旅游责任书

2024-04-29

旅游责任书（共12篇）

篇1：旅游责任书

为了认真贯彻落实安全第一，预防为主的原则，切实做好涉及销售部员工及其家属/亲友人身安全的各项工作，杜绝秋游活动期间一切安全事故的发生，确保本次活动安全、愉快，特制定本次活动的安全责任书如下，请大家按要求做好监护和自我保护工作。

活动时间：20____年8月27日，周六。

活动事项：销售部员工及其家属游览龙庆峡.

1.本次秋游活动由销售部员工自发组织，与公司无关。该活动采取自愿参加、费用自理的原则。

2.参加秋游活动的所有人员应确保自身健康身体符合出行要求。身体不适者主动提出不报病情、勉强外出造成的后果自行承担。

3.秋游活动期间遵守各项法律法规和规定，做到文明旅游、安全旅游。

4.注意饮食卫生，保持良好的饮食习惯。

5.个人要妥善保管好自己的贵重物品。

6.自觉遵守交通规则，注意交通安全，乘坐交通工具时不要携带危险品和违禁品。

7.不参与各种封建迷信活动和非法集会，坚决抵制一切危害社会的不法活动。

8.本次活动所用的车辆属于临时调配，公司和车辆所有人不承担意外交通责任。参与活动的所有人自行承担所乘车辆保险范围以外的意外交通责任。

9.本次活动允许销售部员工携家属或亲友自愿参加，参与活动的所有人应自行承担一切行为。销售部员工负责给各自家属或亲友宣读和解释本安全责任书，并代替各自家属或亲友确认本责任书。

10.本安全责任书以销售部员工微信确认后生效，员工的微信确认也代表各自家属或亲友对于本安全责任书的确认和接受。

篇2：旅游责任书

为了认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的原则，切实做好涉及临聘人员及职工家属安全的各项工作，杜绝外出旅游期间一切安全事故的发生，确保旅游期间安全、愉快，特制定旅游期间安全责任如下，请大家按要求做好监护和自我保护工作。

1.出游前认真学习相关旅游安全常识，掌握必备的安全知识。2.旅游期间遵守各项法律法规和规定，做到文明旅游、安全旅游。3.注意饮食卫生，保持良好的饮食习惯。

4.选择安全的住宿场所，个人贵重物品要妥善保存。

5.自觉遵守交通规则，注意交通安全，乘坐交通工具时不要携带危险品和违禁品。

6.选择安全的娱乐场所，参加各种活动时遵守安全规则，采取保险措施；不要进入各种非法营业的娱乐场所及聚众赌博。

7.旅游期间，单独行动须征得带队领导同意，并把自己的去向和返回时间告诉领导，有情况要及时汇报。

8.旅游期间所有临聘人员及其家属对旅游期间发生的一切安全责任事故自己负责。

甲方：院工会乙方签字：

篇3：旅游合同违约责任问题研究

1 旅游合同

旅游合同是指规范旅游合同双方当事人权利义务的最基本的法律文件。因为并没有明确严谨的文件对旅游合同进行规范，所以在学术界及各国各地区立法对旅游合同的认定也不尽相同。

旅游业，在国际上被称作旅游产业，这是一项凭借旅游资源和设施，主要从事招揽、接待游客，为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业，随着我国经济的不断发展，推动了旅游业的发展。旅游业被誉为“朝阳产业”，它是第三产业的重要组成部分，同时也是发展最快的新兴产业之一。旅游业赖以生存和发展的三大要素是旅游资源、旅游设施、旅游服务。旅游业按照业务种类划分，可以分为三种类型:第一种是旅行社组织国内旅客在国内进行旅行游览的活动;第二种是旅行社组织国内旅客到国外进行旅行游览的活动;最后一种是接待或招揽其他国家的人到自己国家进行旅行游览的活动。其中，后两种类型的旅游业务活动属于涉外性质的业务。

2 旅游者的违约

旅游者的违约相对来说比较简单，按照旅游的时间可分为旅游之前的违约和旅游之后的违约。在通常情况下旅游合同具有团体性，因为在旅游过程中会涉及交通、食宿、导游等一系列服务，所以在旅游开始之前，旅游社会进行一些代办手续，比如说出国、预订交通工具、食宿等手续。在旅行社办理这些手续的时候，需要旅游者适时地提交必需的证件，这样才能完成一系列的手续。在办理手续的过程中，如果旅客不能按时协助旅行社，旅行社就会给出合理期限催告，若旅游者依然不能配合并使旅行社因此遭到损失时，旅行社就可以要求旅游者进行赔偿。旅游开始后的违约是指旅游者违反了双方约定，在旅游开始之后任意解除合同或者违反合同规定的内容，比如守时、准时等义务，从而给旅行社带来了损失，这时也需要承担违约的责任。

3 旅行社的违约

相对于旅游者的违约，旅行社的违约相对复杂一些，旅行社想要从事旅游业务，应该先取得《旅游业务经营许可证》，按照时间也可分为为旅游开始之前的违约和旅游开始之后的违约。

3.1 旅游开始前的违约

在旅游开始之前，旅行社要为旅游者办理和购买一系列票证，比如车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种票证，并且要对这些票证尽到担保的义务;旅行社还有义务告知旅游者旅游当地的风俗习惯、特殊法律规定以及气候状况等，如果旅行社违反了这些，这时旅游者就可以依照《合同法》中的第150条和第60条，要求旅行社承担赔偿违约的责任。

3.2 旅游开始之后的违约

旅行社需按照相关规定对旅游者提供一定的服务，并且要保证整个服务的品质，旅行社如果没有做到这些，就要承担相应的违约责任，这通常分两种情况来处理。第一，指旅行社与企业之间存在一定的联营或者委托的业务关系，一旦发生了合同纠纷，旅游者就可依照《合同法》中第65条，不管其是否存在过错，直接向旅行社提出承担全部违约责任的要求。假如旅行社本身并没有过错，也应该在向旅游者承担相应的赔偿责任之后，再向有过错的相关企业要求赔偿。第二，指旅行社与企业之间不存在一定的联营或者委托的业务关系，如果因这些企业的问题，使得旅游者受到一定的利益损害时，旅游者可以按照《合同法》或者《消费者权益保护法》中一系列的法律、法规向这些企业主张求偿权，这时旅行社需给予一定的协助，但旅行社也存在相应过错时，这时的选择权就在旅游者手上。

目前，我们了解的绝大多数的旅游合同都是格式条款类型的合同，有很多旅行社会运用这些格式条款以免除自己这边的责任，而且这些条款很多都是通过一些行政法规的规定而直接加入合同的。旅游者在签订合同时，并没有认真仔细地进行研究，对于这种免责的条款，应基于加强保护弱者一方的旅游者利益以及公平正义的要求，需要由司法机关作出限制解释，以促使旅游纠纷能够正确解决，这样会有利于旅游产业的健康、快速发展。

近年来，旅游业成为综合性龙头产业，其越来越占据主导的地位，而旅游合同就成为了约定旅行社和旅游个人的权限，想要成为最完善的法律制度，就应该保护弱方当事人的合法权益的法律规范的总和。现在的旅游的发展迅猛，旅游合同越来越完善，所以，对于违约责任也有了较全的规定。

参考文献

^[1^]徐晓东^.旅游合同违约责任若干问题研究^[M^].北京:中国旅游出版社^,2012^.

篇4：生态旅游的历史责任

机遇千载难逢

早在2003年，党中央就提出科学发展观是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分，成为国家发展新的理念、战略和指导思想。党的十七届五中全会和“十二五”规划纲要提出，要坚持以科学发展观为主题，贯彻到经济发展的各个方面。“七一讲话”强调“在当代，中国坚持发展是硬道理的本质要求就是坚持科学发展”，再次重申这个重要论断。生态旅游的要义完全符合科学发展观的根本要求，发展生态旅游是落实以人为本、统筹兼顾、全面协调可持续的科学发展观的需要，为旅游业转型升级指明了方向和发展道路。

中共十七大把生态文明建设确立为中国特色社会主义事业“四位一体”的总体布局。生态文明建设的内容要求，是旅游业可持续发展的前提和基础。只有坚决贯彻生态文明的理念，树立环境保护意识和生态文明理念下的资源观、发展观、消费观才能实现可持续发展。生态旅游将人与生态和谐相处贯穿于旅游全过程，是生态文明建设的重要载体，无论是作为理念、形式还是产品，都是践行科学发展观，建设生态文明，促进旅游可持续发展的最佳途径。

2011年3月全国人大批准通过《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》，明确提出“全面推动生态旅游”，直接推动了《国家生态旅游示范区建设与运营规范》正式实施。这是继2008年国家旅游局和环境保护部联合发布《全国生态旅游发展纲要》、2009年国务院通过《关于加快发展旅游业的意见》，提出要将旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业之后的又一重要举措，标志着生态旅游已经成为我国国民经济和社会发展的一项重要内容，具有里程碑的意义，将对促进生态旅游的又好又快发展带来新的动力和历史机遇。

“十二五”规划强调要突出以科学发展为主题，加快转变经济发展方式为主线，着力调结构、促转变、惠民生、保增长，解决经济社会发展中不平衡、不协调、不可持续的问题。当前旅游业已成为我国国民经济的重要产业，面对复杂多变的国际国内经济形势，要充分发挥旅游业扩大消费拉动内需的重要作用。大力推动旅游业特别是生态旅游发展是调结构、促转变的必然选择，是吸取我国第二产业发展“先污染再治理”、“先建设再规范”、“先损害再补偿”的教训，将生态保护和可持续发展作为产业发展的立足点，对积极推进传统旅游升级转型具有重要意义。

刚刚闭幕不久的中共十七届六中全会通过的《关于深化文化产业体制改革，推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》指出，要构建现代文化产业体系，“推动文化产业与旅游等产业融合发展，增加相关产业文化含量，延伸文化产业链、提高附加值”；扩大文化消费、增加文化消费总量，提高文化消费水平是文化产业发展的内动力，“积极发展文化旅游、促进非物质文化遗产保护传承与旅游相结合、发挥旅游对文化消费的促进作用”。

旅游业正是利用美丽的自然景观和人类创造的文化，打造承载景观和文化环境系统。因此旅游业责无旁贷应肩负起传承和弘扬中华优秀传统文化，倡导和发展中国先进文化的重任。这表明旅游不仅是一种经济活动，也是一种文化活动，文化建设新高潮的到来，也为全面推动生态旅游带来历史机遇。

目标逐一落实

以科学发展观统领全局，加强生态文明建设，全面推动生态旅游，推动社会主义文化大发展大繁荣，这一系列的“尚方宝剑”已将方向指明，将道路开辟，将目标确定。能不能抓住机遇，乘势而上，就在于我们能不能坚持不懈地努力。在这里提几点意见和建议：

切实落实《国务院关于加快发展旅游业意见重点工作分工方案的通知》的要求和“十二五”规划关于“全面推动生态旅游”的精神。逐步将生态旅游列入政府公共服务职能范围，成立机构、扩大人员队伍，加大财政投入，落实资金，探索将生态旅游发展纳入政府政绩考核指标体系的途径。

完善生态旅游功能区划体系，划定严格的生态保护红线，建立生态旅游示范区，探索和推进符合我国国情的生态旅游模式。依据功能区划建立生态补偿机制，探索建立碳汇景区与碳排放地之间的碳交易机制，形成环境与经济协调发展的良性循环。

加强生态旅游的科技支撑和资金扶持，将与生态旅游相关的科研项目纳入国家科技计划序列中，设立专项科研基金，鼓励科研创新。加大对生态旅游的人才培养力度。加强科研院所、高校等相关科研力量与生态旅游景区的合作，推动产学研用互动合作。

完善生态旅游相关法律法规。尽快出台《旅游法》，确定生态旅游为旅游业可持续发展的方向。修订《草原法》、《森林法》和《自然保护区条例》等，增加生态旅游内容。建立第三方认证制度，实施挂牌管理，建立奖惩机制，促进景区在资源保护、景区管理以及开发建设等方面严格按照生态旅游的要求进行。鼓励传统景区进行生态恢复，向生态旅游景区转型升级。强化人大、政协执法监督，加强监管和检查力度。

将生态旅游纳入文化事业范畴。加强生态旅游与文化产业的融合，生态旅游要更多地与优秀传统文化、民族文化相结合，将我国深厚的历史文化用活做强。生态旅游既要维系地方民族文化的活态，更要深入挖掘中华文化内涵，创造丰富多彩的文化旅游产品。同时，带动民族地区经济共同发展。

篇5：旅游安全责任书

为了切实做好公司员工外出旅游期间人身安全的各项工作，杜绝一切安全事故的发生，确保员工旅游期间安全、愉快，特制定旅游期间安全责任如下，请大家按要求做好监护和自我保护工作。

1.出游前认真学习相关旅游安全常识，掌握必备的安全知识，统一办理旅游意外保险。

2.旅游期间遵守各项法律法规和规定，爱护动植物、不污染水源、不乱扔垃圾，做到安全旅游、环保旅游、文明旅游。

3.注意饮食卫生，保持良好的饮食习惯，尽可能素食，不伤害动物性命（如钓鱼等）。

4.选择安全的住宿场所，个人贵重物品要妥善保存。

5.自觉遵守交通规则，注意交通安全，乘坐交通工具时不要携带危险品和违禁品。

6.选择安全的娱乐项目，参加各种活动时遵守安全规则，并采取必要的保险措施；不要进入各种非法营业的娱乐场所。

7.旅游期间，员工单独行动须征得带队领导同意，并把自己的去向和返回时间告诉领导，有情况要及时汇报。

8.不参与各种封建迷信活动和非法集会，坚决抵制一切危害社会的不法活动。

9.旅游期间，出游公司领导为第一安全责任人，带队领导负有监管责任，所有员工对旅游期间发生的一切安全责任事故自己负责。

出游时间：出游路线：

出游公司代表人： xxxx有限公司

年月日年月日带队负责人：

篇6：旅游出行安全责任书

自助游是一个自发的户外运动群体，我们提倡自助户外活动的宗旨，为喜爱户外活动的朋友提供交流、了解和参与的机会及空间。野炊户外运动群体提倡亲近自然、享受生命，不从事违反自然与生命规律的户外活动，不盲目追求挑战自我、挑战自然的活动。尊重生命，珍爱生命，这也是自然界最崇高的法则。因为户外活动具有相当的危险性，所以为了使自助游能够正常平稳地运行下去，特制订如下公约。朋友们，欢迎你参加自助游户外活动，鉴于户外活动难免会存在不可预知的危险性，为自己、为他人，请你务必在报名参加活动前先仔细阅读自助游公约。当你参加活动时，表明你已同意并遵守下述公约。这不是简单的单方格式合同，而是对自助游驴友们进行户外活动的现实情况的描述。

第一款活动原则

第一条：自助游的学生所发起的户外活动，具有以下特性：自助游不是俱乐部，不是旅行社，不赢利，不搞会员制，不搞野外生存，不提供野外活动商业服务。尤其是最后一点，要搞清楚，姑娘、小伙子们，记住了你是成年人，你应该努力使自己在活动中的行为达到自助。还是那句话，你是具有法律意义的独立民事行为能力的成年人。

第二条：活动费用AA制，公共费用一律平摊，活动中的收支明细应公开、透明，活动参与者需互相友好监督。

第三条：活动无固定发起者，凡有责任心、有能力、有兴趣者均可发起。

第四条：活动计划的发布、报名、确认均应公开进行，参加者需自行留意。

第五条：活动的发起者和参加者本着自由结合、自愿参加、风险自担、责任自负的原则参加。

第六条：我们提醒你，因为户外活动具有相当的危险性，在参加时请注意安全，并对由此产生的后果、责任和义务有充分考虑。

第二款发起活动原则

第一条：自助游发起的活动计划和户外活动属个人行为。

第二条：发起者本人应身体健康，有一定户外活动经验和高度的责任心。

第三条：活动前，活动发起者应制订活动计划，予以公布，采取公开报名的原则。

第四条：活动发起者所制订的活动计划应尽量包括以下内容：活动概述、行程安排、所需装备、费用预算、注意事项、报名方法、责任声明等。

第五条：活动中，发起者负责组织、协调、带队、联络等工作。

第六条：发起者所承担的组织带队工作，完全是自愿和义务的，不从参加者那里收取任何组织费、劳务费以及各种名目的费用，但也不是给参加队员提供野外活动商业服务的。

第七条：发起者要结合活动强度、危险程度等实际情况，根据报名人员的体力、装备、经验、意志力等各方面因素进行综合考虑，不适合者予以劝退。

第八条：活动中发起者有义务照顾全队的安全，如果遇有意外情况，发起者有义务进行组织协调，但活动性质属于自由结合、自愿参加、风险自担、责任自负，所以无论结果如何，发起者决不会对任何个人承担法律责任。这点大家都应该保持清醒地认识和共识。

第三款参加活动原则

第一条：活动参加者应本着自由结合、自愿参加、风险自担、责任自负的原则参加。

第二条：参加者本人应身体健康，有团队精神及顽强的意志力。

第三条：活动中的全部费用实行AA制原则，参加者需承担各自的活动费用，所有公共费用一律平摊。半途加入或退出者也需自觉承担相应部份的费用。

第四条：活动参加者应尊重发起者的组织、安排，遇着困难或意见不统一可与发起者商量，但没人强迫你服从。

第五条：参加者应协助发起者做好公共工作，互相协助，注意安全，避免危险事故的发生。

第六条：遵守时间，不迟到。如果由于个人原因迟到，只好自己解决交通问题或表明你放弃参加活动，但需A出已定车辆费用，无人为你承担。

第四款关于环保的原则

第一条：热爱大自然是我们的本性，保护自然是我们的职责，用我们力所能及的点点滴滴去保护好生态环境是最实际的行动，当你走出户外时请记住：“除了脚印什么也别留下，除了照片什么也别带走”。这是是全球户外运动爱好者所遵守的原则。

第二条：所有参加活动的人员必须自备垃圾袋，在活动中产生的一切不可降解垃圾及可能造成环境污染的东西要自觉收集并带回，一个普通的塑料袋在深山中2不会溶化，这是可怕的白色污染，我们只能把属于大自然的东西留在山野中。

第三条：请不要攀折树木，更不要随意采摘花朵和果实，如野营时需

要点篝火，请捡拾地上的枯枝或取用死去的树木，不要砍伐生长着的树木冬季的枯树，自然生态系统比您更需要它们。火会给人带来光明和热量，但火也会把一切有价值的东西化为灰烬。一次不小心的野外用火就可能将您所看到的美景全部毁灭，让那些可爱的野生动物丧失家园。因此野外用火须远离草坡及山林。

本公约仅供参考，不具备法律效力和强制性，它的实行全凭户外活动爱好者们的自觉和自愿，请你务必在报名参加活动前仔细阅读。

责任人：xuexila

篇7：旅游市场监督管理责任书

甲方：

乙方：

为进一步加强石宝镇旅游市场管理，规范旅游路线各路段上经营秩序，现确定权责如下：

乙方责任：

1、由乙方负责对整个旅游市场进行管理。责任范围包括

2、居委须确定专人进行巡逻监管，甲方责任：

1、所需经费甲方补助，每月400元。

2、甲方应定期或不定期组织检查，查看乙方负责专人是否

到岗，第一次发现不在岗的责令整改，第二次发现则扣罚当月经费。

甲方：（签章）乙方：（签章）

篇8：国内“负责任旅游”研究综述

第二次世界大战之后, 尤其是20世纪60年代以来, 社会经济的繁荣、科学技术的进步为“大众旅游”时代的到来创造了前提条件。旅游业因其“朝阳产业”、“无烟产业”的美誉迅速风靡全球, 成为全球性的产业, 旅游主要以大规模的人员流动为特征的“大众旅游”为主。旅游业的快速发展在给游客带来享受、给目的地带来经济收益的同时, 也引发了不少环境和社会文化问题。随着人们对“大众旅游”给旅游目的地造成负面影响认识的逐渐深入, “负责任旅游”成为专家学者们研究的课题之一。“负责任旅游”是约斯特·克里彭多夫意识到瑞士旅游业对阿尔卑斯山区环境和社区造成破坏性影响后, 极力推行的一种通盘考虑的旅游方式。2002年在南非召开的世界可持续发展首脑会议上, 各国代表签署的《在旅游目的地进行负责任旅游的开普敦宣言》标志着负责任旅游被提到议事日程。

2“负责任旅游”的研究进展

国外“负责任旅游”研究开始于1965年, 从20世纪60年代提出“负责任旅游”原则到目前, 国外对“负责任旅游”问题的研究经历了原则阶段、产品阶段以及政策和制度阶段几个时期, 每一个阶段对该问题的研究不仅是在原有学科基础上的推进与深化, 而且是不同学科在这个问题上的相互融合, 体现了旅游研究多学科交叉的特点。国外对“负责任”旅游的研究已经形成了以“伦理责任”为核心, 从生态、经济、社会文化三个维度进行研究, 形成了“负责任旅游”研究的“经济性”、“生态性”、“社会性”三条主线。

国内对“负责任旅游”的研究起步较晚, 相对来说, 文献资料也较少。在中国知网以“负责任旅游”为搜索词, 以关键字为检索方式收集到的文献资料有16篇, 以主题为检索方式收集到的文献资料有45篇。在对这些文献资料分析整理后发现, 国内对“负责任旅游”的研究主要集中在以下几个方面。

2.1“负责任旅游”的基础理论研究

针对大众旅游的弊端, 国外的学者提出了可选择旅游、绿色旅游、软性旅游、可持续旅游、小规模旅游或适度旅游等术语, 作为对大众旅游的回应。关于“负责任旅游”定义的界定, 主要有规模说、方法说、伦理说、开发说和行为说5种。规模说主张以小规模旅游来替代大众旅游, 认为小规模旅游就是负责任旅游。方法说认为负责任旅游是制定旅游规划和政策的方法, 在旅游规划和旅游政策制定过程中体现责任旅游的理念。伦理说认为旅游者在旅游目的地遵守恰当的行为准则, 尊重目的地的文化、社会、环境的旅游就是负责任旅游。开发说认为负责任旅游是一种新的旅游开发方式。而行为说则认为负责任旅游是游客的一种旅行方式。

国内学者刘堂 (2007年) 在确定旅游者是负责任旅游的主体, 负责任旅游的目的是保护目的地的自然生态系统、尊重当地社区的社会文化、为当地人带来经济利益的基础上, 对“负责任”旅游下了定义:负责任旅游是指游客旅行的一种方式, 游客始终以责任感为己任, 通过游客经历中的各个阶段, 旨在旅游系统区域, 尤其是旅游目的地, 在自然、社会、文化、经济和政治的范畴内, 增加福祉, 降低损毁的旅游活动。

该定义是在对比生态旅游概念基础上得出的, 在这个定义中, 仅片面地从旅游的主体———游客的角度来描述, 没有涉及到旅游系统中的政府旅游主管部门和旅游企业, 旅游活动的强产业关联性意味着负责任旅游, 无论是从政府旅游主管部门对旅游规划编制的角度来说, 还是从旅游企业设计旅游产品的角度来说, 都离不开负责任的旅游规划理念和负责任的旅游产品, 单靠旅游系统中的某一方力量是不够的, 要靠他们之间的互助协作才能实现负责任旅游。

在部分学者的研究中, 负责任旅游跟生态旅游、绿色旅游、小规模旅游是等同的, 钟林生 (2000) 认为生态旅游是一种负责任的旅行, 在生态旅游中, 要做一个负责任的游客。姜真林 (2011年) 对生态旅游、负责任旅游、低碳旅游三个概念进行了辨析, 认为三个概念虽然是在旅游发展时间轴上不同时点提出的概念, 但三者都是在人类意识到旅游业快速发展带来的负面影响日趋严重的背景下提出的, 希望通过合理的旅游方式来实现人与自然的可持续发展。学界对三者的研究都遵循从定义、定性探讨到指标、数据定量测定的过程, 定量研究分为科学理论和管理工具两个阶段。三者在背景、研究路径方面是相同的, 但三者研究的范围和侧重点是不同的。负责任旅游的范围比生态旅游大, 生态旅游侧重于以自然为基础的特定区域内的旅游, 而负责任旅游侧重于“伦理责任”, 旅游活动要尽力做到环境影响最小、旅游者满意度最大以及旅游目的地社区利益最大化。低碳旅游的范围比负责任旅游、生态旅游的范围都大, 低碳旅游着眼于“低碳”, 通过低碳旅游方式, 满足人类福利的同时缓解全球气候变暖的趋势, 谋求人类整体和长远利益的最大化。

2.2“负责任旅游者”研究

近年来, 国际上对“负责任旅游者”的行为准则逐步达成了共识。世界旅游组织在《全球伦理规范》基础上提出了负责任旅游者和旅行者的建议, 建议游客在出发前尽量花一定时间去了解目的地, 避免冒犯当地人民, 对其文化保持开放的意识, 帮助保护自然资源, 尊重文化资源, 采取对地方经济和社会发展做贡献的旅游活动。非盈利组织、旅游公司等都对负责任旅游提出了一些具体的要求, 明确旅游活动中“必须做什么”、“不应该做什么”或者建议作为一个“负责任旅游者”应该要考虑的事情。

国内学者张帆 (2007年) 对“负责任旅游者”的行为特征进行了研究, 认为负责任旅游者的行为责任是旅游者在旅游目的地遵纪守法的前提下, 对自己的行为后果所承担的更高层次的道德责任, 承担的是旅游目的地的环境、经济和社会责任, 这种责任行为表现在以下方面:自律, 对旅游目的地的公园、保护区和保留地环境给予支持;尊重, 积极与旅游目的地人民接触, 接触程度以当地人感觉舒服为宜;节约, 尽量减少对当地环境资源过度使用, 尽量使用重复或循环使用的物品, 提高物品和资源的使用率;贡献, 采用各种办法支持当地经济和文化事业, 使自己的货币直接用于环境和当地人口;平等, 在与旅游目的地当地人交往时, 平等地进行交流。林晓敏等人 (2008年) 提出负责任旅游是自然保护区生态旅游的题中要义, 并以泉州自然保护区为例, 调查了游客的负责任意识和负责任旅游行为的现状, 据此提出负责任旅游的途径:推广负责任旅游概念, 树立负责任旅游意识;以生态文明理念指导生态旅游开发。刘燕威等 (2011年) 基于负责任旅游的理念对水利风景区游客提出三维管理视角:时间管理、空间管理和情感管理。有效地合理安排游览时间、游览时长和游览密度可以有效地实现旅游的责任化。对游客所能触及的区域:水域水体空间、岸地空间、水域与岸地交界处进行管理, 避免游客对这些区域的植被、野生动植物及水环境造成影响。从游客自身体验与期望之间、游客与游客之间、游客与导游之间、游客与景区企业之间、游客与当地居民之间的关系处理上来实现游客的情感管理, 实现双赢, 既满足游客的需求, 又使旅游活动队旅游目的地的环境、文化和社会造成的影响降低到最小程度。

2.3“负责任旅游”政策研究

2002年, 南非环境事务和旅游部颁布了《南非负责任旅游手册》和《南非全国负责任旅游发展指南》, 在经济、社会和环境三个方面提出了“负责任旅游”的具体要求, 并配有实际操作的例子, 推动了“负责任旅游”的发展。国际上许多旅游组织和旅游企业也制定了一些负责任旅游的规章制度, 这些政策的内容不尽相同, 但在原则上都是一致的, 游客的负责任行为应该在环境、社会、经济方面为旅游目的地产生贡献, 并尽可能地减少旅游活动带来的负面影响。中国作为一个旅游大国, 负责任旅游是实现可持续旅游的最佳旅游方式。

王莹 (2008年) 提出“负责任的旅游”的旅游规划值得大力倡导的新理念, 负责任的旅游与可持续发展旅游一脉相承, 是对可持续发展旅游的深化。因此, 在旅游规划中, 必须坚持最小干预原则, 充分尊重规划区域历史上形成的自然环境, 尊重其生态环境的演变过程, 尊重人类历史上形成的原生态文化。

刘堂 (2010年) 对我国的负责任旅游政策进行了初步尝试, 中国的负责任旅游政策应该参照国际上一些负责任旅游规章制度, 尤其是《全球旅游伦理规范》;应结合旅游目的地和客源地的环境和文化来进行研究;应强调游客的负责任旅游行为;应考虑文化的包容性和平等性, 因为不负责任的行为是由文化冲突造成的;应把旅游的扶贫效应考虑到政策制定中, 帮助不发达地区人民脱贫致富提高生活水平。连漪等 (2011) 设定评价方程, 从旅游者视角对旅游地的社会责任进行研究, 认为从旅游者角度评价旅游地社会责任应包括环境保护、社区经济、社区慈善和消费者关注四个方面。这是我国负责任旅游研究中较少的定量研究。图登克珠 (2010年) 从中尼边境旅游合作的发展趋势入手, 按照负责任旅游的生态品质标准分析中尼边境旅游合作的开发现状及存在问题, 进而提出中尼边境“珠峰跨国旅游区”的负责任旅游发展模式。

3 结论与讨论

从收集到的文献资料分析可以看出, 目前我国对负责任旅游的研究成果较少, 定性研究相对较多, 定量研究较少。在有限地涉及负责任旅游研究中, 多数文章都停留在对国外负责任旅游原则和规划案例的介绍上, 多数还是从生态旅游的角度切入, 没有形成负责任旅游研究的独立体系。

负责任旅游是一种实现可持续旅游的最佳旅游方式, 在全球范围内已经形成一种未来趋势。因此, 负责任旅游的理论研究对政府旅游主管部门编制旅游规划、旅游企业设计旅游产品、旅游组织制定旅游政策将提供理论依据, 将为我国的可持续旅游发展提供理论支撑。因此, 以后对负责任旅游的研究可以从以下方面进行:

(1) 负责任旅游政策研究, 通过旅游管理政策制度的设计, 增强旅游管理的水平;

(2) 负责任旅游产品设计;

(3) 借助负责任旅游的理念和思维, 探寻增强旅游者的负责任意识、约束旅游者的行为的方法;

(4) 探究旅游负面影响产生的根源, 并从源头上探寻旅游管理的新方法、新手段。

摘要：指出了随着人们对“大众旅游”给旅游目的地环境、经济、社会文化带来的负面影响的关注, “负责任旅游”应运而生。国外对“负责任旅游”的研究开始于1965年, 到目前为止, 已经形成了独立的学科研究体系。国内对“负责任旅游”的研究相对较晚, 对国内“负责任旅游”的相关文献进行了研究, 分析了我国“负责任旅游”的研究进展。

篇9：旅游合同违约责任问题研究

关键词旅游合同违约责任非财产性损害赔偿

一、我国旅游合同违约责任的承担方式的现状分析

目前我国并没有明确规定旅游合同发生违约时违约方的承担方式。司法实践中当发生旅游违约纠纷时，都是参照一般合同的违约责任承担方式。一般合同的违约责任承担方式主要有以下几种，但并不是每一种都适用于旅游合同。笔者对这几种方式进行分析：

合同的实际履行，即当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行等违约责任。但实际履行的救济方式并不适用于旅游合同违约，这主要是因为旅游合同如果出现违约，双方采取补救措施最常见的方式赔偿损失。由于旅游者选择一家旅行社主要是基于对这家旅行社的信任，如果违约的出现是因为工作人员的服务出现了瑕疵，那么旅游者已经对此次旅游活动失去了兴趣，他会认为旅游合同实际履行已经达不到合同的目的。

合同的解除，即指在合同依法成立后而尚未全部履行前，当事人基于协商、法律规定或者当事人约定而使合同关系归于消滅的一种法律行为。然而实践中，旅游者在解除旅游合同时应谨慎，要严格按照法律的规定，否则将使作为守约方的旅游者处于不利的地位。

合同违约损害赔偿，即指违约方因不履行或不完全履行合同义务而给对方造成损失，依法和依据合同的规定应承担的赔偿损失的责任。这里的损失，应包括财产性损害和非财产性损害，但目前合同法仅就财产性损害方面的赔偿责任予以规定。

支付合同违约金、定金。违约金，是指一方当事人违反合同，依照约定或者法律规定，向另一方支付一定数额金钱的责任形式。定金，既是一种债的担保形式，又是一种违约责任形式。违约金与定金作为两种独立的违约责任形式，守约方享有选择权，但不能同时并用。而且在旅游合同中，不宜约定定金作为违约责任的形式，因为定金具有担保债权实现的作用，常用于价款一次支付的买卖、加工、承揽合同等。定金在旅游合同中主要体现在旅游预订合同中，常表现为同意参加旅游团而预先支付定金。因为旅游合同签订后，按照行业惯例都是旅游者交付旅游费用后才进行旅游活动，所以此时交付的定金常变为旅游费用的一部分而失去作用。

二、完善我国旅游合同违约责任承担方式的建议

首先，建立旅游合同违约非财产性损害的赔偿制度。其一，旅游合同违约精神损害赔偿构成要件应包括：旅游者有受到严重的精神损害的事实；旅游营业人有严重的违约行为；旅游者受到严重的精神损害的事实与旅行社违约行为之间有因果关系。其二，精神损害赔偿的判断标准，可以参照民法上关于精神损害赔偿数额，具体标准如下：旅行社违约程度的大小；违约的行为方式等具体细节；违约行为所造成的损害事实的严重程度；旅行社的获利程度；受诉法院所在地的平均生活水平。其三，建立精神损害赔偿职业责任保险，即以当事人精神受到损害，并以法院受理判获赔偿后构成的一种保险责任。有利于保护受害人的精神利益，同时合理地分担服务业从业者的负担，从而保证服务业的蓬勃发展。其四，建立旅游者旅游时间浪费请求权制度。

其次，完善监管机制。第一、加大对旅游企业的监管和查处力度，及时发现和查处虚假宣传、旅游服务与旅游合同货不对板等违法违规行为，维护旅游行业的正常秩序；第二，加强对旅游合同的监管，旅行社在合同或协议的签订中，对服务内容及标准要具体化，避免双方矛盾的发生和激化。特别是针对当前旅游投诉中反映出的合同约定模糊不清、违约责任不明等问题，积极完善旅游合同示范文本，明确当事人的权利和责任，对企业涉嫌损害消费者公平交易权的“霸王条款”等予以清理，以保障广大消费者的合法权益；第三，充分发挥旅游行业协会的作用，引导行业加强自律；第五、加强多元化社会监督。扩大监督途径，实现旅游服务质量监督的有效延伸，从以行业主管部门监管为主，向行业自查、互查、游客反馈、媒体监督、第三方专业机构评价等多渠道监督方式并举转变。例如招募 “眼线”全程监督旅游营业人履行合同过程。如果在旅行过程中卧底游客发现旅行社有违约行为，返程后将根据自己的亲身体验，把问题向旅游监察部门作出书面报告。

篇10：2011年员工旅游安全责任书

为了确保外出活动安全，现提出外出活动安全责任，请各带队及每位成员自觉遵守。

1、外出人员确保自身健康，身体符合运动要求；身体不适者主动提出，不保病情、勉强外出，造成的后果自负；

2、外出人员需带适合运动的衣物、遮阳镜、伞、护肤用品、自己必备的药品等；装备不符合运动要求，造成的损伤等由个人负责人；

3、外出人员必须服从统一安排，遵守活动和作息时间要求，按时休息确保第二天有充沛精力继续工作。往返统一集合乘车，不得私自外出。不得私自爬山；

4、所有外出成员统一活动、统一食宿；不得多酒，不得私自购买酒水。不得私自在要求的宿营及活动范围以外的地方活动；

5、注意食品卫生，后不得喝生冷饮料；

6、外出不得带贵重物品。以免造成损失和不良影响；

7、山高坡陡，员工不得推搡嬉戏、跑着下山；不得在危险地带拍照、下河；

8、文明旅游，尊重当地牧民的生活习惯，不得因为自己不文明的行为给公司造成恶劣影响；

9、外出旅游以安全、休闲、快乐、修养生机为主，切不可乐极生悲。

店面第一责任人签字：

带队签字：

外出人员签字：

篇11：旅游企业安全生产管理责任书

为了贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，健全和落实安全生产责任制，杜绝重特大事故，避免和减少各类旅游安全事故，根据《安全生产法》、《-----省安全生产条例》和市旅游局、县政府对旅游行业安全生产管理目标的要求，县旅游局和县内各旅游企业签订以下旅游安全生产目标管理责任书。

一、目标

1．不发生企业职工责任死亡事故。

2．旅游星级饭店不发生宾客责任死亡事故或直接经济损失30万元以上的事故。

3．旅行社在组织旅游过程中不发生因组织不当造成游客死亡或直接经济损失30万元以上的事故。

4．A级旅游景区不发生游客责任死亡事故或直接经济损失30万元以上的事故。

5．执行好《浙江省社会治安综合治理条例》，不发生有重大影响的社会综合治安事件。

二、责任

为了实现上述目标，各旅游企业必须采取有力措施，切实履行下列职责：

1．认真贯彻执行《安全生产法》、《浙江省安全生产条例》等安全生产法律、法规、政策及工作要求，旅游企业安全生产工作目标明确、措施有力。

2．建立健全企业各项安全生产规章制度，安全生产工作有计划、有落实、有总结。落实企业专、兼职安全管理人员和职责。

3．建立和完善企业内部的安全生产责任制，按照企业负责人为安全生产第一责任人的原则，逐级层层签订安全生产责任书，落实企业内部各级、各岗位的安全生产责任。

4．旅游企业提供的旅游产品和服务应对客人人身和财产安全负责，并符合有关安全标准的要求。

5．开展多种形式的旅游安全宣传教育和培训活动，按要求认真做好员工的安全知识、救护常识培训，提高旅游从业人员的安全意识和安全素质。积极开展公众旅游安全宣传教育，为提高全民安全素质做出努力。

6．认真组织开展企业内部的安全生产检查，对检查中发现的事故隐患要及时整改。一旦发生旅游安全事故，要及时配合有关部门调查、处理、并妥善做好善后工作。

7．做好旅游安全生产的防范工作，建立健全突发事件应急救援体系和旅游安全生产保障体系，并适时进行演练，提高事故的预防能力。

8．及时准确地向有关部门报告本旅游企业发生的事故和重大事故隐患。

本着“谁主管、谁负责”的原则，责任书签字人如工作变动，接任人为自然签字人。

三、履约期限自签订本责任书至下签订责任书止。

四、------县旅游局旅游企业

签字人：签字人：

篇12：原平市旅游规范经营目标责任书

原平市旅游企业规范经营目标

责

任

书

原平市旅游服务中心

二〇一四年度

原平市旅游企业规范经营目标监管单位：原平市旅游服务中心

签字人：

旅游企业：

签字人：

二〇一四年三月

2014年旅游企业规范经营目标

为了加强旅游企业经营和管理，维护旅游市场秩序，提高旅游服务质量，促进旅游业健康持续发展。按照国家旅游局要求，所有旅游企业必须严格遵守国家法律法规开展经营，按照规章制度和标准规范为游客提供服务，根据《中华人民共和国旅游法》，结合我市旅游行业特点和实际，原平市旅游局和你单位签订本目标责任书，要求你单位严格遵守：

一、景区

（一）景区服务项目不得损害国家利益和民族尊严；不得有民族、种族、宗教、性别歧视内容；不得有淫秽、迷信内容。

（二）景区不得超越核定的经营范围从事旅游业务；收费执行政府定价、政府指导价或自律价格；不得设有园中园收费。

（三）不得给付导游、旅游车驾驶人员现金回扣。

（四）景区（点）卫生、安全管理制度健全；景区内整洁卫生，空气清新，无乱建、乱堆、乱放现象。

（五）所提供消费项目要明码标价；不得减少或变相减少服务项目。

（六）不得有强制游客消费的行为；配套娱乐措施不得欺客、宰客。

（七）景区（点）内不得有流动商贩尾随兜售现象。

（八）要按时参加A级景区复核。

（九发生旅游投诉案件要积极配合有关部门处理。

（十）遵守其他有关法律、法规。

二、旅行社