不文明行为调查问卷（精选14篇）
篇1：不文明行为调查问卷
你心中的
东北农业大学校园里最不文明的十个现象
为了能够改善校园环境，提高学生文明程度，特此制作此调查问卷，旨在曝光校园中的不文明现象，以便同学们改正自己的不良行为，提高我们东北农业大学的整体形象。
为评选出校园十大不文明行为，我们决定采用等级评定的方式，对于以下常见不文明行为评出等级，并不是说等级低的就可以忽略，以下所有行为都希望大家有则改之，无则加勉。
1.乱丢垃圾 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明 2.随地吐痰 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明 3.踏草坪 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明
4.在公共场所吸烟 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明 5.排队时插队 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明 6.大声叫骂 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明
7.在教室、食堂占座 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明 8.在走廊里打闹 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明 9.在教室里乱扔垃圾 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明 10.上课后不擦黑板 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明 11.浪费食物 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明
12.中国式过马路 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明 13.损坏公用设施 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明 14.浪费水电 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明
15.上厕所后不冲 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明 16.乱发传单 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明 17.说脏话 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明
18.乘坐校车不排队 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明 19.考试作弊 □轻度不文明 □中度不文明 □重度不文明
如果有什么我们没有提到的不文明行为，希望您补充在这里：
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_____________________________________________________________________ 非常感谢您参加我们这次调查 祝您学习生活愉快！！
篇2：不文明行为调查问卷
学院:性别：年龄:
1、你认为我校大学生整体文明程度如何？A很好 B较好 C一般 D很差（）
2、你对学生在校园讲脏话的态度是（）A无所谓B可以接受C讨厌D无法忍受
3、你会在校园随意扔垃圾吗？（）A偶尔B经常 C 视情况而定D决不
4、你会向课桌抽屉里乱扔果皮纸屑吗?（）
A会，懒得带走 B会，附近没有垃圾桶 C视情况而定 D不会
5、你对身边的不文明行为，有何态度（）
A深恶痛绝 B敢于出面制止和批评 C看不顺眼也懒得去理 D无所谓
6、在进别人宿舍之前，你会先敲门吗？（）
A决不 B会，这是礼貌 C视情况而定 D认识的不敲门也没关系
7、你对在饭堂打饭或购物插队的同学（）
A无所谓 B反感 C深恶痛绝 D对他（她）开口大骂
8、你晚上会在宿舍嬉笑怒骂、高声喧闹吗？或者你对于此的态度？（）A经常会，认为很平常B不会，讨厌 C有时会，无所谓 D 其它
9、学生在上课时接打手机，你认为（）
A很平常B不礼貌C有急事的话允许D声音小点这没所谓
10、在校园内碰见老师你会主动打招呼吗？()
A会B不会C看老师是否看见你D看那老师是否是自己的科任老师
11、对于在考试中的“找人替考，为他人替考”你的态度是？（）A自己不会这样做B无所谓C会向老师报告D其它
12、你认为大学生能在校园拥抱接吻吗？（）
A能，这是大学生应该拥有的自由和享有的权利
B 不能，学生本来就应该受到一定的约束
C 视具体情况而定，如果学校有明文规定，就应该遵守
D 应该有这样的自由，学校没有权利做出这样的规定
13、你亲历过哪些不文明行为?()
A就餐时插队B乱扔垃圾C在所借图书上随意涂画D在自习教室大声喧哗
14、关于在学生宿舍留宿外校人员，你有怎样的看法？（）A反对 B随便 C应该可以 D天经地义
篇3：不文明行为调查问卷
民营经济是我国经济发展的重要组成部分, 随着改革开放的不断深入, 民营企业不仅在规模上有所增长, 而且在经济效益和社会效益方面继续保持着良好的发展态势。而2008年, 是全球经济剧烈动荡的一年, 民营企业的发展面临许多前所未有的困难和挑战。由美国次贷危机引发的全球金融危机强烈冲击着各国实体经济的发展, 我国也深受其影响:人民币升值、出口退税削减、原材料价格上涨、劳动力成本提高等等……其中, 以民营经济较为发达的浙江省为例, 据省经贸委统计显示, 仅2008年1到5月, 浙江省规模以上 (销售收入500万以上) 企业的亏损面达19.6%。而据台州市统计局统计, 2008年1季度~3季度, 全市5301家规模以上工业企业中1831家生产速度出现负增长, 占全市规模以上工业企业总数的34.5%;全市规模以上工业企业中2902家生产速度比上半年回落, 其中回落幅度在10个百分点以上的有1628家。
面对国内外经济形势的剧烈变化, 企业要生存发展, 投资仍是基本手段。现阶段国内外对于企业投资行为的研究主要是通过财务的角度, 分析财务因素对企业投资行为的影响。例如Myers是从公司资金使用的次序来分析, Bernanke、Gertler等从代理成本的角度来分析, 姜秀珍和陈俊通过对企业现金流量的多少来分析, 等等。然而民营企业从其总体来看都以中小企业为主, 并且生命周期较短, 因此在特定的背景环境下, 从财务角度以外的视角, 对民营企业进行大量实证材料的调查, 用以探索其投资行为有着特殊的意义。
二、对民营企业投资行为的调查分析
2 0 0 8年1 1月, 笔者在有关县市区统计局的支持下, 就当前金融危机下民营企业的投资行为, 对浙江省台州市内的529家民营企业展开问卷调查, 每家企业分别对董事长 (或总经理) 、中层干部及相关人员各发放1份问卷, 共收回问卷944份。
1. 被调查企业的基本情况及样本分布
(1) 从被调查企业的行业分布来看, 主要集中在制造业, 其中交通运输设备企业占10.38%、医药化工企业占6.25%、专用、通用设备企业占5.30%、塑料制品企业占20.76%、金属制品企业占10.06%、家具企业占7.42%、电器机械及器材企业占10.59%、其他 (工艺礼品等轻工业) 占29.24% (见表1) 。
(2) 从被调查企业的规模来看, 销售收入在1000万元以下的企业占样本总数的16.47%, 销售收入在1000万元~5000万元的企业占36.26%, 5000万元~10000万元的企业占23.53%, 1亿元以上的占23.74% (见表2) 。
2. 企业投资状况的总体特征分析
(1) 行业差异分析。从行业这个特点来比较分析, 我们可以看出, 受到金融风暴的影响, 2008年几乎所有企业的投资都明显下降, 其中比较突出的是专用、通用设备行业及其他 (工艺礼品等轻工业) , 下降幅度达到25.00%和20.60%。而且数据显示, 在2009年预期可能出现回暖迹象的行业也比较少, 仅医药化工、金属制品及其他 (工艺礼品等轻工业) 行业 (见表3) , 可见金融风暴对企业的冲击是比较大的。
(2) 企业规模差异分析。从企业规模不同来看, 销售收入在1000万元以下的企业所受到的冲击明显要小于其他企业, 并且2009年回暖迹象较明显, 这说明在外部环境剧烈变化时, 小企业机制灵活这个优势显的尤为突出, 它能及时调整自身的投资行为, 降低投资风险 (见表4) 。
3. 回归分析
通过对企业进行规模和行业差异的分析后, 为了更仔细分析掌握民营企业在当前经济环境下的投资状况, 借鉴俞乔等学者对非国有企业投资行为的分析方法, 也考虑到民营企业生命周期短的特点, 采取对529家民营企业反馈的问卷所提供的信息进行回归分析。为了便于对比分析, 问卷中所有指标均采用倾向性描述。在统计分析时, 我们将忽略残缺数据。
(1) 变量的选取。因变量是2007年~2008年企业累计资本投资额的数据。解释变量包括:市场条件、融资状况、研发投入三个方面。
其中, 市场条件由3个变量表示:第一是估计的市场销售比例, 它反映了企业在当前市场竞争环境中的真实地位;第二是对企业未来一年的市场份额的预期, 代表企业的市场潜力;第三是企业是否有产品出口海外市场。
(2) 回归方程:
I投资=a+b1 (市场份额) i+b2 (市场预期) i+b3 (出口) i+b4 (融资状况) i+b5 (研发投入) i
其中, a和b1-b5为估计参数。
进行回归分析后得到方程为
I=0.308+0.380*b1+0.171*b2+0.132*b3+0.275*b4-0.074*b5 (2.589) (11.825) (4.814) (4.535) (7.936) (-2.413
其中, 复相关系数为0.722, 判定系数为0.521, 经方差分析, F=166.145, P=0.000, 括号内的为T统计量, 且t值的显著性概率均小于0.05。从回归分析的结果 (见表5, 表6) 可以看出, 在现阶段, 影响民营企业投资行为的主要因素依次为市场份额、融资状况、市场预期, 影响因子分别为0.380、0.275、0.171。这说明在现今总体经济形势不好的前提下, 企业在市场中的占有份额明显影响企业的投资行为, 其次是融资状况、对市场预期前景的看好及出口, 说明宽松的金融政策、较好的市场预期前景, 以及国家适时调整的出口退税政策都将有利于刺激民营企业的投资。而研发投入这个因素与企业的投资呈现显著的负相关性, 这说明当前环境下企业的投资更倾向于研发投入少的或者技术相对成熟的行业。
三、研究结论
1. 从本次调查, 我们可以看到在当前经济形势下, 各行业企业的投资意愿明显比去年同期比回落了。
同时, 对不同规模企业的预期投资意愿比较分析得出, 投资规模较小企业的回升幅度最明显, 这体现了小规模企业在投资时的灵活性:在面对外界环境变化时更容易调整投资方向, 在非常时期抓住投资契机。
2. 通过回归分析, 得出研发投入与企业投资呈负相关。
这与我们一直所推行的提倡企业以提高技术创新来带动企业自身的发展有点出入, 但结合台州以中小企业为主的实际情形来看, 这也不足为怪:首先, 民营中小企业的规模以及资金、技术、人力支持都不能和国有或大企业来比, 而研发需要大量的资金、技术、人力的前期投入, 这一定程度上会抑制民营企业的研发积极度;其次, 他们更多的是关注在一定时期里企业投资的盈利能力, 而研发所投入的资金并不能让企业家在短期内预见它的成效。投资回收期较长, 风险就相对加大, 所以, 企业在投资时选择技术相对熟悉和成熟的行业以降低投资的风险, 这就显得合情合理。
3. 综合分析企业投资行为的影响因素, 可见要拉动企业的投资, 从不考虑企业内部的财务角度来看, 在现阶段, 企业首先应把握原有的市场占有, 有重点的在一定区域范围内扩大自己的品牌价值优势, 扩大市场占有率;同时, 可以在同行业结成联盟, 整合市场的行业资源, 在市场竞争中占据有利地位, 从而也可以促进区域商业的繁荣。
其次, 要注重自身产业结构的调整和产业转型升级, 紧跟国家宏观政策的变化, 积极争取当地政府的扶助与支持, 与地方经济的发展共命运。第三, 企业应关注国家的信贷政策, 同时也要充分利用当地的民间资本, 为企业的投资注入资本力量, 保证企业的资金流转正常。
总之, 企业应该对自身及市场要有信心, 经济的波动本身就有低谷, 而且现在正值国家大力恢复经济之际, 抓住机遇就能在新的时期脱颖而出。
参考文献
[1]吴正懿:浙江官方数据辟谣“中小企大批倒闭”[N].东方早报, 2008, 07, 23
[2]尹荷燕:台州市1～3季度经济形势与全年走势分析.台州市统计信息网, 2008, 10, 30
[3]Myers, S.The Capital Structure Puzzle[J].Finance, 1984, 39 (3) :575～592
[4]Bernanke, B.and Gertler, M.Agency Costs, Net Worth, and Business Fluctuations[J].American Economic Review, 1989, 79 (1) :14～31
[5]Gertler, M.Financial Capacity and Output Fluctuation in an Economy with Multi-period Financial Relationship[J].Review of Economic Studies, 1992, 59 (200) :455～472
[6]姜秀珍陈俊芳:现金流量对企业投资决策的影响[J].投资研究, 2003, (4) :25～28
篇4：网络评议铁路乘车不文明行为
与此同时，铁路暑运青年志愿者们在火车站深入开展“摒弃乘车陋习”文明引导活动，广泛传播文明出行新风尚，引导社会公众创造文明环境，形成维护良好乘车环境人人有责的社会共识，共同努力打造一个温馨和谐的出行环境。
Recently， the national railway Youth Commission initiated a vote in Xinhua micro—blog. This selection is mainly focus on the uncivilized behaviors when taking the trains， arousing widespread concerns. Spitting everywhere， throwing rubbish everywhere and not flushing after using toilet are the top 3 uncivilized behaviors in the vote.
篇5：不文明行为调查问卷
1、你有没有过乱扔垃圾，乱倒污水的行为？
A、经常这样B、有过C、基本没有D、从来不会
2、你见到打饭打水不排队的人是怎样的一个态度？
A、置之不理B、劝他也没用认栽C、好言相劝D、想动拳脚
3、你会在楼道内跑跳，大声喧哗，午间休息时间洗刷么？
A、有过B、经常这样C、没有过D、会劝别人不要这样
4、你会在桌上墙上乱涂乱画么？
A、经常这样B、有时这样C、曾经有过D、从来没有
5、你对说脏话，不团结同学，男女生不正常交往持怎样一个态度？
A、不是自己的事情少管
B、走开 D、上去劝告他不要这样 C、劝告同学不要有这样的行为
6、升降国旗、奏长国歌时、你会唱国歌吗?
A、每次都会唱B、有时唱有时不唱C、嘴巴动没有声音D、从来都不唱
7、如果学校没有管理，你会染头发、戴首饰吗？
A、不会，我们是中学生，主要任务是学习不是打扮B、会，我要跟随时代的打扮潮流C、偶尔会打扮一下D、无所谓
8、你对早恋的看法
A、反对B、无所谓C、看情况D、支持
9、你有没有参加过打架行为？
A、没有B、曾今有过，很少C、经常D、通常在一旁看着
10、乘坐公共汽车时，如果看到老人、抱小孩的妇女或者伤残人士，你会让座吗？
篇6：校园不文明现象调查问卷
亲爱的同学，您好！
如今，校园文明已成为各大高校日益关注的热点。本次调查问卷目的为了了解我校存在的校园不文明现象，我们希望能够籍此机会让同学们关注校园不文明现象以及这些现象存在的深层原因，同时通过同学们的关注，能够有效解决存在的校园不文明现象。这份调查问卷讲占用您3分钟，请认真、客观的填写！谢谢！
1.你认为我校大学生整体文明程度如何？
A、很好
B、较好
C、一般
D、较差
E、很差
2.你认为校园中最常见的不文明现象有哪些？（可多选）
A、迟到、并且进入教室后还不压低音量
B、乱扔垃圾
C、考试作弊
D、男女交往不得体，在校园内公共场合过于亲密
E、浪费水、电、粮食
F、在教室吃早餐，并乱扔垃圾
G、抄袭作业
H、言行不得体，讲粗口脏话
I、食堂打饭不排队，拥挤
J、图书馆、自习室、饭堂的占位现象
K、酗酒，酒后滋事、闹事
L、在自习教室、图书馆内手机不设为振动或频繁接听手机、发消息，扰乱他人 M、上课听MP3、玩手机、吃零食、睡觉，不遵守纪律
N、驾驶电动车速度过快
O、其他(把你认为不文明的行为写下来)
3.你认为校园中存在不文明现象的原因在于？
A、部分学生个人素质差
B、学校文明教育不足
C、既是部分学生个人素质较差，学校的文明教育也不足够
D、其他
4.如果你看到了一些校园不文明现象，你会怎么做？
A、既然不文明现象都存在了，我也无能为力
B、十分反感，但不会当面指出不文明现象
C、会指出不文明现象，并希望其能改正
D、其他
5.你认为学校需要开设关于文明教育、文明修身的课程么？
A、既然是部分学生的个人素质问题，应该针对一些同学开设此类课程
B、开设此类课程对于提高同学们的文明程度是非常有必要的C、没必要
D、其他
6.你认为在校园中播放校园文明的宣传短片是否能够帮助解决一些校园不文明现象？ A、能够帮助解决
B、可能会有帮助
C、不能解决问题，没必要
D、不清楚
E、其他
7.你认为最有效的能够解决校园不文明现象的方法是？
A、开设文明修身、文明教育的课程
B、播放校园文明宣传短片
C、张贴校园文明标语
D、其他
篇7：校园文明与不文明的现象调查问卷
一.调查目的
了解校园内不文明的行为，了解当代大学生的道德修养，从而更好的塑造良好的学生形象，创建文明的校园。
二.调查时间
2015.11.29~2015.12.2 三.调查地点
重庆房地产职业学院
四.调查地点对象
重庆房地产职业学院学生及校园现象
五.调查方式：
1.观察，通过几天的校园内不同地点的观察。2.问卷调查，根据观察到的现象设计调查问卷。
六.我观察到的校园里的不文明现象
1.乱扔垃圾 2.寝室太过脏乱 3.翻越围墙
4.情侣公共场合亲密
5.食堂浪费 寝室水电浪费
6.课桌上，教室上，墙上随手涂鸦 7.讲话带脏字 8.毁坏公共设施 七.文明现象调查问卷：
尊敬的同学：
你好：高校园内存在的诸多不文明的现象已经引起了社会各界的广泛关注，为了切实了解我校校园内存在的文明与不文明现象，并对此提出改进建议，建议文明校园，特进行此次调查。
Q1：请问您认为校园内不文明现象是否突出？ A1：会看到有同学为了图方便直接践踏草坪
Q2：常常能听到有同学给朋友起外号，您认为这样的现象文明吗？ A2：不文明，觉得这也是对人的不礼貌。
Q3：您在寝室内有看到哪些不文明的现象吗？
A3：有啊，寝室有同学有时候走之前会忘记关灯，这属于浪费现象，我们应该杜绝这种现象。
Q4：您认为校园内哪些现象是值得学习的文明现象？
A4：食堂排队有序进行用餐，言行得体，不随意乱扔垃圾，看见不文明现象勇于对其进行批评并将其纠正。
Q5：请问您平常抽烟的时候都在什么地方抽烟？
A5：想抽就抽啊，只要我愿意什么地方我都可以抽烟。
Q6：您认为最能有效解决校园不文明现象，提升文明现象的方法？
A6：开设文明修身，文明教育的课程，校园定期组织校园内文明的宣传活动。
Q7：您认为在校园开设校园文明的旋转活动是否有必要
A7：很有必要，有利于提高学生素质，思想修养，增强校园文明风气。
八.调查校园不文明现象的意义：
通过对日常校内大学生的行为观察以及了解本校学生关于日常规范的调查，此次调查不仅可以提高自身额实践能力，并且可以引起各位同学的注意，要在生活中讲文明，懂礼貌，树新风，在这个科技高速发展的信息时代，不仅要充实自己的科技文化知识更要注重素质的培养，比次调查为了使广大的大学生朋友深刻了解，自身所负担的社会责任，从而可以进一步改善本校不文明行为，使在校大学生的行为更加文明规范，让校园的不文明现象得到改观，使校园风气更加文明和谐，通过此次我们对校园不文明现象的调查促使很多同学如何提高学生素质提出了一些建议：
如何开展实践活动，树立校园“文明规范”，以先进事迹感染学生，建立制度，狠抓不良风气，从根本上提高大学生的思想素质等。让同学们体会到以“德”为先做文明守信自律的大学生的重要性和必要性。优秀的德行应该反应在人生的方方面面，作为个性和人格适于雕琢大学生，应该充分认识到自己身上肩负的历史责任，保持良好习惯，摒除不文明行为，并且要持之以恒，在日常生活学习中明是非，知荣辱，树立良好的公德心，作乐于奉献，知礼向善，富有责任感，诚实守信的大学生，因此我们进行了这次的校园不文明现象的调查。
篇8：分析旅游者不文明行为
一、旅游者不文明行为现状分析
(一)旅游者不文明行为的表现
“旅游者不文明行为”是指旅游者从常住地前往目的地的过程中,主要在“吃、住、行、游、购、娱”这六个方面所表现出的不符合旅游者身心愉悦和旅游活动效率最大化的相关行为。在“吃”的方面,旅游者的不文明行为表现在吃自助餐过程中肆意插队,大包大揽浪费食物,而且在公共用餐场所大声喧哗,甚至不顾自身形象语言粗俗或将吃完的食物,包装袋等垃圾乱扔乱丢,对景区环境造成极大污染;在“住”的方面,旅游者的不文明行为主要表现在夜间大声喧哗影响他人休息,不注意保护接待地的公共设施;在“行”的方面的不文明行为主要表现在乘坐交通工具和景区购票过程中插队抢队,横冲直撞,扰乱公共秩序;在“游”的方面表现在有些游客在游览的过程中过于随心所欲做自己喜欢的事情,如随处乱刻乱画,肆意攀爬景区建筑物,违章拍照,还有很多旅游者在公共游览区域席地而坐脱鞋袜,或袒胸露背的在人多的地方游走,这些行为都严重影响景区公共环境;而在“购”的环节旅游者的不文明行为主要表现在购物时你争我抢,有的为了一件商品不惜恶言相向,大打出手,不但降低了旅游者的素质,而且破坏了市场秩序;在“娱”的方面旅游者的不文明行为主要表现在部分旅游者为寻求娱乐,在旅游目的地聚众参与“黄、赌、毒”等违反法律的活动及做出不尊重当地风俗习惯和宗教信仰的行为。
(二)旅游者不文明行为的原因分析
旅游者不文明行为的产生原因很多,可以简单分为直接原因和间接原因。旅游者素质低下、自身的自律意识薄弱、道德观念弱化、环保意识不强及以自我为中心的从众心理、攀比心理是影响旅游者不文明行为产生的直接因素。而间接的影响因素是外在的大环境,包括旅游者从小生活的环境氛围,所接触的人和事及受教育的程度。可以说外在的大环境影响旅游者内在的心理,间接的影响旅游者的行为举止,旅游者的不文明行为是在旅游者内在的心理因素及外在的环境的共同影响下产生的。
二、旅游者不文明行为产生的影响
(一)对生态环境的影响
旅游目的地每天接待成百上千的旅游者,尤其是在旅游旺季,接待量可能会超过它最大的环境承载容量。如果十个人中有一个人有不文明行为,以丢垃圾为例,那么可以想象旅游旺季时一天会有多少垃圾的产生,这对景区的生态环境的影响是巨大的。除此之外,旅游者的不文明行为还可能影响景区基础设施的损耗,环境卫生的下降,使公共设施遭到破坏,威胁到旅游目的地的发展寿命,严重降低旅游目的地对旅游者的吸引力,直接影响当地旅游业的长远发展。
(二)对目的地居民的影响
在旅游活动开展的过程中,游客与目的地的居民频繁接触是不可避免的,文化的差异可能会导致一些利益的冲突及口角方面的矛盾。不同的游客将多种多样的文化带到旅游目的地,潜移默化的影响当地居民的生活观念。所以旅游者的一些不文明行为对旅游目的地道德文化环境的影响是不可避免的。一方面,这些不文明行为对旅游者自身的旅游感受造成影响,大大降低其旅游过程中的旅游舒适度。另一方面,旅游者会把这些惯性思想无意识的带到旅游目的地,将会对当地居民的道德观念和道德认知产生或多或少的不良影响,甚至会给当地的旅游行业发展带来不利影响。
(三)对旅游客源地的影响
伴随着科学技术的迅猛发展,地域之间的距离正在日渐在缩小,世界多元化及人们经济水平的日渐提高,也让越来越多的人们将旅游作为自己生活中不可缺少的一部分,出国旅游亦是屡见不鲜。当旅游者走出国门领略异国他乡的风土人情时,也必将自己的文化修养和文明程度呈现给了目的地的居民,使之成为对客源地的印象,所以在旅游的过程中游客的不文明行为将有损我们国家的形象,会降低中国在世界舞台的国际地位,不利于目的地和客源地进行经济的合作和文化的交流,对我国社会的发展有着难以估量的损害。除此之外,旅游者的不文明行为是社会道德弱化的一种现象,道德水平在某种程度上也决定着社会的发展,因此,提出一些相应的解决措施刻不容缓。
三、针对旅游者不文明行为应采取的措施
(一)完善行业管理制度
对于旅游者不文明行为的不利影响,旅行社、旅游景区、旅游饭店等这些和旅游者直接接触的行业,应采取相应的措施预防游客的不文明行为的产生,如旅游景点适当增设垃圾桶,设置专门的吸烟区,并配备相应的提醒标示物,如禁止吸烟、禁止拍照、不得大声喧哗等,导游将游客带入景区时,可以做些力所能及的事情创造良好的旅游氛围,如在向大家宣告行程或注意事项的同时,也提醒游客注意自己的行为,鼓励大家文明出行、文明旅游。
(二)加强相关舆论的监督
如今,人们的很多行为都可以被传到网络上让公众知道,不文明行为也会曝光与大众面前,这些做出不文明行为的旅游者将受到无尽的舆论指责与批评,为了自身的声誉,已经做出不文明行为的游客会感到有压力,进行改正,对于潜在的能做出不文明行为的旅游者来说,他们会更加谨言慎行,尽量避免自己触碰舆论的这条高压线。除此之外,媒体也应报到一些正面人物的例子作为典范,让更多的人效仿,更好地弘扬文明精神。
(三)对游客的进行相关教育、引导工作
旅游部门或教育机构应适时组织相关的培训讲座,将正确的旅游的理念及意义,旅游中应有的行为潜移默化的传递给每个公民,提升他们的自律意识。也可以通过电视、广播、报纸、杂志及互联网等平台做好有关文明出游的宣传,多播放些有关文明行为的公益广告,在日常生活中强化人们文明旅游的意识,引导人们摒弃不文明的行为,使旅游活动更加文明有序的开展下去。
(四)政府部门出台相关政法规
政府部门出台相关的政策法规去约束人们的不文明行为,如旅游者与旅行社签订的旅游合同中可以规定旅游者有依法享受旅游目的地产品设施的权力,但不得破坏目的地的任何设施设备,不得损害旅游目的地居民、旅游企业等主体的合法权益,同时设置最低的道德底线及奖惩措施,再由相关部门监督执法,更为有利的控制人们的旅游行为,做到有法可依、执法必严。除此之外,政府部门也可以鼓励社会的各界人士,企业部门开展相关提升文明行为与自身知名度及声誉有关的活动,参与到文明旅游的行列中,倡导人们文明出游。
篇9：不文明行为调查问卷
日前，玛丽斯特普国际组织向记者提供了一份西安大学生生殖健康调查报告。青少年如何获取生殖健康知识？西安电子科技大学志愿者小高两年前开始做“同伴教育宣传员”，她定期和十几个同学围坐一圈，相互交流爱情观，也向同学们传递学到的科学的性知识，开始大家很羞涩，但渐渐接受了这种方式，也愿意和她交流“小秘密”。今年4月，专门从事青少年生殖健康知识宣传咨询的玛丽斯特普国际组织（全球生殖健康领域三大非官方公益组织之一）对陕西学前师范学院、西安思源学院的234名大学生，进行了关于大学生生殖健康的问卷调查。
主持此次调查的玛丽斯特普你我健康服务中心主任周安秦说，调查中五成的学生认为，性行为属于正常的生理需求，但有仅一成的学生认为很肮脏，感觉很罪恶。周安秦说，可见学生们对性知识还有误区，对于没结婚又处于性欲旺盛期的青少年，性自慰是最安全和正常的发泄途径，医学证明自慰不会伤害身体，统计显示九成的男性和八成的女性都有过自慰行为，没有人规定自慰的次数，只要你能精力充沛地迎接每一天的生活工作，即使比较频繁也没什么，很多人认为自慰有害，是因为过了自己的“度”，或因此而产生的心理负罪感而导致。
周安秦说，正因为中国人自古以来对性行为的谨慎态度，即使现在青少年对“性”的态度开放很多，仍是有自身的判断和安全性行为的意识。
篇10：校园不文明行为调查
此卷仅占用你几分钟时间，请认真填写
1.你的性别是 A男B女
2.你认为校园中常见的不文明行为或现象有那些？（可多选）
A乱丢垃圾B 践踏草坪C 教室、图书馆占座D人多时插队E上课、上自习手机铃响、打电话、高声讲话F浪费水电等公共资源G 抄袭作业、考试作弊H言语不得体、讲脏话I偷窃他人财务 J 男女交往不得体、公共场合过于亲密 K 其他
你认为我校同学整体文明行为如何？
A 很好B较好C一般D较差 E 很差
你认为出现在大学生身上的不文明行为的原因是什么？
A个人素质差、缺乏集体意识 B 学校不重视文明建设C既是个人素质差也是学校不重视D其它
对于你见到的不文明行为、你是怎么做的？
A上前指出并希望其改正 B 十分反感但不指出 C 既然不文明行为已经存在了我也无能为力 D 挺正常的无所谓
对于学校开展的文明建设活动你持什么态度？
A都是别人素质差自己做的很好B以身作则影响身边人自己做的不好希望借此提高都是形式过段时间还是老样子没什么用
你认为自习室，图书馆里有那些行为影响了你的学习？
霸占座位没有地方高声说话打电话手机响铃不断进出分散注意力 教室卫生差，桌面垃圾多图书破损、乱插、乱画其它
影响宿舍和谐的不文明行为或现象有那些？
高声喧哗打扰休息宿舍卫生差私拉电线强行推销洗手间设施经常坏除去检查卫生外、宿舍一周打扰几次？
不扫 1次2~3次 4次以上
在你排队时有同学插在你前面，你持什么态度？
不让他插虽然讨厌但不会说可以理解无所谓支持插队
当排队人很多你又特别靠后时你会让前边同学帮你或直接插队吗？
经常如此特别急时才如此偶尔几乎没有
如果你见到路上的矿泉水瓶，你会怎么做？
踢上一脚视而不见和同学一起时拣或让同学拣总是拣起扔进垃圾桶
篇11：校园十大不文明行为调查总结
温馨宁静.和谐优美的大学校园是每一位学子向往的圣地。构建文明的校园坏境需要我们每一位大学生严格要求自己的一言一行。大学生作为高素质群体，本应该成为文明发展方向的代表，然而一些大学生自身仍存在着一些不文明行为，致使校园时常有一些不文明现象冲击着我们的眼球。为了改良校园的这些不良风气，提高大学生的个人素质，营造一个更好的校园坏境，我们进行了这次以“掘出十大不文明行为，构建更加美丽和谐的科大校园”为主题的调查。
调查过程。此次调查采用问卷调查的方式，参与调查的人员是科大在校生。此次调查大致可分为三个阶段：第一阶段：收集科大校园内存在的不文明现象，然后制作出“校园不文明行为调查问卷”，为第二阶段工作准备600份问卷；第二阶段：调查阶段。首先随机抽取了十几个班级，由各班班长负责向各自班同学分发收集问卷，然后有我们的工作人员一起收回，发出400份收回386份。为了引起同学们更大的重视，我们找专门的人员在c餐门口对同学们进行调查。发出二百份收回二百份。第三阶段由我们专门的工作人员收回的586份问卷进行汇总整理，统计出各项不文明现象的票数，选出校园十大不文明行为，分析调查结果，总结整个调查。
调查结果。最终整理出校园内十大不文明行为有：
一：在教室内大声说话，吃东西（510票）;二:随地吐痰，随意丢弃烟头.果皮.纸屑.塑料袋等垃圾（501票）；三：自习室.图书馆内手机未调成振动或关机（495票）；四：上课.开会等迟到早退，无故旷课缺席（480票）；五：在图书馆将看过的数乱放，不还原。甚至把专供阅读的好熟私自藏匿到隐蔽处（443票）;六：践踏草坪，损坏花木，在草坪和绿化带上搭晒被褥甚至玩（405票）；七：图书馆教室等长时间占位不到（402票）；八：在校园内楼道办公室教室宿舍墙面上乱贴乱画（391票）；九：各种宣传单宿舍楼里到处是（383票）;十：楼上同学晒衣服时不顾楼下是否有晾晒的衣服或者棉被（375票）。
从调查的结果中可以看出，这些不文明的行为在许多同学的身上都得以体现。例如：在公共场所吸烟、乱丢垃圾、贪占小便宜、不爱护公物，不尊重他人等等。这一系列的行为都表明了同学们没有严格要求自己，放任自己，还没有认识到作为一名大学生应有的素质，在大学中也没有树立一个正确的目标，虽说生活过得是有滋有味，但是内心是空虚的，把大学生活当做是一种消遣、是度假，还没有意识到当今社会的严峻形势。没有注意细节，在竞争激烈的社会中，因一件小事而被认可，同样也可以因为一小细节而被是否定。因为我们应该从小事做起，从身边的一些应该做好的事情来规范自己。
通过这一次的调查，我们不仅知道了我们的校园生活中有那些主要的“不文明”行为，更主要的要避免这些行为，在生活中能更好的规范自己的行为，我们也应该在学校中加强对细节概念的教育，让每个人都认识细节的重要性，让“细节决定命运”深入到每一个同学的心里，从而规范自己的行为。更好的减少校园不文明现象，从而构建一个更加完美的校园。
篇12：校园不文明行为调查报告
主要分为五类：
1、噪声扰民
小喇叭：从清晨三、四点开始，沿街叫卖早点、收购废品的小喇叭声就此起彼伏，不绝于耳，严重影响居民休息;
机动车：不分时间和路段随意鸣笛。尤其是卧铺客车半夜进城在高速路出口住宅区一带长鸣汽笛，附近居民纷纷投诉;
商家：以招徕顾客或促销为目的，外接音箱，随时随地播放录音，震耳欲聋，影响周围单位和居民正常工作和生活;
歌厅：音量超分贝，尤其是夏天开窗营业，对周围居民造成环境噪声污染;
建筑工地：夜间施工，噪声扰民。
针对噪声扰民现象，重庆已制定并出台了《关于在全城禁鸣禁停的通告》。在调查中得知，此项举措在重庆得到很好地贯彻和落实，且收效显著。群众普遍反映噪音少了，耳根清静了，生活质量提高了。但也有少数司机、群众反映“全城全天候禁鸣”对司机开车、乘客乘车有所不便，提出“能否实行限时段、分路段禁鸣”的建议。
2、环境卫生脏乱差
高空抛物，乱扔杂物，随地吐痰，随地大小便;
商服区街面、居民区门前随意倒污水、扔垃圾;
农贸市场菜农居民区内随意倾倒菜叶、垃圾及牲畜粪便;
垃圾箱清运不及时，有的偏僻路段垃圾箱数日得不到清理;
街头乱拉、乱挂、乱贴、乱画、乱送野广告，城市“牛皮癣”泛滥。
3、空气污染
居民区内养殖家畜、家禽：粪便难以日产日清，气味难闻。还有住户养殖群狗，不分昼夜狂吠，影响周围住户且危害行人安全;
户外烧烤：许多百货门前的烧烤大排挡被取缔后，统一安排至某些小区前空地经营，但小区居民反映烟尘太大，不敢开门开窗;
4、违章经营
个别交通运输业主受利益驱动，视旅客生命为儿戏，严重违章超员超载;
机动车、三轮车无序停放，影响交通，人行路路砖不同程度受到损坏; 部分熟食、小吃摊点无证经营，或者室外流动经营，食品卫生安全难以保障; 在人行路乱搭亭棚、乱设摊点，形成“店外店”，影响市容;废品收购站临街设置，影响市容，阻碍交通。
5、思想道德行为不规范
个别商家、业主不讲诚信，与外地游客交易时存在宰客现象;
盗损公共设施，践踏花草、破坏绿化带，乱穿马路、闯红灯、不走人行道; 在禁烟场所吸烟，光膀子、穿拖鞋出入公共场所，从业人员语言不文明，行为不规范;
退休职工或社会闲散人员聚集在商业繁华地段或客运站等公共场所下棋、聊天、抨击时事，既影响市容，又增加社会不安定因素。
特殊的区域位置，使重庆具备了其他内陆城市所不具备的国际影响力。“在中国人面前，我代表着重庆人形象”，“在外国人面前，我代表着中国人形象”，从某种程度讲，环境就是生产力，形象就是城市发展的“第一竞争点”。
噪声扰民
环境卫生脏乱差
空气污染
违章经营
二、不文明现象的主要成因
追根溯源，产生上述不良现象的原因很多，既有约定俗成的原因，也有社会风气的影响;既有工作力度和资金投入的不足，也和市民的道德观念、自身素质有关。总的来看，主要有以下四方面：
1、公民思想道德培养不足，市民素质参差不齐
据统计，目前在重庆市区共有795万常住人口，1千多万流动人口。这是一个庞大的、多样的、流动的社会群体，，大多数人能遵守社会公德，对环境卫生的要求也较高，但仍有部分人对生活要求不高，也不注意社会公德，为了自己方便而破坏公共环境。例如：地处商业黄金地段的“望江楼”楼宅后面，由于部分居民、商家乱扔乱倒形成巨大垃圾场，环卫、城管部门多次清理、教育，乱扔乱倒者依然我行我素，致使该垃圾场存在多年得不到清除，严重影响市容及周边居民住户生活质量。
2、资金投入不足，城市基础建设不健全。
一是城管和环卫人员不足。目前城管执法人员不足，由于管理范围不断扩大，各种各样的保障任务不断增多，使这些城市管理人员长期处于超负荷状态。再以环卫为例，重庆目前配置的道路清扫保洁工难以满足实际环卫工作需要(城市道路清扫保洁实行晨前普扫，白天保洁。其中城市主、次干道、繁华窗口地区道路实行全天巡回保洁制度。)。二是城市功能设施不配套。主要体现在：缺乏相应小型配套市场。菜农卖菜或居民自产自销小园菜缺乏规范性经营场所，因此，在一些小区附近自发地形成了马路市场，给管理工作带来很大难度。
再者停车场严重不足。受先天条件限制，停车难问题在重庆市日益严峻。环顾市区内大街小巷，小区内、门面旁、人行道、甚至步行街，几乎处处都是“停车场”。非机动车的停放更是随心所欲，想停哪就停哪，各大农贸市场、大市场门前，三轮车交叉停放，拥挤抢客，给交通安全带来了极大隐患。文化设施建设滞后。虽然近年来重庆加大了文化休闲活动场所的建设，但除老干部活动中心和即将投入使用的宣传文化中心和青少年文化宫外，其它大多都是露天场所。大量干部、工人退休后无处可去，便分时段聚集在商厦门前或客运站等公共场所消磨时间。
三是环卫基础设施及装备落后。近几年来，重庆市环卫设施得到较大改观，但由于城市化进程的加快，环卫设施滞后的状况仍然比较突出。据网上资料，目前重庆垃圾箱大多为敞口式的，不利于垃圾的存放和污水的排放。垃圾运输车辆不足，满负荷运转，日清理垃圾量难以满足日产日清的工作需要。此外，公厕少、档次低，也是重庆市建设和管理的一大问题。据调查，近年重庆市先后建起多处公厕，但是有许多公园和农贸市场公厕数量贫乏，甚至有些由于管理不当造成损毁，等等。
3、职能划分过细，部门之间缺乏配合。
城市的建设和管理是一项综合的工程，涉及的部门多而广，虽然职责界定得比较清楚，但各部门之间的配合一直是一个薄弱环节。造成了许多管理上的脱节。例如，在部分歌厅未经环保部门办理环境影响评价审批手续的情况下，工商部门即发放营业执照，允许其营业;又如，卫生监督部门在对全市餐饮行业进行等级评定时，90%达不到标准。原因就是，建筑商开发餐饮业商品房时，在没有取得卫生行政监督部门的建筑项目卫生许可的情况下即开工建设，造成后患。因此，加强综合管理迫在眉睫。
三、针对不文明现象的对策
交通秩序整治
1、规范完善主要道路的交通标识，为人民规范自身交通行为提供帮助。
2、开展“关爱生命，文明出行”文明交通行为计划活动，加大教育培训力度，提高人民交通安全意识。
3、加大惩治力度，集中治理 “车辆违章行驶、乱停乱放”等不文明行为，维护市区形象。
4、加强交通行为规范管理，保障车容车貌干净、整洁，文明出行;严厉打击黑车、非法营运等现象，规范自行车停放秩序
市容市貌整治
1、增设爱护花草树木、保护公共设施、遵守公共场所秩序的温馨提示语，让群众在广场、游园、公厕等公共场所及时得到提醒，主动修正自己的不文明行为，提高公德意识。
2、加大惩治力度，严厉打击随意破坏城区公共设施的行为，通过严管重罚促使各种陋习的改变，确保公共设施完好无损，更好地发挥为人们提供服务的功能。
3、在广场、游园等场所以“爱XX，美家园”活动为主，着重整治随地吐痰、乱扔杂物，损坏花草树木、公共设施，随地大小便等行为;加强对不文明行为的监督管理力度，纠正人们的不良行为，维护市区的形象。
个人不文明习惯整治
广泛宣传不文明行为的危害，通过各种有效的途径宣传，逐步减少不文明行为。
四、实践调查自我总结
篇13：中国公民出境旅游不文明行为分析
近年来, 中国出境旅游快速发展, 出游人次多, 增长速度快, 平均消费水平高。2003年, 我国的出境旅游人数达2022万人次, 超过了亚洲传统的客源输出大国日本, 成为亚洲第一客源。2007年我国公民出境旅游达4095万人次, 继续保持亚洲最大出境旅游客源国的地位, 成为继德国、日本、美国之后的世界第四大客源国。中国出境旅游发展的巨大潜力引起了世界主要旅游国家的瞩目, 纷纷采取各种措施吸引中国的游客。
然而, 2005年至今, 国内外媒体屡屡对中国公民出境时的种种不文明行为进行了披露和报道:巴黎、华盛顿等地专门针对中国游客树起了“请勿喧哗”、“请勿随地吐痰”等中文告示牌;2005年9月12日香港迪斯尼乐园开幕, 香港媒体曝光内地游客的随地扔垃圾、吐痰、甚至让小孩随处小便等诸多不雅行为;英国《经济学家》曾刊登文章称, 中国游客的钱没有那么好挣, 文章援引德国旅游学教授阿尔特的话说, 中国内地游客通常比较粗鲁、嗓门儿大、也更苛刻等。2007年, 在欧洲酒店业举行的全球游客评选中, 日本游客获得第一名, 法国人则被评为“最差游客”, 而中国游客得到的评价也很不理想, 位居倒数第三。
更有报道总结了被国内外媒体曝光的不文明行为, 共包括六大类:
1. 不修边幅, 行为不检。
夏天光着臂膀招摇过市, 穿上T恤的时候, 又打领带, 卷起裤管, 翘起二郎腿。在酒店大堂蹲在地上。在自助餐厅, 吃饱之后, 还兜着走, 拿走餐厅的食物, 弄得一些酒店餐厅拒绝接待中国游客。喧哗吵闹也是中国旅行团的特色, 在酒店大堂高声呼唤和交谈, 在餐厅里面, 把中国敬酒的习俗搬出国门, 大声轮番敬酒, 猜拳行令, 把餐厅内其它客人都吓走。在不打折的商店不守规矩高声讲价, 弄得其它游客敬而远之。
2. 不讲卫生, 随地吐痰, 随街小便, 乱抛垃圾, 随地吐泡泡糖胶, 触犯外国卫生条例。
3. 不懂礼仪, 不听导游人员指示, 在不准拍摄的地方拍摄, 不尊重当地风俗习惯, 还在禁烟区内吸烟。
在公共交通工具上, 不依法规让座给残疾人士。
4. 不遵守公共秩序。
在机场禁区办手续和进行安检的时候, 践踏黄线。在飞机上, 抢夺行李箱空位;不听空中小姐指示, 处理手提行李的摆放位置;和空中小姐争吵, 弄至整班飞机延误, 甚至被驱逐离开飞机。顺手牵羊, 偷走飞机厕所的牙膏液剃须水纸巾, 偷走酒店的毛巾、烟灰缸。
5. 在风景地点乱刻乱涂或损毁文物, 写上“某某到此一游”字句。
站立在公园的长凳或者桌面上拍照, 弄毁公物。公费出国的游客, 不游览名胜, 公然提出到赌场和红灯区。
6. 不爱护环境和公共设施。驾驶汽车的游客, 把汽车停乱泊, 甚至碾压弄坏草坪。肆意采摘公园的枫叶、鲜花。
而上面六种行为, 除了第一类之外, 可能都触犯出境旅游目的地当地的法例、公园管理规定和公共交通工具条例。
二、不文明行为的原因分析
1. 中外文化存在差异。
中国出境旅游消费者很多行为是受中国传统文化影响形成的。一旦出国, 与国际上的交往礼仪则是格格不入, 并且严重影响了他人的正常的工作和生活。人们认为日本人彬彬有礼, 与其“羞耻文化”有关;外国人对中国人询问年龄、收入、婚否颇为反感, 其实对中国人来说则是一种客气;请人吃饭不停劝吃, 本是国人的热情, 却让外国人受不了。欧洲实行收小费, 主因在小费是服务行业的收入来源之一。中国人不付小费如同当年外国游客来中国, 被组团社告知中国导游员不收小费, 付小费会认为不被尊重一样。在泰国一市场, 某中国游客懒得弯腰, 用脚指点要买的商品, 当即被认为是极大的侮辱而引起纠纷。见多才能识广, 缺乏足够的旅行经历和国际交际能力自然会影响人们的行为。
2. 我国旅游产业的发展尚不成熟, 行业运作有待规范化;
诚信机制尚待完善;出境旅游从业人员素质亟待提高。在三大市场中, 出境旅游起步晚, 但发展势头迅猛, 政府、业界对这一与我国经济发展并不协调的“火热”现象准备不足, 被动适应。游客处处提防导游人员“欺客”、“宰客”, 无暇顾及不良习惯;领队劳动强度太大, 未尽到提醒告知的义务。
3. 游客主动、自觉提高修养的意识不足。
游客跨境参加旅游活动, 理应掌握相关旅游消费知识, 要避免由于文化差异而导致的“不文明”行为, 尤其应当防止个人行为给国家形象带来的损害。抽样调查的数据值得关注, 出境游客的学历普遍偏高, 游客自身具有一定的文化素养和学习、掌握相关知识的能力, 但还缺乏提高自身文明素质的意识。
三、不文明行为的影响
1. 出境旅游不文明的行为严重影响了中国形象和双边关系。
《洛杉矶时报》的报道说:“游客有时被赋予一个国家的文化大使的身份。”旅游是文化的双向交流过程, 中国游客在领略外国文化风情的同时, 也把自己的文化修养呈现给外国人, 外国人通过这些形成对中国的印象。如果中国游客的消费能力很强, 但文明素质很低, 就难免引起外国人反感, 甚至被视为暴发户而看不起。中国公民在旅外过程中表现出缺乏公共道德的不文明行为, 严重损害了中国在国际上的大国形象, 同时也与我们自称的传统的礼仪之邦极不相符合。此外, 少数旅游者在境外滞留不归、从事非法活动等, 往往会引起双边纠纷, 不利于改善双边关系, 甚至会严重影响国家和人民在海外的声誉和形象。
2. 对中国公民参与国际交流造成障碍。
发展出境旅游是中国对外开放政策进一步深化的直接表现之一, 其目的就有希望通过组织公民走出国门与目的地国家 (地区) 人民开展平等互惠的双向交流, 增进中国人民与世界人民之间的相互了解和友谊, 有利于区域间多种形式的合作。但是种种不文明行为将使目的地国家 (地区) 的人民反感, 甚至产生抵触情绪, 影响国际间的交流和合作。
3. 不利于进一步开拓入境旅游市场。
中国开放出境旅游不仅是为了满足人民出境旅游的需求, 其目的也是为了吸引更多的国际旅游者入境旅游, 从而创造更多的外汇收入, 为社会主义现代化建设服务。目的地国家的人民很有可能就是明天我们的入境旅游者, 所以出境旅游者的行为表现在他们面前就代表了中国国民的整体形象。因此, 一旦形成不好的印象, 就会对其旅游决策产生不利影响, 进而影响到中国的入境旅游市场规模。
四、改善不文明行为的建议
针对部分游客在出游过程中表现出的不文明行为, 中央文明办、国家旅游局于2006年10月2日联合颁布《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》, 对公民的旅游行为做出了明确规范, 旨在提高公民文明素质, 塑造中国公民良好国际形象。
1. 加强国民道德素质和国际礼仪方面的教育。
一方面, 中国是历史悠久的文明古国, 传统的礼仪之邦, 有着许多的优良的传统和美好品德取其精华, 弃之糟粕, 加强国民道德素质教育, 提高国民整体素质;另一方面, 在经济全球化的今天, 我们不能只看到自己, 还要放眼全球, 要与国际接轨就要学习国际礼仪, 遵从国际交往习惯, 才能无往而不胜。
2. 对即将出国旅游的公民进行突击培训。
介绍目的地的情况及强调出境旅游的注意事项, 以便让他们了解目的地风土人情、宗教信仰、风俗习惯、乘机、过关应有的知识, 以及礼节礼貌等。对于散客可在出入境的飞机场印发便携式免费宣传小册子, 向游客介绍游客在外应该注意的问题。
3. 加强领队和导游的培训。
通过各种渠道培训导游和领队, 使他们掌握目的地国家 (地区) 的历史文化、人文地理、风俗习惯以及法律等相关知识, 精通当地语言, 有较强的跨文化交际能力, 能为旅游者和当地居民之间的交流沟通创造条件;同时, 要求他们掌握职业道德规范, 要有良好的道德修养, 品行端正, 自觉维护旅游者的合法权益, 并能妥善处理出境旅游过程中遇到的各种问题, 及时劝导和制止旅游者不良行为。
4. 实施细致、科学、人性的规劝制度。
借鉴国外的经验, 对即将代表“国家形象”的外出公民进行相应的文明规劝。像美国“商业为外交行动组织”编写了《世界公民手册》, 提出“世界公民”概念, 我们也有必要为出国的公民编写类似的“文明规劝手册”;对在国外表现恶劣的国人, 借鉴韩国政府针对“丑陋的韩国人”限制出境的做法, 进行“黑色记录”, 严重者适当限制他们的旅游机会。
综上所述, 通过各种渠道, 在旅游行政管理部门、旅游企业和旅游者共同的努力下, 提升公民旅游文明素质, 尤其是在出境旅游的过程中, 应做一名让人尊敬的中国人, 维护中国的良好形象。
摘要：中国出境旅游发展迅速, 引起了国内外旅游业的关注和重视。但由于中外文化的差异以及中国游客主动、自觉提高修养的意识不足, 使出境旅游的不文明行为引发了国内外媒体的曝光, 严重影响了中国的大国形象。应加强国民道德素质和国际礼仪方面的教育, 对即将出国旅游的公民进行突击培训, 通过各种渠道培训导游和领队, 实施细致、科学、人性的规劝制度, 提高公民旅游的文明素质。
关键词：出境旅游,不文明行为,原因及影响,建议
参考文献
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篇14：不文明行为调查问卷
“演出完我才知道，演员当时就委屈地哭了。其实，孩子们小，不懂事，没轻没重，家长应给予正确的教育和引导。但事实不是这样，那天我清楚地听到一位家长冲孩子嚷道：‘你看你，让你跑你不跑，看，人家都冲上去了吧！’听得我很无奈。”北京音乐厅总经理周佳毅有些哭笑不得。
在琵琶名家章红艳那场音乐会上，正当观众们都在静静聆听音乐时，不知怎么了，一个小孩突然哭起来。孩子的妈妈尽力哄着孩子，似乎不奏效，而她也没有要带孩子离开的意思。于是，章红艳停下了演奏，静默不语，观众们则齐刷刷地盯着这位妈妈，足有三分钟。终于，这位妈妈带着哭泣的孩子走向剧场出口。
“经过这个小插曲，那场音乐会的秩序出奇得好，也许是这位家长的举动，促使其他人注意到观赏礼仪的问题。”周佳毅说。在她看来，家长们的观演举止，不仅是对剧场的影响，其实对孩子们更会产生“示范”作用：“我们的剧场管理还要更细致，而家长们也应该给孩子们树立一个好榜样。传递给孩子观演文明礼仪，和带孩子看一场好演出同样重要。”