量贩式KTV经营理念

2024-05-09

量贩式KTV经营理念(共12篇)

篇1:量贩式KTV经营理念

量贩式KTV经营方案

摘要:时下,量贩式KTV如雨后春笋般遍布我国的各大、中城市。在此背景下,量贩式KTV的管理与服务营销理念的实用性、创新性、有效性显得尤为重要。它是企业品牌建立、良好公关、实现企业持续盈利的关键要素和根本能力。

关键字:CS(底薪实际薪酬)、服务营销、服务质量、有效管理、持续盈利、品牌

一、定位及战略目标设计

(一)产品(Product)

提供高质量的KTV服务,以CS理念为服务指导思想,高质量服务为经营标准。

(二)营销战略(plan)

消费旺季以高消费群体为主,低消费为补;淡季实行全面营销战略,以满负荷生产服务为经营方向。

(三)价格(Price)

公平、合理、透明价格。

(四)消费群体(people)

会员营销、预定预约营销、团体(客人、客户)营销、散客营销、散客招揽。

(五)财务目标(purpose)

实现预定日、月、季度、年财务目标,进而实现持续盈利。

(六)形象定位(Position)

实现连锁经营,成为行业的形象代表、领头羊;进而成为富腾集团中国女人街的形象窗口。

二、管理设计

(一)职位、岗位设计

1、公司组织架构图

2、岗位分析及人数设定

(1)、服务员

A、内部名称:星级先生、小姐。我们是为先生女士提供服务的先生、女士。

B、工作职责:迎宾、副接、待客与服务、互评等。

C、人数设定及依据

见附件一:《服务流程方案设计》之《服务员安排模型表》

(2)领班(3)

A、工作职责:带领本班进行服务、工作分配、给客人签服务质量卡、对服务员评分、互评等。

B、人数设定:3人

C、依据:白班1人、晚班1人、调休1人。注,可撤销调休领班而变为2个领班。

(3)主管(2)

A、工作职责:主管一切营运事务,统计服务员、领班绩效,登记、公布,上交店长助理(教官)或店长。

B、人数设定: 2人

C、依据:白班、晚班及调休。

(4)店长助理(1-2)

A、工作职责:协同店长内外事务、全体员工绩效考核、财务会计统计等。

B、人数设定

C、依据:服务质量提高与店长工作负荷因素。

(5)店长(1)

A、营销方案、公关活动、经营管理方案策划等。

B、人数设定:

1C、依据:统筹与管理所必需

(6)收银(4)

A、工作职责:前台及超市收银。

B、人数设定:

4C、依据:1收银领班(有利于权责统一)3收银员(1超市、1前台、1调休)

(7)水吧吧员(3)

A、各种果盘的设计与制作

B、人数设定:3人

C、依据:考虑轮休

(8)网络工程(网络经理、工程师及网管)(3)

A、工作职责:机器、话筒等硬件的采购及网络维护维修等。

B、人数设定:

3C、依据:需要一网管经理,又考虑轮休因素,则需两个助手、1个位网络工程师,另一个为网管。

(9)采购经理与仓管员(2)

A、工作职责:超市采购与商品仓储保管。

B、人数设定:采购经理1人、仓管员1人。

C、依据:考虑采购的特殊性,可将采购经理这一职位集于网络经理、店长助理或店长,这样既节约人力资源成本,又有助于超市营销。考虑超市仓管的特殊性,只需一仓管员即可。而这一职位甚至主管、店助也可身兼。

(10)后勤经理及后勤员

A、工作职责:负责全场出现水电问题时,进行及时性处理;负责全场装潢装修及非技术性有形展示。

B、人数设定:后勤经理 1人,后勤员1人。

C、设立依据:全场水电及非网络硬件维护维修。

(11)保洁(外包保洁公司)

A、工作职责:负责全场包间外(包括卫生间)的卫生及协调服务员工作间卫生及酒水用具的烫洗。

B、人数设定:因为已外包保洁公司,故需要与保洁公司或相关部门协调。以满足如下条件。非假日的周一至周五白班保洁员不少于1人,晚班2个;周六、周日及假日的白班保洁不少于2人,晚班不少于2人。

C、依据:卫生的清理、清洁、整理、整顿需要。

(12)保安(可调用中国女人街保安)

A、工作职责:全场秩序的维护或或协作服务员大门迎宾。

B、人数设定:如调用,非假日的周一至周五白班安保员尽量不少于1人,晚班尽量不少于2人;周六、周日及假日的白班保安尽量不少于2人,晚班尽量不少于3人。

C、依据:全场秩序的维护与安保。

篇2:量贩式KTV经营理念

【前 言】

晋城是个依然在快速发展的城市,充满了热情和希望,晋城人大多很有人情味,恋家、爱乡、爱这个城市,这个城市很温馨。在晋城这个中小城市生活的人,大多工作节奏不高,生活压力也不大,需要有更多健康、阳光、向上的文化娱乐项目来充实自己的生活。文化产业也就开始兴起,方程、同一首歌、糖果......晋城人民开始享受娱乐,这是城市发展必经之路。

晋城经济基础好,有投资能力的人也很多,北京等大城市有了什么,看到好的投资目标很快就能在晋城上马,但是晋城投资项目跟风有余,创新不足。短短一两年,这个城区人口不过50万人左右的中小城市,涌现了大量的量贩式KTV,这直接导致了量贩式KTV的品牌林立,竞争激烈。要在晋城所有量贩

式KTV的品牌里脱颖而出,做出自己的品牌,需要有与别人不同的特点,2楼

一、市场分析

晋城地区,包括南五县总人口220万人,市区固定人口和流动人口约40万人左右,人均年收入9000元左右。如果进行消费娱乐市场划分,娱乐消费人群的百分比是5%--10%,再细化一些,除去桑拿,酒吧等,KTV消费占据0.5%-----0.8%。也就是说,有2000人左右会选择KTV消费。

从我个人的调研体验来看,目前晋城KTV娱乐市场份额最大的是糖果量贩式KTV。一来,糖果成立时间早,歌曲种类全,二来,地理位置占优,目前应该至少占据了50%的市场份额,是目前晋城消费者中最喜爱的品牌。居其次的,有同一首歌、爆米花、真爱年华等,今年又新开了百度音乐广场和星光大

道。

对于晋城的量贩式KTV行业来说,市场已进入成熟阶段。特别是前面已经成立的一些品牌,基本都是依照大城市KTV的标准化经营运作的,环境高雅、服务周到,已经有了先入为主的优势和各自一定的消费群。作为文化娱乐的消费者,潜意识中往往有各自的品牌喜好,往哪家走顺了,习惯了,也就无形

中变成了谁家的稳定消费者,在没有新的吸引、比较时,一般不会改变自己的消费习惯。

方程9+1量贩式KTV,硬件设施足够强大,设施齐备,装潢高档,这是优势所在。劣势在于,晋城KTV有这么多,很容易选择。而方程9+1给消费者的感觉是高档的,也就势必消费高,无形中导致一部分人在选择的时候根本就没有将方程列入考虑范围。好像现在社会上的三高女(高学历、高收入、高年龄),一般人不敢攀,高等人看不上,结果就成了嫁女困难户,其实,三高女未必就要求高,呵呵。(例

子不一定恰当,就是有这样的感觉)需要有领先一步的的策划及行动力的。

二、行业特点

首先看糖果,糖果属于全国连锁的一个拥有着影响深远的量贩式KTV品牌,这种连锁经营带来的品牌效应有他自身强有力的竞争优势。他的连锁经营模式,在推陈出新方面是领先的。比如,糖果最先提出的健康娱乐大众消费的一家量贩式KTV,在对手模仿跟进时,它又及时推出会员积分换购,可以说,糖果凭借连锁经营特有的先进性,以及敏锐的市场触觉,一直以来都是抢先一步,引导了晋城量贩式KTV的消费潮流。自然,他的客源和盈利能力也是最佳的。

再说同一首歌。同一首歌基本也是仿造着北京的“同一首歌”来的,也算的上市连锁经营的模式,不过是在连锁加盟经营的基础上进行了本土特色的整合。这是一家有实力与糖果相媲美的公司,设施装备以及音效一点都不比糖果差,甚至要比糖果稍好,毕竟是年初新开业。但在市场把握与营销策划上无疑慢了好几拍,所以无论是在市场占有率还是知名度上都落后了不少,但“同一首歌”这个牌子,借助央视的风,也是个深入脑海的品牌。

爆米花量贩式KTV,占地面积大,接近7000㎡,率先提供PIAYPATY的娱乐新概念。并凭借包间价格低,(爆米花的迷你间,可容纳消费者3-4人绰绰有余)房间大音效效果好,设施齐全,整个

装潢风格明亮洁净,仿若步入音乐殿堂的水晶宫,在消费者中占据一定影响力,不容小觑。

真爱年华和因为价位低,又地处商贸区,所以基本不用打广告,就广而告之了。

附表格:

晋城所有KTV包间价格实际是随着市场和时间,随时在变化着。这些数据仅供参考,说明价格上区

分并不大。

三、传播方案

要想在有众多量贩式KTV的晋城市场分一杯羹,在群雄割据的市场中建立品牌,并做到业界领导地位,要采用更加主动和聪明的战略才行。企业本身无论从设施装备还是自身服务定位来说,必须具有

绝对优势的竞争力方可。

综合以上分析,KTV企业需要对消费者进行品牌和企业文化的有效传播,那么相同价格下,更

好的娱乐环境享受,乃至更好的服务体验也就成为了优势。

我想作为一个娱乐业企业,自身应该具备足够的娱乐精神才行,并以其标新离异的传播方式,比如出奇制胜的事件营销,或者每个节假日来临的“畅享”活动,或者企业发起的很多创新事件营销等,必然伴随着企业的发展在不断推出,娱乐化并快乐化着大众,同时也成就了自己。在这方面的佼佼者,电视界有湖南卫视、晋城KTV界有糖果,也有方程(陈小春活动,不过陈小春活动的细节有待提高。)DM的传播方式,是企业惯用的传播方式,很多品牌都有自己的文化报、内部期刊、活动宣传彩页等,在诉说和诠释着自己的理念和诉求,同时也在向消费者、甚至员工进行着文化营销。

DM本身是个有效的传播方式,但是大家做的都一样,也就极大降低了它的作用。如何创新呢?我想,需要有一本属于娱乐业界和消费者的《晋城娱乐指南》期刊杂志了,这是个创新的大DM制作。《KTV

娱乐》企业内部杂志:

以软文的方式择选最佳娱乐,推荐晋城最佳KTV,让杂志告诉消费者:

推荐方式:

1、每期针对量贩式KTV企业里的一位高层管理人员,进行商务访谈。有人物的风采介绍,人

文理念、个人生活感悟、企业经营理念,对消费者及晋城文化事业的发展设想......2、企业整体介绍:企业可提供的服务内容、服务特点、大致人均消费金额、经营优势等。

3、企业文化传播:企业的趣味故事、消费者感谢信、消费体验报告、员工感悟......4、事(和谐)件活动介绍:将企业在以后的每一阶段活动,提前进行精心策划和安排,然后开

始播报。说出其中最吸引人的地方来,尽量提早做好市场预热。

5、企业优惠活动:在某一页的一角印制一个优惠剪角,消费者凭此剪角可以享受某个时段、事

(和谐)件等的某种优惠。

以上是针对量贩式KTV的专门营销,其中有直接的推荐,有广告传播,也有老板、编辑、消费

者、员工等人的软文宣传。

四、针对目前KTV部分的改进建议

1、开辟另类服务途径

消费者在KTV娱乐,多是朋友聚会和庆祝生日。晋城各大KTV 对于生日这一块,纷纷推出生日送啤酒或者饮料的活动。作为新建立的量贩式KTV来说,如果依葫芦画瓢,达不到吸引眼球的效果。而且,如何确保顾客过生日一定会来你这里聚会而不是其它商家呢?我们可以制作一批生日礼卷。依照现有的会员制或者消费积分,或者消费到一定金额,赠送生日礼卷。然后持有生日礼卷的顾客在消费的前一天电话告知前台,消费当天凭卷来KTV玩,KTV赠送生日蛋糕,并为顾客拍摄相关照片发邮件给顾客。同时在征得对方同意的情况下,把相关图片采用到KTV娱乐量身制作的内部期刊杂志上面。使消费者和商家达

到互动效果。

2、意见卡的改进:

晋城市所有KTV的意见卡格式几乎是统一的。要想出类拔萃,那么,新建KTV的每一个设想都要比同行业多那么一点。意见卡要保证顾客填写后,一定会到达管理者的手里。意见卡的真正作用不是让顾客填写服务如何,设施效果如何,我们关注的应该是顾客那些具有建设性的建议。而真正有意义的建议,现有的意见卡所空留的地方根本就不够大。我们不妨做个小小的改动,同样大小的意见卡,背后多出一部分折页,折页部分属于顾客填写建议的地方。就这一点的与众不同——我们更在意消费者的反馈。意见卡,不能仅仅作为摆设。而且顾客一旦填写建议,如果采用,应在KTV娱乐内部期刊里进行报到刊登和表扬。即使没有采用的建议,服务部门应该电话进行感谢。——人是需要被认可的,顾客在这里感受到了被认可或者被在意,有一种满足感,无疑将会成为方程的忠实顾客,同时,口碑营销的效果也就达到了。同时,作为KTV 来说,歌曲的更新和客户对歌曲需求的满意度,是生存之根本。一个设施再高档价格再低廉的但是翻来覆去就是那些歌,是留不住消费者的。意见卡上最能体现出顾客对什么歌曲的需求,如果他喜欢的歌曲,就是你一家有,别家没有。那么,无疑他将是你的稳定客户。至于意见卡能否记事上交到

管理层,这个问题。把上交有效意见卡的数量和服务生的考评结合捆绑就好了。

3、存酒卡的提升。

现在的量贩式KTV大多推出买套餐免房费的活动。套餐里面基本都有数量不等的啤酒或者红酒。许多消费者可能一次喝不完,就存放在服务台了。现有的存酒卡都附加了一条说明:啤酒,软饮存期为15天,洋酒存期为30天。但是很多客人往往只有在下次消费时才会想起自己的存酒卡。有可能会遇到超过保存期的事情。遇到这种情况,服务生不能取还存放的酒,客人不会理解并接受,容易引起争端。其实,商家只需稍作一点改动就好:把所有存酒卡按照存放时间前后进行归类,在即将到达存放期限前几天

电话联系该客户,进行提醒。这样,既能促使消费者再次消费,也能使消费者有被重视的感觉。

4、餐厅和歌厅结合:

晋城缺少丰富的夜生活,KTV 暂时是最流行的娱乐方式。很多消费者不是因为不想再继续消费,而是肚子饿了!呵呵,听起来很好笑是不是?晋城大华后面的小吃夜市每天营业到凌晨,说明被需要,消费者有这方面的需求。如果商家能专门辟出一快空间,开设自助餐区,或者自选餐区,设有甜点或者小吃(例如麻辣烫),价位不要太高,我想,这会吸引一大批消费者欢畅通宵的。甚至白天也可以开设,这样上午也会有消费者来K歌,捎带着 午饭一起解决了。餐饮应以简单便宜的大众为主。价格不易超过物

贸夜市。

篇3:任职教育创新式发展理念

关键词:任职教育,发展理念,创新式,军民融合,质量体系

军队院校任职教育是以学历教育为基础, 以部队岗位任职需求为牵引, 以任职能力培养为核心的大学后职业教育, 是一种能力本位教育和军事职业教育, 对推进我军现代化建设, 具有基础性、先导性和全局性的重要作用。在新的历史时期, 军队院校要履行职能定位, 以科学发展观为指导, 以改革为动力, 坚持实战化教学要求, 统筹区域合作协调发展, 加速信息化进程, 坚持军民融合式发展, 完善任职教育质量保障体系, 努力培养理论水平高、实战能力强、指技一体的高层次应用型复合型军事人才。

一、实战化教学的基本要求

“教为战”是新时期下军队院校任职教育的基本要求, 院校要围绕打仗的要求来组织教学, 用战斗力标准来评价教学, 切实做到教为战所想、教为战所谋、教为战所备, 以强烈的使命意识和危机意识, 培养“能打仗、打胜仗”的高素质军事人才。

(一) 实战理念是核心

要从战略与全局的高度, 牢固树立“服务战争、准备战争、打赢战争”教学理念, 要从教学内容、方法措施、作风养成上提高标准, 深化落实实践。

(二) 内容方法是关键

要以战斗力为唯一标准, 始终围绕战斗力生成环节中的热点问题、难点问题、瓶颈问题来设计教学。要突出基地化、模拟化和网络化训练, 广泛开展仿真训练、网上演练、模拟对抗等组训方式, 提高教学的实战化水平, 努力实现课堂与部队对接、教学与战场对接。

(三) 教员队伍是保证

教员队伍作风优良, 才能精良, 理论研究才能精湛, 要自觉铸师魂、修师德、正师风、强师能, 求课堂教学质量之真, 人才培养规律之真, 学问理论研究之真;务实战教学之实, 务成果鉴定之实, 务制度落实之实, 确保形成实战化教学、实用性成果、实效性落实。

二、统筹区域合作协调发展

统筹规划地区教育训练资源, 实现区域内“联教联训”是实现实战化教学、检验实战化成果的有效方式。要深化院校任职教育与部队训练有机衔接的认识, 建立可持续有效发展的机制, 确保两者之间的良性互动和共同发展。

(一) 培训阶段有效衔接

要将院校任职教育与部队训练作为一个大系统来设计, 院校完成以个人岗位合格为目标的训练, 训练机构完成以武器系统、作战平台为单位的基础科目训练, 部队完成以作战任务、对象、方向、计划和方案为主要内容的实战化训练, 这三个阶段的关系是紧密衔接、逐级递进的。

(二) 教学资源优化整合

加强学科建设, 共同建好以院校为主体, 以军队现代化建设的联合作战学科专业。拓展协作领域, 强化联合保障, 扩大院校部队合作交流, 组织院校与部队教员联合教学、开发, 建设联合作战教学训练基地、营造联合作战战场模拟环境、打造联合作战理论研究平台, 实现“综合组网、资源共享、联合保障”。

(三) 运行机制合理高效

建立归口管理体制, 实行总部、院校、部队“三层一体”的联合训练组织领导体制, 合理确定军队院校层次结构、规模形成一体联训机制。完善监察评估机制, 建立训评分离的监察评估机制, 实现对训练整体作战能力的科学考评。

三、加速信息化进程

任职教育院校信息化建设是一项长期而复杂的系统工程, 根据军队信息化建设跨越式发展的要求和院校教育训练动态变化的特点规律, 不断充实、调整建设目标, 准确把握建设方向, 推进信息化教学条件建设健康、协调、可持续发展。

(一) 整体规划, 协调发展

着眼院校人才培训的客观需求, 优选建设内容, 做好系统筹划和顶层设计, 既要坚持规范标准和统一平台, 实现与其他院校、部队共享, 又要突出个性化设计, 彰显院校专业特色和独到功能。

(二) 规模适度, 突出特色

任职教育院校学科种类相对精简、经费相对较少, 但人才培养目标明确, 建设信息化训练条件应着力质量和效益, 以综合集成、融合发展的理念走特色发展、精品发展之路。

(三) 需求牵引, 应用主导

任职教育院校信息化建设要通过细致深入的需求论证引领正确的建设方向, 要认真分析发展现状, 适时进行结构调整, 准确把握未来趋势, 建用结合, 以用促建, 针对人才培养的核心需求, 推动应用系统向深层次、高水平发展。

四、坚持军民融合式发展

党的十八大报告对新时期国防和军队建设进行了新的战略定位, 对深入推进军民融合式发展作出全面部署, 不断拓展深化武器装备科研生产、军队人才培养、军队保障、国防动员等重点领域和拓宽重大基础设施建设、海空天、信息等新兴领域的军民融合式发展。

(一) 加强战略规划

要坚持以国家核心安全需求为导向, 加强军民融合式发展的整体筹划和顶层设计, 使国家总体发展战略和国防与军队建设战略、中国特色军事变革的进程相适应, 做到按计划、分步骤、有重点地向前推进。

(二) 健全发展体制

军民融合事关国家安全和发展全局, 涉及军地各方诸多部门的利益调整, 需要健全体制机制, 加强组织领导, 军地协力推动, 构建职责明晰、分工明确、组织精干、决策科学、执行顺畅、监督有力、运行有效的体制机制。

(三) 加强政策法规建设

当前军民融合政策体系设计的侧重点, 不仅要解决市场主体参与军民融合式发展的积极性问题, 还要加强“军民融合促进法”的立法研究论证, 把国防法规与国家其他法律法规有机衔接起来, 使军民融合发展在统一的法律法规框架下规范运行。

五、完善任职教育质量保障体系

教学质量是通过提供优质的教学形成的, 只有事先设计教学标准, 实行全过程管理, 特别是要重视教学的过程和管理, 才能保证教学的质量。

(一) 优化课程设计

要做好需求分析, 对总部的要求、部队用人单位和学员个人期望进行分析, 针对送学单位和受训学员的需求和期望进行调查, 并进行课程设计和开发。要做好培训目标、教学内容、方法的设计, 应基于任职教育的需求分析, 设计培训目标和教学内容, 针对学科特点和学员学习规律, 针对性的设计教学方法, 提高教学灵活性, 注重教学效果的形成。

(二) 严格过程管理

要建立授课教员课前培训制度, 使授课教员熟悉培训任务, 了解培训对象的需求, 有针对性地准备教学内容和方法。要加强信息反馈, 将收集到的教学意见和评价要及时反馈给教员, 督促其对教学中存在的问题进行迅速纠正。

(三) 科学考核评估

建立科学的评估体系, 加强对教学过程和效果的评估, 建立有效的信息反馈系统, 保证教学质量, 评估内容包括对学员满意度的调查, 对学员培训效果的评估, 以及对教员的教学评估, 评估结果作为“学、研、训、考、评”组成部分, 促进教员持续提高教学质量, 促进学员不断提高岗位任职能力。

任职教育创新式发展, 就是要坚持实战化要求, 统筹区域合作协调发展, 加速信息化进程, 坚持军民融合式发展, 完善任职教育质量保障体系, 努力培养理论水平高、实战能力强的高层次应用型复合型军事人才, 推进任职院校建设新跃升。

参考文献

[1]崔登文.军队院校任职教育的特点研究[J].新课程研究 (中旬) , 2014 (6) :106-107.

篇4:量贩式KTV经营理念

青岛市星期八量贩式KTV自开业以来,就以时尚、前卫、高享受、低消费的优势迅速成为岛城娱乐业的一枝新秀,亦是时尚达人们休闲娱乐的首选之地。

星期八量贩式KTV拥有各类大中小包房60余间,以适应不同的消费需求。包房均配有先进时尚的VOD电脑点歌设备、专业的高档音响、豪华时尚的灯光特效、应有尽有的怀旧老歌与潮流新歌任你欢唱;而KTV内设的大型超市,千余种平价商品任你挑选,让每位顾客真切地感受到“大众消费,超值享受”的经营理念。

星期八KTV任经理表示:“非常感谢新老客户一贯的支持和厚爱,我们目前正往连锁化、品牌化的道路上拓展,以期为岛城人民提供更加细致周到的服务,力争做最好的量贩式KTV!”

星期八量贩式KTV威海路店

地址:青岛市市北区云门一路28号

星期八量贩式KTV光明店

地址:青岛市台东一路53号

山青世界:亲近阳光,亲历风雨,做更勇敢的自己!

急救求生、定向运动、野外露营、徒步登山、野战对攻、罗马战车、扎筏、漂流、攀岩崖降……听名字就足够刺激、精彩。是的,这些都是山青世界户外体验营为您的孩子量身打造的精彩纷呈的户外活动,这里将给他们打开一个不一样的精彩世界!

今天和未来的世界,人才的竞争力来自他们的综合素质:意志品质、学习力和创造力、协作意识与强健体能。为了让孩子们拥有这些未来竞争的资本,山东省少工委和山东省青少年活动中心联合开展了山东省“青少年户外活动计划” ,形成了一套专门针对广大青少年的野外营地活动体系。截至目前,参加“山青户外体验营”系列活动的人数已逾十万人次,其营员遍布全国各地以及美国、澳大利亚、泰国、菲律宾等国家。

篇5:量贩式KTV经营管理模式

A 量贩式 KTV -标准型(又称 自助式 KTV)『经营特点』

自助点歌+平价超市

『计费方式』

1. 不同类型的房间设置不同的基本价格。

2. 全天营业或基本全天营业,每天按销售淡旺被分成不同的时间段,每段在基本价格的基础上打不同的折扣.3. 房间费按小时计算,不足一小时按一小时计,超过一小时按分钟计 4. 转、并房时,房间费为所有使用过的房间费之和,如果转房后的总时间不足一小时,则在最后使用的房间上补足到1小时。

5. 房间不设最低消费,不设人头费,由于是自助点歌一般也不收服费 6. 所有餐饮由客人在平价超市自己购买。

7. 最后结算时通常只包含房间的使用费用,且只和房间的使用时间有关,并以客人提出结束使用的时间为准进行计算,计算结果不打折。B 量贩式 KTV -自助餐饮型

『经营特点』自助点歌+平价超市+自助餐饮 『计费方式』

1. 不同类型的房间设置不同的基本价格。

2. 全天营业或基本全天营业,每天按销售淡旺被分成不同的时间段,每段在基本价格的基础上打不同的折扣.3. 房间费按小时计算,不足一小时按一小时计,超过一小时按分钟计 4. 转、并房时,房间费为所有使用过的房间费之和,如果转房后的总时间不足一小时,则在最后使用的房间上补足到1小时。

5. 房间不设最低消费,不设人头费,由于是自助点歌一般也不收服务费 6. 现场除平价超市以外还设有酒吧和自助餐饮,客人除自己到超市购买以外还可以通过包间电脑点餐。

7. 最后结算时,除房间使用费以外还包含客人通过包间点取餐饮的费用 8. 在支付时,可以使用免费欢唱券,免费餐饮券和其它类型的代金券来充抵部分费用,一般不直接打折,折扣在充抵时以间接方式体现。C 量贩式 KTV -按时间预买型

『经营特点』自助点歌+自己设定时间预先交费 『计费方式』

1. 不同类型的房间设置不同的基本价格。

2. 全天营业或基本全天营业,每天按销售淡旺被分成不同的时间段,每段在基本价格的基础上打不同的折扣.:

3. 房间费按小时计算,不足一小时按一小时计,超过一小时按分钟计 4. 一般不使用并房操作。转房时,只可以转到同类型的房间。

5. 房间不设最低消费,不设人头费,由于是自助点歌一般也不收服务费 6. 现场通常不附带餐饮,允许客人外带,有时也会设有小型超市或酒吧,但客人的消费均需现付。

7. 客人开房时要预先设定关房的时间并支付这段时间的费用,到时后如不续费则要停止使用此房间。如果客人在结束使用前续时,依然要预先支付费用。D 量贩式 KTV -按场次预买型

『经营特点』

自助点歌+每场固定时间预先交费

『计费方式』

1. 不同类型的房间设置不同的包场价格。

2. 全天营业或基本全天营业,每天按销售淡旺被分成不同的场次,每场的包场价格会有所不同.3. 房间费按场次计算,只要不超过本场次的截至时间,费用均相同。4. 一般不使用并房操作,转房时,只可以转到同类型的房间。

5. 房间不设最低消费,不设人头费,由于是自助点歌一般也不收服务费 6. 现场一般附带超市或酒吧,但客人的消费需现付。有的在包场费中含餐饮,或购买餐饮可充抵包场费。

7. 客人开房时要预先支付本场次的费用,到时则停止使用此房间,客人如需要继续使用需要重开一场。

E 夜场 KTV -标准型(又称 酒店式 KTV)

『经营特点』

点歌服务+点酒水及餐饮服务

『计费方式』

1. 不同类型的房间设置不同的餐饮最低消费,一般无房费。2. 特定时间段营业,不分淡旺每天一场.3. 可转房,转房后最低消费一般按目的房收取,也可以按最大、最小、平均、求和等方式收取。

4. 可并房,并房会最低消费相加收取。

5. 房间有最低消费,也可以按人头计算最低消费,有的房间收服务费 6. 现场附设一个或多个酒台,客人通过包间电脑点取酒水和由服务员代点酒水,酒水要加收服务费。

篇6:量贩式KTV管理

一、筹建计划书

依以下计划之顺序及施工进度进行规划:

第一阶段:装修期期间:从平面设计到基本装修完成,约一个月。

1、工程规划(1)装修材质(2)包厢格局(3)平面规划(4)大、中、小包厢比例(5)沙发、桌面、电视柜、计算机位置(6)排气、新风、冷暖气、隔音等要求

2、功能规划(1)自助餐(2)工作站(3)接待台、留言台、收银台、总机(4)水吧、厨房(5)计算机机房(6)库房(7)办公室(8)教育室兼员工休息室(9)更衣室、置衣柜、梳妆台(10)前、后台人员编制表

3、音响规划(1)功放、效果音、音响、话筒(2)服务铃(3)话筒插座、挂座(4)电视机(5)音响计算机配线

第二阶段:培训期期间:从业人员应征、培训到试营业三个月

1、服务动线规划(客人光临:迎宾 带客 进包 训包 结账 离场 清包 预备带客(2)超市消费:介绍 促销 购物 结账 货送包厢(3)客人点餐:菜单介绍 计算机印单 送餐服务 收拾餐具 工作站

2、员工培训(1)招聘 培训 筛选 再培训 淘汰上岗 回训

3、营业用品(6)供货厂商选择(7)营业用品订购(8)超市货品种类、定价、排列4开幕准备(1)包厢定价、优惠时段划定(2)试营业 开幕活动 促销广告

第三阶段:经营期期间:从试营业开始

1、经营管理(日常营运管理:进行严格及有效率的管理

(2)促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动(3)建立企业文化:企业识别系统、管理模式、运行轨道,均需统一步调,养成习惯(4)建立成本观念:增加经营绩效同事也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率(5)每周主管会议:本周也五件套并改善管理,下周工作重点(6)每月经营者会议:业绩报告及检讨(7)每月员工大会:精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬

2、制度规章(1)公司编制(2)出勤规定(3)考核办法(4)服装仪容规定(5)员工训练教材

(6)财务、采购、库房制度(7)音响调音及检查规定(8)开场、关场检查规定……等等

二、量贩式KTV经营之道

要经营一家成功的量贩式KTV,就必须要注意一下几项重点,否则在竞争市场中,不是没有盈利,就是很快的被对手超越,辛苦打下市场拱手送人:

1.点歌系统:目前最流行的是VOD点歌系统,选择时要注意:(1)系统要稳定:要有容错设计,确保营运当中不死机。(2)新歌要多:不但歌曲多更重要的是新歌要多,常唱歌曲要满足顾客需要。(3)画质要清晰:DVD版本越多越好,模糊不清的尽快更换。(4)音量要一致:这首歌与下首歌音量不能差距太大,会吓到客人,同事进歌不能有音爆。(5)原版要求:演唱者原影原声最理想。

2.音响设计:顾客最注意的就是音响,直接影响他选择店家(1)好唱:唱歌不吃力,混响要专

业级,调音功能齐全。(2)专业厂商:KTV音响与家用音响不同,KTV音响考虑的是歌唱人声,注重中音表现,故要慎选厂商,免得花冤枉钱。(3)匹配性:功放、效果器、音箱、麦克风,都要考虑性能匹配性,盲目购买达不到预期效果。(4)调整维修:音响设备每天使用,如何调音?麦克风音头衰减检查,设备损坏维修,如何维持最佳音效非常重要。

3.管理效率:KTV是人服务人的行业,好的管理可以降低成本,增加收益。(1)以人性为出发点的服务:让客人有兵至如归的感觉,客人从进大门到离开都要感受到我们的服务。(2)后台支持前台:所有制度以运营为本,尽量减少非生产人员数目,降低成本。(3)提高效率:采用店长制一元化管理,分层负责,人员培训、回训、在职训练、末位淘汰制都是必要地手段。

(4)建立正确观念:思想错误,所有决策都会有偏差,量贩式KTV正确观念一定要建立,否则该赚的钱没赚到,顾客倒赶跑了,毕竟隔行如隔山,最好有专业人士辅导步入正轨。(5)凝聚员工向心力:最了解顾客需要,最能直接满足顾客,要以员工以公司为荣,尽心尽力服务顾客。

4.行销策划:没有行销就没有市场(1)成立企划部:目前懂KTV的企划人才太少,最好自己培

篇7:量贩式KTV店长职责

1、维持店内良好的销售业绩;

2、严格控制店内的损耗;

3、维持店内整齐生动的文化陈列;

4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5、维持会所良好的顾客服务;

6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

7、审核店内预算和支出;

主要工作:

1、全面负责门店管理及运作;

2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

3、传达并执行总部的工作计划;

4、负责与总部及其他相关部门的联系与沟通;

5、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

6、负责门店各部门工作人员的选拔和考评;

7、倡导并督促实行“顾客第下、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的店内服务环境;

8、严格控制人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念。

9、进行严格的库存管理,保证充足的货品。

10、督促门店的营销策划活动开展;

11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和维护;

12、负责全店人员的培训;

13、负责店内其他日常事务。

辅助工作:

1、指导门店人员在职培训;

2、协且总部有关化共事务的处理;

篇8:酷我音乐盒,把量贩KTV带回家

一、 轻松拥有海量KTV

在KTV唱歌就是图个方便,想唱什么歌都有,一点就播,而且歌曲KTV大多是原版的,这样唱起来会感觉效果非常好,酷我音乐盒能做到这一点吗?打开它后,我在“网络曲库”中看到它目前提供2000多位歌手近100万首歌曲的免费试听和下载服务,其中绝大部分的歌曲都提供了KTV实时点播服务,并且能保证都是原版画面,新歌老歌都有,基本上只要这首歌有KTV,酷我音乐盒就能提供出来,曲库数量、画质和音质都相当令人满意。这样不用花一文钱就拥有了海量的KTV宝库,真令人惊叹。

二、 一点即搜 一点即播

酷我音乐盒所有的KTV资源都可以通过实时点播来获取,你无需提前下载,不占用硬盘空间,相当棒。我想唱什么歌就在“网络曲库”中搜索歌曲名,找到歌曲后,点击“MV播放”按钮就开始实时下载了(如果歌曲有KTV就会显示一个小电视按钮)。酷我音乐盒采用最先进的下载加速技术,可以边下载边播放,一般缓冲几秒就可以开始播放了,中间不会有延迟或停顿的现象,有这样的播放速度已经跟在本地播放没有什么区别了。

三、 灵活切换伴奏和原声

当酷我音乐盒开始播放歌曲的KTV后,切换到“正在播放”窗口就可以欣赏到原版的KTV画面了,默认情况下播放的是原人原唱。如果要切换到伴奏声道,唱卡拉OK时,在播放窗口下方有一个“伴唱”按钮,点击它即可切换到伴奏声道,就可以跟着音乐看着MV画面唱歌了。如果想重新切换回原人原唱声道,则再次点击“原唱”按钮即可,很方便。由于是原版的伴奏和高清晰的MV画面,所以无论是画质还是音质都相当出色,让人相当满意。

四、 设置KTV播放列表

对于自己喜欢的KTV曲目,可以提前设置一个播放列表,方便你随时点播或连续播放。

打开“网络曲库”窗口,在左下角打开“我的播放列表”,点击“创建播放列表”新建一个列表,如“KTV最爱曲目”。然后搜索自己喜欢的KTV曲目,先将它们添加到右侧的公共播放列表中,然后再用右键单击这些歌曲依次选择“添加到”→“KTV最爱曲目”选项即可将这些歌曲KTV保存到“KTV最爱曲目”列表中了。以后就可以通过“KTV最爱曲目”列表随时点播和管理这些歌曲了,很方便。

如果要连续播放列表中的KTV曲目,则在播放列表中点击歌曲名称前的小电视按钮,这样酷我音乐盒就会按顺连续播放当前列表中的KTV曲目,如果某个歌曲没有KTV就会自动跳过,非常方便。

篇9:量贩式KTV发展历程

量贩式KTV的发展历程经过了一下3阶段:诞生、发展、成型阶段

成型

发展

诞生

第一阶段:量贩式KTV诞生

量贩式诞生于上世纪90年代初自日本、台湾地区流入中国大陆,主要以白领一族、家庭聚会、公司party为消费群体。价格比较优惠,一般只提供卡拉ok歌唱为主,不能播放HIGH型DISCO音乐。全天24小时营业,包房以计时钟消费,没最低消费,酒水食品以量贩自助式购买。

第二阶段:量贩式KTV发展(目前阶段)

钱柜是中国量贩式KTV中首个吃螃蟹的人,首家钱柜量贩式KTV是在中国台湾,随着不断发展,量贩式KTV开始进入中国大陆,当时很多投资者开始转行投资量贩式KTV,的确,他们也收获了量贩式KTV行业的第一桶金。

然而随着量贩式KTV投资者的不断加入,量贩式KTV单体经营逐渐出现了一些弊端,出现了很多经营问题,很多店开始关门、倒闭。

同时诞生了以宝乐迪量贩式KTV为代表的量贩式KTV全国连锁经营,因为全国连锁形成的品牌在量贩式KTV经营中起到重要作用,届时将会是量贩式KTV大品牌兼并小品牌,形成量贩式KTV行业标准。

第三阶段:量贩式KTV标准化阶段(趋势)

篇10:量贩式KTV筹建方案

第一阶段: 建立筹建办公室

1.各职能部门建立

[1].财务部

[2].采购部

[3].工程部

[4].营运部

其他部门根据需要逐步完善

第二阶段: 工程装修期

1.工程规划

[1].装修材质

[2].包厢格局

[3].平面规划

[4].大、中、小包厢比例

[5].沙发、茶几、机柜、电视机位置

[6].排风、新风、空调、强电、弱电、隔音等要求

2.功能规划

[1].超市

[2].公区卫生间

[3].接待台、收银台、总机

[4].水吧

[5].计算机机房[6].酒水库物料库[7].办公室

[8].保安室监控室 [9].更衣室、置衣柜、梳妆台[10].员工宿舍区 3.音响、系统规划[1].功放、音箱、话筒[2].服务铃[3].话筒插座、挂座[4].电视机[5].音响、网络布线

第三阶段:营运筹建期

期间:从人员应聘到试营业约三个月时间

第四阶段:经营管理期

期间:从试营业开始[1].经营管理

[2].日常营运管理:进行严格及有效率的管理

[3].促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动

[4].建立企业文化:企业识别系统、管理模式、运行轨道,均需统一步调,养成习惯

[5].建立成本观念:增加经营绩效同时也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率

[6].每周例会:本周业务检讨并改善管理,制定下周工作重点

篇11:量贩式KTV管理策划书

一)组织建设和管理:

做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,KTV做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手:

其一,形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置。

其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源,KTV的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

(二)建立完善的规章制度:

“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做。

另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。

(三)现场营运的监督管理:

KTV企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分:

第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。

第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正。第三:班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场劳动管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理

有效的管理。

(四)企业文化建设:

何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。

为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的QSCV原则(质量、服务、卫生、价值)、海尔的真诚到永远、乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等。

篇12:“量贩式”游戏开发平台

在YouTube上发布一些可爱的动物视频、在Facebook上张贴照片并进行状态更新等等网络行为,已经变得越来越普及。但让每个人都能够创建一个视频游戏,似乎还是一件很难的事情。不过,总部位于德克萨斯州奥斯汀的视频游戏开发公司GameSalad,却希望改写这个历史。

2007年,迈克尔·奥古斯丁(Michael Agustin)及其两位朋友共同创立了GameSalad公司。在此之前,这三位创始人都在科技领域有着令人艳羡的工作:在苹果公司、知名游戏开发公司Edge of Reality、全球首屈一指的酒店住宿服务提供商Hotels.com、电子病例健康信息软件服务提供商Epic Systems等的历练,让他们在创办自己的公司时得心应手。奥古斯丁还从卡内基梅隆大学获得了娱乐科技硕士学位,师从《纽约时报》畅销书《最后的演讲》的作者兰迪·鲍许(Randy Pausch)。随着“用户创造内容”概念的兴起,眼见YouTube的大红大紫,这三位创始人希望也能赶上这股大潮。综合各自的优势,他们决定发力游戏开发领域,让自己的兴趣为广大受众提供娱乐。

于是他们决定将公司搬迁至奥斯汀市,这个以创意著称的城市不仅契合其公司气质,更重要的是,相对于硅谷,其创业成本较低,三个人自筹的两万美元启动资金不至于瞬间就消耗殆尽,可以支撑到他们看到曙光。当时,他们将这家公司命名为Gendai Games,直到2010年才改成GameSalad。公司提供一个非常易用的平台,用户可以自由拖拽,即使互联网菜鸟或者游戏领域的门外汉也都能够轻松上手,成为游戏开发者。

当他们希望为自身寻找资金支持时,突然感到前途渺茫。据奥古斯丁分析,“奥斯汀没有大型风投机构,只有一些本地的天使投资基金。”

然后,天使投资基金一般由律师、医生、房地产投资商等组成,大都是一些松散的联盟,未能充分领悟到GameSalad模式的价值。鉴于此,2009年这三位创始人还登上在奥斯汀举办的SXSW艺术盛典,希望到那里碰碰运气。

最终,这支精于技术的团队赢得了广泛关注。迪斯尼旗下风险投资机构Steamboat(总部位于加州伯班克)董事总经理碧尔·拉斯基(Beau Laskey)对其十分看好,并主导了一轮对该公司的投资。

在谈及GameSalad时,拉斯基透露,“我们非常欣赏这个团队,而且也认可他们的能力。创建一个成本较低的平台,让那些富有创意的个人能够快速生成自己的游戏,并且推向大众,这个商业模式令人兴奋。”

另外一方面,这个平台也因其极高的接受度而赢得广泛瞩目。在SXSW盛典闪亮登台之前,该公司只有数百位用户。根据奥古斯丁提供的数据,到今年6月已经有15万名用户下载了其游戏制作工具。最有说服力的一个例子是,一位护士因其在GameSalad平台开发的游戏售卖得很好,干脆成立了一个3人工作室,从事游戏开发工作。

今年3月,拉斯基及其团队主导的这轮融资总额为610万美元,参与投资的还有其他四家风投机构。去年10月,GameSalad从迪斯尼挖来史蒂夫·菲尔特(Steve Felter)负责公司整体运营,奥古斯丁认为这对公司的融资大有裨益。

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