporation or brands.VI includes primary elements(such as corporation name, brand name, symbols and so on)and applying elements(official goals, environment display, traffic tools and so on).Among the McDonald’s visual identities, the standard color yellow and the corporation symbol “M” are the most successful ones.Yellow let people think of the foods whose prices are average.What’s more, the level of this colour’s recognition is quite high.The design of “M” is gentle which stirs people to step into the store.The double arches resemble the first letter of “McDonald’s” bitterly.As the brand picture of McDonald’s stores the golden yellow double arches have not only special characteristics but strongly penetrative strength.Colour is one of McDonald’s managing strategies as well.Say traffic signals, red stands for “stop” while yellow stands for “notice”.McDonald’s take advantage ofthis.The bottom color of the signboard is red, while the brand “M” above is yellow.When you see red, will you stop to have a look? When you see the golden yellow “M” will you arouse the eager of eating?

It can be a successful commercial strategy appropriately in visual system.3)McDonald’s BI

BI conveys the corporation managing features through various employees’ behaviors and various producing and managing activities which includes leader education,employee training, regulations, quality control, behavior principles, entertainments, charity activities and so on.Advertisements

Nowadays McDonald’s would spend 600 million dollars on advertisements every year, of which most are spent on TV advertisement.McDonald’s managers think that McDonald’s is not the typical consuming career or the average restaurants.In their eyes “McDonald’s is not a food industry but an entertainment industry.McDonald’s is fond of applying peculiar methods to catch media’s fancy.Taking part in charity activities

McDonald’s headquarters require the owners of their multiple stores to participate the local charity activities so that that can be local news easily.Focusing on different markets McDonald’s take different measures.For example, in the family-centered market, they donate the income of selling hamburgers to the local schools.As estimated, McDonald’s would donate 4% of its total income to various charity activities every year.McDonald’s Uncle

As the image expresser of McDonald’s, McDonald’s Uncle is famous for his lovely appearance.McDonald’s would spend sums of money on the announcement of McDonald’s Uncle.The board think that he shouldn’t be something of a father while he should do the things children like to do despite he is an adult.In the USA, McDonald’s Uncle’s status is as important as that o f Santa Claus(Father Christmas)so McDonald’s win the most of the children’s market.3.Analysis on the managing features of human resources

1)Experience is superior to the background

McDonald’s own a large reservation troop which are composed of college students.30% of the employees are from the food service schools.40% of them are from commercial schools, the others are composed of college students, engineers.McDonald’s break through the rotten conception and employ large sums of young employees who have no working experience.2)Diversity and tolerance

For the purpose of eliminating the discrimination of minorities, females, homosexuals, developing diversity and tolerance, adopting and taking up diversity education, McDonald’s has build up cooperation relationship with Chinese-Americans, the handicapped and so on.So more than 40% of McDonald’s café owners or managers are women or minority emigrates.3)The unique promotion system

The feature of McDonald’s promotion system is unique and novelty.If

people haven’t cultivated the successor of his or her current occupation, he or she will not be promoted.Thus the environment is like a roster gear.Everyone has to promise to take their pains in cultivating his successor because that matters his reputation and prospects in the corporation.suggestions

篇4：文秘速记大赛活动策划书

一、活动主题：

思想的轨迹

二、活动时间

6月1日--6月3日

三、活动地点：

教学楼113教室

四、主办单位：

辽宁金融职业学院团委

五、承办单位

工商系团总支·学生会

六、活动内容

（一）组织形式

1.文秘速记知识竞技

2.同声录入

3.情景速记

4.播放有关文秘速记的幻灯片

（二）比赛程序

1.“有问必答”

结合文秘速记相关知识设定一些问题，请选手从中选择问题进行回答。每位选手答题限时1分钟。

2.“以快制胜”

由主持人读一篇文章，同时参赛选手以笔进行速记，然后由统计员对选手的文字录入进行合计。

3.“争分夺秒”

再次由主持人读一篇文章，同时参赛选手以计算机形式进行速记。

4.“超快感”

模拟会议情景，同时请参赛选手以文秘的角色进行现场速记。

七、比赛规则

1.参赛选手必须按时回答相应问题，超时将以黄牌示意，选手立即停止答题。

2.活动现场必须保持良好的纪律，禁止起哄、喧闹。

3.参赛选手要自觉遵守比赛规则，服从评委评判，对有异议的问题，参赛选手不得当场争辩。

八、奖项设置

一等奖1名、二等奖2名、三等奖2名、优秀奖若干名。

工商管理系团总支·学生会

篇5：涉外文秘个人简历

个人基本简历

姓名： yjbys.com- 国籍： 中国

个人照片

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 清远 身材： 155 cm 42 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 25 岁

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 外贸/贸易专员/助理:外贸业务员 英语翻译 英语跟单翻译

工作年限： 5 职称： 中级

求职类型： 全职 可到职- 随时

月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州

个人工作经历： .8-.5 Fenchris International Co.,Ltd. Interpreter

(负责商务洽谈翻译，必要时还独立完成采购、定单、跟单、质检等工作，能够独立完成外贸出口的工作流程，工作表现深受企业赞赏)

2004.6- 广州市飞虎运输代理有限公司 文员兼翻译

1,负责办公室日常全面事务，能够很好地协助领导完成办公室日常管理工作

2、完成外贸业务的各工作环节(并负责空运，海运的订仓，报价，出单，跟踪货物情况等工作)

3、在公司外贸业务营运的全过程中，承担随身翻译、笔译工作(全权负责外国客户在中国的采购工作，与厂商谈判，与客户沟通协调以至达成双赢局面。并负责跟单，出货，质检，到最后的出口到该客户国家的工作。如果客户到中国，就要外出负责他的采购翻译工作)

教育背景

毕业院校： 广东女子职业技术学院

最高学历： 大专 毕业- 2002-07-01

所学专业一： 涉外文秘 所学专业二： Business English

受教育培训经历： .9-2002.7 广东女子职业技术学院 涉外文秘 全国秘书证书等级考试一级

广东省计算机等级考试中级

.9 全国公共英语等级考试3级 (PETS3)

.8-.1 广州津桥外语培训中心 高级口语培训 已培训完毕

2007.5-.8 ENGLISH FIRST英孚教育(Hult International Business School) 商务英语 目前已经获得该校的英语第11级水平(最高水平为14级，13级水平则可免托福考试出国)

语言能力

外语： 英语 优秀

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

1、熟练处理各种办公室日常事务;

2、能够独立完成空运、海运、采购、跟单等外贸工作;

3、具备良好的商务洽谈翻译能力;

4、具有优秀的英语听、说、读、写能力

详细个人自传

本人性格开朗，乐观，具有良好的`沟通能力和适应能力,吃苦耐劳的精神。心理承受能力强。具有良好的协调能力。工作认真负责，热爱外贸工作、翻译工作，富有工作热情，具有团队精神。为人随和，能与人友好相处，拥有良好的人际关系。

希望自己在公司里能够充分发挥自己的才能，并用自己的专业知识及聪明才智为贵公司的发展尽绵薄之力!

English Resume: Resume

Personal Detail:

Sex: Female

Data of Birth: July,1983

Nationality: Chinese

Permanet Residence: Qingyuan ,Guangdong

Marital Status: Single

Health: Good

Characters: Responsible, adaptable ,optimistic, open-mindedness, and hard working

Hobbies: Reading ,listening music and sports

Job Experience：

2004.6-2007 Guangzhou Flying Tiger Transport Agential Co.,Ltd.

Responsibilities:

 Dealed with the office daily affairs.

 Responsible for the air & sea shipping space booking, quotation, export applying documents typing, goods tracking.

 Helped Foreign customer do the purchase in China, negotiated with the factory, assorted with the customer so that they both get win-win.(If the customers came to China, cooperated with them to do the purchase and translation .)

 Made the order, followed up the order, quality checked

2002.8-2004.5 Fenchris International Co.,Ltd.

Responsibilities:

 Dealed with the office daily affairs.

 Responsible for business affairs negotiation and translation.

 Helped customers do the purchase in China.

 Made the order, followed up the order, quality checked

Languages:

Fluent in English, mandarin and Cantonese

Special Skills:

a.Fluent in oral English and English writing & listening

b.Capable of coordinating and social communicating

c.Familiar with Microsoft Office ,such as Word and Excel

d.Familiar with the air & sea shipping handling

Education：

2007,5-2008,8 English First Education( Hult International Business School)

Subject: Business English Expected August 2008

By now I’ve got Level 11 Pre-Advanced Certificate

2005.8-2006.1 Guangzhou JinQiao Languages Training Center

Subject： Advanced Oral English

2004-Present Guangdong Foreign language university

Major: English (Study by myself ,and almost pass all the subjects.)

2003.9 Passed PETS 3 (Public English Test System)

1999.9-2002.7 Guangdong Women’s Professional Technical College

Major: Secretary concerning foreign affairs ( English )

Passed : Primary Secretary diploma

篇6：涉外文秘课程简介

课程简介

秘书在中国已经成为一大职业，其中，商务秘书又是秘书大军中需求量增长最快的后起之秀。在今天这个国际化的社会，不只是外资企业，就连本土企业也多与外国公司有着业务往来，必须经常接待外国访客，这就对公司企业中的秘书（以及办公室职员）一职提出了更高要求。然而有很多秘书从业人员没有受过正规培训，这无法适应社会主义市场经济的发展需要。所以，近几年很多高校，特别是高职高专纷纷开设秘书专业，适应时代新形势，培养新时期的秘书人才。我系的行业英语课程——《涉外文秘英语》就是在此背景下开设的。

教学目的和要求：

本课程以英语为基础，以商务秘书为方向，着重培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体全面发展，能适应国内外企业以及涉外机构的工作需要，具有一定的英语听、说、读、写能力，熟悉文秘办公事务及公关礼仪，掌握人际交往的沟通技巧，具备灵活的应变能力，具有综合文秘职业技能和全面素质的复合应用型英语专业人才。学生通过对这一课程的系统学习，可胜任国内外企事业单位、政府机关的英语文秘工作。运用英语语言书写涉外电函，整理文书资料、档案管理等工作。熟练运用办公自动化设备，为企事业单位服务。该课程面向各企事业、三资企业以及涉外机构的英语文书、英语秘书、外事秘书、公关接待、对外交流等工作岗位（群）。

教学方式：

本课程以新课程标准为理论依据，强调知识与问题，任务与活动的结合，让学生通过探索问题，完成任务，进行各种探究活动而获得知识。本课程以任务型教学模式为主要教学方法，运用PPT、网络、影视图像等多媒体手段，采用合作学习策略，通过教师的恰当引导，达到使学生在轻松、活泼的气氛中自觉、自愿地学到适用于商业秘书及办公室职员这一专门职业的秘书知识及相关英语知识的目的，为将来的工作奠定坚实的基础。

测评方式：

本课程属考查科目，采用情景对话测试与书面作业检查相结合的手段，注重学生的实际运用能力。学期考核成绩分为以下四个部分：

1）课堂口语测试：20%2）课后书面作业：10% 3）考勤：10%4)学期测试：60%

教学内容：

秘书英语入门及必备常识

秘书的涵义、种类、职责；课程介绍等

第一章

第二章

第三章

第四章

第五章

第六章

第七章

第八章电话操作技巧 秘书的电话礼仪，包括办公室来电的应对方法与技巧以及秘书拨打电话的基本礼仪等 接待来访客人 秘书的接待态度、实例分析；不同访客的识别与应对技巧；接待时的常用句型介绍等 商务旅行安排 出差前的文书准备与其它准备；行程表的制定方法与注意事项；出差回来后的常规工作。会议与组织 会议通知书、与会回复函、议程表等会前的文书准备；会议纪要格式；会后的文书整理与汇报 文档管理 秘书办公室日常事务综述；秘书日常档案的分类方法与归档技巧；秘书汇报工作时的注意事项 商务信函 邀请函、感谢信、祝贺信的写作规范和电子邮件的书写格式等 求职与面试I 求职文书的格式及写作技巧 求职与面试II

篇7：涉外文秘专业求职简历

姓 名：

出生年月：1989-4

性 别：女

政治面貌：共青团员

婚姻状况：未婚

籍 贯：浙江金华

目前所在地：义乌

• 求职意向

期望职位： 秘书 助理 行政 或其他

职位类型：均可

工作地点：义乌市

工资待遇：3000-4000元

住房要求：面议

• 工作经验

4月-4月 XXXXXX有限公司 前台兼售后

204月-4月 淘宝客服

204月-年10月 XX公司 行政主管

• 教育背景

最高学历： 大专

毕业院校： XX工商学院

所学专业： 涉外文秘

毕业时间： -6

第一外语： 英语

水平：普通

计算机能力：熟练

所获证书：

——2011 XX工商学院 涉外文秘

• 自我评价

在学校学的是文秘专业，从事过的工作也都是文职，所以目前还是想找一份文职类工作，但不局限于这类工作，如果贵公司有其他岗位，我也非常愿意考虑，谢谢!

• 联系方式

篇8：涉外文秘清考试题

姓名：林汉珍学号：200819333626班级：08商英6班

论述题

1、秘书的主要工作有哪一些？你认为应该如何做好这些工作？（60分）答：.秘书工作的内容。秘书工作概括为广义和狭义两种。广义的即秘书部门的工作，也称办公室工作；狭义的即秘书业务工作，也就是有正式秘书职称的人员所应做好的工作。主要有以下几个方面：(1)文书管理。(2)文书拟写。(3)文书制作。(4)档案管理。(5)会议管理。

(6)调查研究。(7)信息工作。(8)接待工作。(9)曰程安排。(10)事务工作。(11)印章管理。(12)值班工作。

以上这些工作统称为秘书部门工作，也即广义的秘书工作。这样，剩下的文书拟写、会议组织、调查研究、信息收集、曰程安排、印章管理等就成为秘书业务部门(秘书科、处、局)和秘书人员的基本工作，即狭义的秘书工作。

秘书工作的主要内容较为普遍的提法是“参与政务、管理事务”，还有“辅助管理”说、“辅助决策”说、“决策与管理”说等等。因此，对秘书工作内容的概括，比较切合实际的说法应该是：“辅助管理，综合服务”。

做好秘书工作应具备以下几点：

第一，秘书人员应具备三方面的基本素质

一是先做人，后做事。从小处说要完成一项工作，从大处说要成就一番事业，必须先具备做人的优秀品质。先做人后做事，是从主次地位角度来说的，先做人、后做事两者是辩证统一的，应该把两者统一起来，看成是同一过程不同层次或方面。作为秘书人员，只有在做事的工作过程中见贤思齐、从善如流，才能夯实做人的基础，从而才能把事情做好。做到办事扎实，待人诚实，为人朴实。

二是敏于事，慎于言。敏于事即要手勤、腿勤，具有敏锐的洞察力和政治鉴别力，设想周到，能起到拾遗补缺的作用。慎于言即一定要以高度的责任感管好自己的嘴，不该问的不问，不该讲的不讲，工作中不能夸夸其谈，言过其实。要做到言之有物，言之有据，言之有理，言而有信。

三是博学不穷，笃行不倦。是否勤于学习、善于学习，学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。人的一生就是一个不间断的学习和实践的过程。中国有名古话讲，“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之，”只有这样才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求。

2、秘书应当具备的什么样的能力和职业道德？（40分）

答：

1、高效的工作能力。

能将琐碎繁忙的工作变得井然有序，能适应各种环境的变化和工作节奏的突变。做到临危受命、忙而不乱。

2、善于人际沟通。

秘书最重要的职能是上传下达。当老板和员工之间的沟通有了障碍，甚至影响到了团队关系和公司的动作，秘书应该用沟能的艺术，化解上下级之间的尴尬和猜疑。

3、有外交家的平衡术。

跻身于公司各种势力格局中，善于灵巧应对，能把握各种利害关系，找到一个最佳平衡点。

4、能担当重要责任。

高级秘书负责各领导层的沟通和联络，甚至草拟文件、替上级制订计划。大胆谨慎地扮演好一个管理者的角色。此外，作为领导最亲近的人，非常容易暴露缺点和犯错。因此，谨言慎行、张弛有度，深入了解领导的喜好是有用的护身符。

5、有良好的社交能力。

熟悉地方政府官员、公司客户、上级的亲朋好友等与上级相关的“人脉圈”，并与他们建立良好的公共关系。这时公关技巧的运用是必不可少的。

此外，服务于不同的行业，对高级秘书的要求也会有所差异，如律师事务所需要懂得相关法律知识的秘书，而商务公司中又需要有良好的商务谈判能力和协调能力，最好还能具备企业管理知识、财务知识等。作为一个重实践的工作，需要长期经验的累积，因此一般年龄在30-40岁左右的女性是最合适的。

秘书人员应具备的素质

（一）、基本素质

1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。

2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。

3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱；明天你的一个朋友倒房地产亏大发了；昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。。。这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好！

（二）、业务素质

1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。

2、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。

3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。（详见“四”）

（三）、文化素质

1、社会科学 学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故？只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了

一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰： 江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之： 塞北一天一地一圣人。语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大？王随口吟到：天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文

章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。

2、自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累；另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。

3、外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。

（四）此外，学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。

俗话说，“艺不压身”如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。

但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。

四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术 工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实 可行的方法。工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点：

1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。

篇9：涉外文秘应聘个人简历

yjbys

姓名：

国籍： 中国

目前所在地： 广州

民族： 汉族

户口所在地： 广州

身材： 162 cm 45kg

婚姻状况： 未婚

年龄： 25 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 文秘/文员:文员 服装/纺织/皮革/制鞋类 营业员

工作年限： 3

职称： 无职称

求职类型： 全职

可到职时间：随时

月薪要求： 1500以上

希望工作地区： 广州

个人工作经历：

公司名称： 广州省中青旅

起止年月：XX-07 ～ XX-12

公司性质： 私营企业

所属行业：饮食，旅游业，宾馆

担任职务：

工作描述： 在XX年到XX年里我在广东省中青旅行社工作,我主要负责是国内游这条线,在出团前帮客人订房、订车或机票、订餐、做好回馈工作。

离职原因：

公司名称： 广州天河购书中心起止年月：XX-05 ～ XX-04

公司性质： 国有企业

所属行业：

担任职务： 营业员

工作描述： 热情有礼接待读者是我们的服务宗旨，同时须做好书架的陈列工作，帮助订购缺书等等

离职原因：

公司名称： 广州市科汇新欣饮水公司起止年月：XX-11 ～ XX-05

公司性质： 私营企业

所属行业：

担任职务： 文员

工作描述： 主要负责日常的文件收发,资料管理,会议记录,数据输入,同时接听来访电话,做好反馈工作,每月的银行转帐等

离职原因：

教育背景

毕业院校： 广东工业大学

最高学历： 大专

毕业- XX-07-01

所学专业一： 涉外文秘

所学专业二： 人身全科

受教育培训经历：

-09 XX-07 广州第一商业学校 文秘专业 文秘中级证，计算机中级证

XX-01 XX-07 广东工业大学 英语(涉外文秘)

XX-04 XX-12 秀丽服装培训学校 人身全科 服装裁剪工中级证

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平： 优秀

粤语水平： 优秀

工作能力及其他专长

*熟悉办公室工作及办公软件使用，具团队合作精神，善于沟通。

*对于服装具有一定的销售技巧和经验。对于服装面料有一定的.认识。

详细个人自传

篇10：涉外文秘实务教学大纲

一、说明

（一）课程性质

《涉外文秘实务》是天水师范学院英语本科专业四年级第一学期开设的一门专业选修课。本课程侧重于涉外交际准则和行为规范的具体介绍和分析，重视理论与实际的结合，通过切实有效的礼仪教育，培养人们理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度，培养人们是非分明、推心置腹、与人为善、助人为乐的做人品行，培养人们庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。同时，这门课程教授了一些办公室实用性文函的写作格式与技巧，同时也涉及了一定的文秘工作的性质与内涵。通过学习，有助于提高学生社交公关能力，为日后就业拓宽门路。

（二）教学目的

本课程的教学目的是通过向学生介绍有关文秘工作的工作背景，激发学生的学习兴趣，养成在生活中自觉讲究礼仪的行为习惯；通过介绍相关应用文体，提高学生阅读和翻译办公室中常见涉外英语文章的能力；培养学生用英语模拟套写和翻译一些常见的涉外文书及培养学生就相关问题与各方人士用英语流利地进行交际的能力。总之，以培养实际应用能力为首要任务。

（三）教学内容

本课程由八个单元组成。每一单元由阅读、写作和听说组成。阅读部分主要涉及文秘领域中的一些常识及背景，写作部分主要针对办公室需要的应用文，听说部分则是相关的常用对话。

（四）教学时数

按教学计划规定，本课程学习时间为半学期，总学时为18学时。教学进度大体上为每2学时一单元。

（五）教学方式

本课程的讲授应采用启发式的教学模式，课堂讲授力求生动活泼，结合事例加深理解，并通过讨论激发学生创造性思维，真正将书本知识与实际相结合，切忌枯燥艰涩的理论灌输。

二、本文

Unit One Secretarial Qualities 教学要点：

了解涉外秘书工作的职责，熟悉一名合格的涉外文秘应该具备的基本素养。教学时数：

本单元约为2课时。教学内容： 1.the makings of a qualified secretary 2.how to deal with employee training and assessment 3.how to improve knowledge and abilities as a secretary

考核要求：

重点掌握文秘工作的职责

Unit Two Office Management 教学要点：

了解如何进行办公室布置。教学时数

本单元约为2课时。教学内容：

1.location and layout of an office 2.choosing office furniture and equipment 3.the environment of the office 考核要求：

布置办公室应考虑的因素。

Unit Three Phone Call Practice 教学要点：

了解得体的办公室接、打电话礼仪，能够恰当地处理电话投诉，能够通过电话安排办公室有关事务。教学时数

本单元约为2课时。教学内容：

1.handling complaints 2.how to make arrangements 3.phone call etiquette 考核要求：

明确办公室接、打电话应遵守的礼仪。

Unit Four Paperwork Handling 教学要点：

了解办公室文件整理的技巧，掌握商务介绍信以及商务合同的写作格式及固定表达。教学时数：

本单元约为2课时。教学内容：

1.10 computer file management tips 2.business letter of introduction 3.how to write a contract 考核要求：

重点掌握商务介绍信以及商务合同的写作格式。

Unit Five Schedule Making

教学要点：

能够合理安排领导的日程，掌握安排日程以及取消日程安排的技巧。教学时数

本单元约为2课时。教学内容：

1.arrangement of appointments and its warnings 2.basic requirements of making and following a schedule 3.canceling an appointment 考核要求：

安排领导日程的注意事项。

Unit Six Meeting Arrangement

教学要点：

掌握组织商务会议的一般流程及注意事项，能够合理安排会议并记录会议内容。3

教学时数

本单元约为2课时。教学内容：

1.how to take board meeting minutes 2.how to run a conference 3.making minutes 考核要求：

组织商务会议的一般流程。

Unit Seven Social Activities 教学要点：

了解商业往来中社交的重要性，掌握如何组织商务宴会。教学时数

本单元约为2课时。教学内容： 1.gift-giving 2.how to plan a business dinner party 3.dining etiquette 考核要求: 组织商务宴会的流程。

Unit Eight Business Negotiation 教学要点：

了解商业谈判的艺术，能够巧妙运用谈判技巧。教学时数

本单元约为2课时。教学内容：

1.the makings of a successful negotiation 2.negotiation strategy and tactics 3.how does a secretary help the boss conduct cross-cultural negotiation 考核要求： 掌握商业谈判的艺术。

三、参考书目

1． 潘巍巍、张东昌，涉外文秘实物英语[M]，知识产权出版社，北京，2016。2． 梁悦、李晓云，涉外秘书英语实训教程[M]，北京师范大学出版社，北京，2010。3． 原著，Hvonne Hoban,；编著，韩闵红、杨晓洪，文秘英语[M]，外语教学与研究出版社，北京，1997。

本课程使用教具和现代教育技术的指导性意见

可用多媒体作为辅助教学手段。利用各种音像资料帮助学生更好地学习现代企业文秘工作的性质与内涵，提高学生实际掌握语言的能力，使学生毕业后能够适应文秘工作的需要。

篇11：“涉外文秘”活动策划预案书

1、公共关系与人际关系的比较

2、试论公共关系人员应具备的知识能力结构

3、浅议我国政府公共关系的意义

4、完善公共行政服务，树立政府良好形象的思考

5、了解和反馈民意的渠道存在的问题与对策

6、民意测验的应用研究

7、公共关系人员的职业道德的研究

8、组织形象设计的内容的探讨

9、拓展政府的社会沟通渠道的建议

10、企业公共关系的改革与完善

11、政府公共关系的改革与完善

12、提高我国行政沟通效能的必要性和途径

13、我国政府与企业之间的行政协调的障碍与改善

14、我国行政协调应遵循的程序及其必要性

15、浅议文书学的发展趋势

16、论文书人员的素质要求

17、论秘书调研的重要意义

18、论建议工作的重要意义

19、论新形势下信访工作的重要作用

20、浅谈通讯在秘书工作中重要作用

21、论当前做好保密工作的重要意义

22、论提高会议效率

23、论秘书部门信息工作的重要意义

46．公文写作中存在的问题及对策

47． 如何在应用文写作中正确地运用修辞

48． 公文写作中的虚与实

49． 试论传统文化在现代公文写作中的作用

50． 论秘书的语言文字修养

51． 论文学修养与秘书语言

52． 论公文写作的程式性

53． 谈公文写作与修辞

54． 浅谈公文的美感

55． 论秘书的文学修养

56． 论秘书写作中的代言性和创造性

57． 现代秘书写作的创新性研究

58． 论应用文语言也应讲究文采

59． 公文写作在行政管理工作中的用途与意义

60． 谈秘书的“思、写、说”

61．试论我国文书发展的基本规律

62．论新中国文书发展与变化

63．试论我国现代文书产生与发展

64．论公务文书的特点

65．论新形势下文书工作的机遇与挑战

66．论文书工作者应具备的素养

67．论文书立卷的意义

68．试析文书学与档案学之间的关系

69．论提高文书立卷工作的途径

70．试析文书的基本属性与功能

71．区县级政府文秘人员素质研究

72．文书人员素质状况研究

73．试论文书工作的重要性

74．论文书工作的原则

75．试析党政公文标准的异同

76．试析公文种类的正确选用

77．试论文书工作的任务

78．论文书处理程序的规范化

79．试析2000版《国家行政机关公文处理办法》的变化

80．试析文书学与秘书学的关系

81.论当今社会对秘书岗位的职业要求新的变化

82.论秘书的角色定位

83.论新世纪秘书工作的发展

84.论充分发挥秘书的桥梁作用趋势

85.论秘书工作的适度原则

86.论秘书的时间管理

87.秘书与领导关系论

88.秘书腐败现象的原因及其对策

89.论秘书人员的职业道德

90.论超前性思维对秘书参谋工作的有利条件

91.从现代决策体制看秘书做好参谋工作的有利条件

92.论公关沟通原则在秘书工作中的运用

93.谈办公室接待工作的语言技巧

94.论档案信息资源的开发利用

95.论办公自动化的发展对秘书工作的影响

96.秘书办文的规律性------古今中外秘书办文纵横谈

97.妥善解决秘书工作中经常性与突发性的矛盾

98.论新时期秘书服务领导工作的新特点

99.秘书写作规律探讨