互联网式公证尽快构建全国公证行业诚信服务的“支付宝”

2022-10-08

一、引言

在公证行业逐渐走向互联网化的过程中, 其服务人群将迅速扩大, 服务方向和领域也愈发多元化。于此背景下, 公证行业要更加注重内部诚信服务体系建设, 书写公证法律服务新篇章。自社会生活进入网络化时代以来, “支付宝”已不仅是第三方信用支付工具的代名词, 而且逐渐成为一种诚信交易的理念模式, 对公证行业的诚信服务建设起着愈发重要的指导意义。因此, 尽快构建全国公证行业诚信服务的“支付宝”, 已经成为互联网式公证的关键发展趋向。

二、公证行业在互联网时代面临的多重挑战

开放程度高、运行速度快、服务花样多的互联网, 为公证行业的长期发展带来了新的机遇, 拓宽了公证行业的发展路径与空间。但不可忽略的是, 互联网的飞速发展也给公证行业建设带来不小的压力与愈发多样化的挑战。

(一) 公证主体类型增多, 先前公证方式单一

互联网式公证, 将公证工作场所与服务渠道拓宽至网络平台。由于网络的高度开放性, 需要公证服务的公众数量大幅上升, 公证事项范围也趋于增大。因此, 现有的实体公证渠道单一、公证事项有限, 已经难以满足公众需要。目前公证行业仍然缺乏完善的互联网线上服务平台, 线上线下公证工作配合不力, 成为打造公证行业诚信服务“支付宝”的关键瓶颈。

(二) 效率成为当务之急, 公证质量亟待提升

随着市场经济和信息科技的腾飞, 社会各行业都面临工作效率的挑战, 公证行业也不例外。快节奏的互联网发展, 对公证行业的办事效率施以重大压力, 提升效率成为公证工作的当务之急。现有公证方式缺乏公开透明的监督机制, 一定程度上导致近年来虚假公证案件的频发。因此。互联网式公证对公证的工作效率及监督机制提出了重要要求。

(三) 公证法制建设欠缺, 法律保障存在漏洞

互联网式公证, 相较于普通公证方式而言, 需要更多的法律规制。如果缺乏专业的互联网公证法律, 就难以规避互联网时代的网络陷阱, 当前, 我国公证法律体制正处于深化改革时期, 相关法律法规尚不健全, 难以全面规避行业体制弊病, 已经成为构建全国公证行业诚信服务“支付宝”的重要桎梏。

三、新兴互联网式公证的主要特征以及作用

新兴的互联网式公证, 为公证行业的诚信服务体系建设提供了广阔的发展空间。从理论与实践角度来看, 网络公证具有其鲜明特征和重要作用。

(一) 以现代网络为平台, 健全公证监督体系

互联网式公证, 将公证服务地点从实体公证机构延伸到虚拟网络, 为公众提供多样、便捷的公证渠道。现代网络平台以其开放便捷的优势, 成为互联网公证服务发展的重要推动力。公众可在网络平台对公证流程以及问题解答进行实时监督与评价, 奠定了全国公证行业诚信服务“支付宝”建设的基础。

(二) 以传统公证为基础, 完善公证法律建设

互联网式公证的发展, 并不代表对传统公证的抛弃, 而是要以传统公证为基础, 在现有法律规制下拓宽可公证事项范围。例如, 互联网时代的网络店铺经营大行其道, 网络公证须将网店店主的工商注册、网络商品的检验等都纳入互联网公证范畴。以传统公证为基础, 完善公证法律建设, 为构建全国公证行业诚信服务的“支付宝”提供了法治保障。

(三) 以高效便捷为优势, 满足公证安全需要

互联网式公证以网络为主要依托平台, 充分利用其高效便捷的优势, 提升公证工作和行业建设的效率。网络公证平台绝不能与实体公证工作脱节, 而是要着力实现有机结合。例如, 当事人可在网络平台认证身份信息, 而公证员则在线下对其信息进行全面核实。这样既可满足公证安全需要, 又为构建全国公证行业诚信服务的“支付宝”提供了安全依据。

四、构建全国公证行业诚信服务“支付宝”的重要意义

公证行业诚信服务的“支付宝”, 则是公证机构充当第三方信用中介, 在确保公证事项无误后开具证明, 以其公信力担保证明的真实性、合法性。同时, 如果证明力出现问题, 公证机构要承担相应的信用责任。如何确保互联网式公证在诚信服务轨道上运行, “支付宝”模式将发挥其重要意义。

(一) 简化公证流程, 提升公证效率

在“支付宝”模式下, 公众的公证需求与公证事项的真实合法, 都牵系于公证机构一身。互联网式公证中诚信服务“支付宝”, 主要在网络平台上开展, 节省了一部分繁琐的程序事务, 减轻了公证各方的程序赘累, 较大程度上简化了公证流程, 缩短了公证服务时间, 提升了公证工作效率。

(二) 筑造安全堡垒, 规避交易风险

在公证行业诚信服务的“支付宝”构建中, 公证机构充当公证事项的第三方信用中介, 以其诚信服务承担着对文件、资料的证明查实工作, 以其公信力承担证明书的信用责任。因而能够筑造坚实的公证安全堡垒, 一定程度上规避市场交易风险, 真正发挥互联网时代网络公证的防火墙作用。

(三) 秉持诚实信用, 打造信用平台

公证是我国重要的保障性司法制度, 发展有赖于其强大的公信力。诚信服务“支付宝”模式的建设, 一方面能够使公证行业秉持一贯的诚实信用原则, 充分发挥其公信力。另一方面通过扩大社会事项公证范围、建立公证事项信用评级, 可有力保障社会各行各业的信用安全, 打造全社会信用交往平台。

五、构建全国公证行业诚信服务的“支付宝”之相关举措

(一) 深化公证体制改革, 打造统一网络平台

互联网式公证, 构建全国公证行业诚信服务的“支付宝”, 一是要深化公证体制改革, 健全全国范围内公证行业的规章制度和工作机制;二是要尽快打造全国公证行业统一的互联网咨询服务、监督投诉平台, 保障公众的知情权和投诉建议权, 提升社会公众对公证诚信服务的监督力度, 促使公证服务品质的优化。

(二) 丰富网络公证项目, 线上线下充分配合

互联网式公证服务, 不仅要通过监督投诉平台保障社会公众献言献策的权利, 还要积极拓充网络公证服务内容。首先, 要面向社会公众提供网上咨询、解答服务, 为公众普及公证法律知识, 厘清公证陷阱;其次, 网络平台要能够办理简单的法律行为、法律事实和法律文书的证明, 分担实体公证机构的工作压力;再次, 网络平台要开通线上当事人预约申请, 线下由公证员实地取证核实并及时出证。最后, 要丰富网络公证项目, 例如网店店主的工商注册、网络商品有关检验等均可纳入公证体系。

(三) 贯彻诚信服务理念, 健全公证担责体系

在互联网式公证背景下, 构建全国公证行业诚实信用的“支付宝”, 要着力强化公证机构和公证员的信用责任意识。一方面, 公证机构对其出具的证明要承担连带法律责任。如果出现假错证明给当事人造成损失, 还要进行经济赔偿。另一方面, 坚持贯彻诚信服务理念, 使公证以其独特的法律服务职能, 在互联网上发挥信用防火墙的重要作用。健全互联网时代公证的责任承担体系, 能够真正实现以公证公信力承担社会责任的目的。

六、结语

总而言之, 我国公证行业要迎合互联网式公证发展的大趋势, 尽快构建全国公证行业诚信服务的“支付宝”。通过打造规范化、一体化的网络公证监督、投诉、服务平台, 实现公证工作的线上线下协调发展。从而致力于提升公证质量和服务品质, 实现公证行业的可持续健康发展。

摘要：随着科技信息时代的发展, 互联网式公证将成为公证行业的主要发展方向, 其服务范围亟需拓展至互联网平台。我国的公证作为具有预防纠纷意义的保障性司法制度, 没有强大的国家信用或者雄厚的个人财力作为制度后盾, 因而须着力加强自身诚信服务建设, 构建全国公证行业统一的互联网服务平台, 打造“支付宝”模式的诚信服务体系。本文将结合公证在网络时代面临的多重挑战, 在明晰互联网式公证的特征及作用的基础上, 阐释构建全国公证行业诚信服务的“支付宝”之重要意义, 深入探究其构建策略, 以助力于全国公证行业的统一规范化发展。

关键词：互联网公证,诚信服务,“支付宝”,行业建设