沙湖旅游分公司信访目标责任书

沙湖旅游分公司信访目标责任书（通用4篇）

篇1：沙湖旅游分公司信访目标责任书

宁夏沙湖旅游股份公司沙湖旅游分公司

信访维稳工作目标责任书

（2016年）

为落实自治区党委、政府以及农垦集团公司和股份公司有关信访维稳工作精神和各项要求，强化依法治访，全面做好信访维稳工作，维护公司和谐稳定发展，结合公司实际，特制定本责任书：

一、目标任务

（一）坚持属地管理，分级负责，实行“谁主管、谁负责”的“一岗双责”工作原则。沙湖旅游股份公司沙湖旅游分公司党总支书记为信访维稳工作的第一责任人；各部门（室）经理为本部门（室）的信访维稳工作责任人。

（二）公司将信访维稳工作纳入本工作计划，列入重要议事日程，各部门（室）要层层签订责任书，最低签到领班层，进一步完善工作职责，维护本部门（室）的稳定。

（三）畅通信访渠道，建立信访接待日制度。

（四）做好排查工作，从源头上预防和减少各种矛盾，努力把矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态，确保小事不出本部室（门），一般事不出本单位，大事不出股份公司，矛盾不上交，不越级上访及集访事件的发生。

（五）做好稳控工作。对历史遗留问题涉及的人员、老信访户以及有上访苗头的对象，要做到专人负责，专人联络，并

2定后果的，要按照《宁夏回族自治区信访工作责任追究暂行规定》追究责任。

2.相关责任人。对信访工作不重视，推诿扯皮、官僚作风严重，导致越级上访，按照《沙湖股份公司信访维稳处罚制度》进行处罚。

3.实行一票否决制。凡发生一次越级集访到股份公司、集团公司、区的所属领班、部门经理、分管领导、主要领导当年不能提升职务，不得评为先进，所属班组、部门、单位不得评为先进集体。

三、验收考核

考核分两次进行，半年初评、年终总评，考核为先进的单位给予通报表扬，适当奖励；不合格的单位给予通报批评。各部门（室）要在2016年12月7日前进行自查、自评，并在2016年12月10日前将本工作总结报公司办公室，并配合办公室备好资料，接受股份公司验收和考核。

公 司 责 任 领 导（签字）

部门（室）负责人（签字）

2016年3月 日

篇2：沙湖旅游分公司信访目标责任书

根据***公司2013年“三会”确定的工作目标，为进一步加强信访工作，维护企业稳定，按照公司与集团公司签订的《信访工作目标管理责任书》的要求，结合我公司的实际，公司信访领导组与各单位签订2013年信访工作目标管理责任书，要求各单位认真落实。

一、管理目标

（一）领导重视

1、落实领导责任制。要按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，明确任务，责任到人，把信访工作的各项措施落到实处。各级党政领导要增强政治敏锐性，及时召开各类信访工作专题会议，研究解决信访工作中的困难和问题，采取果断措施，妥善解决。要经常深入基层，了解掌握职工思想动态，落实好“五查”、“五访”工作，做好不稳定因素的排查、分析、处臵。

2、阅办群众来信。各单位部门党政领导要亲自阅办联名信、急要信件的群众来信，阅办件要在5天内做出处理，做到有签字、有结果，并归档保存，以备检查。

3、受理群众上访，加强督查督办。严格执行《领导干部定期接待群众来访实施意见》规定，对本单位重大集体上访和重要信访案件，突出的群体性上访要增强控制和处臵能

力，亲自接待，亲自处理落实。行政领导特别是主要领导对一些倾向性的信访问题要亲自解决。凡涉及到大规模的上访和一些倾向性、突发性问题，基层单位要尽快解决，如遇集团公司政策方面引发的信访问题，要及时向公司领导和有关部门汇报。要加大检查和协调的力度，严格按照《关于加强信访工作督查督办暂行规定》的要求执行。

4、坚持领导包案制度。严格执行《领导干部包案处理信访事项》规定，领导包处的信访案，要有包案人的姓名和承办人的姓名，查处情况要有详细的文字材料并存入信访档案。若未按领导包案要求包案，责任不落实，造成越级集体上访或重复非正常上访，发生10人以上越级上访、5人以上赴集团公司以上单位非正常上访，事前未排查到位或未及时按程序报告并导致上访人员在重要机关办公场所非法聚集、静坐，扰乱公共秩序等非正常上访情况，对有关单位和责任人予以诫勉谈话或责令作出书面检查处理。

5、建立快速反应机制。针对集体上访的特点，事先制定处臵预案，一旦发生到集团公司以上的越级上访和集体上访，涉访单位主要领导必须立即研究处理办法，抓好处理意见的落实。同时，必须及时到位，积极疏导，把上访人员劝返回单位。5人以上集体访涉访单位必须在案发5日内将处理结果书面报送公司信访办。

6、建立信访突出问题联席会议制度。要完善协调机制，定期研究处理问题，每季召开一次信访突出问题联席会议，多管齐下，未雨绸缪，切实把问题解决在萌芽，消化在基层。凡是对信访突出问题和信访疑难案件，各单位要通过召开联席会议研究解决。

7、全面执行《信访稳定风险评估办法》，尽量减少重大决策出台或重点工作实施中不评估带来的影响和损失。

（二）办理信访事项

1、严格控制到集团公司的集体访，杜绝到市委、市政府赴省进京的越级集体访和非正常上访。如有发生，要迅速组织处臵力量，采取有效措施，及时派人劝返和接返，杜绝重访。

2、妥善解决上访老户问题。各单位部门要高度重视上访老户，及时了解掌握其动态，配合解决疑难问题。上访老户结案率要达到98%以上，3、提高信访案件结案率。公司要结果的信访案在规定期限内办结，结案率要达100%。领导批示的重要件，在规定期限内办结并报告，不能办结的应说明原因，提出办结的时间和措施，结案率达到98%以上，年内争取不形成新的上访老户。

4、减少群众越级上访。按照逐级上访和分级负责、归口管理制度的要求，教育疏导职工群众逐级有序上访，使初访的结案率达到98%以上。

5、无异常信访事件。对个别无理缠访和闹访、冲击党政机关、拦截领导车辆、谩骂威胁工作人员，打标语喊口号、聚众闹事的人，要按照《信访条例》依法快速处臵。

6、加大学习宣传贯彻《信访条例》的力度，规范信访行为，教育信访人和信访工作人员要遵守《信访条例》，有序信访、依法信访，使职工群众反映的问题100%都得到受理和有回音或有答复。

7、凡是信访问题都要达到100%受理，不得推诿扯皮。

（三）基础工作

1、各单位要实行领导接待群众来访日制度，领导接待职工群众上访的各项登记要规范，有来访人姓名、来访日期、反映的主要内容，有解决结果，来访人意见和接待人姓名。对领导接待日决定的事项，要认真督查督办，抓好落实，避免流于形式。

2、建立信访排查预警制度。超前摸排及早介入，各单位部室坚持每月定期排查一次，在20日以前上报公司信访办。做到有预案、有处理措施报告并跟踪督查，直至预警消除。

3、信访网络组织健全。认真落实岗位责任制，能及时化解所辖范围内的矛盾，将信访问题处理在基层。

4、信访的登记、阅办、督办、查处结果、会议记录等内容，实行标准化、规范化管理，特别是档案资料要严格按照档案管理的标准管理。来信来访统计表实行零报告制度，上报时间不超过当月的20日，各项工作总结和安排按规定时间报送。

5、严格执行《信访信息报送反馈处臵工作制度》，落实信访信息零报告和重要信息随时报告制度，做到不缺报、不漏报和不瞒报。

6、创新信访工作，各单位部门要把信访工作中好的做法和先进经验上报公司信访办，以便总结交流推广。

7、加强信访调查研究，每年要有一篇信访形势分析报告。

二、考核奖惩兑现

要严格执行《***公司信访工作经济责任制考核办法》和《***公司党员干部信访工作责任追究暂行办法》，对领导干部作风漂浮、工作办法简单粗暴引发和激化矛盾，要严肃追究责任。

本责任书考核由公司信访领导组统一组织实施，每月对发生到集团公司及以上单位的个人访和集体访的责任单位以及各类信息报送情况等内容进行考核。信访办公室每半年

组织一次检查，年终考核验收评比，并根据考核验收情况奖惩兑现。总分在90分以上的为红旗单位；总分在80分至90分的为先进单位；总分60分至80分的为达标单位。对红旗单位、先进单位、达标单位分别兑现奖励6000元、4000元、2000，兑现奖励主要奖励对信访工作做出贡献的人员。总分60分以下的，予以限期整改和经济处罚，并对主管领导和责任领导实行问责，并各考核1000元，同时考核单位4000元。如因工作不利，造成集团公司对我公司考核的，按集团公司考核的具体数额，对责任单位和领导对等考核。

对在贯彻落实《信访工作目标管理责任书》中做出有突出贡献的信访领导组负责人及专兼职信访工作人员公司将给予兑现奖励，奖励数额根据当年具体情况而定。

本责任书一式两份，公司与各直属单位、部门领导签字后各执一份。

篇3：沙湖旅游分公司信访目标责任书

郑州公交四公司党委4月2日举行2015年度党风廉政建设目标责任书签订仪式,四公司党委书记、经理邢春莉代表四公司党委与各支部党务负责人签订了2015年党风廉政建设责任目标书。

针对当前形式,邢经理提出2015年四公司要在强化基础管理的基础上,向经营管理转变,学会适应形势,适应市场,适应职工,把职工当宝贝;目标要明确,作风要转变,方法要得当;提高服务意识,真正实现管理精细化,齐心协力,完成各项生产目标。邢经理强调,2015年四公司党建工作要建立“四项机制”进行保障。一是规范机制。制订和完善多项管理制度及基础台账,实现管理的制度化和规范化,确保工作有效推进。二是教育机制。制订培训计划,着力培养一支有敬业精神和团队精神的骨干队伍,强化职工的专业技能和综合素质。三是创新机制。积极鼓励职工进行服务创新、安全创新、技术创新,经常开展合理化建议活动,进行归纳筛选,对提建议的职工进行相应的奖励。四是激励机制。评选“最美公交车长”、“服务明星”、“安全能手”等,并进行表彰和奖励。

篇4：沙湖旅游分公司信访目标责任书

二○一三客运驾驶员安全目标责任书

甲方：宜宾戎通运输有限公司兴文县旅游客运分公司

乙方：

为了进一步强化我司客运车辆的安全管理工作，认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，有效预防和减少道路交通安全事故的发生，确保人民群众生命财产的安全，加强驾驶员的安全意识和责任感，明确甲、乙双方的安全目标责任，特与在甲方从事客运工作的驾驶员签订本安全目标责任书。

一、安全目标

1、全年尽量避免或减少发生因交通事故而造成的人员伤亡、火灾、爆炸、工伤责任事故。

2、杜绝较大及以上道路交通安全责任事故的发生。

二、甲方责任、义务

1、甲方必须坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的安全生产方针，把安全工作纳入议事日程，摆在重中之重来管理。

2、甲方应组织乙方每月召开两次安全教育培训会议（每月15日、28日，特殊情况另行通知），主要学习有关政策和法律、法规；对上半月安全工作总结和下半月安全工作安排；进行安全生产、优质服务等方面的培训，提供相关的服务及安全信息资料。

3、甲方按规定建立乙方的安全行车档案，负责监督对乙方驾驶的车辆审验、驾驶证年审和驾驶员资格审查工作。

4、甲方对乙方按《中华人民共和国道路交通安全法》和《中华人民共和国道路运输管理条例》以及企业安全生产管理制度进行管理。

5、甲方对乙方实行安全风险抵押金制度。乙方在驾驶甲方车辆时，甲方一次性向乙方收取安全抵押金，此款不计息。

三、乙方责任、义务

1、乙方必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输管理条例》以及甲方的安全生产管理制度，按时对车辆进行年检审、强制保养、日常保养和二级维护保养。若有违反，按行业主管部门以及甲方的有关规定进行处理。

2、乙方应积极主动参加甲方组织的安全学习例会和其他形式的安全活动。乙方必须接受甲方安全管理人员的检查以及交通主管部门的检查。

3、乙方必须是经甲方安全部门审查考核合格并办理上岗证的驾驶员，乙方不得将车交给未经公司安全部门审核认可的驾驶员驾驶。

4、乙方应维护甲方声誉，在经营中严格执行客运定车、定线、定班、定时、定点上下客的规定，运行包车（旅游包车）任务时必须按照制定的运行计划行车。遇战备、抢险救灾或国家指令性运输任务，乙方必须无条件服从行业主管部门和甲方调度指挥。

5、乙方必须自觉按企业规定，向甲方缴纳安全风险抵押金。

6、乙方在经营期间发生交通事故，必须及时上报公司安全科（电话：0831——8835518、8861122）。

7、驾驶员在行车过程中必须随身携带驾驶车辆的有效证件，驾驶员在行车过程中要作到文明行车，不得有“三超”现象，不得酒后、疲劳驾驶，不得客货混装；

8、驾驶员在“元旦”、“春运”、“清明节”、“五·一劳动节”及其他节假日的运输时，要严格执行有关规定，禁止有“抢运”和各种违章现象的出现。

9、严格执行客运车辆早上6时以前，夜间10点以后禁止在三级路面行驶，凌晨2

时——5时必须落地休息。

10、乙方在驾驶车辆过程中不得疲劳驾驶，严格执行日驾驶车辆不得超过8小时，连续驾车不得超过4小时的规定，若有违反，甲方将按公司规章制度进行处理。

四、奖惩办法

1、乙方在全年做到遵章守法、安全行车、优质服务，采取有效措施避免交通事故的发生的，甲方给予表彰和适当的奖励。

2、乙方无故旷会或未按时参加补课的，按规定予以每次50元的违约处理。三次无故未参会和未按时补课的，视为不合格驾驶员，公司作清退下车处理。

3、乙方凡发生交通事故，造成财产损失，自身或他人伤、残、死亡，除交通事故处理和保险公司赔偿外，甲方按照公司《安全生产奖惩制度》对乙方进行处理；乙方擅自将车交他人驾驶或违法驾驶，发生交通事故及造成的一切后果，均由乙方自行负责，甲方不负任何经济责任和法律责任。

4、乙方在行车中，凡被甲方和交通主管部门查获有违法、违规行为的均按《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输管理条例》等有关法律、法规及公司安全生产管理规章制度处理。

五、本目标责任书从2013年1月1日至2013年12月31日止有效，签字盖章即产生法律效力。

甲方：宜宾戎通运输有限公司

兴文县旅游客运分公司乙方：

甲方代表：车 牌 号：