中小企业是如何做好员工培训计划的

中小企业是如何做好员工培训计划的（通用9篇）

篇1：中小企业是如何做好员工培训计划的

中小企业是如何做好员工培训计划的？

跟大企业相比，中小企业的培训可能不需要那么复杂，只需要结合培训计划需求分析结果，考虑公司现有资源和业务状况，同时跟各部门负责人及企业负责人面对面简单沟通确认后，做一个切实可行的培训计划即可。核心把握一点：紧扣业务，以提升业务技能为基础，以提升绩效为导向，只要这点不发生偏离，培训计划效果自然不会差到哪里去。但在实际的培训工作中，部分中小企业往往按照大企业的那一套来规划培训，效果反而不好。那么，请问：

1、中小企业的培训计划和大企业的培训相比有哪些明显的区别没?

2、从业务、绩效的角度出发，中小企业的培训具体该如何做才能更好呢?

中小企业因规模小，人才缺，加上管理不规范、制度不完善等自身的不足，许多中小企业希望通过培训来完善企业的现状，但因自身的诸多条件所限而导致培训的效果并不理想。许多发展中的中小企业在培训上目前面临着以下问题：培训方式选择、高层及核心业务骨干的培训、培训经费、培训场地、培训时间安排、供应商的选择等诸多困惑。实际培训计划项目中，一般都是老板一拍脑门就定了，随意性比较大，培训往往流于形式，没有发挥应有的作用，起到应有的效果，所以培训如何有效落地显得尤为重要。

中小企业培训计划存在的困境：

1、培训方式选择：在绝大多数中小企业，目前采用的培训模式比较常见的有两种：一是派人参与外部培训机构组织的公开课培训，但这种培训难以惠及大众，因为没有任何一家企业可以将所有人员都派出去搞培训，同时，这种培训因为对象千差万别，老师讲的内容也不可能让每一位不同层级的对象都能学会;还有一种常见的培训模式就是请讲师来企业集中面授，这种培训模式本来不错，但是，因为企业的急功近利，很多企业往往是一有讲师授课，就安排上至老总、下至部门经理、一线员工，谁有空都来听，那场面虽然壮观，但效果却不理想，而且这两种常用的培训计划模式费用都不菲。所以，怎样让培训产生效果，模式选择就成为当务之急。

2、培训对象的选择：中小企业规模小，往往是一人多岗多能，老板都想人人都是混合型人才，高层管理人员是最需要培训的，“将熊熊一窝”的古训谁都知道。但是，在中小企业里，因为高层人数少，往往管理体系也没有建立，计划性也较差，高层人员大都在基层忙于“救火”，几乎是没时间外出参加培训计划。而且，很多中小企业的高层因为面子关系，也不太愿意跟下属一同参与内训，而单独请老师为几个高层搞培训计划似乎就更不可能。

3、培训计划经费有限：大多数中小企业的培训经费基本上都是随机性的，也有点急功近利，希望花了几万块就能够产生几十万收益的效果。所以，既需要保证效果，又要少经费的培训计划就更难做。

常国辉(常常想着让祖国更加辉煌）

世界脑力锦标赛华中区总冠军

“世界记忆大师”证书获得者

现任天下伐谋咨询高级合伙人 记忆力学院院长

1分钟记忆圆周率小数点后100位；

5分钟记忆310位随机数字；

40秒记忆一副打乱顺序的扑克牌；

1小时记忆17副打乱顺序的扑克牌；

四天熟记《道德经》 ；

一周熟记《考研单词》红宝书„„

曾在武汉青少年宫、武汉洪山礼堂、武汉大学、华中科技大学、广西永福一中、永福二中、山西河津二中、沈阳新华书店等讲授全脑快速记忆法。几乎所有学生在4次课（累计12小时）以内记住一整学期单词！几乎所有学生在10小时内记住一整学期要求背诵的语文课文，超过一半的学生顺便把英语课文也背了。90%以上的学生记忆力显著提升。70%以上的学生考试成绩或名次取得进步。

4、培训计划时间安排：中小企业的管理者忙的像热锅上的蚂蚁，几乎是中小企业最显著的标识，尤其互联网企业更为明显，晚上加班那是家常便饭。因为忙，就更没有人愿意去培训学习，因为忙，就更没有时间去总结思考，而又恰恰因为没有时间培训计划、思考和总结，导致实际的工作没有提升与改善，反过来这种“忙”就进入一个既定轨道进行自我循环，从而变成一种“瞎忙”。

5、培训计划效果的评估：中小企业对培训效果基本上不做评，即使做了更多的也是无效评估，没有真正意义上把培训计划与业务有机结合起来，用所学来指导实践，用实践来巩固所学。形成工作技能的转化，绩效的转化。

具体改进的措施、策略及方法：

1、改变观念：让老板明白，只有中层管理人员的水平上去了，才能让整个企业不断向前发展，而让中层管理人员的水平提升，最好的办法是通过培训计划来实现;

2、培训方式的选择：

A、建立企业内训制度，传、帮、带、先进人员、技术业务精英或部门负责人进行内训、分享、学习等;或是外出学习的人员转培训计划等多种形式开展企业内训，HR可以开展企业制度、文化、礼仪、心态及员工职业发展规划的培训;

B、网络学习，现有许多的网络学习，成本低，灵活性好，选择范围广等特点，可由HR结合企业的实际情况选择相应的课程，让员工自行业余时间上网学习，再规定相应的时间须达到学习时长及通过考试等，来促进员工学习的风气，提升员工整体技能。

C、可选择管理实战经验较丰富的公司进行咨询管理培训，这一般是企业遇到瓶颈或是难题时选择的较好的方式之一。

3、培训计划时间的安排：如管理人员工作比较忙的，可让其作选择，一是工作时间安排培训，二是业余时间进行培训计划，我相信，时间都是挤出来的，如果一味的瞎忙，不如静下心来进行学习，提升自己的管理水平，建议将管理人员的培训列入其工作考核中。

4、培训计划与业务合体：最好的培训计划最能够得到企业重视的一定是跟业务相关的培训计划，业务是任何一家企业的核心，业务的好坏直接影响绩效，对公司战略实现及持续发展都至关重要。只要找到业务的痛点，设计好培训计划内容，邀请企业领导亲自坐镇，效果应该不会太差。受训者也会比较愿意参加，因为与自己的工作息息相关，同时还可以提升技能，顺带的提升个人收益。

5、培训计划效果的评估：及时对培训做出评估是非常重要的，对每一次的培训做出效果评估并定期对培训计划效果进行检验、总结，并根据结果不断调整培训的方向、实施的内容等，以期达到效果的最大化。培训计划效果最好的评估方式就是让受训者把在实际工作中具体如何有效应用的做成课件，与企业同仁一起分享交流，看看实际转化率。

篇2：中小企业是如何做好员工培训计划的

企业全员培训计划

□KJJ1988

知识经济时代的到来，昭示着知识和信息将更为重要，成为新的资源和经济要素。知识是人的自身之物，我们的力量来自学习和运用知识的能力。现代企业在激烈的竞争中为了生存和发展，都不得不提着脑袋，追随信息时代的步伐，而这一过程的实现直接依赖于学习型企业的构建，依赖于知识的创新，这样才能提高企业的创造能力。首先是要建立先进员工培训理念，在知识经济条件下，企业员工素质的高低，直接关系到企业的竞争力，而员工培训是取得人员素质持续优势的重要途径，员工和企业应分别从各自核心能力当中培育，以增强发展的战略高度认识员工培训的重要性，只有这样企业与员工才能将员工培训作为一项战略任务来做，员工也能彻底更新观念，积极参与企业的各项培训；其次是要采取灵活多样的方式提高企业员工的培训效率，现代企业采用灵活多样的方式引入了许多现代化的方法和手段，比如说基层锻炼，研修讨论，情景模拟等等，使培训的效果更好。此外，企业还可以使用高科技提高员工培训的水平，运用电脑多媒体技术进行自我辅导培训，利用终端技术互联网进行规模巨大的远距离培训，通过技术培训将使员工获得新知识的速度大大加强，使企业更快适应市场的变化。

在企业员工培训工作中，企业的人力资源总监无疑是肩负重任的关键性人物，那么，企业的人力资源总监如何才能使员工培训达到高效实用呢？

一、知晓培训目的和需求分析

企业全员培训工作是为企业科学、健康、可持续发展夯实基础的，因此必须密切结合企业的经营战略规划和企业的管理实践展

开，这也是企业培训工作成败的关键。在进行培训工作开发前，人力资源总监首先要做的工作便是分析是否有培训和开发的必要性。

1、组织分析

组织分析是将培训开发活动与组织发展目标紧密结合起来，通过分析组织的外部环境，了解外部环境，如经济，技术的变化对培训开发需要的影响；分析组织及它的各个部分在达成预定目标上的完成情况；明确组织对员工的短期和长期的培训开发要求。比如，有些组织在进行企业变革时，可能会采取“工人自主管理”小组模式，那就要对员工实施自主管理方面的培训。

2、任务分析

为了使培训更有针对性，应通过查看职务描述和职务说明书，分析执行一项特定的工作所进行的各项活动所必需的各种能力，由此来决定培训计划的具体内容。

3、人员分析

人员分析是决定需要培训的人选的过程，即决定哪一位员工需要培训，首先要了解每个员工目前的绩效状况，如果发现某些员工绩效不够理想，就要进一步了解是什么原因，是由于知识，技能缺乏，还是由于工作动机欠缺？前者可通过培训加以解决，而后者可能需要通过其他手段来解决。另外，还可通过让员工自己填写培训需要问卷来了解员工个人的培训需求。

二、明确员工培训的意义

知识经济的到来，是中国面临着完成工业化以及接受信息化，知识化的双重挑战。中国的企业尤其是大中型企业，必须从现在起进一步强化科技创新意识，改善资本与产品结构，再造企业组织，调整营销策略，改变管理方法。然而，知识经济带来的挑战，说到底还是人才的竞争。加强企业人力资源管理对于推动企业实现现代化的飞跃，具有重要意义。任何一个成功的企业，都十分重视员工的培训。员工培训的目的是通过一定的科学手段，促使员工在知识，技能，能力和工作态度等方面得到提升，以保证员工能够按照预期的标准或水平完

成工作任务。其意义主要表现在：

1、员工培训是企业持续发展的力量源泉。

员工的素质决定着企业的素质，拥有高素质的人才，才可能谈得上持续发展。通过培训，可以使新工融入到企业的文化之中，可以使老员工补充新知识新技能，以跟上企业发展的步伐。培训使企业人力资本整体增值的同时，也增加了企业自身的价值。

2、员工培训是一项高回报的投资。

低素质的人才队伍，不仅生产效率低下，而且会造成大量浪费。有人在对汽车行业油漆工进行分析时发现，一个技能低下的油漆工，仅在使用油漆喷枪一项上，一年就会浪费近10万元的油漆。在某种意义上说，员工培训，是一项回报极高的投资，通过培训，使员工队伍素质得以提升，从而实现增收和节支双重回报。

3、员工培训是满足企业和员工双方需求的行为。

企业要参与市场竞争，就必须拥有高素质的员工队伍。人才要参与人才市场竞争，就必须时时“充电”，吸收新知识和新技能，以增强自身竞争力。培训，不仅有利于企业，更有利于个人；参与培训，是对企业的支持，更是享受一种“福利”。

4、员工培训是造就人才的一种重要途径。

企业需要人才，一种方式是从外面聘请，另一种方式是在内部培养，相比之下，内部培养的人才，更适合于企业，更能融入到企业文化之中。在国际上，很多大企业的总裁，都是内部培养起来的，比如麦当劳公司美国总裁，最初只是一位发报纸的工人，通过培训和他自身的努力，最终成为了总裁。

三、坚持员工培训的原则

做好全员培训计划制定及培训管理时还得注意并坚持以下原则：

一是战略原则。培训要服从企业战略需要，培训本身也要从战略角度去组织。

二是长期性原则。培训是一项长期性的工作，不能只是偶尔为之。

三是按需施学、学用一致的原则。

四是培训方式和方法多样性原则。

五是全员培训和分群体重点培训相结合的原则。所有员工均需培训，在此基础上分不同群体，采取不同的培训方法进行培训，作为重点培养对象应该多投入资金。

四、了解培训目标及分类

企业员工培训的目标如果不明确，培训工作从展开到结束，员工大多会抱着无所谓的态度，学习也会无疾而终。员工的培训目标是分层次的，包括从总体目标到每一项目所要达到的目标。企业员工的培训目标，从大类上来讲可分为以下几种：

1、自我意识的提高。通过培训，让员工增进对自己，自己在企业中的角色及自己与他人交往中的角色的了解，提高员工自我认识。

2、传授知识，培养技能。通过培训，使员工的知识和技能水平得以提高，使他们既有有关工作的概念和理论，又能在实践应用中得心应手，这类培训在企业中最为常见。

3、使员工增加对企业的认同和责任感。特别是当员工的个人发展目标与企业的组织目标不相吻合时，培训这一目的效用尤为重要。培训可以提高员工的归属意识和他们对自身在工作中自我价值的承认。

4、提高工作效率。当企业的生产率出现下降，新技术的生产需求不断增加而导致对合格的员工需求增加时，通过培训，提高员工的知识和技能水平，对促进劳动效率的提高更为重要。

在企业里，不同部门、不同层次的人员素质不同，所从事的工作也不同，因此在培训上面也应该区别对待，在培训内容上各有所侧重。对高层管理者的培训，应该侧重于观念，理念方面；对中层管理者的培训，应该侧重于提升其认职能力；对于基层管理者，则应该侧重于业务，操作等方面。新进员工作为一个特殊群体，则应该侧重于企业基本情况和企业文化培训。那么如何才能准确获知员工存在的问题、弱项或差距呢？弄明白他们的培训需要可采用的方法主要有：

观察法：通过一段时间的反复观察，找出需要通过培训解决的问题；问卷法：采用调查问卷的形式，对公司人员进行全面的调查，并对答卷进行分析和总结，从而归纳出培训需求；关键人物访谈法：通过对关键人物进行访谈，了解工作人员的培训需求；文献调查法：分析研究包括专业期刊在内的出版物，获取调查资料，发现培训需求；采访法：对公司内部不同人群实施正式的或非正式的采访，获取培训需求信息；小组讨论法：在明确的目标指引下，进行小组讨论，获取培训需求信息；测验法：有目的地测试某一群体成员的技术知识熟练程度，找出差距，从而确定培训需求：记录报告法：对工作业绩进行记录、分析、报告，从中发现问题和不足，并进一步确定需要通过培训解决的问题。

五、重视并跟进培训效果评估

培训效果评估的手段是多种多样的，有考试，测评，行为分析，讨论，观察，检查，调研，同类员工比较，问卷调查，经济回报分析等。培训效果评估是培训工作的重要环节，只有切实地做好评估工作，才能明确投入产出是否合理，才能为改进培训方案提供依据。培训效果的评估可以分为四个层次来进行：

1、学员反应测评：在培训结束时，向学员发放满意度调查表，征求学员对培训的反应和感受。

2、学习效果测评：确定学员在培训结束时，在知识，技能，态度等方面是否得到了提高。

3、行为改变测试：确定培训参加者在多大程度上通过培训而发生行为上的改进。这一层次的测试可以通过对参加者进行正式的测评或非正式的方式来进行。

4、产生效果测试：从受训者所在的部门和组织范围内，去了解因培训而带来的组织上的改变效果。明白培训为企业带来了什么影响，影响程度如何。

对企业员工培训效果进行评估，具有以下几个方面的作用：

1、衡量受训员工和企业是否达到了培训目标；

2、发现哪些培训目标没有达到，以便采取适当的补救措施；

3、评估培训项目的适用性和优缺点，以决定如何改进培训项目；

4、有利于为今后的培训需求分析、培训方案的设计和实施等环节提供有价值的反馈信息，以便进一步改进。

由于培训效果有些是有形的，有些是无形的；有些是直接的，有些是间接的；有些是短期的，有些是长期的，因此培训效果的评估较为复杂，必须从不同的视角对培训项目的各个环节进行评估。一般来说，评价培训效果有四个基本的环节：反应，学习，行为迁移和效果，即评估培训项目促进受训员工学习的程度，影响受训员工工作行为的程度，以及影响企业基本绩效的程度。

篇3：浅谈如何做好企业员工的培训工作

关键词：企业员工,培训,发展

虽然员工培训被多数人看作是风险小而效益高的投资, 但就投资, 研究个体而言, 则不尽然。投资与收益有时并不一定成正比, 关键在于培训的效果。有效得做好企员工业培训是所有培训工作者的心愿。

一、对培训本身的认识是做好培训的基础

培训为企业的发展积蓄能量, 要做好企业员工培训, 首先要了解培训的性质、特点和目标, 按照培训的规律去进行合理地安排, 才会让培训真正为企业服务。

1、培训具有明显目的性

人的主观活动都具有目的性, 企业也是如此。培训作为企业实施的重要活动, 其目的性是明显的。培训的根本目标是推进企业的发展壮大。如果培训的内容与企业未来的发展计划毫不相干, 就不会让企业所接受, 所以, 培训必须要满足企业发展的某种需要, 认清培训的目的性是培训能够为企业赢得效益的前提。

2、培训是管理的方式与载体

培训的实质是对员工的一种管理。培训是让员工接受企业发展理念, 对员工进行思想教育的最佳方法。培训过程中, 企业领导可以有计划、有步骤地将自己的管理理念内化为员工的思想观念, 从而提高员工遵守企业管制和为企业发展服务的自觉性。

3、培训是形成企业文化的传承

企业凝聚力的产生和影响力的扩大离不开企业文化的作用, 企业文化成为了企业发展的一项重要的软实力。通过培训, 企业可以系统地将企业在长期发展中积淀的优良传统、先进经验传授给员工, 让员工对企业文化的精神有深入的理解, 从而提高企业的向心力, 有利于在员工心目中树立良好的企业形象。

4、培训是提供知识、环境的综合体

虽然在日常的工作中, 可以提高员工的专业技能和工作经验, 但是随意性比较大, 而且完全依赖于员工的自觉性。而企业组织的培训具有很强的目的性和计划性, 可以根据企业生产的需要来选择培训内容。集中的培训知识含量高、环境条件好, 能够给员工提供不可多得的学习机会。

二、从企业层面做好培训的措施

1、抓好培训规划是基础

培训规划是培训工作的核心问题之一。培训规划要按照企业发展的中长期目标来系统地制定, 切不可只盯住眼前的问题, “头痛医头, 脚痛医脚”。企业领导要找出企业中存在的问题和未来发展的突破口, 瞄准当前先进的科技和管理的发展方向来规划员工的培训。而且培训一定要围绕着提高员工的素质展开, 以提高企业对员工的管理作为目标。企业发展的关键不是“事”, 而是“人”, 只要管住了人, 自然就能办成事。

2、抓好师资队伍建设是关键

企业培训效果取决于培训管理的各方面, 而最为关键的在于培训师资队伍。培训师资队伍的素质高低直接影响培训效果的好坏。参与培训教师必须有很高是文化素养和管理知识, 对企业有深入的了解, 具备丰富的企业生产的管理经验, 能够通过授课来帮助企业和员工解决实际问题。师资队伍建设工作要以下两个方面入手:

(1) 是抓好企业培训师资队伍的“海选”。企业师资队伍人才的选定, 可在单位全体人员中按照一定的标准进行选拔。选拔过程可分为自愿报名、初选、试讲、评估等环节, 最后择优确定。这样的选拔不仅能够让企业的人才发挥更大的作用, 而且能够激发员工提高自身水平积极性, 有利于培训工作的开展。

(2) 是注重条块化或模块化分工。培训师必定是有所专长, 但是不可能门门在行。所以要根据培训教师在日常工作中表现出的特长来分配培训任务, 只有这样能够够充分发挥他们身上的优势, 提高培训的针对性。

3、抓好培训内容是核心

培训内容首先要决定因素是员工所从事的岗位, 从岗位需要来补充理论知识, 既能解决企业生产中职工遇到的问题, 又能够让员工获得自身的发展。培训内容要从以下两个方面来确定:

(1) 是履行岗位职责是基础。培训的对象是企业的员工, 是从事实际生产工作的人。有的专家培训过于重视高深理论和综合素质, 而偏离了员工的实际情况, 无法起到为企业生产服务的作用。只有以员工的职责为基础, 才能能够让员工学到在工作中有用的东西。

(2) 是以提升综合素质为补充。在综合素质的培训上, 企业应作好总体规划, 逐步推进。综合素质培训内容应着重围绕管理理论、团队精神、职业道德及工作创新等方面, 突出员工自我管理、自我完善。综合素质的培训并不是随意性的, 仍然要与企业长远发展目标相适应。

三、从员工层面做好培训的措施

1、优化队伍, 推进员工自我完善

从培训角度来讲, 员工参与始终存在一定的被动性。如何转化被动为主动, 对于提升培训效果至关重要。笔者认为, 要实现由被动变主动, 关键在于企业的用人机制。企业的人才管理要引入竞争机制, 做到“将合适的人请上车, 不合适的人请下车”。这样, 员工在企业中既能向上发展, 又可能被淘汰, 他们就会迫于压力而寻找自我提高和完善机会。于是对于培训而言, 员工就会从“要我学习”转变为“我要学习”, 变被动为主动, 从而提高培训的效果。

2、合理选择受训员工

不是所有的员工都需要培训, 也不是培训都适合所有的员工, 要从合理性的角度来安排受训员工, 才能真正提高员工的业务水平。

(1) 是全面性。对于企业的生产中涉及的基础性知识、企业的发展理念、企业文化, 是每个员工都必须掌握和理解的。所以, 这方面的培训要所有员工全部参加。

(2) 是针对性。“如果你有智慧, 请你拿出来;如果你缺少智慧, 请你流汗;如果你既缺少智慧, 又不愿意流汗, 请你离开!”这就是蒙牛集团的著名用人观之一。它充分体现了对人才的区别使用, 达到实现人才价值运用的最大化。培训亦是如此。如果你缺少智慧, 就应该通过培训来增长智慧, 如果你想要为企业流汗, 就要在培训中学习“流汗”的方法, 培训中, 员工要有针对性的学习自身需要的东西, 补足自己的弱点, 巩固自己的长处。

(3) 是贡献性。合理选择培训对象, 还表现在贡献性方面。所谓贡献性, 就是要把员工对企业发展所做的贡献作为选择参加培训的参考要素之一。目前在企业培训方面, 把贡献性作为选择参训对象的要求考虑还不多。让员工的贡献性与培训相联系, 可以挖掘员工的更大潜力, 让优秀员工起到模范带头作用, 让更多职工认识到培训的重要作用。

参考文献

篇4：如何做好企业班组长的培训

关键词:企业 班组长 培训

一、明确培训需求,找准切入点

为了确保培训的顺利实施,培训前期要对培训市场做大量的调研工作,通过对企业进行走访、座谈,明确培训需求。

首先,当前企业的生存环境在剧烈变化,为适应国有企业改革发展的需要、为适应现代化工业生产的需要,使企业在激烈的市场竞争中不断发展壮大,经验和教训告诉我们:一个企业的内部管理水平、经营业绩以至企业的成败,都同企业的基层业务骨干有直接的关系。优秀的基层管理人员,既能在外部环境有利的条件下,抓住机遇,带动职工推动企业高速成长;也能在外部条件不利的条件下,排除艰难,调动职工的积极性,配合高层管理者引导企业走出困境。这种作用是任何外部环境都不能取代的,提高企业的经营管理水平,搞好国有企业,迫切需要培育和造就一支适应市场经济要求的职业化、高素质的企业基层管理队伍。

其次,在整个员工素质体系的大“冰山”上,知识、技能只是水上部分,而隐于水下不易测量的员工态度、个性等情感智力部分,却是挖掘之本,是企业发展的强大驱动力。员工渴望不断完善自己,将自身的潜能发挥出来,使自己能够适应班组长的岗位工作,在个人能力上不断突破、不断提高。为此,培训要力求突出对班组长综合素质与能力的提高,重在挖掘个人潜能,以此为切入点,通过综合培训强化其综合管理的意识与能力,使教学更有针对性。

二、创新培训理念,抓住关键点

首先,培训理念要新。

在培训过程中,要将传统、实用的教学方法和现代先进的教学手段相结合,推陈出新。培训开始就要求学员有备而来,即“一个带来”、“三个带走”,要求学员参加培训时带来企业的经验和案例;要学员培训时带走解决本企业管理问题的思路,带走公司的方针政策和对企业的要求,带走兄弟企业的管理经验。同时,培训过程中大量为学员提供沟通机会,组织例如“企业所需价值观”、“如何建立良好的沟通渠道”、“如何提高班组管理艺术”、“班组经验交流”等专题讨论,达到加深了解的目的。研究性教学的特点是师生互动,视学员为一种能动因素,强调理论联系实际和知识的内化过程,突出分析和解决实际问题能力的训练。这种教学方式有助于学员加深对理论知识的认同、掌握和运用,发掘时间经验的潜在价值,并使之升华,也使学员的心智模式得以检验、改善,使学员的创新理念得以强化。

其次,课程设置要新。

班组长培训在课程设置上要充分发挥课堂教学与团队建设、拓展训练相结合的优势,使学员通过团队组建、团队建设、集体讨论激发高昂的学习兴趣;通过“信任倒”、“过沼泽”等拓展训练协调整体行为能力;通过“班组长综合素质”、“学习型组织”等课堂教学提炼深刻的管理内涵。培训全过程是对学员分析、解决实际问题能力、表达能力以及协作精神的一次检验与训练。团队建设、拓展训练、课堂教学三者之间相互融会贯通、相辅相成,使学员学中有乐、乐中有感、感中有悟,培训效果突出。

第三,教室布置要新。

培训要打破传统的教室形式,采用会议室布局,以团队为单位,以团队学习为目标,学员围坐在一起;一方面便于教师与团队成员之间的互动教学;另一方面也便于团队成员之间的沟通与交流。营造出一种和谐、平等、自然的教学气氛。

第四,培训内容选材要新。

为使班组长通过培训真正能有所启发、有所收获,在确定教学内容上一方面借鉴他人成功的培训经验、收集培训素材;另一方面,要增添具有时代感、现实意义的内容,而且还有“HSE知识讲座”、“学习型组织”等三新知识;不仅要有“班组长综合素质”、“创新学教育”等理论研究,还要有“优秀班组参观”、“优秀班组长经验交流”等实践探讨。这样,使培训内容紧张而丰富,既提高了理论学识水平,又加强了学员之间的横向联系,相互取长补短、资源共享。

第五,教学方法要新。

从讲课形式上,要大胆采用双讲制、参与式教学。双讲制是由两个老师配合同时为学员讲授课程。例如在“班组长综合素质培训”模块的教学实施过程中,聘请有理论研究之长的学者和有实践经验之长的专家作为教师,共同指导学员进行“班组长工作艺术与工作方法”、“班组长管理能力与技巧”等内容的理论探讨和实际应用。通过“引进”专家,形成师资的开放性;通过两者互补,形成师资的丰富性;理论与实践兼备,形成培训的有效性;教师与专家的默契配合,加快学员能力的形成,使学员对培训内容更容易接受、使培训更鲜活,课堂气氛活跃、学员积极参与,这种方式往往会得到培训学员的好评,培训效果较好。

参与式教学能较好地体现成人教育的特点。学员们已经掌握了相关知识,并具备一定的阅历和经验,他们愿意把诸如“如何进行班组建设”、“如何在工作中建立良好的沟通渠道,与上、下级之间协调关系”、“如何在工作中合理分配人、财、物,使资源优化配置”等自己的观点、意见表达出来,同其他学员一起探讨和交流,乐于与人分享收获,善于听取别人的经验和体会,以便互相启发、互相学习。班组长培训中采用参与式教学容易激发学员的学习兴趣和将学员纳入带着问题去学习的情景之中,并将学员视为一种教学资源,实现师生智能互补,提高教学效果。

这些教学过程的突出特点是教师在课堂上围绕陪想念模块设置问题,师生双向交流,学员参与程度高,做到理论联系实际,对学员深入学习理论知识和提高运用所学知识解决实际问题的能力有较好的效果。

除此之外,现代化的教学设施的采用,如多媒体课件、实物投影等,都极大地丰富了培训内容,培训方式、方法的灵活、多样,培训技巧的适当选用,对整体培训都有积极的作用,同时也使学员的学习能力得到了提高。

第六,管理方式要新。

学员的管理采用团队管理的方式,并规范考核制度,严肃培训纪律。培训开班时即组建团队,并确立队长、队名、队训。培训中的一切活动均以团队为单位,团队成员的表现影响团队的考核总分,而团队的总分又关系到团队的每一位成员。这样,每个学员都会积极地参加班级学习和活动,出勤率高、培训态度认真、自觉维护学习环境。

第七,考核方式要新。

传统考核过于强调培训结业考试,容易使整体培训流于形式化,削弱培训效果。可以尝试将班组长培训考核分成五个部分,即案例作业、纪律考核、阶段考核、结业考试、培训总结,使考评过程更完善,考核内容更全面。此外,通过案例作业,可以收集企业、公司典型的管理、安全等各方面的实例,在以后的培训中,这些案例更具代表性和说服性,也使学员更注重后期培训的参与性与贡献性。

三、及时评估反馈,强化控制点

为了及时总结培训经验、评价培训效果、改进培训措施,要注重在培训过程中多与学员交流,反馈教学、管理等各方面的信息,改进教学方法,另一方面,在培训结束时要专门组织学员座谈会,进行综合的培训质量评价。通过评估,逐步完善培训管理、教学方法、学习理念,对教师教学态度、教学方法、讲课水平、管理也能起到积极的促进作用。

篇5：中小企业是如何做好员工培训计划的

企业能否在持续发展中获得成功，不仅取决于正确的战略、战术，也在很大程度上取决于执行能力的高低？如果说战略是方向舵，那么执行力就是到达彼岸不可或缺的能量，它们相辅相成，缺一不可。

中国最具影响力的培训师说过，组织绩效取决于组织的领导力。但是，大型组织中的高管们往往是靠表忠心、秀技术来取悦上司，从而获得升迁的。公司选中的高潜质和高绩效人才政治手腕堪称一流，领导能力却未必过硬——他们并不是你理想中的掌门人。

要解决这个问题，首先就要重新审视你对领导力培训心得体会的观念。通常，我们是根据一个人的地位或建立和维护成功团队的能力来定义领导力培训thldl.org.cn的。简单地说，优秀的领导者就是能让人心甘情愿追随的人。人们认为领导者应该具备四项特质：

领导力培训心得体会●诚信。

员工必须确保自己的领导不会滥用职权——不会说谎、偷窃、徇私、出卖下属。在针对1，000多名员工开展的一项调查中，有81%的人说，自己遇到过的最优秀的老板有一个最重要的人格特征，那就是“诚信可靠”。领导力培训与之形成对比的是，有50%的人声称自己最差的老板“言而无信”。

领导力培训心得体会●判断力。

组织的成败取决于决策。大多数商业上的失败，都是因为决策本身有误，又不愿评估决策、修正方向所导致的。

领导力培训管理心得体会●能力。

人们认为，优秀的领导者应该知道自己在说什么，领导力培训能够胜任团队的业务。在以狩猎和采摘为生的部落，首领的出色之处就在于他们崇高的道德素质、卓越的判断力和非凡的捕猎技能。领导力培训心得体会●愿景。

优秀的领导者会向团队解释使命的重要性及其与宏观计划的融合方式。阐明了愿景，也就澄清了角色、目标和前行之路，进而推动团队提高绩效。张宇先生

CMA集训班特聘讲师，国内多家培训机构的特聘讲师。

MBA、美国管理会计师协会（IMA）会员。

10年的职业讲师经验，前4年主要讲授营销以及质量和设备管理、最近6年主要讲授管理会计的知识体系。

10年世界500强企业的管理经验。

决策和管理水平。

理会计的理论体系，同时又熟悉企业的销售、生产、采购等经营活动，并将两者进行完美结合。因此既能为企业财务人士授课，又能为经营部门的管理人员授课。

出版书籍

《财务领导力》

擅长课程

《美国注册管理会计师（CMA）课程系列》、《管理者的财务素养课程系列》、《全面预算编制实务课程》、《经营与财务的绩效管理课程》、《战略成本管理课程》、《投资与经营的决策分析课程》

培训客户

中国电信、中石油、中石化、中国移动、中海油、南车集团、中国船舶、中国国家投资、中国工商银行、民族证券、华润集团、今世缘酒业、宁波港、徐州矿业、摩托罗拉（中国）、乐斯福（明光）有限公司、法国欧尚超市有限公司、法国希诺基发电运营有限公司、世纪联华超市有限公司、杭州中粮美特容器有限公司、广州奥桑味精有限公司等

那么，你要如何去寻找具备这些素质的人呢？大多数公司都是依靠上司提名、绩效考核以及其他传统的方法来识别高潜质候选人。但这些方法过于主观，忽视了政治的影响力，而且往往会奖励在高层产生适得其反之效的行为。

要识别具有领导者潜力的候选人和现任员工，就要在人格的背景下考查过往绩效数据。

你是谁（人格）决定了你如何领导。领导力培训有针对性的人格评估会提供深度客观信息，帮助你识别和培养有才干的领导者、提高敬业度并推动结果。

人格应该从两个方面来界定：本体与声誉。

篇6：企业如何做好员工培训

1、企业首先要明确梳理自己的战略目标，有方向才能知道用什么样的团队。

2、企业要率领团队进行复盘，找到实现目标团队还存在的不足。

3、分析解决不足之处需要的资源和方法。

4、根据实现目标需要的能力模型，结合目前员工的真实水平和状态，设计需要培训的内容。

5、根据培训内容，结合员工的实力以及状态，策划实施培训的方法。

6、培训是一个系统工程，要根据需求策划实施的时间、内容、方法。

7、培训需要与员工的考核结合起来，需要与员工提升空间结合起来。

8、培训必须由完善的制度进行保障。

一个成功的企业，需要与时俱进，员工的选择、成长对企业的发展非常重要，特别是创企业，员工的整体水平的提升直接影响企业的发展速度，但是一个团队的组建成员，是来自不同的地域、不同的文化、不同的价值观、不同的经历等的人群，要想让这群人成为一个TEAM，就必须进行统一的培训合训练，否则这群人就会根据自己的想法、自己的经历去做事，那这个企业就会被内耗殆尽

企业培训如何做到效果落地

1、认真学习培训管理知识

培训是一个专业活，很多企业的培训管理根本不学习培训知识，甚至是三个月一换，随便找个人就在这个岗位。因为培训的特性，大部分企业培训是在晚上和周末。企业又不给培训的组织人员和参培人员调休，计算加班。结果培训组织者和管理者都有意见，培训还没有开始就已经是个失败的开始。作为培训管理者必须学习培训专业知识，还需要学习心理学知识。

2、全面了解企业

很多人把培训只是作为人力资源部的一个文职，如果要做出好的培训，培训管理者需要是一个全能。需要间接参与企业各部门的管理，会议，最了解企业的应该是培训管理者。培训作为一个支持部门，是需要帮助各部门取得更好的绩效。同时要减轻各部门的负担，意味着如果员工花两小时来参加培训，回去后必须要能够体现价值，否则你做的培训是为他们增加负担。

3、组织有效训练

很多人认培训就是听课，这是大大的错误，成人学习必须是体验，训练，否则基本收益只是5%，培训课程已经要设计训练方式。可以是课后训练，也可以是课上训练，但是必须有才行。

4、设计有效输出

篇7：企业如何做好员工的激励范文

如何让组织员工的信念和价值观更加积极，激发员工内在潜能，提升员工的幸福感，营造积极乐观的团队管理氛围，无疑是组织在当今人力资源管理中面临的问题。下面是针对组织在激励员工的过程中存在的各种问题，从积极心理学的角度出发，探讨如何培养员工的积极心理，通过科学合理的激励措施，提高员工的工作积极性。

组织对员工的激励方法主要可以分为经济性激励方法和非经济性激励方法

经济性激励方法

主要采用工资、奖金和股权等方式来激励员工，但是，股权激励绝对不可以代替公司管理制度，股权激励的实施需要相关的配套管理机制，否则难以达到预期的目的。其次，公平与标准。所谓公平问题就是发奖金的时候需要公平客观地对待每个员工，使得真正优秀的员工能够得到奖赏，做得不好的员工没有奖赏甚至受到惩罚。如果做不到公平，只会适得其反，伤害员工的积极性。而要想做到公平，就必须有一个好的评价标准。要公平地发奖金，就一定要有一个明确的标准，明确的标准是公平地发奖金的必要保障。没有明确的标准，必然不会公平；有了标准，如果操作得不好也不会公平。但其本身有很多弊端，容易助长员工享乐主义和见利忘义的心理。但是这种方式的激励一旦停止，可能会影响员工的工作情绪和积极性。因此，必须把这两种激励手段有效结合起来，才能真正调动广大员工的工作积极性。而后者则比较灵活，可以通过为员工提供良好的工作环境、培训激励、领导行为激励等方式激励员工。

非经济性激励方法

1、在上下级之间建立起良好的沟通平台。

当前，很多组织往往重视命令的执行力，组织的上下级之间缺乏有效的沟通，员工处于一个被动和封闭的环境中，只通过对命令的执行程度来衡量工作绩效，会严重影响工作积极性，这就要求组织不断打破传统的激励方式，在上下级之间建立起良好的沟通平台。注重积极有效沟通，建立和谐的人际关系，使员工充分享受到温暖和爱的滋养。上下级之间，员工之间通过良好的人际沟通可以了解员工的需求，还可以改善上下级之间的关系，可以有效地释放和缓解压力，从而使员工更加自愿地努力工作，激发其更大的创造性和工作热情。

比如：每周组织一次全体员工聚会，大家在一起聊聊天，KK歌，谈谈个自的人生观、价值观，世界观，从而得到一些有效的信息，了解到每个员工需要什么，针对这些尽量给予他们，既建立了上下级之间融洽的工作关系，又能够激励下级努力工作。

2、个人人格特质方面问题

目前，员工普遍存在消极心理的类型有很多，例如未能达到最低的工作要求、对别人和自己缺乏尊重、为了个人利益不择手段，合作精神差等。消极心态的产生有个人人格特质方面问题，但更多地表现在群体的层面上，这对员工的工作积极性的影响非常大，直接导致员工在工作中无法得到满足感和成就感。这就要求上级要重视发掘人性的优点，认为培养每个人身上潜在的积极的心理品质，有助于帮助人们找到真正的成功和快乐。

3、树立“以人为本”的管理理念

每个人身上都有优点，发掘和培养潜在的积极心理特质，每个人都可以成功和幸福。“以人为本”的管理理念的核心就是注重人性的美好，实行人性化管理。管理者要真正做到从内心深处尊重员工、体谅员工、关心员工，并且相信员工，相信每个员工都有一定的能力，只要给他们提供一定的发展空间，每个员工都会创造奇迹。只有这样，员工才能体验到被人理解，被人重视，有主人翁意识，能主动地承担起责任，体验到工作的乐趣和成就感，最终实现组织的最终目标。

4、确定明确的目标，使员工充满希望

希望是个体对于一事的渴求与坚持，并且设法达到目标的行动过程。一个对自我充满希望的员工，会对工作对自己充满信心，工作热情和工作积极性会极大地提高。如何使员工充满希望是管理者所需要关注的问题。组织有没有发展目标，目标是否明确，员工是否认同这个目标，可能达到目标的可能性有多大，如何去操作、实施才能达到目标。在目标逐步实现的过程中，和员工的个人利益、个人成长是否有直接关系。这些问题是否能很好的解决，是否能点燃员工内心希望的关键之处。组织有明确的发展目标，并且要不断地向员工描述其目标，使目标在员工心目中越来越清晰、明确，让员工认同此目标并内化为内心坚持的追求。同时，组织目标要纳入员工的个人目标，使员工在完成组织目标的同时完成个人目标。

5、善于欣赏员工

每个人都希望得到别人的认同和赞赏，如果是职位高的或者权威人士的赞美的话，更能给人带来极大的兴奋和工作热情。作为管理者如果能够认识到这个问题，那么就不要吝啬对别人的肯定和赞美，这对你的下属来说是极大的鼓励和激励。

研究表明，领导对下属的赞美和自身的积极情绪对员工的工作状态和工作满意度具有显著影响，并且领导者与员工的积极情绪共鸣，可以大大提高生产效率和公司的盈利水平。所以，发现每位员工的优点并及时的给予赞美和鼓励，可以帮助员工扬长避短，克服自卑、懦弱等消极心理，树立自信心，提高工作效率。当然，欣赏必须是发自管理者内心，并且要掌握赞美的技巧，使员工真正能得到内心的愉悦。

很多国内外著名的组织都善于对员工赞赏。IBM公司一直有个惯例，为销售业绩优秀的员工举行特别隆重的庆祝活动，而且为显示活动的重要性，举办地点的选择十分讲究，并且公司高层自始至终参加，员工会感觉到自己是全世界瞩目的焦点，心理需求得到高度满足。我国企业格兰仕对员工实施的“赞赏管理”分为四个方面：及时表扬和赞美、好的心理激励与奖励、提拔平台、感恩心态。

6、管理者要使员工体验到更多的幸福感

积极情绪如满意、兴趣、快乐、自豪和爱会拓宽认知范围，提高认知灵活性和思维的创造性。积极的情绪能够增强心理和生理恢复力，有利于增加社会联系，使员工积极主动地参加人际或者社会活动。

哈佛大学的一项研究发现，员工满意度提高5%，外部客户满意度会连带提升11.9%，同时也使企业效益提升2.5%。管理者通过多种方式和途径，使员工形成良好的成功观和幸福观。成功不一定就是意味着职位的提升和收入的增加，工作的尽心尽力、小目标的完成或者良好的服务态度等那也是一种成功。有研究表明，幸福感和经济收入并没有直接的因果关系。所以，对员工来说，对工作感兴趣、对组织有归属感，体验到被尊重等这些也能使员工体验到幸福感。多元化的成功观和幸福观，能够使每个员工都能体会到自我价值，在工作中找到乐趣，内心充满幸福。比如，在员工生日的时候组织跟他较好的其他人为他庆祝并送个小礼物，给他来一份惊喜，这是最让人感动不过了；组织员工进行一些培训学习，让员工有充实感，可以学到一些东西并运用到工作中；组织员工一起旅游开开眼界或者 类似于运动、知识竞技等比赛，在工作之余为他们补点冲劲，并有一定奖励等。

7、管理者要使员工学会悦纳自己

管理者要善于发现和充分利用员工的优势和发掘员工的潜能，使员工在完成组织目标的过程中，能逐渐认同自己，喜欢自己，悦纳和欣赏自己。使员工学会悦纳自己的同时也要帮助员工摆脱完美主义，要学会面对失败。在员工感到失落的时候要及时安慰鼓励他，让他重获信心。

8、管理者要以自身的积极情绪感染员工

通过模仿、表情反馈等积极情绪的表达，可以引起员工产生积极的情绪，领导者的积极情绪尤其具有感染性。管理者要学会自我情绪管理，做情绪的主人，擅于协调和控制自我情绪，积极情绪多于消极情绪，不轻率地表达愤怒、悲观等消极情绪。不能因为自己私人问题冲员工发脾气；在一个项目中，首先，领导者要对其项目充满信心，不能急躁或不看好此项目，不然，你一个领导都不看好这个项目，何谈让员工投入工作热情。

9、给员工营造幸福、快乐的工作氛围

在办公环境中营造轻松、快乐的工作氛围不仅有利于激发员工积极工作情绪，同时也有利于良好组织团队建设，促进组织健康发展。

10、把使员工幸福作为企业文化的重要组成部分

有些企业文化过多强调技术、设备、规章、组织机构、财务分析等“硬”的因素。也有的企业文化重视信念、价值观、目标、宗旨等“软”的因素。这些都无可厚非，但是如果忽略了人的精神方面的需求或者人内心真实的情绪体验，可能会出现其他的一些问题。近年来，企业员工的自杀、过劳死、职业倦怠等问题越来越多，也困扰着企业的管理层。员工工作时间过长，工作压力过大，对工作不感兴趣，没有良好的业余文化生活，消极情绪得不到及时的疏通和排解等这些问题得不到良好的解决，员工不可能有较好的工作状态和高效的工作效率。如果组织除了关心在竞争中取胜、经济效率之外，能够关心员工工作和生活的点点滴滴，成立工会组织、完善探亲假、亲子游、困难员工关爱等福利机制，通过各种培训及完善的职业规划、良好的晋升渠道，重视员工的心理辅导，员工的心理关爱制度等，使员工在细微处深刻体会幸福感。

11、升值激励

升职是企业一种重要的激励措施企业职务晋升制度有两大功能，一是选拔优秀人才，二是激励现有员工的工作积极性。企业从内部提拔优秀的员工到更高、更重要的岗位上，对员工或对企业发展都有重要意义。这就要求企业制定一套严谨的升值标准，严格按照其实施，比如：第一，岗位的任职资格要求，具体包括：学历、专业、专业年限、同行年限、同等职务年限等；第二，岗位的能力要求，即适应这一岗位所需要具备的能力；第三，绩效要求，即升职这一岗位所需达到的绩效标准。第四，升职不应该仅仅是正向流动的，也应该有负向的流动。也就是说，升职标准应有两个，一个是向上升职，一个是向下流动，从而做到员工有升有降。对于符合升职标准的要给予升职，对于符合降级标准的要向下降级。第五，在不进行职务调整的前提下，即员工在现任岗位上工作内容、隶属关系不变的情况下，对其进行的职位名称上的提升，以此激励员工的一种方法。这样，员工就可以目标明确地通过努力不断地得到升职。就像一滩水一样，水还是这么多水，如果你让它不断地在旋转，在流动，哪怕在内部流动，这个水就是活水。同样，通过绩效考核、能力考核和不断的升职，员工就可以被激活，他们就能够不断地提高自己的业绩，提升自己的能力，企业也因此而得到持续的发展的机会。

篇8：企业如何做好员工培训

一、培训需求分析

(一) 培训需求分析的内容

1. 组织分析。

结合企业的年度经营管理发展计划, 分析企业及各部门需要哪些培训以保证计划的实施。例如, 目前公司市场部大规模招聘新员工, 作为培训专员就应当配合市场部做好新员工的岗前培训, 包括:培训目的——为新聘员工提供基本的任职知识和技能而进行的培训, 通过培训认定其上岗资格;培训内容——公司的历史、公司的组织结构、各部门的工作职责和权限、对待顾客和员工的管理理念、公司的产品与服务、对员工的期望、公司的人力资源政策;组织实施——由公司人力资源部门组织实施;培训评估——考核合格后上岗。

2. 任务分析。

依据企业的工作内容, 分析员工需要进行哪些培训才能保证完成任务。

3. 个人分析。

依据企业的人力资源现状, 分析哪些员工需要培训, 培训的具体内容是什么。比如, 针对目前公司发展较快, 各部门涉及业务很多, 要及时了解各部门员工需要提高的业务知识, 迅速组织不定期培训, 来尽快适应公司发展的需要。

(二) 需求分析的方法

1. 问卷调查法。

向企业员工发出培训需求问卷, 让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求;让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习、热爱学习、参与学习的热情, 既是培训需求分析方法, 又是企业文化建设的重要内容, 较为有效。

2. 约见面谈法。

挑选不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈, 根据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。

3. 会议调查法。

召开培训需求分析会, 让参加会议的人员提出培训需求。

4. 工作表现评估法。

根据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷, 从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作能力。

二、制订培训计划

(一) 制定程序

企业各部门根据培训需求分析的内容, 结合部门培训目标以及部门年度发展计划制订出本部门的年度培训计划, 上报到企业人力资源管理部门, 再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制订整个企业的培训计划。

(二) 计划内容

1. 培训目标。

培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果, 包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制订培训计划的基础, 培训目标决定了培训课程、培训方式等一系列内容。同时, 培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以, 培训目标的制订应该准确、细致并具有可测量性。

2. 课程设置。

培训课程包括了培训课程名称、培训时间、培训地点、培训教员简介、培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重, 有利于提高培训效果。

3. 培训方式。

根据培训内容以及培训对象的不同, 可采用不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、小岛讨论法、角色扮演法、观摩范例法。鉴于公司市场部人员分布较广, 集中培训难度较大, 笔者认为可采取每个登陆站选一位见习培训员, 总部的培训专员和见习培训员形成培训小组, 培训专员根据公司的培训计划对见习培训员进行定期或者不定期的业务知识培训, 之后再由见习培训员给各登陆站成员培训, 这样培训专员也可以了解到各登陆站员工的培训需求。

4. 培训控制。

培训控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差, 可采用培训签到制、教员评语制等方法, 还可在每次培训结束时对员工进行考核, 并将考核成绩纳入绩效考评, 与员工的待遇挂钩。

5. 培训评估。

每次培训工作结束后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估, 以便在今后的培训中采取更好的培训措施。

三、组织实施

培训组织实施是培训工作的核心, 它包括了培训工作做什么, 培训工作如何做, 培训工作由谁来做的问题。

1.确立培训目的。

即阐明培训计划完成后受训人应有的收效。

2.设计培训计划的大纲及期限。

即为培训计划提供基本结构和时间阶段的安排。

3.草拟培训课程表。

即为受训人提供具体的日程安排, 落实到详细的时间安排, 即训练周数、日数及时数。

4.设计学习形式。

即为受训人完成整个学习计划提供有效的途径, 在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。

5.制定控制措施。

即采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段, 监督培训计划的进展。

6.决定评估方法。

即根据对受训人员的工作表现评估以及命题作业、书面测验、受训人员的培训报告等各方面来综合评价受训人员的培训效果。

篇9：如何做好中小企业培训工作

作为人力资源工作中的一个重要环节，培训的功效现在已被越来越多的企业所认可，但在培训过程中，大量的中小企业经常出现培训效果事倍功半的现象。究其原因，企业在重视员工培训的同时，培训工作步入了某些误区。本文就我国目前中小企业培训工作中经常出现的问题进行分析，力图提出对策以不断推进中小企业培训工作水平的提高。

一、中小企业培训工作中常见问题

（一）培训计划性不足，培训内容与企业需求脱节

中小企业往往是一些成长型企业，企业的人力资源管理工作较之大型企业来说，稍显薄弱。企业的管理者经常在企业遇到棘手问题亟待解决时，才意识到培训的重要性。于是人力资源部工作人员立刻着手培训项目和培训人员的选择，这样的选择过程容易受到社会环境的以及企业高层管理者个人喜好的影响，最终企业花了钱、员工出了力，但双方都没有得到提高，没有达到培训应有的目的。

（二）培训人员选择不当

我国企业普遍在培训方面的投入不大，尤其是中小企业，企业领导没有将培训放在战略的高度上来考虑，为了控制经营成本，在经费紧张时首先削减的是培训经费。经费的不足直接导致培训内容的缩水或授课教师层次的下降。有些小企业甚至由人力资源部工作人员现学现教，培训效果可想而知。

（三）培训方法落后

现在许多企业在进行内部培训的过程中，采取传统的"填鸭"式教学模式，培训老师在台上滔滔不绝，员工在底下埋头苦记，从而产生枯燥、效果不好的弊病，员工逐渐就会对培训失去兴趣。

（四）缺乏培训效果评价机制

许多企业培训前，大张旗鼓，宣传动员，而进入实施后，却无人问津，直到结束时才进行简单的考试。员工的培训，往往是被动的学习，而不是主动的参与。培训完成之后，有些人获益匪浅，有些人却所学甚少。回到工作岗位后，短期内可能还会对培训内容有所记忆，但三个月后、半年后、一年后，这次培训对于员工个人行为能否持续带来某些变化，很少有企业进行跟踪评估。

二、解决培训中存在问题的对策

（一）将培训建立在科学的需求分析上，提高针对性

企业培训是针对企业内部人员开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献而实施的培养和训练活动。它的目标在于使员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及价值观得到改善和提高，从而发挥出个人潜力，推动组织和个人不断进步，实现组织和个人的双重发展。对于大多数已经认识到培训重要性的企业来说，人力资源部的工作重心应该放在如何结合培训内容有效的展开培训工作。

培训工作不是人力资源部这一个部门的工作，首先要取得其他部门的支持，才利于企业培训工作整体的运行。其次，对于培训需求应进行科学分析，根据企业的发展战略寻找企业长期、中期、短期的不同培训需求，根据需求设计不同的培训内容。当然，对于中小企业来说，专门从事人力资源管理的员工力量有限，在这种情况下，也可以适当与社会咨询机构联合解决培训内容的设计问题。但决不是简单的参考培训公司的推荐而不做甄别，有些企业看社会上热什么培训就引进什么培训，培训公司推荐什么培训就引进什么培训，完全忽视自身的具体目标。所以说，企业只有将自身发展目标、岗位技能要求和员工的职业生涯设计相结合来设计培训，在培训前进行深入的需求分析，对课程内容及实施方法进行合理设计，把握住企业现在和未来的需求，培训工作才能达到有的放矢，培训才会成为企业发展的助推器。

（二）重视培训机构和培训教师的选择

一次培训活动成功与否，关键在于培训教师是否合格。现在的培训教师来源之一是各大院校的教师，他们有较深厚的理论功底，但关注目光常放在行业政策研究上，缺乏参与企业管理的经验。来源之二是行业内从业人员，他们有着丰富的实务经验，但关注的目光常放在本行业特定的岗位上，缺乏跨越行业的全局眼光。因此，我们在选取培训师时，单纯的"学院派"或"经验派"都不是我们的理想对象，而应该是兼具二者优点的培训师。

但目前培训市场鱼龙混杂，许多培训教师都是咨询公司包装出来的，没有真才实学；或者缺乏实战经验，或者对企业、行业情况不了解，无法将理论与实践有机的结合起来。对于中小企业来说，最经济、最有效的方法是将企业内部的部门或者业务骨干培养成企业内部兼职培训教师，将他们取得优秀业绩的方法或经验在企业内部共享和推广。一方面是对他们个人的肯定，对其他员工起到榜样的激励作用；另一方面，可以将他们零碎的经验、方法予以系统化整理，发展成企业自身独特的经营管理方法，获得竞争优势。企业拥有自己的内部讲师实际上是为企业沉淀价值和知识财富，而内部讲师多为企业高层管理人员或业务骨干，这种培训在完成培训内容的同时还可以充当管理者的管理工具和沟通手段。

（三）发挥成人学习优势

企业员工作为成年人，其在学习中与青少年有很大的不同。成年人思维模式固定化，已经形成了自己的价值观、人生观，注意力不宜集中，但理解能力更强，更倾向于在解决问题的过程中学习，也就是说，成年人一般在非正式的环境中学习效果最好。那么，我们在培训方法上，为什么不突出成年人的优势呢？所以企业的培训和学校的教育不同，企业培训应该是以学习和掌握既有的知识和技能为中心，同时，培训人员应有意识的将培训活动与员工个人的职业发展规划联系起来，有意识的调动培训人员的积极性和主动性，从而更好保证培训效果。

在培训过程中，培训方式和手段的选择也应尽可能符合成年人的心理需求，及时增加一些新的设施和教学方法。像小组讨论式、情景学习式、讲演式、游戏式、案例分析、模块培训等方法都值得我们借鉴使用。比如案例分析时，案例的选取可以结合企业日常工作中实际发生过的某一具体事例，大家培训过程中就会对自己以往的观念、行为、认识进行反思，这样触动性会更大，印象也更深刻。教学工具丰富多样，比如多媒体、网络、虚拟现实、远程学习和其他非课堂培训（书籍、光盘、网站）等方式都可以应用。在培训中增加趣味性，增强互动性，就可以大大提高培训绩效。

（四）引入培训评估机制

目前大多数企业认识到培训需要投入一定资金，却没有认识到培训评估的重要性。或者说，一部分先知先觉的企业也认识到培训评估的重要性，但却不知从何下手。

培训评估应该是一个全面的系统工程，而且是一个双重工作。第一重是对被培训员工的评估。首先应对员工在培训课程中所学习的知识和技能进行考核；然后深入到员工的日常工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高和为企业带来的效益上，阶段性的进行考察。评估所用的方法、测试的内容、员工完成情况、测试的结果、考察的状况都应记录在案。培训的目的是学以致用，切实提高员工的工作技能，提高企业的劳动生产率。因此，培训结束后，员工需要将培训内容成果化。第二重是对授课人员的评估，从授课模式、课堂氛围、授课效果、培训转化率等方面进行衡量。只有将培训与激励、反馈机制挂钩，才能有力的激发双方面的动力。

当今世界是知识经济的时代，培训已经成为企业可持续发展的新动力。通常情况下，企业培训体系是随着企业的发展而不断升级和完善的，对于中小企业来说，生存的问题解决之后，如何发展就成为首要问题。未来的市场竞争中，谁有能力比对手学习的更快，谁就能获得持久的优势。这就要求我们中小企业必须打造自己的培训体系，及时解决培训中出现的问题，建立科学的培训理念和机制，使培训成为促进中小企业成长壮大的有力工具。