民营企业对涉外文秘专业人才需求情况的调查问卷

民营企业对涉外文秘专业人才需求情况的调查问卷（精选6篇）

篇1：民营企业对涉外文秘专业人才需求情况的调查问卷

桂林旅游高等专科学校旅游外语系

关于民营企业对涉外秘书从业人员要求情况问卷调查表

您好！谢谢您在百忙中参与我们的调查！

本次调查旨在了解民营企业对涉外秘书人才的需求，了解民营企

业对涉外秘书人才的综合素质、知识结构和专业技能等方面的要求，以使涉外文秘的人才培养单位找准市场定位，培养出适应社会要求的涉外秘书，并促使涉外文秘专业的大学生更快更好地找准努力的方向。

为了保证调查结果的准确性，请您如实回答所有问题。您的回答

对我们得出正确结论将起到至关重要的作用，希望能得到您的配合与支持。谢谢！

请在符合您观点的选项前画“√”。

1.贵单位所属行业

□制造业□旅游业□酒店餐饮业 □批发和零售贸易业□金融、保险业□房地产业□交通运输、仓储及邮电通信业□教育、文化艺术和广播电影电视业□卫生体育和社会福利业□其他

2.贵单位在今后三年平均每年需要多少文秘专业毕业生

□1-2个□3-5个□5个以上

3.贵单位设臵的秘书类岗位有

□办公室主任□行政总监□行政秘书□文字秘书

□机要秘书□总经理助理□部门经理助理

□董事长执行秘书□一般文员

4．从需求上看，您更需要哪一类型的秘书

□应用型秘书□创新型秘书□操作型秘书

□技术型秘书□复合型秘书

5.从工作内容来看，您认为现阶段的企业最需要哪一种类型的秘书？

□文字型□管理型□服务型□综合型

6.您认为涉外秘书的学历什么层次较合适

□高中□大专□本科□研究生

7．您对文秘人员是否有专业要求

□需要文秘专业的□无明确要求

8.您最注重文秘人员的素质是

□思想道德素质□文化素质□业务素质□心理素质

9.您对秘书在思想和道德素质方面更重视的是

□职业道德□事业心□良好人际关系

□吃苦耐劳精神□忠于职守

10．您更注重涉外秘书人员的业务素质方面的是

□独立工作能力□组织管理能力□实际操作能力

□创新能力□获取加工和利用信息的能力

11.您更注重涉外文秘人员的心理素质是

□易于投入、热情工作的心理□自信心□自主主动工作

□追求卓越、渴望成功□开放乐观

12.您更注重涉外秘书人员的文化素质的是

□掌握扎实的专业技术知识□掌握宽阔的专业知识

□了解一般的人文科学知识□掌握相关的学科知识

□了解一般的社会科学知识

13.您更注重涉外秘人员的能力是

□专业业务能力□社会实践能力□外语能力□计算机能 □语言表达能力□人际沟通能力□应变能力 □组织管理能力 □文字表达能力

14．您认为涉外秘书在企业里扮演的角色是

□承上启下□协助上司工作□公关

□打杂跑腿□出谋划策

15.您认为涉外文秘人员除应掌握外语和秘书专业知识外，还应掌握哪些知识?

□企业经济管理知识□行政管理知识

□会计统计和财务管理知识□法律知识

16.您对涉外秘书人员的外语能力有哪些要求

□ 口语能力□写作能力□阅读能力□翻译能力□听力能力

17.您对涉外秘书整体职业形象的要求是

□文质彬彬□憨厚老实□精明能干

□有气质有内涵□大方漂亮

18.您认为涉外秘书人员应具备的性格是

□含蓄稳重□活泼大方□机智灵活□严谨细致

19.您认为涉外秘书人员最需要进一步培养的是

□敬业精神□知识能力水平□文化素质□吃苦耐老精神

20.您认为从事秘书职业的人需要专业的培训吗

□必须的□不需要，任何人都可以做 □不培训可以，培训了更好

21.贵单位看重文秘应聘人员所拥有的秘书职业资格证书、外语等级证书和计算机等级证书吗？

□必须有□可有可无，但有更好□无所谓，面试印象更重要

22.您认为涉外文秘专业的学生就业范围

□范围宽，选择多，例如可从事工作

□选择窄，只能做秘书

23.您对秘书职业的发展持怎样的态度

□充满信心，秘书是积蓄人脉的重要起点

□前景渺茫，秘书工作繁琐且社会地位较低

24.您认为大专刚毕业的秘书的工资应为多少合适？

□ 3000—4000□2000—3000□1000—2000□700-1000

十分感谢您对我们此次调查的支持！

组员：邓爱媛赵倩方文琳石佳妮易超

黄玉平苏彩新

篇2：民营企业对涉外文秘专业人才需求情况的调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！

如果您能抽出几分钟的宝贵时间来填写这份问卷，我们将感激不尽！

本次调查是为了及时了解民营企业对涉外文秘专业学生的需求状况，了解民营企业对涉外文秘专业各方面的意见和要求，和进一步提高毕业生的综合素质和就业竞争力，提升文秘专业办学水平，培养出适应社会要求的秘书人才。

为了保证调查结果的准确性，请您如实回答所有问题。您的回答对我们得出正确结论将起到至关重要的作用，希望能得到您的配合与支持。谢谢！

一、请在符合您观点的选项前画“√”

1、贵单位所属行业

□制造业□旅游业□酒店餐饮业□批发和零售贸易业

□金融、保险业□房地产业□交通运输、仓储及邮电通信业

□教育、文化艺术和广播电影电视业□卫生体育和社会福利业

□其他

2、贵单位需要的秘书人才有

□行政秘书□文字秘书□一般文员□助理

3、从工作内容来看，您认为现阶段的企业最需要哪一种类型的秘书？

□文字型□管理型□服务型□综合型

4、贵公司招聘秘书人员的途径是

□高校双选会□市场人才交流中心 □网上招聘

□广告招聘□其它、5、贵公司对秘书人才的学历要求

□高中/中专□大专 □本科□本科以上

6、贵单位对文秘应聘人员是否有专业要求

□需要文秘专业的□无明确要求

7、更倾向的秘书的性别

□男性□女性

8、贵公司对秘书人员的需求倾向年龄段

□18－25□25－30 □30－35□35以上

9、您认为秘书人员从业人员的形象重要吗？

□挺重要的□顺眼就好□无所谓，有内涵就行

10、您对秘书人员整体职业形象的认识是

□文质彬彬□憨厚老实□精明能干□其他

11、您认为秘书人员的个性应如何

□含蓄稳重□活泼大方□机智灵活□严谨细致

12、您觉得秘书人才应具有的证书

□涉外秘书资格证书□行政秘书资格证书

□英语等级证书□计算机等级证书□其它

13、您认为大专刚毕业的秘书的工资应为多少合适？

□800-1200□1200—2000□2000—3000□其他

14、您认为秘书人员的能力哪方面最重要？

□口语表达能力□写作能力□协调能力□人际交往能力

15、您觉得文秘专业必要的课程是

□商务谈判□应用文写作 □综合英语

□秘书实训□秘书心理学□其它

16、贵单位认为文秘人员除应掌握秘书专业知识外，还应掌握哪些知识?□企业管理知识□行政管理知识□财务管理知识□相关法律知识

17、您认为秘书在企业里扮演的角色是

□参谋作用□承上启下□窗口作用□打杂

18、贵单位更看重文秘人员的能力是

□专业基础能力□社会实践能力□应变能力□语言表达能力□人际沟通能力□组织管理能力

19、贵公司注重秘书人才的业务素质是

□独立工作能力□组织管理能力□实际操作能力

□创新能力□获取加工和利用信息能力

20、最注重的秘书职业操守是

□职业道德 □事业心 □忠于职守

□吃苦耐劳 □良好的人际关系

21、贵公司最看重秘书人才的心理素质是

□忍耐力 □抗压能力□其它

22、您认为从事秘书职业的人需要专业的培训吗

□必须的□不需要，任何人都可以做

□不培训可以，培训了可能会更好

23、您认为文秘专业的学生就业范围

□范围宽，选择多，例如可从事工作□选择窄，只能做秘书行业

24、您对秘书职业的发展持怎样的态度

□充满信心，秘书是积蓄人脉的重要起点□前景渺茫，秘书工作繁琐且社会地位较低

篇3：文秘专业社会需求情况调查报告

1 社会对文秘人员的需求情况

根据法国职业研究中心统计, 全世界目前有160余种职业, 秘书排在第六位。据北京市2002年第一季度公布的统计数字, 北京市文秘岗位需求数排在第三位, 岗位与应聘的人数比是1:6。由此可见, 在目前以及今后相当长的一段时间里, 文秘仍将是个热门职业, 社会需求量大。实际调查的情况也是如此, 大多数公司认为文秘人员是经理主管们的左膀右臂, 是公司青睐的复合型人才, 中小型公司需要文秘人员3～7人不等, 大型单位需要的文秘人员会更多, 层次也会不一样。

通过调研, 我们发现文秘人员的职业岗位群发生很大变化。国家机关、事业单位的文秘人员需求量在逐步递减, 而外资企业、民营企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细, 文秘人员的需求量大, 多以行政秘书工作为主, 职责比较单一;中小型单位的文秘人员需求量小, 一般身兼多职。虽然中小型单位对文秘人员需求量小, 但中小型单位的数量呈增长趋势, 所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。

通过调研, 我们发现从事秘书职业的人员女性居多, 所占比例是97.9%, 男性占20.1%。但有一种现象值得注意, 女性在中、初级秘书中占绝大多数, 而高级秘书则多数为男性。从事文秘工作性质中, 普通文员的占32.8%, 公务秘书的占23.7%, 商务秘书的占24.3%, 人事秘书的占4.1%, 私人秘书的占7.5%, 总裁助理的占12.9%, 其他的占3.7%。

经过分析, 我们认为现阶段文秘专业所针对的职业岗位群主要有“综合秘书” (办公室文员) 、“商务秘书”、“公务秘书”和“总裁助理”等岗位群体。“办公室文员”队伍迅速壮大, “商务秘书”逐渐增多, 当然也还有一部分毕业生做“公务秘书”。同时, 每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大, 不断有新兴的岗位诞生。如“通讯秘书”岗位就是信息网络的飞速发展才产生的。

调研发现大部分单位认为文秘人员应有专门的职业技能, 要经过专门的培训。目前, 参加劳动和社会保障部秘书职业资格全国统一鉴定的人数呈现出增长的势头, 在社会各界, 尤其是用人单位很受欢迎。从调研情况来看, 社会对文秘人员的需求呈增长趋势, 秘书职业也已成为一个影响越来越大、社会化愈加明显的职业领域。

2 用人单位对文秘人员的技能要求

我们调研小组走访了具有代表性的用人单位, 针对“文秘人员应具备的能力”、“文秘人员应具备的知识”、“文秘人员应掌握的技能”进行问卷调查。通过调查我们发现用人单位普遍认为好的文秘人员最好具备公文写作、办公自动化设备操作能力、人际沟通能力、执行能力、合作能力:懂得本行业的专业知识背景、办公室事务管理知识、应变能力、商务知识、法律知识。此次调查中, 认为文秘人员应具备大专以上文凭, 形象气质好, 具备良好的组织沟通协调能力, 文笔好, 语言表达能力强, 能熟练使用电脑及各种办公设备。同时各单位还希望文秘人员具备业务背景, 如生产部秘书职位要求化工或理工科背景;涉外秘书职位要求有英语专业八级证书或高级口译证书优先。公关部门秘书职位要求具备公共关系管理的基础知识和一定的实践经验等。有些单位注重“职业道德”、“敬业精神”及“使用和维护现代化办公设备”的能力。值得关注的是毕业生所表现出的实际能力与用人单位的要求尚存差距, 有的差距还不小。

经过分析, 我们认为, 在新形势下, 文秘人员的关键能力应更全面, 从业能力应更细致, 关键能力和从业能力所共同表现出的综合职业能力应更强。这些能力可进一步分解为专项技能, 具体情况如表1。

3 文秘人员的职业发展前景

通过调研, 我们发现从事秘书工作年限的, 3个月以下的占13.5%, 1年以下的占19.3%, 1～3年占43.6%, 3～5年的占16.3%, 5～10年的占8.6%, 10年以上的占7.6%。据调查显示, 文秘人员有更多的机会接近各个部门的基层员工, 了解来自第一线的信息反馈。和一般的部门主管比较, 和管理层天时地利的接近优势, 使得文秘人员又具备对公司整体战略部署更全面的了解和体会。从这点上看, 单位高层在决策过程中, 多会听取高级文秘人员参考意见。另外长期在领导身边, 可以学习领导的思考与处理方法。有的被调查者认为和领导一起出去应酬, 可以扩大交际圈, 积累人脉资源。社会需要的是复合型人才, 秘书职业所需要的是通才+管理人才+创新意识。秘书是一个富于挑战的职业, 作为文秘人员, 要想在人群中脱颖而出, 出类拔萃, 就必须放弃保守被动的心理, 而应积极进取, 迎接一切挑战。

篇4：民营企业对涉外文秘专业人才需求情况的调查问卷

关键词：需求分析；行业英语；调查

中图分类号：G718 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）13-024-01

一、引言

近年来，高职教育发展势头迅猛，已经成为了高等教育不可分割的一部分。2000年颁布的《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中指出高职培养的主要是生产、建设、管理和服务第一线的高等技术应用型人才。这就决定了高职就教育应该注重培养学生的职业素质和职业能力。涉外护理专业培养的学生本来就是面向国内涉外卫生机构和国外各类医疗卫生机构，但是从学生的就业情况来看，我院的这个专业输送到国内涉外卫生机构和国外各类医疗卫生机构的学生并不多，成为一个名不副实的专业。难怪有些教师会就此提出异议。但是据调查，近年来，发达国家已经逐步迈入老年化阶段，护士短缺已经超过数十年的时间。在未来，欧美发达国家对护士的需求量会达到数百万计。在这么好的形势下，我院涉外护理专业却把学生送不出去。而出现的这种状况直接体现了他们在校期间的学习状况和英语技能的严重缺失。究其根本原因是我们的人才培养模式与实际需求之间脱节了。课程是出现这一偏差的主要原因。课程设置是判断一个学校教学质量和效果的重要标尺。课程设置应该遵循人才培养目标的要求，是人才培养目标在课程设计中的集中完整展现。那么涉外护理行业对学生英语能力的需求到底是什么？应该如何优化英语课程设置？这正是本课题的研究所在。

二、研究现状

在网络上通过检索关键词的方式可以较为容易地获得相关研究的信息。笔者以”高职+英语课程设置”为关键词，检索出的文章共有176篇，其中核心只有16篇，数量并不多。但是论文数量呈逐年增长的趋势，说明大家越来越关心这领域的研究。通过进一步的审读发现，对高职英语课程的研究具有以下几个特点：一是对某一专业英语课程设置的研究。祁景蓉（2011）研究的是会计专业英语的课程设置问题，通过对企业对高职高专会计专业的毕业生英语应用能力的要求进行调查，提出了改革该专业课程设置的几点建议。毛亮清（2011）从旅游专业学生学习需求和用人单位的人才要求进行调查，阐释了旅游英语专业英语课程设置与人才培养的关系。二是对某一区域内高职英语课程设置的研究。李响，向前进(2009）通过问卷的方式对广东省各类高职院校的英语课程在学时、教材和英语应用能力评估方面进行了调查。同时指出课程设置要适合区域社会需求。三是以某一理论和理念为基础的高职英语课程设置研究。刘佳真(2008）从语言经济学角度出发，通过研究高职生语言消费状况，提出应该改革高职课程设置，促进形成人力资本，实现人力资本最大化。龚芳芳(2012)以个体需求分析理论为基础，通过对英语学习者英语学习动机，对课程设置的反馈，对社会需求的潜意识等方面的调查，对英语课程体系构建提出了建议。

以“高职+英语课程设置+需求”为关键词，检索出的文章仅有65篇，主要集中在2011、2112、2013这3年。进一步阅读文献发现，大多数文章都是侧重于介绍需求分析理论，需求分析需要用到的方法以及通过这个理论来评论某些英语课程的设置（李红2013，朱婷2013）。2013这一年出现了少数对社会、学生、企业等需求的调查研究（巫但；曾亚2013，谢艳红2013，李淑苹2013，吾雅平2013），但这些研究都主要是从学生的需求出发，研究的是对英语需求的主观感受，并不具有客观性。完全基于具体行业对英语能力的客观需求的实证研究是凤毛麟角，基于对涉外护理行业英语需求的调研来指导课程设置的研究更是没有。

三、相关理论综述

需求分析指在课程开发的过程中，通过内省、访谈、观察和问卷等手段对学生的主观需求和客观需求进行调查，从而确定学生应该学什么和怎么学。在外语教学领域,需求分析是语言课程设计和实施不可或缺的启动步骤,它“至少有4大重要作用: 1)为制定外语教育政策和设置外语课程提供依据; 2)为外语课程的内容、设计和实施提供依据; 3)为外语教学目的和教学方法的确定提供依据; 4)为现有外语课程的检查和评估提供参考”(束定芳2004: 19) 。

国内外从不同的研究角度对“需求”进行了研究并分为以下几类：一是“客观需求和主观需求”（Richard 1984）；二是“目标情景需求和学习需求”（Huntchinson & Water 2004)；三是“ 社会需求和个人需求”（束定芳2004）。综合上述几种分类，余樟亚（2012）认为，需求包括社会需求和个人需求，其中社会需求包括一般社会需求和特定社会需求，即行业需求。

四、研究设计

本课题选择涉外护理行业作为研究对象，其原因有二：一是笔者从事涉外护理专业的英语教学多年，具有调查资源优势；二是随着我国国际化步伐的加强，外国对护理人员的需求以及我国护理涉外机构对英语好的护理人才的需求日益剧增，研究涉外护理行业需求也是为研究其他行业需求提供参考。

本课题研究的目的就是了解涉外护理行业对英语的需求状况，主要从以下三个方面去研究，一是护理行业岗位招聘对英语的需求，二是护理行业岗位工作对英语的需求，三是护理行业岗位培训对英语的需求。通过调研，这些方面能够较为全面地反映涉外护理行业对英语的需求，能以此为据，优化涉外护理专业英语课程设置相关内容。

参考文献：

[1] 束定芳.外语教学改革: 问题与对策[M].上海:上海外语教育出版社,2004

[2] 陈冰冰.国外需求分析研究述评[J].外语教学与研究,2009, (2):125-130

篇5：文秘专业市场需求情况调查问卷

1、文秘的学历要求是什么（）

A、中专或高中以上B、大专以上

C、本科以上

2、文秘的大概月薪是（）

A、1000--1500B、1500—2000

D、2500以上

3、文秘的性别是否有要求（）

A、女B、男C、男女不限

4、公司的文秘招聘，是否要求专业对口（A、要求B、不要求

C、2000—2500）

5、文秘人员的年龄是否有限制

A、没有B、45岁以内C、30岁以内

6、企业有一对一的专门的文秘人员吗（A、有B、没有C、兼任

7、文秘人员对办公自动化的要求（A、高B、较高、C、很高

8、对文秘人员的英语水平要求是（A、三级B、四级C、六级

9、公司的文秘人员流动性（）A、非常稳定B、基本稳定 C、经常流动））

D、六级以上）

10、公司通过什么方式选择文秘人员（）A、面向社会公开招聘 B、公司内部公开招聘

C、在公司内部一定范围内进行竞聘 D、由领导指定合适的人员

11、文秘人员在公司中主要起的作用是（）A、门面、招牌B、桥梁、辅助C、综合作用

12、哪种文秘人员最有可能得到提升（）A、忠于职守B、思维敏捷，执行力强 C、人际关系很好D、专业过硬

13、文秘人员对公司的生产情况了解要求是（）

A、不需要了解B、基本了解C、了解比较清楚

14、择文秘人员依次看重什么？（请排序）A、学历B、外貌

C、外语水平D、计算机应用能力E、组织协调能力F、写作能力G、调研和分析能力H、良好的道德品质（排序：）

15、当前的文秘人员最应加强哪方面的知识与能力A、管理能力 B、办事能力

篇6：民营企业对涉外文秘专业人才需求情况的调查问卷

朋友您好，我因毕业论文的需要，需要了解在校大学生对涉外文秘专业的认

识和理解，以及毕业以后是否愿意从事涉外秘书这一职业，我要做一份关于涉外

秘书就业意向的调查问卷，希望您能在百忙之中抽出一点时间帮忙完成这份问

卷，非常感谢！

您的个人信息：

专业：年级：性别：

1.您觉得桥头堡战略对云南涉外文秘人才的需求大吗？（）

A大B小C一般D不清楚

2您认为涉外秘书的发展前景怎样？（）

A很乐观B不乐观C一般

3（单选）除秘书资格证外，您认为对秘书人员来说最重要的是（）

A计算机等级证书B普通话等级证书C英语四、六级证书D驾照

E其他证书

4您认为涉外秘书应该是什么类型的？（）

A专才B通才C看情况而定

5您认为涉外文秘人才应具备哪些方面的能力？（）（可多选）

A专业业务能力B计算机应用能力C写作能力D决策能力

E社交能力F 组织管理、协调能力G社会实践能力H应变能力

6．您认为涉外秘书人员除应掌握外语和秘书专业知识外，还应掌握哪些知识？

（）（可多选）

A企业经济管理知识B行政管理知识C会计统计和财务管理知识D

法律知识E心理学知识F其他基础知识，比如政治哲学，文化知识，7您认为涉外秘书应具备哪些素质？（）（可多选）

A良好的职业道德素质B扎实的语言功底和较高的翻译素质C融通

中外文化D健全的体魄和良好的心理素质E全面掌握涉外礼仪F严谨的涉外法律素质

---

8．您认为用人单位最关心本专业毕业生的（）(可多选)

A 专业成绩B综合能力C学校名气D社会经验E 专业技能F发展潜能G外貌

9.毕业后您最想进入的行业是（）（限选两项）

A 金融、证券、保险业B商贸业C电力、石化等能源业D新

闻出版社E房地产业F医药、食品业G旅游、交通、民航业H

制造业I政府机关

10您毕业后是否愿意从事涉外秘书工作？（）

A愿意B 不愿意C不知道

11根据前一题您选的答案回答该题，（1）如果您愿意，您的理由是（）（可多选）

A工资待遇高B层次高，发展空间大C有挑战性，促进自我完善提升D其他，比如：

(2)如果您不愿意，您的理由是（）（可多选）

A要求太过，自己难以达到B压力大，工作任务繁重C 工资待遇不高D其他，比如：

12您认为刚毕业工作的涉外秘书的工资应为多少？（）

A、700--1000B、1000—2000C、2000—3000D、3000-4000

13.您认为高职专科院校培养文秘专业的学生偏重于哪方面？（）

A行政秘书B经济秘书C两者兼有

14您认为涉外秘书是偏向哪一方面？（）

A行政秘书B经济秘书C两者兼有

15您对涉外文秘人才的培养的意见或建议：