旅游消费行为论文

今天小编为大家精心挑选了关于《旅游消费行为论文(精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。摘要：发展内需已成为地方旅游业发展，调解季节性短板的重要手段。本文通过调查分析三亚市高校大学生旅游消费行为特征，对研究开发海岛型旅游城市大学生旅游消费市场，具有重要意义。

第一篇：旅游消费行为论文

基于SWOT分析的旅游营销策略及其对旅游消费行为的影响分析

［摘 要］本文立足于长春市旅游发展现状,主要从旅游营销方面出发,运用SWOT分析法对长春市旅游营销进行综合分析,从而总结出有利于长春市旅游发展的营销策略。并探讨这些营销策略会产生怎样的实用性意义,即对旅游消费行为产生怎样的影响。

［关键词］长春市；SWOT分析法；营销策略；旅游消费行为

［

1 长春市旅游营销的SWOT分析

SWOT分析是广为应用的一种机遇—威胁分析法,它主要是调查所研究事物自身的优势和劣势(Strengths and Weaknesses)、所处环境的机遇与威胁(Opportunities and Threats),并将其罗列出来,对不利因素进行控制,并从自身优势出发,将各个因素加以匹配分析,从而给出较为全面准确的评价,最终提出适合该事物发展的策略和战略。

1.1 优势分析

(1)可营销的旅游资源丰富

长春市旅游资源丰富,这成为其进行市场营销的基础。长春市自然风光优美,素有“森林城”之称,最具代表性的是净月开发区内的“净月潭森林公园”,这也是亚洲最大的人工森林。长春市还有很多独具特色的人文景观,其中首推伪满皇宫博物馆,它是在清朝末代皇帝爱新觉罗•溥仪充当伪满州国傀儡皇帝时的宫廷遗址上建立起来的一座宫廷遗址型博物馆,具有深远的历史教育意义。

(2)良好的宣传促销活动

无论是长春市政府还是长春旅游企业都非常重视旅游促销,开展了多种多样的旅游宣传。2000年长春市倡议成立了东北四城市旅游联合体,以区域优秀旅游产品为依托,开展联合促销。连续举办六届的瓦萨国际越野滑雪节邀请了中央电视台新闻频道、国际频道、奥运频道参与宣传。

(3)区位交通优势明显

长春市地处中国松辽平原腹地,是吉林省省会,位于东北地区的几何中心,是重要的交通枢纽。铁路、公路、航空运输发达,这使得长春市具有良好的可进入性,为营销做了必要的后勤保障。

1.2 劣势分析

(1)旅游配套设施不完善,规模较小

长春市共有旅游行业单位187家。其中星级宾馆54家,包括五星级4家、四星级17家、三星级26家、二星级7家；旅行社8l家；可进入的景区景点29处,但高档宾馆较少,接待能力不强,服务质量也有待提高。而且长春市没有一家旅行社进入全国“百强社”。

(2)营销观念较弱,营销体制不完善

虽然长春市已基本形成自己的营销体系,但是大量的工作都放在了宣传和促销上,追求近利,前期的营销调研工作没有引起足够的重视,而且旅行社“欺客”、“宰客”现象时有发生,整体旅游品牌意识淡薄。

(3)城市旅游形象不鲜明

长春市虽有汽车城、电影城、森林城、雕塑城、科技文化城等美誉,但这几个形象难以融合形成包括所有特点的高度综合的形象定位,造成宣传促销上力量不集中,缺乏煽动力、号召力,分散了受众的注意力。

1.3 机会分析

(1)国家实施进一步振兴东北老工业基地的战略

随着国务院实施进一步振兴东北老工业基地的战略,国家必会对东北地区投入大量的资金,这在很大程度上会促进长春市旅游交通及服务设施的改善,同时长春可以利用资金打造汽车之城,提高知名度。长吉图开发开放战略就是国家振兴东北老工业基地的一大措施,这又为长春市旅游营销提供了良好契机和广阔的市场。

(2) 区域旅游合作机制建立

2007年,东北7个主要城市签订《关于加强旅游战略合作的框架协议书》。2010年发改委、国家旅游局部署《东北地区旅游业发展规划》,追随以城市作为区域旅游发展核心、带动整个区域旅游一体化的旅游发展趋势,要求东北各地应打破行政区划界限,加强合作。2010年9月,长春市举行了吉林省与北京市的区域旅游合作座谈会,两地在推动客源互换、建立旅游合作机制、旅游教育培训交流等方面达成了广泛的共识,形成了战略合作协议,共同打造旅游品牌。这就为长春旅游企业实施营销创造了良好的政策与环境,优化了营销渠道。

(3)低碳旅游方式的出现

在全球经济变暖的背景下,以低碳耗能污染为基础的低碳经济成为全球热点,也成为经济发展的重要方向。2009年12月,国务院发布《国务院关于加快旅游业发展的意见》,首次提出“倡导低碳旅游方式”。而长春市净月开发区成为了国家以低碳生态服务业发展为核心的试点区域之一,也是唯一的开发区。这就为长春市发展旅游业提供了深刻的内涵,也为营销提供了新的主题。

1.4 威胁分析

(1)周边城市积极营销,同类产品竞争激烈

东北地区因气候原因,旅游产品有很大的相似性,黑龙江充分利用其现有的气候旅游资源,大力宣传,积极促销,黑龙江有冰雪大世界、亚力布滑雪场,这对长春市净月潭冬季瓦萨国际越野滑雪节有很大冲击。大连的观光旅游、沈阳的历史古迹游,都会对长春的同主题旅游造成冲击。在激烈的竞争中,长春市旅游营销更显困难。

(2)城市化的侵扰对良好的景观生态环境保护的威胁

工业化是城市化的“发动机”,作为工业城市的长春,城市化进程加快,各种工业污染问题将随之而来,这对长春的生态环境将带来极大的威胁,各生态景区旅游产品的保护也迫在眉睫。

2 长春市旅游营销策略

2.1 树立营销观念,积极规划营销

旅游营销是旅游经济个体对思想、产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划与执行过程,以实现达到经济个体目标的交换。所以营销不仅仅是简单的宣传促销,很多城市花巨资炮制广告,但收效仍不尽如人意,原因就是忽略了最基本的营销调研,长春市应吸取教训,放慢脚步,对自身条件、对目标顾客、对市场大环境进行调查研究,精心打造自己的品牌。

2.2 利用现有的旅游资源,进行整合打包营销

长春市旅游资源丰富,但各景点之间缺乏有效的整合。这里所谓的整合就是在分析资源构成特点的基础上,将各旅游景点以一条共线串联在一起,打包为旅游者一同接受。长春市要在各景区展现长春的历史文化及自然风光,使来某一景区旅游的游客对长春其他景区也有游览的欲望,同时为游客设计好线路,交通购物饮食住宿加以协调,为游客想好一切,使一切景点为游客接纳。

2.3 明确城市形象,进行形象营销

长春市应明确自己的城市形象,精心打造城市主题,成功的形象定位直接影响着旅游的营销效果。为此,可以将企业CIS战略导入到城市旅游形象塑造中,找准自己的特色,形成鲜明旅游形象。对于形象宣传,就要在旅游事件上做文章,可以抓住汽博会、农博会、电影节的举办机会,大规模宣传,引起巨大轰动效应,让城市形象深入人心。

3 营销策略刺激对旅游消费行为的影响

3.1 主体与客体

旅游消费者日益成熟,传统的单一的旅游产品已不能最大满足其需求,所以营销策略中利用现有的旅游资源,进行整合打包,会给消费者耳目一新的感觉,同时可以满足其休闲观光、娱乐体验、绿色旅游等多种旅游需求。

3.2 主体与环境

消费环境和情景通过潜意识影响消费者,引起消费者消费态度的变化,随着影响逐渐放大,最终改变消费决策。消费环境释放出的信息具有刺激性,只要刺激足够强烈,消费量就是无穷的。营销策略中无论是形象营销,区域联合促销还是网络营销,都在释放着长春市的环境信息,如果消费者偏好这类环境,那么旅游消费的动机就会被激发。

3.3 主体与过程

营销策略的刺激主要会对消费者消费前的选择产生大的影响。消费者需要识别搜寻信息,目的地就要负责传送信息,营销策略中就提到了传播这一信息的方式,事件宣传与区域促销,这为消费者的选择提供了良好途径。

总之,重视旅游业的发展已经成为了一种趋势,长春市要顺应这一潮流,大力发展旅游业,打响优秀旅游城市的名号,这就需要搞好旅游营销,本文在SWOT分析的基础上,得出了营销策略,营销策略的关键之处就是与旅游消费行为相联系,增强其实用性和价值性。

作者：罗云华,袁荣娟,赵晓霞

第二篇：海岛型旅游城市大学生旅游消费行为习惯调查分析

摘 要：发展内需已成为地方旅游业发展，调解季节性短板的重要手段。本文通过调查分析三亚市高校大学生旅游消费行为特征，对研究开发海岛型旅游城市大学生旅游消费市场，具有重要意义。

关键词：海岛型旅游城市;大学生;旅游消费

青年旅游者，是旅游市场中最为活跃的生力军，大学生是青年市场的主要群體，是带动旅游经济增长的重要动力，在世界旅游市场中占有重要地位。在旅游过程中，大学生自有求新、求知、求异的消费心理。随着90乃至95后大学生规模的不断扩大，研究大学生的旅游消费行为特点成为推进旅游行业继续发展的首要课题。三亚市作为海南国际旅游岛重点发展的旅游城市，其在校大学生群体中来自内地的学生比重较高，研究三亚市大学生的旅游消费行为特征，对于分析内地旅游市场对海岛型休闲度假方式的消费特点，以及了解海岛型旅游城市大学生旅游消费群体的旅游消费诉求，开发本地区大学生旅游消费市场，十分重要。

一、调查概况

1.调查对象和内容

本次调查选择三亚市三亚学院和三亚理工职业学院两所高校的在校大学生作为调查对象，调查对象涉及大一、大二、大三、大四各年级的文理学院的大学生，调查对象范围较广泛全面。

本次调查内容主要是研究分析三亚市高校大学生旅游消费行为的习惯，包括岛内及出岛的旅游开销、出游时长、年出游次数，出游时间选择、和谁一起出游、旅游目的，岛内及出岛旅游选择的交通工具、影响出游的要素、倾向选择什么类型的旅游目的地，旅游信息的获取渠道等内容。通过了解三亚市高校大学生旅游消费行为习惯，分析提出三亚市大学生旅游市场的开发及提升策略，为研究海岛型旅游城市大学生旅游消费行为及旅游市场开拓提供经验借鉴。

2.调查方法

本次调查主要采用问卷调查和访谈的方式进行，访谈地点主要设置在三亚学院，问卷发放地点选择在三亚学院和三亚理工职业学院。调查工作始于2016年9月，完成于2016年12月，问卷发放共计100份，收回问卷100份，其中无效问卷4份，有效问卷96份，问卷有效率96%。

通过整理回收的问卷，按照要求将基本数据处理，利用计算机软件EXCEL数据处理分析，采用定性与定量相结合的方法，找出海岛型旅游城市大学生旅游消费行为，并提出有效开发提升建议。

二、海岛型旅游城市大学生旅游消费行为习惯调查分析

本次调查采用随机调查的方法，人口统计特征分析主要围绕以下方面展开：性别、年级、对旅游的喜好程度、是否经常出游。根据对收集的有效问卷中调查对象的基本信息分析，本次调查男生39人，女生57人，大一、大二、大三及大四年级各有涉及。

其中，在对旅游的喜好程度上，多数学生表示喜欢旅游，但就是否经常出游的选项，相当部分学生的选择是没有。这两项数据充分反映，三亚市高校大学生对于旅游这种休闲方式秉持支持的态度，可能由于某些方面的原因限制了他们的出游计划，导致他们的出游经历及体验不多。

1.旅游消费水平调查

(1)旅游经济来源

根据调查发现，大学生旅游经济来源依靠父母给予的比例占40%，通过生活费结余的比例占29%，自己打工做兼职的占16%，其他包括奖学金、恋人资助、其他途径分别占3%、5%和7%。通过调查数据表明，大学生的旅游经济来源主要依靠父母;另外，当代大学生的旅游经济来源正呈现多元化的结构特征，大学生在获取旅游资金的方式上有了很大的变化，出现了兼职和奖学金甚至依靠恋爱对象的资助等方式，并占有一定比例。

(2)每次旅游平均消费金额(岛内/岛外)

考虑到海岛型旅游城市大学生岛内外出游涉及交通、旅游动机有所差别，故而在调查统计旅游花销时，本人在问卷中进行了岛内和岛外的区分。根绝调查数据反馈，学生用于每次岛内旅游的平均花费在200元以下的占10%，平均花费在200元-400元的占39%，平均花费在400元-600元的占29%，平均花费在600元以上的占22%;学生用于每次岛外旅游的平均花费在200元以下的占4%，平均花费在200元-400元的占10%，平均花费在400元-600元的占19%，平均花费在600元以上的占67%。充分说明，三亚市大学生在计划岛内旅游和岛外旅游在消费支出上有很大的差别，岛内旅游消费集中在200元-400元及400元-600元的区间，岛外旅游消费区间主要为600元以上，三亚市大学生对岛外旅游的消费开支相比岛内旅游开支要大的多。

(3)平均出游时长

根据调查数据结果，三亚市高校大学生平均出游时间为1-2天的占比22%，3天-5天的为56%，6天-10天的为19%，11天以上的为3%。大学生的出游时长主要集中为10天内，11天以上的长时间旅游选择比例较小，这可能与高校学生的无固定经济收入来源，无法支撑长时间的旅游开销，以及高校假期时间安排较为固定有直接关系。

(4)每年出游次数

年出游次数是反映普通旅游消费者旅游消费意愿和水平的重要指标。根据数据分析得出，年出游次数在1次及以下的选择比例为15%，选择2次-3次的人数比重为69%，选择4次的为8%，选择5次及以上的为8%。调查数据充分说明，三亚市高校大学生旅游意愿及旅游动机较为强烈，85%的学生每年都会有安排2次及以上的旅游计划，旅游已成为大学生日常生活方式的组成部分。

2.出游方式选择

(1)旅游时间选择

大学生的闲暇时间较多，包括寒假、暑假、法定节假日、周末以及五一、十一黄金周等。根据调查数据分析，学生们倾向于选择寒假(22%)、暑假(38%)和十一(16%)出游，其中在暑假时间大学生的出游意愿最强。暑假和寒假是学生一年中最长的两个假期，选择这个时间段出游方便自由灵活安排出游计划;另外，寒假时间正处于我国的冬季，气候较为寒冷，加之中国家庭春节要团圆的传统观念，相比较暑假，学生的出游意愿稍弱;十一国庆周使我们国家的旅游黄金周，景区客流暴增，出行困难，而大学生们更偏向于求新求异的旅游心理，对旅游品质和出行体验的要求较高，导致大学生对十一黄金周时间的出游意愿不算强烈。

(2)出游伙伴

根据数据结果分析，大学生选择和同学及朋友出游的比例占51%，选择陪伴家人出行的比例占24%。除此之外，还有选择和恋人(15%)一起旅游，以及独自旅行(8%)。大学生们乐于与交流情感，传递价值理念，和同学及朋友一起，彼此志趣相投，更有交流沟通的共同语言，加之他们的闲暇时间较同步。选择与家人出游，在旅行过程中增进与家庭成员尤其是父母与子女的情感交流，维系家庭关系的和谐稳定，备受中国家庭重视。15%的大学生选择与恋人一同旅游。大学生情感生活日渐丰富，保持与恋人的良好关系，旅游过程中增进情感，赢得好感，可以说，旅游是当下大学生为感情生活加分不错的选择。另据调查发现，选择独自出游的这部分群体多为单身大学生，且他们对冒险旅游、徒步旅行等特色旅游项目比较感兴趣，求新求异求知和艳遇的心理需求较大。

(3)旅游目的

学生们选择娱乐放松、增长见识、人文体验的比例较高，分别为34%、18%、和14%。现代大学生思想活跃，知识储备较丰富，求追自由舒适的生活方式，旅游作为一种重要的休闲娱乐方式成为首选。大学生的求新求知的旅游心理也使得大学生群体在选择出游目的地的时候与其他游客有明显区别，反映在数据中增长见识和人文体验的选择比例较高。从调查结果看，大学生的旅游动机呈现多样化的特点，其中冒险刺激比重也比较高，且多为男生;选择的旅游购物群体多为女生，这和大学男女生不同的旅游心理及消费需求有很大的关系。

3.出游目的地选择

(1)出游交通工具选择(岛内/岛外)

鉴于海岛城市拥有独特的地理区位，游客进出岛依赖的交通工具的选择十分重要，加之海岛本身具有的地区性特色性的旅游资源特色，本地大学生在选择出游交通工具时会对岛内和岛外做区分。

根据调查数据分析，三亚市大学生在岛内旅游时选择的出行交通工具主要是汽车、火车和市内交通，分别占比37%、29%和25%。汽车作为旅游交通工具具有灵活、方便停车、实现点对点的送达等特点，大学生岛内旅游选择汽车作为首要出行工具，主要是基于短途旅游情况下的选择;另外，海南岛建设有环岛铁路线路，也方便了岛内旅游的交通;同时，旅游城市市政基础设施的建设，丰富的市内交通系统，也是游客依赖的重要交通工具。

通过对大学生岛外旅游交通的数据分析，与岛内旅游情况相比大为不同。大学生选择岛外旅游考虑的出行交通工具主要为飞机和火车，分别占比56%和27%。充分说明，大学生在选择出岛旅游时，更多考虑的时间成本，以及出游的体验;由于海岛型城市的地域性特点，出入交通工具选择性较少，飞机和火车成为必选项。

(2)出游目的地影响因素

影响旅游者出行的因素主要包括：闲暇时间、可自由支配收入、旅游目的地情况及出行安全考虑。通过调查数据分析，三亚市高校大学生认为景点知名度及吸引力是影响出游目的地选择的最重要的因素，占比31%，选择知名景点和有吸引力的景点仍是大学生首先考虑的要素。另外，选择假期时间和路程距离、门票价格、地方治安也占有一定比例，分别是19%、18%、16%和11%，大学生没有固定经济收入来源，在旅游过程中会注意控制旅游开支，对旅游目的地的路程距离和门票价格比较关注，当然假期时间够充裕也是旅游成行的保障。另据走访调查，出游影响因素选择地方治安的多为女大学生，年轻女性在生理体能和社会经验上处于弱势，她们在外出游对人身安全的保护格外重视。

(3)旅游目的地类型选择

大学生对旅游目的地的选择凸显了他们的旅游动机和休闲需求。在调查结果分析过程中，可以发现自然风光类旅游景点仍是大学生的旅游主流选择，占比33%，其次是休闲度假类，占比21%，当代大学生普遍展现对高质量生活品质追求，通过自然观光和休闲旅游陶冶情操，以及在旅游过程中增长见识，提升对人生对世界的感受和认识。另外，大学生选择城市旅游(13%)和探险刺激旅游(12%)的也占一定比例，充分体现大学生旅游类型丰富，对特色旅游消费需求呈现上升趋势，这是大学生旅游消费市场的新的形势。

4.旅游信息获取渠道

旅游者信息获取渠道直接影响旅游者出游的选择和旅游市场营销效果。根据调查数据反映，无论陌生还是确定的景点，大学生相关的信息获取渠道都以互联网主要的方式，占比分别为45%和49%。在互联网快速发展的今天，大学生作为适应能力最快的群体，他们对新事物具有很强的接受能力，接受使用互联网的热情更高，对他们进行互联网营销效果更直接有效。通过朋友介绍的选择比例也比较高，其他还有书刊杂志和广播电视及旅行社推荐等传统信息传播渠道。朋友介绍，是口碑宣传的重要手段，是个人经验的传授和推广，大学生群体性极强，周边同伴的意见建议对其做选择很有影响。

三、调查总结

大学生是青年旅游市场的主体，其旅游消费需求是未来旅游消费的趋势。根据以上调查分析，大学生对出游旅行的需求很大，出游频率相比增加，尤其随着80后，90后成为社会生产消费的主力军，他们的生活习惯引领社会消费的新趋势，包括旅游经济来源呈现多元化;出游时间相对集中，且时间较长;求学求新求异的旅游心理明显;获取旅游信息的渠道多样化，互联网成为大学生获取信息的主要工具等。海岛型城市大学生旅游消费特征差异性明显。如三亚市大学生旅游消费存在岛内岛外的差别。第一，大学生在岛外的旅游消费明显高于在岛内的旅游消费。大学生岛内旅游多为近距离的短途旅游，加之多乘坐汽車火车，交通成本较低，出游时间多为周末，时间不长;与之相反，岛外旅游出行距离远，多乘坐飞机出行，且时间一般安排在寒暑假及十一黄金周，旅游消费动机较为强烈。第二，出游交通方式也有明显的差别。受地理区位的限制，大学生岛内旅游多选择火车、市内交通和汽车，岛外旅游主要依赖飞机和火车，三亚环岛高铁也为大学生出游提供了十分便利的条件。通过调查研究三亚大学生旅游消费行为习惯，有助于开发海岛型旅游城市大学生旅游市场，调整海岛型旅游城市季节性短板，提升旅游城市内需性发展。

参考文献：

赵幼芳.试论我国国内旅游的青少年旅游市场[J].旅游学刊，1996，11(4)：33-35.

作者简介：吴贤贤(1989.02- )，女，硕士研究生，助教，三亚学院国际酒店管理学院国际旅游岛文献资料中心，研究方向：民俗旅游、旅游信息化;张佳佳，女，本科就读(学生)，三亚学院国际酒店管理学院

作者：吴贤贤 张佳佳

第三篇：大学生旅游消费行为分析

[摘要]在旅游业快速发展的今天，大学生作为当代社会群体中重要的一部分，隐藏着巨大的旅游商机，在旅游消费中也发挥着越来越重要的作用。文章通过发放问卷对铜陵学院在校大学生展开实证调查，结合大学生旅游消费市场现状，深入分析其旅游消费特征、影响其旅游消费的因素，进而为促进大学生旅游消费提出建议。

[关键词]大学生旅游;旅游消费;消费特征

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.12.126

1引言

“十三五”时期是全国旅游业加快发展的黄金机遇期和转型升级的战略关键期，也是安徽省加快培育旅游支柱产业、推进旅游强省建设的攻坚时期。中国有名的铜基地——铜陵，目前拥有3所大学，各高校连年扩招，在校本专科学生人数日益增多，并且铜陵邻近芜湖、池州、黄山等旅游城市，旅游市场广阔。基于此，文章通过对铜陵学院在校大学生的旅游行为进行调查分析，为大学生旅游消费提出建议。

2大学生旅游消费市场潜力大

2.1大学生人数规模巨大

近几年来，高等教育规模继续呈现稳步发展态势，高等教育结构进一步优化，各高校连年扩招，在校大学生人数也越来越多。

2019年7月24日教育部发布了《2018年全国教育事业发展统计公报》，统计数据显示，2018年普通本专科招生790.99万人，比2017年增加29.50万人，增长3.87%;在校生2831.03万人，比2017年增加77.45万人，增长2.81%。如图1所示，可以看出普通本专科在校学生在扩招等政策影响下逐渐增多，增速一直维持在平稳状态。

2.2大学生消费潜力无限

2011年以来我国的大学生人数不断增长，庞大的数量基数也创造了千亿级别的市场规模，随着社会的不断进步，中国经济发展进入新常态，消费成为拉动经济增长的核心动力。大学生成长在21世纪的新时代，也是自由开放的好时代，其消费和娱乐自主决策性高。根据艾瑞数据库《2018年大学生消费洞察报告》调查显示，大学生年度消费规模达3800亿元，其日常可支配金额为1405元/月，其中非必要支出593元/月，必要支出812元/月，而大学生旅游就包含在非必要支出之内。

3大学生旅游消费特征

3.1调查设计

文章采用问卷调查法，调查对象为安徽铜陵学院在校大学生，通过线上和线下同时发放问卷，共回收问卷300份，其中有效问卷272份，有效回收率为90.67%。在本次调查中，男女大学生比例为35∶33，各个年级都有参与，大一、大二、大三、大四参与人数的比例为19.12%、14.71%、33.82%和32.35%，这些在一定程度上说明了此次调查所得数据的真实性和广泛性。在问及对旅游的态度时，高达79.41%的人选择支持，只有20.59%的人持无所谓的态度，调查中选择反对的人数为0，这也从侧面反映出大学生出游愿望强烈，对旅游很感兴趣，也是此次调查的意义所在。

3.2大学生旅游消费特征

在校大学生是一个热爱新鲜事物的群体，对未知领域充满探索与好奇。旅游消费特征的研究对大学生旅游消费行为分析有着重要的意义。

3.2.1旅游动机与偏好多样化

在本次调查问卷的设计中，旅游目的的调查以及会选择旅游目的地类型的调查是多选题的形式。

关于旅游目的方面，由图2分析可知，大学生的需求具有多样性，动机的选择也具有相关性，75%的人在追求放松心情的同时可能还想体验不同的文化和风土人情、开阔眼界;63.24%的人在欣赏美丽风景的同时也渴望增加阅历、获取知识。

关于旅游目的地的类型方面，如图3调查发现，77.94%的人偏好自然风光类型，民族风情、历史古迹类也很受青睐，比例分别为55.88%和54.41%。传统乡村、古都风貌、现代都市、探险冒险和海滨沙滩类的选择人数虽然相对前三者较少一些，但是比例也不小。在校大学生在除去自己偏好的选项之外，也愿意去尝试不同的类型，体验不同的景色。

3.2.2旅游时间较为集中，多数青睐与人结伴的短期旅游

在校大学生空余时间较多，且对旅游时间的选择有很大的自由度。除了法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，此外，教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。据本次对铜陵学院的在校大学生调查显示，为避免黄金周和节假日的旅游高峰期，大多数学生选择在寒暑假和周末时间出去旅游。

此外，54.41%的大学生平均每年出游2～3次，36.76%的大学生平均每年出游0～1次，高频率出游次数占较小比例。并且大部分大学生的出游都是以短期的省外游为主，70.59%的人选择的出游时间是2～3天，63.24%的人選择省外游。据数据显示，在出游形式方面的选择，极少部分的大学生选择独自出游，大多数人更倾向于与朋友和家人一起出游，这也从一定程度上能看出大学生对朋友、家人的重视。

3.2.3出行方式多为火车，住宿最先考虑安全因素

随着科学技术的进步，可供选择的旅游交通出行方式也越来越多样化。调查数据显示，大学生由于可支配的时间较多，70.59%的人选择较为经济实惠的火车出行，也有小部分选择汽车和飞机。

网络新时代的发展也便捷了大学生旅游。在住宿方式的选择问题上，多数人选择互联网或订房App预定，少数人会通过旅行社介绍或者直接到酒店预定，比起网络订房的快捷和方便，这也说明一些旅行社的相关服务不够全面周到，没有为消费者提供一条龙的服务。同时，在对酒店的住宿标准方面，据数据显示，考虑因素占比最高的是安全因素和价格因素，其次是卫生状况和地理环境。

3.2.4主要依靠网络获取旅游信息

现在的大学生基本上人人都拥有自己的手机，获取旅游信息更青睐信息全面、获取便捷且可信度高的渠道，逐渐地从传统的亲友介绍过渡到移动社交网络。根据调查可以发现，对于获取旅游景点信息的途径选择，73.53%的人选择移动社交网络，亲友介绍、旅游机构的营销推广与电视、广播、报纸等广告媒介这三种途径分别占比7.35%、2.94%和16.18%，这也反映出了旅游机构的宣传力度不够，没有在大学生市场树立较好的企业形象。

4影响大学生旅游消费的因素

4.1个人的经济状况

在对铜陵学院的在校大学生调查过程中发现，大多数大学生认为影响出游的最大因素为价格，比例高达41.18%。由调查分析可知，原因有两个方面：①旅游花费较多。随着经济的发展，生活水平在不断提高，新一批的“00后”已迈入大学校园，他们对旅游的要求也越来越高。数据显示，大学生外出旅游的平均消费金额较大部分在500～999元，在1000～1499元和1500元以上的人数比例也不少，都达到20%以上，而500元以下的比例最低。所以，相对于传统观念来看，大学生在旅游花费方面已经今时不同往日，趋向于高追求与高消费。②主要依靠父母，支付能力有限。目前，在校大学生的主要任务还是完成学业，没有稳定的收入。调查发现，88.18%的大学生月生活费平均在1000～1999元，而且44.12%的大学生的主要旅游花费是来源父母的支持。父母不仅要支付每个月的生活费，还要为孩子的出游埋单，所以对大学生旅游影响最大的因素是价格，他们更接受物有所值，而不是盲目消费。

4.2个人的兴趣爱好

调查发现，虽然大多数大学生爱好旅游，但还是有较小部分持无所谓的态度，这也说明了大学生旅游消费的前提是愿意为出行花费。大学生长期适应学校三点一线的生活，旅游偏好也各有不同，多数更偏向与城市生活不同的自然风光，也有去感受民族风情、历史古迹的。这些不同旅游目的地的选择的开销花费也会有所不同。

4.3个人的消费观念

不同大学生的家庭环境也会有所不同，父母的收入、年龄、学历等都对消费观念有很大影响，比如高学历的父母由于受教育的程度相对较高，接受新观念的速度快，在消费观念上就更前卫，此时这种环境教育下的孩子的消费观念可能也相对前卫。而出生在农村家庭的大学生，相对来说更提倡节俭节约，消费观念相对保守。

5促进大学生旅游消费的建议

5.1对于大学生自身来说

5.1.1树立正确的消费观，减少对父母的依赖

树立正确的消费观念有利于引导大学生适当、合理的消费，避免盲目和攀比消费，养成良好的消费习惯。大学生可以选择自己适合和喜爱的旅游方式，确保物有所值。此外，大学生可以通过自己的努力改善自己的经济状况以减轻父母的负担，减少对父母的依赖，比如在校努力学习，获得奖学金;在学习的空余时间勤工俭学，在校内找一份工作或在学校附近找一份兼职。一方面给旅游提供更多选择，另一方面也锻炼了自己，一个人出游也更有保障。

5.1.2避免旅游高峰期，学会制作旅游攻略

旅游产业最重要的特征之一就是季节性，最显著的表现是在较短的特定时间内集中了大量的客流。旅游高峰期即旅游旺季不论在门票、吃饭还是住宿方面，价格都会比旅游淡季要高得多。在本次调查中，大学生为避免黄金周和节假日的旅游高峰期，大多数还是选择在寒暑假和周末时间出去旅游，这不免是學生旅游消费的明智之举。

与此同时，提前做好旅游攻略也十分有必要。在去目的地之前做好充分的准备，旅游时会更加有计划性，才能做到性价比最高，在吃住行方面不走弯路，提高旅途的效率和意义。

5.2对于旅游企业来说

5.2.1扩大学生旅游宣传力度，创新营销方式

调查显示，多数大学生获取旅游信息的渠道都是来源于网络，通过旅游企业获取信息的人数很少，这也充分说明了旅游企业对大学生的宣传力度不够，没有特点和新意吸引大学生。旅游企业可以从学生经常接触的地方入手，投放广告在微信、QQ、微博等社交平台上，印制一些明星宣传单发放，并及时做好满意度调查与售后服务，扩大旅游企业的知名度。

5.2.2提高学生旅游安全系数，与高校建立合作

根据调查，大学生出游优先考虑的因素就是安全因素，旅游企业应该确保从出游前一直到出游结束的安全，并制定相关紧急情况的应对措施，让学生有足够的理由选择旅游企业。

另外，旅游企业应积极建立与学校的合作实现双赢，在高校成立专属学生定制的旅行社或者建立大学生旅行社团，打消学生的顾虑，让学生真正做到“放心去玩，放肆去嗨”。

5.2.3打造学生专属旅游线路，提倡自由组合

结合此次调查得出的大学生的消费特征与影响因素，旅游企业可以据此调整旅游线路，打造适合大学生的独特旅游专线。

具体方法列出以下四条：①根据调查发现，大学生的旅游动机与偏好多样化，旅游企业应消除以往的捆绑式消费，让学生自己自由选择，推出畅玩多种类型的组合旅游;②由于多数大学生的旅游时间较为集中，可以选择在开学季或者临近期末推出优惠活动，组织学生报团出游更划算;③对于旅行中花费较多的餐饮以及住宿条件问题，旅游企业可以与旅游目的地的酒店建立合作，一方面可以为当地酒店提供稳定的客源，另一方面可以为学生的住宿提供保障;④调查显示，多数大学生青睐与人结伴的短期旅游。旅游企业可以推出双人游或多人游模式，根据不同的节日推出不同类型的旅游，比如母亲节或父亲节期间的“亲子游”、情人节期间的“情侣游”、圣诞节期间的“闺蜜游”等，旅游时间由大学生自主选择。

6结论

国家在不断发展，社会在不断进步，人民的生活水平也越来越高，大学生群体作为社会经济发展的生力军，其旅游市场的潜力不容小觑。旅游企业应根据大学生旅游消费特征，结合实际做好规划，推进大学生旅游市场健康发展。

参考文献：

[1]中华人民共和国教育部.2018年全国教育事业发展统计公报[EB/OL].(2019-07-02)[2019-09-15].http：//www.moe.gov.cn/jyb_sjzl/sjzl_fztjgb/201907/t20190724_392041.html.

[2]邓国良.大学生旅游消费行为特征调查——以宜宾学院为例[J].度假旅游，2018(11)：101.

[3]刘雨珊，罗群.昆明市在校大学生旅游消费行为分析[J].旅游纵览(下半月)，2018(12)：49-52，55.

[4]黄彩微.新时代下大学生旅游消费行为分析——以广州市高校为例[J].智库时代，2019(8)：149-150.

[5]彭荣蓉.大学生旅游消费行为影响因素分析[J].合作经济与科技，2018(17)：98-101.

[基金项目]2018年度铜陵学院大学生科研基金项目“大学生旅游行为调查”(项目编号：2018tlxydxs067);2018年铜陵学院国家级大学生创新创业训练计划项目“比邻大学多功能服务工作室策划案”(项目编号：201810383015)。

[作者简介]储召莹(1997—)，女，汉族，安徽池州人，就读于铜陵学院工商管理学院，研究方向：物流管理、企业管理。

作者：储召莹