企业经营理念分析论文

2022-04-19

摘要:价值链视域下,进行企业财务分析,是现在新的市场环境下,企业财务分析工作的转变,传统的财务分析工作已经不适应现在复杂的市场环境。今天小编为大家推荐《企业经营理念分析论文(精选3篇)》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

企业经营理念分析论文 篇1:

企业经营理念在高校教学质量管理中的应用研究

摘要:提高高等学校教学质量,实现高校教学从精英教育到大众教育的软着陆,是现代高校教学质量管理工程的研究热点。企业经营理念作为企业管理与运行的“灵魂”,是企业生存之根本,它决定着企业的经营成败和未来发展,将现代企业经营理念的核心思想变通的融入到现代高校教学质量管理过程之中,充分发挥企业质量意识在高校教学管理中的积极作用,是促使高校教学质量稳步提高的致胜法宝。

关键词:高校教学质量;企业经营理念;大众教育;质量工程

自1999年开始,基于解决经济和就业问题的扩大普通高校本专科院校招生人数的教育改革政策,在持续长达13年之后叫停。在教育部发布的《全面提高高等教育质量的若干意见》中明确提出,今后公办普通高校本科招生规模将保持相对稳定。截止2011年全国普通高校的计划招生人数为675万,与1998年的108万相比,招生人数扩大了6倍多,中国高等教育规模先后超过俄罗斯、印度和美国,成为世界第一。中国高等教育用了短短13年的时间,实现了精英教育到大众教育的跨越,走完了其他国家需要三十到五十年甚至更长时间的道路。但是,教育的发展一定要适应经济的发展,高等教育大众化的进程也一定要与经济发展相协调,一定要谨慎对待那种超常规、跳跃式的发展。我们应该反思大学扩招给我们带来的利弊,认清规模与质量、规模与投入、规模与结构的矛盾,看清高校师生比失调的形势和毕业生就业压力大甚至出现部分专业知识失业的现象[1-3],努力引进国内外各行各业先进的质量管理理念,为提高高校教学质量服务,切实将今后高校教学工作的重心从规模的增加转移到质量的提高上来。

企业经营理念作为企业管理与运行的“灵魂”,是企业生存之根本,它决定着企业的经营成败和未来发展,将先进的企业经营理念引入到高校教学质量管理过程之中必将对高校教学质量的提高起到事半功倍的作用。

一、将企业经营理念引入高校教学质量管理过程的适用性

企业经营理念是企业经营活动中所遵循的根本原则及企业全体员工对共同理想和信仰的追求,它综合地反映了企业精神,确定着企业的行为目标和发展方向,是企业的灵魂[4]。企业经营理念在企业长期的发展中产生,是企业经营活动的提炼和凝聚,其核心理念包括:(1)竞争理念;(2)效益理念;(3)市场理念;(4)服务理念。企业为求得生存与发展,就必须树立质量意识,将企业经营理念始终贯彻到经营的全过程之中,建立一个完善的质量管理体系,从而获得良好的经济效益,使企业立于不败之地。

不同经营管理理念在技术理性上的相通性使得经营管理理念的一般规律可以在实践中得以广泛应用。现代管理学大师德鲁克认为:“90%的管理理论是相通的,只有10%的因素是不相通的,比如行业和企业性质差异、文化差异等。”组织为了更好地发展,往往要在实践中不断地自我剖析缺点,并借鉴其他领域内的创新经营方式,并从组织特有的环境出发对自身进行改良,从而取得更好的效果。企业经营理念作为企业的致胜法宝,借鉴其成功经验,已经在图书馆管理与政府管理中取得了一定成效[4,5],为高校教学引入企业经营理念提供了指导。

高校教学过程引入企业经营理念就是高校教学质量管理中利用各种外部环境提供的机遇和条件,发挥自身的特色优势,为实现高校教学的最终目标而进行的一种经营思维模式创新,即如何通过对高校资源及功能结构进行合理调整与改革,使高校的办学效益最大化,这里的效益不仅体现在高校教学活动对人才培养质量的提高,也体现在高校教学对人们的教育需要、教育公平的满足程度、教育对经济社会发展的贡献大小等高校教学质量的管理方面。

二、将企业经营理念引入高校教学质量管理

将先进的企业经营理念引入到教学质量管理过程之中大有裨益,然而二者之间相互联系又彼此区别,将企业经营理念移入高校教学质量管理中,必须要对其层面意义加以改造,否则盲目地引入就容易陷入“淮桔成枳”的尴尬境地[6],必将在推行过程中遇到因缺失企业因素这一先天生长环境而在运行中引发众多管理难题。因此,只有在对企业经营理念加以改造之后才适用于移入到高校教学质量管理过程之中。

(一)引入竞争理念,形成办学特色优势

竞争是市场经济条件下客观存在的经济规律,竞争是商品生产经营者为获取更大或更多的经济利益而彼此展开的比较、较量、争夺的行为。企业为了实现经济效益的最大化,为了扩大销售份额和市场占有率,谋取更多的经济利益,就必须时刻坚守竞争的企业经营理念。

我国高校普遍存在盲目追求学科建设“大而全”、办学定位模糊、办学模式趋同、办学特色不明显等不良现象,从而导致自身学科专业缺乏个性与特色,在与其他院校的比较、较量与争夺中失去竞争力。因此,为了形成高校办学竞争优势,扩大高校的办学效益和社会影响力,获取更大的发展,高校应该坚持“有所为,有所不为”的原则,学科定位特色化,充分发挥优势学科,促进学科整体实力及核心竞争力的提高,以专业特色打造学科特色,以学科特色铸就学校特色,牢固树立特色就是核心竞争力、特色就是质量、特色就是效益的竞争理念,走特色化发展道路。

(二)引入效益理念,追求办学效益最大化

追求效益最大化是企业的根本性属性,也是企业追求的目标之一。只有获得经济效益,使产出大于投入,企业才能在社会经济领域继续生存。在企业的经营管理活动中,效益理念始终贯穿于生产、销售、服务等环节之中。

高等教育是为国家培养和输送人才的主要渠道,办学效益不同于企业追求的商业利益,一方面,高校应根据不同的培养目标,建立完善的预算管理体系和成本核算分析系统,将效益理念始终贯穿于招生、教学、就业等环节中去,加强自身管理,坚持质量效益协调发展,追求办学效益最大化;另一方面,在高等教育追求办学效益的过程中,应该把企业产业化管理方式和运行机制引入高校,使教育投入能够有效、快速地转化为教学质量与教学水平的提高,关注教育资源的充分、合理、有效地开发利用,从而促使高等院校的办学效益大幅度提高。

企业效益与产品质量并不矛盾,追求办学效益与提高高校教学质量,亦是相辅相成的。将效益理念引入高校教学的目的是提高办学效益,培养更多更好适应社会发展需要的人才。从理论上讲,效益至上理念应当会促使高校在激烈的市场竞争中更加重视教育质量。高校为争取经济效益的竞争必然会转化为生源素质和人才培养质量的竞争,高校将更为关注学校声誉和毕业生对社会的适应性等社会效益,促使高校在提高办学质量与获取办学效益之间建立协调的关系,在追求办学效益中实现高校教学质量的提高。

(三)引入市场理念,办学多样化与个性化并重

企业产品最终是要面对消费者的选择的,以满足市场中消费者的不同需求与喜好。企业的生产与运营必须时刻树立市场理念,产品生产一定要建立在市场上消费群体的细致分类与需求调查的基础之上,努力满足消费者现有的多样化、个性化的需求。

在市场经济的大背景下,中国高校置身于一个开放的社会环境之中,必须应对社会经济发展对高等教育的要求,面向社会办学,遵循教育和人才成长的规律,满足社会对人才培养的多样化、个性化的需求。目前,我国高校的专业设置、培养目标、课程体系与社会需求脱节,农、林、水、地、矿、油、信息、生命科学等国家急需学科和未来优势学科的人才培养不足,而法学类、管理类专业的毕业生则出现知识失业现象[1]。因此,我国各高校必须明确自己在国家或地区社会经济发展中的使命,在知识创新、制度创新、文化创新、人才培养、社会服务、技术改造等方面的职责;明确自己在国家或地区高等教育体系中的地位,找准自己的位置,打造自己的核心竞争力,充分发挥自己的作用。

市场需要监督,监督依靠制度,只有在合理的市场质量考评制度下,企业才能在公平的市场环境中稳步发展。高校教学同样需要教学质量评估制度,它既能反映出教学的实际状态,检查教育方针、政策的实现程度,评定学生、教师及其教学质量,又能把教育改革、教育实验效果的信息提供反馈给教育决策者,促进教育基本理论发展。不断完善高校教学质量定期评估制度,改进评估手段和方法,研究制定高校分类指导、分类评估的政策和制度,是高校教学质量稳步提高的重要保障[7]。

(四)引入服务理念,以人为本办学

企业经营运转的过程从始至终都有服务理念相伴。在处于非垄断状态的生产领域,生产同一产品或同质产品的企业在市场中往往为数众多。在提升产品质量的技术水平改进余地不大、产品品质本身差异很小的情况下,哪家公司能够在产品服务领域抢占先机,以人为本打造尽善尽美的服务理念,便成为企业在厂商竞争中的致胜法宝。

在高等教育领域贯彻以人为本的服务理念,就是要以服务学生的发展为本,以服务教师的发展为本。目前,全国高校都在积极响应经国务院批准,教育部、财政部联合下发的“质量工程”建设的号召,在各高校师资设备差别不大的情况下,谁能坚持以人为本的服务理念必将在提高高校本科教学质量的竞争中取得胜利。前者,关注学生发展是“质量工程”的根本出发点。以服务学生的发展为本,就是要营造关爱学生成长、学习、生活的环境。通过人才培养模式、课程设置、教学方法等方面的改革,着力培养学生的社会主义人文精神和科学的创新精神,提高学生的创新能力和可持续发展能力。只有这样才能培养出社会需要的基础理论扎实、专业动手能力强的新型社会主义建设人才。后者,关注教师发展是“质量工程”的一项重要内容。以服务教师的发展为本,就是要重点遴选和建设一批教学质量高、结构合理的教学团队,建立有效的团队合作机制,促进教学研讨和教学经验交流,开发教学资源,推进教学工作的老、中、青相结合,发扬传、帮、带作用,加强青年教师培养。规范教学制度,开展高等学校教学名师奖评选活动,大力表彰在教学和人才培养领域做出突出贡献的教师。只有这样才能保证教师全身心地投入到创造性的教学活动中,才能真正有益于大学教学质量的稳步提高[8]。

三、结束语

高校教学质量管理是一项复杂繁琐的系统工程,将其做好是一项利国利民的大事。先进的企业经营理念能够使企业的经营长盛不衰,将其成功的秘诀运用于高校教学质量管理过程中,就是将企业经营的核心理念移入到高校教学质量管理之中,这里的“拿来”[9],亦是经过加工改造之后的拿来,就是对企业竞争理念、效益理念、市场理念和服务理念进行分析,并将之灵活地运用于高校教学质量管理过程中,充分发挥其积极作用,让其为高校教学服务,稳步提高我国高校的教学质量,培养出更多适应社会发展的创新型人才,实现高校教学从精英教育到大众教育的软着陆。

参考文献:

[1]李豫黔.从知识失业现象分析我国高校文科建设[J].河北师范大学学报(教育科学版),2010,12(4):19-24.

[2]浩歌.大学扩招——历史的功绩与非议[J].中国高等教育,2007,(8):1.

[3]朱兰珍.大学扩招面临的机遇和挑战[J].河南财政税务高等专科学校学报,2005,19(6):79-80.

[4]张爽.企业经营理念在政府管理中的适用性分析[D].长春:吉林大学,2007:3.

[5]王文佳.企业经营理念在图书馆管理中的应用研究[D].长春:东北师范大学,2005:26.

[6]张创新.中国当代政府模式与方法研究[M].长春:吉林人民出版社,2006:32.

[7]衡付广,李志宏.试论教学评估对我国高等教育改革和发展的重要意义[J].中国高教研究,2008,(1):42-43.

[8]吕润平,王若梅.影响我国大学教学质量的制度因素[J].西安邮电学院学报,2011,16(1):137-141.

[9]孟永丽.鲁迅“拿来主义”教学实践浅析[J].新西部,2010,(10):201.

基金项目:河南省教育厅高等教育教学改革研究项目(2011]-JKCHAC-0149)

作者简介:王仪(1983-),男,河南城建学院,土木与材料工程系,博士,讲师,从事教育教学管理研究与土木专业科学研究。

作者:王仪

企业经营理念分析论文 篇2:

价值链视域下的现代企业财务分析

摘 要:价值链视域下,进行企业财务分析,是现在新的市场环境下,企业财务分析工作的转变,传统的财务分析工作已经不适应现在复杂的市场环境。现代经济环境下的企业财务分析工作在企业发展中的作用在不断凸显,但是现在基于价值链角度下的企业财务分析工作,能够帮助企业更加科学的进行发展,减少企业的经营风险,促进企业的经济效益提升,对于现在的企业财务分析工作来说既是机遇也是很大的冲击和挑战。

关键词:价值链;现代企业;财务分析;探究

引言:现在市场环境更加积极,但是市场竞争激励,对现在的企业提出了更高的要求,对于企业来说,经济全球化的发展,使得现在的竞争更加激励,资本的重组变得更加频繁,企业要想在现在的市场环境下,赢得比较积极的生存发展的地位保障,就必须对企业的财务分析工作有积极的改革发展,以价值链的视角思考如何发展现代企业财务分析,不断调整企业的经济结构,优化企业的资源配置模式,提高企业的经济效益最大化目标的实现。

一、在价值链视域下进行现代企业财务分析的必要性

现在经济环境下,企业财务分析工作应该站在更加科学的角度进行工作,现在的经济竞争激烈,企业必须对自己的财务分析能够做到科学合理,能够在实际的生产工作中产生一定的积极作用。

(一)提高财务分析在企业决策中的应用

现在财务管理分析在企业中的作用已经有了更加明显的表现,但是由于各种现实因素的限制,主要是现在企业经营理念的约束,所以在现在的企业发展中企业财务分析在企业的决策中的运用不多。现在经济市场环境更加复杂,企业需要向精细化管理转变,以前的领导者个人意识决策的方法在現在的市场经济环境下,可能会产生很多的问题,对于企业发展不利,价值链视域下我们应该更加注重财务分析工作对于企业决策的数据支持作用,帮助企业能够在合理分析的保障下,进行更加科学准确的决策,保障了企业经济效益不会面对巨大风险。

(二)促进企业内部外部的交流联系,提高整体的管理水平

价值链视域下,企业财务分析对于企业生产工作中的重点由以前的单纯成本收入方面,转移到企业的重点业务领域,对于企业整体来说,重点的业务所起到的作用往往比其他的业务综合还要重要[1]。企业财务分析工作基于这一转变,对于企业内外部的联系要求更高,现在企业要在复杂的市场环境下进行发展,需要考虑的因素更多,企业在生产发展过程中,不仅要重视对于企业内部部门的联系以及对企业下属单位的联系,还要注意与企业生产中上下游企业以及利益相关者的联系,保障企业在进行发展时,能够达到全面进步的效果,在激烈的市场竞争中,一个联合的生产团体,在市场经济争夺中往往能够占据有利地位,取得更大的经济效益,实现企业目标。

(三)提高对非财务信息的关注

企业生产经营中并不是只有财务信息对于企业的财务分析工作有重要意义,现在由于消费者以及其他的生产因素对于企业的生产的作用影响在不断地扩大,企业财务分析中,不仅要重视对于重要财务信息的分析,还要注重其他非财务信息的分析。企业竞争中顾客是其竞争的主要目标,企业财务分析不能只盯着财务报表,现在消费者对于企业的影响作用巨大,消费者有了更多的选择空间,所以对于消费者的吸引已经成为企业竞争的关键所在,企业财务分析应该重视对顾客满意度以及顾客喜好以及企业自身在市场中的地位、以及竞争对手的分析,这些信息往往不能进行直接的量化,所以在企业财务分析工作中很容易被忽视,但是现在市场中这些信息对于企业来说,甚至比能够报表化的财务信息还要重要。

(四)结合现在的环境以及技术手段,转变传统的财务分析手段

原先的财务分析手段具有很多的弊端,现在的市场环境更加复杂,对于企业来说需要进行的财务分析所要涉及的数据更加广泛,企业财务分析应该注意对先进技术的引进,在分析工作中运用先进的分析方法,如SWOT分析等,对企业的整体水平以及所面对的环境竞争等进行全面的分析。

二、价值链视域下关键增值要素

(一)内部要素主要集中在研发、生产、营销、售后环节

企业内部增值要素几乎集中在企业的整个生产经营活动中,可以分为四个阶段。

研发阶段,现在市场对于企业创新以及企业技术引进的能力有更高的要求,企业进行研发的动力更强,企业自主研发能力的提升,能够帮助企业提高发展速度,扩大经济效益,技术的引进以及各种新的生产方式的开发,对于企业本身来说,增加了企业价值,同时提高了企业的生产效率,为企业带来很大程度的增值发展[2]。生产阶段,企业应该透过对消费者的分析以及现在市场环境的分析,确定生产规模,同时应该增强企业产品的质量把关,为企业做好增值工作,培养忠实消费者。营销阶段,企业的产品在市场上的表现应该作为企业进行再生产时的主要数据依据,应该在营销过程中主要对消费者所喜欢的点的把握分析,以及对现有消费者群体的分析和现有竞争对手产品的分析,为自己进行不同于其他产品的区分,在市场上能够让消费者记住自己的产品,与其他产品拉开差距[3]。营销环节的数据分析应该经过合理的分析直接作用于对于这一产品的再生产中。售后阶段,作为企业生产经营环节中的最后一项工作,对于消费者的影响作用巨大,直接关系到,消费者对于这一产品的态度,所以售后环节应该做好服务工作,同时分析容易出现问题的点进行重点突破,不断提升企业在市场上的竞争力。

(二)外部要素有横向要素以及纵向要素之分

横向要素主要是针对同一水平的企业的分析,也就是我们常说的针对竞争者的分析,现在市场竞争激烈,企业为了最快速度的实现在市场上的地位提升,应该进行横向对比,提高自己的竞争优势。在分析比较中应该重视与优秀企业的比较,能够为企业升级提供参照,帮助企业快速提升自我,是通过外部因素帮助企业价值提升的最直接的方式。

纵向要素主要包括上游企业以及下游企业,上游的经销商对于企业生产起着基础性的作用,经销商能够进行高质量的产品提供,对于企业来说,可以实现高质量的生产,对于企业价值增值有积极作用,但是如果经销商进行供应的产品或者原材料质量较差,对于企业来说,将是很大的发展阻碍,不利于企业未来长远的发展,应该尽快更换上游经销商[4]。下游分销商帮助企业进行产品的销售,分销商的营销能力以及服务能力水平高,将直接影响市场上消费者对于企业的态度,好的分销商能够提高企业在市场上的地位,促进企业整体价值的提高。

三、传统企业财务分析与价值链视域下企业财务分析的不同

传统的企业财务分析与新的价值链视域下的企业财务分析还有很多的不同主要体现在以下几个方面。

(一)分析工作的目的不同

传统的财务分析工作主要目的是为了提高企业的当前经济效益,价值链视角下的财务分析工作将目标定为企业纵向的价值链能否为企业价值的提升提供积极的环境,能否为企业未来投资工作进行指导,对企业的成本控制以及现在经济价值的提升,能够帮助企业价值的直接增长[5]。

(二)对象不同

传统分析工作单纯针对企业自身的财务情况进行分析,忽视了外部因素对于企业价值的影响,同时没有重视市场对于企业的评价反应,忽视了市场在企业生产经营中的决定性作用。价值链下的财务分析工作,将对象范围扩大,能够适应现在复杂的市场环境,帮助企业准确的把握市场变化,在生产中能够起到准确的指导作用。

(三)侧重点不同

传统的财务分析工作由于对象不同,所以对于财务分析工作的侧重点也不同,价值链视角下的企业财务分析,将侧重点放到企业消费者的分析上,能够准确把握企业的优势,在市场竞争中有明显帮助[6]。

(四)方式手段不同

价值链视域下的财务分析以比较分析为主,在实际的分析工作中能够将企业的现实因素更加广泛的融入到工作中,能够满足现在复杂的市场环境为企业生存提出的要求,帮助企业进行价值增长。

四、基于价值链视域下的现代企业财务分析框架

价值链主要包括企业内部价值链以及企业外部价值链,我们可以了解到企业外部价值链分为横向价值链以及纵向价值链对于企业整体水平的提升都有一定作用,所以在进行企业财务分析中应该重视这几个方面的综合考虑。

(一)基于内部的价值链分析框架构架

基于内部的财务分析中要提高企业的经济效益以及整体价值,需要降低生产成本,提高生产效率。对于企业来说,降低生产成本可以通过各种方式进行,引进先进技术能够帮助企业进行技术改革,对于企业后期的发展,能够起到长期成本的下降,同时能够提高工作效率[7]。可以通过对于落后产能的消除,在现在经济发展中落后产能直接影响着企业的效率提升,而且对于企业来说需要消耗大量的生产成本,还要对员工的生产积极性等进行激励,帮助企业在不扩大生产成本的前提下,提高工作效率,实现更大化的经济效益。

(二)基于纵向的价值链分析框架架构

生产中最重要的就是原料的质量,以及最终营销的结果,在企业财务分析中应该重视对于这两个方面的重视,一般是企业的上下游企业,对于企业形象塑造以及企业长远发展有重要意义,在生产中应该重视对于这些方面的分析把握,实现企业的价值提升[8]。

(三)基于横向的价值链分析框架构架

对于企业本身在市场上的地位以及企业消费群體的分析,能够直接影响到企业能否正确发展,在横向价值链分析中,应该重视对于优秀企业的效仿,树立先进目标,帮助企业健康发展,同时先进的企业进行模范能够帮助企业本身少走弯路,实现更快的企业发展,在现在的市场经济环境中赢得更大的发展机会。

五、结束语

现在的经济环境为企业的生存发展带来的挑战巨大,企业财务分析在企业的生存发展中所占据的地位也在不断地提升,现在企业提倡精细化发展,这对于企业正确决策的制定有积极作用。基于价值链视域下的企业财务分析工作在现在的市场环境中,能够更好的适用,对于企业的整体管理水平的提升也有比较好的影响效果,所以在现在的市场环境下,企业应该进行不断地实践,寻找能够帮助自己进行企业价值提升以及经济效益提高的工作模式,财务在企业中的作用应该受到更加重视,为企业的持续健康发展助力。

参考文献:

[1]李滨,刘兵. 全球价值链新动向对我国体育用品业发展的启示[J]. 上海体育学院学报,2017,41(02):25-29+46.

[2]张英. 价值链视域下的现代企业财务分析探微[J]. 现代商业,2017(28):155-156.

[3]李春,赵光亮. 试论基于互联网思维视域下的财务管理工作[J]. 时代金融,2015(03):267-268+275.

[4]曹惠. 价值创造视域下的预算管理研究[J]. 财经界(学术版),2015(04):68+70.

[5]欧阳侃. 价值创造视域下企业内部财务控制问题探讨[J]. 商,2015(19):19.

作者简介:

杜希杰(1976.10—),男,副教授,主要研究方向会计实践教学。

作者:杜希杰

企业经营理念分析论文 篇3:

市场营销模式创新的探究

摘 要:随着经济全球化的到来,市场竞争日益激烈,这种竞争不仅仅局限于产品自身,更延伸到企业经营理念、管理模式、财务管理、营销模式等方方面面。特别是在技术更加透明的今天,很难在产品质量上拉开明显的差距,这就导致企业的竞争焦点逐渐转移到制度建设、理念创新等方面。市场营销对于企业的重要性不言而喻,因此市场营销模式的创新也就自然成为关注对象。考虑如何才能以最小的代价实现营销模式创新,改善营销效果,对于企业长期健康发展至关重要。

关键词:市场营销;营销模式;模式创新

一、市场营销模式概述

1.市场营销模式的概念

随着市场竞争的愈演愈烈,市场营销早已不在是单纯的将产品推销给顾客以谋取经济效益,而是逐渐发展成以顾客需求为主要出发点,目的在于吸引更多客户的市场活动。在漫长的发展过程中,市场营销的重点逐渐由产品本身转移到顾客身上。同时,由于经济全球化趋势日益明显,市场竞争呈现出更加细致、激烈的特征。相应的营销模式和相关理论也日益得到发展和完善,市场营销早已衍化成为一整套科学体系,指导者现代企业在激烈的市场竞争中生存下去。

2.市场营销模式中的4p理论

尤金`麦卡锡为市场营销的理论发展奠定了基础,于上个世纪六十年代提出了著名的4P营销策略,即产品(Product),价格(Price),渠道(Place),促销(Promotion),是从企业内部可控因素来宏观考虑市场营销策略,但随着市场的发展,市场竞争呈现出更加鲜明和快节奏的变化特性,相应的市场营销理论也得到了一定程度的丰富,比较著名的有菲利普?科特勒的6P营销策略,是在4P营销策略的基础上增加了政府和公共关系两项非企业内部可控并对市场营销影响巨大的因素。

二、当前企业市场营销模式存在的问题和不足

尽管市场营销模式创新所遵循的原则以为众多企业所了解和学习,但在实践过程中,仍然存在着对创新原则把握不够准确,不能百分之百的将创新意图执行下来等问题。不可否认的是,相交于改革开放初期,我国企业无论是经营理念、管理模式还是营销手段都有了长足进步,特别是随着经济全球化的到来,我国企业与国外企业在市场上正面遭遇、竞争的成为新常态,在市场竞争过程中自身得到了很大程度的提高。但不可否认的是,对于我国绝大多数企业,仍然存在着因为发展时间太短、市场环境制约等因素造成的诸多问题。这些问题集中在市场营销模式创新上,主要表现在以下几点:

1.营销观念没有根据市场的变化得到丰富

21世纪,世界进入商品全球化和经济全球化时代,特别是计算机技术在生产生活各个领域得到广泛应用,这使得产品升级换代的周期大大缩减,可以说市场变化节奏瞬息万变。为了抢占市场份儿,适应市场的变化节奏就显得十分重要。然而,在企业营销中,普遍存在的现象就是营销人员由于大多数是非科班出身,没有经历过长期的专业训练,忧患意识不强,营销观念过于陈旧。另一方面,营销观念狭隘也是众多企业的一大弊病。营销不是单纯的将产品推销出去,它是一整套科学体系,不仅针对的是产品销售,更应该参与到产品的前期研发,售后服务等一系列环节。但现在我国诸多企业存在的问题是,营销与售后脱节,产品销售出去就万事大吉的狭隘观念制约着企业的进步。

2.过于重视营销体系的建立,忽视了执行基础——营销能力

再优秀的产品营销体系,终究需要依靠营销人员通过具体的营销行为使之与市场接轨。而市场营销能力差,这是许多企业忽视了的也是企业发展不可回避的问题。这主要是由于企业在营销过程中过分将产品作为核心,却忽视了营销人员对营销效果的影响,优秀的营销人才对企业能否不打折扣地执行营销策略十分关键,而一个完整的人才培养体系,是保证优秀人才源源不断供应,为企业长期的发展提供支持的核心所在。同时,企业的营销手段过于单一也是在我国中小企业中常见的问题,“价格战”最直接也是最有效的营销手段,但却也存在着不利于企业品牌形象树立等诸多弊端,但企业为了追求最直接的营销效果,往往过度依赖这一手段,这样做导致的结果就是,一方面价格战导致市场环境的恶化,打乱了正常的市场竞争秩序,不利于整个行业的长期健康发展;另一方面,限制了企业品牌的定位,很难出现高端品牌。

3.营销人员在企业高层缺少话语权

虽然企业营销支撑着企业的利润来源,但在许多企业中,特别是中小企业中,营销人员归企业营销部门管理,但是在企业的决策层中,很少出现营销人员的身影。在当今社会,营销早已不是单纯的将产品销售出去,而是应该更多的参与到产品的前期调研、定位、研发以及售后服务中去,可以说,营销应该是企业制定长期和短期发展战略的重要依据之一。企业高层缺少营销人员的位置,直接导致市场信息不能顺利传达给管理层,营销模式的创新与企业发展战略脱轨。同时,企业营销人员不能在管理层发出自己的声音,也将导致营销工作得不到应有的充分的重视,相应的激励制度很难满足营销团队的需要,长此以往将导致营销团队缺乏战斗力,基本的营销任务量完成不了,就更难抽出精力实现营销模式的创新了。

4.企业中营销团队缺乏团队精神

团队意识一度成为热点词汇,一方面说明我国企业对团队合作的重视,另一方面也说明我国企业在团队合作上确实有着发展短板。如何激发团队的最大潜力,如何合理调配人力资源进行组合等等,都是我国企业不熟悉的。但现状是,全球企业在同一个市场中竞争,再优秀的销售人员也很难凭借个人能力脱颖而出,团队合作才是互赢的必然途径。这也是我国营销团队需要在长期实践中磨合和提高的。

5.营销组织结构的不灵活

营销组织结构是指一个企业营销创新的开展中所采取的组织形式,组织结构作为企业营销创新的一个运行载体,其运行效率以及运行效果很大程度上决定着企业的营销创新效果。目前的企业更多的是采取职能式的组织结构进行管理。由于企业规模不断在扩大,不同的时期对组织结构的要求不一样。当企业规模比较小的时候,这种模式可能比较适合。当企业进一步扩大,这种营销组织结构模式已经弊端渐显,整个营销并不能靠几个主力人员来完成,而此时组织结构就应该适应当时的市场需求进行调整。一般为矩阵式或者事业部制的组织结构。

三、创新市场营销模式对策分析

1.发掘市场潜力,确立品牌

衡量企业营销模式的好坏,总离不开相应的市场环境,想要在激烈的竞争中保持持久的企业生命力,必须首先明确自身定位,树立自己的品牌。企业营销必须最大限度地迎合消费者的现实需求以及潜在消费潜力,深度挖掘市场潜力,第一时间满足市场需要,通过协调供给为社会提供服务。与此同时,要通过一系列的市场营销活动来树立自身的品牌,并在企业具体经营管理中珍惜已经树立的良好形象,将对品牌形象的影响作为衡量营销模式甚至发展战略好坏的一个重要标准,形成具有传承性的企业文化符号,只有具有品牌凝聚力的企业,才能在纷繁复杂的市场竞争中保持长久不衰的竞争力。

2.细分市场目标,树立新的营销理念

进入21世纪,可以说市场成熟度已经非常高了,很少出现上个世纪那种大片空白领域的现象。每一个领域的产品竞争都异常惨烈。同时,消费者的需求也越来越严苛和具体,对企业的服务质量提出了更高的要求。在这样的大环境下,如何才能实现产品最大限度得到消费者青睐,成为市场营销的一大课题。随着消费者消费观念的改变,追求个性化和多样性已经成为大的趋势,加之消费者对产品的要求越来越具体,市场细分成为当下产品定位的常用办法。这就要求产品定位需要考虑到消费群体的年龄、职业、教育背景、爱好、消费结构、当地市场的政治政策、文化、人口以及已经存在的和潜在的竞争对手的产品特性等诸多因素,定位出最符合自身品牌形象的产品,通过高度契合消费者需求来获得竞争优势。

3.以产品的质量和服务的质量为主要的突破口,价格竞争为辅的现代营销理念

“价格战”因为其短期效益高、见效快等优点成为中小企业打开市场的常用方式,但从营销角度来讲,“价格战”对企业长期发展有着许多负面影响。产品营销还是应该建立在良好的质量和周全的服务的基础上。营销只是手段,不是根本。企业“苦练内功”,使得产品成为市场中同类产品中性价比较高的。同时摆正服务态度,完成销售并不是营销的终点,售后服务才是。不要将售后服务视为企业的麻烦,恰恰相反,优质的售后服务也是产品的一部分。特别是当今社会,许多产品的技术已经十分透明,很难在技术上或者产品质量上与竞争对手拉开差距,那么这时售后服务就起到了决定性作用。规范售后服务操作程序、扩大售后服务范围、延长保修期、建立全国范围的售后服务网络、提高售后服务人员的专业素质、最大程度给予消费者便利和保障成为企业品牌树立和形象维护的重要内容,也是市场份额争夺的重要保障。

4.市场网络的建立必须以市场为导

企业产品的最终归宿是市场,因此建立畅通的市场销售网络对于产品销售十分重要,如何快速准确的将产品送达市场的各个角落,是关乎企业发展的重要工作内容。实现市场营销网络的建立,一方面要依靠于“顾客是上帝”的营销观念,只有充分重视消费者,才能保证工作人员在具体工作时积极主动,才能最大限度排除市场营销网络由于人为懈怠因素而产生的不畅通;另一方面,市场营销网络的建立合理性也十分重要,充分做好产品研发前的调研,对市场需求、成本等因素做到全盘掌握,实现企业自身资源的合理调动和配置,对渠道进行专业的培训和疏导,形成不同层次,相互交叉的营销网络。通过一切可能的营销渠道提高产品的市场占有率。

5.善于运用新时代的市场营销模式

当今社会是互联网时代,由于传播速度快、传播范围广等优点,互联网已经成为企业营销与竞争的重要战场。充分利用互联网已经成为企业生存的必然选择。电子商务的开展、线上与线下活动的互动配合、媒体平台的宣传必须充分利用起来,只有立体的宣传手段,才能在这个信息爆炸的时代得到关注,起到营销的目的。

6.市场营销的组织人员要有很强的专业性

有了良好的品牌形象和精准的市场定位,保证了营销渠道的畅通,最重要的营销还要落在营销人员的身上,因此,一直专业的有战斗力的营销团队至关重要。虽然大多数企业在营销上十分重视和倚仗营销人员,但重视并不等于工作已经完善。为了改善一线营销人员工作态度不够积极、营销工作管理人员大局观不够,专业性不强等诸多问题,企业可以从以下几个方面入手:(1)是积极建立激励机制;(2)是加强对营销一线人员的培训,使顾客的意愿能够得到充分尊重;(3)是培养营销管理人才,使营销在企业战略制定和管理中起到更大的作用;(4)是建立层级合理、权责明确的市场营销组织,切实提高营销效率。

四、结语

市场营销需要企业对消费者的心理进行诱导,是产品从心理上适应消费者的需求的过程,从而使消费成为现实,完成产品的销售。企业的营销人员通过调研来获得消费者的需求,根据消费者的需求做出当前市场的细分,进而为企业制定营销策略,并服务于企业整体的长期发展战略。营销模式一旦确立,要及时根据市场变化进行营销规划及活动的效果评估。但不管营销策略如何制定,营销模式如何创新,都应该始终将产品质量和服务质量摆在重要位置,以优质的产品和服务为依托,以树立良好的企业形象和品牌为重要目标,以消费者需求为导向和中心,综合利用多种营销模式进行立体式营销,为企业的长期健康发展提供保障。

参考文献:

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[2]国红阳.市场营销模式创新的探索[J].中国市场,2015(01).

[3]李洪娟.新时期企业市场营销观念的创新[J].科技创新导报,2014(23).

[4]周鸣勇.信息时代市场营销模式的思考与创新[J].北方经贸,2012(08).

[5]张亮,江庆勇.中小企业市场营销模式创新的调查分析及对策建议[J].发展研究,2015(09).

作者:赵彩媛 景刚

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