摆脱职场新人的尴尬

2024-05-01

摆脱职场新人的尴尬(精选14篇)

篇1:摆脱职场新人的尴尬

初涉职场意气风发

“一想起要上班,我心里就厌烦得不得了,什么时候才能摆脱上班的苦恼啊?”春节刚过,年仅25岁的娟子就产生了“厌班症”,而几个月前她刚刚开始参加工作。

去年8月,毕业于某名牌大学的娟子刚走出校门就找了一份工作,在一家大型国企做办公室文员,而这份工作在娟子看来难度并不是很大,就是每天接收、发送一些文件,偶尔参加一些单位的活动。

起初,满腔热情的她还几次就提高工作效率以及优化工作程序方面,向领导提出了自己的一些看法,可大都没有了下文,同时她隐约感到同事对她开始持有一种看法,这让她十分困惑。

单调少薪无法适应

慢慢地娟子开始适应这里的工作方式,不再过多地说什么,按部就班地干着自己的活,这份在别人看来轻松的工作,在娟子眼里却越发得感到单调和无聊。

如果仅是工作的无聊,娟子还可以适应,可一个月下来,仅1000多元的薪水简直是无法忍受,“尤其同学聚会的时候,总要‘晒晒工资’,同学里我是最少的,要知道,上学时我的成绩一直是班里的前几名啊!”

厌倦上班几欲跳槽

有几次娟子都萌发出“跳槽”的想法,可遭到了家里人的一致反对。母亲总是说自己好高骛远,“这份在别人眼里想找都找不到的工作,可千万不要随便放弃。”

工作的单调,同事的不理解,再加上微薄的薪水,这让娟子怎么也提不起工作热情,“反正怎么干也是干,也没人说什么,不如随波逐流地混吧,可今后还会是这种日子吗?”想起这些,娟子就感到迷茫和无助。

专家支招调整心态

心理专家认为,每个新人刚刚上班都会有一段“孤独期”,适应快的人,一个月就能过去;适应慢的人,或许需要半年才能过去。但是,也有一些新人,在经过“孤独期”的时候,受到来自心灵的阻碍和创伤,产生“厌班症”或其他不良心理。

改变这种局面首先要从自身入手,用自己的工作激情感染同事,主动而不急于求成,积极而不咄咄逼人。即使平日总是面临不感兴趣的工作时,也要努力去做好,因为没有人能够一开始找到“十全十美”的工作。

如果是因为对事情不了解而没有兴趣,可以在工作中培养自己的兴趣。比如当深入处理枯燥的报表数据时,可能会对相应的电子表格软件产生兴趣。

如果手头的工作实在提不起自己的兴趣,也得不到别人的认可,那么不妨换个方式给自己以鼓励。可以安排一件自己喜欢的事情放在自己厌烦的事情之后,你就有做好手头事情的动力了。

篇2:摆脱职场新人的尴尬

职场新人如何摆脱学生稚气

。新环境自然有很多令人耳目一新的事物,我们首先要学会的不是雄辩口才而是观察思考。新人最忌讳的就是还没看清问题就高谈阔论。当然,这里的少说话不是让你成为哑巴,该说的还得说,该请教同事的还得请教,否则就是木讷呆板了。

二、少提建议多做份内事。每个单位无论是在流程上还是在细节上,都会有这样或那样的弊端。你或许感到很奇怪,怎么连诺大的集团也会犯这种显而易见的低级常识错误。能看到弊端和不足是值得赞许的,但我还是建议你少提建议。要多想想,你刚来就能看到的问题,别人为什么就看不到。请不要跟我说这是“当局者迷”,更不要说这是“只缘身在此山中”,这毕竟是少数。多数情况下,存在就是相对合理的。你还要想想,弊端的存在是否有别的什么原因,或许你所认为的弊端可能在特定环境特定时期更具合理性。所以,我们在提建议之前要考虑周全而不要急于表现自己。即便是确有不合理之处,你也不能刚来不到一周就指点江山,这还没到你提建议的最佳时机。在没得到同事和上司初步认可之前,你的建议很可能就被当作是呆子妄言,即使事实上你是对的。

三、少谈理论多点脚踏实地,

这条主要是针对那些理论知识掌握比较好的毕业生而言,尤其是硕士和博士更容易犯纯理论的毛病。理论往往是在诸多严格的假定条件前提下成立的,理论和实际之间从来都隔着一条鸿沟,否则也不会有那么多先贤先哲换着法子教我们要理论联系实际。只是对于不同的人而言,这条鸿沟有宽有窄。我们要做的是,脚踏实地,缩小鸿沟。

四、少谈待遇多做有把握的额外工作。新人入职时一般都要接受单位文化和制度的熏陶,但不要以为你只要严格遵守单位上下班规定就是对的。你是新人,你不仅不能迟到早退,还要有意识地“早到迟退”,这样你不仅有充分的时间去了解单位,还能看到一些你在上班时间看不到的人和事,这些都有助于你更全面地了解单位,更可能为你今后提供更多的发展机会。

篇3:摆脱职场橡皮人的命运

有一段时间, 我的微博上贴着“工作是一种无聊的忍受”, 立刻引来不少人围观, 有人赞同也有人质疑, 但我并不在意。大学时代的一位朋友问我:“当初你可是班级里最要强的, 事事都要做到最好, 现在怎么变得如此懒散?”面对朋友的问题, 我立刻找出了N条理由为自己辩解, 比如工作太过单调乏味, 努力与否根本看不出多大区别;比如职场中存在太多潜规则, 在这种不公平的氛围里依靠个人单打独斗是没有用的;比如公司的升职空间比较小, 既然升职无望, 还不如混日子……

听完了我的话, 朋友发来了这样一段描述:“当你对老板的批评不头痛, 对别人的表扬无所谓, 对同事的进步漠不关心, 对自己的现状视而不见, 工作起来无激情无效率的时候, 你已被‘橡皮化’了, 成为了新时代的职场橡皮人。”这段话让我感到分外惊心:天啊, 这说的不就是我吗!怎么参加工作才半年, 我就已经变成了一块无所谓的橡皮?想起以后的职业前景, 我感到一片茫然, 看不到自己的出路在哪里。我完全不清楚, 自己应该如何摆脱职场橡皮人的可悲命运。

就在这时候, 我听见了表姐晋升的消息。几年前表姐从一所大专毕业, 进入了一家公司做行政。在我看来, 那是一份琐碎而没有前途的工作, 每天除了打印文件, 接听电话, 还要端茶倒水, 可是表姐却做得有滋有味。这不, 两年不到, 人家不但没有被这份乏味的工作橡皮化, 居然还升了职, 薪水翻了好几倍, 整个一现实版的“杜拉拉”。想到这里, 我就疑惑万分, 决定向表姐取经。

当晚, 我就打电话给表姐, 向她倾诉自己的苦恼。听了我的话, 表姐笑了:“你先停止抱怨环境。我送你五个锦囊妙计。你若照着这些妙计去做, 包你恢复活力。”

妙计一:寻找闪光点

表姐说我被橡皮化是因为总是关注环境里的负面现象, 对工作感到失望。根据吸引力法则来看, 你关注什么, 就会吸引什么, 所以一定要停止思考负面问题, 然后寻找那些积极的东西。

表姐让我找一张纸, 把这份工作的优势、自身的长处和周围同事好的一面写下来, 然后不断温习, 将它们植入意念。

于是, 我在纸上细细列出:我的工作比较轻松, 有助于锻炼逻辑思维能力, 公司的福利不错, 许多规定也比较人性化……我擅长写作和分析, 具有不错的语言能力, 而且个人形象也比较具有亲和力……周围的同事相对来说比较随和, 在我刚进公司时主动帮助过我……

不知不觉中, 我居然写满了一张纸。我将那张纸贴在自己的房间里, 每天早晚都默读一次, 渐渐的我开始觉得自己不是个太差的人, 环境也没我想的那么糟糕。也许, 只要我愿意, 我能做出一些成绩?

妙计二:练习反向造句

走完第一步, 我又找来一张纸, 按照表姐的要求, 把自己的职业障碍写了下来。比如:工作太琐碎, 没有技术含量;老板待我不公平, 我的努力得不到回报;这份工作缺乏发展空间, 是一份没有前途的工作。

接着, 我就对上述句子进行了相反的关键词转换, 句子就变成了这样:工作很有趣, 也有技术含量;老板待人公平, 努力会有回报;我的发展空间很大……

接下来, 我就将前面的句子全划掉, 只保留下后面的句子。然后按照表姐的要求反复去阅读, 感悟, 直到自己信以为真。没过多久, 我的生活就发生了改变, 我发现同事和老板待我的态度有所转变, 自己做起事来也更有劲了。表姐说这是因为我的气场发生了改变, 大家受到感染, 因此也相应地发生改变。

妙计三:学习新知识, 充实自我

表姐说, 一个人感到空虚无力, 很大程度上是因为自己的内在储备不足。这时候应该努力补充知识, 汲取能量。

在表姐的建议下, 我购买了许多专业书籍和光盘, 开始为自己充电。每天下班后, 我都会坚持学习两个小时, 累了就听听文化讲座, 或者是欣赏一下经典大片。后来我还报了一个辅导班, 将毕业后就再也没有碰过的第二外语重拾了起来。

在学习的过程中, 我感觉自己变得越来越充实, 生命也开始变得有厚度起来。

妙计四:提升工作效率

因为所处的部门比较清闲, 我在不知不觉中还染上了爱拖延的毛病。本来一个小时就可以昨晚的任务, 我非要拖上三个钟头。反正最后的结果也差不多, 所以我不觉得这样有什么不好。

但表姐说, 拖沓从来就不是什么好习惯, 一定要坚决予以抵制。她的建议是做好清晰的工作计划表, 并制定严厉的惩罚措施, 然后要求自己在规定的时间内完成任务。如果不能按时完成, 就罚自己不吃晚餐, 或者是在一个周之内不许购物。

在表姐的督促下, 我开始逼迫自己提高效率。每天上班后我都提醒自己在第一时间内把手底的事情做完。余下的时间就用来熟悉公司的其他流程, 或者是补充一些新的知识。

一个月后的一天, 老总匆匆赶到办公室, 要求我帮他做一份报告。这本来不是我的分内之事, 但我却欣然允诺, 并在第一时间内上交了一份整齐的报告。在老总赞许的眼神里, 我看到了新的机遇。也终于明白, 高效率绝对不是一件坏事。

妙计五:制定清晰的职业目标

表姐还告诉我, 想要升职加薪, 就一定要将自己的职业目标细节化, 明白自己要在多长时间内坐到哪个位置, 拿到多少薪酬。如果仅仅拥有一个模糊的目标, 就不能制定明确的行动计划, 也不能为自己提供充足的动力。

于是我仔细分析了自己的情况, 然后制定出一个清晰的职业目标:在半年内进入外联部, 拿到现在两倍的工资。在新目标的鼓舞下, 我又开始充满活力, 每天不断学习新的知识, 努力向自己的梦想靠拢着。

篇4:摆脱职场新人的尴尬

其实,小张的这种消极被动、无所适从的感觉正是“习得性无助感”在作怪。美国心理学家塞利格曼认为,当人们遇到外部不可控事件时,就会本能地认为自己为这些事情所做的任何努力都是徒劳的,就会变得压抑,并甘心去承受这种压力而不试图去减少它,表现为消极被动、无所适从和无能为力,这种感受就是习得性无助感。

新入职场,由于对职场规则不熟,又相对缺乏工作能力,职场新人往往容易获得习得性无助感,其主要原因有消极的归因模式、低水平的自我效能感、不恰当的评价方式和长期不良的习惯四种。那么,职场新人如何才能摆脱习得性无助感的困扰呢?

一、转变消极归因模式,积极归因

归因是指人们对自己或他人的行为或结果加以解释或推测的过程。如果职场新人把成功归因于自己的工作能力强,就能产生自豪感,增强对成功的期望,进而提高工作主动性,希望继续从事有成就的工作;将失败归因于缺乏努力,就会产生内疚感,从而增强对成功的高期望,愿意坚持从事有成就的工作。以上都是积极的归因模式,能够避免习得性无助感的产生。而下面这些消极的归因模式,将促使职场新人产生习得性无助感:将成功归因于运气,会对成功持不在乎的态度,也不会增强对成功的期望,缺乏从事有成就任务的意愿;把失败归因于缺乏能力,就有羞愧、无能的感觉,降低了对成功的期望水平,进而缺乏对有成就任务的坚持性。

刚从高校毕业的职场新人,往往由于自我同一性尚未达成,处于同一性混淆、同一性早闭或同一性拖延的状态,没有真正地“心理断奶”,“第二次心理诞生”尚未开始,使得自己无法形成积极、正确的归因模式。提高自己的认知水平,转变消极的归因模式是摆脱习得性无助感的一大法宝。

二、提高自我效能感,增强自信

自我效能感是指个体对自己实现特定领域行为的主观判断与期望。对职场人来说,就是对自己的工作能力的一种主观判断和感受。影响自我效能感的因素很多,主要包括环境因素和职场人自身的因素。

社会环境、企业文化、人际关系等都能影响职场新人的自我效能感。要想从环境因素中获取更多的正强化,职场新人必须提高自身的认知水平,改善自身的适应能力,积极与同事和上级交往,锻炼良好的沟通能力,从而更为客观地看待一些社会现象,更清楚地了解所在的集体,使自己与同事的关系更为融洽,进而用尽可能短的时间使自己的自我同一性得到确立。

自我效能感不是与生俱来的,也不是一成不变的,职场新人应该通过不断地自我学习和自我反思来提高自我效能感。通过学习与工作相关的知识和技能,职场新人能够迅速地掌握职场规律,提高工作能力,对自己所从事的工作就会更有信心。同时,也需要及时进行自我反思,通过与自己过去的情况和未来发展目标相比较,及时给自己作出反馈。

三、运用恰当的评价方式,提供动力

恰当的评价能够使人更积极、更主动地去完成工作任务,让人更容易获得成就感,从而形成积极的动因。这些评价,除了社会体系的给予,职场新人的自我评价方式也很重要。

对于职场新人来说,不论是企业的人力资源部门还是上司和同事,不论是家庭成员还是朋友和同学,凡是密切相关的人都可能对他们的心理造成重大的影响,这些人都应该给予职场新人更多正面的引导和积极的鼓励,在进行批评时要注意场合和方式。而职场新人也可以通过自我暗示,通过皮革马利翁效应,使得自己发生变化,摆脱习得性无助感的困扰。

四、改变长期不良状态,摆脱困扰

当“90后”开始步入职场,自信而又脆弱、敏感而又自我的特点在部分人身上显现出来。对于这些已经获得习得性无助感的人来说,要摆脱其困扰似乎并非易事。古语云:冰冻三尺,非一日之寒。低成就动机、低自我概念和消极定式已经让他们感觉积重难返,索性破罐破摔,就如温水中的青蛙,明知这样耗下去只有死路一条,却无力逃脱。

职场新人要摆脱习得性无助感的困扰,需要家庭成员,所在单位的人力资源部门、直接上司和同事,身边的同学、朋友共同营造良好的环境,更需要重视自身的心理成长。只要自己的心理强大了,心目中的影响圈会扩大,关注圈就会缩小,习得性无助的感觉自然就会慢慢减轻,直至消失。

篇5:职场新人如何摆脱负面情绪困扰

身为职场一员,我们时刻都要让自己保持积极向上的状态去打拼。如果你总是让自己陷入负面情绪当中的话,那么你整个工作状态会变得非常的不理想。

病例

身为“才子”,进入职场却不吃香

小杰在学校是有名的“才子”,目前就职于一间外贸公司。每天的上班对于他来说,都是一种煎熬。“公司总是让我干自己不喜欢的事情,我怎么可能提起兴趣去干呢?”小杰说,除了接电话、开会、收发传真等基本工作,没有得到任何展示自己的机会。

此外,自己是研究生,而公司很多同事不过是本科生。论学历、才华根本比不过自己,但自己却没受到领导重视,这也让他觉得格外失落。与同事的相处也不太融洽,小杰觉得自己像被孤立一样,很难融入到集体中去。

分析

四种心理问题最常见

“刚从校园进入到社会,从学生到员工,角色的转换会让很多新入职的青年难以适应。自身生活中的习惯,或对他人的过分依赖,易让他们在新环境中遇到很多的尴尬。”梁先锋分析说,职场新人常见的心理问题有以下四种:一是自卑和焦虑心理。一开始,职场新人往往是充满自信,没想到工作中处处遇难题,而且感觉工作很累,心中很乱。时间长了,渐渐产生自卑感,只看到自己的短处,做起事来更是畏首畏尾。

二是浮躁和抑郁心理。看到与自己年纪相仿的同事加薪晋职,不免心浮气躁,安不下心来干工作。

三是失落和挫败心理。有时候因为自己得不到想要的待遇,或在单位没有受到领导重视,自己的工作成果还常遭到同事或领导的否定时,失落和沮丧便会在内心油然而生,情绪一落千丈,最终选择辞职。

四是抗压能力差。怕苦怕累,一旦需要加班加点,就不想干,或是消极对待。

“初入职场,环境的改变很容易产生心理落差和心理负担。”梁先锋说,职场新人首先要及早转换好角色,调整好心态,正视、接纳现实,恰当地评价自己。同时,也要学会耐得住寂寞,多听、多看、多学,避免因心理落差而丧失对工作的热情和积极性。

建议加强学习,多与人沟通那么,身为职场新人该如何减压呢?梁先锋提出了如下七条建议:首先,要有自信。要用“出生牛犊不怕虎”的精神来对待工作,但也不能盲目。

其次,要收敛光芒,不要总想着表现自己,也不要为一点皮毛就忘乎所以。进入职场,要尊敬领导、团结同事。对待经验丰富的前辈,要谦虚,这样才能更好地融入到团队中去。

第三,要加强学习,不断提升自己。尽快熟悉自己工作岗位的种种业务知识,灵活地将自己所学的专业知识应用到工作实践中去。脚踏实地地赢得认可,才是做人和做事的成功之道。

第四,要建立良好的同事关系。职场不是一个人在战斗,其讲求团队合作。沟通要诚恳,良好的人际关系,能帮助职场新人更快、更好地适应工作环境。

第五,对工作要有耐心。工作不可能一帆风顺,浮躁的心态,只能让你成为“职场跳蚤”。如果是因为外在工作环境、工作任务等因素让自己喘不过气来,先尽量尝试自我调节。实在解决不了,再考虑跳槽。

第六,不要一味地压抑自己,报喜不报忧。遇到压力,不妨找信任的朋友和家人倾诉,切忌一个人独自承受,那样容易让问题持续甚至恶化。要将每天的不满忘记,将压力都释放出去。

篇6:摆脱办公室尴尬

作为尴尬的旁观者,你唯一的任务就是帮助别人摆脱窘

境。既要让当事人不会因为该种情况的出现心情沮丧,也要做到不让其他的旁观者因此轻视当事人。为此,你需要

从以下几方面入手:

最大程度地减少尴尬的影响范围

尴尬是只能在人与人交往中才发生的现象。如果只有一个人,根本不成其为尴尬,相反,尴尬时现场的参与者越多,尴尬的程度也就越深,所以,在帮助别人摆脱困境时必须考虑到事发当时的环境因素,尽最大的可能将周围的不利影响压缩到最小。

迅速转移现场注意力

尴尬的当事人通常都是当时现场的公众注意力的焦点,尴尬也因此变得更难堪。如何快速地帮助当事人降低曝光率就成了首当其冲的问题。最简单有效的方法是有意在现场挑起另一特别惹眼的事情。

尽早结束尴尬

尴尬的过程有时简直就是对当事人的精神折磨,它持续的时间越长对当事人的伤害也就越大。这种伤害不仅单指当时的心理不安,而且会随着时间的延长对当事人的公众形象造成不可挽回的不利影响。尽早结束尴尬就意味着将一切不利的结果和损失控制在有限的范围内。

真正用心去理解和安慰他们

理解和安慰是医治伤害的万能良方,对尴尬也不例外。但是一定要真正用心去理解和安慰他们,然而也不必太过斟酌字句,付出感情就足够了。因为在那种情况下,他们未必会认真听你说了什么,听了也未必明白,拿出足够的感情就能感动他们。

当一个女秘书在公众场合发现她的老板的裤门大开时,她走过去说:“您的车库门忘记关了。”

这当然是一个笑话,在一种完全不宜公开伸出援手的场合,帮助别人摆脱窘境的方法莫过于语言的借喻了。

篇7:摆脱职场新人的尴尬

1、让系统摆脱cnsmin.dll无法加载尴尬

当系统中安装过3721软件,之后又没有正确将它从系统中卸载干净的话,那么系统在日后的启动过程中,可能会遇到cnsmin.dll加载失败的故障提示,面对这种故障提示,我们可以按照下面的操作方法来尝试让系统摆脱cnsmin.dll无法加载的尴尬:

首先依次单击系统桌面中的“开始”/“运行”命令,在弹出的系统运行对话框中,输入字符串命令“msconfig”,单击回车键后,打开系统的实用程序配置窗口;

其次单击该配置窗口中的“启动”标签,然后在对应的标签页面,检查一下该页面中的“cnsmin”项目是否处于选中状态,一旦选中的话必须及时将它取消选中,再单击“确定”按钮,最后重新启动一下计算机系统,相信这么一来系统就不会出现cnsmin.dll无法加载的尴尬了;

如果上面的方法还无法让系统摆脱cnsmin.dll无法加载尴尬的话,我们可以依次单击系统桌面的“开始”/“运行”命令,在弹出的系统运行对话框中,输入字符串命令“regedit”,单击“确定”按钮后,打开本地系统的注册表编辑窗口;

在该编辑窗口的左侧列表区域,将鼠标定位于“HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Run”注册表子键,然后将该子键下面的3721加载项删除掉,再刷新一下系统注册表接就可以让系统摆脱cnsmin.dll无法加载的尴尬了。

2、让系统摆脱cmicnfg.cpl 无法加载尴尬

有时候系统在启动的过程中会碰到cmicnfg.cpl加载错误的故障提示,同时系统还弹出找不到指定模块的提示,系统之所以会出现这种启动加载尴尬,多半是我们平时不按照正确顺序关闭计算机系统,或者随意使用工具程序对磁盘分区容量进行调整时造成系统文件发生丢失引起的。要想让系统摆脱cmicnfg.cpl无法加载尴尬,我们可以进行下面的尝试操作:

首先用鼠标右键单击系统桌面中的“我的电脑”图标,从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令,打开系统的属性设置窗口,单击该窗口中的“硬件”标签,并在对应标签页面中单击“设备管理器”按钮,打开系统的设备列表窗口;

用鼠标展开该窗口中的“声音、视频和游戏控制器”项目,然后用鼠标右键单击该分支项目下面的指定声卡设备,从弹出的快捷菜单中执行“卸载”命令(如图所示),这样一来声卡设备的驱动程序就被自动从系统中彻底卸载干净了;

紧接着将Windows系统的安装光盘放置到物理光驱中,并依次单击系统桌面中的“开始”/“运行”命令,在弹出的系统运行文本框中输入字符串命令“sfc /scannow”,单击回车键后,系统就会自动执行系统文件的修复操作;等到修复操作结束后,将Windows系统的安装光盘从物理光驱中取出来,同时重新启动一下计算机系统,之后再将声卡驱动程序重新安装一

篇8:职场新人的“心”学问

一、把心放低, 善做小事彰显你的能力

“一屋不扫何以扫天下。”细微之处见精神, 一件小事往往更能考验一个人的真实能力和工作态度。只有从小事做起, 并尽量做到尽职尽责、尽善尽美, 才能逐步走向更大的舞台。

小高毕业于北京某名牌大学化工专业, 经过竞聘, 在一家民营化工企业找到了工作。上班第一天, 老板让他去买一箱复印纸。当时小高就想:“我一个名牌大学的毕业生, 怎么能让我去做这么一件小学没毕业的打工仔就能做的鸡毛蒜皮的小事呀?”小高心里想着, 极不情愿地走了。两个多小时以后, 小高气喘吁吁, 满头大汗地扛回了一箱复印纸, 花费了35元钱。事实上, 一箱复印纸的市场价格不过26元, 他完全可以向同事打听卖复印纸的地点、价格, 也可以网上或电话查询。而且, 购置时, 店铺一般都会送货上门, 根本无须自己搬运。一件小事, 他在老板心中留下了“能力差, 死板, 不懂变通”的印象。

表面看, 买复印纸的确是件鸡毛蒜皮的小事, 但实质上却能从中看出执行者有没有沟通能力, 协调规划能力和效率意识。另外, 通过执行者的态度, 也能看出执行者是否虚心、务实、有培养前途。遗憾的是, 小高始终没意识到这一点。遭到批评后, 反倒责怪老板没有跟他交待清楚。这样的“高材生”, 又怎么能被管理者信任、赏识呢?

二、把心放远, 干出业绩表明你的身价

应该相信, 企业引进人才的目的就是为了兴旺和发展, 他们会根据你的业绩, 为你选择合适的岗位和支付相应的薪水。所以, 职场新人应该努力去做好本职工作, 以出色的工作业绩表明你的价值, 切忌在得到重用后, 马上要求加薪。

王刚参加工作后深得老板好感, 四个月后, 老板想给他一个锻炼的机会, 便让他担任了一个重要的职务。他以为机会终于来了, 便跑到老板那里, 吞吞吐吐地要求加薪。结果, 老板重新把他调回基层, 他既没有如愿加薪, 又丧失了宝贵的升职机会。王刚一气之下辞职不干。后来, 老板在一次“企业发展与人才素质”的报告会上提起了这件事, 解释说:“我本想培养他一下, 可他没等干出什么业绩就先要求加薪!当时, 我真想对他说, 商务谈判、社交应酬你精通吗?你为什么不考虑自己能否胜任这个职务再提要求……”

职场新人若想在职场乘风破浪, 一定要做到心远、志高, 用一流的业绩表明你的身价, 然后才能谈得上优厚的待遇。千万不要急功近利。

三、把心放平, 融洽上下证明你的人缘

企业的健康发展, 离不开出类拔萃的员工, 然而, 企业中的大多数岗位都不需要员工具备过人的才能, 只要认真、勤恳, 都能顺利完成工作。企业真正需要的是员工们拧成一股绳, 劲往一块使, 要求员工的个人职业生涯规划与企业的战略目标方向一致。因此, 员工的团队精神和合作意识显得尤为重要。很多老板已经把团队精神和合作意识作为考察员工能力的重要尺度。

要具备团队精神与合作意识, 就需要把心放平。要善于倾听同事的意见, 接受上司的批评, 融洽和周围人的关系。只有这样, 你才能被同事认同, 被上司任用和提拔。对任何一个上司而言, 有才能却不能与大家合作的下属是最让他头疼的。即使这个人才华横溢, 但不能与人为善, 没有群众基础, 老板也难以对其委以重任。

小赵学的是市场营销专业, 成绩优异, 思维敏捷, 办事效率非常高。参加工作不足一个月, 他接到了公司委托的一项市场调查任务, 他仅用了三天时间, 就完成了市场调查与分析, 并根据公司目前的经营状况提出了振兴公司的新思路, 写出了切实可行的计划书。为此, 小赵深得总裁赏识, 准备提拔他出任总裁秘书。可是, 几个中层领导和员工代表却对此提出了质疑, 一致反映他目中无人, 狂妄自大, 难以协调好企业内部和部门之间的关系。最终, 小赵因群众基础差被按在了原地。然而, 小赵并没意识到这一点, 他抱怨公司没有伯乐, 埋没人才, 苦撑了两年之后, 负气离开了公司。

四、把心放正, 人过留名显现你的品格

择业, 其实是一个双向选择的过程, 在这个过程中, 主动跳槽和被单位辞退都是很正常的。如果你因为找到了更适合你的单位而跳槽, 原来的单位毕竟给了你初入职场的磨练;如果你被原单位辞退, 原单位同样给了你教训, 为你以后的就业、发展积累了宝贵的经验。所以, 无论哪种情况, 特别是被单位辞退, 应该把心放宽, 即以正确的心态、感恩的心情对待原来的单位。把心放正, 维护原单位的声誉形象, 保守原单位的秘密, 让好的名声显现你的容忍和大度, 不仅对你今后的事业有利, 更是做大事业的人必备的良好品格。如果心怀叵测, 诋毁甚至破坏原单位的利益, 一旦被暴露在新单位, 你就会失去信任, 甚至丧失发展的机遇。

杨柳大学刚毕业应聘到一家外贸公司做管理工作, 因为业绩平平又给公司造成了重大损失被公司辞退。公司考虑到这是她踏入社会的第一份工作, 因此给了她两个月的时间另寻去处。她不但不查找自身原因, 感谢公司给她另谋职业的时间, 反而到处泄愤, 把她所知道的公司的内部信息和商业秘密全部泄露给客户。后来, 她找到一份新工作, 不久, 新公司就获悉了她对原单位心存不满, 四处散布对其不利的信息的“前科”, 经过裁决, 公司认为她“心术不正”, 很快就被辞退了。相反, 陈圆也被公司辞退, 她应聘到的新公司恰好是原公司的竞争对手。新公司老板借机向她套取原公司的商业秘密, 陈圆委婉地说:“对不起老板, 我虽然离开了原来的公司, 但我不能泄露它的商业秘密。我觉得这关系到职业道德问题, 更关系到我个人的品格。正如我对您一样, 假如有一天我离开您的公司, 我一定不会把这里的秘密泄露出去!”结果, 陈圆的坦率和勇敢赢得了老板的赞赏和尊重, 她获得了良好的发展机会。

把心摆正, 不仅能体现一个人的品格, 更是职业道德的体现, 它不仅能给你带来好的名声, 更能让你收获大好的前途。职场如人生, 无论工作还是做人, 全凭一颗心。

篇9:摆脱尿失禁的尴尬

李大娘患的是张力性尿失禁(也叫压力性尿失禁)。它是中老年妇女的一种多发病,绝经后妇女约有50%患有不同程度的尿失禁。随着年龄的增加,患者逐渐增多,70岁以上老年女性均不同程度地患有此病,中青年妇女的发生率也不低。

张力性尿失禁是由产伤或绝经等因素导致盆底肌肉松弛,使得尿道对尿液的控制能力减弱造成的。绝经后,随着卵巢功能减退,雌激素急剧减少,致使盆腔支持结构松弛,膀胱下垂,而且由于雌激素减少,尿道黏膜下血管网萎缩,使尿道平滑肌松弛,闭合力下降,尿道肌群控尿能力下降,这样当腹内压增加时,尿液便控制不住地流出。多产或产道损伤的妇女也易发生张力性尿失禁,上面提到的那位李大娘便多产,生有6个子女。

张力性尿失禁的表现是患者在用力时即腹压增高情况下,如咳嗽、大笑、打喷嚏、奔跑时,尿液会不由自主地流出,重者站立时也会不由自主地漏尿。

尿失禁虽然是种很麻烦的病,但日常生活中好像并不太受重视,很多人认为人老了,器官功能也随之老化,控制不住小便,漏点尿也算正常,没必要看医生;也有人觉得尿失禁让人难为情,不好意思向医生诉说,因而不去看病。因此,尿失禁危害虽大、患者虽多,但因不是致命疾病,长期以来并未得到我国患者的足够重视。

其实,尿失禁不是小毛病。由于经常遗尿、漏尿,患者会阴部经常湿漉漉的。长时间的尿液侵蚀刺激,可导致会阴部皮肤红肿、痒痛,甚至感染溃烂,引起泌尿系统炎症、结石,严重者还会影响肾脏功能。因此,尿失禁不是小毛病,它会给患者带来很大痛苦。

张力性尿失禁的治疗有保守治疗和手术治疗两种。保守治疗中有一种方法是通过运动锻炼来加强肛门部位的肌肉张力。可以让患者做收缩肛门的动作,每次收缩应不少于3秒钟然后放松,连续做15~30分钟,如果能坚持4~6个星期,并且每日能进行多次,会在一定程度上改善尿失禁;另外一种方法是对一些老年患者,可以口服少量的雌激素或者是采用阴道上药的方法,从而改善尿道周围组织的血液供应和某些肌肉张力,进而防止不自主排尿;最后还可以使用一种称为子宫托的东西,放入阴道内托住并抬高尿道,从而暂时防止尿液不自主排出。

手术治疗主要包括:经尿道膀胱颈筋膜缝合术,耻骨后膀胱尿道悬吊术等。近年来,无张力尿道中断悬吊术(TVT手术)及腹腔镜下的库伯韧带悬吊术发展很快,这种手术损伤小,恢复快,适合严重的张力性尿失禁患者。

尿失禁食疗方

原料:山药15克,枸杞10克,甲鱼一只,生姜、盐、黄酒适量。

制法:甲鱼宰杀清洗干净后与山药、枸杞一同炖煮,熟后加入生姜、盐、黄酒调味即可。

篇10:职场的压力怎样来摆脱

实际上,现代人的生活中往往充斥着过多的负担与累赘,而“轻生活”讲究的是一种“丢掉”的观念,也就是把一切简化到最简单的境界,它倡导的是一种生活态度,即以轻松、愉快、无负担的心态生活,

它主张在工作中以“隆重”的态度去对待,事事求精,以做到为好;而下班后回到生活,则应凡事以简单为原则。这种理念逐渐成为现代白领对待工作和生活的原则和态度。

因为繁重的生活和工作压力,不少职场中人每天感觉被压得喘不过气来。在他们心中都有一个同样的困惑如此沉重的“负担”,究竟是工作给予的,还是生活给予的?有研究显示,我们的“负担”是工作、生活、社会文化等因素多重作用的结果,然而在同样的压力情境之下,不同的人对于压力的感受是不同的。

篇11:摆脱职场倦怠症的方法

从关爱自己的形象开始。或许因为工作忙碌没有时间,或许因为婚姻已进入平淡期,有的职业女性不太注重自己的形象,长期懒于保养和修饰,致使整个人从上到下都显得疲倦而憔悴。再加上工作上的压力、停滞不前的销售额、做不完的财务报表等等,常常叫人消沉气馁。而这种不良情绪势必又反过来加重工作的倦怠心理。

众所周知,女性的内分泌系统极易受不佳精神状况的影响,长期的压抑消沉对女性的健康非常不利。所以,职业女性一方面要定期到美容院做护理,另一方面要注意自己的着装,以明快的色调作为着装首选。

给自己休闲的空间。无论你从事的是什么工作,作为职业女性,一定要保证每周至少一天的休闲空间。或约上三五好友,到茶吧里喝茶聊天,在幽静舒缓的氛围里释放自己的情感因子;或到书屋里静静地坐着看自己喜欢的书;或干脆去爬山、游泳,让自己紧张了一周的身体得到最大程度的舒展;甚至你什么也不做,就在家里看电视、睡大觉,然后给自己做一顿精美的饭菜犒劳自己的胃口。总之,你每周都要拿出时间让自己从繁忙的工作中脱离出来,只是以单纯女性的身份来享受生活的美好。

篇12:教你摆脱职场烦恼的三招

从深层次的原因分析来看,主要细分为以下三个方面:

一、三十而立的年龄恐慌

俗话说,三十而立。很多人,也把三十做为职场的分水岭,认为如果到了三十或已经过了三十,还在职场无所斩获的话,那一生都将无所作为。然而职场中并非人人都是顺利者,不少30岁以上的人因为自己的事业未成而感到恐慌,他们会产生消极心理,认为自己看不到未来,看不到希望,不少人深为自己的前景担忧。心理学家研究后发现,人到中年面临随时被老板解雇的风险,又因年过35岁而被众多招聘信息所排斥,此种心理也叫“35岁现象”。

二、鱼与熊掌不可兼得产生婚育恐慌

过度忙于事业的人,往往会出现对家庭的忽视。一些人也一直挣扎在要职业还是要家庭、孩子的艰难选择中,往往等到功成名就之时,或者有了两全其美的方法,却已经错过了结婚生育最佳期。对于怀孕的焦虑,“生(孩子)”的期待已经取代了“升(职)”的初衷。这种现象在国内的一线大城市更为明显,如北京、上海、深圳等地。现在城市人生活压力大,标准要求高,希望下一代能有较高的生活质量,往往造成鱼与熊掌不可兼得的局面,也是产生婚育恐慌的主要原因。

三、缺乏职业规划导致定位恐慌

如今的市场经济,人们可以有更多的选择,也可以从事自己喜爱的职业。古人说:多则不佳,什么意思呢?意思就是说给了你太多的选择往往你就没有了选择,你就不知道如何选择,正所谓物极必反的道理。人们在自由选择职业、岗位的同时,也会有失业或对职业不满意的时候,况且长期从事一种工作,一个岗位,也会让我们的天之骄子们产生厌倦之情绪,让本来就不长职业生涯变得让人忧虑。笔者认为,最可能产生职业危机的有四个时段:即择业时可能出现的定位危机、工作5~7年后可能出现的升职就业危机、40岁左右可能出现的方向危机、过50岁可能出现的饭碗危机,而在这四种危机中,最令职场中人困惑的便是“定位危机”,

所谓“定位危机”,用今天更专业,更科学的说法就是职业规划。职业规划教育发源于美国,在上世纪70年代达到高峰,当时整个美国都在推广和实施‘生涯教育’。其重点放在人的全部生涯,按照生涯认知、生涯准备、生涯熟练等步骤逐一实施,使学生获得谋生技能,并建立个人的生活形态。在美国、英国、日本等国,职业规划已被列入必修课,贯穿于大学教育全过程。

职业规划并非就是按自己意愿去选择工作,它其实包括五大环节:一是自我评估(知己),即客观分析自己的职业兴趣、能力、价值观等;二是职业机会评估(知彼),通过多种途径,获取目标就业城市、行业、职业、企业相关资讯,结合自己的情况理性评估职业机会;三是确定职业目标、路径;四是制定行动计划;五是反馈修正,即根据自我发展、社会变迁以及其它不可预测的因素,主动适应各种变化,及时调整、修正职业规划。

关于职业规划,笔者就不在这里赘述了。建议那些有“定位危机”的朋友一定要找专业的人力资源机构进行测评。

以上谈到了三个主要的恐慌形式,下面就让笔者谈谈如何简单的应对这些恐慌:

一、有目标的去执行

有年龄恐慌的职场人士,可以把自己的工作列出计划,每天要完成多少也要有个明确的目标,切忌不顾自己实际能力随意定目标。有了实际的目标,加之有强有力的去执行,不但完善了自我,提高了在职场在的竞争力,相信伴随你的恐慌也将云开雾散。

二、双驾马车平稳发展

应该把婚育计划列为职业生涯规划的一部分。婚育计划不能忽略,因为这涉及到能够影响你的整体职业规划问题,也是个人人生规划重要的一部分,不能因为工作而使得生活不完整,毕竟人生需要平衡的发展。所以,在职业发展的过程中,不仅要努力工作,同时也应该关心婚姻大事,争取双驾马车平稳过度。

三、不会放松,就不会工作

有位伟人说过,不会休息就不会工作。在时下压力过大的竞争中,笔者认为,不会放松,就不会工作。学会调节心态要让自己的心情放松下来,学会以平和的心态面对现实,当感到巨大心理压力和出现悲伤、愤怒、怨恨等情绪时,要勇于向亲朋好友倾诉以消除不良情绪。业余时多参加体育锻炼,如与同事朋友去爬山、打球等多方面的团体动。

篇13:职场新人要练就优雅的仪态举止

关键词:职场新人,举止优雅,表情神态

一、大方得体的表情神态

表情是人体语言中最丰富的部分, 是人内心情绪的反映。构成表情的主要因素是目光和微笑。一个善于通过目光和笑容表达美好感情的人, 可以使自己富有魅力, 也会给他人更多的美感。雨果也曾经说过:“有一种东西, 比我们的面貌更像我们, 那便是我们的表情;还有另外一种东西, 比表情更像我们, 那便是我们的微笑。”

(一) 目光

目光是一种真实的、含蓄的语言。人的内心可以通过目光来表达, 注视的方向、眼球的转动、眨眼的频率、闭眼的久暂等都流露出一种感情。一个人的目光可以反映他的整个内心世界、个人修养、性格特点和心理状态。一个良好的交际形象, 目光应是坦然、亲切、友善、有神的。在与人交谈时, 目光应有礼貌地注视对方, 这是对对方的诚恳和尊重, 也是一种坦荡、自信的表现。

(二) 微笑

微笑是令人愉悦的表情, 是善良、友好、赞美的象征。目前, 人们公认微笑是最有吸引力, 最能促进和谐关系的表情。微笑是和睦相处的反映, 是面露喜色而不出声的笑容。微笑应当与所处的场合相吻合。如当别人悲伤或遇到困难时候的微笑, 会被说成是幸灾乐祸;在郑重场合的微笑, 会被认为是不严肃。

二、规范标准的基本姿态

现代礼仪除了要求仪态举止规范得体外, 还要讲究仪态美。仪态美要从站姿、坐姿、行姿、蹲姿等方面做起:

(一) 站姿

站姿, 是指人双脚着地直立的姿势。站姿是人最基本的姿势, 是一种静态美, 同时也是其他一切姿势的基础, 是培养优美仪态的起点。

优美站姿的特点是端正、挺拔、舒展、线条优美。站姿的禁忌:两腿交叉或双脚间距过大, 会给人不严肃的感觉;双臂交叉抱于胸前, 会有消极、防御、抗议之嫌;身体晃动, 耸肩驼背, 脚抖动, 会给人以漫不经心或没有教养的感觉;弯腰或东倒西歪、靠着桌子、墙壁等, 会给人萎靡不振的感觉。

(二) 坐姿

坐姿是人在就座后身体所保持的一种姿势。坐姿是体态美的主要内容之一。对坐姿的要求是“坐如钟”, 即坐相要像钟那样端正稳重。端正优美的坐姿, 会给人以文雅稳重、自然大方的美感。

正确坐姿的特点是雅致、大方、得体。坐姿的禁忌:猛起猛坐, 发出响声, 给人粗鲁、野蛮的印象;上体不直, 左右晃动, 翘二郎腿, 两脚不停抖动, 两脚或单脚放在椅撑或扶手上, 显得没有教养;双手抱头, 双手后背, 双手托面, 双手抱胸, 双手支撑在膝上, 会显得欠大方, 十分不雅观。

(三) 走的姿态

走的姿态也叫步态, 指的是一个人在行走时所表现的姿势。以人的站姿为基础, 与其他姿势所不同的是, 它自始至终都处于动态之中, 体现的是动态美。

女性行姿特点是:轻松、敏捷、健美。男性行姿特点是:稳健、庄重、刚毅。

走姿的禁忌:两脚的脚尖向外成八字步或脚尖向内成八字步, 让人感觉十分难看;双臂甩动幅度大, 摇头晃肩、左顾右盼, 四处打量别人, 给人轻薄感;在正式场合狂奔猛跑、连蹦带跳、横冲直撞、搞得声响大作, 给人蛮横无理的感觉。

(四) 蹲姿

蹲姿的基本要领是:站在所取物品的旁边, 蹲下屈膝去拿, 而不要低头, 也不要弓背, 要慢慢地把腰部低下, 两腿合力支撑身体, 掌握好身体的重心, 臀部向下。优雅的蹲姿, 一般采取下列两种方法:交叉式蹲姿、高低式蹲姿。在公共场合下蹲, 应尽量避开他人的视线。

三、优雅的手势传递尊重

人的各种姿势特别是手势构成的形体语言是人类语言体系的一个重要组成部分。它能表达人们的思想感情, 有时甚至比词汇语言更有力。但是, 在不同民族之间或同一民族的不同群体之间, 形体语言存在着巨大的文化差异。在讲话和交际时, 如果随便使用自己文化圈中的形体语言, 往往会产生始料不及的不良后果。

(一) 指示方向的手势

1. 横摆式。这种手势在请对方进门和引领对方到相对位置时会用到。

2. 斜摆式。斜摆式一般在请对方入座的时候用的比较多。

3. 上举式。上举式手势一般用于指示较高的方位, 也可用作提示注意的手势。

4. 直臂式。支臂式手势一般用于指示能见的较远的方向。

(二) 指示人的手势——介绍

介绍是人们初相识时必不可少的环节, 也是社会交往中相互引荐的方式, 在介绍礼仪中, 介绍的手势也是很重要的, 稍有疏忽就可能造成不可逆的后果。

介绍时的手势要求:用右手指示人肩和腰之间;掌心朝上, 面带微笑, 头部轻点。

(三) 递送物品的手势

递送物品的手势要求:站立姿势, 双手递送, 递到对方手中, 正向对方, 面带微笑, 上身微倾。

篇14:摆脱品牌管理务虚的尴尬

企业的品牌管理,涉及到研发、生产、市场、销售、服务、渠道等多个环节,非单一职能部门之力所能及。如何通过企业内部的虚拟组织,管理好企业的品牌形象,是公司品牌管理者必须去深刻思考的话题。在企业实践中,品牌管理业务或沦为市场部门的一个业务子集,或被公关部门挂着羊头卖狗肉,或面对企业内部诸多的业务无从下手,或在某个品牌管理项目结束后迷茫不前……

业务太虚,一直是大多数品牌管理者(包括公司的决策层、也包括那些被任命为品牌管理者但实际上仅有微薄管理权力的人)面临的最大尴尬。品牌管理业务,既是企业内部的“大宗消费”,也是“快速消费”,它上可及企业的发展战略,下可抵企业与客户的每一个细微接触点。品牌管理做得太“上层建筑”,则与企业的营销实践严重脱节;做得太“平民百姓”,则又无法贯通企业全局,也就失去了指引的意义。如何虚实结合地“玩转”品牌管理,是企业内部相关人员最头痛的难题。

明确企业对品牌管理的需要程度

正如同ERP、CRM、六西格玛这些先进的管理思想(工具)一样,品牌管理与成功企业的关系更类似于“必要条件”,而非充分条件。企业是否需要品牌管理,何时需要品牌管理,需要什么样的品牌管理,要回答这些问题,我们就必须回到原点,考察一下企业所处的市场营销发展水平和阶段(图一)。

图一展示了市场营销百年的发展历程,我们应该看到,随着世界经济全球化浪潮的不断演进、中国经济30年的高速发展以及中国本土企业的逐步壮大和成熟,大部分中国企业的市场营销发展水平正处在整合营销及品牌营销这个阶段。一般来讲,企业对整合营销的认识、利用和重视,是和客户关系管理思想在企业上升到管理层的高度分不开的;而随着企业的整合营销业务逐步纷繁复杂,势必需要一套完整的营销理论和实务体系“一统江湖”,真正把企业方方面面的整合营销资源综合利用并形成最大化的合力,并成为整合营销的灵魂所在,这就是“品牌营销”。而对于某些超高速发展的中国企业来讲,整合营销与品牌营销并行,甚至直接进入品牌营销阶段并反过来通过品牌营销来指导整合营销也完全是一种可能。

企业的品牌管理者,必须要考察本企业所处的市场营销发展阶段,明确自己到底在何时才需要系统地梳理自己的品牌管理体系,是否需要对自己的品牌理念、定位、架构、应用体系、流程制度等进行规划、咨询、实施、调研或改善,这样才能做到有的放矢。

切实可行的品牌定位

“很多中国企业都在莫名其妙中长大”,但是“会有更多的中国企业在莫名其妙中死亡”或者“很少有中国企业能在莫名其妙中成功”。

高速成长的中国企业,面对顺境时往往好大喜功,面对逆境则常常自卑无措,这一方面是高速成长的青春期烦恼,另一方面也是企业没有或者无暇思考自身定位,尤其是品牌定位的直接后果。企业的品牌定位和企业的战略定位密切相关,在一个愈加风云变幻和消费个性化的大市场中,一个合理的定位往往是一盏迷雾中的指路明灯,为企业的全体海员指引前进的方向。

在企业实践当中,我们往往会看到,企业的决策层(尤其是创始人)会为企业订立一个不切实际的(品牌)战略(目标),甚至强加一个与自身形象相去甚远的“定位”。高端品牌是所有企业所向往的目标,但是大众品牌甚至“俗”定位也未必是件坏事,在这个方面,企业要综合考虑自身受众的层次和需要并结合市场环境和自身实务能力,做出明晰的选择。我们看到很多消费品,尤其是保健品在定位方面就做得非常精准(且不论其产品质量,这是另外一个话题),虽然其形象定位非常“通俗”甚至“庸俗”,但是其受众就是广大的“俗人”,品牌的定位服务于企业的最终业绩,这一思想在这里毕现无疑。

寻找可以下手的品牌实务

在确定企业品牌管理的大方向后,品牌管理人员就必须要进行细致的内部调研和规划,通过一系列的项目把品牌管理的工作落到实处。

对于大型或者超大型企业来讲,品牌无形资产的评估和监控是一项非常重要的工作;对于企业的分立、重组、并购等重大行为来讲,无形品牌资产的评估也极为重要。目前国内的法律和相关的财务制度对于品牌资产的评估和认可,还有很多待完善之处,而企业也往往把某些不太权威的资产评估结果用于公关和宣传;而如果企业涉及到国际的投资行为,某些国际评估机构的权威性还是可以公允的。假如企业的品牌管理者准备在品牌资产评估方面有所动作的话,可以寻求一些品牌评估(咨询)机构或者大型会计师事务所的帮助。

对于品牌管理业务内容几乎为零的大中型企业来讲,一些基础性的品牌管理工作是不可回避的:如市场和竞品的品牌调研、品牌理念的规划、品牌定位的设定、品牌特性的论证、品牌架构的设置、未来数年内的整体品牌演进策略等,这些都是和企业的战略管理密切相关的业务,需要企业的品牌管理者和第三方的战略管理咨询公司或专业的品牌咨询公司一起来细致研讨和实施。

对于企业的品牌战略比较清晰的公司来讲,品牌管理者可以深入到企业的应用层去调研需求或拓展品牌管理的深度应用:例如,基于企业的基础视觉识别系统(VI),帮助广告部门发展针对各种类型广告(如户外、电视、广播、平面、网络等)的广告识别系统(AI),帮助公关部门和会展部门发展活动和展览识别系统(EI),帮助企业的服务部门和销售部门发展行为识别系统(BI),帮助工业设计部门发展产品设别系统(PI),甚至帮助企业的人力资源部门发展具有企业品牌特色的企业文化系统。在上述的领域,企业的品牌管理者就需要各路出击,和具有不同专业特长的咨询公司进行合作。

对于一些品牌管理体系比较完善的企业,或者跨国公司的分支机构来讲,以财年为单位的品牌传播或者整合营销则更加切合企业的实际,一些大型的广告公司或公关公司,往往在这些方面具有精深的造诣和强悍的执行力。另外,千万不要忘记品牌调研和市场研究公司,他们对于品牌的调研和监控,往往更富经验并拥有完善的监控指标体系。

品牌执行力,来自组织、制度和文化

任何涉及到企业命脉的(管理)咨询项目,其后续的生命力,都必须来自一个强有力的执行团队,来自于企业高管人员的不懈关注和鼎力支持。企业品牌管理的执行力,也应该来自于这样一个组织——企业的品牌管理委员会,由来自企业研发、生产、市场、销售、服务、渠道等诸多和品牌相关部门的负责人组成,定期(一般为月度)召开会议,监控、分析和研讨企业的品牌管理战略执行情况。如果说企业的品牌管理委员会相当于企业的“人大”,那么企业的品牌管理部门就是企业的“人大秘书处或常务委员会”,它主要负责品牌管理委员会的决议执行和相关的品牌管理工作。只有上述2个组织的密切配合,才能将企业的品牌管理工作落到实处。特别强调的一点是,企业的品牌管理部门并不应该完全隶属于企业的市场营销体系,它的服务对象应该涵盖企业方方面面的业务系统。

强有力的组织,必须要有强有力的规章、流程和制度作为其后盾和保障。在企业的品牌管理委员会和品牌管理部门建立伊始,就需要赋予它们明晰的责权利和绩效机制。例如,品牌管理部门需要建立一套完整的品牌形象管理机制(一方面是针对各种识别规范的贯彻机制,一方面是涉及到品牌管理重大事项的处理机制,如新子品牌的设立流程、品牌架构的调整规范等)。同时,品牌管理部门需要基于这些流程和制度,监控企业内部的品牌应用现状,出现问题便可以及时纠正和修补:例如,针对于授权第三方或渠道代理的品牌识别规范使用状况监控,以及委托市场研究公司做公司品牌认知调研等。

企业管理的至高境界,便是上层建筑,是企业人对企业文化的认同。在这个方面,品牌管理部门一定要和人力资源或内训部门通力合作,想方设法把企业的品牌战略和策略灌输到企业的每一个角落。不论在公司内部还是外部,品牌都是一个富客户接触点的业务主题,这意味着企业品牌管理者要从多个角度去帮助业务部门去学习、理解和掌握企业品牌的深刻内涵,并把它融入到企业各项日常工作当中去。从这个方向来看,企业的品牌管理者只要坚持理论与实践结合的策略,就不会落入天天务虚的境地。尾声

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