“以学生为中心”的《商务日语函电》课程改革

2022-09-12

一、课程描述

《商务日语函电》是日语专业高年级学生的专业课, 是为商务日语专业开设的一门必修的核心课, 也是工学结合一体化课程。随着市场对于日语专业学生的要求越来越高, 商务日语函电已经成为商务交往的重要工具, 该课程在日语专业的教学中的地位日益重要。通过本课程的学习, 培养学生商务礼仪应用能力, 特别是商务日语的实际使用能力, 训练商务日语阅读、商务日语翻译及函电写作等的技巧, 同时增强其自主学习能力, 提高综合文化素养.使他们在今后的工作和社会交往的过程中, 掌握在日本公司中应该注意的礼仪知识, 具备商务文书中日文基本写作能力、商务往来中基本日语沟通能力、日语文字处理能力.尽可能快的适应新形势下市场对于日语专业人才的需求, 能在日资或中日合资企业, 电商企业等从事日语翻译、秘书、网络客服等工作。

二、课程教学现状

虽然《商务日语函电》课程在高年级专业课中占有举足轻重的地位, 但是该课程的教学目前为止还存在许多问题。1现在该课程的教学大都是在普通教室, 不利于进行授课示范练习和组织学生活动, 即缺乏函电文字交流的实操性。以至于学生在上课时没有实际的代入感, 总感觉时在纸上谈兵, 了无兴趣。

2无法配备专业的商务日语老师来讲授这门课程。并不是所有的老师都能胜任这一课程的教授任务, 目前在高校中教授商务日语函电的老师极少是商务日语专业出身, 且大部分没有日企和相关企业工作的经历, 这样在讲授商务日语函电这一课程时, 始终都是隔靴搔痒, 无法真正讲授对学生来说有用的东西, 也无法给学生提供正确的指导示范。针对此现状, 开展以学生为中心的课程教学改革, 把教学情境与实际工作情境对接, 真正实现工学结合一体化的教学模式的研究具有重要的现实意义。

三、“以学生为中心”工学结合一体化的教学设计理念

在3+1校企协同育人的大背景下, 坚持以学生为中心的课程改革, 充分利用校内和网络信息资源, 尽可能地设置与学生毕业后实际工作岗位相一致的学习情境, 科学地安排教学过程的各个环节和要素, 实现教学过程的优化。

这样既能够吸引学生积极的投入学习, 又对他们的就业有实质的帮助。鼓励学生自主学习, 培养学生团队合作与自主学习能力, 提高学习兴趣, 从而优化教学效果。以我校为例, 我校日语专业学生培养是3+1校企协同育人的培养模式。大四实习期间, 学生主要在日本的酒店及国内的电商公司实习。在这种背景下, 我们在设计商务日语函电的课程时, 就会充分考虑这一特点, 把学生实习就业急需的商务日语函电知识融入我们的教学当中。

四、教学方案的设计与实施

(一) 学情分析

1.学生原有知识分析

学习动机不明确;日语与商务专业知识基础太过薄弱;对商务日语函电的兴趣需要引导和加强。

2.学生现有认知能力的分析

学生应用能力较差, 对于商务礼仪完全没有认识, 还停留在道听途说或很表面地认知.学生应用能力较差, 既不熟悉外贸业务流程, 也不能完成每个流程对应的函电项目撰写任务。

3.学生原有生活经验的分析

开展自主学习过程中存在各种问题, 小组活动的参与度不足。

(二) 教学设计思路

1.教学设计思路

教学设计贯彻以学生为中心, 以项目为载体, 以任务为驱动的原则, 教学设计由五个部分组成, 即课程目标、模块、单元、教学活动、考核方案。

(1) 确定课程目标

根据企业的岗位需求, 定位课程教学目标:培养学生的国际视野以及良好综合素质, 掌握日本企业组织、文化基本知识, 熟练使用商务日语专门用语, 具备较强的涉外电子商务能力的应用型本科日语人才。使学生在今后的工作和商务交往中能独立书写各类商务文书;通过电话或邮件的形式顺利进行商务往来;独立地处理相关商务关系, 进行良好的沟通、协调的能力。

(2) 课程模块构建

以实际商务交往流程为导向, 以日本企业的岗位职业能力需求为中心, 把课程分解为四大模块, 即课程导入模块、商务日语储备模块、商务函电模块、岗位实践模块。

(3) 教学单元编排

将课程模块分解为若干单元, 根据学生实际情况对单元内容进行具体设计。单元设计是在知识模块的基础上进一步细化, 每个模块将提炼出3-6学时的核心知识点, 每个知识点设计相应的单元目标并分配2个学时完成。

(4) 设计教学活动

课堂教学活动主要采取“任务驱动法”“项目教学法”和“练习讨论法”。以项目为主线, 把商务交往流程串联起来, 让学生完成各环节涉及到的项目, 提高商务场合实际交往能力和函电的实际书写能力。学生分组, 进行模拟练习。在确定上述项目之后, 学生按照不同的活动分组。在进行初级实训活动时, 学生4人一组, 模拟不同公司不同职位的公司职员, 根据公司内交往活动, 公司外交往活动等, 完成商务交往撰写函电任务。

2.设计理念

课程设计应当符合专业人才培养目标, 充分考虑学情, 要满足岗位通用能力和专业能力的需要。因此, 《商务日语函电》的课程设计应当符合掌握日本企业商务交往礼仪, 熟悉公司业务流程和具备较强的运用日语书写函电能力的人才培养总目标, 而且, 还要考虑到学生的原有知识、认知能力等方面因素, 按照商务交往流程设计教学模块、分解二级项目, 增加课程实践项目的比重, 让学生通过小组合作等方式成使用正确规范的商务日语完成各种场合的商务交往及各种函电的书写, 提高岗位通用能力和专业能力。

3.教学举措

(1) 任务式教学法, 根据二级项目设计每个教学模块的任务, 学生通过个人或小组合作的方式完成任务。

(2) 项目教学法, 以项目为主线:整个课程教学过程中, 要求学生完成商务交往所涉及的流程以及相关礼仪, 包括商务函电的写作。以此为基础设计总项目;根据商务交往流程分解二级项目。

(3) 练习讨论法, 学生通过组内或小组间相互讨论交流打分的方式巩固所学知识, 加深印象, 以此激发学生的兴趣。

五、效果反馈

与传统满堂灌的纯教授式教学模式相比, “以学生为中心”的教学改革使学生在项目任务的驱动下, 带着任务去主动学习, 大大提高了学生的学习兴趣和实操能力, 使教学效果得到了显著地改进和提高。主要表现在以下几个方面:

学习途径:使学生从以前传统的, 枯燥的课堂教学中脱离出来, 用学生感兴趣的方法去获取知识。利用互联网, 手机, 在线学习等方式牢牢地把学生吸引到商务日语函电的学习中。

知识技能:利用项目项目教学法, 情景模拟法等多种教学方法, 使教学情境与实际工作情境对接、训练内容情境化、项目化, 实现了教学与实践零对接, 使学生能够在练习的过程中逐步掌握课堂的知识, 具备很快适应实习或工作所需的商务日语能力。

素质提升:使学生在共同完成项目的过程中, 具备了良好的人际关系和合作精神, 形成坚忍不拔的毅力、乐观积极的态度, 树立职业理想, 提升职业道德。

六、特色与创新

(1) “以学生为中心”来设计课程教学内容, 使教学情境和工作情境相对一致, 提高学生的日语商务日语使用能力, 培养学生商务场景下综合交际能力, 使之适应企业需求和岗位需求。

(2) 依托“3+1”学生培养模式, 激发学生自主学习和主动学习商务日语及其函电的热情, 学生在实习与工作过程中, 能够将课堂所学内容马上转化为生产力, 更加成为学生学习的动力。

(3) 充分、合理运用信息化教学环境, 利用微信, 试题库等学生在课堂之外也习惯使用的手段, 解决课堂中由于时间有限难以解决的问题, 系统优化教学过程, 完成特定教学任务。

(4) 是对商务日语函电课程教学模式的创新, 考虑日语专业学生零基础的特点, 区别与商务英语函电的教学, 教学性与职业性相辅相成, 为开展商务日语函电教学实践研究提供了可以借鉴的经验。

摘要：《商务日语函电》是日语专业高年级学生的专业课, 是为商务日语专业开设的一门必修的核心课。随着市场对于日语专业学生的要求越来越高, 商务日语函电已经成为商务交往的重要工具, 该课程在日语专业的教学中的地位日益重要。如何在“以学生为中心”的原则下提高日语专业学生的商务日语函电书写能力, 商务场景下综合交际能力, 以便更好地适应企业需求和岗位需求, 已经成为《商务日语函电》课程教学改革亟待解决的课题。文章从“以学生为中心”的教学设计理念出发, 探讨了《商务日语函电》课程工学结合一体化教学模式, 以实际商务交往流程为导向, 以日本企业的岗位职业能力需求为中心, 进行商务日语函电教学模式的改革。

关键词：以学生为中心,工学结合一体化,商务日语函电写作