第一篇：销售部岗位责任书
销售内勤岗位责任制度
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户关系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过严格缜密的审核，确保万无一失。为提高销售内勤服务水平，特制定以下责任制度：
一、销售内勤对销售部的工作责任
1、 每周工作小结及销售数据报表的收集、整理，及时上报部门主管。
2、 销售人员与公司信息交流，随时保持与市场销售人员的紧密联系，销售政策以及公司文件的及时传达。
3、 销售人员所需资料的整理。日常材料的准备，包括办公用品、名片、彩页等销售物资的准备。出库材料的登记、查收、核实。样品领用的登记记录。
4、 代理商的资料核实登记、归档。包括证书，证照，合同，各种票据信息。
5、 建立代理商客户、零售客户档案，并定期进行回访。对客户的反馈的意见进行及时传递，处理。了解代理商客户经营状况，库存情况及市场需求，并做好记录。
6、 购销合同的存档、登记。对合同执行情况进行跟踪与督促，并编制一份合同履行一览表，对每月、每季度、每年合同履行情况进行统计，并将其整理成表格形式上报至部门主管，销售经理。
7、 销售部销售订单处理。对订单产品确认产品数量、质量、品种、规格、价格等，确认仓库是否有存货，无存货及时与销售外勤部门联系、下单、跟踪采购情况，及时反馈销售部门。
8、 根据公司营销政策建立销售员明细账目并做登记。
9、完成销售总监交给的其他任务。
二、销售内勤对工程部库管部的工作责任
1、与工程部衔接，开具工程维修单、工程安装单，保证代理商、零售客户的工程维修及发货安装工作及时有效的完成。
2、 入库单据登记、存档(专人负责，主管审核)。收单前需确认产品数量、质量、品种、规格、价格与订单是否完全符合，票据一经签字入库视为生效。
3、 出库单据登记、存档(专人负责，主管核查)。开单需确认开票品种、单价、数量、花色与订单内容是否完全符合，票据一经开出即视为生效。
4、发货(专人负责，主管核查)发货前须确认客户订货订单及销售花色清单等，记录发货金额，待付款金额。确认发货方式的选择，发货时限的选择。
5、 物流跟踪(专人负责，主管核查)。对已发出货品，进行每日电话跟踪，保证货品快速准确的到达目的地。
6、 退换货(专人负责，主管核查)。受理客户退换货须先确认客户所退换货品品种、单价、数量、花色并做完整记录，并根据流程协调库房对货品进行退换处理。
7、 完成工程部主管交给的其他任务。
三、销售部门对财务部门的工作责任
1、库管系统入库单，出库单在财务处的登记、存档。
2、依据公司营销制度准确有效开展营销人员出差费用结算、报销、提成的核算等工作。
3、与财务人员做好发货、回款情况的对接。并与财务人员及客户单位做好对账工作。
4、每个月度对合同履行、资金回笼、业务费支出情况进行统计和上报。
5、完成财务总监交给的其他任务。
四川力驰地板有限公司
2013年1月14日
第二篇：销售部安全责任书
1、销售部安全生产责任书
为认真做好本公司道路运输安全生产工作，做到安全无事故，根据《安全生产法》、《道路交通安全法》《道路危险货物运输管理规定》等有关法律，并学习和贯彻危险货物运输企业安全生产标准化建设工作要求，本公司销售部门特制定安全生产责任书。
一、销售部门安全生产职责：
1、严格遵守国家及各级政府、主管部门制定的安全生产法律、法规并自觉接受监督。
2、在保证安全的前提下，开展天然气销售，CNG油罐车运输业务，并组织开展天然气销售计划，结合市场需求，增强安全服务意识。
3、积极参加公司组织的各类安全培训工作，不断提高安全服务意识和突发处理安全事故能力。
负责销售过程中客户就有关所储存货物的安全知识普及，并做好所储存货物的质量安全监管工作
做好公司客服工作，接受客户关于燃气质量、安全等问题的投诉与咨询，及时更正顾客投诉和咨询的相关问题，并及时传递至生产部门的主管负责人。
向石油钻井平台提供安全性能高的后勤服务设备。例如，减压撬、燃气电组、天然气储运罐车、变压器等。并从需求方收集安全生产、质量标准化等问题。便于公司进行落实整改工作。
二、安全生产责任书保存
本安全生产责任书一式二份，公司、责任人各执一份，签字后生效。
部门负责人签字：
日期： 总经理签字：
日期：
2、销售部安全生产目标责任书
一、安全生产职责：
1、认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，深化安全生产的“双基”工作。
2、严格遵守国家及各级政府、主管部门制定的安全生产法律、法规并自觉接受监督。
3、加强对相关方施加SHE方面的影响，将公司SHE方面的制度、规定向客户传达。
4、 负责销售过程中客户就有关所储存货物的信息沟通，并做好所储存货物的数量监管工作。
5、做好公司的客户服务工作，接受客户就质量、SHE方面的投诉，负责顾客投诉事项的管理和纠正、预防措施信息的反馈工作，并及时传递至主管领导和部门。
6、积极参加公司组织的各类安全检查、培训工作，不断提高安全技能。
二、目标：
1、事故发生率为零。
2、重大危险源按要求辨识率100%。
3、相关方投诉接受处理率100%。
4、危险废弃物按规定处置率100%。
三、奖 惩 办 法：
1、年内公司将对以上目标进行考核，达到目标要求的，进行表彰奖励，达不到目标要求的，公司视情节给予处罚。
2、自觉履行法定义务，完成目标;本部门未发生安全事故;无重大安全隐患，一般隐患整改及时;可评为消防安全工作先进集体。
3、对未达标的部门及发生安全事故的部门和个人，实行一票否决，公司给予取消其评比先进的资格。
4、对于玩忽职守，工作不负责任造成一定后果的人员，公司将根据情节轻重严肃处理，直至追究刑事责任。
5、因管理不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的，对有关责任人员按照国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
销售部长：
销售人员：
日期：
3、销售部20xx安全目标责任书
为全面加强安全工作，使安全生产责任得到落实，本公司主要负责人特与销售部签订安全目标责任书，本安全目标责任书有效期为一年，到期后可根据公司实际进行调整，重新签订安全目标责任书。
1)对所管辖范围内的安全生产负责，建立健全有关销售的安全规章制度，尤其是加强对销售员在自驾车过程中的安全管理;
2)负责所管辖范围内的职工的安全教育培训考核和安全管理;
3)负责产品在销售过程中的安全管理工作，确保运输安全;
4)做好销售产品的“一书一签”(化学品安全技术说明书、化学品安全标签)的管理工作。
主要负责人:
销售部负责人：
签字生效日期：
年月日
4、销售部安全目标责任书
为进一步贯彻落实“安全第
一、预防为主、综合治理”的安全生产管理方针，强化各级各部门的安全生产责任，确保安全生产，并结合集团公司《HSE管理体系》和《安全标准化》要求,制定本责任书。
一、部门负责人的安全职责
1、贯彻执行《危险化学品安全管理条例》等有关危险化学品管理的法律法规，结合本单位实际，制定相应的实施细则。
2、负责本部门安全培训活动的组织与管理。
3、定期召开销售人员安全会议，传达安全知识及国家法律法规要求。
4、认真执行国家和我厂有关安全、劳动保护、职业卫生的制度和规定。
5、严格对危险化学品运输车辆的审查，确保安全性能。
6、营销人员或业务关系人员进入生产区域必须穿戴相应的劳动防护用品并听从安全管理人员的指挥。
7、负责我厂易制毒化学品相关证件的办理。
8.定期对相关方的评价。
二、安全生产目标
1.轻伤事故为零;重伤及以上事故为零。
2.火灾事故为零。
3.相关方合格率为100%。
4.危险化学品的运输车辆的资质合格率为100%。
三、考核说明
1、本责任书所称“安全”，包括生产安全、消防安全、环境安全、职业卫生安全、交通安全等。
2、本责任书签订范围：生技部主要负责人。
3、本责任书签定后，乙方向厂财务交纳安全风险抵押金，根据年终总评情况，对经考核完成安全环保目标的将两倍返还。
4、本责任书签定后，乙方要根据本责任书的控制指标，落实责任。
5、本责任书按照安全环保工作目标，实行百分制考核。根据每月的各项考核，年终总评。得分在90分及以上者为先进单位;得分在80-89分者为合格单位;得分在80分以下者为不合格单位;经年终考核，合格及以上单位风险抵押金双倍返还，不合格单位低于80分的，每低1分扣风险抵押金5%，低于75分的扣除全部风险抵押金。
6、年终根据考核情况，给予通报表彰或处罚。考核结果与经济奖惩和年终综合评比挂钩。
7、发生责任死亡事故或重伤事故，直接经济损失5万元(包含5万元)以上的其他各类责任事故，每一项扣罚乙方当月工资总额的5%，并否决乙方当年综合评比先进个人资格;同时，扣除乙方全部上缴风险抵押金。负有较大直接责任的给予相应行政处分，构成犯罪的由司法机关追究刑事责任。年终总评为安全不合格个人的，取消参加综合评比先进个人的资格。年终，从安全优秀个人中评选安全先进个人。
8、本责任书双方签字后生效。期间，乙方发生变动的，由继任人继续负责，不再另签责任书。
9、安全生产委员会负责解释和考核，考核结果及奖惩意见经厂安全生产委员会批准后，报企财部实施。
10、本责任书有效期为20XX年1月1日至20XX年12月31日。
甲方：高永昌
乙方：
20XX年1月1日
第三篇：销售部年度经营销售目标责任书
洛阳奥瑞特铜业有限公司2009年度销售目标责任书
为充分调动公司销售人员积极性，确保公司下达给销售目标责任人年度销售目标的实现，公司(以下简称甲方)授权给以销售目标责任人(以下简称乙方)负责该销售区域的市场销售业务管理工作。按照责、权、利对等的原则，双方在协商一致的基础上签订2009年度经营销售目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务。
一、2009年年度考核期间：2009年1月1日至2009年12月31日。
二、乙方的年度销售目标指标
1、销售目标达成率销售目标的100%即万元
2、销售回款率销售目标额的80% ，即万元
3、销售费用控制率销售目标额的2%，即元
4、关键客户增长率销售关键客户的5%，即个
三、甲、乙双方的责任
(一)甲方
1、甲方必须为乙方经营销售过程活动提供销售经费、技术支持及合格的产品;
2、甲方有权对乙方的销售业务活动过程进行检查和监督，并提出改进意见;
3、甲方有权对乙方的经营销售业绩进行定期的审计与考核。
(二)、乙方
1、乙方按照公司的销售目标完成各项销售业绩指标;
2、乙方有责任控制销售成本费用开支，降低销售成本费用;
3、乙方必须定期(即周
三、周五)按甲方要求报送(提交)与销售活动有关的各项市场信息文件和客户资料，并向甲方公司总经理汇报;
4、乙方有责任保持销售区域良好的客户关系维护公司的企业形象，并在此基础上拓展新客户的义务。
5、乙方享有本销售区域的销售业务人员的管理指导权，并承担本销售区域连带20%的经济目标责任;
四、考核及待遇
1、考核待遇体系按照公司的规范化管理体系，即底薪+提成的形式执行
(1)基本工资：
乙方完成销售目标100%的，基本工作按1500元执行;完成销售目标值120%的，基本工资按2000元执行;低于销售目标值100%的，其基本工资按1200元执行。
(2)绩效提成
乙方完成年度销售目标100%的，按销售完成额8%的销售提成，完成销售责任目标的120%的，按实际销售完成额的10%提成，低于销售考核责任目标100%的,按实际完成销售额的6%提成执行。
2、乙方的费用支付时间均以财务借款的形式向财务部借款，并办理财务手续，于年底结算时从借款中扣除底薪部分，作为销售费用。
五 、本销售责任书由公司总经理和销售目标责任人签署后即生效，并对双方都具有法律约束力。
六、本销售目标责任书一式二份，由甲、乙双方各执一份。
甲方：公司总经理(签字)：乙方：销售目标责任人(签字)：日期：年月日日期：年月日
第四篇：销售部部长岗位职责及岗位考核标准
销售部部长
1、全面负责本部门日常行政管理;
2、负责本部门方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施;
3、负责本部门各项规章制度的建立，完善与推进执行工作;
4、负责本部门所有配套销售业务安排及相关的协调;
5、负责公司评审程序，服务控制程序，顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行。
6、
负责确保销售回款任务的完成;
7、负责常规合同正式文本的合同评审及合同签订工作;
8、完成领导交办的其它临时任务。
1、市场开发无调查报告，一年无新市场一次一项考核50元。
2、达不到一年一个新用户，分析、调查不准确，无书面分析报告，给公司造成损失的，一次一项考核10元。
3、顾客意见、建议不闻不问，一次考核50元。
4、销售台帐、电话记录不健全，一次考核50元。
5、售后服务不及时，无记录，台帐不健全顾客不满意，一次一项考核50元。
6、无故不完成领导交办的其他工作，一次考核20元。
第五篇：销售部安全生产目标责任书
一、安全生产职责：
1、认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，深化安全生产的“双基”工作。
2、严格遵守国家及各级政府、主管部门制定的安全生产法律、法规并自觉接受监督。
3、加强对相关方施加SHE方面的影响，将公司SHE方面的制度、规定向客户传达。
4、 负责销售过程中客户就有关所储存货物的信息沟通，并做好所储存货物的数量监管工作。
5、做好公司的客户服务工作，接受客户就质量、SHE方面的投诉，负责顾客投诉事项的管理和纠正、预防措施信息的反馈工作，并及时传递至主管领导和部门。
6、积极参加公司组织的各类安全检查、培训工作，不断提高安全技能。
二、目标：
1、事故发生率为零。
2、重大危险源按要求辨识率100%。
3、相关方投诉接受处理率100%。
4、危险废弃物按规定处置率100%。
三、奖 惩 办 法：
1、年内公司将对以上目标进行考核，达到目标要求的，进行表彰奖励，达不到目标要求的，公司视情节给予处罚。
2、自觉履行法定义务，完成目标;本部门未发生安全事故;无重大安全隐患，一般隐患整改及时;可评为消防安全工作先进集体。
3、对未达标的部门及发生安全事故的部门和个人，实行一票否决，公司给予取消其评比先进的资格。
4、对于玩忽职守，工作不负责任造成一定后果的人员，公司将根据情节轻重严肃处理，直至追究刑事责任。
5、因管理不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的，对有关责任人员按照国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
销售部长：
销售人员：日期：