沃尔玛促销活动

2024-04-18

沃尔玛促销活动(通用7篇)

篇1:沃尔玛促销活动

沃尔玛七夕促销活动策划书

一、营销策划的目的1.基本目标:为庆祝“七夕节”到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客,扩散商场知名度树立良好的企业形象.2.营销目标:通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润.3.长期目标:提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一.二、企业背景状况分析

沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”。并逐步发展成为零售企业的龙头老大,其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评.从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业.,现在沃尔玛入驻抚州了,而沃尔玛作为“零售帝国”就要做足准备了。

三、营销环境分析

1、市场状况:选址在繁华商业区周围具有现实的“洪客隆”还有离其不远的“步步高”等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者。

2、产品状况:产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全。

3、宏观环境状况:消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大。

四、市场机会与问题分析

优势:沃尔玛具有很强的规模效应,在一定程度上具有很大的竞争力,而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点。

劣势:运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多。

机会:目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮。

威胁:存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多。

五、营销目标

1、为当地居民更好的解决购物问题,方便居民,给居民提供更好的选择。

2、在“洪客隆”“步步高”等大型超市的夹缝中更好的生存。

3、让更多的人了解沃尔玛,让更多的人参与其中,使更多的人信任沃尔玛。

六、营销战略

(一)、场景布置

1、在商场入口大门上方悬挂印有织女牛郎鹊桥相会图案的塑料或泡沫板。

2、在商场门口打出大的印有宣传主题“七夕,带TA回家”的Q版男女人物展板,下面有关于各种促销活动的介绍。

3、在商场内入口处摆放一个约两米高用某品牌巧克力拼成的爱心形墙,周围可挂一些参加促销活动的品牌标签。

4、商场顶部挂一些爱心吊坠。内部多用粉色气球装饰。服务员可佩戴粉色爱心形状胸牌。多放甜蜜情歌类背景音乐,并不时插播正在做的促销活动及参与方式说明。

(二)、促销活动

1、分类促销

1、“珍饰”:首饰专卖区推出自己的七夕饰品主打款。购买情侣饰品满1777元送珍珠两枚,满3777元送玫瑰一捧,满5777元送银质对戒两枚。

2、“衣恋”:男装女装区均开展满777返277活动。凡购买衣物满777者均可凭购物小票得价值277代金券一张,以此类推。代金券只可在本活动期间3天内使用。

3、“鞋守”:鞋帽区开展满777送277活动。凡购买鞋帽用品满777者均可凭购物小票得价值277代金券一张,以此类推。代金券只在本活动期间3天内使用。

4、“妆容”:化妆品区满277即可凭购物小票抽奖,分设一等奖一名,得价值900元三件套套护肤品一套;二等奖五名,得价值200元化妆水一瓶;三等奖12名,得价值80元卸妆水一瓶。凡参与抽奖者均可得隔离霜试用装一份。

2、限时抢购

三天之中分设不同时段(时常约为一小时),设专区以超低价售卖各种情侣物品。在正式进行七夕特别促销活动的宣传期间提前宣传将要进行限时抢购的消息,以此吸引大批顾客前来商场。同时在限时抢购的一小时内特别注意安全工作的到位。

3、最强couple

凡购物满777元的情侣可在商场入口的巧克力爱心墙处合照一张。照片将被贴在显眼处的“晒幸福”展板上,由路过的人们投票,每天截止18时得票数最高的情侣将被选为最强couple,获得奖品ipad2一台。同时,只要合照的情侣均可当即领得玫瑰一支。

七、策划方案各项费用预算

1、布置场景费用:5000元

2、优惠送礼费用:10000元

3、广告宣传费用:5000元

4、促销总费用:20000元

八、方案调整

1、可以组织互动活动

2、还可以出售情侣电影票

篇2:沃尔玛促销活动

1。建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系。

2。企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转。

3。设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系。

4。赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象。

5。邀请官员对企业参观考察出席新闻发布会等形式。

九:营业推广:

1。实施会员制促销:消费者成为会员后可享受各种特殊服务。

2。对消费者促销:赠送样品减价推销。

3。把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额。

十、物流配送:在物流管理上采用配送中心在营业区域内最合适的地点保障促销期间商品的正常运转。

十一、策划方案各项费用预算:

促销总费用:

广告费用:

营业打折费用:

十二、分析预测:

感想

通过沃尔玛的促销策划书我们可以清楚的发现他的策划书写得非常好一般的策划书步骤是背景、目的、内容、时间、地点、名称、开展的方式、宣传方式、费用的预算、效果的评估。而沃尔玛的促销策划书都体现了这些并且他还进行了swot的分析不仅分析了自己的优势、劣势、机会和威胁还进行价格的策略和广告的宣传。也分析了市场的状况。可以说是一份比较成功的策划书但并没有写搞促销的时间和地点也没有预算各项促销活动所需要的费用还有是那些人来组织这项活动也没有写清楚只是从内容上来写。这时我从沃尔玛的促销策划书上看到的。

篇3:沃尔玛促销活动

在美国, 一般选址在城郊接合部或郊区空旷地段, 因为消费者习惯开车购物, 而且大多数家庭一般都是一次采购数天的日用消费品。所以沃尔玛在一贯的选址策略在美国取得了成功。但是在中国, 由于零售网点分布比较密集, 而且汽车也未达到全方位的普及, 所以消费者很少开车到距离家很远的地方购物。另外, 中国人秉承的是勤俭节约的传统。对不同的产品有不同的购物习惯, 使用寿命短的商品购买过程要求简单方便, 使用寿命长价格昂贵的商品要求货比三家。在整个消费过程中, 中国人强调的是物美价廉, 购买过程简单方便。以步行和公交为主要出行方式的中国人, 出行距离是影响消费者选择去哪里购物的主要因素。所以在我国大型综合超市的选址应定位在交通便利和靠近居民区的地段。中国与美国的经济发展状况的不同, 消费者购物的习惯也受到其影响, 所以在不同的国家, 选址的方案应随着当前国家的国情进行合理的调整。

国情的不适应导致沃尔玛在中国处于亚健康状态, 其现状是沃尔玛在中国各地区的门店不断出现关门的情况, 作为安徽第三地级市的蚌埠也难逃其害。到底是什么原因导致沃尔玛在美丽的珠城蚌埠仅存活了三年多的时间。下面分析影响蚌埠沃尔玛选址不健康的因素:

1 交通因素

通往沃尔玛的公交车的数量相对较少, 而蚌埠人们的出行大部分还是依靠公交车, 尽管沃尔玛安排了免费的班车也不能够弥补其中的不足, 客源受到了阻碍, 从而加重了沃尔玛的问题。以蚌埠大学城为例, 蚌埠大学城的学生总人口数约7万左右, 约占蚌埠市总人口数的1.9%。沃尔玛应该考虑到这个极具潜力的客户源, 但是这个巨大的客户源被距离疏远了。作为一名学生, 其出行的主要交通工具就是公交车, 但是从大学城到沃尔玛的直达公交车有117路。虽然沃尔玛还安排了双休日免费班车, 但是并不能够消除距离所带来的影响。其中路经沃尔玛的公交班车仅有环线1路、105路、108路、116路、117路、120路。

2 商圈

蚌埠沃尔玛选址于蚌埠市蚌山区胜利路, 蚌山区是皖北重要的商品集散地, 拥有21.83万人口, 符合沃尔玛一贯对商圈人数要求20万。商圈的确立对超市的经营有极其重要的影响, 但是仅仅符合了人数的要求就能够成功吗?答案肯定是否定的。沃尔玛在商圈的确立中低估了该区域内竞争对手的影响力。蚌山区拥有很多具有影响力的市场, 如:二马路、太平街、国货路步行街、南山路文化市场, 通讯器材市场等。除此之外, 与沃尔玛具有同样性质的商场也有很多, 如:百惠国际购物中心、蚌埠百货大楼宝龙店、新天地商贸城、商之都、时代广场、百货大楼等数家综合商场。在这样一个竞争力很大的商圈内, 沃尔玛相比较而言有很多薄弱的地方。如与百货大楼相比, 百货大楼在蚌埠已有很多年的历史, 相比沃尔玛他算是一个元老级的人物, 在蚌埠人心中也占有很高的地位, 更值得人们的信赖。作为一个还算是年轻的沃尔玛而言, 在这个方面还是有很大的差距, 仅仅靠天天低价是不能够缩小这个差距的, 如何赢得更多的客户还需要沃尔玛做出更大的努力。但是沃尔玛没有坚持走下去, 而是选择了放弃。

3 竞争对手

家乐福:选址于淮河文化广场会展中心西侧, 距离沃尔玛近1500米, 家乐福拥有25000种商品, 其中进口商品400余种。家乐福近七年的经营在蚌埠站稳了脚, 并且获得了蚌埠人的认可。其一共开设了9条免费班车路线供顾客选择。公交线路有:101家乐福专线、104家乐福专线B线、104家乐福专线A线、105家乐福专线。交通的便利和质量品种的保证满足消费者求便的心理, 进而赢得更多的客户, 具有更强的竞争力。

百货大楼:百货大楼于1955年建成开业, 经历了59年的磨练, 成为现今的综合百货、超市连锁两种业态形式的现代化商厦。蚌埠百货大楼选址于繁华的淮河路商业中心, 交通便利, 地理位置优越, 最重要的是百货大楼经过长时间的经营已经深入蚌埠人的心中。借由这种心理和习惯, 人们更倾向到此消费。途径公交有101路, 101路夜班, 102路, 102路夜班, 103路, 105路, 环线1路, 110路, 112路, 128路, 204路, 302路。

商之都购物中心:商之都是安徽本土最早成立的商业连锁企业之一, 公司现已发展成为综合性商贸企业。蚌埠商之都购物中心位于蚌埠市胜利中路65号, 距离沃尔玛1350米左右, 金融、通讯、邮政、政府部门等环绕其间, 与珠园、南山公园为邻, 交通十分便利, 途径的公交有105路, 109路, 116路, 环1路, 106路, 102路, 112路, 101路, 118路, 平山专线, 103路, 110路, 111路, 128路, 204路, 123路, 机场线等, 而直达的有近10条公交路线。因为是本土企业再加上交通的便利, 所以得到了很多人的支持。

华运超市:在蚌埠华运超市在各个地方都设有分店, 如:火车站, 大学城等。华运是安徽华运集团旗下的连锁超市, 作为国内的超市对于从国外引进的超市还是有很大的影响。对于日常的生活用品, 华运对沃尔玛的影响力还是很大的, 一方面是因为华运设点较多, 能够满足人们求便和就近的心理;另一方面, 中国是一个拥有很大低成本劳动力的国家, 华运作为国内连锁超市, 其成本处于较低的水平。相比较追求天天低价的沃尔玛而言, 华运的部分商品的价格还是比沃尔玛便宜的。

4 消费心理和习惯

对于日常生活必需品, 使用寿命短, 购买频率较高, 人们往往倾向于就近购, 这种心理属于求便心理。人人做事都以简单方便为前提, 在对比的情况下, 人们都会选择较近的地方去消费。例如:买水果、买菜等。对于此类消费品出行距离是主要的影响因素。根据中心地带理论, 商品的价格是包括交通成本的。出行距离与交通成本是成正比的, 在便利的条件下, 人们还是会考虑成本的。由于沃尔玛所处位置较为偏远, 交通不便, 进而增加交通成本, 最后的商品价格相比较就近超市的成本就会偏高。所以在沃尔玛的此类商品就会收到消费者周边超市的影响。对于使用寿命长的产品, 购买频率较低, 人们喜欢到大型的商场去购买, 既能保证品种齐全, 又能保证质量。在购买过程中人们还会货比三家, 最后从中选出质量最好和价格最合理的产品。在蚌埠又有很多的综合性商场, 使得沃尔玛有很大的经营压力。

5 政府的制约

沃尔玛在美国设有卫星系统, 通过此卫星系统, 沃尔玛能够很快的掌握到与之关联的客户、供应商等即时信息, 但是在中国沃尔玛由于受到中国法规的限制, 对于在中国也建立卫星系统的计划一直没有执行。虽然世界在向全球化发展, 但是各个国家仍然还保持着各自的特色。不仅仅存在国家的差异, 即使在同一国家, 但是不同地区所形成的整个环境也是各具自身特色的。因此, 在进行选址时, 我们不能够完全照搬国外的选址方法。我们要根据中国的特色国情和地区的自身特色来进行选址分析, 做出正确的选址策略, 从而获得成功。

摘要:沃尔玛在中国市场一直存在“水土不服”的问题, 而导致此问题的因素有很多, 主要从选址方面进行分析, 而影响选址的因素又包括交通, 人口, 商圈, 消费心理和习惯, 竞争对手等。在分析的过程中借用了商圈理论和中心地带理论。

关键词:沃尔玛,关门原因,选址,国情

参考文献

篇4:沃尔玛推出侵略性假日降价促销

被称为“主街交易”的这项促销被沃尔玛描述为“一系列积极的倡议”,它将于2008年11月8号(周六)开始并持续七个星期,目的是帮助那些受经济衰退影响的消费者。

沃尔玛预期该举措将帮助消费者共节省2亿美元,如果他们经常购买沃尔玛的常规产品,就能熟练掌握可节省的资金了。

沃尔玛将对上万种产品提供优惠,涉及到广泛的产品类别,像消费电子、玩具、家居、食品和保健产品等。例如,该公司表示,将把Magnavox蓝光光盘播放机价格从229美元降到198美元。

此外,本星期六,即11月8日,公司将推出特别优惠的消费电子产品。其中包括的优惠有:2GB的索尼随身听MP3播放器售价为49美元,带有2GB内存和160GB硬盘的惠普13WM 15A英寸的笔记本电脑售价为298美元,以及各种各样的售价为19.82美元的视频游戏。公司还为购买399美元的索尼PlayStation3的顾客提供100美元的沃尔玛优惠卡以及购买129美元的索尼PlayStation2的顧客提供30美元的沃尔玛优惠卡。

沃尔玛开设了一项提供手机促销信息的服务,使消费者能不断获取每周特别促销信息。消费者可以在www.walmart.com/ mobileinfo上注册或者通过手机发送#WMT来获得信息。所有的特价促销产品都会在11月8日发布在www.walmart.com网上。

沃尔玛还宣布,它已经把消费者网上订单的截止日期延长了7天。从现在到12月17日,在互联网上购物者可以在圣诞节获得免费送货的订单,他们可以在当地的沃尔玛获得订单。欲了解更多的活动,可以访问 www.walmart.com/sitetostore。该公司预计该服务将在今年圣诞节期间为客户节约超过4000万美元的运费。

篇5:沃尔玛促销部培训内容

促 销 部 培 训 内 容提纲

第一节 V P I

1、什么是VPI?

2、VPI计划参加者

3、VPI选择标准

4、哪些不能选择VPI?

5、VPI销售量跟踪

6、VPI评分标准

7、VPI奖惩标准

8、VPI计划步骤

9、VPI应注意的问题 第二节 标 牌

1、标牌的种类

2、标牌的标准

3、标牌注意事项

4、季节性标牌的使用和更换

5、标牌申请 第三节 P O P

1、什么是POP?

2、POP的规格及价格

3、POP的申请程序

4、POP的注意事项 第四节 促 销 员

1、促销员的促销资格

2、促销员进场条件

3、促销员日常管理 第五节 赠 品

1、赠品派发条件

2、赠品入店程序

3、赠品注意事项

第一节 VPI

1、什么是VPI?(Volume Producing Item)

VPI(单项商品促销):是多年前山姆.沃尔顿先生发起的,在沃尔玛已有很长的历史,它的目的在于,找到那些有潜力,但销量不佳不理想的商品,通过我们的努力和创意,运用我们独特的方法将商品的销售额提高到最大。是我们提高整个商场销售额的一个重要手段。

VPI计划在商场内部演化为两个层次的竞赛,店铺内VPI计划和管理层(总部)VPI计划,我们讲的仅是店铺内VPI计划。

2、VPI计划参加者

各店主管以上的人为VPI计划的参加者。主管每月评选一次;副总为3个月一次;总经理为半年一次。

3、VPI商品选择标准

u 商品确实是销量不佳的商品

u 商品可能是一个销售慢,销量低的商品

u 可以新商品,基本商品、70类商品。

u 可以是积压过多的商品

4、哪些商品不能选择VPI?

u VPI商品的毛利低于本部门的平均毛利

u 公司进行促销的商品

u 店内正在降价的商品

u 部门每月前十五中最畅销商品

u 广告商品

u 竞争商品

u 一年内做过VPI的商品

u 季节性商品

u 彩页商品

5、销售量跟踪

VPI商品的销售量可在手提终端上的特卖追踪中查询,每月UPC会打印特卖报告。

6、VPI的评分标准和评选方法

优胜的VPI最终将符合以下两项:

u VPI公式:

总分〓销售个数+销售额+2倍毛利润

2倍毛利润〓2(销售额´毛利润)

u 商品陈列及促销方法的独创性。(毛利也有参考之必要)

u VPI前后该商品的销售比

u VPI结束后的库存大小

7、VPI奖惩方法

u 冠军可获400元奖金购物。

获奖者可在商场购价值400元的商品,凭购物小票到服务台开论*,然后到行政部填《付款申请单》报销.u 经理会/员工大会上公布。

u 与VPI商品合影贴在VPI公告栏上。

u 由店总经理签名的奖状

ø 最后一名将在员工大会上获得领养乌龟一只,并且在下个月的员工大会上交接给下一任倒数NO.1, 同时,向所有员工谈一谈这一个月来的养龟感受。

ø 准备一个节目在员工大会上娱乐我们的员工

8、VPI计划步骤

u 填写《VPI项目表》

每月24日各部门主管、经理到促销部领取表格填写《VPI计划项目表》。在―说明你的陈列方式‖一栏中,请详细列举商品的陈列意见、商品陈列方式、展示效果,以及运用的促销手段。

u 交《VPI项目表》

为在平等因素下对VPI进行评选,请各部门主管、经理在每月24日前将下月《VPI项目表》交至促销部,由促销部登记在《VPI统计表》上。超过24日未交者,促销部将不予再受理。

u SMART系统登陆

VPI周期为(每月25日—次月24日),为确保VPI评选能顺利进行,请VPI参加者于每月25日早8:00前输入各自的VPI。促销部同事会根据《VPI项目表》于每月25日8:00 – 12:00 之间进行检查。

u 拍照 28日之前,促销部将为VPI参加者安排拍照事宜,若因种种原因未拍照的,请及时与促销部联系,以便补拍。(照片贴在《VPI项目表》上)

u 30/月前,促销部将《VPI项目表》贴在VPI公告栏中。请VPI参加者及时将《我的推荐》标牌插到商品处。

u 每月24日,UPC同事将打印出当月的VPI报告。

u 每月30日之前,促销部同事将根据VPI报告计算出VPI排名前十名,并填在《特卖商品月总结报告》上,由主管签字后交给常务副总,由常务副总定出冠亚军。在此期间,促销部要查出前5名是否符合VPI标准。

u 将冠亚军的品种等资料登记在《每月VPI概述》上,并将其张贴在VPI公告栏上。

u 由促销部为VPI冠军打印VPI冠军奖状,经总经理签名后,于当周经理会公布并颁发。

u 每月30日之前,将所有参加者的 VPI成绩统计出来,交给GMO,由GMO秘书E-MAIL给总部。[1]

9、VPI计划应注意的问题

u VPI表格必须于上月的24日前交到促销部。表格的每一栏均应填写清楚,字迹工整。

u 如果VPI在竞争中断货,请不要在一月之内另选商品。

u VPI商品定下来后要决定2—14星期的定货量。

u VPI商品销量可在特卖追踪中查询。

u 有选70类商品和零散商品作VPI,如何去追踪其销量。

A)销售月开始时,进行现货盘点

B)月中加入收据

该月最后一天,再做现货盘点,用月初盘点--月末盘点==该月销售量

标 牌

1、标牌的种类

2、标牌的标准

各部门要维护标牌的标准和统一,严禁未经市场部同意,制作悬挂非标准标牌。如有损坏、掉落请及时通知促销部。

3、标牌的注意事项

u 为方便领取,各部门到标牌间领取标牌,请按位摆放,不要乱仍、乱放。

u 用完的插牌,请将价格擦净后送回标牌间。

u 还回的挂钩,请将标签去掉。

u

4、季节性标牌的使用和更换

市场部会根据需要定期制作、更换季节性或节假日的标牌,这些标牌的悬挂是短时期的,促销部会即时通知到各部门来领取,如果是需要反复利用的,请各部门注意维护。

5、标牌的申请

如果部门需要订购标牌,请将订购数量,告之促销部,由促销部统一订购。

第三节 商场POP广告

1、什么是POP广告

―POP‖即英文Poster of public(公众海报)的缩写,它包括的面非常广,如:办公室的指示牌,公路的指示牌,灯箱广告牌等都属于POP广告。而我们商场的广告,包括打印,手写的,仅是POP广告中及小的一部分。我们以下讲的也单指商场POP广告。

2、POP的规格及价格

黄纸POP:70*100CM 双面:3.05元

单面:1.525元

42*57CM 单面:0.55 刺猬牌: 30CM 20*14CM

3、POP申请程序:

u 到促销部领取《3414店内海报制作申请单》,并逐项填写清楚。

u 申请部门将申请单交由部门经理/副总审核并签字。

u 申请部门将此单交至促销部。

u 促销部书写完后,通知促销部。

u 促销部将所有申请单收集,归类,每月统计各部门用量,报GMO。

4、POP注意事项

u 刺猬牌不能指示价格

u 黄纸POP悬挂的高度不能低于两米。且看是否有挡住其它商品、价格牌等。

u 堆头、N架上的刺猬牌统一贴在插牌板上。

u 使用过程中,POP丢失或损坏,重新申请时,请注明原因。

u 各部门随时注意检查POP,看是否有破损、过期的,与实际不符的等,以免误导顾客。

u 供应商送过来的海报、宣传单、小册子,需经市场部核查同意方可张贴、派发。所有供应商悬挂、张贴的较大型POP广告上一定要有―沃尔玛‖的中英文标志。第四节 促销员管理

1、PROMOTER促销资格:

任何促销员做促销工作都应具有沃尔玛市场部批准的《示范协议》方可进场。如有疑问,请咨询相关采购员。

2、入场条件:

u 健康证:由大连市内四区防疫站出示的有效健康证及卫生知识培训证;(注:所办理的收费凭据将不能作为进入我商场促销的依据)

u 高中以上学历证明原件; u 身份证原件及复印件;

u 凭《供应商促销员入场清单》于每周五上午8:30至12:30到人事源部面。u 面试合格,下午1:30接受促销部统一培训。注:在本商场两次促销间隔四周需重新参加店规培训。

3、PROMOTER日常管理

PROMOTER的日常工作由部门进行管理,奖惩方法详见《沃尔玛促销员管理细则》。

u 工作失误:促销员因工作失误,由部门下错误提示单,促销员带回公司盖章后反还,月累计三张有效错误提示单,将给予离店处理。提示单一个月内有效。

u 辞退:部门需辞退促销员,请到促销部办理手续。不可未经促销部同意私自辞退或换人。u 优秀促销员:每月末,商场将评选优秀促销员三名,各部门可向促销部推荐候选人。促销部将和常务副总共同评出。

u 为使商场管理有序,请各部门发现三无人员,立即通知防损部或促销部。

u 换人:供应商换人或辞退促销员,需提供换人申请并由采购签字方可生效。交至促销部。办理辞退手续。

u 开会:促销员早晚会,周二促销员大会,各部门促销员要准时参加,鲜食特殊原因可来一部分。u 试吃品:促销员不可品尝试吃品。不可私自互换赠品,促销员的偷盗行为将导致离店,供应商交纳违约金5000元人民币。

第五节 赠 品

1、赠品派发条件

供应商于采购签定赠品派发协议,明确收取的代理费。每周50元。

2、入店程序: u 收货部根据供应商提供的《赠品清单》来收货; u 防损点数,并贴赠品标签。u 双方签字确认。u 供应商送至赠品派发处。

3、注意事项

u 捆绑赠品、烟的赠品、化妆品的赠品由部门收货,不在赠品派发处派赠。u 以上部门活动结束后,赠品未捆绑完、未派完请即时给到促销部。

篇6:沃尔玛促销活动

促销员培训大纲

今天,很高兴能够在此与各位共同学习有关促销员管理规定的相关内容。首先,自我介绍一下,我是促销部负责促销员管理的同事叫****,你们以后管我叫**就可以了。

下面说一下每周五早上:9点至12点为办促销员进场及面试时间

下午:12点30分至17:30分为培训及办促销员的退场、离场时间

其中下午培训分为两部分进行第一部分首先由我们促销部进行相关的促销员管理培训

第二部分由资产保护部(A P)进行安全知识培训

下面进入正题:首先,我们热忱的欢迎各位来到我们湛江霞山沃尔玛购物广场与我们共同开展商品促销工作,为我们的顾客提供优质的服务。在此,我想了解一下,大家在来沃尔玛之前,有没有对沃尔玛进行一个大概的了解呢?大家都知道沃尔玛是一家什么样的企业呢?下面,我跟大家简单地来了解一下有关沃尔玛的相关历史文化知识。

*沃尔玛创始人——山姆。沃尔顿(1918年——1992年)

沃尔玛是由美国零售业的传奇人物山姆。沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立的。经过四十多年的发展,沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。沃尔玛的名字由来:WAL是山姆姓氏的前3个字母,MART是市场的意思,保留姓氏、节省成本。沃尔玛的经营理念:天天平价、始终如一。

沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家购物广场各山姆会员商店,经过十一年的发展,沃尔玛目前在全国55个城市开设了104家商场,其中沃尔玛包括四种经营方式:、1沃尔玛商店

2沃尔玛购物广场

3沃尔玛山姆会员商店

4沃尔玛社区店

从以上一些相关内容,大家可以得知沃尔玛是一家实力非常雄厚的企业,我们能够与这样的一家世界500强企业之首工作感到非常自豪。

接下来,我们来学习一下,沃尔玛的欢呼,沃尔玛CHEER

ARE YOU READY

YES

LET’S GO

带领者促销员

来一个WW

来一个AA。。。ye!

@沃尔玛的三大基本信仰:1 尊重个人2 服务顾客3 追求卓越

尊重个人——在沃尔玛我们直呼其名,这有助于营造一种顾客与同事都希望得到的温暖、友好的氛围,从而为我们大家提供一个愉快的工作环境。

EG:我们的总经理刘喜明,见到他,我们直称他为阿明,而不必称刘经理这样,这样充分体现沃尔玛的尊重个人的原则也更体现了门户开放的原则,让员工和上级沟通,不必担心受到报复。

服务顾客我们为他们提供帮助,以满足要求、超出期望值。

追求卓越——诚实的信誉是沃尔玛最大的财富之一。同样诚实信誉也是您最大的财富之一。&任何形式的不诚实行为将被解雇。那么不诚实行为有哪些呢?未经允许使用或占用商场设备(如电视机、展示车等)替别人打卡或要求别人打卡工作时间从事一切与工作无关的事情收受顾客馈赠赠品或小费一切偷窃行为情节严重不但促销员被解雇 还罚款供应商5000元无授权情况下标商品价格提交不真实资料和假证件(如:健康证)偷吃或未经管理层同意试吃

9私藏特价、清仓商品等下班后再拿去购买

10泄露公司机密和伪造公司记录餐前卡是在餐前打、不允许先买好饭再打卡或是一手拿来着饭另一边打卡,这样也是不允许的 12餐后卡、上班卡一打完就马上下到楼面工作,不能打完卡再回去看会电视、这样视为盗用公司时间,也是不诚实的表现。

以上举报身边不诚实的行为是人人有责的@顾客服务原则:

一、顾客永远是对的。

二、如有疑问请参照第一条

@三米微笑原则:向每一位三米以内的顾客微笑着说:“请问有什么可以帮助你的吗?”

旨在营造一个友好、温馨的一个购物、工作环境,让顾客感觉到来沃尔玛购物是一个享受,是个明智的决定,从而促进销量的提高。

三米微笑还有具有防损的作用,如果有一位顾客正有作案动机/正想偷东西,这时你微笑着看着他笑,他会意识到自己受关注,从而打消了作案念头,从这里可以得知三米微笑是多么重要,从而也要求我们有良好的服务态度,热情每一位顾客。(每月都评选优秀促销员,所以在此提示你们能认真争取,希望下若干位是你们在座的每一位,加油!)

@安全代码:红色代码:火警绿色代表:人质胁持紫色代码:假钞

黄色代码:政府采访/媒体来访蓝色代码:炸弹威胁

白色代码:员工顾客意外事故橙色代码:化学品泄露

黑色代码:恶劣天气SK代码:惯偷/团伙盗窃亚当:儿童丢失

棕色代码:枪战斗殴

@促销员入场时需具备

1、供应商入场清单证明(要求原章、复印章/传真章视为无效)

2、有效健康证(原件)

3、两张一寸红底照片

4、身份证复印件一张、原件

@促销员着装标准:白色长袖/短袖衬衫、黑色长裤、黑色皮鞋或布鞋、着沃尔玛绿色围裙、佩戴沃尔玛工卡(工卡佩戴在右衣领角)男的关发不得过耳,女的长头发盘在脑后

&促销员在上班时间不要迟到、早退,必须从员工通道上、下班。在沃尔玛时间观念是非常强的,如果迟到超过一定数量将受到部门主管的相关指导,可能导致被解雇的。

通常:早班:7点20—15点晚班:15点—23点 具体上班时间培训与考试合格后再问部门主管具体上班时间

@促销员在上、下班必须走员工通道,一天刷4次卡,促销员在沃尔玛服务满12周才可以在沃尔玛

商场之间调动。EG:如卡钟故障或丢失工卡,促销员必须在员工通道的工作人员处签卡。(要记住这一点)

&促销员不得将工卡转借他人使用或替别人打卡。到期及换人的促销员工卡,围裙须退回促销部。

@鲜食部门做试吃活动的促销员必须佩戴一次性口罩、一次性帽子、一次性手套。

@促销中员工作时间内不允许聚众聊天、靠货架、打手机、嚼口香糖、化妆。

@清仓、限时商品须在24小时后方可购买。

@促销员请病假需提供《正规医院的病假证明》和《促销员病假申请表》,申请事假需提供《供应商的事假证明》。促销员需要请病假,应该提前15分钟打电话通知部门主管或促销部。

@促销员请7天以内的假期,应提前7天申请,填写《促销员请假申请表》,7天以上的假期就提前2周申请,填写《促销员请假申请表》和《更换促销员申请表》

@促销员的违例处罚标准分为:口头指导、书面指导、离场。Eg:聚众聊天、靠货架、打手机等被记过口头指导,但态度仍不端正者,超过3次以上者将被解雇。

@如促销员发生不诚实行为将会导致解雇,并列入《沃尔玛黑名单》

@促销员不能随便向顾客估出退货、换货、送货等一切承诺。如果媒体采访时,促销员应该回答:“如有什么疑问,请到服务台咨询好吗?”

@ 消防栓、灭火器、及紧急出口在任何时候都不能堵塞。

消防四会:1会使用灭火器、2会逃生、3会报警、4全组织疏散

绿色气压表示正常黄色气压表示过高红色气压表示偏低

@商品与喷淋头、灯管至少保持0.5米以上的距离

@促销计划结束,促销员就在当天内到促销部办理退场手续,逾期退场的促销员,工卡罚

20元,围裙罚50元。工卡遗失补交20元,围裙遗失补交50元。

&提醒各位:在卖场工作快到下班时间,不能在卖场边解围裙边走然后再到卖场的一楼打卡处打卡,影响我们公司的整体形象,所以一定得要打完卡再解围裙,这情况一旦被发现也会被记相关指导的,所以大家一定要记住。如果是在5楼处打下班卡的,在电梯里就得解下围裙,再到5楼打卡处打下班卡。

& 展示计划超四周仍未入场,计划被取消。

&如何看展示计划:

部门 02#供应商序号D084852供应商公司 广州宝洁有限公司 商品名称 飘柔

示范工具/沃尔玛周I1围1 WK48-52促销人数 1费用 100元

&沃尔玛周:周六开始至周五结束,这就为何选在周五办理入场的原因了,周五办入场,周六就可以上班。

& 展示计划满12周或12周以上免工卡费的。但是如果这个计划第一次已经免了一次,第二交更换促销员,更换的促销员就得交20元的工卡制作费了。围裙与工卡为10元/周&展示计划最新费用更改,供应商的展示车费用由原来的200元/周/店改为100元/周/店;前台派赠由50元/周/店改为25元/周/店

&临时促销员的如果当周计划结束、计划到期的,必须周五下午2点半带上沃尔玛围裙和沃尔玛临时工卡到促销部办理退场手续。其程序也跟正常的退场手续程序一样的。

& 促销员中途办退场的,在周五下午2点半带上沃尔玛围裙和沃尔玛工卡、供应商退场证明到促销部办理退场手续。注意:逾期退场的会罚款的,所以希望大家记得计划到期时间。

&晚上,营业结束后不允许再购物了。展示车不能放在消防帘下、消防通道、黄线区域。收银台黑色拉带不允许跨越。

@ 促销部的电话:2607018 资产保护部(AP):2607001或2607007

& 促销员退场7天内可上岗,7天内不用面试,但需要培训。

&促销员守则——公平竞争:不得诋毁其他同类商品、顾客同时拿两个牌子时,任顾客选择,不能进行抢单行为、不得介绍顾客到供应商处购买、专柜一人跟单制

&促销员带进沃尔玛的任何试吃品、赠品必须到收货部贴上促销标签。自用品贴上自用品标签方可使用,不然的话被AP查到会被视为偷窃行为。

&正确使用梯子:梯子使用完后要放回原位、使用梯子前检查是否完好无损、使用梯子时不得站在最顶端、移动梯子时注意高空商品、顾客安全。Eg:有时发现我们有些同事为了贪图方便不搬梯子,直接用商品箱子叠高踩在上面搬取高空商品,这样的行为也将被记为口头指导的,所以一定要用梯子且搬加高层商品要戴安全帽。

篇7:沃尔玛促销活动

执笔人:曹一博

小组成员:任传威 曹一博

城市:郑州

学校:河南财经政法大学

时间:2011年1月1日至2011年1月3日

关于沃尔玛元旦促销方式的调研报告

城市: 郑州姓名:曹一博小组成员:任传威 曹一博 摘要:为了了解2011年元旦期间沃尔玛超市促销的概况,我们小组到郑州曼哈顿广场沃尔玛超市和北环家乐福超市进行实地调研,获得了一手资料。调研后,我们经过资料整理、思考分析,对沃尔玛和家乐福元旦促销的方式、商品、力度和促销氛围的营造有了更深的了解,最终希望能对我们贝蒂斯橄榄油的节日促销提供有效的建议。

关键词:节日;促销;沃尔玛;贝蒂斯橄榄油。

引言

一、家乐福超市与沃尔玛超市中国发展状况比较。

1、家乐福 Carrefour

家乐福国际市场表现颓势频频:

2006年退出韩国市场;

2009年退出经验不到一年的俄罗斯市场;

2010年3月退出经营十年的日本市场;

2010年4月关闭了葡萄牙524家门店,退出意大利南部市场,关闭比利时21家门店。家乐福在中国市场在经过往日的昌盛后也开始表现出下滑的趋势,而2009年3月大连新华绿洲店关闭被业内人士看做是家乐福在中国市场实施战略紧缩的开端。同年7月西安小寨店也闭门歇业。据统计,2009年12月至2010年5月,在国内家乐福共有5位店长离职,这被看做是家乐福管理层混乱的表现。

与家乐福“零供矛盾”激化相比,沃尔玛这位国际连锁超市的老大却一步一个脚印在中国市场越走越稳。

2、沃尔玛 wal-mart

沃尔玛从1996年在深圳开设第一家店起,花了十年的时间,也就是到2006年底才开了100家店。这十年沃尔玛稳扎稳打,走得很稳。直到2006年11月,香港人陈耀昌任中国区总裁沃尔玛才进入一个腾飞的时代。陈耀昌接受时沃尔玛才开设70家,在他接手的三年后沃尔玛一共开设了140家分店,到2010年9月,沃尔玛已经进入中国103个城市,开设191家分店!

二、节日促销的现实状况。

中国人有一个习惯就是喜欢凑热闹、跟风、随大流,所以每到节日大家一哄而上到超市消费购物,而商家也紧紧抓住这次鼓励消费者大掏腰包的好机会开展各式各样的节日促销活动,为节日增添更浓的热烈气氛。常见的促销策略有:有奖销售、试品活动、低价促销、加量不加价促销、捆绑促销、发放赠品活动等等。

那我想知道作为国际第一、同时也是目前国内发展最好的连锁超市——沃尔玛又是如何做的呢?能不能入乡随俗,适应中国人的节日消费习惯呢?因为时至元旦,带着这些问题,我们进行了对郑州沃尔玛超市曼哈顿分店和北环家乐福店进行了实地调研。

正文

一、调研方案

1、调查课题的目的和意义;

为了全面了解沃尔玛超市在元旦期间的促销情况,我们对沃尔玛超市曼哈顿分店进行了深入的调研。初步了解元旦期间沃尔玛超市曼哈顿分店促销的现状,分析超市促销的整体情

况,从而为我公司产品贝蒂斯橄榄油节日促销提供参考借鉴。

2、调查的内容;

了解沃尔玛超市曼哈顿分店促销的商品、促销形式方法、促销作用;

了解消费者对沃尔玛超市促销的反应。

3、调查范围、方法、时间和地点;

2010年1月1日,下午1点到4点,郑州市沃尔玛超市未来路曼哈顿分店、北环家乐福超市。

4、调查对象

沃尔玛超市元旦促销活动方式;

元旦来沃尔玛消费购物的消费者。

二、调研结果

1、元旦节日氛围的营造;

刚刚下车来到曼哈顿商业广场就远处被震耳欲聋的劲爆舞曲吸引了。首先看到的是一株十几米高的圣诞彩树,元旦这一西方人新年的氛围营造的热闹十足,让人感受到一股节日的气氛。

来到沃尔玛门口首先是巨幅的鲜红色海报宣扬着节日打折促销的商品和活动。进入沃尔玛超市,干净的地面和整洁有序的物品摆放首先映入眼帘,给消费者舒适的购物心情。沃尔玛用吊在商品上方的统一的鲜红底明黄字的标牌向消费者展示节日的促销氛围,丰富而热烈。然后就是随处可见的醒目的福兔和促销的告示,告诉消费者今天购物绝对划算(笔者就深受感染,忘记了自己来的目的,不禁也shopping起来)。

2、元旦促销商品品种;

超市各种商品都有不同程度的促销活动,特别是生鲜食品、休闲食品(喜之郎果冻、恰恰瓜子、金帝巧克力等)、时尚饮品(可口可乐、百事可乐、美之源果汁、脉动等)、日用洗化(冬季护肤品、洗发水、毛巾、床垫、卫生纸、卫生巾等)、男女服装和家用电器(豆浆机、洗衣机、电冰箱、微波炉、电脑等),都给出了较大的促销力度。

3、元旦促销方式;

2011沃尔玛元旦促销的特色是“买,立减”活动,即购买不同的商品直接在原价上减去不同的金额,直接为消费者省钱。

有奖销售 购买一定数额的产品凭小票可以参加抽奖活动。在沃尔玛消费满十元可以凭小票再加十元换“小财神罐”一个,满38元可以凭小票加十元换“大财神罐”一个。

低价活动 “买,立减”活动就是一种低价促销活动。

折扣促销 服装区采区满300送100活动。

捆绑促销 比如可口可乐和雪碧的捆绑促销,鲁花橄榄油的大瓶捆绑小瓶的促销,百事可乐和七喜的捆绑促销等。

发放赠品活动等等,整天广播员都会有购物提示。

4、元旦促销效果 起到了营造元旦节日气氛,给消费者热销的印象,刺激消费者的购买欲望,促进商品销售,提升沃尔玛曼哈顿分店营业额。但人气没有郑州北环家乐福店高。

三、调研结果分析

1.家乐福与沃尔玛购物环境对比及分析。

从元旦节日气氛的营造上来讲,郑州曼哈顿沃尔玛要强于北环家乐福。不管是巨型圣诞树还是“舞动青春”商业选秀活动都给人很强的节日热闹的氛围。而且曼哈顿沃尔玛从内部管理和商品陈列、空间布局上都强于北环家乐福。

家乐福:进入北环家乐福店给人的感觉就像是来到了农村的集市,到处是熙熙攘攘的人群、堆积凌乱的货物以及拥挤不堪的道路。人们推着购物车在狭窄的过道上比肩接踵的向前蠕动着,给人很烦躁、不适的购物感觉。但是过了入口最拥挤的一段,往里面却又冷冷清清

无人问津,这说明家乐福在商品空间布局上很不合理,没有能为消费者提供舒适宽敞的消费环境。物品的陈列摆放也给人胡乱堆放的感觉,有的商品甚至由于堆积不下掉到周围地上,让消费者感觉要么是商品品质不好要么是假货次品,不然怎么一点都不爱护尊重商品。特别是生鲜区,简直就是农贸市场。地面有积水、污渍甚至果蔬的叶子。由于布局拥挤,没有合理规划,各种食物的气味相互混杂,十分难闻。比如冷冻区鱼腥味冲天,由于冰块融化和水箱溅出的水,踩上去十分难受。冰柜生肉区,柜面不洁净,半冰冻的血水在冰柜的边缘角落看起来十分恶心。咸菜区的味道更是剧烈。总之家乐福已经成功由一家排名世界第二、欧洲第一的训练有素的国际连锁超市变身为中国最贵的土里土气的农村集贸市场了。

在北环家乐福好不容易挣扎着在乱糟糟的环境中购物结束,想结账也是一件不容易的事情。周末和其他高峰期往往要等上半个小时左右。站在队伍中,望着长长的向前蠕动的队伍,我最后一点的耐心和好心情被消耗殆尽。

不过通过调查分析,这也许并不完全是北环家乐福店长的错误,这可能与北环家乐福的地址有关。北环家乐福店紧靠陈砦城中村,又地处市郊房租便宜,是郑州外来打工者和低收入者的密集区。低收入为主的消费对象使得家乐福不得不做出适应“上帝”的经营方式。不过这部是家乐福的借口,他们还是有改进提高的很大空间的。比如重新合理布局货架,改善超市卫生、提高整洁度,设计畅通的消费者购物路线等。

沃尔玛:曼哈顿沃尔玛就消费者购物体验来讲就强于北环家乐福。首先是沃尔玛合理的道路宽度和空间高度设计让人感觉宽敞同时也心情开阔,让人愿意花时间在超市里悠闲的购物(我们知道消费者在超市的消费额是和在超市呆的时间是成正比的)。然后是整齐划一的高大的货架,充分利用空间可以使商品有足够的空间陈列。商品都一码一码整齐的安放在货架上。干净的卫生环境也让消费者舒心。不管是主干道还是角落小路,不管是消费者经常购买的区域还是不经常购物的区域,地面、货架、商品都干干净净、一尘不染。让消费者不但对沃尔玛超市认可也对商品认可。虽然同样的商品,但放在沃尔玛超市就会让消费者觉得要优质于家乐福超市。不过总体来讲,来沃尔玛购物的人要少于北环家乐福店,也许是因为地理位置的因素,沃尔玛位于曼哈顿商业广场上,本来他的商圈消费者消费水平要高于北环家乐福,超市辐射的范围内居民数量少于北环家乐福,所以显得没有北环家乐福店人气旺。但我相信,如果消费者在两个超市到达的方便程度一样的话,消费者会毫不犹豫的选择购物环境更好的沃尔玛的。

2.促销效果分析和消费者反映:促销活动的开展确实会营销消费者的购买,放大消费者的购买欲望。但现在各大超市的促销手段大多相似,所谓“促销”对促进销售并没有太大的作用。但不做促销又不行,因为其他的商家都在做,而且消费者已经习惯了商场在节假日期间搞活动,如果不搞活动消费者找不到心理平衡,所以,从现在各商家的促销活动来看,大部分商家仅仅是在走一个形式,做秀给竞争对手和消费者看。

消费者普遍反映,其实这种形式,促销不促销对他们的影响并不是很大,吸引他们的主要是把这种促销方式当做一种愉悦心情的一种方式,因为来这些超市的大多数是上班一族,平常忙于上班,很少购物,所以赶在节假日出来购物。所以目前阶段的促销已经成了超市和商家的一块“鸡肋”。

四、调研问题的对策或调研结果的应用

通过调研我得出一下结论

1.沃尔玛元旦促销的整体状况 超市内部新年氛围配合曼哈顿商业广场的元旦造势活动,聚集了人气,打造了浓烈的节日气氛。

2.沃尔玛元旦促销的产品生鲜食品、休闲食品、时尚饮品、日用洗化、男女服装和家用电器

3.沃尔玛元旦促销的方式2011沃尔玛元旦促销的特色是“买,立减”活动,即购买不同的商品直接在原价上减去不同的金额,直接为消费者省钱。还有常见的促销策略:有奖销售、试品活动、低价促销、捆绑促销、发放赠品活动。

4.沃尔玛元旦促销效果 到了营造元旦节日气氛,给消费者热销的印象,刺激消费者的购买欲望,促进商品销售,提升沃尔玛曼哈顿分店营业额。

5.消费者对元旦促销的反映消费者普遍反映,消费者认为促销不促销对他们的影响并不是很大,吸引他们的主要是把这种促销方式当做一种愉悦心情的一种方式。

调研结果的应用

1.节日促销是有必要的:

针对目前促销的状况,虽然是“鸡肋”一块,但如果大家都在做我们不做,消费者会觉得公司经营不力,没有把消费者放到心里;如果竞争对手做我们不做,消费者肯定会出现流失、转移。所以促销还是有必要做并且要做出特色的。

经过我们的调研,发现目前家乐福和沃尔玛超市中可以见到的品牌有多力、安达露、鲁花、福临门、欧利微兰、亿芭利和贝蒂斯,它们包装相近大多采用玻璃瓶,分为250ml、500ml、750ml,价位差距不太明显。贝蒂斯橄榄油最贵,鲁花最便宜,其他的基本持平。而且目前橄榄油在中国绝大部分城市对于消费者来说是陌生的产品和概念,消费者没有足够的消费知识和购买经验来判断哪种品牌的橄榄油是好的、中等的、低端的。这时促销活动就显得很重要了。那么消费者在选购橄榄油时,如果能有人员进行专业讲解劝说,消费者就会听从他的购买建议。从而使得那个品牌的销售量上升。如果再以公司的大广告和权威的宣传,品牌就会占据消费者的心智资源的首位,而且一旦形成,这个观念就很难撼动,最终为公司带来稳定的消费群。

2.橄榄油在曼哈顿沃尔玛的陈列优于北环家乐福店:

比较北环家乐福和曼哈顿沃尔玛超市里橄榄油的陈列,发现在家乐福超市和普通食用油摆放到一起,而且只有小小的一条,摆了三层,所以品牌加起来消费者能看到的一共不到20瓶,区域实在太小,难以引起消费者的注意。而且和普通油摆在一起的确会“吓”走顾客——普通食用油5升才50元左右,而橄榄油500ml就标到100元左右,确实会让消费者望而却步,更不用说进一步了解了。在家乐福超市,橄榄油被单独陈列在一个豪华专柜中,首先就让消费者对橄榄油的品质和档次有一个心理上的定位,会认为这是高档产品,高价时应该的,可以接受的。

3.贝蒂斯橄榄油节日促销建议:

而且我发现在节日促销方面,除了欧利微兰和贝蒂斯其他品牌都没有活动,连一个醒目的红字都没有似乎并不看重节日促销。我认为要看重对橄榄油的节日促销,而且要看做一个拉动销售和产品宣传的大好时机。

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