现代管理原理作业

现代管理原理作业（精选6篇）

篇1：现代管理原理作业

1．答：善用人才的标准有五条： 一是用其所长，避其所短。这是用人艺术之核心。二是量才使用，才尽其用。不同的工作岗位，对人才有不同的要求；不同的人，对岗位也有 不同的适应性。量才用人，需要根据不同人才的素质才知，安排相应的岗位。既要防止大材 小用，浪费人才，也要防止小才大用，虚占其位，贻误事业。可见，“用人如器”。三是明责授权，信任人才。俗话说：“用人不疑，疑人不用”。既然你认为是人才，就要明责授权，大胆使用，却不可既用又疑，授职无权。现代企业各项工作千头万绪，一个领导人不可能包办一切，一定要大胆、充分地使用人才。四是组合人才，聚放效应。人才不仅有一个量才使用的问题，还有一个合理组合发挥其集聚效应的问题。现实生活中常有这样的情况，就单个讲，都是人才，但如果把两个能力、经历、资历、性格、年龄相当的人放在一起，（如一个当记，一个当经理），很容易 “碰撞”“不团结”；但如果一柔一刚，一老一少，一男一女地加以组合，结果可能就大不一样。因此，一个领导者使用人才，不仅要重视个体的素质，还要高度重视群体结构的合理化。使群体中的个体相互弥补，相得益彰，达到一加一大于二的效果。五是庸才愚才及时淘汰。人非圣贤谁能无过。在用人过程中，再高明的领导者也有失误的时候。这并不可怕。关键是要一旦发现庸才愚才虚占其位，就要坚决而得法地将其撤换。然而，如果在你的任期内，频繁地更换下属，问题可能就是你的了。发现庸才愚才不及时撤换，或频繁地更换下属，既影响工作与事业，又会给领导人带来负面影响，还容易起到不良的导向作用。

2．答：人才是麦当劳最重要的资产，人是麦当劳最重要的资源，麦当劳致力于成为员工心目中的最佳雇主。麦当劳视员工为麦当 劳大家庭中的一员，同时也是麦当劳的资产。不仅提供培训及升迁的机会，还设有完善、良好的员工福利。麦当劳的人才核心价值观主要体现在以下方面：为系统的最佳利益而行事、开放的沟通、积极聆听、接受个人责任、教练他人也向他人学习。在招聘方面，麦当劳实行面对社会公开招聘，多渠道吸收人才；注重个人的实际工作能力、工作表现；公平——麦当劳所有的人都在同一起跑线上，没有性别、年龄、肤色、民族、信 仰等歧视；按录用程序及条件进行面试考核过程；有计划的面试安排，麦当劳的面试是根据 开店及整体发展情况，按、季度和每月的计划进行。麦当劳对新人的基本要求可以用三个词汇来形容：要做、想做和能做。要做是指提供让每一位顾客感到满意的服务，充满热情；想做的含义是人可以被启发，但必须喜欢做和想做才有动力，把想做的事情做到最好，同时能很好地利用公司的有利资源；能做指有能力胜任自己的工作，甚至在顾客没有提出帮助要求之前，就要给予帮助。而且，新员工要把这份工作当成职业生涯来看待，用轻松的心情面对，要学会找出工作中的快乐。麦当劳对员工的要求是喜欢与人打交道，喜欢为别人提供服务。并从中体会服务中的乐趣。麦当劳认为对工作的热情、对麦当劳的责任感和忠诚度，以及沟通和团队协作能力是应聘者 应该具备的最基础素质。麦当劳对人才的考察主要是三大能力项，即：核心能力――任何职位都必须具备的能力，如团队合作的能力、与人沟通的能力等；领导能力――领导团队、管理团队的能力；专业能力――专业岗位上必须具备的专业知识。在考核激励方面，麦当劳采用绩效发展系统，它是为促进麦当劳雇员的绩效表现和个人发展而设计的。利用绩效发展系统，麦当劳可以准确的鉴定出人才，并针对人才制定特别的发展计划，以帮助他们快速成长。在他们成长的同时也能为公司作出更大的贡献。对人才的培养方面，麦当劳为员工的发展进行投资，在员工的每个成长阶段都给予相应的培 训和发展机会。麦当劳的培训主要包括以下方式：麦当劳内部专业课程培训（初级、中级、高级）；部门间的交叉培训；外部的专业培训及营运方面的系统培训等。通过有效的管理和训练不断开发人的潜能，指引员工向更高的层次和境界发展。

篇2：现代管理原理作业

作业1

作业说明：

1.对于形成性考核，中央电大原则上要求学生完成四次作业，计20分．

2.第四套综合练习题基本上与考试题型相一致，要求学生必做．我们草拟的这套作业比以前更注重了管理理论的实践性，每个案例都要结合所学知识进行分析，字数不少于５００．

3.对于每个问题的分析和解决，答案不是唯一的，但是必须自圆其说．

案例一：

深深浅浅话海尔

问题：１、海尔的企业文化是完美无缺的吗？

答：海尔的企业文化是完善的综合的，但不能说是完美无缺的，因为一种文化理念是随着企业的发展，经济环境的变化而不断完善和充实，在一定的时期可能是完美无缺的，但企业发展了，经济环境变化了，对原有的企业文化需要进行调整和充实，如果是完美无缺的，就不能随着企业的发展变化而调整和充实了，不能创造更新了．２、海尔创建了一套完整的中国企业文化，他为推动海尔走向世界，在企业员工中起了导向作用，激励作用和凝聚作用．在七个层次的海尔文化中，哪一层次是最关键最重要的？

答：在七个层次的海尔文化中，最关键和最重要的是“海尔文化内核”是企业精神，“敬业报国，追求卓越，海尔真诚到永远，企业存在的目的是和社会融合到一体，推动社会进步．”在这个内核指引开展其余６种层次文化，如经营理念，企业形象，奋斗目标等无不围绕海尔文化内核而展开．

３、联系海尔实际谈谈你对企业文化的理解．（答案参照教材３７页――３９页）

答：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的，具有本企业特色的精神文化和物质文化，主要功能体现在：企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用．对企业员工具有激励和凝聚作用．对员工行为具有约束和辅射作用．海尔集团把企业文化划分为７个层次，实际上归纳了３个层次即：

1、企业精神是企业文化的核心呈现观念形态的价值观，理想和信仰等指第五层里层海尔文化，六层内层海尔文化和七层海尔文化内核。这是海尔集团获得成功精要所在。

2、制度文化是海尔的第三四层。是企业文化的中间层，使企业文化制度化，规范化和行为准则。如：OEC管理模式，日事日毕，日清日高和“三E卡”管理等，使海尔集团在规范的制度和行为准则下走向世界。

3、物质文化是海尔文化的第一二层，是外围层，是呈现物质形态的产品设计，产品质量，厂容厂貌，员工服饰。

案例二

拟定可考核的目标

问题：

1、当他们没有得到集团公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟定可考核的目标吗？怎样制订？这些目标会得到下属的认可吗？

答：１、（1）当集团总裁目标没有下达时，分公司总经理可以制订考核目标。因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营，集中核算。独立经营，对分公司的经营管理可以自主，自负盈亏。是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。分公司经理在制订目标时，应制订可控目标。（2）制订目标：首先应该确定制订目标方法。现代管理学提倡参与制目标设订法。企业员工参与企业目标的设定，有自上而下的目标制订法，即由高层管理者，提出企业目标再交给职工讨论，最后修改形成企业目标。还有自下而上的目标制订，即由下级部门或职工讨论，提出目标再由上级批准，形成企业目标。分公司采用自上而下的方法，由分公司经理提出目标，交由各职能部门领导及职工讨论，集思广义。（3）分公司经理提出的目标，让人感到没有依据，他应该把他制订的依据制订方法及相关知识告诉下属，让大家发表意见制订目标，这个案例中制订的目标下属不会接受。

2、对于分公司来说，要制订可行的目标，需要集团公司提供什么信息和帮助？

答：对于分公司来说，制订可行的目标必须有集团公司的主要目标，这些主要目标由企业性质决定，是贡献给顾客的、企业的目标，要求各分公司或部门，围绕总目标制订出分公司可制定目标。集团公司提供的信息有：利润率、销售额、雇员数量等方面的增长、市场份额、社会责任、雇员福利、产品质量和服务、研究与开发、效率、财务稳定性等指标。

3、这位分公司总经理设置目标的方法是否是最佳方法？你会怎么做？

答：这位分公司经理设置可控目标的方法不是最佳。因为他学完目标管理认为好，就向下属宣读了他的目标，让下属莫名其妙。我会这样做：首先把目标管理方法先介绍给下属，让下属跟我学会这种目标管理方法，把我的想法告诉大家，把目标制订过程，依据告诉下属，让下属与自己共同研究探讨目标管理，让下属提出各自见解相互商讨，把目标制订出来。

作业二

案例一

陷于困境的经理

问题：

1、你认为 王 先生的问题是什么？

答： 王 先生没有把企业组织设计好，50多人的工厂权力集中在 王 先生一人手中，已超出他所管理的幅度，这种管理结构简单，权责不明，指挥统一、工作效率高，但 王 先生整天忙于日常繁杂事务，没有精力研究企业重大战略决策，工作效果不会好。

2、王 先生所面临的问题如何能得到解决？

答： 解决王 先生面临的问题，必须根据企业生产特点进行组织设计。因为所亲自抓的工作，内容已超出他的能力。必须设计一些相应的职能部门，权力下放，日常的繁杂事务交由职能部门处理，王 先生集中抓好工厂的发展。

3、授权能帮助 王 先生吗？他该如何授权？

答：授权能帮助 王 先生，摆脱目前忙于繁杂事务的困境。首先进行职能设计可以设计这样几个职能部门：财会部，人事部，市场销售部，生产技术部，仓储部，办公室。

其次受权：

财会部：安排财务筹资并处理日常的财务问题。

人事部：招募新员工。

市场营销部：建立和保持现有和潜在顾客的联系，获取更多的市场。

生产技术部：协助生产车间解决生产技术问题。

仓储部：监管库存，货物接收和发运及保管。

办公室：管理日常办公事务。

再次人员分工，有些职能部门工作少，可以由一人兼职不同部门，王 先生是工程师出身，可直接掌管车间和职能部门，日常事务由各职能部门处理，重大问题由 王 先生决策。这样 王 先生有精力和时间抓企业生产和发展，占领市场等重大决策。

4、为该公司设计一个组织结构图。

王 先生

财务部 人事部生产技术部 市场销售部 仓储部 办公室

生产车间

案例二

保罗的领导方式

问题一

保罗作为一位领导者的权力来源是什么？

答：是会计师事务所公司执行委员会发现他的领导潜能和进取心，指派他到纽约的郊区开办了一个事务所，他

鼓励下属参与决策的制定，后被提升达拉斯的经营合伙人．他的权力是公司执行委员会授予的，权力由两部分构成：

1、法定权利，是组织赋予领导者的岗位权利，他以服从为前提，具有明显的强制性。法定权利随着职务的授予而开始，以职务的免除而终止，他受法律、规章制度的保护，又受规章制度的制约，是领导者开展领导活动的前提和基础。包括：决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权。

2、自身影响力，这部分权利不能有组织赋予，只能靠领导者高超艺术、卓越的领导成就、务实的工作作风、宽大雄怀、广博知识等自身素养和努力取得。

问题二

是行为理论还是领导的权变理论，为什么？

答：保罗应用的是领导行为理论，在保罗的成功中，作为一位很成功的领导，他具有领导的潜能和进取心，具有高度的判断力和自我控制力，并采用鼓励下属参与决策制定，下属工作起来心中有数，保罗的领导风格和自身素

质影响了下属，他们共同把公司办好，升为达拉斯的经营合伙人，领导权力大，经营业务范围大，员工增加了，环境变了，他还是照搬原工作的行为理论。如果这时他应用权变理论，可能就不会失败。

问题三

没有在达拉斯取得成功？影响因素？

答：保罗在纽约郊区事务所取得成功是他领导行为理论发挥作用，他利用他的人格力量，及领导者，被领导者能同心协力取得事业成功。到达拉斯后事业失败的因素有：１、保罗原因：保罗到比原来规模大的事务所，业务多了，环境变了，人员变了，他还用原来工作领导理论，致使工作受挫。这样他对下属更没有了信心，频繁换人，到任后几乎全部更换25名专业人员，员工有20多人增加到40多人，本来你是新领导，环境不熟，人员不熟，熟悉业务和环境的专业人员被全部换掉，他的领导方式是采用专权命令式，对原下属缺乏信心，决策高度集中，不能调动员工积极性和工作热情。影响了工作效率致使工作失败。２、环境变了，不是原纽约郊区。３、用人没计划，只知道制定计划不知道怎样落实、检查计划结果。４、保罗及员工面对经营风险，安全感差，没有自信。

作业３

案例一：

１：你较赞赏那种观点？与其他观点相比它的优点在那？为什么？

答：我赞赏“认清惩罚真谛的做法”

在一个企业里员工犯错误是不可避免的，关键是我们作为管理者应该让职工知道，犯错误会遭到惩罚的道理，我们想办法把员工犯的错误避免在发生之前，即把员工容易犯的错误归类，制定相应的制度，让员工讨论补充，并公布于众，让员工记在心里，作为行为规范，这样可使错误降到最低，如果员工一旦违反制度犯错误，那就按制度给与惩罚，管理人员幽默的说“让员工和企业一起成长”。优点（1）惩罚是有目的的，让员工知道自己犯错误在那。

（2）先设置目标，让员工知道犯错误会遭到惩罚的.２：适当的激励机制有利于调动职工的工作热情，你认为物质鼓励和精神鼓励哪一种效果更好？

答：适当的激励机制有利于调动职工的工作热情，有两种激励，即物质鼓励和精神鼓励。

物质鼓励是通过满足个人物质利益的需要，来激发其积极性和创造性。管理者应尽量做好工资，奖励，福利劳保等项工作。特别对贡献突出的员工要给予奖励。

精神奖励是人们都有自己的志向和抱负，愿为自己追求的事业献身，并在这种追求中得到精神上的满足，管理者在用人，分配工作是靠精神激励激发敬业精神，克服不良行为，发挥积极性和主动性。

精神激励和物质激励往往是密不可分的，在不同的时期，不同岗位，不同员工分别发挥作用，如：不同的人对金钱的要求是不同的，对那些抚养一个家庭的人来说，金钱是非常重要的，而对那些功成名就的人来说，金钱对他们来说意义就不大。要是金钱成为一种有效的激励手段，必须是薪金和奖金能够反映出个人的工作业绩，只有当预期得到报酬远远高于目前的收入时，金钱成为一种强有力的激励因素。

因此物质激励和精神激励在调动职工积极性时密不可分，只不过对不同的管理时期和内容作用有所不同。案例二：

某饮料公司的控制工作

问题：

一：衡量该企业的工作绩效并与计划相比较。找差距。答：１。绩效与计划比较，找出差距。该企业９个品牌工作绩效与计划的对比差别如下：Ａ品牌 实际销售与标准定额913－1075＝－162百万元，没完成计划162百万元

B品牌 实际销售与标准定额634－630＝4百万元，超标准定额4百万元

C品牌 实际销售与标准定额912－800＝112百万元超标准定额112百万元

D品牌 实际销售与标准定额822－620＝2百万元超额完成2百万元

E品牌 实际销售与标准定额672－540＝132百万元超额完成132百万元

F品牌 实际销售与标准定额140－160＝－20百万元没完成标准定额20百万元

G品牌 实际销售与标准定额220－225＝－5百万元没完成标准定额5百万元

H品牌 实际销售与标准定额65－80＝－15百万元没完成标准定额15百万元

I品牌 实际销售与标准定额286－170＝116百万元超出标准定额116百万元 <

没完成标准定额的品牌有A、F、G、H总额为202百万元

作为华东区的市场销售情况9个品牌销售情况是：

实际销售出标准定额4464－4300＝164百万元，超额完成标准定额164百万元

二、分析原因

程序：首先找出控制过程中影响计划执行进程的全部因素或主要因素，其次分别分析它们对计划执行的影响方向和影响力度。

１、随着市场全部放开，加入WTO，外国相同品种打入市场，挤占了我们的市场份额，如A品牌销售额下降。２、主要竞争对手推出更有竞争力的新产品，F品牌销售量下降。

３、选择广告媒体不当，G品牌销售额下降。

４、产品质量不稳定，影响H品牌销售，使定额没完成。

５、企业招聘人员多，人员不熟悉业务影响D品牌销售，虽然销售额没下降，但服务质量不尽人意。

三 修订标准，制定下月销售定额。

下月销售标准定额表单位：百万元

品牌名称标准定额制定标准定额说明

A1000比上年标准定额下降75，大力促销，向其他地区扩展业务．

B634比上月实际持平

C912比上月实际持平

D622比上月实际持平

E640市场有潜力加强推销可以完成。

F160与上月标准持平

G225与上月标准持平，经过市场开发可以完成。

H75比上月实际增加10因为产品质量不稳，影响销售额，提高质量前提下，保持现有市场。

I250比上月计划增80百万，必须做员工思想工作

合计4518

比上月标准4518－4300＝218百万 增加218百万

比上月实际销售额增加4518－4464＝54百万

作业４

一、单项选择题

1,C2,B3,A4,A5,A6,B7,A8,B9,A10,B11,A12,A13,C14, C15,B16,B17,B18,B19,A20,A

二、判断正误并校正

１、错 组织有三个基本要素构成，即目标，部门和关系。

２、错 人的组织包括正式组织和非正式组织，在共同的工作过程中，人们相互间必然发生联系，产生共同感情，自然形成一种行为准则或习惯，要求一个人服从，这构成了非正式组织。

３、对

４、错 认为不同的人对同一事物的看法不同，是因为他的心智模式不同

５、错 书名为《管理实践》６、错 这是决策的超前性特征不是目标性特征７、对８、错 这种培养管理者的能力是职务培训之一职务轮换

９、错 此方法是换位法

１０、错 他是一种动态的适时的信息反馈过程，不是处理过程

三 名字解释

１：管理：管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识，有组织，不断的进行的协调活动。２：战略管理：就是根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经营宗旨和经营目标，并且制定一种或几种有效的战略，使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策的行动。

３：管理目标：简称MBO，是一个全面的管理系统。具体而言，他是一种通过科学的制定目标，实施目标，依据目标进行考核评价来实施组织管理任务的过程。

４：人员配备：是根据组织和目标和任务的正确选择，合理使用，科学考评和培训人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。

四：简答题

１：什么是决策，它具有哪些特征？

答 决策就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行性方案中选择一个合理方案的分析判断过程。特征：超前性 目标性 选择性 可行性 过程性 科学性

２：简述人员配备原则

答 经济效益原则； 组织人员配备以保证组织的正常运行为前提

任人唯贤原则； 在组织的员工招聘过程，重视和使用确有真才实学的人

因事择人原则； 选聘应以职位的空缺情况和实际工作需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准选拔、录用各类人员。

量才使用原则：根据每个人的能力大小安排合适岗位。

程序化、规范化原则：员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。

3、领导者应具备哪些个人素质？

领导者素质则指在先天禀赋的生理素质基础上，通过后天的实践锻炼和学习形成的，在领导工作中经常起作用的诸内在要素的总和。

（1）政治素质是对企业领导者政治作风和思想品德方面要求。

（2）知识素质：具有广博的科学文化知识，具有专业知识和管理方面的知识。

（3）能力素质：统筹兼顾的筹划能力，多谋善断的决断能力，调兵遣将的组织能力，循循善诱的协调能力，正确交流表述能力。

（4）身体素质：即人的身体健康状况。

五论述题

试对目标管理制度进行合理的评价？

答：目标管理注重结果，因此必须对部门、个人的目标进行自我评定，群众评议、领导评审。从以下几点进行。１、首先进行自我评定。评定的内容包括目标执行方案、手段是否合适，条件变化情况，主观努力程度等。２、上级全面、公正的评定。对发现问题要分析产生的原因，找出解决问题的方法，以便鼓励下级今后继续努力。

篇3：现代管理原理作业

1 野外施工饮食卫生危害分析及关键点确定

1.1 文献检索

在CNKI和MEDLINE两个文献数据库, 以“HACCP"为检索关键词, 查阅国内外1995~2004年之间与HACCP相关文献, 结合国内外相关研究, 尤其是食堂卫生HACCP管理相关研究, 确定研究方案, 采用事故分析、现场调查以及访谈相结合的方法, 确定HACCP管理方案。

1.2 现场调查

HACCP研究工作组于2005年4月15日~4月29日对西气东输冀-宁支线沿线进行了包括食品卫生在内的HSE健康管理现场勘查, 主要勘查内容和结果如下:

1.2.1 食堂卫生现状 全线长1 400多公里, 包括设计单位、线路施工承包商、无损检测单位、监理公司、物资中转站等参建单位共43家, 有1万余名参建员工, 员工就餐形式主要为自建职工食堂、固定签约饭店、随机临时饭店等, 其中大多为自建职工食堂, 约有50个。由于管道施工移动性强, 自建职工食堂往往得不到良好的食品卫生管理和监督, 对某食堂抽查的结果显示, 食堂当时的卫生情况并不理想, 检查中加工食品的用具合格率很低, 餐具也只有70%左右的合格率, 因此有必要采取更合理、科学、可行的方法, 加大对野外作业食堂卫生的管理。

1.2.2 沿线考察情况 考察结果显示, 野外作业饮食管理中对于食源性疾病的预防工作还没有统一标准。由于很多地区缺水, 合格的饮用水已经成为野外施工食堂管理的重要因素;由于很多地区存在传染性疾病, 因此食堂工作人员的健康体检非常重要;由于野外作业往往需要新建食堂, 因此区别与其他食堂管理, 食堂的选址以及内部设施建设直接关系到食堂卫生及其管理;野外作业, 食物储存周期长, 因此, 食物的采购和储存的管理也是野外作业食堂管理的重要环节。

1.3 事故分析

对某公司“部分职工发生感染性腹泻爆发”以及另一公司“食物中毒事件”进行深入分析, 分析其中的原因以及关键控制点, 作为今后相关工作的经验总结。结果发现, 饮用水、食堂防护措施、从业人员卫生以及食品卫生管理体制是存在问题的主要环节, 因此在制订HACCP管理方案时, 着重考虑了这些方面可能存在的问题, 制订科学可行的预防措施, 防患于未然。

1.4 确定危害分析和关键控制点

在上述文献检索、现场调查以及事故分析的基础上, 根据野外作业食堂卫生管理特点, 制定危害分析表, 危害因素主要是病原微生物, 找出11处主要的危害来源, 分别为外界有毒有害污染源、厨房布局不合理、食堂内环境装修不合理、防护设施不齐全或效果差、垃圾处理不合理、原料采购不合理、食品烹饪过程不合理、餐具消毒清洁不彻底、储存不合理、饮用水不符合卫生标准、从业人员健康不符合要求、不良卫生习惯。并依据相应的法律法规和标准制定出预防策略。

根据上述危害分析, 依据CCP决策树的要求, 确定野外施工食堂卫生管理的7个关键点及相应的控制和检查措施, 具体是防护设施、清洁消毒、从业人员、饮用水、食品加工、采购、储存。

2 关键控制环节的确定和关键控制点初步确立

本部分采用Derphi法, 首先确定在输油气工程的食品卫生行业、公共卫生管理行业、HSE管理部门以及卫生相关部门选择合适人员形成本研究的专家库, 入选专家库专家要求副高级职称以上, 从事食品、公共卫生或法律标准工作10年以上。首先针对关键点的确定问题, 经过专家会议, 最终确定以关键控制点决定树为依据, 对每一个关键点进行一一对应, 最终确定关键点7个, 并根据相应的法律法规和标准制定出关键点的限值, 同时给出测量方法以及控制策略 (表1) 。经过3轮专家会议以及问卷调查, 最终确定野外施工食堂管理HACCP管理规范 (标准) 。

3 HACCP在管道工程野外作业食堂管理中实施的绩效分析

西气东输管道工程是目前我国在建仅次于三峡工程的国家重点项目, 自2005年实施野外施工食堂HACCP管理标准以来, 收效良好, 截至施工结束, 沿线无一起重大食源性疾病、食物中毒事件发生。

随机抽取西气东输工程开工审核报告中涉及到的58个施工单位食堂食品卫生检测结果及审核问题清单, 6个月后对上述职工食堂进行二次审核, 并进行实施HACCP技术前后对比。结果发现, 实施HACCP前后食堂环境、防护设施、从业人员卫生、食品卫生管理均有明显变化, 开工前及实施HACCP后, 餐具、刀、菜墩、抹布、从业人员手、食品采购及运送食品容器及车辆卫生检测结果显示后者合格率明显提高。

同时, 根据HACCP体系要求, 对野外作业人员进行了饮食卫生知识培训, 对参加培训的人员采用整群抽样的原则, 抽取青海、新疆、辽河、华北、大港、四川、大庆、吐哈、山东油建野外施工人员469人进行知识调查, 其中87%的人员主要在食堂就餐。结果发现经过培训, 显著提高了食堂从业人员以及参加施工人员对饮食卫生以及食堂卫生管理知识。

为了更好地贯彻落实HSE“以人为本"的宗旨, 确保野外施工员工身体健康和饮食的营养、安全, 预防和控制食物中毒及食源性疾病的发生, 加强食品卫生工作的管理。受西HSE管理项目部的委托, 对野外施工各承包商食堂卫生管理情况进行调查, 同时对各参建食堂的餐用具进行了消毒效果检测, 并与实施HACCP管理前比较, 结果显示实施HACCP后, 食堂卫生达标率明显提高。

4 讨论

4.1 国内外现状及发展趋势

食品安全管理中涉及的负面因素相对较为复杂, 有食品原料污染问题, 有加工、运输、储存、销售过程中的不安全因素等问题。食品安全经过产品标准化、过程标准化逐步向管理体系标准化转化, 国际标准组织ISOTC34在CAC (HACCP应用指南) 基础上, 发布了ISO22000 (CD) 食品安全管理体系, 该标准提出在满足法律法规前提下, 以HACCP为核心, 建立满足顾客食品安全需求的食品安全管理体系。该标准强调:食品链中的组织与组织、组织与官方、组织与顾客以及组织内部之间的沟通, 实施HACCP的必备方案 (基础设施及维护和操作性必备方案) , 强调整个食品链全过程的系统管理 (PDCA) 。

美国FDA, 农业部, Department of Commerce, 世界卫生组织 (WHO) , 联合国微生物规格委员会和美国国家科学院 (NAS) 皆极力推荐HACCP为最有效的食品危害控制之方法。HACCP原则已经被很多国家采纳, 其中包括加拿大、冰岛、日本、泰国等。

但在野外施工的食品卫生管理还没有统一的标准, 利用HACCP原则对野外施工食品卫生实施管理更是没有先例, 在以往为石油天然气管道建设工程提供健康管理的基础上, 充分借鉴HACCP原则实施食品卫生管理, 通过对食品加工过程进行危害分析和关键点控制, 取得了良好的效果, 经过提炼、总结和推广, 对食品加工企业, 特别是野外施工的食品卫生管理具有重要的指导意义。

1.2 与国内外同类技术比较

HACCP管理体系是国际公认的食品卫生管理体系, 尽管HACCP管理体系理论基础很完善, 但以这一体系为依托, 根据石油行业野外施工食堂卫生管理的实际情况, 发展的“野外施工食堂HACCP管理规范”在国内外还是首次。实践证明, “野外施工食堂HACCP管理规范”在实际应用中效果显著, 各方面的指标都有明显改善, 食物中毒的发生率为0, 食源性胃肠道疾病发生率<0.5%, 这要优于国内外相应环境食堂卫生情况。

1.3 HAPPC管理的意义及推广应用范围

篇4：现代管理原理作业

关键词：煤矿；井下；人员管理

中图分类号：TD76

文献标识码：A

文章编号：1000-8136(2009)20-0093-03

在近几年发生的多起煤矿重大安全责任事故中，反映出了一个共性问题：即部分煤矿生产企业劳动组织管理混乱，表现为职工考勤制度执行不严，提前升井现象十分普遍，下井登记、检身管理混乱，煤矿井下人员的数量、实时分布情况难于掌控。

1煤矿井下作业人员管理系统工作原理

煤矿井下作业人员管理系统由软件系统和硬件系统组成，其中，软件系统包括应用软件和嵌入式软件两部分，主要完成信息的采集、识别、加工及其传输，构建不同的应用系统。硬件系统包括地面监控计算机、传输适配器、射频读写器、射频识别卡和天线等组成，见图1。主要完成信息采集和识别，从而实现人员识别、人员定位的功能。

1.1井下作业人员管理系统硬件设备工作原理

1.1.1射频识别卡和读写器工作原理

(1)射频识别卡：每个射频识别卡具有唯一的电子编码，其内部储存着特殊信息，用来标识目标对象。识别卡平时处于睡眠状态，当进入系统工作区后，射频卡被激活工作，进行射频数据的收发。识别卡通常随身携带。射频识别卡通常集成有射频前端、逻辑控制、存储器等电路，有的甚至将天线一起集成在同一芯片上。当射频识别卡进入读写器的射频场后，由其天线获得的感应电流通过射频前端电路检得数字信号送入逻辑控制电路进行信息处理；所需回复的信息则从存储器中获取经由逻辑控制电路送回射频前端电路，最后通过天线发回给读写器。

(2)射频读写器：每个监测点安装一个射频读写器，射频读写器将低频的加密数据载波信号经发射天线向外发送，用来激活进入该区域的识别卡；同时把接收天线接收来的识别卡的高频载波信号进行放大、解调。提取有效的数字信号通过RS485等总线传给地面监控计算机。

RHD读写器，读写模块的核心部分包括一个控制用微处理器和一个RFID基站芯片。它能独立完成对符合ISO15693标准卡片的所有操作，它还具有与用户主系统的串行通信能力，可根据用户系统的命令完成对RHD卡的读写操作。并将所得数据返回给用户系统，这个用户系统可以是一个主控板或PC机。

RFID读写模块提供多种通信方式与用户系统进行通信，极大地方便了用户的连接。RHD读写器，读写模块硬件主要由中央微处理器(89C52)、RFID基站芯片、高频电路、模块天线、RS232通信电路、复位电路、LED状态显示和喇叭驱动电路等组成。其硬件结构见图2。

1.1.2天线设计原理

射频天线含发射天线和接收天线，与井下射频读写器连接，形成监测点，完成与识别卡的通讯。发射天线用于发射天线电信号以激活识别卡，接收天线接收识别卡发出的无线电信号。射频天线固定在巷道顶部，采用同轴电缆与监测点连接，连接距离不大于10m为佳。

RFID的天线主要有线圈型、微带贴片型、偶极子型3种基本形式的天线。其中，小于1m的近距离应用系统的RFID天线一般采用工艺简单、成本低的线圈型天线，它们主要工作在中低频段。而1m以上远距离的应用系统需要采用微带贴片型或偶极子型的RFID天线，它们工作在高频及微波频段。在远距离耦合的RHD应用系统中，最常用的是偶极子天线(又称对称振子天线)。偶极子天线及其演化形式见图3，其中，偶极子天线由两段同样粗细和等长的直导线排成一条直线构成，信号从中间的两个端点馈入，在偶极子的两臂上将产生一定的电流分布，这种电流分布就在天线周围空间激发电磁场，利用麦克斯韦方程就可以求出其辐射场强。

当单个振子臂的长度为λ／4时，输入阻抗的电抗分量为零，天线输入阻抗可视为一个纯电阻。在忽略天线粗细的横向影响下，简单的偶极子天线设计可以取振子的长度为λ／4的整数倍。如工作频率为2.45GHz的半波偶极子天线，其长度约为6cm。当要求偶极子天线有较大的输入阻抗时，可采用图3(b)的折合振子。

1.1.3地面监控计算机

通过对读写器传送来的编码信号进行分析，识别出人员的身份、位置，并将相关信息进行实时显示、存储，可直观动态显示井下人员的分布情况。

1.1.4传输适配器

传输适配器安装在监控计算机旁边，作为数据传输接口，适配器带有RS232／RS485接口，可以连接多个监测点，实现20km以内的远距离信息传输。根据巷道分布图布置监测点，各监测点通过矿用通讯电缆或光缆组网，与传输适配器连接，传输适配器通过RS232与监控计算机连接。

1.2井下作业人员管理系统软件设计工作原理

煤矿井下作业人员管理系统软件设计分为嵌入式软件和应用软件，嵌入式软件主要针对井下硬件设备开发，完成井下实时数据的采集、传输及处理，形成井上数据库；应用软件以数据库为核心完成井下人员定位系统的员工管理和考核统计等功能。嵌入式软件设计主要包括读写器软件设计和射频识别卡软件设计。

1.2.1读写器软件设计

读写器上电，电源指示灯亮，经初始化后，首先从拨码开关上读取相应的信息，然后确定本机的地址、要采取哪种无线通信协议，采用多大的通信速率进行数据上传。按照确定无线通讯协议接收射频识别卡信息，接收到，同时进行声光提示。如果协议需要校验，则对接收到的射频识别卡进行相应的校验，校验合格后，识别卡信息加上进入标志一起存入上传通信缓存区，同时，也把识别卡信息写入无线接收存储区，该识别卡进入时间计数器开始计数。在一段时间内，若这张标识卡信息再次被接收到，则计数器清零，重新计数；否则，把标识卡加上出去标志一起存人上传通信缓存区，清除该标识卡在无线接收存储区的信息。在此期间，接收到上传数据的命令，经验证命令准确，则按协议上传数据，同时通信指示灯闪烁，待接收到下一帧数据，同时把前一帧数据从上传通信缓存区清除。

1.2.2射频识别卡软件设计

识别卡软件主要有以下3部分组成：主程序模块、电源低电压检测程序模块、组织发送数据程序模块。主程序模块实现对微处理器MCU和发射芯片的初始化配置，然后进入掉电模式，以节省电能；电源低电压检测程序模块负责对电池电压的定时监测，在识别卡上完成欠压指示功能的同时，把欠压信息送人发射缓冲区，作为识别卡发送数据包的一部分进行无线传输；组织发送数据程序模块完成接收地址、识别卡号、校验码及电池状态等有效信息由微处理器到发射模块的低速传递。其中，电源低电压检测程序和组织发送数据程序共同构成识别卡的中断程序。

1.2.3上位机应用软件界面设计

为了达到直观、形象、动态地显示井下巷道布置情况，准确

地实现人员定位的目的，大多数系统会引入第三方图形控件，将井下巷道布置图引入到上位机软件中，可以在图形上实时观察各个站点的人员信息，当发生异常时候还可以监测到实时报警信息。在上位机软件主界面上可实现如下功能：

(1)定位：在图形上标注不同的区域，通过上位机软件对采集到的数据进行处理，将各个区域的数据信息显示在图上对应的位置，并可查看当前该区域有哪些人员。

(2)实时显示：可在界面上查看各个区域人员的流动情况。包括进出限制区域、中点区域时间，超员报警、超时报警、工作异常报警等。

(3)报警功能：可通过设定下井时间，对下井超过一定时间的人员提示报警，并给出相关人员的名单等信息；可对进入一些重要位置、危险场合的人员进行报警，从而有效阻止人员违章进入，并将违章人员记录在案。

(4)模拟动画：可对图片进行放大、缩小、漫游等功能。可以监测特定人员的活动路线，可实现指示灯、区域信息分类显示、历史轨迹回放等功能。

2煤矿井下作业人员管理系统应用探讨

2.1井下作业人员管理系统使用情况和存在的问题

针对目前煤矿井下还普遍存在入井人员管理困难，井上管理人员难以及时准确掌握井下人员的分布及作业情况，一旦发生事故，抢险救灾、安全救护的效率低，特别是事故发生后对矿井人员的抢救缺乏可靠的位置信息现状。最近几年。很多厂家在已有监控系统的基础上陆续推出了基于无线射频识别技术(RFID)的“矿井人员跟踪定位及考勤管理系统”。在一定程度上解决了煤矿的这些困难。因此，国家最新颁布了《A06210-2007煤矿井下作业人员管理系统通用技术条件》和《AQ1048-2007煤矿井下作业人员管理系统使用与管理规范》。山西省要求所有煤矿全部安装井下作业人员管理系统。然而市面上取得国家允许的煤矿安全生产标志证书的厂商很多，煤矿在对井下作业人员管理系统进行选型时，由于缺乏经验和相关产品的专业知识。在选择产品时存在一定的盲目性，致使煤矿上安装的很多系统在运行过程中仍表现出稳定性较差，需要长期投入大量的人力和物力去检修和维护，煤矿的安全生产仍然受到一定的影响。相当一部分系统不能准确、有效地对入井人员进行实时监控。主要暴露出了以下缺陷：

(1)功能不完善，可靠性不高，不能实现100％的人员识别区域定位，易出现“多卡”、“漏卡”或“一卡同时多位置”等井下人员所在区域与地面控制中心反映的实时情况严重不符的问题。

(2)识别目标的距离较短，识别时间延时长，对快速通过的目标不能及时识别，造成实现系统扩展车辆定位功能瓶颈。

(3)系统无线传输过程中，抗干扰性能不强，校验机制不理想，信号失真或丢失问题严重。

2.2井下作业人员管理系统的缺陷分析及解决方案

事实上，目前煤矿作业人员管理系统出现的上述缺陷归根于无线射频技术中无线信号传递的缺陷，要保证每一次无线信号传递的有效性，就要保证信号的传输强度和读取信号的时间。目前，国内各个厂家开发的矿井人员定位射频卡所使用的频率主要集中在433MHz和2.4GHz两个频点，这两个频点各有特点，在此作一个比较：

在正在制定的《煤矿井下人员位置监测与管理系统通用技术条件》中明确说明：无线工作频率宜在433MHz、862MHz～928MHz、2.45GHz、5.8GHz等中选取。

下式为无线信号在空气中传输时的损耗计算公式：

Los=32.44+20lgd(km)+201gf(MHz)

Los是传输损耗，单位为dB；d是距离，单位是km。f是工作频率，单位是MHz。

可见，传输损耗与频率成正比，即频率越高，传输损耗越大；或者说在同样传输损耗情况下，传输距离与频率成反比，即频率越高，传输距离越短。故：

(1)目前的2.4G设备信号传输距离短(一般为10m～30m，可靠通讯距离10m)，传输过程信号衰减大，信号穿透、绕射能力弱，易被物体遮挡。

(2)433M信号传输距离长，穿透、绕射能力强，传输过程衰减较小。在矿井人员定位这一特定的射频技术应用中，所需要传输的数据量很少。一个射频卡一般1至几秒才发送一次数据，每次也只需要发送几个字节。因此完全不需要很高的通讯速率。433MHz下的通讯速率已经完全可以满足200个卡的并发识别数量。

影响漏卡率的关键因素是信号质量而不是传输速率，如果信号很弱甚至收不到信号，那么速率再高也没有用。确保收到信号才是根本。目前人员定位系统在实际使用中出现的漏卡现象，其实当时分站附近的人员数量并不多，一般也就20～40人，远远没到200人的并发识别数量极限，所以主要的原因决不是传输速率的问题，而是因为分站信号覆盖范围太小，特别是对于2.4GHz这样的设备，因为遮挡和距离对其信号影响很大，在很多情况下会出现某些卡的信号收不到，进而导致漏卡。

所以解决漏卡问题的关键是提高分站信号覆盖范围，确保分站能收到每个射频卡的信号并有足够的读卡时间。

矿井人员定位是非常简单的射频技术应用，目前所采用的射频收发芯片，无论是433MHz，还是2.4GHz，其芯片的结构和技术含量都差不多，很难说谁比谁更先进。2.4GHz技术的先进性实际体现在基于该频点上所开发的带有复杂智能协议的应用，如无线局域网、蓝牙、无线传感器网络ZigBee等，它们的先进性体现在复杂的协议和应用上，如智能网络和自组网技术等，而绝不是体现在射频收发采用了2.4GHz这个频率。在矿井人员定位这个特定的应用中，如果说2.4GHz比433MHz先进，那是偷换了概念。而实际上2.4GHz通讯速度较快的优势在此应用中并不能得到体现，相反它的缺点却明显地表现出来，如信号弱、通讯距离短、信号易被遮挡等，甚至因信号弱接收不到，而出现漏卡。

(3)抗干扰性：由于2.4GHz频段在国际上和国内都是无需许可证的开放频段，因此在此频段开发了许多应用，这一频段已十分拥挤。目前在2.4GHz频段上开发的应用主要有：无线局域网、蓝牙、ZigBee无线传感器网络、部分无绳电话以及其他一些短距离无线通讯设备等。其中无线局域网和蓝牙已经大量应用。无线传感器网络也是方兴未艾。由于射频卡数量大(每个矿少则几百，多则几千)，而且很多卡会由相关人员携带在矿区各处行走、移动，如果采用2.4GHz频段，则对其他2.4GHz应用来说，在整个矿区将会增加大量移动的2.4GHz干扰信号源，势必对这些设备和它们的正常使用产生干扰。

从技术的发展趋势来看，以太网技术已经开始应用到井下。无线局域网设备也必然逐渐应用到井下，另外ZigBee无线传感器设备也将逐渐应用到井下，如果射频卡也采用2.4GHz，那么这些设备之间将产生严重的相互干扰，使得各种2.4GHz设备都无法正常工作。

因此应当慎重考虑2.4GHz射频卡的使用。而如果采用433MHz势必会使原来系统的多卡、漏卡、不稳定、易受干扰等缺陷轻松得到解决。

3结语

篇5：现代教育原理作业一

一、多项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）1.英国“新学校”模式推行的教育方式是（）A.教师中心 B.儿童中心 C.书本中心 D.社会中心 E.活动中心

满分：2 分

2.教育活动的基本要素包括：（）。A.教育者 B.受教育者 C.教育内容 D.教育方针 E.教育手段

满分：2 分

3.赫尔巴特把教学的过程分为四个阶段，即：（）。A.清楚（明了）B.识记 C.联合 D.系统 E.方法

满分：2 分

4.我国以法令的形式颁布并在全国推行的第一个学制是1904年公布的（育近代化”的开始。

A.壬寅学制 B.癸卯学制，它标志着“中国教）

C.壬子癸丑学制 D.壬戌学制

满分：2 分

5.下列内容哪些属于社会教育的特点（）。A.系统性 B.多样性 C.群众性 D.补偿性 E.开放性

满分：2 分

6.夸美纽斯提出的影响至今的三个教学原则是：（）。A.直观性原则 B.前景教育原则 C.巩固性原则 D.循序渐进原则 E.平行影响原则

满分：2 分

7.1632年捷克教育家夸美纽斯的（）的诞生，标志着教育学开始成为一门学科。A.《大教学论》 B.《普通教育学》 C.《爱弥尔》 D.《教育论》

满分：2 分

8.晏阳初在实施乡村教育中概括出的“三大方式”是（）。A.文艺教育式 B.社会式

C.学校式 D.生计教育式 E.家庭式

满分：2 分

9.影响教育发展规模的因素主要有（）。A.人口数量

B.生产力科技发展水平C.社会政治经济制度 D.社会文化 E.法律制度

满分：2 分

10.下列哪些是我国宪法和法律规定的少年儿童享有的合法权利（）。A.生存的权利 B.婚姻的权利 C.受尊重的权利 D.受教育的权利 E.安全的权利

满分：2 分

二、名词解释（共 3 道试题，共 15 分。）1.教育目的

把受教育者培养成为一定社会需要的人的总要求。教育目的是根据一定社会的政治、经济、生产、文化科学技术发展的要求和受教育者身心发展的状况确定的。它反映了一定社会对受教育者的要求，是教育工作的出发点和最终目标，也是确定教育内容、选择教育方法、检查和评价教育效果的根据。

2、素质教育

素质教育是指一种以提高受教育者诸方面素质为目标的教育模式，它重视人的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育。与应试教育相对应。3.学校教育

学校教育是由专职人员和专门机构承担的有目的、有系统、有组织的，以影响受教育学校教育者的身心发展为直接目标的社会活动。学校教育是与社会教育相对的概念。专指受教育者在各类学校内所接受的各种教育活动。是教育制度重要组成部分。一般说来，学校教育包括初等教育、中等教育和高等教育。

三、简答题（共 4 道试题，共 40 分。）1.简述现代学制的发展趋势。

答答：学制的发展具有历史性和时代性。当代学校教育制度在不断改革和完善的过程中，呈现出一些具有时代特点的新的发展趋势。

1、教育社会化与社会教育化

2、重视早期教育

3、初等教育入学年龄提前，义务教育年限延长

4、寻求普通教育与职业技术教育的最佳结合

5、高等教育出现多级层次，学校类型多样化

6、以终身教育思想为指导，实现教育制度一体化，发展继续教育 2.简述学生的时代特点。

答：

一、主体意识增强。这里的主体性主要指三个方面：自主性、能动性和创造性。

二、信息获取方式多样

当今世界，以计算机和网络技术为核心的现代信息技术的不断发展，改变着人们的生产方式、生活方式和学习方式，信息化正在成为世界经济和社会发展的共同趋势，并对人才培养提出了新的要求。

三、受多元文化冲击较大。

信息化的发展给社会生产和生活带来了巨大影响，显现了全球化特征。全球化不仅使全球经济越来越紧密地联系在一起，而且文化也越来越出现趋同的显现。

四、受同辈群体影响较大。

同辈群体是指由地位大体相同的人组成的关系密切的群体。同辈群体的成员一般在家庭背景、年龄、特点、爱好等方面比较接近。他们时常聚在一起，彼此间有很大的影响。3.简述教学的任务

答：学校教育的根本任务是促进学生的全面发展。在现代教学观中，教学被认为是一种语言文化和沟通的创造过程。在这种过程中，教师和学生“交互作用”，完成下列任务：

一、培养学生的基础学力

在教学中，基础知识和基础技能是基础学力的核心，是学生适应社会、开展终生学习、促进自我发展和完善的基础。

二、建构学生个性化的多元智力结构

三、培养学生的创新精神和实践能力

创新精神和实践能力是构成人的基本素质的重要组成部分。

四、培养学生的态度和价值观形成

4.在教育过程中受教育者的主体性表现有哪些？

答：

1、受教育者是学校存在的主体。

2、受教育者及其活动是学校职能部门及其管理的中心。

3、受教育者是学校和教师评价的主体。

4、受教育者是教育任务完成的主体。

5、受教育者的身心发展特点制约着教师的教，这也是其主体性的表现。

6、受教育者的主体性还体现在，每一个教育对象都有他们各自的独立性、选择性、需要性和创造性，有他们哥们的兴趣、爱好和主观能动性。

四|论述题

.老师被起绰号“茶煲” 扇全班学生耳光

日前，从化太平中学初中一年级某班的同学，因有人将班主任老师花名为“茶煲”写进周记，而让班主任知晓自己“花名”被学生叫了个遍，班主任一怒之下先让40余名学生自掌嘴巴，其后这些学生又被该老师几乎逐个扇了耳光。

问题：从依法施教的理念以及师德两个角度分析该教师的行为

答：这个老师的做法是错误的。

第一、我国教师职业道德的具体内容有：我国中央教育行政部门和全国教育工会联合颁布的《中小学教师职业道德规范》中提出了依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表等八项要求。综合起来，有以下四个方面：

（1）对事业，无私奉献。教师对教育事业的无和奉献精神是职业道德的最高境界，是教师热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义事业的集中体现，这一高尚境界产生于对教育价值的深刻认识。教育是促进现代社会发展的基本因素之一，是造福子孙后代的千秋大业，能为这一事业做出奉献，是实现人生价值的崇高选择。（2）对学生，真诚热爱。教育是爱的事业，从古至今，无数教师、教育家取得成功的事例表明，爱是巨大的教育力量，没有对学生的真诚热爱，就没有真正的教育。教师对学生的爱是打开学生心扉的钥匙。

（3）对同志，固结协作。教育是一项集体事业，需要教师群体通力合作才能完成育人的任务。从教师的劳动方式看，一般是以个体方式分别独立进行的，备课、上课、批改作业、指导学生活动等都是如此。但是学生的成长与发展却是教师集体工作的结果。总之，处理好教育工作中的人际关系是教师职业道德的一个重要方面。

（4）对自己，严格要求，以身作则。教师是以整个人格在教育学生，接受学生最严格的监督，必须时时处处严于律己，在品德行为上做学生的表率。教师面对自己的工作职责，要成为学而不厌、诲人不倦的模范，发扬教育职业的传统美德。

从教师的职业道德看，该教师并不热爱、关心学生。同时并没有以身作则。

第二、我国宪法规定少年儿童具有的合法权利有：1生存权利2受教育权利3受尊重权利4安全权利。从依法施教的理念看，教师严重的剥夺了学生的受尊重权利和安全的权利。使受教育者的身心受到严重的创伤。

现代教育原理作业一

一、多项选择题（共 17 道试题，共 34 分。）

1.从根本上看贯穿教育活动的基本矛盾、基本规律是（AD）。

A.教育与社会发展之间的矛盾 B.教育与自然之间的矛盾 C.教育与课程之间的矛盾 D.教育与人的身心发展之间的矛盾

E.教育与生产力发展之间的矛盾

2.影响教育发展规模的因素主要有（AB）。

A.人口数量 B.生产力科技发展水平C.社会政治经济制度 D.社会文化 E.法律制度 3.人口增长率会影响到以下哪些教育因素（CDE）。

A.教育目的 B.教育内容 C.教育发展规模 D.教育结构 E.教育质量 4.决定教育性质的根本因素是（B）。

A.社会生产力 B.政治经济制度 C.上层建筑 D.科学技术 E.人口质量 5.受教育权利是受（B）制约的。

A.社会生产力 B.社会政治经济制度 C.时代 D.社会历史形态 E.社会文化 6.教育内容受如下哪些因素的制约和影响（BCDE）。

A.人口数量 B.生产力和科技发展水平C.社会政治经济性质 D.社会文化本体 E.社会政治经济制度

7.教育产业作为其他非育人产业共同需要的上位产业、前提产业，决定了其在社会大系统中具有（ABC）的产业地位。

A.基础性 B.全局性 C.先导性 D.迟效性 E.可持续性

8.教育现代化是一个系统工程，具有多元的目标，其内容包括（ABCDE）。

A.教育观念现代化 B.教育内容现代化 C.教育条件设备现代化 D.教育管理现代化 E.教师素质现代化

9..社会生产力和科技发展水平对教育产生的制约和影响，具体表现在（ABCDE）等各方面。

A.教育目的 B.教育的发展规模和速度 C.教学内容 D.教学方法、教学设备 E.教学组织形式 10.“近朱者赤、近墨者黑”这句话反映了下列哪种因素对人的发展的影响（AC）。

A.环境 B.遗传 C.教育

11.在人的发展的关键期，施以相应的教育，这是遵循了人的发展的（BCE）。

A.稳定性 B.顺序性 C.阶段性 D.不平衡性 E.个别差异性 12.在教育工作中我们要“一把钥匙开一把锁”，这是遵循了人的发展的（CE）。

A.稳定性 B.顺序性 C.阶段性 D.不平衡性 E.个别差异性 13.人类历史上的“狼孩”事例，说明了（B）。

A.遗传素质在人的身心发展中起决定作用 B.遗传素质在人的身心发展中不起决定作用 C.遗传素质在人的身心发展中不起作用 D.自然环境在人的身心发展中起决定作用 14.遗传素质在人的发展中起（D）。

A.主导作用 B.决定作用 C.不起作用 D.生理前提作用

15.心理学理论为我们认识人的发展及其规律作出了巨大的贡献，被誉为“20世纪发展心理学上最权威的理论”是（CDE）。

A.弗洛伊德的发展心理学理论 B.华生的发展心理学理论 C.皮亚杰的认知发展理论 D.维果茨基的“最近发展区”理论 E.赞科夫的“一般发展”理论

16.赞科夫依据其一般发展理论，提出了著名的教学原则（ABE）。

A.高难度原则 B.高速度原则 C.掌握学科结构原则 D.发现学习原则 E.以理论知识为主导原则

17.人的身心发展的规律具有（BCE）等规律。

A.稳定性 B.顺序性 C.阶段性 D.不平衡性 E.个别差异性

二，简答题

1、人的身心发展的动因及其规律

答：关于人的身心发展的动因，不同的学者有不同的看法，比较典型的有“内法论”和“外铄论”两种相互对立的学说。“内法论”认为，人的身心发展的动力来自人本身，人的发展的阶段和顺序完全由机体自身的成熟机制所决定。“外铄论”一般认为，人是社会环境的产物。根据马克思关于事物发展的动因学说，事物的发展是由事物自身矛盾所决定的，事物内部矛盾是事物发展的内因，外因通过内因起作用。首先，人的需要是指机体因缺乏某种刺激而引起的一种稀缺状态或摄取状态。其次，社会的要求和一定的心理发展水平是需要形成的条件。再次，需要作为一种欲求状态，只是一种潜在的内驱力。人的身心发展规律有：

（一）人的身心发展具有顺序性。

（二）人的身心发展具有阶段性。

（三）人的身心发展具有不均衡性。

（四）人的身心发展还具有个别差异性。

2、.简述教育的经济功能

答：1.教育是提高经济效益的重要前提。

2.教育是知识经济社会发展的重要因素。

3.教育是现实生产力产生的重要手段。

4.教育是知识创新的重要基础。

3、简述教育的文化功能

答：1.传递——保存文化功能

2.传播——丰富文化的功能

3.选择——提升文化的功能

4.创造——更新文化的功能

三、论述题

1.如何理解教育优先发展是现代社会的普遍规律？（答题注意事项：论述题一不能仅仅回答要点，必须要有“论”的内容，也就是要展开论述；论述题二不能仅仅回答理论问题，必须有结合实际的内容。）

答：教育优先发展有两个内涵，其一是社会用语发展教育的投资要适当超越于现有生产力和经济发展水平而超前投入；其二是教育发展要先于或优于社会上其他行业和部门而先行发展。因此教育优先发展又可称为教育超前发展或教育先行。社会为教育的发展投入充足的人、财、物，使教育能“更好地为社会服务”，是教育优先发展的固有内涵。

教育先行的思想和命题的明确提出始于1972年联合国教科文组织国际教育发展委员会编写的《学会生存》一书。作者在书中这样写到：“现在，教育在全世界的发展正倾向于先于经济的发展”。教育优先发展在当今时代已经成为各国明智政府的一个战略选择，甚至被作为国策加以推行，这有其坚实的理论根据，那就是教育对于人和社会的发展具有基础性、全局性和先导性。20实际50年代以来，国际竞争日趋激烈，科学技术发展迅速。世界范围内的经济竞争、综合国力竞争，已由农业社会和工业社会的资源、资本竞争演变成当今科学技术和民族素质的竞争，而这些竞争聚焦于一点就是教育的竞争。教育有限发展是现代社会，特别是当今世界各国经济、科技发展的关键，它所带来的巨大社会效应将波及物质文明发展、精神文明进步等各个方面。教育优先发展，已经是现代社会的普遍规律。

四、作品题

1.美国芝加哥大学教授舒尔茨被认为是教育经济学的创始人。他说：“教育作为经济发展的源泉，其作用是远远超过被看作实际价值的建筑物、设施、库存物资等物力资本的。”在谈到人力资源时说：“有技能的人的资源是一切资源中最为重要的资源，人力资本收益大于物力资本投资的收益。” 舒尔茨根据其人力资本学说，对美国历年高等教育费的收益率进行了计算。结果是，美国1929年到1957年教育投资在增加国民收入中作出贡献的比率是33%。由此出发，请谈谈你对教育所担负的经济功能的看法。要点：（1）从辩证唯物主义者的立场以及辩证法的观点看，人在生产过程中是到关重要的，因此对人的教育投入就是对将来经济增长的最好投入。（2）有人说：“教育是生产力”，这一点都过分，因为决定生产力高低的人的素质，即教育水平的高低，直接影响着生产力的高低。（3）教育投入与成效的周期是漫长的持续的。（4）随着社会的发展，我们已进入知识经济时代，教育水平的高低，即人力资源水平的高低，完全控制着经济水平的高低。

现代教育原理作业二

一、名词解释 1.教育

教材关于这个问题首先区分了广义的教育和狭义的教育。凡是有目的的增进人的知识和技能，发展人的智力和体力，影响人的思想品德的活动都称为教育，这个广义的概念。狭义的教育主要是指学校教育，即教育者根据一定的社会要求，按照受教育者身心发展的规律，对受教育者所进行的一种有目的、有计划的传授知识和技能，发展智力和体力，形成以定的世界观，培养思想品德的系统影响活动。

2.教育学

研究教育现象，揭示教育规律，研究如何培养人的社会科学。3.教育科学

4.教育思想

是指经过人们理论加工而形成的，具有思维深刻性，抽象概括性，逻辑系统性和现实普遍性的教育认识。5.教育规律

6.义务教育

义务教育是我国实行的一种教育制度。

《中华人民共和国教育法》第十八条规定：国家实行九年制义务教育。各级政府负有法律责任，必须采取各种措施保障适龄儿童、少年的就学；父母或者其他监护人以及有关社会组织和个人也负有法律责任，促使适龄儿童、少年接受规定年限的义务教育。因此，义务教育既是国家对人民的义务，也是家长对国家和社会的义务。义务教育具有平等、强制的性质。《中华人民共和国义务教育法》规定：凡年满六周岁的儿童，不分性别、民族、种族，应当入学接受规定年限的义务教育。我国实行的义务教育是不收学费的教育，它分初等教育(小学)和初级中等教育(初中)两个阶段。义务教育的学制主要有“

六、三”制、“

五、四”制和“九年一贯制”等。实行义务教育，是现代社会生产和现代社会生活发展的必然要求，是现代文明的一个重要标志。

7.学制

学校教育制度，简称学制，是指一个国家各级各类学校的系统及其管理规则，它规定着各级各类学校的性质、任务、入学条件、修业年限以及它们之间的关系。8.终身教育

终身教育强调人的一生应该是终身学习、终身发展的一生；它是对过去将人的一生截然分为学习阶段和学习结束后阶段观念的否定。终身教育应贯穿于整个教育过程和教育形式中。教育的终身化是适应科学知识的加速增长和人的持续发展要求而逐渐形成的一种教育思想和教育制度。

二、简答题（共 2 道试题，共 20 分。）1.教育的本质特性是什么？

2.现代学制有哪些发展趋势？（1）教育社会化和社会教育化。

（2）重视早期教育。

（3）初等教育入学年龄提前，义务教育年龄延长。

（4）寻求普通教育与职业技术教育的最佳结合。

（5）高等教育出现多级层次，学校类型多样化。

（6）以终身教育思想为指导，实现教育制度一体化，发展继续教育。

三、论述题（共 2 道试题，共 40 分。）1.试述终身教育思潮对学校教育制度的影响。

终身教育理念对学校教育的影响

《学会生存》是联合国教科文组织于1972年发布的国际性教育报告。其中对终身教育与学校教育的关系作了深入的探讨，肯定了学校教育在学校教育中的基础地位。我的理解是学校教育是帮助学生构建终身教育人生最关键的一个环节，这就对我们传统的学校教育提出了新的要求。作为第一线的教学者和教育管理者，必须就这个问题作一些深入的思考和有益的尝试，并且作出明确的回答。

一，学校教育必须帮助学生建立良好的学习习惯。生理学的理论告诉我们，一个人的行为习惯往往在14岁前就基本形成，学校的教育如何让学生喜欢学习，并且养成良好的学习习惯，是我们教育的基本任务和重点。一个人从小有了良好的学习习惯，只要大环

境合适，一辈子都不大会改变。

二，学校教育要帮助学生掌握科学的学习能力。让学生“学会学习”不能是一句口号，更应该是一个目标。让学生在学校学习的过程中，逐渐掌握学习的科学方法，并且成为生存的基本技能，恐怕比死记硬背一些知识内容有用得多。

三，学校教育要给学生可持续学习的空间。如果终身学习是一条河流，那么学校教育不应该是这条河流上的一道挡坝，而应该是梭通河道的挖泥船。给学生一湾有自生能力的活水，更要给学生思想奔涌的空间和时间。

四，学校教育应该给学生开放和充满活力的内容。封闭的教育模式要改变，封闭的教育内容更要调整。现代社会的变幻如此之快，封闭无疑是不可能的。学校教育从理念，方法和内容上必须要有大改革。

（答题注意事项：论述题不能仅仅回答要点，必须要有“论”的内容，也就是要展开论述）2.试述素质教育的特征和实质。

答：素质教育的特征主要包括：一是全体发展，即使每一个学生都得到发展；二是全面发展，即每一个人自身所蕴涵的全部发展可能性或前能的全面发展；三是主动发展，即排除外在强迫，主动设计与实现的发展，前提是自由，核心是主动；四是和谐发展，即个体在全面发展的多方面中致力于各种素质的优化组合与平衡协调；五是充分的发展，即个体在社会给予的空间条件下，达到自身前能的最大发展； 六是可持续发展，即个人的显示发展既可以得到充分的实现，又不会对其未来发展和潜能造成损害。

篇6：《现代管理原理》网上形考作业

单项选择题：

1、知识经济是联合国经贸组织在（D）年代提出的。

A、20世纪30 B、20世纪50 C、20世纪60 D、20世纪902、、“在现代经济中，知识正成为真正的资本与首要的财富” 这一观点的提出者是（B）。

A、瑞斯查德 B、德鲁克 C、伯克 D、史泰

3、虚拟公司模式，又称为（D）。

A、团队结构模式 B、网络制组织模式 C、无界限组织模式 D、团簇型组织模式

4、女性化组织模式的提出者是（B）。

A、钱德勒 B、乔伊斯•罗斯柴尔德 C、杰克•维西 D、威廉姆森5、20世纪80年代以来，企业组织结构变革的总方向表现为（C）。

A、层级制 B、世袭制 C、非层级制 D、官僚制

6、企业再造理论的发展时间是（B）

A、20世纪70年代末80年代初 B、20世纪80年代末90年代初

C、20世纪50年代末60年代初 D、20世纪30年代末40年代初

7、企业再造属于（B）

A、对人的管理 B、对生产经营系统和管理组织结构变革

C、对管理的系统性、整体性的重视 D、对无形资产的管理

8、西方90年代初的“企业”再造的核心是把原来的金子塔的组织结构（A）。

A、扁平化 B、柔性化 C、网络化 D、分立化

9、《第五项修炼》的作者是（B）

A、马斯洛 B、彼德•圣吉 C、迈可尔•哈默 D、詹姆斯•钱皮

10、团队结构模式，又称（D）。

A、团簇型组织模式 B、网络制组织模式 C、无界限组织模式 D、水漏型组织模式

11、下列关于知识经济对企业管理影响正确的是（AC）。

A、使管理对象更加分散 B、使管理对象更加集中 C、产业间相互结合增多 D、产业间相互结合减少 E、A和D12、知识经济在以下哪些方面改变了就业方式（AD）。

A、服务领域劳务成本上升 B、服务领域劳务成本下降 C、制造业工人总数上升 D、制造业工人总数下降 E、B和C13、知识经济对传统企业管理的影响有（BCE）。

A、资产管理和投入有形化 B、资产投入无形化 C、管理组织扁平化 D、管理组织垂直化 E、B和C14、《再造企业—工商管理革命宣言》一书的作者是（CD）

A、马斯洛B、彼德•圣吉C、迈可尔•哈默D、詹姆斯•钱皮

15、《学习型组织的五项修炼》中的五项修炼是指（CD）

A、人际关系、人力资源开发、民主管理、激励理论、企业文化与企业精神

B、员工的选择和招聘、员工的培训和培养、员工的报酬和福利、员工的工作评价

C、系统思考、自我超越、改善心智模式

D、建立共同愿景、团队学习

论述题16、17、知识经济时代企业管理发展的新特点？

（1）经营管理信息化。信息化管理一般指在企业中利用现代化的信息设备，实现企业经营管理信息的生产、存储、处理、传输、共享以及决策的规模化的过程。

（2）组织结构扁平化。在知识经济时代，随着国际互联网和企业内部网在企业中的广泛应用，使企业的组织结构发生了重大变化。扁平化的组织结构，取代了过去的科层式的金字塔式的结构。

（3）全球战略。伴随世界经济全球化进程的推进，随着互联网（internet）的广泛应用，随着国家之间贸易壁垒的逐渐减少，产品生产的供、产、销在地理位置上的差异基本消失，资金流动与产品流通在世界范围内变得更加容易和方便，合理经济信息技术与瞬时沟通，使得世界经济融为一体。不管每一个企业是否意识到，实际上已经直接或间接参与了国际竞争，企业再也不能单纯依靠地区性行为来维持其利润增长了。因此，在知识经济时代，企业面临的市场是一个国际化、全球化的大市场。企业必须立足于全球经营，研究在全球范围内如何生存和更好地发展的全球化竞争战略。企业界限模糊化。

（4）重视知识管理。在知识经济社会中，知识由于其具有更高的生产率和创造性、能够大大增加产品和服务的价值而越来越成为比企业拥有的各种物质资源更为重要的战略经营资源，相应地，对知识的开发和管理亦逐渐上升为企业管理的重要组成部分。

（5）强调市场趋动。在知识经济时代，顾客的需求日趋个性化和多样化，为此，企业必须自觉地以市场为导向，时刻将顾客的需要放在第一位，与顾客合作，深入顾客的经营过程和生活过程，加大应用研究和技术开发力度，在适销对路的基础上，向顾客提供包括服务和信息在内的产品。

（6）注重企业创新。知识经济时代企业间的竞争是企业创新能力的竞争，而创新竞争归根到底又是企业在知识的生产、占有和有效利用方面的竞争，要提高竞争力，企业就必须提高获取知识和有效应用知识的能力。

（7）立足全球经营与合作竞争。世界经济一体化趋势的加强以及技术突飞猛进的发展带来了全球范围内激烈的市场竞争，也导致了企业与其价值链上的顾客和供应商以至于与竞争对手的合作的不断扩大，形成利益共享、风险共担的战略合作伙伴或战略联盟已成为20世纪90年代企业管理的一股强劲的潮流，合作竞争正日渐成为企业经营战略的新的核心。

（8）加强以人为本的管理。在知识经济时代，企业在管理中把对人的关注、人的个性和释放、人的积极性的调动推到了空前的中心地位，“以人为本”的管理得到了空前的强化。

（9）跨文化管理。由于实行“无国籍经营”战略的跨国公司把触角伸到了全球各地，子公司和分支机构遍布各国，形成全球经营。但是随着这一战略的展开，跨国公司将面临越来越多的陌生文化环境，它的管理人员和雇员来自越来越多的不同文化背景，这也就意味着更多的文化摩擦。这就使管理文化的交流、融合、取长补短更有可能，更有必要，跨文化管理将是一种必然趋势。

18、企业“再造工程”的程序有哪些？

企业再造可以是企业所有工作流程的再造，也可以是企业局部工作流程的再造。这种再造，不是改良，不是小打小闹，而是完全抛弃原有流程，按新的构想再设计，建立一个全新的流程。它彻底根除原有流程中的重大缺陷，是一种全新的技术创新。在具体实施过程中，可以按以下程序进行。

（1）业务流程诊断

流程再造是建立在对原有流程的认识基础上。对原有流程的认识不同，可能就会导出不同的方案。它不是分析或找出流程中每一个环节，而是检查流程的主要和关键环节，找出影响流程生产的产品质量和服务的关键所在。业务流程诊断可以从下面三个问题着手：

① 对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题

② 问题出在某个流程内部还是出在流程之间的关系上

③ 管理流程与经营流程是否协调一致

（2）业务流程改造策略

业务流程改造的基本原则是：执行流程时，插手的人越少越好；在流程服务对象（顾客）看来，越简便越好。根据这一原则的要求，我们可以采取下面一些改造策略：①①

① 将几道工序合并，归一人完成② 完成几道工序的人员组合成小组或团队共同工作，构造新流程

③ 将连续和（或）平行式流程改为同步工程

所谓同步工程，是指多道工序在互动的情况下同时进行。所谓连续式流程是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。所谓平行式流程，就是将流程中的所有工序分开，同时独立地进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。连续式流程和平行式流程的共同特点是慢，即流程周期长。传统的产品开发流程都是连续和（或）平行式流程。同步工程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。

（3）流程再造

在完成以上两项工作之后，流程再造进入实质性阶段——流程设计。流程设计应充分考虑原有流程总结的经验，充分集思广义，充分考虑设定的目标，以及流程设计所必须达到的输出要求，将高目标和一些想法、建议通过工作流程加以实现，同时还应考虑到本企业的实际情况，如人力资源方面，生产技术水平等相关因素。并设计出相应的保证体系，以免在实施过程中，又走回原流程的老路。

制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划，形成系统的企业再造方案。

企业业务流程的实施，是以相应组织结构、人力资源配置方式、业务规范、沟通渠道甚至企业文化作为保证的，所以，只有以流程改进为核心形成系统的企业再造方案，才能达到预期的目的。

(4)组织实施与持续改善。

流程设计完成之后，一方面是将流程加以实施；另一方面是通过实践进一步完善这个流程，“流程图”可以帮助人们尽快认识新的流程，同时也可以帮助人们找出新流程中的不足之处。

实施企业再造方案，必然会触及原有的利益格局。因此，必须精心组织，谨慎推进。既要态度坚定，克服阻力，又要积极宣传，形成共识，以保证企业再造的顺利进行。