方案具有明确的格式和内容规范，要求其具有很强的实践性和可操作性，避免抽象和假大空的内容，那么具体如何制定方案呢？下面是小编为大家整理的《群众工作方案范文》的相关内容，希望能给你带来帮助!
第一篇：群众工作方案范文
群众工作宣传方案
尚义县交通运输局 群 众 工 作 宣 传 方 案
为宣传好党的路线,方针,政策,宏扬中华民族精神,把群众工作做实做好,引导广大群众积极投身于尚义交通工作建设之中，促进全县经济又好又快发展,特制定该宣传工作实施方案:
宣传工作指导思想是: 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,围绕“深化机关作风建设,提高执行力”这一主题,在全局上下和社会范围积极宣传群众工作，通过各种方式来加强我局领导班子和干部队伍建设,切实转变机关工作作风,提高各项工作执行力,打造让群众满意的服务型机关。具体做法如下：
一、加强领导，周密部署
为使我局宣传工作取得良好成效，局党委将宣传工作纳入重要工作日程中，并成立了宣传领导小组，由主管领导亲自抓，分管领导抓具体，形成一级抓一级，事事有管的良好体制，加强监督调研，不断改进工作方法，使宣传工作更贴近群众，贴近实际，使工作有计划，有步骤的开展。
二、加大宣传力度，提高群众认识
为唱响主旋律，打好主动仗，振奋精神，坚定信心，与时俱进，开拓创新，把宣传工作引向深入，我局成立宣传小组，深入到各基层站所，同时利用现代媒体如电视，广播等进行宣传，营造良好的宣传氛围，不断提高群众认识，服务尚义经济发展。
三、宣传内容：
1、组织广大党员，干部认真搞好“三学习”活动、群众宣传工作及建党九十周年各项活动。
2、进一步加强和改进干部理论学习工作，完善干部理论学习考核机制，将重大政治理论学习后进行组织干部理论考试。把成绩纳入年终考核。
3、组织党委成员在认真学习后，动员全体党员干部积极撰写理论文章，组织召开理论研讨会，为我局发展出主意，想办法，凝聚全局干部职工的智慧和力量，为发展献计献策。
4、组织开展好“诚信教育”活动。强化信息观念，增强诚信意识，完善监督机制，倡导诚实守信的社会风尚，为全局经济发展提供良好的社会道德环境。
5、深入开展建党九十周年教育活动。继续开展马克思主义民族理论和党的民族宗教政策的宣传教育，加强马克思主义国家观，民族观，社会主义荣辱观，宗教观，历史观，文化观，充实教育内容，增强教育效果。
6、进一步完善全局各项机制，建立文明监督岗，文明稽查队，在全社会大力弘扬正气，倡导文明新风。
二0一一年四月
第二篇：群众工作站工作方案
根据上级指示要求，贯彻落实党的执政理念，建立健全深入开展学习实践科学发展观活动长效机制，
进一步深化群众工作，努力实现“一服务四促进”，即服务群众，促进社会和谐稳定，促进经济社会
发
展，促进基层组织建设，促进干部作风转变的工作目标，现结合我镇实际，经镇党委、政府研究决
定：
一、充分认识深化群众工作站工作的重要意义
实践证明，开展群众工作站工作意义重大、作用明显、影响深远，全体党员干部必须充分认识
深化群众工作站工作的重要性和必要性。
深化群众工作站工作是贯彻落实科学发展观的生动实践。科学发
展观的核心是以人为本
。深化群众工作站工作，就是要给党员干部提供一个更广阔的平台，促使党员干部立足岗位实际，掌
握基层实情，拓宽工作思路，把握工作主动，努力为群众解难事、做好事、办实事，真正把以人为本
的理念转化为实际行动，用实际行动来诠释党的“全心全意为人民服务”的根本宗旨。LOcaLHosT
深化群众工作站工作是密切党和群众关系的根本要求。密切联系群众，坚持走群众路线
，是我党最大的政治优势。深化群众工作站工作，就是要落实“三联三为”活动要求，切实解决我们
工作中还存在的群众工作弱化、群众观念淡化的问题，虚心向群众学习，热心为群众服务，耐心听群
众呼声，诚心受群众监督，实现服务群众的常态化、制度化。
深化群众工作站工作是提
高党的执政能力的有效途径。提高群众工作能力是提高党的执
政能力的根本点。深化群众工作站工作，就是要使党员干部深入基层，贴近群众，坚守一线，从而强
化服务群众理念，拓展服务群众功能，增强服务群众意识，提高执政为民水平，使党员干部的能力和
素质与“和谐井字、小康井字”目标相适应。
深化群众工作站工作是创新工作体制机制的现实需要。没有健全的体制、机制作保障，
工作效率就难以提高、矛盾纠纷就难以排解、科学发展就难以推进。深化群众工作站工作，就是要创
新服务群众制度、联系群众制度，建立健全信访联席会议制度、维护群众权益机制、矛盾纠纷排查化
解机制等体制机制，从而弥补基层组织在体制机制上存在的缺陷和不足，有效地整合资源，为基层组
织解困，为人民群众解难，为科学决策献计，为推进科学发展助力。
二、强化宗旨意识，明确工作职责
深
化群众工作站工作，必须紧紧围绕党的“全心全意为人民服务”这一根本宗旨，坚持“一服
务四促进”的基础上，进一步明确工作职责。
关注民生。关注民生是发展根本，是群众工作站工作的出发点和落脚点。群众工作站是
检验群众满意度的“试金石”，要实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，加快推进以
改善民生为重点的和谐社会建设，从涉及群众切身利益的一点一滴做起，重点帮助群众解决就业、就
医、住房、养老、子女就学、社会保障等方面存在的实际苦难，真正使广大人民群众学有所教、劳有
所得、病有所医、老有所养、住有所居。
代理信访。代理信访的目的是畅通群众诉求渠道，维护群众合法权益，化解基层矛盾纠
纷，促进社会和谐稳定。要主动代理、积极协调、跟踪督办、限时办结。对群众的合法诉求，要及时
反馈和回复;对不当诉求，要帮助群众弄清楚相关政策和法律法规，做耐心细致的说服、教育和疏导
工作，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，对已化解的矛盾纠纷，要定期回访、举一反
三、防止反复。
)解决问题。群众工作站是服务群众的“直通车”，必须把解决问题摆在首要位置，着力
帮助群众解决生产、生活方面的困难，着力解决制约科学发展、影响社会稳定的突出问题，特别是由
于体制机制等原因难以解决和长
期得不到解决的焦点问题。这些问题中，自己能解决的，要立即解决
;难以协调解决的，各村要及时上报镇群众工作领导小组办公室统筹协调解决。
历练队伍。群众工作站是党员干部做好群众工作的“新课堂”。广大党员干部一定要扑
下身子，沉下心来，到群众中去深入了解群众生产生活中的实际困难，掌握群众工作的特点和规律，
在与群众打交道的过程中吸收群众智慧、接受群众教育，在基层实践过程中历练和提高引领科学发展
的能力和水平，学会用创新的思维、改革的办法、市场的手段去探索新规律、解决新问题、开创新局
面，使全体党员干部队伍成为一支心系群众、能干肯干、朝气蓬勃、奋发向上的优秀队伍。
促进和谐。实现社会和谐，建设幸福家园，始终是人类孜孜以求的
社会理想。群众工作
站既是党和群众的“连心桥”，也是构建和谐社会的有效载体。党员干部要通过深化群众工作站工作
，教育群众，引导群众，服务群众，倾听群众呼声，理顺群众情绪，体察群众疾苦，解决群众诉求，
维护群众权益，努力打造人民满意政府，树立亲民爱民形象，营造公平正义的社会环境，创造社会和
谐人人有责、和谐社会人人共享的局面。
三、完善工作制度，确保责任落实
工作日上岗制度
1、定期上岗。群众工作站领导小组成员必须每月坚持轮流上岗工作：每周星期一为书记、镇长
定期接访;其他工作日由党政成员轮流接访。遇节假日依次顺延，特殊敏感期可视情况增加工作日。
2、明确专人。班子成员所驻村的群众工作室，在每个工作日必须由该班子成员带队，率2名政
治思想素质高、群众工作能力强的工作人员驻室。各村必须委派1-2名以上工作人员驻室。原则上人员
要相对固定。
3、整合力量。各村要广泛发动辖区内党代表、人大代表、政协委员及相关热心公益事业的驻村
单位代表参加村群众工作站工作，组织党代表、人大代表、政协委员按照选区和居住地参加村群众工
作室的各项活动，充分调动各方力量，共同推进群众工作室工作。
4、五联五访。每个群众工作室工作日，工作队员要做好“五联五访”工作，即联辖区群众，访
生活中的困难和问题;联驻村干部，访工作中存在的困难和问题;联本村党小组和党员，访基层组织
建设中存在的困难和问题;联辖
区企业，访生产经营过程中存在的困难和问题;联重点工程项目，访
项目推进过程中存在的困难和问题。
5、建立台账。对“五联五访”过程中发现的问题，各群众工作室要认真梳理和分类排队，明确
哪些问题属于本室能够解决的;哪些需要其他相关部门、本村配合解决的;哪些需要向上级部门上报
的，分类建立台账，分别制定对策，统筹考虑解决。
6、登记备案。群众工作室工作人员要据实填写全镇统一发放的《群众工作室日志》，并由村党
组织盖章，在每月1日前，将《群众工作室日志》上交镇群众工作站办公室审查汇总。
代理信访制度
1、遵循代理原则。按照“谁代理、谁负责”的原则，群众工作室工作
队员在接受群众信访事项
委托后，中途不得随意变换代理人员。因特殊情况变换代理人员印，必须向群众说明原因。
2、建立专门队伍。各村要按照统一要求选聘一批政治素质高、群众基础好、工作责任心强、善
于维护群众利益的群众担任村工作室主任及副主任各一名，工作室成员三名以上，并由各组村民代表
组建一支专门的村级信息员队伍，落实好每位信息员的责任区域，着重摸排矛盾纠纷、信访隐患等不
稳定因素，特别是苗头性、倾向性问题及可能引发群众集体上访的问题，及时掌握信息动态，有效处
理紧急情况。
3、务求代理实效。在代理信访过程中，要按有关规定的时限，及时向群众反馈办理结果。对情
况复杂、短期内无法解决的，要做好耐心细致的说服解释工作和信访对
象的稳控工作，确保一般矛盾
不出村，起到维护稳定的“第一道防线”的作用。
定期调度制度
1、明确调度重点。镇群众工作领导小组每月召开一次以上工作调度或专题会议，各村每季要召
开一次以上工作调度会，重点研究群众工作站涉及的重大问题和难以解决的问题，查找不足，汇总信
息，交办问题，落实责任，有针对性地及时协调解决问题，推动工作扎实开展。
2、解决交办问题。各村要对镇交办的问题和群众工作室队员代理群众上访反映的问题，要认真
调查研究，限期协调解决，并在15天内将办理情况形成书面意见报镇群众工作站，决不能推诿扯皮，
推卸责任。
3、公示办理结果。各群众工作室要建立健全限时办结制度和每月
公示制度，充分运用村务公开
栏、党务公开栏等平台，提前预告群众工作站活动日安排，及时反馈群众意见，公示办理结果，自觉
接受群众监督。
督查考评制度
1、实行动态管理。镇群众工作领导小组办公室在每月的27日—29日对群众工作室每名工作队员
的出勤、工作开展、目标任务完成、工作日志填写以及督导组督导等情况实行动态管理，建立专项工
作档案，以便年底考核备查。
2、纳入绩效考核。群众工作室工作已纳入到各村年底绩效考核重要内容，其工作经费从村级财
务经费中拔付1000元/村的标准，办公室将对所有群众工作室实行半年初评和年终总评，全面、客观、
公正地评价工作室队员的工作情况，并将其作为各村年终绩效考核的重要指标。
3、严肃工作纪律。对工作不尽职、群众不满意的驻村干部，要及时发现并撤回，再选送合适的
干部上岗;对工作漂浮、群众满意度不高、不按相关要求开展工作，并造成消极影响的，给予通报批
评，并追究相关领导和个人的相关责任。
四、加强组织领导，务求取得实效
加强组织领导。镇党委、政府成立群众工作领导小组，由为成员。
领导小组下设办公室，具体负责群众工作站的日常管理、协调、督查等工作，由为成员。群众 工作室
联点干部原则上为驻村干部。
落实保障措施。要进一步强化保障措施，保证群众工作站、室办公用房和办公设备。要
保持群众工作站、室工作人员的相对固定，一般应工作一年后才可以调
整，人员调整时要交接工作，
保持工作的连续性。
形成工作合力。各村是维护稳定的第一责任单位，不能把职责范围内的工作推给群众工
作站;各村要认识到做好本村的群众工作是“份内事”，主动作为，密切配合，全力协助做好群众工
作。群众工作站工作人员要充分发挥所在部门的职能优势和资源优势，为群众解决实际困难和问题，
以实际行动赢得群众的信任和拥护。各群众工作室在每月1日前整理上交《群众工作站日志》报镇群众
工作站，对上报的重点问题进行分类和交办，实行限期结办、跟踪督办、每月通报、办后反馈制度;
要按要求填写表格作为台账留存，并报送给镇群众工作领导小组，确保各类问题及时解决。
注重宣传引导。各村要通过宣传栏、宣传卡、标语、横幅等多种形
式，宣传群众工作室
的工作制度和目标任务，提高群众工作站在群众中的知晓率，让群众养成“急事难事找群众工作站”
的习惯，使矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态。
第三篇：群众工作团工作方案
根据区委关于组建群众工作团的实施意见，为切实推动群众工作更加规范有序，扎实有效开展，促进基层经济和社会事业的全面提升，现制定群众工作第二分团工作计划：
一、指导思想
群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。面对新的形势和新的任务，做好群众工作、始终保持同群众的血肉联系，比过去任何时候都更加重要。
通过深入群众、发动群众、引领群众，进一步解放思想，凝聚合力，引导和带领全区上下紧紧围绕“135”工程，大力发展经济、切实改善民生、夯实基层党建基础。
二、工作目标
围绕服务转型升级、改善民生等“五大职责”,深入一线，集中精力抓重点、抓难点、抓热点、抓焦点、抓增长点，力争到首批工作团期末，完成下列目标：
1、围绕经济发展中的重点难点问题，深入开展调查研究，帮助完善思路、出谋划策，并积极参与组织实施。参与招商活动20次以上，帮助招引项目5个以上;走访企业40家以上，服务企业技术改造项目10个以上。
2、了解基层群众疾苦，解决群众反映最强烈的民生改善问题，引导和促进村级组织因地制宜发展村级集体经济。帮助经济薄弱村修建道路5公里以上，积极帮助筹集资金参与危桥改造，解决部分地区长期困扰群众出行难的问题;开展弱势群体和困难群众帮扶工作，每位成员结对帮扶贫困户1户以上，并实现期末脱贫。
3、主动深入镇村帮助解决社会管理中存在的突出问题，每位成员每月走访村居4次以上、走访家庭10户以上，广泛收集民意，积极开展联动排查，协助化解矛盾纠纷和信访积案。
4、积极参与乡镇中心工作，尤其是直接事关群众利益的房屋征收搬迁、重大项目建设、夏季征兵、村两委换届、生态创建、现代农业发展、秸秆“双禁”等重点工作。
三、实施步骤
(一)明确分工，制定计划(7月30日前)
召开分团全体人员会议，进一步统一思想，落实责任。分团内部进行分组，黄旭斌同志具体挂钩蒋垛镇、朱前军同志具体挂钩大伦镇、钟进同志具体挂钩顾高镇、丁奎、钱忠信二同志具体挂钩张甸镇，钟进同志兼职第二分团联络员，何剑同志总牵头，同时明确迅速奔赴基层，开展工作，利用半个月的时间，拿出各自工作初步方案，汇总后制定分团的整体工作计划，上报区群众工作团办公室。
(二)围绕职责，开展工作(2013年7月-2014年7月)
按照区委群众工作团赴基层动员会的要求，牢固树立“一岗双责”的责任意识，立足基层，服务基层，当好“四员”,力争到期末圆满完成上级组织赋予的各项职责和任务。
1、服务经济工作，当好“战斗员”.经济工作始终是基层工作的重中之重，我们将从三个方面入手，积极参与和服务基层经济工作。一是积极发挥主观能动性，帮助招引税源项目。乡镇的财政赖以生存的就是税源项目，没有源源不断的税源经济，财政将难以支撑不断增长的刚性支出。明确各组成员在挂联期末必须帮助所在镇引进1个以上税源性工业项目，积极参与相关镇招商活动5次以上，同时利用自身的资源优势，广泛收集招商信息，及时跟踪洽谈，为项目落户出谋划策。二是积极服务技术改造项目，促进转型升级。明确各组成员每月至少走访2家以上企业，帮助企业解决发展中的技术、资金、用工等难题，促进企业产品提档升级，加快发展步伐。三是积极做好项目建设中各项服务，努力使项目引得进、留得住、长得大。帮助企业做好项目立项、工商注册、税务登记、环境评估、人员招录、技术培训、矛盾调处等各方面的服务协调工作，减少企业的非生产性支出和烦恼，使企业轻装上阵、快步发展。
2、致力社会民生，当好“办事员”.坚持把保障和改善民生作为我们第二分团做好群众工作的切入口，围绕基层危桥改造、通村道路、集体经济等实际问题，深入一线，广泛调研，充分发挥机关部门的职能、政策、信息等方面的优势，着力帮助基层和群众办几件实事、好事。一是积极帮助基层筹措资金，解决部分路桥建设资金缺口问题。“路难走、桥难行”是普遍困扰通南地区基层和群众的一件难事和烦事，我们将从实际出发，帮助基层分析现状，按照“先急后缓”的原则，排出建设方案，分期实施。同时积极帮助出谋划策，通过财政拿一点、能人捐一点、群众集一点、村集体出一点等多种渠道筹集资金，确有缺口的，通过派出单位再支持一点的方式，着力解决建设资金难题，为基层群众实实在在做些实事。我们明确到挂联期末，在这方面各组均要有实绩。二是推动富民强村工程。通南地区的大部分村级经济都是空壳村，农民人均纯收入相对于全区而言也较低，我们将结合实际，引导和促进村级组织通过资源发包、盘活存量、建设标准厂房引项目等多种途径，因地制宜发展村级集体经济;鼓励村干部带领广大群众发展高效种养业项目，致富一方百姓。明确各组成员期内必须挂联2个村以上，到期末实现脱贫致富的目标。
3、维护社会稳定，当好“协调员”.通南地区处于我区经济和社会发展相对滞后区域，各类矛盾纷繁复杂，信访积案尤其较多，我团成员将发扬坚忍不拔的意志，沉下身子、耐下性子，坚决用我们的诚心、真心和爱心化解一个个矛盾和纠纷，维护好一方稳定。一是深入排查。各组成员坚持每月走访村居4次以上，深入农户10户以上，通过深入细致的走访活动，排查矛盾隐患和纠纷，了解基层群众想什么、盼什么，需要我们帮助他们解决什么。同时宣传有关政策、信息，帮助他们解决发展农业致富项目中遇到的问题和瓶颈。二是抓好调解。针对走访中排查出的矛盾和纠纷，认真和镇村做好对接梳理工作，发挥工作团职能、政策、信息、角色优势，采取多种形式，讲清政策、讲明道理，帮助群众消除疑虑、理顺情绪，集中力量化解一批复杂矛盾和信访积案。
4、投身中心工作，当好“冲锋员”.围绕区委区政府的重点任务，积极参与乡镇的中心工作，克服时间紧、任务重、困难多等问题，坚决服从和服务于工作大局，明确各组成员期内参与乡镇中心工作不少于4次。一是主动融入。从经济工作、社会事业、民生发展等方面，全方位参与乡镇的中心突击工作，积极主动地参与大干三季度、东部干线拆迁、夏季征兵、村两委换届、秸秆双禁、园区发展、基础建设等重点工作，做到到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱，运用多种工作形式，优化应对措施，加快实现既定目标。二是积极协调。协助乡镇解决矛盾突出、推进难度大、需要上下协调的问题，积极做好上情下达和下情上达等工作，充分发挥群众工作团的攻坚和示范作用。
2013年7月
第四篇：群众工作推进年方案
关于在全区政法系统开展
“群众工作深入推进年”活动的实施方案
为认真贯彻落实中央和省、市关于做好新形势下群众工作的总体要求，深入推进政法工作创新发展，进一步加强全区政法队伍建设，以营造和谐稳定的社会环境迎接党的十八大胜利召开，区委政法委员会决定在全区政法系统开展“群众工作推进年”活动。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻落实全国、全省、全市政法工作会议精神，按照区委第八次党代会暨全区经济工作会议要求，以加强和创新社会管理为切入点，以服务群众、推动民生为根本，以进一步加强政法机关党的建设为保证，深入研究和准确把握新形势下群众工作的新特点新要求，密切党群干群警民关系，解决群众实际问题，建立群众工作制度化、规范化、常态化机制，打造人民满意政法机关。
二、工作目标
1、服务群众意识进一步增强。政法各部门和广大干警的宗旨意识和服务意识进一步增强，依法有效履行职能。
2、群众工作措施进一步完善。政法各部门全面加强规范化管理，完善工作措施，公开办事程序，提高办案效率，切实把群众
1
工作纳入制度化、规范化。
3、群众工作能力进一步提高。努力提高做好群众工作、化解矛盾纠纷的能力，公正执法、保障社会公平正义的能力，为经济社会发展提供强有力的法治保障。
4、服务群众工作效果进一步显现。深入开展大走访、便民利民服务、结对帮扶、矛盾纠纷化解等活动，进一步畅通联系群众的渠道，努力实现全区刑事发案、非正常上访大幅下降，人民群众的安全感大幅上升。
5、群众工作制度进一步完善。不断完善干部下基层、集中下访、结对帮扶、群众评价制度，形成群众工作长效机制。
三、主要内容
(一)进一步完善群众工作制度
1、健全干部下基层制度。政法各部门要对走访的困难群众、涉法涉诉当事人、被害人、两劳释解人员、行政执罚相对人和矛盾纠纷群体等做出具体规定，明确走访目的和具体走访内容，切实解决一批最现实、最直接的问题。
2、落实集中下访制度。在重要节假日、重大政治活动等敏感时期，集中开展下访活动，掌握社情民意，严禁发生各种形式的“非访”问题。
3、巩固帮扶活动成效。政法部门帮扶联系一个治安重点区域(部位)，确保影响群众生产生活和生命财产安全的治安突出问题得到有效整治;中层以上干部帮扶一名贫困学生或失足青少年、
2
两劳释解人员，实现全方位帮扶，使其感受到社会的关爱和温暖;每名政法干警走访联系一户困难家庭，帮助解决实际困难和问题。
4、深化文明窗口服务。政法各部门要结合各自职能特点和工作实际，完善和细化窗口单位各项措施，简化办事程序，增强工作透明度，提高办事效率和服务水平。
5、细化特殊人群服务管理机制。对高危人群、两劳释解人员、社区矫正人员、吸毒人员、艾滋病患者、社会闲散青少年和问题学生、容易肇事肇祸精神病患者及有报复社会倾向人员的服务管理机制进行细化，最大限度的消除服务管理的真空和盲点。
6、建立接受群众评价的执法办案机制。落实报警回访和执法办案回访制度，自觉接受人民群众的监督。
(二)有效开展矛盾纠纷化解
1、集中解决信访突出问题。进一步加大解决涉法涉诉信访的工作力度，畅通信访渠道，及时发现和解决执法、司法中的突出问题，对群众反映强烈的房屋拆迁、劳动保障、涉法涉诉等突出问题，拿出具体方案。
2、全面解决“非访”积案。加大领导干部接访约访下访和包点包案工作力度，对各信访积案解决情况进行检查通报，对解决进展迟缓的予以重点调度，确保年底前“非访”积案全部得以解决。
3、完善矛盾纠纷预防化解制度机制。对排查出的隐患全部建立档案;对重大事项社会稳定风险评估机制、矛盾纠纷排查化解机制、领导干部包点包案制度、政法部门协调联动化解矛盾纠纷
3
机制提出具体落实意见。
(三)切实提高政法干警群众工作能力
1、将群众观教育贯彻于政法干警思想教育的始终。采取中心组学习、举办专题研讨等方式，开展群众观教育，不断增强广大政法干警的公仆意识、大局意识;定期召开民主生活会和组织生活会，查找不足，不断改进工作作风。
2、将群众工作能力纳入干部选拔任用的重要条件。注重对干部做群众工作能力的考察，听取群众的评价和意见，对不重视群众工作，不善于做群众工作，群众不满意的，不提拔任用;将群众工作纳入领导班子和领导干部考核的重要内容，与领导班子评价和干部任用挂钩，并作为评优评先的主要依据。
3、建立健全做群众工作的问责机制。严格落实责任追究，对失职渎职、滥用职权、办人情案、关系案、金钱案的个别干警，依法严肃查处;对因群众工作处置不当，引发群体性事件酿成事端和严重后果的，坚决实行“一票否决”制度。
四、活动方式
1、入户走访。结合本部门实际，制定具体标准和有效措施，明确工作要求，分解工作任务，确定完成时间表，具体组织实施。
2、开展群众安全感和满意度调查。结合政法干警大走访活动，以户为单位，采取现场发放调查问卷和电话回访形式，引导广大群众深入了解政法工作的内容和实质，吸引群众主动参与到群众工作中。
4
3、组织电话测评。政法各部门要在全区范围内开展一次群众安全感和满意度电话测评活动，以全面了解社会治安状况存在的问题及群众对政法部门的意见和建议。
4、建立受理和办理群众诉求的有效机制。各部门要制定切实可行的制度，创造条件，扩大群众的知情权、参与权、监督权，接受群众咨询，听取群众的意见、建议和批评，确保群众话有说处、怨有诉处、难有解处、事有办处。
五、推进方式
(一)公开承诺。3月份，政法各部门根据实际情况制定开展群众工作深入推进年活动的实施方案和工作目标，并采取适当方式向群众公布，做出承诺，接受群众监督。
(二)查摆突出问题。5-6月份，区“群众工作年”活动领导小组将对各部门工作情况进行集中督查，主要检查“群众工作深入推进年”活动的发动情况、工作推进情况以及责任措施是否落实到位、困难群众的问题是否解决、矛盾纠纷是否化解、群众是否满意等，并对督查情况进行通报。对责任心不强、工作状态不佳、工作推诿、进展缓慢的单位和工作人员，采取批评教育、限期改正、诫勉谈话、调整工作岗位等方式，进行严肃处理。
(三)组织满意度测评。8月底，区“群众工作年”活动领导小组将通过设置意见箱、召开座谈会、个别访谈、发放征求意见表、电话征求意见等方式对各部门“群众工作推进年”活动进展情况进行测评，重点是对群众反映强烈的突出问题进行满意度测评，
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测评结果作为年底考核重要内容。
(四)开展总结表彰。12月底，对于群众工作开展扎实、成效明显的先进单位和先进个人，给予表彰奖励;对全年群众工作的工作成效、经验做法、先进典型进行集中宣传。
第五篇：做好群众工作实施方案
2015“访惠聚”活动做好群众工作
实施方案
为扎实推进2015年“访民情、惠民生、聚民心”活动有序开展，紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，突出以“三项重点工作”统领“八项任务”，全面贯彻自治区党委“民生优先、群众第
一、基层重要”的理念，根据自治区、阿克苏地区下发的关于《2015各级干部深入基层“访民情惠民生聚民心”活动工作方案》及结合康其乡欧斯库依村实际，制定本实施方案。
(一)认真学习自治区党委8号文件及张春贤书记在2015年自治区党委稳定工作会议上的讲话精神，坚持不断学、反复学，根据宗教极端主义主要观点和宗教极端思想渗透的主要表现形式及苗头，加强宗教管理，对欧斯库依村存在的问题进行重点摸排，掌握实情，有效遏制宗教极端思想渗透。
(二)坚持把做好群众工作贯穿活动始终，带着感情、带着责任深入基层，访贫问苦，融入群众。积极入户走访、调研，进一步摸清村情民意，倾听群众意见建议，与群众交心交友，真诚服务群众，建立完善居民档案和各项工作台账，做到底数清、情况明，确保稳定工作落到实处，见到实效。以解决群众最急盼、最急需的问题为出发点，做好党和政府各项方针政策的宣传工作，不断提高化解基层矛盾和做好群众工作能力。
1、常与百姓握手。欧斯库依村工作组自3月份住村以来，首先就把工作的重心放在了“访”字上，广泛开展走访入户活动，详细询问当地群众的生产生活状态，了解所在村的人口状况建立台账，经常性深入百姓家中、田间地头，与他们拉家常，交朋友，真诚的沟通交流，很好的融入到了当地群众的生活当中。
2、常听民众呼声。工作组在乡村两级党组织的领导下，结合党的群众路线教育实践活动的开展，坚持开门问意见、上门听意见、见面拉家常等方式，认真听取当地群众的心声，做好详细记录，在政策范围内能现场答复的立即答复，一时不能答复的及时与乡村党组织反映，争取给百姓最满意的答复。
加强宣传教育，用好“五把钥匙”，利用入户走访、接待群众来访、举办各类宣讲集会、开展文体活动、深入群众身边走访等契机，通过多种形式把党的方针政策向群众讲清楚，讲明白。做好法治宣传，大力开展普法宣讲，引导欧斯库依村广大干部群众学法用法守法。利用今年自治区成立60周年大庆，加强民族团结宣传教育，大力弘扬社会主义核心价值观新疆精神，讲党中央对新疆的特殊关怀，以及中央新疆工作座谈会开展以来的变化，在各族群众中牢固树立国家意识、公民意识和中华民族共同体意识，增强群众对社会主义祖国、中华民族的认同感。深入揭批宗教极端思想和暴力恐怖案件的性质以及暴恐分子反人类、反社会、反文明的丑恶本质，教育群众擦亮眼睛、明辨是非。
(三)坚持用现代文化引领群众，开展形式多样的宣传教育活动。与村团支部、妇联开展座谈，组建文体活动小组，指导督促村团支部、妇联制定2015各类文体活动计划并督促落实，结合国家法定节假日和民族传统节日，组织开展一系列健康有益的群众性文体活动。抓好“80、90、00”后青年群体的教育引导，传递正能量和好声音，让青年群众自己感受身边的深刻变化，压缩宗教极端思想传播空间，倡导进步、开放、文明、科学的理念，提倡世俗化的生活方式，弘扬优秀民族文化，积极发掘和培养当地的乡土艺人立足。
(四)加强村文化阵地建设，利用现有条件，切实发挥“聚心之家”居民服务中心作用，做好便民服务工作。积极协调有关部门，筹划建设排球场、足球球场等活动场地，为群众提供文化活动场所，吸引村里爱好体育运动的群众。完善村图书屋建设，整合图书资源，充实曲结村文化建设。
(五)积极协调落实各项村惠民生项目，做好惠民实事好事。深入了解群众所需所及所盼，认真解决群众反映强烈的突出的问题和普遍关注的热点难点问题，发挥自身优势，积极帮助欧斯库依村理清发展思路，找准限制发展瓶颈问题，做好职业技能及《劳动法》、《合同法》等法律法规培训，积极推进富余劳动力转移就业。与贫困户结对子帮扶，切实帮助群众脱贫致富。
康其乡欧斯库依村住村工作组 2015年3月