尽快摆脱自我参照标准

尽快摆脱自我参照标准（精选2篇）

篇1：尽快摆脱自我参照标准

尽快摆脱“自我参照标准”

张学仲

2011-3-27 11:26:28来源：《俄罗斯中亚东欧市场》2000年第8期

从事国际贸易的人们都知道，要搞好国际营销，除了分析国际经济、政治、法律环境外，还要认真分析研究异国的文化环境。要求营销人员摆脱“自我参照标准”，避免“自我参照标准”的影响。

“自我参照标准”(Self Reference Criterion简称SRC)，指的是“无意识地参照自己的文化价值观，把自己的文化价值观作为理解和衡量某一客观情况的标准和尺度。”①

国际营销人员尽管熟知这些要求，但在实际工作中，有时难免不自觉地以主观感觉和固有的文化理念来处理外贸业务，而考虑对象国的客观环境、理念极少，我们在几年来的对东欧和中亚国家的贸易中，曾出现过以下两个事例。几年前，一个中亚国家的外贸公司发电传给我国一外贸公司，询问肉罐头的价格。该公司的营销人员即将各种猪肉罐头的价格列上，准备发电传答复对方。这份电传稿在送交公司总经理审查签发时，总经理突然想起，这个中亚国家，大多数人信伊斯兰教，他们要的肉罐头可能是牛肉罐头，虽然来电没有明确，但在信伊斯兰教的人士认为，肉罐头就是专指牛羊肉罐头。我方公司内有人提出，是否同时报猪肉和牛肉两种罐头的价格；还有人提出是否发电传询问对方，要什么样的肉罐头?总经理认为不妥。因为信伊斯兰教的人士忌讳说“猪肉”，不要引起他们的 不快，以致不愿和我们打交道；如向对方发电询问，也会引起误解，而且拖延时日，贻误商机。于是他果断地报了牛肉罐头价。事后证明总经理的决定是正确的，这笔买卖很快成交。以后又与这个公司做了几笔别的生意，双方合作得很愉快。原先报价的营销人员内疚地说：“我不了解异国情况，还是没有走出自我主观想象的圈子。”

另一件事发生在乌克兰。前几年我方一外贸公司与该国一公司商谈我方出口电子产品事宜，几经谈判，即将签约成交。谁知乌方总经理突然患病住院，我方代表团领导在征得医院同意 后要去探望，命我方工作人员准备鲜花、水果和礼品。在去医院的汽车上，我方代表手捧一束鲜花，突然发现了8支花，大吃一惊，赶紧撤去一支。按俄罗斯、乌克兰等国习俗，送鲜花必须是单数，而我方工作人员是按中国习俗，双数吉利，8是发的谐音这一理念安排的，结果犯了大忌。因为按当地习俗，丧事才送成双数的花支。险些铸造大错，造成莫大的误会，严重影响双方的友谊与合作。

这两个实例，其实仅一字之差。它反映出某些营销人员还没有摆脱SRC的影响。虽然只差一字，但关系重大，决定外贸业务的成败，正可谓：差之毫厘，失之千里。

从事国际贸易的人员要认真调查异国市场的文化传统、宗教信仰、消费方式、生活习俗和购买能力等，据以制定符合市场客观实际的营销成果。切忌用主观的“想当然”之矢去射客观市场之“的”，以免事以愿违。

①《国际商务基础理论》，对外经贸大学编写并出版，第30－31页。

篇2：尽快摆脱自我参照标准

迈入大学的第一趟课便是军训，记得师兄师姐带领我们参观学校，认识班级的同学之后，便是军事理论知识的学习，然后便开始了军训，虽然一年过去了，但是依旧难忘那位带领我们班级的教官，他黑黑瘦瘦的，不太爱说话，一开始我们还以为他不会笑，但是军训快要结束的时候，却露出了灿烂的笑容，我们也不舍他的离去，默默相送。军训让我们的班级荣誉感更强了，而这也体现在后面的集体活动当中，无论是学校的运动会，还是我们自行组织的班级篮球赛，同学们总是积极参加，没有拖后腿的现象。军训也锻炼了我的意志，本来我是偏胖的，但是经过半个月的军训，居然瘦了下来，也爱上了运动，没事和宿舍同学一起打球，游泳，跑步，爬山。既锻炼了身体也培养了友谊。

大学的课程是必修加上选修的课程，我报了统计学，数学，还有跆拳道，酒吧文化，歌剧艺术的选修课，而且都通过了学分考试。这些选修课都是我喜欢的课程。数学和统计学并没有比高中的难多少，可能是选修的原因，老师也没有特别深入的讲解，在考前也把要考的知识点告知我们好复习。而跆拳道课也让我认识了这个是练腿的运动，上课老师教了一套套路后就开始让我们练习腿，而且也知道台上一分钟台下十年功，别看奥运会上跆拳道选手只是短短几分钟的较量，但是台下却花了好多的时间来做基础的训练。老师也告诉我们，其实实战没有什么特别的绝招之类的，都是把基础做好，提升速度力量，反应等等。在歌剧课上欣赏了《巴黎圣母院》，《猫》，《洪湖赤卫队》，《白毛女》等中外优秀歌剧，而酒吧文化的老师更是侃侃而谈各类的酒和酒吧的不同类型，以及老师去酒吧的一些经历给到我们。

在必修课上面，老师布置的作业和活动，我都积极认真的完成了，虽然考试的成绩并不是班上最好的，但分数也是良好的水平，不辜负一年来的认真听课和老师的讲课。在课外我也经常泡图书馆，看专业相关的书籍提升自己的能力。在周末的时候去学校外面做兼职，赚点生活费用和锻炼自己在社会工作的能力。在社团活动上，积极参加各种活动，也结识了很多不同专业的其他同学。大一已经过去了，在学习和生活上我都努力要求自己，虽然偶尔有所懈怠，毕竟不像高中那样时刻有老师监督着，但这个大一还是学到了很多，过得充实而精彩。