旅游信贷消费探究论文

[摘要]当前境内旅游已不能满足大学生的需求，但对于欧美、日韩等国家旅游所需的旅行社高额的押金或办理签证所需的资产证明让众多大学生望而却步。为了让旅游市场更为繁荣，也让大学生实现境外旅游的愿望，有关押金或资产证明的解决方法是必须也是首要要解决的。本人认为依靠银行个人消费贷款业务的完善，加强银行与高校和旅行社的联系是必要的。今天小编给大家找来了《旅游信贷消费探究论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

旅游信贷消费探究论文 篇1：

旅游金融服务质量对消费意愿的影响

【摘 要】本文探究了国内外对于的旅游金融服务质量对消费意愿影响的研究现状，并简单讲述自己的调查研究，分析旅游金融服务质量对于游客消费意愿的影响。

【关键词】旅游； 金融服务； 游客； 消费意愿

在快节奏的工作、生活下，人们旅游重要的不是金钱，而是时间，更多人坚持不因为金钱而放弃外出旅游放松，在这种情况下，旅游消费信贷就成为了被人们追捧的对象，随着社会的进一步发展，更是出现了欣欣向荣的态势，这就对旅游金融服务提出了更高的要求。B市是浙江省十分重要的经济中心和旅游发展龙头，也是中国旅游文化名城，在2013年对于游客对全国旅游城市满意度的调查中，B市排名全国第六，这么靠前的排名与该市的旅游金融服务有何关系？本文就以B市为例，探寻旅游金融服务对于游客意愿的影响。

一、国内外旅游金融服务对于游客消费意愿的影响研究

对于旅游金融服务对旅游消费者影响的影响分析，在世界范围内都有着不同的意见和分歧，每名专家和学者在进行深入的研究时，也会形成各自的见解进而使研究的侧重点也各有不同，目前旅游质量、游客对旅游的满意度和游客在旅途中的自身行为这三者构成的关系是现阶段大多数专家学者研究的关注点，著名的有Bign和何琼峰等，这些人在研究时致力于分析旅游终点给游客的印象和游客对旅游的满意度，在这项研究中，旅游的质量是纽带衔接式的变量，它将旅游终点给游客的印象和游客对旅游的满意度进行连通，使两者相互影响，而这项研究的最终结果显示旅游终点给游客的印象和旅游本身的质量与游客对旅游的满意度之间存在着正向的作用力，然而在对行为意愿方面的影响作用方面的研究结果却并没有呈现一致的状态。

值得一提的是Servqual模型，它是由Para-suraman等人提出的，主要是用来对质量各维度和满意度之间产生的微妙关系进行一定的测量，Para-suraman等人对服务质量采取了拆分的手段进行了较为详细的研究，基本上是从有形性、可靠性、保证性、移情性、响应性等五个维度来参与分析。此项模型在各个研究者的手中发挥着不同的作用，对其五个维度的划分也是各抒己见。尽管相类似的研究多如牛毛，但当前对于旅游综合服务质量对游客满意度和游客行为的影响作用的研究还是研究的重点关注方向，因此，本文就在总结国内外研究现状的基础上进行自己的分析探究。

二、研究过程设计

本项研究的主要思路是以旅游金融服务质量为着手处，建立一种以旅游金融服务质量为自变量、游客满意度、消费意愿为因变量的关系式，采用科学合理的问卷调查方式，并运用了多种数据统计软件，以完成相对科学的关系分析。

1. 问卷设计

（1）旅游金融服务质量检测

对于旅游金融服务质量的检测条款一共有十三个，其中最主要的方面有：银行点设置、旅游需要支付费用的场地、网络服务质量、网上查询和支付手段是否便利等，主要展开的维度正是上文中讲到过的有形性、 响应性、保证性、可靠性、移情性这五个层面，主要采用的是李克特五点量表参与测量。

（2） 游客对旅游的满意度和消费意愿的检测

针对该方向的研究调查所运用的满意度测量条款主要源于Yoon&Uysal、Bigné等，根据研究项目和对象的条件，对他们的条款进行了相应的修改，最终确定为三个问项检测：

①请您对此次旅游过程中的旅游金融服务进行打分（选项为：1、1分= 非常不满意，；2、2分=不满意、3、3分 = 一般；4、4分=满意，5、5分=非常满意；

②请你对旅游过程中的旅游支付服务进行打分（选项为：1、1分= 远不足个人的期望值，2、2分= 不足个人的期望值，3 、3分= 与个人的期望值相近，4 、4分=高于个人的期望值，5、5分 = 远超个人期望）

③请您此次旅游过程中的金融服务打分（选择项是：1、1分=极差，2、2分=比较差，3、3分=差不多，4、4分=比较好，5、5分=极好）

可以看出，三个问项的测量方式同样运用于以上调查中使用消费意愿测量条款，而这三个问项的测量方式正是来源于Chen&Tsai、Zeithaml等的条款，从其条款上修改而来，三个条款分别为：

①你是否还会再次来B市旅游？（选项为：1=非常不愿意， 2= 不愿意， 3 = 不确定， 4 = 愿意，5 = 非常愿意）

②就目前的旅游支付情况来看，你愿不愿意增加旅游消费支出？（选项为：1=非常不愿意，，2 =不愿意，，3 =不确定，4 =愿意，5 =非常愿意）

③如果B市的旅游费用在之后会上涨，你是否还会在下一次旅行时再次选择B市？（选项为：1 =坚决不来，2 =不想来，3 =不知道，4 =来，5 =坚决来）

2.调研及样本数据的掌握

此项研究涉及的范围较广，结果的精准性不是很好把握，因此，主要采取了文献研究、访谈以及实地调研等多种手段相结合的方式，在设计调查问卷之前，基本上是对以往国内外旅游金融质量、游客满意度等相关研究的实践经验进行了详细的总结，寻求以往评价较好的、精准性较高的质量、满意度、消费意愿等测量指标，所有这些准备齐全以后，再认真分析游客以及专家现在所关心的旅游金融服务质量的内容，在此基础上设计而出的调查问卷，更加能够真实地反映游客的真实心理，更加贴合实践调查所追求的结果。本次调研数据采集时间为：2015年5月，在B市某景区，经过几天在该景区的进行现场的调查，面向国内游客，对其随机发放了150份的问卷，真实有效的问卷数量为113份，有效问卷回收率达到75.3%。

三、旅游金融服务在影响游客消费意愿中发挥的作用

通过对实际调研，对以问卷调查等形式搜集到的数据结果进行梳理，对变量、满意度、消费意愿等进行分析。

1.变量的因子分析

（1）旅游金融服务质量的因子分析

在专业的测量设备以下，分析此次调研的测量条款的信度及CITC分析，这些测量条款的信度均很高，对于一些高于CITC系数0.3的临界标准，对于这类条款都可以保留，信度水平较高才能保证最终结果的精准性，更容易符合调研设计时所预期的效果，只有这样的数据才适合开展更深一步的分析工作。

在对变量做因子分析之前，必须要对其进行KMO样本测度和巴特勒球体检验，对此项调研进行测度，KMO测度值为0.753，符合做因子分析的标准。在经过相应的测试，通过会后将这些测量旅游金融服务质量的条款进行了因子旋转分析，提取出四个因子。

（2） 满意度的因子分析

以相同的方式对满意度测量条款的信度及CITC展开分析，结果表明所有条款都符合标准，全部得以保留。测量条款总体内部一致性系数也大于0.5，信度水平较高，能够保障此项调研在该方面的可信度。但在对满意度三个测量条款的因子进行分析后，结果只有一个因子，特征值为1.919，这样的结果证实了条款的一维度水平较高。

（3）消费意愿的因子分析

从分析结果可以看出，有关消费意愿的三个测量条款的信度值基本上都在0.6以上，是高于CITC系数0.3的临界标准，符合标准的条款证实了条款的可行性，应当全部保留，用以执行下一步的分析。再对测量条款的总体内部一致性系数分析、KMO样本测度、巴特勒球体检验，均符合因子分析的条件，对三个因子进行分析，最终得到一个因子，说明一维度水平较高。

2.旅游金融服务质量对游客满意度及消费意愿关系模型分析

进行这项研究，通常运用的是结构方程模型的手段，将已经提炼而出的四个质量因子为自变量，以满意度、行为意愿为因变量，结合当前市场考核审查结果较好的AMOS17.0软件对各变量之间的关系进行分析。最终结果表明该项调研的模型整体拟合度水平不是很高，但是也在可接受分范围之内；在对旅游金融服务质量与游客满意度、消费意愿的关系分析中，得出：服务质量的四个维度与游客行为意愿并不存在明显的正相关。在对游客满意度与消费意愿的影响分析当中，得出：游客满意度与消费意愿在0.05置信区间呈现出明显的相关性。

四、结束语

通过该项调研，首先认识到的问题是，应当充分认识到提升旅游金融服务品质的重要性，金融服务质量的提高，必然会吸引更加广大的游客群到当地旅游，增加旅游消费；其次是要重点关注旅游金融服务的可靠性、安全性，这是保障游客对于该地的良好口碑，最终目的也是扩大游客群；最后是要充分认识到有形性、移情性、响应性等方面的金融服务的重要性，努力满足游客的个性化需求。

参考文献：

[1] 朱忆文.我国旅游景区投资模式研究[D]. 财政部财政科学研究所，2014

[2] 刘秀.旅游企业融资方式创新研究[D]. 华东师范大学，2014

[3] 荣洁玉.河北省旅游产业发展的金融支持问题研究[D]. 河北经贸大学，2013

[4] 陈冰.论金融支持乡村旅游产业发展[D]. 福建农林大学， 2013

作者：周超

旅游信贷消费探究论文 篇2：

学生群体境外旅游与个人消费贷款

[摘 要]当前境内旅游已不能满足大学生的需求，但对于欧美、日韩等国家旅游所需的旅行社高额的押金或办理签证所需的资产证明让众多大学生望而却步。为了让旅游市场更为繁荣，也让大学生实现境外旅游的愿望，有关押金或资产证明的解决方法是必须也是首要要解决的。本人认为依靠银行个人消费贷款业务的完善，加强银行与高校和旅行社的联系是必要的。

[关键词]学生旅游 境外旅游 人消费贷款

一、学生群体的旅游现状

（1）学生旅游方兴未艾。

旅游市场细分的深化使得旅游市场的开发越来越细，境外旅游成为深深吸引学生的一个旅游项目。在户外以旅游方式体现的实践活动（冬、夏令营）正在成为书本教育不可缺少的辅助教育方式，而学生拥有的固定假期——“寒假”和“暑假”以及黄金周“十一”更为促成其旅游行为提供了必要的时间条件。因此学生占旅游者的人数比例迅速增长。

据不久以前国外一份抽样调查资料显示，在世界各旅游目的地，大学生旅游者占全体旅游者的比例为：美洲32.9%，非洲26%，亚洲28.7%，大洋州28%。就中国而言，我国幅员辽阔，地区的文化差异比较大，学生旅游市场的开发还处于初级阶段。但是我国学生人数众多，总人数达到2.16亿人，出游人均每天花费约77.5元，按10%的学生出游计算，出游的人数为2165.54万人，那么我国大学生在旅游上的花费一年总计可达92.2亿元，这无疑是个庞大的极具诱惑力且尚未被深度开发的市场。

（2）学生的国际旅游观念。

高校学生思维活跃、精力充沛。“读万卷书，行万里路”的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的有效途径。高校学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目，不仅可以愉悦身心，还可以增长学识，结交朋友，陶冶情操。根据调查问卷中让学生选择最心仪的旅游景点，其中将旅游区分为：风景名胜区、历史古迹区、民族风情区、城市旅游区、国外旅游区。结果如图所示，更令学生心仪的是国外旅游区。一方面，无论是国外的人文风情还是风景文化，都对国内学生有着强大的吸引力；另一方面，单就书本上的描述而言，学生更愿意实地探究国外的知识，以便于书本进行对照，扩展眼界。综上都可以看出，当今高校学生对国际旅游的需求是非常旺盛的。

（3）学生境外旅游心切，欲游无门。

学生有着普遍的出游愿望。但是学生境外旅游市场却被各家旅行社忽视，且高额的境外旅游押金和严格的签证制度，大大缩减了学生旅游的现实机会。无论是家庭支持还是自己赚取游费，都无法轻易跨越境外旅游的押金制度或是自助游严格的签证制度。正式由于出行难，使目前的学生出游的现实机会呈现出距离衰减规律：省内游人数最多，国内其次，反而最吸引学生的海外游人数最少。为了扩展学生境外旅游的现实机会，必须及时解决旅行社所提出的提交保证金的制度。

二.商业银行的个人旅游消费贷款的局限

自1999年中国人民银行发布《关于开展个人消费信贷的指导意见》以来，我国银行业开展了多种个人消费信贷业务，然而目前我国开展旅游消费信贷业务的银行却不多。即使有些银行开办了这一业务，也是发展得极其缓慢。据了解，较早推出旅游贷款业务的中国工商银行已经不提供单独的旅游贷款服务，将旅游贷款与其他一些品种贷款一并归入个人综合消费贷款。此外，2005年中国农业银行叫停了包括旅游贷款业务在内的5类个人贷款业务。究其主要原因，可从以下两个方面进行解释：

（1）就旅游消费贷款主体而言，一方面传统的消费观念限制了旅游信贷的发展，消费者的消费水平和消费观念驱使着他们利用资金去买更多的必需品而非旅游产品。另一方面收支于其的不确定也增加了旅游信贷的障碍，国内各种保险制度、福利制度的不完善，人们对未来的收入与支出存在不确定性，这些都导致银行个人旅游贷款业务的萎靡。

（2）就旅游消费贷款的提供者而言，由于利益驱动乏力，商业银行获利不明显使其更青睐于利益最大化的贷款项目，从而忽视旅游贷款业务。再加之申请个人信贷的过程繁杂，又是授信方，承担着较大的风险与责任，这种模式制约着消费者的信贷热情。另外，现今的消费贷款环境并不完善，信用机制不健全，银行就算占有大量闲置资金也不敢轻易借贷，必须通过有一定分量的担保和严格的审批制度才能发放。

三.学生群体旅游消费贷款的市场潜力

（1）学生群体的旅行热情带来信贷市场

学生群体是旅游的主力军，对外面的世界都有着极大的渴求知识的欲望，他们有充沛的时间和饱满的精力去满足自身旅游的需求，这不仅是一种消费，更是一种投资，唯一限制出游的制约因素就是资金的缺乏，而信贷市场的出现为学生群体提供了国际旅游的可能，同时也给信贷业务带来巨大的市场。

（2）学生具有较高的素质修养，信用度高

银行信贷业务繁琐的申请程序和严格担保制度的原因，是减少银行所承担的风险和责任。学生群体受过高等教育，且自身有着较高的约束力，日后的就业机会较大，具有很高的还款能力。再则旅行社押金制度仅作为保证金，在旅行结束后全数返还，因此，银行所承担的风险更加降低，所以银行可以且应当将目光定向学生群体。

（3）学生进行消费信贷，可以起到宣传模范作用

首先，是由于学生群体众多，且思想开放、交友广泛，能够很好的宣传银行的消费信贷的优势特征，为银行争取更多的客户，提高银行的收益。另外，学生的高素质、高信用的还款行为能够起着模范作用，带动更多消费群体诚信借贷，按时还款，减少银行风险、实现利益最大化。

四.针对学生群体的旅游消费信贷政策的调整

（1）放宽旅游消费贷款主体的限制

由于学生并没有稳定的工作和收入来源，其所能提供的担保并不充分。所以，对于没有申请助学贷款或有其他大型债务的学生，可以相对降低申请条件，只要能提供对其有约束力的证明如完善的个人档案或学籍档案，无需严格的担保制度。在还款时，可以实行一次性还清或分期付款等多种方式。由于旅游保证金属于押金，一般可以一次性还清，学生只需支付一定金额的利息即可。

（2）简化旅游消费贷款的申请程序

银行应扩大营业服务网点，加强员工培训，提高业务素质和服务质量，完善售后服务体系，健全信贷产品质量保障机制。在风险防范的前提下尽可能简化信贷手续，让大多数学生感到旅游消费信贷手续方便。目前，银行可以大力发展旅游信用卡消费。信用卡在一定时期内可以多次透支，不受时间、地点、支付对象的限制，具有“一次授信、循环使用”的特点是其他信用方式不可替代的。

（3）建立与高校联合的消费信贷体系

由于信贷主体是在校学生，为了节约成本，简化程序，银行可以与各个高校建立商业联系，对贷款的条件、要求、程序、合同的填写等进行培训，统一进行讲解、说明和咨询，需要学校、银行盖章统一办理，变繁杂的手续为简单。这样有利于更多的学生了解消费信贷优势，并最终成为银行的消费客户，为银行争取利润，同时也可以给学校带来收益，实现银行、高校、学生三赢的局面。

（4）建立与旅行社联合的旅游消费信贷体系

大多数学生出游都会选择跟团出游，这就使旅行社也成为借贷参与人。正是由于旅行社所提出的出境旅游的押金制度，使有旅游经费却无保证金的学生“出不了门”。因此，银行可以和旅行社进行交涉协议，与学生群体形成三方交易人。而宽松的信贷制度可以为旅行社带去更多的潜在客户。所以，银行提供押金，从学生和旅行社处赚取商业利息；学生提供有约束性的证明获得银行的借贷押金，并将此交予旅行社，从而实现旅行目的；而旅行社也能更好的实现商业目的。

参考文献：

[1]李丽梅、保继刚 大学生旅行行为研究—以中山大学为例 2000年11卷第4期

[2] 张捷、周寅康等 旅游地理结构与旅游地持续发展研究 南京大学学报（自然科学版） 1995，32（地学专辑）146-151

[3] 霍力，杜文广 大学生旅游消费心理分析 商业研究 1997（3）47-48

[4] 孙从海 消费信用理论研究与经验考察[M] 西南财经大学出版社 2003

[5] 作者简介： 白雪，湖北文理学院经济与政法学院 0912国贸专业学生。本文由湖北文理学院大学生科研项目基金资助。

作者：白雪

旅游信贷消费探究论文 篇3：

低碳经济背景下内蒙古发展低碳旅游的对策研究

[摘 要] 低碳旅游是旅游业发展的必然趋势，也是实现旅游业可持续发展的根本保障。内蒙古旅游资源丰富，发展低碳旅游极具优势，且在低碳旅游发展方面已经取得一定的成绩。内蒙古应该建立低碳旅游消费模式，打造绿色旅游企业，建设低碳旅游城市。

[关键词] 内蒙古；低碳旅游；对策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 23. 021

0 引 言

随着世界工业经济的飞速发展，二氧化碳排放量越来越大，全球气候面临着严重的问题，已经危害到人类的生存和发展。在这种全球气候变暖对人类生存和发展构成严峻挑战的背景下，人们提出低碳经济的概念。2009年12月在哥本哈根召开的联合国气候大会中，中国政府提出到2020年二氧化碳排放量比2005年下降40%～50%的减排目标。至此，低碳经济的发展方式爱到中国各级政府的高度重视并被纳入国民经济和社会发展中长期规划。

低碳经济发起于英国，随后逐渐被世界各国所接受。实际上，低碳经济是为缓解全球气候变化、应对能源危机，人类所倡导的一种“低能耗、低污染、低排放”和“高效能、高效率、高效益”的经济可持续发展模式，其最终目的是减缓全球气候变暖，实现经济和社会的清洁发展与可持续发展。

旅游业属于第三产业，是低碳经济的重要组成部分。由于旅游业具有产业关联性强的特点，涉及“食、住、行、游、购、娱”六大领域，以旅行社、旅游饭店、旅游景区、旅游车船公司、旅游商贸公司等为主体，对其他产业既有极大的依托性，又有极强的带动性。因此，旅游业的低碳发展会带动其上下游产业共同低碳化，从而可以在一定程度上促进低碳经济的发展。2009年底出台的《国务院关于加快发展旅游业的意见》和国家旅游局组织召开的2010年全国旅游工作会议，都明确提出倡导低碳旅游方式，指出旅游节能减排工程近期着重于宾馆饭店节能减排、景区景点节能减排、低碳旅游示范城市和绿色环保旅游企业4个方面。

1 内蒙古发展低碳旅游的背景、現状及存在的问题

1.1 内蒙古发展低碳旅游的背景

内蒙古位于中国的北部边陲，东西直线距离2 430千米，南北直线距离1 700千米，幅员辽阔，地跨东北、华北、西北，全区总面积118.3万平方千米，约占全国总面积的1/8，仅次于新疆、西藏，总人口2 481.7万人。

内蒙古旅游资源极其丰富，拥有草原、森林、沙漠等自然景观以及独特的民族文化。①内蒙古拥有天然草场约8 667万公顷，占全国的天然草场面积的19.2%，是中国五大天然草场之一。每到盛夏，草原上蓝天、白云、绿草、牛羊汇成的美丽自然风光，加之浓郁的民族风情和独特的草原文化，令中外游客陶醉其中。②内蒙古森林资源在全国占有重要地位，著名的大兴安岭林区大部分在内蒙古境内。全区森林面积0.24亿公顷，居全国第一位，森林覆盖率达到20%。②内蒙古西部地区有巴丹吉林沙漠、腾格里沙漠、浑善达克沙漠、库布齐沙漠和乌兰布和沙漠等世界知名的大沙漠。其中巴丹吉林沙漠是中国第三大沙漠，是内蒙古第一大沙漠。沙漠中神奇的自然景观，众多的湖泊和绿洲，成为沙漠旅游开发的依托资源，适合开展骑马、骑骆驼、汽车越野或沙漠探险等特殊旅游项目。④内蒙古民族文化丰富多彩。内蒙古是个多民族地区，在古代曾有几十个民族在此生息繁衍。先后有匈奴、东胡、鲜卑、乌桓、敖勒、突厥、回纥、党项、契丹、女真、蒙古等。目前有40个民族居住在这块土地上。这些北方游牧民族和游猎民族长期形成的生产、生活习俗，与现代生活形成鲜明的反差，形式多样，可观赏性强，感受丰富，对旅游者产生很大的吸引力，有巨大的旅游开发潜力。

依托丰富的旅游资源，内蒙古把积极发展旅游业作为长期发展的战略，目前正在开发和培育高品质、具有民族特色的旅游产品，加快建设国家级生态休闲旅游景区景点，建成一批年接待游客能力50万人以上的国内知名旅游景区，创建一批特色旅游城镇和旅游强县。积极开发民族文化旅游、乡村旅游、工业旅游、红色旅游、冰雪旅游等新的旅游产品，推进旅游常态化。

1.2 内蒙古发展低碳旅游的现状

目前，内蒙古正在采取多项措施推行低碳旅游，低碳旅游已经取得一定的成绩。

旅游景区的规划发展注重应用低碳旅游的理念。如内蒙古旅游局组织制订的《阿拉善盟旅游业发展与布局总体规划》（2009-2025年）中，阿拉善盟旅游业总体规划高度重视生态保护，提出“低碳旅游”概念，结合阿拉善盟建设国家生态战略示范区，将“低碳旅游”理念运用于旅游项目建设之中，具有明显的特色和发展前瞻性。

低碳旅游区建设成绩卓著。2010年，由《国家地理》杂志和国内100多名旅游摄影记者评选出中国三大低碳旅游区，内蒙古大兴安岭入选其中。大兴安岭地区位于祖国北部边陲，林木蓄积量5.01亿立方米，占全国总蓄积量的7.8%，东接小兴安岭，西邻呼伦贝尔市，南濒松嫩平原，北与俄罗斯联邦隔江相望。岭内海拔300～700米，冬寒夏暖，昼夜温差较大，年平均气温-2.8℃，最低温度-52.3℃，无霜期90～110天，年平均降水量746毫米，属寒温带大陆性季风气候。大兴安岭覆盖着广袤无垠的森林，素有“绿色宝库”之美誉，是中国最大的天然氧吧，空气中的负氧离子每立方厘米达到3.8万个。国家发展改革委、国家林业局2010年下发《大小兴安岭林区生态保护与经济转型规划（2010—2020年）》，标志着大兴安岭地区成为我国首个获正式批准的国家级低碳经济示范区。为此，大兴安岭地区将低碳经济作为首要发展战略，确定了建设全国低碳经济示范区的发展战略构想。

旅游企业采取多种措施实施低碳理念。①内蒙古中青旅国际旅行社等10余个旅游企业将低碳旅游引入旅游产品，推出了生态自然之旅、农家乐采摘游、徒步游等多条低碳旅游线路；②内蒙古锦江国际大酒店为了创建金叶级绿色饭店，联合内蒙古自治区旅游局、内蒙古自治区环保局、内蒙古防沙治沙基金会和东达蒙古王集团共同发起“保护生态环境、倡导低碳生活——防沙治沙减排增汇爱心行动”。 对现有硬件设施进行节能减排改造，通过分区域、分部门安装水、电、汽计量表，冷热电联供、集中供热等技术进一步减少酒店能耗；通过安装节水设备、中水系统、雨水收集利用系统以及废水再利用系统等一系列有效的手段来实现节约用水。

内蒙古政府取多项措施推行低碳旅游，引导广大游客绿色旅游、低碳消费。如建议游客在用餐、住宿时尽量少用一次性用品，鼓励游客在旅游目的地采取步行、骑自行车等方式游玩，进而在旅行中减少二氧化碳排放。

2 内蒙古发展低碳旅游的对策

低碳旅游作为一种现实性很强的旅游发展方式，其实现方式和途径要基于行政管理部门、旅游目的地、旅游企业、旅游者、社区居民等各方的协同。

2.1 加强政府引导，加强政策和制度保障

发展低碳经济、低碳旅游的重要环节是促使企业承担社会责任，减少碳的排放。①政府要在低碳经济战略的导向下，出台鼓励企业进行低碳创新、节能减排、使用可再生能源的政策；②出台和完善各种鼓励企业向低碳转型的能源价格政策、融资激励政策、补贴政策；③实施以改善环境和减少碳排放为目标的税收政策，如环境税、能源税、碳税等；④制定与低碳有关的相关标准如能效标准、排放标准，加强对标准的执行、监督和核查，如国家发改委、商务部、海关总署、国家工商总局、国家质检总局联合印发的《关于逐步禁止进口和销售普通照明白炽灯的公告》，全国从2012年10月1日起禁止进口和销售100瓦及以上普通照明白炽灯，这意味着中国逐步淘汰白炽灯进入实质性阶段；⑤通过减免税收、财政补贴、政府采购、绿色信贷等措施，引领企业开发先进的低碳技术，研究和实施低碳生产模式。

2.2 建设低碳旅游城市

目前城市消耗了85%的能源和资源，排放了相同比例的废物和废气，流经城市的河道80%以上受到了严重的污染，城市必须转变发展模式。目前，发展低碳旅游城市已在国内取得广泛共识。

节能减排的政策激励、重点工程资金安排、自然与文化遗产保护、城市生态环境治理、低碳旅游公共服务体系的建设，都不是旅游一个部门能够实现的目标，需要城市政府总体上的战略把握。因此，基于旅游业“国计民生”的高端性，要求低碳旅游城市的建设，必须从城市发展的整体战略价值目标出发，服从国家和城市应对全球气候变化的战略框架，加强城市规划、国土规划、旅游管理、市政公共设施、园林绿化、环境保护、水利水务、能源、交通与通讯、文化与网络媒体等部门的密切合作，政府机构与非政府机构、公民的良性互动，凝聚社会共识，合力推进旅游城市的低碳化进程。

低碳旅游城市建设，需要进一步提升城市“湿地公园”、“森林公园”、“海洋公园”、“地质公园”等自然遗产地的生态品质；推进城市产业园区、社区、街道、港区、校区、物流园区的低碳游憩化进程；兴办以低能耗、低耗损为主导的城市文化、会展、体育赛事活动；研发和提供具有显著低碳或微排功能的旅游接待设施、旅游交通、旅游公共服务平台的技术与装备。这些都是低碳城市转型发展的新领域。

2.3 打造绿色旅游企业，开发低碳旅游产品

传统的饭店业、旅游交通业、旅游景区都耗费大量的能源，排放大量的二氧化碳。内蒙古发展低碳旅游，应把低碳经济理念融入旅游企业的经济行为中。

旅游饭店应以绿色理念全面创建低碳型绿色饭店。①饭店宾馆的修建要采用新型节能环保材料。目前，我国建筑能耗占全社会能耗的比重达28%，连同建筑材料生产和建筑施工过程的能耗，所占比重接近50%。使用新型节能环保材料能有效降低建筑能耗。②改变酒店传统的经营方式，不提供一次性牙刷、牙膏、拖鞋等物品；进行“厕所革命”，采用新型环保马桶，以企业的行为引导旅游者践行低碳生活。③运用科技开发利用洁净能源，如使用太阳能电池板发电系統、太阳能热水器等。④广大饭店要推广和使用低能耗的电器产品和节能灯具。

旅游交通历来是能耗和排污的大户，也是节能减排，发展低碳经济的重要领域。旅游景区最好使用洁净可再生能源，研发新型环保的交通工具；有条件的地区可建设生态停车场，为游人提供环保观光车、电瓶车、畜力车、人力车等少污染或无污染的交通工具，来实现低碳旅游交通。

景区是旅游者开展旅游活动的主要场所，也是推行低碳旅游的主要区域。为此，旅游景区在规划、旅游吸引物的营造、产品策划、设施配置等方面都要贯彻低碳旅游的理念，打造低碳旅游景区。如以旅游产品引导旅游者开展低碳旅游活动，减少旅游者行为对环境造成的负面影响。设计运动、健身、体育类项目，如登山、攀岩、徒步、科考等；使用低碳技术与产品建造接待服务的基础设施和专用设施。如改良和完善景区内污水处理装置，建设生态厕所，设置生态垃圾桶，对垃圾分类回收、分类运输、分类处理。因地制宜，利用风能、水能、太阳能、沼气能等可再生能源，建设景区低碳旅游的电力供应系统。采用环保节能材料修建与食、住、购、娱相关的设施。

2.4 引导旅游消费者确立以低碳旅游为主流的消费价值观，建立低碳旅游消费模式

消费价值观是消费者关于消费的基本态度和根本看法，是关于产品、服务或品牌属性的重要程度观念性评价的标准体系。有什么样的消费观，就会相应地有什么样的消费行为和消费模式。低碳旅游消费方式体现出人们的一种心境、一种价值观甚至一种文化。要超越崇尚物质财富消费的价值观，实现低碳发展路径，就必须确立新的旅游消费价值观，建立新的旅游消费模式，改变原有的生活方式。这意味着必须充分发挥国家、政府机构的作用，充分发挥新闻媒介的公众影响力，加强合理消费观教育，引导城乡居民消费观念的转变。

旅游者的低碳旅游消费方式包括：优先选择低碳旅游交通方式、低碳旅游住宿方式、低碳旅游餐饮方式和低碳旅游活动等。旅游者在进行旅游交通方式的选择中，应尽量以徒步、自行车、公共汽车、铁路等相对低碳的旅游交通方式，取代自驾车、航空等高碳交通方式；旅游者在选择同类型的旅游线路时，尽量选择个人旅游碳足迹相对少的旅游线路；旅游者在选择旅游住宿和餐饮服务时，尽量选择带有绿色标签的绿色酒店，离开房间时随手关灯，关闭电视机和空调等电器，不将电器长时间处于待机状态；在旅游的过程中，尽量减少产生垃圾，对于旅游途中产生的垃圾，应带出旅游景区，放入垃圾分类箱。在进行餐饮食物的选择时，应优先考虑各种绿色食品、生态食品和当地应季食品，杜绝使用一次性餐饮工具；购买旅游商品时，尽量选择本地产品、应季产品及包装简单的产品，减少使用塑料袋，尽量使用可循环使用的环保布袋等。

主要参考文献

[1]梅燕. 发展低碳旅游五大措施[J].商业研究，2010（9）.

[2]王雪，杨存栋. 低碳经济视角下低碳旅游的实现方式探究[J].中国乡镇企业会计，2011（11）.

作者：杨智勇