关于高校图书馆错架乱架现象的分析及对策

2022-09-10

随着高等教育的迅猛发展, 高校图书馆普遍采取了大流通、大阅览全开放的借阅模式, 这一举措有效地缩短了读者和图书的距离, 提高了图书的借阅率, 最大限度地发挥了图书的价值, 深受读者欢迎。但由于阅读的方便性和随意性, 错架、乱架现象问题也就随之而来。如何解决开架借阅中出现的问题, 减少错架、乱架现象的发生, 是摆在我们图书馆工作者面前的一个新课题。

一、错架、乱架的成因分析

(一) 读者对图书馆业务不熟悉

大多数读者, 特别是新生读者, 未受过专业的入馆培训, 不熟悉图书馆的借阅规定, 不了解图书的分类法和排列规则, 面对大量的藏书, 在充满新鲜感和好奇心的作用下, 往往在挑选书籍的过程中具有很大的盲目性和随意性, 边走边选, 随选随放, 造成图书错架、乱架。

(二) 读者的便己、占有思想

个别读者进入书库查找目标不明确, 看到一本更中意的书籍, 顺手把已挑选的图书插入中部书架或其他图书中, 还有读者在书库发现某本图书非常适合自己, 为防止别人借走或担心下次借阅不到的心理, 将此书损毁或藏匿进不引人注意的角落、书架顶端等处。

(三) 代书板使用不当

代书板是图书馆为了防止图书错架、乱架而采取的一种小工具, 它可以提示取出图书的详细位置, 很多读者没有意识到代书板的作用, 不会或不愿使用, 代书板无法起到作用, 直接造成图书的错架、乱架。

(四) 个别读者的公德意识较差

不少读者进入开放式书库, 随心所欲翻阅图书, 贪图自己方便, 随手放置不需要的图书, 造成书库错架、乱架。

(五) 图书馆书架设置不合理

现在图书馆书架就位后很少再次调整, 鉴于书库面积、藏书量的要求, 上架图书紧凑或因排序造成的架位偏高、偏低现象时有发生, 加之每年新入库图书, 更加重了错架、乱架的机会。

(六) 图书馆内部人员自身原因

不可否认, 有极少图书馆人员责任心不强、工作不到位或工作经验不足、业务能力差, 对入库图书的整理、归架不及时, 懒于巡库、跟踪指导和监督, 这些原因都会导致图书的错架、乱架现象的发生。

二、错架、乱架的治理对策

(一) 完善规章制度, 设置醒目的提示标示

图书馆在开放借阅时, 一定要制定好完善的借阅规则、入馆须知和奖罚措施, 严格执行;在入馆处、入库处的醒目地方标示馆藏文献的提示信息, 张贴藏书分布图, 可以指导读者有针对性地选择自己的所需。

(二) 加强入馆教育, 养成良好的借阅习惯

图书馆要经常举办一些关于图书馆使用方面的基本知识讲座, 引导读者逐步了解熟悉图书馆基本情况、藏书结构、图书布局以及借阅中应注意的事项, 着重抓好新生入馆教育, 指导他们利用好图书资源;平时注意与读者的交流沟通, 规范读者阅读行为, 指导读者按其规定有序挑选、放置图书, 让读者意识到错架、乱架后给大家带来的不便和危害, 培养读者良好的借阅习惯, 爱护图书, 减少错架、乱架的情况发生。

(三) 做好咨询引导工作, 提供深层次服务

高校图书馆要加大科技力度, 提倡学科馆员制度, 了解读者的需求动态, 可以在进馆处设立咨询台和检索机, 使读者在未进入书库之前就对自己所需有所了解, 减少在书库盲目浏览的时间。

(四) 合理调整书库排架层次, 优化借阅环境

图书馆书架摆放, 要预留合理的空间, 以求空间的合理化和读者借阅方便性的统一, 图书上架除遵循分类号的序列外, 还需根据实际空间对图书的疏密、高低做出余量判断, 以免后续补充新书无法摆放。

(五) 及时更新图书标示, 确保图书有序周转

由于书库人流量大, 图书周转快, 不可避免会出现图书书标、索书号的污损、模糊和脱落等现象, 及时发现、更新, 不但有利于读者的再次借阅, 醒目、清晰、易于识别的标示也可减少错架、乱架的机会。

(六) 提高工作人员的素质, 做好服务工作

图书馆要把日常工作细分化, 对书库采取专人专岗, 要求工作人员坚持“读者第一、服务至上”的工作理念, 加强个人业务素质和业务能力, 提高服务技能, 增强服务意识, 强化责任, 做到工作严谨细致、做好读者的服务者、管理者、导读着、咨询员和宣传员等角色。

总之, 开架借阅作为图书馆借阅制度的一大变革, 出现错架、乱架现象并不可怕, 随着图书馆管理的规范, 人性化的管理, 就一定能改善这一现象, 使图书馆在高校教学中发挥更大的作用。

摘要:对高校图书馆在大流通、大阅览全开放的借阅模式下, 出现的错架、乱架现象产生的原因进行了分析、探讨, 并根据实际工作经验提出了解决乱架现象的对策。

关键词:高校图书馆,开架借阅,错架,乱架

参考文献

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[4] 郑杨.高校图书馆乱架的成因及防治办法[J].黑龙江科技信息, 2012, 34.

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