沃尔玛培训计划

2024-05-16

沃尔玛培训计划(通用8篇)

篇1:沃尔玛培训计划

沃尔玛营运系统管理人员培训课程培训大纲

第一部分课程培训说明

(一)课程目的本课程培训的目的是通过对运营管理人员的管理技巧人际交往面谈技的培训,为了打造管理技能过硬、综合素质良好的专业管理团队,改善其的工作绩效为公司创造更多的效益

(二)培训对象

公司运营系统管理人员

(三)培训要求

1、遵循培训的相关规章制度,配合配需讲师的课程安排。

2、正确认识《管理技巧》课程的性质、目的、重要性以及适用对象,全面了解课程的知识结构和体系。

3、通过《管理技巧》课程的培训,使公司受训职员了解课程培训的基本概念、原理和相关知识,并掌握管理机能,提高工作效率。

4、授课应采用情景模拟、视频,讲课,讨论等多种培训方式,使学员能够掌握并运用所学原理和知识解决实际问题,培训效果成功。

(四)培训方法及培训方式

第二部分课程单元构成及课时安排设计

本课程培训教材主要由文字教材、图片教材和视频教材相结合组成,主要讲授培训内容的难点、重点和相应的改进点。课程具体分配如下表所示:

第三部分考核方式 随堂考试,成绩构成:

平时表现10分+平时出勤20分+笔记30分+口试40分

《工作管理技巧》课程单元设计

第一部分:开场白和课程导入

一、开场白 时间:5分钟

目的:明确本次课程的主要内容和课程培训的纪律问题。所需资源:电脑,投影仪,黑板今天课程培训的主要内容是:工作管理技巧。本课程包含三方面的内容,分别是:计划,组织,控制,执行四个方面来讲述管理技巧中的工作管理。培训之前,首先申明课堂纪律: 遵守上课时间,不迟到,不早退; 请将手机调成震动或静音状态; 上课期间不能打电话; 不得吸烟,不得大声喧哗;

上课时尽量配合讲师,积极参与学习;

二、课程导入 学员分组

目的:为了调动学员学习的积极性,活跃学员的学习氛围,为下面的讨论进行准备。时间:2分钟

第二部分:了解工作管理

时间:18分钟

目的:明确本部分主要讲授内容,即工作管理的基本概念、计划和实施。所需资源:电脑,投影仪,黑板 授课方式:讲解

一、工作管理 – 工作计划

1.计划为何重要?2.制定计划的步骤3.目标制定SMART原则 4.如何做工作分解?5.工作评估与排序6.工作资源安排

二、工作管理 – 工作组织

1.什么是工作组织?组织的目的是什么? 2.企业组织结构设计的目的3.部门岗位设置 4.如何做职位分析?5.工作组织原则

三、工作管理 – 执行控制

1.企业执行力差的管理因素 【讨论互动】:执行不力的管理因素 2.工作执行控制的策略

3.工作控制方法与工具:分段控制法、三要素控制法、稽核控制法、数据控制法 【案例分析】: 三要素控制卡工具的应用【案例分析】: 分段控制法应用 【案例分析】:稽核控制法应用 4.目标管理与绩效考核

1、目标设置与绩效计划

a)企业目标分解方法、b)如何确定下属考核内?c)如何对考核内容设计量化标准?d)提前约定评价与奖惩办e)绩效计划沟通与承诺

2、绩效跟踪反馈与辅导

a)如何建立绩效数据与记录b)对工作绩效进行跟踪和反馈 c)绩效过程控制【模型参考】:绩效反馈模型

3、绩效考核与面谈 a)绩效考核的步骤与内容 b)绩效面谈的技巧和方法

4、奖惩与结果应用

5、奖励及时发放的重要性

6、如何设计公平合理的奖金制度

四、工作管理 – 工作改善

1.改进与创新意识 2.发现问题的方法 3.问题分析与解决模型

4.建立改善机制

第三部分课程导入设计(10分钟)

就“如何成为管理者,怎样做一名管理能力优秀的管理人员”小组展开讨论

1、管理者所面对的管理与挑战

2、为什么管理能力愈來愈重要?

3、优秀管理人员的条件 第四部分课程评价设计

1.本次培训中您认为哪些内容对您帮助最大:

___________________________________________________________________ 2您认为课程本身最应改进的地方:5分为满分

A、对课程的满意度B、课程的难易程度C、内容编排是否科学D、课程内容是否适用E、课程内容的趣味性F、内容安排上的互动性 3.您认为讲师最应该改进的地方

A课程时间的把握B激发学员的学习兴趣C及时关注学员课堂反应 D课堂气氛E讲师的亲和力F授课的连贯性和逻辑性 4.本节课程中您希望补充哪些内容?

_______________________________________________________________________________ 5.请留给讲师一些评语,帮助我们不断进步,谢谢!

_______________________________________________________________________________6.您对培训有什么意见或者建议?

_______________________________________________________________________________

篇2:沃尔玛培训计划

促 销 部 培 训 内 容提纲

第一节 V P I

1、什么是VPI?

2、VPI计划参加者

3、VPI选择标准

4、哪些不能选择VPI?

5、VPI销售量跟踪

6、VPI评分标准

7、VPI奖惩标准

8、VPI计划步骤

9、VPI应注意的问题 第二节 标 牌

1、标牌的种类

2、标牌的标准

3、标牌注意事项

4、季节性标牌的使用和更换

5、标牌申请 第三节 P O P

1、什么是POP?

2、POP的规格及价格

3、POP的申请程序

4、POP的注意事项 第四节 促 销 员

1、促销员的促销资格

2、促销员进场条件

3、促销员日常管理 第五节 赠 品

1、赠品派发条件

2、赠品入店程序

3、赠品注意事项

第一节 VPI

1、什么是VPI?(Volume Producing Item)

VPI(单项商品促销):是多年前山姆.沃尔顿先生发起的,在沃尔玛已有很长的历史,它的目的在于,找到那些有潜力,但销量不佳不理想的商品,通过我们的努力和创意,运用我们独特的方法将商品的销售额提高到最大。是我们提高整个商场销售额的一个重要手段。

VPI计划在商场内部演化为两个层次的竞赛,店铺内VPI计划和管理层(总部)VPI计划,我们讲的仅是店铺内VPI计划。

2、VPI计划参加者

各店主管以上的人为VPI计划的参加者。主管每月评选一次;副总为3个月一次;总经理为半年一次。

3、VPI商品选择标准

u 商品确实是销量不佳的商品

u 商品可能是一个销售慢,销量低的商品

u 可以新商品,基本商品、70类商品。

u 可以是积压过多的商品

4、哪些商品不能选择VPI?

u VPI商品的毛利低于本部门的平均毛利

u 公司进行促销的商品

u 店内正在降价的商品

u 部门每月前十五中最畅销商品

u 广告商品

u 竞争商品

u 一年内做过VPI的商品

u 季节性商品

u 彩页商品

5、销售量跟踪

VPI商品的销售量可在手提终端上的特卖追踪中查询,每月UPC会打印特卖报告。

6、VPI的评分标准和评选方法

优胜的VPI最终将符合以下两项:

u VPI公式:

总分〓销售个数+销售额+2倍毛利润

2倍毛利润〓2(销售额´毛利润)

u 商品陈列及促销方法的独创性。(毛利也有参考之必要)

u VPI前后该商品的销售比

u VPI结束后的库存大小

7、VPI奖惩方法

u 冠军可获400元奖金购物。

获奖者可在商场购价值400元的商品,凭购物小票到服务台开论*,然后到行政部填《付款申请单》报销.u 经理会/员工大会上公布。

u 与VPI商品合影贴在VPI公告栏上。

u 由店总经理签名的奖状

ø 最后一名将在员工大会上获得领养乌龟一只,并且在下个月的员工大会上交接给下一任倒数NO.1, 同时,向所有员工谈一谈这一个月来的养龟感受。

ø 准备一个节目在员工大会上娱乐我们的员工

8、VPI计划步骤

u 填写《VPI项目表》

每月24日各部门主管、经理到促销部领取表格填写《VPI计划项目表》。在―说明你的陈列方式‖一栏中,请详细列举商品的陈列意见、商品陈列方式、展示效果,以及运用的促销手段。

u 交《VPI项目表》

为在平等因素下对VPI进行评选,请各部门主管、经理在每月24日前将下月《VPI项目表》交至促销部,由促销部登记在《VPI统计表》上。超过24日未交者,促销部将不予再受理。

u SMART系统登陆

VPI周期为(每月25日—次月24日),为确保VPI评选能顺利进行,请VPI参加者于每月25日早8:00前输入各自的VPI。促销部同事会根据《VPI项目表》于每月25日8:00 – 12:00 之间进行检查。

u 拍照 28日之前,促销部将为VPI参加者安排拍照事宜,若因种种原因未拍照的,请及时与促销部联系,以便补拍。(照片贴在《VPI项目表》上)

u 30/月前,促销部将《VPI项目表》贴在VPI公告栏中。请VPI参加者及时将《我的推荐》标牌插到商品处。

u 每月24日,UPC同事将打印出当月的VPI报告。

u 每月30日之前,促销部同事将根据VPI报告计算出VPI排名前十名,并填在《特卖商品月总结报告》上,由主管签字后交给常务副总,由常务副总定出冠亚军。在此期间,促销部要查出前5名是否符合VPI标准。

u 将冠亚军的品种等资料登记在《每月VPI概述》上,并将其张贴在VPI公告栏上。

u 由促销部为VPI冠军打印VPI冠军奖状,经总经理签名后,于当周经理会公布并颁发。

u 每月30日之前,将所有参加者的 VPI成绩统计出来,交给GMO,由GMO秘书E-MAIL给总部。[1]

9、VPI计划应注意的问题

u VPI表格必须于上月的24日前交到促销部。表格的每一栏均应填写清楚,字迹工整。

u 如果VPI在竞争中断货,请不要在一月之内另选商品。

u VPI商品定下来后要决定2—14星期的定货量。

u VPI商品销量可在特卖追踪中查询。

u 有选70类商品和零散商品作VPI,如何去追踪其销量。

A)销售月开始时,进行现货盘点

B)月中加入收据

该月最后一天,再做现货盘点,用月初盘点--月末盘点==该月销售量

标 牌

1、标牌的种类

2、标牌的标准

各部门要维护标牌的标准和统一,严禁未经市场部同意,制作悬挂非标准标牌。如有损坏、掉落请及时通知促销部。

3、标牌的注意事项

u 为方便领取,各部门到标牌间领取标牌,请按位摆放,不要乱仍、乱放。

u 用完的插牌,请将价格擦净后送回标牌间。

u 还回的挂钩,请将标签去掉。

u

4、季节性标牌的使用和更换

市场部会根据需要定期制作、更换季节性或节假日的标牌,这些标牌的悬挂是短时期的,促销部会即时通知到各部门来领取,如果是需要反复利用的,请各部门注意维护。

5、标牌的申请

如果部门需要订购标牌,请将订购数量,告之促销部,由促销部统一订购。

第三节 商场POP广告

1、什么是POP广告

―POP‖即英文Poster of public(公众海报)的缩写,它包括的面非常广,如:办公室的指示牌,公路的指示牌,灯箱广告牌等都属于POP广告。而我们商场的广告,包括打印,手写的,仅是POP广告中及小的一部分。我们以下讲的也单指商场POP广告。

2、POP的规格及价格

黄纸POP:70*100CM 双面:3.05元

单面:1.525元

42*57CM 单面:0.55 刺猬牌: 30CM 20*14CM

3、POP申请程序:

u 到促销部领取《3414店内海报制作申请单》,并逐项填写清楚。

u 申请部门将申请单交由部门经理/副总审核并签字。

u 申请部门将此单交至促销部。

u 促销部书写完后,通知促销部。

u 促销部将所有申请单收集,归类,每月统计各部门用量,报GMO。

4、POP注意事项

u 刺猬牌不能指示价格

u 黄纸POP悬挂的高度不能低于两米。且看是否有挡住其它商品、价格牌等。

u 堆头、N架上的刺猬牌统一贴在插牌板上。

u 使用过程中,POP丢失或损坏,重新申请时,请注明原因。

u 各部门随时注意检查POP,看是否有破损、过期的,与实际不符的等,以免误导顾客。

u 供应商送过来的海报、宣传单、小册子,需经市场部核查同意方可张贴、派发。所有供应商悬挂、张贴的较大型POP广告上一定要有―沃尔玛‖的中英文标志。第四节 促销员管理

1、PROMOTER促销资格:

任何促销员做促销工作都应具有沃尔玛市场部批准的《示范协议》方可进场。如有疑问,请咨询相关采购员。

2、入场条件:

u 健康证:由大连市内四区防疫站出示的有效健康证及卫生知识培训证;(注:所办理的收费凭据将不能作为进入我商场促销的依据)

u 高中以上学历证明原件; u 身份证原件及复印件;

u 凭《供应商促销员入场清单》于每周五上午8:30至12:30到人事源部面。u 面试合格,下午1:30接受促销部统一培训。注:在本商场两次促销间隔四周需重新参加店规培训。

3、PROMOTER日常管理

PROMOTER的日常工作由部门进行管理,奖惩方法详见《沃尔玛促销员管理细则》。

u 工作失误:促销员因工作失误,由部门下错误提示单,促销员带回公司盖章后反还,月累计三张有效错误提示单,将给予离店处理。提示单一个月内有效。

u 辞退:部门需辞退促销员,请到促销部办理手续。不可未经促销部同意私自辞退或换人。u 优秀促销员:每月末,商场将评选优秀促销员三名,各部门可向促销部推荐候选人。促销部将和常务副总共同评出。

u 为使商场管理有序,请各部门发现三无人员,立即通知防损部或促销部。

u 换人:供应商换人或辞退促销员,需提供换人申请并由采购签字方可生效。交至促销部。办理辞退手续。

u 开会:促销员早晚会,周二促销员大会,各部门促销员要准时参加,鲜食特殊原因可来一部分。u 试吃品:促销员不可品尝试吃品。不可私自互换赠品,促销员的偷盗行为将导致离店,供应商交纳违约金5000元人民币。

第五节 赠 品

1、赠品派发条件

供应商于采购签定赠品派发协议,明确收取的代理费。每周50元。

2、入店程序: u 收货部根据供应商提供的《赠品清单》来收货; u 防损点数,并贴赠品标签。u 双方签字确认。u 供应商送至赠品派发处。

3、注意事项

u 捆绑赠品、烟的赠品、化妆品的赠品由部门收货,不在赠品派发处派赠。u 以上部门活动结束后,赠品未捆绑完、未派完请即时给到促销部。

篇3:沃尔玛培训计划

卡尔玛与瑞典林奈大学物流信息中心(CIL)合作开展独特的研究计划,该计划聚焦于开发崭新和智能服务的工业产品。卡尔玛移动设备高级副总裁Dan Pettersson表示:“我们的目标是加强我们的业务与学院研究所,以及区内其他企业的联系。通过开放式的创新和共同创作,我们相信接触新的观点和想法,将有助于促进整个价值链的数字化道路及提高效率。”除了推出数字业务发展计划,卡尔玛正在瑞典永比投资一个全新及先进的基地,并计划将其转型为一个集商业、创新、技术于一身的中心。新中心将聚焦于加强卡尔玛在数字业务发展、研发、样品生产及移动设备测试方面的专业知识。此外,中心还将创造新的商机与就业机会,特别是在数字化领域。

篇4:沃尔玛培训计划

经过4年多的拉锯战,中国零售领域最大的并购案仍然难以画上句号。

近日,全球最大的零售商沃尔玛对外宣布,该公司同意在获得监管部门批准后,收购好又多剩余的股份,该交易已经在今年4月份通过反垄断审查。沃尔玛并希望在本财年内完成其他审批流程以结束并购。这是传统零售巨头第三次延期控股计划。

2007年2月,沃尔玛以2.64亿美元的价格购买广州好又多控股公司35%的股权,同时以向其他股东提供3.76亿美元贷款为条件,换取额外的30%投票权。根据协议,沃尔玛有权在2010年进一步扩大股权比例,从而成为好又多的控股股东。

沃尔玛原计划在2010年2月全面控股好又多,但随后宣布将收购日期推迟到当年11月26日。同年12月,沃尔玛中国发布公告称,沃尔玛和出售方股东达成一致,将好又多的控股交易延期到今年5月26日,以满足合同中的某些交易条件。

由于在美国本土的业务增长停滞不前,沃尔玛必须发力于中国及其他新兴市场。今年3月份,沃尔玛中国总裁兼CEO陈耀昌在投资者说明会上说,作为全球高速增长的零售市场,中国市场对沃尔玛全球的发展至关重要,总部也给予极大的支持。他透露,沃尔玛打算在中国中小城市开展业务。

据悉,目前沃尔玛在中国120余个城市开设分店数量超过330家,远超竞争对手家乐福的180家。不过,美国人在这一战略增长市场的扩张计划并不顺利。去年沃尔玛中国的销售额为75亿美元,仅占全球收入的2%。

整合依然不力

5月27日,陈耀昌公布了沃尔玛中国区的新管理层任命意向,现任沃尔玛智利首席财务官梅迪纳将出任沃尔玛中国高级副总裁兼首席财务官,曾在沃尔玛百货多个部门担任高级副总裁的斯隆科则将出任沃尔玛中国大卖场专门负责商场营运的首席营运官。陈耀昌说,两位高管具有多年工作经验,非常了解中国零售市场。

就在数天前,沃尔玛中国高层发生人事震动,公司首席财务官罗睿澜和首席运营官罗世诚相继离开。沃尔玛方面解释称,两人离职是出于寻求其他机遇的个人原因。由于离职处于并购交易的敏感期,外界普遍认为他们落马的原因源于整合好又多不力。

另一种解释指向了财务问题。从今年年初以来,零售行业整体不景气,为了达到过高的考核指标,沃尔玛管理层对营运销售数据造假。此前,坊间爆出,2011年春节期间沃尔玛中国有43亿元购物卡的销售数据存在虚报的问题。

“他们公司里有足够多的人才,填补空缺职位比较快,”咨询公司Monitor Group分析师唐仕德说。实际上,内部的人事铁腕政策是沃尔玛整合好又多一贯的作风。

2008年6月,沃尔玛中国任命原百安居英国总裁罗世诚为公司首席营运官,试图在中国市场一展身手的零售业巨头希望,这位“救火队长”能推进其与好又多业务整合的步伐。此前,沃尔玛中国首席营运官一职动荡频繁。2007年7月,时任沃尔玛中国首席营运官的于剑羿离职,沃尔玛中国的“二号人物”孟永明担任该职位。履行一年后,孟永明因“个人原因”挂冠而去。

4年多时间以来,沃尔玛控股好又多数度难产,高层变动不断,员工中间也有消极情绪在弥漫。

有分析人士指出,好又多与沃尔玛管理理念、文化差异性巨大,公司内部面临权力的斗争,人事动荡也是内斗的结果。沃尔玛内部员工也认为,整合好又多涉及各方的利益,确实容易得罪人。

事实上,虽然沃尔玛与好又多的不少部门已经完成合并,好又多总部也搬入了沃尔玛中国公司的深圳办公室,但由于好又多产权结构过于复杂,整合的代价很高。市场研究机构Kantar Worldpanel的数据显示,去年下半年沃尔玛的市场份额持续下降,原因在于双方整合过程中好又多顾客的不断流失。

经过多年努力,沃尔玛接近理顺复杂的产权关系,将大部分好又多门店转制为外资,但即便完成收编,也会面临好又多难以扩张和整体业绩下滑的问题。据知情人士透露,沃尔玛在后台管理上进行统一采购仓储配送等美国商业模式后,好又多很多原有的特色货品消失,本土销售的灵活性不再,部分门店销售额下降三至五成。

角力中国市场

眼下,外资零售巨头正加紧在华布局扩张,中国零售市场新一轮的竞争日趋激烈。

为了扩大在华市场份额,沃尔玛已经准备放手一搏。5月初,它宣布与中国电子商务企业1号店达成协议,将对后者注资并获得少量股权。有知情人士透露,沃尔玛收购的股权比例不超过5%。沃尔玛全球采购CEO埃杜亚多表示,通过投资1号店,公司将继续涉足这一重要的电子商务市场,以尽快实现成为全球领先的多渠道零售商的目标。

此前,沃尔玛全球CEO麦克·杜克曾坦言,公司将会采取一切可能的措施,通过网络等方式来提升海内外市场销售收入。“我们正面对下一代客户,其中包含全球数百万新兴中产阶级,要获取成功,我们必须以最佳方式经营业务,”杜克说。

近些年来,中国网购规模迅速增长,未来几年或将接近美国市场水平。实际上,新兴市场已经让沃尔玛看到疲软的美国本土市场以外的机会。主要受国际市场销售收入增长11.5%提振,沃尔玛在今年第一季度的全球收入同比增长4.4%至1042亿美元。与此相比较的是,美国市场同店销售连续两年下降。

不过,沃尔玛在中国市场遭遇到的来自竞争对手的压力可能远超美国本土。

6月初,全资拥有大润发和欧尚超市等内地大卖场品牌的台湾润泰全球子公司Sun-ART Retail宣布拟赴港交所上市,计划募集资金约10亿美元。在今年3月份中国连锁经营协会发布的报告中,大润发以502亿元的销售规模位列国内综合超市零售商业第一。

不仅如此,全球第三大零售商英国特易购目前也正致力于扩张亚洲市场业务,而中国是其投资的重点市场。有报道称,英国人计划在5年内把中国大卖场门店数增加一倍以上,从80余家卖场增至超过200家。2006年12月,特易购宣布出资1.8亿英镑,将所持的台湾顶新国际集团旗下乐购超市的股权比例增至90%,从而终结持续数年的股权之争,为进一步挤占中国市场扫清障碍。

有分析指出,与许多外资零售商一样,沃尔玛在面对处于转型中的中国市场时也遭遇利润增长的瓶颈。事实上,该公司直到2008年才获得了在中国市场上的首笔利润,而此时它已经进入中国市场长达12年之久。

中国零售市场仍是高度割据。咨询公司Monitor Group的数据显示,按销售收入计算,2010年,沃尔玛与法国竞争对手家乐福在购物超市行业的市场份额同为5%,市场领导者大润发占据8%的市场份额,而区域性连锁集团和小型便利店占73%的份额。

篇5:对沃尔玛的绿色采购计划进行分析

市场营销论文

对沃尔玛的绿色采购计

划进行分析

姓名:赵艳辉

学号:06600061

学院:经济管理学院

对沃尔玛的绿色采购计划进行分析

摘要:我国政府“绿色采购”制度开始实施,这对于引导绿色生产和消费,推进环境友好型社会建设具有重要意义。全球最大的零售商沃尔玛别出心裁地制定了绿色采购计划。日前,沃尔玛CEO李·斯科特宣布公司将针对商品包装推出一项改革计划,该计划正式执行的时间表定在2008年开始,目的是当年减少5%的包装材料。随着中国经济的快速发展,企业的社会责任感这一问题越来越重要,而这与中国的“和谐社会”的发展目标在本质上是一致的。所以,对于沃尔玛的这一举动,我们举双手欢迎。在沃尔玛之后,我们希望有更多的跨国企业能对中国企业提出这样的要求。

关键词:绿色采购 环境 沃尔玛 和谐社会

财政部、环保总局日前联合发布《环境标志产品政府采购实施意见》和首批《环境标志产品政府采购清单》,标志着我国政府“绿色采购”制度开始实施,这对于引导绿色生产和消费,推进环境友好型社会建设具有重要意义。

如今,越来越多的公众开始关注生活环境质量,关注所购买的产品是否符合环境保护的要求。政府“绿色采购”就是在政府采购中着意选择那些符合国家绿色认证标准的产品和服务,是一项利用市场机制来对全社会的生产和消费行为进行引导的环境保护政策,表明了政府本身从采购环节推行环保政策的决心,有助于培养全社会尤其是生产企业的环境意识,促进产业产品结构的调整。

政府“绿色采购”制度开始实施,也对政府采购和环境标志产品认证工作提出了更高的要求。各级政府要对政府采购人员、招标评审专家、供应商以及监督管理人员实施培训和宣传教育,严格落实岗位责任制和责任追究制度,确保政府“绿色采购”的顺利进行。环境标志产品认证工作则要严格按照认证程序,科学公正地开展工作,做到认证过程和结果公开透明,接受社会监督,防止某些企业或个人在环境标志上做文章。

政府绿色采购就是在政府采购中着意选择那些符合国家绿色认证标准的产品和服务。权威人士认为,政府绿色采购也将迫使企业提高管理水平并进行技术创新,以满足绿色采购提出的资源能源的减量化、再利用、再循环,减少生产过程的环境污染,减少对人体健康的影响等要求。同时,政府绿色采购能促进公民环保意识的提高,加快绿色消费市场的形成。

政府绿色采购制度是国家控制直接支出的基本手段,足以影响产品的市场份额和消费者的消费取向。面对如此巨大的市场需求,政府绿色采购制度与行为会对供应商产生积极影响,供应商为赢得政府这一最大客户,必将增强其产品的绿色度。

可以预见,随着我国公用事业不断加强和管理进一步规范,政府采购的规模将会持续增长。庞大的政府采购活动中,优先购买对环境友好的环境标志产品,将鼓励企业生产可回收、低污染、省资源的产品,推动企业技术进步,促进资源循环利用,减少污染,保护环境,同时引导消费者去选择绿色产品。

全球最大的零售商沃尔玛别出心裁地制定了绿色采购计划。日前,沃尔玛CEO李·斯科特宣布公司将针对商品包装推出一项改革计划,该计划正式执行的时间表定在2008年开始,目的是当年减少5%的包装材料。

从表面上看,沃尔玛的这一决定是将包装是否合格,作为自己选择供应商的一大标准,但以更长远的眼光来看,沃尔玛则是把企业的各项社会责任纳入自己的采购标准,而这次的侧重包装只是整个绿色采购计划中的一个组成部分而已。

沃尔玛作过如下测算:减少5%的包装,将减少数以百万磅计的垃圾被运往垃圾掩埋场,还将使排放到空气中的二氧化碳减少66.7万吨,此举相当于每年在公路上,把21.3万辆卡车撤下来;或相当于节约32.3万吨的煤炭,这个计划将帮助沃尔玛节约34亿美元的开支。李·斯科特说:“改进包装意味着减少浪费,更少的使用材料,并且在交通、制造、航运和存储方面节省资源。

为执行这一绿色采购计划,沃尔玛设置了全球采购道德标准部来与世界各地的供应商相对接,并把关于企业社会责任的各种决定传导到包括中国在内的世界各地。凭借其在世界范围内建立起的庞大的销售网络体系,沃尔玛将采取终止订单的方式,向供应商表明执行企业道德标准的重要性。

这个全球采购标准部的一项重要任务是通过验厂程序来检验为沃尔玛提供产品的工厂,是否符合沃尔玛的企业职业道德标准。这些早在1992年就开始建立的验厂程序中包括对供应商社会责任的各项规定,并根据具体需要,进行相应的调整,除了侧重劳资关系和环保之外,甚至具体到供应商的后勤管理和消防设施的完善。

沃尔玛的这一独领风骚的绿色采购计划不得不令人拍手叫绝,在企业社会责任被纷纷演绎成“高调合唱”的氛围中,沃尔玛却以务实求真的姿态将企业社会责任贯彻到具体的商业操作中,堪称为中国企业上了一堂生动的培训课。

不可否认,沃尔玛设置这一绿色壁垒的首要作用是打造自己在社会责任方面的品牌美誉度,但同时,这一绿色采购计划也可以逼迫世界各地的供应商们在社会责任方面进行相应的改进,而这则使得沃尔玛能够提高其社会公益性质,以至于带动供应商践行社会责任竟然也成为沃尔玛的一大社会责任。值得注意的是,中国是沃尔玛在全球最大的采购地,大量的中国供应商与沃尔玛要做生意。

而从更高远的战略角度上看,沃尔玛的这一绿色采购计划乃是在社会责任方面树立并强化自己的企业标准,可以确信的是,如果这一举措被长期贯彻到底,沃尔玛将在这一方面赢得更大的话语权,届时,能够被沃尔玛认可的供应商将会产生一种荣耀感,而那些被沃尔玛挡在门外的供应商们将不得不面临品牌价值贬损的命运。

供应商被零售商逼迫着完善自己的社会责任体系,这样的零售商绝对是推动商业文明进步的积极力量,所以,我们应该大胆肯定沃尔玛这一社会责任感与商业智慧有机统一的绿色采购计划,正因为它在自觉践行社会责任的同时又巧妙地实现了自身的商业目的,才更值得我们推崇。

面对沃尔玛的绿色采购计划,一些国内企业将社会责任简单化为慈善募捐等公益事业的狭隘理解立刻相形见绌;而面对沃尔玛的崇高和智慧,那些依靠渠道霸权而非道义力量对供应商进行盘剥的零售商们,更应该感到无地自容。

因此,沃尔玛的绿色采购计划能否成功,关键要看在中国的执行情况。这一方面

会对中国供应商的环保意识有所督促,另一方面也会对中国供应商更加挑剔。这种变化值得国内众多的制造商重视。

那么,中国企业如何应对沃尔玛“绿色采购” ?

沃尔玛制定了“绿色采购”计划,对沃尔玛最大供应商的中国企业而言,将产生重大影响。

现在,沃尔玛的这一“绿色过滤器”已经开始发挥作用了。在去年,全球范围内有141家企业因为各种各样的原因,永久性失去了为沃尔玛供应产品的资格。在中国,沃尔玛也已经对在华工厂的验厂频率也从每年1次提升至每年4次。报了解,在企业社会责任方面,沃尔玛与各地供应商发生对接的部门是全球采购道德标准部(“Ethical Standards Department Global Procurement”),在中国有部门经理104位,而其在世界其他地方的部门经理总和不过78位。部门经理的一项重要任务就是验厂,检验为沃尔玛提供产品的工厂是否符合沃尔玛的企业职业道德标准。今年8月,在浙江义乌市的70家企业执行的验厂程序,通过的仅为两家,绝大部分被沃尔玛亮了黄灯,使中国企业有了危机感。

显然,沃尔玛的“绿色采购”计划实际上是对供应链的标准化处理,而这个标准建立在产品品质及其生产过程中固化了的社会责任上。但对于大多数中国制造企业来说,此前关注的一般都只是产品品质这样一个单函数。那么,沃尔玛采购加上“绿色”这样的变量后,对于中国企业意味着什么呢?

大众评判台

昌先生:长久来看是利好

从短期来看,“中国制造”肯定会受影响,中国一部分无法快速适应的供应商将遭到淘汰;但“中国制造”是有一定产业基础的,在经过一番产业升级和技术升级后,相信“中国制造”会夺回其竞争优势。另一方面,这也从客观上促使国内厂商要改善员工工作条件及待遇。如果企业从长远战略发展的角度来积极应对,对企业来说也是一个长久的利好。

霍小姐:希望影响力能延伸到更多的行业

沃尔玛绿色计划拥有巨大的影响力,因为不仅仅是连锁店本身参与其中,其众多的供货商也包含了进来。沃尔玛对市场价格拥有巨大的影响力,它也可以向其商品的生产者和竞争者施压,真希望见到更多的公司能像沃尔玛一样采取可持续发展的策略。

严海渊:企业加强环保意识值得提倡

很赞成沃尔玛的绿色采购计划,也很欣赏他们的长远眼光,虽然中国是发展中国家,但也应该重视环保问题,如果放任不管,到头来吃苦的是自己。试想水是不能喝的有毒水,土地是无法耕种的沙漠,那我们将如何生存?所以,用高能耗来生产是走不通的,沃尔玛提高对制造商的要求,加强环保意识,值得提倡。

曹中铭:节约开支,赢得口碑

绿色采购一方面能节约开支,另一方面能为沃尔玛赢得较好的口碑,增强其在世界各地的品牌竞争力,可谓一举两得。另外,沃尔玛以企业的社会责任作为衡量的标准,对国内那些不规范的企业也是一个促进。

励俊:整合供应商链,降低成本

有句话说得好,“一流企业做标准”。沃尔玛的绿色采购无疑有利于进一步整合供应商链,从而达到降低成本的目的,实施新标准肯定会增加短期费用,但长期来说有利于创造更多的就业机会。但中国的制造如果只是OEM而没有自己的品牌和知识产权,对长期发展肯定不利。

赵文斌:大力支持绿色出口

沃尔玛减少5%的包装材料和把包装是否合格作为选择供应商的标准,是基于目前状态下作出的一项措施。在我国出境查验中一直比较重视包装,而且比较好地执行了国际的有关规定,因此,沃尔玛绿色采购对于中国制造以及中国供应商的影响应该不是很大。

随着“Made in China”的旗帜插遍全球,中国商品在沃尔玛销售的比例也越来越高,保守估计也在60%以上。沃尔玛此举必然给中国的供应商带来巨大压力,因为这意味着供应商在劳资标准、后勤管理、消防设施、环保等方面都必须达到沃尔玛的认证标准。环保及劳动者保护是此项标准的重中之重——沃尔玛专门设有供应商管理部门全球采购道德标准部,该部门60%以上的员工都供职于中国地区,可见沃尔玛对中国供应商在此方面的重视程度。而沃尔玛对中国供应商的企业职业道德标准审核力度也较以往有所加大。

作为全球生产基地,中国一直以劳动力廉价而闻名,产自中国的商品也以价廉物美而著称。因此,许多跨国企业纷纷把生产基地转入中国。但是由于各种复杂的原因,中国在劳动者保护方面依然有待加强,而企业的社会责任感普遍薄弱。对于中国的生产企业而言,如果达不到沃尔玛的标准将是极大的损失,但如果要想达到标准,则意味着成本的大大提高,产品的竞争力也许得不到保障。

但是,中国企业应该看得更远一些。因为中国如果想成为真正意义上的世界工厂,就必须树立社会责任感,必须保障员工利益。沃尔玛只是一个开始,今后还会有越来越多的国际企业提出类似的要求。对于中国企业而言,与其事到临头措手不及,不如练好内功及早准备。

以中国目前的现状,要想加大中国企业的劳动者保护力度和增强环保意识,国际压力比国内法律法规似乎更有效。政府方面颁布了许多关于环保的政策法律,但屡有企业违规的消息传出,有关部门监管时疲于奔命,但效果并不好。从某种意义上讲,沃尔玛提出企业的环保及社会责任标准,对企业的约束力更大,那些达到沃尔玛标准的中国企业也将由此获得全球代工的通行证。其经济利益可想而知,其示范效应不可低估。

篇6:沃尔玛培训计划

一、沃尔玛超市的现状 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于 1962 年在 阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的 私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前,沃尔玛在全球开设了 6,600 多家商 场,员工总数 180 多万人,分布在全球 16 个国家。每周光临沃尔玛的顾客 1.76 亿人次。2005 年沃尔玛全球的销售额达到 3,124 亿美元,曾连续多年荣登《财富》杂 志全球 500 强企业榜首,并上该杂志“最受尊敬企业”的排行榜。同时,沃尔玛 还在多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”之一。

二、沃尔玛经营的特点 沃尔玛作为目前世界上最大的商业零售企业,在 50 多年的苦心经营中,创 造并积累了丰富的商业运作方面的经验,诸如“大众阶层”的市场定位、“建店 小镇”战略、“市场饱和”战略、“天天平价”、“薄利多销”、“一站式服务”、“沃尔玛欢呼”、“直接采购,统一配送”、“高效分销”、“仓储式会员制”、“日落原则”、“三米微笑原则”、“保证满意”、“公仆领导”、“人才本地 化”,以及构建私人通讯卫星,进行高效的信息管理等。这些独具特色的经营之 道随着我国出版业改革的深入和分销市场的开放,成了业内众多企业和部门学习的热点。天天平价(每天以近可能低的价格出售商品,不玩把戏)成功实行天天平价的重要因素(保持低成本,低价购买)

三、沃尔玛新员工入职培训制度 沃尔玛新员工入职培训制度

(一)独特的入职培训 沃尔玛新员工的入职培训别具一格,采取的是时间长、重操作、全面性的培 训店,为了做好入职培训,沃尔玛在全球各地都设立了培训店。沃尔玛一般会在 新店开业前半年开始招聘新员工,并组织新员工到邻近的培训店接受 3 到 6 个月 的实习培训。新员工到培训店实习并不确定具体的岗位,而是要在 3 到 6 个月内 接受公司文化、信息系统、业务运营、管理政策等各方

面的培训,以全面了解一 个卖场是如何运作的。实习培训期间最为重要的培训就是“1-30-60-90 计划”,即在新员工入职的 第 1 天、30 天、60 天、90 天分别会有四次侧重点不同的入职培训。沃尔玛认为,培训一定要配合员工这个时期的心 员工入职的这 4 个日子都是非常关键的时期,理变化和对公司、业务了解的变化。新员工入职培训的第 1 天,要接受企业文化的培训,听培训师讲述沃尔玛的创 建和发展历史,以培养员工的荣誉感和自豪感,另外还要知道如何运营等等。沃 尔玛的新员工在接受一天的入职培训后,还将分别在第 30 天、60 天和 90 天与 管理层或人力资源部的负责人一起,进一步了解沃尔玛的企业文化和规章制度。这样,既可以了解新员工对企业文化的适应度和上下级之间的融合度,又能帮助 其更快适应并融入沃尔玛团队。

(二)沃尔玛新员工培训指南 三项基本信仰:尊重个人、服务顾客、追求卓越 尊重个人:直呼其名 差异 信息分享 同事参与 天天平价 晋升和调职 日落原则 损耗控制 超出顾客期望 评估 社区服务 门户开放 机会均等 基层调查 公仆领导 接受

服务顾客: 保证满意 追求卓越:诚实正直 点子大王

控制开销 培训

(三)新员工入职培训内容

沃尔玛超市运营的成功离不开对员工的培训,为了培训员工,公司还成立了 沃尔玛研究院,尽可能给员工最佳的培训。公司发动了 “给总经理写信” 的运动,鼓励员工给总经理写信。公司规定每一位员工进店的第一天起就举手宣誓,保证顾客在走到离售货员 十英尺时,就要上前打招呼,笑脸相迎。既要遵守顾客至上又要保持微笑。任何时候都忠诚于自己的事业;培养自己对事业的勇气与决心;确立一些必 须坚持的信念规则;不断挑战,超越自己;先生存、后发展、再盈利。

四、入职培训制度的利弊 沃尔玛新员工入职培训一系列规章制度,使员工更好遵守公司规则,让顾客 真正体会到至上的感觉,只有顾客高兴、受吸引了,企业才能持久盈利与长远发 展。如超市购物环境,这些超市的购物环境很好,配置齐全;服务礼仪,微笑服 务,使顾客在购物中感觉身心愉快。其具体培训作用有: 塑造更完美的企业文化。通过培训,员工会感激管理层为他们提供了使自己 成长,发展和在工作中取得更大成就的机会,自然有效的增强企业对他们的向心 力和凝聚力。务让人身心愉快,因此,顾客更愿意来此,这些都归结于严格的培 训规章制度。保证顾客的最大满意,几乎没有一个营销计划能打败口碑式宣传,顾客能看 出谁是训练有素的员工,也能分辨出没有经过训练

篇7:沃尔玛培训计划

我们很荣幸地向大家宣布赛扶全球总部将与沃尔玛合作开展沃尔玛-赛扶女性助力计划,旨在通过鼓励和支持赛扶学生,助力女性成功。该项目将面向中国、美国、巴西及墨西哥的1000余支赛扶团队开放申请,共同关注女性就业及创业,于此同时沃尔玛希望能够借助该项目与赛扶共同培养未来优秀的具有社会责任感的社会精英。

沃尔玛作为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商,多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。沃尔玛一直关注支持中国女性发展,为中国贫困地区女性从事农业及相关产业提供资金、技术支持,帮助实现贫困妇女创业,切实改善贫困妇女生活状况。2011年,沃尔玛与赛扶共同启动女性助力计划,希望通过鼓励与支持大学生通过运用积极的商业力量,用企业家的方式帮助需要帮助的女性提高生活质量和生活水平。该项目面向目前正在运作的和即将运作的所有关注女性发展的项目公开申请。

(一)项目涉及范围:

针对所有与女性相关的,旨在助力女性成功的项目:

1.帮助女性创业者:通过协助开发商业计划,提供资源、技能或者职业培训从而帮助他们改善经营状况,拓展经营业务范围,改善生活质量及生活水平

2.帮助在职女性或者下岗女性:通过职业培训帮助下岗女性拓展开发新的职业机会,帮助在职女性在现有的职业环境中有所发展或者晋升

3.帮助即将毕业的在校女大学生:通过培训及提供信息资源等帮助他们成功就业

(二)项目概述: 通过在全球范围内开展女性助力计划,向正在运作的赛扶项目及即将运作的项目开放申请。中国范围内将有60支团队获得资助,资助总额为每支团队384美金。所有获得资金支助的团队需要在2012年4月30日前在线提交项目成果报告以及相关照片(视频)。同时,会在提交汇总报告的团队里甄选出最优秀的团队将于2012年6月5日6日赛扶中国全国总决赛上授予奖项,同时将获得近万元的奖金用于项目的后续发展。需要特别注意的是该项目为一个跨的项目,所有申请的项目需要具有可持续性,即若团队次年希望继续申请该项目资金需要用与今年相同的项目的进行申请,否则将被取消次年的申请资格。

(三)项目申请及项目总结报告

所有的项目申请及总结报告都需要在线填写,由赛扶全球及沃尔玛基金会进行审核和挑选。申请的版式及总结报告的版式请见附录。需要注意的是在线提交语言为英语。

所有申请项目均可参加赛扶中国区域赛、全国赛及赛扶世界杯比赛,在比赛中需要提及该项目由沃尔玛支持。

(四)奖项设置:

冠军:2,000美金

亚军:1,250美金

季军:750美金

7支优秀团队:各535 美金

(五)项目时间:

12月5日-22日:项目申请及提案提交

2012年1月10日:60支团队获得项目资金公布

2012年3月:项目咨询会(与赛扶中国精英联盟会议同期)

2012年1月11日-4月20日:项目运作

2012年4月30日:项目总结报告

2012年6月5-6日:最佳项目颁奖(与赛扶中国全国赛同期)

附录:

Metrics will include, but are not limited to: 衡量标准将包括但不局限于以下标准: * Number of women served项目帮扶的妇女数量

* Geography of women served--rural, urban or suburban所帮扶妇女的地理分布(三选

一)-农村、城市、城郊

* Ethnic background of women served所帮扶的女性的种族

* Average household income increase over three months(in U.S.dollars)3个月内的家庭收入平均增长金额(以美元计)

* Total household income increase(in U.S.dollars)家庭收入总增长(以美元计)* Number of additional women participating in income generating work 参加可以帮助收入提高的额外工作的妇女数量

* Number of women who successfully completed workforce training programs成功参与并完成员工培训项目的妇女数量

* Number of workforce training participants who retained employment after three months 三月后仍维持工作的员工培训参与者的数量

* Number of women who received job promotions获得工作升职机会的妇女数量

* Number of new businesses created by women 由妇女创立的新业务的数量

* Number of established women-owned businesses assisted帮助了多少创业妇女

* Number of new businesses created and/or established businesses assisted still in business after three months 三个月后由妇女新创立的和(或)已经创立的仍旧在运作的业务数量

* Number of women connected with a local support group获得当地支持的妇女数量 * Participating SIFE student growth factors measured by the SIFE Student Survey 根据赛扶学生调研,参与项目的赛扶学生所获得的自我提升的因素有哪些?

* Media impressions媒体影响数量

Evaluation Plan 评估计划:

1.SIFE Team Impact Report: 赛扶团队影响力报告

This report is designed to capture critical information from teams.Not only is this report required from all participating teams, but they will not receive their final re-grant if they do not submit this report.Data collected will provide outputs and outcomes.Submission information will include, but is not limited to:

这份报告涉及的原因是希望能够从团队中获取关键性的信息。这份报告需要所有参与团队进行提交,需要大家注意的是不提交该报告的团队将无法获得最后的资金。需要整理所有的产量及项目成果的数据。提交的信息需要包括但不局限于如下的问题:

* SIFE students and participation hours赛扶学生参与项目的人数及参与时间小时数 * Business Advisory Board Members and participation hours商业顾问团成员的数量以及其参与工作小时数

* New Business Advisory Board Members商业顾问团新成员的数量

* SIFE alumni and participation hours赛扶校友以及参与的人数及工作小时数

* Non-SIFE college or university administration and participation hours 非赛扶工作人员或者学校的行政人员参与人数以及参与小时数

* Non-SIFE students and participation hours非赛扶学生的数量以及参与小时数 * Community members and participation hours社区成员参与人数以及工作小时数

* Number of projects completed with a brief summary of project完成的项目数量以及各个项目的简述

* Number of women served所帮扶的妇女数量

* Geography of women Served所帮扶的女性的地理分布

* Ethnic background of women served所帮扶的女性的种族或者名族背景

* Average household income increase over a three month period(in U.S.dollars)超过3个月期的家庭收入平均增长(以美元计)

* Total household income increase over a three month period(in U.S.dollars)超过3个月期的家庭收入总增长(以美元计)

* Number of additional women participating in income generating work通过参与额外工作来提高收入的女性数量

* Number of women who successfully completed workforce training programs成功完成劳动力培训项目的妇女数量

* Number of women who retained employment after three months三月后仍保住工作的员工的数量

* Number of women who received job promotions获得升职的妇女数量

* Number of new businesses created by women由妇女创立的新业务的数量

* Number of established women-owned businesses with increased sales/profits 盈利增长的已创业妇女数量

* Number of women connected with a local support group获得当地支持的妇女数量 * Number of participating SIFE Students who completed the student survey 完成学生调研的赛扶学生数量

* Media reach媒体覆盖量

2.SIFE Team Project Judging: 赛扶团队项目评判:

All SIFE team WEE Project Partnership Final Impact Reports will be evaluated by a panel of Walmart Associates.Last year, the participating teams were judged on:

我们将有一支来自沃尔玛的专业评审团来评判全部赛扶团队的【WEE Project Partnership Final Impact Reports】。去年,我们用以下的标准评判参与团队:

* Rate the success of the team in generating community/media awareness.团队成功影响社区或者媒体的关注率.* What was the level of creativity and originality of project concept? 团队项目的创新以及项目理念的独创性程度

* What was the level or degree of audience need? 对受众需求的分析高度或深度如何? * Does the project execution apply business and economic concepts and an

entrepreneurial approach? 项目的执行是否尊崇商业以及经济的理念,并且以企业家的方式?

* What was the level of increase in quality of life which refers to non-material aspects: the social, cultural and emotional circumstances of the audience? 项目影响到的对目标群体非物质生活水平的提高程度:受众的社会,文化和情感的因素?

* What was the level of increase in the standard of living which refers to material aspects the physical, financial and environmental circumstances for the

participants? 项目影响到的对目标群体物质生活质量的提高程度:参与者物质上的,财务上的和环境的因素?

* Based on the quantitative results, how were the women participants empowered? 基于定量分析结果,女妇女参与者是如何被影响到的?

* What is the long term sustainability of the project? 项目长期的持续性的运作是如何实现的?

篇8:沃尔玛培训计划

在美国, 一般选址在城郊接合部或郊区空旷地段, 因为消费者习惯开车购物, 而且大多数家庭一般都是一次采购数天的日用消费品。所以沃尔玛在一贯的选址策略在美国取得了成功。但是在中国, 由于零售网点分布比较密集, 而且汽车也未达到全方位的普及, 所以消费者很少开车到距离家很远的地方购物。另外, 中国人秉承的是勤俭节约的传统。对不同的产品有不同的购物习惯, 使用寿命短的商品购买过程要求简单方便, 使用寿命长价格昂贵的商品要求货比三家。在整个消费过程中, 中国人强调的是物美价廉, 购买过程简单方便。以步行和公交为主要出行方式的中国人, 出行距离是影响消费者选择去哪里购物的主要因素。所以在我国大型综合超市的选址应定位在交通便利和靠近居民区的地段。中国与美国的经济发展状况的不同, 消费者购物的习惯也受到其影响, 所以在不同的国家, 选址的方案应随着当前国家的国情进行合理的调整。

国情的不适应导致沃尔玛在中国处于亚健康状态, 其现状是沃尔玛在中国各地区的门店不断出现关门的情况, 作为安徽第三地级市的蚌埠也难逃其害。到底是什么原因导致沃尔玛在美丽的珠城蚌埠仅存活了三年多的时间。下面分析影响蚌埠沃尔玛选址不健康的因素:

1 交通因素

通往沃尔玛的公交车的数量相对较少, 而蚌埠人们的出行大部分还是依靠公交车, 尽管沃尔玛安排了免费的班车也不能够弥补其中的不足, 客源受到了阻碍, 从而加重了沃尔玛的问题。以蚌埠大学城为例, 蚌埠大学城的学生总人口数约7万左右, 约占蚌埠市总人口数的1.9%。沃尔玛应该考虑到这个极具潜力的客户源, 但是这个巨大的客户源被距离疏远了。作为一名学生, 其出行的主要交通工具就是公交车, 但是从大学城到沃尔玛的直达公交车有117路。虽然沃尔玛还安排了双休日免费班车, 但是并不能够消除距离所带来的影响。其中路经沃尔玛的公交班车仅有环线1路、105路、108路、116路、117路、120路。

2 商圈

蚌埠沃尔玛选址于蚌埠市蚌山区胜利路, 蚌山区是皖北重要的商品集散地, 拥有21.83万人口, 符合沃尔玛一贯对商圈人数要求20万。商圈的确立对超市的经营有极其重要的影响, 但是仅仅符合了人数的要求就能够成功吗?答案肯定是否定的。沃尔玛在商圈的确立中低估了该区域内竞争对手的影响力。蚌山区拥有很多具有影响力的市场, 如:二马路、太平街、国货路步行街、南山路文化市场, 通讯器材市场等。除此之外, 与沃尔玛具有同样性质的商场也有很多, 如:百惠国际购物中心、蚌埠百货大楼宝龙店、新天地商贸城、商之都、时代广场、百货大楼等数家综合商场。在这样一个竞争力很大的商圈内, 沃尔玛相比较而言有很多薄弱的地方。如与百货大楼相比, 百货大楼在蚌埠已有很多年的历史, 相比沃尔玛他算是一个元老级的人物, 在蚌埠人心中也占有很高的地位, 更值得人们的信赖。作为一个还算是年轻的沃尔玛而言, 在这个方面还是有很大的差距, 仅仅靠天天低价是不能够缩小这个差距的, 如何赢得更多的客户还需要沃尔玛做出更大的努力。但是沃尔玛没有坚持走下去, 而是选择了放弃。

3 竞争对手

家乐福:选址于淮河文化广场会展中心西侧, 距离沃尔玛近1500米, 家乐福拥有25000种商品, 其中进口商品400余种。家乐福近七年的经营在蚌埠站稳了脚, 并且获得了蚌埠人的认可。其一共开设了9条免费班车路线供顾客选择。公交线路有:101家乐福专线、104家乐福专线B线、104家乐福专线A线、105家乐福专线。交通的便利和质量品种的保证满足消费者求便的心理, 进而赢得更多的客户, 具有更强的竞争力。

百货大楼:百货大楼于1955年建成开业, 经历了59年的磨练, 成为现今的综合百货、超市连锁两种业态形式的现代化商厦。蚌埠百货大楼选址于繁华的淮河路商业中心, 交通便利, 地理位置优越, 最重要的是百货大楼经过长时间的经营已经深入蚌埠人的心中。借由这种心理和习惯, 人们更倾向到此消费。途径公交有101路, 101路夜班, 102路, 102路夜班, 103路, 105路, 环线1路, 110路, 112路, 128路, 204路, 302路。

商之都购物中心:商之都是安徽本土最早成立的商业连锁企业之一, 公司现已发展成为综合性商贸企业。蚌埠商之都购物中心位于蚌埠市胜利中路65号, 距离沃尔玛1350米左右, 金融、通讯、邮政、政府部门等环绕其间, 与珠园、南山公园为邻, 交通十分便利, 途径的公交有105路, 109路, 116路, 环1路, 106路, 102路, 112路, 101路, 118路, 平山专线, 103路, 110路, 111路, 128路, 204路, 123路, 机场线等, 而直达的有近10条公交路线。因为是本土企业再加上交通的便利, 所以得到了很多人的支持。

华运超市:在蚌埠华运超市在各个地方都设有分店, 如:火车站, 大学城等。华运是安徽华运集团旗下的连锁超市, 作为国内的超市对于从国外引进的超市还是有很大的影响。对于日常的生活用品, 华运对沃尔玛的影响力还是很大的, 一方面是因为华运设点较多, 能够满足人们求便和就近的心理;另一方面, 中国是一个拥有很大低成本劳动力的国家, 华运作为国内连锁超市, 其成本处于较低的水平。相比较追求天天低价的沃尔玛而言, 华运的部分商品的价格还是比沃尔玛便宜的。

4 消费心理和习惯

对于日常生活必需品, 使用寿命短, 购买频率较高, 人们往往倾向于就近购, 这种心理属于求便心理。人人做事都以简单方便为前提, 在对比的情况下, 人们都会选择较近的地方去消费。例如:买水果、买菜等。对于此类消费品出行距离是主要的影响因素。根据中心地带理论, 商品的价格是包括交通成本的。出行距离与交通成本是成正比的, 在便利的条件下, 人们还是会考虑成本的。由于沃尔玛所处位置较为偏远, 交通不便, 进而增加交通成本, 最后的商品价格相比较就近超市的成本就会偏高。所以在沃尔玛的此类商品就会收到消费者周边超市的影响。对于使用寿命长的产品, 购买频率较低, 人们喜欢到大型的商场去购买, 既能保证品种齐全, 又能保证质量。在购买过程中人们还会货比三家, 最后从中选出质量最好和价格最合理的产品。在蚌埠又有很多的综合性商场, 使得沃尔玛有很大的经营压力。

5 政府的制约

沃尔玛在美国设有卫星系统, 通过此卫星系统, 沃尔玛能够很快的掌握到与之关联的客户、供应商等即时信息, 但是在中国沃尔玛由于受到中国法规的限制, 对于在中国也建立卫星系统的计划一直没有执行。虽然世界在向全球化发展, 但是各个国家仍然还保持着各自的特色。不仅仅存在国家的差异, 即使在同一国家, 但是不同地区所形成的整个环境也是各具自身特色的。因此, 在进行选址时, 我们不能够完全照搬国外的选址方法。我们要根据中国的特色国情和地区的自身特色来进行选址分析, 做出正确的选址策略, 从而获得成功。

摘要:沃尔玛在中国市场一直存在“水土不服”的问题, 而导致此问题的因素有很多, 主要从选址方面进行分析, 而影响选址的因素又包括交通, 人口, 商圈, 消费心理和习惯, 竞争对手等。在分析的过程中借用了商圈理论和中心地带理论。

关键词:沃尔玛,关门原因,选址,国情

参考文献

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